第一篇：山西省城市住宅物業管理服務收費暫行辦法

山西省城市住宅物業管理服務收費暫行辦法

(2008-04-29 17:02:46)轉載房產 ▼

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山西省城市住宅物業管理服務收費暫行辦法

晉價房字[1998]第343號

第一條為了加強我省城市住宅物業服務收費管理，規范收費行為，維護國家、企業和房地產產權人、使用人和合法權益，逐步建立和完善社會化、專業化，市場化的物業管理市場體制，根據(中華人民共和國價格法)和國家計委、建設部《城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法》(計價費字[1996]266號)及有關法律、法規、政策，結合我省情況，制 定本暫行辦法。

第二條本暫行辦法適用于經物業管理行政主管部門資質審查并經工商行政管理機關登記注冊的物業公司及其它物業管理單位(統稱物業管理單位)，在城鎮范圍內接受物業產權人、使用人委托，對住宅小區內的房屋建筑及其設備、公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境容貌等項目開展日常維護、修繕、整治以及提供其他與居民居住環境和生活需求相關的服務所收取的費用。

未領取物業管理資質證書和營業執照的，不得收費。

非住宅小區的住宅和非住宅房屋物業管理服務收費，參照本暫行辦法執行。

第三條 各級物價部門是城市住宅物業管理服務收費的主管機關。物價部門應會同物業管理行政主管部門加強對城市物業管理服務收費的指導與監督。物價部門對城市物業管理服務收費，實行統一領導，分 級管理的原則。凡在省工商行政管理部門登記注冊的駐晉中 央或省級物業管理單位的服務收費，由省物價部門直接管理

或委托屬地管理；其他物業管理單位的服務收費，由各地、市物價局部門確定。第四條城市住宅物業管理服務收費根據不同服務性質 和服務需求實行不同的價格管理形式。普通建筑標準的住宅 的公共性服務收費與公眾代辦性服務收費實行政府定價；高 級公寓、別墅等高標準住宅及寫字樓、商住樓的公共性和公 眾代辦性服務收費實行政府指導價，特約服務收費除物價部 門有統—收費標準外，由供需雙方協商定價。第五條城市住宅物業管理服務收費，應當遵循合理、公 開和與住戶收入水平相適應的原則。鼓勵物業管理單位開展 正當競爭，禁止價格壟斷、價格欺詐和牟取暴利行為。制定和調整物業管理服務收費標準，應以物業管理單位 實際提供服務的合理費用和成本為基礎，以有關政策規定為 根據，以當地同時同等服務的社會平均費用和成本為尺度，充分考慮房屋所有人或使用人的經濟承受能力和物業管理的發展需要。

第六條 實行政府定價和政府指導價的物業管理服務收 費，定價和調價程序是：

(一)物業管理單位向規定管理權限的物價部門提出物業

管理服務收費標準的中請報告，并附物業管理單位資質證書、工商營業執照副本、物業管理單位的基本情況及有關規章制度和業主管理委員會或業主代表對擬定收費標準的意見等有關文件。申請報告要詳述提供的服務項目、質量及各項成本費用和企業盈虧情況。(二)物價部門對物業管理單位提出的物業管理服務收費標準申請報告及有關文件詳細審查核實，并聽取各方面意見 后，履行有關定價、調價手續。

(三)物業管理單位收到物價部門的定價、調價文件后要通知業主管理委員會并向業主公布。實行供需雙方協商定價的特約服務收費項目和標準，經 協商議定后填列備案表，向規定管理權限的物價部門備案。第七條公共性物業管理服務收費實行綜合服務收費標 準，其費用構成如下：

(一)管理服務人員的工資和按規定提取的福利費；(二)公共設施、設備日常運行、維修及保養費；(三)綠化管理費；(四)清潔衛生費，(五)保安費，(六)辦公費；

(七)直接用于住宅區物業管理的固定資產折舊和其它相 關費用。(八)法定稅費。(九)利潤。

本條第(二)項至第(六)項費用支出是除工資及福利 以外的物資損耗補償和其他費用開支。

第八條 物業管理單位收取綜合服務費應提供下列服 務：

(一)對房屋的共用部位和公用的設施、設備進行日常維 修保養，保障房屋、設施、設備的安全使甲和正常運行。(二)維護公共環境衛生。包括打掃公共場地、公共走廊、通道、道路；清理上下水道，清洗公共水池、水塔和清運拉 圾等。

(三)設專職保安人員，安排日夜值班巡邏，加強治安防 范，維護住宅區的正常生活秩序。

(四)搞好小區綠化，定期對花木、綠地澆水、施肥、修 剪，進行維護管理。(五)協調解決其他公共事務。

第九條 物業管理綜合服務費依服務對象不同實行差別利潤率，由有規定管理權限的物價部門制定。

為了貫徹按質論價、優質優價原則，鼓勵物業管理單位 提高服務水平和服務檔次，根據管理規模、服務檔次和服務 對象，在條件具備的地、市、縣住宅小區由物價部門確定收

費等級，并核發收費等級證書。收費等級分為二類四級。A類為普通建筑標準的住宅小區，B類為高級公寓、別墅等高等級建筑標準住宅及寫字樓、商住摟。一級為獲得全國優秀物業管理住宅小區及優秀示范住宅小區證書者；二級為獲得全省優秀物業管理住宅小區證書者；三級為獲得地市級優秀物業管理住宅小區證書者；四級為獲得縣(市)級優秀物業管理住宅小區證書者。A類由規定權限的物價部門參照等級收費幅度制定具體收費標準，B類由物業管理單位在規定等收費幅度內制定并公布具體收費標準。A類與B類等級之外的由規定權限的物價部門在具體核算成本費用的基礎上參照等級標準制定具體標準。其中執行一級(包括A類、B類)標準的要經省物價部門審核并備案。等級收費控制幅度由各地市確定，并報省物價局備案。

