第一篇：16 沈陽市城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法(沈價發[1998]66號)

沈陽市城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法

政策法規

沈陽市城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法

沈價發[1998]66號2009/01/08

沈陽市物價局房產管理局

沈價發[1998]66號

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沈陽市城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法

各區縣（市）物價局、房產局，各物業管理單位：

為了規范我市城市住宅小區物業服務收費行為，維護物業管理單位及物業產權人、使用人的合法要權益，改善居民生活質量和居住環境，根據國家計委、建設部《城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法》（計價費[1996]266號）和遼寧省物價局、建設廳《遼寧省城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法》（遼價發[1997]25號）文件精神，經市政府批準，特制定《沈陽市城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法》。現印發給你們，請認真遵照執行。并將有關問題通知如下：

一、照《沈陽市城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法》的規定，各區、縣（市）物價局同房產局，抓緊核定普通住宅小區物業管理服務收費標準，并換發《經營性收費許可證》（收費許可證按收費管理權限頒發）。

二、市各級物價檢查部門對我市住宅小區、單位住宅、高級住宅、公寓、別墅、寫字樓、綜合樓、商廈（商業中心）、酒店等物業管理服務收費情況進行一次全面檢查，以規范物業管理服務收費行為。

三、區、縣（市）物價局每月將本轄區核定的普通住宅小區物業管理服務收費標準情況，報到市物價局收費管理二處。

附：《沈陽市城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法》

沈陽市物價局

沈陽市房產管理局

一九九八年四月二日

沈陽市城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法

第一條為加強我市城市住宅小區物業服務收費的管理，規范物業服務收費行為，維護國家利益和物業管理單位及物業產權人、使用人的合法權益，根據國家和省有關規定，結合我市實際，制定本辦法。

第二條本辦法所稱的物業管理服務收費是指物業管理單位接受物業產權人、使用人和住戶的委托，對其城市住宅小區內房屋建筑及其設備、公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境容貌等項目，開展日常維護、修繕、整治服務及提供其它與居民生活相關的服務所收取的費用。

第三條本辦法適用于我市范圍內，具有收費資格的物業管理單位對住宅小區、單位住

宅、高級住宅、公寓、別墅等居住物業和寫字樓、綜合樓、商廈（商業中心）、酒店等商業物業以及工業廠房、倉庫等工業物業提供社會化、專業化服務的收費管理。

第四條市物價部門是物業管理服務收費的主管部門。并會同市房產行政主管部門對物

業管理服務收費進行管理和監督。

第五條物業管理服務收費應當根據所提供服務的性質、特點等不同情況，分別實行政

府定價、政府指導價和經營者定價。凡屬為物業產權人、使用人提供公共衛生、公用設施維修保養和保安、綠化等具有公共性的服務以及代收代繳水電費、煤氣費、有線電視費、電話費等公眾代辦性質的服務收費，實行政府定價或政府指導價。凡屬為物業產權人、使用人提供特約服務的收費，除物價部門規定統一收費標準外，實行經營者定價。

第六條經物價部門確認，符合下列條件并按規定辦理了《經營性收費許可證》的物業

管理單位，具有收費資格，允許按規定的標準向住宅小區居民、業戶收取物業管理費：

(一)地工商行政管理部門登記注冊；

(二)經當地房產行政主管部門資質確認；

(三)成立由物業產權人、使用人代表共同組成的，具有協調和監督職責的住宅小區管理

委員會或業主管理委員會。為寫字樓、綜合樓、商廈（商業中心）、酒店等商業物業和工業廠房、倉庫等工業物業以及非住宅小區提供服務的物業管理單位的收費資格，需符合本條

（一）、（二）款項內容。

第七條 住宅小區物業管理收費管理權限、定價程序和作價原則。

(一)市物價局會同市房產管理局負責全市普通住宅小區物業管理服務收費標準的制定。

各區、縣（市）物價局會同同級房產管理局，在市物價局規定的普通住宅小區物業管理

服務收費標準幅度內，核定本區內的普通住宅小區物業管理收費標準。

(二)實行政府定價和政府指導價的物業管理服務收費，由物業管理單位根據實際提供的服務項目和各項費用支出，提出具體收費標準，經與小區管理委員會（業主管理委員會）協商后，向物價部門申報。物價部門在征求房產行政主管部門意見后，以獨立住宅小區為單位，核定具體收費標準。

