第一篇：百貨公司總經理情景面試

某企業集團聘請招聘專家為其下屬百貨公司選拔總經理。在最后階段，招聘專家對一路過關的四位候選者使用了情景面試的方法。四位候選者被安排同時觀看一段錄像，錄像內容如下：

畫面呈現一座小城市，畫外音告知這是一個中等發達程度的小縣城。鏡頭聚焦于一家百貨商場，時間顯示當時是上午9時30分。這時，商場的正門入口處出現了一位身高1米80左右、穿夾克的年輕小伙子。他走進商場，徑直走向日用口柜臺。柜臺里是一位三十歲出頭的女售貨員。小伙子向女售貨員說：“拿包牙膏。”女售貨員問：“什么牌子？”“中華牌。”小伙子答道。女售貨員說：“三塊八毛?小伙子掏出錢包，取出一張一百元的人民幣，女售貨元找給他96 元2角。然后，小伙子將錢和牙膏收好，走出了商場。

畫面重新回到了百貨商場正門，時間顯示是上午10時整。這時，一位身高1米65左右、穿筆挺西裝的小伙子出現在門口，并徑直向日用品柜臺走去。”同志，要點什么？“女售貨員問道。”一支牙刷。“小伙子答道。”什么牌子？“女售貨員接著問。小伙子用手指了其中的一種。女售貨員說：”兩塊八毛錢。“小伙子掏出錢包，取出一張十元的人民幣遞給了女售貨員。女售貨員給小伙子一只牙刷并找回7元2角錢。然而，小伙子突然說：”同志，你找錯錢了，我給你的是一百塊錢?“你給我的明明是十塊錢呀！”女售貨員吃驚地說道。“我給你的就是一百塊錢，趕快給我找錢，我還有事情要做！”小伙子提高了嗓門，語氣也相當嚴厲。女售貨員急了，聲音也提高了八度：“你這人怎么不講理呢？你明明給的是十塊錢，為什么偏要說是一百元呢？你想坑人啊？”這時，日用柜臺邊已經聚攏了十幾位買東西的顧客看熱鬧。這位小伙子似乎實在難以容忍了，向整個人群說道：“大伙都瞧瞧，這是什么服務態度！你們經理呢？我要找你們經理。”

說來也巧，百貨商場的總經理正好從樓上下來，看到這邊有人圍觀，便走了過來。總經理看上去是一位二十八、九歲的年輕人。“怎么回事？”總經理問道。女售貨員看到總經理來了，像來了救兵一樣，馬上委屈地向總經理告狀：“經理，這個人太不講理了，他明明給我的是一張十塊錢，硬說是一張一百塊錢。”經理見她著急的樣子，立即安慰她說：“張姐，別著急，慢慢講，他買了什么？你有沒有收一百塊錢一張的人民幣？”這位被總經理稱為“張姐”的女售貨員心情似乎平靜了些。“他買的是牙膏，嗷。。。不，他買的是牙刷。對了我想起來了，今天，我沒收幾張一百塊錢的人民幣，有一位高個兒給了我一百塊錢，他買的是牙膏。這個人給我的就是十塊錢。”總經理聽了張姐的話，眉頭有些舒展，轉身走向人群中那位身高1米65左右的小伙子，很有禮貌地說道：“很不好意思出現了這種事情。您能告訴我事情的真實情況嗎？”小伙子也似乎恢復了平靜，同樣有禮貌地堅持自己付給女售貨員的是一張一百塊錢，是女售化員將錢找錯了。這時總經理環視了一下人群，然后將視線定格在這位小伙子身上，繼續有禮貌地說：“這位先生，根據我對這位售貨員的了解，她不是說謊和不負責任的人，但是我同樣相信您也不是那種找茬的人。所以為了更好地將事情弄清楚，我可否問您一個問題？”“什么問題”小伙子問道。“您說您拿的是一張一百塊錢，請問您有證據嗎？”總經理問道。小伙子的眼睛一亮，馬上提高了嗓門說：“證據？還要什么證據？不過我想起來了，昨天我算帳的時候，順手在這張錢的主席像一面的右上角用圓珠筆寫了 2888四個數字”。你們可以找一下。“總經理立即吩咐張姐在收銀柜中尋找，果真找到了一張主席像一面用圓珠筆寫2888的一百塊錢紙幣。這時，小伙子來了精神，沖著人群高喊：”那就是我剛才給的一百塊錢，那個2888就是我寫的。不信，可以驗筆跡。“

