第一篇：濰坊高校學生消費行為調研表

濰坊高校學生消費行為調研表編號：

您所在學校班級姓名性別電話

1.您每月的生活花銷是多少？（）

A.500元以下 B.500—700元C.700—900元 D.900以上

2.您平均每月購買衣物的花費?（）

A.100元以下 B.100--200元 C.200-300元 D.300元以上

3.您平均每月的伙食費（包括零食飲料）為多少？()

A.200元以下 B.200--300元 C.300-400元 D.400元以上

4.您選擇的上網的方式：（）A.學校網吧 B.校外網吧 C.自備電腦上網 D.從不上網

5.您平均每月用于上網的消費為多少？（）

A.50元以下 B.50--70元 C.70-90元 D.90元以上

6.您平均每月的通訊費（公用電話、電話卡）為多少？（）

A.30元以下 B.30--40元 C.40-50元 D.50元以上

7.您平均每月購買日常用品的花費為多少？（）

A.50元以下 B.50--80元 C.80-110元 D.110元以上

8.您購買日用品的地點（）A.學校超市 B.校外超市 C.其他地點

9.您目前是否擁有移動電話？（）A.是B.否

10.您目前是否擁有電腦？（）A.是B.否

11.您平均每月購買化妝品的消費為多少？（）

A.50元以下 B.50-80元 C.80-110元 D.110以上

12.您平均每月的娛樂（包括電影、KTV、打球等）費用為多少？（）

A.50元以下 B.50-80元 C.80-110元 D.110元以上

13.您每月學習方面的花費（包括文具、書籍、復印等）為多少？（）

A.30元以下 B.30-50元 C.50-70元 D.70元以上

14.您平均每月用于朋友聚餐的費用支出為多少？（）

A.50元以下 B.50-100元 C.100-150元 D.150元以上

15.學校周邊商業經營項目的支持率，請對認可的項目打“√”（可多選）

餐飲形式： □特色小吃 □燒烤店□本地菜系□蛋糕屋□中式快餐□西式快餐□咖啡、茶餐廳商業零售：□水果店□超市□書店□便利店□飾品店□藥店□電腦數碼□眼鏡店

□體育用品□服飾□韓國館□KTV 桌球及娛樂項目

生活服務： □銀行□復印打字□美容理發□通信□洗衣店

16.您心目中優秀的品牌？_______________________________________________________________________________________________________________________。

感謝您的認真填寫！

作答時間：2010年___月___日

第二篇：高校學生工作調研報告

物理與電子工程系

學生工作管理模式

調查報告

物理與電子工程系

陳曦

2013年5月20日

物理與電子工程系大學生管理模式調查報告

陳曦

高等院校是培養高素質人才的重要基地，高等教育要在全球化背景下全面展開，保證培養目標的實現，一方面必須進一步深化教育改革，努力根據市場的需求辦出自己的特色，另一方面必須根據現有大學生的特點，積極探索當代大學生的管理模式，培養出符合新時代要求的高素質人才。

本次調查以我系本科學生為主要對象，通過走訪、學生座談會、輔導員座談會、文獻查閱等多種形式調查學生工作現狀，研究我系學生工作管理模式，對現行模式存在的問題進行總結，并針對問題給出建議和措施。

一、我系學生管理現狀

我系現有專職輔導員二人，兼職輔導員四人，全部具備研究生以上學歷，其中具有博士生學歷一人，研究生五人，五人年齡在30歲以下。我系現有四個本科專業，在校人數約1200人。我系在學生管理工作方面積累了許多寶貴經驗，制定了許多規范化的管理制度，成效顯著。尤其是在校園文明建設、學風建設方面取得過比較好的成績。但隨著我系規模的逐漸擴大和辦學層次的提高以及社會的發展，原有的管理模式、管理理念、方法、手段都需要不斷創新和完善，某些管理模式已不適應時代的要求和當代大學生的特點，其突出表現在：

1.在學生日常行為管理中，“以管代導”的現象仍較普遍，強調單一的管理模式；學生因而缺乏個性和適應社會多種變化的能力，缺少創新精神。

2.教學改革與學生管理相互分離，各自為政，未能形成有機的統一體，隨著彈性學分制、分級教學的實施，班級的概念日趨淡薄，但建立在班級基礎上的管理落腳點并未改變，加之任課教師和輔導員缺乏有效溝通，使學生管理工作出現真空。

3.管理的時效性較短，如在校園學風建設活動月中已基本消失的一些不良行為，如“課桌文化”、早餐進課堂、上課遲到等現象，目前在我系又有回潮，說明在管理中缺乏持續性，管理未能達到喚醒學生自我約束的目的。

4.后勤社會化后，后勤部門與各部門之間的關系有待于進一步理順，特別是學生公寓管理亟待加強，公寓內學生思想政治工作力度應進一步加強。

5.互聯網給學生管理帶來嚴峻挑戰。我系有些學生沉湎于網絡游戲，晚上

玩游戲造成白天上課睡覺，學習主動性大大下降，甚至有些同學逃課上網。隨著互聯網的普及，上課玩手機的大有人在。

6.我院學生心理健康問題日漸突出，受學習和就業壓力、人際交往障礙、家庭和經濟貧困等諸多因素影響，許多學生心理健康出現問題，個別學生有嚴重的自閉傾向，思想過于偏激。

