第一篇：護士長崗位培訓心得

護士長崗位培訓心得

江都市人民醫院ICU朱春香

2011年8月至9月，我參加了揚州市衛生局、揚州市護理學會共同舉辦的“護士長崗位培訓學習班”。此次培訓由省市多位知名專家、教授親自授課，學習了護士長角色定位、優質護理的內涵、護士長溝通與協調能力、護理崗位分類管理與績效分配、人力資源調配、護理質量管理、醫院感染管理等多方面的知識。短暫的幾天學習使我受益匪淺、感慨良多。

作為一名二級醫院的護士長，我對這個職位的角色定位和管理內涵有了更加深刻的理解，對實際工作中的一些困難和困惑有了更深層次的思考，對自己將來的工作方向有了更進一步的確立和自信。現將本人的崗位培訓心得匯報如下：

1、領導藝術與團隊構建。護士長在醫院管理體系中起著承上啟下的作用，承擔多種角色，履行行政和業務管理職責，那么我們怎樣做才能使團隊積極、向上、和諧？我覺得最重要的是展現護士長的人格魅力。還記得2008年我在競聘護士長崗位時是這樣述職的：護士長要做到兩個fu，一個是佩服的“服”，一個是扶持的“扶”，也就是說，只有大家佩服你，才能扶持你，擁護你。現在想起來，真是如此！護理管理是一門藝術，我用三年時間構建了一座橋梁，我想這便是我打造這門藝術的基礎。

2、優質護理服務示范工程。這是2010年全國護理工作會議提出并在各家醫院開展的一項內容，以前我不是很理解它的意義，聽了趙莉萍老師的講課，感覺豁然開朗。優質護理在我院開展以來，我一直覺得困難重重，護理人力不夠是存在的最大問題，隨之而來的是護士的抱怨、病人的不配合和醫生的質疑。現在我才明白，其實我們有時很機械教條，為做而做，這根本不是優質護理的本質所在。護理是什么？是對人的專業照護！我想我們還需要繼續努力和積累，才能鑄就真正的優質護理。

3、持續改進是護理質量管理的核心。護理安全管理是護理質量管理中最重要的問題，也是最難管理的。作為ICU的護士長應該怎樣做？我沉思良久。一個科室，不可能沒有一點隱患，沒有一點失誤。有護理失誤和隱患，我們只要積

極面對，及時分析原因和有效地改進，我們的失誤和隱患就會不斷地減少。我們科室存在實際困難，就是護理人力資源不足，這也是目前大多數醫院的人力資源現狀。我要針對我科危重病人多的特點彈性排班，采用APN排班，保證薄弱環節的護理工作質量。還要明確每天的工作重點，加強對重點護士、重點病人、重點時間段的質控，實施全過程質量管理，做好質量跟班考核，持續改進質量，最終達到護理質量零缺陷目標。

4、多向性溝通與協調能力的提高。護士長遇事要沉著冷靜，要有多向性溝通與協調能力，有統籌全局的思維能力，協調處理好醫護關系，護患關系，護護關系，與相關輔助科室人員的關系。這樣我們工作起來才能得心應手，才能使領導放心，使同事舒心。協調原則要靈活掌握，遇有矛盾時，坦誠相待，首先找自己的不足，切忌不找自已的不足，首先強調對方的缺點而且護短，這是協調的敗筆。應多一份理解，少一份責備。

5、科內護士的職業規劃與培訓。對科室每位護士進行職業規劃及培訓，樹立敬業奉獻的精神，樹立心系患者情系病人的思想。面對臨床問題會用循證的理論去思考指導工作。創新是管理的永恒主題，是社會進步的主要動力，培養挖掘護士的創新意識，不斷進行護理服務改革與創新。完善績效考核系統，有力的調動護士的工作積極性和創造性，推動組織的良性發展，最終取得雙贏的效應。鼓勵護士參與和關心科室護理管理工作，提高大家的護理科研能力，強化ICU專科護士的培養。

6、加強醫院感染管理，保障醫療安全。我所在的科室是院感管理重點科室，院感防控工作是重中之重，我們不能為了檢查而做一些工作，我們要慎獨，要規范操作，要提高依從性，要對患者負責，也要做好職業防護。

