第一篇：政府政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)

政府政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)

政府政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)政府機(jī)關(guān)內(nèi)部辦公信息的收集與處理、流動與共享、實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策的信息系統(tǒng)。其總體目標(biāo)是：以先進(jìn)成熟的計(jì)算機(jī)和通訊技術(shù)為主要手段，建成一個滿足政府機(jī)關(guān)辦公自動化業(yè)務(wù)需要的辦公信息系統(tǒng)，使政府各機(jī)關(guān)之間、機(jī)關(guān)內(nèi)部各科室之間的公文和信息的交流暢通無阻，收到良好的社會效益。提供政府機(jī)關(guān)之間計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)之間的信息交換和公文交流，建立高質(zhì)量、高效率的信息網(wǎng)絡(luò)，為領(lǐng)導(dǎo)決策和無紙化辦公提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)辦公現(xiàn)代化、信息資源化、傳輸網(wǎng)絡(luò)化和決策科學(xué)化。

1、個人辦公

個人辦公主要用于個人事務(wù)的處理，包括電子日歷、電子郵件、活動安排、待辦文件、待辦事宜、個人資料、個人通訊錄等應(yīng)用。其中工作日歷、電子郵件、活動安排為Notes內(nèi)置的功能，屬于電子政務(wù)的基本應(yīng)用；名片夾和待辦文件則是用戶個人事務(wù)安排。

電子郵件：用于收發(fā)Notes電子郵件，很重要一點(diǎn)就是處理自己郵件庫中的待辦文件。

工作日歷：計(jì)算機(jī)內(nèi)置的電子臺歷可使您輕松地安排的各項(xiàng)事務(wù)活動。

待辦文件：集中處理來自各工作流應(yīng)用模塊中的批辦件，如公文處理中的收、發(fā)文件等。

待辦事宜：可以根據(jù)用戶設(shè)置的事件計(jì)劃表來提醒用戶將準(zhǔn)備辦理哪些事情。

個人資料：錄入個人信息，具有編輯、存儲、管理功能。

2、公文處理

公文處理系統(tǒng)提供了收文登記、辦理、查詢和歸檔，發(fā)文起草、辦理、登記和歸檔等功能，并具有透明的文件運(yùn)轉(zhuǎn)流的特征，文件辦理者可以及時(shí)、清楚地了解文件當(dāng)前運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，真正實(shí)現(xiàn)了流程跟蹤、監(jiān)控“智能化”的功能。

收文處理：對網(wǎng)上各單位發(fā)送來的辦文按類別、單位、密級等進(jìn)行分類登記，如果是“辦文”，則需由文秘部門送交分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行文件批示處理，“閱件”則需呈領(lǐng)導(dǎo)閱。發(fā)文處理：可以起草公文和辦理公文(如核稿、審稿、會簽、簽發(fā)等)。提供手工辦文與電子辦公的結(jié)合，還提供各種辦理意見代填和流程切換的功能。

督辦管理：對領(lǐng)導(dǎo)交辦或上級交辦的任務(wù)和有辦理期限的文件(通常來自收文系統(tǒng)中收文)進(jìn)行登記、督辦，提供文件辦理進(jìn)程的跟蹤，提醒經(jīng)辦人注意時(shí)間的安排。

信訪管理：為局舉報(bào)投訴中心或辦公室提供對信訪件進(jìn)行登記辦理和處理。

3、檔案管理

文件查詢：文件查詢庫自動接受來公文管理系統(tǒng)中各類收文和發(fā)文文件文檔，并提供給大家提供一個公文查詢的場所和文件歸檔功能

檔案業(yè)務(wù)管理：檔案管理系統(tǒng)保存了所有已歸檔的文件供查詢(如查詢案卷定義、文件組卷、拆卷、移卷、封卷和案卷借閱)和備案，是保存和管理檔案的場所。“檔案管理”不僅可以與公文處理系統(tǒng)結(jié)合使用，處理已歸檔的收文、發(fā)文、簽報(bào)等文件，也可以獨(dú)立使用，用于登錄非公文處理系統(tǒng)處理的其他文件。其中包含的檔案借閱，提供提供對系統(tǒng)內(nèi)人員借閱檔案的管理。

4、行政事務(wù)

提供諸如車輛管理、固定資產(chǎn)等具體業(yè)務(wù)處理功能，包括車輛管理、固定資產(chǎn)管理、接待管理、會議管理、人事管理等。

業(yè)務(wù)審批：審批人在這里進(jìn)行統(tǒng)一的審批，不必再到各個數(shù)據(jù)庫里進(jìn)行審批。當(dāng)然，審批人也可以選擇到他的郵件里審批。

車輛管理：由行政處對各部門使用車輛進(jìn)行網(wǎng)上管理，包括車輛安排、車輛動態(tài)顯示、派車單、車輛檔案、車輛駕駛員、油耗、車輛維修保養(yǎng)等相關(guān)內(nèi)容管理。

固定資產(chǎn)管理：由行政處對全局固定資產(chǎn)進(jìn)行申請購

買、登記、報(bào)廢等管理。

后勤管理：由行政處對本局的清潔衛(wèi)生資料、水電使用情況等管理。

接待管理：由辦公室、行政處對本局來訪人員的接待進(jìn)行安排管理。

呈批管理：對請假、資料搜集、會議室使用和計(jì)算機(jī)耗費(fèi)品領(lǐng)用進(jìn)行管理。

會議管理：主要以一個月一次的局務(wù)會議為主，進(jìn)行會議的組織、會議室安排、人員通知與確認(rèn)、議題準(zhǔn)備與討論、會議紀(jì)要等管理。

工作計(jì)劃：配合會議管理，提供工作計(jì)劃的登記、審批和歸檔查詢。

人事檔案管理：對人事檔案進(jìn)行登記、編輯、刪除及進(jìn)行調(diào)動、任免操作。

5、綜合信息

提供質(zhì)監(jiān)信息、公告欄等一些信息查詢數(shù)據(jù)庫

質(zhì)監(jiān)信息：質(zhì)監(jiān)信息數(shù)據(jù)庫是個多功能的模塊，它集合了內(nèi)部辦公信息，以 簡報(bào)形式存在，形成正式刊物。它還可以完成信息的統(tǒng)計(jì)和歸檔，便于瀏覽和管理。

