第一篇：OA協(xié)同辦公系統(tǒng)

辦公自動化(OA-Office Automation)是將現(xiàn)代化辦公和計算機網(wǎng)絡功能結(jié)合起來的一種新型的辦公方式，是當前新技術(shù)革命中一個非常活躍和具有很強生命力的技術(shù)應用領域，是信息化社會的產(chǎn)物。通過網(wǎng)絡，組織機構(gòu)內(nèi)部的人員可跨越時間、地點協(xié)同工作。通過 OA 系統(tǒng)所實施的交換式網(wǎng)絡應用，使信息的傳遞更加快捷和方便，從而極大的擴展了辦公手段，實現(xiàn)了辦公的高效率。

隨著技術(shù)的發(fā)展和使用人員的辦公方式和習慣、管理思想和變化，對于 OA 很明確的定義也不斷的變化著，在技術(shù)發(fā)展過程中的每一個階段，也賦予給 OA 不同的內(nèi)容和新的想象，而且，不同行業(yè)、不同層次的人員對 OA 的看法和理解也各有不同。

功能方面：廣義而言，OA 應該是一個企業(yè)除了生產(chǎn)控制之外的一切信息處理與管理的集合。它面向不同層次的使用者，便有不同的功能表現(xiàn)；

對于企業(yè)高層領導而言，OA 是決策支持系統(tǒng)(DSS)。OA 運用科學的數(shù)學模型，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部 / 外部的信息為條件，為企業(yè)領導提供決策參考和依據(jù)；

對于中層管理者而言： OA 是信息管理系統(tǒng)(IMS)，OA 利用業(yè)務各環(huán)節(jié)提供的基礎 “ 數(shù)據(jù) ”，提煉出有用的管理 “ 信息 ”，把握業(yè)務進程，降低經(jīng)營風險，提高經(jīng)營效率；

對于普通員工而言： OA 是事務 / 業(yè)務處理系統(tǒng)。OA 為辦公室人員提供良好的辦公手段和環(huán)境，使之準確、高效，愉快的工作。

協(xié)同 OA 解決方案協(xié)同之道

協(xié)同之道

泛微協(xié)同辦公系統(tǒng)在統(tǒng)一的企業(yè)信息平臺上實現(xiàn)了對公文，銷售，人事，資產(chǎn)，客戶，采購等方面的管理，它以消除企業(yè)內(nèi)部的各類信息孤島，實現(xiàn)企業(yè)各部門、各人員之間的信息共享和協(xié)同工作為目的，創(chuàng)建了一個集成的、統(tǒng)一的、協(xié)調(diào)運作的協(xié)同辦公平臺以提高企業(yè)管理水平和運營效率。

與一般的辦公自動化系統(tǒng)相比，泛微的 “ 協(xié)同辦公 ” 體現(xiàn)在以下幾個方面：

1)超越傳統(tǒng) OA 的深化應用

不僅包含傳統(tǒng) OA 的所有內(nèi)容，更在橫向上進行了擴充，縱向上進行了深化，涉足企業(yè)經(jīng)營管理的幾乎所有的方面，應用完全集成，無需企業(yè)重復購置。

2)基于 WEB 的無需購置復雜的設施既可實現(xiàn)系統(tǒng)的運作。企業(yè)可以選擇在局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)上架構(gòu)辦公平臺，對于客戶端來說，只需要一個瀏覽器便可。支持企業(yè)遠程辦公和不間斷服務，從而改變了傳統(tǒng)的集中辦公室的辦公方式，擴大了辦公區(qū)域，用戶可

在任何時間，在家中、城市各地甚至世界各個角落通過網(wǎng)絡連接隨時辦公。

3)基于流程的建立一個動態(tài)的、規(guī)范的、平滑的和高效的流程體系，并通過對企業(yè)現(xiàn)有流程進行重新整合實現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化和高效運作。以流程帶動信息、物資和資金在企業(yè)內(nèi)部無障礙地流轉(zhuǎn)，并通過與后臺數(shù)據(jù)庫的鏈接實現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)的更新。

4)基于知識的適應知識經(jīng)濟時代對企業(yè)的知識創(chuàng)新和積累的要求，提供知識管理所需的完整的 IT 工具、知識存儲庫和知識交流場所，并提供基于知識的評估體系以支持企業(yè)對知識管理的分析和決策。

5)基于個性化的與企業(yè)信息門戶結(jié)合的辦公系統(tǒng)打開了一個通向企業(yè)資源的窗口。所有的企業(yè)資源都被整合在統(tǒng)一的平臺上，并個性化地展示給不同的用戶群組和個體，使他們可以獲得與自己最相關(guān)及最感興趣的應用和信息。信息門戶意味著更高效的運作、更體貼的服務和更人性化的管理。

6)基于動態(tài)的強大的可定制性滿足不同企業(yè)對辦公自動化的不同需求。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)、業(yè)務流程等千差萬別、即使同一個企業(yè)，也會在發(fā)展過程中對各種因素作出調(diào)整，而系統(tǒng)提供的是一個開放的、靈活的、強適應性的辦公自動化環(huán)境，企業(yè)無需二次開發(fā)即可以少許設置完成對系統(tǒng)的重定義以滿足企業(yè)的狀況。