第十條 普通住宅小區和高級公寓、別墅區、寫字樓、商住樓的自辦供暖供熱價格和自來水加壓、電梯服務收費由

規定權限的物價部門核實成本、費用制定和審批，但必須剔 除已進入綜合服務費成本部分，不得重復收費。第十一條 小區內沒有固定停車場、車柵、車位，按規 定沒專人負責保管住(用)戶汽車、摩托車，、助力車、自行 車的，由物價部門批準并核定標準收取服務費用，小區外機 動車輛進入小區不得收取進門費，但進入車輛必須遵守小區 內交通等管理規定。

第十二條 住宅小區內非物業管理單位的辦公及營業用房綜合服務費標準可高于小區內住宅用房收費標準，但辦公用房不得超過住宅用房的100％，營業用房不得超過住宅用房的200％。

住宅小區內尚未出售的空置物業也應合理分攤物業管理費用，由該業主(房地產開發商)按住(用)戶收費標準的 50％交納。

第十三條 公眾代辦性(不包括安裝中請代辦)服務收 費，屬于公用事業、環衛、治安部門委托物業管理單位收費 的，須經物價部門認可后方可收費，并由物價部門核定收費 標準(包括物業管理單位的代收代辦服務費用)。否則，物業 管理單位不得代收，房屋產權人和使用人有權拒付。住宅小區內水、電、煤氣必須沒表到住戶。水費、電費煤氣費、集中供熱費、有線電視費、電話費由收費單位直接

向房屋產權人或使用人按國家規定價格收取，不得另加小區 內損耗和人工費用。委托物業管理單位代收代繳的，應經物

價部門批準，以國家規定價格向房屋產權人或使用人收取，損耗由收費單位負擔并向物價管理單位繳納代收服務費用

住宅小區內物業管理單位辦公用部分水費、電費、煤氣費、集中供熱費、有線電視費、電話費等由物業管理單位負擔；屬于房屋產權人或使用人委托物業管理單位代繳代付的公共代辦性服務收費，包括住戶房屋設備安裝、維修、裝飾和家電修理等申請代辦，經物價部門批準，物業管理單位可以收費，但不委托不得收費。第十四條 商品住宅應建立房屋修繕資金，在房屋銷售

時按建筑面積銷售價的1—3％，由房屋出售人交納2／3，購房人交納1／3，在房屋銷售時，由出售人代收并及時移交業主管理委員會，尚未成立業主管理委員會的，進行產權登記時，由代收人統繳當地房地產管理局代管，成立業主管理委員會時將本息移交業主管理委員會，并由業主管理委員會委托物業管理單位管理，專款專用，不得挪作他用。銷售價由物價部門核定。具體籌集比例、管理使用辦法由各地根掘具體條件規定。公房出售后的房屋修繕資金籌集比例，按省人民政府晉政發[1998]23號文執行。第十五條 物業管理服務收費實行《收費許可證》和交 費登記證制度。物業管理服務收費項目和收費標準經物價部 門批準后，物業管理單位憑《收費許可證》收費，并由物業

管理單位向物價部門購領《物業管理交費登記冊》，在詳細登記應收服務項目和標準后交住(用)戶保管。每次收費如實

填寫，并由住(用)戶簽字、蓋章備查。《物業管理交費登記 冊》由省物價局統一印制。

第十六條

經物價部門批準的物業管理服務收費項目、標準及收費辦法，應在購房合同或物業管理合同中明文規定，共同遵行。房屋產權人或使用人不按規定交費的，物業管理單位有權按所簽合同予以追究繳。物價管理單位與住(用)戶之間因收繳物業服務管理費用發生爭議，應首先由業主管理委員會進行協調，也可通過仲載和訴訟程序解決。

第十七條 物業服務收費應遵循以下規定：

(一)物業管理服務收費實行明碼標價。收費項目、標準 和收費辦法應在經營場所或收費點公布。

(二)除特約服務外，物業管理單位不得違背住(用)／戶 意愿，提前(跨季)預收物業管理費用。

(三)物業管理單位除按規定收取物業管理費用外，不得 以任何名目向住(用)戶收取與自身管理服務無關的費用和 長期占用性質的押金、保證金等。

(四)未經物價部門批準，物業管理單位不得代為其他部 門和單位向住(用)戶收取任何費用。

(五)經住(用)戶同意并符合城市總體規劃要求，在小 區內新增公用設施，應由住(用)戶共同負擔的費用，只能 按直接費用的實際發生額合理分攤，并經物價部門批準，物 業管理單位不得加收服務費和手續費。(六)物業管理單位應定期(半年或一年)向住(用)戶