人群開始騷動，顧客們明顯表示出對商場的不滿。鏡頭在人群、小伙子、張姐和總經理之間切換。這時錄像結束，并在屏幕上彈出兩個問題：

1.假如您是該百貨商場的總經理，您將如何應付當時的局面? 2.作為總經理，您將如何善后?

四位候選者被要求準備10分鐘，然后分別向專家組陳述自己的答案，時間不超過5分鐘。

案例分析：

情景面試應用于人才選拔是基于心理學家勒溫的著名公式：B=f(P×E)。這個公式的意思是說：一個人的行為(Behavior)是其人格或個性(Personality)與其當時所處情景或環境(Environment)的函數。換句話說，候選者面試時的表現是由他們自身的素質和當時面對的情景共同決定的。如果考官能夠恰當地選擇情景并保證情景對不同候選者的一致性，那么，不僅可以誘發候選者的相應行為，而且能夠說明候選者行為的不同是由其素質不同所致。

本案例中的情景面試旨在選拔集團公司下屬的百貨公司總經理，選擇錄像情景非常恰當，同時由于四位候選者同時觀看錄像且問題一致，因此整個選拔程序的設計是公平合理的。

第一個問題的設置在于考察候選者的快速決策能力，由于允許他們有10分鐘的準備，因此也檢驗他們對問題分析的深度。

第二個問題的設置則在于考察他們將突發事件與管理制度相關聯的能力。

限于篇幅，本文僅就第一個問題結合四位候選者的表現進行分析。

第一位候選者答案的大意是：

他首先向那位小伙子道歉，承認他的下屬工作失誤，然后當眾批評女售貨員，并如數找給小伙子97元2角。這樣做的理由是，90多塊錢是小事，影響正常營業、損害公司形象是大事。事件持續的時間越長，對百貨公司越不利。至于女售貨員所受到的委屈，可以在事后進行心理上的安撫。點評：

這位候選者的優點在于能夠從公司大局出發，分清輕重緩急，具備作為公司總經理的基本思維素質。但是，其具體做法畢竟是委曲求全，且有向不法行為低頭之嫌。

第二位候選者答案的大意是：

她首先誠懇地向那位小伙子和在場的顧客道歉，因為她手下的員工出言不遜，冒犯了顧客。她也主張要將97元2角錢當場如數找給小伙子，但并不是承認自己的員工搞錯了，而是奉顧客永遠是對的”這一理念。并向在場的顧客承諾將繼續追查此事，如確系售貨員失誤要從嚴處罰，同時向顧客當事人承認錯誤和賠償。另外，她還誠懇地要求小伙子為配合百貨公司的工作，留下聯系方式。點評：

這位候選者的優點與第一位相似，但較為主動一些。在無法立即判斷孰是孰非之際，突出“顧客是上帝”的理念，讓顧客明白，百貨公司做讓步性決策的前提是對顧客的熱愛。但是，這種做法仍然沒有負起道義的責任。

第三位候選者答案的大意是： 他認為只要他在那位小伙子耳邊說上兩句話就行了。他的話是“哥兒們，請跟我到后面看一看，我們有內部錄像系統。”他的理由是，整個事件明顯是欺詐，對付欺詐的手段就可以以毒攻毒，讓其知難而退。點評：

這位候選者的優點在于有較強的道義感，對惡勢力采取針鋒相對的措施。但是，他犯了一個大忌，就是職業經理人應以誠信為本。“內部錄像系統”在“中等發達程度的小縣城”里的百貨公司中是絕對不可能有的。候選者如果沒有意識到“中等發達程度的小縣城”，便是信息管理能力方面的欠缺；如果意識到了，便是以詐還詐了。

