第一篇：關于在全國民航系統開展創建“青年文明號”活動的通知(轉發)

關于在全國民航系統開展創建“青年文明號”活動的通知

各地區管理局、航空公司、國際機場、院校、局直機關：

為了適應社會主義市場經濟的需要，促進民航事業的全面發展，配套實施跨世紀青年文明工程，共青團中央和民用航空總局決定，從1994年起，在全國民航系統的團員青年中，廣泛開展創建“青年文明號”活動。

一、活動宗旨

“青年文明號”是以青年為主體，在生產、經營、管理、和服務中創建的體現高度職業文明、創造一流成績的青年集體（班、組、隊）、青年崗位（崗、站、臺等）、青年工程。

創建“青年文明號”活動，旨在組織和引導廣大民航青年立足本職崗位誠實勞動，優質服務，樹立適應社會主義市場經濟要求的敬業意識、創業精神、和安全、服務、正點、效益觀念，全面提高民航青年的服務質量和服務技能，塑造中國民航的現代文明現象，展現當代民航青年的精神風貌，為建立社會主義市場經濟體制、推動社會主義物質文明和精神文明建設做貢獻。

創建“青年文明號”活動的主題口號是：文明創一流，青春獻民航。

二、基本條件

1.應是35歲以下青年占70%以上，主要負責人年齡不超過35 歲的青年集體。

2.“青年文明號”產生于民航系統中各基層單位，重點是行業特點突出的飛行、空中乘務、機務維修、旅客地面服務、航務管制、地面安檢等創業一流水平的崗位。

3.“ 青年文明號”集體應在民航安全、服務、經營管理中處于同行業安全保證好、服務質量佳、效益居先的地位（檢查評比得業務標準以民航總局或企業已頒發執行的行業或崗位標準為依據）。

4.具有較高的職業理想、職業道德、職業技能和朝氣蓬勃、團結向上的精神風貌。

5.遵守國家的法律和勞動紀律，嚴格執行安全法規，無違章責任事故發生。

6.黨政領導、業務部門、本單位職工和社會各方面評價較高。共青團組織健全，能積極開展創建“青年文明號”活動，工作活躍。

三、1994年度實施步驟（略）

四、實施要求

1.創建“青年文明號”活動是一項全國性、長期性的重要活動。要按照統一部署，結合民航實際，統籌規劃，精心組織、統一行動。為了加強對整個民航系統創建活動的領導，團中央與民航總局將聯合成立創建“青年文明號”領導小組（名單附后），辦公室設在全國民航團委。民航各級黨政部門要積極支持活動開展。各級團委把活動抓實、抓具體、抓出成效。對活動開展情況，要廣泛采用多種宣傳媒介，給予及時、充分的宣傳報道，保證活動健康、深入、持久地開展。

2.要建立必要的激勵機制。對創建“青年文明號”活動中取得突出成績的青年集體要予以命名表彰，并給予一定的物質獎 勵。被授予全國級“青年文明號”的集體、崗位和工程將由團中央和民航總局聯合掛牌表彰，并采用總局局長獎勵基金，按照相當于全國勞模集體標準給予物質獎勵和精神獎勵；被授予全國民航級“青年文明號”的集體、崗位和工程，按照相當于省級勞模集體規袼，從局長獎勵基金中給予表彰獎勵。各級團組織要把活動作為培養復合型團干部、推薦優秀青年干部走上領導崗位的重要渠道，主動同組織、人勞部門溝通，把活動考核與干部考核接軌，充分發揮黨的后備軍作用。

3.“青年文明號”從申報、檢查、考核，到命名、掛牌、復查都要力求制度化、規范化。按照“堅持標準、從嚴考核、競爭創憂、能上能下”的原則，對已命名掛牌的“青年文明號”不搞終身制，堅持每年考核一次，對不符合標準的要予以通報撤銷，對連續三年保持全國級“青年文明號”榮譽的要予以重獎。

在全國民航系統開展創建“青年文明號”活動，對于推動國民航事業的發展，培養跨世紀的一代民航職工隊伍具有十分重要的意義。共青團中央和民航總局號召全國民航系統的廣大青年行動起來，積

