第一篇：民營(yíng)企業(yè)重要性

民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及策略

2009-7-7 9:43 姬順玉 【大 中 小】【打印】【我要糾錯(cuò)】

摘 要：當(dāng)前，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為甘肅特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主力軍，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最有活力的組成部分，成為推動(dòng)甘肅經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，甘肅民營(yíng)企業(yè)表現(xiàn)出許多喜人的特點(diǎn)，但仍存在諸多問(wèn)題。必須對(duì)特色產(chǎn)業(yè)中的民營(yíng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行深入探討，尋求促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的對(duì)策，為民營(yíng)企業(yè)的良性循環(huán)創(chuàng)造條件。關(guān)鍵詞：甘肅；特色產(chǎn)業(yè)；民營(yíng)企業(yè)；現(xiàn)狀；策略甘肅民營(yíng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀

依托本省優(yōu)勢(shì)，借助政府支持，甘肅民營(yíng)企業(yè)近年來(lái)取得了飛速的發(fā)展，顯示出了旺盛的生命力。

（1）民營(yíng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)總量快速增長(zhǎng)，成為甘肅特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要支柱。

2005年甘肅省共有民營(yíng)企業(yè)3.8萬(wàn)戶，注冊(cè)資金達(dá)478.13億元，年?duì)I業(yè)收入超過(guò)千萬(wàn)的民營(yíng)企業(yè)有270家。2005年，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)GDP698億元，占甘肅省GDP的36.1%。全年上繳稅收19.2億元，占甘肅省各項(xiàng)稅收收入的20.8%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2000年到2005年，甘肅民營(yíng)企業(yè)年均以17.4%的速度增加并已成為甘肅省的就業(yè)主渠道，全省非公有制經(jīng)濟(jì)從業(yè)人員由1988年的32萬(wàn)人，增加到389萬(wàn)人，增幅遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了同期全社會(huì)從業(yè)人員的增長(zhǎng)水平。

（2）民營(yíng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化,企業(yè)規(guī)模和檔次迅速提高。

目前民營(yíng)企業(yè)從業(yè)領(lǐng)域由早期的建筑、農(nóng)產(chǎn)品加工等主要行業(yè)，逐步延伸到儀器儀表、生物醫(yī)藥、納米技術(shù)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、新型材料、水處理技術(shù)等領(lǐng)域。2004年甘肅有5家企業(yè)進(jìn)入了全國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)的行列，兩家民營(yíng)企業(yè)以直接上市的方式，進(jìn)入證券市場(chǎng)。

（3）園區(qū)開發(fā)勢(shì)頭強(qiáng)勁，工業(yè)支撐作用日益增強(qiáng)。

工業(yè)園區(qū)在甘肅特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用進(jìn)一步凸顯。從2000年始，甘肅已相繼建立了臨洮、天水、酒泉、張掖、榆中、白銀、臨夏、金川、嘉峪關(guān)等10個(gè)工業(yè)園區(qū)，初步培育起一批重要特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。

（4）對(duì)外開放步伐加快，國(guó)際化程度日益加深。

甘肅民營(yíng)企業(yè)國(guó)際化已呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭。對(duì)外貿(mào)易區(qū)域已擴(kuò)展到美國(guó)、加拿大、英國(guó)、法國(guó)、意大利、立陶宛、烏克蘭、瑞典、芬蘭、韓國(guó)、日本、印度等國(guó)家和地區(qū)。2005年甘肅省民營(yíng)企業(yè)進(jìn)出口額為2.62億美元，占甘肅省進(jìn)出口額的10%，其中占出口總額的20%。民營(yíng)企業(yè)是甘肅特色產(chǎn)品走出國(guó)門的重要的推動(dòng)者。甘肅民營(yíng)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題

盡管近年來(lái)甘肅民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展取得了一定的成績(jī)，但同發(fā)達(dá)省份相比，仍然非常落后。目前中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)已占到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的半壁江山，而甘肅還不足40％。應(yīng)該看到，甘肅民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)薄弱，后勁不足的現(xiàn)實(shí)。

（1）大部分企業(yè)創(chuàng)辦時(shí)間較短且類型單

一、規(guī)模較小，壽命不長(zhǎng)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)中大約60%的企業(yè)壽命不超過(guò)5年，而甘肅民營(yíng)企業(yè)的壽命平均不到2年。從實(shí)際發(fā)展情況來(lái)看，甘肅民營(yíng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模小，競(jìng)爭(zhēng)力弱。甘肅省大部分民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)辦時(shí)間都比較晚，多為2000年以后創(chuàng)建，現(xiàn)戶均注冊(cè)資金僅為110 萬(wàn)元，戶均雇傭工人數(shù)13人，人均資本金僅有8.46萬(wàn)元。由此可見，民營(yíng)資本的資本盤子小，運(yùn)作主要以家族式作坊式為主，適應(yīng)市場(chǎng)的能力弱，壽命通常都很短。

（2）產(chǎn)品檔次較低，缺乏創(chuàng)新能力。

甘肅大部分民營(yíng)企業(yè)還處于資本積累和發(fā)展的初級(jí)階段，中小規(guī)模企業(yè)居多。產(chǎn)品科技含量不高，企業(yè)對(duì)科技創(chuàng)新并沒有自覺的意識(shí)和普遍的認(rèn)同；加之資金和人才缺乏等方面的問(wèn)題，嚴(yán)重制約了企業(yè)科技創(chuàng)新能力的提高。從1999年至2003年，在西部十二省區(qū)民營(yíng)科技企業(yè)發(fā)展排名中，甘肅除2001年排名有所上升外，其余年份均位居第九位。

（3）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)布局不合理，特色產(chǎn)業(yè)缺乏名牌產(chǎn)品作支撐。

從甘肅民營(yíng)企業(yè)行業(yè)分布看，2004年?duì)I業(yè)收入總額超過(guò)1000萬(wàn)元的234家企業(yè)中，有178戶企業(yè)分布在第二產(chǎn)業(yè)，其中建筑企業(yè)55家，超過(guò)兩成。分布在第三產(chǎn)業(yè)的企業(yè)主要集中在商業(yè)服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)等，公用事業(yè)等壟斷行業(yè)仍處于空白。面臨日趨激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，以低技術(shù)含量、勞動(dòng)密集為主要特征的民營(yíng)工業(yè)無(wú)論從利潤(rùn)、科技含量、規(guī)模、信息化基礎(chǔ)還是國(guó)際環(huán)境來(lái)看，甘肅民營(yíng)企業(yè)及其品牌在國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)上的信譽(yù)度和影響力都微乎其微。民營(yíng)企業(yè)缺乏在某一專門產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域深挖細(xì)鑿、做精做透的基本能力，更不具備做“百年老店”的耐心和雄心。因此，大多數(shù)企業(yè)不愿意在品牌樹立上多花資金和精力，寧愿占據(jù)小塊市場(chǎng)，只圖眼前盈利。

（4）經(jīng)濟(jì)外向度偏低，融資渠道不暢。

甘肅地處西北，自然環(huán)境惡劣，是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)省份，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)引進(jìn)外資的渠道不夠暢通。融資難問(wèn)題仍是制約民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的瓶頸，再加上小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)提高后，很多企業(yè)貸款更難。但同時(shí)甘肅省有900億元的存貸差躺在銀行，不能有效啟動(dòng)。造成這種情況的原因，一是企業(yè)規(guī)模小、檔次低，缺乏直接融資的能力；二是民營(yíng)企業(yè)尤其是流通行業(yè)多為租賃經(jīng)營(yíng)，因而無(wú)產(chǎn)抵押用于貸款；三是民營(yíng)企業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)少，擔(dān)保品種單一，尋保困難；四是企業(yè)資信等級(jí)偏低，缺乏良好的資金信譽(yù)，銀行貸款難度大。以上種種限制了甘肅民營(yíng)企業(yè)，使他們?cè)诳萍紕?chuàng)新，市場(chǎng)開發(fā)和自我宣傳方面都缺乏必要的資金來(lái)源。

（5）行業(yè)協(xié)會(huì)、政府相關(guān)職能部門的作用偏弱。

行業(yè)協(xié)會(huì)，作為服務(wù)于企業(yè)與行業(yè)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下連接政府、企業(yè)、市場(chǎng)之間的橋梁和紐帶，是承接政府職能轉(zhuǎn)變的載體。截止目前，甘肅省登記在冊(cè)的行業(yè)協(xié)會(huì)約953家，其中大部分處于起步階段，規(guī)模小、發(fā)展水平低，作用十分有限。在會(huì)員結(jié)構(gòu)方面，很多行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)員主要是國(guó)有企業(yè)，民營(yíng)企業(yè)和其他經(jīng)濟(jì)成份的會(huì)員單位所占的比例小。一些行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)自身的職能定位認(rèn)識(shí)不清，為會(huì)員提供服務(wù)意識(shí)不高，協(xié)會(huì)自律、協(xié)調(diào)、服務(wù)及行業(yè)管理職能發(fā)揮不夠，使協(xié)會(huì)缺乏親和力，凝聚力和號(hào)召力，未能發(fā)揮應(yīng)有的作用。

政府層面上，國(guó)家政策落實(shí)不到位。對(duì)于有自主創(chuàng)新能力的企業(yè)，政府及相關(guān)部門給予的資助和扶持不夠。各種審批環(huán)節(jié)，審批手續(xù)復(fù)雜以及政府在科技規(guī)劃中不能考慮民營(yíng)企業(yè)的自主創(chuàng)新活動(dòng)，政策制定時(shí)對(duì)民營(yíng)企業(yè)不能一視同仁等問(wèn)題的存在，也極大的挫傷了民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的積極性。甘肅民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的對(duì)策建議

3.1 政府相關(guān)職能部門應(yīng)該發(fā)揮在政策上的支持引導(dǎo)作用

民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境已經(jīng)發(fā)生根本轉(zhuǎn)變。但仍需進(jìn)一步抓緊清理有關(guān)政策，在市場(chǎng)準(zhǔn)入、財(cái)政支持、稅收優(yōu)惠、技改立項(xiàng)、用地用電、銀行信貸、發(fā)行股票債券等方面，對(duì)民營(yíng)企業(yè)與國(guó)有企業(yè)一視同仁。深化行政審批制度改革，加快服務(wù)型政府建設(shè)，主動(dòng)為民營(yíng)企業(yè)搞好服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的宏觀指導(dǎo)。努力拓寬融資渠道，改善金融服務(wù)，探索建立以政府財(cái)力為引導(dǎo)，以專業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)為主體，以商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的信用擔(dān)保體系。按照組織網(wǎng)絡(luò)化、功能社會(huì)化、服務(wù)產(chǎn)業(yè)化、運(yùn)作市場(chǎng)化的要求，積極培育中介服務(wù)市場(chǎng)，形成完善的中介服務(wù)體系。

3.2 加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)人力資源開發(fā)的力度，提高企業(yè)用人水平

（1）加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè)。

充分發(fā)揮工商聯(lián)和行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，通過(guò)適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)提高民營(yíng)企業(yè)決策者的水平。要大力創(chuàng)造條件，組織民營(yíng)企業(yè)家參加有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、外貿(mào)、法律等知識(shí)講座或培訓(xùn)班，組織企業(yè)家外出參觀考察，開闊眼界，增長(zhǎng)見識(shí)，尋找差距；要增強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)家的愛才、用才意識(shí)，實(shí)現(xiàn)由家族式管理向現(xiàn)代企業(yè)制度轉(zhuǎn)變。靠完善的制度約束人，有效的機(jī)制激勵(lì)人，豐富的文化凝聚人，調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高民營(yíng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)家應(yīng)當(dāng)關(guān)注資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資本經(jīng)營(yíng)決策，對(duì)明顯不符合市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律的決策應(yīng)盡量避免，對(duì)可行的決策應(yīng)積極聯(lián)系專家進(jìn)行縝密的論證，可選擇一些優(yōu)秀企業(yè)家進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，并通過(guò)新聞媒體的宣傳，使之成為著名的民營(yíng)企業(yè)家，成為民營(yíng)企業(yè)學(xué)習(xí)的典范。

（2）重視人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和有效使用。民營(yíng)企業(yè)需要轉(zhuǎn)變理念，在對(duì)待人才方面要采取更開明的態(tài)度，采取物質(zhì)的和精神的手段留住人才、引進(jìn)人才，并將各類人才的潛能最大限度地發(fā)揮出來(lái)。企業(yè)應(yīng)注重人才的微觀培養(yǎng)。除了組織員工參加各種專題學(xué)術(shù)講座、技術(shù)交流、政策法規(guī)培訓(xùn)、出國(guó)考察和直接派往國(guó)外大學(xué)進(jìn)行深造外，還可舉辦青年干部沙龍、集團(tuán)核心組會(huì)或總裁辦公會(huì)，聽取他們的意見和建議，為他們提供參與決策的機(jī)會(huì)和場(chǎng)所。此外，企業(yè)還要營(yíng)造全員的創(chuàng)新環(huán)境，采取不同手段激勵(lì)廣大員工的創(chuàng)新激情，在注重傳統(tǒng)的物質(zhì)和精神鼓勵(lì)的前提下，要積極探索采用創(chuàng)新收益分成這一新的激勵(lì)措施。

3.3 甘肅民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該確定以科技創(chuàng)新為核心的戰(zhàn)略發(fā)展方向

蘭州的科技實(shí)力雄厚，有包括蘭州大學(xué)在內(nèi)的高等院校13所，有包括中科院蘭州分院在內(nèi)的全民所有制科研部門89家，國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室8家，國(guó)家級(jí)、省部級(jí)實(shí)驗(yàn)室13家。已建成工程技術(shù)中心和中試基地28個(gè)。目前有各類專業(yè)技術(shù)人員約25萬(wàn)人。中國(guó)科學(xué)院院士和中國(guó)工程院院士13人。甘肅民營(yíng)企業(yè)應(yīng)充分依托這些科研單位，高等院校，加強(qiáng)橫向合作。進(jìn)行“校企聯(lián)合、資源共享”，共建研發(fā)中心。加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)管理，推進(jìn)企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步。要盡快地從粗放式增長(zhǎng)向集約型、品牌化、高附加值、強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)模式轉(zhuǎn)變。

3.4 注意把握產(chǎn)品出口方向，開拓新市場(chǎng)

從過(guò)去主要依靠國(guó)內(nèi)資源和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，向充分利用國(guó)際國(guó)內(nèi)兩種資源、兩個(gè)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，主動(dòng)積極的與國(guó)際市場(chǎng)接軌。民營(yíng)企業(yè)還應(yīng)盡快融入世界通行的“游戲規(guī)則”，不斷提高自身的法律意識(shí)、全球意識(shí)和市場(chǎng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。民營(yíng)企業(yè)要“走出去”到境外上市和投資辦廠，不斷拓展發(fā)展空間。在具體措施上，民營(yíng)企業(yè)應(yīng)著重在擴(kuò)大出口范圍、更新出口品種，優(yōu)化調(diào)整出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)這三個(gè)方面尋找突破口。

3.5 積極采取措施化解民營(yíng)企業(yè)貸款難的困境

解決中小企業(yè)貸款難問(wèn)題需要標(biāo)本兼治,主要出路和措施在于提升市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下民營(yíng)企業(yè)參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、轉(zhuǎn)換銀行經(jīng)營(yíng)機(jī)制、優(yōu)化投資環(huán)境等。

（1）加大商業(yè)銀行支持非公經(jīng)濟(jì)中小企業(yè)信貸規(guī)模，建立以非公經(jīng)濟(jì)中小企業(yè)為主體的信貸格局。銀行可考慮專門對(duì)中小企業(yè)信貸設(shè)定一定比例的風(fēng)險(xiǎn)損失率，以贏利補(bǔ)虧。還可考慮在現(xiàn)有基礎(chǔ)上合理下放中小企業(yè)流動(dòng)資金的審批權(quán)限，建立專門的非公經(jīng)濟(jì)中小企業(yè)信用評(píng)分系統(tǒng)，較好地解決金融機(jī)構(gòu)與非公經(jīng)濟(jì)中小企業(yè)之間的信息不對(duì)稱問(wèn)題，對(duì)企業(yè)實(shí)行較好的監(jiān)控。