(三)要堅持多服務多收費，少服務少收費，不服務不收費的原則。各區、縣（市）物價

局在核定收費標準時，應調查研究，充分聽取物業管理單位和住宅小區管理委員會（業主管理委員會）或產權人、使用人的意見，按照保本微利的原則，以物業管理服務社會平均費用為基礎，以物業管理服務所發生的實際成本費用為參考，同時考慮居民的經濟承受能力，結合不同類型的住宅小區和物業管理單位的服務內容、服務質量，嚴格核定普通住宅小區的收費標準。缺少服務項目的，服務質量差的，可參考物業管理服務項目費用支出比例酌減物業管理收費。

(四)高級住宅、公寓、別墅、寫字樓、綜合樓、商廈（商業中心）、酒店以及工業廠房、倉庫等物業管理服務收費標準，根據服務內容、服務質量、設施功能和費用支出實際情況，經與小區管理委員會（業主管理委員會）協商后，向市物價局申報收費標準，市物價局在征求市房產管理局意見后，核定具體收費標準。

(五)凡經國家建設部驗收，取得全國城市物業管理優秀示范住宅小區、優秀住宅小區（大

廈、工業村），可以適當提高物業管理收費標準。具體提高幅度由市物價局征求市房產管理局意見后制定。

(六)凡屬適應物業產權人、使用人個別需要，提供專項有償服務項目的收費，由物業管

理單位與小區管理委員會（業主管理委員會）或產權人、使用人代表協商議定，并將收費標準和各項費用預算，報市物價局備案。

(七)物業管理服務收費應遵循合理公開的原則，鼓勵物業管理單位開展正當的收費（價格）競爭，禁止收費（價格）壟斷和牟取暴利行為。

第七條普通住宅小區物業管理服務收費的費用構成如下：

(一)管理、服務人員的工資和按規定提取的福利費；

(二)保安費；

(三)綠化管理費；

(四)保潔衛生費；

(五)辦公費；

(六)物業管理單位固定資產折舊費；

(七)公共設施、設備日常運行、維修及保養費；

(八)服務項目的物資消耗補償費。

第九條 普通住宅小區物業管理服務收費標準。

(一)管理服務收費標準：

一室一廳以下的住戶：每月每戶9元；

二室及二室一廳的住戶：每月每戶10元；

二室二廳及三室一廳的住戶：每月每戶11元；

三室二廳及四室一廳的住戶；每月每戶12元；

四室二廳以上的住戶：每月每戶13元。

上述收費中含袋裝垃圾費和衛生費。

(二)住宅小區內的辦公、商業用戶的物業管理服務收費標準，應高于同類住宅的收費標準。辦公用戶：每月每平方米建筑面積0.25元；商業用房：每月每平方米建筑面積0.35元。

(三)物業管理服務項目費用支出參考分配比例為：工資及福利費為29％；保安費為16％；保潔衛生費為19％；綠化費、辦公費各為7%；公共設施維護費為15％；固定資產折舊費為4%；其它費用為3%。

(四)裝修房屋垃圾清運費：

一室一廳以下的住戶：每戶200元；

二室及二室一廳的住戶：每戶260元；

二室二廳及三室一廳的住戶：每戶320元；

三室二廳及四室以上的住戶：每戶380元；

此項費用是指住戶因室內裝修而產生的，并需由物業管理單位外運的建筑垃圾清運費。此項費用可在住戶進住時預收，如果住戶不裝修或裝修垃圾不需要物業管理單位外運的，在進住一年時，退回原住戶。

(五)郵籍管理服務費：每月每戶0.50元。物業管理單位對于己設置郵箱并由物業管理單位管理的，收取此項費用。

(六)化糞池清掏清運費：

普通住宅、辦公和商業用房：每年每平方米建筑面積0.10元。

單位產權和按房改政策向個人出售的房屋，由產權單位或售房單位交納；個人購買的商品房由個人支付。飲食服務行業用房：每年每平方米建筑面積0.50元。由房屋使用人交納。化糞池清掏清運費，每年交費一次。

(七)安全服務費。根據市委、市政府《關于在全市深入開展群眾性安全創建活動的意見》的要求，對于沒能實行物業管理的住宅小區，在“創安”活動中需雇用保安巡邏人員的，可對住戶或小區內的單位收取安全服務費，收費標準為每月每戶2元。

收費單位收費前要到區、縣（市）物價部門辦理《經營性收費許可證》。

(八)住宅小區物業管理范圍內的閑置物業房屋，須分攤物業管理費用，由該物業產權人

（房產開發商）、使用人接住（用）房收費標準的50％交納。

第十條 住宅小區物業管理服務收費的行為規范。

(一)經物價部門核定的或由物業管理單位與小區管理委員會或產權人、使用人協商議定的收費項目、收費標準及收費辦法應當在物業管理合同中約定。

(二)物業服務收費實行明碼標價，收費項目、標準及收費辦法，應在經營場所或收費地點公布并懸掛市物價部門監制的收費價目表。并應每半年以書面形式向住（用）戶公布物業管理收支帳目情況，接受小區管理委員會（業主管理委員會）和產權人、使用人的監督查詢。不明碼標價者處以罰款。

