第一篇：重慶市城市物業管理服務收費實施辦法

重慶市城市物業管理服務收費實施辦法

第一條 為規范本市物業管理服務收費行為，維護國家利益和物業管理單位及房屋產權人（以下簡稱產權人）和房屋使用人（以下簡稱使用人）的合法權益，促進物業管理事業的健康發展，根據《中華人民共和國價格法》和國家計委、建設部《城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法》的有關規定，制定本辦法（以下簡稱辦法）。

第二條 本辦法適用于本市經工商行政管理機關登記注冊，并取得物業管理資質證書的物業管理單位對城鎮住宅小區、公寓、別墅、商住樓、寫字樓、商場、廠房以及住宅小區內車場（庫）等提供社會化、專業化物業管理服務的收費。

第三條 重慶市物價局是全市物業管理服務收費的主管機關，區、縣（市）物價部門是本轄區范圍內物業管理服務收費的管理機關。

物價部門應當會同物業管理行政主管部門加強對物業管理服務收費的監督和指導。

第四條 重慶市物價局與區、縣（市）物價部門對物業管理服務收費實行統一領導、分級管理。

重慶市物價局的管理職責是：

（一）制定物業管理服務收費管理辦法及其他有關政策規定；

（二）制定全市管理服務收費價格水平；

（三）辦理在重慶市工商局登記注冊的物業管理單位和二級以上（含二級，下同）的物業管理服務收費的收費標準的審批手續；

（四）調解由重慶市物價局審批的物業管理單位與產權人、使用人之間的收費糾紛。

區、縣（市）物價部門的管理職責是：

（一）辦理所在區、縣（市）工商行政管理部門登記注冊的物業管理單位在本轄區二級以下物業管理服務收費標準的審批手續，并報重慶市物價局備案；

（二）對本轄區二級以上物業管理服務收費審查成本以后，轉報重慶市物價局審批；

（三）監督本轄區內的物業管理單位執行物價部門核定的收費標準，依法查處違反價格法和物業管理服務收費規定的價格違法行為；

（四）調解在本轄區內的物業管理單位與產權人、使用人之間的收費糾紛。

第五條 物業管理服務收費分公共性服務收費和特約服務收費。公共性服務收費服務項目的內容主要包括：

（一）清潔衛生管理。包括樓宇內公共樓道在內的公共地方的衛生清潔，垃圾清運以及經常性的保潔。

（二）綠化物日常維護管理。對綠化物進行定期修剪、施肥、澆水、治蟲，保持綠化物生長良好。

（三）治安管理。設保安人員負責小區或樓宇的安全防患和治安管理工作。

（四）維護公共蓄水池。樓內公共蓄水池定期清洗消毒，保證住（用）戶的飲水質量。

（五）水電管理。對配電設備、水泵房及公共水電設施進行日常管理維修，維持設備正常運行。

（六）排污設施管理。清疏和維修排水排污下水管道、化糞池，確保正常使用。

（七）高層樓宇增設的服務項目。配備專職電梯管理人員，搞好電梯維護、保養，保證電梯正常運行。

（八）根據需要增設的其他服務項目。

房屋共用部位、公共設備和設施的更新改造和重大維修工程費用從按規定建立的專項維修資金中列支，不包括在公共性服務收費項目內。

第六條 公共性服務收費的費用構成：

（一）管理、服務人員的工資和按國家政策規定提取的費用；

（二）公共設施、設備日常運行維護及保養費；

（三）綠化管理費；

（四）清潔衛生費；

（五）保安費；

（六）辦公費；

（七）物業管理單位固定資產折舊費；

（八）法定稅費；

（九）合理利潤。

第七條 公共性服務收費的管理。未成立業主（住戶）管理委員會的住宅小區或獨立實施物業管理的樓宇，公共性服務收費實行政府定價，其收費標準由物價部門核定；已經成立了業主（住戶）管理委員會的住宅小區或獨立實施物業管理的樓宇，公共性服務收費實行政府指導價，其收費標準可由物業管理單位與業主（住戶）管理委員會根據物價部門公布的同類住宅小區或樓宇的物業管理公共性服務收費指導價格的水平，通過簽定合同協商議定。

物業管理單位凡經批準（含經管委會協商議定）向產權人或使用人收取物業管理費，均應到物價部門領取收費許可證，公開懸掛由物價部門核發的《重慶市物業管理服務收費標價牌》。收費人員收取物業管理費應佩戴收費工作標志，填寫用戶所持的《重慶市物業管理服務收費記錄手冊》，否則，產權人或使用人有權拒付物業管理服務費。

第八條 物業管理公共性服務收費中的公共設備、設施養護維修費由產權人交納，其余各費和據實分攤的公用水、電費由使用人交納。

按房改政策出售的公房，其公共設施設備及房屋本體公共部位的維修按房改策的有關規定執行。

第九條 由物業管理單位抄表代收代繳的水、電、氣費必須按照國家規定的價格執行，據實分攤的公用數量必須是總表與各分表之間的差額。

第十條 特約服務收費，實行明碼標價，并堅持自愿原則，不得強行服務收費。其收費標準由雙方協商議定。

第十一條 物業管理單位為確保房屋主體結構和公共設備、設施不受損壞，向產權人或使用人收取的裝修保證金，在裝修完畢經驗收房屋主體結構和公共設備、設施未受損壞，裝修保證金必須如數退還。若損壞，房屋產權人或使用人應負責賠償。

裝修產生的建筑垃圾棄土清運傾倒費由雙方協商議定。

第十二條 物業管理單位在取得物業管理資質證書，并領取營業執照后半月內應向物價部門申報，登記備案。

由重慶市工商行政管理部門登記注冊的向重慶市物價局申報登記備案，其余向當地區、縣（市）物價部門申報登記備案。

第十三條 物業管理單位申報物業管理服務收費須提供以下資料：

（一）工商部門核準登記注冊的營業執照副本；

（二）物業管理行政主管部門審查批準核發的物業管理資質證書復印件；

（三）小區或樓宇管理辦法和房屋使用公約；

（四）物業管理公共性服務收費申報表和物業管理服務公共性服務費構成的詳細分析說明；

（五）已入住的小區或樓宇應提供業主（住戶）代表或管委會對收取物管費的意見。

第十四條 物價部門審批物業管理服務收費應調查研究，既要考慮物業管理的合理成本費用，又要考慮住（用）戶的經濟承受能力，結合不同類型的物業情況和物業管理單位的服務內容、服務質量和深度，核定不同的收費標準。

