第一篇：淺談護士在護理工作中應(yīng)具備的自身素質(zhì)

淺談護士在護理工作中應(yīng)具備的自身素質(zhì)

護理工作是醫(yī)療工作的重要組成部分,護理工作的質(zhì)量高低,關(guān)系到病人的健康及生命安全,護理工作質(zhì)量很大程度上取決于護士自身的素質(zhì),高素質(zhì)的護士隊伍對護理工作會產(chǎn)生積極的影響,一名合格的護士必須具備好的綜合素質(zhì)。1職業(yè)道德素質(zhì)

是指人們在從事正當(dāng)職業(yè)、履行職責(zé)過程中應(yīng)當(dāng)遵守的行為準則。職業(yè)道德是共產(chǎn)主義道德和一般社會道德在職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)。護理職業(yè)道德是在一般社會道德基礎(chǔ)上,根據(jù)護理專業(yè)的性質(zhì)、任務(wù)、以護理崗位對人類健康所承擔(dān)的社會義務(wù)和責(zé)任,對護理工作者提出的護理職業(yè)道德標準和護士行為規(guī)范。護理職業(yè)德是護理社會價值和護士理想價值的具體體現(xiàn),它與護士的職業(yè)勞動緊密結(jié)合。

1.1對護理價值的正確認識這是對道德理論的認知形成道德觀念的基礎(chǔ),也是理解和掌握道德規(guī)范的前提.護士尊重自已的職業(yè)、熱愛自已的職業(yè),履行職責(zé)樹立神圣的使命感,具備為人類健康服務(wù)的奉獻精神。用正確的價值觀影響同行、影響社會認知。

1.2高尚的職業(yè)道德情感 具備“愛心、耐心、細心、關(guān)心、責(zé)任心”,以純潔、誠摯的情懷愛護生命,處理職業(yè)關(guān)系,評價職業(yè)行為的是非。

1.3堅毅的職業(yè)道德意志在履行道德義務(wù)過程中,自覺克服困難,有排除障礙的毅力和能力。

1.4崇高的職業(yè)道德信念 有發(fā)自內(nèi)心的“救死扶傷,實行革命人道主義”的真誠信念和道德責(zé)任感。

1.5良好的職業(yè)行為習(xí)慣將“慎獨”修養(yǎng)作為基本職業(yè)行為準則,融入到自身的行為舉止、滲透到每一個工作環(huán)節(jié)。

2社會道德素質(zhì)

是指人類社會為維護社會正常生活而共同遵循的最簡單、最起碼的道德行為規(guī)范。以“為人民服務(wù)”作為道德的核心,是道德行為的顯著標志。護士的社會道德素質(zhì)在護患關(guān)系的和諧上非常重要。在醫(yī)患、護患的關(guān)系上就會彼此感情融洽、愉悅、信認、醫(yī)患護患關(guān)系和諧。

2.1 護士禮貌用語使護患關(guān)系自然融洽 護士的職責(zé)是幫助患者減輕病痛,使之處于接受治療護理的最佳心身狀態(tài).重視社會道德在護患交往中的作用,塑造新時代的白衣天自尊、自愛、自強的閃光形象。

2.2護士按禮節(jié)行事體現(xiàn)了對患者的尊重,也增強患者對護士的信賴。護士嚴格按禮儀規(guī)范要求自已,一方面可展現(xiàn)白衣天使不凡的氣質(zhì)及對工作認真負責(zé)、對技術(shù)精益求精的敬業(yè)精神;另一方面向患者展示了護士的文明風(fēng)貌和優(yōu)良品質(zhì),可使在患者在心理上得到慰藉。

2.3護士儀表美是生命活力的傳遞體 美的感受帶給人愉悅的心境和對生活的向往、對生命的珍視,可幫助患者帶來生的希望、樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。3業(yè)務(wù)素質(zhì)

