第一篇：護士長應具備的素質

隨著現代醫學模式的轉變，護理工作在醫院的范圍不斷擴大，新的護理理論不斷拓展，護理人員的知識結構正在發

生變化，對護理管理的要求越來越高，對護理管理工作提出更高要求。護士長是醫院護理工作的實踐者、領導者和指揮者，是控制護理質量的核心人員，其操作能力和領導水平與領導藝術的高低，直接影響護理質量。護士長是科室管理的核心，應主動協助和支持科主任做好各項的管理工作。在新時期條件下，為適應現代醫學模式的發展及科學管理的需要，必須加強護士長的綜合素質培養。

1、注重思想素質的培養，樹立創新的意識。

思維觀念創新：護士長要有挑戰工作的過程，必須有分析能力和遠見的意識，敢于打破常規、把握最新的信息，應用現代護理的新觀念，指導臨床實踐。

管理方法要創新：護士長需要不斷探索有效的護理管理模式，應用現代管理的理論和方法，集思廣益，發揮護士的積極性，提高護理工作效益。

工作方法要創新：護士長思維敏捷，工作要有重點、計劃目標明確、破除只滿足于完成工作、不出差錯事故就行的因循守舊的思想。要了解國內外護理工作的新動態，要善于觀察和總結，捕捉學術新信息，開展技術革新和科研。

必須有強烈的事業心、責任感、進取心和犧牲精神。護理管理者必須熱愛護理事業，樹立正確的職業道德，認真貫徹、執行、落實醫院的各項規章制度，如：5月開展優質服務月，主題“認真做好交接班”改進交班的流程，使交班的制度得到落實，護士每天提早15分鐘上班，形成一種制度，這樣，充分體現出對事業執著追求，是克服困難、勇敢進取，是護理管理者忠實的履行自己職責的動力和基本要求。

2、協調人際關系的素質

護士長既是醫院護理管理系統的中層骨干，又是與上下溝通的橋梁和中樞，護士長應處理好各方面的關系，如：護患關系：每天堅持三次以上的巡視病房，對整個病區患者的病情了如指掌，及時滿足病人的需求；醫護關系及護士與護士之間的關系，還要處理好與護理部、科主任、機關及各后勤人員的關系，做好上傳下達，才能使護理工作順利完成。這對于提高護理質量，改善服務態度，對增強護理隊伍內部凝聚力有著積極的影響，并能充分發揮每個人的長處，調動每個人的積極性，使工作獲得高效率、高質量。

3、行政管理的素質

護士長應做好全科護士的政治思想工作，加強醫德醫風教育，對不良現象要進行批評，用制度化管理從嚴規范每個人的思想和行為，加強對優秀典型的宣傳，以鞭策其他護理人員。如去年優質服務月護理部組織如何做好本職工作，普一廖旭嘉發言《如何做好一名護士》，這樣更好地調動了護士的積極性，達到增強群體意識與凝聚力的效果，使護理工作始終處于良好的運作狀態。

4、經濟管理的素質

經濟管理的素質是護士長管理工作的重要組成部分，如病區各種物品的領取及使用后的收費、物材的監管、妥善處理病人的欠費等。醫療市場的競爭將使護理競爭移向市場，護理工作要結合本科的特點，制定相應的計劃與目標，并在此基礎上勤儉節約、艱苦奮斗，提高經濟效益意識，做到：杜絕少收費、漏收費、錯收費、多收費現象，進一步提高經濟效益和社會效益。

5、培養人才的素質

護理長應具備培養下級能力，要善于發現并培養人才，不嫉賢妒能，要甘當人梯，培養條件適合的護士當組長；為適應現代護理發展的需要，把護士的基本訓練作和基礎知識作為長期重點工作來抓。如：開展講小課、進行護理查房、院內進修、護士定期輪換，從而拓寬護士的知識面，提高護理水平。