第十五條 物業管理單位應當遵守國家的價格法規和政策，嚴格執行收費管理辦法和收費標準，除本辦法允許收取的費用外，不得向產權人和使用人收取其他任何名目的費用。同時還應努力提高服務質量，向產權人和使用人提供質價相符的服務，不得只收費不服務或多收費少服務。

第十六條 物業管理單位應當將物業管理收費項目和標準張貼在住宅小區（或樓宇）的醒目位置，并將各項收支情況定期（一般為半年）向產權人和使用人公布，接受管委會和住戶監督。

第十七條 依法成立的業主管委會可依據管委會章程、業主公約、管理服務合同審核和監督物業管理單位的收費項目和標準，并督促產權人和使用人按時按規定向物業管理單位繳納應交的費用。

第十八條 凡物業管理單位實施了物業管理，產權人和使用人應按核定的收費標準自覺交納各項應交的費用。不按規定交費的，管委會和物業管理單位可依據管委會章程、業主公約和管理服務合同追究違約責任，也可向人民法院提起訴訟。

第十九條 凡物業管理單位接受委托并實施物業管理已向產權人和使用人收取物業管理 公共性服務費用的住宅小區或樓宇，其他任何部門和單位不得再重復收取性質或內容相同的費項。

第二十條 凡已委托物業管理單位實施物業管理的住宅小區或樓宇內的待銷商品房和已購買尚未入住的房屋，開發商和房屋產權人應繳納５０％的物業管理公共性服務費。

第二十一條 物業管理單位利用小區或樓宇的公共場地、公共設施、設備從事經營活動，其收入應用于小區、樓宇住房的公益事業，或用于彌補公共性服務費之不足。

第二十二條 物業管理單位與產權人或使用人之間對物業管理服務收費的爭議糾紛，爭議雙方可申請物價部門調解，也可申請仲裁委或法院裁決。

第二十三條 物業管理單位違反本辦法和國家關于物業管理服務收費有關規定的，由各級物價部門依據《中華人民共和國價格法》和國家計委、建設部《城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法》的有關規定進行查處。

第二十四條 為促進物業管理單位搞好物業管理，向產權人和使用人提供優質服務，每年由物價部門會同物業管理行政主管部門等有關單位對物業管理單位執行本辦法和向管理服務范圍內的產權人或使用人提供服務的情況進行一次群眾測評。凡獲市以上優秀小區、示范小區稱號的，給予表彰并授牌；服務質量差、住戶意見大的，降低核定的收費標準或責令進行整頓，個別嚴重的，吊銷收費許可證，停止收費。

第二十五條 本辦法執行中的問題由重慶市物價局負責解釋。

第二十六條 本辦法從一九九八年十一月一日起執行，以前有關規定與本辦法相抵觸的，以本辦法為準。

《重慶市人民政府辦公廳關于印發重慶市物業服務收費管理辦法的通知》（渝府辦發〔2015〕36號，以下簡稱《辦法》）、《重慶市物價局重慶市國土資源和房屋管理局關于貫徹〈重慶市物業服務收費管理辦法〉有關問題的通知》（渝價〔2015〕68號）已于2015年5月1日采取分批方式實施，第一批實施的區縣為涪陵區、江北區、永川區、奉節縣。” 不屬于《辦法》第一批實施的區縣，仍應執行渝價[1999]398號和渝價〔2004〕778號文。

根據《辦法》規定，對于《辦法》實施前已簽訂前期物業服務合同且合同尚未到期的，在重新簽訂物業服務合同前仍按原收費標準執行，原收費標準包括物業服務費、電梯費、公攤水電費和空置房物業費等收取方式和收費標準。其中，半價收取房屋空置期間物業費的仍按半價收取。

對于《辦法》實施后新簽訂物業服務合同的，合同中有約定房屋空置期間物業服務費有關事項的，從其約定，未作約定的，物業服務企業可按全價收取。重慶市物價局、重慶市土地房屋管理局關于印發《重慶市城市物業管理服務收費實施辦法》的通知 渝價（1999）398號

萬州、黔江開發區，各區、縣（自治縣、市）物價局（計委）、房管局（處、所）：

為規范我市物業管理服務收費行為，維護正常收費秩序，促進物業管理事業健康發展，根據《中華人民共和國價格法》、國家計委、建設部《城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法》和《重慶市物業管理辦法》的有關規定，重新修訂了《重慶市物業管理服務收費實施辦法》（以下簡稱《實施辦法》），并廣泛征求了意見，召開聽證會進行了論證，經重慶市人民政府審查同意，現印發你們貫徹執行。對貫徹執行中的有關事宜通知于后：

一、本《實施辦法》從1999年9月1日起執行，原我市其它有關物業管理服務收費的文件、規定同時廢止。

二、萬州、黔江開發區及各區、縣（自治縣、市）物價部門和物業管理行政主管部門應盡快將本實施辦法貫徹到本行政轄區內的各物業管理企業，并督促物業管理企業按照實施辦法的有關規定重新申報物業管理服務收費標準，辦理有關收費手續。

三、本實施辦法貫徹執行15日后，仍不到物價部門申報登記，辦于是有關收費手續的，由物價部門按照《中華人民共和國價格法》和本實施辦法的有關規定進行查處。

四、本實施辦法貫徹執行中遇到的具體問題，請各級物價部門及時報告重慶市物價局，由重慶市物價局統一作出解釋。

重慶市物價局 重慶市土地房屋管理局 一九九九年八月六日

重慶市城市物業管理服務收費實施辦法

第一條 為規范本市物業管理服務收費行為，維護國家利益和物業管理單位及房屋產權人（以下簡稱產權人）和房屋使用人（以下簡稱使用人）的合法權益，促進物業管理事業的健康發展，根據《中華人民共和國價格法》、國家計委、建設部《重慶住宅小區物業管理服務收費暫行辦法》和《重慶市物業管理辦法》的有關規定，制定本辦法（以下簡稱辦法）。第二條 本辦法適用于本市經工商行政管理機關登記注冊，并取得物業管理資質等級證書的物業管理單位對城鎮住宅小區、公寓、別墅、商住樓、寫字樓、商場、廠房以及住宅小區內停車樓、場（庫）等提供社會化、專業化物業管理服務的收費。