公布收費收入和支出情況，接受業主管理委員會和住(用)戶 的監督。

第十八條 住宅區依法成立的業主管理委員會可根據物業管理規章、章程和管理合同審核和監督物業管理單位的收費行為，并督促房屋所有人和使用人按時按規定向物業單 位交納服務管理費用。

第十九條

物業管理單位接受委托對住宅區實行服務并按規定相應收取公共性服務收費，其他部門和單位不得重復征收性質和內容相同的費用。第二十條

物業管理單位應按國家規定，建立有關的財 務核算制度，接受物價、財政、審計等有關部門的監督檢查，任何部門和單位不得巧立名目向物業單位亂收費。第二十一條

凡有下列行為之一者，由政府價格監督檢 查機關依法予以處罰。

(一)越權定價，擅自提高服務收費標準的；(二)擅自設立收費項目，亂收費、重復收費的；(三)不按規定實行明碼標價的；

(四)不按規定申領物業管理交費登記手冊和不參加收費 年度審驗的；

(五)提供服務質價不符，坑害住(用)戶的；(六)其它違反本辦法的行為。

第二十二條

各地、市根據本暫行辦法的規定可結合當 地實際情況制定實施細則或具體管理辦法。第二十三條

本暫行辦法由省物價局負責解釋。第二十四條 本暫行辦法自發文之日執行。

一九九八年九月十八日

山西省物價局、建設廳關于物業管理

服務收費的補充通知

二00三年七月八日 晉價房字[2003]204號

目前，我省參加了房改的住宅大部分仍由原單位進行管理，物業管理服務的內容和深 度與專業化服務存在一定差距，物業管理服務收費既沒有納入正軌，又不規范。經研究，現對《山西省城市住宅物業管理服務收費暫行辦法》補充通知如下：

一、對直管公房及參加房改后仍由原單位管理的住宅，其物業管理服務收費由住戶與提供物業服務的單位根據服務項目、內容及深度，在不突破政府價格主管部門制定的同等級同類別普通住宅小區綜合服務費及存車費最低標準的前提下，協商確定綜合服務費和存車費的標準，按《山西省城市住宅物業管理服務收費暫行辦法》(晉價房字[1998]第343號)規定管理權限報批。

二、對已形成物業管理市場化的住宅小區，取得物業管理資質及營業執照的物業管理 公司的服務收費，仍按《山西省城市住宅物業管理服務收費暫行辦法》(晉價房字[1998]第343號)規定執行。

三、物業管理服務收費實行《收費許可證》管理

四、以上規定，自發文之日起執行。

第二篇：山西省城市住宅物業管理服務收費暫行辦法

第一條為了加強我省城市住宅物業服務收費管理，規范收費行為，維護國家、企業和房地產產權人、使用人和合法權益，逐步建立和完善社會化、專業化，市場化的物業管理市場體制，根據(中華人民共和國價格法)和國家計委、建設部《城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法》(計價費字[1996]266號)及有關法律、法規、政策，結合我省情況，制定本暫行辦法。

第二條本暫行辦法適用于經物業管理行政主管部門資質審查并經工商行政管理機關登記注冊的物業公司及其它物業管理單位(統稱物業管理單位)，在城鎮范圍內接受物業產權人、使用人委托，對住宅小區內的房屋建筑及其設備、公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境容貌等項目開展日常維護、修繕、整治以及提供其他與居民居住環境和生活需求相關的服務所收取的費用。未領取物業管理資質證書和營業執照的，不得收費。

非住宅小區的住宅和非住宅房屋物業管理服務收費，參照本暫行辦法執行。

第三條各級物價部門是城市住宅物業管理服務收費的主管機關。物價部門應會同物業管理行政主管部門加強對城市物業管理服務收費的指導與監督。物價部門對城市物業管理服務收費，實行統一領導，分級管理的原則。凡在省工商行政管理部門登記注冊的駐晉中央或省級物業管理單位的服務收費，由省物價部門直接管理

或委托屬地管理；其他物業管理單位的服務收費，由各地、市物價局部門確定。

第四條城市住宅物業管理服務收費根據不同服務性質和服務需求實行不同的價格管理形式。普通建筑標準的住宅的公共性服務收費與公眾代辦性服務收費實行政府定價；高級公寓、別墅等高標準住宅及寫字樓、商住樓的公共性和公眾代辦性服務收費實行政府指導價，特約服務收費除物價部門有統—收費標準外，由供需雙方協商定價。

第五條城市住宅物業管理服務收費，應當遵循合理、公開和與住戶收入水平相適應的原則。鼓勵物業管理單位開展正當競爭，禁止價格壟斷、價格欺詐和牟取暴利行為。制定和調整物業管理服務收費標準，應以物業管理單位實際提供服務的合理費用和成本為基礎，以有關政策規定為根據，以當地同時同等服務的社會平均費用和成本為尺度，充分考慮房屋所有人或使用人的經濟承受能力和物業管理的發展需要。