7.我院學生戀愛現象較為普遍，戀愛動機、愛情觀及戀人間的行為舉止存在諸多問題。

二、加強學生管理的措施和途徑

1.更新觀念，強調“以人為本”的管理理念

大學生既是管理對象同時又是管理主體，學校管理部門和學生管理工作者要加強民主意識，增強平等、服務、公正、創新意識。要尊重廣大學生在學校中的主人翁地位和他們的民主權利，在工作中應淡化權力意識，多一點感化與引導，少一點生硬與高壓教育，尊重學生思想自主，堅持學生自我教育的原則，培養學生的自我認識能力、自我激勵能力、自我控制能力。要正確引導學生個性的發展，不要以一種標準來判斷學生。從事學生管理工作者一定要有創新意識，學生管理工作一定要順應時代潮流，積極改變以往包辦過多，管得過死的管理模式，構建全新的大學生管理理念和體制，牢固樹立服務意識，積極營造一個開放、自由、民主的氛圍，使學生的主體性和個性得到充分發揮，從而為社會培養具有正確的理念和創新能力，適應知識經濟時代的全面發展的高素質人才。

2.堅持教育與管理相結合的原則

學校的主要任務是培養人才，教育是學校的主要職能，學校管理活動必須圍繞這一職能來進行，管理過程要與教育過程結合在一起，從本質上講，管理就是教育，是教育者有意識、有目的、有計劃、有組織地促進受教育者身心發展的自覺活動。要使大學生全面而健康地發展，大學生管理工作必須堅持理論與實踐相結合，行政管理與思想教育相結合的原則。管理與思想教育是相互聯系的、相輔相成的。重教輕管的結果只能使管理工作難以落實，思想教育就會軟弱無力。只管不教，管理就會變成單純的行政指令，缺乏恒常性。學生日常的行為管理既是一種管理手段，更是一項重要的教育措施。如加強學生在校文明行為的教育，就是通過長期推行一種合理的可行的規章制度，使學生產生定勢心理，從不自覺到

自覺，從不習慣到習慣，漸漸地使行為取向與管理目標一致，從而養成良好品質。管理目的達到了，教育效果也實現了。

3.實施分層次的管理模式

大學生的管理是一項復雜的系統工程，學生從入學到畢業的整個大學過程，貫穿著不同層次的教育管理內容，一方面從大學過程的每個學年來看，其不同年級均有著不同的側重和要求，另一方面，人的特長、興趣、愛好不一樣，發展方向也不一樣，在管理中應注意個體的差異，因人而異，使學生的個性和專長得到充分發展，潛力得到充分發掘，應多層次、多方位、多渠道地做好學生的管理工作，防止“一刀切”。如對一年級的新生，從入學開始輔導員就要堅持不懈地抓好學生日常行為規范、常規管理，把重點放在培養學生的習慣養成教育上，強化校紀校規的教育管理，讓學生們知道什么事該做，什么事不該做，從而養成良好的習慣和良好的品質。各學院應建立院史館或榮譽室，讓新生一進校就親眼目睹學院的發展史和取得的成果，以增強其責任感和榮譽感，激發學生們的學習積極性和主動性。對大

二、大三學生，由于他們各方面已比較成熟，則應以導代管，盡量給其一個相對寬松的環境，輔導員以指導為主，學生以自己管理自己為主，引導其自我約束，自我管理，并嚴格執行學校的有關規定。分層次的管理模式能真正使我們的管理工作做到“管而不死，放而不亂”。加強了管理，針對性提高了，管理也出效果了。

4.加大寢室建設力度，營造良好的寢室文化氛圍

后勤社會化以及教學管理所進行的一系列改革措施、政策都對高校的學生管理模式提出了新的要求，尤其是實行彈性學分制，分級教學以來，原有以班級為單位的管理模式已越來越不適應形勢的發展，而作為大學生生活、學習、休息的主要場所——寢室，則對學生成長的影響和作用變得越來越大，它不僅僅是學生生活和休息的場所，更是良好學風形成的最基層單位。寢室氛圍的好壞不但直接影響著一個單元，甚至整個院校的校風校貌，所以學生管理工作的側重點應從班級轉移到寢室。加強寢室建設首先要建立一套完整的行之有效的規章制度，實行科學化規范化管理是進行文明寢室建設的基礎。學校應明確規定學生租住學校宿舍應享受的權利和承擔的義務。每位新生一入學就應與分院簽訂一份《自律協議書》，其內容為雙方的權利與義務，《協議書》在激勵學生主人翁意識的同時，又

對學生不良行為起到約束作用，引導學生進行自我管理。大學生大多數已年滿18周歲，是法律意義上的合法公民，理應承擔相應的法律責任，對自己的行為負責。搞好寢室建設另一重要環節是選好寢室長，寢室長不僅僅是負責安排好寢室的衛生和值日工作，還要管理好寢室成員的各方面表現，帶動全體成員積極向上，營造良好的學習氛圍。分院可適當選派團、學干部、入黨積極分子擔當此職，認真抓好寢室的各項工作，在實踐中來考察學生干部和入黨積極分子的各方面表現。院學生會和團委還應積極組織以寢室為單位的各項競賽活動，如定期公布寢室的衛生成績、大學英語4、6級考試、計算機等級考試通過率、各項活動的獲獎率等，以寢室建設為切入點來不斷地提高全院的校風校貌，把寢室真正建設成學生素質教育的重要基地。針對公寓社會化后入住公寓學生來自不同學校、不同專業的特點，開展有效的思想政治工作，還要在公寓中成立臨時黨團組織，發揮黨團組織的戰斗堡壘作用。以每樓層為單位，成立不分年級、專業的黨小組，以每幢公寓樓為單位建立臨時黨支部。讓學生黨員承擔責任，成為學生自我管理和教育的核心，在工作中對他們進行考評，在工作中鍛煉、教育他們。目前由于我校宿舍緊張，輔導員進宿舍還有一定困難，但輔導員應定期召開舍長和黨小組會議，對宿舍管理進行有效的指導和監督。

