第一篇：創(chuàng)建文明機(jī)關(guān),爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)實(shí)施方案

文聯(lián)“創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)，爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員”

活動(dòng)實(shí)施方案

為進(jìn)一步促進(jìn)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，發(fā)揮公務(wù)員在和諧社會(huì)建設(shè)中的表率作用，根據(jù)中央和省、市關(guān)于進(jìn)一步開展?fàn)幾觥叭嗣駶M意的公務(wù)員”和“人民滿意的公務(wù)員集體”的要求，結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)實(shí)際，制定如下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)，爭(zhēng)做人民滿意的公務(wù)員，切實(shí)提高干部思想政治覺悟和執(zhí)政為民的能力，努力造就一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、清正廉潔、作風(fēng)優(yōu)良的高素質(zhì)隊(duì)伍。

二、主要內(nèi)容

在單位開展“創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)，爭(zhēng)做人民滿意的公務(wù)員”活動(dòng)，以學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國公務(wù)員法》為主題，以創(chuàng)建文明和諧機(jī)關(guān)和行業(yè)為載體，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變職能，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，全面提升機(jī)關(guān)的文明創(chuàng)建水平，塑造人民滿意公務(wù)員新形象。

（一）創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)

1、端正學(xué)風(fēng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。要組織干部認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀把端正學(xué)風(fēng)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為機(jī)關(guān)建設(shè)的重要內(nèi)容，從工作實(shí)際出發(fā)，動(dòng)員和組織廣大干部職工深入刻苦地學(xué)習(xí)。

2、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)，創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)。要正確發(fā)揮部門職能，改進(jìn)管理方式，為旗委中心工作服務(wù)。對(duì)上級(jí)交辦的工作努力做到事事有結(jié)果，件件有交待，讓人民群眾滿意。

3、解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)建創(chuàng)新型機(jī)關(guān)。要緊緊圍繞中心工作，積極探索在新的形勢(shì)下機(jī)關(guān)工作服務(wù)大局、服務(wù)中心、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人民的新路子，不斷開創(chuàng)機(jī)關(guān)工作的新局面。

（二）爭(zhēng)當(dāng)人民滿意的公務(wù)員

1、做勤奮學(xué)習(xí)、勇于進(jìn)取的模范。把學(xué)習(xí)放在首位，確立終身學(xué)習(xí)觀念，立足本職崗位，立志自學(xué)成才。根據(jù)文藝事業(yè)發(fā)展的需要，勤奮學(xué)習(xí)新理論，刻苦鉆研新知識(shí)，不斷拓展新領(lǐng)域，增長新才干，提升學(xué)習(xí)力，增強(qiáng)創(chuàng)新力。

2、做清正廉潔、公道正派的模范。樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，依法辦事、秉公執(zhí)法、遵章守紀(jì)、廉潔自律，不謀私利、拒腐防變，自覺做到權(quán)為民所用，利為民所謀，當(dāng)一名“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的公務(wù)員。

3、做忠于職守、勤勉盡責(zé)的模范。愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，倡導(dǎo)講真話、辦實(shí)事、求實(shí)效的務(wù)實(shí)作風(fēng)，腳踏實(shí)地地把文藝事業(yè)及其他各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。

三、方法步驟

（一）學(xué)習(xí)動(dòng)員階段（2011年6月--7月）

要認(rèn)真組織本部門職工學(xué)習(xí)和落實(shí)本方案中提出的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步增強(qiáng)公務(wù)員意識(shí)，履行公務(wù)員義務(wù)，遵守公務(wù)員紀(jì)律，弘揚(yáng)公務(wù)員精神，把做人民滿意的公務(wù)員口號(hào)叫響，掀起爭(zhēng)創(chuàng)高潮，努力在局機(jī)關(guān)營造一個(gè)人人“爭(zhēng)創(chuàng)文明機(jī)關(guān)，爭(zhēng)做人民滿意的公務(wù)員”的良好氛圍。

（二）組織實(shí)施階段（2011年8月--11月）

對(duì)照“八不準(zhǔn)”“十禁止”，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量，有針對(duì)性地研究制定改進(jìn)服務(wù)的長效機(jī)制，推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)。要緊密聯(lián)系自身工作實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新，不斷提高做好本職工作的政策水平、知識(shí)水平和工作水平；進(jìn)一步強(qiáng)化政務(wù)公開，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，解決突出問題，不斷提升政務(wù)公開的效果；進(jìn)一步改進(jìn)管理方式，規(guī)范行政行為，不斷提高依法行政、執(zhí)政為民的工作能力和服務(wù)水平；在局機(jī)關(guān)掀起“創(chuàng)建文明和諧機(jī)關(guān)，爭(zhēng)當(dāng)人民滿意的公務(wù)員”活動(dòng)高潮。

（三）總結(jié)評(píng)比階段（2011年12月--2012年1月）

在深入開展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，要通過評(píng)比表彰、樹立典型來推動(dòng)活動(dòng)開展，結(jié)合年度公務(wù)員考核，評(píng)選表彰文明和諧處室和人民滿意的公務(wù)員，用榜樣的力量激勵(lì)廣大公務(wù)員愛崗敬業(yè)，廉潔勤政，努力為人民群眾辦實(shí)事、辦好事，讓人民群眾更滿意。

四、活動(dòng)要求

（一）切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

開展?fàn)幾鋈嗣駶M意的公務(wù)員活動(dòng)是政府機(jī)關(guān)加強(qiáng)自身建設(shè)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要舉措，局機(jī)關(guān)各處室要充分認(rèn)識(shí)開展此項(xiàng)活動(dòng)的重要意義。為切實(shí)將這項(xiàng)活動(dòng)開展好，局機(jī)關(guān)成立專門的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。組 長：李志軍

成 員：張建軍

李文彪

郭建廣

領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室

主 任：李文彪

黨支部要把開展“創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)，爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)作為今年進(jìn)一步深化文明創(chuàng)建、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容，擺上重要議事日程，高度重視，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，形成強(qiáng)有

力的組織領(lǐng)導(dǎo)體系。

（二）注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào)

