第一篇:關于大學生旅游消費行為的調研報告
關于大學生旅游消費行為的調研報告
隨著旅游業的迅速發展,大學生旅游正逐漸成為我國旅游消費的一個重要組成部分。我們通過此次調查大學生旅游消費行為的情況,分析研究調查結果為大學生旅游市場提出建議。
此次的調查對象有120人,其中男生占42%,其余58%是女生。調查結果如下:
一、大學生對旅游消費的看法和目的這次調查的學生中有38%認為旅游可有可無,也有11%并不支持旅游,其余51%很支持旅游。而這些大學生中有大部分人旅游的目的是欣賞風景、增長見識,其次是為了要緩解壓力、放松心情,很好有人是純粹性質的玩,還有一部分人是為了找熟人和朋友玩。
二、大學生旅游的地點和時間
據調查顯示,有48%的人比較喜歡水鄉古鎮,其次是名勝古跡,占總人數的41%,而紅色旅游革命區并不受看好,基本沒人愿意去。在出游的時間上,大學生們偏好暑假和節假日。雙休日和寒假并沒多少人愿意在那時出游。一方面是因為雙休日時間比較緊,另一方面是因為寒假比較冷,而且有新年。
三、大學生旅游的方式和旅游信息的來源
在調查中,大學生的出游方式有56%選擇自助游,占了很大部分。其次是和朋友結伴出游,占34%。選擇跟旅游團的有20%,相對來講,年輕人選擇自助游的還是挺多的。而合朋友一起出游
既有個伴又可以增進感情。大學生旅游信息的來源有58是來源于網絡,40%來源于親友介紹,而咨詢旅行社并不受大學生歡迎。
四、大學生一般旅游時間長度和旅游花費
有絕大多數的大學生選擇的旅游時間長度為2-4天,占總人數的69%,6天以上基本沒人,1-2天的占25%。由此可以看出大學生傾向于中短途旅游。
五、大學生旅游的平均花費和其月平均生活費
有43%的學生旅游花費在500元以下,有45%的學生花費在500-1000元,有10%的話費在1000到2000元,還有2%花費在2000元以上。而他們的生活費有52%的人是在500-1000元,500元以下的有25%,1000到2000元的占21%,還有2%人月生活費在2000元以上。
六、大學生旅游費用的來源以及對大學生旅游影響最大的因素
據調查,大學生旅游費用大多源于家庭支持,所占比例為53%,用的是生活費和平時節儉的占16%,靠打工賺取旅游經費的占5%,靠獎學金的就更少了,只占2%。在大學生們看來資金是影響他們旅游的最大因素,其次是時間,而其他兩樣因素所占比例差不多。
通過調查分析,我們可以看出大學生出游一般都選擇在暑假和節假日,他們傾向于中短途旅游,其經費大多源于家庭的支持,他們出游的目的更偏向于精神上的享受。
由于大學生沒有獨立的經濟能力,消費水平偏低。應該根據優惠的價格來吸引學生。也可以根據學生這一身份來定一些學生價。
現在互聯網高速發展,學生的日常生活都離不開網絡,因此可以在網站上多投放旅游的廣告并開展電子旅游商務。現在網購也深受大學生的歡迎,因此也可以多開展一些旅游的團購活動。
第二篇:大學生旅游消費行為分析
大學生旅游消費行為分析
—— 以鄭州市高校為例
河南財經政法大學 馮建棟
[摘要]大學生是青年旅游市場的主體,大學生旅游活動的發展對中國社會的發展有積極的作用和意義。本文主要通過調查問卷的方式,從鄭州市部分高校大學生出游頻率、出游偏好、出游目的等方面分析總結了大學生的旅游消費需求及消費行為特征,并根據大學生群體的消費習慣提出一些符合他們的營銷策略。
一、大學生旅游消費行為分析
大學生作為思想最活躍,接受新生事物能力最強的群體,已經成為旅游大軍中一支不可忽視的隊伍。大學生旅游市場是旅游市場中一個特殊的細分市場,它具有較明顯的消費群體特征,表現出其不同于其他市場的特征:
1.注重價格,講求經濟,相對更加重視旅游經歷
因為大學生的生活費大部分來自父母,可自由支配的資金不多,屬于非強勢消費群體,因而他們對價格較為敏感,在旅游過程中對物質要求不高,講求經濟實惠,另外大學生長期在學校生活,對外面的世界充滿好奇,有強烈的求新求奇心理,所以他們更加注重旅游過程中的經歷和感受。
