第一篇：供能部門如何確保卷煙質量

供能部門如何做到確保供能質量

從而有力保障卷煙質量

能動作業區丙班邢朝東

能動作業區整個作業產出對卷煙質量雖無太多直接影響，但關系密切。水、電、汽、氣每項供能參數的變化對生產的正常進行和產品質量至關重要，如何確保供能質量從而對卷煙質量得到有力保障，是有關質量活動中值得探討的問題。

能動作業區共有鍋爐、冷水機、真空空壓除塵、配電房、風柜、水泵、電梯等七個工種，設備種類多，地點分散，各類崗位操作工人數不等操作水平各異，工作特點各不相同，如何做到安全供能、質量供能，我想操作工的操作水平、工作責任心及設備的完好率是三大主要因素。

首先講操作水平，與卷煙關系最密切的第一是鍋爐，其次是冷水機組，二者與卷煙內在質量都很大關系，如果操作水平差造成汽壓或冷水出口溫度不達到生產工藝要求，可能引起煙絲火候和煙絲水份不達標。就拿鍋爐來說，現有兩臺鍋爐：1#雙良爐15T/h，2#LOOS爐16T/h，雖然兩臺爐出力15T與16T有1T的差別，但正常工作的情況下基本都能滿足生產要求，可使用過程中往往是LOOS爐比較好用，出現問題較少，雙良爐時常會出現給水不足造成低水位停爐，使制絲線生產突然中斷。原因：一是雙良爐給水系統本身可能存在問題，而LOOS爐給水系統比較完善；二是用汽量確實超出鍋爐出力——蒸發量比給水大，而LOOS爐蒸發量比雙良爐稍大。經分析以上兩種原

1因都有可能，但面對不能改變現有設備現狀的情況下，如何做到汽壓穩定并滿足生產要求，這就需要從操作上找原因。如經常性出現的低水位停爐現象，操作工幾乎都認為是給水系統的問題，而很少在操作上找原因，姑且不論給水系統是否真的存在問題，就從操作本身來說，首先都應檢查鍋爐運行過程中的參數設置是否合理，一是定期排污的時間設置，二是SP1值及Hys1與Hys3上下限的設置，如果用汽量不斷增大，而這幾個數據的設置不及時調整，汽壓肯定會越來越低；其次是觀察鍋水水位，及時調整給水方式（比例給水或位式給水，手動給水或自動給水）；再者觀察給水管道電磁閥工作是否正常，電磁閥前后閥門開度情況；第四是檢查燃氣壓力是否達標；第五是檢查軟水箱水位和除氧水箱水位以及給水泵出口壓力讀數。以上五個方面是否都能考慮到，且做到怎樣一個程度，另外還有處理突發事故的能力這都體現出一個操作工的操作水平和責任心，接下來就說說第二個主要因素工作責任心。

其次，工作責任心。在生產過程中如果操作工操作水平相當，即前面提到的雙良爐的操作，工作責任心強的操作工和工作責任心不強的操作工，對以上提到的五個方面的問題處理肯定不一樣，反映出來的結果就是汽壓的高低。工作責任心強者當班時觀察、巡查到位，時刻關注汽壓、水位的變化，及時調整參數設置和供水方式。再如風柜操作工，據觀察常到儲絲房、卷接包車間以及質檢員了解溫、濕度和煙絲水份情況者，其當班期間出現因溫、濕度不符合工藝生產要求的情況極少。反之，只是人在崗位，而注意力不在操作設備上，任其自