開展“創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)，爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)是一項(xiàng)集思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)、廉政建設(shè)等為一體的綜合性活動(dòng)，在創(chuàng)建中要緊緊圍繞當(dāng)前文藝事業(yè)改革發(fā)展的大局，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)的工作大局，將活動(dòng)與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育結(jié)合起來，聯(lián)系實(shí)際，統(tǒng)籌安排。

（三）注重講求實(shí)效

開展“創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)，爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)的最終目的，是為了促進(jìn)機(jī)關(guān)和干部工作作風(fēng)的切實(shí)轉(zhuǎn)變，更好地服務(wù)于基層，服務(wù)于群眾，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局。要以“讓人民滿意”作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)解決好廣大人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，解決好本處室在管理機(jī)制、辦事效率、工作作風(fēng)等方面存在的有礙發(fā)展和影響和諧的突出問題，著力為人民群眾排憂解難，把形式與內(nèi)容有機(jī)結(jié)合起來，確保活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)，取得明顯成果。

第二篇：關(guān)于深入開展創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)的[范文]

關(guān)于深入開展創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)的實(shí)施意見

根據(jù)中央國家機(jī)關(guān)工委關(guān)于開展創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)的部署和要求，結(jié)合我部實(shí)際，現(xiàn)提出水利部開展“創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)實(shí)施意見。

一、充分認(rèn)識(shí)開展“創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)的重要性和必要性中央領(lǐng)導(dǎo)同志十分重視國家機(jī)關(guān)的自身建設(shè)，強(qiáng)調(diào)中央國家機(jī)關(guān)要在進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能、規(guī)范和正確行使權(quán)力、提高行政效能等方面走在前面。近年來，部機(jī)關(guān)黨員干部和公務(wù)員認(rèn)真貫徹中央的水利工作方針，堅(jiān)持樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展水利，各項(xiàng)工作取得了明顯成效。特別是通過先進(jìn)性教育活動(dòng)，部機(jī)關(guān)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)有明顯進(jìn)步，黨員干部思想政治素質(zhì)進(jìn)一步提高。開展“創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)，是推進(jìn)機(jī)關(guān)職能轉(zhuǎn)變、提高行政效能、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，鞏固深化先進(jìn)性教育活動(dòng)成果的重要舉措，對(duì)全國水利系統(tǒng)具有重要的示范和引導(dǎo)作用。機(jī)關(guān)黨員干部和公務(wù)員要深入學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤總書記和溫家寶總理關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要講話精神，充分認(rèn)識(shí)開展“創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)的重要意義，積極投身創(chuàng)建活動(dòng)，在依法履行職責(zé)、全面推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展水利的實(shí)踐中，建設(shè)文明和諧機(jī)關(guān)。

二、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照立黨為公、執(zhí)政為民的要求，著眼于提高黨的執(zhí)政能力，著眼于推進(jìn)水利事業(yè)又好又快發(fā)展，切實(shí)加強(qiáng)精神文明建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)，為完成水利“十一五”規(guī)劃提出的各項(xiàng)任務(wù)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)提供思想保證和能力支撐。

三、主要任務(wù)和要求

（一）切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能。教育機(jī)關(guān)黨員干部深刻認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變政府職能的重要性和緊迫性，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，帶頭推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變。一是在整體工作中突出推進(jìn)依法行政。圍繞建設(shè)法治政府的目標(biāo)，建立健全法規(guī)體系，強(qiáng)化執(zhí)法，健全監(jiān)督機(jī)制，堅(jiān)持依法治水，在部機(jī)關(guān)形成尊重法律、崇尚法律、遵守法律的濃厚氛圍。二是在創(chuàng)新管理方式中突出深化行政審批制度改革。深入貫徹行政許可法，繼續(xù)改革水利行政審批制度，繼續(xù)清理現(xiàn)有行政許可項(xiàng)目和非行政許可審批項(xiàng)目。對(duì)不當(dāng)行使權(quán)力或不作為者，黨組織要切實(shí)擔(dān)負(fù)起教育、檢查和監(jiān)督的職責(zé)。三是在依法履行政府職能中突出社會(huì)管理和公共服務(wù)。重視市場(chǎng)在資源配置中的基礎(chǔ)性作用，集中力量搞好統(tǒng)籌規(guī)劃、政策制定、信息引導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)，切實(shí)提高社會(huì)管理和公共服務(wù)水平。

（二）努力提高行政效能。一是積極推進(jìn)決策科學(xué)化、民主化。進(jìn)一步健全科學(xué)決策機(jī)制，規(guī)范決策程序，強(qiáng)化決策責(zé)任，深入調(diào)查研究，努力實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益。二是積極探索加強(qiáng)績(jī)效管理。從機(jī)關(guān)實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真研究制訂科學(xué)量化的績(jī)效評(píng)估體系，把績(jī)效考核與黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、領(lǐng)導(dǎo)干部年終述職、公務(wù)員考核等結(jié)合起來，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能監(jiān)察，逐步建立以正確政績(jī)觀為導(dǎo)向的績(jī)效管理模式。三是創(chuàng)新管理方式和方法，不斷提高機(jī)關(guān)工作效率。大力推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，進(jìn)一步精簡(jiǎn)會(huì)議、文件。堅(jiān)持勤儉辦一切事情，厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。

（三）深入開展反腐倡廉。一是突出抓好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)力觀教育。教育領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立正確的權(quán)力觀，珍惜人民賦予的權(quán)力，自覺依法行使手中的權(quán)力，切實(shí)做到自省、自重、自警、自勵(lì)，為人民掌好權(quán)、用好權(quán)。二是著力推進(jìn)政務(wù)公開。結(jié)合各自業(yè)務(wù)工作實(shí)際，把行政權(quán)力公開透明運(yùn)作作為政務(wù)公開的突破口和切入點(diǎn)，把人民群眾

最關(guān)心的事項(xiàng)、反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題作為政務(wù)公開的重點(diǎn)，全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地提供政務(wù)信息，暢通人民群眾反映正當(dāng)愿望和訴求的渠道。三是認(rèn)真抓好治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作。對(duì)不正當(dāng)交易行為進(jìn)行自查自糾，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違法案件，加大源頭治理力度，建立長效機(jī)制。

