第一篇：事業部總經理的面試筆記

求職者背景：42歲，國內知名大學本科畢業，90年參加工作至今已20多年工作經驗，其中有20年的業務項目運營管理經驗，曾有9年跨國公司工作經驗；有16年的高層管理工作經驗，從事計算機軟硬件、系統集成行業工作18年，成功的實施了大小項目近千個；其中過百萬級項目上百個；簡歷上標注目前年薪為RMB: 25000/月（稅后），年薪36萬+項目提成。

在面試前，通過對求職者簡歷內容的仔細瀏覽。擬出簡歷陳述中存在的疑問的地方為：

1、今年3月份離職，離職原因及離職后去向？

2、最近一家公司職位有變動，變動的原因是什么？

3、求職者業績說明中顯示在他的領導下，事業部連續3年大幅度提升。如2011年完成項目成交簽約訂單956個，首次公司業績突破千萬大關，全年完成簽約目標達成額1686.82萬元，回款達成1486.12萬元，年度業績同比凈增長 63.57%.。疑問為在這個行業，完成項目訂單多達956個，怎么銷售額之有1686萬元，平均1個項目不到2萬塊？

4、業績說明中除有銷售業績說明外，還提到在團隊培養方面的業績。似乎還缺少了重要的地方，是求職者忽略了，還是在這方面業績不夠明顯。下面是面試記錄：

一陣簡單的寒暄后，求職者很輕松地背靠沙發開始進入正題。

面試官：我看你的簡歷中，最近這個公司里有職位變動，從政務事業部總經理到營銷中心總經理，為什么會有這樣的變化？

求職者：是這樣的，我剛進這個公司的時候，有兩個事業部政務事業部和商業事業部，這兩個事業部都是獨立運作。但1年后，商業事業部總經理離職了。公司總裁不想再招聘高管，于是和我商量后對公司組織架構進行調整，把這兩個事業部整合為營銷中心，我擔任副總裁兼營銷中心總經理。

面試官：你進這公司之前主要客戶是會展和交通行業客戶；但進這個公司擔任政務事業部總經理主要面對的政府客戶。面對客戶的不同，你公司當初是出于什么原因會聘用你擔任政務事業部總經理職務。

求職者：一方面，公司看重我的經營管理能力；另一方面，公司經過這幾年的運作，已經積累了不少政府客戶，我們主要是基于老客戶的開發，并用老客戶引見新客戶。因為公司不缺這方面的資源，所以聘用我時沒這方面的考慮。

（備注：因簡歷中業績并沒有提到經營管理能力表述，求職者既然說自己再經營管理能力強，那么這方面需要求證？）

面試官：那你進公司后，政務事業部在經營上是什么樣的情況，你都采取了哪些措施和行動去改變現狀？

求職者：政務事業部當時人很少，加上我不到8個人，而且缺少開發人員。我首先跟我這幾個人溝通后，同時結合當時的形式判斷，不考慮從外部招聘開發人員。于是經過溝通從商用事業部借調了一名老的開發人員過來加強開發力量。同時重

新調整組織架構，增加了一些如人事行政、項目部等部門，人數增加到36人，同時通過以老帶新的方式加強對這些新員工的培養，并從業績、能力方面去對他們進行評價。通過努力培養晉升了一批骨干員工：銷售部晉級高級客戶代表13名，晉級初級銷售顧問1名，職務晉升2名，轉正經理1名；設計部職級晉升4名；技術部職級晉升4名（技術支持+項目）。

面試官：您簡歷中顯示2011年完成1600多萬的銷售額，但訂單數多達956個。那平均下來一個訂單不到2萬塊。但據我所知，系統集成項目很少訂單有這么小的。為什么呢？

求職者：我們也做了三個大單，如紅豆集團、東阿阿膠項目，金額都超過200萬。（備注：心里盤算下，按他這么說的話，95%的訂單可能都只有1萬多塊錢）面試官：那這樣算的話，你那里95%的訂單都估計只有1萬多塊錢。是嗎？