短暫的培訓已然結束，留給我的卻是一長串的思考??護士長的成長離不開自身的素養，離不開廣博的知識，離不開駕馭課堂的能力，離不開民主、開放的管理能力，更離不開探索、研究的精神。在以后的工作中我將總結經驗，學以致用，開拓創新，不斷提高自己的管理技巧，使自己的護理管理工作能有大的提高！

2011 年10月

第二篇：護士長崗位培訓情況總結

護士長崗位培訓情況總結

春天里，我踏上了開往的火車，去參加省第六期三級醫院護士長崗位培訓班，開始了學習的旅途。在這里，我們聆聽了省廳領導和來自各大醫院護理部主任的講課，并與來自全省各大醫院的護士長進行交流。我們一起學習，一起生活，仿佛又回到了自己的學生時代。通過學習交流，我認識到自己的不足和作為護士長如何才能提高自己管理水平，更好的與人交流溝通，完成護理部交給我們的任務，同時，使我對優質護理服務的內涵有了更深刻的理解。感謝領導給了我這次學習的機會。

我們學習的內容有六大塊：領導藝術與團隊構建，“優質護理服務示范工程”專題，護士長能力建設，人力資源管理，質量控制和業務管理。通過十八天的學習交流，我看到了我們醫院的長處。例如領導對下屬的關心愛護，醫院良好的氛圍及領導對護理工作的重視，我們醫院的同工同酬，調動了廣大合同護士的積極性創造性和工作熱情，使我們的護理工作能夠很好的完成。同時，與省內其他三級醫院相比我們也有不足之處。也使我對護士長的角色有了更準確的定位。護士長處于醫院管理體系中一個特定的位置，它賦予護士長權利和義務，護士長又是具體的領導者和組織者，在醫護、護護及護患關系中還是協調者。護士長既要在護理部及

科護士長的領導下行使行政管理職責，又要履行業務管理的職責。通過此次學習我感覺自己肩上的擔子非常沉重，如何更好的完成護理部交給的任務，不辜負護理部領導的厚望，一直是我學習期間思考的問題。

其中一個非常重要的內容是“優質護理服務示范工程”的專題。自從2010年開展優質護理服務以來，護患關系密切，滿意度明顯提高，減輕了護士書寫的負擔，護理責任制落實到位，護理質控前移，環節管理精細化，護士長能力提高，建立心“中有病人”的優質護理服務，強化基礎護理規范化培訓，制定各種流程，護士長利用五查房的機會督察基礎護理工作的執行和落實情況，及時拾遺補漏，完善督促檢查機制。關注問題病人、問題護士、問題環節和時段，使護理質量不斷提高，護士自覺、主動、高效的活動在患者身邊，拉近了護患距離，回歸護理本源。

護士長能力建設主要從強化五種意識，提高五種能力，處理五種關系，倡導物種策略和護士長的工作技巧五個方面進行了詳細的講解。同時也對交流溝通與協調重要性及在如何提高護理管理中的執行力進行了全面的闡述。

科學排班和護士培訓、績效管理是人力資源管理介紹的內容。

護理安全管理也是我感受頗深的內容。如何建立安全護理管理體系？首先是硬件建設，主要是基礎設施及管理，它

是護理安全的基礎，第二是軟件建設，主要是制度、規則、流程和方法，第三是心件建設，主要是改變觀念提升認知能力，提高執行力，落實各項規章制度。第四是設立短板禁區，讓護士知道有所能有所不能，100-1≠99，100-1=0。構建安全護理文化是我們的目標，從護士的“要我做”變成護士的“我要做”。使安全護理文化象風象雨像空氣一樣始終圍繞在我們周圍。安全執業環境依靠每一個執業者營造，安全護理文化依靠每一個執業者傳承，這是我們每一個護理工作者的責任和義務。

業務管理主要講了護理查房的形勢與方法，護理疑難病例討論等內容。通過個案護理查房拓寬了護士的知識面，了解了新理念、新技術、新業務，分享了護理經驗，解決了護理難題，提高了護士分析問題解決問題的能力，提高了護理質量。護理教學查房培養了護士科學思維的能力，找出問題的能力及解決問題的能力。護理疑難病例討論主要介紹了病例討論流程及重點等內容。