第四位候選者答案的大意是：

他要當眾揭穿“騙子”的伎倆，并與公安部門相配合對之進行打擊。他首先私下吩咐保安人員報警，然后向小伙子發問? 您確定您支付的是一百塊錢，而不是十塊錢，是嗎?“得到認可后進行推理：”既然您支付的是一百塊錢，上面又寫有2888，那么這張錢上應該有您的指紋。既然您沒有支付十元錢，那么，收銀柜內今天收到的所有十元紙幣上就不會有您的指紋。如果經查證有一張十元紙幣上有您的新鮮的指紋，又如何解釋呢? 點評：

這位候選者的最大優點在于對問題分析的深刻性，他敏銳地抓住了詐騙者邏輯上的盲區，當場予以揭穿是有震撼力的。從道義的角度上講，也是完全可以理解的。然而，作為職業經理人，“得理也饒人”是一大招財秘訣。何況女售貨員在有理的情況下也不該出言不遜。因此，如果這位候選者在識破騙局的同時，又不忘向當時的顧客群體展示親和力，那么效果會更好。

總而言之，案例中情景面試的第一題旨在考察候選者的三層素質：

洞察力一一對事件本質的把握；

全局觀一一對形象力和“顧客至上”理念的理解； 道義感一一對社會上反誠信現象的態度。

這道情景題的兩個問題，主要考核有兩項，第一項考察候選者的快速決策能力，作者進行了深入分析，列出候選人可能給出的答案，相信看完這些答案后，你的正確答案已經了然于胸了；但對于第二項考察候選人將突發事件與管理制度相關聯的能力，暫沒有看到相關的答案，自己試著設想，“作為總經理，會將如何善后呢？”候選者可能的答案有：

1、花費巨資安裝內部錄像系統，讓欺詐者無處遁形，這種選擇最主要需考量投入成本與控制損失的適當程度。

2、在收銀明顯位置處，張貼相關內容的告示引起警示，讓作案者望而卻步，此步成本投入少，但也有明知山有虎，偏向虎山行者。

3、對收銀員收款方面作出規定，出現紙幣上有明顯異常痕跡時，如字跡或折痕等，向顧客提出另換紙幣要求，此舉出于謹慎性目的，保護了自己，但也會列入了很多假想敵，讓顧客不舒服，更何況，也不能完全杜絕同類現象的發生。

4、向媒體提供素材，廣而告之，擴大社會影響，讓實施欺詐者自覺此路已被人完全識破，再行者風險太大，轉而退隱，這種做法效果的強度，要依靠媒體力量，也要看媒體的認識，畢竟全社會報道的事太多啦。

對于“作為總經理，會將如何善后呢？”這個問題，初步想到這幾點，歡迎您的高見！總經理最佳人選正在等待您，呵呵！

第二篇：百貨公司總經理的新春致辭

****公司經理新年致辭

各位員工：

大家晚上好！

時光飛逝，轉眼又是辭舊迎新的時刻，又是一片歡聲笑語，又是聲聲真情問候，在此我代表公司向為**公司辛勤奮斗一年的員工、向在幕后默默支持我們的員工家屬表示衷心的感謝。

2011年是公司開業的第一年，也是至關重要的一年。我們有壓力，也有挫折，但是大家的精神讓我深感欣慰，你們都沒有退縮，一直堅定不移地努力著！曾經有人問過我：你的快樂是什么？為此我想了好久，最后我得到答案：我很快樂，我的快樂不在游山玩水間，不在燈紅酒綠中，工作能使我興奮與快樂，工作能使我充實，在每天的工作中能見到大家，能和同事們一起努力拼搏，是我人生中最大的快樂！我感謝大家給我這個機會，同時我也想告訴大家，企業的發展不是靠哪一個人能夠成功的，是需要全體同事鼎力協作，共同努力，踏平坎坷，才能創造奇跡！我們不是最好的，但是我們一直希望能夠更好！