6、團結友愛的素質

護士長權威的樹立并不在于令人生畏而是要讓人感到親切，護士長在領導過程中，建立一種良好關系十分重要。努力創造和維持一種和平友好的氣氛，通過協調，努力建立友好合作的護理群體氛圍，遇事互相理解，互相幫助，日常生活中以誠相待，和睦相處。護士長在管理中，以正直謙虛的行為使護士感到親切依賴、敬佩，做護士的知心朋友、以理服人、以情感人，充分調動護士的積極性，從而使護理隊伍有向心力和凝聚力使工作人員心情舒暢。全院有護理人員700多人，在護理部的領導下，這支護理團隊積極開展各種活動，團結合作努力完成各項工作任務。

7、合理利用人力資源和有效激勵的素質

護士長在排班工作中應考慮到護理人員資源的合理利用，要根據病房組織結構，認真考慮每天護士的安排，為病人提供高質量連續的護理服務。2002年11月大外科開始進行分組護理工作，改變以往的護理模式，把時間還給了病人。另外，每個病區都實行了彈性排班，護士長還運用自己的領導條件，原則和方法，創造性處理各種問問題，做到正確選才、合理用才，要當好伯樂，知人善用、善于發現，挖掘每個人的長處，充分了解每個護士的工作能力和特長，將每個人放在適合其能力和特長的崗位，充分發主人翁的作用。忌德才偏廢，重才輕德，忌求全責備，瑕不掩瑜。

哈佛大學心理學家對職工的激勵性研究表明：一般情況下，人們的能力只能發揮到20%—30%，當受到充分激勵后，其能力可發揮到80%—90%，相當于平時的3—4倍。而一個科室所取得的成就，主要靠全體員工的努力。因此，護士長在管理中要以身作則，又要調動每

8、果斷決策的素質

護士長是集行政、業務、科室事物交集的工作，是上下級之間溝通的樞紐，要協調上下之間的關系，又要對科室工作及計劃進行安排，并付諸實施。護士長對科室的工作深思熟慮。如：2003年大外科護理及時配合醫院組織的對大型群死群傷的搶救；抗非典時期抽調人員協助感染科工作，順德鍋爐爆炸、丹灶不明原因的氣體爆炸等。所以，要有決策的果斷性，又要對決策承擔責任，處理事情要符合護理工作實際，從整體利益出發，從長遠效益考慮。

9、健康心理品質的素質

護士長必須具有健康心理品質的素質，否則會影響管理能力的發揮，挫傷護士的積極性，影響科室建設，造成工作失誤。護士長應做到：性格開朗、情緒穩定。護士長的性格情緒對護士和病人都有一定的感染力和影響力。因此，在任何情況下，應控制自己的情緒，應用認真負責的精神，端正和藹的態度，文雅有禮的談吐，輕柔準確的操作使病人產生信賴與安全感，用積極的情緒催人奮進，用樂觀和穩定的情緒鼓舞士氣。

10、樹立良好的自我形象素質

樹立良好的自我形象是護士長感召力的重要組成部分，形象可分為外部形象和內部形象兩部分。外部形象：氣質、衣著、舉止、談吐，護士長外部形象應：儀表端莊、著裝整結、語言文明禮貌、語調柔和親切、動作輕柔、談吐文雅，這樣，會給人一種親切感、信賴感和敬重感。內部形象：公正、廉潔、謙虛、熱情，護士長要注意個人修養，以身作則，事事處處起模帶頭作用，嚴于律己、寬以待人、吃苦在前、享受在后，以模范的帶頭作用感染人。切忌指手劃腳、夸夸其談、浮躁不安的做法。

11、好學與時俱進的素質

護士是護士的領頭雁，其一言一行都會對護士產生潛移默化的影響，一個良好的工作氛圍需要護士長帶領護士去營造。當今社會，科學日新月異，新的事物不斷涌現，這就需要護士長要勤于學習，與時俱進，不斷吸取新知識來充實自己。護士長一是掌握基礎護理及專科護理理論和技術操作，二是要具備一定的教學科研能力，三是要不斷更新知識結構，了解國內外護理新方向、新發展，樹立終生學習觀念，保持強烈的求知欲望和旺盛的創新能力，才能適應護理學科的發展需求。

