第一篇：余世維講座觀后感

余世維講座觀后感

在現實生活中，我只不過是個未出茅廬的基層準管理者，曾經對有效的生產力進行設計、改善和設臵學過IE手法等有關管理方面的知識。在此，感謝部門這次組織觀看余世維博士的講座，看過幾段視頻后心里頗有一種震撼的感覺。對于我來說，真的有如醍醐灌頂，相當于在管理能力上又一次提升，受益匪淺。

余博士在講座中還經常穿插一些經典案例和對下一代的教育方法，有時還鞭辟入里地分析中國人身上存在的一些陋習。與其說是從他那里讓我們學到了許多企業管理學的知識，倒不如說是他教會了我們更多做人的道理。

一、有效溝通

余博士首先講述了有效溝通的目的，一是溝通為了控制成員的行為，看看員工是否按照我們的意思去做，如果不經過溝通是不會知道的；二是激勵員工，改善績效；三是表達情感，分享挫折與滿足；四是流通信息，強化我們的信息，不讓信息斷裂。

溝通三要素：心態、關心、主動。以關心為出發點，注意對方的狀況與難處；注意對方的需求與不便；注意對方的痛苦與問題。這樣一來，便給雙方溝通找到了關注的焦點，溝通也能順利進行，排除溝通時自私、自我、自大的心態等障礙。在實際工作中我們每個人要端正溝通的態度，以如何提高工作效能為出發點，加強交流，求同存異，確保工作成效。有效溝通光有心態和關心還是不夠的，還要求主動即主動支持與主動反饋。對于企業來說，我們主動地為我們客戶提供信息等支持，我們的客戶會很感激。作為企業一名員工，主動向上級、同事反饋工作進展等信息有助于同事之間的相互了解，相互支持。可見正確的溝通心態，積極主動的溝通方式，有助于減少彼此之間的誤會，促進工作開展。作為基層管理人員的溝通能力就更顯重要，如何與領導、同事、員工、對應部門等進行有效溝通，溝通三要素是很值得我們去研究，把握其真諦，并在實踐中提升溝通技巧。

很多時候我們會覺得和別人無話可說，害怕和別人溝通，尤其是和領導。現在看來，我覺得可能有這樣的原因：一方面，自己不夠積極主動。當積極主動去做一件事情時，情緒才會被調動起來，思維也

會隨之更加活躍。另一方面，對于溝通的話題自己沒有做好準備。在進行溝通的同時要注重溝通的方法，考慮溝通對象的態度、知識、社會文化背景，正確使用溝通的藝術，排除各種障礙。在與別人溝通的時候，應該是多聽少講，至少是先聽后講，要掌握傾聽的技巧，不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒；還需要我們有傾聽的能力，傾聽在前、問題在后，能在對方的講話中捕捉到可供溝通的信息。

一個團隊如果沒有溝通，我們就無法了解同事之間的工作進展程度，了解管理工作思路。沒有溝通，工作就不可能協調好、也不可能干好，團隊就因此而渙散。學會溝通技巧，這世界就會變的更美好，社會就更和諧，團隊戰斗力就會不斷增強，事業就會更進步；余博士的講座中有這樣一句話：越學越聰明。溝通是一門藝術，需要我們去學；告訴自己：用心去聽、去想，關心他人，主動交流。

二、提升管理者執行能力

在日常工作中，執行力低下的情況到處都是，可以說每一個企業（公司、部門、車間、工段）都會被種種執行力低下的問題所困擾，而執行力低下又導致企業競爭力減弱，余博士卻用生動的語言，精辟的論點，典型豐富的案例，詮釋了“沒有執行力就沒有競爭力”的深刻內涵。

何謂執行力？按照余博士的說法，執行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。個人執行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態度，能力是基礎，態度是關鍵。所以，我們要提升個人執行力，一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質，而更重要的是要端正工作態度。那么，如何樹立積極正確的工作態度？我認為，關鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。

一要著眼于“嚴”，積極進取，增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱，決定執行力度的大小；進取心強弱，決定執行效果的好壞。因此，要提高執行力，就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神，堅決克服不思進取、得過且過的心態。把工作標準調整到最高，精神狀態調整到最佳，自我要求調整到最嚴，認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養成認真負責 的良好習慣。

