第一篇：2011年創建“青年文明號”活動實施方案

濟聊高速公路晏城收費站

創建“青年文明號”活動實施方案

2011年，為迎接“國檢”的到來，我站按照德州市公管理路局及濟聊高速公路齊河管理處關于開展“創建青年文明號”活動的實施意見，結合我站實際情況，在全站范圍內繼續全面開展創建“青年文明號”活動，并就實施意見，制定以下實施方案：

一、指導思想：

以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導，以“創建文明行業競賽活動為載體，以實施品牌戰略帶動戰略，打造“ 厚德載物，追求卓越，成信為本，奉獻社會”德州公路品牌，頑強拼搏、扎實工作，實現收費站超常規發展，跨越前進，整體工作上水平，重點工作有突破，提供強有力的思想保證、精神動力和智力支持。

二、加強組織領導，成立領導機構

我站成立創建活動領導小組全面負責組織協調。

組長：劉輝

副組長：賀洪海、張書順

成員：遲文磊、王忠武、張亮、鄭才濤、張軍、王帥

遲文磊同志具體負責創建工作的實施、管理和監督檢查。

三、統一思想，提高認識，齊心協力，搞好創建工作

創建“青年文明號”工作2011年是我站的工作重點，這是一個全局性的工作，我站作為收費行業“窗口”單位，更要強化認識，加大力度，通力協作，切實采取措施將創建工作搞的扎扎實實、轟轟烈烈。1

創建“青年文明號”活動是青年文明工程，通過以往的創建活動，我站的管理和服務水平再上了一個新臺階，體現了高度的職業文明，樹立了濟聊高速公路良好的社會形象，我們要加強對廣大團員青年的團員意識教育，提高思想認識，充分發揮“青年突擊隊”和“青年志愿者服務隊”的骨干作用，使其真正成為創建活動的主力軍，廣大團員在工作中，要大力發揮“比、學、趕、幫、超”的精神，實現崗位達標。同時，新聞宣傳工作要緊緊跟上，大力宣傳創建活動中出現的好的經驗、好的做法、典型人物、先進事跡，為我處、我站的創建活動營造良好的社會輿論氛圍。

三、具體實施方案

我站以三個文明建設為中心，以創一流、樹形象、講文明、樹新風為目標，在全站上下形成良好的創建氛圍。在實際工作中，針對自身工作特點，要形成一整套規范、實用的規章制度，督促廣大職工對開展創建活動的重大意義認識到位，能自覺開展崗位建、功、崗位成材活動。為了使大家在思想上認識清楚，統一觀念，我們將開展“學雷鋒，樹新風”演講活動，用雷鋒事跡誘發大家對工作的熱情，并將舉辦系列“假如我是站長”、“怎樣做一名收費班班長”、“怎樣做一名團小組組長”的講座，促進大家對待工作的自律性、自覺性。根據我站需要，我站將做出如下方案：

在制度方面，為了加強管理，加大約束力，體現半軍事化管理，我站制定《工作部署及考核評比收費員考核制度》、《收費員、監控室、票據室百分制管理考核辦法》，對全體收費員進行月考核，季考評，年 中總結；我站還制定了《稽查管理辦法》、《交接班制度》、《衛生制度》、《學習制度》《收費現場安全管理制度》等，最重要的是我站還將出臺《暴光制度》設置暴光臺，沒有完成任務或違反紀律的，將登記上暴光臺以示警告。

在業務方面，為提高收費質量，我們還進行業務大比武，比點鈔、比理論、比實際操作。比點鈔由管理人員不定時抽查，每月至少三次，有一次以上不合格者，將扣分記入個人月評，三次不合格者停崗待培；比理論、比實際操作，不合格者，給予適當扣分。我們以“教、幫、帶、學”的形式，推廣普通話，在明顯位置設置講普通話警示牌，并組織暗訪，促進提高。為了激勵大家學習業務的情緒，我們還將選評“收費標兵”，對業務熟練、技能過硬的，我們將授予“收費標兵”稱號，并給予一定的獎勵。

