第一篇：陜西省城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法

第一條為了規(guī)范城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)行為，維護(hù)物業(yè)管理單位和物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人（以下簡(jiǎn)稱(chēng)業(yè)主）的合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》和國(guó)家計(jì)委、建設(shè)部印發(fā)的《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》，制定本辦法。

第二條本辦法適用于經(jīng)各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)登記注冊(cè)的物業(yè)管理單位托管的以及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)附設(shè)臨時(shí)機(jī)構(gòu)代管的城市住宅小區(qū)、居民集中居住區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)管理。

本辦法所稱(chēng)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)，系指由專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)、人員按照業(yè)主委托對(duì)城市住宅小區(qū)、居民集中居住區(qū)內(nèi)的房屋、附屬建筑物以及公共設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)所進(jìn)行社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化管理、維護(hù)、修理、整治并提供相關(guān)服務(wù)所收取的費(fèi)用。

第三條各級(jí)政府的物價(jià)管理部門(mén)是物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的主管機(jī)關(guān)。

物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一辦法，分級(jí)管理。中央在陜、軍隊(duì)駐陜和省屬房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)企業(yè)附設(shè)的物業(yè)管理單位，以及在中央、省級(jí)工商行政管理部門(mén)注冊(cè)登記的物業(yè)管理單位，由省物價(jià)局核定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行監(jiān)督管理。

第四條物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)，根據(jù)收費(fèi)項(xiàng)目的重要程度和特點(diǎn)，分別實(shí)行政府定價(jià)和經(jīng)營(yíng)者定價(jià)。

綜合管理服務(wù)費(fèi)、物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)和交通工具停放保管費(fèi)，實(shí)行政府定價(jià)。暖氣費(fèi)、中央空調(diào)費(fèi)以及為業(yè)主提供特約服務(wù)的收費(fèi)，實(shí)行經(jīng)營(yíng)者定價(jià)。

第五條實(shí)行政府定價(jià)收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)管理單位根據(jù)所提供管理服務(wù)的合理費(fèi)用開(kāi)支提出意見(jiàn)，征求業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表意見(jiàn)后，按照價(jià)格管理權(quán)限報(bào)物價(jià)部門(mén)審批。物業(yè)部門(mén)在核實(shí)成本費(fèi)用的基礎(chǔ)上，以獨(dú)立小區(qū)、居住區(qū)或樓宇為單位核定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

物業(yè)管理單位可以根據(jù)管理服務(wù)內(nèi)容與管理費(fèi)用變化等情況，報(bào)經(jīng)物價(jià)部門(mén)核準(zhǔn)后適時(shí)調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

實(shí)行經(jīng)營(yíng)者定價(jià)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)管理單位與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表協(xié)商議定，報(bào)物價(jià)部門(mén)備案。

物業(yè)管理單位向物價(jià)部門(mén)呈送收費(fèi)報(bào)告，須附報(bào)以下文件和資料：

（一）物業(yè)管理單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)和物業(yè)托管合同復(fù)印件；

（二）業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的意見(jiàn)；

（三）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算依據(jù)；

（四）年度物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收支預(yù)（決）算。

第六條物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)應(yīng)遵循合理、公開(kāi)并與物業(yè)管理服務(wù)水平和業(yè)主承受能力相適應(yīng)的原則。其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以物業(yè)管理服務(wù)的合理成本費(fèi)用為基礎(chǔ)，加法定稅費(fèi)與合理利潤(rùn)核定。

第七條物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的費(fèi)用構(gòu)成：

（一）管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi)；

（二）房屋共用部位、公共場(chǎng)所及公共設(shè)施、設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

（三）公共設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行費(fèi)用；

（四）環(huán)境綠化美化、清潔保潔、安全保衛(wèi)費(fèi)用；

（五）物業(yè)管理單位的辦公費(fèi)用；

（六）固定資產(chǎn)折舊、修理費(fèi)用；

（七）其他費(fèi)用；

（八）法定稅費(fèi)；

（九）合理利潤(rùn)，居民住宅管理的成本利潤(rùn)率暫按3～5％掌握，別墅、公寓可適當(dāng)放寬。

本條第二至七項(xiàng)所稱(chēng)費(fèi)用，均系指除工資及福利費(fèi)以外的物質(zhì)消耗費(fèi)用。

第八條物業(yè)管理單位收取管理服務(wù)費(fèi)后，必須相應(yīng)提供下列管理和服務(wù)：

（一）負(fù)責(zé)樓宇外墻面、屋面、樓梯間、樓道等共用部位、共用空間以及附屬配套建筑物、道路、場(chǎng)地、路燈等的管理與維修養(yǎng)護(hù)，保持完好無(wú)損；

（二）負(fù)責(zé)管理區(qū)內(nèi)的供電、供水、供氣、排水、排污、采暖、制冷系統(tǒng)及電梯、消防、共用天線(xiàn)等公共設(shè)備設(shè)施的管護(hù)、整治和維修（業(yè)主戶(hù)內(nèi)上下水、暖氣、天然氣、煤氣管道及供電線(xiàn)路維修，材料費(fèi)由業(yè)主承擔(dān)），保持正常運(yùn)行、使用。

（三）負(fù)責(zé)管理區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)與事故防范，保持良好的治安秩序；

（四）負(fù)責(zé)樓道、樓梯間、電梯間、道路、院落、化糞池、污水井等公共場(chǎng)所及附屬設(shè)施的清掃、保潔與垃圾糞便清運(yùn)，保持環(huán)境整潔；

（五）負(fù)責(zé)園林、綠地、樓前屋后、道路兩旁的綠化美化和管護(hù)，保持環(huán)境優(yōu)美；

（六）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理管理區(qū)內(nèi)日常發(fā)生的有關(guān)公共事務(wù)和糾紛；