二要著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業業就能干出一番事業。好高騖遠、作風漂浮，結果終究是一事無成。因此，要提高執行力，就必須發揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神，堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。

三要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。”因此，要提高執行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。四要著眼于“新”，開拓創新，改進工作方法。只有改革，才有活力；只有創新，才有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創新和應變能力已成為推進發展的核心要素。因此，要提高執行力，就必須具備較強的改革精神和創新能力，堅決克服無所用心、生搬硬套的問題，充分發揮主觀能動性，創造性地開展工作、執行指令。我們要敢于突破思維定勢和傳統經驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執行的力度更大、速度更快、效果更好。養成勤于學習、善于思考的良好習慣。

我曾經在一家外資企業接受培訓的時候，總經理Frank給我們講過這樣一個故事：東北一家國有企業破產，被日本財團收購。廠里的人都翹首盼望著日方能帶來讓人耳目一新的管理辦法，好讓企業迅速走出困境。出人意料的是，日本人來了，經過調查研究決定，企業維持現狀不變。制度不變，人不變，機器設備不變。日方就一個要求：把先前制定的制度堅定不移地執行下去。結果怎么樣？不到一年，企業扭虧為盈。日本人的絕招是什么？執行，無條件地執行。既然執行是如此重要，可以說任何企業的成功都必然是執行的成功，任何企業的失敗也必然是執行的失敗！

總之，提升個人執行力雖不是一朝一夕之功，但只要你按“嚴、實、快、新”四字要求用心去做，就一定會成功！

三、輔導與激勵

余世維老師說：“輔導是像教練一樣，主動提升員工的生產力，而不是他們有了問題，我們再解答”。靜靜的思考一下，在我們日常工作中能做到這點的可謂鳳毛麟角，基本都是基層不提出問題，部門領導也不會主動去輔導或引導。

如今，在從事各行各業的技術工作中，在師傅對徒弟留一手的思想觀念做崇背景下，直接導致了只要師傅不在，徒弟就無法獨立工作或思考的尷尬局面。長此以往，惡性循環，企業的發展就將面臨走下坡路的危險。正面來說，一個企業的發展離不開員工的辛勤創造，更離不開上級領導的正確指導、思路方法及技巧。輔導與被輔導是相輔相成的，部門領導在工作中不去時刻想著鉆研業務、不去熟練掌握專業技術知識又怎么能去輔導員工？員工在工作中缺乏責任心、上進心、事業心，又怎么能與領導配合完成公司交代的各項工作呢?

作為紙制品事業部彩印生產車間來說，從萌芽到績效成果出來階段是一項相當復雜的工程，這不僅要具備有精通彩印的各類質量、技術和工藝設計人員等，還需要有一個具備樂團指揮家風范和管理水平及輔導下屬能力的熟練領導者。

我們彩印車間目前的技術人員僅能定義為在各自的領域中有些所長，一但項目立項后，以有限的專業知識技能去開拓市場，要想做到余世維博士所說的“通才水平”還差之太遠。以往的專業技術培訓確切的說也只能是在員工的腦海里留下基礎的概念知識，但具體的在工作中怎么做、怎么思考、怎么找技巧都需要在今后的工作中逐步去加強培訓與輔導。

作為我個人，現在感覺首要任務就是以身作則，加強學習能力，加強自身修養，提高管理水平，只有這樣才能有效的去輔導員工，帶領員工。使員工快速融入企業的管理文化氛圍，提高工作技能，提升溝通協作、團隊意識、工作積極主動性和對企業歸屬等各方面的綜合及專業培訓，從而增強企業的團隊凝聚力，為企業的健康發展儲備豐富優質的人力資源，保障企業的永續發展。