部門信息：用于登記一些部門內(nèi)的信息，用于在網(wǎng)上發(fā)布。

公告欄：用于發(fā)布各種會議公告、通知、消息等，發(fā)布

后的信息所有網(wǎng)絡(luò)用戶都可以查閱。

網(wǎng)上討論：網(wǎng)上用戶就某一討論主題、討論熱點(diǎn)發(fā)表意見和見解，進(jìn)行思想交流。

6、綜合資料

綜合資料包括處室資料、通訊錄等一些資料數(shù)據(jù)庫。政策法規(guī)：用于登記一些與本單位相關(guān)的國家重要法律條文及本系統(tǒng)有關(guān)規(guī)定。

科室資料：提供一些重要領(lǐng)導(dǎo)講話、互聯(lián)網(wǎng)資料及一些報(bào)紙、雜志、圖書資料。

通訊錄：既公用通訊錄，提供直屬機(jī)構(gòu)、分支機(jī)構(gòu)、三級機(jī)構(gòu)及一些其他重要單位的通訊信息，如地址、郵編、電話等。

7、系統(tǒng)管理

管理員在這里進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置、ACL控制和主題詞維護(hù)等操作。

第二篇：協(xié)同辦公系統(tǒng)

1.OA的概念

OA協(xié)同辦公系統(tǒng)即OA，OA是Office Automation的縮寫，指辦公自動化或自動化辦公。筆者認(rèn)為：OA本身就不是一個有確定界定的概念，它是一個過程、一種境界。它隨科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展，隨人們辦公方式和習(xí)慣以及管理思想觀念的變化而變化。在技術(shù)發(fā)展過程中的每一個階段，人們給OA賦予了不同的內(nèi)容和新的想象，技術(shù)與管理的進(jìn)步給OA打下了每一步發(fā)展的歷史烙印。同時(shí)，不同行業(yè)、不同層次的人對OA的看法和理解也各有不同。也許正是OA這種變化和發(fā)展的特點(diǎn)使之成為30多年來常新不衰的話題。

現(xiàn)在有一種比較普遍的偏見：認(rèn)為OA僅僅是諸如公文流轉(zhuǎn)、收發(fā)文管理、檔案管理、會議安排、制度文獻(xiàn)檢索、郵箱管理等等這些非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理和交換過程，面向的用戶群也只是機(jī)關(guān)辦公室或企業(yè)的職能部門、文秘部門。其實(shí)，今天看來，OA應(yīng)有更豐富的內(nèi)容和層面，更廣泛的用戶群。在功能方面：廣義而言，OA應(yīng)該是一個企業(yè)除了生產(chǎn)控制之外的一切信息處理與管理的集合。它面向不同層次的使用者，便有不同的功能表現(xiàn)： 對于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)而言，OA是決策支持系統(tǒng)（DSS）。OA運(yùn)用科學(xué)的數(shù)學(xué)模型，以結(jié)合企業(yè)內(nèi)部、外部的信息為條件，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考和依據(jù)；對于中層管理者而言：OA是信息管理系統(tǒng)（IMS），OA利用業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)提供的基礎(chǔ)“數(shù)據(jù)”，提煉出有用的管理“信息”，把握業(yè)務(wù)進(jìn)程，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)營效率； 對于普通員工而言：OA是事務(wù)、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。例如，很多需要審批的流程都可以搬上OA系統(tǒng)并進(jìn)行一定的優(yōu)化，告別以往的紙質(zhì)辦公習(xí)慣，有效的提高了工作效率。OA為辦公室人員提供良好的辦公手段和環(huán)境，使之準(zhǔn)確、高效，愉快地工作。

2.OA的作用

2.1.通訊溝通的中心

系統(tǒng)充分滿足用戶溝通的便捷性和多樣性要求。提供郵件、通知公告、及時(shí)信息、短信等多種溝通方式，滿足了用戶之間文字、圖片、語音以及視頻等多層次的溝通需要。

實(shí)施OA系統(tǒng)可幫助企業(yè)事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)信息資源的共享;增強(qiáng)員工協(xié)同工作的能力;強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控管理;有效管理起有形(設(shè)備等)、無形(業(yè)務(wù)信息、知識)資產(chǎn)，避免流失;實(shí)現(xiàn)公文流轉(zhuǎn)、審核、簽批等行政事務(wù)的自動處理，促進(jìn)管理電子化、規(guī)范化，完美整合了組織內(nèi)部的信息流。具體來說，實(shí)施OA辦公自動化系統(tǒng)作用為：

2.1.1.建立內(nèi)部的通信平臺

建立單位內(nèi)部的郵件系統(tǒng)，使單位內(nèi)部的通信和信息交流快捷通暢。

2.1.2.建立信息發(fā)布的平臺

在單位內(nèi)部建立一個有效的信息發(fā)布和交流的場所，例如通知公告、電子論壇、電子刊物，使內(nèi)部的規(guī)章制度、新聞簡報(bào)、技術(shù)交流、公告事項(xiàng)等能夠在企業(yè)內(nèi)部員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠了解企業(yè)各個方面的發(fā)展動態(tài)。

2.1.3.實(shí)現(xiàn)工作流程的自動化

變革了單位傳統(tǒng)紙質(zhì)公文辦公模式，企業(yè)內(nèi)外部的收發(fā)文、呈批件、文件管理、檔案管理、報(bào)表傳遞、會議通知等均采用電子起草、傳閱、審批、會簽、簽發(fā)、歸檔等電子化流轉(zhuǎn)方式，提高辦公效率，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。不用拿著各種文件、申請、單據(jù)在各部門跑來跑去，等候?qū)徟⒑炞帧⑸w章，而是輕松點(diǎn)擊鼠標(biāo)，利用快速而廉價(jià)的網(wǎng)絡(luò)傳遞手段，發(fā)揮信息共享功能來協(xié)調(diào)單位內(nèi)各部門的工作，減少工作中復(fù)雜環(huán)節(jié)。

2.1.4.實(shí)現(xiàn)文檔管理的自動化

可使各類文檔(包括各種文件、知識、信息)能夠按權(quán)限進(jìn)行保存、共享和使用，并有一個方便的查找手段。文檔管理自動化使各種文檔實(shí)現(xiàn)電子化，通過電子文件柜的形式實(shí)現(xiàn)文檔的保管，按權(quán)限進(jìn)行使用和共享。實(shí)現(xiàn)文檔管理自動化以后，如企業(yè)來了一個新員工，只要管理員給他注冊一個身份文件，給他一個口令，他自己進(jìn)入系統(tǒng)就可以看到這個單位積累下來的東西，規(guī)章制度、各種技術(shù)文件等等，只要他的身份符合權(quán)限可以閱覽的范圍，他自然而然都能看到，可想

