第一篇：OA協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)用細(xì)則

江蘇愛康太陽能科技有限公司OA系統(tǒng)應(yīng)用細(xì)則

OA協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)用細(xì)則：

1、總則：近期公司引入OA協(xié)同辦公系統(tǒng)，旨在支持整個集團(tuán)內(nèi)總公司和各級分公司之間

協(xié)同辦公，變手工審批為電子審批，降低行政成本；優(yōu)化和規(guī)范流程、提高辦公效率，提升管理的執(zhí)行力。

2、適用范圍：集團(tuán)所有辦公人員。

3、日常應(yīng)用細(xì)則：

a)關(guān)于工作周報(bào)：

? 每周六之前在我的知識-新建文檔-工作計(jì)劃與總結(jié)中提交本周工作周報(bào)及下．．．．．．．．．．．．．．．

周工作計(jì)劃；

? 工作周報(bào)默認(rèn)會提交給用戶的直接上級、總經(jīng)辦主任及總經(jīng)理，用戶也可以共

享給其他人查看；

? 在個人工作門戶中的最新文檔中或我的知識-文檔目錄-工作計(jì)劃與總結(jié)中查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．

看下級提交的工作周報(bào)；

? 每天下班前在我的知識-我的文檔中更新本周工作進(jìn)展情況； ．．．．．．．．

b)關(guān)于日程：

? 每天將自己的工作安排錄入到我的日程中，方便自己和上司查看；注意維護(hù)日．．．．

程的狀態(tài)，在日程完成時在我的日程中點(diǎn)擊日程結(jié)束按鈕； ．．．．

用戶也可以在我的日程中給下級安排工作或與同事進(jìn)行工作協(xié)作； ．．．．

用戶也可以將自己的日程共享給其他同事查看。．．? ?

c)關(guān)于行政類流程：

? 辦公用品領(lǐng)用：用戶通過我的流程-新建流程-辦公用品領(lǐng)用流程發(fā)起辦公用品、．．．．．．．．．．．．．．．．

IT設(shè)備和特殊用品的領(lǐng)用審批流程，用戶注意選擇正確的物料類型（低值易

耗品、其他辦公用品和特殊用品），不同的物料類型會走不同的審批流程；辦

公用品管理員確認(rèn)領(lǐng)用的辦公用品類型是否正確。若領(lǐng)用物品時發(fā)現(xiàn)辦公用品

目錄中無領(lǐng)用的物品，請聯(lián)系辦公用品管理員添加該辦公用品。

? 辦公用品請購：辦公用品管理員根據(jù)庫存和領(lǐng)用情況通過我的流程-新建流程-．．．．．．．．

辦公用品請購流程進(jìn)行辦公用品、后勤用品、IT設(shè)備和特殊用品的請購審批．．．．．．．．

流程，注意選擇正確的預(yù)算科目，系統(tǒng)根據(jù)是否有可用預(yù)算走不同的審批流程。

? 辦公用品入庫：辦公用品管理員通過我的流程-新建流程-辦公用品入庫流程辦．．．．．．．．．．．．．．．．

理物品入庫，并通知相關(guān)領(lǐng)用人領(lǐng)用。

? 派車流程：用戶通過我的流程-新建流程-派車流程發(fā)起派車審批流程，注意選．．．．．．．．．．．．

擇“華士江陰張家港、其他地區(qū)”，華士江陰張家港部門經(jīng)理審批，其他地區(qū)需要條線負(fù)責(zé)人審批，部門經(jīng)理和條線負(fù)責(zé)人審批通過后需要行政部確認(rèn)和安排，行政部審核后用戶可打印該派車單用于派車。

? 訂餐流程：用戶通過我的流程-新建流程-訂餐流程發(fā)起訂餐審批流程，注意選．．．．．．．．．．．．

擇用餐類型（商務(wù)、便飯、工作餐），工作餐部門經(jīng)理審批，部門經(jīng)理審批通過后打印訂餐申請單到食堂就餐；商務(wù)餐和便飯需要條線負(fù)責(zé)人審批，審批通過后需要后勤主任確認(rèn)和安排包廂，后勤主任確認(rèn)后申請人可打印訂餐申請單到小食堂就餐，就餐結(jié)束后申請人簽字，后勤主任填寫實(shí)際消費(fèi)金額。

? 酒店住宿申請：用戶通過我的流程-新建流程-酒店住宿申請流程發(fā)起酒店住宿．．．．．．．．．．．．．．．．

申請審批流程，酒店住宿申請均需條線負(fù)責(zé)人審批，條線負(fù)責(zé)人審批通過后需要總經(jīng)辦主任審核，用戶在報(bào)銷酒店住宿費(fèi)用時需在相關(guān)流程中關(guān)聯(lián)酒店住宿申請單作為財(cái)務(wù)審核依據(jù)。

? 話費(fèi)補(bǔ)貼申請：用戶通過我的流程-新建流程-話費(fèi)補(bǔ)貼申請流程發(fā)起話費(fèi)補(bǔ)貼．．．．．．．．．．．．．．．．

申請審批流程，填寫電話號碼、歸屬地、申請金額和申請理由，行政部經(jīng)理審批時確定是否制度內(nèi)，若為制度外需總經(jīng)理審批。

? 會議室使用申請：用戶通過我的流程-新建流程-會議室使用申請流程發(fā)起會議．．．．．．．．．．．．．．．．．

室使用申請流程，申請時可以圖形化查看會議室使用情況。

? 聯(lián)絡(luò)票：用戶通過我的流程-新建流程-聯(lián)絡(luò)票流程發(fā)起工作聯(lián)系，受入部門反．．．．．．．．．．．．．

饋聯(lián)絡(luò)情況，歸檔在發(fā)起部門、受入部門和行政部。

? 內(nèi)部郵件：用戶通過我的流程-新建流程-內(nèi)部郵件發(fā)起公司內(nèi)部留言，通過我．．．．．．．．．．．．．的流程-我的請求-內(nèi)部郵件的流程狀態(tài)關(guān)注哪些人已經(jīng)看過留言。．．．．．．．．．．．．．．．

d)關(guān)于總經(jīng)辦流程：

? 收文流程：總經(jīng)辦相關(guān)人員接收外部單位公文，通過我的流程-新建流程-收文．．．．．．．．．．

流程記錄公文，并對收文進(jìn)行編號，總經(jīng)辦主任填寫擬辦意見并確認(rèn)是否需總．．

經(jīng)理審批，并抄送相關(guān)人員會簽，會簽的相關(guān)人員在個人工作門戶的待辦請求．．．．中查看并反饋辦理情況。

? 發(fā)文流程：發(fā)文部門經(jīng)理通過我的流程-新建流程-發(fā)文流程進(jìn)行擬稿，條線負(fù)．．．．．．．．．．．．

責(zé)人審核；若發(fā)文與其它條線有關(guān)，需要相關(guān)條線負(fù)責(zé)人會簽；再由總經(jīng)辦主任審核，若為紅頭文件還需總經(jīng)理審核；審核通過后由檔案管理員編號和套紅，并分發(fā)給相關(guān)部門；相關(guān)人員在待辦請求中查看發(fā)文。．．．．

? 辦公會議管理流程：總經(jīng)辦主任通過我的流程-新建流程-辦公會議管理流程發(fā)．．．．．．．．．．．．．．．．

起公司級辦公管理會議，由總經(jīng)理審核；與會人員會在個人工作門戶的待辦請．．．求中查看到會議通知并可進(jìn)行反饋或請假；會議結(jié)束后，由總經(jīng)辦主任整理會．

議紀(jì)要，與會人員和抄送人員在個人工作門戶的待辦請求中收到查看會議紀(jì)要．．．．

提醒；總經(jīng)辦主任督辦并反饋相關(guān)議題辦理情況。

?