2012年是充滿機遇充滿希望充滿挑戰的一年，展望未來，我們信心百倍，在新的一年里，希望我們在座的各位攜手同心，共同努力，以更加飽滿的熱情，昂揚的斗志，奮力拼搏，一定能迎來美好的明天！

最后，我代表公司祝愿所有的員工及員工家屬新年快樂、身體健康、萬事如意！并預祝我們在新的一年里銷售蒸蒸日上，達成我們的業績指標！

******有限公司

2012年1月1日

第三篇：百貨公司總經理辦公室主任崗位職責（最終版）

百貨公司總經理辦公室主任崗位職責

直屬上級

公司總經理室。

直屬下級

公司總經理辦公室公關課課長、督辦課課長。

任職要求

1、具有大學本科以上文化水平。

2、具有五年以上相關工作經驗。

3、品行端正，有強列的責任心和事業心。

4、具有較強的監督、檢查、組織、協調能力。

5、具有較強的綜合分析、發現和解決問題的能力。

6、身體健康，精力充沛。

工作范圍

在總經理室的領導下，負責總經理辦公室的各項工作。

工作職責

1、接受總經理室的領導，全面主持總經理辦公室各項工作。

2、根據公司總體目標，編制總經理辦公室工作目標及費用預算，并分解落實。

3、貫徹落實總經理室的各項指令，按照具體要求檢查、督導并及時反饋執行情況。

4、收集、整理各類有效信息資料，為總經理室決策提供必要的參考依據。

5、協調公司各部門之間的工作，做到上通下達，保證公司整體運作的高效性。

6、總體規劃、協調公司制度建設。

7、加強與新聞界、政府機關等重要渠道的聯系、聯絡，組織、督導下屬做好形象宣傳、策劃、推廣等各類公關活動。

8、組織、督導下屬做好各類重大活動、會議的籌備工作。

9、組織、督導下屬做好各類文件的起草、校正工作，并予以審核。

11、組織、督導下屬做好檔案、印章、介紹信、禮品及其他重要物品的管理工作。

12、檢查、督導、考核下屬的工作，提出有關任免、獎懲、調動的建議和意見。

13、負責總經理辦公室與其他部門之間的銜接和配合。

14、完成總經理室布置的其他工作。

第四篇：情景模擬面試

情景模擬面試

在面試實踐中，存在多種不同的面試形式，而較為典型和應用較為廣泛的是結構化面試、情景模擬面試、無領導小組討論面試、文件筐測驗面試和演講法面試五類。華圖公務員考試研究中心面試專家提出必須注意的是，這些面試形式都是相對采用的，而不具有惟一性，某個單位可能采用結構化面試，也可能采用無領導小組討論面試，還可能采用五種典型形式之外的其他形式，不同用人單位間更可能出現具體面試形式的差異，因此，考生應立足于提高自身修養和整體知識水平，而不能僅僅停留在對某種面試形式的深入研究上。

當然，如果能夠對各種面試形式特別是這幾類典型形式有相當程度的熟悉，則可以提高臨場發揮水平，對考試成績的突出不無裨益。下面由華圖公務員考試研究中心面試專家將對這五種典型面試形式逐一闡述，希望對廣大考生有所幫助。

情景模擬面試

情景模擬面試也是人才測評中應用較廣的一種方法，它主要測試應試者的各種實際操作能力。

1.情景模擬面試的特點

情景模擬面試，是設置一定的模擬情況，要求被測試者扮演某一角色并進入角色情景中，去處理各種事務及各種問題和矛盾。考官通過對考生在情景中所表現出來的行為，進行觀察和記錄，以測評其素質潛能，或看其是否能適應或勝任工作。

情景模擬測試有以下特點：

（1）針對性

由于模擬測試的環境是擬招崗位或近似擬招崗位的環境，測試內容又是擬招崗位的某項實際工作，因而具有較強的針對性。例如：

西安市財政局在模擬測試中，給了應試者有關財務資料，要求應試者據此寫出一份財務分析報告，內容包括數據計算、綜合分析、個人的觀點、意見和建議。西安市審計局給應試者提供了某單位的原始憑證和記好的賬目，要求應試者據此檢查出錯誤，并定行為、定性質、改錯賬。