（四）加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。按照“熱愛祖國、忠于人民，恪盡職守、廉潔奉公，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作”的要求，以領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，大力倡導(dǎo)八個(gè)方面的良好風(fēng)氣，不斷增強(qiáng)黨員干部的憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)，不斷提高黨員干部貫徹科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的本領(lǐng)，依法行政、公共管理、公共服務(wù)的本領(lǐng)，組織群眾、宣傳群眾、服務(wù)群眾的本領(lǐng)，努力建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)過硬、廉潔務(wù)實(shí)、人民滿意的高素質(zhì)公務(wù)員隊(duì)伍。

（五）推進(jìn)機(jī)關(guān)文化建設(shè)。認(rèn)真開展各種形式的道德實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)干部職工樹立社會(huì)主義榮辱觀，自覺遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德。廣泛開展向謝會(huì)貴、崔政權(quán)等先進(jìn)典型的學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍。以和諧文化建設(shè)為先導(dǎo)，培育和諧精神，樹立和諧理念，營造和諧環(huán)境。注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)干部職工正確對(duì)待自己、他人和社會(huì)，正確對(duì)待困難、挫折和榮譽(yù)，塑造自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)，以人的內(nèi)心和諧促進(jìn)社會(huì)的和諧。發(fā)揮工青婦等群眾組織聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用，積極開展適合機(jī)關(guān)特點(diǎn)的、豐富多彩的文化體育活動(dòng)。

四、組織實(shí)施

（一）開展文明處室創(chuàng)建活動(dòng)。以部機(jī)關(guān)各司局處室為單位，每?jī)赡觊_展一次文明處室評(píng)選活動(dòng)（評(píng)比條件另發(fā)）。

（二）開展人民滿意公務(wù)員評(píng)選活動(dòng)。在年終公務(wù)員考核的基礎(chǔ)上，每?jī)赡觊_展一次人民滿意公務(wù)員評(píng)選活動(dòng)（評(píng)選條件另發(fā)）。

（三）開展機(jī)關(guān)作風(fēng)群眾滿意度測(cè)評(píng)活動(dòng)。對(duì)文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建情況進(jìn)行客觀、全面考評(píng)。通過網(wǎng)站組織“水利部機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)”測(cè)評(píng)。向水利系統(tǒng)各單位和服務(wù)對(duì)象發(fā)放評(píng)議表，結(jié)合效能監(jiān)察工作，廣泛征求基層對(duì)部機(jī)關(guān)在作風(fēng)建設(shè)方面的意見和建議。

五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立水利部創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)。部黨組書記、部長陳雷任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，黨組成員、副部長周英任副組長，直屬機(jī)關(guān)黨委、辦公廳、人事勞動(dòng)教育司、駐部紀(jì)檢組監(jiān)察局等主要負(fù)責(zé)同志任領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在直屬機(jī)關(guān)黨委，負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的日常工作。領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位根據(jù)各自的職能，牽頭負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的相關(guān)工作。

（二）精心組織。各級(jí)黨組織要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)把創(chuàng)建活動(dòng)擺上黨建工作的突出位置，精心安排，狠抓落實(shí)。要根據(jù)本單位實(shí)際和特點(diǎn)，制定創(chuàng)建活動(dòng)的具體工作措施。把創(chuàng)建活動(dòng)同依法履行職責(zé)、全面完成各項(xiàng)水利任務(wù)緊密結(jié)合，不搞花架子，不做表面文章，確保創(chuàng)建活動(dòng)取得扎實(shí)成效。

（三）搞好宣傳。要利用各種媒體，深入宣傳開展創(chuàng)建活動(dòng)的必要性和重要性，為創(chuàng)建活動(dòng)營造良好的氛圍；要及時(shí)編印活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)，有關(guān)網(wǎng)站要開辟“創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)專題、專欄，積極反映創(chuàng)建活動(dòng)的動(dòng)態(tài)，宣傳先進(jìn)典型事跡，發(fā)揮示范引導(dǎo)作用。部創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將通過召開經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和在黨建網(wǎng)頁編發(fā)信息等方式，及時(shí)推廣好的做法和經(jīng)驗(yàn)。

部直屬各單位可參照本方案，結(jié)合實(shí)際開展創(chuàng)建活動(dòng)，并將創(chuàng)建活動(dòng)開展情況及時(shí)報(bào)部創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

第三篇：縣人事局關(guān)于開展“創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)、爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)的實(shí)施方案

縣人事局關(guān)于開展“創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)、爭(zhēng)做人民滿

意公務(wù)員”活動(dòng)的實(shí)施方案

為進(jìn)一步促進(jìn)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，發(fā)揮公務(wù)員在和諧社會(huì)建設(shè)中的表率作用，根據(jù)中央和省、市關(guān)于進(jìn)一步開展?fàn)幾觥叭嗣駶M意的公務(wù)員”和“人民滿意的公務(wù)員集體”的要求，結(jié)合人事局實(shí)際，制定如下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞 “作風(fēng)建設(shè)年、狠抓落實(shí)年”活動(dòng)的開展和“環(huán)境創(chuàng)新攻堅(jiān)年”創(chuàng)優(yōu)政務(wù)環(huán)境、實(shí)現(xiàn)率先發(fā)展的工作主線，以為人民服務(wù)、讓人民滿意為主題，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效能，創(chuàng)建文明和諧機(jī)關(guān)，爭(zhēng)做人民滿意的公務(wù)員，切實(shí)提高全體公務(wù)員思想政治覺悟和執(zhí)政為民的能力，努力造就一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、清正廉潔、作風(fēng)優(yōu)良的高素質(zhì)公務(wù)員隊(duì)伍，為推進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證和組織保證。

二、主要內(nèi)容

在局機(jī)關(guān)開展“創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)，爭(zhēng)做人民滿意的公務(wù)員”活動(dòng)，以樹立和實(shí)踐胡錦濤總書記提倡的“八榮八恥”及“八個(gè)方面的良好風(fēng)氣”為重點(diǎn)，以學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀為主題，以創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)為載體，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變職能，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化 1

服務(wù)意識(shí)，全面提升局機(jī)關(guān)的文明創(chuàng)建水平，塑造人民滿意公務(wù)員新形象。

（一）創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)

1、端正學(xué)風(fēng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。組織廣大公務(wù)員