激勵在人際交往中扮演著相當重要的角色。看了余世維講座后，我對激勵有了全新的認識。我認為激勵不針對職位的高低，不一定是要領導的激勵員工。因為每一個人在社會中都扮演著各種各樣的角色，他鄙視為人子，為人夫，為人父。不同的社會角色會給之不同的壓力，所以每個人都是需要激勵的。激勵就像一種催化劑，能讓很多事得到升華。業績不好、效率不高時，如果有領導、同事的激勵，我們會加足動力，往前沖。生活中遇到這樣那樣的問題時，如果有大家的激勵，我們會忘卻賓同，而繼續奮進。激勵就是一副良藥，能讓我們藥到病除，充滿自信地迎接所有的挑戰。

然而對待員工同樣也如此，工作其實并沒有那么難做。工作不論是哪種工作，終究工作是一種心態，所以對于我們來講，一句溫暖的貼心話。將會讓員工充滿自信而輕松的完成生產任務。所以我們不能小瞧激勵的威力，一個人只要有斗志，就沒有做不成的事。而最能激發斗志的就是激勵的話語，同樣的一個意思，如果用激勵的話語表達就好比給汽車加油，動力十足，一直往前沖，但如果用詆毀的話語表達就恰恰相反，好比給汽車剎車，不僅僅是影響速度，最終還是止步不前。因此日后無論在工作還是生活中，我們大家都應該相互激勵。

身為公司一員，只有具備團隊精神，貫徹領悟領導的思想，才能提高個人的工作能力和執行力，在工作中做到有壓力才有動力。同時作為一名基層管理人員，我將在今后的工作中加強主動性，不斷的要求充實自己，端正自己的態度更好的去學習、去思考，為公司更加輝煌的明天而努力奮斗。

觀感人：任**

二○一一年三月一十九日

第二篇：余世維講座觀后感

余世維講座觀后感

余世維講座觀后感一

在這學期管理課上，通過老師播放余世維講座，使得我對管理有了新的認識。

余世維先生是時代光華教育發展有限公司特聘高級培訓師，哈佛大學企業管理博士后，牛津大學國際經濟博士后，美國諾瓦大學公共決策博士。現任上海慧泉企業管理咨詢有限公司董事、總經理，美國富頓集團中國總經理。觀看了他的講座，對我的觸動很大。

余博士認為“我以為……”要不得，那是一種辯解，為已經犯下的錯，不愿負起責任。少講“我以為”，努力地表現。當錯誤出現的時候及時承認錯誤，少互相推卸責任，少追究是誰的錯，努力解決問題，會大大提高企業的工作效率。但是我有時候也會這樣為自己開脫。其實，我一直都覺得，人應該有點追求完美的精神，從一開始就不讓它錯！然而非圣賢的我們，孰能無過？那么，犯了一次錯，就應該接受教訓，不要重復犯錯。我們真正該做的和能做到的是：承認錯誤，負起責任，銘記教訓。做任何事，我們都要有責任心，要負起責任。工作不僅要有責任心，還得講求效率和效果，而且效果應重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主動的思考精神，平時應多學習，不斷充實自己。

我們也要敢于認錯、這樣有助于解決問題。與外國人相比中國人更不愿意認錯。在中國以往的政治斗爭中，如果認錯就要背負沉重的“十字架”；現在，在企業中，往往認錯就代表犧牲。作為一名領導者，應該先學習如何認錯，為事情的結果負責。其實，不能由于認錯而指責某人，也不應該由于認錯而要其負起過失的責任，把茅臺指向他。多數情況下有助于事情的解決，要培養對事情結果負責的精神。

余世維博士憑借他豐富的人生閱歷、以演說家的風采，戰略家的氣度，學者型的才華，與觀念與談笑間，在整個講座中，完全征服了在座的各位，博得陣陣掌聲。從他那里，讓我們學到了許多企業經營管理學的知識。也從他那里學到了許多做人的道理。今后，我要不斷的充實自己，使自己成為一個有競爭力的人。

我相信自己可以做得更好！

余世維講座觀后感二

寒冷的冬天過完了，我們迎來了陽光明媚的春天。3月，在這春暖花開的日子，我們醫院組織大家學習余世維教授的講座！看后我頗有感觸！覺得樂觀面對逆境！會讓我們成長和成熟！