動運行，勢必影響到正常生產。雖然現有設備自動化程度較高，但不管怎樣都是人在操作，再先進的設備也離不開人，而人在崗時責任心尤其重要。

第三，設備的完好率。我們這里所說的設備完好不是我們自己維修設備，而是如何配合設備部門做好設備的維護確保設備完好率達100%。如果操作工的操作水平和責任心都很強，而設備存在缺陷或不能使用，也不能確保正常供能更談不上供能質量。而設備的維修與管理由設備科負責，這對能動作業區現有的質量管理是一個新課題，如何配合設備部門做好設備的維護與檢修，做到設備完好，不只是作業長的事也是廣大操作工需共同參與和配合的系統工程。雖然設備部門在能動作業區的設備管理有維修工定時巡回檢查制度，可他們是動態的，在實際工作中定時巡查也不可能發現并解決所有設備隱患，事實證明，很多設備出現異常情況都是操作工事先發現并報告，并得以及時處理不至于把事態擴大，如除塵系統排灰閥故障、冷水機組冷凝水管道漏水等。再者作業長尤其是操作工對設備的巡查和監控是常態的，很多設備隱患在設備運行過程中憑操作工的經驗和巡查可以及時發現及時報告及時解決。這樣設備的安全運行就得到有效保障，在此基礎上各項供能指標就能保持隱定從而確保供能質量。

綜上所述，能動作業區如何做到確保供能質量從而有力保障卷煙質量，操作水平、工作責任心、設備完好率三者是相輔相成的，哪一項都不可勿視，都是保證供能質量的主因。為此，如何把涉及這三個方面的情況解決好是問題的關鍵。第一操作水平的提高一是要有主觀

意愿，一個人如果主觀上沒有提高操作水平的意識要求，學習就沒有動力，接受新知識的積極性不高，學習效果肯定大打折扣，操作水平可能不升反降，需有相應的激勵機制和考核制度，使操作工主動、自覺地學習鉆研操作上出現各類情況和突發問題，從要我學到我要學的觀念轉變；二是創造良好的學習條件，可以采取同崗間相互交流，或走出去請進來的方式，擴寬視野彌補不足，不斷提高操作技能和處理各類問題的方法和技巧，使之操作方法更加全面豐富。第二崗位責任心，其實就是一個人的思想覺悟，說白一點就是一個人的工作態度，思想是行為的先導，操作工的工作責任心一方面取決于基層工作者對廣大操作工平時的思想政治工作如何，另一方面取決于操作工本人的價值取向和價值觀，如何把握，根據我多年基層工作的經驗，更多還是從思想上進行溝通和引導，另外個人加強對規章制度和世界觀的學習。第三設備完好率，當然這主要靠設備維修人員的努力，但崗位操作工的參與和配合也密不可分，只有共同協力設備完好率才能得到有力保障。因此，操作工和維修工要協調合作，及時相互反饋設備存在問題，互通有無共享設備信息資源，使設備小隱患能及時處理，中、大隱患有計劃地進行維修，確保運行設備安全正常，備用設備100%完好，進而保證供能質量。同時，在此基礎上加強和卷包作業區、制絲作業區的溝通和聯系，及時了解用能情況，質量工作就會有質的飛躍。