隨著醫療衛生改革不斷深化，要求護士長有遠見和創造性的維方式，在競爭中求生存、求發展，勇于改革、大膽創新。護士長的特殊崗位，決定對護士長的特殊要求，發揮特殊的作用，我們決心團給在各級領導周圍，跟上時代發展的步伐，與時俱進，再創輝煌，為把我院建設成為現代的醫院而貢獻自己的一份力量。

第二篇：護士長應具備的素質

護士長應具備的素質

隨著現代醫學模式的轉變，護理工作在醫院的范圍不斷擴大，新的護理理論不斷拓展，護理人員的知識結構正在發生變化，對護理管理的要求越來越高，對護理管理工作提出更高要求。護士長是醫院護理工作的實踐者、領導者和指揮者，是控制護理質量的核心人員，其操作能力和領導水平與領導藝術的高低，直接影響護理質量。護士長是科室管理的核心，應主動協助和支持科主任做好各項的管理工作。在新時期條件下，為適應現代醫學模式的發展及科學管理的需要，必須加強護士長的綜合素質培養。

1、注重思想素質的培養，必須有強烈的事業心、責任感、進取心和犧牲精神。護理管理者必須熱愛護理事業，樹立正確的職業道德，認真貫徹、執行、落實醫院的各項規章制度，如：使交班的制度得到落實，護士每天提早15分鐘上班，形成一種制度，這樣，充分體現出對事業執著追求，是克服困難、勇敢進取，是護理管理者忠實的履行自己職責的動力和基本要求。行政管理的素質

2、行政管理的素質

3、協調人際關系的素質

護士長既是醫院護理管理系統的中層骨干，又是與上下溝通的橋梁和中樞，護士長應處理好各方面的關系，這對于提高護理質量，改善服務態度，對增強護理隊伍內部凝聚力有著積極的影響，并能充分發揮每個人的長處，調動每個人的積極性，使工作獲得高效率、高質量。

4、經濟管理的素質

5、培養人才的素質

如：開展講小課、進行護理查房、院內進修、護士定期輪換，從而拓寬護士的知識面，提高護理水平。

6、團結友愛的素質

護士長權威的樹立并不在于令人生畏而是要讓人感到親切，護士長在領導過程中，建立一種良好關系十分重要。

7、合理利用人力資源和有效激勵的素質

善于發現，挖掘每個人的長處，充分了解每個護士的工作能力和特長，將每個人 放在適合其能力和特長的崗位，充分發主人翁的作用。忌德才偏廢，重才輕德，忌求全責備，瑕不掩瑜。

哈佛大學心理學家對職工的激勵性研究表明：一般情況下，人們的能力只能發揮到20%—30%，當受到充分激勵后，其能力可發揮到80%—90%，相當于平時的3—4倍。而一個科室所取得的成就，主要靠全體員工的努力。因此，護士長在管理中要以身作則，又要調動每個護士的積極和創造性，通過有效的雙向溝通，認識每個護士的獨立性，激發共同理想，激勵護士在本職崗位上不斷進取，從而提高護理質量及工作效率。

8、果斷決策的素質

護士長是集行政、業務、科室事物交集的工作，是上下級之間溝通的樞紐，要協調上下之間的關系，又要對科室工作及計劃進行安排，并付諸實施。護士長對科室的工作深思熟慮。所以，要有決策的果斷性，又要對決策承擔責任，處理事情要符合護理工作實際，從整體利益出發，從長遠效益考慮。

9、健康心理品質的素質

護士長必須具有健康心理品質的素質，否則會影響管理能力的發揮，挫傷護士的積極性，影響科室建設，造成工作失誤。

10、樹立良好的自我形象素質

11、好學與時俱進的素質

護士長是護士的領頭雁，其一言一行都會對護士產生潛移默化的影響，一個良好的工作氛圍需要護士長帶領護士去營造。當今社會，科學日新月異，新的事物不斷涌現，這就需要護士長要勤于學習，與時俱進，不斷吸取新知識來充實自己。護士長一是掌握基礎護理及專科護理理論和技術操作，二是要具備一定的教學科研能力，三是要不斷更新知識結構，了解國內外護理新方向、新發展，樹立終生學習觀念，保持強烈的求知欲望和旺盛的創新能力，才能適應護理學科的發展需求。2.1 在單位角色的改變 護士與護士長的區別