（七）提供物業(yè)委托管理合同中約定的和接受業(yè)主委托的其它服務(wù)項(xiàng)目，以及物業(yè)管理單位承諾的便民服務(wù)措施。

第九條物業(yè)業(yè)主應(yīng)按照物價(jià)部門(mén)核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。對(duì)逾期不交者，從超過(guò)規(guī)定時(shí)限之日起，物業(yè)管理單位可以按日加收所欠交費(fèi)額3‰的滯納金。

物業(yè)管理單位應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門(mén)核定的以及合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使用合法的收費(fèi)票據(jù)，收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)辦法應(yīng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或收費(fèi)地點(diǎn)公布，自覺(jué)接受業(yè)主監(jiān)督。

第十條實(shí)行政府定價(jià)的綜合管理服務(wù)費(fèi)、物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)及車(chē)輛停放保管費(fèi)一般實(shí)行先服務(wù)后收費(fèi)，即在月度（或季度）結(jié)束之后限期收繳。

物業(yè)產(chǎn)權(quán)人與使用人相互分離的，物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)應(yīng)向產(chǎn)權(quán)人收取，其他費(fèi)用應(yīng)向使用人收取。綜合管理服務(wù)費(fèi)與物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)一般以業(yè)主占用房屋的建筑面積計(jì)算收繳。

納入物業(yè)管理范圍尚未出售（出租）的房屋，以及業(yè)主購(gòu)買(mǎi)暫未入住的房屋，產(chǎn)權(quán)人仍應(yīng)按規(guī)定交納物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)和不高于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)30％的綜合管理服務(wù)費(fèi)。

第十一條物業(yè)管理單位代有關(guān)部門(mén)向業(yè)主收取的水費(fèi)、電費(fèi)、管道煤氣費(fèi)、有線(xiàn)電視收視費(fèi)等，屬于代辦性服務(wù)，應(yīng)按照政府有關(guān)部門(mén)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)周期代收代繳。對(duì)于逾期不交者，可以按照有關(guān)收費(fèi)部門(mén)的規(guī)定收取滯納金。

代收代繳水、電費(fèi)，應(yīng)按不同用途、不同價(jià)格（指生活用、商業(yè)用等）分別計(jì)量、計(jì)價(jià)，不得混合收費(fèi)或就高收費(fèi)；除管線(xiàn)損耗部分可以向業(yè)主合理分?jǐn)偼猓坏眉觾r(jià)加費(fèi)，水電費(fèi)收繳情況應(yīng)定期向業(yè)主公布。

電梯、中央空調(diào)和水泵等機(jī)電設(shè)備運(yùn)行用電的電費(fèi)及其它共用水、電費(fèi)，物業(yè)管理單位應(yīng)單獨(dú)計(jì)量、計(jì)費(fèi)。

第十二條由經(jīng)營(yíng)者定價(jià)的自設(shè)供暖系統(tǒng)的冬季采暖費(fèi)，應(yīng)按照“以收抵支，收支平衡”的原則，由物業(yè)管理單位提出收費(fèi)方案，征得業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表同意后收取。采暖期結(jié)束后，須向業(yè)主公布收支情況，若有結(jié)余，應(yīng)結(jié)轉(zhuǎn)下一采暖期滾動(dòng)使用，不得挪作他用。

第十三條房屋公共部位及公共建筑、公共設(shè)備、設(shè)施需要進(jìn)行大修、中修或更新改造的，由物業(yè)管理單位編制詳細(xì)計(jì)劃和預(yù)算，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)（或業(yè)主代表）審查同意后實(shí)施。所需費(fèi)用首先由原開(kāi)發(fā)建設(shè)單位提留移交的公共設(shè)施專(zhuān)項(xiàng)基金中列支；無(wú)此專(zhuān)項(xiàng)基金或?qū)ｍ?xiàng)基金不敷使用的，由受益人共同合理分?jǐn)偂９こ掏旯ず螅涫罩闆r須向業(yè)主公布，接受業(yè)主監(jiān)督。

新建商品房在國(guó)家規(guī)定的質(zhì)量保修范圍與保修期限內(nèi)的大中修與設(shè)備更換，應(yīng)由原房屋開(kāi)發(fā)建設(shè)單位負(fù)責(zé)，其費(fèi)用不得由業(yè)主負(fù)擔(dān)。

第十四條物業(yè)管理單位與業(yè)主之間發(fā)生的收費(fèi)爭(zhēng)議，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)進(jìn)行調(diào)解；調(diào)解不成的，由物價(jià)部門(mén)仲裁，或通過(guò)訴訟程序解決。

第十五條凡有下列行為之一的，由縣級(jí)以上各級(jí)人民政府價(jià)格主管部門(mén)依照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行檢查處理：

（一）未報(bào)經(jīng)物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)，擅自制定或提高屬于政府定價(jià)范圍的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的；

（二）在本辦法的規(guī)定和業(yè)主委托之外，巧立名目亂收費(fèi)用，以及強(qiáng)行服務(wù)并收取費(fèi)用的；

（三）不按規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的；

（四）提供服務(wù)質(zhì)價(jià)不符，只收費(fèi)不服務(wù)，多收費(fèi)少服務(wù)以及管理服務(wù)不到位的；

（五）其它違反價(jià)格管理法規(guī)的行為。

第十六條寫(xiě)字樓等非住宅物業(yè)的管理服務(wù)收費(fèi)，可參照本辦法進(jìn)行管理。

第十七條本辦法由陜西省物價(jià)局負(fù)責(zé)解釋。

第十八條本辦法發(fā)布之前有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的規(guī)定，凡與本辦法不一致的，均以本辦法為準(zhǔn)。