上述模擬測試就是針對財政工作和審計工作的需要和現實問題設計的。

（2）直接性

中共西安市委宣傳部將一篇成文信息抽取觀點，顛倒次序后，由一位主考人語無倫次地口頭敘述，讓應試者記錄并據此寫出一份“簡報”。西安市檢察院用中速放了一名犯罪分子的犯罪證詞錄音，要求應試者做筆錄，并據此撰寫“起訴書”，還放了一個舉報電話錄音，讓應試者當即處理。

這樣的測試，不僅測試內容與擬招崗位業務有直接關系，而且使考評人員能夠直接觀察應試者的工作情況，直接了解應試者的基本素質及能力，所以更具有直接性。

（3）可信性

由于模擬測試接近實際，考查的重點是應試者分析和解決實際工作問題的能力，加之這種方式又便于觀察了解應試者是否具備擬任崗位職務的素質，因此，普遍反映模擬測試比筆試和其他面試形式更具有可信性。

西安市廣播電視局在招聘編輯、記者時，組織應試者參觀了西安無線電一廠生產車間，請廠長介紹了該廠搞活企業經營，狠抓產品質量，改進政治思想工作等情況，并以記者招待會的形式，由廠長解答了應試者提出的各種問題。隨后讓應試者根據各自的“采訪記錄”分別撰寫新聞綜述和工作通訊。

通過這種測試觀察了解應試者是否具備編輯、記者的基本素質，是十分可靠的。

總的來講，和其他考試形式相比，情景模擬測試的特點主要表現在針對性、真實性和開放性等方面。針對性表現在測試的環境是仿真的，內容是仿真的，測試本身的全部著眼點都直指擬任崗位對考生素質的實際需求。需要指出的是，有時表面上所模擬的情景與實際工作情景并不相似，但其所需要的能力、素質卻是相同的。這時，表面的“不像”并不妨礙實質上的“像”。真實性表現為考生在測試中所“做”的、所“說”的、所“寫”的，與擬任崗位的業務直接地聯系著，猶如一個短暫的試用期，其工作狀態一目了然。開放性表現在測試的手段多樣、內容生動，考生作答的自由度高、伸縮性強，給考生的不是一個封閉的試題，而是一個可以靈活自主甚至即興發揮的廣闊天地。

上述特點也派生了模擬測試的相對局限性，主要表現為測試的規范化程度不易平衡，效率較低。同時，對考官素質的要求較高。

2.情景模擬測試的作用

情景模擬測試的特點決定了它在選錄國家機關工作人員和公開選拔黨政領導干部中有著不容忽視的作用。這種作用主要體現在以下三個方面：

第一，為考查應試者的業務能力提供依據。

從西安市組織較好的幾次模擬測試來看，無論是模擬測試的內容，還是模擬測試的方式，都較之筆試和面試答辯更接近擬招崗位的工作實際。這一點，使得模擬測試在考核應試者業務能力方面發揮著筆試和面試答辯難以替代的作用。西安市廣播電視局在招錄編輯、記者時，通過模擬測試中的采訪筆錄、采訪提問、新聞綜述和工作通訊的寫作等幾個環節，綜合了應試者的采訪能力、新聞敏感性和新聞寫作水平，這樣的業務能力綜合測試為進一步了解應試者的業務差異提供了可靠的依據，是其他測試手段較難辦到的。

第二，有利于避免高分低能現象。模擬測試注重業務能力的考核，考核的標準是依據實際工作的要求擬定的，考評人員一般由用人單位的業務骨干擔任。這些因素決定了模擬測試不僅能夠為實踐經驗豐富、具有實際工作能力、勝任擬招崗位工作的應試者提供“用武之地”，而且可以避免筆試成績較高、實際業務能力差的應試者進入錄用行列。例如：

參加天津市廣播電視局測試的一位應試者，筆試成績靠前，但模擬測試表現不佳，采訪提問離題，撰寫的新聞稿缺乏新聞性，而且兩處失實，因此未錄取。參加西安市審計局測試的一位應試者，考前堅