7)基于嚴密安全控制的整個辦公自動化環(huán)境不僅是一個靈活的、開放的環(huán)境，同時也是一個安全的控制。系統(tǒng)提供多種安全機制保證數(shù)據(jù)的機密性及完整性，保障企業(yè)業(yè)務的正常運轉(zhuǎn)。包括身份認證、角色分配、用戶操作監(jiān)控、日志報告、信息安全級別設定等。并支持多重級別、多個層次的安全性定義。

8)基于協(xié)同的泛微協(xié)同辦公系統(tǒng)，其實現(xiàn)的協(xié)同是信息的協(xié)同和各部門 / 各人員之間工作的協(xié)同：

基于企業(yè)信息網(wǎng)狀管理體系建立，所有的信息和應用在系統(tǒng)中都不是孤立，而是強相關(guān)聯(lián)的，用戶可以通過某個信息點到達與其相關(guān)的任意一個信息點或提取整張信息網(wǎng)，而無論信息的來源、結(jié)構(gòu)和存儲方式；實現(xiàn)了應用的集成化，例如人事管理、文檔管理、資產(chǎn)管理等都是完全結(jié)合在一起的整體，這樣用戶只需要在統(tǒng)一的平臺和界面中便可獲得所有的信息及完成必要的操作，而不必在不同的平臺、數(shù)據(jù)庫和應用系統(tǒng)之間切換；實現(xiàn)了各部門 / 各人員之間的協(xié)同工作，跨部門、多人員、多任務的工作可以在統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一調(diào)度和高效共享及交流下完成。

OA 到底是管理什么？

在傳統(tǒng)的認知和了解中，OA 僅僅是諸如文字處理、文件謄寫、傳真、申請審批、辦公用品、公文管理、會議管理、資料管理、檔案管理、客戶管理、訂貨銷售，庫存管理，生產(chǎn)計劃，器材需求，技術(shù)管理，質(zhì)量管理，成本、財務計算、勞資、人事管理等，面向的用戶群也知識機關(guān)辦公室或企業(yè)的文秘部門，在今天，OA 具有更豐富的內(nèi)容和層面，更廣泛的用戶群。

泛微認為 “ 辦公 ” 的范疇不僅僅是 “ 行政辦公 ” 層面，對于一個企業(yè)而言：· 銷售人員的辦公是什么？是對整個銷售過程的管理；

· 項目人員的辦公是什么？是對整個項目周期的控制；

· 技術(shù)人員的辦公是什么？是對整個產(chǎn)品研發(fā)過程的管理；

· 客服人員的辦公是什么？是對整個客戶服務跟蹤過程管理；

· 公司管理層的辦公是什么？是對整個公司運營的監(jiān)控；

綜上所述，泛微理解的 OA 應該是整個企業(yè)協(xié)同運作的平臺，企業(yè)內(nèi)部不同的角色獲取不同的信息，以企業(yè)人員為核心，以工作流程帶動企業(yè)的業(yè)務運轉(zhuǎn)。

目前市場上 OA 的分類

根據(jù)目前市場上 OA 的功能，泛微將 OA 分為廣義的辦公自動化和狹義的辦公自動化兩類：

廣義辦公自動化(新一代 OA)：

以人力資源為中心和工作流程為血脈，在統(tǒng)一的企業(yè)信息平臺上實現(xiàn)跨部門和跨業(yè)務的公文 / 銷售 / 人事 / 資產(chǎn) / 客戶 / 項目等處理，最大的特色是消除了企業(yè)內(nèi)部的各類信息孤島，并讓所有員工在統(tǒng)一平臺上協(xié)同工作。

狹義辦公自動化(傳統(tǒng) OA)：

主要是以公文處理、檔案管理為中心的行政管理辦公系統(tǒng)，很難與業(yè)務系統(tǒng)對接，對企業(yè)協(xié)同運作的效用不大。

企業(yè)需要怎樣的 OA 系統(tǒng)？

OA 系統(tǒng)的出現(xiàn)是應市場需求而產(chǎn)生的，市場需求的不斷變化推動 OA 系統(tǒng)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新。對于一個企業(yè)而言，企業(yè)員工是它生存的根本，不同角色的人員具有不同的職權(quán)，處理不同的事務。相應的，他們所關(guān)心的問題是因人而異的。一套好的 OA 系統(tǒng)能夠為不同的人員、隨時、隨地的提供其所需的信息(也就是我們所說的 WWW ： WHOWHEREWHAT)，為企業(yè)員工提供一個協(xié)同工作的系統(tǒng)平臺，實現(xiàn)企業(yè)降低成本提升效率的最終目的。

對于企業(yè)管理層而言 ―― 需要一個能夠有效監(jiān)控企業(yè)運作，協(xié)調(diào)各種企業(yè)資源，分析企業(yè)運營狀況，協(xié)助我做出正確分析和決策的 OA 系統(tǒng)；

對于企業(yè)知識管理者而言 ―― 需要建立一個內(nèi)部員工和外部伙伴完成知識積累、共享和創(chuàng)新的知識，以滿足知識經(jīng)濟時代對企業(yè)的要求的 OA 系統(tǒng)；

