第一篇：五馬鎮衛生院2012優質護理計劃

五馬鎮衛生院

2012年推廣優質護理服務

工作方案

為進一步推廣深化優質護理服務，推進我院優質護理服務示范工程深入開展，根據《仁懷市2012年推廣優質護理服務工作方案》的有關要求，結合我院實際，制定本工作方案。

一、指導思想

貫徹落實《醫院實施優質護理工作標準》、《臨床護理實踐指南》結合衛生系統“創先爭優”活動和“三好一滿意”活動，深化“以病人為中心”的服務理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優質服務，提高護理水平”的工作宗旨，充分調動護士工作積極性，全面提高護理工作質量。為人民群眾提供優質、安全、滿意的護理服務。

二、工作目標

按照《醫院實施優質護理服務工作標準（試行）》，扎實開展優質護理服務，深化護理內涵、發展專科護理、提升專業素質，達到患者滿意、社會滿意、政府滿意、同行滿意的目標。2012年的工作目標：開展優質護理服務病房的比例達20％以上。

三、組織架構

成立醫院優質護理服務活動領導小組，領導小組辦公室。

四、工作任務

進一步貫徹落實《護士條例》，認真執行《醫院實施優質護理服務工

作標準（試行）》，扎實推進優質護理服務，建立長效機制，努力提高護理質量，惠及廣大患者。

重點工作安排

1.提高思想認識，加強組織領導

全院提高思想認識，充分認識到推廣優質護理服務是公立醫院改革的重要內容，是保障醫療安全，促進醫患和諧的必然要求。醫院領導高度重視，將推廣優質護理服務作為“一把手工程”列入重要議事日程，制訂工作計劃，明確具體的組織分工、推進安排和保障措施等，加強醫院內各部門之間的分工協作，落實推進優質護理服務的責任，扎實開展工作。

2.把握重點，落實任務

在開展優質護理服務過程中，把握工作實質，突出重點內容，注重工作實效，充分發揮護理工作在保障患者舒適、安全，促進患者康復等方面的重要作用。

（1）優化護理工作模式病房實施責任制分工方式，每名責任護士均負責一定數量的患者，整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導、康復指導等護理工作，落實管床、管病人的“大包干責任制”,進一步落實“護士床邊工作制”，逐步實現護士常態情況下在病房或病人身邊工作的臨床護理工作方式。為患者提供全面、全程、連續的護理服務。

（2）完善崗位管理制度依據護士的專科知識、經驗、能力設立各級護士崗位，以分配不同護理難度的病人。我院根據各崗位要求，建立與其職級、職位相對應的崗位職責、工作任務和權限，不對護士分等。用機制和政策引導高職稱、高學歷護士進入臨床一線崗位，充分發揮高職級護士在應急和危重病護理、病人安全、質控、健康教育指導低年資護士工作等方面的經驗和優勢,體現能級對應。

（3）全面落實護理職責責任護士要全面履行護理職責，為患者提供整體護理服務，協助醫師實施診療計劃，密切觀察患者病情，及時與醫師溝通，隨時與患者溝通，對患者開展健康教育，康復指導，提供心理護理。

（4）保證一線護士配備依據各病房護理工作量和患者病情配置護士，病房（病區）每張床至少配備0.2名護士。每名責任護士平均負責患者數量不超過5個。合理調配護士人力，切實以患者為中心，滿足臨床護理工作需要，不依賴患者家屬或家屬自聘護工護理患者。臨床一線護士占全院護士比例≥95%。

（5）科學調配人力，提高管理效率調動護士積極性、創造性，實現工作效率和效果最大化。采取以臨床護理工作量為基礎的護士人力配置方法，依據各科室護理崗位職責、工作量、專業技術要求等要素實施彈性的護士人力配備。

（6）簡化護理文書書寫按《衛生部辦公廳關于醫療機構推行表格式護理文書的通知》，遵循責任、安全和簡化的原則，調整護理記錄的內容、方式、時間和場所，規范書寫，保證護理記錄的即時和動態，保證護士即時觀察、發現病情變化、并有效處理和記錄，確保病人安全和醫療護理工作安全。

