第一篇:一線員工晉升標準@
一線員工工資標準
1800元;
1.會禮貌用語,并熟背18句禮貌用語會體驗在工作中。
2.了解企業內部環境和組織架構,并熟知設施設備的擺放。
3.身心健康,無不良嗜好,無違法記錄、4.能夠完成領導交予的基本任務
5.熟知菜譜酒水常識
6.熟知企業消防安全措施,每一天都有學習的精神
7.微笑上崗,百分之80的時間有狀態
8.遵守企業的規章制度
9.能熟悉基本的服務流程
2600:服務天使
1.有獨自接待3——4桌客飯能力
2.能承上啟下的完成工作
3.應變機敏,能夠完成客訴狀況提出有關綠楊村運營的小問題
4.在一個月內有5——10個顧客資料檔案
5.一個月會員卡充值8000元以上
6.每月拉客飯5——10桌以上
7.一個月帶出達標服務員1——2名
8.每月顧客表揚信8張以上
9.每月被顧客點名服務5次以上
10.做到連續三個月個人業績第一
11.每月發展老顧客3位以上
12.有較強的語言組織能力及表達能力
14.有較強的責任心能夠有意識的保護企業的財產安全.15.有較強的創新意識,如:晨會創新
16.在兩個月內能夠帶出點菜第一名,并能帶動1名進入點菜前6名
17對顧客提出的寶貴意見或建議編輯成冊并全員生發出解決方案,每月2條則可
18.有權阻止企業內部員工傳遞負能量
3200:服務導師
1.一個月帶服務天使2名.2.給企業介紹新員工2名,并成為企業一伙人
3.部長不在,有能力挑大梁
4.每月有創新模式及服務技巧,并組織員工分享
5.每月拉客飯15桌,顧客表揚信15張并總結出成功案例編輯成冊讓新員工熟記,充值會員卡12000元
6.有向上向善的精神,能夠自身顯現出企業文化
7.熟知并遵守企業的每一條規章制度
8.每月帶領團隊游節能降耗的意識,在每月的基礎上節約水電費10%
9.每月團隊的酒水金額在原來基礎上提升10%
10.每月服務0投訴
11.在企業組織個項活動中想出1——2個金點子
12.每月有自己的忠實老顧客8名,個人業績不低于6萬元
13.自己填寫麥凱66用全員生發的智慧編輯成冊
14.每月用全員生發的智慧給部長提供1套意見及解決方案
15.每月給生發委提供1個解決方案并有生發委生發后監督落實
4000:理念導師
1.每月拉客飯20桌,會員卡充值20000元以上
能夠完成上級交代的一切任務
2.配合部長3個月拿到優秀團隊
3.每月把直自己的成功案例給新員工培訓1——2次并且每次培訓的結果必須達到60%的效率
4.每月帶出一名點菜第一名,并影響2名達標服務員成為企業的一伙人
5.每月創新服務技巧,組織給全員分享
6.和企業達成一致,積極參與企業的各項活動
7.沉淀出企業的核心問題,并帶出1——2個方案 積極配合本樓部長在原來基礎上提升營業額5000元
8.在菜品推陳出新之時,有能力將我們的菜品推銷給顧客,并且借機推銷給我們的會員充值活動
9.有面試新員工的能力
10.每月能提出樓層內出現的問題并交給生發委全員生發并提出解決方案并將其運行
11.認可企業,支持生發委,每月創新出給企業增效或節能降耗的點子交給生發委,為企業創效,為個人增收
12.每月能帶出1名服務導師
4800:銷售探花
1.每月在市場中拉動25桌客飯,充會員卡25000元,2.有5個穩定老顧客,每月來店消費20次
3.每月將自己拿到顧客感動率20張的成功案例和營銷方案并為此推出一套感動率方案與營銷方案和家人分享并將其打印成冊,以供家人參考
4.有原則,有立場,能和企業達成一致有意愿留在企業發展
5.有應對公關來檢查的能力、有外出考察市場的能力和有對外營銷的能力
6.每月帶出一名服務導師,兩個月帶出一個理念導師
7.有較強的銷售能力,每月在原基礎上為團隊提升營業額20%.有
8.努力提升個人業績,并且成為企業的期權主,在半年內影響身邊兩位有意愿的家人成為期權主 5800: 江南才子
1.有市場傳遞江南飲食文化,每月在市場中吸引不同類型的顧客來店消費不低于20次
2.每月創新并研發1——2條符合三利原則的機制
3.每月能夠影響帶動1名銷售探花,讓他們在辦年內成為企業的優秀員工及一伙人
4能夠建立一個屬于自己的顧客檔案群,在本店研發出新菜品時,讓他來本店消費,并讓他享受一些優惠活動和政策
5.提升個人業績70000元,團隊業績30%
6.成為企業股東
第二篇:餐飲部員工晉升標準
江南花園酒店餐飲部員工晉升實施辦法
第一條 申請升星有在崗時間要求,原則上必須嚴格滿足下面所描述的在崗時間才可以提出升星申請。如遇表現特別優異者,經其主管部門和人力資源部聯合申請,請示總經理特批方可執行。
第二條 五星員工(需在職四星崗位18 個月)
四星員工(需在職三星崗位12 個月)三星員工(需在職二星崗位6 個月)二星員工(需在職一星崗位3 個月)一星員工(見習期滿轉正)見習期員工(1-3 個月)