而知，這樣就減少了很多培訓(xùn)環(huán)節(jié)。

2.1.5.輔助辦公

它牽涉的內(nèi)容比較多，像會議管理、車輛管理、辦公用品管理、圖書管理等與我們?nèi)粘Ｊ聞?wù)性的辦公工作相結(jié)合的各種輔助辦公，實(shí)現(xiàn)了這些輔助辦公的自動化。

2.1.6.實(shí)現(xiàn)分布式辦公

變革了傳統(tǒng)的集中辦公室的辦公方式，擴(kuò)大了辦公區(qū)域，可在家中、城市各地甚至世界各個角落通過網(wǎng)絡(luò)連接隨時(shí)辦公，大大方便了員工出差在外的辦公與信息交流。

2.1.7.建立信息集成平臺

現(xiàn)代企業(yè)中已存在的MIS系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等存儲著企業(yè)一些經(jīng)營管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，對企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作起著關(guān)鍵性作用，但它們都是相對獨(dú)立的、靜態(tài)的，智能網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)接口功能，能把企業(yè)原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成到工作流系統(tǒng)中，使企業(yè)員工能有效獲取處理信息，提高企業(yè)整體反應(yīng)速度。

2.1.8.有效節(jié)省企業(yè)的辦公費(fèi)用支出

將傳統(tǒng)的紙張?zhí)顚戇^程電子化，尤其是長途電話、傳真、復(fù)印、打印和辦公用紙費(fèi)用，真正實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的標(biāo)志。

2.1.9.搭建知識管理平臺

系統(tǒng)性利用企業(yè)積累的信息資源、專家技能，改進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新能力、快速響應(yīng)能力、提高辦公效率和員工的技能素質(zhì)。

2.1.10.增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控能力

強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控管理，增強(qiáng)管理層對組織的控制力，及時(shí)有效監(jiān)控各部門、各個人員的工作進(jìn)度情況;實(shí)時(shí)、全面掌控各部門的工作辦理狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問

題及時(shí)解決，從而減少差錯、防止低效辦公。

2.2.有效提高工作效率

每天上班的時(shí)候首先打開電腦查看自己的待辦任務(wù)，輕松點(diǎn)擊鼠標(biāo)就可以完成某項(xiàng)工作的辦理甚至批量辦理，方便快捷，有效提高工作效率。

第三篇：福建政府協(xié)同辦公OA系統(tǒng)方案

政府協(xié)同辦公OA系統(tǒng)方案

政務(wù)信息化，就是運(yùn)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)黨政機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)處理、業(yè)務(wù)管理職能實(shí)施和公眾服務(wù)提供三大工作內(nèi)容的自動化。政務(wù)信息化是對傳統(tǒng)機(jī)關(guān)辦公自動化的一個發(fā)展和延伸。從功能領(lǐng)域方面看，它在傳統(tǒng)的公文、檔案、信息、督查、應(yīng)急處理這些政府內(nèi)部事務(wù)自動化處理基礎(chǔ)上，又增加了管理職能實(shí)施和公眾服務(wù)提供兩大內(nèi)容；從系統(tǒng)特征方面看，它強(qiáng)調(diào)應(yīng)用系統(tǒng)的智能化、個性化、構(gòu)件化；從技術(shù)手段方面看，它要求信息資源的統(tǒng)一管理和系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的一致以實(shí)現(xiàn)總集成。

“政府行政管理信息網(wǎng)絡(luò)化是一場深刻的革命，勢在必行。各級政府、各個部門都要充分認(rèn)識加快政府管理信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的重要性和緊迫性，要自覺地從思想觀念、管理方式等方面適應(yīng)加快信息網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的要求，采取切實(shí)有力的措施，積極利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)，加快行政管理信息化、現(xiàn)代化步伐，以適應(yīng)改革開放現(xiàn)代化建設(shè)新形勢的需要。”朱鎔基同志的這段話很好地詮釋了政務(wù)信息化的重要意義。

現(xiàn)在提倡無紙化辦公，政府部門如果應(yīng)用一套辦公OA會從多方面給單位辦事效率增強(qiáng)，省時(shí)，省力，高效，在耗材的節(jié)約上來說，原來的公文發(fā)放需要紙張，承辦單需要紙張，通知、領(lǐng)導(dǎo)工作安排、工作計(jì)劃等等都需要紙張。如果按公文平均每份需要20張，承辦單、，通知、領(lǐng)導(dǎo)工作安排、工作計(jì)劃等等每個需要1張來說，算一天25張，1年，去掉節(jié)假日230天，5750張，在分給100個人來算，需要575000，按每張2角錢來算，則需要1150000元。

在單位辦事效率、省時(shí)、省力、高效來說，使用辦公OA可以節(jié)省很多時(shí)間，在公文流轉(zhuǎn)上，收文可以在OA上，登記、批辦、擬辦、傳閱，網(wǎng)上辦公省去了不必要的麻煩；發(fā)文在OA上草擬、審核、批辦、簽發(fā)、會簽、登記，對于會簽的發(fā)文，不用在到另外單位，省去了來回的路費(fèi)，節(jié)省了時(shí)間，在要在網(wǎng)上輕松省事。

另外其它的應(yīng)用系統(tǒng)都可以集成到OA系統(tǒng)做接口，包括網(wǎng)站，在OA系統(tǒng)中發(fā)布就可以到網(wǎng)站中顯示；點(diǎn)選辦公OA中的文件的歸檔即可將文件自動轉(zhuǎn)入檔案管理系統(tǒng)，同時(shí)還可以通過全宗號等查看歸檔的文件，并且可設(shè)置權(quán)限來控制可閱讀讀者，對于政府招標(biāo)信息，在OA模塊里填寫即可發(fā)布到招標(biāo)系統(tǒng)。

辦公OA同時(shí)具有的功能就是協(xié)同辦公，一些非正式文件可以通過此處進(jìn)行交流。在通知版快直接發(fā)放通知，省去了電話費(fèi)。

辦公OA可設(shè)置用戶的權(quán)限，有權(quán)限才可查看某些版塊，省去了文件保密的煩惱。

辦公OA還有信息報(bào)送的模塊，信息報(bào)送單位通過辦公OA實(shí)時(shí)報(bào)送政務(wù)信息，上級單位接收信息報(bào)送單位報(bào)送的各類信息進(jìn)行處理，信息采編人員通過本系統(tǒng)進(jìn)行信息采集、處理，完成刊物采編、發(fā)行、發(fā)布等過程。系統(tǒng)可以自動對各類信息的采用情況進(jìn)行匯總與統(tǒng)計(jì)。