極投身創建“青年文明號”的活動，為我國民航事業的發展做出更大的貢獻。

共青團中央民航總局一九九四年一月二十八日

第二篇：關于在全國開展創建青年文明號活動的意見

關于在全國開展創建

“青年文明號”活動的意見

共青團各省、自治區、直轄市委，總政組織部，武警總部政治部，全國鐵道團委，全國民航團委，中直機關團工委，中央國家機關團工委：

“青年文明號”是以青年為主體，在生產、經營、管理和服務中創建的體現高度職業文明，創造一流工作成績的青年集體（班、組、隊）、青年崗位（崗、臺、車、船、站、所等）和青年工程。“青年文明號”是全團跨世紀青年文明工程的重要組成部分。為貫徹落實好《在建立社會主義市場經濟體制進程中我國青年工作戰略發展規劃》，對全國開展創建“青年文明號”活動提出以下幾點意見：

一、宗旨和目標

開展創建“青年文明號”活動，旨在組織和引導青年立足本職崗位誠實勞動，文明從業，樹立適應社會主義市場經濟要求的敬業意識、創業精神和質量、效益、安全、競爭、服務等觀念，在全社會展現當代青年的精神風貌，塑造行業和企事業單位的良好形象，倡導職業道德和職業文明，為建立社會主義市場經濟體制，推進社會主義物質文明和精神文明建設做貢獻。

創建“青年文明號”活動在全國城鄉工業、交通運輸、基建、郵電通訊、商業、飲食服務、旅游、衛生、金融、稅務、工商、公安等各行各業廣泛展開。“青年文明號”分為全國、省、地市、縣（區）、鄉（鎮）和企事業單位五級，重點是社會“窗口”行業。創建“青年文明號”實行典型示范，全面推進的工作方針，通過一至二年的時間，從鄉鎮到各級地方以及每個企事業單位、行業都有自己確立的“青年文明號”，以形成創建“青年文明號”活動的整體態勢，在此基礎上全面推開，每年都評定和授予一定數量的“青

年文明號”。團中央將聯合有關部門根據各地和各行業活動開展的情況分別評定和授予數十個“青年文明號”。創建“青年文明號”最終的目標是形成從標準、要求、評定辦法到獎勵措施的完整機制，使創建“青年文明號”成為中國城鄉青年在文明建設中的一項主體活動，深人持久地開展。

二、基本條件

“青年文明號”要符合以下基本條件：

1．應是35歲以下青年占大多數，主要負責人年齡不超過35歲的青年集體或青年集體創建的崗位和工程；

2．本集體、崗位和承建工程的青年熱愛本職工作，敬業意識強，職業道德良好，積極執行黨和國家的政策，自覺遵守有關法規及本單位的各項規章制度；

3．在生產、經營、管理、服務中講文明，講質量、講效益，取得突出成績；

4．努力學習業務，鉆研技術，掌握本職工作所必需的知識和技能，有相當數量的青年成為本工作崗位能手；

5．青年集體、崗位和工程的團組織能緊密圍繞本單位的中心開展工作，發揮團員的模范帶頭作用，根據青年特點生動活潑、扎實有效地開展創建活動；

6．工作及成效得到本單位黨政領導肯定，受到周圍群眾或服務對象的贊譽，社會評價良好。

三、工作要求

1．要切實加強領導。全團創建“青年文明號”活動在團中央書記處的統一領導下開展。團中央與有關部委聯合開展的創建“青年文明號”活動由團中央與有關部委共同組成活動領導機構，地方團委也應與有關行業行政領導部門共同建立指導或協調機構。地方團委除按團中央的要求擔負起組織領導責任外，還應發揮好本地有關行業團組織的作用。各級團的領導機關，要對這項活動給予充分的重視，作為一項全局性的工作擺上重要工作日程。團的領導機關要

深入基層，加強對活動的指導，檢查督促活動的開展，及時總結推廣經驗和研究解決遇到的各種問題，保證活動順利健康地進行。要主動爭取當地和本單位黨政領導對活動的重視和支持。