第二篇：陜西省城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法

第一條為了規(guī)范城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)行為，維護(hù)物業(yè)管理單位和物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人（以下簡(jiǎn)稱(chēng)業(yè)主）的合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》和國(guó)家計(jì)委、建設(shè)部印發(fā)的《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》，制定本辦法。

第二條本辦法適用于經(jīng)各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)登記注冊(cè)的物業(yè)管理單位托管的以及房地

產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)附設(shè)臨時(shí)機(jī)構(gòu)代管的城市住宅小區(qū)、居民集中居住區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)管理。

本辦法所稱(chēng)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)，系指由專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)、人員按照業(yè)主委托對(duì)城市住宅小區(qū)、居民集中居住區(qū)內(nèi)的房屋、附屬建筑物以及公共設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)所進(jìn)行社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化管理、維護(hù)、修理、整治并提供相關(guān)服務(wù)所收取的費(fèi)用。

第三條各級(jí)政府的物價(jià)管理部門(mén)是物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的主管機(jī)關(guān)。

物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一辦法，分級(jí)管理。中央在陜、軍隊(duì)駐陜和省屬房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)企業(yè)附設(shè)的物業(yè)管理單位，以及在中央、省級(jí)工商行政管理部門(mén)注冊(cè)登記的物業(yè)管理單位，由省物價(jià)局核定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行監(jiān)督管理。

第四條物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)，根據(jù)收費(fèi)項(xiàng)目的重要程度和特點(diǎn)，分別實(shí)行政府定價(jià)和經(jīng)營(yíng)者定價(jià)。

綜合管理服務(wù)費(fèi)、物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)和交通工具停放保管費(fèi)，實(shí)行政府定價(jià)。暖氣費(fèi)、中央空調(diào)費(fèi)以及為業(yè)主提供特約服務(wù)的收費(fèi)，實(shí)行經(jīng)營(yíng)者定價(jià)。

第五條實(shí)行政府定價(jià)收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)管理單位根據(jù)所提供管理服務(wù)的合理費(fèi)用開(kāi)支提出意見(jiàn)，征求業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表意見(jiàn)后，按照價(jià)格管理權(quán)限報(bào)物價(jià)部門(mén)審批。物業(yè)部門(mén)在核實(shí)成本費(fèi)用的基礎(chǔ)上，以獨(dú)立小區(qū)、居住區(qū)或樓宇為單位核定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

物業(yè)管理單位可以根據(jù)管理服務(wù)內(nèi)容與管理費(fèi)用變化等情況，報(bào)經(jīng)物價(jià)部門(mén)核準(zhǔn)后適時(shí)調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

實(shí)行經(jīng)營(yíng)者定價(jià)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)管理單位與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表協(xié)商議定，報(bào)物價(jià)部門(mén)備案。

物業(yè)管理單位向物價(jià)部門(mén)呈送收費(fèi)報(bào)告，須附報(bào)以下文件和資料：

（一）物業(yè)管理單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)和物業(yè)托管合同復(fù)印件；

（二）業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的意見(jiàn)；

（三）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算依據(jù)；

（四）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收支預(yù)（決）算。

第六條物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)應(yīng)遵循合理、公開(kāi)并與物業(yè)管理服務(wù)水平和業(yè)主承受能力相適應(yīng)的原則。其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以物業(yè)管理服務(wù)的合理成本費(fèi)用為基礎(chǔ)，加法定稅費(fèi)與合理利潤(rùn)核定。

第七條物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的費(fèi)用構(gòu)成：

（一）管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi)；

（二）房屋共用部位、公共場(chǎng)所及公共設(shè)施、設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

（三）公共設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行費(fèi)用；

（四）環(huán)境綠化美化、清潔保潔、安全保衛(wèi)費(fèi)用；

（五）物業(yè)管理單位的辦公費(fèi)用；

（六）固定資產(chǎn)折舊、修理費(fèi)用；

（七）其他費(fèi)用；

（八）法定稅費(fèi)；

（九）合理利潤(rùn)，居民住宅管理的成本利潤(rùn)率暫按３～５％掌握，別墅、公寓可適當(dāng)放寬。

本條第二至七項(xiàng)所稱(chēng)費(fèi)用，均系指除工資及福利費(fèi)以外的物質(zhì)消耗費(fèi)用。

第八條物業(yè)管理單位收取管理服務(wù)費(fèi)后，必須相應(yīng)提供下列管理和服務(wù)：

（一）負(fù)責(zé)樓宇外墻面、屋面、樓梯間、樓道等共用部位、共用空間以及附屬配套建筑物、道路、場(chǎng)地、路燈等的管理與維修養(yǎng)護(hù)，保持完好無(wú)損；

（二）負(fù)責(zé)管理區(qū)內(nèi)的供電、供水、供氣、排水、排污、采暖、制冷系統(tǒng)及電梯、消防、共用天線(xiàn)等公共設(shè)備設(shè)施的管護(hù)、整治和維修（業(yè)主戶(hù)內(nèi)上下水、暖氣、天然氣、煤氣管道及供電線(xiàn)路維修，材料費(fèi)由業(yè)主承擔(dān)），保持正常運(yùn)行、使用。

（三）負(fù)責(zé)管理區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)與事故防范，保持良好的治安秩序；

（四）負(fù)責(zé)樓道、樓梯間、電梯間、道路、院落、化糞池、污水井等公共場(chǎng)所及附屬設(shè)施的清掃、保潔與垃圾糞便清運(yùn)，保持環(huán)境整潔；

（五）負(fù)責(zé)園林、綠地、樓前屋后、道路兩旁的綠化美化和管護(hù)，保持環(huán)境優(yōu)美；

（六）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理管理區(qū)內(nèi)日常發(fā)生的有關(guān)公共事務(wù)和糾紛；