求職者背離開沙發，開始有些緊張答道：不是這樣的，我這個1600多萬是凈銷售額。實際總共做了3000多萬，還有800多萬沒回款。

面試官：那你的凈銷售額的計算公式是什么？

求職者：是銷售額減去產品代購費用和差旅費？

面試官：哦、那你說你的回款達到1400多萬，怎么又還存在800多萬的未回款呢？ 求職者：因為我們有個項目如云南某個項目是800多萬的，總共分3年付款，2011年回款要求是300多萬。加上這個500多萬未回款，就有800多萬了。

面試官：從你的簡歷來看，任職3年業績也不錯，職業也有發展，怎么就離職了呢？

求職者：因為自從進去后就沒加過工資，我今年跟老板提出加薪，老板沒同意，再加上因為老板之前的大躍進思想，導致公司的現金流很緊張。工資還沒有上一家公司高，所以離開了。

面試官：你現在的工資是多少？之前那家公司是多少？

求職者：現在工資年薪是36萬，月薪是25000元，剩余的是年終獎；之前那家公司月薪是1萬多，但自己在這個公司有股份。

面試官：你剛才說老板的大躍進思想，能具體解釋下嗎？

求職者：因為2011年我們的業績比較好，老板就想四處開花，在全國設立分公司，同時員工數從之前的100多人擴張到300多人。

面試官：那你作為事業部總經理，你是如何應對老板的決策的？

求職者：我當時做了很多數據分析，覺得老板的做法很冒險，但老板是78年的，年輕，而且比較固執，所以我就通過其它幾個股東，把自己的意見給他們，他們也表示同意，同時還專門開會討論過這個事，最后老板同意我這個部門由我自己做決定。但是商用事業部那里照常進行。所以就導致后面的資金流緊張了。面試官：但你從2011年下半年也開始接管商用事業部，在這方面你沒采取一些行動嗎？

求職者：有的，我也對機構進行了精簡，比如撤銷了一些辦事處，讓商用事業部

和政務事業部合并辦公。同時也實施了嚴厲的考核制度，勸退了一些員工。面試官：那最后怎么還出現資金緊張的問題？

求職者：因為其它我管控不到的部門還沒控制住。

面試官：你們一年的人力成本支出是多少呀？

求職者：1400多萬吧

面試官：人工成本就占了你們80%的銷售額了，那不是虧損很厲害。

求職者：哦，這個還包含了辦公室的租金費用和差旅費。

面試官：你能提供一些你做項目的招標書給我看嗎？

求職者打開隨身帶的電腦，開始找相關資料，但面試官看到大部分都是一些招標書模板而且主要是針對網站建設的標書，于是希望他能找出點有代表性的標書。如他提到的東阿阿膠項目。結果沒找到。

面試官：你離職后，這3個多月你都做了些什么？

求職者：母親生病住院，照顧了一個月，同時在老家花了2個多月時間蓋了兩棟房。

--------

面試結論：基本上可以判定這個人不符合公司要求。一方面他的實際工作經歷實際上和我司要求方向不一樣（簡歷上看不出實際是做系統集成哪個方向的），另一方面業績方面存在很多矛盾的地方，而且看不出經營管理方面的能力。從離職原因看，工資問題不是離職的主要因素，而且3年不加工資但業績又如此之好顯然是不合常理的。另外在整個面試過程中，隨著問題的深入，求職者表情從輕松到緊張，1個小時的面試喝了4杯水。這些行為都表明了他的闡述存在不實成分。

第二篇：事業部總經理面試筆記

事業部總經理面試筆記

求職者背景：42歲，國內知名大學本科畢業，90年參加工作至今已20多年工作經驗，其中有20年的業務項目運營管理經驗，曾有9年跨國公司工作經驗；有16年的高層管理工作經驗，從事計算機軟硬件、系統集成行業工作18年，成功的實施了大小項目近千個；其中過百萬級項目上百個；簡歷上標注目前年薪為RMB: 25000/月（稅后），年薪36萬+項目提成。