2．要精心組織實施。各地要按照團中央實施“青年文明號”活動的整體要求，從本地的實際出發，制定出具體目標、工作計劃、實施措施、獎勵辦法，創造性地開展創建活動，形成本地的社會聲勢和特色。要講求實效，力戒形式主義，保證活動的社會效益，推動廣大青年文明素養的提高。

3．要加強協調，有計劃、有步驟地推進。創建“青年文明號”活動涉及到城鄉不同行業，需要政府有關行政領導部門的支持。共青團組織要積極做好活動的組織協調工作，主動爭取有關部門的支持與合作。要有計劃有步驟地推進創建活動。全國創建“青年文明號”活動大體分三個階段進行，1994年為第一階段，選擇幾個重點的社會“窗口”行業，從上至下全面推開，以造成態勢，取得經驗，為全國各地、各行業提供示范；1995年為第二階段，活動在團中央確定的其它“窗口”行業和各級機關的青年集體、青年崗位、青年工程中全面展開；1996年以后為第三階段，主要是普及、深化、提高。要求活動向城鄉各個領域和行業擴展，不斷提高活動質量，制定相應的制度和規范，形成自身的運轉機制。各級團組織要根據全國活動的總體進程和本地實際情況，利用原有工作基礎，突出地方與行業的重點，積極探索創造，并注意把握好活動的節奏，同時將以往開展的類似活動，逐步與“青年文明號”活動接軌，一方面在全團形成合力，另一方面又不失地方特色，積極有序地推動活動不斷向前發展。

4．要建立和完善考評、表彰、獎勵機制。“青年文明號”的申報、考核、命名、表彰、獎勵要逐步做到規范化、制度化。“青年文明號”的評定要根據確定的標準和要求，嚴格考核，廣泛聽取群眾的意見。為使創建活動保持競爭活力，對“青年文明號”的授予實行淘汰制，表彰數額根據活動的發展逐年按一定比例遞增，對上年獲獎單位不符合條件的予以撤銷，對連續三年保持榮譽的頒發紀念性獎杯，但“青年文明號”標牌仍不固定。凡被命名為全國“青年文明號”的青年集體，可取得推薦參加全團最高榮譽稱號評選的資格。要制定“青年文明號”的獎勵政策，以精神獎勵為主，同時根據實績與效益，給予相應的物質獎勵，以推動廣大青年不斷提高工作和服務質量，為經濟和社會發展作貢獻。

四、1994年活動安排

1994年是創建“青年文明號”活動的起步年。抓好起步年的工作對今后活動的深入發展具有關鍵性的作用。1994年創建活動主要是在重點“窗口”行業突破，以此帶動活動全面展開，造成整體社會氛圍，并取得初步經驗和成果。全年活動大體分為三步推進。

1．1月─6月，選擇幾個重點窗口行業集中部署啟動。

（1）團中央下發關于創建“青年文明號”活動的意見（即此意見），各地團組織要結合本地實際，制訂相應的計劃和措施，并采取各種形式廣泛的宣傳發動，造成一定的社會聲勢。

（2）團中央將分別與鐵道、民航、公交、商業、郵電、金融、旅游等行業部委發出開展創建“青年文明號”活動的通知。采取擇優確定該行業“青年文明號”先行示范單位，并分別召開現場會、舉行命名掛牌儀式等方式啟動，帶動全行業活動開展。各地除按團中央的要求首先開展好這些行業的活動外，也可根據本地情況選擇幾個重點行業進行啟動。

2．7月─11月，活動全面展開。

（1）以先行示范單位為龍頭，按照文件的要求，各級團組織根據活動宗旨和創建標準，采取多種形式組織開展創建競賽，形成活動全面展開的局面。

（2）團的各級領導機關應深入基層，對活動及時進行指導，發現和培養典型，注意總結經驗。

3．12月，命名表彰。

在各行業考評、各省推薦的基礎上，團中央將聯合國務院有關

部委命名表彰首批全國級“青年文明號”。各級團委可根據實際情況進行命名表彰。

開展創建“青年文明號”活動要特別注重社會效益。要在扎扎實實開展活動的基礎上，加強對活動的宣傳，擴大社會影響，以此激發各級團組織和廣大青年創建“青年文明號”的熱情，優化創建環境，進而推動全社會文明程度的提高。團中央將通過各主要新聞媒介對一些重大活動進行重點報道，對各地各行業創建活動和先進典型進行持續宣傳。各地要及時將活動的有關情況，特別是帶有普遍性意義的經驗和典型報送團中央青工部。

