第一篇:青年文明號創建實施方案_zuixin
青年文明號實施方案
為響應醫院“青年文明號”20周年系列活動,為更好地貫徹上級團委關于創建“青年文明號”活動的精神,激勵更多團員青年投入創建活動中來,引導他們立足本職崗位,努力進行技術創新,使“青年文明號”能夠發揮其先鋒模范作用,特制訂本科室實施方案。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以科學發展觀為統領,以創建“青年文明號”為抓手,通過加強基本素質、職業道德、職業紀律、職業技能的訓練和教育,樹立文明新風,促進醫院優質服務,全面落實“創先爭優”和“三好一滿意”活動。
二、創建主題
以“愛崗敬業、自我監控、團結奉獻、優質服務,”為創建主題,以“青春展風采,樹科室新風”為創建口號,以“誠信、勤奮、務實、創新”的服務理念為宗旨,不斷打造一支特色的護理團隊,展現“青年文明號”的時代風貌。
三、創建計劃(建立工作機制、加強規范管理)
制訂和完善“青年文明號”工作各項制度,建立管理檔案,建立“青年文明號”檔案資料,實現管理工作制度化、規范化。制定護理人員的服務規范并加強監督管理。接受家屬監督,開展座談會,隨訪,發放病人滿意度調查表。團支部配合上級團組織復查青年文明號,并積極向先進科室學習好的先進經驗。
四、創建內容
(一)突出行業特色、開展主題活動
1.在開展“青年文明號”工作過程中,要注重行業特色,面向社會、服務大眾,廣泛開展各類主題活動。
2.平時圍繞本職崗位加強業務知識學習和技能操作。如危重癥病人的護理、重癥胰腺炎病人的護理等。心肺復蘇術、除顫儀和心電監護儀的使用等。
(二)加強職工的法制建設。切實搞好普法教育工作,增強法制觀念和法紀意識。有針對性地對職工進行世界觀、人生觀、價值觀教育以及反腐倡廉教育,提高遵紀守法的自覺性。
(三)應對各類突發事件制定應急預案。積極參與組織各類應急演練,團結協作、積極配合,努力提升科室形象。
(四)開展“青年文明號”便民活動。
1.開展急救知識進社區活動,包括學校、社區、賓館、農村、廠區,使廣大群眾基本掌握常見病的急診處理及基本急救技能。以更好地減少病人痛苦及挽救生命。
2.開展“愛心幫扶”活動,使“青年文明號活動”從崗位走向社會。3.有計劃的開展“扶貧幫困、義務勞動”等活動。4.積極開展青年創新創效活動,培養集體成員的創新意識。
5.將開展“青年文明號”活動整理成檔案,做到有據可查。
重癥醫學科 年 月 日
第二篇:創建“青年文明號”實施方案
日東高速公路日照管理處西湖收費站
創建“青年文明號”實施方案
為深入開展“青年文明號”創建工作,發揮青年主力軍作用,推動全市公路系統兩個文明建設協調快速發展,按照上級要求,結合我站文明創建工作實際,制定本實施方案。
一、指導思想
以黨的十五大精神為指針,以鄧小平理論為指導,以鞏固、深化、創新、發展創建“青年文明號”成果,創建省級“青年文明號”為目標,以“服務人民、奉獻社會”為宗旨,圍繞公路中心工作,努力實踐“三個代表”思想,為實現我市公路現代化建設宏偉目標,提供有力的思想保證、精神動力和智力支持。
二、組織領導
成立創建青年文明號領導小組,成員如下:
組長:蘇堅毅
副組長:范金國 劉祥軍
成員:王明明袁建玲袁安家胡國順
趙榮昌
創建青年文明號領導小組辦公室設在站辦公室。
三、創建措施
(一)抓窗口,促行風
規范窗口服務。收費亭是青年文明號的重要窗口,收費人員的整體素質和服務水平的好壞,直接影響到我站青年文明號創建工作的成敗,因此,應重點做好以下四個方面的工作。