以上是我學習的內容及感受。通過學習我對今后的工作有以下打算：第一：提高自身素質，思想政治成熟，專業技術精湛，做病區護士隊伍的“排頭兵”，病區護理學科的“帶頭人”，病區的“大管家”，科室的“公關者”。第二：加強護理質量管理與護理質量持續改進，護士長24小時負責質控，關注環節質控、重點質控。把滿足病人的需求和為病人

解決實際問題作為護理質量評價的標準。堅持沒有最好只有更好，只要努力就能變好的理念。第三：科學排班，針對我病區病人多病人重護士相對不足的特點，科學排班，充分發揮護士的積極性與主觀能動性，保質保量的完成護理任務。第四：病區實行扁平化管理，注重細節管理。在病區內實行責任包干，每個護士負責一定的病人，縮短按護理半徑，關注細節，細節決定成敗，偶然決定命運。第五：爭取在我們病區開展“優質護理服務示范病區”。關于開展“優質護理服務示范病區”我們雖然存在人員不足護理工作量大等困難。我相信在護理部的支持下，我們一病區全體護士的共同努力下，我們能做的更好。我在過去的工作中存在著不足之處，通過學習我對自己有了更全面的認識，對護理工作有了更深刻的理解，爭取做一名優秀的護士長。

第三篇：護士長崗位培訓總結

護士長崗位培訓總結

響水縣黃圩鎮衛生院史紅蕾

2011年6月19日至7月2日，我非常榮幸地參加了鹽城市衛生局舉辦的第2期二級（含以下）醫院護士長崗位培訓班。感謝護理學會給我們護士長這個機會，使我們在輕松愉快的心境中感悟到學習的樂趣。這次培訓班，由市內多位護理專家親自授課，學習了包括護理工作涉及的相關政策、法規；護理質量標準及持續改進；護理業務技術管理和質量控制管理；護士長應具備的綜合素質；護理安全管理；人力資源管理；重點部門醫院感染預防控制與管理及護士長科學排班等多方面的知識，使自身有了很大的提高。對護理管理的內涵有了更深刻的理解，雖然時間短暫，但卻學到了許多管理方面的知識，感謝領導給了我這次學習的機會。能夠掌握與崗位相適應的 管理工作思路.基本方法和管理手段.能夠合理有效地利用人、財、物、信息、時間等資源。能夠指導護士以病人需求為導向，按照護理程序的方法，運用專業知識和技能，維護和促進病人生命安全和身體健康，不斷提高護理服務水平和管理水平。

開學典禮上，市衛生局谷局長致開幕詞，蔣局長從當前醫改政策和護理所面臨的機遇和挑戰進行剖析，醫改衛生改 1

革形式與任務，主要任務1.以提高素質為核心，繼續壯大護理隊伍。2.以“示范工程”為抓手，改善臨床服務。3.以績效考核為基礎，提高護理管理水平。4.以專業發展為引領，提高專業技術水平。5.以法規政策為支持，創造良好發展環境。6.以滿足需求為導向，探索護理產業發展。使我們深刻認識到護理工作正隨著社會進步和人民需求的不斷提升而變得要求更高，這就需要我們不斷更新理念，與時俱進，不斷探索新的管理及服務模式，才能滿足廣大患者的需求，才能真正實現三個貼近：即貼近患者、貼近臨床、貼近社會，才能使我們的護理工作真正走進患者的心理。接著班主任張專家給我們提了幾點具體要求，由此可見，上級領導對我們這次學習班是多么的重視。

鹽城市第一人民醫院的胡清專家給我們講了護理安全管理與防范，從護理不良事件的原因分析，如何防范到安全護理管理系統的建立，核心制度的落實，風險事件的防范，安全護理觀念的培育等方面做了詳細闡述，使我們充分認識到安全管理是護理管理的生命線，是護理質量的重要保證。提高護理安全是一個不容忽視的課題，也是衡量醫院護理管理水平的標準。當在安全管理方面出現問題時，不要先批評當事人，而是要審視我們整個護理操作流程是否有漏洞，嚴格修改流程，避免類似錯誤重演，這才是護理安全管理的最