（一九九四年二月五日）

第三篇：全國住房城鄉建設系統開展青年文明號創先爭優活動方案

附件1 全國住房城鄉建設系統開展 青年文明號創先爭優活動方案

一、活動主題

立足崗位比貢獻，創先爭優做示范。

二、活動對象

全國住房城鄉建設系統各級青年文明號集體及爭創集體中的青年職工。

三、活動主要內容

1、制定完善創建標準。結合住房城鄉建設系統的行業特點，從基層單位的崗位實際出發，制定并完善崗位文明、崗位技能、崗位效益相統一，定性與定量相結合，先進性突出的創建標準，不斷提升青年文明號創建水平。

2、加強活動載體建設。圍繞帶頭學習提高、帶頭爭創佳績、帶頭服務群眾等方面的要求，在抓好“青年文明號信用建設示范行動”、“創建文明行業示范點”等已有載體的同時，在重要時間和節點設計開展“符合行業實際、適合青年特點、圍繞中心工作、促進健康發展”的主題實踐活動。行政執法部門要圍繞提高辦事效率、提升執法能力、維護社會穩定等方面設計活動載體；生產單位和技術部門要圍繞提高技能水平、加強安全生產、提高崗位效益等方面設計活動載體；窗口服務部門要圍繞改善服務態度、改進工作作風、提高服務質量等方面設計活動載體。通過開展豐富多彩的創建活動，激發廣大青年職工以一流的態度、一流的技術、一流的作風，創造一流的工作業績。

3、開展形象展示活動。要全面提升青年文明號的品牌認知度，大力弘揚“敬業、協作、創優、奉獻”的精神理念，通過佩戴青年文明號徽章、組織重溫青年文明號信用公約等形式，增強青年文明號集體及爭創集體青年職工的集體榮譽感。要通過組織開展青年文明號文化進社區、進工地、進企業等活動，展示青年文明號創先爭優的精神風貌。

4、開展結對共建活動。充分發揮青年文明號的組織優勢、人才優勢和資源優勢，主動與困難群眾結對幫扶，送溫暖、獻愛心；積極開展與社區、經濟薄弱村結對共建活動，在力所能及的范圍內，從人、財、物等方面積極支持結對單位建設。每個青年文明號集體每年至少為結對個人或單位辦1件實事。

四、實施步驟

活動自2011年3月啟動，至2012年12月結束。共分三個階段：

第一階段：廣泛動員階段（2011年3月至4月中旬）。各級住房城鄉建設部門要按照要求，研究制定開展青年文明號創先爭優活動的具體方案，下發通知，建立組織工作機制，明確任務、落實責任。

第二階段：全面推進階段（2011年4月下旬至2012年11月中旬）。各級住房城鄉建設部門組織青年文明號集體和爭創集體大力開展創先爭優活動，力求務實創新，出成果、出效益。住房和城鄉建設部文明辦將聯合共青團中央城市青年工作部，適時組織抽查活動并公布抽查結果。

第三階段：總結表彰階段（2012年11月下旬至12月）。總結青年文明號創先爭優活動的主要做法和經驗，做好臺賬資料的收集整理。住房和城鄉建設部與共青團中央將對活動中涌現出來的先進集體和個人進行表彰。

五、工作要求

1、加強組織領導。成立住房城鄉建設系統全國青年文明號創先爭優活動辦公室，設在部精神文明建設辦公室，各地區住房城鄉建設主管部門要成立相應組織機構。

2、建立聯系點制度。各地住房城鄉建設部門要建立青年文明號聯系點制度，并定期巡視、督導，了解和掌握活動開展情況和存在問題，及時收集、整理、上報創先爭優活動信息。各省（區、市）住房城鄉建設主管部門推薦一個全國或省級青年文明號，作為部創先爭優活動辦公室聯系點。