第二篇：卷煙內在質量鑒別

卷煙內在質量鑒別

時間：2009-10-24 19:44:43來源：作者：

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感觀評吸判定指標：

光澤：指卷煙煙絲顏色的鮮艷程度和煙絲的油潤程度

香氣：卷煙煙氣本身所固有的煙草特具的芳香

諧調：香氣和。和諧一致，感覺不出其中某一單體的特征。如加香、加料與煙香調和，葉組配方調和。

雜氣：不具有卷煙本質氣味，輕微的和明顯不良氣息。如青草氣、生雜氣、木質氣、枯焦氣、松脂氣、花粉氣、地方性雜氣及嗆人的氣息

刺激性：煙氣對感官上所造成的輕微和明顯的不適感受。如對鼻腔、口腔、喉部的沖刺，毛棘火燎等

余味：煙氣從口腔、鼻腔呼出后，遺留下來的味覺感受。包括舒適程度、干凈程度和干燥感。

卷煙主導品牌評吸特征

芙蓉王：精選國內外高品質煙葉和歐美香精調配，采用的是人工精選純葉片制絲工藝。其產品煙絲金黃、色澤油潤、香氣高貴清雅；煙味濃淡相宜，口感舒適，余味純凈。

白沙：似果實樣的甜香、稍帶堅果香和奶香，一點點酸香，透發著烘烤花生和可可樣堅果香，陳煙香，干草樣的甜香。

真假煙聞香區別：

真煙：鼻聞卷煙是均具有一股煙草本香氣味，煙的自然香氣與香精混合香氣明顯柔和、協調，聞后使人感到舒適。各廠名優煙配用香精有其不同的風格，老顧客一般容易感覺出來。

假煙：一般加入的劣質香精，聞后使人產生一種不舒適感覺，香精味重使煙香氣平淡不足、不協調，沒有名優煙的特殊風格。另一種情況，沒有香精味，青雜氣非常明顯。

真假煙評吸區別：

真煙：名優煙葉是經過人工發酵或自然醇化和科學配方加工成卷煙的，燃吸時入喉香味純和、豐滿、清雅，勁頭適中、刺激性小、余味舒適。

假煙：假冒煙的煙葉未經發酵，都是低檔次煙葉配制而成，燃吸時煙味入喉辛辣，勁頭大小不一，青雜味明顯、余味苦澀。

F、卷煙綜合鑒定流程：

“一看二查三拆四聞五品”

“一看”看包裝是否有人為打開痕跡

“二查”查條盒、小盒工號是否匹配

“三拆”拆開小盒檢查小盒粘膠點是否規范、小盒鋁箔包裝方式是否符合，撕開煙支查煙絲質量

“四聞”聞煙支的聞香是否一致

“五品”評吸卷煙

外包裝及煙支均為假冒。

內裝煙支為真煙，外包裝為假冒，即改裝煙（軟包改硬包）。

外包裝為真，煙支是假，即人為通過刀割等方式將假煙煙支包入真包裝盒中。

外包裝為真，煙支為真、假煙混裝，即摻假煙。

中國電信400業務是800免費電話的升級版

800客戶服務熱線只能是固定電話撥打，而400客戶服務熱線固定電話、小靈通、手機均可撥打，擴展了手機用戶的服務范圍。

“400客戶服務熱線”收費由主叫用戶（消費者）付當地市話費。

“10661256788”短信查詢的說明

“10661256788”可以接收移動或聯通用戶發送的短信信息，全國少數地區可能有打不通的情況出現，出現此類情況請銷區業務員與客服服務組聯系咨詢。

第三篇：卷煙部門新員工個人工作總結

個人工作總結

光陰似箭、時光荏苒，自2010年9月到現在，我在大關縣煙草公司工作將近一年了。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個學習和成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習、不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的近一年時間，公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段，使我學到了很多。在此，我要感謝公司的各位領導和同事，有你們的關懷、幫助和支持才能使我盡快的融入工作，同時使我的政治覺悟、業務水平都得到了不斷地提高，各項工作都有了新的進步。參加工作以來，我遵照公司的安排，先后從事卷煙市場部綜合業務員事務和天星鎮青龍片區客戶經理工作，在此，根據我的工作實際，將近一年的工作情況做如下總結。

一、個人的政治思想覺悟得到提升

我生活、成長在一個充滿黨員的家庭，爺爺、奶奶都是優秀的老黨員，他們工作和生活中的言行舉止深深地影響著我向黨組織靠攏。在工作周圍，存在著數位優秀的共產黨員同志，給我樹立了一個個學習的榜樣。在他們的關心、幫助與支持下，我不僅在工作和生活中克服了一個又一個的困難，而且促使我改正了自身存在的諸多缺點，這一切堅定了我向黨組織靠近的決心。這不是我義憤填膺的話語，而是我內心深處的誓言。在日常的工作和生活中，我督促自己認真學習黨的方正政策，堅決維護黨的路線綱領，積極運用黨的先進理念和重要思想，不斷提高自身的思想政治素養，并實踐于具體工作中。雖然現 1

在的我還沒能成為一名真正的中國共產黨員，但是我堅信，只要在日后的工作中堅持不斷學習、積極進取、堅定政治立場、立足于干好本職工作，講責任、講奉獻，黨組織吸納我成為一名共產黨員的日子會早日來到的。