（2）是積極開拓新的信貸業(yè)務(wù)品種，篩選出好的項(xiàng)目，增加信貸投入。在政策、法律許可的范圍內(nèi)，加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新，發(fā)展中間業(yè)務(wù)。發(fā)展融資租賃。拓寬中小企業(yè)的融資渠道。

（3）加快社會(huì)信用體系建設(shè)。首先是應(yīng)加快誠(chéng)信政府的建設(shè)步伐。政府要積極創(chuàng)造條件組建中小企業(yè)擔(dān)保中心，解決中小企業(yè)貸款難問(wèn)題。并加大招商引資力度，減輕金融部門融資壓力。可以考慮成立中小企業(yè)管理局，制定一系列宏觀調(diào)控機(jī)制和政策，引導(dǎo)資本向中小企業(yè)流動(dòng)。

參考文獻(xiàn)

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第二篇：淺析民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的重要性

淺析民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的重要性

【摘要】目前，我國(guó)很多民營(yíng)企業(yè)由于規(guī)模小、發(fā)展時(shí)間短，企業(yè)管理水平低，在企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展問(wèn)題上，更多注重的是利潤(rùn)和效益，卻很少考慮企業(yè)的文化建設(shè)。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必然選擇，必須要遵循科學(xué)的原則，采取有效的措施來(lái)推進(jìn)。文章通過(guò)星沙重工有限責(zé)任公司的案例，分析了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)文化的影響，并針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)如何建立企業(yè)文化的問(wèn)題提出了相應(yīng)的建議。

【關(guān)鍵字】 企業(yè)文化；競(jìng)爭(zhēng)力；組織行為

?1案例《企業(yè)要不要有文化》

某咨詢公司項(xiàng)目組成員一行人，今天是第一次來(lái)星沙重工有限責(zé)任公司，剛從車上下來(lái)，首席咨詢師楊博士，站在空曠的廠區(qū)前坪中央，極目望去，收入眼底的是無(wú)云的天空和天空下灰色的屋頂，水泥地在不太強(qiáng)烈的日光照射下依然發(fā)著白光。廠區(qū)的綠化還沒有做好，四周也看不到其它建筑，整個(gè)場(chǎng)景給人單調(diào)而又缺乏生機(jī)的感覺，他頓時(shí)心中生出些許沉重與惶惑，這場(chǎng)景與他的想象有些距離。

星沙重工有限責(zé)任公司是一個(gè)民營(yíng)股份公司，主要生產(chǎn)建筑工程設(shè)備。公司現(xiàn)有員工1200名，其中管理與行政人員120余名（包括部門正副經(jīng)理15名）。除公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理外，其他各類人員均為外聘的合同制員工。公司目前主要生產(chǎn)35米揚(yáng)程混凝土攪拌機(jī)，因采用德國(guó)進(jìn)口機(jī)芯，其質(zhì)量在國(guó)內(nèi)名列前茅，產(chǎn)品銷往全國(guó)各地，擁有穩(wěn)定的客戶群。公司正著手開發(fā)新產(chǎn)品，預(yù)計(jì)有較好的市場(chǎng)前景。

為了進(jìn)一步發(fā)展的需要，公司正請(qǐng)某咨詢公司進(jìn)行管理模式創(chuàng)新，主要從組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、崗位工作職責(zé)、工作流程、考核體系等方便著手，建立和完善公司管理制度，希望公司各項(xiàng)工作逐步進(jìn)入科學(xué)化、規(guī)范化管理軌道，完成經(jīng)驗(yàn)化管理到科學(xué)管理的過(guò)渡。

因?yàn)楣拘б婧茫钟徐`活的機(jī)制，因此，員工平均工資遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同類企業(yè)，生產(chǎn)一線工人按計(jì)件制核發(fā)工資；技術(shù)人員除基薪外，按工作量計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金；管理人員拿崗位工資。由于訂單充足，故經(jīng)常可見生產(chǎn)車間徹夜燈火通明，工人在加班工作；辦公樓各部門也經(jīng)常加班，公司發(fā)放加班工資。

但是偌大的企業(yè)區(qū)域內(nèi)，看不到一副宣傳畫、一個(gè)櫥窗或是告示欄，除了有一個(gè)籃球場(chǎng)外，沒有其它文娛活動(dòng)場(chǎng)所。據(jù)與員工交談得知，企業(yè)很少組織文娛活動(dòng)，員工的活動(dòng)空間僅限于宿舍－食堂－工作間，幾乎是三點(diǎn)一線。在一次項(xiàng)目階段性成果反饋會(huì)上，楊博士希望了解企業(yè)高層管理者對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的看法，便對(duì)主管人力資源的一位常務(wù)副總提問(wèn)：“李總，您怎么看企業(yè)的文化建設(shè)？”，李總幾乎沒有思考就回答說(shuō)：“我認(rèn)為，企業(yè)是生產(chǎn)場(chǎng)所，員工的文化生活不是企業(yè)的責(zé)任。員工上班，企業(yè)付報(bào)酬，他們可以到公司以外的任何地方進(jìn)

行娛樂消費(fèi)。”聽罷，項(xiàng)目組無(wú)一人接話。

也正是基于這樣的理念，企業(yè)內(nèi)部管理較嚴(yán)，工作的計(jì)劃性很強(qiáng)，違規(guī)處罰也很重，有個(gè)別員工一個(gè)月各項(xiàng)罰款高達(dá)500元，公司員工普遍感到有壓力，特別是部門經(jīng)理級(jí)管理人員工作壓力大，常加班，工作缺乏安全感。部門經(jīng)理如不能很好地完成其功能職責(zé)，就會(huì)被辭退，不會(huì)考慮客觀原因，也不會(huì)考慮這個(gè)人是否有別種能力，是否在征求意見的基礎(chǔ)上換一個(gè)部門或一項(xiàng)工作。員工的職業(yè)發(fā)展在這里完全沒有被考慮。因此，不僅一般員工，而且多數(shù)中層管理人員都存在打工心理，被動(dòng)工作，極大地影響了工作效率與工作質(zhì)量。據(jù)統(tǒng)計(jì)，公司年均員工流失高達(dá)25％，這不僅增加了人力成本，同時(shí)也因新手上崗造成工作連續(xù)性下降，工作質(zhì)量下降；頻繁的人員流失，還可能帶走技術(shù)機(jī)密，對(duì)內(nèi)動(dòng)搖人心。如果繼續(xù)下去，甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。但由于公司效益好，而且人才市場(chǎng)供大于求，企業(yè)不擔(dān)心招不到人，也不擔(dān)心賺不到錢，因而對(duì)這些問(wèn)題視而不見，不以為然。顯然文化建設(shè)問(wèn)題根本沒有被企業(yè)提到議事日程上來(lái)。

這次咨詢項(xiàng)目合同里并無(wú)文化規(guī)劃的內(nèi)容，項(xiàng)目小組對(duì)以后將出臺(tái)的一系列制度的推行效果有些擔(dān)心。

?2星沙重工組織行為中存在的問(wèn)題：

企業(yè)文化是增強(qiáng)員工凝聚力的有效手段，也是調(diào)動(dòng)員工積極性的途徑之一。企業(yè)首先是生產(chǎn)價(jià)值的場(chǎng)所，為了保證價(jià)值的增長(zhǎng)，還需要員工的主動(dòng)支持。只有讓員工有歸屬感和工作認(rèn)同感，才可能有企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。案例中李總對(duì)企業(yè)文化的觀點(diǎn)有所偏頗，像引言中提到的很多企業(yè)注重贏利和效益的，而忽視文化的發(fā)展，企業(yè)文化建設(shè)空白，員工沒有歸屬感，所以雖然有較高的薪酬水平，仍然有較高的員工流失率。該企業(yè)是因?yàn)楫a(chǎn)品技術(shù)好才行銷全國(guó)的，這只是暫時(shí)的優(yōu)勢(shì)。人心不歸，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的隱患。該企業(yè)在管理模式上屬于經(jīng)驗(yàn)管理向規(guī)范管理過(guò)渡期，管理缺乏人情味，缺乏人本管理理念。在制度建設(shè)的同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，是該企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。以人為本與規(guī)范管理并不矛盾，二者是相互相成的。單純依靠制度維持管理，不能長(zhǎng)治久安，也難以使企業(yè)與國(guó)際市場(chǎng)接軌。

?3企業(yè)文化對(duì)組織行為的影響：

二戰(zhàn)后，日本在不到20年的時(shí)間里迅速崛起，一躍成為世界第二大經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。0世紀(jì)80年代，美國(guó)學(xué)者為了弄清日本“經(jīng)濟(jì)奇跡”背后的原因，開始系統(tǒng)地研究日本的企業(yè)管理特色，發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)管理與美國(guó)企業(yè)管理最大的不同在于前者重視企業(yè)文化的塑造，從而引發(fā)了全球性的企業(yè)文化研究。企業(yè)文化理論的出現(xiàn)，使得以前被視為管理難題的組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的矛盾、管理者與被管理者的矛盾等有希望獲得解決。具體而言，企業(yè)文化具有以下作用

?3.1企業(yè)文化的導(dǎo)向作用：

指企業(yè)文化把組織整體及組織員工個(gè)人的價(jià)值取向及行為取向引導(dǎo)到組織

所確定的目標(biāo)上來(lái)

?3.2企業(yè)文化的規(guī)范作用

不言而喻，企業(yè)文化是一種觀念性規(guī)范，它對(duì)組織及其員工的行為起著規(guī)范、約束的作用，是一種無(wú)形的思想上的約束力量形成一種軟規(guī)范制約員工的行為，以此來(lái)彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足，并有道許多員工認(rèn)同和自覺遵守規(guī)章制度。?3.3企業(yè)文化的凝聚作用

文化是一種極強(qiáng)的凝聚力量。企業(yè)文化是組織全體成員共同創(chuàng)造的群體意識(shí)，是一種粘合劑，把各個(gè)方面、各個(gè)層次的人都團(tuán)結(jié)在組織的周圍，對(duì)組織產(chǎn)生一種凝聚力及向心力，是員工個(gè)人的思想感情和命運(yùn)與組織的安危緊密聯(lián)系起來(lái)，對(duì)組織產(chǎn)生歸屬感和認(rèn)同感，使他們感到個(gè)人的工作、學(xué)習(xí)、生活等

任何事情都離不開組織這個(gè)集體，將組織視為自己的家園，認(rèn)識(shí)到組織的利益是大家共存共榮的根本利益，從而以組織的生存和發(fā)展為己任，愿意與組織共甘苦、共命運(yùn)。如果說(shuō)薪酬和福利形成了凝聚員工的物質(zhì)紐帶的話，那么企業(yè)文化則形成了凝聚員工的感情紐帶和思想紐帶。

?3.4企業(yè)文化的激勵(lì)作用：

指企業(yè)文化對(duì)強(qiáng)化員工的工作動(dòng)機(jī)，激發(fā)員工工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性所發(fā)揮的作用。企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理方法，其核心是要?jiǎng)?chuàng)造出共同的理想、信念、價(jià)值觀。不言而喻，作為內(nèi)激勵(lì)因素的理想、信念、價(jià)值觀等，只能來(lái)自企業(yè)文化。

?3.5企業(yè)文化的創(chuàng)新作用：

組織要生存和發(fā)展，要在與其他組織的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，就要樹立自己的風(fēng)格和特色，就要與其他組織加以區(qū)別，就要?jiǎng)?chuàng)新。組織文化是一個(gè)組織能區(qū)別于其他同類組織的特色，其主體是人。一個(gè)沒有文化的組織就像一個(gè)沒有個(gè)性的人，人們不會(huì)去注意它，也不會(huì)記住它。一個(gè)沒有人話的組織或有著不良文化的組織是絕無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力的。

?3.6企業(yè)文化的輻射作用：

企業(yè)文化塑造著組織的形象。優(yōu)良的組織形象是組織成功的重要條件和標(biāo)志。因此，企業(yè)文化具有巨大的輻射作用。

?4從星沙重工看民營(yíng)企業(yè)文化現(xiàn)狀：

在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展，必須尋求科學(xué)、系統(tǒng)、完整的管理體系。但在日益競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，很多民營(yíng)企業(yè)管理水平低，在企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展問(wèn)題上，更多注重的是利潤(rùn)和效益，卻很少考慮企業(yè)的文化建設(shè)。現(xiàn)代企業(yè)必須更新管理方式，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制。所以企業(yè)必須開發(fā)具有特色的企業(yè)文化，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必然選擇，必須要遵循科學(xué)的原則，采取有效的措施來(lái)

推進(jìn)。

80年代初企業(yè)文化開始傳入我國(guó)，受到我國(guó)企業(yè)界和理論界的重視。我國(guó)沿海開放城市和工業(yè)比較集中的地區(qū)，率先開始了企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐和探索，提出了具有本企業(yè)個(gè)性的企業(yè)精神。今年是我國(guó)加入WTO的第十個(gè)念頭，企業(yè)文化的管理理念和管理實(shí)踐，越來(lái)越顯示出它在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力及其靈魂做種的異彩，越來(lái)越引起高度重視。但如案例中星沙重工有限責(zé)任公司這樣的民營(yíng)企業(yè)由于規(guī)模小、發(fā)展時(shí)間短，企業(yè)管理水平低，在企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展問(wèn)題上，更多注重的是利潤(rùn)和效益，卻很少考慮企業(yè)的文化建設(shè)。

?4.1民營(yíng)企業(yè)在文化建設(shè)方面存在的問(wèn)題：

?4.1.1文化建設(shè)缺乏重視

民營(yíng)企業(yè)由于其自身特點(diǎn)，更加關(guān)注企業(yè)的贏利能力，于是物質(zhì)領(lǐng)域比精神價(jià)值受到了更多的重視。據(jù)調(diào)查，多數(shù)的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要不是體現(xiàn)在企業(yè)文化上，而將其歸功于市場(chǎng)營(yíng)銷能力、經(jīng)營(yíng)組織能力、戰(zhàn)略決策能力、生產(chǎn)制造能力和研發(fā)能力等等。當(dāng)然，現(xiàn)在很多民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到企業(yè)文化發(fā)展和文化建設(shè)的重要關(guān)系，但是從何入手，如何建設(shè)等問(wèn)題困擾著企業(yè)。因此，文化建設(shè)自然受到冷落。

?4.1.2企業(yè)文化定位模糊，重短期利益，輕長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

民營(yíng)企業(yè)的成長(zhǎng)路程一般都比較曲折，從公司成立沒有一定的戰(zhàn)略規(guī)劃，更不用說(shuō)文化建設(shè)了。許多民營(yíng)企業(yè)在迅速發(fā)展的道路上，很容易改變自己的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀。把企業(yè)文化建設(shè)等同于產(chǎn)品推銷。企業(yè)文化是一循序漸進(jìn)你的工程，所以企業(yè)的文化定位更需要相對(duì)穩(wěn)定。

?4.1.3企業(yè)文化重模仿，輕創(chuàng)新

企業(yè)文化建設(shè)一個(gè)非常明顯的特點(diǎn)就是千篇一律，在經(jīng)營(yíng)管理上，許多企業(yè)都是“顧客是上帝”“質(zhì)量第一”的口號(hào)；在企業(yè)精神方面都是“團(tuán)結(jié)、求實(shí)”等等，沒有本企業(yè)的自己的特色，盲目模仿其他企業(yè)，不能體現(xiàn)組織共同價(jià)值觀和精神信念，又難以形成全體職工愿意共同遵循的價(jià)值準(zhǔn)則和固定的內(nèi)心信念。?5加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要意義：