在面試前，通過對求職者簡歷內容的仔細瀏覽。擬出簡歷陳述中存在的疑問的地方為：

1、今年3月份離職，離職原因及離職后去向？

2、最近一家公司職位有變動，變動的原因是什么？

3、求職者業績說明中顯示在他的領導下，事業部連續3年大幅度提升。如2011年完成項目成交簽約訂單956個，首次公司業績突破千萬大關，全年完成簽約目標達成額1686.82萬元，回款達成1486.12萬元，業績同比凈增長 63.57%.。疑問為在這個行業，完成項目訂單多達956個，怎么銷售額之有1686萬元，平均1個項目不到2萬塊？

4、業績說明中除有銷售業績說明外，還提到在團隊培養方面的業績。似乎還缺少了重要的地方，是求職者忽略了，還是在這方面業績不夠明顯。

下面是面試記錄：

一陣簡單的寒暄后，求職者很輕松地背靠沙發開始進入正題。

面試官：我看你的簡歷中，最近這個公司里有職位變動，從政務事業部總經理到營銷中心總經理，為什么會有這樣的變化？

求職者：是這樣的，我剛進這個公司的時候，有兩個事業部政務事業部和商業事業部，這兩個事業部都是獨立運作。但1年后，商業事業部總經理離職了。公司總裁不想再招聘高管，于是和我商量后對公司組織架構進行調整，把這兩個事業部整合為營銷中心，我擔任副總裁兼營銷中心總經理。面試官：你進這公司之前主要客戶是會展和交通行業客戶；但進這個公司擔任政務事業部總經理主要面對的政府客戶。面對客戶的不同，你公司當初是出于什么原因會聘用你擔任政務事業部總經理職務。

求職者：一方面，公司看重我的經營管理能力；另一方面，公司經過這幾年的運作，已經積累了不少政府客戶，我們主要是基于老客戶的開發，并用老客戶引見新客戶。因為公司不缺這方面的資源，所以聘用我時沒這方面的考慮。（備注：因簡歷中業績并沒有提到經營管理能力表述，求職者既然說自己再經營管理能力強，那么這方面需要求證？）

面試官：那你進公司后，政務事業部在經營上是什么樣的情況，你都采取了哪些措施和行動去改變現狀？

求職者：政務事業部當時人很少，加上我不到8個人，而且缺少開發人員。我首先跟我這幾個人溝通后，同時結合當時的形式判斷，不考慮從外部招聘開發人員。于是經過溝通從商用事業部借調了一名老的開發人員過來加強開發力量。同時重新調整組織架構，增加了一些如人事行政、項目部等部門，人數增加到36人，同時通過以老帶新的方式加強對這些新員工的培養，并從業績、能力方面去對他們進行評價。通過努力培養晉升了一批骨干員工：銷售部晉級高級客戶代表13名，晉級初級銷售顧問1名，職務晉升2名，轉正經理1名；設計部職級晉升4名；技術部職級晉升4名（技術支持+項目）。面試官：您簡歷中顯示2011年完成1600多萬的銷售額，但訂單數多達956個。那平均下來一個訂單不到2萬塊。但據我所知，系統集成項目很少訂單有這么小的。為什么呢？

求職者：我們也做了三個大單，如紅豆集團、東阿阿膠項目，金額都超過200萬。

（備注：心里盤算下，按他這么說的話，95%的訂單可能都只有1萬多塊錢）面試官：那這樣算的話，你那里95%的訂單都估計只有1萬多塊錢。是嗎？ 求職者背離開沙發，開始有些緊張答道：不是這樣的，我這個1600多萬是凈銷售額。實際總共做了3000多萬，還有800多萬沒回款。面試官：那你的凈銷售額的計算公式是什么？ 求職者：是銷售額減去產品代購費用和差旅費？

面試官：哦、那你說你的回款達到1400多萬，怎么又還存在800多萬的未回款呢？ 求職者：因為我們有個項目如云南某個項目是800多萬的，總共分3年付款，2011年回款要求是300多萬。加上這個500多萬未回款，就有800多萬了。

面試官：從你的簡歷來看，任職3年業績也不錯，職業也有發展，怎么就離職了呢？

求職者：因為自從進去后就沒加過工資，我今年跟老板提出加薪，老板沒同意，再加上因為老板之前的大躍進思想，導致公司的現金流很緊張。工資還沒有上一家公司高，所以離開了。