工作重點

護士的工作重點是護理患者，隨時觀察病情變化，及時執行醫囑，完成對患者的全部護理工作。而護士長要全面掌握整個科室的患者情況，指導重點患者的護理，作好科室的質量控制，協調各方面的關系，以科室管理為重點工作。

2.2 人際關系多元化

護士所面臨的人際關系是相對簡單的同事關系及護患關系，而作為一名護士長所面臨的是多方面的關系，對上級：包括護理部、各個職能科室等，對科室：包括科主任、其他科室護士長等，對下級：包括護士、實習生、護理員等各種協調合作關系。一個護士本來具有良好的人際關系，但當成為護士長后，原本同級的護士成為了被管理者，會突然覺得關系緊張起來，人們會用審慎的目光注視著自己的一言一行。由于自己從普通護士變成護士長，位置變了，說話的方式和態度也會因此而不同，易使人變得敏感，招致了“當官了就是不一樣”的議論。另一方面是制定和修改了一些規章制度和崗位職責，必然會觸及一些人的利益，遇到一些阻力，這使自己感到困惑和壓力。缺乏必要的管理知識

護士負責的只是責任區內的患者管理，保障患者的安全，而護士長除要求對科室的環境、質量等各方面實施全面管理外，特別是對人員管理顯得尤為重要，包括護理人員梯隊的建設，合理排班，人員替代、繼續教育等方面的管理。盡管自己是一名經驗豐富、業務能力強的護士，但當護士長卻沒有一點經驗，顯得還很稚嫩，雖然也在護士長的領導下，領略過護士長的管理，但畢竟是看而不是做。面對諸多的管理問題，自己不知從何處下手，有些力不從心。

2.2 在家庭角色的改變

3.1 注重人際關系協調

3.1.1 正確處理與上級部門的關系

要正確理解和執行醫院及護理部的管理規定和要求，適應領導的工作方式，尋求上級領導的支持和幫助，同時也要有大局觀念，理解醫院和護理部所做的決定，不能本位主義，總是站在自己科室的角度考慮問題，要顧全大局，學會分擔，才能更好地得到上級領導的支持。

3.1.2 處理好與科主任的關系

護士長是在護理部和科主任的雙重領導下開展工作，在平時的工作中與科主任接觸密切，要尊重科主任，了解科主任的性格特點、工作方法，爭取科主任的支持與幫助，3.1.3 處理好與醫生之間的關系

許多新護士長往往忽視協調與醫生之間的關系，認為只要管好護士就行了，其實，協調與醫生之間的關系也很重要，護士長既然是科室的領導者，對醫生也負有行政管理的責任，與醫生關系協調好了，醫護之間的 關系就會很融洽，會形成良性的合作關系。反之，醫護之間互不信任，互相挑刺，互相推諉責任，整個科室氣氛就很緊張。

3.1.4 處理好與護士之間的關系

新護士長的工作是否順利，關鍵是看下屬的護士是否認可你，新護士長要盡快了解科內每位護士，了解她們的能力和優缺點，要量才用人，適時評價。處理護士之間的問題要公平公正，一視同仁，對待有缺點的護士不是一味地斥責、懲罰，除工作外，平時要掌握護士的思想動態，遇到問題及時給予幫助和照顧。以坦蕩的胸懷容納同事的對與錯是護士長應具備的能力之一。