綜上所述，一套辦公OA的應(yīng)用是必要的，在節(jié)省耗材和提高工作效率上有很大的幫助。

第四篇：關(guān)于全縣政務(wù)系統(tǒng)及農(nóng)事E網(wǎng)通協(xié)同辦公系統(tǒng)運(yùn)行情況

全縣政務(wù)辦公系統(tǒng)及“農(nóng)事e網(wǎng)通”網(wǎng)絡(luò)

協(xié)同辦公系統(tǒng)運(yùn)行情況

今年，省里將政務(wù)服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心、村委會（社區(qū)）為民服務(wù)站建設(shè)作為重點(diǎn)督辦事項(xiàng)，州里也作為重點(diǎn)督辦事項(xiàng)、重大工作之一來抓，縣委、縣人民政府于今年4月16日正式啟動縣政務(wù)服務(wù)中心、11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心、60個村委會（社區(qū)）為民服務(wù)站建設(shè)。目前，縣政務(wù)服務(wù)中心、11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心、60個村委會（社區(qū)）為民服務(wù)站已建成投入使用。現(xiàn)將具體運(yùn)行情況通報(bào)如下：

一、政務(wù)辦公系統(tǒng)及“農(nóng)事e網(wǎng)通”網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公系統(tǒng)運(yùn)行情況

截止11月2日，縣政務(wù)服務(wù)中心、11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心、60個村委會（社區(qū)）為民服務(wù)站三級服務(wù)窗口共受理事項(xiàng)4746件，已辦結(jié)4588件，正在辦理134件，超時(shí)未辦結(jié)23件，辦結(jié)率達(dá)96.7%。

(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心辦理情況：鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心共受理事項(xiàng)275件，已辦結(jié)208件，正在辦理48件，超時(shí)未辦結(jié)19件，辦結(jié)率達(dá)75.6%。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況分別如下：

1鄉(xiāng)受理96件，辦結(jié)93件，正在辦理3件，辦結(jié)率達(dá)96.8%； 2鄉(xiāng)受理31件，辦結(jié)26件，正在辦理5件，辦結(jié)率達(dá)83.9%；

3鎮(zhèn)受理36件，辦結(jié)30件，正在辦理6件，辦結(jié)率達(dá)83.3%；

4鎮(zhèn)受理32件，辦結(jié)26件，正在辦理6件，辦結(jié)率達(dá)81.3%；

5鄉(xiāng)受理43件，辦結(jié)24件，正在辦理14件，超時(shí)未辦結(jié)5件，辦結(jié)率達(dá)55.8%；

6鎮(zhèn)受理20件，辦結(jié)1件，正在辦理10件，超時(shí)未辦結(jié)9件，辦結(jié)率達(dá)5%；

7鎮(zhèn)受理7件，辦結(jié)6件，超時(shí)未辦結(jié)1件，辦結(jié)率達(dá)85.7%；

8鄉(xiāng)受理6件，辦結(jié)2件，超時(shí)未辦結(jié)4件，辦結(jié)率達(dá)33.3%；

9鄉(xiāng)受理2件，正在辦理2件，辦結(jié)率為0%； 10鄉(xiāng)受理2件，正在辦理2件，辦結(jié)率為0%； 11鄉(xiāng)受理0件，辦理0件，辦結(jié)率為0%。

（二）縣政務(wù)服務(wù)大廳窗口辦理情況：縣政務(wù)服務(wù)大廳窗口共受理事項(xiàng)4237件，已辦結(jié)4151件，正在辦理86件，超時(shí)未辦結(jié)0件。縣政務(wù)服務(wù)大廳各窗口具體情況如下:

縣公安局服務(wù)窗口受理1728件，辦結(jié)1728件，辦結(jié)率達(dá)100%；

—2— 縣林業(yè)局服務(wù)窗口受理1278件，辦結(jié)1278件，辦結(jié)率達(dá)100%；

縣民政局服務(wù)窗口受理838件，辦結(jié)838件，辦結(jié)率達(dá)100%；

縣人社局服務(wù)窗口受理90件，辦結(jié)90件，辦結(jié)率達(dá)100%；

縣食藥監(jiān)局服務(wù)窗口受理249件，辦結(jié)187件，正在辦理62件，辦結(jié)率達(dá)75.1%；

縣文廣體旅局服務(wù)窗口受理51件，辦結(jié)27件，正在辦理24件，辦結(jié)率達(dá)52.9%；

縣住建局服務(wù)窗口受理3件，辦結(jié)3件，辦結(jié)率達(dá)100%； 縣農(nóng)科局服務(wù)窗口受理0件，辦理0件，辦結(jié)率為0%； 縣衛(wèi)生和人口計(jì)劃生育局服務(wù)窗口受理0件，辦理0件，辦結(jié)率為0%；

縣國土資源局服務(wù)窗口受理0件，辦理0件，辦結(jié)率為0%；

縣監(jiān)察局服務(wù)窗口沒有收到任何服務(wù)對象的舉報(bào)和投訴。

（三）鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心通過政務(wù)辦公系統(tǒng)直接提交縣級部門事項(xiàng)辦理情況：

縣鹽務(wù)管理局受理227件，辦結(jié)227件，辦結(jié)率達(dá)100%； 縣農(nóng)科局受理1件，辦理1件，辦結(jié)率達(dá)100%；

—3— 縣衛(wèi)生和人口計(jì)劃生育局受理4件，辦理1件，超時(shí)未辦理3件，辦結(jié)率達(dá)25%；

縣畜牧局受理1件，超時(shí)未辦結(jié)1件，辦結(jié)率為0%。

二、存在的主要問題

根據(jù)前階段政務(wù)辦公系統(tǒng)及“農(nóng)事e網(wǎng)通”網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公系統(tǒng)運(yùn)行情況來看，當(dāng)前主要存在以下幾方面的問題。

（一）少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，一定程度影響工作的整體效應(yīng)。目前，還有少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識不到位，對政務(wù)辦公系統(tǒng)及“農(nóng)事e網(wǎng)通”網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公系統(tǒng)不推廣和不運(yùn)用，自啟用該系統(tǒng)開展工作近4個月以來，沒有受理任何事項(xiàng)、沒有辦結(jié)任何事項(xiàng)，根本沒有發(fā)揮該系統(tǒng)的作用，只是“應(yīng)付式”的建設(shè)。同時(shí)，縣級個別部門總認(rèn)為政務(wù)服務(wù)窗口不過是一般形式上的窗口服務(wù)，不能開展具體的工作，只能起到“開門引路”、“牽線搭橋”的作用，安排到政務(wù)服務(wù)大廳窗口的工作人員，完全是從“應(yīng)付式”守窗口的角度出發(fā)，不是從開展工作的角度出發(fā)，舍不得將手中的權(quán)利下放窗口，導(dǎo)致窗口工作人員不能很好開展工作。