面試官：你現在的工資是多少？之前那家公司是多少？

求職者：現在工資年薪是36萬，月薪是25000元，剩余的是年終獎；之前那家公司月薪是1萬多，但自己在這個公司有股份。

面試官：你剛才說老板的大躍進思想，能具體解釋下嗎？

求職者：因為2011年我們的業績比較好，老板就想四處開花，在全國設立分公司，同時員工數從之前的100多人擴張到300多人。

面試官：那你作為事業部總經理，你是如何應對老板的決策的？ 求職者：我當時做了很多數據分析，覺得老板的做法很冒險，但老板是78年的，年輕，而且比較固執，所以我就通過其它幾個股東，把自己的意見給他們，他們也表示同意，同時還專門開會討論過這個事，最后老板同意我這個部門由我自己做決定。但是商用事業部那里照常進行。所以就導致后面的資金流緊張了。面試官：但你從2011年下半年也開始接管商用事業部，在這方面你沒采取一些行動嗎？

求職者：有的，我也對機構進行了精簡，比如撤銷了一些辦事處，讓商用事業部和政務事業部合并辦公。同時也實施了嚴厲的考核制度，勸退了一些員工。面試官：那最后怎么還出現資金緊張的問題？ 求職者：因為其它我管控不到的部門還沒控制住。面試官：你們一年的人力成本支出是多少呀？ 求職者：1400多萬吧

面試官：人工成本就占了你們80%的銷售額了，那不是虧損很厲害。求職者：哦，這個還包含了辦公室的租金費用和差旅費。面試官：你能提供一些你做項目的招標書給我看嗎？

求職者打開隨身帶的電腦，開始找相關資料，但面試官看到大部分都是一些招標書模板而且主要是針對網站建設的標書，于是希望他能找出點有代表性的標書。如他提到的東阿阿膠項目。結果沒找到。

面試官：你離職后，這3個多月你都做了些什么？

求職者：母親生病住院，照顧了一個月，同時在老家花了2個多月時間蓋了兩棟房。--------面試結論：基本上可以判定這個人不符合公司要求。一方面他的實際工作經歷實際上和我司要求方向不一樣（簡歷上看不出實際是做系統集成哪個方向的），另一方面業績方面存在很多矛盾的地方，而且看不出經營管理方面的能力。從離職原因看，工資問題不是離職的主要因素，而且3年不加工資但業績又如此之好顯然是不合常理的。另外在整個面試過程中，隨著問題的深入，求職者表情從輕松到緊張，1個小時的面試喝了4杯水。這些行為都表明了他的闡述存在不實成分。

第三篇：飼料事業部總經理崗位職責

1.參與組織BGB微生物飼料系列產品的研發、產品定型及相應配方的方案制定和改進措施。

2.參與組織公司的科研課題、專利產品的申報、項目實施及驗收總結工作，并對上述工作進行過程管理和監控。

3.參與安排BGB微生物飼料大型采購項目的跟蹤、協調以及銷售工作。

4.規劃并落實BGB微生物飼料大型采購項目外的飼料廠市場策劃和銷售工作，完成銷售目標。

5.參與公司重要事項的分析和決策，為企業的生產經營、業務發展及對外投資等事項提供飼料市場銷售方面的分析和決策依據。

6.組織建立和完善BGB飼料售后技術服務保障體系，確保體系的正常運轉,并對部門內各層級技術人員的服務工作進行過程管理。

7.策劃組織大型有關技術推廣活動，并組織安排有關人員給客戶提供相關的技術幫助。

8.按照規定的生產流程和工藝標準，組織安排飼料系列產品的生產成本預算、控制工作，并對過程進行管理。

第四篇：事業部總經理助理述職報告

燃氣機事業部總經理助理述職報告 本人A，現任燃氣機事業部總經理助理，主要負責生產組織、售后服務工作。2010 年是燃氣機事業部取得突破性進展的一年，在 09 年的基礎上，實現指標翻了一番，超過八千萬的銷售收入，是不平凡的一年。事業部 為了緊跟總廠 “ 百年濟柴、百億企業 ” 的跨越式發展步伐，順應“ 1122 ” 發展綱要的發展要求，燃氣機事業部以現有的業務格局明確以高端中小功率發動機產品和燃氣動力集成產品為主的業務格局，擴張經營規模。一年來，事業部領導以落實科學發展觀為統領，在總廠領導的正確領導下，全面落實下達的各項指標，以提高核心產品的競爭力為重點，全面提高產品質量、提高產能和快速響應為目的，強化合理有效的組織管理，不斷提高工作效率，圓滿的完成去年的各項任務。現就 2010 年的工作總結如下：