? 用印申請：用戶通過用印申請流程發(fā)起用印申請審批流程。．．．．．．印章、證件外借申請：相關(guān)用戶通過印章、證件外借申請流程發(fā)起印章、證件．．．．．．．．．．．

外借審批流程。

e)關(guān)于人力資源相關(guān)流程：

? 請假申請：用戶通過我的流程-新建流程-請假申請流程發(fā)起請假申請，用戶提．．．．．．．．．．．．．．

交請假期間和請假事由，并填寫請假天數(shù)，根據(jù)請假天數(shù)走不同的審批流程（兩天以下部門經(jīng)理審批，四天以下條線負(fù)責(zé)人，其他需人力資源總監(jiān)審批），部門經(jīng)理審核請假天數(shù)。

? 銷假流程：用戶通過我的流程-新建流程-銷假流程發(fā)起銷假申請，用戶填寫原．．．．．．．．．．．．

請假期間和現(xiàn)銷假期間，由考勤專員和用人部門經(jīng)理審核確認(rèn)。

? 招聘申請流程：用人部門經(jīng)理通過我的流程-新建流程-招聘申請流程填寫《人．．．．．．．．．．．．．．

力需求申請表》發(fā)起招聘申請流程。

? 普工錄用審批流程：用人部門負(fù)責(zé)人通過我的流程-新建流程-普工面試流程發(fā)．．．．．．．．．．．．．．

起普工錄用審批流程。

? 管理人員錄用審批流程：用人部門經(jīng)理通過我的流程-新建流程-管理人員面試．．．．．．．．．．．．．．

流程發(fā)起管理人員錄用審批流程。．．

? 培訓(xùn)申請流程：用戶通過我的流程-新建流程-培訓(xùn)申請流程填寫《培訓(xùn)申請表》．．．．．．．．．．．．．．

發(fā)起培訓(xùn)申請審批流程，培訓(xùn)專員審核并選擇相關(guān)課程和是否在年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)。

? 年度培訓(xùn)計(jì)劃：年底時各部門經(jīng)理通過我的流程-新建流程-培訓(xùn)計(jì)劃流程發(fā)起．．．．．．．．．．．．．．

年度培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)流程。

? 離職流程：用戶通過我的流程-新建流程-離職流程填寫《離職申請表》發(fā)起離．．．．．．．．．．．．

職申請流程。

? 辭退流程：用人部門經(jīng)理通過我的流程-新建流程-辭退流程填寫《辭退申請表》．．．．．．．．．．．．

發(fā)起辭退申請流程。

? 人員調(diào)動流程：用戶通過我的流程-新建流程-人員調(diào)動申請流程填寫《人員調(diào)．．．．．．．．．．．．．．．．

動審批表》發(fā)起人員調(diào)動審批流程，發(fā)起人需填寫員工意見，并由轉(zhuǎn)出部門、人力資源部經(jīng)理和轉(zhuǎn)入部門經(jīng)理會簽。

? 普工轉(zhuǎn)正流程：人資部相關(guān)人員通過我的流程-新建流程-轉(zhuǎn)正流程（普通員工）．．．．．．．．．．．．．．．．．．

發(fā)起普通員工轉(zhuǎn)正流程。

? 管理人員轉(zhuǎn)正流程：人資部相關(guān)人員通過我的流程-新建流程-轉(zhuǎn)正流程（管理．．．．．．．．．．．．．．．

人員）發(fā)起管理人員轉(zhuǎn)正流程。．．．

? 加班流程：用戶通過我的流程-新建流程-加班申請流程填寫《加班申請單》發(fā)．．．．．．．．．．．．．．

起加班申請審批流程。

f)關(guān)于銷售相關(guān)流程：

? 客戶審核流程：銷售人員通過在我的流程-新建流程-客戶審核流程填寫《客戶．．．．．．．．．．．．．．

審核申請單》發(fā)起客戶審核流程，需要發(fā)起人填寫客戶代碼及注意事項(xiàng)，由銷售部長審核通過后，由品質(zhì)中心牽頭各相關(guān)部門對客戶審核事項(xiàng)進(jìn)行預(yù)審和相關(guān)準(zhǔn)備，最后由品保部匯總各部門完成情況，品質(zhì)總監(jiān)審核。

? 技術(shù)評審流程：由銷售人員通過技術(shù)評審流程填寫《技術(shù)評審單》發(fā)起技術(shù)評．．．．．．

審流程，填寫相關(guān)事項(xiàng)，由技術(shù)部門牽頭和各相關(guān)部門就評審內(nèi)容進(jìn)行會簽，會簽后由銷售員與客戶進(jìn)行確認(rèn)。

? 樣品申請及試制流程：由銷售人員通過樣品申請及試制流程填寫《樣品申請單》．．．．．．．．．

發(fā)起樣品申請流程，由發(fā)起人直接上級審核，其中免費(fèi)樣品需銷售部長審批；由技術(shù)部牽頭各相關(guān)部門開會反饋業(yè)務(wù)員交期，業(yè)務(wù)員與客戶確認(rèn)交期；交期確定后由各相關(guān)部門在各自期限內(nèi)反映完成情況，樣品試制完成后，由業(yè)務(wù)員同客戶確認(rèn)樣品使用情況。

? 長期合同評審流程：由銷售人員通過長期合同評審流程填寫《長期合同評審單》．．．．．．．．

發(fā)起長期合同評審流程，由區(qū)域經(jīng)理、銷售部長、銷售總監(jiān)審批后，需經(jīng)過風(fēng)控會簽和總經(jīng)理審批。

? 銷售報(bào)價(jià)流程：由銷售人員通過銷售報(bào)價(jià)流程《銷售報(bào)價(jià)單》發(fā)起銷售報(bào)價(jià)流．．．．．．

程，因各分廠產(chǎn)品差異比較大，具體的銷售報(bào)價(jià)信息以附件形式上傳，由區(qū)域經(jīng)理、銷售部長、財(cái)務(wù)成本主管（或分廠廠長）和財(cái)務(wù)總監(jiān)審批，財(cái)務(wù)總監(jiān)最終確定報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，若低于標(biāo)準(zhǔn)由營銷總監(jiān)審批。