第三條 重慶市物價局是全市物業管理服務收費的主管機關，區、縣（自治縣、市）物價部門是本轄區范圍內物業管理服務收費的管理機關。

物價部門應當會同物業管理行政主管部門加強對物業管理服務收費的指導和監督。

第四條 重慶市物價局與區、縣（自治縣、市）物價部門對物業管理服務收費實行統一領導、分級管理。

重慶市物價局的管理職責是：

（一）制定物業管理服務收費管理辦法及其它有關政策規定；

（二）制定全市物業管理服務收費價格水平；

（三）辦理一、二級物業管理單位的物業管理服務收費標準的審批手續；

（四）調解由重慶市物價局審批的物業管理單位與產權人、使用人之間的收費糾紛。

（五）對全市物業管理收費人員的業務指導和技術培訓。區、縣（自治縣、市）物價部門的管理職責是：

（一）辦理三級（含三級，下同）以下物業管理單位在本轄區內的物業管理服務收費的審批手續，并報重慶市物價局備案；

（二）對本轄區內三級以下的物業管理單位申報一、二級物業管理服務收費標準和跨區、縣（自治縣、市）的物業管理服務收費標準，審查成本以后，轉報重慶市物價局審批；

（三）監督本轄區內的物業管理單位執行物價部門核定的收費標準，依法查處違反價格法和物業管理服務收費規定的價格違法行為；

（四）調解本轄區內的物業管理單位與產權人、使用人之間的收費糾紛；

（五）對本區、縣（自治縣、市）的物業管理單位收費人員的業務指導和技術培訓。第五條 物業管理服務收費分公共性服務收費和特約服務收費。公共性服務收費服務項目的內容主要包括：

（一）清潔衛生管理。小區或大廈公共場所和共用部位的衛生清掃、垃圾清運以及經常性的保潔。

（二）綠化物日常維護管理。對綠化物進行修枝整形、澆水、施肥、治蟲，保持綠化物生長良好。

（三）治安管理。設安全保衛人員對小區或大廈進行安全防范和治安管理工作。

（四）共用蓄水池的維護管理。共用蓄水池定期清洗、消毒，保證飲用水符合衛生質量標準。

（五）水電管理。對業主共用的供電供水管線設施進行日常養護維修，保證正常運行。

（六）排污設施管理。清疏和維修業主共用的排水排污下水管道、化糞池，確保正常使用。

（七）道路維修管理。對小區內的小區級道路（不含市政道路）進行日常養護維修，保持道路良好。

（八）房屋共用部位的日常養護維修。對房屋屋頂、外墻面、樓道等共用部位進行日常養護維修，保持完好。

（九）高層樓宇增設的服務項目。配備專職電梯管理人員，搞好電梯維護、保養，保證電梯正常使用。

（十）根據需要增設的其他服務項目。

房屋共用部位、共用設備和設施的更新改造和大、中維修工程費用從按規定建立的專項維修基金中列支，不包括在公共服務收費項目內。第六條 公共服務收費的費用構成。

（一）管理、服務人員的工資和按國家政策規定撮的費用；

（二）房屋共用部位、共用設施、設施日常運行、維護（小修）及保養費；

（三）綠化管理費；

（四）清潔衛生費；

（五）安全保衛費；

（六）辦公費；

（七）物業管理單位用于為業主服務的固定資產折舊費；

（八）法定稅費；

（九）合理利潤。

第七條 公共性服務收費的管理。

未成立業主委員會的住宅小區或獨立實施物業管理的大廈，公共性服務收費實行政府定價，其收費標準由物價部門核定；已經成立了業主委員會的住宅小區或獨立實施物業管理的大廈，公共性服務收費實行政府指導價，其收費標準可由物業管理單位與業主委員會根據物價部門公布的同類住宅小區或大廈的物業管理公共和服務收費指導價格水平，通過簽訂合同協商議定。

住宅的物業管理服務費按戶型與建筑面積相結合確定收費標準，商場、寫字樓的物業管理服務費按建筑面積確定收費標準。

物業管理單位凡經批準（含經業主委員會協商議定）向產權人或使用人收取物業管理費，均應到物價部門領取收費許可證，實行公開、亮證收費，否則，產權人或使用人有權拒付物業管理服務費。

第八條 和執迷不悟管理公共性服務費中的房屋共用部位及共用設備、設施養護維修費由產權人交納，其余各費和據實分攤的公用水電費由使用人交納。

按房改政策出售的公房，其共用設施、設備及房屋本體共用部位的維修費用按房改政策的有關規定執行。

第九條 由物業管理單位抄表代收代繳的水、電、氣費必須按照國家規定的價格執行，據實分攤的公用數量必須是總表與各分表的差額。

第十條 特約服務收費。實行明碼標價，并堅持自愿原則，不得強行服務收費，其收費標準由雙方協商議定。

第十一條 為保障業主在裝修房屋時，房屋主體結構和共用設備、設施不受損壞，裝修隊進場時應向物業管理單位交納裝修保證金。裝修保證金的限額：住宅每戶最高不超過2，000元，非住宅每戶最高不超過10，000元。裝修完畢，經驗收房屋主體結構和共用設備、設備未受損壞，物業管理單位收取的裝修保證金必須如數退還；若有損壞，業主裝修隊應負責賠償。裝修期間產生的建筑垃圾棄土應由房屋產權人或使用人負責清運。若委托物業管理單位清運，其清運費用由雙方協商議定。第十二條 和執迷不悟管理單位在領取營業執照和物業管理資質等級證書后半月內，應向物價部門申報、辦理收費手續。一、二級物業管理單位，向重慶市物價局申報，其余向當地物價部門申報。第十三條 物業管理單位申報管理服務收費須提供以下資料：