二、業務水平和工作能力得到提高

作為一名新員工，我首先學習了公司的各項管理制度和規范條例，適應了公司的工作環境，針對公司卷煙市場部的主要工作內容，重點加深學習了客戶經理業務知識和部門綜合業務員文件撰寫及管理知識，從綜合業務員日常工作中最基本的文件收發和歸檔，到文件的分析和編撰，從客戶經理日常工作中最基本的卷煙供貨目錄制單和發放，到對客戶做經營指導建議、編撰卷煙市場價格信息分析報告等。作為一名新員工，最應該或是最有必要學習的，就是去培養一個良好的工作態度，俗話說“態度決定一切”，這一點我在近一年的工作過程中深有體會，尤其是在填寫數據報表的時侯，一個數據的錯誤，就可能會給公司帶來無法估計的損失。所以我在工作中嚴格要求自己，以認真的態度完成公司、部門交給的每一項工作任務。現將本人所從事的具體工作做如下總結：

（一）卷煙市場部綜合業務員工作方面

作為卷煙市場部的一名綜合業務員，我的主要工作是及時、有效地完成部門各類報表任務和文件資料撰寫工作。具體內容如下：

1、定期（每月初）上報本縣的卷煙客戶毛利測算表、大型卷煙客戶審批監管資料以及基礎信息調查表至市公司卷煙營銷中心。在此

工作過程中，我報以求實、認真的工作態度，客觀地填報各項資料表格，讓市公司上級部門切實地了解我縣的卷煙零售客戶的獲利水平情況、大型卷煙客戶審批監管情況，以及縣區客戶綜合情況、農網盲點情況、網建基礎數據和卷煙營銷人員構成情況等，便于其客觀、有效地籌劃全市下步卷煙營銷總體工作。

2、定期（每周五）收集縣轄各片區鄉鎮填報的卷煙市場價格信息采集表，錄入煙草V3內網系統。確保及時向上級部門反應縣區市場卷煙價格和庫存情況，并以此為參考，統籌安排近期全市市場卷煙投放工作。

3、定期實時撰寫卷煙市場部所開展的工作簡報、工作實施方案和工作效果評估報告，上報至上級領導部門。目的在于把我縣所開展執行的各項工作實時地反映給省、市級公司層面，用于全省煙草系統各級相關單位、部門相互學習、借鑒，或是指正批評，共同促進卷煙工作的進步、發展。

（二）卷煙市場部客戶經理工作方面

對于天星鎮青龍片區卷煙客戶經理，其日常主要工作主要有以下內容：

1、青龍片區全部卷煙零售戶的訪銷工作。在推行卷煙網上訂貨之前，我們的訂貨方式是電話呼叫訂購，所以，作為客戶經理，必須在每周四之前把當期卷煙供貨目錄發放到卷煙客戶手里，并且在此時間段過程中做好客戶煙卷存儲和訂貨監控工作，確保轄區內每位客戶順利的訂購卷煙。