認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把端正學(xué)風(fēng)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為機(jī)關(guān)建設(shè)的重要內(nèi)容，從本科室的工作實(shí)際出發(fā)，深入刻苦地學(xué)習(xí)，把最能反映群眾利益的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)體現(xiàn)在本職工作中。要教育廣大公務(wù)員牢固樹立立黨為公、執(zhí)政為民意識(shí)，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)作為加強(qiáng)自身修養(yǎng)的一項(xiàng)基本內(nèi)容，建立學(xué)習(xí)制度，積極參加公務(wù)員知識(shí)更新與培訓(xùn)，使學(xué)習(xí)成為經(jīng)常化、普遍化、制度化的行為。要堅(jiān)持學(xué)以致用、知行統(tǒng)一，提高運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問題的能力，不斷追求思想、知識(shí)、能力上新境界。

2、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)，創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)。深入開展公務(wù)員

“百崗評(píng)議”活動(dòng)，不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)的思想作風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、政務(wù)公開建設(shè)，轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)。要正確行使部門權(quán)力，充分發(fā)揮部門作用，改進(jìn)管理方式，規(guī)范從政行為，努力為群眾服務(wù)、為基層服務(wù)、為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局服務(wù)。要以人民群眾滿意作為最高標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決防止和克服部門利益、形式主義和官僚主義等不良做法和作風(fēng)，杜絕和糾正吃拿卡要、冷橫硬頂、門難進(jìn)、臉難看、事難辦等風(fēng)氣，主動(dòng)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，對(duì)辦事群眾熱情接待、陽光作業(yè)，要從身邊每件事做起，努力做到事事有結(jié)果，件件有交待，讓人民群眾滿意。

3、解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)建創(chuàng)新型機(jī)關(guān)。要緊緊圍繞中心

工作，結(jié)合工作實(shí)際，大膽改革，勇于創(chuàng)新，提高做好工作的主動(dòng)性、自覺性、創(chuàng)造性，開拓思路、創(chuàng)新工作，以新的思路、新的舉措推動(dòng)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展、全面建設(shè)小康社會(huì)的新實(shí)踐。堅(jiān)持和做到解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，著力在轉(zhuǎn)變職能、增強(qiáng)活力、創(chuàng)新進(jìn)取、奮發(fā)有為上下功夫，積極探索在新的形勢(shì)下機(jī)關(guān)工作服務(wù)大局、服務(wù)中心、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人民的新路子，把“三個(gè)代表”落實(shí)到機(jī)關(guān)工作中，不斷開創(chuàng)人事工作的新局面。

（二）爭(zhēng)當(dāng)人民滿意的公務(wù)員

1、做勤奮學(xué)習(xí)、勇于進(jìn)取的模范。把學(xué)習(xí)放在首位，確立終

身學(xué)習(xí)觀念，立足本職崗位，立志自學(xué)成才。根據(jù)人事事業(yè)發(fā)展的需要，勤奮學(xué)習(xí)新理論，刻苦鉆研新知識(shí)，不斷拓展新領(lǐng)域，增長新才干，提升學(xué)習(xí)力，增強(qiáng)創(chuàng)新力，全面提高思想政治素質(zhì)和依法行政水平。

2、做清正廉潔、公道正派的模范。樹立正確的人生觀、世界

觀、價(jià)值觀，依法辦事、秉公執(zhí)法、遵章守紀(jì)、廉潔自律，不謀私利、拒腐防變，自覺做到權(quán)為民所用，利為民所謀，當(dāng)一名“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的公務(wù)員。

3、做忠于職守、勤勉盡責(zé)的模范。愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、求

真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，倡導(dǎo)講真話、辦實(shí)事、求實(shí)效的務(wù)實(shí)作風(fēng)，腳踏實(shí)地地把各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。

4、做顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作的模范。樹立全局觀念，增強(qiáng)大局

意識(shí)和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。大事講原則，小事講風(fēng)格，同事間甘于協(xié)

作和互相幫助，不計(jì)較個(gè)人得失，齊心協(xié)力做好人事工作，推進(jìn)人事事業(yè)發(fā)展。

5、做勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的模范。牢記“兩個(gè)務(wù)必”，踐行

艱苦奮斗，自覺從我做起，從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴做起，帶頭節(jié)約每一滴水、一滴油、一分錢、一張紙、一度電，養(yǎng)成良好的勤儉習(xí)慣，在創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)活動(dòng)中做表率。

三、方法步驟

（一）學(xué)習(xí)動(dòng)員階段（1月份）

開展人民滿意的公務(wù)員活動(dòng)，是建設(shè)高素質(zhì)公務(wù)員隊(duì)伍的有

效措施，是推動(dòng)改革和經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)機(jī)關(guān)建設(shè)，樹立良好社會(huì)風(fēng)尚的重要舉措。各科室要認(rèn)真組織本科室職工學(xué)習(xí)和落實(shí)本方案中提出的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步增強(qiáng)公務(wù)員意識(shí)，履行公務(wù)員義務(wù)，遵守公務(wù)員紀(jì)律，弘揚(yáng)公務(wù)員精神，把做人民滿意的公務(wù)員口號(hào)叫響，掀起爭(zhēng)創(chuàng)高潮，努力在局機(jī)關(guān)營造一個(gè)人人“爭(zhēng)創(chuàng)和諧機(jī)關(guān)，爭(zhēng)做人民滿意的公務(wù)員”的良好氛圍。

（二）組織實(shí)施階段（2月-3月初）

繼續(xù)引深全縣干部思想作風(fēng)整頓活動(dòng)的成果，進(jìn)一步改進(jìn)工

作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量，有針對(duì)性地研究制定改進(jìn)服務(wù)的長效機(jī)制，推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)。要緊密聯(lián)系自身工作實(shí)際，緊緊圍繞深化人事工作、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、規(guī)范依法行政。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新，不斷提高做好本職工作的政策水平、知識(shí)水平和工作水平；進(jìn)一步強(qiáng)化政務(wù)公開，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，解決突出問題，不斷提升政務(wù)公開的效果；進(jìn)一步改進(jìn)管理方式，規(guī)范行政行為，不斷提高依法行政、執(zhí)政為民的工作能力和服務(wù)水平；在局機(jī)關(guān)掀起“創(chuàng)建文明和諧機(jī)關(guān)，爭(zhēng)當(dāng)人民滿意的公務(wù)員”活動(dòng)高潮。