俗話說(shuō)：“三流的企業(yè)靠人才、二流的企業(yè)靠管理、一流的企業(yè)靠文化”，這句話因高度概括出文化對(duì)企業(yè)的影響而流傳甚廣。21世紀(jì)是文化管理時(shí)代，企業(yè)文化在管理中的作用日益凸顯，文化就是生產(chǎn)力、文化就是競(jìng)爭(zhēng)力的觀點(diǎn)已成為眾多管理者的共識(shí)。在此觀點(diǎn)影響之下，各大知名企業(yè)紛紛各抒己見，樹立自己的企業(yè)文化，形成百家爭(zhēng)鳴的局面，旨在通過(guò)文化這個(gè)富有親和力的載體潛移默化人的思想，影響大眾的生活、消費(fèi)方式，帶動(dòng)、激勵(lì)公司員工為一個(gè)共同的目標(biāo)去打拼，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自身的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

?5.1對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生有利的影響

企業(yè)文化的核心是企業(yè)成員的思想觀念，它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式，所以好的企業(yè)文化能夠充分發(fā)掘出企業(yè)中每一個(gè)成員的潛能，激發(fā)出他們的士氣。同時(shí)，企業(yè)文化作為一種精神力量，是企業(yè)無(wú)形的約束與支柱，當(dāng)企業(yè)管理趨向團(tuán)隊(duì)化時(shí)，它就是企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)的紐帶、溝通的渠道，是團(tuán)隊(duì)之內(nèi)或團(tuán)隊(duì)之間相互默契的“共同語(yǔ)言”。因此，一個(gè)好的企業(yè)文化氛圍確立后，它所帶來(lái)的是群體的智慧，協(xié)作的精神，新鮮的活力，這就相當(dāng)于在企業(yè)的深層結(jié)構(gòu)中“裝”上了一臺(tái)馬力十足的發(fā)動(dòng)機(jī)，源源不斷地提供給企業(yè)創(chuàng)新、進(jìn)步的精神動(dòng)力。縱觀世界成功的企業(yè)，如美國(guó)通用電氣公司、日本松下電器公司等，其長(zhǎng)

盛不衰的原因主要有三個(gè)，即優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的銷售和深厚的文化底蘊(yùn)。而且優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的銷售或服務(wù)理念往往產(chǎn)生于深厚的文化底蘊(yùn)。

?5.2形成有效率的人力資源

良好的企業(yè)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)企業(yè)員工潛移默化的作用，在企業(yè)人力資源調(diào)配、考核等方面，培養(yǎng)企業(yè)員工的企業(yè)精神，形成一個(gè)和諧向上充滿活力與朝氣的組織目標(biāo)與員工價(jià)值自我實(shí)現(xiàn)相一致的利益、文化、精神共同體。?5.3鑄就企業(yè)品牌

在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，消費(fèi)者選擇某個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品，某種程度上也是選擇該企業(yè)的文化，表示他對(duì)某種文化的認(rèn)同。比如選擇麥當(dāng)勞就是選擇一種美國(guó)式的開放、自由、快捷、輕松；購(gòu)買索尼產(chǎn)品的人，認(rèn)同的是一種日本式的精巧、創(chuàng)新；而喜歡奔馳的人所傾慕的則是德國(guó)式的嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)、氣派和古典。因此，企業(yè)文化相當(dāng)于企業(yè)的標(biāo)簽。受歡迎的企業(yè)文化使企業(yè)贏得了客戶，也就贏得了競(jìng)爭(zhēng)。

美國(guó)蓋洛普咨詢公司通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，決定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素，有三大方面：一是顧客忠誠(chéng)度的高低和忠誠(chéng)群體的大小；二是員工忠誠(chéng)度的高低和忠誠(chéng)群體的大小；三是品牌影響度的高低和大小。而決定企業(yè)這三方面狀況的正是企業(yè)文化。受歡迎的企業(yè)文化使企業(yè)贏得了客戶，也就贏得了競(jìng)爭(zhēng)。

? 6如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)：

?6.1要杜絕企業(yè)文化中的狹隘觀念

企業(yè)文化固然成型于某一企業(yè)，但也要與民族優(yōu)秀的文化相結(jié)合，更重要的是符合社會(huì)的價(jià)值觀念，得到民眾的廣泛認(rèn)可。前幾年的保健品市場(chǎng)涌現(xiàn)了一些大型企業(yè)，但其中很少有能夠站在民族和社會(huì)的高度來(lái)建構(gòu)企業(yè)文化，很少有能夠?qū)⑵髽I(yè)文化與“全民健康”、“社會(huì)保健意識(shí)”等問(wèn)題相連。這些企業(yè)中可能有一些已經(jīng)形成了激勵(lì)員工努力工作的企業(yè)文化，并使企業(yè)效率得到提高，但它們的企業(yè)文化是狹隘的，僅僅實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化有關(guān)增強(qiáng)企業(yè)效率的內(nèi)部職能，卻遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)用文化體現(xiàn)企業(yè)形象的外部職能。這樣的企業(yè)難以在人們心中留下深刻而長(zhǎng)久的美好形象。

?6.2防止企業(yè)無(wú)形的文化與有形的管理制度發(fā)生碰撞

我國(guó)許多企業(yè)家都存在企業(yè)文化與企業(yè)制度互不相關(guān)的錯(cuò)覺，有些企業(yè)家抱著“理想主義“甚至”空想主義”的心態(tài)去建設(shè)企業(yè)文化，完全脫離企業(yè)制度的要求，最后的結(jié)果是企業(yè)文化自我創(chuàng)新能力的喪失和企業(yè)制度運(yùn)行的低效率，文化與制度發(fā)生了內(nèi)耗。事實(shí)上，企業(yè)制度與文化是緊密相連的，現(xiàn)代化制度本身是一個(gè)空殼，人的執(zhí)行使其具有了客觀和實(shí)際的意義。而人在執(zhí)行過(guò)程中的心理、態(tài)度、行為方式正是與企業(yè)文化息息相關(guān)。沒有文化的制度是僵化的，沒有制度的文化也是不合實(shí)際的。

? 6.3實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的本地化

取之于本地，用之于本地，才能得到當(dāng)?shù)仡櫩偷恼J(rèn)同，更深一層地融入本地，得到更豐厚的回報(bào)。以人為本，員工是企業(yè)的核心，這一企業(yè)文化價(jià)值理念越來(lái)越成為企業(yè)的共識(shí)。員工是企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)者，企業(yè)產(chǎn)品要做到真正本地化，人才的本地化應(yīng)首當(dāng)其沖。公司文化的當(dāng)?shù)鼗ń⑶逦墓灸繕?biāo)和招聘規(guī)范，建立培訓(xùn)和整合體系，提供公司內(nèi)部支持。

?6.4結(jié)合自身實(shí)際情況，形成獨(dú)具特色的模式

我國(guó)的企業(yè)一直有著學(xué)習(xí)楷模的好傳統(tǒng)。因此，很多企業(yè)開始學(xué)習(xí)國(guó)外大企業(yè)的企業(yè)文化。學(xué)習(xí)應(yīng)該注意我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的是什么。可惜的是，很多企業(yè)并沒有真正學(xué)習(xí)到企業(yè)的精華，只是學(xué)習(xí)到表現(xiàn)的華麗用語(yǔ)。

不僅僅是模仿國(guó)外企業(yè)的企業(yè)文化，而且國(guó)內(nèi)企業(yè)也是互相模仿。所以也就出現(xiàn)了我國(guó)很多企業(yè)的企業(yè)文化大都擁有一樣的詞匯：“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)新。。”這樣一個(gè)尷尬的局面。塑造企業(yè)文化至少要考慮以下因素：行業(yè)特征、企業(yè)家特質(zhì)、國(guó)內(nèi)國(guó)際企業(yè)文化新潮、追求獨(dú)特模式、長(zhǎng)期形成等。最忌流于形式、趨于雷同。要做到有的放矢，因地制宜，因時(shí)而異。

?6.5建立統(tǒng)一的企業(yè)文化，營(yíng)造人才兼容環(huán)境

營(yíng)造人才兼容環(huán)境，可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，激活競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)造效益。反之，人才兼容環(huán)境的缺失，會(huì)造成人為的厚此薄彼，影響企業(yè)協(xié)調(diào)，從而危及全局。就拿聯(lián)想集團(tuán)來(lái)說(shuō)吧，聯(lián)想讓產(chǎn)品開發(fā)者上主席臺(tái)介紹產(chǎn)品，擔(dān)任形象代表。給每個(gè)員工都?jí)荷下灾赜诂F(xiàn)有能力的擔(dān)子，并經(jīng)常性地變換工種，讓最好的工人來(lái)搞技術(shù)，讓最差的技術(shù)人員去當(dāng)車間工人，打破界限，能上能下，使每一個(gè)員工的潛能都得到最大程度的開發(fā)，實(shí)現(xiàn)人盡其才。

提高績(jī)效與培養(yǎng)人才

重視人力資源，善于運(yùn)用激勵(lì)手段。公司的報(bào)酬決策有三個(gè)要點(diǎn)：

1、重視職工需要安全感和職業(yè)保障的心理需求；

2、報(bào)酬必須有很強(qiáng)的刺激性和鼓勵(lì)性；

3、對(duì)特別值得嘉獎(jiǎng)的職工一定要錦上添花。公司要建立一個(gè)自下而上了解職工工作情況，并結(jié)合職工工作性質(zhì)、職位、工作經(jīng)驗(yàn)等合理作出正確評(píng)價(jià)的系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)用以衡量職工的工作績(jī)效，然后據(jù)此給予適當(dāng)報(bào)酬。公司不但注重物質(zhì)鼓勵(lì)、還要注重精神鼓勵(lì)手段。

綜上所述：文化的力量無(wú)窮無(wú)盡，文化陣線的構(gòu)筑長(zhǎng)期而艱巨。要使企業(yè)文化這個(gè)軟實(shí)力的作用得到更大限度的發(fā)揮，需要更多人的持續(xù)努力，需要我們把工作做得更細(xì)些，更深入些。企業(yè)文化建設(shè)絕不僅僅是幾個(gè)牌子的問(wèn)題，更重要的是人的思想和精神，只有讓這些思想和精神深入到人的腦海，融入到人的自覺行動(dòng)，文化才不是擺設(shè)，行動(dòng)才有力量，企業(yè)的發(fā)展才有了取之不盡、用之不竭的力量源。

成功的企業(yè)文化可以成就一個(gè)企業(yè)，失敗的企業(yè)文化也可以毀滅一個(gè)企業(yè)，企業(yè)文化絕不是裝點(diǎn)門面的擺設(shè)，而是每個(gè)成功企業(yè)必須具有的理念，它在市場(chǎng)大潮中發(fā)揮著無(wú)可替代的作用，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如今的社會(huì)，形成好的企業(yè)文化、受歡迎的企業(yè)文化已經(jīng)成為全球各大企業(yè)所追求的目標(biāo)。中國(guó)的企業(yè)同樣要跟上時(shí)代潮流，充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用，在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。

參考文獻(xiàn)：

[1]王益前.民營(yíng)企業(yè)如何創(chuàng)建企業(yè)文化[J].經(jīng)濟(jì)師, 2006年第6期

[2]趙冰,薛紅.創(chuàng)建民營(yíng)企業(yè)文化增強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)生命力[J].農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與科技, 2007，12

[3]謝炳坤.民營(yíng)企業(yè)要重視創(chuàng)建企業(yè)文化[J].經(jīng)濟(jì)師，2006年 第8期

[4]高曉芹，龍如銀組織行為學(xué)[M]中國(guó)礦業(yè)大學(xué) 2003，8

第三篇：淺析民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的重要性

論 文 摘 要

企業(yè)文化不是紙上談兵，不是空洞口號(hào)，不是一味模仿，要根據(jù)自身特點(diǎn)，建設(shè)個(gè)性鮮明的文化。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為文化的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)文化對(duì)民營(yíng)企業(yè)的生存和發(fā)展作用越來(lái)越大，也已成為民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)要跟上時(shí)代潮流，充分發(fā)揮企業(yè)文化作用，才能在全球化競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

關(guān)鍵詞：民營(yíng)企業(yè)，企業(yè)文化，企業(yè)文化建設(shè)

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目 錄

前 言................................................................01

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵和作用................................................01

（一）企業(yè)文化的內(nèi)涵................................................01

（二）企業(yè)文化的作用................................................01

二、民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀................................................02

（一）追求單一經(jīng)濟(jì)效益..............................................02

（二）家族色彩濃厚..................................................02

（三）文化底蘊(yùn)積累少................................................03

（四）注重形式，忽略內(nèi)涵............................................03

（五）缺乏個(gè)性，雷同化嚴(yán)重..........................................03

三、民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的重要性............................................03

（一）統(tǒng)一思想，打造共同語(yǔ)言........................................03

（二）良好企業(yè)文化使管理高效........................................03

（三）企業(yè)文化是品牌的內(nèi)涵..........................................03

四、民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)原則和建議..........................................04

（一）民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)原則..........................................04

（二）民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)建議..........................................04

五、結(jié) 論............................................................05 參考文獻(xiàn)................................................................05 感謝詞................................................................06

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淺析民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的重要性

前 言

經(jīng)過(guò)三十多年的改革開放，中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，在這三十多年里，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)取得了很大的成就，已經(jīng)成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)主力軍之一。然而據(jù)權(quán)威資料披露：中國(guó)每年有約100萬(wàn)家民營(yíng)企業(yè)破產(chǎn)倒閉，60%的民企將在5年內(nèi)破產(chǎn)，85%將在10年內(nèi)消亡，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)平均壽命只有2.9年。如履薄冰！戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢！這就是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)所面臨的的血淋淋的事實(shí)。對(duì)那些倒下的民企還記憶猶新，三株、巨人、飛龍、愛多、華晨、南德、亞細(xì)亞、德隆、三鹿??一長(zhǎng)串曾經(jīng)無(wú)比輝煌的企業(yè)。為什么中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)壽命如此之短？為什么這么多企業(yè)經(jīng)受不了市場(chǎng)嚴(yán)峻的考驗(yàn)？導(dǎo)致它們失敗的深層次原因到底是什么？太多的為什么值得我們深刻反思。我的結(jié)論就是-文化缺失。

要使民營(yíng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，必須加強(qiáng)自身的企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)中不可缺少的一部分，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境，提高員工的文化素養(yǎng)和道德水準(zhǔn)，對(duì)內(nèi)能形成凝聚力、向心力和約束力，形成企業(yè)發(fā)展不可或缺的精神力量和道德規(guī)范，能使企業(yè)產(chǎn)生積極的作用，使企業(yè)資源得到合理的配置，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因而民營(yíng)企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要性不言而喻。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵和作用

（一）企業(yè)文化的內(nèi)涵

何謂企業(yè)文化？企業(yè)文化就是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)和管理實(shí)踐中形成的、被全體或大多數(shù)員工認(rèn)可的、企業(yè)信奉和倡導(dǎo)并在實(shí)踐中真正實(shí)行的價(jià)值理念和行為規(guī)范。

企業(yè)文化包含三個(gè)層面的內(nèi)容：第一層面是由共同的價(jià)值觀或理念構(gòu)成的精神文化，對(duì)應(yīng)于企業(yè)理念體系；第二層次是由企業(yè)行為準(zhǔn)則，各項(xiàng)制度體現(xiàn)出來(lái)的行為規(guī)范及企業(yè)相應(yīng)的活動(dòng)與表現(xiàn)，對(duì)應(yīng)于員工行為準(zhǔn)則與企業(yè)制度、工作行為表現(xiàn)；第三層面是由企業(yè)各種外在物質(zhì)形式表現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)形象。①

（二）企業(yè)文化的作用

企業(yè)文化的作用表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、導(dǎo)引企業(yè)管理作用