是指護士在護理工作中的實際業(yè)務(wù)技能水平,業(yè)務(wù)能力素質(zhì)包括扎實的“三基”理論和精湛的臨床操作技能以及較強的學(xué)習(xí)能力,三者缺一不可。動手能力建立在理論知識的基基礎(chǔ)上,理論知識在實踐中得以升華。是護理工作中的重中這重,業(yè)務(wù)能力不強不僅給自已帶來不和諧,更不能讓患者減輕痛苦和獲得健康。

3.1完整的專業(yè)理論和較強的實踐技能 能熟練掌握基礎(chǔ)護理、專科護理、心理護理、生活護理知識技能。

3.2較強的文化底蘊和豐富的人文知識 護士要懂得美、懂得愛、懂得關(guān)心人、尊重人、體貼人,培養(yǎng)自已的觀察能力、鑒別能力、欣賞力、表達力和良好的溝通能力。

3.3較強的應(yīng)急能力 ,具有敏銳的觀察和綜合分析判斷能力,樹立整體護理觀念,能運用護程序的方法解決患者的健康問題,在患者病情劇變的情況下,護士應(yīng)有細致入微的觀察力,分析、斷能力,熟練的技能技巧,果斷地進行救護。在遇突發(fā)事件時,應(yīng)具有沉著冷靜、正確判 斷、控制局面的能力,保護患者、單位的利益不受損害或減到最低。

3.4具有良好的學(xué)習(xí)慣 護理學(xué)發(fā)展迅速,護理知識更新快,新技術(shù)新業(yè)務(wù)的不斷引進,護士必須具備較強的學(xué)習(xí)能力不斷更新知識,更新技能,滿足患者不同層次的健康需求.綜上所述,護士自身素質(zhì)的高低,對護理工作質(zhì)量有著相當(dāng)大的影響,綜合素質(zhì)越高,護士的工就越出色,因此每一個護理工作者都應(yīng)不斷提高自身綜合素質(zhì),只有這樣才能提高護理工作質(zhì)量。

第二篇：護士應(yīng)具備哪些素質(zhì)

護士應(yīng)具備哪些素質(zhì)------1.心理素質(zhì): 護士是臨床護理工作的主體，要提供最佳的護理服務(wù)，就必須加強自身修養(yǎng)，有一個良好的精神面貌和健康的心理素質(zhì)。積極向上、樂觀自信的生活態(tài)度；穩(wěn)定的情緒，遇挫折不灰心，有成績不驕傲；能臨危不懼，在困難和復(fù)雜的環(huán)境中能沉著應(yīng)對；有寬闊的胸懷，在工作中能虛心學(xué)習(xí)同事的新方法和新技術(shù)，能聽取不同意見，取眾之長，補己之短，工作中能互相交流經(jīng)驗。2.專業(yè)技術(shù)方面的素質(zhì):(1）有扎實的專業(yè)理論知識，掌握各種常見病的癥狀、體征和護理要點，能及時準確地制定護理計劃。掌握護理心理學(xué)和護理倫理學(xué)知識，了解最新的護理理論和信息，積極開展和參與護理科研。