3、做好宣傳工作。各地住房城鄉建設部門要注重發現、挖掘活動中涌現出的先進典型和事跡，選擇能夠得到廣大青年職工認同的典型，用青年職工喜歡的方式和路徑，加大宣傳力度，擴大活動影響。請各省（區、市）住房城鄉建設主管部門指定1名同志擔任本次活動信息員，負責宣傳報道和信息報送工作。信息員要及時將活動的部署情況、活動簡報、工作經驗、先進典型、活動照片等報送部文明辦。

4、加強督促檢查。各地住房城鄉建設部門通過信息報送、實地調研、召開座談會、經常性督查和隨機抽查等方式，及時了解掌握青年文明號集體和爭創集體創先爭優活動進展情況，總結交流經驗，研究解決問題，督促工作落實。對工作開展較好的要進行獎勵和表彰，對工作開展一般的要給予幫助和指導，對工作開展不力的要督促和整改。各級青年文明號集體及爭創集體開展創先爭優活動的情況，今后將作為推薦評選上一級青年文明號的重要依據。

第四篇：關于開展青年文明號創先爭優活動的通知

關于開展青年文明號創先爭優活動的通知

全國青年文明號活動組委會各成員單位，各省（區、市）青年文明號活動組委會：

為進一步貫徹落實黨群共建創先爭優視頻會議精神和《關于在基層團組織和團員中深入開展創先爭優活動的意見》的要求，動員各級青年文明號集體和爭創集體的青年職工積極弘揚“敬業、協作、創優、奉獻”的精神理念，立足崗位比貢獻、創先爭優做示范，全國青年文明號活動組委會決定在全國各級青年文明號集體和爭創集體中深入開展創先爭優活動。具體通知如下。

一、目的意義

在基層團組織和團員青年中開展創先爭優活動，是共青團組織履行四項職能，實現“兩個全體青年”政治目標，鞏固黨執政的青年群眾基礎的重要途徑。青年文明號活動是共青團組織服務和凝聚廣大青年的有效載體，開展青年文明號創先爭優活動，對于組織和帶領廣大職業青年熱愛本職工作，增強服務能力，弘揚職業文明，創造一流業績，在實現“十二五”時期目標任務、全面建設小康社會的偉大實踐中建功立業具有重要意義。

二、活動主題

立足崗位比貢獻創先爭優做示范

三、活動對象

全國各級青年文明號集體及爭創集體中的青年職工

四、主要內容

1、制定和完善創建標準。要按照青年文明號活動重在創建的要求，結合行業的性質和特點，從基層單位的崗位實際出發，制定并完善崗位文明、崗位技能、崗位效益相統一，定性與定量相結合，先進性突出的創建標準，不斷提升青年文明號創建水平。

2、加強活動載體建設。要圍繞帶頭學習提高、帶頭爭創佳績、帶頭服務群眾等方面的要求，在抓好“青年文明號信用建設示范行動”、“百城萬店無假貨行動”等已有載體的同時，結合黨和國家重大活動，在重要時間和節點設計開展主題實踐活動，注重經常性開展具有行業特色的集中活動。行政執法部門要圍繞提高辦事效率、提升執法能力、維護社會穩定等方面設計活動載體；生產型行業和技術部門要圍繞提高技能水平、加強安全生產、提高崗位效益等方面設計活動載體；服務行業和窗口單位要圍繞改善服務態度、改進工作作風、提高服務質量等方面設計載體。通過開展豐富多彩的創建活動，激發廣大青年職工以一流的態度、一流的技術、一流的作風，創造一流的工作業績，為完成中心任務作貢獻。

3、開展形象展示活動。要全面提升青年文明號的品牌認知度，大力弘揚“敬業、協作、創優、奉獻”的精神理念，通過佩戴青年文明號徽章、組織重溫青年文明號信用公約等形式，增強青年文明號集體及爭創集體青年職工的集體榮譽感。要開展弘揚青年文明號文化實踐活動，通過組織開展青年文明號文化進社 區、進工地等活動，展示青年文明號創先爭優的時代風采。根據“誰評選、誰監管、誰負責”的原則，聯合開展活動的行業由組委會成員單位為主進行監管，團組織獨立開展活動的行業由團組織負責監管，通過抽查、互檢、聘請特約監察員等方式加大日常監督的力度，確保青年文明號的先進性，體現創先爭優的要求。