企業(yè)文化包含的企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)記錄了企業(yè)在過(guò)去成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)，以及企業(yè)決策者為企業(yè)制訂的發(fā)展前景，可以說(shuō)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理離不開企業(yè)文化的導(dǎo)向。企業(yè)通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn)，使企業(yè)的價(jià)值觀、理念在員工心中形成共識(shí)，獲得員工的認(rèn)可，把員工引導(dǎo)到企業(yè)既定的目標(biāo)方向上來(lái)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的共同愿景作出貢獻(xiàn)，從而引導(dǎo)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

2、增強(qiáng)凝聚力作用

當(dāng)個(gè)人價(jià)值觀和企業(yè)價(jià)值觀融為一體時(shí)，企業(yè)成員感到自己不僅僅是在為企業(yè)工作，也是在為自己工作。這種員工和企業(yè)的和諧一致，能夠激發(fā)起員工強(qiáng)烈的自豪感和 ① 刑以群 張大亮，《企業(yè)文化建設(shè)：重塑企業(yè)精神支柱》，機(jī)械工業(yè)出版社，2007，第14頁(yè)。

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歸屬感，使員工感受到企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也意味著個(gè)人利益需求的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)文化在這中間就像粘合劑，共同的企業(yè)信念把全體員工緊密地聯(lián)系在一起，齊心協(xié)力為了實(shí)現(xiàn)共同理想而奮斗。

3、激勵(lì)員工作用

實(shí)踐證明，來(lái)自精神的鼓勵(lì)比物質(zhì)激勵(lì)更持續(xù)、更強(qiáng)大，企業(yè)文化是精神激勵(lì)的基礎(chǔ)。在員工認(rèn)同的企業(yè)文化環(huán)境下，每個(gè)員工所作出的貢獻(xiàn)都能夠得到及時(shí)的肯定和贊譽(yù)，員工在有榮譽(yù)感和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)感的同時(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)了其工作的信心和責(zé)任心，產(chǎn)生一種情緒高昂、奮發(fā)向上的效應(yīng)。

4、協(xié)調(diào)調(diào)適作用

對(duì)內(nèi)，企業(yè)文化的形成使得員工有了共同價(jià)值觀，對(duì)眾多問(wèn)題認(rèn)識(shí)趨于一致，增強(qiáng)了相互間的共同語(yǔ)言和信任，使大家在較好的文化氛圍中相互交流和溝通，減少各種摩擦和矛盾，實(shí)現(xiàn)整體功效互補(bǔ)和資源效能最大化。對(duì)外，企業(yè)文化中社會(huì)目標(biāo)的規(guī)定、企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)的建立等為企業(yè)如何協(xié)調(diào)與社會(huì)的關(guān)系提供了有利的保障。

5、規(guī)范約束作用

企業(yè)的規(guī)章制度是強(qiáng)制性的硬約束，員工的行為是受無(wú)形的思想支配的，這些行為要靠企業(yè)文化來(lái)約束。企業(yè)文化是無(wú)形的、非強(qiáng)制性的軟約束，能彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足，排除制度管理上的障礙。一旦規(guī)章制度、道德規(guī)范和價(jià)值觀等企業(yè)文化因素在員工心中扎下根，他們會(huì)自覺意識(shí)到應(yīng)該做什么事，應(yīng)該提倡什么，有利于順利開展工作。

6、形象塑造作用

俗話說(shuō)“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象”，企業(yè)文化的作用不僅在企業(yè)內(nèi)部，而且通過(guò)司名司徽、司容司貌、員工服飾、廣告口號(hào)、商品品牌這些企業(yè)文化物質(zhì)形式傳達(dá)企業(yè)的價(jià)值觀，樹立企業(yè)在公眾心目中的形象，有利于提高企業(yè)知名度，美譽(yù)度。商品的文化含量越大，文化附加值越高，它的輻射和穿透能力就越強(qiáng)。

二、民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀

改革開放以來(lái)，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，民營(yíng)企業(yè)獲得了大展拳腳的機(jī)遇，他們中的絕大多數(shù)從夫妻檔、兄弟班、父子兵、親友合伙等家庭作坊起家，逐步發(fā)展壯大。由于民營(yíng)企業(yè)自身機(jī)制因素，在企業(yè)文化建設(shè)方面存在諸多問(wèn)題：

（一）追求單一的經(jīng)濟(jì)效益

很多民營(yíng)企業(yè)處于資金積累階段，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者為了企業(yè)生存，追求單一的經(jīng)濟(jì)效益，不為員工提供適合工作環(huán)境的勞保用具、不為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)、人為延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間、千方百計(jì)克扣員工工資，有的則把工資作為牽制員工流動(dòng)的工具。更有甚者，采取生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品、坑蒙拐騙、偷稅漏稅等非法手段實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，這些導(dǎo)致民營(yíng)企業(yè)公眾信譽(yù)大為下降。20世紀(jì)80年代，全國(guó)各地賣鞋的商家都要在門口立個(gè)“本店不賣溫州鞋”的招牌才能吸引顧客光顧，就是溫州民營(yíng)鞋企公眾信譽(yù)大為下降的典型案例。

（二）家族色彩濃厚

民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者與親戚、朋友、熟人、鄉(xiāng)親在文化背景、生活習(xí)慣、語(yǔ)言溝通等各方面一脈相通，加上社會(huì)環(huán)境、政策等影響，大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)形成了由復(fù)雜血緣關(guān)系構(gòu)宜順論文網(wǎng)www.tmdps.cn

成的家族式企業(yè)。不可否認(rèn)，家族式企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期曾起過(guò)積極作用，現(xiàn)在很多上市公司同樣也是由家族成員掌舵。但過(guò)于濃厚的、以血緣和裙帶關(guān)系為主的企業(yè)文化易淡化雇主與員工的關(guān)系，形成各自利益共同體，不利于現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，不利于形成良好的激勵(lì)和約束機(jī)制，弱化了員工的責(zé)任感和歸屬感，不利于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力，團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)無(wú)從發(fā)揮，增加了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

（三）文化底蘊(yùn)積累少

民營(yíng)企業(yè)是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的宏觀政策下誕生的，民營(yíng)企業(yè)的成功靠的是“土老板”對(duì)市場(chǎng)的正確預(yù)測(cè)和宏觀政策的把握，靠的是機(jī)會(huì)加勇氣，悟性加能力。成功之后，他們覺得企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵靠自己的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力，至于企業(yè)文化，是可有可無(wú)的，即便有，也是關(guān)乎臉面和形象的工程。在這種意識(shí)指導(dǎo)下，民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)不重視、不倡導(dǎo)、不支持和不投入，沒有形成企業(yè)文化積淀。如果說(shuō)有企業(yè)文化，那么，充其量也只是老板文化。企業(yè)老板，即便再英明、再優(yōu)秀，都具有自己不可逾越的盲點(diǎn)，如此形成的企業(yè)文化，贏不得廣大員工認(rèn)同與執(zhí)行。

（四）注重形式，忽略內(nèi)涵

現(xiàn)在很多民營(yíng)企業(yè)把企業(yè)文化等同于文體活動(dòng)。常將一次員工旅游活動(dòng)、一次拓展訓(xùn)練、一次志愿者活動(dòng)，一次文藝演出，幾期內(nèi)刊等，都稱為“我們的文化”。還有不少企業(yè)熱衷于做CI設(shè)計(jì)，統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，認(rèn)為這樣就是塑造企業(yè)文化。誠(chéng)然，這些無(wú)疑都是企業(yè)文化的內(nèi)容，但只是企業(yè)文化建設(shè)的外在形式。如果只重表面形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在核心價(jià)值觀，就會(huì)出現(xiàn)老板對(duì)企業(yè)文化熱，而員工應(yīng)付走過(guò)場(chǎng)，不能將企業(yè)核心價(jià)值觀烙在員工心中，這樣的企業(yè)文化建設(shè)只是一場(chǎng)宣傳秀。

（五）缺乏個(gè)性，雷同化嚴(yán)重

隨著華為、阿里巴巴、雅戈?duì)柕纫慌鷥?yōu)秀民營(yíng)企業(yè)的成功，受其管理理念影響下，很多民營(yíng)企業(yè)也開始重視企業(yè)文化建設(shè)。但其一味模仿，全盤照搬的比較多，而不是根據(jù)自身所處的行業(yè)特征、企業(yè)環(huán)境和企業(yè)各方面因素，吸收外來(lái)先進(jìn)文化，融入自身基因，做到有機(jī)結(jié)合，體現(xiàn)本企業(yè)所特有的文化。千篇一律“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、求新務(wù)實(shí)、愛崗敬業(yè)、追求卓越”，缺乏個(gè)性。

三、民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的重要性

（一）統(tǒng)一思想，打造共同語(yǔ)言

不同的人有不同的價(jià)值觀和觀察問(wèn)題的角度，因此不同的人對(duì)同一個(gè)問(wèn)題有不同的看法。但作為企業(yè)，如果大家對(duì)同一個(gè)問(wèn)題認(rèn)識(shí)不一，就無(wú)法進(jìn)行配合，從而無(wú)法發(fā)揮群體力量。表面是認(rèn)識(shí)角度問(wèn)題，實(shí)質(zhì)是價(jià)值理念上存在差異。要規(guī)范員工行為，增強(qiáng)相互間的合作，很重要的一點(diǎn)就是事先在員工中能夠就企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等各方面達(dá)成共識(shí)。進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)是促使員工達(dá)成共識(shí)和明確企業(yè)價(jià)值導(dǎo)向的重要手段。

（二）良好企業(yè)文化使管理高效

良好的企業(yè)文化明確了企業(yè)的價(jià)值導(dǎo)向和各項(xiàng)工作的指導(dǎo)原則，使員工得以清楚各自崗位職責(zé)，順利開展工作，改變溝通不暢、鋪張浪費(fèi)、拉幫結(jié)派、相互推諉、不思進(jìn)取、馬馬虎虎等各種不良風(fēng)氣，使各項(xiàng)制度在統(tǒng)一的理念指導(dǎo)下得以切實(shí)執(zhí)行。

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（三）企業(yè)文化是品牌的內(nèi)涵

品牌是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而品牌形象植根于企業(yè)文化。想要成為市場(chǎng)信任的品牌，品牌形象與企業(yè)文化必須具有一致性。迪斯尼高喊的家庭價(jià)值必須在企業(yè)本身的行為中實(shí)踐出來(lái)；維珍朝氣蓬勃的形象，反映在公司內(nèi)一種不拘小節(jié)的自由氣氛中；宜家與樂高的親切形象，則在實(shí)際與顧客關(guān)系中加以落實(shí)。

四、民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)原則和建議

（一）民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)原則

1、體現(xiàn)“以人為本”

人是萬(wàn)物之靈，是企業(yè)之本，是企業(yè)內(nèi)最重要的資源。建立優(yōu)秀企業(yè)文化最重要的原則就是“以人文本”，必須落到實(shí)處。具體來(lái)說(shuō)就是做兩件事情：第一，保障員工最基本“人權(quán)”和勞工權(quán)益。第二，尊重人的價(jià)值，理解人的需求，為企業(yè)內(nèi)所有人創(chuàng)造成功的條件。

2、確立創(chuàng)新觀念

創(chuàng)新是企業(yè)永恒的主題，沒有創(chuàng)新就沒有超越。創(chuàng)新關(guān)鍵是能夠構(gòu)建一套規(guī)則和機(jī)制，而文化則是這種規(guī)則和機(jī)制的靈魂。危機(jī)意識(shí)是創(chuàng)新的源動(dòng)力，企業(yè)應(yīng)在多種場(chǎng)合激發(fā)大家的憂患意識(shí)，營(yíng)造創(chuàng)新氛圍，鼓舞大家應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。創(chuàng)新還需要完善的機(jī)制，包括創(chuàng)新的方法、獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)，并能夠做到及時(shí)、合理兌現(xiàn)。

3、形成自己的特色

不同的企業(yè)由于所處的行業(yè)特征、企業(yè)環(huán)境和企業(yè)各方面重視程度不一，不同的企業(yè)具有不同的核心價(jià)值觀和具體的價(jià)值取向，所以不同的企業(yè)有不同的企業(yè)文化理念，不可能所有的企業(yè)套用同一個(gè)模板。企業(yè)文化只有形成特色，才具滲透力和生命力，才能長(zhǎng)盛不衰。大凡成功的企業(yè)，都有獨(dú)特的文化個(gè)性。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完整地標(biāo)識(shí)自己，就必須建設(shè)符合自身特點(diǎn)的、個(gè)性鮮明的企業(yè)文化，并保持企業(yè)文化發(fā)展的后勁和生命力。

（二）民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)建議

1、讓員工認(rèn)同企業(yè)文化

每個(gè)員工對(duì)企業(yè)文化事實(shí)上都有不同的認(rèn)識(shí)，而且在實(shí)踐中每個(gè)員工都是根據(jù)自己對(duì)企業(yè)文化的理解來(lái)對(duì)待企業(yè)文化。如果大家對(duì)企業(yè)文化沒有共同的理解，企業(yè)文化建設(shè)也就會(huì)無(wú)所適從。因而企業(yè)文化理念提煉既要能夠充分體現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的價(jià)值主張和經(jīng)營(yíng)管理理念，又要通過(guò)問(wèn)卷或座談、訪談的形式了解各層面員工的想法，通過(guò)梳理形成獲得絕大多數(shù)員工認(rèn)可的文化理念。理念形成后，通過(guò)培訓(xùn)等方式增強(qiáng)員工對(duì)文化系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一員工思想，讓員工信仰企業(yè)文化，讓企業(yè)文化成為他們的精神支柱。

2、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須親自掛帥

基于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人或者企業(yè)老板在企業(yè)中擁有獨(dú)一無(wú)二的地位和威信，企業(yè)文化從某種特定意義上可以說(shuō)是“領(lǐng)導(dǎo)者”文化。中國(guó)有著“上行下效”、“上梁不正下梁歪” 的傳統(tǒng)觀念，如果領(lǐng)導(dǎo)者自身不能做好，那么企業(yè)文化就會(huì)如同空中樓閣可看不可用，也就失去了實(shí)際的意義。所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)建宜順論文網(wǎng)www.tmdps.cn

設(shè)本企業(yè)文化有獨(dú)到的見解，對(duì)本企業(yè)發(fā)展有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。通過(guò)長(zhǎng)遠(yuǎn)目光、人格魅力和管理藝術(shù)，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，推動(dòng)企業(yè)科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展。

3、防止企業(yè)文化與管理制度碰撞

俗話說(shuō)：沒有規(guī)矩，不成方圓。制度文化建設(shè)是企業(yè)文化的的骨架部分，反映的是一個(gè)企業(yè)的基本觀念，反映企業(yè)對(duì)人的基本態(tài)度，任何一個(gè)企業(yè)離開了制度就會(huì)成為一盤散沙。企業(yè)制度的制定要根據(jù)企業(yè)的根本性需求出發(fā)，公正規(guī)范，避免強(qiáng)權(quán)，使各直接參與者的利益得到平衡，產(chǎn)生互相制約的作用。如果達(dá)到了這個(gè)要求，那么制度化管理就奠定了企業(yè)文化的核心內(nèi)容，成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。否則制度的執(zhí)行很難以做到完全公正和無(wú)歧視性，這樣就會(huì)影響制度的效果，危及制度的最終目標(biāo)。

4、使企業(yè)主張?jiān)谄髽I(yè)中生根

當(dāng)企業(yè)文化理念開始引導(dǎo)員工的思想，指導(dǎo)員工的行動(dòng)后，企業(yè)還要進(jìn)一步通過(guò)建立企業(yè)文化培訓(xùn)制度、建立和完善獎(jiǎng)懲考評(píng)制度、建立內(nèi)部晉升淘汰制度等方法，不斷強(qiáng)化企業(yè)文化理念，使企業(yè)文化得以滲透到每個(gè)員工的心里，在企業(yè)中生根。