（一）工商行政管理機關核準登記注冊的營業執照副本；

（二）物業管理行政主管部門審查批準核發的物業管理資質等級證書；

（三）小區或大廈和執迷不悟管理章程或業主公約；

（四）物業管理服務合同或物業管理單位對業主（住宅）的服務承諾；

（五）物業管理公共服務收費申報表和物業管理公共服務費構成的分析說明；

（六）已入住的小區或大廈還應提供業主（住戶）代表或業主委員會對收取物業管理費的意見。

第十四條 物價部門審批物業管理服務收費應調查研究，既要考慮物業管理的合理成本費用，又要考慮住（用）戶的經濟承受能力，結合不同類型物業的情況和物業管理單位的服務內容、服務質量和深度，核定不同的收費標準。

第十五條 物業管理單位應當遵守國家的價格法律、法規和政策，嚴格執行收費管理辦法和收費標準，除本辦法允許收取的費用外，不得向產權人和使用人收取其他任何名目的費用。同時，還應向產權人和使用人提供質價相符的服務，不得只收費不服務和多收費少服務。第十六條 和執迷不悟管理單位應當將物業管理服務收費的各項收支情況定期（一般為半年）向產權人或使用人公布，接受業主委員會和住戶的監督。

第十七條 依法成立的業主委員會可依據業主委員會章程、業主公約、管理服務合同審核和監督物業管理單位的收支情況，并督促產權人和使用人按時按規定向物業管理單位繳納應繳的費用。

第十八條 凡物業管理單位實施了物業管理，產權人和使用人應按核定的收費標準自覺交納各項應繳的費用。不按規定繳費的，業主委員會和物業管理單位可依據業主委員會章程、業主公約、管理服務合同追究違約責任，也可以向人民法院提起訴訟。

第十九條 凡物業管理單位接受委托，并實施物業管理已向產權人和使用人收取物業管理公共服務費用的小區或大廈，其他任何部門和單位不得再重復收取性質和內容相同的費項。第二十條 凡已委托物業管理單位實施物業管理的住宅小區或大廈內的待銷商品房和已購買并辦理驗收交接手續尚未入住的房屋房屋產權人（含開發商）應交納50%的物業管理費。第二十一條 物業管理單位利用小區或大廈的公共場地、共用設備、設施從事經營活動，其收入應用于小區或大廈的住戶的公益事業，或用于彌補公共性服務費用之不足。

第二十二條 物業管理單位與產權人或使用人之間的收費糾紛，爭議雙方可申請物價部門調解，也可申請政府仲裁委或法院裁決。

第二十三條 物業管理單位違反本辦法和國家關于物業管理服務收費有關規定的，由各級物價 部門依據《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為行政處罰規定》和國家計委、建設部《城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法》的有關規定進行查處。

第二十四條 為督促物業管理單位搞好物業管理，向產權人和使用人提供質價相符的服務，各級物價部門應加強對物業管理單位執行本辦法向管理服務范圍內的產權人和使用人提供服務的情況的檢查，對服務質量好，業主（住戶）滿意的物業管理單位，推薦評選取優秀小區（大廈、樓院），給予表彰鼓勵；對服務質量差、多收費、省服務，業主（住戶）意見大的物業管理單位，降低核定的收費標準，責令進行整頓；個別特別嚴重的，吊銷收費許可證，停止收費。

第二十五條 本辦法執行中的具體問題由重慶市物價局負責解釋。

第二十六條 本辦法從1999年9月1日起執行，以前有關規定與本辦法相抵觸的，以本辦法為準。

第二篇：安徽省城市住宅區物業管理服務收費實施辦法

安慶市城市住宅區物業管理服務收費實施辦法

第一條為規范物業管理服務收費行為，維護業主、非業主使用人(以下統稱使用人)和物業管理企業的合法權益，促進城市物業管理事業健康發展，根據《安徽省城市物業管理服務收費暫行辦法》(皖政〔2001〕27號)、《安徽省城市住宅區物業管理暫行辦法》(省政府令第92號)等有關規定，結合我市實際，制訂本辦法。

第二條本辦法適用于物業管理企業接受業主委員會(業主委員會成立前為房地產開發單位，下同)或者使用人委托，對本市行政區域內城市住宅區的物業提供日常管理、養護、維修及其他相關社會化和專業化服務的收費行為。

第三條物業管理服務收費屬于經營性服務收費，遵循合理、公開及既要合理補償物業管理成本費用又要與使用人經濟承受能力相適應的原則，按照物業管理服務等級和服務標準實行分等定價，禁止價格壟斷、牟取暴利和價格欺詐行為。

第四條市、縣人民政府價格行政主管部門是所轄行政區域內物業管理服務收費的主管部門，負責審核制定物業管理服務收費標準，會同同級物業管理主管部門對物業管理服務收費進行協調、監督和指導。

第五條物業管理服務收費根據提供服務的性質和特點，分別實行政府定價、政府指導價和市場調節價。

住宅區內普通住宅的公共性綜合服務和公共性專項服務的收費，實行政府定價；住宅區內高級公寓、別墅、寫字樓和商業用房等經營性物業的公共性綜合服務收費，實行政府指導價；提供特約服務的收費實行市場調節價。

第六條實行政府定價和政府指導價的物業管理服務收費標準，由市、縣價格行政主管部門按國家規定的成本構成，結合本地經濟發展水平與物業管理市場發展程度制定，經本級人民政府物業管理主管部門會簽后公布。

物業管理服務收費標準應根據物業管理費用的實際變化作適時調整。

實行市場調節價的物業管理服務收費標準，由物業管理企業與業主委員會或者使用人協商確定。

第七條物業管理服務主要包括以下內容：

(一)公共性綜合服務。包括住宅區內共用設施設備的日常維護和管理；住宅區內房屋共用部位的日常養護與管理；衛生保潔；環境綠化管理；室內裝飾裝修管理；安全防范、消防協助管理服務等。