對于項目經(jīng)理而言 ―― 需要一個能夠幫助我分解項目、調(diào)控和管理項目的資金、人力、物料、進度，并對項目做出各角度分析以幫助項目小組更好地完成項目的 OA 系統(tǒng)；

對于銷售代表而言 ―― 需要一個能夠有效分析銷售機會，跟蹤和判別客戶，隨時記錄客戶聯(lián)系情況，保持與客戶的高效溝通的 OA 系統(tǒng)；

對于普通員工而言 ―― 需要一個個性化的個人工作界面，可以共享知識信息，與企業(yè)其它各部門人員保持溝通，共同完成各種事務，并協(xié)助我有效制訂個人工作計劃的 OA 系統(tǒng)；

對于 IT 部經(jīng)理而言 ―― 需要一個可擴展、可高度定制、功能縱深、應用集成，有效解決 “ 孤島 ” 難題，企業(yè)無需重復投資，方便使用和管理的 OA 系統(tǒng)；…………

什么是協(xié)同？協(xié)同就是打破資源（人、財、物、信息、流程）之間的各種壁壘和邊界，使它們?yōu)楣餐哪繕硕M行協(xié)調(diào)的運作，通過對各種資源最大的開發(fā)、利用和增值以充分達成一致的目標。

泛微對協(xié)同理念的理解包括如下三方面：即 “ 信息網(wǎng)狀 ”、“ 業(yè)務關(guān)聯(lián) ” 和 “ 隨需而應 ” 三大思想。

“ 信息網(wǎng)狀思想 ” 在于建立一個立體的、多維的信息獲取、共享和使用的環(huán)境，無論信息的來源、結(jié)構(gòu)是什么，都可以得到統(tǒng)一的管理；同時協(xié)同平臺為這些信息節(jié)點之間提供了立體化的 “ 網(wǎng)狀 ” 關(guān)聯(lián)通道，從任何一個信息節(jié)點都可以到達任意的相關(guān)信息節(jié)點，極大的方便企業(yè)獲取完整的、真實的信息。

“ 業(yè)務關(guān)聯(lián)思想 ” 則是提供對各個業(yè)務環(huán)節(jié)進行整合的方案，使得協(xié)同平臺可以面向整個業(yè)務過程來進行管理。表面上看在協(xié)同平臺中還是采用某個模塊或某個功能完成某個業(yè)務環(huán)節(jié)的要求，但隨之這個應用可以自動啟動其他的關(guān)聯(lián)應用，并完成相關(guān)數(shù)據(jù)的更新，使得企業(yè)無需在不同應用平臺之間切換便可以完成對業(yè)務鏈的管理。

“ 隨需而應思想 ” 是將企業(yè)的 “ 人 ”、“ 財 ”、“ 物 ”、“ 信息 ” 和 “ 流程 ” 進行充分的整合。在協(xié)同平臺中，這些資源可以實現(xiàn)各種關(guān)聯(lián)，當企業(yè)由于某個目的觸發(fā)一個應用的時候，相關(guān)的資源可以隨之被調(diào)動并被自動加入統(tǒng)一管理和協(xié)同工作的環(huán)境中，從而進行緊密的協(xié)調(diào)和運作。

第二篇：協(xié)同辦公系統(tǒng)OA

協(xié)同辦公系統(tǒng)說明書

一、總體介紹........................................................1

二、系統(tǒng)特點........................................................1

三、系統(tǒng)原理及體系架構(gòu)..............................................2

3.2系統(tǒng)原理.....................................................2 3.2.體系架構(gòu)....................................................3

四、系統(tǒng)安全機制....................................................3

五、環(huán)境要求........................................................4

六、主要功能........................................................4

6.1 工作流管理..................................................4

6.1.1公文管理...............................................5 6.1.2文件檔案...............................................6 6.1.3 公共信息..............................................6 6.1.4日常辦公...............................................6 6.1.5電子郵件...............................................7 6..1.6電子論壇..............................................7 6.1.7常用工具...............................................8 6.1.8系統(tǒng)管理...............................................9 6.2、增強功能介紹...............................................9

6.2.1資源管理...............................................9 6.2.2總務管理..............................................10

一、總體介紹

協(xié)同辦公系統(tǒng)（OA）是深圳國信通信技術(shù)有限公司推出的針對廣大企事業(yè)單位及政府機關(guān)用戶的網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)產(chǎn)品解決方案。

我公司對幾百家客戶需求進行合理歸納總結(jié)，提取標準模型組件，采用模型組件與WEB技術(shù)結(jié)合的方式，全面提升了系統(tǒng)的廣泛適用性及功能擴展可能。

我們的產(chǎn)品具有高度穩(wěn)定性、安全性、易用性，還具有可裝配性、靈活擴展性。

我們的產(chǎn)品憑借其先進管理思想、領先的產(chǎn)品技術(shù)以及客戶至上的服務理念成為新時期下廣大用戶單位網(wǎng)絡辦公解決方案的最佳選擇。