5、要堅(jiān)守核心，與時(shí)俱進(jìn)

人們的認(rèn)識(shí)在不斷地提高，經(jīng)營(yíng)環(huán)境也在不斷地變化，因此企業(yè)的文化理念也不應(yīng)該僵化。一方面堅(jiān)守核心理念不動(dòng)搖，才能在多變的環(huán)境中不會(huì)迷失自己。另一方面在堅(jiān)守核心理念的同時(shí)，要適應(yīng)環(huán)境變化，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展。只要證明企業(yè)的觀念已經(jīng)與時(shí)代不相適應(yīng)，就應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)的改革，以使企業(yè)能夠在堅(jiān)守核心理念的同時(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷發(fā)展。

五、結(jié) 論

企業(yè)文化不是紙上談兵，不是空洞口號(hào)，不是一味模仿，要根據(jù)自身特點(diǎn)，建設(shè)個(gè)性鮮明的文化。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為文化的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)文化對(duì)民營(yíng)企業(yè)的生存和發(fā)展作用越來(lái)越大，也已成為民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)要跟上時(shí)代潮流，充分發(fā)揮企業(yè)文化作用，才能在全球化競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn) [1] 余勝海，《企業(yè)家大敗局》，中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，2009 [2] 李華剛，《對(duì)策中國(guó)民營(yíng)企業(yè)》，時(shí)事出版社，2006 [3] 厲以寧，《厲以寧論民營(yíng)經(jīng)濟(jì)》，北京大學(xué)出版社，2007 [4] 刑以群 張大亮，《企業(yè)文化建設(shè)：重塑企業(yè)精神支柱》，機(jī)械工業(yè)出版社，2007 [5] 王乾龍，《阿里巴巴的企業(yè)文化》，深圳：海天出版社，2010 [6] 劉文輝，《華為狼道》，北京聯(lián)合出版公司，2012 [7] 劉鳳姣，《我國(guó)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀分析》，益陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2006（3）[8] 詹惠元，《文化命門:企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)與對(duì)策》，中國(guó)電力出版社，2011 [9] 莊培章，《現(xiàn)代企業(yè)文化新論:邁向成功企業(yè)之路(修訂本)》，廈門大學(xué)出版社，2002 [10] 王慧中，《企業(yè)文化地圖:未來(lái)商戰(zhàn)決勝之道》，機(jī)械工業(yè)出版社，2011 宜順論文網(wǎng)www.tmdps.cn

[11] 田泊源，《中國(guó)民營(yíng)企業(yè)成功模式分析》，中國(guó)華僑出版社，2005 [12] 陳亭楠，《企業(yè)文化-實(shí)務(wù)手冊(cè)》，中國(guó)致公出版社，2007 [13] 葉生 陳育輝，《第三種管理模式：中國(guó)企業(yè)文化戰(zhàn)略》，機(jī)械工業(yè)出版社，2007 [14] 張一青 孫春曉，《民營(yíng)企業(yè)文化與競(jìng)爭(zhēng)力》，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2006

感謝詞

感謝我的論文老師在我寫作論文的過(guò)程中給予我大量的幫助和支持,當(dāng)我面對(duì)大量的材料迷茫時(shí),是導(dǎo)師給了我指點(diǎn),當(dāng)我構(gòu)思框架混亂時(shí)，是導(dǎo)師幫助我清晰頭緒。在整個(gè)寫作過(guò)程中，導(dǎo)師淵博的知識(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)風(fēng)范，給了我指導(dǎo)和要求。感謝導(dǎo)師！

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第四篇：淺談建設(shè)企業(yè)文化對(duì)民營(yíng)企業(yè)的重要性

淺談建設(shè)企業(yè)文化對(duì)民營(yíng)企業(yè)的重要性

摘要：成功的企業(yè)文化可以成就一個(gè)企業(yè)，失敗的企業(yè)文化也可以毀滅一個(gè)企業(yè)，企業(yè)文化絕不是裝點(diǎn)門面的擺設(shè)，而是每個(gè)成功企業(yè)必須具有的理念，它在市場(chǎng)大潮中發(fā)揮著無(wú)可替代的作用，是企業(yè)管理的重要部分，更是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)鍵詞：企業(yè) 企業(yè)文化 文化 民營(yíng)企業(yè)

前 言

從1988年開始，哈佛商學(xué)院就把“當(dāng)代影響企業(yè)發(fā)展業(yè)績(jī)的重要因素”作為重點(diǎn)研究課題。1992年，約翰〃科特教授和同事詹姆斯〃核斯克特教授出版了專著《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)》，在該書中，科特總結(jié)了他們1987—1991年期間對(duì)美國(guó)22個(gè)行業(yè)72家公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)狀況的深入研究，證明企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重要的影響，他們認(rèn)為：“一個(gè)企業(yè)本身特定的管理文化，即企業(yè)文化，是當(dāng)代社會(huì)影響企業(yè)本身業(yè)績(jī)的深層重要原因”。并且預(yù)言，在近十年內(nèi)，企業(yè)文化將成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。這個(gè)觀點(diǎn)對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)的行為產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。縱觀世界成功企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，人們往往可以看到，一個(gè)企業(yè)之所以能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，常勝不敗，歸根到底是因?yàn)樵谄浣?jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成和應(yīng)用了優(yōu)秀的、獨(dú)具特色的企業(yè)文化[1]。

一、當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)狀 也許這些年大家對(duì)那些倒下去的民企還記憶尤新，比如巨人倒下、三株枯萎、飛龍落地等。廣東省民營(yíng)企業(yè)文化協(xié)會(huì)顧問(wèn)、廣東省人民政府文史館名譽(yù)館員陳健說(shuō)，有關(guān)人士預(yù)測(cè)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)有60％在五年內(nèi)破產(chǎn)，有85％將在10年內(nèi)消失，就目前而言，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)平均壽命只有2.9年。有人認(rèn)為，民營(yíng)企業(yè)迅速消亡的原因主要在于缺乏有效的組織構(gòu)建，沒有建立職業(yè)化的管理隊(duì)伍；但陳健認(rèn)為，民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部沒有形成與設(shè)備現(xiàn)代化、管理現(xiàn)代化相適應(yīng)的企業(yè)文化理念和企業(yè)文化氛圍也是一個(gè)非常重要的原因，企業(yè)員工在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有與企業(yè)形成共有的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則[2]。而作為企業(yè)，應(yīng)該更加注重人文的東西，注重人對(duì)企業(yè)的重要性，而不僅僅是技術(shù)設(shè)備的先進(jìn)性，企業(yè)文化就顯得分外重要。

二、企業(yè)管理核心的演進(jìn)

從世界范圍來(lái)看，20世紀(jì)企業(yè)管理的核心經(jīng)歷了三個(gè)重要階段。第一階段是戰(zhàn)后50－60年代，伴隨著系統(tǒng)論、控制論、信息論等新興學(xué)科的相應(yīng)產(chǎn)生，以組織管理為特征的管理科學(xué)理論應(yīng)運(yùn)而生，那時(shí)企業(yè)管理的核心是人、財(cái)、物的管理。行為科學(xué)和管理科學(xué)理論的應(yīng)用成效顯著，國(guó)內(nèi)勞動(dòng)生產(chǎn)率大大提高，新的技術(shù)發(fā)明涌現(xiàn)，企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大。但是，行為科學(xué)無(wú)法克服管理理論的弱點(diǎn)，管理科學(xué)過(guò)分追求理性，對(duì)作為企業(yè)主體的人沒有給予。

20世紀(jì)70年代是企業(yè)管理核心演進(jìn)的第二階段，其主要特征是以“戰(zhàn)略管理”作為管理核心。“戰(zhàn)略管理”要求企業(yè)以整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，就經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、內(nèi)部資源及其同環(huán)境的積極適應(yīng)等問(wèn)題進(jìn)行謀劃和決策，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這些謀劃和決策付諸實(shí)施。

到了20世紀(jì)80年代，企業(yè)管理的核心進(jìn)一步演進(jìn)到以“企業(yè)文化”為管理核心。這次轉(zhuǎn)變的背景是日本企業(yè)的異軍突起。有學(xué)者對(duì)日本企業(yè)與美國(guó)企業(yè)進(jìn)行了比較研究，發(fā)現(xiàn)了美國(guó)企業(yè)更多地重視企業(yè)技術(shù)、制度、規(guī)章、組織機(jī)構(gòu)、財(cái)物分析等“硬”因素在企業(yè)管理中的作用，而在日本企業(yè)的管理過(guò)程中，企業(yè)目標(biāo)、宗旨、信念和人的價(jià)值觀等軟的因素則相對(duì)更為突出。1980年到1981年間，美國(guó)管理界連續(xù)出版了幾部專門研究企業(yè)文化的論著：《Z理論 美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》、《日本企業(yè)管理藝術(shù)》、《企業(yè)文化 企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀》、《尋求優(yōu)勢(shì) 美國(guó)最成功公司的經(jīng)驗(yàn)》。四部著作以其嶄新的思想、獨(dú)到的見解、精辟的論述和豐富的例證，令人信服。提出企業(yè)文化這一理論體系，成為當(dāng)時(shí)全美最暢銷的書目，標(biāo)志了企業(yè)文化理論的誕生，開啟了企業(yè)管理理論的一個(gè)新階段[3]。企業(yè)文化理論的研究成果引起了美國(guó)企業(yè)界的高度重視，并被廣泛應(yīng)用。一批富有遠(yuǎn)見的企業(yè)家們逐漸達(dá)成共識(shí)：現(xiàn)代企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，是科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，更是企業(yè)文化力的較量，企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展具有決定性的意義。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重大的作用，重視各級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于那些沒有這些企業(yè)文化特征的公司。

三、企業(yè)文化的再定位

在感性層次上，我們對(duì)企業(yè)文化并不陌生。有些民營(yíng)企業(yè)主一提到“企業(yè)文化”，就振振有詞的說(shuō)，他的企業(yè)在文化建設(shè)方面是如何如何的投入的，是如何如何的有“文化”的，比如有多少籃球場(chǎng)，有多少文藝匯演，有多少文體人才，有多少文娛項(xiàng)目的投入經(jīng)費(fèi)等。

事實(shí)上，在中國(guó)企業(yè)悄悄將腦袋伸出國(guó)門的時(shí)候，企業(yè)文化也已經(jīng)在優(yōu)秀的企業(yè)中扎下了根。但是，我們?nèi)杂斜匾谶@個(gè)新世紀(jì)里，對(duì)企業(yè)文化重新做一個(gè)全面而深刻的詮釋。前幾年，我們更多地將企業(yè)文化的焦點(diǎn)定位在企業(yè)的外在形象和管理風(fēng)貌上，這的確取得了卓越的成效，提高了企業(yè)的管理水平，增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。如紅河卷煙廠，10多個(gè)企業(yè)機(jī)構(gòu)掩映在3萬(wàn)平方米、150多種花和樹的園林之中，全廠找不到一個(gè)“嚴(yán)禁”、“禁止”的告示牌。還有很多企業(yè)修正了“儀表”，包括企業(yè)標(biāo)識(shí)、員工自律條例、企業(yè)之歌等方式，如海信集團(tuán)和長(zhǎng)虹集團(tuán)[4]。

然而必須認(rèn)識(shí)到，企業(yè)文化不僅代表了企業(yè)的精神風(fēng)貌，更應(yīng)該蘊(yùn)涵企業(yè)的指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。因此，除了企業(yè)形象外，它還代表了企業(yè)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)理念、管理制度、思想教育、行為準(zhǔn)則、職業(yè)道德、文化建設(shè)。較為超前的企業(yè)，能夠?qū)⑵髽I(yè)文化擴(kuò)展到“以人為本”的育人層次，如海爾，不僅對(duì)人進(jìn)行物質(zhì)上的關(guān)懷，更立足培養(yǎng)員工“自我實(shí)現(xiàn)”的文化理念，從高層次上實(shí)現(xiàn)“以人為本”；也有個(gè)別企業(yè)能夠使企業(yè)文化與企業(yè)制度磨合，如海信集團(tuán)，對(duì)于公司管理有兩條重要紐帶：其一是資本，其二便是文化。在肯定它們同時(shí)，也要看到即使是這些企業(yè)，也并沒有形成一個(gè)適應(yīng)外部環(huán)境的價(jià)值體系，在企業(yè)指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等很多方面，企業(yè)文化的作用還不夠，而這些方面恰恰構(gòu)成了企業(yè)文化建構(gòu)中的核心問(wèn)題。

企業(yè)文化由于具有上述特點(diǎn)，它作為一種管理手段對(duì)企業(yè)發(fā)展有重要作用：即是企業(yè)員工在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中共有的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，它包括兩個(gè)層面：一是以企業(yè)的價(jià)值觀為核心的理念層面；二是制度和行為層面。對(duì)內(nèi)它能激勵(lì)職工銳意進(jìn)取，重視職業(yè)道德，改善人際關(guān)系，培養(yǎng)企業(yè)精神；對(duì)外它有利于樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽(yù)，擴(kuò)大企業(yè)影響。同時(shí)它也是企業(yè)進(jìn)行改革、創(chuàng)新和實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的思想基礎(chǔ)，是企業(yè)對(duì)環(huán)境適應(yīng)能力的支柱。

四、現(xiàn)代企業(yè)文化的五大特征：

（一）速度文化

由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)在人才和時(shí)間上的競(jìng)爭(zhēng)。人才流動(dòng)強(qiáng)度和速度越來(lái)越快，新產(chǎn)品的研制時(shí)間越來(lái)越緊，新產(chǎn)品的生命周期越來(lái)越短，而顧客不但需要產(chǎn)品具有良好的性價(jià)比，而且期望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)得到“零”交貨期或瞬時(shí)服務(wù)。這就要求企業(yè)的每一個(gè)人都要樹立良好的時(shí)間觀念，在管理時(shí)間上做到訓(xùn)練有素。

（二）學(xué)習(xí)文化

近十年來(lái)，人類的知識(shí)大約是以每3年增加一倍的速度向上提升。知識(shí)總量在以爆炸式的速度急劇增長(zhǎng)，老知識(shí)很快過(guò)時(shí)，知識(shí)就像產(chǎn)品一樣頻繁更新?lián)Q代，使企業(yè)持續(xù)運(yùn)行的期限和生命周期受到最嚴(yán)厲的挑戰(zhàn)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，世界上IT企業(yè)的平均壽命大約為5年，尤其是那些業(yè)務(wù)量快速增加和急功近利的企業(yè)，如果只顧及眼前的利益，不注意員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和知識(shí)更新，就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)機(jī)制和功能老化，成立兩三年就“關(guān)門大吉”！IBM、HP、Cisco和聯(lián)想、TCL等企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)表明：培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是企業(yè)強(qiáng)化“內(nèi)功”和發(fā)展的主要源動(dòng)力。只有通過(guò)有目的、有組織、有計(jì)劃的培養(yǎng)企業(yè)每一位員工的學(xué)習(xí)和知識(shí)更新能力，不斷調(diào)整整個(gè)企業(yè)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能對(duì)付這樣的挑戰(zhàn)，在競(jìng)爭(zhēng)中始終處于不敗地位。

（三）創(chuàng)新文化

創(chuàng)新文化就是要讓企業(yè)的每一位員工都要深刻理解企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉(zhuǎn)”的理念和“窮則變，變則通，通則久”的游戲規(guī)則。從制定企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷計(jì)劃、人力資源規(guī)劃到具體實(shí)施的每一個(gè)環(huán)節(jié)中都要有創(chuàng)新意識(shí)，制定和選擇多套應(yīng)變方案。因?yàn)樾陆?jīng)濟(jì)的特征之一就是創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)，根據(jù)客戶和市場(chǎng)的需求在產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)上不斷創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)的生存發(fā)展之道。