（七）提供物業(yè)委托管理合同中約定的和接受業(yè)主委托的其它服務(wù)項(xiàng)目，以及物業(yè)管理單位承諾的便民服務(wù)措施。

第九條物業(yè)業(yè)主應(yīng)按照物價(jià)部門(mén)核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。對(duì)逾期不交者，從超過(guò)規(guī)定時(shí)限之日起，物業(yè)管理單位可以按日加收所欠交費(fèi)額３‰的滯納金。

物業(yè)管理單位應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門(mén)核定的以及合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使用合法的收費(fèi)票據(jù)，收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)辦法應(yīng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或收費(fèi)地點(diǎn)公布，自覺(jué)接受業(yè)主監(jiān)督。

第十條實(shí)行政府定價(jià)的綜合管理服務(wù)費(fèi)、物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)及車(chē)輛停放保管費(fèi)一般實(shí)行先服務(wù)后收費(fèi)，即在月度（或季度）結(jié)束之后限期收繳。

物業(yè)產(chǎn)權(quán)人與使用人相互分離的，物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)應(yīng)向產(chǎn)權(quán)人收取，其他費(fèi)用應(yīng)向使用人收取。綜合管理服務(wù)費(fèi)與物業(yè)維修

養(yǎng)護(hù)費(fèi)一般以業(yè)主占用房屋的建筑面積計(jì)算收繳。

納入物業(yè)管理范圍尚未出售（出租）的房屋，以及業(yè)主購(gòu)買(mǎi)暫未入住的房屋，產(chǎn)權(quán)人仍應(yīng)按規(guī)定交納物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)和不高于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)３０％的綜合管理服務(wù)費(fèi)。

第十一條物業(yè)管理單位代有關(guān)部門(mén)向業(yè)主收取的水費(fèi)、電費(fèi)、管道煤氣費(fèi)、有線(xiàn)電視收視費(fèi)等，屬于代辦性服務(wù)，應(yīng)按照政府有關(guān)部門(mén)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)

準(zhǔn)和收費(fèi)周期代收代繳。對(duì)于逾期不交者，可以按照有關(guān)收費(fèi)部門(mén)的規(guī)定收取滯納金。

代收代繳水、電費(fèi)，應(yīng)按不同用途、不同價(jià)格（指生活用、商業(yè)用等）分別計(jì)量、計(jì)價(jià)，不得混合收費(fèi)或就高收費(fèi)；除管線(xiàn)損耗部分可以向業(yè)主合理分?jǐn)偼猓坏眉觾r(jià)加費(fèi)，水電費(fèi)收繳情況應(yīng)定期向業(yè)主公布。

電梯、中央空調(diào)和水泵等機(jī)電設(shè)備運(yùn)行用電的電費(fèi)及其它共用水、電費(fèi)，物業(yè)管理單位應(yīng)單獨(dú)計(jì)量、計(jì)費(fèi)。

第十二條由經(jīng)營(yíng)者定價(jià)的自設(shè)供暖系統(tǒng)的冬季采暖費(fèi)，應(yīng)按照“以收抵支，收支平衡”的原則，由物業(yè)管理單位提出收費(fèi)方案，征得業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表同意后收取。采暖期結(jié)束后，須向業(yè)主公布收支情況，若有結(jié)余，應(yīng)結(jié)轉(zhuǎn)下一采暖期滾動(dòng)使用，不得挪作他用。

第十三條房屋公共部位及公共建筑、公共設(shè)備、設(shè)施需要進(jìn)行大修、中修或更新改造的，由物業(yè)管理單位編制詳細(xì)計(jì)劃和預(yù)算，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)（或業(yè)主代表）審查同意后實(shí)施。所需費(fèi)用首先由原開(kāi)發(fā)建設(shè)單位提留移交的公共設(shè)施專(zhuān)項(xiàng)基金中列支；無(wú)此專(zhuān)項(xiàng)基金或?qū)ｍ?xiàng)基金不敷使用的，由受益人共同合理分?jǐn)偂９こ掏旯ず螅涫罩闆r須向業(yè)主公布，接受業(yè)主監(jiān)督。

新建商品房在國(guó)家規(guī)定的質(zhì)量保修范圍與保修期限內(nèi)的大中修與設(shè)備更換，應(yīng)由原房屋開(kāi)發(fā)建設(shè)單位負(fù)責(zé)，其費(fèi)用不得由業(yè)主負(fù)擔(dān)。

第十四條物業(yè)管理單位與業(yè)主之間發(fā)生的收費(fèi)爭(zhēng)議，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)進(jìn)行調(diào)解；調(diào)解不成的，由物價(jià)部門(mén)仲裁，或通過(guò)訴訟程序解決。

第十五條凡有下列行為之一的，由縣級(jí)以上各級(jí)人民政府價(jià)格主管部門(mén)依照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行檢查處理：

（一）未報(bào)經(jīng)物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)，擅自制定或提高屬于政府定價(jià)范圍的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的；

（二）在本辦法的規(guī)定和業(yè)主委托之外，巧立名目亂收費(fèi)用，以及強(qiáng)行服務(wù)并收取費(fèi)用的；

（三）不按規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的；

（四）提供服務(wù)質(zhì)價(jià)不符，只收費(fèi)不服務(wù)，多收費(fèi)少服務(wù)以及管理服務(wù)不到位的；

（五）其它違反價(jià)格管理法規(guī)的行為。

第十六條寫(xiě)字樓等非住宅物業(yè)的管理服務(wù)收費(fèi)，可參照本辦法進(jìn)行管理。

第十七條本辦法由陜西省物價(jià)局負(fù)責(zé)解釋。

第十八條本辦法發(fā)布之前有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的規(guī)定，凡與本辦法不一致的，均以本辦法為準(zhǔn)。