（7）加強我院護理管理，積極探索護理管理體制和機制的改革創新。建立職責明確、權責統一、能級合理、管理到位、監管有力的護理管理組織。

（3）積極穩妥，形成常態我院把開展優質護理服務作為提高護理質量，改善患者體驗，提升我院整體水平的突破口，將公立醫院改革任務與我院的長遠建設相結合，根據自身實際，積極采取多種措施，不斷加強內涵建設，及時研究解決工作中遇到的問題，總結經驗，扎實穩步推進優質護理服務。

六、有關要求

（一）高度重視，精心組織。

高度重視，切實加強組織領導，做好引導、指導和督導工作，有步驟、有計劃地扎實推廣優質護理服務，讓人民群眾得實惠，讓醫務人員受鼓舞。

（二）多措并舉，全面推進。

我院將責任制整體護理模式堅定不移地落實在工作中，重視護理服務內涵建設，落實工作任務，創新工作舉措，注重工作實效，不做“走過場”、不做表面文章，在深度和廣度方面推廣優質護理服務。同時，積極探索建立工效掛鉤的績效考核制度，充分調動廣大護士的積極性，形成持續提高護理質量和專業技術水平的長效機制。

（三）、做好宣傳，加強培訓。

我院廣泛宣傳優質護理服務工作的實質和取得的成效，宣傳工作中涌現出來的先進事跡和優秀典型。同時，亦加強對全院護士的培

訓，進一步推廣先進的護理管理理念，提高管理水平，以改革護理模式為核心，推動醫院深化“以病人為中心”的服務理念，改革護理模式，充實臨床一線護士隊伍，提高護理管理水平，加強護士的專業技術能力建設，保證優質護理服務的順利開展。

五馬鎮衛生院

2012年7月10日

第二篇：五馬鎮鎮衛生院放射科管理制度

五馬鎮鎮衛生院放射科

工作制度

為了加強本科室的科學管理，建立良好的工作秩序，提高醫療質量，杜絕醫患糾紛的發生，制訂以下工作制度。

(一)各項X線檢查，須由臨床醫生詳細填寫申請單。急診者應在申請單上注明“急”字樣，并隨到隨查。各種特殊造影檢查，應事先預約。

(二)重要攝片，由醫師和技術員共同確定投影技術。特殊攝片和重要攝片，待觀察X片合格后方囑病人離開。如認為有必要加攝某種姿勢和部位之片才能幫助Ｘ線診斷時，放射醫師可以決定攝片。

(三)重危或做特殊造影的病人，必要時應由醫師攜帶急救藥品陪同檢查。

(四)X線診斷要密切結合臨床。X線是醫療工作的原始記錄，對醫療、教學、科研都有重要作用。全部X線照片都應由放射科登記、歸檔、統一保管。

(五)借閱照片要嚴格手續，由借片醫師簽名負責。院外借片應由醫務科批準，并履行手續，以保證歸還。

(六)嚴格查對制度，認真核對申請單，防止差錯事故的發生。

(七)每天集體閱片，研究診斷和投照技術，解決疑難問題，分析技術缺陷，不斷提高工作質量。

(八)X線診斷報告一般當日盡快發出，X線報告力求文字簡練、通順、準確。

(九)宣傳貫徹《放射防護條例》嚴格執行許可證登記制度，杜絕無證從事放射工作。認真做好X線防護，嚴格遵守操作規程。工作人員要定期進行健康檢查。

(十)注意用電安全，X線機應專人管理、保養，定期進行檢修并做好記錄。

仁懷市五馬鎮衛生院

第三篇：五馬鎮衛生院計劃生育管理實施方案

五馬鎮衛生院

2012年計劃生育管理

實施方案

為加強我院適齡婚育婦女計劃生育目標管理，根據《人口與計劃生育法》、《貴州省人口與計劃生育條例》、《仁懷市衛生系統人員計劃生育管理與服務工作實施辦法》的規定及市委、市政府提出的人口和計劃生育工作目標、任務和要求，特制定本院計劃生育目標管理實施方案。

一、指導思想

計劃生育是我國的基本國策，人口和計劃生育工作是一項系統工程，做好新時期人口和計劃生育工作是全社會的共同責任。全院廣大干部職工要積極自覺地投身到人口和計劃生育工作中去，緊緊圍繞“穩定低生育水平”這個中心任務，牢牢把握“齊抓共管，綜合治理”這個關鍵，通力協作，突出重點，突破難點，務求實效。要加強組織領導，落實目標管理責任制和“一票否決”制度，抓好各項措施落實，不斷提高人口和計劃生育工作水平。