二、系統(tǒng)特點

? 技術(shù)先進性：

全面采用模型組件+WEB技術(shù)方式實現(xiàn)，模型組件全部為公司自有技術(shù)產(chǎn)品。全面采用業(yè)界先進的。NET技術(shù)標準，支持XML標準，支持多種后臺數(shù)據(jù)庫。支持多種靈活自定義設置、支持在線實時通信、真正支持遠程移動辦公。? 安全性：

全面嚴格的標準數(shù)據(jù)權(quán)限范圍控制技術(shù)，支持多級授權(quán)體系。關(guān)鍵數(shù)據(jù)采用領先的加密存儲技術(shù)。可擴展CA數(shù)字認證，可支持遠程安全身份校驗。? 易用性：

全部操作頁面符合標準WEB頁面操作風格，標準WINDOWS文件編輯風格，WINDOWS標準風格幫助文件。? 定義擴展性：

自定義組織機構(gòu)、自定義數(shù)據(jù)屬性、自定義數(shù)據(jù)表單格式、自定義流程管理、自定義數(shù)據(jù)訪問權(quán)限、自定義統(tǒng)計等多項的自定義選項設置，充分滿足客戶功能個性化調(diào)整。支持多種復合信息格式。標準功能裝配接口，支持客戶自定義功能裝配。

? 產(chǎn)品裝配化：

標準化產(chǎn)品安裝過程，標準化功能裝配設置，安裝過程方便快捷。? 易維護性：

全B/S結(jié)構(gòu)產(chǎn)品，實現(xiàn)真正意義上的單點維護，全面升級。

三、系統(tǒng)原理及體系架構(gòu)

3.2系統(tǒng)原理

3.2.體系架構(gòu)

四、系統(tǒng)安全機制

? 操作權(quán)限管理機制

基于多層授權(quán)搭建，同時對于數(shù)據(jù)范圍權(quán)限進行了嚴格的控制，可以有效解決在系統(tǒng)管理中經(jīng)常遇到的功能及數(shù)據(jù)范圍控制問題。詳盡的操作日志自動記錄功能，可以準確反映所有用戶的操作軌跡，最大程度滿足用戶對于系統(tǒng)權(quán)限的設置要求。

? 安全身份管理機制

用戶數(shù)據(jù)加密存儲，同時可根據(jù)用戶要求擴展基于硬件手段的安全身份認證模塊，有效解決了由于口令外泄所帶來的安全隱患問題。? 數(shù)據(jù)加密存儲機制

由數(shù)據(jù)庫底層入手解決數(shù)據(jù)安全問題，通過對系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)整體進行加密設計實現(xiàn)，對于關(guān)鍵信息內(nèi)容采用嚴格加密算法保存，徹底避免了由于數(shù)據(jù)服務器控制方面帶來的信息外泄問題。? 數(shù)據(jù)備份恢復機制

所提供的高效數(shù)據(jù)備份恢復功能，使系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)在物理上分散保存,即使硬件系統(tǒng)遭受毀滅性打擊，也可在最短時間內(nèi)恢復軟件系統(tǒng)正常運行，真正做到萬無一失。

五、環(huán)境要求

? 應用服務器：

CPU：Intel Pentium(奔騰)Ⅳ2.0G 或更高

內(nèi)存：512M以上（推薦1G）

硬盤：1G以上的可用磁盤空間

? 操作系統(tǒng)：

WINDOWS2000及以上操作系統(tǒng)（Windows2000 Server、Windows2000 Advanced Server、Windows XP、Windows 2003）

推薦：Windows 2000 Server WWW服務：Microsoft IIS5.0以上 數(shù)據(jù)服務器（對于較小規(guī)模用戶為了降低投資，可采用數(shù)據(jù)服務器與應用服務器合并方式）：

CPU：Intel Pentium(奔騰)Ⅳ2.0G 或更高

內(nèi)存：512M以上（推薦1G）

硬盤：1G以上的可用空間

? 終端用戶機：

CPU：Intel Pentium(奔騰)Ⅲ1G 或更高

RAM：256M以上(推薦512M)瀏覽器：IE6.0以上

操作系統(tǒng)：WINDOWS2000、Windows XP、Windows 2003

六、主要功能

6.1 工作流管理

對于政府或企業(yè)來說，絕大部分日常工作屬于流程式活動，如申請審批、公文辦理、合同審核、請假報銷等。流程式工作的最大特點在于根據(jù)處理信息內(nèi)容的性質(zhì)不同，流程結(jié)構(gòu)將發(fā)生變化，各流程節(jié)點的具體處理方式根據(jù)節(jié)點的特性各有不同，同時由于日常工作中的不確定因素，流程本身應具備相當?shù)膹椥栽O置。通過工作流管理的應用，可以保持單位工作流程的清晰、規(guī)范、高效，最大程度提升工作效率。

通過應用中的工作流管理功能，用戶可以輕松實現(xiàn)工作流程、表單數(shù)據(jù)、處理模式、監(jiān)控提示、角色權(quán)限等方面的個性化定制。從而實現(xiàn)各類流程活動信息的規(guī)范化、電子化、自動化。通過此功能用戶可實現(xiàn)項目審批、請假報銷、合同審核等各類流程式操作。