一、加強政治素質學習，全面提高個人素質 在領導崗位上，無論從政治思想素質、業務水平，還是從管理能力上，都需要有一個較大的提高，才能不斷適應工作崗位的需要。在一年的工作中，不斷加強思想道德修養的鍛煉，始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀。認真執行公司制定的工作部署，不斷加強學習，提高政治理論水平和工作能力。進一步強化業務能力，不斷提高管理水平，從而更好地實踐科學發展觀的重要思想，更好地深入到工作中去。

第五篇：旅行社事業部總經理職務說明書

旅行社事業部總經理職務說明書 崗位名稱 總經理

崗位編號 所在部門

崗位定員 直接上級 集團公司總經理

職系管理職系

直接下級所轄人員 崗位分析日期

本職： 執行集團公司下達的旅行社事業部經營目標；領導事業部各部門建立健全良好的溝通渠道；負責建設高效的組織團隊 職責與工作任務：

職 責 一 職責表述：執行集團公司下達的旅行社事業部經營目標 工作 任務 負責制定旅行社事業部經營計劃，并上報集團公司批準 監督、控制經營計劃的實施過程，并對結果負全面責任 制定事業部重大投資、業務決策方案，并上報集團公司批準 定期向集團公司進行述職，匯報經營目標和計劃執行情況、資金運用情況和盈虧情況及其他重大事宜職 責 二 職責表述：建立良好的溝通渠道 工作 任務 領導建立事業部內部良好的溝通渠道，協調各部門關系 作好事業部各旅行社所在地區政府機關部門、媒體及相關利益團體的協調關系，創造良好的經營環境

職 責 三 職責表述：建立健全事業部統一、高效的組織體系和工作體系 工作 任務 主持制定關鍵管理流程和規章制度，及時進行組織和流程的優化調整

職 責 四 職責表述：全面負責事業部日常經營管理工作 工作 任務 負責事業部員工隊伍建設，選拔中層管理人員 負責開展與集團公司所屬酒店事業部的業務往來，實現兩項業務的協同發展 負責事業部統一品牌的維護工作

工作協作關系： 內部協調關系 集團公司高層管理人員，事業部內各部門 外部協調關系

任職資格： 教育水平大學本科以上 專業 旅行管理相關專業 培訓經歷 接受過管理、財務、人事知識培訓 經驗 10年以上工作經驗，5年以上本行業或相近行業管理經驗，3年以上高層管理經驗 知識 通曉企業管理知識 具備旅游管理、財務管理、法律等方面的知識 技能技巧 掌握WORD,EXCEL等辦公軟件使用方法，具備基本的網絡知識，具有很強的領導能力、判斷與決策能力、公關能

為進一步提高佳木斯市旅行社在職人員整體素質和服務水平，強化旅游人才隊伍建設，優化我市旅游經濟發展環境，不斷提升佳木斯市旅游的美譽度和知名度，近日，市旅游局組織開展了全市旅行社從業人員集中培訓。我市46家旅行社的總經理、導游員等旅游從業人員，共計102人參加培訓。

此次培訓為期兩天，課程包括《導游業務》、《旅游政策法規與職業道德》、《佳木斯地方旅游基礎知識》和《旅行社條例》、《導游員管理條例》。市旅游局邀請了省旅游局監督管理處處長王洪國為培訓人員講解《旅行社條例》和《導游員管理條例》的相關內容。課程在安排緊湊，嚴格要求的情況下收到了比較好的效果。

全市旅行社、酒店總經理資格證考試培訓班和全市旅行社在職人員培訓班，培訓人數達到478人。為提升我市旅游服務質量，提高旅游服務水平起到了積極的推動作用。力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、客戶服務能力 其它：