持上崗工作，沒有充裕時間復習功課，筆試成績排在第52名，面試答辯與心理測試表現一般，模擬測試成績為第二，總成績因此上升為第28名，被該局錄用，目前這位應試者已成為審計局的骨干。

第三，為用人單位安排錄用人員的具體工作崗位提供依據。實踐表明，應試者在模擬測試中表現出的個體能力差異，與他們的實際工作能力往往十分相關。因此，模擬測試的成績一般都被用人單位作為安排錄用人員具體工作崗位的依據。據對西安市三個單位錄用人員的追蹤調查表明，95%的錄用人員之所以能夠成為單位工作骨干，其中一個重要的原因，就是用人單位能夠依據模擬測試成績，本著揚長避短的原則，妥當安排錄用人員的具體工作崗位。

3.情景模擬測試的主要方式

（1）機關通用文件處理的模擬

這一項目可作為對招考對象的通用情景模擬手段。它以機關的日常文件處理為依據，編制若干個（約15至20個）待處理文件，讓被測者以特定的身份對文件進行處理。這些待處理文件應是機關干部經常要處理的會議通知、請示或批復、群眾來信、電話記錄和備忘錄等，要求被測者在兩至三小時內處理完畢。

測試的待處理文件的編制大體可分三類：第一類是工作中已有正確結論的，這可以在文書檔案調查的基礎上對某些文件略作加工提煉。這類文件便于對被測者處理結果的有效性進行評價。第二類是某些條件和信息尚不完備的文件，這主要是測試其是否善于提出問題，假設或要求進一步獲取有關信息的能力，此類文件的處理應有一定難度，以評價被測者觀察力的細致性和深刻性，思維力的敏感性、邏輯性和周密性。第三類是文件處理的條件已具備，要求被測者在綜合分析問題的基礎上作出決策。這類文件應難易相間，以拉開檔次。

通用文件處理應以團體方式進行。在測試前，由主持測評者作統一的指導，說明測試的目的及要求，消除被測者的緊張情緒，以利于相互配合。

（2）工作活動的模擬

這個測試項目可以采用以下兩種形式進行：

一是上下級對話形式。模擬接待基層工作人員的情景，由被測者飾上級，測評員飾下級，或向上級領導匯報或請示工作。這種模擬測試可采用主考人員與其對話，其余測評人員觀察打分的方式進行。測試前應讓被測者閱讀有關材料，使其了解角色的背景和要求。測試主題可一個專業一題，需有一定難度和明晰的評分標準，時間以每人半小時左右為宜。

二是布置工作的測試。要求被測者在閱讀一份上級文件或會議紀要后，以特定的身份結合部門實際，對工作進行分工布置和安排，這一項目可以按個別測試的方式進行，測評人員一般為招考部門領導。在一定條件下，測評人員可向被測者進行發問，以對其進行較深入的整體測評。最后，依據評分標準分別評分。

（3）角色扮演法

事先向考生提供一定的背景情況和角色說明，模擬時要求考生以角色身份完成一定的活動或任務。例如，接待來訪、主持會議、匯報工作等。

（4）現場作業法

提供給考生一定的數據和資料，在規定的時間內，要求考生編制計劃、設計圖表、起草公文和計算結果等。被普遍應用的計算機操作、賬目整理、文件筐作業都屬于此類形式。

（5）模擬會議法

將若干（10人左右）考生分為一組，就某一需要研討的問題、需要布置的活動或需要決策的議題，由考生自由發表議論，相互切磋探討。具體形式有會議的模擬組織、主持、記錄及無領導小組討論等。其中，文件筐測驗、無領導小組討論是近幾

第五篇：面試情景模擬

面試情景模擬

文/沈潔萍

如今，用人單位格外注重面試。為考察應聘者的真實能力與技能，面試官會采用’‘望、聞、問、切”等方法。很多準備不充分的求職者慶幸自己過了簡歷初選一關后，卻不小心在面試中遭遇“滑鐵盧”。想要提高面試成功率，不防采用情景摸擬方法進行演練。

下面是一場模擬面試。-Q-,.A,，分別代表“question”“answer”，意思是‘.提問”和“回答”。

招聘方:某生物科技有限會司

招聘職位:營銷企劃專員

面試官:人力資源總監張小姐

應聘方:方偉，男，22歲，無工作經歷，某大學市場營銷專業畢業。

Q1:從你的簡歷和求職信來肴。你各方面的條件都不錯，能不能談一下你在大學期間有沒有什么相關的社會活動經驗?