2、市場卷煙價格信息采集工作。根據樣本客戶實際情況，訪錄各品牌卷煙的市場售價和客戶當前庫存，填報市場信息采集表。

3、片區市場卷煙明碼標價維護工作。為了有效保持片區良好的卷煙銷售市場秩序和卷煙零售終端陳列形象，作為該片區客戶經理，必須適時維護市場卷煙明碼標價。

4、卷煙客戶經營指導建議工作。據實走訪卷煙客戶，根據客戶的實際情況，制定出合適的經營指導建議，改善零售戶的卷煙銷售水平，并作經營指導記錄，定期撰寫上報。

5、婚慶促銷活動等各項工作事項。對于婚慶活動，客戶經理須履行婚慶信息采集、活動洽談以及婚宴現場核實的相關事項，同時做好相關痕跡資料記錄和上報工作。

回顧參加工作的近一年時間，我發現自己雖然能夠做到愛崗敬業、積極主動的工作，也取得了一些成績，但也有許多需要不斷改進和完善的地方。比如列舉的以下諸多方面：

第一，對領導安排的工作內容理解不夠透徹，導致工作的完成效果沒有達到既定的目標。

第二，在卷煙客戶經理工作中由于經驗的欠缺，導致在解決卷煙零售戶之間，或是零售戶與卷煙銷售者之間的矛盾問題時，出現過工作失誤。

第三，在工作的認真態度上還需進一步提高，爭取避免一些不必要的錯誤發生。

作為大關縣煙草公司的一名年輕新員工，我能預見在日后的工

作道路上，會經歷無數的困難，但我有決心通過自身的努力去度過一切難關。在今后，我將繼續以求真務實、兢兢業業的精神，勤于學習、謙虛謹慎的態度全身心地投入工作，做到愛崗敬業、積極進取。無論是在配合全局工作還是獨立負責部門工作中，我將以強烈的工作責任心和高標準要求自己，竭盡所能發揮自身的能力與特長，力爭完成好各項工作目標任務，以待在工作中得到歷練，在歷練中取得進步，早日成長為一名優秀的青年職員。

昭通市煙草公司大關縣分公司二〇一一年九月二十九日

第四篇：強化管理確保質量

強化管理確保質量

各位領導、專家：

你們好！春節將至，首先預祝各位領導、專家新春快樂！萬事如意！

面對市場經濟日益激烈的競爭，為了適應社會的發展和職能的轉變，我司始終堅持把建設一支政治過硬、業務精通，作風扎實、廉潔奉公的隊伍作為主要任務來抓。為了提高全體員工的思想素質，我司開展了黨的十六大精神、“三個代表”的重要思想等黨性黨風的學習教育活動，以使全體員工在思想上設防，政治上過硬，行為上自檢。通過學習，強化了全體員工全心全意為工程服務的觀念。

為了能規范、優質、高效地搞好工程質量管理工作我司制定了一系列的管理監控措施：

一、質量目標

二00五年初，制定了05的質量總目標為：單位工程竣工一次驗收合格率100%；工期履約率達90%；顧客滿意度平均達到80%以上；單位工程觀感評定好的大于40%。通過全體員工一年的共同努力，四項質量目標均圓滿完成年初下達的任務。單位工程竣工一次性驗收合格率達100%，工期履約率達90.5%，顧客滿意度平均達到82.1%單位工程觀感評定好的達45.6%。

二、學習與培訓

鑒于建筑業的現狀，我司對各種新發布的建筑業有關法律、法規、強制性條文等相關知識進行全員學習培訓，讓全體員工了解和掌握必

要的法律知識，保證在質量管理中能學之所用。對新材料、新工藝、新技術、新設備，我們組織相關部門先學習培訓，再向項目管理人員傳授，然后向項目操作班組進行培訓交底。例如：永新四期剛性屋面的油膏嵌縫采用搓條技術改變以往的澆灌技術，既滿足質量要求，又保證了屋面變形縫的順直，同時減少了屋面污染現象。

三、工程內部合同管理

工程中標后，總公司與項目部簽訂內部管理合同。對項目的質量目標進行層層分解，確定工程的管理目標，明確合同中各主體的任務分工和責任分工。針對個分解目標履行進行一定經濟獎罰，工程施工合同進行跟蹤管理檢查指導。如施工過程中發現的偏差進行分析，則采取切實可行的技術和管理措施，糾正偏差，同時制定措施防止偏差再次發生，確保項目按質、按量、按期履行合同。

四、項目部組建

項目部的組建，首先根據項目的需求，確定項目管理的組織結構。我司項目管理基本上采用矩陣式組織結構，設橫向質量管理部門和縱向安全管理部門，并不分主次，發出指令同等重要。根據各部門的需要，安排合適的管理人員，滿足項目需求，確保項目管理到位。從而達到項目能按質、按量、按期的完工。

