第一篇：強化溝通環節 提高工作效率

強化溝通環節 提高工作效率

企業的日常運營中，需要各個部門各個環節進行溝通和銜接。隨著企業的部門的逐步細化，部門合作中間有很多的溝通環節，這樣在一定的程度上花費了更多的時間，工作效率低。企業的管理層更多時候希望提高工作效率，那么無疑要在溝通環節上進行簡化。

在工作當中，部門之間的溝通需要直接找對溝通對象，否則無疑需要花費更多的時間，并且影響企業整體的運營速度。在今天后勤部的早會上，就“安裝師傅遇到客戶調燈，需要與哪個部門溝通，能夠更加快速的解決”這件事情為例，員工各抒己見，發表自己的看法。最后后勤部喬經理總結大家的看法，并且形成一條處理類似情況的溝通制度，一定程度上解決了對待類似情況出現各種形式的處理方式。

企業的整體運營中，如何根據企業性質、內部環境、員工特點進行環節的簡化，提高工作效率，也是各個行業不斷探索和嘗試的路程。不僅要注重溝通的內容、溝通的環節，溝通要找到對的人也是企業需要不斷改進和調整的重點。

第二篇：強化團隊管理 提高工作效率

學習了團隊建設與管理，給我最深的感覺就是要學以致用，而且團隊建設管理以后，對我的思想觸動很大，讓我認識到，要真正提高一個團隊的工作效率，必須的加強團隊管理。團隊就是一組個體為實現共同的目標二相互依靠、一起工作。團隊工作顧名思義就是團隊成員為實現這個共同的目標而付出的共同努力，項目團隊的工作是否有效直接關系到項目的成敗。以下是我學習的總結和思考：

1、項目獲的成功需要一個有效的團隊。團隊的領導首先需要具體的計劃和領導的才能，設定團隊目標的完成的子目標，把具體的任務分解到每一個成員去，讓團隊的每一個成員在團隊總目標的完成過程中有所成長，有所收獲。同時，在分配任務時，要充分考慮到每個 成員的長處和短處，分配時根據每個人的特點，要揚長避短，這樣才能充分發揮團隊的優勢，提高團隊的工作效率。

2、一個有效的項目團對中的每個人要對團隊的目標要共同的清楚熟悉和理解，對每位成員的角色要有明確的劃分，目標導向、高度的合作互助以及高度的信任。這個就是所謂的師出有名，在思想層面上有共同的統一。

3、項目團隊成員對自己要有一個目標，要做好計劃、控制并相信自己的工作。要清楚自己在項目成功后，團隊目標實現了，我在團隊中的位置和我能在團隊成功中學到什么，提高了什么。這個恐怕比簡單的報酬更能吸引團隊成員。這也就是為什么的有的工作報酬不是很高，但依舊能吸引人員的原因。馬斯落的人的需求理論告訴我們，人除了低級需求外，高級需求，自我價值的實現更能吸引人。

4、項目團隊成員要共同營造一個積極向上的有效項目環境。這個除了團隊領導要努力營造之外，團隊中的其他成員也要積極營造，把一項枯燥的任務看成是一件共同完成，共同參與的有趣事件，在輕松、有趣中完成任務。

5、項目團隊成員不僅要僅限于完成自己的任務，還要協同其他成員共同完成承擔的項目。作為團隊的領導，要放手下面的去做，去闖、去試，不要大包大攬，團隊成員之間要相互補臺，相互合作，相互提高。

6、有效的團隊成員擁有開放、坦誠而又及時的溝通。包括交流信息、想法、感情。要在成員當中彼此作出建設性的反饋。有時后團隊成員間非正式場合的溝通比正式場合更重要，在任何時候溝通都比不溝通強。溝通的內容不僅限于團隊的正式事宜，也可以有一些非正式事宜。