（三）總結(jié)評(píng)比階段（3月底）

在深入開展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，要通過評(píng)比表彰、樹立典型

來推動(dòng)活動(dòng)開展，評(píng)選表彰文明和諧科室和人民滿意的公務(wù)員，用榜樣的力量激勵(lì)廣大公務(wù)員愛崗敬業(yè)，廉潔勤政，努力為人民群眾辦實(shí)事、辦好事，讓人民群眾更滿意。

四、活動(dòng)要求

（一）切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

開展?fàn)幾鋈嗣駶M意的公務(wù)員活動(dòng)是政府機(jī)關(guān)加強(qiáng)自身建設(shè)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要舉措，各科室要充分認(rèn)識(shí)開展此項(xiàng)活動(dòng)的重

要意義。為切實(shí)將這項(xiàng)活動(dòng)開展好，局機(jī)關(guān)成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組。

組 長：劉樹銘

副組長：鐘霞李昌俊

成 員：孫強(qiáng)馬永順唐樹才劉漢忠馬群慶張鳳祥 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，馬永順任主任

局黨委要把開展“創(chuàng)建文明和諧機(jī)關(guān)，爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)作為今年進(jìn)一步深化文明創(chuàng)建、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容，擺上重要議事日程，高度重視，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓，職能部門具體抓，業(yè)務(wù)部門齊抓共管，形成強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)體系。

（二）注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào)

開展“創(chuàng)建文明和諧機(jī)關(guān)，爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)是一

項(xiàng)集思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)、廉政建設(shè)等為一體的綜合性活動(dòng)，各科室在創(chuàng)建中要緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)的工作大局，將活動(dòng)與我縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、實(shí)現(xiàn)率先發(fā)展，與營造穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境，與本科室的工作特點(diǎn)和公務(wù)員隊(duì)伍的自身實(shí)際結(jié)合起來，聯(lián)系實(shí)際，統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)開展。

（三）注重講求實(shí)效

活動(dòng)的最終目的，是為了促進(jìn)機(jī)關(guān)和干部工作作風(fēng)的切實(shí)轉(zhuǎn)變，更好地服務(wù)于基層，服務(wù)于群眾，服務(wù)全縣改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局。要以“讓人民滿意”作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)解決好廣大人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，解決好本科室在管理機(jī)制、辦事效率、工作作風(fēng)等方面存在的有礙發(fā)展和影響和諧的突出問題，著力為人民群眾排憂解難，把形式與內(nèi)容有機(jī)結(jié)合起來，確保活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)，取得明顯成果。

二OO九年一月三日

第四篇：爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員實(shí)施方案

車黨發(fā)（2011）59號(hào)

關(guān)于開展帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員

活動(dòng)的實(shí)施方案

為進(jìn)一步加強(qiáng)全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，深化“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，充分激發(fā)全鄉(xiāng)廣大公務(wù)員干部職工開拓進(jìn)取、干事創(chuàng)業(yè)的工作熱情，建設(shè)一支政治堅(jiān)定、勤政廉潔、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)過硬、人民滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員隊(duì)伍，根據(jù)縣委組發(fā)（2011）76號(hào)《關(guān)于開展帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員的安排意見》文件精神，現(xiàn)結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，就開展“帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)制定如下實(shí)施方案：

一、目的意義

開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)是新時(shí)期繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)、全心全意為人民服務(wù)的現(xiàn)實(shí)需要，是建

設(shè)高素質(zhì)國家公務(wù)員隊(duì)伍，促進(jìn)文明機(jī)關(guān)建設(shè)，樹立良好社會(huì)風(fēng)尚的重要舉措，是廣大公務(wù)員自覺實(shí)踐黨的根本宗旨，為人民群眾排憂解難，樹立公仆形象的具體行動(dòng)，也是深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的有效抓手，圍繞推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾這一主題，進(jìn)一步激勵(lì)全鄉(xiāng)公務(wù)員加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，增進(jìn)人民群眾感情，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)本領(lǐng)，兢兢業(yè)業(yè)做好工作，立足本職創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，努力創(chuàng)造人民滿意業(yè)績(jī)。在全鄉(xiāng)公務(wù)員中開展帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)，并做為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作，有利于建設(shè)一支“清正、廉潔、務(wù)實(shí)、高效”的高素質(zhì)公務(wù)員隊(duì)伍，有利于廣大干部職工更好地服務(wù)群眾、始終保持黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系，有利于提高領(lǐng)導(dǎo)干部推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的能力和本領(lǐng)，促進(jìn)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展。

二、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和市縣關(guān)于深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的總體要求，以推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾為主題，以“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)環(huán)境，做人民滿意公務(wù)員”為主要載體，堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，激勵(lì)全鄉(xiāng)公務(wù)員緊密聯(lián)系實(shí)際，密切聯(lián)系群眾、服務(wù)基層，兢兢業(yè)業(yè)做好工作，立足本職創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，增強(qiáng)大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，始終做到對(duì)人民負(fù)責(zé)、為人民服務(wù)、受人民監(jiān)督、讓人民滿意。

三、活動(dòng)內(nèi)容

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高全鄉(xiāng)干部職工能力素質(zhì)。圍繞政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)過硬、廉潔奉公、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、人民滿意的總目標(biāo)，以領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，大力倡導(dǎo)胡錦濤總書記提出的八個(gè)方面的良好風(fēng)氣，提倡“五個(gè)不讓”的要求，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在我手里拖延，不讓正在處理的工作在我手里積壓，不讓各種差錯(cuò)在我手里發(fā)生，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓政府形象在我這里受到影響。組織全鄉(xiāng)公務(wù)員干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》及配套政策法規(guī)，進(jìn)一步明確公務(wù)員權(quán)利、義務(wù)和紀(jì)律。改變按部就班、四平八穩(wěn)、情況不明、數(shù)字不清、責(zé)任心不強(qiáng)等不良作風(fēng)和習(xí)氣，不斷提高干部職工的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)、憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)，不斷提高黨員干部貫徹科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的本領(lǐng)，依法行政、公共服務(wù)的本領(lǐng)，努力建設(shè)一支政治堅(jiān)定、作風(fēng)過硬、廉潔務(wù)實(shí)、人民滿意的高素質(zhì)公務(wù)員隊(duì)伍。