? 銷售訂單評審流程：由銷售人員通過銷售訂單評審流程填寫《訂單評審表》發(fā)．．．．．．．．

起銷售訂單評審流程，由區(qū)域經(jīng)理和銷售部長審批，若提前期小于21天，需要生產(chǎn)計(jì)劃部經(jīng)理審批。

? 銷售訂單取消流程：由銷售人員通過銷售訂單取消流程填寫《銷售訂單取消申．．．．．．．．

請表》發(fā)起銷售訂單取消流程，業(yè)務(wù)員提交取消數(shù)量等相關(guān)信息，由采購計(jì)劃部統(tǒng)計(jì)庫存，分廠生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)費(fèi)用，由財(cái)務(wù)部核算損失，營銷總監(jiān)和運(yùn)營總監(jiān)會簽，若預(yù)計(jì)損失大于一定標(biāo)準(zhǔn)，需總經(jīng)理審批。

? 月度銷售預(yù)測：由各級銷售人員通過月度銷售預(yù)測流程填寫《銷售預(yù)測表》，．．．．．．．．

由區(qū)域經(jīng)理、銷售部長和營銷總監(jiān)審批。

? 延期付款客戶發(fā)貨申請流程：用戶通過延期付款客戶發(fā)貨申請流程填寫《延期．．．．．．．．．．．．

付款客戶發(fā)貨申請表》發(fā)起延期付款客戶發(fā)貨申請流程，業(yè)務(wù)員填寫客戶代碼、延期期間和延期付款金額，根據(jù)延期期間和延期付款金額的不同有不同的審批流程。

? 工程變更控制流程：由工程變更部門相關(guān)人通過工程變更控制流程填寫《工程．．．．．．．．

變更申請單》發(fā)起工程變更控制流程，直接上級審批后，由分廠技術(shù)部組織評審會，技術(shù)部和相關(guān)部門會簽形成會議決議，由業(yè)務(wù)員與客戶溝通并反饋客戶

意見，相關(guān)人員落實(shí)并由申請人最終驗(yàn)證。

g)關(guān)于客服流程：

? 客戶投訴處理流程：由銷售人員通過我的流程-新建流程-客戶投訴處理流程填．．．．．．．．．．．．．．．．

寫《客戶投訴處理申請表》，注明客戶信息及投訴相關(guān)信息，并選擇對應(yīng)的客服工程師，客服工程師填寫處理意見，客戶質(zhì)量部經(jīng)理審核，由品質(zhì)總監(jiān)、銷售部長和營銷總監(jiān)會簽；若需要退貨，通知物流部經(jīng)理處理；退貨后由生產(chǎn)計(jì)劃部經(jīng)理安排相關(guān)事宜，若需返工由分廠相關(guān)部門填寫退貨處理結(jié)果。

h)關(guān)于財(cái)務(wù)相關(guān)流程：

? 差旅申請流程：用戶通過我的流程-新建流程-差旅申請流程填寫《差旅申請單》，．．．．．．．．．．．．．．

注明出差類型、出差時間、出差事由、往返交通方式、費(fèi)用承擔(dān)部門和工作代理人等信息，并選擇是否需要訂票及是否需要借款。若需要訂票，填寫訂票詳細(xì)信息，審批通過后行政部會接收到訂票信息；若需要借款，填寫借款明細(xì)。由部門經(jīng)理和條線負(fù)責(zé)人審批，若涉及借款，由費(fèi)用報(bào)銷會計(jì)審核，財(cái)務(wù)總監(jiān)審批；若借款超限或條線負(fù)責(zé)人出差，需總經(jīng)理審批，審批通過后出納通知申請人領(lǐng)取借款。

? 備用金申請流程：用戶通過備用金申請流程填寫《備用金申請單》申請備用金，．．．．．．．

由部門經(jīng)理和條線負(fù)責(zé)人審批，費(fèi)用報(bào)銷會計(jì)審核，財(cái)務(wù)總監(jiān)審批，若借款超限或條線負(fù)責(zé)人借款，需總經(jīng)理審批。

? 出差費(fèi)用報(bào)銷流程：用戶通過出差費(fèi)用報(bào)銷流程填寫《出差費(fèi)用報(bào)銷申請單》．．．．．．．．

發(fā)起出差報(bào)銷申請流程，填寫相關(guān)信息，并關(guān)聯(lián)出差申請流程，若與項(xiàng)目相關(guān)，選擇相關(guān)項(xiàng)目；由部門經(jīng)理和條線負(fù)責(zé)人審批；用戶將發(fā)票粘貼在發(fā)票粘貼單上遞交到財(cái)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷會計(jì)處，費(fèi)用報(bào)銷會計(jì)對報(bào)銷明細(xì)進(jìn)行審核，財(cái)務(wù)總監(jiān)審批；若出差費(fèi)用超限或條線負(fù)責(zé)人報(bào)銷，需總經(jīng)理審批；審批通過后，出納通知報(bào)銷人報(bào)銷。

? 其他費(fèi)用報(bào)銷流程：用戶通過其他費(fèi)用報(bào)銷流程填寫《其他費(fèi)用報(bào)銷申請單》．．．．．．．．

發(fā)起除出差費(fèi)用報(bào)銷外的其他費(fèi)用報(bào)銷流程，若與項(xiàng)目相關(guān)，選擇相關(guān)項(xiàng)目；由部門經(jīng)理和條線負(fù)責(zé)人審批，用戶將發(fā)票粘貼在發(fā)票粘貼單上遞交到財(cái)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷會計(jì)處，費(fèi)用報(bào)銷會計(jì)對報(bào)銷明細(xì)進(jìn)行審核，財(cái)務(wù)總監(jiān)審批；若報(bào)銷費(fèi)用超限或條線負(fù)責(zé)人報(bào)銷，需總經(jīng)理審批；審批通過后，出納通知報(bào)銷人報(bào)銷。? 資金計(jì)劃：各條線負(fù)責(zé)人通過資金計(jì)劃流程填寫《部門資金使用計(jì)劃表》提交．．．．．．

本部門的月度資金使用計(jì)劃給資金部和財(cái)務(wù)部會簽，并由總經(jīng)理審批，注意填寫月度資金計(jì)劃支出項(xiàng)目編號，編號規(guī)則為年度-月度-3位流水號（如1006001），在付款請求時需關(guān)聯(lián)資金計(jì)劃并填寫對應(yīng)的月度資金計(jì)劃支出項(xiàng)目編號。? 付款流程：用戶通過付款申請流程填寫《用款申請單》發(fā)起對供應(yīng)商的付款申．．．．．．

請流程，若與項(xiàng)目相關(guān)，選擇相關(guān)項(xiàng)目；注意選擇“費(fèi)用類型”，不同的費(fèi)用類型財(cái)務(wù)審批節(jié)點(diǎn)不同；付款時需填寫正確的支出項(xiàng)目編號，若本月未做資金計(jì)劃，需進(jìn)行預(yù)算外支付申請，在付款時關(guān)聯(lián)預(yù)算外支付申請。