第三篇：城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法

城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法

（國(guó)家計(jì)委、建設(shè)部共制定）

第一條： 為規(guī)范城市住宅物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)行為，維護(hù)國(guó)家利益和物業(yè)管理單位及物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)管理事業(yè)健康發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格管理?xiàng)l例》，制定本辦法。

第二條： 本辦法適用于經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)登記注冊(cè)的物業(yè)管理單位對(duì)城市住宅小區(qū)提供社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的收費(fèi)管理。本辦法所稱(chēng)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)是指物業(yè)管理單位接受物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托對(duì)城市住宅小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等項(xiàng)目開(kāi)展日常維護(hù)、修繕、整治服務(wù)及提供其他與居民生活相關(guān)的服務(wù)所收取的費(fèi)用。

第三條： 各級(jí)政府的物價(jià)部門(mén)是物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的主管機(jī)關(guān)。物價(jià)部門(mén)應(yīng)當(dāng)會(huì)同物業(yè)管理行政主管部門(mén)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督和指導(dǎo)。

第四條： 物業(yè)管理單位開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循公平、公開(kāi)及與物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的隨能力相適應(yīng)的原則。國(guó)家鼓勵(lì)物業(yè)管理單位開(kāi)展正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，禁止價(jià)格壟斷和牟取暴利行為。

第五條： 物業(yè)管理單位開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)根據(jù)所提供服務(wù)的性質(zhì)、特點(diǎn)等不同情況，分別實(shí)行政策定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)和經(jīng)營(yíng)者定價(jià)。為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人使用人提供的公共衛(wèi)生清潔、公用設(shè)施的維修保養(yǎng)和保安、綠化等具有公共性的服務(wù)以及代收代繳水電費(fèi)、煤氣費(fèi)、有線(xiàn)電視費(fèi)、電話(huà)費(fèi)等公眾代辦性質(zhì)的服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)。實(shí)行政府定坐或政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的具體價(jià)格管理形式，由省、自治區(qū)、直轄市物價(jià)部門(mén)根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平和物業(yè)管理市場(chǎng)發(fā)育程度確定。凡屬為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人個(gè)別需求提供的特約服務(wù)，除政府物價(jià)部門(mén)規(guī)定有統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以外，服務(wù)收費(fèi)實(shí)行經(jīng)營(yíng)者定價(jià)。

第六條：實(shí)行政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)管理單位根據(jù)實(shí)際提供的服務(wù)項(xiàng)目和各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支情況，向物價(jià)部門(mén)申報(bào)，由物價(jià)部門(mén)征求物業(yè)管理行政主管部門(mén)意見(jiàn)后，以獨(dú)立小區(qū)為單位核定。實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)，物業(yè)管理單位可在政府指導(dǎo)價(jià)格規(guī)定幅度內(nèi)確定具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)行經(jīng)營(yíng)者定價(jià)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理單位與小區(qū)管理委員會(huì)（業(yè)主管理委員會(huì)）或產(chǎn)權(quán)人代表、使用人代表協(xié)商議定，并應(yīng)將收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門(mén)備案。

第七條：物價(jià)部門(mén)在核定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)充分聽(tīng)取物業(yè)管理單位和小區(qū)管理委員會(huì)（業(yè)主管理委員）或產(chǎn)權(quán)人、使用人的意見(jiàn)，既要有利于物業(yè)管理服務(wù)的價(jià)值補(bǔ)償，也要考慮物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的經(jīng)濟(jì)承受能力，以物業(yè)管理服務(wù)所發(fā)生的費(fèi)用為基礎(chǔ)，結(jié)合物業(yè)管理單位的服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)深度核定。物價(jià)部門(mén)對(duì)核定的物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理費(fèi)用的變化適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

第八條： 住宅小區(qū)公共性服務(wù)收費(fèi)的費(fèi)用構(gòu)成包括以下部分：

1、管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi)；

2、公共設(shè)施、設(shè)備日常運(yùn)行、維修及保養(yǎng)費(fèi)；

3、綠化管理費(fèi)；

4、清潔衛(wèi)生費(fèi)；

5、保安費(fèi)；

6、辦公費(fèi)；

7、物業(yè)管理單位固定資產(chǎn)折舊費(fèi)；

8、法定稅費(fèi)。本條第2項(xiàng)至第6項(xiàng)費(fèi)用支出是指除工資及福利費(fèi)以外的物資損耗補(bǔ)償和其他費(fèi)用開(kāi)支。物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的利潤(rùn)率暫由各省、自治區(qū)、直轄市政府物價(jià)主管部門(mén)根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況確定。

第九條： 經(jīng)物價(jià)部門(mén)核定的或由物業(yè)管理單位與小區(qū)管理委員會(huì)或物業(yè)產(chǎn)權(quán)人代表、使用人代表協(xié)商議定的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)辦法應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理合同中明文約定。

第十條： 物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)辦法應(yīng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或收費(fèi)地點(diǎn)公布。物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)定期（一般為6個(gè)月）向住戶(hù)公布收費(fèi)的收入和支出帳目，公布物業(yè)管理計(jì)劃和小區(qū)管理的重大措施，接受小區(qū)管理委員會(huì)或物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的監(jiān)督。

第十一條： 物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國(guó)家的價(jià)格法規(guī)和政策，執(zhí)行規(guī)定的收費(fèi)辦法和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，向住戶(hù)提供質(zhì)價(jià)相稱(chēng)的服務(wù)。不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。