(二)公共性專項服務。主要包括車輛停放及進出管理、二次供水、轉供電、電梯運行的專項服務等。

(三)代辦性服務。主要包括：水費、電費、煤氣費、電話費、有線電視費的代收代繳等。

(四)特約服務。主要包括：家政服務、家教服務、護理服務、禮儀服務、代購代管物品服務、對使用人的物業自用部位、自用設施的修繕等服務。

第八條物業管理服務收費分為以下四類：

(一)公共性綜合服務收費

公共性綜合服務收費以獨立住宅區為單位，執行等級標準，分為甲、乙、丙、丁和臨時五個等級，由價格行政主管部門會同物業管理主管部門按規定標準綜合考評定級，依其所定等級核定收費標準。物業管理服務內容和標準發生變化的，其收費等級應予重新核定。

公共性綜合服務收費按每戶建筑面積收取。

(二)公共性專項服務收費

按專項設施運行成本、維修費用、管理人員經費支出之和核定。

(三)代辦服務收費

在自愿委托的基礎上，按收費單位費用標準代收，代辦手續費用由當事人雙方商定。

(四)特約服務收費

由雙方當事人自行商定。

第九條物業管理公共性綜合服務收費的成本由以下項目構成：

(一)管理人員的工資和按規定提取的福利費；

(二)辦公費用；

(三)共用設施設備日常運行、保養費及公用水電費(包括各專業服務人員的工資和按規定提取的福利費，以下第(四)、(五)、(六)項同)。

(四)綠化管理費；

(五)衛生保潔費；

(六)安全防范費；

(七)用于小區內物業管理的固定資產折舊費；

(八)法定稅費；

(九)利潤。

住宅區內普通住宅的公共性綜合服務收費本著保本微利的原則確定，成本(指上述(一)至(七)項，下同)利潤率不超過3%。

第十條實行政府定價和政府指導價的，由物業管理企業根據實際提供的服務項目和費用支出情況，以住宅區為單位向價格行政主管部門申報，并提供以下資料：

(一)物業管理收費申請書；

(二)業主委員會或房地產開發單位委托書(合同)；

(三)物業管理資質證書、工商營業執照；

(四)物業管理服務收費等級相關材料。

實行政府指導價的，由當事人雙方按規定的基準價及其限幅商定具體收費標準，報價格行政主管部門備案。

第十一條價格行政主管部門在核定物業管理服務具體收費標準時，應會同物業管理主管部門審查住宅區管理服務收費等級，并就物業管理服務內容、服務質量、服務層次和服務收費等內容舉行聽證會，聽取各方意見。

收費等級變更的，其具體收費標準應根據收費等級考評結果重新核定。

第十二條物業管理企業應與業主委員會或者使用人簽訂物業委托管理合同，明確雙方當事人的權利和義務。合同中服務內容、服務質量的約定，應與服務收費等級一致。合同中有關政府定價和政府指導價的服務收費的約定，應不超出價格行政主管部門核定的標準或標準范圍。

服務收費具體收費方法應在合同中明確，但公共性綜合服務收費預收期最高不得超過六個月。使用人在預繳費期間內搬遷的，物業管理企業應退還尚未提供實際服務但已預收的費用。

第十三條使用人裝飾(修)房屋，應與物業管理企業就房屋安全和裝飾垃圾清運費達成協議，房屋不裝飾不收費。

第十四條暫未入住的房屋，業主應按規定標準的50%繳納公共性綜合服務費用。第十五條房地產開發單位按規定移交給業主委員會并由業主委員會委托給物業管理企業使用的商業用房和其他共用設施、設備、場地等，在保證為使用人服務

需要的前提下，經營所獲收益應用于住宅區物業管理，并接受業主委員會的監督。第十六條房地產開發單位掃尾工程的費用、房屋交付使用前房地產開發單位委托物業管理企業進行管理所需費用、由房地產開發單位承擔的在規定期內的保修費用，不得由使用人負擔，不得動用住宅共用部位共用設施設備維修基金。第十七條人為造成共用設施設備損壞或損失的，由責任人負責修復或賠償。第十八條物業管理服務收費實行明碼標價制度。收費項目、收費標準及收費辦法應在物業管理企業經營場所或服務地點公示。

物業管理企業收取的服務費應按收費項目分科目建帳，統一核算。每半年向業主、非業主使用人和業主委員會公布收入和支出情況，接受他們以及價格、物業管理和稅務行政主管部門的監督。

第十九條物業管理服務收費實行收費許可證制度。

第二十條物業管理企業已接受委托對物業實施管理并收取服務費的，其他部門和單位不得再行重復征收性質和內容相同的費用。

第二十一條使用人應按合同約定的收費項目和標準向物業管理企業繳納物業管理服務收費，除市場調節價的服務收費外，未經價格行政主管部門審批的物業管理服務收費，使用人有權拒交。使用人不按規定繳納服務費的，物業管理企業有權按照合同的約定予以追償。

對住宅區五保戶和生活水平在最低生活保障線以下的住戶，經業主委員會與物業管理企業協商，可以減繳或者免繳公共性綜合服務費用。

第二十二條業主委員會、使用人對物業管理企業提供的低于合同約定要求、質價不符的服務，可以提出限期改進意見，逾期仍不履行約定要求的，可以向價格行政主管部門投訴要求降低其收費等級；或者按照合同法規定追究其違約責任，直至改聘物業管理企業。

第二十三條物業管理企業與業主委員會、使用人之間發生收費糾紛的，可由當事人協商解決；協商不成的，可由價格行政主管部門進行調解處理，也可依法提起民事訴訟。第二十四條物業管理企業有下列行為之一的，由價格行政主管部門依照《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為行政處罰規定》等有關規定予以處罰：

(一)擅自制定屬于政府定價、政府指導價范圍的價格的；

(二)擅自設立收費項目、自定收費標準，強行收費、亂收費用的；

(三)不按規定執行明碼標價的；

(四)只收費不服務或提供的服務質價不符的；

(五)其他違反本辦法的行為。

第二十五條本辦法由市物價局負責解釋。

第二十六條本辦法自2002年2月1日起施行。

第二十七條本辦法施行前已實施物業管理的，其服務收費按本辦法逐步規范。

第三篇：重慶市物業管理服務收費辦法(2015)