? 預(yù)算外支付申請：部門經(jīng)理通過預(yù)算外支付申請流程填寫《預(yù)算外支付申請單》．．．．．．．．．

發(fā)起預(yù)算外支付申請流程，說明開支事項(xiàng)、開支原因、開支金額和未列入預(yù)算管理的原因，報(bào)條線領(lǐng)導(dǎo)審批和財(cái)務(wù)副總審批，由總經(jīng)理核準(zhǔn)。

? 預(yù)算追加審批流程：若預(yù)算需追加，追加預(yù)算部門經(jīng)理通過預(yù)算追加審批流程．．．．．．．．

填寫《預(yù)算追加審批表》，說明預(yù)算追加原因和需追加的預(yù)算項(xiàng)目，報(bào)條線領(lǐng)導(dǎo)審批和財(cái)務(wù)副總審批，由總經(jīng)理核準(zhǔn)。

? 客戶信用管理流程：由銷售人員通過客戶信用管理流程填寫《客戶信用管理申．．．．．．．．

請單》，填寫客戶相關(guān)信息及調(diào)查重點(diǎn)，信保員審核并提交外部單位進(jìn)行信息調(diào)查，并填寫審核結(jié)果，財(cái)務(wù)總監(jiān)決定客戶的收款條件及信用額度。

i)關(guān)于運(yùn)營相關(guān)流程：

? 供應(yīng)商開發(fā)評審流程：資源采購?fù)ㄟ^供應(yīng)商開發(fā)評審流程填寫《供應(yīng)商開發(fā)申．．．．．．．．．

請單》，由供應(yīng)商資源開發(fā)部經(jīng)理批準(zhǔn)后，由分廠技術(shù)部經(jīng)理和供應(yīng)商品質(zhì)管理部經(jīng)理會簽后，由品質(zhì)總監(jiān)和運(yùn)營總監(jiān)會簽。

? 采購調(diào)價(jià)審批流程：供應(yīng)商資源開發(fā)部盡量通過采購調(diào)價(jià)審批流程填寫《采購．．．．．．．．

調(diào)價(jià)申請單》，報(bào)運(yùn)營總監(jiān)審批，由材料會計(jì)審核，財(cái)務(wù)總監(jiān)審批后報(bào)總經(jīng)理審批。

? 貨運(yùn)申請流程：用戶通過貨運(yùn)申請管理流程填寫《用車申請單》發(fā)起貨運(yùn)用車．．．．．．．．

流程，由物流部經(jīng)理審批。

? 額外運(yùn)費(fèi)費(fèi)用申請：用戶通過額外運(yùn)費(fèi)費(fèi)用申請流程填寫《額外運(yùn)費(fèi)申請單》，．．．．．．．．．．

注明原因，由部門經(jīng)理和條線負(fù)責(zé)人審批，審批通過后由運(yùn)營總監(jiān)審核，并報(bào)總經(jīng)理審批，審批通過后后物流部經(jīng)理確認(rèn)。

? 發(fā)貨聯(lián)絡(luò)及出門證管理流程：物流部用戶通過發(fā)貨聯(lián)絡(luò)及出門證管理流程填寫．．．．．．．．．．．．

《發(fā)貨聯(lián)絡(luò)申請單》，填寫客戶代碼、合同號、發(fā)貨日期及發(fā)貨明細(xì)（不含單價(jià)），物流部經(jīng)理審批，倉管員根據(jù)發(fā)貨聯(lián)絡(luò)申請單開具出庫單；成本會計(jì)填寫單價(jià)信息，審核客戶回款并開具出門證，若為延期付款用戶，確認(rèn)業(yè)務(wù)員已申請延期付款客戶發(fā)貨申請流程并已審批通過；信保員根據(jù)規(guī)定辦理信保手續(xù)。

第二篇：協(xié)同辦公系統(tǒng)OA

協(xié)同辦公系統(tǒng)說明書

一、總體介紹........................................................1

二、系統(tǒng)特點(diǎn)........................................................1

三、系統(tǒng)原理及體系架構(gòu)..............................................2

3.2系統(tǒng)原理.....................................................2 3.2.體系架構(gòu)....................................................3

四、系統(tǒng)安全機(jī)制....................................................3

五、環(huán)境要求........................................................4

六、主要功能........................................................4

6.1 工作流管理..................................................4

6.1.1公文管理...............................................5 6.1.2文件檔案...............................................6 6.1.3 公共信息..............................................6 6.1.4日常辦公...............................................6 6.1.5電子郵件...............................................7 6..1.6電子論壇..............................................7 6.1.7常用工具...............................................8 6.1.8系統(tǒng)管理...............................................9 6.2、增強(qiáng)功能介紹...............................................9

6.2.1資源管理...............................................9 6.2.2總務(wù)管理..............................................10

一、總體介紹

協(xié)同辦公系統(tǒng)（OA）是深圳國信通信技術(shù)有限公司推出的針對廣大企事業(yè)單位及政府機(jī)關(guān)用戶的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)產(chǎn)品解決方案。

我公司對幾百家客戶需求進(jìn)行合理歸納總結(jié)，提取標(biāo)準(zhǔn)模型組件，采用模型組件與WEB技術(shù)結(jié)合的方式，全面提升了系統(tǒng)的廣泛適用性及功能擴(kuò)展可能。

我們的產(chǎn)品具有高度穩(wěn)定性、安全性、易用性，還具有可裝配性、靈活擴(kuò)展性。

我們的產(chǎn)品憑借其先進(jìn)管理思想、領(lǐng)先的產(chǎn)品技術(shù)以及客戶至上的服務(wù)理念成為新時期下廣大用戶單位網(wǎng)絡(luò)辦公解決方案的最佳選擇。

二、系統(tǒng)特點(diǎn)

? 技術(shù)先進(jìn)性：

全面采用模型組件+WEB技術(shù)方式實(shí)現(xiàn)，模型組件全部為公司自有技術(shù)產(chǎn)品。全面采用業(yè)界先進(jìn)的。NET技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，支持XML標(biāo)準(zhǔn)，支持多種后臺數(shù)據(jù)庫。支持多種靈活自定義設(shè)置、支持在線實(shí)時通信、真正支持遠(yuǎn)程移動辦公。? 安全性：

全面嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)權(quán)限范圍控制技術(shù)，支持多級授權(quán)體系。關(guān)鍵數(shù)據(jù)采用領(lǐng)先的加密存儲技術(shù)。可擴(kuò)展CA數(shù)字認(rèn)證，可支持遠(yuǎn)程安全身份校驗(yàn)。? 易用性：

全部操作頁面符合標(biāo)準(zhǔn)WEB頁面操作風(fēng)格，標(biāo)準(zhǔn)WINDOWS文件編輯風(fēng)格，WINDOWS標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)格幫助文件。? 定義擴(kuò)展性：