7、在團隊工作的過程當中當然會有沖突矛盾經常發生，這就需要團隊領導和團隊成員之間對沖突、矛盾有一個正確的認識。應該認識到有利的矛盾沖突是解決項目的一個必要的和必須的過程，有效的團隊建設解決沖突的方法是通過建設性。及時的反饋和正視問題。沖突是無法壓抑的，相反要以積極的態度對待它，把它當作成長和學習的機會。學會解決各種沖突問題的方法，雙方和相互之間在互相理解的基礎上達成一致的意見。沖突不能完全靠領導來解決，團隊成員之間的沖突應該由團隊成員或領導共同來處理。每個人都必須以積極的態度來對待沖突，并愿意就面臨的沖突廣泛交換意見，沖突也有有利的一面，它將問題暴露出來，能及時得到重視。能引發討論，澄清成員們的觀念，可以培養成員解決問題的開放性和創造性。

8、要有效的治理時間，團隊成員要明確每月、每周的目標，每天、每周制定一個時間節點表，并加強執行力，做到今日事，今日畢，這樣才能提高工作效率，才能在規定的時間、節點完成當初制訂的任務。

以上是對團隊建設管理學習后一點膚淺的認識，不當之處，歡迎批評指正。

第三篇：強化標準化管理、提高工作效率

面向世界一流企業，強化設備標準化管理

進入“十二五”規劃的第一年，**港集團率先提出建設世界一流企業的戰略目標，這是主動適應形勢發展要求，實施戰略轉型的必然選擇。建設世界一流企業，有利于發揮港口作為供應鏈樞紐的優勢，有利于強化集團綜合實力和競爭力，為實現國家對**國際港口城市，對**濱海新區的發展定位起到至關重要作用。

世界一流企業的發展理念應符合時代發展方向，能夠引導和帶動企業發展趨勢,在業務創新、產品開發、公司盈利方面具有較強能力,同時具有較強的品牌優勢和較先進的內部管理機制的企業。

牢固的基礎工作，健全的管理體系，是支撐一流企業現代化管理的重要組成部分。企業的標準化管理涉及到企業管理的方方面面，包括職業素質標準、崗位職責標準、崗位考評標準，生產管理、設備管理、質量管理、財務管理等方面，是企業步入良性發展軌道的堅實基礎。

企業管理標準化直接為企業的各項生產、經營活動、質量管控方面提供了共同遵循和重復使用的準則。只有把企業的標準化水平搞上去了，企業的各種產品，各項管理，各類人員才有標準可循，才能使企業的綜合素質得到很快的提高，才能從傳統的管理水平提高到現代化的管理水平。這一點可以通過肯德基、麥當勞等企業令人嘆為觀止的標準化流程中看出，企業想做大做強，必須擁有國際化、現代化的視野，建立標準化的流程、制度。

經過多年的努力，基層公司設備標準化管理取得很大進步，不僅制定了各項管理標準，而且形成了管理體系，為技術儲備、培訓教育、提高效率打下基礎。但也或多或少的存有如下問題：一是管理理念上不能擺脫傳統觀念的束縛，忙于應付現場，日常對維修保養標準執行不夠嚴格；二是保養與使用脫節，操作人員只管用不管修，維修人員只管修不管用，沒有為對方考慮，出現故障，有時還出現相互推諉；三是維修保養工作較艱苦，待遇較低，員工有時工作積極性不高，服務意識差，甚至轉崗、流失；四是雖有定人、定機、定時的保養、點檢查制度，但是監管不到位，沒有落實到個人，各項標準在執行上打折扣。

針對以上存在問題，更應在管理標準化上下功夫，修訂、完善、推行各項規章制度、管理方法，糾正不規范行為，力求使標準化工作再上一個臺階。

我認為集裝箱碼頭公司的設備管理標準化工作應側重如下幾點：

一是設備購置上要標準化。要按照所在區域定位，對設備從規劃、購置、安裝、使用直至報廢整個過程進行規范管理。在設備的種類、規格要力求統一，主要部件、配件力求能夠互換，力求多使用通用件、標準件。這樣不僅能夠降低設備的前期購置價格，而且可以減少后期物資儲備，加速流動資金的周轉，能夠降低后期的管理成本。

二是設備維保上要標準化。在公司《各工種員工安全操作規程》，《機械設備維修保養管理規定》等制度、規定的基礎上繼續細化標準，使規定、標準有目標、可操作、可度量，使大家看的懂，記得住，用的上。要特別重視維修保養作業指導書的積累與修訂，它既是操作規范，還是培訓教材，對提升員工維保技能，提高維保質量起到很作用。