第十二條： 實(shí)行物業(yè)管理的住宅小區(qū)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人應(yīng)按物價(jià)部門(mén)核定的收費(fèi)項(xiàng)目和向物業(yè)管理單位繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，不按規(guī)定繳納管理服務(wù)費(fèi)的，物業(yè)管理單位有權(quán)按照所簽服務(wù)合同要求追償。第十三條： 物業(yè)管理單位與物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人之間發(fā)生的收費(fèi)糾紛，可由物價(jià)部門(mén)進(jìn)行調(diào)解。第十四條： 物業(yè)管理單位已接受委托對(duì)住宅小區(qū)實(shí)施物業(yè)管理并相應(yīng)收取公共性服務(wù)費(fèi)的，其他部門(mén)和單位不得再重復(fù)征收性質(zhì)和內(nèi)容相同的費(fèi)項(xiàng)。

南充宏敬物業(yè)公司抄

2011年3月20日

第四篇：城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法

城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法

第一條為規(guī)范城市住宅物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)行為，維護(hù)國(guó)家利益和物業(yè)管理單位及物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)管理事業(yè)健康發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格管理?xiàng)l例》，制定本辦法。

第二條本辦法適用于經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)登記注冊(cè)的物業(yè)管理單位對(duì)城市住宅小區(qū)提供社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的收費(fèi)管理。本辦法所稱(chēng)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)是指物業(yè)管理單位接受物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托對(duì)城市住宅小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等項(xiàng)目開(kāi)展日常維護(hù)、修繕、整治服務(wù)及提供其他與居民生活相關(guān)的服務(wù)所收取的費(fèi)用。

第三條各級(jí)政府的物價(jià)部門(mén)是物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的主管機(jī)關(guān)。物價(jià)部門(mén)應(yīng)當(dāng)會(huì)同物業(yè)管理行政主管部門(mén)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督和指導(dǎo)。

第四條物業(yè)管理單位開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循公平、公開(kāi)及與物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的隨能力相適應(yīng)的原則。

國(guó)家鼓勵(lì)物業(yè)管理單位開(kāi)展正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，禁止價(jià)格壟斷和牟取暴利行為。

第五條物業(yè)管理單位開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)根據(jù)所提供服務(wù)的性質(zhì)、特點(diǎn)等不同情況，分別實(shí)行政策定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)和經(jīng)營(yíng)者定價(jià)。

為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人使用人提供的公共衛(wèi)生清潔、公用設(shè)施的維修保養(yǎng)和保安、綠化等具有公共性的服務(wù)以及代收代繳水電費(fèi)、煤氣費(fèi)、有線(xiàn)電視費(fèi)、電話(huà)費(fèi)等公眾代辦性質(zhì)的服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)。

實(shí)行政府定坐或政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的具體價(jià)格管理形式，由省、自治區(qū)、直轄市物價(jià)部門(mén)根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平和物業(yè)管理市場(chǎng)發(fā)育程度確定。

凡屬為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人個(gè)別需求提供的特約服務(wù)，除政府物價(jià)部門(mén)規(guī)定有統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以外，服務(wù)收費(fèi)實(shí)行經(jīng)營(yíng)者定價(jià)。

第六條實(shí)行政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)管理單位根據(jù)實(shí)際提供的服務(wù)項(xiàng)目和各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支情況，向物價(jià)部門(mén)申報(bào)，由物價(jià)部門(mén)征求物業(yè)管理行政主管部門(mén)意見(jiàn)后，以獨(dú)立小區(qū)為單位核定。實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)，物業(yè)管理單位可在政府指導(dǎo)價(jià)格規(guī)定幅度內(nèi)確定具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

實(shí)行經(jīng)營(yíng)者定價(jià)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理單位與小區(qū)管理委員會(huì)(業(yè)主管理委員會(huì))或產(chǎn)權(quán)人代表、使用人代表協(xié)商議定，并應(yīng)將收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門(mén)備案。

第七條物價(jià)部門(mén)在核定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)充分聽(tīng)取物業(yè)管理單位和小區(qū)管理委員會(huì)(業(yè)主管理委員)或產(chǎn)權(quán)人、使用人的意見(jiàn)，既要有利于物業(yè)管理服務(wù)的價(jià)值補(bǔ)償，也要考慮物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的經(jīng)濟(jì)承受能力，以物業(yè)管理服務(wù)所發(fā)生的費(fèi)用為基礎(chǔ)，結(jié)合物業(yè)管理單位的服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)深度核定。

物價(jià)部門(mén)對(duì)核定的物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理費(fèi)用的變化適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

第八條住宅小區(qū)公共性服務(wù)收費(fèi)的費(fèi)用構(gòu)成包括以下部分：

1、管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi)；

2、公共設(shè)施、設(shè)備日常運(yùn)行、維修及保養(yǎng)費(fèi)；

3、綠化管理費(fèi)；

4、清潔衛(wèi)生費(fèi)；

5、保安費(fèi)；

6、辦公費(fèi)；

7、物業(yè)管理單位固定資產(chǎn)折舊費(fèi)；

8、法定稅費(fèi)。

本條第2項(xiàng)至第6項(xiàng)費(fèi)用支出是指除工資及福利費(fèi)以外的物資損耗補(bǔ)償和其他費(fèi)用開(kāi)支。

物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的利潤(rùn)率暫由各省、自治區(qū)、直轄市政府物價(jià)主管部門(mén)根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況確定。

第九條經(jīng)物價(jià)部門(mén)核定的或由物業(yè)管理單位與小區(qū)管理委員會(huì)或物業(yè)產(chǎn)權(quán)人代表、使用人代表協(xié)商議定的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)辦法應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理合同中明文約定。

第十條物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)辦法應(yīng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或收費(fèi)地點(diǎn)公布。物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)定期(一般為6個(gè)月)向住戶(hù)公布收費(fèi)的收入和支出帳目，公布物業(yè)管理計(jì)劃和小區(qū)管理的重大措施，接受小區(qū)管理委員會(huì)或物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的監(jiān)督。