1、規范儀表。上崗人員按規定著裝,佩帶標志胸卡、扎腰帶。頭發整潔,男同志不準留胡須。女同志著裝時不準戴耳環等到飾品,不準化濃妝。嚴禁上崗人員穿布鞋、拖鞋或拖著鞋、赤腳穿鞋等。
2、規范言語。要求收費員在崗期間必須講普通話,使用文明用語、微笑服務。
3、規范行為。廣場值勤人員,在疏導車輛、處理違規行為時,舉止文明禮貌,將嚴格執法與熱情服務結合起來。嚴禁在崗上吃零食、串崗、嬉戲打鬧,嚴禁酒后上崗,嚴禁做與工作無關的事情。
4、規范監督。充分發揮收費稽查人員的作用,本著從嚴的精神搞好防貪堵漏工作。
(二)抓教育,強素質。一個單位的工作能否爭創一流,關鍵取決于員工素質的高低。加強教育是提高員工素質的基本手段常抓不懈。在創建過程中主要抓了三種形式教育。
1、專題性教育。按照職業道德的基本內容和要求,認真搞好職業理想、職業態度、職業紀律,精通職業技能,糾正行業不正之風等教育,提高整體素質,調動職工的積極性,激發創造性,增強責任心。
2、日常性教育。以思想政治教育、反腐倡廉教育和法制教育為重點,結合自身實際,按安排實施。
3、正反典型教育。大力宣傳不同類別的典型,開展以樹立榜樣、學先進為主要內容的正面教育。同時,酌情開展以“抓反面典型,糾不正之風”為主要內容的反面教育。
(三)抓管理,嚴要求。對照創建標準,找出自身差距,嚴格要求,不斷完善,狠抓管理,銳意創新,力爭在實現創建目標的同時,總結出一套如何抓好高速公路收費站管理方面的新鮮經驗。
(四)完善制度,狠抓落實。我站自運營收費以來,雖制定了一系列的規章制度,但離創建文明行業要求還有一定的差距。因此,我們將本著統一規范、量化細化的原則,逐步制定和完善適合于收費站達標升級考核驗收的制度,為今后的順利收費提供可靠的保證。
(五)廉潔勤政,搞好監督。全體干部職工上下要把廉潔勤政工作提高到講政治的高度去認識。要做到自重、自省、自警、自勵,進一步增強自律意識,同時,要健全完善監督體制,加大監督力度,做好事前防范工作,切實實現監督工作的三個結合,即堅持內部監督與社會監督相結合,以內部監督為主;堅持制度監督與輿論監督相結合。
第三篇:創建“青年文明號”實施方案
創建“青年文明號”實施方案
為進一步推進青年文明號創建活動,將我檢修分場團支部創建成為服務一流、人才一流、業績一流、文化一流的青年團隊,我支部立足實際,積極開展爭創活動,特制定如下方案:
一、指導思想
以鄧小平理論和 “三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,積極引導我支部青年立足本職、誠實工作,樹立愛崗敬業的時代精神,大力倡導職業道德,社會公德,團結進取,為人民服務,以推進我支部文明建設做出更大貢獻。
二、組織機構
組長:程威
副組長:李兵德
組員:王濤、吳繼光、閆龍
三、基本要求
創建“青年文明號”活動,要以團支部青年為主體,“青年文明號”應該具備的基本條件:
1.35歲以下青年占到60%以上,負責人中至少有一人年齡不超過35歲的青年團體。
2.青年集體的成員都能熱愛本職工作,能自覺遵守國家有關法律、法規和本單位各項規章制度。有較高的政治覺悟和職業道德,有朝氣蓬勃,團結向上的精神面貌。
3.刻苦學習理論知識,熟練掌握專業各項技能和維修技術,在工作中講文明,始終以飽滿的熱情工作,爭取成為優秀的青年文明號。
4.圍繞創建“青年文明號”實施方案,發揮團員的模范帶頭作用,根據青年特點生動活潑、扎實有效地開展創建活動。
四、創建任務與內容
(一)加強理論學習,提高各方面素質。