第六條實行政府定價和政府指導價的物業管理服務收費，定價和調價程序是：

(一)物業管理單位向規定管理權限的物價部門提出物業管理服務收費標準的中請報告，并附物業管理單位資質證書、工商營業執照副本、物業管理單位的基本情況及有關規章制度和業主管理委員會或業主代表對擬定收費標準的意見等有關文件。申請報告要詳述提供的服務項目、質量及各項成本費用和企業盈虧情況。

(二)物價部門對物業管理單位提出的物業管理服務收費標準申請報告及有關文件詳細審查核實，并聽取各方面意見后，履行有關定價、調價手續。

(三)物業管理單位收到物價部門的定價、調價文件后要通知業主管理委員會并向業主公布。

實行供需雙方協商定價的特約服務收費項目和標準，經協商議定后填列備案表，向規定管理權限的物價部門備案。

第七條公共性物業管理服務收費實行綜合服務收費標準，其費用構成如下：

(一)管理服務人員的工資和按規定提取的福利費；

(二)公共設施、設備日常運行、維修及保養費；

(三)綠化管理費；

(四)清潔衛生費，(五)保安費，(六)辦公費；

(七)直接用于住宅區物業管理的固定資產折舊和其它相關費用。

(八)法定稅費。

(九)利潤。

本條第(二)項至第(六)項費用支出是除工資及福利以外的物資損耗補償和其他費用開支。

第八條物業管理單位收取綜合服務費應提供下列服務：

(一)對房屋的共用部位和公用的設施、設備進行日常維修保養，保障房屋、設施、設備的安全使甲和正常運行。

(二)維護公共環境衛生。包括打掃公共場地、公共走廊、通道、道路；清理上下水道，清洗公共水池、水塔和清運拉圾等。

(三)設專職保安人員，安排日夜值班巡邏，加強治安防范，維護住宅區的正常生活秩序。

(四)搞好小區綠化，定期對花木、綠地澆水、施肥、修剪，進行維護管理。

(五)協調解決其他公共事務。

第九條物業管理綜合服務費依服務對象不同實行差別利潤率，由有規定管理權限的物價部門制定。為了貫徹按質論價、優質優價原則，鼓勵物業管理單位提高服務水平和服務檔次，根據管理規模、服務檔次和服務對象，在條件具備的地、市、縣住宅小區由物價部門確定收費等級，并核發收費等級證書。收費等級分為二類四級。A類為普通建筑標準的住宅小區，B類為高級公寓、別墅等高等級建筑標準住宅及寫字樓、商住摟。一級為獲得全國優秀物業管理住宅小區及優秀示范住宅小區證書者；二級為獲得全省優秀物業管理住宅小區證書者；三級為獲得地市級優秀物

業管理住宅小區證書者；四級為獲得縣(市)級優秀物業管理住宅小區證書者。A類由規定權限的物價部門參照等級收費幅度制定具體收費標準，B類由物業管理單位在規定等收費幅度內制定并公布具體收費標準。A類與B類等級之外的由規定權限的物價部門在具體核算成本費用的基礎上參照等級標準制定具體標準。其中執行一級(包括A類、B類)標準的要經省物價部門審

核并備案。等級收費控制幅度由各地市確定，并報省物價局備案。

第十條普通住宅小區和高級公寓、別墅區、寫字樓、商住樓的自辦供暖供熱價格和自來水加壓、電梯服務收費由規定權限的物價部門核實成本、費用制定和審批，但必須剔除已進入綜合服務費成本部分，不得重復收費。

第十一條小區內沒有固定停車場、車柵、車位，按規定沒專人負責保管住(用)戶汽車、摩托車，、助力車、自行車的，由物價部門批準并核定標準收取服務費用，小區外機動車輛進入小區不得收取進門費，但進入車輛必須遵守小區內交通等管理規定。

第十二條住宅小區內非物業管理單位的辦公及營業用房綜合服務費標準可高于小區內住宅用房收費標準，但辦公用房不得超過住宅用房的100％，營業用房不得超過住宅用房的200％。住宅小區內尚未出售的空置物業也應合理分攤物業管理費用，由該業主(房地產開發商)按住(用)戶收費標準的50％交納。

第十三條公眾代辦性(不包括安裝中請代辦)服務收費，屬于公用事業、環衛、治安部門委托物業管理單位收費的，須經物價部門認可后方可收費，并由物價部門核定收費標準(包括物業管理單位的代收代辦服務費用)。否則，物業管理單位不得代收，房屋產權人和使用人有權拒付。住宅小區內水、電、煤氣必須沒表到住戶。水費、電費煤氣費、集中供熱費、有線電視費、電話費由收費單位直接向房屋產權人或使用人按國家規定價格收取，不得另加小區內損耗和人工費用。委托物業管理單位代收代繳的，應經物價部門批準，以國家規定價格向房屋產權人或使用人收取，損耗由收費單位負擔并向物價管理單位繳納代收服務費用住宅小區內物業管理單位辦公用部分水費、電費、煤氣費、集中供熱費、有線電視費、電話費等由物業管理單位負擔；屬于房屋產權人或使用人委托物業管理單位代繳代付的公共代辦性服務收費，包括住戶房屋設備安裝、維修、裝飾和家電修理等申請代辦，經物價部門批準，物業管理單位可以收費，但不委托不得收費。