生活的快樂與否，完全決定于個人對人、事、物的看法如何；因為，生活是由思想造成的。如果我們想的都是歡樂的念頭，我們就能歡樂；如果我們想的都是悲傷的事情，我們就會悲傷。

1.樂觀是心胸豁達的表現

比地大的是天空，比天大的是人心。心胸豁達的人是真正的強者，樂觀則是他們的情緒體驗。樂觀者能應付生活險境，掌握自己的命運。鄧小平的心胸就很博大，在他80歲高齡時，聯邦德國總理科爾問他“長壽秘訣”，鄧小平回答說：“天塌下來我也不怕，有大個的頂著。”樂觀的人即使事情變糟了，也能迅速作出反應，找出解決的辦法，確定新的生活方案。樂觀的人不會對事業表現出失望、絕望，正如EQ中所說：悲觀的心態泯滅希望，樂觀者則能激發希望。

2.樂觀是生理健康的法寶

按著目前的研究：人類壽命的自然極限應為130歲到170歲之間，但大多數人至今都未活到這個年齡。長期以來，科學家也進行大量研究，開始承認，人的疾病與壽命除了“生物模式”之外，還存在著“心理、社會醫學模式”。中東地區一位150幾歲的長壽者，把自己長壽的秘密概括為一句話：“快樂的生活”。

絕望導致早死。研究者發現，老年喪偶后的半年里，死亡率比同齡人高出6倍。悲觀破壞免疫功能。情緒不僅是一種心理體驗，也是一種物化過程。悲觀不僅會造成代謝功能的失調，如心率、血壓、消化功能的紊亂，而且會使內分泌破壞或降低免疫功能。

快樂會使生病的人忘記痛苦，甚至會使生病的人也能比常人活得久。

3.快樂是人際交往的基礎

你給予別人歡樂，就會得到歡樂。在人與人相聚時，你的快樂心情，微笑的表情，詼諧的語言會像春風溫暖別人的心，引發大家的笑聲，驅除心中的煩惱。當人們從你這里得到這些美好的心靈享受之后，對你會油然產生一種感激之情，贊賞的目光，會覺得你有一種“精神引力一樣”愿意與你交往。這樣，你會加倍地得到別人帶給你的歡樂。

4.樂觀是工作順利的條件

知足常樂指的是心平氣和地對待當前的各種境遇，確定一個切實可行的可望可及的追求目標，不要有過高的奢望，也不要過低看待自己。樂觀地對待自己的工作，是工作順利的條件，期望過高或總是感受到不如意，其工作反而不順利，進而產生悲觀失望之感，處于一種惡性循環的情緒與行為之中。筆者幾年前的幾名學生面臨分配前，擔心留不到大城市；當得知留到大城市后又擔心進不了大化工公司；當進了大化工公司后又為進哪個廠而發愁，橫向比總是不滿意，明明是絕大多數同學羨慕的工作卻使他們自尋苦惱哀嘆。而有一位同學坦然地面對分配，進了工廠后高高興興地上下班，雖然工作崗位累，他對自己說的是，“比上學前幫家里種地輕松多了”，在這種樂觀的情緒下工作，加上原來的知識基礎，一年的轉正期到了，被提到車間擔任統計員。正是有了樂觀的心態加上自學統計理論，一年后又被提到計劃處。這也許是偶然事件，但偶然之中也可以分析出一種必然，那些一直不滿意的學生的悲觀情緒究竟對工作起到了什么作用？而樂觀的心態在那個工作順利的同學身上一點幫助沒有嗎？其實樂觀與自信一樣，可使人生的旅途更順暢。

5.樂觀是避免挫折的手段

所謂的樂觀是指面對挫折仍堅信形勢和情境必會好轉。從EQ角度看，樂觀是讓困境中的人不致流于冷漠、無力感、沮喪的一種心態。美國堪薩斯州大學

第三篇：余世維講座觀后感

余世維講座觀后感

聽了余世維博士的講座，受益匪淺。在這里談點兒自己的感受，也算對自己來個反思。

在現實生活中，人與人的接觸就可以定義為溝通，溝通是一個很大的話題，無時無刻不出現在我們的生活中。對于個人和企業來說又是一個極其重要的事情。一個人和一個企業的成功，這其中的溝通起著非常重要的作用。溝通的目的和意義呢，余先生認為最終目的就是為了解決問題，通過解決問題來做好企業和社會中的事。在我們的日常工作中，也應該巧妙的運用這些“小動作”來成就我的溝通水平。