5.努力實現思想政治工作“進網絡”，把握“網上”主動權

信息網絡技術的發展為高校學生管理工作提供了現代化手段，我們要充分認識到網絡的優越性和重要性，學院應使學生管理工作信息化、網絡化，建立學生信息反饋網絡，及時接受和反饋學生信息，不斷提高學生管理工作的效率和工作水平。學院通過信息反饋網站及時公布學生各方面的情況，如學風建設情況通報，校內重大活動安排，學生獲獎、處罰通報、熱門話題、就業信息等多方面的內容，使學生能隨時了解到學校實施教育和管理的措施和要求，自覺規范自己的言行，同時不斷完善學生工作決策的準確性，科學性和可行性。學院通過網絡還可以收集學生有關吃、住、行等后勤管理方面的意見和建議，有效地保證了后勤和職能部門的服務質量，同時也提高了大學生參與學院管理的積極性、主動性，大大增強了其主人翁意識，學生通過信息反饋網站與院方領導及有關部門進行交流、溝通，達到共識，化解了學生管理工作中的難點、焦點問題，對提高學生管理工作的效率起到了促進作用。隨著網絡的日益普及，信息的安全與高技術犯罪以及學

生沉湎于網絡游戲問題也日益突出。但是不能因為網絡的負面影響而不讓大學生上網。客觀現實要求大學生思想政治工作者應該注意網絡發展的趨勢和所產生的社會道德問題，把網絡法制教育和網絡道德教育作為高校德育的新內涵，甚至可以考慮在網絡上以討論會的形式開課，幫助廣大學生增強網絡法制和網絡倫理道德觀念，對沉湎于網絡游戲的學生進行正確引導，提高自控能力。

6.加強大學生心理健康和愛情觀教育，提高學生心理素質和社會責任感

大學生的心理健康越來越受到社會的廣泛關注，學校除采取心理健康進課堂、建立學生心理健康卡片等措施外，分院還應通過專題心理講座、主題心理報告、心理沙龍等形式，廣泛宣傳心理健康的基礎知識以及心理自我調節的基本方法，增強學生適應社會和心理自我調適的能力，促進學生心理健康發展。大學生心理健康教育的有效指導，有賴于教育的三級網絡--校級心理健康機構、院級心理健康組織、班級學生心理健康小組的完善。校級心理健康機構應由專職的教育工作者進行管理，組織協調校、院學科教師、思想政治工作者等人力資源，通過對學生的輔導及心理訓練活動，有效地為學生提供心理健康的指導。院級心理健康組織，應由分院主管學生工作的領導、政治輔導員組成，在學校心理健康機構的領導下，有針對性地對學生的心理問題給予及時、必要的服務。班級學生的心理健康小組，應由志愿為同學服務且心理素質較好的學生組成，在與同學朝夕相處的學習生活中，給予那些心理需要關懷的學生以經常性的幫助，并能將有嚴重心理障礙學生的情況及時地向分院及學校的心理保健機構與組織反映，避免學生由于心理問題引發惡性事件。學院的思想教育工作者,應以積極的態度,在明晰了大學生錯誤的戀愛觀產生的原因的基礎上,積極疏導大學生感情困惑,引導學生端正事業與愛情之間的關系,建立正確的戀愛觀。

隨著社會的進步，高校學生管理工作也應隨著時代的發展而發展。要充分重視人的主體性、人的個體差異，充分發揮人的創造性，促進個性和社會性的全面和諧發展。這是大學管理者管理創新的出發點與歸宿。

第三篇：大學生網絡消費行為現狀調研

大學生網絡消費行為現狀調研

專業：09國際商務2姓名：汪洋學號：092306214

一、調研背景

大學生消費問題一直是媒體報道和社會討論的熱點。中國的大學生群體是一個特殊的消費群體。一方面，他們的消費心理及其行為，構成當前社會消費活動的一個重要部分，又對未來社會消費領域的前景產生重要影響；另一方面，他們的消費心理和行為，是當前生活質量的重要體現，又對他們今后自身的發展產生重要的導向作用。從數量上看，中國的大學生群體更是一個潛力巨大的消費者市場。據不完全統計，2009年 中國在校大學生人數接近1900萬，是10年前的6倍。

隨著人們生活方式的改變和互聯網普及程度的提高，網絡消費已逐漸成為一種重要的消費方式。網絡購物是電子商務的一種，具有方便、快捷、價格相對便宜等優點。大學生是一個樂于接受新事物且經常涉足網絡的群體，一方面，因受其自身經濟條件的限制。另一方面，目前在校大學生中上網比例已超過50%，他們是時尚、電子、數碼、影像、文化等產品的強大消費群體，也是中國現在及未來網上購物的主要消費群體。所以大學生成為了網絡消費參與者的重要組成部分。