(三)未經物價部門批準，物業管理單位不得代其他單位對住（用）戶收取任何費用，不得以任何名目對住（用）戶收取管理基金、抵押金、保證金或其他費用。

(四)物業管理服務收費按月或按季收取。產權人、使用人和住戶應按物價部門核定的收費項目和標準向物業管理單位交納物業管理服務費。對不按規定交納物業管理服務費的，物業管理單位有權按照規定要求追償，并按每天3‰加收滯納金。

(五)物業管理單位已接受委托對住宅小區實施物業管理，并相應收取公共性服務費的，其它任何部門和單位不得重復征收性質和內容相同的費用，更不得巧立名目向物業管理單位亂收費、亂攤派。

(六)物業管理單位應嚴格遵守國家的《價格法》及有關法規和政策，執行本辦法規定的收費項目和收費標準，努力提高服務質量，為住（用）戶提供質價相稱的服務，不得只收費不服務或多收費少服務。

(七)物業管理單位在不影響住（用）戶利益的前提下，利用住宅小區的場地、設施等條件，可開展適當的經營活動，但是其收益應用于補充物業管理費用，并接受小區管理委員會（業主管理委員會）、產權人、使用人的監督，不得挪用。

(八)對于物業產權人、使用人和住戶及過客，損壞住宅小區內房屋建筑、綠化、景點及公共設施設備的，物業管理單位有權要求按價賠償。

第十一條 物業管理單位承擔房屋管理維修業務的，可以收取有關費用，其收費標準按市物價局有關房屋修繕文件規定執行。其中從托管房屋租金中提取的管理費，由接建筑面積每年每平方米0.60元調整為每年每平方米1.20元。

第十二條 沒有實行物業管理的住宅小區，不得收取物業管理服務費。袋裝垃圾費、居民衛生費等收費仍按以前有關文件規定執行。

第十三條 住宅小區內機動車停車場的審批手續到公安部門辦理，收費標準由市物價局核定；自行車存放收費標準，仍按市物價局有關規定執行。

第十四條 有下列違反本辦法行為之一者，由價格監督檢查機關依據國家《價格法》和省、市有關規定予以處罰：

(一)越權定價，擅自提高收費標準的；

(二)擅自設立收費項目，亂收費用的；

(三)不按規定辦理《經營性收費許可證》；

(四)不按規定實行明碼標價的；

(五)提供服務質價不符，只收費不服務或多收費少服務的；

(六)其它違反本辦法的行為。

第十五條 本辦法發布之前的有關規定凡與本辦法相抵觸的，以本辦法為準。

第十六條 本辦法由市物價局負責解釋。

第十七條 本辦法自一九九八年六月一日起施行。

第二篇：城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法

城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法

（國家計委、建設部共制定）

第一條： 為規范城市住宅物業管理服務的收費行為，維護國家利益和物業管理單位及物業產權人、使用人的合法權益，促進物業管理事業健康發展，依據《中華人民共和國價格管理條例》，制定本辦法。

第二條： 本辦法適用于經工商行政管理機關登記注冊的物業管理單位對城市住宅小區提供社會化、專業化服務的收費管理。本辦法所稱的物業管理服務收費是指物業管理單位接受物業產權人、使用人委托對城市住宅小區內的房屋建筑及其設備、公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境容貌等項目開展日常維護、修繕、整治服務及提供其他與居民生活相關的服務所收取的費用。

第三條： 各級政府的物價部門是物業管理服務收費的主管機關。物價部門應當會同物業管理行政主管部門加強對物業管理服務收費的監督和指導。

第四條： 物業管理單位開展物業管理服務收費應當遵循公平、公開及與物業產權人、使用人的隨能力相適應的原則。國家鼓勵物業管理單位開展正當的價格競爭，禁止價格壟斷和牟取暴利行為。

第五條： 物業管理單位開展物業管理服務收費應當根據所提供服務的性質、特點等不同情況，分別實行政策定價、政府指導價和經營者定價。為物業產權人使用人提供的公共衛生清潔、公用設施的維修保養和保安、綠化等具有公共性的服務以及代收代繳水電費、煤氣費、有線電視費、電話費等公眾代辦性質的服務收費實行政府定價或政府指導價。實行政府定坐或政府指導價的物業管理服務收費的具體價格管理形式，由省、自治區、直轄市物價部門根據當地經濟發展水平和物業管理市場發育程度確定。凡屬為物業產權人、使用人個別需求提供的特約服務，除政府物價部門規定有統一收費標準以外，服務收費實行經營者定價。