? 主要功能：

表單定義、流程定義、跟蹤監(jiān)控、查詢統(tǒng)計。? 功能特點：

＊ 支持表單數(shù)據(jù)信息自定義

＊

支持多種信息格式（圖片、EXCEL、WORD、POWERPOINT等）

＊ 支持處理流程自定義

＊ 支持流轉(zhuǎn)條件自定義

＊ 支持自動代理條件設置

＊ 支持數(shù)據(jù)范圍權(quán)限自定義

＊ 支持流程文件自動歸檔

＊ 支持查詢統(tǒng)計自定義

＊ 支持與其他功能的動態(tài)裝配

6.1.1公文管理

公文管理是用戶單位日常辦公活動中的重要組成部分，用于處理單位內(nèi)外部的各種公文信息，利用計算機網(wǎng)絡的高速迅捷和計算機控制的嚴格準確性實現(xiàn)公文的標準化、流程化處理。

公文管理模塊完全按照國家有關(guān)公文標準管理規(guī)范進行設計實現(xiàn)，相對于傳統(tǒng)公文處理而言，在很大程度上提高了公文處理效率和準確性，用戶操作簡便易行，同時大大降低了公文管理人員的日常工作強度，使枯燥的公文管理變的輕松高效。

? 功能包括：

＊ 發(fā)文管理

＊ 收文登記

＊ 公文辦理

＊ 催辦督辦

＊ 文件歸檔

＊ 統(tǒng)計查詢 ? 功能特點：

＊ 收發(fā)文文件格式自定義設置

＊ 支持處理流程自定義設置

＊ 支持文件模版自定義設置

＊ 支持修改痕跡保留功能

＊ 支持正文副本管理

＊ 支持移交代理、跳轉(zhuǎn)辦理

＊ 支持公章管理

＊ 支持手寫批注功能

＊ 支持手寫簽名

＊ 支持自定義查詢統(tǒng)計格式

6.1.2文件檔案

文檔管理是對用戶中的各類文書檔案進行登記、保存、調(diào)閱等相應的管理功能，實現(xiàn)單位內(nèi)部檔案信息的數(shù)字化管理。在文檔管理中，管理人員通過對文檔、案卷的權(quán)限設置，對各類型檔案信息實現(xiàn)授權(quán)范圍下的在線調(diào)閱。? 功能包括：

＊ 文件登記

＊ 案卷管理（建卷、封卷、拆卷）

＊ 瀏覽使用

＊ 統(tǒng)計查詢等 ? 功能特點：

＊ 支持自定義設置編號規(guī)則

＊ 支持自定義多維權(quán)限管理

＊ 自定義查詢統(tǒng)計格式

＊ 支持組卷、封卷、拆卷、移卷

＊ 支持密級管理規(guī)范

＊ 支持在線授權(quán)調(diào)閱

＊ 支持瀏覽日志管理

6.1.3 公共信息

信息中心是通過計算機網(wǎng)絡進行用戶成員之間、部門之間信息交流與共享的公共平臺。同時還包括了通知公告、調(diào)查問卷、內(nèi)部通訊錄等眾多的實用功能。

? 功能包括：

＊ 信息中心

＊ 通知公告

＊ 調(diào)查問卷

＊ 內(nèi)部通訊錄 ? 功能特點：

＊ 支持信息欄目自定義

＊ 支持信息模版自定義

＊ 支持多種信息格式（WORD、EXCEL、GIF、POWERPOINT等）

＊ 支持公告回復自定義設置

＊ 支持調(diào)查問卷全面自定義

＊ 支持欄目布局設置自定義

6.1.4日常辦公

日常辦公模塊是為提高員工的日常工作效率提供的個性化服務功能。通過此 功能用戶可以及時了解需要本人辦理的各項事務，訂閱各類更新信息提示，進行有關(guān)工作日程安排，實現(xiàn)在線互動協(xié)同工作，進行個人檔案夾管理等。

? 功能包括：

＊ 工作提示

＊ 日程管理

＊ 協(xié)作管理

＊ 工作組管理

＊ 個人檔案夾 ? 功能特點：

＊ 個性化自定義工作提示設置

＊ 支持雙向式代理日程安排設置

＊ 支持部門級日程統(tǒng)一管理

＊ 支持成員在線互動協(xié)同工作

＊ 支持個性化定義工作組群

6.1.5電子郵件

電子郵件管理模塊是系統(tǒng)自身內(nèi)置的一個小型電子郵件系統(tǒng)。通過電子郵件管理模塊可以在系統(tǒng)內(nèi)部用戶之間發(fā)送、接收電子郵件，同時也可以收發(fā)系統(tǒng)外部的Internet郵件。電子郵件管理模塊頁面友好、操作簡單、便于管理，極大地方便了員工之間及員工與外部的信息交流。

? 功能包括：

＊ 內(nèi)部郵件收發(fā)管理

＊ 外部郵箱設置

＊ 收發(fā)Internet郵件

＊ 郵件夾 ? 功能特點：

＊ 個性化郵件簽名信息設置

＊ 內(nèi)部成員點擊發(fā)送

＊ 內(nèi)部郵件快捷、安全

＊ 個性化黑名單管理

6..1.6電子論壇

使用電子論壇功能，可以實現(xiàn)用戶單位內(nèi)部信息交互討論，通過欄目設置可實現(xiàn)討論組成員范圍控制，根據(jù)需要確定論壇欄目采用實名或匿名方式，設置欄目管理員及欄目圖標等個性化設置。同時支持內(nèi)容檢索及精華信息的收藏。