自定義組織機(jī)構(gòu)、自定義數(shù)據(jù)屬性、自定義數(shù)據(jù)表單格式、自定義流程管理、自定義數(shù)據(jù)訪問權(quán)限、自定義統(tǒng)計(jì)等多項(xiàng)的自定義選項(xiàng)設(shè)置，充分滿足客戶功能個性化調(diào)整。支持多種復(fù)合信息格式。標(biāo)準(zhǔn)功能裝配接口，支持客戶自定義功能裝配。

? 產(chǎn)品裝配化：

標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品安裝過程，標(biāo)準(zhǔn)化功能裝配設(shè)置，安裝過程方便快捷。? 易維護(hù)性：

全B/S結(jié)構(gòu)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)真正意義上的單點(diǎn)維護(hù)，全面升級。

三、系統(tǒng)原理及體系架構(gòu)

3.2系統(tǒng)原理

3.2.體系架構(gòu)

四、系統(tǒng)安全機(jī)制

? 操作權(quán)限管理機(jī)制

基于多層授權(quán)搭建，同時對于數(shù)據(jù)范圍權(quán)限進(jìn)行了嚴(yán)格的控制，可以有效解決在系統(tǒng)管理中經(jīng)常遇到的功能及數(shù)據(jù)范圍控制問題。詳盡的操作日志自動記錄功能，可以準(zhǔn)確反映所有用戶的操作軌跡，最大程度滿足用戶對于系統(tǒng)權(quán)限的設(shè)置要求。

? 安全身份管理機(jī)制

用戶數(shù)據(jù)加密存儲，同時可根據(jù)用戶要求擴(kuò)展基于硬件手段的安全身份認(rèn)證模塊，有效解決了由于口令外泄所帶來的安全隱患問題。? 數(shù)據(jù)加密存儲機(jī)制

由數(shù)據(jù)庫底層入手解決數(shù)據(jù)安全問題，通過對系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)整體進(jìn)行加密設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)，對于關(guān)鍵信息內(nèi)容采用嚴(yán)格加密算法保存，徹底避免了由于數(shù)據(jù)服務(wù)器控制方面帶來的信息外泄問題。? 數(shù)據(jù)備份恢復(fù)機(jī)制

所提供的高效數(shù)據(jù)備份恢復(fù)功能，使系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)在物理上分散保存,即使硬件系統(tǒng)遭受毀滅性打擊，也可在最短時間內(nèi)恢復(fù)軟件系統(tǒng)正常運(yùn)行，真正做到萬無一失。

五、環(huán)境要求

? 應(yīng)用服務(wù)器：

CPU：Intel Pentium(奔騰)Ⅳ2.0G 或更高

內(nèi)存：512M以上（推薦1G）

硬盤：1G以上的可用磁盤空間

? 操作系統(tǒng)：

WINDOWS2000及以上操作系統(tǒng)（Windows2000 Server、Windows2000 Advanced Server、Windows XP、Windows 2003）

推薦：Windows 2000 Server WWW服務(wù)：Microsoft IIS5.0以上 數(shù)據(jù)服務(wù)器（對于較小規(guī)模用戶為了降低投資，可采用數(shù)據(jù)服務(wù)器與應(yīng)用服務(wù)器合并方式）：

CPU：Intel Pentium(奔騰)Ⅳ2.0G 或更高

內(nèi)存：512M以上（推薦1G）

硬盤：1G以上的可用空間

? 終端用戶機(jī)：

CPU：Intel Pentium(奔騰)Ⅲ1G 或更高

RAM：256M以上(推薦512M)瀏覽器：IE6.0以上

操作系統(tǒng)：WINDOWS2000、Windows XP、Windows 2003

六、主要功能

6.1 工作流管理

對于政府或企業(yè)來說，絕大部分日常工作屬于流程式活動，如申請審批、公文辦理、合同審核、請假報(bào)銷等。流程式工作的最大特點(diǎn)在于根據(jù)處理信息內(nèi)容的性質(zhì)不同，流程結(jié)構(gòu)將發(fā)生變化，各流程節(jié)點(diǎn)的具體處理方式根據(jù)節(jié)點(diǎn)的特性各有不同，同時由于日常工作中的不確定因素，流程本身應(yīng)具備相當(dāng)?shù)膹椥栽O(shè)置。通過工作流管理的應(yīng)用，可以保持單位工作流程的清晰、規(guī)范、高效，最大程度提升工作效率。

通過應(yīng)用中的工作流管理功能，用戶可以輕松實(shí)現(xiàn)工作流程、表單數(shù)據(jù)、處理模式、監(jiān)控提示、角色權(quán)限等方面的個性化定制。從而實(shí)現(xiàn)各類流程活動信息的規(guī)范化、電子化、自動化。通過此功能用戶可實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目審批、請假報(bào)銷、合同審核等各類流程式操作。

? 主要功能：

表單定義、流程定義、跟蹤監(jiān)控、查詢統(tǒng)計(jì)。? 功能特點(diǎn)：

＊ 支持表單數(shù)據(jù)信息自定義

＊

支持多種信息格式（圖片、EXCEL、WORD、POWERPOINT等）

＊ 支持處理流程自定義

＊ 支持流轉(zhuǎn)條件自定義

＊ 支持自動代理?xiàng)l件設(shè)置

＊ 支持?jǐn)?shù)據(jù)范圍權(quán)限自定義

＊ 支持流程文件自動歸檔

＊ 支持查詢統(tǒng)計(jì)自定義

＊ 支持與其他功能的動態(tài)裝配

6.1.1公文管理

公文管理是用戶單位日常辦公活動中的重要組成部分，用于處理單位內(nèi)外部的各種公文信息，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的高速迅捷和計(jì)算機(jī)控制的嚴(yán)格準(zhǔn)確性實(shí)現(xiàn)公文的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化處理。

公文管理模塊完全按照國家有關(guān)公文標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)，相對于傳統(tǒng)公文處理而言，在很大程度上提高了公文處理效率和準(zhǔn)確性，用戶操作簡便易行，同時大大降低了公文管理人員的日常工作強(qiáng)度，使枯燥的公文管理變的輕松高效。

? 功能包括：

＊ 發(fā)文管理

＊ 收文登記

＊ 公文辦理

＊ 催辦督辦

＊ 文件歸檔

＊ 統(tǒng)計(jì)查詢 ? 功能特點(diǎn)：

＊ 收發(fā)文文件格式自定義設(shè)置

＊ 支持處理流程自定義設(shè)置

＊ 支持文件模版自定義設(shè)置

＊ 支持修改痕跡保留功能

＊ 支持正文副本管理

＊ 支持移交代理、跳轉(zhuǎn)辦理

＊ 支持公章管理

＊ 支持手寫批注功能

＊ 支持手寫簽名

＊ 支持自定義查詢統(tǒng)計(jì)格式

6.1.2文件檔案

文檔管理是對用戶中的各類文書檔案進(jìn)行登記、保存、調(diào)閱等相應(yīng)的管理功能，實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)部檔案信息的數(shù)字化管理。在文檔管理中，管理人員通過對文檔、案卷的權(quán)限設(shè)置，對各類型檔案信息實(shí)現(xiàn)授權(quán)范圍下的在線調(diào)閱。? 功能包括：