3.1.5 處理好與相關科室的關系

如后勤維修保障部門、物資供應部門以及醫技科室和其他臨床科室，要互相尊重，以誠相待，建立融洽和諧的關系，遇到問題就會獲得真誠的幫助。

3.2 業務知識學習及自身的素質的提高

通過對護理專業知識及相關醫學基礎知識的學習，善于整理專科護理中存在的問題，及時與同事溝通，找出問題的癥結及解決問題的方法，避免盲目指揮。加強相關學科知識如社會學、管理學、行為學、計算機應用等的學習，并靈活應用于護理管理行為中，更好地發揮管理者的綜合影響力，實施有效領導。

3.3 保持良好的身心素質

護士長在醫院處于多層次、多方位、多角度、多類型的人際關系中，加之護理工作具有復雜性、廣泛性、社會性。因此，護士長不僅要有健康的身體、充沛的精力、良好的記憶力、敏捷的思維，還要有良好的心理素質。滿懷信心，以積極的心態面對挫折和困難，以樂觀的情緒感染、帶動身邊的人，善于從繁瑣的工作中尋找快樂和滿足。

3.5 注重以人為本，調動護士工作的積極性

作為一名管理者，護士長應尊重、理解、關心、愛護并幫助每位護士。為她們創造一個和諧寬松的人際環境以及良好的工作氛圍，最大限度地滿足不同個體合理的心理需求，調動每個人工作的積極性、主動性、創造性。

3.6 嚴格質量管理，增強醫療安全意識

護理管理應嚴字當頭，著眼于各要素的質量，以統籌全局。具體抓環節質量，重視終末質量，進行質量反饋、控制。對工作中突出的成績提出表揚，而對工作中的不足及缺陷及時地提出整改方案，提高護理質量。

3.7 學會運用管理藝術

護理管理是藝術，也是技巧。一位富有管理藝術的護士長，善于用簡練的語言表達自己的意圖;善于做思想工作，抓住護士的心理，即使批評對方也能接受，達到預期的效果;善于交往，能夠與各種不同意見的人溝通思想;善于明察秋毫，辨明是非，具有敏捷的思維和準確的判斷能力，能及時發現問題，做出正確的決策，應付自如。

從護士到護士長的角色轉換，是人生中的一次大的改變，面對許許多多的問題與壓力，如果處理不當，會導致悲觀、抑郁，以及科室護理工作的混亂等，因此，不斷加強自身各方面能力和素質的學習和提高，有較強的創新意識和開拓精神，對工作敢抓、會抓、敢管、會管，敢于講真話，勇于承擔責任，講究方法，注重實效，很快適應新的角色，有利于護理隊伍的穩定和管理質量的提高。護士長的特殊崗位，決定對護士長的特殊要求，發揮特殊的作用，讓我們團結在各級領導周圍，跟上時代發展的步伐，與時俱進，再創輝煌，為把我院建設成為現代的醫院而貢獻自己的一份力量。

第三篇：護士長應具備的自身素質

護士長應具備的自身素質

護士長作為醫院的護理管理者，負責一個病區的護理管理工作。必須有計劃、組織、實施、評價以病人為中心的護理職能和職責，必須掌握護理專科知識和邊緣學科相關知識。

1、護士長應該從心理學、社會學角度學習管理，在了解、認識科室人員的同時，發揮自己的聰明才智和主觀能動性，不斷拓寬工作思路，掌握邊緣學科的知識，同時注重業務能力的提高，有利于護士長的自我能力及價值的體現。

2、需要敏銳、開拓、創新意識。護士長要有敏銳的思維，掌握護理管理的特點，轉變護理觀念，運用科學的方法進行管理，對困擾護理工作開展的不利因素進行分析；要有識才之能、愛才之心、融才之量、育才之責；在日常生活中，應善于總結、分析，找出得失的原因，發揮護士的特長優勢，進行調節和安排工作，充分發揮護士的潛能。

3、護士長要具備積極向上的精神和人格魅力。一個成功的護理管理者，應善于運用領導的非權力性影響，即自身的良好形象，在群體中潛移默化地起到激勵作用。一個能夠得到下屬尊重的護士長必須是嚴以律己、寬以待人、置身表率的楷模，這樣才能有感召力，做到以德示人、以才示人、以理服人；同時，注重在品格因素、知識才能因素、感情因素、用人藝術等方面的修養，有積極應對能力，采取有效的對策與措施，體現自身的管理才能和價值。