（2）有嫻熟的護理操作技能。熟練的護理操作技術(shù)是一個優(yōu)秀護士應(yīng)具備的基本條件，除了常見的醫(yī)療護理技術(shù)外，對現(xiàn)崗位的專科護理技術(shù)應(yīng)精通，能穩(wěn)、快、準、好地完成各項護理工作，高超的護理技術(shù)不僅能大大減輕患者的痛苦，而且能增強自己的自信心，給人一種美的享受。（3）掌握急救技術(shù)和設(shè)備的使用，熟悉急救藥品的應(yīng)用，能熟練地配合醫(yī)生完成對急癥或危重患者的搶救。（4）具有高度的責(zé)任心，嚴守工作崗位，密切觀察患者情況的變化，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，認真做好查對制度，時刻牢記醫(yī)療安全第一，杜絕醫(yī)療差錯事故發(fā)生。（5）具有敏銳的觀察力，善于捕捉有用的信息；有豐富的想象力，勇于技術(shù)創(chuàng)新。有較強的語言表達力，掌握與人交流的技巧，能根據(jù)患者的具體情況靈活運用語言進行心理護理。3.職業(yè)道德方面的素質(zhì):護士是白衣天使，救死扶傷是其工作職責(zé)，因此應(yīng)具有良好的職業(yè)道德。護士與患者是兩個地位平等的個體，只是社會分工的不同，對患者應(yīng)象對待朋友親人一樣，為其創(chuàng)造整潔、舒適、安全、有序的診療環(huán)境，及時熱情地接待患者，用同情和體恤的心去傾聽他們的訴說，并盡量滿足其提出的合理要求，施予人性化的醫(yī)療服務(wù)。4.身體素質(zhì):護理工作是一個特殊的職業(yè)，是體力與腦力勞動相結(jié)合的工作，且服務(wù)對象是人，關(guān)系到人的生命，工作中稍有不慎就會斷送一條生命，因而工作時精神高度集中，因此要求護士要有健康的身體，精力的充沛才能保證順利地工作。5.文化儀表方面的素質(zhì):護士除了要有豐富的醫(yī)學(xué)知識和精通護理專業(yè)知識外，還要加強自身的文化修養(yǎng)，有不斷進取的求知欲，積極參加繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，擴大知識面，跟上醫(yī)學(xué)發(fā)展的步伐；多學(xué)一些語言學(xué)、哲學(xué)、社會公共關(guān)系學(xué)、人文醫(yī)學(xué)等知識，豐富自己的知識內(nèi)涵；學(xué)習(xí)禮儀知識，使自己的言行舉止、著裝更得體有氣質(zhì)，提升自身形象，增強自信心和公眾信服力，應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。6.健康教育的義務(wù)宣傳員:護理工作的特殊性,既懂醫(yī)學(xué)知識又與患者密切接觸,護士應(yīng)利用這一有利條件，向患者及家屬進行健康和衛(wèi)生知識的宣傳教育，對一些常見的慢性病，如：糖尿病、高血壓、心腦血管病等進行飲食、日常生活和用藥等方面的指導(dǎo)。根據(jù)本地的實際情況做好防治傳染病的宣傳工作。隨著醫(yī)學(xué)的飛速發(fā)展，對護理工作的理論和技術(shù)也在不斷提出新的要求，對護理工作的主要執(zhí)行者—護士的要求也不斷提高，為了適應(yīng)新醫(yī)學(xué)模式下護理工作的要求，當(dāng)代護士應(yīng)不斷進取，提高自身的修養(yǎng)，才能在競爭中立于不敗之地。

第三篇：護士長應(yīng)具備的自身素質(zhì)

護士長應(yīng)具備的自身素質(zhì)

護士長作為醫(yī)院的護理管理者，負責(zé)一個病區(qū)的護理管理工作。必須有計劃、組織、實施、評價以病人為中心的護理職能和職責(zé)，必須掌握護理專科知識和邊緣學(xué)科相關(guān)知識。

1、護士長應(yīng)該從心理學(xué)、社會學(xué)角度學(xué)習(xí)管理，在了解、認識科室人員的同時，發(fā)揮自己的聰明才智和主觀能動性，不斷拓寬工作思路，掌握邊緣學(xué)科的知識，同時注重業(yè)務(wù)能力的提高，有利于護士長的自我能力及價值的體現(xiàn)。

2、需要敏銳、開拓、創(chuàng)新意識。護士長要有敏銳的思維，掌握護理管理的特點，轉(zhuǎn)變護理觀念，運用科學(xué)的方法進行管理，對困擾護理工作開展的不利因素進行分析；要有識才之能、愛才之心、融才之量、育才之責(zé)；在日常生活中，應(yīng)善于總結(jié)、分析，找出得失的原因，發(fā)揮護士的特長優(yōu)勢，進行調(diào)節(jié)和安排工作，充分發(fā)揮護士的潛能。