（二）網(wǎng)絡(luò)覆蓋面還需進(jìn)一步擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)信號質(zhì)量受到限制。目前，第一階段60個村委會（社區(qū)）為民服務(wù)站中，搭建無線網(wǎng)絡(luò)的就達(dá)17個，只能基本滿足“農(nóng)事e網(wǎng)通”運(yùn)用，網(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn)定，甚至網(wǎng)絡(luò)速度較慢，一定程度上影響工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，全縣還有36個村委會沒有通網(wǎng)絡(luò)，需盡快擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋面。

—4—

（三）業(yè)務(wù)培訓(xùn)和宣傳工作還需加大力度。目前，縣、鄉(xiāng)、村三級服務(wù)窗口工作人員要在網(wǎng)上熟練辦公還需要一個過程，特別是村級為民服務(wù)站的大部分工作人員是由村委會（社區(qū)）干部、大學(xué)生村官、駐地教師組成，在較短時(shí)間內(nèi)熟練操作還有很大難度。同時(shí)，宣傳工作還需加強(qiáng)，宣傳的面還不夠廣，宣傳的程度還不夠深，大部分群眾、企業(yè)還不了解、還不放心使用該工作系統(tǒng)辦理事務(wù)。

（四）政務(wù)辦公系統(tǒng)和“農(nóng)事e網(wǎng)通”網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公系統(tǒng)功能還需進(jìn)一步提升。通過前階段運(yùn)行來看，該辦公系統(tǒng)的功能還需進(jìn)一步完善提升，讓工作人員能更便捷、更直接、更簡化地操作，更好地服務(wù)群眾。

三、下步工作意見

為充分發(fā)揮政務(wù)辦公系統(tǒng)和“農(nóng)事e網(wǎng)通”網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公系統(tǒng)的作用，實(shí)實(shí)在在地為群眾、為企業(yè)、為社會服務(wù)，有效推進(jìn)全縣政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。重點(diǎn)抓好以下幾方面工作。

（一）抓好第二階段村委會為民服務(wù)站建設(shè)。按照《州委辦、州政府辦關(guān)于加強(qiáng)全州政務(wù)服務(wù)體系的意見》（文辦發(fā)〔2011〕13號）及《州政府辦關(guān)于對全州推進(jìn)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)現(xiàn)場會確定事項(xiàng)進(jìn)行分解立項(xiàng)督查的通知》（文政辦發(fā)〔2011〕56號）要求，在2011年底完成所有村委會為民服務(wù)站建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全覆蓋。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政務(wù)服務(wù)中心要繼續(xù)加大第二階段村委會為民服務(wù)站的建設(shè)力度，積極配合縣電信公司開展網(wǎng)絡(luò)搭建工作，年內(nèi)開通所有村委會“農(nóng)事e網(wǎng)通”

—5— 網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息化辦公全覆蓋。

（二）實(shí)行“約時(shí)定點(diǎn)”辦理服務(wù)制。通過各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心、村委會（社區(qū)）為民服務(wù)站前階段運(yùn)行情況來看，工作中不同程度地存在一些困難和問題，為了有效地開展工作，更好地服務(wù)群眾，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心、村委會（社區(qū)）為民服務(wù)站實(shí)行“約時(shí)定點(diǎn)”辦理服務(wù)制（各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際制定本鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體的“約時(shí)定點(diǎn)”辦理服務(wù)制，并采取公示欄等形式告知群眾）。如：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)每周至少確定1天（包括街天）在為民服務(wù)中心集中辦公，平時(shí)安排相關(guān)人員在服務(wù)中心帶班、值班，帶班、值班人員負(fù)責(zé)監(jiān)督、告知各服務(wù)窗口每天受理事項(xiàng)的情況。各村委會為民服務(wù)站至少確定2天在為民服務(wù)站集中辦公。針對未開通“農(nóng)事e網(wǎng)通”網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公系統(tǒng)的村委會，也可采取“全程代理”的辦法為群眾服務(wù)，由村委會干部收集受理群眾的辦理事項(xiàng)后，根據(jù) “約時(shí)定點(diǎn)”辦理服務(wù)制統(tǒng)一到鄉(xiāng)鎮(zhèn)為群眾集中辦理。

（三）抓協(xié)調(diào)監(jiān)督問效工作。縣政務(wù)服務(wù)中心、監(jiān)察部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)監(jiān)督各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門對政務(wù)辦公系統(tǒng)及“農(nóng)事e網(wǎng)通”網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公系統(tǒng)的運(yùn)用，對不運(yùn)用該辦公系統(tǒng)及對受理事項(xiàng)辦理不及時(shí)或超時(shí)辦理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門，縣政務(wù)服務(wù)中心和監(jiān)察服務(wù)窗口以電話、手機(jī)短信等形式告知主要領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)管理員，若告知“第二次”或“超時(shí)3天未辦理”的，對該單位及相關(guān)人員進(jìn)行通報(bào)；若通報(bào)后仍不落實(shí)的，將由監(jiān)察服務(wù)窗口對相關(guān)人員嚴(yán)肅追究責(zé)任。同時(shí)，縣政務(wù)服務(wù)中心將各

—6— 鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門每季度政務(wù)服務(wù)體系運(yùn)用情況上報(bào)縣委、縣人民政府，并納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的年終考核。

（四）深入廣泛開展宣傳培訓(xùn)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要對政務(wù)辦公系統(tǒng)及“農(nóng)事e網(wǎng)通”網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公系統(tǒng)進(jìn)行再宣傳、再發(fā)動，特別是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要利用街天、召開村組干部大會的機(jī)會進(jìn)行宣傳，甚至安排工作人員掛鉤村寨進(jìn)行宣傳，讓廣大群眾知曉政務(wù)辦公系統(tǒng)及“農(nóng)事e網(wǎng)通”網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公系統(tǒng)的作用，確保群眾知曉率必須達(dá)95%以上。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要實(shí)行責(zé)任掛鉤，領(lǐng)導(dǎo)班子要分頭掛鉤村委會、掛鉤各服務(wù)窗口的形式推進(jìn)工作，確保各服務(wù)窗口工作人員、各村委會干部（至少2名）熟練操作辦公系統(tǒng)，能真正為群眾辦事。各進(jìn)駐縣政務(wù)服務(wù)大廳的單位，要安排熟悉辦公系統(tǒng)、能辦理具體業(yè)務(wù)的工作人員進(jìn)駐，杜絕只是為了“應(yīng)付式”守窗口的現(xiàn)象發(fā)生。尚未進(jìn)駐服務(wù)大廳的單位，要明確分管領(lǐng)導(dǎo)，安排具體的人員開展此項(xiàng)工作，盡可能運(yùn)用該辦公系統(tǒng)辦事，充分發(fā)揮政務(wù)辦公系統(tǒng)及“農(nóng)事e網(wǎng)通”網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公系統(tǒng)的作用，切實(shí)服務(wù)好群眾、服務(wù)好企業(yè)、服務(wù)好基層。