第六條：實行政府定價和政府指導價的物業管理服務收費標準，由物業管理單位根據實際提供的服務項目和各項費用開支情況，向物價部門申報，由物價部門征求物業管理行政主管部門意見后，以獨立小區為單位核定。實行政府指導價的物業管理服務收費，物業管理單位可在政府指導價格規定幅度內確定具體收費標準。實行經營者定價的物業管理服務收費標準由物業管理單位與小區管理委員會（業主管理委員會）或產權人代表、使用人代表協商議定，并應將收費項目和收費標準向當地物價部門備案。

第七條：物價部門在核定收費標準，應充分聽取物業管理單位和小區管理委員會（業主管理委員）或產權人、使用人的意見，既要有利于物業管理服務的價值補償，也要考慮物業產權人、使用人的經濟承受能力，以物業管理服務所發生的費用為基礎，結合物業管理單位的服務內容，服務質量、服務深度核定。物價部門對核定的物業管理收費標準，應根據物業管理費用的變化適時進行調整。

第八條： 住宅小區公共性服務收費的費用構成包括以下部分：

1、管理、服務人員的工資和按規定提取的福利費；

2、公共設施、設備日常運行、維修及保養費；

3、綠化管理費；

4、清潔衛生費；

5、保安費；

6、辦公費；

7、物業管理單位固定資產折舊費；

8、法定稅費。本條第2項至第6項費用支出是指除工資及福利費以外的物資損耗補償和其他費用開支。物業管理服務收費的利潤率暫由各省、自治區、直轄市政府物價主管部門根據本地區實際情況確定。

第九條： 經物價部門核定的或由物業管理單位與小區管理委員會或物業產權人代表、使用人代表協商議定的收費項目、收費標準和收費辦法應當在物業管理合同中明文約定。

第十條： 物業管理服務收費實行明碼標價，收費項目和標準及收費辦法應在經營場所或收費地點公布。物業管理單位應當定期（一般為6個月）向住戶公布收費的收入和支出帳目，公布物業管理計劃和小區管理的重大措施，接受小區管理委員會或物業產權人、使用人的監督。

第十一條： 物業管理單位應當嚴格遵守國家的價格法規和政策，執行規定的收費辦法和收費標準，努力提高服務質量，向住戶提供質價相稱的服務。不得只收費不服務或多收費少服務。

第十二條： 實行物業管理的住宅小區物業產權人、使用人應按物價部門核定的收費項目和向物業管理單位繳納物業管理服務費，不按規定繳納管理服務費的，物業管理單位有權按照所簽服務合同要求追償。第十三條： 物業管理單位與物業產權人、使用人之間發生的收費糾紛，可由物價部門進行調解。第十四條： 物業管理單位已接受委托對住宅小區實施物業管理并相應收取公共性服務費的，其他部門和單位不得再重復征收性質和內容相同的費項。

南充宏敬物業公司抄

2011年3月20日

第三篇：城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法

城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法

第一條為規范城市住宅物業管理服務的收費行為，維護國家利益和物業管理單位及物業產權人、使用人的合法權益，促進物業管理事業健康發展，依據《中華人民共和國價格管理條例》，制定本辦法。

第二條本辦法適用于經工商行政管理機關登記注冊的物業管理單位對城市住宅小區提供社會化、專業化服務的收費管理。本辦法所稱的物業管理服務收費是指物業管理單位接受物業產權人、使用人委托對城市住宅小區內的房屋建筑及其設備、公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境容貌等項目開展日常維護、修繕、整治服務及提供其他與居民生活相關的服務所收取的費用。

第三條各級政府的物價部門是物業管理服務收費的主管機關。物價部門應當會同物業管理行政主管部門加強對物業管理服務收費的監督和指導。

第四條物業管理單位開展物業管理服務收費應當遵循公平、公開及與物業產權人、使用人的隨能力相適應的原則。

國家鼓勵物業管理單位開展正當的價格競爭，禁止價格壟斷和牟取暴利行為。

第五條物業管理單位開展物業管理服務收費應當根據所提供服務的性質、特點等不同情況，分別實行政策定價、政府指導價和經營者定價。

為物業產權人使用人提供的公共衛生清潔、公用設施的維修保養和保安、綠化等具有公共性的服務以及代收代繳水電費、煤氣費、有線電視費、電話費等公眾代辦性質的服務收費實行政府定價或政府指導價。