3、護士長要具備積極向上的精神和人格魅力。一個成功的護理管理者，應(yīng)善于運用領(lǐng)導(dǎo)的非權(quán)力性影響，即自身的良好形象，在群體中潛移默化地起到激勵作用。一個能夠得到下屬尊重的護士長必須是嚴以律己、寬以待人、置身表率的楷模，這樣才能有感召力，做到以德示人、以才示人、以理服人；同時，注重在品格因素、知識才能因素、感情因素、用人藝術(shù)等方面的修養(yǎng)，有積極應(yīng)對能力，采取有效的對策與措施，體現(xiàn)自身的管理才能和價值。

第四篇：大學(xué)生自身應(yīng)具備的自身人文素質(zhì)

大學(xué)生自身應(yīng)具備的自身人文素質(zhì)

（一）人文素養(yǎng)是無形的，高低、好壞、深淺，皆取自于個人內(nèi)在，但它又是有形的，它會通過你的一言一行彰顯出來，應(yīng)該如何提高自我人文素養(yǎng)呢？

1、我們應(yīng)當(dāng)立足于課堂。

2、我們應(yīng)當(dāng)涉獵人文書籍。

3、我們應(yīng)當(dāng)注重人文行為。

（二）大學(xué)生本身應(yīng)該具備的自身人文素質(zhì)

1、追求遠大理想，堅定崇高信念：理想和信念總是如影隨形，相互依存。在很多情況下，理想亦是信念，信念亦是理想。當(dāng)理想作為信念時，它是指人們確信的一種觀點和主張；當(dāng)信念作為理想時，它是與奮斗目標相聯(lián)系的一種向往和追求。

2、加強個人道德修養(yǎng)：道德通過調(diào)整人們之間的關(guān)系維護社會穩(wěn)定，是影響社會生產(chǎn)力發(fā)展的一種重要的精神力量；是提高人的精神境界、促進人的自我完善、推動人的全面發(fā)展的內(nèi)在動力

3、加強社會公德，維護公共秩序：社會所具有的基本功能就是給人們提供一個能夠分工和協(xié)作的有序的場所。有序性及其所呈現(xiàn)的秩序使個人活動得以可能,從而也使社會生活得以可能。社會秩序?qū)τ谏鐣械膫€人來說,具有普遍必然性。正是人的社會性決定了秩序?qū)θ说谋匾?秩序同物質(zhì)生活資料和精神文化一樣,也是人類的基本生存需要或利益要求。

4、培育職業(yè)精神樹立家庭美德：職業(yè)道德是社會認可的一般性、普遍性的價值標準和道德規(guī)范；是本職業(yè)活動特別要求的個人品質(zhì)和行業(yè)性道德規(guī)范。

5、培養(yǎng)正確的愛情觀：尊重大學(xué)生的情感需求，積極引導(dǎo)注意溝通，運用科學(xué)的思想政治方法引導(dǎo)他們樹立起正確的愛情觀把握和處理好成長中必不可免的情感問題。

6、、社會適應(yīng)能力。大學(xué)生應(yīng)該能和社會保持良好的接觸，其思想和行動都應(yīng)跟上時代的發(fā)展步伐。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的愿望與社會需要發(fā)生矛盾時，能夠迅速進行自我調(diào)節(jié)，以求與社會協(xié)調(diào)一致。假如你不能改變你自己，那么你就去改變世界；假如你不能改變世界，那么你就去改變你自己。

7、社會耐受能力。包括身體上和心理上的耐受能力。當(dāng)身體遭受疼痛時，應(yīng)盡量忍耐，轉(zhuǎn)移自己的注意力便可緩解疼痛，否則對身體更加有害；當(dāng)心理受到刺激時，應(yīng)沉著冷靜，調(diào)節(jié)自我。比如在自己遭受不公正待遇的時候，應(yīng)該把眼光放得遠一些，擁有充分的自信。忍他人所不能忍，是成功人士必備的素質(zhì)。控制能力。人必須能夠控制自己，在一定的場合中說適當(dāng)?shù)脑挘鲞m當(dāng)?shù)氖隆Ｈ绻荒茏钥兀我獍l(fā)泄情緒，必將給自己和周圍的人帶來傷害。