4、開展結對共建活動。發揮青年文明號的組織優勢、人才優勢和資源優勢，主動與進城務工青年子女、城市特困下崗失業青年家庭、農村孤寡老人等困難群眾結對，為他們提供子女家教、就業創業、生活照顧、醫療保健等幫扶。積極開展與社區、經濟薄弱村結對共建活動，在力所能及的范圍內，從人、財、物等方面積極支持結對單位的經濟建設、人才隊伍建設和文化建設。每個青年文明號集體每年至少為結對個人或者單位辦1件實事。

5、促進團的基層組織建設。要以此次創先爭優活動為契機，在規范文明號創建的同時，促進本行業和本單位團建工作上水平，促進團的工作整體活躍。各級團組織要對本地非公有制經濟組織和社會組織中青年文明號集體加強指導和管理，對已建立團組織要重點培育，增強工作活力；對未成立團組織但條件已成熟的青年文明號集體要按照團建要求，盡快成立團的組織。

五、實施步驟

活動自2011年3月啟動，至2012年12月結束。共分三個階段：

第一階段，廣泛動員階段（2011年3月）。全國青年文明號組委會各成員單位研究制定開展青年文明號創先爭優活動的具體方案，下發通知，建立組織工作機制，明確任務、落實責任。

第二階段，全面推進階段（2011年4月至2012年11月底）。各行業部委、省級青年文明號組委會組織青年文明號集體和爭創集體大力開展創先爭優活動，力求務實創新，出成果、出效益。

第三階段，總結表彰階段（2012年12月）。總結青年文明號創先爭優活動的主要做法和經驗，做好臺帳資料的收集整理，全國青年文明號組委會和各行業部委、各省組委會對活動中涌現出來的先進集體和個人進行表彰。

六、工作要求

1、堅持黨建帶群建。要抓住黨組織深入開展創先爭優活動的契機，把創先爭優作為加強黨建帶團建的重要載體，進一步推動黨建帶團建在各級青年文明號集體和爭創集體中的落實。要緊密結合黨組織開展創先爭優活動的安排部署，學習黨組織開展創先爭優活動的思路、方法和推進措施，努力取得更加扎實的成果。

2、建立聯系點制度。各級青年文明號組織管理部門都要建立聯系點制度。其中，全國青年文明號組委會成員單位、團省（區、市）委要在本行業、本地區的2009-2010全國青年文明號爭創集體中確定20%的青年集體作為聯系點。要定期巡視、督導，了解和掌握活動進展情況和存在的問題，及時收集、整理、上報本系統本地區的創先爭優活動信息。全國青年文明號活動組委會 辦公室將及時編發青年文明號創先爭優活動簡報，并報送上級創先爭優活動領導小組辦公室。

3、做好宣傳工作。各級青年文明號活動組織管理部門要注重發現、挖掘活動中涌現出的優秀典型和先進事跡，選擇能夠得到青年認同的典型，用青年喜歡的方式和路徑，加大宣傳力度，擴大活動影響。各成員單位和省級青年文明號組委會要指定1名同志為本次活動信息員，負責宣傳報道和信息報送工作，及時將活動簡報、工作經驗、先進典型、活動照片等報送全國青年文明號活動組委會辦公室。

4、加強督促檢查。各級青年文明號活動組織管理部門要通過信息報送、實地調研、召開座談會、經常性督查和隨機抽查等方式，及時了解掌握青年文明號集體和爭創集體創先爭優活動進展情況，總結交流經驗，研究解決問題，督促工作落實。對工作開展較好的要進行獎勵和表彰，對工作開展一般的要給予幫助和指導，對工作開展不力的要督促和整改。全國各級青年文明號集體及爭創集體開展創先爭優活動的情況，將作為推薦評選上一級青年文明號的重要依據。