三是現場管理上要標準化。活用目視管理，即運用圖表、顏色等方法來幫助管理。將結果及時、全面反饋給員工，進一步促進員工在以后的工作中不斷加強和改進。如將疑難故障排查方法掛在現場，可隨時比對，這是一個無言的老師，一本流動的教材；制作看板，用各種圖表顯示工作的進步或退步，把考核成績、檢查的問題一一羅列張貼出來，將有效地提高各項管理標準的執行度。

四是設備績效考核要標準化。在沿用現行的設備經濟指標的基礎上，要學習、借鑒一流企業考核方法、考核項目、考核指標，通過“對標”，分析影響設備安全、維保質量的關鍵問題，從而形成了涵蓋各個管理領域的關鍵業績指標，以科學量化的指標引導各項工作標準的提升。

總之，在設備管理中，要建立健全以技術標準為核心，以管理標準為支持，以工作標準為保障的標準化體系。其中技術標準是體系的核心，是實現設備管理質量的重要前提，技術標準的形式可以是標準、規范、規程、守則、操作卡、作業指導書等；管理標準是實現技術標準的重要措施，它把各部門、各崗位有機地結合起來，統一到維修保養質量的管理上，以獲得最大的經濟效益；工作標準是對各部門、單位的各類人員的基本職責、工作要求、考核辦法所作的規定，包括職責權利、工作程序、辦事細則、考核標準等。

企業的標準化工作，將最終反映在企業的經濟效益上，企業會獲得人、財、物、技術、時間資源的節約，會獲得最佳的社會效益和經濟效益，它不僅僅是表現在量的增加，更重要是質的提高。企業的標準化工作落到實處，企業標準化工作就能健康、持續的發展，從而發揮它的真正作用，為企業創造更多的財富。

第四篇：計劃財務部強化責任意識,提高工作效率,服務發展大局

強化責任意識，提高工作效率，服務發展大局

——計劃財務部認真開展“強化責任意識，提高工作效率，服務發展大局”學習實踐活動

根據集團公司黨委的安排，計劃財務部組織全體員工認真觀看了李強先生主講的《感恩、責任、忠誠》宣傳教育片，并結合部門和崗位工作實際開展了“強化責任意識，提高工作效率，服務發展大局”的討論和學習。

通過學習和討論，我們一致認為，計劃財務部作為集團公司資本運作、內部控制、計劃管理的職能部門，對集團公司日常工作的高效運轉起著至關重要的作用。作為計劃財務部的工作人員，要圍繞集團公司糧油購銷工作總體思路，切實增強財務責任意識，認真履行財務崗位職責，不斷提高自身計劃財務業務素質，扎實做好各項工作，為集團公司中心工作提供堅強有力的服務和支撐。

一、強化“五個意識”，樹立高效優質服務理念

一是大局意識。計劃財務部作為集團公司的綜合管理科室，要牢固樹立大局意識，必須從講全局的高度來觀察思考和分析處理問題，自覺把部門的各項工作融入到集團公司整體工作之中，結合部門崗位實際，統籌考慮，落實到位，更好的為集團公司中心工作服務。

二是形象意識。計劃財務部作為集團公司的“核心”，處于整個公司經營管理工作中的重要位臵，擔負著對內對外資金管理、運營、監控的工作任務，財務人員一言一行、一舉一動都可能影響著集團公司的整體形象。因此，必須堅持高要求起步，高標準定位，積極配合，服務一流。不論說話辦事，還是待人接物，都要嚴謹認真，努力做到形象好、作風正；要牢固樹立精品意識，用一流的態度、過硬的業務和優異的業績來塑造計劃財務部的良好形象，贏得領導和同志們的信任，全力維護領導和集團公司的權威。

三是責任意識。計劃財務部工作紛繁錯雜，每天進出資金成百上千萬，任何失誤都會給集團公司造成不必要的麻煩和損失，而且財務工作對時效性，準確性要求高，每項工作都影響著公司和員工的利益。因此，更要自覺強化責任意識，樹立高度的責任感和強烈的事業心，不論什么業務，不論大事小事，都要盡職盡責，盡心盡力去辦理，堅持高標準、高質量、高效率，做到事前準確預測計劃，事中強化監督控制，事后及時處理完善，確保各項工作精益求精，萬無一失。