比如，我的日常工作很大一部分是和客戶打交道，聽了余世維博士的講座，我深有體會的是，人與人面對面溝通的三大要素是文字、聲音以及肢體動作。在銷售的過程中，我們和客戶溝通的基本技巧主要有：

第一，在傾聽客戶說話的過程中，不打斷對方的講話，發出認同的如：“是?”“啊?”“恩?”等聲音以表示對對方的尊重，等對方停止發言的時候再發表自己的看法。

第二，不要指出客戶的錯誤，即使客戶是錯的，而是誠心誠意的，不要很做作，說話要讓客戶覺得留有余地，堅信自己的產品和價格具有相當的優勢，能給客戶帶來收益和價值。

第三，還要通過觀察客戶的肢體語言，洞察客戶細微的心理變化，體會客戶套話后面的本質需要，分辨虛假異議后面的真實企圖，抓住簽單成交的最佳時機。

人與人之間應該學會換位思考，站在別人的地盤上思考自己要面對的事情。只有搞清楚對方的想法，才能夠最有效得進行溝通，否則就會話不投機，別人對你不感興趣，對你敷衍了事。

余世維老師的課程是我工作的加油站，會給我們帶來新的工作動力。讓我們關注小事，關注細節，將小事做好，做細！

沈陽公司葉果2008年5月23日

第四篇：余世維講座觀后感

余世維講座觀后感

篇一

觀看了余世維教授有關管理學的視頻，感觸挺深的。尤其佩服他，一個非常成功的商人、一個孜孜不倦的學習者、一個很有成就的教育者、一個知識淵博的普通人，每一個身份都透露著他的成功……

而他的視頻，從表面看來，他的講座是講給那些企業的管理者聽的，但是深思一下，我們還是能從他的話語中領悟到很多人生的知識，道理。一些我們現在甚至未來所需要的知識。

首先，他告訴我們要有責任感，他說在生活中不要隨便說“我以為”，他告訴我們在自己的內心建立起一種勇于承擔責任的意識。作為當代大學生，我們要做一個勇于表現自己，而不是永遠在進行自我辯解的人。

其次，他指出我們缺乏一雙發現的眼睛與一種虛心學習的心態。其實，這也是這也和他所說的習慣問題有點關聯。習慣對一個人來說尤其重要，我們作為一個大學生，習慣對我們的影響尤其重要。習慣是一點一滴慢慢培養起來的，所以我們在平時就要養成良好的習慣。

另外，他還提到學習的重要性。的確，科技日新月異，知識的更新交換，這些變化在我們身邊悄悄發生，我們或許沒有察覺到，但他卻的的確確發生了，也許我們都有這么一個感覺，我們都是文盲，即使我們已經是大學生了。

還有的就是他告訴我們要有自信，可能我們已經無數次聽到這樣的諄諄教導了，要自信。有了自信，我們就會有自己的思想，敢于嘗試，然后發揮潛能，做一個有用的人。另外他還強調了時間觀念的重要性，的確，在這個社會里，時間就是money,我們身為21世紀的大學生，必須具有嚴格的時間觀念，這是衡量一個人才的重要標準。無論做什么我們都要有一個度，一個準則，尤其在時間在。

最后，令我印象最深刻的就是他說，我們不能只為自己而活。這話，我不曾一次對自己說，在高三辛苦的備考中，我無數次撐著疲憊的身體，疲倦的心，暗暗的對自己說，姑且不考慮那什么為中華之崛起而讀書，為祖國的繁榮而努力。

也要想想年邁的雙親，想想他們的辛苦，從而得到更多的動力，鞭策自己往前走。作為一個大學生怎能僅僅為了自己而活呢?僅僅為自己的活的人怎能在大學這充滿誘-惑的花花世界里修身，齊家，然后在偉大一點的平天下呢?