實行政府定坐或政府指導價的物業管理服務收費的具體價格管理形式，由省、自治區、直轄市物價部門根據當地經濟發展水平和物業管理市場發育程度確定。

凡屬為物業產權人、使用人個別需求提供的特約服務，除政府物價部門規定有統一收費標準以外，服務收費實行經營者定價。

第六條實行政府定價和政府指導價的物業管理服務收費標準，由物業管理單位根據實際提供的服務項目和各項費用開支情況，向物價部門申報，由物價部門征求物業管理行政主管部門意見后，以獨立小區為單位核定。實行政府指導價的物業管理服務收費，物業管理單位可在政府指導價格規定幅度內確定具體收費標準。

實行經營者定價的物業管理服務收費標準由物業管理單位與小區管理委員會(業主管理委員會)或產權人代表、使用人代表協商議定，并應將收費項目和收費標準向當地物價部門備案。

第七條物價部門在核定收費標準，應充分聽取物業管理單位和小區管理委員會(業主管理委員)或產權人、使用人的意見，既要有利于物業管理服務的價值補償，也要考慮物業產權人、使用人的經濟承受能力，以物業管理服務所發生的費用為基礎，結合物業管理單位的服務內容，服務質量、服務深度核定。

物價部門對核定的物業管理收費標準，應根據物業管理費用的變化適時進行調整。

第八條住宅小區公共性服務收費的費用構成包括以下部分：

1、管理、服務人員的工資和按規定提取的福利費；

2、公共設施、設備日常運行、維修及保養費；

3、綠化管理費；

4、清潔衛生費；

5、保安費；

6、辦公費；

7、物業管理單位固定資產折舊費；

8、法定稅費。

本條第2項至第6項費用支出是指除工資及福利費以外的物資損耗補償和其他費用開支。

物業管理服務收費的利潤率暫由各省、自治區、直轄市政府物價主管部門根據本地區實際情況確定。

第九條經物價部門核定的或由物業管理單位與小區管理委員會或物業產權人代表、使用人代表協商議定的收費項目、收費標準和收費辦法應當在物業管理合同中明文約定。

第十條物業管理服務收費實行明碼標價，收費項目和標準及收費辦法應在經營場所或收費地點公布。物業管理單位應當定期(一般為6個月)向住戶公布收費的收入和支出帳目，公布物業管理計劃和小區管理的重大措施，接受小區管理委員會或物業產權人、使用人的監督。

第十一條物業管理單位應當嚴格遵守國家的價格法規和政策，執行規定的收費辦法和收費標準，努力提高服務質量，向住戶提供質價相稱的服務。不得只收費不服務或多收費少服務。

第十二條實行物業管理的住宅小區物業產權人、使用人應按物價部門核定的收費項目和

向物業管理單位繳納物業管理服務費，不按規定繳納管理服務費的，物業管理單位有權按照所簽服務合同要求追償。

第十三條物業管理單位與物業產權人、使用人之間發生的收費糾紛，可由物價部門進行調解。

第十四條物業管理單位已接受委托對住宅小區實施物業管理并相應收取公共性服務費的，其他部門和單位不得再重復征收性質和內容相同的費項。

第十五條凡有下列違反本辦法行為之一者，由政府價格監督檢查機關依照國家有關規定予以處罰。

(一)越權定價、擅自提高收費標準的；

(二)擅自設立收費項目，亂收費用的；

(三)不按規定實行明碼標價的；

(四)提供服務質價不符的；

(五)只收費不服務或多收費少服務的；

(六)其他違反本辦法的行為。

第十六條各省、自治區、直轄市物價部門、物業管理行政主管部門可依據本辦法制定具體實施辦法，報國家計委、建設部備案。

第十七條本辦法發布之前的有關規定凡與本辦法相抵觸的，以本辦法為準。

第十八條本辦法由國家計委負責解釋。

第十九條本辦法自1996年3月1日起執行。

第四篇：《城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法》

國家計委、建設部關于印發《城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法》的通知 各省、自治區、直轄市物價局（委員會）、建設委員會（建設廳）：

為規范物業管理服務收費行為，維護正常收費秩序，促進物業管理事業健康發展，特制定《城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法》（以下簡稱《暫行辦法》），現印發給你們，請結合本地區實際情況貫徹執行，并將有關問題通知如下：

一、城市住宅小區物業管理是近幾年在住房商品化過程中出現的對住宅小區居民提供公共性服務和特約服務的新行業。目前，各地物業管理尚處在探索和發展階段，競爭機制尚未真正形成，物業管理市場仍需培育、完善。鑒于此，各地物價、物業管理行政主管部門要密切配合，共同做好《暫行辦法》的實施工作。