2.大學生的自由時間充裕
就目前大學生時間安排來說,他們可能比普通人有著更多的閑暇時間,而且他們有固定的寒暑假,旅游可支配時間充裕,這是大學生出游的一個必須的客觀條件,這也使大學生市場成為一個非常有潛力的市場。
3.樂于接受新事物
旅游本身來說,游客一般需要具備獵奇放松、休閑以及樂于接受新事物等心理特征。大學生作為最具活力的人群,他們接受新事物的能力以及欲望要比普通人強得多,這一點正是大學生旅游市場的特征。
4.出游顧慮較多
大學生旅游愿望非常強烈,但因其長期生活在學校和家庭的范圍內,缺乏旅游經驗,社會實踐能力較弱,出游顧慮較多。尤其女生作為其中的弱勢群體,對安全等問題考慮更多。
5.大學生從眾心理顯著,信息傳遞迅速
大學生作為一個集中的旅游群體,旅游決策易受周圍同學或朋友等相關群體的影響。再加上旅游信息不對稱等原因,大學生旅游常常沒有充分的前期準備,情緒不穩定,易波動,從眾心理顯著;同時,由于市場相對集中,群體間聯系廣泛,旅游信息傳遞迅速。
6.大學生消費能力提高
現在的大學生從購買mp3、mp4到數碼相機,筆記本電腦,他們的消費水平也是在不斷提高,這說明大部分的大學生還是有能力外出旅游的,關鍵看怎樣才能吸引他們。
二、大學生旅游消費行為特點分析
1.旅游欲望強烈
在調查問卷中,有82.3%的人表示非常喜歡旅游,15.6%的大學生表示一般喜歡,不喜歡的幾乎為零。性別差異對大學生外出旅游欲望產生不同的影響,調查表明,在82.3%非常喜歡旅游的人當中有70%都是女生,這說明相對于男生來說,女生更喜歡外出旅游。
2.旅游消費行為的普遍性
談戀愛、上網、旅游成為21世紀大學生活的三門“必修課”。由于各種各樣的原因,大學生紛紛走出校門,加入到旅游者行列當中,使得大學生旅游這一隊伍逐年膨大,旅游也成為大學生生活中的一種時尚,一種必需品。調查結果顯示,96%的大學生都外出旅游過,沒有外出旅游過的人當中大都是因為經濟原因,只有極個別人是因為不喜歡。
3.旅游內容的豐富性
自然風光,以及自然與人文風光相結合的景觀等旅游產品都受到大學生的青睞,特別是一些知名度高的景區,更是受到大學生的追捧,由問卷可以看出,更多的大學生還是喜歡自然景觀,體現了他們對祖國大好河山的熱愛--。
4.大學生出游目的分析
調查發現,大學生旅游的主要目的依次為放松心情、開闊視野、獲取知識、找熟人玩兒和消磨時光,其中放松心情的占57%,開闊視野的占29%,獲取知識的占9%。
5.旅游時間的集中性
學生的主要任務就是學習,大學生當然也不能例外,因此他們主要利用課余時間外出旅游。寒暑假、雙休日“、五一”“、十一”黃金周為大學生旅游的集中時間,雙休日一般選擇短途旅游,其他時間則選擇中長途旅游。
6.旅游方式的多樣性
調查顯示,47.4%的學生喜歡集體外出旅游,26%的大學生則愿意和幾個好友結伴出游,只有20%的大學生喜歡獨自外出旅游。出游方式的選擇與個體心理素質有關,這表明當前的學校教育和家庭教育只注重文化和身體的培養,而忽視獨立個性的培養。
三、大學生旅游市場的營銷策略
1.現有旅行企業旅游產品分析
1.1旅游產品線路單一,缺乏創新,沒有吸引力
大學生們每年看到的旅游產品宣傳都是那幾條線路,沒有新鮮感。而且各家旅行企業關于大學生的旅游產品,大同小異,沒有自己的特色,不能吸引大學生的眼球。
1.2費用方面
由于大學生沒有什么經濟來源,對價格極為敏感,所以旅游產品的價格一定要適中,價格太高不易為大學生接受。雖然旅行社針對學生的收費不算很高,但是學生會覺得自己去會更劃算,所以在進行宣傳時要明確說明費用用在什么地方,讓學生覺得物超所值。
1.3安全問題
現在的旅行企業在為其旅游產品做宣傳時,只強調了旅游線路和旅游產品的價格,而忽視了旅行過程中的安全問題,但是在實際的旅行過程中這是一個不容忽視的問題,如果不能確保安全,學生不會輕易外出旅游。