大學生所受的教育、校園的環境以及該年齡的特殊心理特征，使他們有自己特有的消費心理和消費行為。對他們的消費行為的研究，有助于認識青年一代乃至整個社會的消費趨勢。

二、調研內容

（一）調查目標及樣本選取

本次調查以國際教育園區的大學生為總體，采用隨機抽樣和整群抽樣相結合的方法選取調查對象，并且發放問卷。被調對象遍及國際教育園區高校的所有宿舍樓和各宿舍樓的所有樓層，問卷數據基本上能夠科學地反映不同學校、不同專業、各個層次大學生的觀點。

（二）大學生網民基本信息

大學生網民年級構成與性別組成。

（三）大學生網絡消費情況統計

1.是否進行過網絡購物

2.網絡購物的優勢

3.網絡購物主要購買項目

4.網絡購物服務商的選擇

5.對于網絡購物糾紛的申訴和解決

三、調研方法

（一）定性調研和假設

首先通過長期的生活觀察，得出簡單的大學生們的網絡接觸習慣。之后與隨機挑選出的被訪者通過網絡或面對面的交流，補充了解大學生網絡消費的主要行為表現，列出大學生

主要網絡消費選擇。

（二）電話調研

傳統的獲得第一手資料的方法。調查范圍廣，資料收集比較快，成本較低。

（三）隨機抽樣

抽取一些個人或單位作為樣本，通過對樣本的調查研究來推論總體的狀況。與典型調查相比較，抽樣調查一般是標準化、結構式的社會調查，它具有綜合定性研究和定量研究的功能，因此，抽樣調查已成為現代社會調查的主要方式。根據調查任務的具體要求，確定總體的范圍，這個范圍就是抽樣的范圍。

（四）問卷設計

在確定調研主題之后，針對本研究自身的特點對量表的測項進行優化，最后根據量表形成大學生網絡消費行為問卷。

（五）網絡資料收集

利用搜索引擎。

訪問相關網站,如新聞網站、政府網站、專利與標準網站、高校與研究機構網站、廠商網站等各種專題或綜合網站。

利用相關的網上數據庫。

四、調研實施計劃

（一）對于大學生網絡消費特征進行分析

1.大學生的消費特征對其網絡消費行為有一定的影響

對于網絡消費，大多數的大學生隨著年級的增加他們對于網絡營銷的態度越正面，年級越高對于網絡經驗越成熟，進行網上購物的行為就越理性、積極；性別與對待網絡的態度有關；專業的差異，偏文科的大學生由于課程少，而且少了整天計算的煩惱，空閑的時間較偏理科的學生要多的多；月消費水平與網絡購物相關性較小。

2.大學生的網上購物的態度,以及意向對其網絡消費有成正比的影響

調研顯示能夠盡情投入網絡世界的大學生一般都能享受到網絡所帶來的樂趣，并對于網絡才生親近的好感，這樣他們在條件允許的情況下一般會愿意為網絡的服務付費，并且從于網絡的接觸過程中了解網上購物，偏好于網絡，自然會轉移接受網上購物這一便捷的消費方式。

3.大學生的網絡經驗對其網絡消費也有成正比的影響

大學生們對網絡重要性的認知程度會隨著上網時間的增多而逐漸加深，不同的大學生對網絡在自己大學生活中的重要性認識存在很大差異。一般來說，大學生網齡的長短與他們對網絡重要性的認知程度成正相關；大學生們隨著網齡的增加，會從全方位的考慮購買決策的正確與否。對于產生購買的動機很理智，在如何選擇商家上，會通過網絡上的論壇對此商家的評價、征詢朋友的意見、搜索商家本身的知名度和誠信度等方法搜集信息，有效比對，然后綜合考慮比較網絡風險系數，再做出購買的決策，這符合擁有較高素質大學生的純粹消費者身份的特點。

4.感知風險度與大學生網絡消費成反比

網上購物的風險指的是產品質量風險、安全性風險（網絡欺騙或欺詐、人身及健康風險、財產風險、安全感心理風險等）、商家誠信度的風險、機制不健全權益無法保障的風險、配送的風險等，這些限制了大學生網上消費的步伐。為了規避風險他們會盡量減少網上購物，即使購物也是在那些知名度大的商家去選擇。

（二）采集數據

傳統方法與網絡調查方法相組合，小組調查訪問、上門訪問調研、街頭攔截訪問，網絡調查問卷。先確定調查的覆蓋范圍，隨機抽樣，然后在以上方式中，運用問卷調查方法。

通過問卷調查的方式，采集一些相關的個人信息。問卷的發放可以是，在街頭，在學校并且細分到各個宿舍，或者是以虛擬的形式在網絡中向相關的討論組郵去簡略的問卷，在自己的網站上放置簡略的問卷，或者是向討論組送去相關信息,并把鏈接指向放在自己網站上的問卷。利用一些有用的信息和游戲、軟件等吸引人。

進一步來實行電話調研。在實行電話調研的時候，進行相對應的小組分配，以擴大電話調研在大學生中的范圍。在問卷調查的過程中藥注意要進行適當的獎勵，以及注意保護個人隱私。利用搜索引擎。訪問相關網站,如新聞網站、政府網站、專利與標準網站、高校與研究機構網站、廠商網站等各種專題或綜合網站。利用相關的網上數據庫。