五、工程的材料控制

每年伊始，我們隊工程A類物資（鋼筋、水泥等材料）的市場供方進行有選擇的評審考核，選擇優秀的合格供方，編制合格供方名單，供項目部選擇方采購。采購時供方必須提供產品出廠合格證書，經現場驗收簽證取樣復試合格后方可進行報驗使用，復試不合格產品立即出場。B、C類物資（地方材料等）進行現場簽證取樣復試，復試合格后報驗使用，不合格產品立即出場。保證施工現場無不合格產品，以防止在工程中錯用或使用不合格的材料。

六、工程檢查控制

根據IS0901—2000標準的質量管理體系要求，對工程進行全程動態管理，負責項目施工的全過程策劃，協調項目之間的有序施工；負責引用新型工程質量的管理技術；參與新技術、新材料、新工藝、新設備的推廣；貫徹執行國家有關技術、質量法規和標準規范；負責對項目施工組織設計、關鍵工序和特殊工序施工方案進行審核、監督實施；負責工程技術文件的監控與發放；負責工程有關質量記錄的控制管理；如項目出現不合格品進行分析處置，并指導監督項目部制訂糾正和預防措施，同時向其他項目通報，防止類似事件發生；對項目發生的質量事故負責收集分析適當的數據，并組織調整分析質量事故，制定質量事故處理方案，監督方案實施到位；負責項目過程和產品的監視和測量控制、監督指導工程質量評定以及工程質量的綜合評定；對項目部工程施工的過程、最終檢驗和實驗負責監督和控制；負責工程質量的回訪和顧客滿意度的調查等工作。確保工程全過程的質量控制。

在市行業主管部門的正確領導下，在全司人員的共同努力下，我們集團公司將會在今后的工作中取得更大、更好的成績來回報社會。

謝謝各位領導、專家！

第五篇：嚴抓共管確保質量

嚴抓共管確保質量

質量對于企業來說是至關重要的，直接關系到企業的生存與發展。因此質量管理是工程管理的重要組成部分，在質大秘書網量管理中以人為本的管理原則是實現工程管理的根本途徑。

通過質量體系認證以來，公司質量管理納入程序化軌道。必須要真正把質量保證體系有效性與管理水平提高聯系起來，真正地把質量保證體系有效性與工程質量

成本聯系起來，真正地把質量保證體系有效性與資源管理聯系起來，真正地把質量保證有效性與項目效益聯系起來。

抓人的思想工作，促進認識提高，工程質量是全員管理干出來的，不是哪一個人抓起來的，只有通過全員共同參與才能把質量工作管理好，把質量與企業生存，把質量與個人利益聯系一起，融于我們管理過程，融于我們操作過程，可通過不同形式學習，提高廣大職工的質量意識。

鍋爐是工程開工的先前部隊，又是整個電廠重要組成部分，我們要嚴抓過程控制點，樹立質量榜樣，確保工程質量，做到以下幾點：

一、施工圖紙會審

記錄內容：了解施工內容、記錄、規范、標準，能否滿足工程質量要求。施工隊、班組通過圖紙會審，摸清工作量，發現問題做好記錄，及時共同處理。

二、做好技術交底

了解設計意圖，掌握技術標準，按照工藝進行施工，尤其是現在外協隊的加入必須進行交底，應記錄操作要領、工序要求、質量標準。

三、做好設計變更記錄

安裝過程中設備及部件與工況條件不符，需對原圖紙進行更改，不管是廠家下發的和施工中發現的設計錯誤必須在圖紙上標識，以便以后施工。對操作人員進行交底，防止誤導施工。

四、做好各種施工記錄

過程控制中記錄為工程質量再驗證提供依據，因此班組在檢查中做好各種記錄。

五、加強設備管理

設備在施工前進行檢查、特殊材質進行檢驗，以防錯用，把設備缺陷進行記錄會同處理，不合格的嚴禁使用，確保工程質量。

六、嚴格控制“特殊過程”施工

“特殊過程”技術人員做好工藝、工法的編制，實施過程中做好記錄。

總之，產品的質量主要取決于施工過程控制，施工過程質量控制是施工階段工程質量與控制重點，我們堅守質量是至高無上的信念，層層落實，確保豫新工程達標投產。