8、社會知覺能力。生活在現(xiàn)代社會中，必須能夠及時準確地感覺到身邊的信息。只有掌握了所需要的信息，才可以與他人友好相處，正確安排行為去實現(xiàn)理想，最終實現(xiàn)自己的人生價值。

9、自然思維能力。包括價值判斷能力和邏輯推理能力，大學(xué)生必須保持清醒的頭腦進行價值片段和邏輯推理。在生活、學(xué)習(xí)中才不致于走彎路。社交能力。大學(xué)生處在一定的社會關(guān)系中，是離不開人際交往的。和諧的人際關(guān)系是大學(xué)生心理健康不可缺少的條件，也是大學(xué)生獲得心理健康的重要途徑。

10、自我康復(fù)能力。人的一生中，總是不可避免地要受到各種各樣的傷害，如何調(diào)整自己，使自己盡快康復(fù)，是人們重新積極追求高質(zhì)量生活必須得學(xué)好的。

第五篇：護理管理者應(yīng)具備的素質(zhì)

作者：劉曉輝 孫書玉 馬桂云

【摘 要】護理管理者若能巧妙的運用溝通技巧，則不僅能順利地開展工作，獲得下屬的支持，上級的信任，患者的贊譽，達到預(yù)定的目標，更是提高良好的護理品質(zhì)的保證。因此，建設(shè)性的溝通技巧是護理管理者應(yīng)具備的必要溝通條件。

【關(guān)鍵詞】護理管理者 護理 溝通

在系統(tǒng)化整體護理廣泛開展的今天，護理管理已走上強調(diào)人性化管理的理念，溝通顯得尤為重要。護理管理者若能巧妙的運用溝通技巧，則不僅能順利地開展工作，獲得下屬的支持，上級的信任，患者的贊譽，達到預(yù)定的目標，更是提高良好的護理品質(zhì)的保證。因此，建設(shè)性的溝通技巧是護理管理者應(yīng)具備的必要溝通條件管理者應(yīng)有良好的傾聽技巧

1.1 嘗試了解上級、下屬的談話內(nèi)容，必須聽完談話內(nèi)容，切勿草率下論斷，并深入了解談話背景及隱藏之實，了解對方真正談話的意圖，以對方的立場來探討談話的內(nèi)容。如管理者在與下屬進行溝通的過程中，首先做到了解對方的工作能力、技術(shù)專長、理想追求、思想情緒、性格特點、工作生活中的困難與苦衷等，只有這樣，才能真正了解下屬的意圖，處處從對方的立場出發(fā)看待問題。

1.2 面對面正視談話的對方，表示樂意傾聽，并輔以面部表情，以點頭、微笑、嗯、哼聲等表示贊同、支持、激勵，不可任意中斷或顯示出不耐煩，觀察對方的一舉一動，這也體現(xiàn)出對上級、下屬的尊重應(yīng)學(xué)會適時回應(yīng)的技巧

2.1 適時回應(yīng)是指對談話內(nèi)容的反應(yīng)、感覺。管理者以真誠的態(tài)度、和藹的語言對談話內(nèi)容做出適時的回應(yīng)，這既讓對方感受到真正被了解、被接納，更能體現(xiàn)出對對方的關(guān)心、體貼。尤其是管理者在與患者進行溝通的過程中，恰當(dāng)運用這一技巧，定能使身心痛苦迫切需要安全、愛與歸屬需要的患者有一種賓至如歸的感覺，起到事半功倍的效果。