? 功能包括：

＊ 欄目管理

＊ 論壇瀏覽

＊ 用戶管理 ? 功能特點：

＊ 個性化自定義欄目設置

＊ 支持欄目成員范圍管理

＊ 支持內(nèi)容變更信息訂閱

＊ 支持實名或匿名發(fā)表方式

＊ 支持自定義內(nèi)容檢索

6.1.7常用工具

主要提供用戶日常工作活動中經(jīng)常遇到的各類工具類功能。

? 功能包括：

＊ 在線通信

＊ 個人便簽

＊ 口令修改

＊ 萬年歷 ＊ 郵編區(qū)號 ? 功能特點：

＊ 在線情況準確瀏覽

＊ 支持P2P信息及文件傳送

＊ 支持留言提取功能

＊ 支持重要信息臨時存放

＊ 支持公歷農(nóng)歷及節(jié)假日瀏覽查詢

＊ 支持全國范圍郵編區(qū)號瀏覽查詢

＊ 支持個性化登陸ID及口令設置

6.1.8系統(tǒng)管理

系統(tǒng)管理是為系統(tǒng)的正常運行提供管理設置功能，首次安裝完系統(tǒng)后，首先要通過系統(tǒng)管理模塊中的組織機構(gòu)管理功能建立起用戶單位管理體系結(jié)構(gòu)及系統(tǒng)用戶信息。同時支持系統(tǒng)登陸界面設置、頁面風格設置等管理功能。

? 功能包括：

＊ 組織機構(gòu)

＊ 用戶管理

＊ 系統(tǒng)日志

＊ 數(shù)據(jù)管理 ? 功能特點：

＊ 組織機構(gòu)體系自定義

＊ 職位級別自定義

＊ 體現(xiàn)模塊權(quán)限分級授權(quán)機制

＊ 實現(xiàn)操作日志及數(shù)據(jù)日志綜合管理

＊ 可進行個性化登陸頁面設置

6.2、增強功能介紹

6.2.1資源管理

? 人事檔案

人事機構(gòu)是對組織中的人員信息進行管理，包括人員的基本信息、履歷信息管理、人員的

調(diào)動分配、人員信息查詢統(tǒng)計等。功能包括：

＊ 人事檔案信息管理

＊ 統(tǒng)計查詢

? 用品管理

用品管理為針對用戶單位需要進行采購、領用、庫存統(tǒng)計的各類用品信息進行綜合管理。功能包括：

＊ 用品管理

＊ 采購管理

＊ 領用管理

＊ 統(tǒng)計查詢 ? 車輛管理

車輛管理對機構(gòu)內(nèi)部的車輛進行統(tǒng)一管理，可以實現(xiàn)車輛的基本信息、使用信息、維修信

息、年檢信息等的綜合管理功能。功能包括：

＊ 車輛檔案

＊ 用車管理

＊ 維修管理

＊ 年檢管理

6.2.2總務管理

?

會議管理

會議管理主要實現(xiàn)是對用戶單位相關(guān)會議安排、會議通知以及會議紀要信息進行標準化統(tǒng) 一登記管理功能。功能包括：

＊ 會議安排

＊ 會議通知

＊ 紀要管理

＊ 會議查詢

＊ 會議室預約

?

值班管理

值班管理是對單位值班信息進行綜合管理。功能包括：

＊ 值班安排

＊ 值班通知

＊ 值班查詢

?.接待管理

接待管理主要實現(xiàn)對于用戶單位的各類交流接待活動有關(guān)信息的登記管理。

功能包括：

＊ 接待登記

＊ 住宿管理

＊ 用餐管理

＊ 統(tǒng)計查詢

第三篇：辦公協(xié)同OA系統(tǒng)問題匯總

辦公協(xié)同OA系統(tǒng)FAQ匯總

問題：

新OA系統(tǒng)適用范圍？ 回復：

新OA系統(tǒng)適用于公司內(nèi)部及公司外部，只要可以上INTERNET（互聯(lián)網(wǎng)）的地方均可以通過IE瀏覽器及移動設備（IPAD或者IPHONE）訪問，其中移動設備僅支持APP模式訪問，即不支持通過SAFARI訪問，必須要到APP STORE中搜索“泛微”下載安裝OA應用后才可以使用。

問題：

新OA支持哪些瀏覽器？ 回復：

新OA僅支持微軟操作系統(tǒng)自帶的瀏覽器（IE8，IE9，IE10），當前暫不支持IE11，也不支持SAFARI瀏覽器。

問題：

部分功能發(fā)現(xiàn)無法使用？ 回復：

采用IE10.0以上的瀏覽器需要進行兼容性視圖的設置，如下圖所示：

問題：

新OA系統(tǒng)使用哪一個賬號登錄？ 回復：

新OA系統(tǒng)使用的是集團新下發(fā)的AD賬號及密碼，AD賬號及密碼由賬號管理員負責創(chuàng)建，事業(yè)部及產(chǎn)業(yè)公司均設置了賬號管理員來負責創(chuàng)建、修改及重置工作，同時賬號管理員還負責開通OA權(quán)限，對于未開通OA賬號的員工則無法使用AD賬號及密碼登錄OA系統(tǒng)，同樣聯(lián)系賬號管理員進行開通申請。