重慶審議通過《重慶市物業服務收費管理辦法》

中央政府門戶網站 www.tmdps.cn 2014-12-13 10:32 來源： 重慶日報

2014年12月12日,重慶市市長黃奇帆主持召開市政府第73次常務會議,審議通過《重慶市物業服務收費管理辦法》。

近年來,隨著城市建設的發展,物業管理服務與市民生活愈加息息相關。重慶市現行物業服務收費標準制定于2004年,如今指導意義已不明顯,也不利于物業服務行業的持續健康發展。為規范物業服務收費行為,維護業主和物業服務企業的合法權益,重慶市借鑒全國多數城市管理經驗,在《管理辦法》中取消了政府定價管理形式,僅對按照《重慶市住宅物業服務等級標準》提供服務的住宅以及配套停車場的前期物業服務收費實行政府指導價,其他各類物業服務收費均實行市場調節價。調整了收費標準評定體系,并制定了住宅物業服務等級標準。辦法將于2015年3月15日起執行,辦法實施時,已簽訂前期物業服務合同且合同尚未到期的,在重新簽訂物業服務合同前仍按原收費標準執行。

會議還審議通過了《重慶市政府制定價格成本監審辦法》。開展成本監審工作是政府制定價格的重要基礎工作,按照價格法的規定,制定政府指導價、政府定價應當開展成本調查,取得同種商品或服務的社會平均成本,再結合市場供求狀況、國民經濟與社會發展要求以及社會承受能力制定價格。昨天通過的辦法重點明確了成本監審目錄制度、成本監審的程序規范、經營者配合成本監審的義務等。這有利于提高政府制定價格的科學性、合理性,切實保護經營者和群眾利益。

重慶市物業服務收費管理辦法全文2015

第一條 為規范物業服務收費行為，維護業主和物業服務企業的合法權益，根據《中華人民共和國價格法》、《重慶市物業管理條例》和國家發展改革委、建設部《物業服務收費管理辦法》等有關規定，結合本市實際，制定本辦法。

第二條 本辦法適用于本市行政區域內物業服務收費管理。

第三條 物業服務收費是指物業服務企業按照物業服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序，向業主收取的費用。

第四條 政府提倡業主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業服務企業；鼓勵物業服務企業開展正當的價格競爭，促進物業服務收費通過市場競爭形成。

第五條 市價格主管部門會同市房地產行政主管部門負責全市物業服務收費的監督管理工作。

區、縣（自治縣）價格主管部門會同同級房地產行政主管部門負責轄區內物業服務收費的監督管理工作。

第六條 物業服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則。

第七條 物業服務收費根據不同物業的性質特點和服務的等級標準分別實行政府指導價和市場調節價。

按照《重慶市住宅物業服務等級標準》提供服務的住宅以及配套停車場的前期物業服務收費實行政府指導價。

前款規定之外以及住宅改變用途的物業服務收費實行市場調節價。

《重慶市住宅物業服務等級標準》由市房地產行政主管部門會同市價格主管部門制定公布。

第八條 實行政府指導價的物業服務按收費等級標準收費。主城區范圍內的收費等級標準由市價格主管部門會同市房地產行政主管部門制定公布；主城區以外的收費等級標準由當地價格主管部門會同同級房地產行政主管部門制定公布。

第九條 物業服務等級標準和收費等級標準應根據經濟社會發展水平和物業服務行業發展狀況適時調整。

第十條 制定物業服務等級標準和收費等級標準，應通過論證會、座談會、書面或互聯網等方式廣泛聽取社會各方面意見。

第十一條 新建住宅銷售前，建設單位應擬定物業服務方案，選擇物業服務等級。

實行政府指導價的，建設單位應在政府指導價范圍內，以招投標方式與物業服務企業確定具體的收費標準，簽訂前期物業服務合同，并在合同簽訂后十五日內報送當地房地產行政主管部門和價格主管部門。

實行市場調節價的，項目在主城區的建設單位應將物業服務方案報市房地產行政主管部門，經會同市價格主管部門核實后，以招投標方式與物業服務企業確定具體的收費標準，簽訂前期物業服務合同，并在合同簽訂后十五日內報送市房地產行政主管部門和價格主管部門；項目在主城區以外的建設單位應將物業服務方案報當地房地產行政主管部門，經會同當地價格主管部門核實后，以招投標方式與物業服務企業確定具體的收費標準，簽訂前期物業服務合同，并在合同簽訂后十五日內報送當地房地產行政主管部門和價格主管部門。

第十二條 已成立業主大會的住宅和非住宅的物業服務收費標準由業主大會或建設單位與物業服務企業在物業服務合同中約定，并在合同簽訂后十五日內報送當地房地產行政主管部門和價格主管部門。

第十三條 物業服務合同應約定物業服務內容、服務標準、收費標準、計費方式及計費起始時間等內容。

第十四條 建設單位應在物業銷售時公示臨時管理規約和前期物業服務合同。物業買受人在與建設單位簽訂物業買賣合同時，應對遵守臨時管理規約和履行前期物業服務合同予以書面承諾。

第十五條 物業服務主要包括以下內容：

（一）共用部位、共用設施設備的日常維修、養護、運行和管理；

（二）物業管理區域內建立安全措施、維護公共秩序，協助安全防范；

（三）共有綠地、花木和景觀的養護與管理；

（四）物業共用部位、公共區域的清掃保潔、生活垃圾的收集清理和化糞池清理；

（五）物業維修、更新費用的賬目管理和物業檔案資料管理；

（六）其他公共性物業服務。

第十六條 物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅金和利潤。

物業服務成本構成主要包括以下部分：

（一）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

（二）物業共用部位、共用設備設施的日常運行、維護費用；

（三）物業管理區域清潔衛生費用；

（四）物業管理區域綠化養護費用；

（五）物業管理區域秩序維護費用；

（六）辦公費用；

（七）物業服務企業固定資產折舊；

（八）物業共用部位、共用設備設施及公眾責任保險費用；

（九）經業主同意的其他費用。

物業共用部位、共用設備設施的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業服務成本。

第十七條 物業服務費以建筑面積為計價單位，按月收取。經與業主合同約定預收的，從其約定。

第十八條 前期物業服務合同生效之日至物業交付之日的物業服務費由建設單位承擔。

物業交付以后的物業服務費由業主承擔，業主和物業服務企業另有約定的除外。

第十九條 物業服務企業在物業服務中應遵守國家法律法規及相關規定，嚴格履行物業服務合同，為業主提供質價相符的服務。

第二十條 業主應按照物業服務合同的約定按時足額交納物業服務費。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費的，從其約定，業主負連帶清償責任。