終目的。

鹽城市三院王主任關于護士長多向性溝通與協調的課程非常精彩，很受大家的歡迎。她的講解，讓我們明白了溝通障礙的因素、溝通的多向性、如何做到有效地傾聽，溝通過程中，還要借助肢體語言、表情、眼神的交流等通過不同模式的溝通，把信息、情感、思想傳達給對方，讓溝通能夠順利進行等。通過這次學習，我感受到人與人的溝通是一門藝術，無論與家人、同事還是患者溝通都要學會營造一種平等、輕松、和諧的氣氛，讓溝通達到更好的效果。

班主任張教授的護理人力資源分配與使用，胡秘書長的護士長科學排班，讓我們明白了，如何充分利用現有的人力資源發揮最大的潛力，讓護士自覺、主動、高效地活動在患者身邊，拉近護患距離，回歸護理本源。總之，所有老師的授課內容都非常豐富，讓我們受益非淺。通過這次學習，我對自己有了更全面的認識，對護理工作有了更深刻的理解。對今后的工作有如下打算：第一、提高自身素質、思想政治成熟，專業技術精湛，當好病區護理學科帶頭人；第二、加強護理質量管理與護理質量持續改進，護士長24小時負責質控，關注環節質控，重點質控，把滿足病人的需求和為病人解決實際問題作為護理質量評價的標準；第三、科學排班，針對病區病人多，護士相對不足的特點，科學排班，充分發

揮護士的積極性與主觀能動性，保質保量完成護理任務。

兩周的培訓，我深深感受到了市衛生局領導、各位護理專家對我們的殷切期望，看到他們對護理事業的專注、執著及無私奉獻，看到前輩們的專業品質、敬業精神、人文素養，我深受感動，同時也深切地感受到肩負的責任和使命。我們有這么多甘于奉獻的鋪路人、領路人，作為我們新一代的護理管理者，更要不斷學習、不斷思考，工作中不斷努力。面對年經充滿活力的護理隊伍，我有信心把我們的團隊帶成一個優秀的團隊，為我市的護理事業貢獻力量。

第四篇：崗位培訓心得

堆取料機崗位培訓心得總結

通過此次培訓，各位師傅以及班長的生動講解，使我更加熟悉和掌握了堆取料機的操作流程以及在堆取料過程中的各方面細節。并與以前的工作經驗相結合深刻反思，更新了很多觀念意識，以及操作技巧。從中更高一步提升了個人素質與能力。

在培訓初始，安全科首先對我們進行了綜合細致的安全教育，以及酒鋼的發展史的講解，工作單位的環境介紹，以及部分崗位的操作維護保養等知識，使我對酒鋼的發展生產以及大宗原料的來向等都有了一個初步的了解，這對我以后向其他崗位的發展和今后的工作給與了極大的好處。

因為酒鋼是一個有責任心一個對工人負責的大廠，所以他除了在安全方面有自己的一套理論以外，在生產工藝和設備的使用方面也有一套較為成熟的理論，就拿我所在崗位堆取料機來說就以一套與之配套的操作規程：

1)上崗前真確穿戴勞動保護用品。非本崗位人員及無證人員不許操作本機，不允許把本機讓給他人操作

2)接班后，按堆取料機崗位點檢項目內容檢查各部位，確認安全可靠后方可開機作業。拉和各種動力能源開關必須側面操作。

3)操作走行俯仰回轉堆取動作之前，必須分別向玲三次，確認他人都在安全位置之后方可啟動作業。嚴禁在懸臂下方行走和逗留。

4)及時清理地面軌道上的障礙物，調車期間，懸臂處于零位，過

電纜＃口或靠近前后極限時必須低速行車，并有專人監護。

5)在排除故障、檢查維護保養設備時，必須經調度同意后，通知監控室，停電、掛牌，確認安全可靠后在進行；調整皮帶跑偏時，必須切斷走行和俯仰機構開關，并掛停機工作牌。

6)如遇大風或直通、長時間停車時走形必須穿鐵鞋。遇六級以上大風時懸臂必須落到料堆上。

7)不許操作做變壓器室內電氣設備。配電室嚴禁存放其他物品。嚴禁使用導電溶液擦拭電氣設備，電氣設備著火時用干粉滅火器滅火，并通知調度。

8)配合檢修時，同主修人一起關掉操作盤上的分開關和總開關并督促檢修人員掛上檢修牌。未經主修人許可，不許開機。試車時確認各方面無誤后按主修人的指令和操作規程的規定進行試車。