（三）進行專題討論

網絡聊天室提供了多人在一起聊天的可能。確定可以討論或準備討論的具體話題。登錄相應的討論組, 發現有用的信息,或創建新的話題,讓大家充分討論,從而獲得有用的信息。圍繞一個調研主題，有專人來主持。

五、調研考慮的問題

（一）電話調研缺陷

只適用于裝有電話的用戶，調查總體不夠完整；不易得到對方的合作；不能詢問較復雜的內容；照片、圖片無法使用；時間不能太長，不易深入交談和取得被調查者的合作。還有電話號碼的取得等問題。

（二）問卷調查缺陷

回答的時間和精力也比較多。所得到的答案往往只能進行定性分析，而難于進行定量的處理和分析。以及問卷的重復填寫問題。

在線問卷調查難確定哪些是目標顧客, 不容易找到正確的樣本進行調查。

樣本的代表性問題:由于受到計算機、網絡、受教育情況等因素的影響，網絡用戶集中在一些特定群體,這些群體往往并不足以代表你要調查的總體。

網上調查的反饋率低于電子郵件調查的反饋率等。

低反饋率很可能影響樣本數量，樣本數量難以保證也許是在線調查最大的局限之一。如果沒有足夠數量的樣本數量,調查結果就不能反映總體的實際情況,也就沒有實際價值,足夠的訪問量是一個網站進行在線調查的必要條件之一。

要遵循網上行為規范和文化準則：不能使用轟炸式電子郵件調查方式。

采用精心設計的安全協議,網絡調查可對被調查者進行身份驗證、進行匿名的網絡調查。

（三）在問卷調查后對被訪者的獎勵

給予被調查者適當的獎品激勵和答謝對于調查來說是十分必要的。在實際生活中的調查，可以在被調查者填完問卷之后，給以小面額的適當的物品獎勵。在網絡，答謝的有效辦法是以身份證編號為依據進行計算機自動抽獎,獲獎面可以適當大一點,但獎品價值可以盡量小一些,獲獎者的名單應及時在調查站點的WEB 上公布,并用Email 寄電子賀卡等。

（四）當今大學生不完全是網絡消費者

上網地點調查發現在學校周圍網吧 33.8%，學校機房49.8%，宿舍或家里15.2%。說明大學生還未達到電腦的普及，鑒于地區發展和經濟的因素尚不具備獨立進行網絡消費的能力。

大學生上網的主要內容是瀏覽信息、查資料或學習、網上下載、聊天、玩游戲,以及收發郵件的比例占97.1%。網絡已經融入大學生的生活中，休閑娛樂業成為了上網的主要目的。雖然瀏覽信息、查資料或學習認識仍是大學生上網的普遍選擇，但同時休閑娛樂也上升為大學生上網的主要目的。登陸購物網站的頻率調研數據顯示，大多數的大學生只是偶爾登陸購物網站，每次上網都登陸的只占2.6%，有相當一部分大學生對于登陸購物網站存在不確定因素。這些表明當今大學生不是完全的網絡消費者，他們可能是由需求產生或是網絡宣傳的影響進而產生欲望的。

第四篇：7.消費行為調研作業要求

消費行為學課程實踐作業

一、選題范圍

1莆田市咖啡廳(如星巴克)消費市場調研報告*

2莆田市**休閑消費市場調研報告*

3莆田市博物館消費市場調研報告*

4莆田市茶館消費市場調研報告*

5莆田市***(高爾夫)球消費市場調研報告

6莆田市休閑餐飲消費市場調研報告*

7莆田市體育休閑消費市場調研報告*

8莆田市音樂會消費市場調研報告*

9莆田市話劇消費市場調研報告*

10莆田市登山休閑市場調研報告

11莆田市農家樂休閑市場調研報告

12莆田市酒吧消費市場調研報告*

13莆田市廣告市場(平面廣告電視廣告)調研報告

14其他休閑消費市場調研報告（可選KTV、網吧等）

???????.注：帶*的為重點選題。重點選題的傾斜性政策尚在制定過程中。

二、調研的注意事項（請同學們認真閱讀）

1、每個同學自己選一個題目，選題最好不要重復。

2、兩個的分組內部協調由班長商量確定。最后分組結果由班長交給我。如何進行公平合理的選題，以兩個班的同學的智慧，一定能想出合適的辦法。

3、現場調研需要有照片，作為課程作業展示之用，同時也作為監督同學們現場工作的一種方法（請同學們原諒啦）。

4、要注意調研對象選擇的代表性。比如要注意類型的代表性、消費區域的代表性。問卷數量一般要在300-500份之間。問卷的印刷可以通過以班為單位去印刷，爭取到更便宜的價格，節約問卷印刷成本。

調查過程中要注意方法，盡量爭取被調查單位的支持。比如到星巴克調查，如果能夠爭得星巴克公司的支持對調研的成功具有很大的意義。

5、問卷設計的長度要合適，以盡量爭取被調查者的支持。問卷的內容一般應該包括：消費者的社會統計特征，如性別、年齡、職業、家庭結構、收入狀況等；消費預期和體驗效果：來消費之前對該項休閑消費的預期以及消費之后的滿意度；其他休閑消費的選擇：為了便于進行交叉分析；消費信息來源渠道、價格滿意度等；其他相關問題。

我會提供一個問卷母版供各組同學參考，同學們可以在這個母版基礎上進行適應性調整。

6、調查分析報告一般應該包括以下內容：休閑消費發展概況、本次調研的相應情況（如在哪些區域進行調研、調研問卷份數、有效問卷數量等）、該休閑消費市場的消費者行為特征分析、該消費市場存在的問題、市場發展基本戰略的設想。