（四）虛擬文化

新經(jīng)濟(jì)的主要特征之一就是在企業(yè)的各種資源中，無(wú)形資產(chǎn)所占的比例越來(lái)越大于有形資產(chǎn)。虛擬文化可理解為通過(guò)技術(shù)監(jiān)督局、專利局、互聯(lián)網(wǎng)和其他媒體使無(wú)形資產(chǎn)增值的人文環(huán)境，例如企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專利、網(wǎng)頁(yè)和廣告宣傳等。虛擬文化使得企業(yè)的運(yùn)作具有法律保障和靈活、柔性、合作、共享、快速反應(yīng)、高效輸出等特點(diǎn)，并為企業(yè)帶來(lái)大量的有形資產(chǎn)。

（五）融合文化

現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式從過(guò)去的惡性競(jìng)爭(zhēng)逐步轉(zhuǎn)向既競(jìng)爭(zhēng)又合作的新型“競(jìng)合”關(guān)系，要求企業(yè)必須不斷融合多元文化。這種融合多元文化、合作文化和共享文化的集合，使企業(yè)能夠突破看似有限的市場(chǎng)空間和社會(huì)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的資源重組，做到“雙贏”乃至“多贏”。

五、企業(yè)家在構(gòu)建企業(yè)文化中的突出地位

在企業(yè)文化的建設(shè)中，企業(yè)家的文化素質(zhì)類型，往往決定著企業(yè)文化的類型。企業(yè)形象是企業(yè)文化的載體，與企業(yè)生死攸關(guān)；企業(yè)管理者是企業(yè)形象的雕刻者和塑造者，“是任何企業(yè)最根本、最寶貴的財(cái)富”。我們知道，文化是多元化的，因此評(píng)判企業(yè)文化也并沒有一個(gè)統(tǒng)一的尺度，尤其不可能簡(jiǎn)單用“好”與“壞”衡量。在這種情況下，企業(yè)家的個(gè)人信仰往往與企業(yè)文化的定位有著密切關(guān)系。“儒商”陳榮珍就是一個(gè)典型。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的商海中，他將儒雅的人格引入了“榮事達(dá)”集團(tuán)之中，使“榮事達(dá)”形成特有的“和商文化”。“榮事達(dá)”在他的帶領(lǐng)下堅(jiān)持“和氣生財(cái)”的經(jīng)營(yíng)理念，1997年推出《企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)自律宣言》，1998年推出了《市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)道德譜》，1999年又首倡設(shè)立“中國(guó)企業(yè)公平音競(jìng)爭(zhēng)日”這些行動(dòng)的核心就是不僅要處理好“榮事達(dá)”與上游企業(yè)和經(jīng)銷商的關(guān)系，還要處理好與同行業(yè)企業(yè)的關(guān)系，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。

優(yōu)秀的企業(yè)家往往在企業(yè)文化建設(shè)中走在前列。柳傳志就十分重視聯(lián)想集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)。聯(lián)想文化包括：講貢獻(xiàn)、講效益的價(jià)值觀；躋身于國(guó)際市場(chǎng)的共同理想；同舟共濟(jì)、協(xié)同作戰(zhàn)的整體意識(shí)；求實(shí)進(jìn)取、拼搏創(chuàng)業(yè)的公司精神；高技術(shù)企業(yè)的社會(huì)形象。盡管聯(lián)想文化在企業(yè)戰(zhàn)略中體現(xiàn)的力度還不夠，但其全面性已經(jīng)值得我國(guó)很多企業(yè)學(xué)習(xí)。類似像榮昌集團(tuán)總裁倡導(dǎo)的榮昌“五自”企業(yè)文（自主、自律、自覺、自勉、自信），海爾張瑞敏提出的“以人為本、以德為本、以誠(chéng)為本、君子之爭(zhēng)、和氣為本”“ 日本管理（團(tuán)隊(duì)意識(shí)和吃苦精神）＋美國(guó)管理（個(gè)性舒展和創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)）＋中國(guó)傳統(tǒng)文化中的管理精髓＝海爾管理模式”這些企業(yè)文化都有可圈可點(diǎn)之處，以及代表著經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司，不僅在管理上直接吸取了國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)管理理念，而且在企業(yè)文化的建立過(guò)程中標(biāo)新立異，積累了發(fā)展的動(dòng)力。如：搜狐——“足及生活每一天”、網(wǎng)易——“網(wǎng)聚人的力量”。

然而從整體上說(shuō)，我國(guó)企業(yè)家中認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化重要性的還太少，有能力建設(shè)好企業(yè)文化的更是少之又少。即使在比較成功的企業(yè)當(dāng)中，在企業(yè)文化的定位、企業(yè)文化的創(chuàng)新機(jī)制、企業(yè)文化與企業(yè)制度的磨合等方面，也存在這樣那樣的問(wèn)題。中國(guó)企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的首要主體，也就肩負(fù)著企業(yè)文化在落后的土地上重新構(gòu)建的重任。

六、建設(shè)企業(yè)文化對(duì)民營(yíng)企業(yè)的重要性

（一）成功的企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展產(chǎn)生有利的影響。就短期影響來(lái)說(shuō)，它所造成的對(duì)員工士氣的鼓舞作用會(huì)幫助企業(yè)渡過(guò)暫時(shí)的難關(guān)，從而帶來(lái)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的回升；從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)壯大更是起到了極大的作用，雖然這種作用常常看起來(lái)并不是很直接，但卻在潛移默化中發(fā)揮效用，是企業(yè)發(fā)展最持久的決定因素。因?yàn)槠髽I(yè)文化的核心是企業(yè)成員的思想觀念，它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式，所以好的企業(yè)文化能夠充分發(fā)掘出企業(yè)中每一個(gè)成員的潛能，激發(fā)出他們的士氣。同時(shí)，企業(yè)文化作為一種精神力量，是企業(yè)無(wú)形的約束與支柱，當(dāng)企業(yè)管理趨向團(tuán)隊(duì)化時(shí)，它就是企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)的紐帶、溝通的渠道，是團(tuán)隊(duì)之內(nèi)或團(tuán)隊(duì)之間相互默契的“共同語(yǔ)言”。因此，一個(gè)好的企業(yè)文化氛圍確立后，它所帶來(lái)的是群體的智慧，協(xié)作的精神，新鮮的活力，這就相當(dāng)于在企業(yè)的深層結(jié)構(gòu)中“裝”上了一臺(tái)馬力十足的發(fā)動(dòng)機(jī)，源源不斷地提供給企業(yè)創(chuàng)新、進(jìn)步的精神動(dòng)力。縱觀世界成功的企業(yè)，如美國(guó)通用電氣公司、日本松下電器公司等，其長(zhǎng)盛不衰的原因主要有三個(gè)，即優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的銷售和深厚的文化底蘊(yùn)。而且優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的銷售或服務(wù)理念往往產(chǎn)生于深厚的文化底蘊(yùn)。

（二）企業(yè)文化導(dǎo)向下的人力資源管理會(huì)使人力資源管理更加有效率，二者是一個(gè)互相促進(jìn)的管理活動(dòng)。

良好的企業(yè)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)企業(yè)員工潛移默化的作用，在企業(yè)人力資源調(diào)配、考核等方面，培養(yǎng)企業(yè)員工的企業(yè)精神，形成一個(gè)和諧向上充滿活力與朝氣的組織目標(biāo)與員工價(jià)值自我實(shí)現(xiàn)相一致的利益、文化、精神共同體。

（三）企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的組成部分具有不可模仿性，是企業(yè)品牌的內(nèi)涵。

在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，消費(fèi)者選擇某個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品，某種程度上也是選擇該企業(yè)的文化，表示他對(duì)某種文化的認(rèn)同。比如選擇麥當(dāng)勞就是選擇一種美國(guó)式的開放、自由、快捷、輕松；購(gòu)買索尼產(chǎn)品的人，認(rèn)同的是一種日本式的精巧、創(chuàng)新；而喜歡奔馳的人所傾慕的則是德國(guó)式的嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)、氣派和古典。因此，企業(yè)文化相當(dāng)于企業(yè)的標(biāo)簽。受歡迎的企業(yè)文化使企業(yè)贏得了客戶，也就贏得了競(jìng)爭(zhēng)。

美國(guó)蓋洛普咨詢公司通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，決定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素，有三大方面：一是顧客忠誠(chéng)度的高低和忠誠(chéng)群體的大小；二是員工忠誠(chéng)度的高低和忠誠(chéng)群體的大小；三是品牌影響度的高低和大小。而決定企業(yè)這三方面狀況的正是企業(yè)文化。受歡迎的企業(yè)文化使企業(yè)贏得了客戶，也就贏得了競(jìng)爭(zhēng)。

七、民營(yíng)企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的幾點(diǎn)建議(一)

要杜絕企業(yè)文化中的狹隘觀念。企業(yè)文化固然成型于某一企業(yè)，但也要與民族優(yōu)秀的文化相結(jié)合，更重要的是符合社會(huì)的價(jià)值觀念，得到民眾的廣泛認(rèn)可。前幾年的保健品市場(chǎng)涌現(xiàn)了一些大型企業(yè)，但其中很少有能夠站在民族和社會(huì)的高度來(lái)建構(gòu)企業(yè)文化，很少有能夠?qū)⑵髽I(yè)文化與“全民健康”、“社會(huì)保健意識(shí)”等問(wèn)題相連。這些企業(yè)中可能有一些已經(jīng)形成了激勵(lì)員工努力工作的企業(yè)文化，并使企業(yè)效率得到提高，但它們的企業(yè)文化是狹隘的，僅僅實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化有關(guān)增強(qiáng)企業(yè)效率的內(nèi)部職能，卻遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)用文化體現(xiàn)企業(yè)形象的外部職能。這樣的企業(yè)難以在人們心中留下深刻而長(zhǎng)久的美好形象。

(二)防止企業(yè)無(wú)形的文化與有形的管理制度發(fā)生碰撞。

我國(guó)許多企業(yè)家都存在企業(yè)文化與企業(yè)制度互不相關(guān)的錯(cuò)覺，有些企業(yè)家抱著“理想主義”甚至“空想主義”的心態(tài)去建設(shè)企業(yè)文化，完全脫離企業(yè)制度的要求，最后的結(jié)果是企業(yè)文化自我創(chuàng)新能力的喪失和企業(yè)制度運(yùn)行的低效率，文化與制度發(fā)生了內(nèi)耗。事實(shí)上，企業(yè)制度與文化是緊密相連的，現(xiàn)代化制度本身是一個(gè)空殼，人的執(zhí)行使其具有了客觀和實(shí)際的意義。而人在執(zhí)行過(guò)程中的心理、態(tài)度、行為方式正是與企業(yè)文化息息相關(guān)。沒有文化的制度是僵化的，沒有制度的文化也是不合實(shí)際的。(三)一個(gè)企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，就必須研究市場(chǎng)、研究顧客,迎合顧客的心理，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的本地化

取之于本地，用之于本地，才能得到當(dāng)?shù)仡櫩偷恼J(rèn)同，更深一層地融入本地，得到更豐厚的回報(bào)。以人為本，員工是企業(yè)的核心，這一企業(yè)文化價(jià)值理念越來(lái)越成為企業(yè)的共識(shí)。員工是企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)者，企業(yè)產(chǎn)品要做到真正本地化，人才的本地化應(yīng)首當(dāng)其沖。公司文化的當(dāng)?shù)鼗ń⑶逦墓灸繕?biāo)和招聘規(guī)范，建立培訓(xùn)和整合體系，提供公司內(nèi)部支持。

（四）塑造企業(yè)文化要注重結(jié)合自身實(shí)際情況，“定位”準(zhǔn)確，形成獨(dú)具特色的模式

我國(guó)的企業(yè)一直有著學(xué)習(xí)楷模的好傳統(tǒng)。因此，很多企業(yè)開始學(xué)習(xí)國(guó)外大企業(yè)的企業(yè)文化。學(xué)習(xí)應(yīng)該注意我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的是什么。可惜的是，很多企業(yè)并沒有真正學(xué)習(xí)到企業(yè)的精華，只是學(xué)習(xí)到表現(xiàn)的華麗用語(yǔ)。

不僅僅是模仿國(guó)外企業(yè)的企業(yè)文化，而且國(guó)內(nèi)企業(yè)也是互相模仿。所以也就出現(xiàn)了我國(guó)很多企業(yè)的企業(yè)文化大都擁有一樣的詞匯：“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)新。。”這樣一個(gè)尷尬的局面。塑造企業(yè)文化至少要考慮以下因素：行業(yè)特征、企業(yè)家特質(zhì)、國(guó)內(nèi)國(guó)際企業(yè)文化新潮、追求獨(dú)特模式、長(zhǎng)期形成等。最忌流于形式、趨于雷同。要做到有的放矢，因地制宜，因時(shí)而異。

（五）建立統(tǒng)一的企業(yè)文化，營(yíng)造人才兼容環(huán)境

營(yíng)造人才兼容環(huán)境，可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，激活競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)造效益。反之，人才兼容環(huán)境的缺失，會(huì)造成人為的厚此薄彼，影響企業(yè)協(xié)調(diào)，從而危及全局。就拿聯(lián)想集團(tuán)來(lái)說(shuō)吧，聯(lián)想讓產(chǎn)品開發(fā)者上主席臺(tái)介紹產(chǎn)品，擔(dān)任形象代表。給每個(gè)員工都?jí)荷下灾赜诂F(xiàn)有能力的擔(dān)子，并經(jīng)常性地變換工種，讓最好的工人來(lái)搞技術(shù)，讓最差的技術(shù)人員去當(dāng)車間工人，打破界限，能上能下，使每一個(gè)員工的潛能都得到最大程度的開發(fā)，實(shí)現(xiàn)人盡其才。

（六）提高績(jī)效與培養(yǎng)人才

重視人力資源，善于運(yùn)用激勵(lì)手段。公司的報(bào)酬決策有三個(gè)要點(diǎn)：

1、重視職工需要安全感和職業(yè)保障的心理需求；

2、報(bào)酬必須有很強(qiáng)的刺激性和鼓勵(lì)性；

3、對(duì)特別值得嘉獎(jiǎng)的職工一定要錦上添花。公司要建立一個(gè)自下而上了解職工工作情況，并結(jié)合職工工作性質(zhì)、職位、工作經(jīng)驗(yàn)等合理作出正確評(píng)價(jià)的系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)用以衡量職工的工作績(jī)效，然后據(jù)此給予適當(dāng)報(bào)酬。公司不但注重物質(zhì)鼓勵(lì)、還要注重精神鼓勵(lì)手段。(七)企業(yè)文化要注意在延續(xù)中整合和發(fā)展。

延續(xù)指的是企業(yè)文化在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更替過(guò)程中保持穩(wěn)定，防止企業(yè)形象不穩(wěn)定對(duì)企業(yè)造成的傷害；整合指的是企業(yè)文化要隨變化著的社會(huì)環(huán)境、文化氣息、企業(yè)制度而變化；發(fā)展指的是企業(yè)文化的內(nèi)容要不斷充實(shí)，追趕甚至領(lǐng)跑于社會(huì)文化。在這一個(gè)過(guò)程的三個(gè)特征中。要堅(jiān)決杜絕企業(yè)文化的內(nèi)部沖突。

成功的企業(yè)文化可以成就一個(gè)企業(yè)，失敗的企業(yè)文化也可以毀滅一個(gè)企業(yè)，企業(yè)文化絕不是裝點(diǎn)門面的擺設(shè)，而是每個(gè)成功企業(yè)必須具有的理念，它在市場(chǎng)大潮中發(fā)揮著無(wú)可替代的作用，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如今的社會(huì)，形成好的企業(yè)文化、受歡迎的企業(yè)文化已經(jīng)成為全球各大企業(yè)所追求的目標(biāo)。中國(guó)的企業(yè)同樣要跟上時(shí)代潮流，充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用，在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。參考文獻(xiàn)：