二、組織領導

為了進一步履行市人口和計劃生育領導小組相關部門職責，加強對我院計劃生育工作的組織領導，決定成立五馬鎮衛生院人口和計劃生育工作領導小組。

組長：余吉蛟

副組長：張禮

成員：王智、龍偉、熊光梅、袁波、趙勇飛

領導小組下設辦公室，辦公室設院辦，張禮辦公室主任。

三、責任目標

1、加強組織領導，嚴格實行計劃生育領導責任制和目標管理責任制。堅持一把手親自抓、負總責，分管領導負專責的工作機制。強化統籌解決人口問題的意識，將人口計生工作納入本院的作計劃，列入重要的議事日程。結合工作實際，制定本院計劃生育工作要點，把計劃生育責任落到實處。

2、加強對本院人口計生工作的指導和督辦落實。組織協調本院積極參與和配合五馬鎮計劃生育工作，確保低生育水平穩定，確保綜合治理出生人口性別比偏高問題的各項措施落實到位，加強流動人口計劃生育管理和服務，營造有利于人口和計劃生育工作的宣傳氛圍，并接受屬地監督和檢查考評。

3、在本院評先表彰中認真進行計劃生育審查把關。嚴格執行中共仁懷市委、仁懷市人民政府《仁懷市計劃生育“一票否決權”實施辦法》。

4、抓好本院計劃生育日常管理工作，落實各項規范化管理措施，保證干部職工無計劃外生育現象。衛生院年出生人口政策符合率、獨生子女辦證率、避孕節育措施落實及時率和計劃生育信息上報準確率均達到 100%。督促本院環孕檢對象，按期接受計生服務。凡已婚育

齡婦女必須按時到指定地點參加環孕檢，每次環孕檢證明要及時報本院人口和計劃生育工作領導小組辦公室，凡未及時參加環孕檢的對象，按規定對該對象實行“三停”（停工、停薪、停職），直到落實為止。

四、政策措施

1、提高認識，切實增強做好人口和計劃生育工作的責任感。實行計劃生育是我國必須長期堅持的一項基本國策，在新時期下統籌解決人口問題，穩定低生育水平，促進人口的全面發展是全社會的共同責任。衛生院作為市人口和計劃生育工作相關部門，有義務強化本院廣大干部職工的大局意識，國策意識，自覺地把人口和計劃生育工作納入本院目標管理體系，明確任務，為人口和計劃生育工作提供有力地支持和保障。

2、強化領導，切實把人口和計劃生育工作落到實處。

衛生院要切實落實計劃生育工作責任制。要成立組織，加強領導，確定一個機構承擔日常事務，要始終把落實人口和計劃生育目標責任制擺上重要的議事日程，形成一把手親自抓、負總責，分管領導直接抓、負專責，具體人員具體抓，全系統共同配合的人口和計劃生育工作新格局。

3、廣泛宣傳，依法開展人口和計劃生育工作。

要充分利用本本院經常舉辦各種會議、專題培訓等有利條件，采取多種形式，加大對人口和計劃生育工作的宣傳教育力度。

4、加強督查，在評先評優中實行人口和計劃生育“一票否決”。

加強全面考核評估工作，嚴格考評，獎懲分明。對工作成效突出的個人，依據中共仁懷市委、仁懷市人民政府《仁懷市計劃生育“一票否決權”實施辦法》及衛生局局有關人口與計劃生育工作的文件規定進行獎勵。對違反人口和計劃生育工作的個人實行計劃生育“一票否決”，一律取消其評先評優參評資格。

五馬鎮衛生院 2012年3月22日

第四篇：五馬鎮衛生院安全工作應急預案（推薦）

五馬鎮衛生院安全工作應急預案近期，國內連續發生多起惡性安全事故，引起黨中央、國務院的高度重視，給治安工作敲響了警鐘。為加強本院安全工作，作好日常醫務工作和應對各種突發事件的醫療救治工作，確保國家財產和人民群眾生命安全，特制定以下預案：

一、提高認識，樹立安全第一的觀念。

醫療衛生機構的服務對象是廣大人民群眾，安全問題格外重要。因此必須站在“三個代表”的高度來認識安全工作，本著對黨，對人民群眾高度負責的精神，把醫療安全、衛生防疫、執法監督、防火安全工作，放在重要位置，高度警覺，采取有效措施，嚴防各類事故的發生。