（五）提升辦公系統(tǒng)功能。為更規(guī)范、更便捷地開展工作，縣政務(wù)服務(wù)中心于2011年11月5日至8日對政務(wù)辦公系統(tǒng)及“農(nóng)事e網(wǎng)通”網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公系統(tǒng)功能進(jìn)行完善升級，使辦公系統(tǒng)更簡化易懂，更便于工作人員操作，更適合基層辦事。對該辦公系統(tǒng)功能完善升級后，縣政務(wù)服務(wù)中心牽頭對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的系統(tǒng)管理員再次統(tǒng)一開展培訓(xùn)。同時(shí)，—7— 加強(qiáng)辦公系統(tǒng)的維護(hù)管理，確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

—8—

第五篇：協(xié)同辦公系統(tǒng)OA

協(xié)同辦公系統(tǒng)說明書

一、總體介紹........................................................1

二、系統(tǒng)特點(diǎn)........................................................1

三、系統(tǒng)原理及體系架構(gòu)..............................................2

3.2系統(tǒng)原理.....................................................2 3.2.體系架構(gòu)....................................................3

四、系統(tǒng)安全機(jī)制....................................................3

五、環(huán)境要求........................................................4

六、主要功能........................................................4

6.1 工作流管理..................................................4

6.1.1公文管理...............................................5 6.1.2文件檔案...............................................6 6.1.3 公共信息..............................................6 6.1.4日常辦公...............................................6 6.1.5電子郵件...............................................7 6..1.6電子論壇..............................................7 6.1.7常用工具...............................................8 6.1.8系統(tǒng)管理...............................................9 6.2、增強(qiáng)功能介紹...............................................9

6.2.1資源管理...............................................9 6.2.2總務(wù)管理..............................................10

一、總體介紹

協(xié)同辦公系統(tǒng)（OA）是深圳國信通信技術(shù)有限公司推出的針對廣大企事業(yè)單位及政府機(jī)關(guān)用戶的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)產(chǎn)品解決方案。

我公司對幾百家客戶需求進(jìn)行合理歸納總結(jié)，提取標(biāo)準(zhǔn)模型組件，采用模型組件與WEB技術(shù)結(jié)合的方式，全面提升了系統(tǒng)的廣泛適用性及功能擴(kuò)展可能。

我們的產(chǎn)品具有高度穩(wěn)定性、安全性、易用性，還具有可裝配性、靈活擴(kuò)展性。

我們的產(chǎn)品憑借其先進(jìn)管理思想、領(lǐng)先的產(chǎn)品技術(shù)以及客戶至上的服務(wù)理念成為新時(shí)期下廣大用戶單位網(wǎng)絡(luò)辦公解決方案的最佳選擇。

二、系統(tǒng)特點(diǎn)

? 技術(shù)先進(jìn)性：

全面采用模型組件+WEB技術(shù)方式實(shí)現(xiàn)，模型組件全部為公司自有技術(shù)產(chǎn)品。全面采用業(yè)界先進(jìn)的。NET技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，支持XML標(biāo)準(zhǔn)，支持多種后臺數(shù)據(jù)庫。支持多種靈活自定義設(shè)置、支持在線實(shí)時(shí)通信、真正支持遠(yuǎn)程移動辦公。? 安全性：

全面嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)權(quán)限范圍控制技術(shù)，支持多級授權(quán)體系。關(guān)鍵數(shù)據(jù)采用領(lǐng)先的加密存儲技術(shù)。可擴(kuò)展CA數(shù)字認(rèn)證，可支持遠(yuǎn)程安全身份校驗(yàn)。? 易用性：

全部操作頁面符合標(biāo)準(zhǔn)WEB頁面操作風(fēng)格，標(biāo)準(zhǔn)WINDOWS文件編輯風(fēng)格，WINDOWS標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)格幫助文件。? 定義擴(kuò)展性：

自定義組織機(jī)構(gòu)、自定義數(shù)據(jù)屬性、自定義數(shù)據(jù)表單格式、自定義流程管理、自定義數(shù)據(jù)訪問權(quán)限、自定義統(tǒng)計(jì)等多項(xiàng)的自定義選項(xiàng)設(shè)置，充分滿足客戶功能個性化調(diào)整。支持多種復(fù)合信息格式。標(biāo)準(zhǔn)功能裝配接口，支持客戶自定義功能裝配。

? 產(chǎn)品裝配化：

標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品安裝過程，標(biāo)準(zhǔn)化功能裝配設(shè)置，安裝過程方便快捷。? 易維護(hù)性：

全B/S結(jié)構(gòu)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)真正意義上的單點(diǎn)維護(hù)，全面升級。

三、系統(tǒng)原理及體系架構(gòu)

3.2系統(tǒng)原理

3.2.體系架構(gòu)

四、系統(tǒng)安全機(jī)制

? 操作權(quán)限管理機(jī)制

基于多層授權(quán)搭建，同時(shí)對于數(shù)據(jù)范圍權(quán)限進(jìn)行了嚴(yán)格的控制，可以有效解決在系統(tǒng)管理中經(jīng)常遇到的功能及數(shù)據(jù)范圍控制問題。詳盡的操作日志自動記錄功能，可以準(zhǔn)確反映所有用戶的操作軌跡，最大程度滿足用戶對于系統(tǒng)權(quán)限的設(shè)置要求。

? 安全身份管理機(jī)制

用戶數(shù)據(jù)加密存儲，同時(shí)可根據(jù)用戶要求擴(kuò)展基于硬件手段的安全身份認(rèn)證模塊，有效解決了由于口令外泄所帶來的安全隱患問題。? 數(shù)據(jù)加密存儲機(jī)制