9)電爐近旁1米內禁止放易燃、易爆、可燃物，并做到人走爐滅。

10)中途停電、作業完畢，必須切斷電源，立即是關窗鎖門。

在這次培訓中，學到了很多實用的知識。給我留下深刻印象的有以下幾個方面的知識點。一：針對濕滑物料如何堆取使料堆過程中不出現打滑等問題以及如何使物料的外觀效果更美觀。比如，焦煤平羅翔龍在堆取工程中如何處發現及處理夜間打滑的問題，此外我們還經歷了冬季成產，在冬季生產中作遇到的困難，以及解決的辦法都會在我以后的工作中起到相當中的作用，在冬季圣餐中的包產、卸車這些

經驗都是幾代酒鋼人終結出來的寶貴經驗，這些都會在以后的工作中起到至關重要的作用。

二師傅除了教我如何工作之外還說過一個好的堆取料司機除了工作方面要優秀，在設備的維護和故障的判斷方面也要有自己的一個正確判斷，并且在判斷之后也要有一個合理的解決辦法，為此師傅還把他多年的工作經驗總結出的寶貴材料給了我。

堆取料機常見故障及檢修，堆取料機常見故障主要是分為人力故障和自然故障。

人為故障主要是由于違章操作、維護保養不及時造成。可以通過提高操作售貨員的技術水平，嚴格按操作規程進行操作、維護、檢查并及時調整來避免故障的發生；而自然故障不能避免，主要是磨損、腐蝕疲勞破壞等引起的，只能對設備定期檢修及臨測、全面掌握設備的技術狀況，達到減小故障的發生率，保持設備良好的技術狀況。

發生機械故障，首先要分析故障，了解故障產生的原因，掌握故障形成的過程，然后進行修理。

一．皮帶機皮帶跑偏

皮帶機皮帶跑偏，如不及時排除，會因皮帶邊與溜槽支架、機架劇烈磨擦，使皮帶邊的膠層被磨掉，不但影響皮帶的使用壽命，而且很容易扯壞皮帶，另外，造成嚴重撒漏。

故障分析：

首先檢查是皮帶空載跑偏還是帶載跑偏。

空載跑偏產生的原因：硫化接頭不正、托輥架不正、傳動滾筒與尾部滾筒不平行。

重載跑偏的原因：頭部溜槽有雜物、積煤、格柵被堵造成落料不正；

取料的大機行走距離過大，皮帶和煤堆磨擦。

另外，雨天打滑、滾筒表面有煤泥、皮帶運行不平穩等原因。

排除方法：重新硫化接頭，調整托架；調整滾筒使其平等；清理溜槽雜物；及時后退大機、空轉皮帶一定時間；清理滾筒。

二、皮帶打滑

皮帶打滑就是傳動滾筒轉而皮帶不轉或在滾筒上滑動。

故障分析：

滾筒太光滑，皮帶與滾筒磨擦力不足，主要在雨天發生。皮帶使用時間長，張緊度不夠，伸長度超過張緊行程限度。排除方法：滾筒雨天有水，必須停車，在滾筒和下段皮帶之間撒上鋸沫或煤粉將水吸干；干皮帶伸長超過張緊行程而打滑必須將皮帶截下一段重新硫化。

三、皮帶打折

臂架下俯角度太大時，皮帶機尾部承載托輥架向傳動滾筒過渡區的皮帶之間鼓起，嚴重時拆疊在一起，造成皮帶損傷。

故障分析：承載托輥架過渡突然，在臂架下俯較大時，此處皮帶較大張力，兩側受到較大擠壓力，皮帶打折；皮帶使用期限已到，中間磨損嚴重，皮帶變薄行動彈性，允許最大張力和最大擠壓力減小，皮帶也會打折；另外，氣溫較低時，皮帶變僵，臂架突然下俯角度太大時運轉取料是皮帶打折的原因。