服務方面，為了更好的方便司乘人員，我們將成立便民服務小組，如急救小組對一些路過我站有急需治療的人員，給予必須治療；汽修小組對過往有損車輛，給予必要的幫助；咨詢小組專門為司機解答在行車走高速時遇到的問題，以及回答司機對于路線不清的詢問；宣傳小組主要宣傳高速公路法的法規、政策，我們還走上街頭，散發傳單，說明走高速公路的諸多好處；為提高我站服務水平，我站將邀請消防隊搞消防急救培訓班，以提高上崗人員對突發事件的處理能力。我站還將繼續進行三個“一” 活動，“一個微笑、一個敬禮、一聲問候”，以此來加強我們的文明服務水平。

環境衛生方面，為了達到一流環境的目標，我們將采取諸多的措施，外部環境我們實行了崗亭外衛生區域制，將外部環境衛生劃分為五大區域，分配到班，實行班級負責制，班又分配到人，直接將責任

落實到個人。圍繞內務疊被這個老大難的問題，我站還將專門請來老師，手把手指導，使我站內務水平再上一個新臺階。

創建省“青年文明號”是以團員青年為主體，我們團組織為此加大力度，使全體團員青年積極參加創建活動，為了讓大家要樹立服務人民，奉獻社會的宗旨，我們將組建“青年突擊隊”、“志愿者服務隊”讓大家走出站門，走進群眾； 為了教育大家的愛國主義熱情，清明節我們將前往烈士陵園舉行悼念活動，為了提高大家的內務水平，我們將進行內務大比武、排名次、定水平，為了促進提高學習先進經驗，我們還將組織人員參觀學習。為了更好發揮團組織的作用，為紀念“青年文明號”創建十周年活動，團支部將組織大家進行各類活動，如三月底進行 “信用公約”、“青年志愿者”宣誓活動，“志愿者星期六”活動，四月初開展“文明先鋒——青年文明號統一行動日”活動，并向過往司乘人員發放“青年文明號”服務卡，五月份，舉行各類文體比賽，如籃球、乒乓球、羽毛球、象棋等，六月份，舉行“便民服務月”活動，走上街頭搞宣傳等。

四、保證措施：

1、統一思想認識，加強對創建工作的組織領導，收費站中隊要把創建“青年文明號”作為一項政治任務來抓，按照實施方案及實施計劃，做好布置，落實工作責任制，形成工作合力。

2、嚴格工作標準，收費站人員要認真按照創建青年文明號的標準要求，豐富創建內容，提高創建水平，要加強監督檢查，確保各項工作全部落實到位，努力以一流的工作、一流的業績、良好的形象，迎接創建活動的檢查、驗收。

3、創建“青年文明號”活動是一種非常嚴肅緊迫的工作，我們將給予高度重視，對在考核中連續兩月未完成上級下達任務的或出現差錯的將給予點名批評、并上暴光臺，年底不得參加先進個人評比，所在中隊不得參加先進班組評比，對在創建活動中表現突出的人員或班組，我們將給予一定的獎勵。

濟聊高速公路齊河管理處

晏城收費站

二〇一一年三月三日日

第二篇：創建“青年文明號”活動實施方案

XX省鄉鎮XXX集團有限公司

創建“青年文明號”活動實施方案

一、指導思想

以黨的十七大精神為指導，深入貫徹公司2008工作會議精神，以提高青年的思想道德素質和技術、業務素質為目標，大力開發青年人的人力和智力資源，為促進企業兩個文明的建設而努力。

二、創建目標

通過一年的時間，力爭創建“省級青年文明號”二個，公司級“青年文明號”號五個，處（站、礦）級青年文明號二十個，做到每個單位都有“青年文明號”，從而形成創建青年文明號的整體態勢，在基礎上全面推開、在內容上不斷深入。