二、各地物價部門在核定普通建筑標準住宅小區的收費標準時，要注意從緊掌握；對高級公寓、別墅區等高標準住宅小區的公共性和公眾代辦性服務收費可實行政府指導價，收費標準按照《暫行辦法》的有關規定，結合服務內容、服務質量、服務深度核定。

三、非住宅小區的物業管理服務收費辦法，暫由各省、自治區、直轄市物價部門會同物業管理行政主管部門制定。各地要認真規范收費行為，整頓收費秩序，防止和克服亂收費現象，努力促進我國物業管理市場體系的建立和完善。

附：城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法

第一條為規范城市住宅小區物業管理服務的收費行為，維護國家利益和物業管理單位及物業產權人、使用人的合法權益，促進物業管理事業健康發展，依據《中華人民共和國價格管理條例》，制定本辦法。

關聯法規：國務院行政法規（1）條

第二條本辦法適用于經工商行政管理機關登記注冊的物業管理單位對城市住宅小區提供社會化、專業化服務的收費管理。本辦法所稱的物業管理服務收費是指物業管理單位接受物業產權人、使用人委托對城市住宅小區內的房屋建筑及其設備、公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境容貌等項目開展日常維護、修繕、整治服務及提供其他與居民生活相關的服務所收取的費用。

第三條各級政府的物價部門是物業管理服務收費的主管機關。物價部門應當會同物業管理行政主管部門加強對物業管理服務收費的監督和指導。

第四條物業管理單位開展物業管理服務收費應當遵循合理、公開及與物業產權人、使用人的承受能力相適應的原則。

國家鼓勵物業管理單位開展正當的價格競爭，禁止價格壟斷和牟取暴利行為。

第五條物業管理服務收費應當根據所提供服務的性質、特點等不同情況，分別實行政府定價、政府指導價和經營者定價。

為物業產權人、使用人提供的公共衛生清潔、公用設施的維修保養和保安、綠化等具有公共性的服務以及代收代繳水電費、煤氣費、有線電視費、電話費等公眾代辦性質的服務收費，實行政府定價或政府指導價。

實行政府定價或政府指導價的物業管理服務收費的具體價格管理形式，由省、自治區、直轄市物價部門根據當地經濟發展水平和物業管理市場發育程度確定。

凡屬為物業產權人、使用人個別需求提供的特約服務，除政府物價部門規定有統一收費標準者外，服務收費實行經營者定價。

第六條實行政府定價和政府指導價的物業管理服務收費標準，由物業管理單位根據實際提供的服務項目和各項費用開支情況，向物價部門申報，由物價部門征求物業管理行政主管部門意見后，以獨立小區為單位核定。實行政府指導價的物業管理服務收費，物業管理單位可在政府指導價格規定幅度內確定具體收費標準。

實行經營者定價的物業管理服務收費標準由物業管理單位與小區管理委員會（業主管理委員會）或產權人代表、使用人代表協商議定，并應將收費項目和收費標準向當地物價部門備案。第七條物價部門在核定收費標準時，應充分聽取物業管理單位和小區管理委員會（業主管理委員會）或產權人、使用人的意見，既要有利于物業管理服務的價值補償，也要考慮物業產權人、使用人的經濟承受能力，以物業管理服務所發生的費用為基礎，結合物業管理單位的服務內容、服務質量、服務深度核定。

物價部門對核定的物業管理收費標準，應根據物業管理費用的變化適時進行調整。第八條住宅小區公共性服務收費的費用構成包括以下部分： １．管理、服務人員的工資和按規定提取的福利費； ２．公共設施、設備日常運行、維修及保養費； ３．綠化管理費； ４．清潔衛生費； ５．保安費； ６．辦公費；

７．物業管理單位固定資產折舊費； ８．法定稅費。

本條第２項至第６項費用支出是指除工資及福利費以外的物資損耗補償和其他費用開支。物業管理服務收費的利潤率暫由各省、自治區、直轄市政府物價主管部門根據本地區實際情況確定。

第九條經物價部門核定的或由物業管理單位與小區管理委員會或物業產權人代表、使用人的代表協商議定的收費項目、收費標準和收費辦法應當在物業管理合同中明文約定。第十條物業管理服務收費實行明碼標價，收費項目和標準及收費辦法應在經營場所或收費地點公布。

物業管理單位應當定期（一般為６個月）向住戶公布收費的收入和支出帳目，公布物業管理計劃和小區管理的重大措施，接受小區管理委員會或物業產權人、使用人的監督。

第十一條物業管理單位應當嚴格遵守國家的價格法規和政策，執行規定的收費辦法和收費標準，努力提高服務質量，向住戶提供質價相稱的服務。不得只收費不服務或多收費少服務。

關聯法規：全國人大法律（1）條

第十二條實行物業管理的住宅小區物業產權人、使用人應按物價部門核定的收費項目和標準向物業管理單位繳納物業管理服務費，不按規定繳納管理服務費的，物業管理單位有權按照所簽服務合同要求追償。