問題：

訪問新OA系統(tǒng)，我需要對瀏覽器做哪些配置呢？ 回復：

請在新OA系統(tǒng)的首頁，下載使用手冊，下載后請參閱文檔中的說明完成配置，在完成配置后仍有訪問問題，請聯(lián)系賬號管理員。

問題：

為什么在新OA系統(tǒng)中沒有找到一些常用按鈕，如在預訂會議室時，沒有找到“提交”按鈕，在查詢頁時，沒有找到“查詢”按鈕？ 回復：

新OA系統(tǒng)中，所有按鈕可以在頁面任何位置通過鼠標右鍵展示，如在預訂會議室頁中，如下圖所示，點擊右鍵后出現(xiàn)菜單，菜單中有“提交按鈕”：

問題：

如何通過移動設備安裝及使用OA的APP？ 回復：

請在新OA系統(tǒng)的首頁，下載使用手冊，下載后請參閱文檔中的說明完成配置，在完成配置后仍有訪問問題，請聯(lián)系賬號管理員。

問題：

我在新OA操作過程中有問題，可以聯(lián)系誰獲得幫助？ 回復：

在新OA操作過程中有問題，請優(yōu)先下載使用手冊，從使用手冊中獲得幫助，如使用手冊中未提及到，則請聯(lián)系賬號管理員。

問題：

為什么在新OA系統(tǒng)首頁上，無法查看到“集團發(fā)文”，“通訊錄”等內(nèi)容？ 回復：

新OA系統(tǒng)提供針對每一個文檔的安全限制，每一位員工進入新OA系統(tǒng)，看到的文檔或信息均是被授權(quán)，因此看不到內(nèi)容就是代表未被權(quán)限，如需要權(quán)限則需要聯(lián)系賬號管理員了解申請方式。

第四篇：協(xié)同OA實質(zhì)上就是OA辦公系統(tǒng)

和您一樣，內(nèi)行青睞萬戶OA

協(xié)同OA實質(zhì)上就是OA辦公系統(tǒng)

我們說“協(xié)同商務”是一種商業(yè)模式，支持這種商業(yè)模式的軟件是“協(xié)同商務軟件”。而前面提到的“協(xié)同軟件”是一類軟件，是實現(xiàn)多人異地協(xié)同工作的軟件工具，“協(xié)同軟件”不是“協(xié)同商務軟件”，支持不了協(xié)同商務的商業(yè)模式。

還有一個與協(xié)同相關(guān)的很時髦的術(shù)語是“協(xié)同OA”，關(guān)于“協(xié)同OA”沒有權(quán)威專業(yè)機構(gòu)給出的定義，也沒有業(yè)界達成共識的內(nèi)涵，但它卻是近幾年軟件市場上熱炒的概念和產(chǎn)品。“協(xié)同OA”市場炒作的邏輯和給人們的印象是：OA發(fā)展到協(xié)同了，協(xié)同軟件是比ERP更先進，協(xié)同是信息化的發(fā)展趨勢。

這個邏輯混淆和借用了協(xié)同商務的概念，一方面具有很大的影響力和誘惑力，另一方面也給企業(yè)進行信息化建設造成了很大的困惑。“協(xié)同OA?還有不協(xié)同的OA嗎?”，“我們的ERP、CRM系統(tǒng)本身就有協(xié)同企業(yè)相關(guān)資源的功能，上協(xié)同軟件會不會功能重復?”，“協(xié)同和ERP有什么區(qū)別?能代替ERP嗎?”。

其實所謂的“協(xié)同OA”實質(zhì)上就是OA，即使是增強了工作流管理、內(nèi)容管理等功能，或是增加了協(xié)同軟件的通訊工具，也還是升級版本的OA而已。其實叫什么名字、借助什么概念并不重要，重要的是產(chǎn)品的實際內(nèi)涵。現(xiàn)在國內(nèi)市場上許多稱為“協(xié)同OA”或“協(xié)同軟件”的產(chǎn)品，其內(nèi)涵都是OA，拋開炒作的因素，我們可以感受到軟件廠商對“協(xié)同”內(nèi)涵的認可和追捧，這個努力的方向是無疑是正確的。

第五篇：協(xié)同oa辦公系統(tǒng)

協(xié)同OA辦公自動化系統(tǒng)

協(xié)同OA辦公自動化系統(tǒng)吸收了EAI（單位應用集成）和EIP（單位信息門戶）的主要思想，著力為用戶實現(xiàn)一個集內(nèi)部通訊、信息發(fā)布、協(xié)同工作、知識管理、輔助辦公為一體的協(xié)同辦公體系。