第四篇：領導干部應具備素質

領導干部應具備素質

如今，對領導干部的素質和能力的要求是越來越高了。一方面說明領導干部承擔的任務很繁重，肩負的責任很重，另一方面也提示領導干部需要從多個方面改善和強化自身的素質構成。領導干部可以從常懷善良之心、常懷感激之心、常懷坦誠之心、常懷容人之心、常懷律己之心做起，逐步優化自身的素質與能力，提升自己的精神境界。

常懷善良之心。與人為善、樂善好施、善解人意，無論世事怎樣變遷，這些善良的品行始終是人們所追求的。對于領導干部來說，應該善待群眾、善待下屬、善待同志，但現實中也確實存在少數領導干部，對人和事冷漠麻木，深深傷了群眾的心。領導干部的使命和責任，決定了他們應該樹善良之心，成善良之事，做善良之人，成為實踐善良的表率。因為善良，領導干部才會更多地關注民生疾苦，體察群眾難處，才會更多地與人和諧相處，用真情換得更多人的無私奉獻，讓社會多些陽光，多些溫暖。所以，領導干部常懷善心，既是一種優良品行，也是一種精神力量，更是一種智慧遠見。期望領導干部常懷善良之心，絕不是要領導干部只能做處處行善的“老好人”，而是說善良也是領導干部諸多必備素質中的一種。

常懷感激之心。現在流行一句話，叫“學會感恩”，人應當對所有曾經關心過自己、幫助過自己的人懷有感恩的心。領導干部尤其需要如此。當一個人一步步地成長為一名社會的管理者、事業的組織者、某個領域的領導者時，他最需要感激的是黨和人民，是培養過他的組織和群眾，而不是某個提拔過他的人或某種社會關系。這并不是鼓勵領導干部隨意忘掉那些曾經發現和幫助過自己的“伯樂”，而是企望領導干部要時刻牢記：自己所取得的成就，根本原因是黨和人民辛勤培育的結果，自己手中的權力是黨和人民給予的，在領導崗位上所做的一切努力，都是對黨和人民最好的回報與感恩。同時，也應該感激那些關心、支持、幫助甚至反對過自己的人，正是由于他們的激勵與監督，才使自己有了不斷進步的動力和信心。領導干部感恩的最好方式就是盡職盡責、盡心盡力地為黨和人民用好權，多干實事。

常懷坦誠之心。為人坦誠，以誠相待，一直以來都是人們所崇信與期待的高尚品行。領導干部坦率真誠地為人處世，既是充滿自信自重與豁達大度的一種力量象征，也是做人做事做官走向成功的一種可靠保證。唐代詩人劉禹錫說“推誠人自服”，這啟示我們，襟懷坦白、光明磊落，不僅可以促使領導干部增長讓人心悅誠服的人格魅力，也能夠使領導干部贏得更多人的信任和尊重。反之，故作深沉、虛情假意、表里不一的行為是無法贏得信任與尊重的。需要說明的是，坦

誠并不是不顧時間、條件和場合，什么話都說，什么事都做，坦誠需要勇氣和理性，更需要智慧。領導干部只有以對黨和人民高度負責的態度，講原則、講真誠、講風格、講友誼，才能夠以誠樹威，吸引、凝聚、團結和帶領人們齊心協力實現奮斗的目標。