(1)羅艾華、李剛 人民網(wǎng)（www.tmdps.cn）觀點(diǎn)專題

(2)吳越華《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》

(3)洪再熱 中人網(wǎng)（www.tmdps.cn）(4)李剛 《山東青年報(bào)》(5)王憲章《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》

第五篇：論民營(yíng)企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的重要性

淺談建設(shè)企業(yè)文化對(duì)民營(yíng)企業(yè)的重要性

內(nèi)容提要：成功的企業(yè)文化可以成就一個(gè)企業(yè)，失敗的企業(yè)文化也可以毀滅一個(gè)企業(yè)，企業(yè)文化絕不是裝點(diǎn)門面的擺設(shè)，而是每個(gè)成功企業(yè)必須具有的理念，它在市場(chǎng)大潮中發(fā)揮著無(wú)可替代的作用，是企業(yè)管理的重要部分，更是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文從分析民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化現(xiàn)狀著手，認(rèn)真剖析其特征，闡述了民營(yíng)企業(yè)中企業(yè)文化的重要性，并且提出了民營(yíng)企業(yè)如何建設(shè)企業(yè)文化的建議。

關(guān)鍵詞：民營(yíng)企業(yè) 企業(yè)文化 建設(shè)重要性

目錄

前言…………………………………………………………………1

一、當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)狀……………………………………………1

二、企業(yè)管理核心的演進(jìn)………………………………………2

三、企業(yè)文化的再定位……………………………………………3

四、現(xiàn)代企業(yè)文化的五大特征……………………………………5

五、企業(yè)家在構(gòu)建企業(yè)文化中的突出地位………………………7

六、建設(shè)企業(yè)文化對(duì)民營(yíng)企業(yè)的重要性…………………………9

七、民營(yíng)企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的幾點(diǎn)建議…………………………10 參考文獻(xiàn)……………………………………………………………13

淺談建設(shè)企業(yè)文化對(duì)民營(yíng)企業(yè)的重要性

前言

從1988年開始，哈佛商學(xué)院就把“當(dāng)代影響企業(yè)發(fā)展業(yè)績(jī)的重要因素”作為重點(diǎn)研究課題。1992年，約翰〃科特教授和同事詹姆斯〃核斯克特教授出版了專著《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)》，在該書中，科特總結(jié)了他們1987—1991年期間對(duì)美國(guó)22個(gè)行業(yè)72家公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)狀況的深入研究，證明企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重要的影響，他們認(rèn)為：“一個(gè)企業(yè)本身特定的管理文化，即企業(yè)文化，是當(dāng)代社會(huì)影響企業(yè)本身業(yè)績(jī)的深層重要原因”。并且預(yù)言，在近十年內(nèi)，企業(yè)文化將成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。這個(gè)觀點(diǎn)對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)的行為產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。縱觀世界成功企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，人們往往可以看到，一個(gè)企業(yè)之所以能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，常勝不敗，歸根到底是因?yàn)樵谄浣?jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成和應(yīng)用了優(yōu)秀的、獨(dú)具特色的企業(yè)文化。

一、當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)狀

也許這些年大家對(duì)那些倒下去的民企還記憶尤新，比如巨人倒下、三株枯萎、飛龍落地、標(biāo)王折翅、小霸王別姬……這些失敗的民企現(xiàn)在還有人拿它當(dāng)歌謠，廣東省民營(yíng)企業(yè)文化協(xié)會(huì)顧問(wèn)、廣東省人民政府文史館名譽(yù)館員陳健說(shuō)，有關(guān)人士預(yù)測(cè)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)有60％在五年內(nèi)破產(chǎn)，有85％將在10年內(nèi)消失，就目前而言，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)平均壽命只有2.9年。有人認(rèn)為，民營(yíng)企業(yè)迅速消亡的原因主要在于缺乏有效的組織構(gòu)建，沒有建立職業(yè)化的管理隊(duì)伍；但陳健認(rèn)為，民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部沒有形成與設(shè)備現(xiàn)代化、管理現(xiàn)代化相適應(yīng)的企業(yè)文化理念和企業(yè)文化氛圍也是一個(gè)非常重要的原因，企業(yè)員工在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有與企業(yè)形成共有的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。而作為企業(yè)，應(yīng)該更加注重人文的東西，注重人對(duì)企業(yè)的重要性，而不僅僅是技術(shù)設(shè)備的先進(jìn)性，企業(yè)文化就顯得分外重要。

二、企業(yè)管理核心的演進(jìn)

從世界范圍來(lái)看，20世紀(jì)企業(yè)管理的核心經(jīng)歷了三個(gè)重要階段。第一階段是戰(zhàn)后50－60年代，伴隨著系統(tǒng)論、控制論、信息論等新興學(xué)科的相應(yīng)產(chǎn)生，以組織管理為特征的管理科學(xué)理論應(yīng)運(yùn)而生，那時(shí)企業(yè)管理的核心是人、財(cái)物的管理。行為科學(xué)和管理科學(xué)理論的應(yīng)用成效顯著，國(guó)內(nèi)勞動(dòng)生產(chǎn)率大大提高，新的技術(shù)發(fā)明涌現(xiàn)，企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大，美國(guó)成為其實(shí)的頭號(hào)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。但是，行為科學(xué)無(wú)法克服管理理論的弱點(diǎn)，管理科學(xué)過(guò)分追求理性，對(duì)作為企業(yè)主體的人沒有給予。

20世紀(jì)70年代是企業(yè)管理核心演進(jìn)的第二階段，其主要特征是以“戰(zhàn)略管理”作為管理核心。“戰(zhàn)略管理“要求企業(yè)以整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，就經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、內(nèi)部資源及其同環(huán)境的積極適應(yīng)等問(wèn)題進(jìn)行謀劃和決策，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這些謀劃和決策付諸實(shí)施。

到了20世紀(jì)80年代，企業(yè)管理的核心進(jìn)一步演進(jìn)到以“企業(yè)文化”為管理核心。這次轉(zhuǎn)變的背景是日本企業(yè)的異軍突起。學(xué)者對(duì)日本企業(yè)與美國(guó)企業(yè)進(jìn)行了比較研究，發(fā)現(xiàn)了美國(guó)企業(yè)更多地重視企業(yè)技術(shù)、制度、規(guī)章、組織機(jī)構(gòu)、財(cái)物分析等“硬”因素在企業(yè)管理中 的作用，而在日本企業(yè)的管理過(guò)程中，企業(yè)目標(biāo)、宗旨、信念和人的價(jià)值觀等軟的因素則相對(duì)更為突出。1980年到1981年間，美國(guó)管理界連續(xù)出版了幾部專門研究企業(yè)文化的論著：《Z理論---美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》、《日本企業(yè)管理藝術(shù)》、《企業(yè)文化---企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀》、《尋求優(yōu)勢(shì)---美國(guó)最成功公司的經(jīng)驗(yàn)》。四部著作以其嶄新的思想、獨(dú)到的見解、精辟的論述和豐富的例證，令人信服。提出企業(yè)文化這一理論體系，成為當(dāng)時(shí)全美最暢銷的書目，標(biāo)志了企業(yè)文化理論的誕生，開啟了企業(yè)管理理論的一個(gè)新階段。企業(yè)文化理論的研究成果引起了美國(guó)企業(yè)界的高度重視，并被廣泛應(yīng)用。一批富有遠(yuǎn)見的企業(yè)家們逐漸達(dá)成共識(shí)：現(xiàn)代企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，是科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，更是企業(yè)文化力的較量，企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展具有決定性的意義。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重大的作用，重視各級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于那些沒有這些企業(yè)文化特征的公司。

三、企業(yè)文化的再定位

在感性層次上，我們對(duì)企業(yè)文化并不陌生。有些名營(yíng)企業(yè)主一提到“企業(yè)文化”，就振振有詞的說(shuō)，他的企業(yè)在文化建設(shè)方面是如何如何的投入的，是如何如何的有“文化”的，比如有多少籃球場(chǎng)，有多少文藝匯演，有多少文體人才，有多少文娛項(xiàng)目的投入經(jīng)費(fèi)…… 在深圳“康佳”總部，當(dāng)你聽到“以領(lǐng)先國(guó)內(nèi)，趕超世界為目標(biāo)”的晨讀，絕不會(huì)將之僅僅理解為一種形式。對(duì)此想起曾經(jīng)報(bào)到過(guò)的一個(gè)企業(yè)，該企業(yè)上萬(wàn)職工來(lái)自全國(guó)各地，企業(yè)在宿舍區(qū)建了一個(gè)報(bào)廊，在報(bào)廊里從黑龍江日?qǐng)?bào)、四川日?qǐng)?bào)、海南日?qǐng)?bào)到浙江日?qǐng)?bào)，全國(guó)各大省區(qū)的主要報(bào)刊在報(bào)廊里都有，而且天天更新，那些背井離鄉(xiāng)在珠三角打工的打工仔打工妹們每天都能獲知家鄉(xiāng)當(dāng)天的信息。也許報(bào)廊和報(bào)紙不是企業(yè)文化，而每天更新各大省區(qū)的報(bào)紙的舉動(dòng)就是企業(yè)文化。事實(shí)上，在中國(guó)企業(yè)悄悄將腦袋伸出國(guó)門的時(shí)候，企業(yè)文化也已經(jīng)在優(yōu)秀的企業(yè)中扎下了根。但是，我們?nèi)杂斜匾谶@個(gè)新世紀(jì)里，對(duì)企業(yè)文化重新做一個(gè)全面而深刻的詮釋。前幾年，我們更多地將企業(yè)文化的焦點(diǎn)定位在企業(yè)的外在形象和管理風(fēng)貌上，這的確取得了卓越的成效，提高了企業(yè)的管理水平，增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。如紅河卷煙廠，10多個(gè)企業(yè)機(jī)構(gòu)掩映在3萬(wàn)平方米、150多種花和樹的園林之中，全廠找不到一個(gè)“嚴(yán)禁”、“禁止”的告示牌。還有很多企業(yè)修正了“儀表”，包括企業(yè)標(biāo)識(shí)、員工自律條例、企業(yè)之歌等方式，如海信集團(tuán)和長(zhǎng)虹集團(tuán)。

然而必須認(rèn)識(shí)到，企業(yè)文化不僅代表了企業(yè)的精神風(fēng)貌，更應(yīng)該蘊(yùn)涵企業(yè)的指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。因此，除了企業(yè)形象外，它還代表了企業(yè)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)理念、管理制度、思想教育、行為準(zhǔn)則、職業(yè)道德、文化建設(shè)。較為超前的企業(yè)，能夠?qū)⑵髽I(yè)文化擴(kuò)展到“以人為本”的育人層次，如海爾，不僅對(duì)人進(jìn)行物質(zhì)上的關(guān)懷，更立足培養(yǎng)員工“自我實(shí)現(xiàn)”的文化理念，從高層次上實(shí)現(xiàn)“以人為本”；也有個(gè)別企業(yè)能夠使企業(yè)文化與企業(yè)制度磨合，如海信集團(tuán)，對(duì)于公司管理有兩條重要紐帶：其—是資本，其二便是文化。在肯定它們同時(shí)，也要看到即使是這些企業(yè)，也并沒有形成一個(gè)適應(yīng)外部環(huán)境的價(jià)

值體系，在企業(yè)指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等很多方面，企業(yè)文化的作用還不夠，而這些方面恰恰構(gòu)成了企業(yè)文化建構(gòu)中的核心問(wèn)題。

企業(yè)文化由于具有上述特點(diǎn)，它作為一種管理手段對(duì)企業(yè)發(fā)展有重要作用： 即是企業(yè)員工在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中共有的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，它包括兩個(gè)層面，一是以企業(yè)的價(jià)值觀為核心的理念層面；二是制度和行為層面。對(duì)內(nèi)它能激勵(lì)職工銳意進(jìn)取，重視職業(yè)道德，改善人際關(guān)系，培養(yǎng)企業(yè)精神；對(duì)外它有利于樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽(yù)，擴(kuò)大企業(yè)影響。同時(shí)它也是企業(yè)進(jìn)行改革、創(chuàng)新和實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的思想基礎(chǔ)，是企業(yè)對(duì)環(huán)境適應(yīng)能力的支柱。

四、現(xiàn)代企業(yè)文化的五大特征：

（一）速度文化

由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)在人才和時(shí)間上的競(jìng)爭(zhēng)。人才流動(dòng)強(qiáng)度和速度越來(lái)越快，新產(chǎn)品的研制時(shí)間越來(lái)越緊，新產(chǎn)品的生命周期越來(lái)越短，而顧客不但需要產(chǎn)品具有良好的性價(jià)比，而且期望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)得到“零”交貨期或瞬時(shí)服務(wù)。這就要求企業(yè)的每一個(gè)人都要樹立良好的時(shí)間觀念，在管理時(shí)間上做到訓(xùn)練有素。

（二）學(xué)習(xí)文化

近十年來(lái)，人類的知識(shí)大約是以每3年增加一倍的速度向上提升。知識(shí)總量在以爆炸式的速度急劇增長(zhǎng)，老知識(shí)很快過(guò)時(shí)，知識(shí)就像產(chǎn)品一樣頻繁更新?lián)Q代，使企業(yè)持續(xù)運(yùn)行的期限和生命周期受到最嚴(yán)厲的挑戰(zhàn)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，世界上IT企業(yè)的平均壽命大約為5年，尤其

是那些業(yè)務(wù)量快速增加和急功近利的企業(yè)，如果只顧及眼前的利益，不注意員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和知識(shí)更新，就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)機(jī)制和功能老化，成立兩三年就“關(guān)門大吉”！IBM、HP、Cisco和聯(lián)想、TCL等企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)表明：培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是企業(yè)強(qiáng)化“內(nèi)功”和發(fā)展的主要源動(dòng)力。只有通過(guò)有目的、有組織、有計(jì)劃的培養(yǎng)企業(yè)每一位員工的學(xué)習(xí)和知識(shí)更新能力，不斷調(diào)整整個(gè)企業(yè)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能對(duì)付這樣的挑戰(zhàn)，在競(jìng)爭(zhēng)中始終處于不敗地位。

（三）創(chuàng)新文化

創(chuàng)新文化就是要讓企業(yè)的每一位員工都要深刻理解企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉(zhuǎn)”的理念和“窮則變，變則通，通則久”的游戲規(guī)則。從制定企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷計(jì)劃、人力資源規(guī)劃到具體實(shí)施的每一個(gè)環(huán)節(jié)中都要有創(chuàng)新意識(shí)，制定和選擇多套應(yīng)變方案。因?yàn)樾陆?jīng)濟(jì)的特征之一就是創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)，根據(jù)客戶和市場(chǎng)的需求在產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)上不斷創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)的生存發(fā)展之道。

（四）虛擬文化

新經(jīng)濟(jì)的主要特征之一就是在企業(yè)的各種資源中，無(wú)形資產(chǎn)所占的比例越來(lái)越大于有形資產(chǎn)。虛擬文化可理解為通過(guò)技術(shù)監(jiān)督局、專利局、互聯(lián)網(wǎng)和其他媒體使無(wú)形資產(chǎn)增值的人文環(huán)境，例如企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專利、網(wǎng)和廣告宣傳等。虛擬文化使得企業(yè)的運(yùn)作具有法律保障和靈活、柔性、合作、共享、快速反應(yīng)、高效輸出等特點(diǎn)，并為企業(yè)帶來(lái)大量的有形資產(chǎn)。