四是奉獻意識。計劃財務部工作大都是專業性較強的腦力勞動，工作量大，非常辛苦。但是我們心中牢記財務工作者的職業操守，堅持立足本職，愛崗奉獻，埋頭苦干，爭創一流。真正把奉獻當作一種風尚、一種覺悟、一種境界、一種追求，淡泊名利，無私奉獻。

五是團結意識。牢固樹立一盤棋觀念，堅持做到不利于團結的話堅決不說、不利于團結的事堅決不做，正確對待領導和同志們善意的批評，工作中與其他部門多溝通，互相支持，互相理解，互相配合。積極宣傳國家財經制度，堅持原則不動搖，妥善處理好內部與外部的關系，最大限度地減少不和諧因素，爭做集團公司工作的潤滑劑、助推器，努力為營造團結和諧的良好氛圍做出貢獻。

二、明確“七個目標”，不斷提升綜合管理能力

1、財經整頓貫徹一個“實”字

按照國家局《五條紀律》要求，針對財經秩序專項整頓自查出來的薄弱環節，如規范結賬時間、原始憑證合法性、資產管理科學性、財務收支合規性、業務核算徹底性、財務手續完善等問題，積極進行整改和自查自糾，進一步深化會計基礎，完善財務管理體制。2012的重點要放在分公司管控上面，要規范會計核算、原始記錄、財產清查的操作、傳遞、交接手續，落實資金、商品、資產的管理責任，強化內部控制，使管錢管賬管物嚴格分工，相互核對，相互監督，防止經營活動中的失誤差錯，保障各財務環節安全運轉，全面推動財務管理規范運作，通過專項整頓建立起規范、守法、誠信的財經秩序。

2、財務管控實現一個“集”字

今年在全集團公司實行財務收支賬戶集中管理，資金統一管控，實行統一的財務軟件，將統一會計科目與科目級次，統一固定資產折舊年限、方法，統一存貨分類與單據格式，實現集團各分公司的跨單位審核、聯查，直接進行預算表單的審批，對目前的核算流程進行重組，資金每日上劃，費用按預算按月核拔，與各分公司上下聯網，財務、資金數據及時上傳，讓資金流、商品流、信息流實現數據共亨，建立“集中財務、分級控制、全面預算、責任會計”的財務管理體系。

3、資金管理突出一個“零”字

一是零資金運營，零運營資金并非真的零資金，而是用盡可

能少的流動資金推動企業的生產經營運作。企業資金帳戶由集團統一掌握，留在企業周轉的錢將非常少，我們將盡量利用各種應付款、應交款、預收款、未交稅金等負債資金進行負債經營，降低資金成本。

二是零庫存管理，對各單位實行庫存定額，超定額的單位將按超出比例扣減其經營考核得分，反之則增加得分,讓庫存定額與工資掛鉤，促進各單位勤進快銷，加速資金周轉。

4、費用開支堅持一個“降”字

堅持費用管理“算、控、降”三字訣，算是全面預算，將費用按預算分解到各單位、各科室，按銷量制定噸糧費用定額標準，銷多少糧給多少費用。控是嚴格控制預算管理，超過預算的一律從不予審批，實行“定額包干、責任到人、超支自付、節約獎勵”的管理辦法。降是按全年預算費用，下浮一定比例確定常規費用總額，進一步完善財務公開制度，逐項剖析費用成因，將費用與同期、與定額、與先進單位對比，通過分工明確，層層把關，促使各單位挖潛節支、堵塞漏洞。

5、會計核算落實一個“真”字

一是摸清“家底”，開展全集團的“清倉、清產、清資、清債”活動，對現有資產存量進行認真細致的分析，找出潛在薄弱環節，組織整理各單位歷年的會計檔案，指導各分公司會計基礎達標，促進分公司的會計基礎工作更上一層樓。

二是科學理財，學習聚財、生財、用財之道，在深度上從事

后反映轉變到事前控制、事后考核分析的管理會計上來，在廣度上把會計核算和財務管理職能滲透到商品的進銷存諸環節，推進會計電算化的全面實施，使會計信息更加具有時效性和真實性。