1.加強政治理論學習,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入學習科學發展觀,開展社會公德、職業道德、家庭美德教育,全心全意為人民服務的宗旨教育,實事求是的思想路線教育,嚴格、認真、負責的工作態度教育。
2.加強專業理論學習及技能訓練。鉆研技術,掌握本專業工作必需的知識和技能,積極參加崗位練兵和技術比武等活動,引導青年爭創各級各類青年崗位能手和先進青年。
(二)應對各類突發事件制定應急預案。積極參與組織各類應急演練,團結協作、積極配合,努力提升中心形象。
(三)開展“愛心幫扶”活動。
開展“愛心幫扶”活動,使“青年文明號活動”從崗位走向社會,與市福利院結為一幫一單位,定期幫助他們修理水管、電路等設施。并開展愛心捐贈活動,讓他們感受到社會大家庭的溫暖。
(四)積極開展各項文體活動,豐富職工業余文化生活,陶冶情操,增強凝聚力。
第四篇:創建青年文明號實施方案
創建青年文明號實施方案
創建“青年文明號”活動是跨世紀青年文明工程的重要組成部分,是凝聚青年,團結青年,帶領青年建功立業的有效形式,是以倡導職業文明為核心,以行業管理規范為標準,以科學管理為手段,以崗位建設,崗位創優為重點,以先進典型為導向的群眾性勞動競賽。
今年是青年文明號活動開展十周年,為更好的貫徹上級團委關于創建青年文明號活動的精神,激勵更多團員青年投入創建活動中來,引導他們立足本職崗位、優秀服務、文明從業,努力進行技術創新、管理創新、營銷創新、服務創新,為實現我鎮經濟和社會事業的發展做出貢獻,使青年文明號能夠發揮其先鋒模范作用,特制定本實施方案。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真學習貫徹十六大精神和中國共青團第十五次會議精神,學習好胡錦濤同志在此次會議上的講話:“要勤于學習,善于創新,甘于奉獻”。緊緊圍繞黨和國家工作的大局,充分發揮青年自身特點和優勢,做好團的工作,加強團的建設,更好地團結帶領廣大團員青年為全面建設小康社會而奮斗。
二、創建的目的和方針
目的:組織和引導青年立足本職崗位、誠實勞動、文明從業、樹立適應社會主義市場經濟要求的敬業意識、創業精神和質量、安全、效益、競爭、服務等觀點,在全社會展示當代青年的精神風貌,塑造行業和職業文明,推動兩個文明建設。
方針:典型示范、滾動發展、全面推動。
三、實施步驟
1、宣傳階段:
充分利用廣播、板報、宣傳欄等形式對“什么是青年文明號”、“創建青年文明號的目的和方針”等等問題進行宣傳,從而促進活動的有效開展,增強廣大團員青年對青年文明號的認識。
2、準備階段:
在宣傳到位的基礎上,激起各單位爭創青年文明號的熱情,使他們發揮自己良好的工作態度和工作作風,為群眾辦實事、辦好事的奉獻精神,從而涌現出一批優秀的青年集體。
3、評比階段:
(1)該集體中的青年是否熱愛本職工作、敬業意識強,是否具有良好的職業道德和職業技能,是否積極執行黨和國家的政策,自覺遵守有關法規及本單位的各項規章制度。
(2)是否在生產、經營、管理、服務中積極開展創新創效活動,體現出高度的職業文明和牢固的質量、效益觀念,并取得突出成績。
(3)團組織是否健全,是否能緊密圍繞本單位的中心工作充分發揮基層團組織的模范帶頭作用,積極開展青年文明號創建活動。
四、領導小組
為使活動更好的開展,特成立開展創建青年文明號活動工作領導小組。
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第五篇:青年文明號創建實施方案
創建“青年文明號”活動方案