第十三條物業管理單位與物業產權人、使用人之間發生的收費糾紛，可由物價部門進行調處。第十四條物業管理單位已接受委托對住宅小區實施物業管理并相應收取公共性服務費的，其他部門和單位不得再行重復征收性質和內容相同的費項。

第十五條凡有下列違反本辦法行為之一者，由政府價格監督檢查機關依照國家有關規定予以處罰：

（一）越權定價、擅自提高收費標準的；

（二）擅自設立收費項目，亂收費用的；

（三）不按規定實行明碼標價的；

（四）提供服務質價不符的；

（五）只收費不服務或多收費少服務的；

（六）其他違反本辦法的行為。第十六條各省、自治區、直轄市物價部門、物業管理行政主管部門可依據本辦法制定具體實施辦法，報國家計委、建設部備案。

第十七條本辦法發布之前的有關規定凡與本辦法相抵觸的，發布之前的有關規定凡與本辦法相抵觸的，發布之前的有關規定凡與本辦法相抵觸的，發布之前的有關規定凡與本辦法相抵觸的，發布之前的有關規定凡與本辦法相抵觸的，以本辦法為準。

第十八條本辦法由國家計委負責解釋。第十九條本辦法自１９９６年３月１日起執行。

第五篇：陜西省城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法

第一條為了規范城市住宅小區物業管理服務的收費行為，維護物業管理單位和物業產權人、使用人（以下簡稱業主）的合法權益，促進物業管理行業的健康發展，根據《中華人民共和國價格法》和國家計委、建設部印發的《城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法》，制定本辦法。

第二條本辦法適用于經各級工商行政管理機關登記注冊的物業管理單位托管的以及房地

產開發企業附設臨時機構代管的城市住宅小區、居民集中居住區物業管理服務的收費管理。

本辦法所稱住宅小區物業管理服務收費，系指由專門機構、人員按照業主委托對城市住宅小區、居民集中居住區內的房屋、附屬建筑物以及公共設施、設備、場所進行社會化、專業化管理、維護、修理、整治并提供相關服務所收取的費用。

第三條各級政府的物價管理部門是物業管理服務收費的主管機關。

物業管理服務收費實行統一辦法，分級管理。中央在陜、軍隊駐陜和省屬房地產開發經營企業附設的物業管理單位，以及在中央、省級工商行政管理部門注冊登記的物業管理單位，由省物價局核定收費標準并進行監督管理。

第四條物業管理服務收費，根據收費項目的重要程度和特點，分別實行政府定價和經營者定價。

綜合管理服務費、物業維修養護費和交通工具停放保管費，實行政府定價。暖氣費、中央空調費以及為業主提供特約服務的收費，實行經營者定價。

第五條實行政府定價收費項目的收費標準，由物業管理單位根據所提供管理服務的合理費用開支提出意見，征求業主委員會或業主代表意見后，按照價格管理權限報物價部門審批。物業部門在核實成本費用的基礎上，以獨立小區、居住區或樓宇為單位核定收費標準。

物業管理單位可以根據管理服務內容與管理費用變化等情況，報經物價部門核準后適時調整收費標準。

實行經營者定價的收費項目和標準，由物業管理單位與業主委員會或業主代表協商議定，報物價部門備案。

物業管理單位向物價部門呈送收費報告，須附報以下文件和資料：

（一）物業管理單位的營業執照、資質證書和物業托管合同復印件；

（二）業主委員會或業主代表對收費標準的意見；

（三）收費標準的計算依據；

（四）物業管理服務費用的收支預（決）算。

第六條物業管理服務收費應遵循合理、公開并與物業管理服務水平和業主承受能力相適應的原則。其收費標準應以物業管理服務的合理成本費用為基礎，加法定稅費與合理利潤核定。

第七條物業管理服務收費的費用構成：

（一）管理、服務人員的工資和按規定提取的福利費；

（二）房屋共用部位、公共場所及公共設施、設備的維修養護費用；

（三）公共設施、設備的運行費用；

（四）環境綠化美化、清潔保潔、安全保衛費用；

（五）物業管理單位的辦公費用；

（六）固定資產折舊、修理費用；

（七）其他費用；

（八）法定稅費；

（九）合理利潤，居民住宅管理的成本利潤率暫按３～５％掌握，別墅、公寓可適當放寬。

本條第二至七項所稱費用，均系指除工資及福利費以外的物質消耗費用。

第八條物業管理單位收取管理服務費后，必須相應提供下列管理和服務：

（一）負責樓宇外墻面、屋面、樓梯間、樓道等共用部位、共用空間以及附屬配套建筑物、道路、場地、路燈等的管理與維修養護，保持完好無損；

（二）負責管理區內的供電、供水、供氣、排水、排污、采暖、制冷系統及電梯、消防、共用天線等公共設備設施的管護、整治和維修（業主戶內上下水、暖氣、天然氣、煤氣管道及供電線路維修，材料費由業主承擔），保持正常運行、使用。