三、工作方法

1、建立運行機制，強化科學管理

要逐步建立完整科學的運行機制，制定青年文明號創建標準，提高全體員工的創建意識和文明意識，有效激發員工的積極性和主動性，發揮主人翁精神，做到工作有標準、操作有規范、考核有依據，完善崗位規范，把創建活動納入企業管理之中。制定切實可行的考核細則和獎勵辦法，加強青年文明號的日常管理工作，把創建活動的重點放在基層，并將其作為考核基層工作的重要內容。要引進淘汰機制，采用定 期與隨機檢查相結合的方法，使創建活動逐步走上科學化、規范化的軌道。

2、建立培養機制，強化育人氛圍

要通過多種形式，對青年進行愛國、愛黨、愛企業以及三德三觀教育，以文明素質和技術素質的提高促兩個文明建設的發展。團組織要加強青工技術、業務的培訓。加大對青年文明號的宣傳，通過青年論壇、經驗交流等形式，營造良好的創建氛圍，使青年文明號起到示范、引導的作用，促進創建活動深入持久的開展。

3、開創行業特色，強化活動質量

要加大創建力度，拓展覆蓋面，創新活動方式。服務窗口要提高服務質量，以優良的素質、優質的服務贏得社會的認可。生產經營單位要通過強化內部管理，以“質量第一”活動為主線，提高青年安全意識、質量意識、競爭意識、科技意識和服務意識，促進經濟效益的提高。各級機關要大力創建青年文明號，通過開展多種形式的活動，提高青年的文明素質，以優質的服務樹立機關人員的良好形象。

4、選好創建載體，實現創建工作的晉檔升級

加強團支部建設，積極開展文明創建活動。團支部班子成員團結互助，攜手作戰，全面提高團員青年的政治思想素質。帶領團員青年認真學習“三個代表”重要思想和科學發展觀，不斷提高職工的文化素質和業務水平。圍繞本單位的工作，開展具有自身特點的創建活動，豐富員工業余文化生活，培養團隊意識，增強凝聚力，讓全體員工感到公司既是我們工作的場所，又是我們成長、成才的學校。作為爭創“青年文明號”的主力軍，團員青年充分發揮自己的積極主動性，群策群力、共創佳績。

四、具體要求

1、各單位要把創建活動作為加強群眾性精神文明建設的重要內容予以高度的重視，要成立創建活動領導組，加強對創建活動的組織發動、考核、評審、命名、管理工作，要將創建活動納入本單位勞動競賽經營管理中，推動精神文明建設向基礎性、群眾性發展。

2、要按照公司的安排，結合實際情況，制定本單位青年文明號管理辦法和深化活動的實施意見。創造性的開展活動，形成本單位的特色。

3、各單位要加強活動的宣傳報道和信息交流工作，不斷總結經驗、探索規律、創新方法，推進企業兩個文明建設協調發展。

五、組織機構

為加強對活動的領導和管理，公司成立創建青年文明號活動組織委員會和監察委員會。

1、創建青年文明號活動組織委員會 主任委員：XXX（集團公司黨委副書記）XXX（集團公司紀檢書記、工會主席）

副主任委員：XXX（集團公司人力資源處、黨群工作處處長）

XXX（集團公司團委書記）

委 員：XXX XXX XXX XXX

2、“青年文明號”監察委員會 主任：XXX（集團公司團委書記）

XXX（集團公司紀檢副書記）

委員：XXX XXX XXX XXX

第三篇：創建“青年文明號”實施方案

日東高速公路日照管理處西湖收費站

創建“青年文明號”實施方案

為深入開展“青年文明號”創建工作，發揮青年主力軍作用，推動全市公路系統兩個文明建設協調快速發展，按照上級要求，結合我站文明創建工作實際，制定本實施方案。

一、指導思想

以黨的十五大精神為指針，以鄧小平理論為指導，以鞏固、深化、創新、發展創建“青年文明號”成果，創建省級“青年文明號”為目標，以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，圍繞公路中心工作，努力實踐“三個代表”思想，為實現我市公路現代化建設宏偉目標，提供有力的思想保證、精神動力和智力支持。