6、審計監督強化一個“嚴”字

結合財經秩序專項審計要求，加強審計監督，審查各單位的資金、商品、財產、損益、收支是否真實合法，計算國有資產管理是否保值增值，審定各單位負責人任期完成的主要財務指標和經營成果，公正客觀的評價各單位經營業績，嚴格考核管理，嚴肅查處小金庫、賒銷挪用、潛虧掛帳、虛開發票等違規違紀行為，堅決抵制假憑證、假規范、假審計弄虛作假的作法，推動審計監督進一步規范化、制度化、透明化。

7、人員素質保證一個“高”字

在思想素質上，通過學習《會計法》、《審計法》，強化會計人員實事求是，如實反映的工作作風，學習“兩個務必”，加強會計人員艱苦奮斗、勤儉節約的理財作風;在業務素質上，學習財務、審計準則制度，稅收法律法規，保證知法、懂法、用法、護法，學習行業有關規定，保證依法理財、依法監督、依法審計，學習新的財務會計管理方法、微機操作技術，適應企業管理新形勢發展要求，并定期對會計人員進行檢查、考核、評比，評“理財能手”“業務能手”，全面提高會計人員素質。

三、處理好“三個”問題，加強紀律作風建設，提高工作效率

1、作風紀律是一個部門在思想、政治、組織、生活等各個方面表現出來的態度和行為，是代表一個部門整體形象的靈魂。作風和紀律建設不是一朝一夕就能做好的事情，而是一項長期的經常性的工作。應自覺遵行社會主義核心價值體系，堅持理論和實踐相統一、繼承光榮傳統和弘揚時代精神相統一、改造客觀世界和改造主觀世界相統一、加強個人修養和接受教育監督相統一。重點解決好三個問題，弘揚三種風氣切實加強法制辦的作風和紀律建設：一是要解決好精神狀態的問題，樹立愛崗敬業的風氣。積極的、向上的、昂揚的精神狀態下，工作就會高質量、高效率地完成。要樹立愛崗敬業的意識，只有懂得珍惜崗位才能做到敬業，只有敬業才能有強烈的責任意識，只有強烈的責任意識才會形成優良的思想品質和扎實的工作作風，才能立足本職崗位，全身心地投入到工作之中，高質量地完成本職工作。二是要解決好執行紀律的問題，樹立嚴守紀律的風氣。實踐證明，作風正，紀律嚴，則人心齊；人心齊，則力量大、事業興。良好的作風紀律，能出凝聚力、出號召力、出戰斗力；能出團結、出活力、出生機。要把各項規章制度視為高壓線，嚴格執行，不得觸犯。三是要解決好工作作風的問題，樹立扎實工作的風氣。要注重培養扎實的工作作風，善于到一線、查事情、辦實事、講實話，真正把自己份內的工作弄懂、弄通，做到把精力集中在學習上，把功夫下在落實上，把本領用在工作上。

2、效率和質量是相輔相成，反映在工作中就是一個人的能力素質的真實體現。要解決工作效率低、工作質量差的問題，必須從挖思想根源入手，解決工作效率低問題，從提高整體素質水平入手，解決工作質量不高的問題。一是應端正態度，保持熱情。作為機關工作人員，對待事業、對待工作必須要有激情。激情是前進的動力。無論從事什么行業、什么崗位的工作，只有以真正的地熱情投入其中，才能激活心中潛藏著的巨大力量，取得不同凡響的業績。二是應愛崗敬業，認真負責。對待工作，除了要具有神圣的責任感之外，對待崗位，更要懷有一顆敬畏的心。對待每一項工作，都要做到小心謹慎、盡心盡力，不能粗心大意，消極應付。三是應腳踏實地，埋頭苦干。有為才有位。一個人能力可以有大小，作為可以有大小，但前提條件是你首先要去“為”，沒有了作為，只能是無源之水、無本之末，是不會有大發展的。做人要誠實，做事要踏實，一個能干事、干成事的機關，是由一群腳踏實地的人組成的，這是事業成功的前提和基礎。做到腳踏實地，守好本分，而不好高騖遠、心浮氣躁。