二、建立健全防范安全事故的規章制度，安全組織。根據市衛生局、五馬鎮黨委政府的要求和相關文件精神，我院成立了全院安全工作領導小組，組長：李杰，副組長：王運來，成員：張永華、田慧、石付先、熊光梅。醫療救治小組：田慧、王運來、熊光梅。衛生防疫、執法監督組：李杰、張永華、石付先、熊光梅。各級定期召開會議，了解安全工作的動態，及時處理安全隱患。

三、明確責任，做好相關工作，切實把工作落到實處。

1、堅持24小時應診，確保隨時開展突發公共衛生事件醫療救治工作。本院醫療力量不足時，抽村衛生室人員共同參與救治工作。

2、做好防火防盜工作，確保衛生院財產和就診病人安全。中藥房、治療室由田慧同志負責，西藥房、現今存取由熊光梅同志負責，門診病房由王運來同志負責，后勤、水電管理由張永華同志負責。

3、做好傳染病監測、預防和控制工作。

按《突發公共衛生事件與傳染病疫情監測信息報告管理辦法》中的有關規定，切實加強以甲類傳染病為重點的傳染病防治工作，嚴格執行疫情監測和報告制度。防疫人員必須按規定及時、如實報告，不得瞞報、緩報、謊報。一旦發現疫情，抽調全鎮醫療力量采取有效措施加以控制，防止疫情擴散和蔓延。這項工作主要由李杰同志負責。

4、加強食品衛生和飲水衛生監管工作。

對餐飲業、學校、企業集體食堂等重點人群和單位加強監督檢查。對無衛生許可證的非法食品加工單位予以取締。對發放衛生許可證的單位加強監督檢查工作，根據《生活飲用水衛生監督管理辦法》的有關規定，加強對供水單位的監督檢查。

5、做好有關安全工作的其他工作。

五馬鎮衛生院

2005年2月15

第五篇：五馬鎮衛生院臨時聘用人員管理制度

五馬鎮衛生院 臨聘用人員管理辦法

第一章 總 則

一、為了完善醫院人力資源管理制度，保證臨聘用人員利益，維護醫院穩定，推進醫院用工管理制度化、規范化，實行崗位工資制，促進醫院可持續發展，結合醫院實際制定本辦法。

二、本辦法所稱臨聘用人員，是指上級人事部門核定編制以外，由醫院經報請仁懷市衛生和食品藥品監督管理局備案后聘用的各類人員。

三、醫院聘用人員管理突出以人為本，本著體現尊重人、關心人、使用人的原則，力求通過強化聘用人員管理，提高職工素質，建立起和諧、團結、共同進取的良好人際關系，形成穩定的醫院人才隊伍。

第二章 行政管理

四、院務會負責對全院聘用人員的總體管理。醫院辦公室應參照在職職工管理體制，根據醫院規章制度和有關規定，對科室內聘用人員實施管理。

五、根據國家勞動政策法規，院務會應負責： 1.審核聘用人員的聘用資格。2.建立健全聘用人員管理制度。

3.制定并落實聘用人員工資標準及有關待遇。4.負責與聘用人員簽訂勞動合同。5.協助財務科辦理聘用人員社會保險。6.委托辦理聘用人員人事代理及檔案轉遞。

7.牽頭組織針對聘用人員的思想教育、崗前培訓、工作考核等日常性工作。

第三章 聘用的程序和方法

八、用人科室根據專業需求，提出聘用人員申請，并報經院長批準。

九、院務會負責組織推薦或公開招聘工作，并會同辦公室和用人科室對被推薦人員或應聘人員進行資格審查，組織對聘用人員進行考試、考核、體檢，確定擬聘用人選，填寫《編外人員聘用審批表》報院長簽字同意，由用人科室安排工作并登記考勤。

衛生專業技術人員由辦公室統一安排試用科室，進行崗前試用和培訓；非衛生專業技術人員由各科室安排試用期工作。聘用人員試用期為1—3個月，堅持誰使用誰試用的原則。

十、試用期內只發崗位工資，不享受其他待遇。試用期滿后，由本人撰寫試用期工作總結，使用科室寫出試用期鑒定，辦公室匯總并報院長確定合格者，簽訂聘用合同，每三年為一聘期。聘用人員其試用期記入院齡。