創建“青年文明號”活動是跨世紀青年文明工程的重要組成部分,是凝聚青年,團結青年,帶領青年建功立業的有效形式,是以倡導職業文明為核心,以行業管理規范為標準,以科學管理為手段,以崗位建設,崗位創優為重點,為更好的貫徹創建青年文明號活動的精神,立足本職崗位、優秀服務、文明從業,努力進行技術創新、管理創新、服務創新,為實現我站經濟和社會事業的發展做出貢獻,使青年文明號能夠發揮其先鋒模范作用,特制定本活動方案:
一、創建主題
堅持以“團結奉獻、愛崗敬業。按規保潔、環境優美。文明監控,優質服務。科學管養,保障暢通”為創建主題,以“青春展風采,服務創最佳”為創建口號,以“誠信、勤奮、務實、創新”的工作理念為導向,以“愛崗敬業、熱情服務”為服務遵旨,不斷打造一支文明富有特色的養管隊伍,樹立隧道養管在社會的新形象,展現“青年文明號”的時代風貌。
二、組織機構
為使活動更好的開展,特成立隧道管理站開展創建“青年文明號”活動工作領導小組:
組 長:王紅兵
副組長:史良李素琴
組員:喬利平趙彩霞姚文波張勇
尉建波董佳佳郝麗霞裴文杰
工作職責:
組長:王紅兵對創建工作負總責,負責部署創建工作,為創建活動提供必要的人力、物力支持,審核并落實創建工作方案。
副組長:負責制定創建方案,并具體負責創建工作的組織實施,對其他成員組織落實情況進行監督。
喬利平:負責創建活動的日常工作,起草各類創建活動的方案及創建工作計劃。
趙彩霞:負責創建活動中員工的培訓和崗位職責落實情況的監督,負責接待服務投訴工作。
姚文波:負責創建活動的宣傳工作,定期組織對外宣傳本站的服務內容,組織創建活動期間員工的文體活動。
尉建波:負責創建活動中機電及監控設施的維護,負責文明服務的監督和核查工作。
其他人配合完成創建工作。
三、創建目標
以團員青年為活動主體,以基層班組為活動陣地;以文明從業為主要內容;以提高經濟效益、社會效益和人才效益為主要目的;以滿足群眾生活基本要求為切入點;以創新服務方式、開展優質服務為結合點;以創一流業績、樹一流形象為出發點,全方位、多形式地開展崗位練兵、技術比武活動,逐步培養一支有理想、有道德、有文化、守紀律的養管隊伍,實現“推進特色化服務和打造品牌型窗口“的創建目標。
四、實施步驟
為把創建活動開展好,擬分為兩個階段:
(一)、活動開展階段(2010年4月—9月),主要工作為:
1、開展多種形式的青工比武、勞動競賽,提高素質,提高服務水平,實現“號手”聯動,評選出具有代表性的“青年崗位能手”和“文明服務標兵”起到以點帶面,共同提高的目的。
2、廣泛開展創建活動,如“五一”舉行書法比賽,“五四”舉行演講比賽,激發團員的愛國、愛黨、愛崗熱情,增強集體主義觀念,樹立強烈的責任感、榮辱感和敬業精神。
3、組建青年志愿者服務小組,改善站容站貌工作,在隧道廣場栽種花草。
4、發揮黨、團的模范帶頭作用,實行黨員、團員、青年崗位能手、文明服務標兵掛牌上崗,自覺接受社會監督。
5、制定實施計劃表,并嚴格落實,為站內驗收作準備。
6、根據上級指示精神,全面實施“六個一”讀書育人活動計劃,并堅持下去,做到日有所獲,月有所進,年有提高,創出養管特色。
7、加強宣傳和檔案管理,多發表文章,多開展創建活動。
(二)申請驗收階段(2010年7月—10月),主要工作為:
1、隧道管理站創建省級“青年文明號”領導小組按省級“青年文明號”的考核標準進行驗收,查缺補漏,及時解決問題。
2、邀請上級創建“青年文明號”領導小組或上級團委對我站的創建活動進行驗收。
五、創建措施
1、成立由黨、團領導組成的創建“青年文明號”領導小組,統一部