(二)樹立群眾觀念。要牢固樹立服務(wù)群眾、服務(wù)民生、服務(wù)發(fā)展的理念和意識(shí)，結(jié)合我鄉(xiāng)片區(qū)開發(fā)和整鄉(xiāng)推進(jìn)項(xiàng)目充分實(shí)施的實(shí)際，在鞏固已有成績(jī)的基礎(chǔ)上，不斷深入調(diào)研、破解難題，積極抓好民政、衛(wèi)生醫(yī)療、特色產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施及項(xiàng)目實(shí)施等關(guān)系群眾切身利益的工作，使各項(xiàng)工作更多地體現(xiàn)在維護(hù)民權(quán)、改

善民生上來，不斷提高黨委政府工作的公共服務(wù)能力，為解決人民群眾期盼關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題提供便捷服務(wù)。

(三)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷提升工作效能。推行黨務(wù)、政務(wù)公開，增加工作的透明度，自覺接受群眾監(jiān)督，大力推行職責(zé)公示、服務(wù)承諾、首問責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)、群眾評(píng)議、民主測(cè)評(píng)等制度，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，規(guī)范辦事行為，把人民群眾滿意不滿意作為檢驗(yàn)工作狀態(tài)和德才表現(xiàn)的重要標(biāo)準(zhǔn)，不斷強(qiáng)化全鄉(xiāng)干部職工的敬業(yè)精神，激發(fā)良好工作狀態(tài)。

四、活動(dòng)載體

一是積極做好公開承諾。結(jié)合上半年在黨員中開展的公開承諾活動(dòng)，提出個(gè)人參與活動(dòng)的具體打算，充實(shí)在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)個(gè)人承諾內(nèi)容當(dāng)中去。并及時(shí)公開承諾，接受群眾監(jiān)督。

二是扎實(shí)開展領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)將定期對(duì)干部群眾在活動(dòng)中履行職責(zé)、兌現(xiàn)承諾、發(fā)揮作用的情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，結(jié)合平時(shí)考核，對(duì)干部群眾完成重點(diǎn)工作、中心工作、階段工作目標(biāo)和工作作風(fēng)等進(jìn)行評(píng)價(jià)，達(dá)到點(diǎn)出實(shí)效、評(píng)出干勁、推動(dòng)工作的目的，保證各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。

三是開展民主評(píng)議和民主測(cè)評(píng)。按照考核程序，采取民主測(cè)評(píng)方式，開展群眾滿意度調(diào)查，加大服務(wù)對(duì)象評(píng)議公務(wù)員工作的力度，將評(píng)議結(jié)果作為干部群眾考核、獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。

四是開展自查自糾。實(shí)事求是地肯定成績(jī)，指出自身存在的問題和努力方向，并將參與活動(dòng)應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)要求作為年底述職的重要內(nèi)容加以考核。

五是表彰和樹立先進(jìn)典型。結(jié)合公務(wù)員考核，評(píng)選表彰先進(jìn)個(gè)人，用榜樣的力量激勵(lì)全鄉(xiāng)干部職工愛崗敬業(yè)，廉潔勤政，努力為人民群眾辦實(shí)事辦好事。

六是健全完善機(jī)制。對(duì)活動(dòng)中行之有效的做法用制度的形式固定下來，形成創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員的長效機(jī)制。

五、實(shí)施步驟

1、宣傳動(dòng)員（2011年9月18——10月30日）。主要抓好三件工作：一是制定方案。二是召開全體干部職工大會(huì)，對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)行再動(dòng)員、再部署，為開展活動(dòng)打好基礎(chǔ)。三是學(xué)習(xí)討論。

2、全面爭(zhēng)創(chuàng)（2011年11月——2012年12月）。著重抓好五項(xiàng)工作：一是公開承諾。二是領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。三是開展民主評(píng)議。四是及時(shí)表彰和樹立典型。五是完善機(jī)制。

六、措施要求

(一)加強(qiáng)宣傳學(xué)習(xí)。積極開展以公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)為主要內(nèi)容的培訓(xùn)教育活動(dòng)，深入進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)，既練好內(nèi)功求實(shí)效，又亮出牌子造聲勢(shì)，形成既有動(dòng)力、又有壓力的爭(zhēng)創(chuàng)氛圍。

(二)建制整改，完善措施。針對(duì)基層和群眾的強(qiáng)烈意愿和現(xiàn)實(shí)需求，聯(lián)系個(gè)人工作實(shí)際，認(rèn)真查找自身存在的差距和不足，制定整改措施，明確整改時(shí)限，積極進(jìn)行整改，在此基礎(chǔ)上，建立完善行之有效的工作制度和管理辦法，將機(jī)關(guān)管理納入科學(xué)

化、制度化、規(guī)范化軌道。

(三)明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任。為確保全鄉(xiāng)“帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，爭(zhēng)做人民滿意的公務(wù)員”活動(dòng)順利開展，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，經(jīng)鄉(xiāng)黨委研究，成立以黨委書記喬鵬飛同志為組長，鄉(xiāng)長馬永忠及副書記高飛為副組長，其他班子成員為成員的“帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，高飛同志任辦公室主任，具體指導(dǎo)和協(xié)調(diào)活動(dòng)的日常工作。領(lǐng)導(dǎo)小組以“讓人民滿意”作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)解決好廣大人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，解決好我鄉(xiāng)在管理機(jī)制、辦事效率、工作作風(fēng)等方面存在的不足，努力為人民群眾排憂解難，確保活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)，取得明顯成果。

中共車?yán)l(xiāng)委員會(huì)

2011年9月20日

主題詞：創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)抄送：縣創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)辦公室

共印15份存檔（2）

第五篇：爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員實(shí)施方案

印發(fā)《**鎮(zhèn)深入開展帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)做人民滿

意公務(wù)員活動(dòng)實(shí)施方案》的通知

各黨總支（支部）、鎮(zhèn)直各單位：

根據(jù)區(qū)委組織部、區(qū)人力資源和社會(huì)保障局?關(guān)于印發(fā)?全區(qū)各級(jí)機(jī)關(guān)深入開展帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)實(shí)施方案?的通知?（黃組字?2012?87號(hào)）精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定了?**鎮(zhèn)深入開展帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)實(shí)施方案?，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真組織實(shí)施，抓好貫徹落實(shí)。