由數(shù)據(jù)庫底層入手解決數(shù)據(jù)安全問題，通過對系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)整體進(jìn)行加密設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)，對于關(guān)鍵信息內(nèi)容采用嚴(yán)格加密算法保存，徹底避免了由于數(shù)據(jù)服務(wù)器控制方面帶來的信息外泄問題。? 數(shù)據(jù)備份恢復(fù)機(jī)制

所提供的高效數(shù)據(jù)備份恢復(fù)功能，使系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)在物理上分散保存,即使硬件系統(tǒng)遭受毀滅性打擊，也可在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)軟件系統(tǒng)正常運(yùn)行，真正做到萬無一失。

五、環(huán)境要求

? 應(yīng)用服務(wù)器：

CPU：Intel Pentium(奔騰)Ⅳ2.0G 或更高

內(nèi)存：512M以上（推薦1G）

硬盤：1G以上的可用磁盤空間

? 操作系統(tǒng)：

WINDOWS2000及以上操作系統(tǒng)（Windows2000 Server、Windows2000 Advanced Server、Windows XP、Windows 2003）

推薦：Windows 2000 Server WWW服務(wù)：Microsoft IIS5.0以上 數(shù)據(jù)服務(wù)器（對于較小規(guī)模用戶為了降低投資，可采用數(shù)據(jù)服務(wù)器與應(yīng)用服務(wù)器合并方式）：

CPU：Intel Pentium(奔騰)Ⅳ2.0G 或更高

內(nèi)存：512M以上（推薦1G）

硬盤：1G以上的可用空間

? 終端用戶機(jī)：

CPU：Intel Pentium(奔騰)Ⅲ1G 或更高

RAM：256M以上(推薦512M)瀏覽器：IE6.0以上

操作系統(tǒng)：WINDOWS2000、Windows XP、Windows 2003

六、主要功能

6.1 工作流管理

對于政府或企業(yè)來說，絕大部分日常工作屬于流程式活動，如申請審批、公文辦理、合同審核、請假報(bào)銷等。流程式工作的最大特點(diǎn)在于根據(jù)處理信息內(nèi)容的性質(zhì)不同，流程結(jié)構(gòu)將發(fā)生變化，各流程節(jié)點(diǎn)的具體處理方式根據(jù)節(jié)點(diǎn)的特性各有不同，同時(shí)由于日常工作中的不確定因素，流程本身應(yīng)具備相當(dāng)?shù)膹椥栽O(shè)置。通過工作流管理的應(yīng)用，可以保持單位工作流程的清晰、規(guī)范、高效，最大程度提升工作效率。

通過應(yīng)用中的工作流管理功能，用戶可以輕松實(shí)現(xiàn)工作流程、表單數(shù)據(jù)、處理模式、監(jiān)控提示、角色權(quán)限等方面的個性化定制。從而實(shí)現(xiàn)各類流程活動信息的規(guī)范化、電子化、自動化。通過此功能用戶可實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目審批、請假報(bào)銷、合同審核等各類流程式操作。

? 主要功能：

表單定義、流程定義、跟蹤監(jiān)控、查詢統(tǒng)計(jì)。? 功能特點(diǎn)：

＊ 支持表單數(shù)據(jù)信息自定義

＊

支持多種信息格式（圖片、EXCEL、WORD、POWERPOINT等）

＊ 支持處理流程自定義

＊ 支持流轉(zhuǎn)條件自定義

＊ 支持自動代理?xiàng)l件設(shè)置

＊ 支持?jǐn)?shù)據(jù)范圍權(quán)限自定義

＊ 支持流程文件自動歸檔

＊ 支持查詢統(tǒng)計(jì)自定義

＊ 支持與其他功能的動態(tài)裝配

6.1.1公文管理

公文管理是用戶單位日常辦公活動中的重要組成部分，用于處理單位內(nèi)外部的各種公文信息，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的高速迅捷和計(jì)算機(jī)控制的嚴(yán)格準(zhǔn)確性實(shí)現(xiàn)公文的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化處理。

公文管理模塊完全按照國家有關(guān)公文標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)，相對于傳統(tǒng)公文處理而言，在很大程度上提高了公文處理效率和準(zhǔn)確性，用戶操作簡便易行，同時(shí)大大降低了公文管理人員的日常工作強(qiáng)度，使枯燥的公文管理變的輕松高效。

? 功能包括：

＊ 發(fā)文管理

＊ 收文登記

＊ 公文辦理

＊ 催辦督辦

＊ 文件歸檔

＊ 統(tǒng)計(jì)查詢 ? 功能特點(diǎn)：

＊ 收發(fā)文文件格式自定義設(shè)置

＊ 支持處理流程自定義設(shè)置

＊ 支持文件模版自定義設(shè)置

＊ 支持修改痕跡保留功能

＊ 支持正文副本管理

＊ 支持移交代理、跳轉(zhuǎn)辦理

＊ 支持公章管理

＊ 支持手寫批注功能

＊ 支持手寫簽名

＊ 支持自定義查詢統(tǒng)計(jì)格式

6.1.2文件檔案

文檔管理是對用戶中的各類文書檔案進(jìn)行登記、保存、調(diào)閱等相應(yīng)的管理功能，實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)部檔案信息的數(shù)字化管理。在文檔管理中，管理人員通過對文檔、案卷的權(quán)限設(shè)置，對各類型檔案信息實(shí)現(xiàn)授權(quán)范圍下的在線調(diào)閱。? 功能包括：

＊ 文件登記

＊ 案卷管理（建卷、封卷、拆卷）

＊ 瀏覽使用

＊ 統(tǒng)計(jì)查詢等 ? 功能特點(diǎn)：

＊ 支持自定義設(shè)置編號規(guī)則

＊ 支持自定義多維權(quán)限管理

＊ 自定義查詢統(tǒng)計(jì)格式

＊ 支持組卷、封卷、拆卷、移卷

＊ 支持密級管理規(guī)范

＊ 支持在線授權(quán)調(diào)閱

＊ 支持瀏覽日志管理

6.1.3 公共信息

信息中心是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行用戶成員之間、部門之間信息交流與共享的公共平臺。同時(shí)還包括了通知公告、調(diào)查問卷、內(nèi)部通訊錄等眾多的實(shí)用功能。