署“青年文明號”的創建工作。
2、加強黨團聯系,堅持“黨建帶團建”,將團建納入黨建目標體系,深入開展各項“青年文明號”活動。
3、開展“信用建設示范” 活動,實行公示制,懸掛“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”的青年文明號信用公約。
4、制訂并公開“服務承諾”。張貼市青年文明號活動組委會監督電話,設立意見箱,發放征求意見表,接受社會監督。
5、加強制度建設,制定量化考核目標,使“青年文明號”活動更加規范化、制度化、科學化。
6、制定崗位文明服務目標,崗位技能目標及其考核檢查辦法,進一步提高服務水平和服務質量。
7、有計劃的開展“扶貧幫困、義務勞動”等活動。
8、積極開展青年創新創效活動,培養集體成員的創新意識。
9、將開展“青年文明號”活動整理成檔案,做到有據可查。
六、創建宗旨
創建活動以隧道養管青年為主體,以“四個一流”為目標,以文明監控、科學養護為核心,嚴格按照“管理一流、服務一流、業績一流、人才一流”的要求,達到省級“青年文明號”的考核標準。
1.積極推行文明禮貌,鼓勵先進,鞭策后進,調動員工工作積極性,齊心協力完成工作。
2.有計劃地組織員工學習,并形成制度,提高員工的業務技能和基本素質。
3.積極組織開展群眾性實踐活動,通過開展“講文明、樹新風”“青年文明號信用建設示范行動”等活動,吸引員工參與,引導廣大青年員工樹立以愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為內容的職業道德和為人民服務的道德觀,在本職崗位上建功立業。
四、營造良好的創建氛圍,加大監督檢查力度
1.在醒目地方懸掛青年文明號信用公約,青年文明號牌匾等。
2.向社會公開監督舉報電話,接受社會監督,及時糾正存在的問題。要求
1.高度重視、全員參與
2.立足本職、建功立業,不得有違紀現象發生。
七、活動重點及場所
(一)、設立“團員青年活動基地。在活動基地布置:黨的宗旨、黨的誓詞、團的章程、黨員團員規章制度、懸掛黨旗團旗。按照黨、團活動規章制度有計劃地組織黨員、團員學政治、學理論,召開生活會,開展談心活動,不斷提高黨團員政治素質和思想覺悟,加強紀律性,樹立高尚的價值觀和人生觀,使之成為工作崗位上業務尖子和排頭兵。
(二)、設立“閱覽室”,準備了一定數量的政治、文化、體育等方面的理論書籍、報刊雜志,引導職工學政治,學文化,增加愛好,提高興趣,豐富廣大職工的業余文化生活。
(三)、在環保活動中以隧道前廣場的一片空地作為“青年文明號”活動實踐基地,利用休班時間組織團員開展“杜絕污染,美化環境”活動,主要對轄區綠化、美化、白色垃圾、草木修剪、除草松土等展開行動。切實為轄區園林化的“六化目標”作貢獻,并給過往司乘人員一個優美的通行環境。
八、青年文明號服務公開承諾:
三個一項服務承諾
“三個一”(安全第一、暢通第一、文明第一)
“三個心”(接聽求助電話要耐心、養護保潔要有責任心、為司乘人員提供幫助要誠心)
“三個不準”(不準以任何借口拒絕任何求助、不準以任何理由怠慢任何求助者、不準以任何理由索取任何物品)
“三個形象”(樹監控文明服務形象、樹科學養護責任形象、樹高速公路窗口形象)
監督方式:
服務熱線:0352-5115816監督電話:0351-4178605 違諾措施:
凡違反上述承諾內容的,根據情節輕重,輕的予以口頭批評,并責令立即改正;重的給予通報批評、記過處分。
負責人:王紅兵 服務電話:0352-5115816(***)