7、雖有一定的調研費用支持，但畢竟力度有限，所以同學們要在限額范圍內做好自主控制工作，以保證調研的順利進行。

8、調研報告的戰略建議部分要密切結合調研問卷的數據，同時要注意一定的創新性，不要人云亦云。調研進展過程中有任何問題都可以與我聯系。ZJZZH19701969@163.COM

三、調研報告提交時間

第6周要上交確定每位同學的調研課題。報告的第一提交時間為15-16周。每份調研報告應該署名姓名、學號；同時將調查獲得的錄入數據EXCEL一并提交。提交成果分打印版和電子版兩種方式同時上交。

四、其他未盡事項

報告作為成績的一部分。

五、調研報告補充

由于最近這段時間的事情實在太多，來不及給大家準備調查問卷的母版了。這里提供的是一個與休閑相關的其他問卷，僅供參考。

此次報告調研表大致應該包括如下信息：

消費者個性。性別、年齡、家庭結構、家庭收入、職業、受教育水平休閑消費頻次（頻率和次數）

休閑消費限制因素

休閑消費滿意度

影響休閑消費的主要因素是什么

休閑消費價格是不是主要消費決策因素

休閑消費的期望

休閑消費的滿意度

休閑消費信息獲取方式

休閑產品升級的意愿

下一次最可能選擇的休閑消費產品是什么？

供參考的調查問卷

休閑業態發展情況調研

親愛的居民/游客，您好！

我們是北京第二外國語學院旅游管理學院的學生，現在正在進行我國休閑業態發展情況的調研，希望深入了解休閑需求，為加快休閑產品的供給，為城市休閑設施更好的發展，特別希望得到您的大力支持！您所提供的調查信息將嚴格保密，不會被用作研究之外的其他目的。

請在符合您情況的選項上打“√”

一、基本情況

1、您的年齡

A.15～18B.19～35C.36～55D.56以上

2、您的職業

A.政府工作人員B.企業管理人員（外企/國企）C.科研/教學/技術人員

D.商業/服務業人員E.技工/工人F.個體/自由勞動者 G.學生H.離退休人員I.下崗職工J.其他

3、您的文化程度：

A.高中（中專）以下（包括中專、高中）B.大專

C.本科D.碩士以上

4、您的家庭月收入大致為：

A.3000元以下B.3001－4000元C.4001－5500D.5501－7000E.7000以上

二、休閑活動

1、您休閑活動的范圍主要是（單選）

A室內B社區C市內D城郊E其他城市

2、您的室內休閑活動主要有

A睡覺B文化學習C看電視D上網E家務F棋牌游戲

G親朋聚會H從事業余愛好（書法繪畫寫作等）I隨意打發時間

3、您在社區的休閑活動主要有

A體育鍛煉B棋牌游戲C跳舞D散步

E閑聊F上網G參加學習類活動（如學習班、輔導班等）

4、您在市內的休閑活動主要有

A游逛購物B逛公園/城市廣場C親朋聚會

D娛樂活動（卡拉OK、看電影、泡吧等）E參觀博物館/展覽館F體育鍛煉

6、您在城郊的休閑活動主要有

A爬山/攀巖B垂釣C打高爾夫D滑雪

E泡溫泉F農家樂G打獵H熱氣球I極限運動

三、休閑消費

1、影響您選擇休閑活動場所的主要因素是（單選）

A.距離B.價格C.服務D.品牌E.交通F.安全G.環境

2、您有帶薪假期嗎？執行情況如何？

A、沒有B、有，但沒實施過C、有，但不能正常施行 D、有，能正常執行

3、請您對城市休閑設施與服務的提供情況進行評價

項目很豐富較豐富一般較少很少

博物館□□□□□

圖書館□□□□□

特色餐飲□□□□□

商業街□□□□□

城市公園□□□□□

城市廣場□□□□□

健身設施□□□□□

娛樂設施□□□□□

休閑信息□□□□□

節慶活動□□□□□

4、您認為影響休閑發展的因素有？

A.政府提供的休閑設施太少B.環境不好

消費不起

D.缺乏綜合性的規劃E.休閑產業的扶植力度不夠

宣傳不足

5、你希望這座城市增加哪些休閑設施？

再次感謝您的支持！C.檔次太高，休閑普及與F.

第五篇：中學生生活形態及消費行為調研

運動 能力強 氣質冷漠 我們喜歡酷

中學生生活形態及消費行為調查

去年10月，零點調查公司在北京、上海、廣州、佛山、蘇州、保定地區完成了一項有關中學生生活形態及消費行為的調查。調查就中學生的價值觀、校園生活、合意組群、消費文化等問題進行了深入的研究和探討，并得出了許多有價值的結論。為幫助企業和廣告商了解中學生的生活觀念和消費文化，本版特編輯了其中的部分內容，供讀者參考。

專項調查

與其他發展中的社會群體相比，當前中學生群體有著自己獨特的價值觀，富于想象，勇于探索，同時在家庭關系中的影響力也越來越高。與此同時，在流行文化方面，中學生正在成為一支重要的時潮領導群體。