第四章 聘用人員的條件

十一、遵守中華人民共和國憲法、法律、法規，愿意履行聘用人員義務，身體健康（經本院體檢合格）。

十二、各類人員基本條件

（一）衛生專業技術人員須具備相應學歷，持有相應崗位的專業技術資格或執業資格證書。

1、臨床醫師條件：第一學歷為國家統招的全日制醫學院校畢業生或第二學歷為本科畢業，持有醫師執業證書（含助理）者。

2、護士條件：第一學歷為國家統招的全日制醫學院校護理專業畢業生，持有護士執業證書。

3、護工條件：第一學歷為國家統招的全日制醫學院校具有中專及以上學歷的護理專業畢業生。持有護士執業證書。

4、醫技師條件：第一學歷為國家統招的全日制醫學院校具有專科及以上學歷的畢業生（相關專業如：放射醫學技術、醫學檢驗、藥學、康復治療技術等）。

（二）非衛生專業技術人員人員條件：

1、第一學歷為國家統招的全日制醫學院校畢業。

2、具有相應的專業特長。

（三）工勤崗位人員條件：

1、具有吃苦、耐勞、愛崗敬業精神。

2、持有相應專業崗位資格證書。

3、必須從事本專業工作。

（四）年齡：必須滿18周歲以上，首次聘用年齡在28周歲以下（特殊崗位、急需人員可適當放寬）。凡符合應聘條件者，全院工作人員及應聘人員本人均可向院務會推薦或自薦。

第七章 聘用人員待遇

十三、工資待遇 依照《五馬鎮衛生院聘用人員薪酬管理辦法》執行。社會保險待遇：聘用人員試用期滿，參照企業標準為其辦理養老等保險費用，繳費比例按照國家規定雙方分別承擔。

第八章 聘用人員的管理

十四、聘用人員正式上崗前必須經過崗前試用（或培訓），后經考核合格者，方可正式聘用；不合格者，不允許上崗。

十五、各科室應按照與正式工相同的工作內容和職責要求，加強對聘用人員的管理，實行執業管理的專業技術人員要嚴格執業管理；同時，各科室應積極解決或向院方反映聘用人員在工作、生活中的困難與要求。

十六、院務會和辦公室負責聘用人員的業績評價和考核。

十七、醫院與被聘人員雙方應嚴格履行合同所規定的權利和義務，合同期滿，醫院對政治思想和工作表現好、勝任本職工作的聘用人員予以續聘。

第九章 聘用人員的解聘、辭聘

十八、解聘

（一）聘用人員發生下列情況之一的，醫院或科室可以隨時單方面解除聘用合同：

1、不服從科室管理，拒不服從醫院及科室工作安排。

2、違反國家法律或被依法追究刑事責任的。

3、嚴重違反勞動紀律或院方制定的各項規章制度的。

4、違反工作規定或操作規程，發生事故，或者失職、瀆職，造成嚴重后果的。

5、被病人投訴，經批評教育未能改正或被投訴事件情節嚴重的；或出現嚴重差錯的。

6、連續曠工超過5 個工作日，或一年內累計曠工超過10個工作日。

7、因病或非工傷等原因，連續兩個月以上不能堅持正常工作，或一年內病事假累計超過三個月的。

8、工作能力及業務能力不能達到相應的崗位要求，考核不合格的。

9、違反計劃生育政策的。

10、犯有其他嚴重錯誤的；或違反國家法律法規規定的其他情形。

（二）解聘由人員所在科室或辦公室提出解聘意見報告，報院長和院務會批準，并上報衛生主管局備案，辦公室辦理解聘手續。

十九、辭聘

1、聘用人員提出辭聘，需提前1個月提交辭聘報告，辦理辭聘手續。

2、聘用人員要求辭聘者，除向醫院償還為其提前支付的各項管理費用和各項險種投保的費用外，凡曾由醫院派出培訓、學習，未滿規定的服務期限者，按服務年限長短，一次性將培訓、學習所報銷的費用，按規定退還醫院。

第十章 附 則

二十、醫院其它文件中有與本辦法不符者，以本辦法為準。

二

十一、現有聘用人員工資標準保持不變，按原核定工資標準執 行。

二

十二、本辦法自2013年1月1日起實施。