2.2 除了口頭回應(yīng)外，從舉止行動更能顯示關(guān)愛、重視。如身體向前傾斜，態(tài)度溫和，微笑的面容，會意的眼神，恰當(dāng)?shù)氖謩莸确钦Z言溝通方式將起到語言溝通所達不到的作用，使溝通更易進行、有效3 應(yīng)具備將問題迅速理清的技巧

3.1 管理者要綜合談話內(nèi)容，澄清疑難問題，印證彼此看法。可用重復(fù)、意譯等方法將一些模棱兩可、含糊不清、不夠完整的陳述澄清。同時，要善于從許多復(fù)雜問題中理出頭緒，抓住問題的癥結(jié)印證彼此的看法，從而保證溝通的一致性、有效性。

3.2 在雙方意見或看法不一致的情況下，不可爭辯，切忌質(zhì)問對方，教訓(xùn)部署，如發(fā)生不快時，應(yīng)冷靜，不可激怒，否則將使溝通成為上級權(quán)威式的傳送信息，下屬沉默式的回應(yīng)信息，使溝通變?yōu)閱蜗騻鬟f，失去溝通的意義。但對于超出原則的不合理的要求，管理者要做到態(tài)度明朗，不可模棱兩可應(yīng)掌握溝通過程的技巧

4.1 應(yīng)學(xué)會有條不紊的說話技巧，做到條理清晰，邏輯性強，語言生動易懂。參與講話內(nèi)容時要集中注意力思考溝通主題，并善于抓住主題講話，不可講與主題無關(guān)的話。

4.2 在溝通過程中，善用沉默，多聽、多觀察，會更容易掌握過程。

4.3 接受對方，減少抗拒心理，要了解人之長，不能只見其短。平等待人，平易近人，尊重下屬人格，是管理者應(yīng)具有的起碼修養(yǎng)。同時接受對方，建立平等的溝通關(guān)系，也是有

效溝通的基礎(chǔ)應(yīng)善于運用各種不同的溝通方式、形式達到良好的溝通

5.1 護理管理者由于其特定的角色模式?jīng)Q定了她所接觸的人較多，尤其在與其他部門、患者、家屬等接觸時完全依賴溝通來建立良好的人際關(guān)系，故護理管理者要學(xué)會針對溝通對象，盡量利用各種不同的溝通方式和形式建立良好護患關(guān)系、上下級關(guān)系和各部門之間的關(guān)系。

5.2 溝通的方式 護理管理者常以兩種方式進行組織中的溝通，即口語溝通和文字溝通。口語溝通應(yīng)用較廣泛，如面對面、電話溝通、晨會交班、口頭報告等。管理者要正確應(yīng)用口語溝通，不可忽視其他各種影響因素，也就是要學(xué)會運用語言溝通的巧妙結(jié)合方式達到有效溝通。書面溝通，要言詞順暢達意，字體工整，盡量減少溝通障礙。

5.3 溝通的形式 分正式溝通與非正式溝通，正式溝通較具約束力，效果較好，但其多半是上對下溝通，下屬是被動接受。如全體護士會，護理部決策公布等。非正式溝通較沒有壓力而又直接，有助于正式溝通更順暢的完成，如護士聯(lián)歡會、座談會等。

例如護理部要在全院開展整體護理，建立模式病房，首先將有關(guān)理論、表格印發(fā)給每位護士，然后組織召開全體護士會進行學(xué)習(xí)，并每周定時下科室與護士們面對面交談實施體會，以及理論運用情況和患者的反饋等，同時督導(dǎo)護士長觀察護士對著一決定的反應(yīng)，以口頭報告或書面建議來組織修改或促進推行，這就充分運用了口頭溝通、文字溝通、正式溝通和非正式溝通等溝通的方式和形式。

總之，護理管理者只有具備了以上溝通技巧并熟練運用之，方能建立良好的護患關(guān)系，提高系統(tǒng)的整體功能，才能不斷提高護理品質(zhì)，進而使系統(tǒng)化整體護理中的病人得到最大的實惠。