靜靜思考一下，其實這些道理我們不是不知道，只是知易行難而已，但余世維教授就能一絲不茍的做到了，于是，他成功了。我們能不能也像他一樣，同樣認真的做到呢?相信我們自己心中都有屬于自己的答案了。生活就是一種體會，體會就是一種進步，進步就是一種成就，成就就是一種精神。

總之一句話，我們要好好的生活，要好好的活。

篇二

余世維先生是時代光華教育發展有限公司特聘高級培訓師，哈佛大學企業管理博士后，牛津大學國際經濟博士后，美國諾瓦大學公共決策博士。現任上海慧泉企業管理咨詢有限公司董事、總經理，美國富頓集團中國總經理。曾服務的客戶有：日本航空、飛利浦、柯達、聯合利華、ABB、三得利、3M、西門子、摩托羅拉、中國電信等國內外著名企業。在我觀看了余世維教授有關“成功經理人”的講座視頻后，感觸挺深的。他是一個非常成功的商人、一個孜孜不倦的學習者、一個很有成就的教育者、一個知識淵博的普通人，每一個身份都透露著他的成功而他的視頻，從表面看來，他的講座是講給那些企業的管理者聽的，但是深思一下，我們還是能從他的話語中領悟到很多我們現在甚至未來所需要的人生的知識和道理。

他告訴我們做一個人要有責任感。他講到，在生活中，不要說“我以為”，這就是推卸責任的一種重要表現，他告訴我們在自己的內心建立起一種勇于承擔責任的意識。作為當代大學生，我們要做一個勇于表現自己，而不是永遠在進行自我辯解的人。我們由于所謂的面子問題，不愿主動承認自己的錯誤，不承受本屬于自己的責任于義務。誰不會犯錯誤?犯錯誤后首先要承認自己的錯誤，勇于說“我錯了”。然后分析自己哪里錯了，進而彌補自己的失誤。我覺得這是一種自我認識，這是一種人生態度，一種處世態度。

其次，就是他告訴我們要有自信。可能我們已經無數次聽到這樣的諄諄教導了，要自信。自信心是從責任建立的，有了自信，我們就會有自己的思想，敢于嘗試。這樣才能發揮你的潛質，做一個有用的人。他其實所要達到的目的不單單是杜絕這類行為的出現，而是在一個人的內心深處，建立起一種勇于承擔責任的意識，也就是一個責任感的培養過程。把一切歸咎于“不知者無罪”。我們把“不知”的限定擴大了，我們總寄托于把自己歸入“不知”的行列，寄托于用“不知”洗脫自己的罪名、逃脫責任。殊不知，越是如此越是讓人覺得你真的很“無知”。工作中不僅要有責任心，還得講求效率和效果，要有主動的思考精神，嚴格要求自己，細心謹慎，自動、自發的處理和解決問題。對于領導安排的工作盡心盡力的全部做到做好。學會寬容，無論何時何地，為人做事都要以誠為本。“最低成本的做人方式，就是老老實實地做人”，這句話真的很有道理。誠實，在工作中也是不可或缺的。我覺得，一個誠實的人會更愿意負起責任。對自己誠實，對別人誠實。另外他還強調了時間觀念的重要性，的確，在這個社會里，時間就是金錢,我們身為21世紀的大學生，必須具有嚴格的時間觀念，這是衡量一個人才的重要標準。無論做什么我們都要有一個度，一個準則，尤其在時間在。

再次，他指出我們缺乏一雙發現的眼睛與一種虛心學習的心態。其實，這也是這也和他所說的習慣問題有點關聯。習慣對一個人來說尤其重要，我們作為一個大學生，習慣對我們的影響尤其重要。習慣是一點一滴慢慢培養起來的，所以我們在平時就要養成良好的習慣。

另外，他還提到學習的重要性。的確，科技日新月異，知識的更新交換，這些變化在我們身邊悄悄發生，我們或許沒有察覺到，但他卻的的確確發生了，也許我們都有這么一個感覺，我們都是文盲，即使我們已經是大學生了。