2.大學生旅游市場的營銷策略
2.1加強旅游業整體宣傳,讓大學生深入了解旅游業
旅行企業應抓住時機在大學生當中做一些軟廣告,如采取專題講座的形式,利用現代多媒體技術,將旅游的線路、景點制成繪聲繪色的動畫記錄片或課件,形象的展現給大學生,并將具體的銷售、服務內容介紹給大學生。
2.2突出旅行社特色
大學生富有好奇心理,創新意識和冒險精神,比較喜歡有特色的東西,一個旅行企業要有自己的獨特之處,這樣才能吸引更多的學生旅游者。比如說服務好,讓大家在旅行過程中感覺就像在家一樣,讓旅客們覺得舒適、放心。再比如說線路新奇多樣,能引起旅游愛好者的求新求奇心理,或者旅游產品經濟實惠,讓旅客們覺得物有所值。
2.3推出專為大學生量身定做的旅游專線
為大學生開發旅游產品,要針對大學生特殊的旅游消費行為特征及愛好,推出經濟實惠的超常規的旅游產品組合。例如,開發以休閑、娛樂、體驗為一體的郊區城市一日游,這對長期生活在校園里的大學生來說很有吸引力。
2.4構建高校旅游網絡,進行網絡動態營銷
針對大學生偏好網絡,喜歡新奇的特點,可以在不同時期在網上推出以時尚旅游或者戶外運動等為主題的網絡營銷活動,對網上報名并實際參與的學生可以給予適當的優惠。
2.5在學生出游高峰期,加大促銷力度
因為大學生的閑暇時間比較明確,一般都集中在周末、法定節假日和寒暑假,所以旅行社可以根據學生們的時間推出一些促銷活動,提高大學生的出游率,同時增加了客源,為旅行社的長遠發展創造條件。
2.6針對不同年級的大學生設計不同主題的旅游產品
大一新生一般對學校所在城市比較新奇,旅行社可以組織鄭州一日游,幫助他們了解鄭州;大
二、大三的學生相對來說對學校所在地已沒多大興趣,可以組織省內其他城市的旅游,比如洛陽、開封、新鄉都是不錯的選擇;大四的學生面臨畢業,旅行社針對他們可以組織畢業旅行或者以考察企業為主題的職業旅游,這樣有針對性的旅游產品能更大限度地拓寬市場。
四、結語
總之,大學生旅游市場潛力巨大,且亟待開發。大學生群體是新興的群體,有著不同的心理特征,喜歡創新、喜歡冒險、喜歡個性、喜歡與眾不同。怎么樣更好地服務這一群體,關鍵在于旅行社要深刻把握其旅游消費行為特征,認真了解他們,并且開發出符合他們興趣、層次的旅游產品。
參考文獻
[1] 郭欒.中國大學生旅游市場開發初探[J].經濟與社會發展,2005,(9).[2] 張敬峰.在校大學生旅游行為研究[J].中國科技信息,2006,(13).[3] 李軍,張俐俐.大學生旅游消費行為特征研究[J ].安徽農業科學,2009,(3).
第三篇:大學生旅游消費行為調查問卷
大學生旅游消費行為調查問卷
1.您的性別?
a.男b.女
2. 您所在的年級?
a.大一b.大二c.大三d.大四
3. 您喜歡旅游嗎?
a.喜歡b.不好說c.不喜歡
4. 您對在大學期間外出旅游持何種態度?
a.支持b.無所謂c.不支持d.反對
5.您外出旅游的原因是什么?(可多選)
a.休閑放松b.開闊視野c.探親訪友d.結交朋友e.其他
6.您獲取旅游信息的主要途徑?(可多選)
a.廣告宣傳b.朋友推薦c.網絡d.報紙、雜志e.旅行社咨詢f.其他
7. 您喜歡的出游方式?
a.參加旅行社b.和朋友結伴c.自助游d.視情況而定
8. 您喜歡去的地方是?(可多選)
a.名勝古跡b.海濱沙灘c.園林景區d.主題公園e.大都市f.其他
9. 您通常在什么時間出游?(最多選2項)
a.寒暑假b.傳統節日c.雙休日d.任意時間
10. 您平均一年出游幾次?
a.基本沒有b.1-2次c.3-5次d.5次以上
11. 每次旅游您停留的時間大約為?
a.1-2天b.3-4天c.5-6天d.6天以上
12. 您外出旅游經費的來源?
a.家庭支持b.省吃儉用c.兼職收入d.獎學金e.其他
13. 您每月生活費用?