第十四條商品住宅應建立房屋修繕資金，在房屋銷售時按建筑面積銷售價的1—3％，由房屋出售人交納2／3，購房人交納1／3，在房屋銷售時，由出售人代收并及時移交業主管理委員會，尚未成立業主管理委員會的，進行產權登記時，由代收人統繳當地房地產管理局代管，成立業主管理委員會時將本息移交業主管理委員會，并由業主管理委員會委托物業管理單位管理，專款專用，不得挪作他用。銷售價由物價部門核定。具體籌集比例、管理使用辦法由各地根掘具體條件規定。公房出售后的房屋修繕資金籌集比例，按省人民政府晉政發[1998]23號文執行。

第十五條物業管理服務收費實行《收費許可證》和交費登記證制度。物業管理服務收費項目和收費標準經物價部門批準后，物業管理單位憑《收費許可證》收費，并由物業管理單位向物價部門購領《物業管理交費登記冊》，在詳細登記應收服務項目和標準后交住(用)戶保管。每次收費如實填寫，并由住(用)戶簽字、蓋章備查。《物業管理交費登記冊》由省物價局統一印制。

第十六條經物價部門批準的物業管理服務收費項目、標準及收費辦法，應在購房合同或物業管理合同中明文規定，共同遵行。房屋產權人或使用人不按規定交費的，物業管理單位有權按所簽合同予以追究繳。物價管理單位與住(用)戶之間因收繳物業服務管理費用發生爭議，應首先由業主管理委員會進行協調，也可通過仲載和訴訟程序解決。

第十七條物業服務收費應遵循以下規定：

(一)物業管理服務收費實行明碼標價。收費項目、標準和收費辦法應在經營場所或收費點公布。

(二)除特約服務外，物業管理單位不得違背住(用)／戶意愿，提前(跨季)預收物業管理費用。

(三)物業管理單位除按規定收取物業管理費用外，不得以任何名目向住(用)戶收取與自身管理服務無關的費用和長期占用性質的押金、保證金等。

(四)未經物價部門批準，物業管理單位不得代為其他部門和單位向住(用)戶收取任何費用。

(五)經住(用)戶同意并符合城市總體規劃要求，在小區內新增公用設施，應由住(用)戶共同負擔的費用，只能

按直接費用的實際發生額合理分攤，并經物價部門批準，物業管理單位不得加收服務費和手續費。

(六)物業管理單位應定期(半年或一年)向住(用)戶公布收費收入和支出情況，接受業主管理委員會和住(用)戶的監督。

第十八條住宅區依法成立的業主管理委員會可根據物業管理規章、章程和管理合同審核和監督物業管理單位的收費行為，并督促房屋所有人和使用人按時按規定向物業單位交納服務管理費用。

第十九條物業管理單位接受委托對住宅區實行服務并按規定相應收取公共性服務收費，其他部門和單位不得重復征收性質和內容相同的費用。

第二十條物業管理單位應按國家規定，建立有關的財務核算制度，接受物價、財政、審計等有關部門的監督檢查，任何部門和單位不得巧立名目向物業單位亂收費。

第二十一條凡有下列行為之一者，由政府價格監督檢查機關依法予以處罰。

(一)越權定價，擅自提高服務收費標準的；

(二)擅自設立收費項目，亂收費、重復收費的；

(三)不按規定實行明碼標價的；

(四)不按規定申領物業管理交費登記手冊和不參加收費審驗的；

(五)提供服務質價不符，坑害住(用)戶的；

(六)其它違反本辦法的行為。

第二十二條各地、市根據本暫行辦法的規定可結合當地實際情況制定實施細則或具體管理辦法。

第二十三條本暫行辦法由省物價局負責解釋。

第二十四條本暫行辦法自發文之日執行。

第三篇：城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法

城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法

（國家計委、建設部共制定）

第一條： 為規范城市住宅物業管理服務的收費行為，維護國家利益和物業管理單位及物業產權人、使用人的合法權益，促進物業管理事業健康發展，依據《中華人民共和國價格管理條例》，制定本辦法。

第二條： 本辦法適用于經工商行政管理機關登記注冊的物業管理單位對城市住宅小區提供社會化、專業化服務的收費管理。本辦法所稱的物業管理服務收費是指物業管理單位接受物業產權人、使用人委托對城市住宅小區內的房屋建筑及其設備、公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境容貌等項目開展日常維護、修繕、整治服務及提供其他與居民生活相關的服務所收取的費用。

第三條： 各級政府的物價部門是物業管理服務收費的主管機關。物價部門應當會同物業管理行政主管部門加強對物業管理服務收費的監督和指導。

第四條： 物業管理單位開展物業管理服務收費應當遵循公平、公開及與物業產權人、使用人的隨能力相適應的原則。國家鼓勵物業管理單位開展正當的價格競爭，禁止價格壟斷和牟取暴利行為。

第五條： 物業管理單位開展物業管理服務收費應當根據所提供服務的性質、特點等不同情況，分別實行政策定價、政府指導價和經營者定價。為物業產權人使用人提供的公共衛生清潔、公用設施的維修保養和保安、綠化等具有公共性的服務以及代收代繳水電費、煤氣費、有線電視費、電話費等公眾代辦性質的服務收費實行政府定價或政府指導價。實行政府定坐或政府指導價的物業管理服務收費的具體價格管理形式，由省、自治區、直轄市物價部門根據當地經濟發展水平和物業管理市場發育程度確定。凡屬為物業產權人、使用人個別需求提供的特約服務，除政府物價部門規定有統一收費標準以外，服務收費實行經營者定價。