? 功能包括：

＊ 信息中心

＊ 通知公告

＊ 調(diào)查問卷

＊ 內(nèi)部通訊錄 ? 功能特點(diǎn)：

＊ 支持信息欄目自定義

＊ 支持信息模版自定義

＊ 支持多種信息格式（WORD、EXCEL、GIF、POWERPOINT等）

＊ 支持公告回復(fù)自定義設(shè)置

＊ 支持調(diào)查問卷全面自定義

＊ 支持欄目布局設(shè)置自定義

6.1.4日常辦公

日常辦公模塊是為提高員工的日常工作效率提供的個性化服務(wù)功能。通過此 功能用戶可以及時(shí)了解需要本人辦理的各項(xiàng)事務(wù)，訂閱各類更新信息提示，進(jìn)行有關(guān)工作日程安排，實(shí)現(xiàn)在線互動協(xié)同工作，進(jìn)行個人檔案夾管理等。

? 功能包括：

＊ 工作提示

＊ 日程管理

＊ 協(xié)作管理

＊ 工作組管理

＊ 個人檔案夾 ? 功能特點(diǎn)：

＊ 個性化自定義工作提示設(shè)置

＊ 支持雙向式代理日程安排設(shè)置

＊ 支持部門級日程統(tǒng)一管理

＊ 支持成員在線互動協(xié)同工作

＊ 支持個性化定義工作組群

6.1.5電子郵件

電子郵件管理模塊是系統(tǒng)自身內(nèi)置的一個小型電子郵件系統(tǒng)。通過電子郵件管理模塊可以在系統(tǒng)內(nèi)部用戶之間發(fā)送、接收電子郵件，同時(shí)也可以收發(fā)系統(tǒng)外部的Internet郵件。電子郵件管理模塊頁面友好、操作簡單、便于管理，極大地方便了員工之間及員工與外部的信息交流。

? 功能包括：

＊ 內(nèi)部郵件收發(fā)管理

＊ 外部郵箱設(shè)置

＊ 收發(fā)Internet郵件

＊ 郵件夾 ? 功能特點(diǎn)：

＊ 個性化郵件簽名信息設(shè)置

＊ 內(nèi)部成員點(diǎn)擊發(fā)送

＊ 內(nèi)部郵件快捷、安全

＊ 個性化黑名單管理

6..1.6電子論壇

使用電子論壇功能，可以實(shí)現(xiàn)用戶單位內(nèi)部信息交互討論，通過欄目設(shè)置可實(shí)現(xiàn)討論組成員范圍控制，根據(jù)需要確定論壇欄目采用實(shí)名或匿名方式，設(shè)置欄目管理員及欄目圖標(biāo)等個性化設(shè)置。同時(shí)支持內(nèi)容檢索及精華信息的收藏。

? 功能包括：

＊ 欄目管理

＊ 論壇瀏覽

＊ 用戶管理 ? 功能特點(diǎn)：

＊ 個性化自定義欄目設(shè)置

＊ 支持欄目成員范圍管理

＊ 支持內(nèi)容變更信息訂閱

＊ 支持實(shí)名或匿名發(fā)表方式

＊ 支持自定義內(nèi)容檢索

6.1.7常用工具

主要提供用戶日常工作活動中經(jīng)常遇到的各類工具類功能。

? 功能包括：

＊ 在線通信

＊ 個人便簽

＊ 口令修改

＊ 萬年歷 ＊ 郵編區(qū)號 ? 功能特點(diǎn)：

＊ 在線情況準(zhǔn)確瀏覽

＊ 支持P2P信息及文件傳送

＊ 支持留言提取功能

＊ 支持重要信息臨時(shí)存放

＊ 支持公歷農(nóng)歷及節(jié)假日瀏覽查詢

＊ 支持全國范圍郵編區(qū)號瀏覽查詢

＊ 支持個性化登陸ID及口令設(shè)置

6.1.8系統(tǒng)管理

系統(tǒng)管理是為系統(tǒng)的正常運(yùn)行提供管理設(shè)置功能，首次安裝完系統(tǒng)后，首先要通過系統(tǒng)管理模塊中的組織機(jī)構(gòu)管理功能建立起用戶單位管理體系結(jié)構(gòu)及系統(tǒng)用戶信息。同時(shí)支持系統(tǒng)登陸界面設(shè)置、頁面風(fēng)格設(shè)置等管理功能。

? 功能包括：

＊ 組織機(jī)構(gòu)

＊ 用戶管理

＊ 系統(tǒng)日志

＊ 數(shù)據(jù)管理 ? 功能特點(diǎn)：

＊ 組織機(jī)構(gòu)體系自定義

＊ 職位級別自定義

＊ 體現(xiàn)模塊權(quán)限分級授權(quán)機(jī)制

＊ 實(shí)現(xiàn)操作日志及數(shù)據(jù)日志綜合管理

＊ 可進(jìn)行個性化登陸頁面設(shè)置

6.2、增強(qiáng)功能介紹

6.2.1資源管理

? 人事檔案

人事機(jī)構(gòu)是對組織中的人員信息進(jìn)行管理，包括人員的基本信息、履歷信息管理、人員的

調(diào)動分配、人員信息查詢統(tǒng)計(jì)等。功能包括：

＊ 人事檔案信息管理

＊ 統(tǒng)計(jì)查詢

? 用品管理

用品管理為針對用戶單位需要進(jìn)行采購、領(lǐng)用、庫存統(tǒng)計(jì)的各類用品信息進(jìn)行綜合管理。功能包括：

＊ 用品管理

＊ 采購管理

＊ 領(lǐng)用管理

＊ 統(tǒng)計(jì)查詢 ? 車輛管理

車輛管理對機(jī)構(gòu)內(nèi)部的車輛進(jìn)行統(tǒng)一管理，可以實(shí)現(xiàn)車輛的基本信息、使用信息、維修信

息、年檢信息等的綜合管理功能。功能包括：

＊ 車輛檔案

＊ 用車管理

＊ 維修管理

＊ 年檢管理

6.2.2總務(wù)管理

?

會議管理

會議管理主要實(shí)現(xiàn)是對用戶單位相關(guān)會議安排、會議通知以及會議紀(jì)要信息進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng) 一登記管理功能。功能包括：

＊ 會議安排

＊ 會議通知

＊ 紀(jì)要管理

＊ 會議查詢

＊ 會議室預(yù)約

?

值班管理

值班管理是對單位值班信息進(jìn)行綜合管理。功能包括：

＊ 值班安排

＊ 值班通知

＊ 值班查詢

?.接待管理

接待管理主要實(shí)現(xiàn)對于用戶單位的各類交流接待活動有關(guān)信息的登記管理。

功能包括：

＊ 接待登記

＊ 住宿管理

＊ 用餐管理

＊ 統(tǒng)計(jì)查詢