（五）融合文化

現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式從過(guò)去的惡性競(jìng)爭(zhēng)逐步轉(zhuǎn)向既競(jìng)爭(zhēng)又合作的新型“競(jìng)合”關(guān)系，要求企業(yè)必須不斷融合多元文化。這種融合多元文化、合作文化和共享文化的集合，使企業(yè)能夠突破看似有限的市場(chǎng)空間和社會(huì)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的資源重組，做到“雙贏”乃至“多贏”。在最近兩年以來(lái)，市場(chǎng)活動(dòng)中常常可以看到這樣一種情形，某項(xiàng)目如智能化住宅小區(qū)的建設(shè)項(xiàng)目，由于規(guī)模太大，涉及面廣，任何一個(gè)企業(yè)都無(wú)法獨(dú)自完成，所以業(yè)主先將整個(gè)工程劃分為若干個(gè)子項(xiàng)目分別招標(biāo)，再將中標(biāo)的幾家企業(yè)優(yōu)化組合，共同完成，只有善于“競(jìng)合”的企業(yè)才能中標(biāo)做大。

五、企業(yè)家在構(gòu)建企業(yè)文化中的突出地位

在企業(yè)文化的建設(shè)中，企業(yè)家的文化素質(zhì)類型，往往決定著企業(yè)文化的類型。企業(yè)形象是企業(yè)文化的載體，與企業(yè)生死攸關(guān)；企業(yè)管理者是企業(yè)形象的雕刻者和塑造者，“是任何企業(yè)最根本、最寶貴的財(cái)富”。我們知道，文化是多元化的，因此評(píng)判企業(yè)文化也并沒有一個(gè)統(tǒng)一的尺度，尤其不可能簡(jiǎn)單用“好”與“壞”衡量。在這種情況下，企業(yè)家的個(gè)人信仰往往與企業(yè)文化的定位有著密切關(guān)系。“儒商”陳榮珍就是一個(gè)典型。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的商海中，他將儒雅的人格引入了“榮事達(dá)”集團(tuán)之中，使“榮事達(dá)”形成特有的“和商文化”。他說(shuō)：“都認(rèn)為現(xiàn)代市場(chǎng)如同戰(zhàn)場(chǎng)，我不這么看。我認(rèn)為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)如同球賽，總會(huì)有輸有贏，輸了有什么關(guān)系？練好內(nèi)功，還有下一場(chǎng)比賽。”“榮事達(dá)”在他的帶領(lǐng)下堅(jiān)持“和氣生財(cái)”的經(jīng)營(yíng)理念，1997

年推出《企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)自律宣言》，1998年推出了《市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)道德譜》，1999年又首倡設(shè)立“中國(guó)企業(yè)公平音競(jìng)爭(zhēng)日”這些行動(dòng)的核心就是不僅要處理好“榮事達(dá)”與上游企業(yè)和經(jīng)銷商的關(guān)系，還要處理好與同行業(yè)企業(yè)的關(guān)系，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。

優(yōu)秀的企業(yè)家往往在企業(yè)文化建設(shè)中走在前列。柳傳志就十分重視聯(lián)想集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)。聯(lián)想文化包括：講貢獻(xiàn)、講效益的價(jià)值觀；躋身于國(guó)際市場(chǎng)的共同理想；同舟共濟(jì)、協(xié)同作戰(zhàn)的整體意識(shí)；求實(shí)進(jìn)取、拼搏創(chuàng)業(yè)的公司精神；高技術(shù)企業(yè)的社會(huì)形象。盡管聯(lián)想文化在企業(yè)戰(zhàn)略中體現(xiàn)的力度還不夠，但其全面性已經(jīng)值得我國(guó)很多企業(yè)學(xué)習(xí)。類似像榮昌集團(tuán)總裁倡導(dǎo)的榮昌“五自”企業(yè)文（自主、自律、自覺、自勉、自信），海爾張瑞敏提出的“以人為本、以德為本、以誠(chéng)為本、君子之爭(zhēng)、和氣為本”“ 日本管理（團(tuán)隊(duì)意識(shí)和吃苦精神）＋美國(guó)管理（個(gè)性舒展和創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)）＋中國(guó)傳統(tǒng)文化中的管理精髓＝海爾管理模式”這些企業(yè)文化都有可圈可點(diǎn)之處，以及代表著經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司，不僅在管理上直接吸取了國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)管理理念，而且在企業(yè)文化的建立過(guò)程中標(biāo)新立異，積累了發(fā)展的動(dòng)力。如：搜狐——“足及生活每一天”、網(wǎng)易——“網(wǎng)聚人的力量”。然而從整體上說(shuō)，我國(guó)企業(yè)家中認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化重要性的還太少，有能力建設(shè)好企業(yè)文化的更是少之又少。即使在比較成功的企業(yè)當(dāng)中，在企業(yè)文化的定位、企業(yè)文化的創(chuàng)新機(jī)制、企業(yè)文化與企業(yè)制度的磨合等方面，也存在這樣那樣的問(wèn)題。中國(guó)企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的首要主體，也就肩負(fù)著企業(yè)文化在落后的土地上重新構(gòu)建的重任。

六、建設(shè)企業(yè)文化對(duì)民營(yíng)企業(yè)的重要性

（一）成功的企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展產(chǎn)生有利的影響。就短期影響來(lái)說(shuō)，它所造成的對(duì)員工士氣的鼓舞作用會(huì)幫助企業(yè)渡過(guò)暫時(shí)的難關(guān)，從而帶來(lái)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的回升；從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)壯大更是起到了極大的作用，雖然這種作用常常看起來(lái)并不是很直接，但卻在潛移默化中發(fā)揮效用，是企業(yè)發(fā)展最持久的決定因素。因?yàn)槠髽I(yè)文化的核心是企業(yè)成員的思想觀念，它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式，所以好的企業(yè)文化能夠充分發(fā)掘出企業(yè)中每一個(gè)成員的潛能，激發(fā)出他們的士氣。同時(shí)，企業(yè)文化作為一種精神力量，是企業(yè)無(wú)形的約束與支柱，當(dāng)企業(yè)管理趨向團(tuán)隊(duì)化時(shí)，它就是企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)的紐帶、溝通的渠道，是團(tuán)隊(duì)之內(nèi)或團(tuán)隊(duì)之間相互默契的“共同語(yǔ)言”。因此，一個(gè)好的企業(yè)文化氛圍確立后，它所帶來(lái)的是群體的智慧，協(xié)作的精神，新鮮的活力，這就相當(dāng)于在企業(yè)的深層結(jié)構(gòu)中“裝”上了一臺(tái)馬力十足的發(fā)動(dòng)機(jī)，源源不斷地提供給企業(yè)創(chuàng)新、進(jìn)步的精神動(dòng)力。縱觀世界成功的企業(yè)，如美國(guó)通用電氣公司、日本松下電器公司等，其長(zhǎng)盛不衰的原因主要有三個(gè)，即優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的銷售和深厚的文化底蘊(yùn)。而且優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的銷售或服務(wù)理念往往產(chǎn)生于深厚的文化底蘊(yùn)。

（二）企業(yè)文化導(dǎo)向下的人力資源管理會(huì)使人力資源管理更加有效率，二者是一個(gè)互相促進(jìn)的管理活動(dòng)。

良好的企業(yè)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)企業(yè)員工潛移默化的作用，在企業(yè)人力資源調(diào)配、考核等方面，培養(yǎng)企業(yè)員工的企業(yè)精神，形成一個(gè)和諧向上充滿活力與朝氣的組織目標(biāo)與員工價(jià)值自我實(shí)現(xiàn)相一致的利益、文化、精神共同體。

（三）企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的組成部分具有不可模仿性，是企業(yè)品牌的內(nèi)涵。

在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，消費(fèi)者選擇某個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品，某種程度上也是選擇該企業(yè)的文化，表示他對(duì)某種文化的認(rèn)同。比如選擇麥當(dāng)勞就是選擇一種美國(guó)式的開放、自由、快捷、輕松；購(gòu)買索尼產(chǎn)品的人，認(rèn)同的是一種日本式的精巧、創(chuàng)新；而喜歡奔馳的人所傾慕的則是德國(guó)式的嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)、氣派和古典。因此，企業(yè)文化相當(dāng)于企業(yè)的標(biāo)簽。受歡迎的企業(yè)文化使企業(yè)贏得了客戶，也就贏得了競(jìng)爭(zhēng)。

美國(guó)蓋洛普咨詢公司通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，決定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素，有三大方面：一是顧客忠誠(chéng)度的高低和忠誠(chéng)群體的大小；二是員工忠誠(chéng)度的高低和忠誠(chéng)群體的大小；三是品牌影響度的高低和大小。而決定企業(yè)這三方面狀況的正是企業(yè)文化。受歡迎的企業(yè)文化使企業(yè)贏得了客戶，也就贏得了競(jìng)爭(zhēng)。

七、民營(yíng)企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的幾點(diǎn)建議(一)要杜絕企業(yè)文化中的狹隘觀念。

企業(yè)文化固然成型于某一企業(yè)，但也要與民族優(yōu)秀的文化相結(jié)合，更重要的是符合社會(huì)的價(jià)值觀念，得到民眾的廣泛認(rèn)可。前幾年的保健品市場(chǎng)涌現(xiàn)了一些大型企業(yè)，但其中很少有能夠站在民族和社會(huì)的高度來(lái)建構(gòu)企業(yè)文化，很少有能夠?qū)⑵髽I(yè)文化與“全民健康”、“社會(huì)保健意識(shí)”等問(wèn)題相連。這些企業(yè)中可能有一些已經(jīng)形成了激

勵(lì)員工努力工作的企業(yè)文化，并使企業(yè)效率得到提高，但它們的企業(yè)文化是狹隘的，僅僅實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化有關(guān)增強(qiáng)企業(yè)效率的內(nèi)部職能，卻遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)用文化體現(xiàn)企業(yè)形象的外部職能。這樣的企業(yè)難以在人們心中留下深刻而長(zhǎng)久的美好形象。

(二)防止企業(yè)無(wú)形的文化與有形的管理制度發(fā)生碰撞。我國(guó)許多企業(yè)家都存在企業(yè)文化與企業(yè)制度互不相關(guān)的錯(cuò)覺，有些企業(yè)家抱著“理想主義”甚至“空想主義”的心態(tài)去建設(shè)企業(yè)文化，完全脫離企業(yè)制度的要求，最后的結(jié)果是企業(yè)文化自我創(chuàng)新能力的喪失和企業(yè)制度運(yùn)行的低效率，文化與制度發(fā)生了內(nèi)耗。事實(shí)上，企業(yè)制度與文化是緊密相連的，現(xiàn)代化制度本身是一個(gè)空殼，人的執(zhí)行使其具有了客觀和實(shí)際的意義。而人在執(zhí)行過(guò)程中的心理、態(tài)度、行為方式正是與企業(yè)文化息息相關(guān)。沒有文化的制度是僵化的，沒有制度的文化也是不合實(shí)際的。

(三)一個(gè)企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，就必須研究市場(chǎng)、研究顧客,迎合顧客的心理，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的本地化取之于本地，用之于本地，才能得到當(dāng)?shù)仡櫩偷恼J(rèn)同，更深一層地融入本地，得到更豐厚的回報(bào)。以人為本，員工是企業(yè)的核心，這一企業(yè)文化價(jià)值理念越來(lái)越成為企業(yè)的共識(shí)。員工是企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)者，企業(yè)產(chǎn)品要做到真正本地化，人才的本地化應(yīng)首當(dāng)其沖。公司文化的當(dāng)?shù)鼗ń⑶逦墓灸繕?biāo)和招聘規(guī)范，建立培訓(xùn)和整合體系，提供公司內(nèi)部支持。

（四）塑造企業(yè)文化要注重結(jié)合自身實(shí)際情況，“定位”準(zhǔn)確，形成獨(dú)具特色的模式

我國(guó)的企業(yè)一直有著學(xué)習(xí)楷模的好傳統(tǒng)。因此，很多企業(yè)開始學(xué)習(xí)國(guó)外大企業(yè)的企業(yè)文化。學(xué)習(xí)應(yīng)該注意我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的是什么。可惜的是，很多企業(yè)并沒有真正學(xué)習(xí)到企業(yè)的精華，只是學(xué)習(xí)到表現(xiàn)的華麗用語(yǔ)。

不僅僅是模仿國(guó)外企業(yè)的企業(yè)文化，而且國(guó)內(nèi)企業(yè)也是互相模仿。所以也就出現(xiàn)了我國(guó)很多企業(yè)的企業(yè)文化大都擁有一樣的詞匯：“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)新。。”這樣一個(gè)尷尬的局面。塑造企業(yè)文化至少要考慮以下因素：行業(yè)特征、企業(yè)家特質(zhì)、國(guó)內(nèi)國(guó)際企業(yè)文化新潮、追求獨(dú)特模式、長(zhǎng)期形成等。最忌流于形式、趨于雷同。要做到有的放矢，因地制宜，因時(shí)而異。

（五）建立統(tǒng)一的企業(yè)文化，營(yíng)造人才兼容環(huán)境

營(yíng)造人才兼容環(huán)境，可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，激活競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)造效益。反之，人才兼容環(huán)境的缺失，會(huì)造成人為的厚此薄彼，影響企業(yè)協(xié)調(diào)，從而危及全局。就拿聯(lián)想集團(tuán)來(lái)說(shuō)吧，聯(lián)想讓產(chǎn)品開發(fā)者上主席臺(tái)介紹產(chǎn)品，擔(dān)任形象代表。給每個(gè)員工都?jí)荷下灾赜诂F(xiàn)有能力的擔(dān)子，并經(jīng)常性地變換工種，讓最好的工人來(lái)搞技術(shù)，讓最差的技術(shù)人員去當(dāng)車間工人，打破界限，能上能下，使每一個(gè)員工的潛能都得到最大程度的開發(fā)，實(shí)現(xiàn)人盡其才。

（六）提高績(jī)效與培養(yǎng)人才

重視人力資源，善于運(yùn)用激勵(lì)手段。公司的報(bào)酬決策有三個(gè)要點(diǎn)：

1、重視職工需要安全感和職業(yè)保障的心理需求；

2、報(bào)酬必須有很強(qiáng)的刺激性和鼓勵(lì)性；

3、對(duì)特別值得嘉獎(jiǎng)的職工一定要錦上添花。公

司要建立一個(gè)自下而上了解職工工作情況，并結(jié)合職工工作性質(zhì)、職位、工作經(jīng)驗(yàn)等合理作出正確評(píng)價(jià)的系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)用以衡量職工的工作績(jī)效，然后據(jù)此給予適當(dāng)報(bào)酬。公司不但注重物質(zhì)鼓勵(lì)、還要注重精神鼓勵(lì)手段。

（七)企業(yè)文化要注意在延續(xù)中整合和發(fā)展。

延續(xù)指的是企業(yè)文化在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更替過(guò)程中保持穩(wěn)定，防止企業(yè)形象不穩(wěn)定對(duì)企業(yè)造成的傷害；整合指的是企業(yè)文化要隨變化著的社會(huì)環(huán)境、文化氣息、企業(yè)制度而變化；發(fā)展指的是企業(yè)文化的內(nèi)容要不斷充實(shí)，追趕甚至領(lǐng)跑于社會(huì)文化。在這一個(gè)過(guò)程的三個(gè)特征中。要堅(jiān)決杜絕企業(yè)文化的內(nèi)部沖突。

成功的企業(yè)文化可以成就一個(gè)企業(yè)，失敗的企業(yè)文化也可以毀滅一個(gè)企業(yè)，企業(yè)文化絕不是裝點(diǎn)門面的擺設(shè)，而是每個(gè)成功企業(yè)必須具有的理念，它在市場(chǎng)大潮中發(fā)揮著無(wú)可替代的作用，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如今的社會(huì)，形成好的企業(yè)文化、受歡迎的企業(yè)文化已經(jīng)成為全球各大企業(yè)所追求的目標(biāo)。中國(guó)的企業(yè)同樣要跟上時(shí)代潮流，充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用，在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。參考文獻(xiàn)：

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