a.500以下b.500-800c.800-1200d.1200-1500e.1500以上
14. 外出旅游的平均費用?
a.300以下 b.300-500c.500-1000d.1000-1500e.1500以上
15. 您出游通常選擇什么交通工具?(最多選2項)
a.自行車b.旅游大巴c.火車d.飛機e.自駕f.其他
16. 您出游時一般傾向于選擇哪種住宿方式?
a.三星級及三星以下b.三星以上c.經濟型酒店d.青年旅社e.招待所
17. 您外出時最關注的是什么?
a.旅游項目b.距離以及交通狀況c.安全問題d.住宿條件e.娛樂項目f.服務g.其他(注明原因)
18. 您外出旅游會購物或者購買紀念品嗎?
a.都會買b.只購買紀念品c.視情況而定
第四篇:大學生旅游消費行為調查
大學生旅游消費行為調查)女()年級 編號性別:男(為了解在校大學生的旅游消費觀念,對當今大學生的旅游消費行為以及旅游消費情況進行分析,陽光群英小組在全校范圍內進行調查。
1.你喜歡旅游嗎?()A.非常喜歡B.一般C.不太喜歡
2.你多久出游一次?()A.經常B.偶爾C.幾乎不
3.你一般哪個時間出游?()A.寒暑假B.節假日C.周末D.其他
4.你每次用于旅游的費用?()
A.200元以下B.200~500C.500~1000D.1000以上
5.你的旅游經費來源?()
A.兼職打工賺錢B.生活費省吃儉用C.父母給的旅游專用款D.其他
6.獲得旅游信息的渠道?()
A.網絡媒體 B.朋友介紹 C.報刊廣告D.旅行社咨詢
7.你對以下哪種旅游類型較感興趣?()
A.自然風光優美型B.地域文化獨特型C.歷史古跡型D.購物消費型E.都市繁華型F.娛樂型G.特色旅游型(探險 考察)
8.你出游選擇的范圍?()A.省內B.省外C.國際
9.一般會選擇哪種出游方式?()A.自助游B.跟旅游團C.其他
10.一般選擇什么交通方式出游?()
A.徒步旅行B.汽車C.火車D.飛機E.其他
11.你比較喜歡跟誰一起出游?()
A.好友 B.家人 C.男(女)朋友D.獨自出游
12.你出游的最大目的是?()
A.欣賞風景B.休閑散心,緩解壓力C.增長見識D.消磨時間E.探望親朋好友
13.你對大學生旅游的態度()
A.提倡,豐富業余生活,增長見識,結交朋友。
B.無所謂,可有可無,沒什么太大關系。
C.不提倡,浪費時間,增加經濟負擔。
14.你認為阻礙大學生出游的最大問題。()
A.資金不足B.時間不夠C.沒有志同道合的游伴D.其他
15.你對景區購物點的態度?()
A.喜歡,方便買到特產且價格實惠。B.一般,可有可無
C.反感,浪費時間,東西質量得不到保障D.厭惡,導游借此賺取小費
16.旅行中你最不滿意的地方?()
A.增加景點,加收門票B.帶團購物C.導游服務態度差D.時間趕,走馬觀花
17.你覺得旅游業中有哪些需要改進的地方?()
A人員服務態度B.餐飲質量C.住宿條件和價格 D.景區環境
E.旅游產品 多樣化F.淡化商業氣息,加強行業規范
18.如果出境游,你對哪些地方有興趣?()
A.歐洲B.日韓C.東南亞D.美洲
第五篇:大學生旅游消費行為的特點
大學生旅游消費行為的特點
一、大學生旅游的特點
通過閱讀《大學生旅游圣經》這本書,雖然書中主要是介紹八條適合大學生旅游的經典路線,但是從住宿、餐飲、交通、娛樂、購物等幾方面看,都是提供的是最經濟且以高校最為集中的八大城市,這充分體現了大學生在旅游時對消費額度有限度的特點,而且學生這個群體的特殊性要求他們在旅途中發現更多學到更多。
例如本書中第一條線路北京線,在北京市內的游覽,在景點間都會有路過或稍微繞點路到青年旅館之類的旅館的路線,還有就是會推薦有特色但是人均消費不高的小吃群去,從此我們也可以看出大學生在旅游時對吃住的要求不是很高的特點,我感覺這也與大學生的資金擁有量有關系。除此之外,我還發現每條線路都排的特別滿,例如第一天的安排是:一早觀看升旗儀式,然后漫步廣場攝影留念,這里包括對天安門城樓,人民英雄紀念碑,人民大會堂,毛主席紀念堂,正陽門等一系列景點。這只是上午的一部分活動,還要參觀國家博物館,然后在前門附近吃午飯并稍事休息后,經過天安門從午門開始參觀故宮博物院,游覽時間限制在4到5小時,然后從神武門出故宮。由此可見,此安排是非常滿的,并且在某地的時間不長,如故宮如此龐大的建筑群僅用半天4到5個小時搞定參觀,這只能說是只能看到精華部分且速度迅速,這說明了大學生旅游時充滿了迫切的愿望,精力旺盛,看的越多越好,以量取勝才是王道!