全國青年文明號活動組委會

2011年2月9日

第五篇：農村信用社系統創建“青年文明號”工作總結

農村信用社系統創建“青年文明號”工作總

結

農村信用社系統共有干部職工550名，其中35歲以下的392名，占總數的79.6%，全轄27處信用社，7個部室，1處營業部。

自團中央和人總行聯合發出在金融系統開展創建“青年文明號”活動以來，我們根據上級有關創建精神，結合全社實際，把創建“青年文明號”作為精神文明建設的一個載體，確定了聯社營業部及所轄八處信用社為爭創“青年文明號”的申報單位，并圍繞中心工作，緊扣優質文明服務這一主體，點面結合，全面鋪開，通過爭創活動調動了全體職工的積極性和創造性，增強了隊伍的凝聚力和向心力，全面推進了服務水平的提高，今年在市辦組織技術比賽中取得團體第一名，創歷史最高水平，聯社營業部被省婦聯授予省級巾幗文明示范崗。經驗收，聯社營業部、城陽、寨里、文心一社等信用社被授予中心支行級“青年文明號”，嚴修龍、孫玉琳等6名同志被評為市級“青年崗位能手”、呂慶紅被團市委評為團代表。在開展創建工作過程中我們主要做了如下幾個方面：

一、明確指導思想，強化對創建活動的領導。

近年來，聯社領導充分認識到，要塑造企業形象，搞好兩個文明建設，就必須以“青年文明號”創建活動為總載體，把創建活動作為提高干部職工工作積極性的一項重要措施來抓。該項創建活動過程中，做到了三到位，一是組織領導到位，聯社成立了由聯社主任任組

長、分管主任任副組長、有關科室負責人任成員的創建領導小組，領導小組辦公室在人事綜合部，負責創建日常工作。并在基層社也成立了創建領導小組，實行一崗雙責，兩副擔子一肩挑，真正做到思想共建、目標共立、決策共謀、責任共擔，全社形成了上下左右共同創建，黨、政、工、團共同管的格局。并制定印發了創建“青年文明號”的活動實施方案，既有爭創省級青年文明號的五年規劃，又有保住市級的短期計劃，二是措施到位，在硬件建設上舍得投資，建起了“四室二中心”，并經常性地組織全縣農信系統開展籃球比賽、乒乓球、歌詠比賽，知識競賽等健康向上的文體活動50余次，豐富了職工文化生活，陶冶了員工的愛國主義情操。由于認真貫徹執行“一把手抓兩手”和“兩手抓、兩手都要硬”的方針，使全社在文明創建上形成了“制度健全，齊抓共管，措施得力”的良好局面。

二、以開展優質服務活動為總抓手，促進“青年文明號”創建活動的開展。

我們首先從加強服務環境建設入手，完善了全套服務設施，各信用社服務臺、鋼筆、老花鏡、意見簿等樣樣齊全；顧客休息椅、茶座一塵不染。第二，規范員工服務行為，臨柜人員掛牌服務，著裝統一整潔、禮貌熱情，微笑服務，自覺使用文明用語。對外辦理業務全部能夠做到自然站立、面帶微笑、說話溫雅、目光溫和，辦理業務時做到有條不紊、及時準確。同時，積極推行了“文明用語、限時服務，延時服務、上門服務”等全新服務項目和評選“星級營業員”活動，增強員工實行優質文明服務的自覺性。使柜臺服務做到了“一禁”、“三笑”和“八個一樣”。兩年來，在各鄉鎮人大評議活動中，全縣信用評議成績都名列前茅，“人民滿意單位”占比率達80%以上，聯社黨組收到客戶各類表揚信100多封。第三，加強對社會的公益性金融服務，兩年來，全社上下把三尺柜臺變成文明窗口的同時，主動深入基層，為企事業單位，廣大客戶兌換殘損人民幣；，我們還組織10名有實踐經驗的出納員總結防范新、舊版假幣的信息，并印成“明白紙”，在社會上廣泛散發，增強了群眾反假幣的意識和能力。受到人民群眾的一致好評。