物業發生產權轉移時，業主應結清物業服務費。

第二十一條 物業服務企業接受業主或物業使用人委托提供物業服務合同約定以外的服務，服務收費由雙方約定。

第二十二條 物業服務企業可收取裝修保證金作為裝修管理措施，收取金額、使用事項、退還時間和相關責任等由雙方約定。

物業裝修期間產生的建筑垃圾棄土應由業主或物業使用人負責清運。委托物業服務企業清運的，清運費用由雙方約定。

除本條第一款、第二款規定外，物業服務企業不得收取與裝修有關的其他費用。

第二十三條 物業管理區域內，供水、供電、供氣、通信、有線電視等專業單位應向最終用戶收取有關費用。物業服務企業接受專業單位委托代收有關費用的，可根據雙方約定向委托單位收取代收手續費。

未實行“一戶一表”的物業，可由物業服務企業代業主繳納水、電、氣費。總分表之間的差額據實分攤，具體分攤辦法由業主或業主委員會與物業服務企業約定。

第二十四條 物業服務企業應按規定實行明碼標價，在物業繳費區域的顯著位置，將服務內容、服務標準以及收費項目、收費標準等情況進行公示。

第二十五條 政府價格主管部門和房地產行政主管部門應加強對物業服務內容、標準和收費項目、標準的監督管理。物業服務企業違反價格法律、法規和規定，由價格主管部門依據《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規定》予以處罰。

第二十六條 本辦法由重慶市物價局和重慶市國土資源和房屋管理局按照各自職責負責解釋。

第二十七條 本辦法自2015年3月15日起執行，重慶市物價局、重慶市土地房屋管理局印發的《重慶市城市物業管理服務收費實施辦法》（渝價〔1999〕398號），重慶市物價局印發的《重慶市物價局關于對重慶市城市物業管理服務收費實施辦法執行中有關問題的通知》（渝價〔2004〕778號）同時廢止。

第四篇：城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法

城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法

（國家計委、建設部共制定）

第一條： 為規范城市住宅物業管理服務的收費行為，維護國家利益和物業管理單位及物業產權人、使用人的合法權益，促進物業管理事業健康發展，依據《中華人民共和國價格管理條例》，制定本辦法。

第二條： 本辦法適用于經工商行政管理機關登記注冊的物業管理單位對城市住宅小區提供社會化、專業化服務的收費管理。本辦法所稱的物業管理服務收費是指物業管理單位接受物業產權人、使用人委托對城市住宅小區內的房屋建筑及其設備、公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境容貌等項目開展日常維護、修繕、整治服務及提供其他與居民生活相關的服務所收取的費用。

第三條： 各級政府的物價部門是物業管理服務收費的主管機關。物價部門應當會同物業管理行政主管部門加強對物業管理服務收費的監督和指導。

第四條： 物業管理單位開展物業管理服務收費應當遵循公平、公開及與物業產權人、使用人的隨能力相適應的原則。國家鼓勵物業管理單位開展正當的價格競爭，禁止價格壟斷和牟取暴利行為。

第五條： 物業管理單位開展物業管理服務收費應當根據所提供服務的性質、特點等不同情況，分別實行政策定價、政府指導價和經營者定價。為物業產權人使用人提供的公共衛生清潔、公用設施的維修保養和保安、綠化等具有公共性的服務以及代收代繳水電費、煤氣費、有線電視費、電話費等公眾代辦性質的服務收費實行政府定價或政府指導價。實行政府定坐或政府指導價的物業管理服務收費的具體價格管理形式，由省、自治區、直轄市物價部門根據當地經濟發展水平和物業管理市場發育程度確定。凡屬為物業產權人、使用人個別需求提供的特約服務，除政府物價部門規定有統一收費標準以外，服務收費實行經營者定價。

第六條：實行政府定價和政府指導價的物業管理服務收費標準，由物業管理單位根據實際提供的服務項目和各項費用開支情況，向物價部門申報，由物價部門征求物業管理行政主管部門意見后，以獨立小區為單位核定。實行政府指導價的物業管理服務收費，物業管理單位可在政府指導價格規定幅度內確定具體收費標準。實行經營者定價的物業管理服務收費標準由物業管理單位與小區管理委員會（業主管理委員會）或產權人代表、使用人代表協商議定，并應將收費項目和收費標準向當地物價部門備案。

第七條：物價部門在核定收費標準，應充分聽取物業管理單位和小區管理委員會（業主管理委員）或產權人、使用人的意見，既要有利于物業管理服務的價值補償，也要考慮物業產權人、使用人的經濟承受能力，以物業管理服務所發生的費用為基礎，結合物業管理單位的服務內容，服務質量、服務深度核定。物價部門對核定的物業管理收費標準，應根據物業管理費用的變化適時進行調整。

第八條： 住宅小區公共性服務收費的費用構成包括以下部分：

1、管理、服務人員的工資和按規定提取的福利費；

2、公共設施、設備日常運行、維修及保養費；

3、綠化管理費；

4、清潔衛生費；

5、保安費；

6、辦公費；

7、物業管理單位固定資產折舊費；

8、法定稅費。本條第2項至第6項費用支出是指除工資及福利費以外的物資損耗補償和其他費用開支。物業管理服務收費的利潤率暫由各省、自治區、直轄市政府物價主管部門根據本地區實際情況確定。

第九條： 經物價部門核定的或由物業管理單位與小區管理委員會或物業產權人代表、使用人代表協商議定的收費項目、收費標準和收費辦法應當在物業管理合同中明文約定。

第十條： 物業管理服務收費實行明碼標價，收費項目和標準及收費辦法應在經營場所或收費地點公布。物業管理單位應當定期（一般為6個月）向住戶公布收費的收入和支出帳目，公布物業管理計劃和小區管理的重大措施，接受小區管理委員會或物業產權人、使用人的監督。