二、組織領導

成立創建青年文明號領導小組，成員如下：

組長：蘇堅毅

副組長：范金國 劉祥軍

成員：王明明袁建玲袁安家胡國順

趙榮昌

創建青年文明號領導小組辦公室設在站辦公室。

三、創建措施

（一）抓窗口，促行風

規范窗口服務。收費亭是青年文明號的重要窗口，收費人員的整體素質和服務水平的好壞，直接影響到我站青年文明號創建工作的成敗，因此，應重點做好以下四個方面的工作。

1、規范儀表。上崗人員按規定著裝，佩帶標志胸卡、扎腰帶。頭發整潔，男同志不準留胡須。女同志著裝時不準戴耳環等到飾品，不準化濃妝。嚴禁上崗人員穿布鞋、拖鞋或拖著鞋、赤腳穿鞋等。

2、規范言語。要求收費員在崗期間必須講普通話，使用文明用語、微笑服務。

3、規范行為。廣場值勤人員，在疏導車輛、處理違規行為時，舉止文明禮貌，將嚴格執法與熱情服務結合起來。嚴禁在崗上吃零食、串崗、嬉戲打鬧，嚴禁酒后上崗，嚴禁做與工作無關的事情。

4、規范監督。充分發揮收費稽查人員的作用，本著從嚴的精神搞好防貪堵漏工作。

（二）抓教育，強素質。一個單位的工作能否爭創一流，關鍵取決于員工素質的高低。加強教育是提高員工素質的基本手段常抓不懈。在創建過程中主要抓了三種形式教育。

1、專題性教育。按照職業道德的基本內容和要求，認真搞好職業理想、職業態度、職業紀律，精通職業技能，糾正行業不正之風等教育，提高整體素質，調動職工的積極性，激發創造性，增強責任心。

2、日常性教育。以思想政治教育、反腐倡廉教育和法制教育為重點，結合自身實際，按安排實施。

3、正反典型教育。大力宣傳不同類別的典型，開展以樹立榜樣、學先進為主要內容的正面教育。同時，酌情開展以“抓反面典型，糾不正之風”為主要內容的反面教育。

（三）抓管理，嚴要求。對照創建標準，找出自身差距，嚴格要求，不斷完善，狠抓管理，銳意創新，力爭在實現創建目標的同時，總結出一套如何抓好高速公路收費站管理方面的新鮮經驗。

（四）完善制度，狠抓落實。我站自運營收費以來，雖制定了一系列的規章制度，但離創建文明行業要求還有一定的差距。因此，我們將本著統一規范、量化細化的原則，逐步制定和完善適合于收費站達標升級考核驗收的制度，為今后的順利收費提供可靠的保證。

（五）廉潔勤政，搞好監督。全體干部職工上下要把廉潔勤政工作提高到講政治的高度去認識。要做到自重、自省、自警、自勵，進一步增強自律意識，同時，要健全完善監督體制，加大監督力度，做好事前防范工作，切實實現監督工作的三個結合，即堅持內部監督與社會監督相結合，以內部監督為主；堅持制度監督與輿論監督相結合。

第四篇：創建“青年文明號”實施方案

創建“青年文明號”實施方案

為進一步推進青年文明號創建活動，將我檢修分場團支部創建成為服務一流、人才一流、業績一流、文化一流的青年團隊，我支部立足實際，積極開展爭創活動，特制定如下方案：

一、指導思想

以鄧小平理論和 “三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，積極引導我支部青年立足本職、誠實工作，樹立愛崗敬業的時代精神，大力倡導職業道德，社會公德，團結進取，為人民服務，以推進我支部文明建設做出更大貢獻。