第十一條物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國(guó)家的價(jià)格法規(guī)和政策，執(zhí)行規(guī)定的收費(fèi)辦法和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，向住戶(hù)提供質(zhì)價(jià)相稱(chēng)的服務(wù)。不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。

第十二條實(shí)行物業(yè)管理的住宅小區(qū)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人應(yīng)按物價(jià)部門(mén)核定的收費(fèi)項(xiàng)目和

向物業(yè)管理單位繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，不按規(guī)定繳納管理服務(wù)費(fèi)的，物業(yè)管理單位有權(quán)按照所簽服務(wù)合同要求追償。

第十三條物業(yè)管理單位與物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人之間發(fā)生的收費(fèi)糾紛，可由物價(jià)部門(mén)進(jìn)行調(diào)解。

第十四條物業(yè)管理單位已接受委托對(duì)住宅小區(qū)實(shí)施物業(yè)管理并相應(yīng)收取公共性服務(wù)費(fèi)的，其他部門(mén)和單位不得再重復(fù)征收性質(zhì)和內(nèi)容相同的費(fèi)項(xiàng)。

第十五條凡有下列違反本辦法行為之一者，由政府價(jià)格監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定予以處罰。

(一)越權(quán)定價(jià)、擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的；

(二)擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，亂收費(fèi)用的；

(三)不按規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的；

(四)提供服務(wù)質(zhì)價(jià)不符的；

(五)只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)的；

(六)其他違反本辦法的行為。

第十六條各省、自治區(qū)、直轄市物價(jià)部門(mén)、物業(yè)管理行政主管部門(mén)可依據(jù)本辦法制定具體實(shí)施辦法，報(bào)國(guó)家計(jì)委、建設(shè)部備案。

第十七條本辦法發(fā)布之前的有關(guān)規(guī)定凡與本辦法相抵觸的，以本辦法為準(zhǔn)。

第十八條本辦法由國(guó)家計(jì)委負(fù)責(zé)解釋。

第十九條本辦法自1996年3月1日起執(zhí)行。

第五篇：《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》

國(guó)家計(jì)委、建設(shè)部關(guān)于印發(fā)《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》的通知 各省、自治區(qū)、直轄市物價(jià)局（委員會(huì)）、建設(shè)委員會(huì)（建設(shè)廳）：

為規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)正常收費(fèi)秩序，促進(jìn)物業(yè)管理事業(yè)健康發(fā)展，特制定《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《暫行辦法》），現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況貫徹執(zhí)行，并將有關(guān)問(wèn)題通知如下：

一、城市住宅小區(qū)物業(yè)管理是近幾年在住房商品化過(guò)程中出現(xiàn)的對(duì)住宅小區(qū)居民提供公共性服務(wù)和特約服務(wù)的新行業(yè)。目前，各地物業(yè)管理尚處在探索和發(fā)展階段，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制尚未真正形成，物業(yè)管理市場(chǎng)仍需培育、完善。鑒于此，各地物價(jià)、物業(yè)管理行政主管部門(mén)要密切配合，共同做好《暫行辦法》的實(shí)施工作。

二、各地物價(jià)部門(mén)在核定普通建筑標(biāo)準(zhǔn)住宅小區(qū)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，要注意從緊掌握；對(duì)高級(jí)公寓、別墅區(qū)等高標(biāo)準(zhǔn)住宅小區(qū)的公共性和公眾代辦性服務(wù)收費(fèi)可實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照《暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)深度核定。

三、非住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)辦法，暫由各省、自治區(qū)、直轄市物價(jià)部門(mén)會(huì)同物業(yè)管理行政主管部門(mén)制定。各地要認(rèn)真規(guī)范收費(fèi)行為，整頓收費(fèi)秩序，防止和克服亂收費(fèi)現(xiàn)象，努力促進(jìn)我國(guó)物業(yè)管理市場(chǎng)體系的建立和完善。

附：城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法

第一條為規(guī)范城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)行為，維護(hù)國(guó)家利益和物業(yè)管理單位及物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)管理事業(yè)健康發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格管理?xiàng)l例》，制定本辦法。

關(guān)聯(lián)法規(guī)：國(guó)務(wù)院行政法規(guī)（1）條

第二條本辦法適用于經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)登記注冊(cè)的物業(yè)管理單位對(duì)城市住宅小區(qū)提供社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的收費(fèi)管理。本辦法所稱(chēng)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)是指物業(yè)管理單位接受物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托對(duì)城市住宅小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等項(xiàng)目開(kāi)展日常維護(hù)、修繕、整治服務(wù)及提供其他與居民生活相關(guān)的服務(wù)所收取的費(fèi)用。

第三條各級(jí)政府的物價(jià)部門(mén)是物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的主管機(jī)關(guān)。物價(jià)部門(mén)應(yīng)當(dāng)會(huì)同物業(yè)管理行政主管部門(mén)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督和指導(dǎo)。

第四條物業(yè)管理單位開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開(kāi)及與物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的承受能力相適應(yīng)的原則。

國(guó)家鼓勵(lì)物業(yè)管理單位開(kāi)展正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，禁止價(jià)格壟斷和牟取暴利行為。

第五條物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)根據(jù)所提供服務(wù)的性質(zhì)、特點(diǎn)等不同情況，分別實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)和經(jīng)營(yíng)者定價(jià)。

為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供的公共衛(wèi)生清潔、公用設(shè)施的維修保養(yǎng)和保安、綠化等具有公共性的服務(wù)以及代收代繳水電費(fèi)、煤氣費(fèi)、有線(xiàn)電視費(fèi)、電話(huà)費(fèi)等公眾代辦性質(zhì)的服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)。