3、心態與責任的問題就是如何正確對待自己與他人、如何正確對待工作的態度問題。心理學上是這樣定義心理態度的，主要是指動能心素、復合心素所包括的各種心理品質的修養和能力。其實，心態就是性格和態度的統一，態度是心態反應的表現化。有什么樣的心態，就決定你對事情會采取什么樣的態度，人們透過你的態度能夠看到你的心態。應當以怎樣的胸懷去容他人之

過，以怎樣的人品去盡己之責？關鍵是要做到 “三個正確對待”：一是要正確對待同志。這個問題，看似小事，但是處理不好會出大問題。在同志之間，要相互信任，相互支持，相互諒解，相互學習，取長補短。要心胸豁達。“律己足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”，就是講榜樣的力量和人格的魅力。一個人要想心胸豁達，就要做到“三容”，即容言、容事、容人。就是好話、壞話、刺耳話，啥話都能聽得；易事、難事、好事、苦事、窩囊事，凡事皆能裝心中；常人、能人、有功過之人，都應一視同仁。二是要正確對待自己。每一個干部，都離不開組織的培養、教育和幫助，沒有組織的關心，就不可能有個人的成長和進步。做人不能忘本。本，就是本源，本初，根本。為官之本，就是你的“根”在哪里。不管官做多大，都不能忘記組織的培養。要認清自身的成長進步凝聚著組織的培養，來源于周圍同志的幫助和支持，離開了黨組織和集體，個人將一事無成。三是要正確對待名利。應牢固樹立“事業重如山，名利淡如水”的思想，任何時候都要把事業放在第一位，始終精神飽滿地對待事業，胸懷坦蕩地對待名利。這是一個心態的問題，也是境界、修養和道德的大事。正確的是要把怎樣求進步，作為加強自身修養的重要內容來反省自己、凈化自己，不做過格的事，不做糊涂事，以平常心態、昂揚的精神來面對名利。

計劃財務部 二〇一二年二月一日

第五篇：如何提高工作效率

如何提高工作效率 有企業朋友問我，應如何分清工作的輕重緩急，從而提高工作效率。為什么有的人工作效率高，有的人工作效率低，從根本上來講，是工作計劃與工作方法的問題。善于總結歸納，工作有條理的人工作效率肯定高，想到哪兒做到哪兒的人工作效率肯定低。提高工作效率，分清工作的輕重緩解是關鍵。那么，應如何提高工作效率呢？建議如下：

一、清晰崗位職責

合格的員工必須清楚自己的崗位職責，把自己工作做到極致，如果連自己職責范圍內的工作都沒有做好，還插手別人的工作，是一種本末倒置。崗位職責是承諾，也是責任，把自己的本職工作做好，是職業化的體現，也是對企業最大的貢獻。

二、制訂工作計劃

沒有計劃，工作就會沒有頭緒，沒有頭緒就會思維混亂。制訂計劃要以崗位職責、上級布置的工作為依據，妥善安排哪些工作先做，哪些工作后做，分清工作的輕重緩急，明確達到的目標及具體措施，沒有具體措施的目標只能是一句空話。有人說，計劃趕不上變化，沒有計劃，你永遠也趕不上變化。

三、優化工作流程

流程即做事的先后順序，有什么樣的流程就有什么樣的結果，結果不好，一定是流程有問題。根據崗位崗位職責，不斷優化工作流程，就會找到更加簡潔、獨特的流程，流程是一種思維，也是一種工作方法。同為銷售人員，業績優秀的是因為流程簡潔，方法對頭，找到了成交模型，不斷優化自己的成交模型，就是優化工作流程。

四、總結工作方法

圣人尚且“三省吾身”，何況我們這些凡人呢。總結提高能力，善于總結才會找到事物的發展規律，找到事物的發展規律，才能在工作中游刃有余。在工作中，要和領導、同事、同行多多交流工作經驗，畢竟一個人的思維是有限的，相互交流，可以讓雙方思維受到思維啟發。

總之，要想提高工作效率，首先應明確自己的崗位職責，然后制訂工作計劃，不斷優化業務流程，總結工作方法，就可提高工作效率。提高工作效率是為了達成工作目標，不能為了提高效率而提高效率。