中共**鎮(zhèn)委員會(huì)

**鎮(zhèn)人民政府

2012年6月26日

**鎮(zhèn)深入開展帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)做人民滿意

公務(wù)員活動(dòng)實(shí)施方案

為組織和引導(dǎo)廣大公務(wù)員圍繞中心、立足本職、為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，根據(jù)區(qū)委組織部、區(qū)人力資源和社會(huì)保障局?關(guān)于印發(fā)?全區(qū)各級(jí)機(jī)關(guān)深入開展帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)實(shí)施方案?的通知?（黃組字?2012?87號(hào)）精神和區(qū)委組織部、區(qū)人社局要求，現(xiàn)就我鎮(zhèn)各機(jī)關(guān)（鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)、公安派出所、森林公安派出所、財(cái)政所、農(nóng)經(jīng)站）深入開展帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和胡錦濤同志在中國共產(chǎn)黨成立90周年大會(huì)上的重要講話精神，以“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾”為主題，以“對(duì)人民負(fù)責(zé)、為人民服務(wù)、受人民監(jiān)督、讓人民滿意”為目標(biāo)，圍繞“忠于祖國、服務(wù)人民、恪盡職守、公正廉潔”的公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)的基本要求，進(jìn)一步加強(qiáng)黨性和職業(yè)道德修養(yǎng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高履職能力，努力建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)過硬、人民滿意的公務(wù)員隊(duì)伍，為推動(dòng)跨越發(fā)展、加速綠色崛起提供有力的組織和人才保證。

二、活動(dòng)內(nèi)容

堅(jiān)持把“帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)與做人民滿意的公務(wù)員活動(dòng)融為一體，組織全鎮(zhèn)各機(jī)關(guān)和廣大公務(wù)員，按照先進(jìn)基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的基本要求，深入開展“三學(xué)三比三爭(zhēng)一評(píng)議”活動(dòng)(即“學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)先進(jìn)”，“比本領(lǐng)，比貢獻(xiàn)、比作為”，“爭(zhēng)做服務(wù)標(biāo)兵、爭(zhēng)做執(zhí)法模范、爭(zhēng)做廉政典型”及“定期組織評(píng)議活動(dòng)”)，通過切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，深入開展調(diào)查研究，兌現(xiàn)落實(shí)公開承諾，健全完善工作機(jī)制等措施，提高機(jī)關(guān)及公務(wù)員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)水平，扎實(shí)推進(jìn)全區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開展。

1、開展“三學(xué)”活動(dòng)，全面提升素質(zhì)。學(xué)習(xí)中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的重要論述和?公務(wù)員法?及其配套法規(guī)政策，學(xué)習(xí)與崗位職責(zé)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能和法律法規(guī)，學(xué)習(xí)模范公務(wù)員沈皓同志的先進(jìn)事跡，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，強(qiáng)化宗旨意識(shí)，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)依法管理意識(shí)，提高為民服務(wù)水平，樹立勤政廉潔公仆形象。組織機(jī)關(guān)公務(wù)員圍繞“對(duì)人民負(fù)責(zé)、為人民服務(wù)、受人民監(jiān)督、讓人民滿意”展開大討論，爭(zhēng)當(dāng)人民滿意公務(wù)員。

2、開展“三比”活動(dòng)，對(duì)照檢查差距。各單位要立足實(shí)際、立足行業(yè)，圍繞單位中心工作。結(jié)合各部門。各行業(yè)特點(diǎn)開展“比本領(lǐng)、比貢獻(xiàn)、比作為”的主題活動(dòng)。在活動(dòng)中，要組織廣大公務(wù)員認(rèn)真進(jìn)行“五查五看”(即：查群眾觀點(diǎn)是否牢固，看有無不尊重群眾。不相信群眾，對(duì)群眾感情冷漠、態(tài)度生硬、方法簡(jiǎn)單等問題；查決策是否符合實(shí)際，看有無不顧群眾意愿、不顧群眾利益的行為；查工作作風(fēng)是否扎實(shí)，看有無慵懶和推諉扯皮，敷衍了事。久拖不決等問題；查是否依法依規(guī)辦事，看有無濫用職權(quán)、連規(guī)操作或其他違法違紀(jì)行為；查是否做到廉潔勤政，看有無與民爭(zhēng)利。以權(quán)謀私等問題)，教育引導(dǎo)全鎮(zhèn)廣大公務(wù)員結(jié)臺(tái)自身實(shí)際。勤學(xué)習(xí)、提素質(zhì)、強(qiáng)技能、優(yōu)服務(wù)、變作風(fēng)、謀創(chuàng)新，達(dá)到機(jī)關(guān)作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、工作大改觀、效能大提升的目的。

3、開展“三爭(zhēng)”活動(dòng)。落實(shí)承諾事項(xiàng)。各單位要組織機(jī)關(guān)公務(wù)員深入基層，認(rèn)真開展以“問政于民、問需于民、問計(jì)于民”為主要內(nèi)容的“三問”活動(dòng)，針對(duì)群眾所思、所盼、所憂，突出重點(diǎn)，進(jìn)行公開承諾。開展“爭(zhēng)做服務(wù)標(biāo)兵，爭(zhēng)做執(zhí)法模范、爭(zhēng)做廉正典型”踐諾活動(dòng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)要圍繞發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、培養(yǎng)新型農(nóng)民、帶領(lǐng)群眾致富、維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定，通過設(shè)崗定責(zé)，為民服務(wù)承諾等形式，辦一批群眾關(guān)心、急需解決的實(shí)事好事；教育、公安、司法、交通、衛(wèi)生等窗口行業(yè)和基層執(zhí)法,服務(wù)單位要堅(jiān)持“民生至上，服務(wù)第一”理念，突出惠民、為民、利民、便民，開展“立足崗位創(chuàng)佳績(jī)，為民服務(wù)爭(zhēng)先鋒”活動(dòng)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，樹立行業(yè)新風(fēng)；群團(tuán)組織要通過開展“勞動(dòng)競(jìng)賽、青年文明號(hào)、巾幗建功”活動(dòng)，深入實(shí)施“送溫暖工程”、“希望