第六條：實行政府定價和政府指導價的物業管理服務收費標準，由物業管理單位根據實際提供的服務項目和各項費用開支情況，向物價部門申報，由物價部門征求物業管理行政主管部門意見后，以獨立小區為單位核定。實行政府指導價的物業管理服務收費，物業管理單位可在政府指導價格規定幅度內確定具體收費標準。實行經營者定價的物業管理服務收費標準由物業管理單位與小區管理委員會（業主管理委員會）或產權人代表、使用人代表協商議定，并應將收費項目和收費標準向當地物價部門備案。

第七條：物價部門在核定收費標準，應充分聽取物業管理單位和小區管理委員會（業主管理委員）或產權人、使用人的意見，既要有利于物業管理服務的價值補償，也要考慮物業產權人、使用人的經濟承受能力，以物業管理服務所發生的費用為基礎，結合物業管理單位的服務內容，服務質量、服務深度核定。物價部門對核定的物業管理收費標準，應根據物業管理費用的變化適時進行調整。

第八條： 住宅小區公共性服務收費的費用構成包括以下部分：

1、管理、服務人員的工資和按規定提取的福利費；

2、公共設施、設備日常運行、維修及保養費；

3、綠化管理費；

4、清潔衛生費；

5、保安費；

6、辦公費；

7、物業管理單位固定資產折舊費；

8、法定稅費。本條第2項至第6項費用支出是指除工資及福利費以外的物資損耗補償和其他費用開支。物業管理服務收費的利潤率暫由各省、自治區、直轄市政府物價主管部門根據本地區實際情況確定。

第九條： 經物價部門核定的或由物業管理單位與小區管理委員會或物業產權人代表、使用人代表協商議定的收費項目、收費標準和收費辦法應當在物業管理合同中明文約定。

第十條： 物業管理服務收費實行明碼標價，收費項目和標準及收費辦法應在經營場所或收費地點公布。物業管理單位應當定期（一般為6個月）向住戶公布收費的收入和支出帳目，公布物業管理計劃和小區管理的重大措施，接受小區管理委員會或物業產權人、使用人的監督。

第十一條： 物業管理單位應當嚴格遵守國家的價格法規和政策，執行規定的收費辦法和收費標準，努力提高服務質量，向住戶提供質價相稱的服務。不得只收費不服務或多收費少服務。

第十二條： 實行物業管理的住宅小區物業產權人、使用人應按物價部門核定的收費項目和向物業管理單位繳納物業管理服務費，不按規定繳納管理服務費的，物業管理單位有權按照所簽服務合同要求追償。第十三條： 物業管理單位與物業產權人、使用人之間發生的收費糾紛，可由物價部門進行調解。第十四條： 物業管理單位已接受委托對住宅小區實施物業管理并相應收取公共性服務費的，其他部門和單位不得再重復征收性質和內容相同的費項。

南充宏敬物業公司抄

2011年3月20日

第四篇：城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法

城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法

第一條為規范城市住宅物業管理服務的收費行為，維護國家利益和物業管理單位及物業產權人、使用人的合法權益，促進物業管理事業健康發展，依據《中華人民共和國價格管理條例》，制定本辦法。

第二條本辦法適用于經工商行政管理機關登記注冊的物業管理單位對城市住宅小區提供社會化、專業化服務的收費管理。本辦法所稱的物業管理服務收費是指物業管理單位接受物業產權人、使用人委托對城市住宅小區內的房屋建筑及其設備、公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境容貌等項目開展日常維護、修繕、整治服務及提供其他與居民生活相關的服務所收取的費用。

第三條各級政府的物價部門是物業管理服務收費的主管機關。物價部門應當會同物業管理行政主管部門加強對物業管理服務收費的監督和指導。

第四條物業管理單位開展物業管理服務收費應當遵循公平、公開及與物業產權人、使用人的隨能力相適應的原則。

國家鼓勵物業管理單位開展正當的價格競爭，禁止價格壟斷和牟取暴利行為。

第五條物業管理單位開展物業管理服務收費應當根據所提供服務的性質、特點等不同情況，分別實行政策定價、政府指導價和經營者定價。

為物業產權人使用人提供的公共衛生清潔、公用設施的維修保養和保安、綠化等具有公共性的服務以及代收代繳水電費、煤氣費、有線電視費、電話費等公眾代辦性質的服務收費實行政府定價或政府指導價。

實行政府定坐或政府指導價的物業管理服務收費的具體價格管理形式，由省、自治區、直轄市物價部門根據當地經濟發展水平和物業管理市場發育程度確定。

凡屬為物業產權人、使用人個別需求提供的特約服務，除政府物價部門規定有統一收費標準以外，服務收費實行經營者定價。

第六條實行政府定價和政府指導價的物業管理服務收費標準，由物業管理單位根據實際提供的服務項目和各項費用開支情況，向物價部門申報，由物價部門征求物業管理行政主管部門意見后，以獨立小區為單位核定。實行政府指導價的物業管理服務收費，物業管理單位可在政府指導價格規定幅度內確定具體收費標準。