A:我學的是市場營銷專業，與社會接觸比較多;我平時也比較喜歡參加學校團體活動和社會實踐活動，在二年級的時候擔任班級的班長;連續兩個暑假參加了一家外資企業主持的國際商務論壇，在該公司當過兼職的市場助理，做一些相關的聯絡工作。

小提示：注意眼神接觸，保持微笑;注意禮貌;回答問題要誠實中肯，切忌撒謊和浮夸;力爭引起對方的共鳴。

Q2:為什么想到我們公司工作呢?

A:我在一家招聘網站上看到貴公司的招聘廣告，對貴公司刊登的職位信息做了一些研究，覺得所學的專業與貴公司的職位要求相符。我還在貴公司的網站上看到貴公司將在三年內大幅度擴大營銷隊伍的新聞。

小提示：搜集用人單位情報，了解職務內容，充分把握展示自己的機會。

Q3如果獲得這個工作機會，你能試著想象五年后的自己嗎?你有沒有考慮過自己的職業生涯規劃?

A:雖然這個社會有很多不可預測的事情，但我還是認為自己在這五年里會隨著公司一起成長。我在生物技術領域的知識一定會緊緊跟隨公司的最新進展，而在營銷策劃方面會在較高層次上取得較大的進步。

小提示：充分表達出自己對工作的熱忱和時自己未來的信心，這是任何個性的人力資源經理都喜歡的。

D4:你所期望的待遇可能超過了我們公司的預期，我們無法滿足你的要求，你能接受嗎?

A:我所提出的期望待遇與國內這個行業的職位薪酬標準相比是屬于中等偏上的。當然，具體的待遇標準還要由貴公司評估我的表現及資歷后最后確定。我愿意在雙方達成一個共識的基礎上，在一定時期內按貴公司新進員工的待遇標準工作。

小提示：回答這類問題的方法有很多種，要根據當時面談的氣氛和具體的情境靈活回答，但基本原則是:勇于為自己爭取公正的待遇，誠實、不欺瞞;以雙轟的心態協商，并保持彈性，讓一切充滿可能性。

Q5:方先生，由于時間的關系，我們今天的面試就到此為止。我們將在對所有參加面試的候選人中進行全面比較衡f后決定合適的人選。有進一步的消息，我們會及時通知你的。謝謝!

A:十分感謝您抽出寶貴的時間和我面談，我從中受益匪淺。希望下次有機會再當面請教。再見，（與面試官握手道別，并將椅子放回原處后離開。經過前臺時，和引導他進入人事部的接待小姐說:“謝謝你，再見”’）

小提示：要記住，直到離開公司所有人的視野后面試才結束，你要展現完美的人際溝通能力和禮儀。如果公司門口有張紙片或小塊雜物等，不要視而不見走過，應將它檢起來扔到垃圾桶，因為這有可能是公司故意設計的面試細節。

面試后第二天，方偉給人力資源總監張小姐發了一份感謝信，表示通過面試進一步了解了公司的企業文化，并表達了自己很想為該公司服務的愿望，也有信心做好營銷企劃的工作，希望有機會向張總監多多學習。

以上面試情景模擬將面試準備過程和面試常見提問濃縮到一起。對求職者來說，參加面試不僅是準備一份簡歷、回答幾個問題那么簡單，還應在面試過程中表現出自身由里到外的涵養。外表的禮儀是對招聘單位和招聘人員最起碼的尊重，而內在的禮儀是求職者的修養。面試并不可怕，只要有充分的準備，就能戰無不勝！