＊ 文件登記

＊ 案卷管理（建卷、封卷、拆卷）

＊ 瀏覽使用

＊ 統(tǒng)計(jì)查詢等 ? 功能特點(diǎn)：

＊ 支持自定義設(shè)置編號規(guī)則

＊ 支持自定義多維權(quán)限管理

＊ 自定義查詢統(tǒng)計(jì)格式

＊ 支持組卷、封卷、拆卷、移卷

＊ 支持密級管理規(guī)范

＊ 支持在線授權(quán)調(diào)閱

＊ 支持瀏覽日志管理

6.1.3 公共信息

信息中心是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行用戶成員之間、部門之間信息交流與共享的公共平臺。同時還包括了通知公告、調(diào)查問卷、內(nèi)部通訊錄等眾多的實(shí)用功能。

? 功能包括：

＊ 信息中心

＊ 通知公告

＊ 調(diào)查問卷

＊ 內(nèi)部通訊錄 ? 功能特點(diǎn)：

＊ 支持信息欄目自定義

＊ 支持信息模版自定義

＊ 支持多種信息格式（WORD、EXCEL、GIF、POWERPOINT等）

＊ 支持公告回復(fù)自定義設(shè)置

＊ 支持調(diào)查問卷全面自定義

＊ 支持欄目布局設(shè)置自定義

6.1.4日常辦公

日常辦公模塊是為提高員工的日常工作效率提供的個性化服務(wù)功能。通過此 功能用戶可以及時了解需要本人辦理的各項(xiàng)事務(wù)，訂閱各類更新信息提示，進(jìn)行有關(guān)工作日程安排，實(shí)現(xiàn)在線互動協(xié)同工作，進(jìn)行個人檔案夾管理等。

? 功能包括：

＊ 工作提示

＊ 日程管理

＊ 協(xié)作管理

＊ 工作組管理

＊ 個人檔案夾 ? 功能特點(diǎn)：

＊ 個性化自定義工作提示設(shè)置

＊ 支持雙向式代理日程安排設(shè)置

＊ 支持部門級日程統(tǒng)一管理

＊ 支持成員在線互動協(xié)同工作

＊ 支持個性化定義工作組群

6.1.5電子郵件

電子郵件管理模塊是系統(tǒng)自身內(nèi)置的一個小型電子郵件系統(tǒng)。通過電子郵件管理模塊可以在系統(tǒng)內(nèi)部用戶之間發(fā)送、接收電子郵件，同時也可以收發(fā)系統(tǒng)外部的Internet郵件。電子郵件管理模塊頁面友好、操作簡單、便于管理，極大地方便了員工之間及員工與外部的信息交流。

? 功能包括：

＊ 內(nèi)部郵件收發(fā)管理

＊ 外部郵箱設(shè)置

＊ 收發(fā)Internet郵件

＊ 郵件夾 ? 功能特點(diǎn)：

＊ 個性化郵件簽名信息設(shè)置

＊ 內(nèi)部成員點(diǎn)擊發(fā)送

＊ 內(nèi)部郵件快捷、安全

＊ 個性化黑名單管理

6..1.6電子論壇

使用電子論壇功能，可以實(shí)現(xiàn)用戶單位內(nèi)部信息交互討論，通過欄目設(shè)置可實(shí)現(xiàn)討論組成員范圍控制，根據(jù)需要確定論壇欄目采用實(shí)名或匿名方式，設(shè)置欄目管理員及欄目圖標(biāo)等個性化設(shè)置。同時支持內(nèi)容檢索及精華信息的收藏。

? 功能包括：

＊ 欄目管理

＊ 論壇瀏覽

＊ 用戶管理 ? 功能特點(diǎn)：

＊ 個性化自定義欄目設(shè)置

＊ 支持欄目成員范圍管理

＊ 支持內(nèi)容變更信息訂閱

＊ 支持實(shí)名或匿名發(fā)表方式

＊ 支持自定義內(nèi)容檢索

6.1.7常用工具

主要提供用戶日常工作活動中經(jīng)常遇到的各類工具類功能。

? 功能包括：

＊ 在線通信

＊ 個人便簽

＊ 口令修改

＊ 萬年歷 ＊ 郵編區(qū)號 ? 功能特點(diǎn)：

＊ 在線情況準(zhǔn)確瀏覽

＊ 支持P2P信息及文件傳送

＊ 支持留言提取功能

＊ 支持重要信息臨時存放

＊ 支持公歷農(nóng)歷及節(jié)假日瀏覽查詢

＊ 支持全國范圍郵編區(qū)號瀏覽查詢

＊ 支持個性化登陸ID及口令設(shè)置

6.1.8系統(tǒng)管理

系統(tǒng)管理是為系統(tǒng)的正常運(yùn)行提供管理設(shè)置功能，首次安裝完系統(tǒng)后，首先要通過系統(tǒng)管理模塊中的組織機(jī)構(gòu)管理功能建立起用戶單位管理體系結(jié)構(gòu)及系統(tǒng)用戶信息。同時支持系統(tǒng)登陸界面設(shè)置、頁面風(fēng)格設(shè)置等管理功能。

? 功能包括：

＊ 組織機(jī)構(gòu)

＊ 用戶管理

＊ 系統(tǒng)日志

＊ 數(shù)據(jù)管理 ? 功能特點(diǎn)：

＊ 組織機(jī)構(gòu)體系自定義

＊ 職位級別自定義

＊ 體現(xiàn)模塊權(quán)限分級授權(quán)機(jī)制

＊ 實(shí)現(xiàn)操作日志及數(shù)據(jù)日志綜合管理

＊ 可進(jìn)行個性化登陸頁面設(shè)置

6.2、增強(qiáng)功能介紹

6.2.1資源管理

? 人事檔案

人事機(jī)構(gòu)是對組織中的人員信息進(jìn)行管理，包括人員的基本信息、履歷信息管理、人員的

調(diào)動分配、人員信息查詢統(tǒng)計(jì)等。功能包括：

＊ 人事檔案信息管理

＊ 統(tǒng)計(jì)查詢

? 用品管理

用品管理為針對用戶單位需要進(jìn)行采購、領(lǐng)用、庫存統(tǒng)計(jì)的各類用品信息進(jìn)行綜合管理。功能包括：

＊ 用品管理

＊ 采購管理

＊ 領(lǐng)用管理

＊ 統(tǒng)計(jì)查詢 ? 車輛管理

車輛管理對機(jī)構(gòu)內(nèi)部的車輛進(jìn)行統(tǒng)一管理，可以實(shí)現(xiàn)車輛的基本信息、使用信息、維修信

息、年檢信息等的綜合管理功能。功能包括：

＊ 車輛檔案

＊ 用車管理

＊ 維修管理

＊ 年檢管理

6.2.2總務(wù)管理

?