工程”、“春蕾計(jì)劃”等活動(dòng)，把帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)融入到組織群眾、引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾、維護(hù)群眾利益的實(shí)踐中去。

4、開展“評(píng)議”活動(dòng)，營造良好氛圍。健全社會(huì)評(píng)議機(jī)關(guān)制度。各單位要定期組織服務(wù)對(duì)象和群眾代表等開展集中評(píng)議。對(duì)反映出的問題和意見，要分類梳理，及時(shí)反饋；對(duì)查找出來的問題，及時(shí)制定整改方案，提出方式、時(shí)限和責(zé)任明確的整改措施。各單位黨組織負(fù)責(zé)人要定期對(duì)本單位公務(wù)員兌現(xiàn)承諾情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，實(shí)事求是肯定成績(jī)，指出存在的問題和努力的方向，達(dá)到點(diǎn)出實(shí)效、評(píng)出干勁的目的。對(duì)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、推進(jìn)各項(xiàng)改革、改進(jìn)公共服務(wù)、熱心為群眾排憂解難、帶領(lǐng)群眾脫貧致富等方面做出突出貢獻(xiàn)、受到人民擁護(hù)贊譽(yù)的先進(jìn)典型進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，努力在公務(wù)員中營造以堅(jiān)強(qiáng)的黨性、崇高的品德、優(yōu)良的作風(fēng)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大群眾開拓進(jìn)取的良好氛囤。

三、實(shí)施步驟

開展帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)，是一項(xiàng)長期性工作，為迅速掀起帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)，各單位在2012年12月底前主要按下列步驟組織開展好帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)。

第一階段：動(dòng)員部署(2012年6月上旬)。各單位要召開動(dòng)員大會(huì)，組織全體公務(wù)員認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)開展帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)的重要意義，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)廣大公務(wù)員以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和飽滿的精神狀態(tài)積極參與到活動(dòng)中來，在堅(jiān)持總體要求的基礎(chǔ)上，圍繞活動(dòng)目標(biāo)，緊扣活動(dòng)主題，立足本單位的實(shí)際，制定務(wù)實(shí)管用的實(shí)施方案，提出活動(dòng)的具體措施和要求。

第二階段：組織實(shí)施(2012年11月底前)。各單位要按照實(shí)施方案要求，深入開展“三學(xué)三比三爭(zhēng)一評(píng)議”活動(dòng)，要采取個(gè)人自學(xué)、集中培訓(xùn)、專題輔導(dǎo)、講黨課、討論交流等方式，開展大規(guī)模“三學(xué)”活動(dòng)；組織全體公務(wù)員以崗位知識(shí)測(cè)試、主題演講、崗位技能競(jìng)賽等形武，認(rèn)真開展“三比”活動(dòng)；要廣泛征求群眾意見，確定“三爭(zhēng)”培養(yǎng)對(duì)象，審核公開承諾內(nèi)容，突出行

業(yè)特點(diǎn)踐諾；通過設(shè)臵意見箱、發(fā)放征求意見表和公開監(jiān)督電話等方武，組織對(duì)機(jī)關(guān)活動(dòng)開展、活動(dòng)成效等進(jìn)行社會(huì)評(píng)議，對(duì)培養(yǎng)對(duì)象履行職責(zé)，兌現(xiàn)承諾、發(fā)揮作用進(jìn)行群眾評(píng)議，評(píng)議結(jié)果作為機(jī)關(guān)和公務(wù)員評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)，**鎮(zhèn)黨委政府將通過組織各級(jí)基層黨組織和社會(huì)各界推薦、綜合評(píng)比等方法，評(píng)選表彰一批群眾公認(rèn)的“人民滿意的公務(wù)員集體”和“人民滿意的公務(wù)員”，并擇優(yōu)推薦省、市、區(qū)表彰。

第三階段：總結(jié)提高(2012年12月)。各級(jí)公務(wù)員要認(rèn)真撰寫心得體會(huì)，并進(jìn)行深刻剖析整改，各單位要對(duì)活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)，將活動(dòng)中的有效做法和成功經(jīng)驗(yàn)，用制度的形式固定下來，形成長效機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。黨委政府督查辦公室將通過查閱資料、座談了解、走訪群眾、民主測(cè)評(píng)等方式，對(duì)各單位組織學(xué)習(xí)、討論交流、承諾踐諾、比爭(zhēng)評(píng)優(yōu)、分類評(píng)議、資料建檔等活動(dòng)開展情況進(jìn)行檢查總結(jié)。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)由鎮(zhèn)黨委、政府牽頭抓總，各部門要把此項(xiàng)活動(dòng)作為機(jī)關(guān)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)的重要舉措，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員公務(wù)員要以身作則、率先垂范，在完成中心任務(wù)、履行崗位職能、提高自身素質(zhì)、改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、廉潔從政建設(shè)中切實(shí)發(fā)揮示范帶頭作用。

2、搞好輿論宣傳。各單位要采取開辦宣傳專欄、懸掛宣傳標(biāo)語等有效方武，加大對(duì)開展帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)宣傳力度。特別是對(duì)活動(dòng)中創(chuàng)造的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)的新氣象、新變化和涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型，要利用網(wǎng)站、電視等新聞媒體大力宣傳，擴(kuò)大活動(dòng)的影響，為深入開展活動(dòng)營造良好的輿論氛圍。

3、抓好督促檢查。黨委政府督查辦公室將不定期對(duì)各單位深入開展帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和督促檢查，對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的新情況新問題，及時(shí)提出指導(dǎo)性意見，各單位要及時(shí)反饋信息、報(bào)告情況、提出建議，實(shí)現(xiàn)上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)。

4、做好統(tǒng)籌兼顧。各單位要統(tǒng)籌處理好活動(dòng)開展與各項(xiàng)工作的關(guān)系，既要保證活動(dòng)開展的效果，也要保證日常工作任務(wù)按時(shí)完成，切實(shí)做到開展活動(dòng)與推動(dòng)當(dāng)前工作兩不誤，兩促進(jìn)。