實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的具體價(jià)格管理形式，由省、自治區(qū)、直轄市物價(jià)部門(mén)根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平和物業(yè)管理市場(chǎng)發(fā)育程度確定。

凡屬為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人個(gè)別需求提供的特約服務(wù)，除政府物價(jià)部門(mén)規(guī)定有統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)者外，服務(wù)收費(fèi)實(shí)行經(jīng)營(yíng)者定價(jià)。

第六條實(shí)行政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)管理單位根據(jù)實(shí)際提供的服務(wù)項(xiàng)目和各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支情況，向物價(jià)部門(mén)申報(bào)，由物價(jià)部門(mén)征求物業(yè)管理行政主管部門(mén)意見(jiàn)后，以獨(dú)立小區(qū)為單位核定。實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)，物業(yè)管理單位可在政府指導(dǎo)價(jià)格規(guī)定幅度內(nèi)確定具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

實(shí)行經(jīng)營(yíng)者定價(jià)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理單位與小區(qū)管理委員會(huì)（業(yè)主管理委員會(huì)）或產(chǎn)權(quán)人代表、使用人代表協(xié)商議定，并應(yīng)將收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門(mén)備案。第七條物價(jià)部門(mén)在核定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)充分聽(tīng)取物業(yè)管理單位和小區(qū)管理委員會(huì)（業(yè)主管理委員會(huì)）或產(chǎn)權(quán)人、使用人的意見(jiàn)，既要有利于物業(yè)管理服務(wù)的價(jià)值補(bǔ)償，也要考慮物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的經(jīng)濟(jì)承受能力，以物業(yè)管理服務(wù)所發(fā)生的費(fèi)用為基礎(chǔ)，結(jié)合物業(yè)管理單位的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)深度核定。

物價(jià)部門(mén)對(duì)核定的物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理費(fèi)用的變化適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。第八條住宅小區(qū)公共性服務(wù)收費(fèi)的費(fèi)用構(gòu)成包括以下部分： １．管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi)； ２．公共設(shè)施、設(shè)備日常運(yùn)行、維修及保養(yǎng)費(fèi)； ３．綠化管理費(fèi)； ４．清潔衛(wèi)生費(fèi)； ５．保安費(fèi)； ６．辦公費(fèi)；

７．物業(yè)管理單位固定資產(chǎn)折舊費(fèi)； ８．法定稅費(fèi)。

本條第２項(xiàng)至第６項(xiàng)費(fèi)用支出是指除工資及福利費(fèi)以外的物資損耗補(bǔ)償和其他費(fèi)用開(kāi)支。物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的利潤(rùn)率暫由各省、自治區(qū)、直轄市政府物價(jià)主管部門(mén)根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況確定。

第九條經(jīng)物價(jià)部門(mén)核定的或由物業(yè)管理單位與小區(qū)管理委員會(huì)或物業(yè)產(chǎn)權(quán)人代表、使用人的代表協(xié)商議定的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)辦法應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理合同中明文約定。第十條物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)辦法應(yīng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或收費(fèi)地點(diǎn)公布。

物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)定期（一般為６個(gè)月）向住戶(hù)公布收費(fèi)的收入和支出帳目，公布物業(yè)管理計(jì)劃和小區(qū)管理的重大措施，接受小區(qū)管理委員會(huì)或物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的監(jiān)督。

第十一條物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國(guó)家的價(jià)格法規(guī)和政策，執(zhí)行規(guī)定的收費(fèi)辦法和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，向住戶(hù)提供質(zhì)價(jià)相稱(chēng)的服務(wù)。不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。

關(guān)聯(lián)法規(guī)：全國(guó)人大法律（1）條

第十二條實(shí)行物業(yè)管理的住宅小區(qū)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人應(yīng)按物價(jià)部門(mén)核定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)向物業(yè)管理單位繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，不按規(guī)定繳納管理服務(wù)費(fèi)的，物業(yè)管理單位有權(quán)按照所簽服務(wù)合同要求追償。

第十三條物業(yè)管理單位與物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人之間發(fā)生的收費(fèi)糾紛，可由物價(jià)部門(mén)進(jìn)行調(diào)處。第十四條物業(yè)管理單位已接受委托對(duì)住宅小區(qū)實(shí)施物業(yè)管理并相應(yīng)收取公共性服務(wù)費(fèi)的，其他部門(mén)和單位不得再行重復(fù)征收性質(zhì)和內(nèi)容相同的費(fèi)項(xiàng)。

第十五條凡有下列違反本辦法行為之一者，由政府價(jià)格監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定予以處罰：

（一）越權(quán)定價(jià)、擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的；

（二）擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，亂收費(fèi)用的；

（三）不按規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的；

（四）提供服務(wù)質(zhì)價(jià)不符的；

（五）只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)的；

（六）其他違反本辦法的行為。第十六條各省、自治區(qū)、直轄市物價(jià)部門(mén)、物業(yè)管理行政主管部門(mén)可依據(jù)本辦法制定具體實(shí)施辦法，報(bào)國(guó)家計(jì)委、建設(shè)部備案。

第十七條本辦法發(fā)布之前的有關(guān)規(guī)定凡與本辦法相抵觸的，發(fā)布之前的有關(guān)規(guī)定凡與本辦法相抵觸的，發(fā)布之前的有關(guān)規(guī)定凡與本辦法相抵觸的，發(fā)布之前的有關(guān)規(guī)定凡與本辦法相抵觸的，發(fā)布之前的有關(guān)規(guī)定凡與本辦法相抵觸的，以本辦法為準(zhǔn)。

第十八條本辦法由國(guó)家計(jì)委負(fù)責(zé)解釋。第十九條本辦法自１９９６年３月１日起執(zhí)行。