二、組織機構

組長：程威

副組長：李兵德

組員：王濤、吳繼光、閆龍

三、基本要求

創建“青年文明號”活動，要以團支部青年為主體，“青年文明號”應該具備的基本條件：

1.35歲以下青年占到60%以上，負責人中至少有一人年齡不超過35歲的青年團體。

2.青年集體的成員都能熱愛本職工作，能自覺遵守國家有關法律、法規和本單位各項規章制度。有較高的政治覺悟和職業道德，有朝氣蓬勃，團結向上的精神面貌。

3.刻苦學習理論知識，熟練掌握專業各項技能和維修技術，在工作中講文明，始終以飽滿的熱情工作，爭取成為優秀的青年文明號。

4.圍繞創建“青年文明號”實施方案，發揮團員的模范帶頭作用，根據青年特點生動活潑、扎實有效地開展創建活動。

四、創建任務與內容

（一）加強理論學習，提高各方面素質。

1.加強政治理論學習，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入學習科學發展觀，開展社會公德、職業道德、家庭美德教育，全心全意為人民服務的宗旨教育，實事求是的思想路線教育，嚴格、認真、負責的工作態度教育。

2.加強專業理論學習及技能訓練。鉆研技術，掌握本專業工作必需的知識和技能，積極參加崗位練兵和技術比武等活動，引導青年爭創各級各類青年崗位能手和先進青年。

（二）應對各類突發事件制定應急預案。積極參與組織各類應急演練，團結協作、積極配合，努力提升中心形象。

（三）開展“愛心幫扶”活動。

開展“愛心幫扶”活動，使“青年文明號活動”從崗位走向社會，與市福利院結為一幫一單位，定期幫助他們修理水管、電路等設施。并開展愛心捐贈活動，讓他們感受到社會大家庭的溫暖。

（四）積極開展各項文體活動，豐富職工業余文化生活，陶冶情操，增強凝聚力。

第五篇：創建青年文明號實施方案

創建青年文明號實施方案

創建“青年文明號”活動是跨世紀青年文明工程的重要組成部分，是凝聚青年，團結青年，帶領青年建功立業的有效形式，是以倡導職業文明為核心，以行業管理規范為標準，以科學管理為手段，以崗位建設，崗位創優為重點，以先進典型為導向的群眾性勞動競賽。

今年是青年文明號活動開展十周年，為更好的貫徹上級團委關于創建青年文明號活動的精神，激勵更多團員青年投入創建活動中來，引導他們立足本職崗位、優秀服務、文明從業，努力進行技術創新、管理創新、營銷創新、服務創新，為實現我鎮經濟和社會事業的發展做出貢獻，使青年文明號能夠發揮其先鋒模范作用，特制定本實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹十六大精神和中國共青團第十五次會議精神，學習好胡錦濤同志在此次會議上的講話：“要勤于學習，善于創新，甘于奉獻”。緊緊圍繞黨和國家工作的大局，充分發揮青年自身特點和優勢，做好團的工作，加強團的建設，更好地團結帶領廣大團員青年為全面建設小康社會而奮斗。

二、創建的目的和方針

目的：組織和引導青年立足本職崗位、誠實勞動、文明從業、樹立適應社會主義市場經濟要求的敬業意識、創業精神和質量、安全、效益、競爭、服務等觀點，在全社會展示當代青年的精神風貌，塑造行業和職業文明，推動兩個文明建設。

方針：典型示范、滾動發展、全面推動。

三、實施步驟

1、宣傳階段：

充分利用廣播、板報、宣傳欄等形式對“什么是青年文明號”、“創建青年文明號的目的和方針”等等問題進行宣傳，從而促進活動的有效開展，增強廣大團員青年對青年文明號的認識。

2、準備階段：

在宣傳到位的基礎上，激起各單位爭創青年文明號的熱情，使他們發揮自己良好的工作態度和工作作風，為群眾辦實事、辦好事的奉獻精神，從而涌現出一批優秀的青年集體。

3、評比階段：

（1）該集體中的青年是否熱愛本職工作、敬業意識強，是否具有良好的職業道德和職業技能，是否積極執行黨和國家的政策，自覺遵守有關法規及本單位的各項規章制度。

（2）是否在生產、經營、管理、服務中積極開展創新創效活動，體現出高度的職業文明和牢固的質量、效益觀念，并取得突出成績。

（3）團組織是否健全，是否能緊密圍繞本單位的中心工作充分發揮基層團組織的模范帶頭作用，積極開展青年文明號創建活動。

四、領導小組

為使活動更好的開展，特成立開展創建青年文明號活動工作領導小組。

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