故障維修：改變托輥架槽角，使皮帶由托輥架到傳動滾筒過渡平緩；更換皮帶；空轉皮帶一段時間后，臂架下俯取料。

四、液力聯軸器過熱噴油

在斗輪驅動機構中，液力聯軸器起防止過載保護電機的作用。液力聯軸節溫度超過一定溫度后（日產“CF、CB、B”型：143℃，20萬噸級礦及一期礦為110℃），易熔塞噴油，但是，在斗輪取料沒達到最大能力，斗輪轉動力矩過大，易導致液力聯軸器過熱噴油。

故障分析：取料過大，斗輪堵轉。油液達不到規定標準，油量過高或過低；油品、油質量低劣，性能達不到傳動要求；液力聯軸器油液變質。

排除方法：加油到規定油位；將聯軸器內油液全部倒掉，沖洗聯軸器內腔，重新加入油品。

五、滾筒竄軸

即滾筒產生軸向移動

故障分析：軸承座破裂；軸承止推圈松動。

故障維修：析開軸承座端蓋，松動止推圈，將滾筒移至正確位置，然后按照規定的力矩緊固止推圈，安裝軸承座端蓋，緊固軸承座。若軸承座已壞，則更換軸承座。

六、取料作業斗輪晃動厲害

故障分析：主要原因是斗輪挖不動，跟所取物料硬度有關；取料下俯太低，斗輪下挖到水泥地面；取到被車壓實的煤堆，假如不存在上述原因，則故障在斗輪機構液力聯軸節油量達不到標準，導致斗輪無力，鋼結構存在問題。

故障排除：抬起臂架，使斗輪取料時碰不到水泥地面；取料流量頭減少，減少臂架旋轉速度，減小取料進行量；液力聯軸節重新加油到標

準油位。

七、大機行走停止時，進行下次驅動裝置發出撞擊聲

故障分析：電機停止運轉時，車輪不能同時剎住。

故障排除：調整行走制動器間隙，制動時間使各個車輪制動一致辭，同時剎車。

八、軸承座過熱

故障分析：主要原因是潤滑劑不足；潤滑質量不合格，軸承損壞、雜質。

維修：打開軸承座端蓋，拆洗軸承重新加入合格潤滑劑，更換油封，安裝緊固軸承座端蓋。這樣在以后的工作中就能準確的控制損耗，為公司節省成本，避免造成浪費。

這次培訓讓我受益匪淺，在熟悉鞏固以前知識的同時，學到了很多新的方法和經驗。在此也非常感謝公司領導對我們的培養和提拔，同時也感謝師傅毫無保留的教導，在以后的工作中我會把所學的知識靈活的運用到工作中，不斷的總結經驗，提升自我能力和素質，更好的為公司發展付出一份應盡的力量。

2012年2月14日馬茂東

第五篇：崗位培訓心得

崗位培訓心得

通過此次培訓，各位領導的生動講解，使我更加熟悉和掌握了跟單的操作流程以及在跟單過程中的各方面細節。并與以前的工作經驗相結合深刻反思，更新了很多觀念意識，以及操作技巧。從中更高一步提升了個人素質與能力。

在這次培訓中，學到了很多實用的知識。給我留下深刻印象的有三個方面的知識點。一：針對夾克類型的工藝特點，如何處理工藝難點使外觀效果更美觀。比如，翻領夾克在制作中領型的處理，成衣領型自然翻轉平服，領底與領面松緊的關系。大小領組合的的關系。绱面領，領頭與領窩的關系。等各個部位的細節處理。二；如何處理和計算因面料短碼。疵點，造成的損耗。通過各位領導的講解，讓我明白了計算方式和判斷標準，這樣在以后的工作中就能準確的控制損耗，為公司以及加工廠節省成本，避免造成浪費。三，生動形象的魚翅圖。通過講解和對照，讓我清楚的認識到在日常工作中出現品質問題的環節，是如何造成的因素，這樣就可以抓住重點，及時控制問 題，更好的幫助加工解決困難。

這次培訓讓我受益匪淺，在熟悉鞏固以前知識的同時，學到了很多新的方法和經驗。在此也非常感謝公司領導對我們的培養和提拔，在以后的工作中我會把所學的知識靈活的運用到工作中，不斷的總結經驗，提升自我能力和素質，更好的為公司發展出一份應盡的力量。