三、加強教育引導，提高農信系統員工整體素質。

我們首先加強了思想政治教育，形勢教育和職工道德教育，引導青年職工認真學習十六大精神及“三個代表”重要思想、鄧小平理論和《公民文明手冊》，使全體員工樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。第二，利用典型引路的辦法，組織職工學習孔繁森等先進人物的事跡，教育職工樹立高度的責任感和主人翁意識，提高自身優質服務水平。第三，創建了“法律夜校”，每星期一、三、五晚上，組織職工認真學習《人民銀行法》《票據法》《金融違法處罰辦法》等各類金融法規，并定期對35歲以下員工進行英語培訓，以全方位提高員工金融法規意識和整體素質。使員工能夠自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，做到依法操作，合法經營。第四，積極開展崗位技術練兵活動。我們根據8個爭創單位青年多、思想活躍、上進心強的特點，每月開展二次大練基本功的活動、組織員工進行點鈔、珠算、計算機輸入等業務技術比賽，并把比賽成績同評先樹優、獎金掛鉤，凡預期達到標

準要求的，給予表彰獎勵，在信用社系統內掀起了一股比、學、幫、趕、超的學習練功熱潮。因此，我社在市辦10月份組織的業務技術比賽中，取得團體總分第一名的好成績。

隨著全社創建活動的深入開展、隊伍整體素質有明顯提高。社風社貌發生了翻天覆地的變化，職工學技術練基本功的多了，無所事事、串崗聊天的少了；服務中使用文明用語的多了，態度冷淡的幾乎沒有了；廉潔奉公的多了，私心雜念的少了。職工的向心力，凝聚力大大增強，“說文明話、辦文明事”成為每個職工的自覺行動。同時，各項金融業務也得到全面發展，截止年底，各項存款達到13億元，比年初最高時點增加18億元，各項貸款余額11億元，比年初增加1.8億元,不良貸款下降5000萬元，信貸資產質量及經營管理水平都有明顯提高，效益興社的觀念進一步增強。

今后創建工作計劃突出抓好如下幾個方面:

一、進一步提高認識，加強領導，切實把創建活動更加廣泛深入開展下去。

開展創建活動可以激發廣大青年職工的工作積極性和創造性，發揮他們的聰明才智，可以使青年職工不斷提高自身的政治、業務素質，是建設高素質金融干部隊伍的有效途徑。今后聯社一定要把創建活動擺上重要位置，引起足夠重視，當作全社工作的一個重要組成部分而納入總規劃，一同部署，一同考核，采取措施，加強領導，堅決克服只從形式上滿足的做法。要把開展優質文明服務，創建“青年文明號”活動作為全社提高經營管理水平和經濟效益的有效措施，作為實現社

會效益和自身效益的有效紐帶，作為提高職工隊伍素質的有效途徑，真正做到兩個文明一起抓，兩個成果一起要。

二、認真貫徹“十六”大會議精神，結合“三個代表”，不斷深化創建內容。

今后全社在創建活動過程中，要以“十六”大會議精神，“三個代表”為中心內容，結合全社中心工作，進一步研究和制定具體的創建規劃，切實把創建活動引向深入。

一是繼續下大力氣抓好青年職工的政治教育。這是整個創建活動的首要任務。通過引導青年職工政治理論學習，培養他們堅定的政治立場，努力塑造出一支政治素質高、業務精、技術硬、作風好的金融干部職工隊伍。二是要結合開展爭當“青年文明崗位能手活動”，繼續抓好青年職工的職業技能培訓，同時，樹立超前意識，組織青年職工認真學習現代科學技術知識，提高自身科學文化素質，增強對市場經濟的適應能力。三是進一步規范服務，推動優質文明服務活動再上新水平。加強青年職工職業道德文化建設，把窗口服務作為突破口，抓緊抓好，充分體現農村信用社優質文明服務和良好的社風社貌。

三、加大管理力度，不斷推動創建活動再上新臺階。

進一步落實創建活動方案和措施的執行，層層分解，解決時松時緊的問題，一是建立健全管理制度，將創建活動納入規范化管理。在總結前段創建經驗基礎上，根據實際情況，制定出新的管理辦法。二是建立目標責任制，實行“一崗兩責”，黨、政、工、團及業務部門等密切配合，齊抓共管，形成合力，切實做到兩個文明一起抓，還要

做好“結合滲透”文章，把精神文明建設滲透到業務工作和管理之中，使兩者“同頻共振”、彼此融通。三是在條件成熟時聯社積極創建省級文明單位，營業部爭創分行級“青年文明號”、夏莊、棋山、浮來、龍山、洛河、東莞共6處信用社爭創市級“青年文明號”。