常懷容人之心。古語說得好：“有容乃大”、“寬則得眾”。寬容是一種美德，是領導干部必須練就的寬廣胸襟與氣量。少數領導聽不得與自己意愿相悖的言論或做法，對部屬常懷防范之心、妒賢之意，難以共事，令人心寒，也無法贏得干部群眾的尊重與擁戴。領導干部有沒有寬容大度的氣量，不僅是一個人道德品質、思想境界的重要體現，而且決定著個人心情是否舒暢以及周圍的關系是否融洽。有人說過，世界上最廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是人的胸懷。對這樣一個道理，領導干部應當牢記，用自己的寬容換得別人的寬容。這種寬容，是在不放棄原則的前提下，要求自己眼界遠一點，胸襟寬一點，氣量大一點，既能容人，也能容事。領導干部的重要職責是管人管事，這就難免會與人發生摩擦，越是在這樣的時候，越需要領導干部表現出容人、容言、容事的寬宏度量，真心實意地做到：能容異己之人，能容逆耳之言，能容不順之事。

常懷律己之心。凡是擔任領導職務的人，都負有雙重責任，即律人與律己。而落實好這份責任，核心是律人必先律己。

“欲勝人者必先自勝，欲論人者必先自論，欲知人者必先自知。”“治人者必先自治，責人者必先自責，成人者必先自成。”這些精辟論斷督促領導干部常懷律己之心、克己之心，清白為官從政。要做到這一點，除了堅定的信念、頑強的意志和持久的耐力外，還需在以身作則上下功夫。這個“以身作則”包括三層含義。一是指規則，領導干部必須遵守的行為規則，以紀律己，以法律己。二指的是監督，大家用規則來監督，領導干部接受監督就可能遇到批評，若能善意理解、虛心接受別人的批評、責問，律己之心就會常駐。三是律身，以責人之心律己，時時刻刻反省自己的言行，哪怕是一點疏忽紕漏、一個失檢行為，都不隱瞞，不遷就，不放過。領導干部在律己上做得好，律人時說話就有底氣，做事時就有標桿，別人就會信服。

第五篇：企業管理者應具備哪些素質

企業管理者應具備哪些素質管理者應具備多方面的綜合素質，而不僅僅專精一個方面就可以了。管理者應有全才的素質，這全才的素質并不是光全是天生的，而是學習，并不是平淡的學習，而是不倦的學習。奮發努力的學習。才具備有一定管理素質。

一、管理者應具備高尚的品質這是企業管理者的基礎素質。其核心是具有較高水平的職業道德包括；既要對國家負責，也要對廣大顧客負責；以物類價廉的優質產品為社會服務，而不能武虛作假，以次充好；信守合同，不干損人利己，以鄰為壑的事；屬盡職守，講究效率；實事求是，具備科學精神，具備努力向上，超越它人的前進風尚。

二、管理者應具備較高的文化的知識企業管理是一門綜合性工作，需要廣泛地知識作基礎才能做好。既要有文化知識，又要社會知識。勤奮學習，刻苦自勵，根據需要處理好博與專的關系，建立起合理的知識結構，是十分性要的如果沒有較高的知識，談不上是一個優秀的企業管理者，只有豐富的經驗和一定水平的知識，才是一個成功的企業管理者。

三、豐富的管理經驗經驗是形成管理能力的中介，經驗越多，能力越強，它們是正比關系。如果你知識在高在豐富，但沒有實踐的段練和經驗的積累也不可能形成管理能力。所以管理能力是管理者經過一定管理實踐的鍛煉而形成特有的基本素質。

四、能力，包括基礎能力與管理工作能力基礎能力是指思維能力，表現能力，交際能力等；管理工作能力則指預測能力，決策能力，執行能力等。缺乏知識的管理者，要多爭取學習的機會；或多借助水平較高的助手的力量，缺乏經驗的管理者，要加強實踐勇于實踐，善于實踐到市場上鍛煉自己，提高自己，加強自己的管理水平；對有發展前途的管理者，應在不同階段給予交替學習和實踐的機會，使其知識及時得到更新，能力不斷提高，以承擔重任。總之，管理者一定要堅持不斷地通過學習和實踐來提高和完善自己，才能取得更大的成就。總之經營管理是一門極其綜合復的學問，它需要每一個經營管理者在現有的基礎上，不斷的加深學習經營管理的書本知識和實踐經驗，把二者緊密的綜合到一起，形成一個優秀的企業管理者，才能不斷跟上今天經濟飛躍不尋常的年代的步閥。