第十一條： 物業管理單位應當嚴格遵守國家的價格法規和政策，執行規定的收費辦法和收費標準，努力提高服務質量，向住戶提供質價相稱的服務。不得只收費不服務或多收費少服務。

第十二條： 實行物業管理的住宅小區物業產權人、使用人應按物價部門核定的收費項目和向物業管理單位繳納物業管理服務費，不按規定繳納管理服務費的，物業管理單位有權按照所簽服務合同要求追償。第十三條： 物業管理單位與物業產權人、使用人之間發生的收費糾紛，可由物價部門進行調解。第十四條： 物業管理單位已接受委托對住宅小區實施物業管理并相應收取公共性服務費的，其他部門和單位不得再重復征收性質和內容相同的費項。

南充宏敬物業公司抄

2011年3月20日

第五篇：城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法

城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法

第一條為規范城市住宅物業管理服務的收費行為，維護國家利益和物業管理單位及物業產權人、使用人的合法權益，促進物業管理事業健康發展，依據《中華人民共和國價格管理條例》，制定本辦法。

第二條本辦法適用于經工商行政管理機關登記注冊的物業管理單位對城市住宅小區提供社會化、專業化服務的收費管理。本辦法所稱的物業管理服務收費是指物業管理單位接受物業產權人、使用人委托對城市住宅小區內的房屋建筑及其設備、公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境容貌等項目開展日常維護、修繕、整治服務及提供其他與居民生活相關的服務所收取的費用。

第三條各級政府的物價部門是物業管理服務收費的主管機關。物價部門應當會同物業管理行政主管部門加強對物業管理服務收費的監督和指導。

第四條物業管理單位開展物業管理服務收費應當遵循公平、公開及與物業產權人、使用人的隨能力相適應的原則。

國家鼓勵物業管理單位開展正當的價格競爭，禁止價格壟斷和牟取暴利行為。

第五條物業管理單位開展物業管理服務收費應當根據所提供服務的性質、特點等不同情況，分別實行政策定價、政府指導價和經營者定價。

為物業產權人使用人提供的公共衛生清潔、公用設施的維修保養和保安、綠化等具有公共性的服務以及代收代繳水電費、煤氣費、有線電視費、電話費等公眾代辦性質的服務收費實行政府定價或政府指導價。

實行政府定坐或政府指導價的物業管理服務收費的具體價格管理形式，由省、自治區、直轄市物價部門根據當地經濟發展水平和物業管理市場發育程度確定。

凡屬為物業產權人、使用人個別需求提供的特約服務，除政府物價部門規定有統一收費標準以外，服務收費實行經營者定價。

第六條實行政府定價和政府指導價的物業管理服務收費標準，由物業管理單位根據實際提供的服務項目和各項費用開支情況，向物價部門申報，由物價部門征求物業管理行政主管部門意見后，以獨立小區為單位核定。實行政府指導價的物業管理服務收費，物業管理單位可在政府指導價格規定幅度內確定具體收費標準。

實行經營者定價的物業管理服務收費標準由物業管理單位與小區管理委員會(業主管理委員會)或產權人代表、使用人代表協商議定，并應將收費項目和收費標準向當地物價部門備案。

第七條物價部門在核定收費標準，應充分聽取物業管理單位和小區管理委員會(業主管理委員)或產權人、使用人的意見，既要有利于物業管理服務的價值補償，也要考慮物業產權人、使用人的經濟承受能力，以物業管理服務所發生的費用為基礎，結合物業管理單位的服務內容，服務質量、服務深度核定。

物價部門對核定的物業管理收費標準，應根據物業管理費用的變化適時進行調整。

第八條住宅小區公共性服務收費的費用構成包括以下部分：

1、管理、服務人員的工資和按規定提取的福利費；

2、公共設施、設備日常運行、維修及保養費；

3、綠化管理費；

4、清潔衛生費；

5、保安費；

6、辦公費；

7、物業管理單位固定資產折舊費；

8、法定稅費。

本條第2項至第6項費用支出是指除工資及福利費以外的物資損耗補償和其他費用開支。

物業管理服務收費的利潤率暫由各省、自治區、直轄市政府物價主管部門根據本地區實際情況確定。

第九條經物價部門核定的或由物業管理單位與小區管理委員會或物業產權人代表、使用人代表協商議定的收費項目、收費標準和收費辦法應當在物業管理合同中明文約定。

第十條物業管理服務收費實行明碼標價，收費項目和標準及收費辦法應在經營場所或收費地點公布。物業管理單位應當定期(一般為6個月)向住戶公布收費的收入和支出帳目，公布物業管理計劃和小區管理的重大措施，接受小區管理委員會或物業產權人、使用人的監督。

第十一條物業管理單位應當嚴格遵守國家的價格法規和政策，執行規定的收費辦法和收費標準，努力提高服務質量，向住戶提供質價相稱的服務。不得只收費不服務或多收費少服務。

第十二條實行物業管理的住宅小區物業產權人、使用人應按物價部門核定的收費項目和

向物業管理單位繳納物業管理服務費，不按規定繳納管理服務費的，物業管理單位有權按照所簽服務合同要求追償。

第十三條物業管理單位與物業產權人、使用人之間發生的收費糾紛，可由物價部門進行調解。

第十四條物業管理單位已接受委托對住宅小區實施物業管理并相應收取公共性服務費的，其他部門和單位不得再重復征收性質和內容相同的費項。

第十五條凡有下列違反本辦法行為之一者，由政府價格監督檢查機關依照國家有關規定予以處罰。

(一)越權定價、擅自提高收費標準的；

(二)擅自設立收費項目，亂收費用的；

(三)不按規定實行明碼標價的；

(四)提供服務質價不符的；

(五)只收費不服務或多收費少服務的；

(六)其他違反本辦法的行為。

第十六條各省、自治區、直轄市物價部門、物業管理行政主管部門可依據本辦法制定具體實施辦法，報國家計委、建設部備案。

第十七條本辦法發布之前的有關規定凡與本辦法相抵觸的，以本辦法為準。

第十八條本辦法由國家計委負責解釋。

第十九條本辦法自1996年3月1日起執行。