協(xié)同OA辦公自動化系統(tǒng)吸整合企業(yè)內(nèi)部和外部的各種人、財、物、信息資源，建立群體競爭優(yōu)勢，提升管理水平和辦公效率，創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)環(huán)境。在協(xié)同OA辦公自動化系統(tǒng)中，每個員工都是一個辦公節(jié)點，所有與自己工作相關(guān)的信息和資源都可以直接得到。各個節(jié)點連接在一起形成一張動態(tài)的協(xié)同工作網(wǎng)，以人為中心，以信息為血液，以工作流為橋梁，信息共通，反應敏捷，嚴謹高效，完全實現(xiàn)電子化協(xié)同工作與知識管理。

協(xié)同OA辦公自動化系統(tǒng)最終會為用戶提供一個協(xié)同辦公平臺，整合工作流，真正實現(xiàn)跨系統(tǒng)、跨應用、跨地域的協(xié)同辦公。

整合企業(yè)資源

1、通過網(wǎng)絡技術(shù)將企業(yè)的人力資源、客戶資源、知識資源、經(jīng)驗資源、硬件資源、制度資源、文化資源等集成在一個平臺上進行管理使用。

2、資源整合，實現(xiàn)各種資源的互相促進和增值，創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)環(huán)境，促進企業(yè)發(fā)展。

3、對人力資源、客戶資源實現(xiàn)更加有效地控制和管理，保持穩(wěn)定的工作團隊和客戶關(guān)系。

4、有效積累公司優(yōu)秀員工的知識、技能、經(jīng)驗、心得并向所有員工開放，使員工互相學習，快速提高業(yè)務水平，達到事半功倍的效果。

5、將企業(yè)的產(chǎn)品、各種辦公用品等硬件資源進行分類管理，更加方便、可靠、透明，發(fā)揮他們最大的功效。

6、建立正規(guī)、科學、開放的企業(yè)的制度和文化，保持企業(yè)旺盛的生命力，保證企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

加快信息流通

1、下達的文件、通知、任務可以在幾秒鐘內(nèi)同時傳達到相關(guān)人員，無任何中間環(huán)節(jié)。

2、員工的意見和建議都可以暢通無阻的直接反饋到最高領導層，便于及時發(fā)現(xiàn)問題、改進過程和發(fā)現(xiàn)人才。

3、即使是外地的員工或分支機構(gòu)也可以時時保持和公司的溝通，保持緊密的聯(lián)系。

4、所有員工都可以在第一時間知道公司的最新動態(tài)和政策，更加關(guān)注公司發(fā)展。

5、所有員工都能及時了解公司產(chǎn)品的庫存、價格、銷量等信息，及時調(diào)整工作。

6、下屬可以在第一時間將工作進度和市場信息反映給上級領導，使企業(yè)以快制勝。

7、工們能夠在網(wǎng)上輕松、直接、公平的發(fā)言、交流，建立融洽的團隊關(guān)系和企業(yè)文化。

規(guī)范辦公流程

1、建立起一個緊密、協(xié)調(diào)、可靠、簡單的管理機制，讓企業(yè)充滿活力，促進企

業(yè)持續(xù)發(fā)展。

2、使員工責任明確，權(quán)限分明，具體事務落實到人，查有所依，杜絕推脫、扯皮現(xiàn)象。

3、公司的辦公流程變得規(guī)范、有序，效率大大提高，執(zhí)行力大大提高。

4、徹底消除信息傳遞中的阻塞、延誤、失真，保證正確、及時的反應。

5、領導層可以清晰、準確的了解員工對某一事件的傾向性以做出正確的決策。

6、離職員工無法帶走自己的客戶資源，避免人員流動給公司帶來的客戶流失的風險。

7、通過網(wǎng)絡而不是麻煩的電話來詢問項目進度，從而節(jié)省大量時間、精力和電話費。

8、領導層可以及時關(guān)注下屬的工作動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題，不會因為疏漏而丟掉重要的訂單或客戶。

9、員工們每天都記錄下當天的工作內(nèi)容和心得，領導層可以直接查看、指導。

10、企業(yè)可以免去比如諸如打印、分發(fā)、打電話、找人等諸多困擾，節(jié)約紙張、人力等辦公成本，將資源和精力、時間用于核心業(yè)務。

11、員工與員工、員工與領導之間可以方便、直接、充分的進行交流，通過正確的手段而不是憑個人交際能力來溝通。

提高辦事效率

1、有效協(xié)調(diào)多部門之間的協(xié)同工作問題，實現(xiàn)高效協(xié)作辦公。

2、信息流通速度成倍提高，帶來員工反應速度的成倍提高。

3、可以快捷的同時給大量客戶發(fā)送手機短信，保持密切、融洽、穩(wěn)定的客戶關(guān)系。

4、領導層能夠方便的隨時查看分配過的任務數(shù)量、領取人及其進度情況，跟蹤監(jiān)督以提高執(zhí)行效率和力度。

5、員工能夠清晰的查看到自己當前領取的各項任務狀態(tài)以合理安排時間。

6、員工之間可以快捷的在線發(fā)送文件、通知和留言，不必打電話甚至親自到處找人，時時溝通，節(jié)省時間，提高效率。

7、消除打印、復印、分發(fā)等諸多中間環(huán)節(jié)，溝通點對點，傳遞一指通。

8、隨時隨地都能夠在網(wǎng)上快捷的查看各種資料，調(diào)閱并打印出來，省卻了為看一份文件而到處尋找浪費掉的大量時間。