不久前，零點調查公司組織了題為《中國大陸沿海地區城市中學生文化考察》的調查。調查抽取北京、上海、廣州、佛山、蘇州、保定城區的1589名中學生作為研究樣本，展現中學生文化的基本形態。本次研究結果對于推論中國東部沿海地區中學生文化，及在一定意義上推想中國城市中學生文化，具有重要意義。中國內地目前的在校中學生（初一至高三）總數約為7300萬人，其中東部沿海地區（遼寧、北京、天津、山東、江蘇、上海、浙江、福建、廣東、廣西、海南）城市地區在校中學生1458萬人（這其中含環渤海地區645．6萬人，長江三角洲地區370．6萬人和粵閩瓊桂地區441．8萬人）。東部沿海地區城區中學生數約占全國在校中學生總數的20％。

生活觀：感性多于理性魅力人士更具號召力

調查顯示，與成功人士相比，魅力人士對于中學生更具時尚動員力，但從長遠發展尤其是自我塑造方向看，中學生更傾向于向成功人士看齊。如果用當下心態來看，對于中學生最具穩定動員力的是那些既有一定成就又具個性魅力的人士。

在社會意識方面，中學生表現為對于時尚新聞及時尚潮流的較強的敏感性。

在國際意識方面，在校中學生更偏向于欣賞以軟性文化訴求為影響方式的法國和新加坡，而不是過于凸現政治文化和經濟權勢的美國和日本。

喜愛及關注的事物：感性成分多

通過分析，可以將所有中學生按其喜好與關注的事物劃分為以下4種類型：

1．藝術取向型：大約占總體的7．2％，該群體對于音樂、繪畫等有明顯的偏好，但并不崇拜偶像或明星。該種人群較多分布于女生中。

2．情調取向型：大約占總體的36％，該群體重視情感需要，偏愛悠閑、雅致的生活情趣，比較欣賞自然風情。該群體在各群體中均有均勻分布。

3．享樂取向型：大約占總體的49．7％，該群體強調生活情趣，對歷史、人文景觀、藝術、軍事均有興趣，較具幻想性，有追星與偶像崇拜趨向，在各群體中均有分布，蘇滬中學生中所占比例稍高。

4．人文取向型：大約占總體的7．2％，該群體對于歷史知識、建筑特色及其他人文景觀有濃厚的興趣，也對情感需要、生活情趣有所關注。女性所占比重稍高。

比較明顯的是，一般社會之所謂成功人士，若不具備中學生所期待的“偶像”標準，則較少為他們所關注。主要原因在于，中學生較多從感性方面去體驗社會，因而對于賦予了多重社會價值的成功人士有很大的認識距離。

調查顯示，中學生對于魅力人士的接受更多會處在形象、做派與風格層面；而對于成功人士，則較可能會接受其理性影響。中學生所處的發展階段，決定了他們會更接受感性、生動的影響與動員方式。

鑒于在中學生中存在著較為敏感的民族情緒，本次研究也測試了他們對于世界上主要國家的好感度與反感度。測試結果詳見表一。

運動、能力強、氣質冷漠———“酷”

時下中學生最流行的生活方式是“酷”（英文COOL音譯）。在中學生看來，所謂“酷”，是一種挑戰、一種勇氣、一種能力、一種卓然獨立與眾不同的特性，“酷”是個性的一種充分張揚，而不是簡單的追隨與模仿，它比較需要投入、心理成本、成就需要及獨特的個人目標。也可以說，中學生心目中的“酷”是一種前衛風格的表鄭磯?br />男女中學生對于“酷”的標志物的認定存在顯著差別：女生更樂于認為“氣質冷漠、不輕易說話”屬于“酷（”34．3％對男生的16．9％），而男生則會將充當電腦黑客當做一件更“酷”的事（19．6％對女性的8．5％）。

從表三可以看出，運動類的活動與“酷”之間也有很大的關系。足球與籃球尤其如此（見表四）。在這方面，女生雖然沒有男生那么迷戀，但似乎也有相當一部分人喜歡這類運動。而在一般性的活動層面，“慈善性質的籌款募捐”、“當報紙小記者”、“打暑期工”、“參加演講比賽”、“幫助別人”、“跳舞”、“練琴”、“解剖昆蟲”等也相當吸引中學生。

不過，“酷”更多地表現為一種有吸引力的形象，一種欣賞的對象，而不是中學生們一種常規的生活方式。除了二成不想扮“酷”的中學生和11．7％的“嘗試派”之外，其余近七成的中學生為“念想派”而非“行動派”。不同中學生群體對于選擇不同反應方式并無特別明顯的差異，但女性中屬于“羨慕，但不適合我”（41．3％）的比例要略高于男生（32．0 ％）。欣賞“酷”而又不能玩“酷”，這也許是“酷”最大的魅力所在。

在若干項由研究人員列出的另類或前衛活動中，上網與染發是受一定好奇心驅使但綜合流行程度較高，因而是有一定追隨潮流性質的行為；而邊上學邊打工屬于群體排斥效應低而好奇驅動作用強并極可能為更多人去嘗試的行為；屬于有中等群體排斥效應，有一定的好奇心驅使而可能謹慎嘗試的行為包括：在校談戀愛、逛酒吧；排斥度在中等偏高，有有限好奇心，在極謹慎的條件下會有少數在校中學生嘗試的行為有：性行為、做朋克頭與抽煙；而吸毒的群體排斥效應極強，好奇心理很低，但仍有一小群中學生會考慮嘗試。