（三）負責管理區內的安全保衛與事故防范，保持良好的治安秩序；

（四）負責樓道、樓梯間、電梯間、道路、院落、化糞池、污水井等公共場所及附屬設施的清掃、保潔與垃圾糞便清運，保持環境整潔；

（五）負責園林、綠地、樓前屋后、道路兩旁的綠化美化和管護，保持環境優美；

（六）負責協調處理管理區內日常發生的有關公共事務和糾紛；

（七）提供物業委托管理合同中約定的和接受業主委托的其它服務項目，以及物業管理單位承諾的便民服務措施。

第九條物業業主應按照物價部門核定的收費標準按時交納物業管理服務費。對逾期不交者，從超過規定時限之日起，物業管理單位可以按日加收所欠交費額３‰的滯納金。

物業管理單位應嚴格執行物價部門核定的以及合同約定的收費標準，使用合法的收費票據，收費項目、收費標準和收費辦法應在經營場所或收費地點公布，自覺接受業主監督。

第十條實行政府定價的綜合管理服務費、物業維修養護費及車輛停放保管費一般實行先服務后收費，即在月度（或季度）結束之后限期收繳。

物業產權人與使用人相互分離的，物業維修養護費應向產權人收取，其他費用應向使用人收取。綜合管理服務費與物業維修

養護費一般以業主占用房屋的建筑面積計算收繳。

納入物業管理范圍尚未出售（出租）的房屋，以及業主購買暫未入住的房屋，產權人仍應按規定交納物業維修養護費和不高于規定標準３０％的綜合管理服務費。

第十一條物業管理單位代有關部門向業主收取的水費、電費、管道煤氣費、有線電視收視費等，屬于代辦性服務，應按照政府有關部門規定的收費標

準和收費周期代收代繳。對于逾期不交者，可以按照有關收費部門的規定收取滯納金。

代收代繳水、電費，應按不同用途、不同價格（指生活用、商業用等）分別計量、計價，不得混合收費或就高收費；除管線損耗部分可以向業主合理分攤外，不得加價加費，水電費收繳情況應定期向業主公布。

電梯、中央空調和水泵等機電設備運行用電的電費及其它共用水、電費，物業管理單位應單獨計量、計費。

第十二條由經營者定價的自設供暖系統的冬季采暖費，應按照“以收抵支，收支平衡”的原則，由物業管理單位提出收費方案，征得業主委員會或業主代表同意后收取。采暖期結束后，須向業主公布收支情況，若有結余，應結轉下一采暖期滾動使用，不得挪作他用。

第十三條房屋公共部位及公共建筑、公共設備、設施需要進行大修、中修或更新改造的，由物業管理單位編制詳細計劃和預算，經業主委員會（或業主代表）審查同意后實施。所需費用首先由原開發建設單位提留移交的公共設施專項基金中列支；無此專項基金或專項基金不敷使用的，由受益人共同合理分攤。工程完工后，其收支情況須向業主公布，接受業主監督。

新建商品房在國家規定的質量保修范圍與保修期限內的大中修與設備更換，應由原房屋開發建設單位負責，其費用不得由業主負擔。

第十四條物業管理單位與業主之間發生的收費爭議，業主委員會應進行調解；調解不成的，由物價部門仲裁，或通過訴訟程序解決。

第十五條凡有下列行為之一的，由縣級以上各級人民政府價格主管部門依照國家有關法律、法規進行檢查處理：

（一）未報經物價部門批準，擅自制定或提高屬于政府定價范圍的收費標準的；

（二）在本辦法的規定和業主委托之外，巧立名目亂收費用，以及強行服務并收取費用的；

（三）不按規定實行明碼標價的；

（四）提供服務質價不符，只收費不服務，多收費少服務以及管理服務不到位的；

（五）其它違反價格管理法規的行為。

第十六條寫字樓等非住宅物業的管理服務收費，可參照本辦法進行管理。

第十七條本辦法由陜西省物價局負責解釋。

第十八條本辦法發布之前有關物業管理服務收費的規定，凡與本辦法不一致的，均以本辦法為準。