實行經營者定價的物業管理服務收費標準由物業管理單位與小區管理委員會(業主管理委員會)或產權人代表、使用人代表協商議定，并應將收費項目和收費標準向當地物價部門備案。

第七條物價部門在核定收費標準，應充分聽取物業管理單位和小區管理委員會(業主管理委員)或產權人、使用人的意見，既要有利于物業管理服務的價值補償，也要考慮物業產權人、使用人的經濟承受能力，以物業管理服務所發生的費用為基礎，結合物業管理單位的服務內容，服務質量、服務深度核定。

物價部門對核定的物業管理收費標準，應根據物業管理費用的變化適時進行調整。

第八條住宅小區公共性服務收費的費用構成包括以下部分：

1、管理、服務人員的工資和按規定提取的福利費；

2、公共設施、設備日常運行、維修及保養費；

3、綠化管理費；

4、清潔衛生費；

5、保安費；

6、辦公費；

7、物業管理單位固定資產折舊費；

8、法定稅費。

本條第2項至第6項費用支出是指除工資及福利費以外的物資損耗補償和其他費用開支。

物業管理服務收費的利潤率暫由各省、自治區、直轄市政府物價主管部門根據本地區實際情況確定。

第九條經物價部門核定的或由物業管理單位與小區管理委員會或物業產權人代表、使用人代表協商議定的收費項目、收費標準和收費辦法應當在物業管理合同中明文約定。

第十條物業管理服務收費實行明碼標價，收費項目和標準及收費辦法應在經營場所或收費地點公布。物業管理單位應當定期(一般為6個月)向住戶公布收費的收入和支出帳目，公布物業管理計劃和小區管理的重大措施，接受小區管理委員會或物業產權人、使用人的監督。

第十一條物業管理單位應當嚴格遵守國家的價格法規和政策，執行規定的收費辦法和收費標準，努力提高服務質量，向住戶提供質價相稱的服務。不得只收費不服務或多收費少服務。

第十二條實行物業管理的住宅小區物業產權人、使用人應按物價部門核定的收費項目和

向物業管理單位繳納物業管理服務費，不按規定繳納管理服務費的，物業管理單位有權按照所簽服務合同要求追償。

第十三條物業管理單位與物業產權人、使用人之間發生的收費糾紛，可由物價部門進行調解。

第十四條物業管理單位已接受委托對住宅小區實施物業管理并相應收取公共性服務費的，其他部門和單位不得再重復征收性質和內容相同的費項。

第十五條凡有下列違反本辦法行為之一者，由政府價格監督檢查機關依照國家有關規定予以處罰。

(一)越權定價、擅自提高收費標準的；

(二)擅自設立收費項目，亂收費用的；

(三)不按規定實行明碼標價的；

(四)提供服務質價不符的；

(五)只收費不服務或多收費少服務的；

(六)其他違反本辦法的行為。

第十六條各省、自治區、直轄市物價部門、物業管理行政主管部門可依據本辦法制定具體實施辦法，報國家計委、建設部備案。

第十七條本辦法發布之前的有關規定凡與本辦法相抵觸的，以本辦法為準。

第十八條本辦法由國家計委負責解釋。

第十九條本辦法自1996年3月1日起執行。

第五篇：《城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法》

國家計委、建設部關于印發《城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法》的通知 各省、自治區、直轄市物價局（委員會）、建設委員會（建設廳）：

為規范物業管理服務收費行為，維護正常收費秩序，促進物業管理事業健康發展，特制定《城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法》（以下簡稱《暫行辦法》），現印發給你們，請結合本地區實際情況貫徹執行，并將有關問題通知如下：

一、城市住宅小區物業管理是近幾年在住房商品化過程中出現的對住宅小區居民提供公共性服務和特約服務的新行業。目前，各地物業管理尚處在探索和發展階段，競爭機制尚未真正形成，物業管理市場仍需培育、完善。鑒于此，各地物價、物業管理行政主管部門要密切配合，共同做好《暫行辦法》的實施工作。

二、各地物價部門在核定普通建筑標準住宅小區的收費標準時，要注意從緊掌握；對高級公寓、別墅區等高標準住宅小區的公共性和公眾代辦性服務收費可實行政府指導價，收費標準按照《暫行辦法》的有關規定，結合服務內容、服務質量、服務深度核定。

三、非住宅小區的物業管理服務收費辦法，暫由各省、自治區、直轄市物價部門會同物業管理行政主管部門制定。各地要認真規范收費行為，整頓收費秩序，防止和克服亂收費現象，努力促進我國物業管理市場體系的建立和完善。

附：城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法

第一條為規范城市住宅小區物業管理服務的收費行為，維護國家利益和物業管理單位及物業產權人、使用人的合法權益，促進物業管理事業健康發展，依據《中華人民共和國價格管理條例》，制定本辦法。