最喜歡的流行色：淺黃、天藍

在流行色方面，中學生最喜歡的顏色是淺黃天藍（22．7％）和白色（10．9％），對于淺蘭（6．1％）、紫色（6．2％）、黑色（6．4％）、銀白色（6．1％）的喜好程度相近。幾乎無人喜歡磚紅、桔紅、土黃、深紫、褐色、深灰色調。如將白與灰歸為中間色，紅、粉、橙、黃、黑、紫、褐歸為暖色，綠、藍歸為冷色，則暖、冷色與中間色三色之比約為34．1 ％∶44．7％∶24．9％。因此冷色之喜愛者占優勢，如考慮到中間色也為偏冷色色調，則兩者之和可達近70％。男女生之間在對淺藍天藍色調的喜好方面十分相近，但女生有14．5％的人喜歡白色，而男生僅為6．9％；相反男生喜歡黑色的為8．6％，而女生僅有4．3％；有9．1％的男生喜歡淺綠，而女生僅為3．3％；喜歡淺紫色的女生為7．2％，而男生只有2．3％。男女生對暖色喜好比例接近，主要區別在于冷色與中間色的偏好方面，男生中喜歡冷色的有47．0 ％，而喜好中間色的僅為13．6％，相反女生喜好中間色者達24．4％，喜好冷色者則為36．9 ％。對于中學生而言，冷色調是一種最獲欣賞的流行色，這也與中學生所追捧的“酷”勁一致。喜歡電子化生活

電子化生活是一種重要的“酷”的生活方式，并且正處在上升的勢頭中。電腦與網上世界對于中學生有著很大的吸引力。尤其體現在男中學生群體中。比爾·蓋茨是中學生心目中最為成功的人物；電腦及網絡技術發展也是中學生最熱門的話題之一；上網玩電腦是30．4 ％的中學生，尤其是中學男生（43．8％）與好朋友在一起時的重要共同活動；超過6成的中學生認為電腦是學校第二課堂最應設置的課程；5％左右的中學生更把玩電腦與上網看作閑暇至愛；在預計2000年最有可能發生的事件時，51％的中學生相信屆時中學生都可以上網。有部分中學生可以自己拆裝電腦。電腦的升級、換件以及軟件方面的支出，已經成為一部分同學自己的消費購買力的重要流向。

目前32．1％的中學生報告家中有電腦。高中生家庭的電腦擁有率（40．8％）高于初中生

家庭（27．5％）；大北京地區、長江三角洲地區和珠江三角洲地區的中學生家庭電腦擁有率分別為38．9％、25％和35．7％；中高檔與高檔生活水平家庭的中學生家中電腦擁有率分別為49％和43．8％，而中檔家庭僅為32．6％，中低檔與低檔家庭則僅為16．7％和 22．2％。目前，31％的中學生曾上過網，男生中有上網經歷者（37．6％）高于女生（24．8 ％）；高中生（38．1％）高于初中生（27．3％）。

網絡對于中學生來說，最重要的不是一種信息收集渠道，而更多的是一種娛樂與交友方式，比較而言，高中生（38．3％）比初中生（14．1％）會更多利用E－mail。在關注內容方面，男生更傾向于網上的體壇信息，而女生更傾向于影視信息。中學生對于上網的看法，具體有以下觀點：

———“網”現在到處都有，但上了網看得懂的東西挺少。網上的信息是各個國家自己寫的，不能不信，也不能全信。

———上網比看電視雜志有意思。你感興趣的東西下載后就算你的了。

———上面會有明星的生活消息和照片。我可以下載照片?！W上的內容有好的，也有不好的。有一次，我居然看到有一篇文章是講要分裂中國的。

———從電視上了解到許多網上的事情，覺得挺新奇的。

———很可能玩物喪志，因為上網大多數是玩游戲。

———上網聊天，看人家的名字不錯，就回答他的提問。有時，我問他答。上網聊天沒有顧忌，有時其實對方報的性別也不見得是真的。

中學生崇拜的明星人物

在中學生崇拜的魅力明星中，國際影星、電視主持人、小說家與體育明星均有一定的集中度，而歌星與國內影星的分散性則比較強。這在一定程度上反映出不同的偶像人物的號召力強度及偶像地位的穩固性。與國際影星相比，國內影星以搞笑題材的主角為主，而國際影星則更屬性格演員。

從流行歌曲的排行可以看出，言情仍為主流題材，這也正是流行歌星們的主打主題。值得注意的是，在前10位的歌星中，男星要比女星的風頭更勁。這也是在所有排行中所具有的基本特點，即男性魅力人物均在總量上占有某種優勢。從流行文化的主體來看，港臺文化對于中學生的影響力極為強大。中學生偶像清單見表五。

中學生喜愛的書

作為學校教學的補充，個人讀書也是中學生的一項主要的學習方式。中學生愛看的書包括娛樂、科普、漫畫、偵探、武俠、藝術、文學、電腦等方面。本次調查發現，中學生的個人藏書量平均達到49．38本，只有7．2％的人報告自己沒有個人藏書。大北京地區中學生人均藏書量大致為60本，長江三角洲地區中學生大致人均55本，珠江三角洲地區中學生只有40本；男同學的藏書量（60本人）大大高于女同學（45本人）的藏書量。（未完待續）

注本調查中大北京地區指北京、保定地區，長江三角洲地區指上海、蘇州地區，珠江三角洲地區指廣州、佛山地區。