二、大學生旅游消費的特點
《在校大學生消費特點》一文說價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看,講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。經濟來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使大學生每月可支配的錢是固定的,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限,大學生們在花錢時往往十分謹慎,力求“花得值”,大學生會盡量搜索那些價廉物美的商品。大學生站在時代前沿,追新求異,敏銳地把握時尚,惟恐落后于潮流,這是我們的共同特點。
以上說明大學生在消費時具有較為理性和比較時尚的特點,而旅游已經成為一種時尚,而且很受人們的關注,大學生也不例外,可見大學生迫切的要去旅游,而便宜且活動多的旅游深受大學生喜愛。
三、大學生旅游現狀
從《2010大學生旅游現狀問卷調查報告》中了解到中國的大學生旅游是一個巨大的市場。去旅游的目的是欣賞景觀、增長見識(62%)和休閑散心(21%),另外找同學、熟人玩接近16%,而純粹娛樂性質上的游玩、觀光不大受大學生的歡迎。同時,調查也顯示80%以上的大學生認為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學生認為時間是影響他們出游的重要因素,而5%左右的大學生認為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。以上調查結果顯示由于大學生受到來自學校、家庭、社會的壓力,故對旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長見識,同時金錢是影響著多數大學生出游的主要因素。
然而勞動周我在學報編輯處勞動的時候翻看的一篇文章,我忘記叫什么名字了,他提到了一點大學生偏愛自然風景區,占了總人數的87%,還用了一個看不懂的復雜公式計算出來,表明大學生更愿意與大自然親近。我感覺有點不妥,這個比例也忒大了,我同意上篇文章里的觀點:大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長見識的,而在自然景區中能得到的知識畢竟不如人文景觀的多,而人文景觀大多在城市里。大學生是一個喜歡熱鬧的群體,同時我感覺許多大學生都想在其他人面前表現自己。或者是為了吸引別人的關注而感到自豪或者為了聯絡感情互相交流等等,所以大學生外出旅游應該是成群的團體游覽較多。
在外出旅游的花費上,文中說“游覽、門票占其主要,占總數的約67%,其次是吃的,約占14%,交通約占19%。”人后我又郁悶了,住難道不是大頭嗎? 所以我認為大學生的旅游現狀是為了增長見識開闊視野同時和朋友們聚在一起的一種以旅游方式。
四、大學生喜歡的旅游方式和內容
對于大學生喜歡的旅游方式主要是自己組隊的自助游,以觀光為主。說到以觀光為主我又想到一篇很荒謬的文章,竟然說大學生旅游的方式以休閑度假為主,學生是有假要度,但是休閑度假游未免太奢侈了點也太不現實了。他們不喜歡跟團出行,雖然跟團很方便,但是會限制自己的很多行為,現在的大學生都很有個性,不喜歡走常規套路,然而我看到《論學校組織外出旅游有點》一文,我很不同意,文中說大學生喜歡跟著學校組織出游,因為活動豐富適合大學生,并且活動安全有主題。我想說的是:我去!跟著學校出游,第一,各種形式性的活動,還必須參加不參加老師會各種慫恿,我們出來玩還受制!第二,有事沒事去個紅色旅游景區,勃勃興致當頭一棒,有多少愿意去看望
烈士的,就算去了也不用如此悲痛,又是演講又是宣誓,回程車上還得說自己對愛國的看法。第三,沒事還搞個公益活動,一大群人在前往目的地的過程中,突然停下說大家來一起撿撿垃圾,為環保做點貢獻,我想說這也太勵志了,這么爛的梗還拿出來玩!我想說的是大學生真正喜歡的活動內容是大家聚在一起沒有強制只有志愿,以聯誼交流為主的活動。
五、總結大學生旅游消費行為的特點 我感覺大學生旅游消費行為的特點就是:要廉價,時間短,距離近,活動滿,學習與娛樂相結合,參觀的景點以量取勝,喜歡自由等。