余教授在有效溝通方面的見解也是很獨特的，通過“成功經理人”中余博士對于溝通的見解獨到，把溝通講的非常透徹，他常常拿自己和自己的公司為例子說明問題，使人很快能夠了解到溝通的重要性。溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。溝通有三個基本要素：心態、關心、主動。以關心為出發點，注意對方的狀況與難處;注意對方的需求與不便;注意對方的痛苦與問題。在實際工作中我們每個人要端正溝通的態度，以如何提高工作效能為出發點，加強交流，確保工作成效。有效溝通光有心態和關心還是不夠的，還要求主動即主動支持與主動反饋。正確的溝通心態，積極主動的溝通方式，有助于減少彼此之間的誤會，促進工作開展。溝通三要素是很值得我們去研究，把握其真諦，并在實踐中提升溝通技巧。

很多時候我們會覺得和別人無話可說，害怕和別人溝通，尤其是和領導。現在看來，我覺得可能有這樣的原因：一方面，自己不夠積極主動。當積極主動去做一件事情時，情緒才會被調動起來，思維也會隨之更加活躍。另一方面，對于溝通的話題自己沒有做好準備。在進行溝通的同時要注重溝通的方法，考慮溝通對象的態度、知識、社會文化背景，正確使用溝通的藝術，排除各種障礙。在與別人溝通的時候，應該是多聽少講，至少是先聽后講，要掌握傾聽的技巧，不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力，傾聽在前、問題在后，能在對方的講話中捕捉到可供溝通的信息。一個團隊如果沒有溝通，我們就無法了解同事之間的工作進展程度，了解管理工作思路。沒有溝通，工作就不可能協調好、也不可能干好，團隊就因此而渙散。學會溝通技巧，這世界就會變的更美好，社會就更和諧，團隊戰斗力就會不斷增強，事業就會更進步;所以好的溝通技巧是非常重要的。溝通在不同情境下需求不同，如生活的溝通可能因為熟人關系隨意一些，而工作中的溝通則是直接關系到工作成果的好壞。對于工作溝通來說，目的是為了整體效率的提升或者效益的增加。溝通是一門藝術，需要我們去學;告訴自己：用心去聽、去想，關心他人，主動交流。

余教授的講座主題很好，理論具體，案例生動，對實踐有極高的參照性，有非常實在的指導作用。他寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中。與其說從他那里學到了許多新的知識，倒不如說是他教會了我們更多做人的道理。靜靜思考一下，其實這些道理我們不是不知道，只是知易行難而已，但余世維教授就能一絲不茍的做到了，于是，他成功了。我們能不能也像他一樣，同樣認真的做到呢?相信我們自己心中都有屬于自己的答案了。生活就是一種體會，體會就是一種進步，進步就是一種成就，成就就是一種精神。總之一句話，在重視理論學習的同時必須付諸實踐，只有把理論用于指導實踐才能發揮理論最大的功效。

篇三

已經多次聽過余世維先生的講座，每次聽總會有新的感想。經典的東西之所以被譽為經典，就在于經得起反復推敲，即使你多次咀嚼，它都能散發清淡的醇香。

余先生的講座，有時候給經理人介紹自己的經驗，指出經理人可能犯的錯誤，有時候講企業管理中的共振現象，有時候講管理者的IQ和EQ……聆聽他的演講，舒緩的敘述，沉思的韻味，帶有濃濃的管理實踐和生活氣息，我的思維會隨著他聲音的流瀉而漫步在知識的殿堂，久久不愿離去。

余先生給我們講了如何做好本職工作，相信大家都有自己的想法。但如何做得更好呢?下面我談談自己的心得，與友人共勉。

熱愛崗位工作，努力做到盡善盡美。

首先需要我們熱愛自己的工作，只有熱愛才會將工作做好，只有熱愛才愿意為之付出。那么怎樣才叫熱愛呢?就是要精通崗位工作的業務知識，保持一顆積極向上的心態，堅持不懈，不斷學習，活到老，學到老。事實上，一個人“越是對事業愛得深，越感到自己對事業的不盡職”。金無足赤，人無完人，但只要熱愛這份工作，就愿意努力做好份內的事，就愿意為之奉獻自己的才華，即使工作中偶有不足，也會努力改進，盡力做到盡善盡美。