會議管理

會議管理主要實(shí)現(xiàn)是對用戶單位相關(guān)會議安排、會議通知以及會議紀(jì)要信息進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng) 一登記管理功能。功能包括：

＊ 會議安排

＊ 會議通知

＊ 紀(jì)要管理

＊ 會議查詢

＊ 會議室預(yù)約

?

值班管理

值班管理是對單位值班信息進(jìn)行綜合管理。功能包括：

＊ 值班安排

＊ 值班通知

＊ 值班查詢

?.接待管理

接待管理主要實(shí)現(xiàn)對于用戶單位的各類交流接待活動有關(guān)信息的登記管理。

功能包括：

＊ 接待登記

＊ 住宿管理

＊ 用餐管理

＊ 統(tǒng)計(jì)查詢

第三篇：辦公協(xié)同OA系統(tǒng)問題匯總

辦公協(xié)同OA系統(tǒng)FAQ匯總

問題：

新OA系統(tǒng)適用范圍？ 回復(fù)：

新OA系統(tǒng)適用于公司內(nèi)部及公司外部，只要可以上INTERNET（互聯(lián)網(wǎng)）的地方均可以通過IE瀏覽器及移動設(shè)備（IPAD或者IPHONE）訪問，其中移動設(shè)備僅支持APP模式訪問，即不支持通過SAFARI訪問，必須要到APP STORE中搜索“泛微”下載安裝OA應(yīng)用后才可以使用。

問題：

新OA支持哪些瀏覽器？ 回復(fù)：

新OA僅支持微軟操作系統(tǒng)自帶的瀏覽器（IE8，IE9，IE10），當(dāng)前暫不支持IE11，也不支持SAFARI瀏覽器。

問題：

部分功能發(fā)現(xiàn)無法使用？ 回復(fù)：

采用IE10.0以上的瀏覽器需要進(jìn)行兼容性視圖的設(shè)置，如下圖所示：

問題：

新OA系統(tǒng)使用哪一個賬號登錄？ 回復(fù)：

新OA系統(tǒng)使用的是集團(tuán)新下發(fā)的AD賬號及密碼，AD賬號及密碼由賬號管理員負(fù)責(zé)創(chuàng)建，事業(yè)部及產(chǎn)業(yè)公司均設(shè)置了賬號管理員來負(fù)責(zé)創(chuàng)建、修改及重置工作，同時賬號管理員還負(fù)責(zé)開通OA權(quán)限，對于未開通OA賬號的員工則無法使用AD賬號及密碼登錄OA系統(tǒng)，同樣聯(lián)系賬號管理員進(jìn)行開通申請。

問題：

訪問新OA系統(tǒng)，我需要對瀏覽器做哪些配置呢？ 回復(fù)：

請?jiān)谛翺A系統(tǒng)的首頁，下載使用手冊，下載后請參閱文檔中的說明完成配置，在完成配置后仍有訪問問題，請聯(lián)系賬號管理員。

問題：

為什么在新OA系統(tǒng)中沒有找到一些常用按鈕，如在預(yù)訂會議室時，沒有找到“提交”按鈕，在查詢頁時，沒有找到“查詢”按鈕？ 回復(fù)：

新OA系統(tǒng)中，所有按鈕可以在頁面任何位置通過鼠標(biāo)右鍵展示，如在預(yù)訂會議室頁中，如下圖所示，點(diǎn)擊右鍵后出現(xiàn)菜單，菜單中有“提交按鈕”：

問題：

如何通過移動設(shè)備安裝及使用OA的APP？ 回復(fù)：

請?jiān)谛翺A系統(tǒng)的首頁，下載使用手冊，下載后請參閱文檔中的說明完成配置，在完成配置后仍有訪問問題，請聯(lián)系賬號管理員。

問題：

我在新OA操作過程中有問題，可以聯(lián)系誰獲得幫助？ 回復(fù)：

在新OA操作過程中有問題，請優(yōu)先下載使用手冊，從使用手冊中獲得幫助，如使用手冊中未提及到，則請聯(lián)系賬號管理員。

問題：

為什么在新OA系統(tǒng)首頁上，無法查看到“集團(tuán)發(fā)文”，“通訊錄”等內(nèi)容？ 回復(fù)：

新OA系統(tǒng)提供針對每一個文檔的安全限制，每一位員工進(jìn)入新OA系統(tǒng)，看到的文檔或信息均是被授權(quán)，因此看不到內(nèi)容就是代表未被權(quán)限，如需要權(quán)限則需要聯(lián)系賬號管理員了解申請方式。

第四篇：協(xié)同OA實(shí)質(zhì)上就是OA辦公系統(tǒng)

和您一樣，內(nèi)行青睞萬戶OA

協(xié)同OA實(shí)質(zhì)上就是OA辦公系統(tǒng)

我們說“協(xié)同商務(wù)”是一種商業(yè)模式，支持這種商業(yè)模式的軟件是“協(xié)同商務(wù)軟件”。而前面提到的“協(xié)同軟件”是一類軟件，是實(shí)現(xiàn)多人異地協(xié)同工作的軟件工具，“協(xié)同軟件”不是“協(xié)同商務(wù)軟件”，支持不了協(xié)同商務(wù)的商業(yè)模式。

還有一個與協(xié)同相關(guān)的很時髦的術(shù)語是“協(xié)同OA”，關(guān)于“協(xié)同OA”沒有權(quán)威專業(yè)機(jī)構(gòu)給出的定義，也沒有業(yè)界達(dá)成共識的內(nèi)涵，但它卻是近幾年軟件市場上熱炒的概念和產(chǎn)品。“協(xié)同OA”市場炒作的邏輯和給人們的印象是：OA發(fā)展到協(xié)同了，協(xié)同軟件是比ERP更先進(jìn)，協(xié)同是信息化的發(fā)展趨勢。

這個邏輯混淆和借用了協(xié)同商務(wù)的概念，一方面具有很大的影響力和誘惑力，另一方面也給企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)造成了很大的困惑。“協(xié)同OA?還有不協(xié)同的OA嗎?”，“我們的ERP、CRM系統(tǒng)本身就有協(xié)同企業(yè)相關(guān)資源的功能，上協(xié)同軟件會不會功能重復(fù)?”，“協(xié)同和ERP有什么區(qū)別?能代替ERP嗎?”。

其實(shí)所謂的“協(xié)同OA”實(shí)質(zhì)上就是OA，即使是增強(qiáng)了工作流管理、內(nèi)容管理等功能，或是增加了協(xié)同軟件的通訊工具，也還是升級版本的OA而已。其實(shí)叫什么名字、借助什么概念并不重要，重要的是產(chǎn)品的實(shí)際內(nèi)涵。現(xiàn)在國內(nèi)市場上許多稱為“協(xié)同OA”或“協(xié)同軟件”的產(chǎn)品，其內(nèi)涵都是OA，拋開炒作的因素，我們可以感受到軟件廠商對“協(xié)同”內(nèi)涵的認(rèn)可和追捧，這個努力的方向是無疑是正確的。