關聯法規：國務院行政法規（1）條

第二條本辦法適用于經工商行政管理機關登記注冊的物業管理單位對城市住宅小區提供社會化、專業化服務的收費管理。本辦法所稱的物業管理服務收費是指物業管理單位接受物業產權人、使用人委托對城市住宅小區內的房屋建筑及其設備、公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境容貌等項目開展日常維護、修繕、整治服務及提供其他與居民生活相關的服務所收取的費用。

第三條各級政府的物價部門是物業管理服務收費的主管機關。物價部門應當會同物業管理行政主管部門加強對物業管理服務收費的監督和指導。

第四條物業管理單位開展物業管理服務收費應當遵循合理、公開及與物業產權人、使用人的承受能力相適應的原則。

國家鼓勵物業管理單位開展正當的價格競爭，禁止價格壟斷和牟取暴利行為。

第五條物業管理服務收費應當根據所提供服務的性質、特點等不同情況，分別實行政府定價、政府指導價和經營者定價。

為物業產權人、使用人提供的公共衛生清潔、公用設施的維修保養和保安、綠化等具有公共性的服務以及代收代繳水電費、煤氣費、有線電視費、電話費等公眾代辦性質的服務收費，實行政府定價或政府指導價。

實行政府定價或政府指導價的物業管理服務收費的具體價格管理形式，由省、自治區、直轄市物價部門根據當地經濟發展水平和物業管理市場發育程度確定。

凡屬為物業產權人、使用人個別需求提供的特約服務，除政府物價部門規定有統一收費標準者外，服務收費實行經營者定價。

第六條實行政府定價和政府指導價的物業管理服務收費標準，由物業管理單位根據實際提供的服務項目和各項費用開支情況，向物價部門申報，由物價部門征求物業管理行政主管部門意見后，以獨立小區為單位核定。實行政府指導價的物業管理服務收費，物業管理單位可在政府指導價格規定幅度內確定具體收費標準。

實行經營者定價的物業管理服務收費標準由物業管理單位與小區管理委員會（業主管理委員會）或產權人代表、使用人代表協商議定，并應將收費項目和收費標準向當地物價部門備案。第七條物價部門在核定收費標準時，應充分聽取物業管理單位和小區管理委員會（業主管理委員會）或產權人、使用人的意見，既要有利于物業管理服務的價值補償，也要考慮物業產權人、使用人的經濟承受能力，以物業管理服務所發生的費用為基礎，結合物業管理單位的服務內容、服務質量、服務深度核定。

物價部門對核定的物業管理收費標準，應根據物業管理費用的變化適時進行調整。第八條住宅小區公共性服務收費的費用構成包括以下部分： １．管理、服務人員的工資和按規定提取的福利費； ２．公共設施、設備日常運行、維修及保養費； ３．綠化管理費； ４．清潔衛生費； ５．保安費； ６．辦公費；

７．物業管理單位固定資產折舊費； ８．法定稅費。

本條第２項至第６項費用支出是指除工資及福利費以外的物資損耗補償和其他費用開支。物業管理服務收費的利潤率暫由各省、自治區、直轄市政府物價主管部門根據本地區實際情況確定。

第九條經物價部門核定的或由物業管理單位與小區管理委員會或物業產權人代表、使用人的代表協商議定的收費項目、收費標準和收費辦法應當在物業管理合同中明文約定。第十條物業管理服務收費實行明碼標價，收費項目和標準及收費辦法應在經營場所或收費地點公布。

物業管理單位應當定期（一般為６個月）向住戶公布收費的收入和支出帳目，公布物業管理計劃和小區管理的重大措施，接受小區管理委員會或物業產權人、使用人的監督。

第十一條物業管理單位應當嚴格遵守國家的價格法規和政策，執行規定的收費辦法和收費標準，努力提高服務質量，向住戶提供質價相稱的服務。不得只收費不服務或多收費少服務。

關聯法規：全國人大法律（1）條

第十二條實行物業管理的住宅小區物業產權人、使用人應按物價部門核定的收費項目和標準向物業管理單位繳納物業管理服務費，不按規定繳納管理服務費的，物業管理單位有權按照所簽服務合同要求追償。

第十三條物業管理單位與物業產權人、使用人之間發生的收費糾紛，可由物價部門進行調處。第十四條物業管理單位已接受委托對住宅小區實施物業管理并相應收取公共性服務費的，其他部門和單位不得再行重復征收性質和內容相同的費項。

第十五條凡有下列違反本辦法行為之一者，由政府價格監督檢查機關依照國家有關規定予以處罰：

（一）越權定價、擅自提高收費標準的；

（二）擅自設立收費項目，亂收費用的；

（三）不按規定實行明碼標價的；

（四）提供服務質價不符的；

（五）只收費不服務或多收費少服務的；

（六）其他違反本辦法的行為。第十六條各省、自治區、直轄市物價部門、物業管理行政主管部門可依據本辦法制定具體實施辦法，報國家計委、建設部備案。

第十七條本辦法發布之前的有關規定凡與本辦法相抵觸的，發布之前的有關規定凡與本辦法相抵觸的，發布之前的有關規定凡與本辦法相抵觸的，發布之前的有關規定凡與本辦法相抵觸的，發布之前的有關規定凡與本辦法相抵觸的，以本辦法為準。

第十八條本辦法由國家計委負責解釋。第十九條本辦法自１９９６年３月１日起執行。