注重團結協作，著力打造優秀團隊。

一個團隊的工作能力都會大于一個人的工作能力，那么，如何提高一個人的工作效率，讓團隊的工作效率得到進一步地提高呢?余先生告訴我“在不忙的時候，幫助其他人”、“毫無怨言地接受任務”、“對自己的工作任務，主動提出改善計劃”。在打造成功團隊時，要意識到個人有優點也有缺點，所以尊重人和人之間的差異是和諧的體現。因為最優秀的團隊，并不是最優秀的員工組成的，而是由各個成員團結協作，揚長避短來組建的。每個人都有自己的優點和缺點，在任何環境之下，優點和缺點都會對人產生一定的影響，并且決定了別人對自己的態度，幫助或者阻礙實現目標。一個優秀的員工，要根據不同的環境和不同的情況，靈活面對自身的優缺點，盡量用優點來面對環境，需要改正缺點時，要毫不猶豫地去改正。

恪守誠信為本，升華人生價值。

孔子曰“人而無信，不知其可也”。誠信是為人之道，是立身處事之本。講信譽、守信用是我們對自身的一種約束和要求，也是社會主義和諧社會對我們的一種希望和要求。無論過去、現在和將來，誠信都是個人生存和成長的必要條件，也是企業生存和發展的重要條件。余先生提到，“成為品牌的三個階段：第一階段讓他喜歡你;第二階段讓他信任你;第三階段讓他信賴你”。信賴等于信任加依賴，由此可見“信任”在三個階段中起到一個承上啟下的作用，必須恪守“誠信為本”的箴言，得到別人的信賴也就得到了整個世界。一名優秀的員工，不論是在工作、學習還是生活，都要做一個誠實守信的人，答應別人的事情一定要做到，如果無法做到的事就不要輕易許諾。俗話說，“做事即做人”，要通過誠信塑造個人品牌，贏得大家的尊重，升華人生價值。

每次聽余先生的講座，我只聽兩個小時。兩個小時的內容需要我花兩天去吸收。余先生總能給我帶來驚喜和歡笑。他寓教于樂的方法，生動活潑的實例，蘊藏哲理的詼諧，總讓我沉迷，令我陶醉。人生的道路還很漫長，但是有余先生的相伴和指引，我會毫不猶豫的走下去……

第五篇：余世維講座觀后感

余世維講座觀后感

通過觀看余世維博士<<如何塑造管理者的性格魅力>>講座,全新的觀念令人煥然一新,讓我思索了無論從做人還是做事上如何完善自己,如何更好的管理好自己的一畝三分地.博士以今古論證了領袖人物的七個根性(沉穩,細心,膽識,大度,誠信,積極,擔當)以及如何培養這七個根性.以簡潔易懂的語言讓我在管理學上受到了新的教育,受益菲淺.性格決定命運.現實生活中的我性格直爽,做事對事不對人,往往直言直語,沒考慮到某些后果,但待人坦誠.加由于學習上的不足,造成有時自信心的不足,影響了管理.通過學習,我認為我以后應在以下幾個方面下功夫:

一.沉穩,細心.遇事要冷靜思考,多問自己幾個為什么:為什么會發生?是屬于可避免的還是不可避免的?以后該怎么做?以前為什么沒發現?等,細心地追根問底,檢查

管理中的漏洞,并及時改進.二.膽識,擔當.要有謀略,遠見,不能只看眼前,凡事都要深思熟慮,并勇于承擔責任.這

就要加強自己的學習,提高自信心,建立一個方向就去做,不后悔.且重要的事情及

時處理,完善餐飲部的標準化管理,努力向優秀酒店學習.從廚房著手,重點抓食品

衛生,食品安全管理.三.大度,誠信,積極.以積極心態面對一切,對同事員工大度,誠信,說到做到,樹立個人

魅力,加強團隊向心力.根性的培養尤如博士所說的一棵大樹,從樹干衍生出許許多多的枝葉.看到自己的不足的根性.努力在今后工作的管理中完善自己,腳踏實地,使自己的管理與時俱進.