第五篇：協(xié)同oa辦公系統(tǒng)

協(xié)同OA辦公自動化系統(tǒng)

協(xié)同OA辦公自動化系統(tǒng)吸收了EAI（單位應(yīng)用集成）和EIP（單位信息門戶）的主要思想，著力為用戶實(shí)現(xiàn)一個集內(nèi)部通訊、信息發(fā)布、協(xié)同工作、知識管理、輔助辦公為一體的協(xié)同辦公體系。

協(xié)同OA辦公自動化系統(tǒng)吸整合企業(yè)內(nèi)部和外部的各種人、財(cái)、物、信息資源，建立群體競爭優(yōu)勢，提升管理水平和辦公效率，創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)環(huán)境。在協(xié)同OA辦公自動化系統(tǒng)中，每個員工都是一個辦公節(jié)點(diǎn)，所有與自己工作相關(guān)的信息和資源都可以直接得到。各個節(jié)點(diǎn)連接在一起形成一張動態(tài)的協(xié)同工作網(wǎng)，以人為中心，以信息為血液，以工作流為橋梁，信息共通，反應(yīng)敏捷，嚴(yán)謹(jǐn)高效，完全實(shí)現(xiàn)電子化協(xié)同工作與知識管理。

協(xié)同OA辦公自動化系統(tǒng)最終會為用戶提供一個協(xié)同辦公平臺，整合工作流，真正實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)、跨應(yīng)用、跨地域的協(xié)同辦公。

整合企業(yè)資源

1、通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將企業(yè)的人力資源、客戶資源、知識資源、經(jīng)驗(yàn)資源、硬件資源、制度資源、文化資源等集成在一個平臺上進(jìn)行管理使用。

2、資源整合，實(shí)現(xiàn)各種資源的互相促進(jìn)和增值，創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

3、對人力資源、客戶資源實(shí)現(xiàn)更加有效地控制和管理，保持穩(wěn)定的工作團(tuán)隊(duì)和客戶關(guān)系。

4、有效積累公司優(yōu)秀員工的知識、技能、經(jīng)驗(yàn)、心得并向所有員工開放，使員工互相學(xué)習(xí)，快速提高業(yè)務(wù)水平，達(dá)到事半功倍的效果。

5、將企業(yè)的產(chǎn)品、各種辦公用品等硬件資源進(jìn)行分類管理，更加方便、可靠、透明，發(fā)揮他們最大的功效。

6、建立正規(guī)、科學(xué)、開放的企業(yè)的制度和文化，保持企業(yè)旺盛的生命力，保證企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

加快信息流通

1、下達(dá)的文件、通知、任務(wù)可以在幾秒鐘內(nèi)同時傳達(dá)到相關(guān)人員，無任何中間環(huán)節(jié)。

2、員工的意見和建議都可以暢通無阻的直接反饋到最高領(lǐng)導(dǎo)層，便于及時發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)過程和發(fā)現(xiàn)人才。

3、即使是外地的員工或分支機(jī)構(gòu)也可以時時保持和公司的溝通，保持緊密的聯(lián)系。

4、所有員工都可以在第一時間知道公司的最新動態(tài)和政策，更加關(guān)注公司發(fā)展。

5、所有員工都能及時了解公司產(chǎn)品的庫存、價(jià)格、銷量等信息，及時調(diào)整工作。

6、下屬可以在第一時間將工作進(jìn)度和市場信息反映給上級領(lǐng)導(dǎo)，使企業(yè)以快制勝。

7、工們能夠在網(wǎng)上輕松、直接、公平的發(fā)言、交流，建立融洽的團(tuán)隊(duì)關(guān)系和企業(yè)文化。

規(guī)范辦公流程

1、建立起一個緊密、協(xié)調(diào)、可靠、簡單的管理機(jī)制，讓企業(yè)充滿活力，促進(jìn)企

業(yè)持續(xù)發(fā)展。

2、使員工責(zé)任明確，權(quán)限分明，具體事務(wù)落實(shí)到人，查有所依，杜絕推脫、扯皮現(xiàn)象。

3、公司的辦公流程變得規(guī)范、有序，效率大大提高，執(zhí)行力大大提高。

4、徹底消除信息傳遞中的阻塞、延誤、失真，保證正確、及時的反應(yīng)。

5、領(lǐng)導(dǎo)層可以清晰、準(zhǔn)確的了解員工對某一事件的傾向性以做出正確的決策。

6、離職員工無法帶走自己的客戶資源，避免人員流動給公司帶來的客戶流失的風(fēng)險(xiǎn)。

7、通過網(wǎng)絡(luò)而不是麻煩的電話來詢問項(xiàng)目進(jìn)度，從而節(jié)省大量時間、精力和電話費(fèi)。

8、領(lǐng)導(dǎo)層可以及時關(guān)注下屬的工作動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題，不會因?yàn)槭杪┒鴣G掉重要的訂單或客戶。

9、員工們每天都記錄下當(dāng)天的工作內(nèi)容和心得，領(lǐng)導(dǎo)層可以直接查看、指導(dǎo)。

10、企業(yè)可以免去比如諸如打印、分發(fā)、打電話、找人等諸多困擾，節(jié)約紙張、人力等辦公成本，將資源和精力、時間用于核心業(yè)務(wù)。

11、員工與員工、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間可以方便、直接、充分的進(jìn)行交流，通過正確的手段而不是憑個人交際能力來溝通。

提高辦事效率

1、有效協(xié)調(diào)多部門之間的協(xié)同工作問題，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作辦公。

2、信息流通速度成倍提高，帶來員工反應(yīng)速度的成倍提高。

3、可以快捷的同時給大量客戶發(fā)送手機(jī)短信，保持密切、融洽、穩(wěn)定的客戶關(guān)系。

4、領(lǐng)導(dǎo)層能夠方便的隨時查看分配過的任務(wù)數(shù)量、領(lǐng)取人及其進(jìn)度情況，跟蹤監(jiān)督以提高執(zhí)行效率和力度。

5、員工能夠清晰的查看到自己當(dāng)前領(lǐng)取的各項(xiàng)任務(wù)狀態(tài)以合理安排時間。

6、員工之間可以快捷的在線發(fā)送文件、通知和留言，不必打電話甚至親自到處找人，時時溝通，節(jié)省時間，提高效率。

7、消除打印、復(fù)印、分發(fā)等諸多中間環(huán)節(jié)，溝通點(diǎn)對點(diǎn)，傳遞一指通。

8、隨時隨地都能夠在網(wǎng)上快捷的查看各種資料，調(diào)閱并打印出來，省卻了為看一份文件而到處尋找浪費(fèi)掉的大量時間。