第二條 員工升星標準和實施辦法
(一)見習期員工在見習期滿經主管經理考核、人力資源部審核后,報總經理批準,可轉正至一星員工。
(二)見習期員工在見習期內因工作表現十分出色,經主管經理考核并申請、人力資源部審核后,報總經理批準,可提前轉正至一星員工。
(三)以滿足在崗時間要求為前提,最近連續三個月各項考核成績為良好或以上,可由主管經理書面申請上調星級。酒店人力資源部組織相關人進行評估,由人力資源部給出升星評定結果并報總經理批準后執行。
(四)升星申請必須具備有完整書面申請記錄。
(五)部門主管級以上員工由公司人力資源部負責考核,其他崗位的最終考核責任人為主管經理。
第三條 員工降星標準和實施辦法
(一)如經常不能按質按量完成工作的,且經主管領導談話后仍不能完全達到工作要求的,或者根據酒店的考核為不合格或連續有待改進者,可下調星級。
(二)出現過失使公司遭受重大損失的,經公司行政處罰可下調星級。
(三)凡符合下調星級條件的員工,經人力資源部調查后會同主管部門綜和評估后報總經理批準,書面會簽降星決議,由人力資源部執行。第四條 升星只能申請向上調一個級別,不可以跨級別申請。第五條 崗位晉升辦法
餐飲部各崗位的晉升都必須通過考核、綜合能力評估和人事調查后經總經理批準通過方可晉升。
考核標準:
一、主管領導評價。
二、工作態度
三、專業技能操作水平的熟練程度
四、工作能力
五、工作表現
餐飲部
2012年1月20日
第三篇:市場部員工晉升標準
武漢長青思八達投資管理有限公司
思人字【2014】001號
關于市場部員工晉升、考核補充機制
一、智慧助理新員工入職培訓考核 考核內容:
1、第1天:能熟練說出思八達簡介、劉一秒介紹、銷售話術。
2、第2-5天:簡要介紹《銷售智慧》、《執行智慧》內容,并分享自己的感悟。
3、第6天:簡要介紹思八達集團、省級公司年會碟片,客戶案例。考核方式:所屬運營中心隊長提問式。考核結果:合格者即為通過新人培訓。
二、見習智慧助理考核
1、前三個月小課新客戶在3人以上。
2、前三個月業績在2萬以上。
考核方式:以上條件滿足一個即為合格。考核結果:合格者通過試用期,給予轉正。
三、見習運營經理考核
1、智慧助理晉升見習運營經理條件(新崗位見習期為三個月):
A、個人業績在本團隊業績評比中連續3個月第一名(運營經理不參與評比)
B、能夠總結提煉個人成功的銷售經驗、體會、學習心得等,復制給別人,能夠組織人員開會,開展培訓,幫助別人成長 C、所在團隊中80%以上成員認可通過
2、見習運營經理降級為智慧助理條件:
A、個人業績在本團隊業績評比中連續3個月最后一名
B、在工作開展中不能分享創新的營銷方式及銷售體驗,不能幫助隊員成長 C、所在團隊中80%以上成員不認可
四、運營經理考核
1、見習運營經理晉升運營經理條件(新崗位見習期為六個月):
A、個人季度業績連續兩季度在15萬元以上
B、個人季度新客戶開發數為2人以上
C、能夠深入服務顧客,獲得顧客高度認可(所服務的顧客90%認可)D、能帶領至少2名智慧助理,且智慧助理季度大課業績在2萬以上
2、運營經理降級為見習運營經理條件:
A、帶小團隊的運營經理如季度團隊業績低于4萬(不含本人業績),自己不可再帶隊,崗位降為見習運營經理,隊員可自行選擇運營中心運營經理。
B、個人季度新客戶開發數為0
C、不能深入服務顧客,季度內收到顧客投訴
五、見習運營總監
1、運營經理晉升見習運營總監條件(新崗位見習期為六個月): A、見習運營總監獨立帶隊:
①團隊業績連續三個月成為公司業績前三名,季度保底業績20萬。
②能夠深入客戶企業調研,并形成調研報告,能組織智慧場、同學會等客戶活動。③能夠充當所在運營中心培訓講師,為隊員進行專業知識培訓 B、見習運營總監跟隨原總監組件自己小團隊: ①小團隊新客戶開發數季度不小于6人 ② 小團隊季度保底業績25萬
③ 針對運營中心運作情況,結合市場發展趨勢,提交一份對公司整體市場運營有貢獻的方案計劃書
2、見習運營總監降級為運營經理條件: A、見習運營總監獨立帶隊:
①團隊業績連續三個月成為公司業績倒數第一名,季度業績低于15萬。②不能夠深入客戶企業調研,缺乏活動策劃能力 ③不能給部門員工進行專業知識培訓及經驗傳授 B、見習運營總監跟隨原總監組建自己小團隊: ①小團隊新客戶開發數季度人數小于4人 ②小團隊季度保底業績低于25萬
③不能針對市場發展趨勢,創新新的市場營銷機制,所在團隊中80%以上成員不認可
六、運營總監
1、見習運營總監晉升運營總監條件(新崗位見習期為六個月): A、獨立帶隊的見習運營總監晉升為運營總監條件: ①培養出三名運營經理 ②團隊季度保底業績為30萬 ③季度活動策劃場次不低于3場
④能夠深入客戶企業調研,并形成調研報告,能組織智慧場、同學會等客戶活動。⑤能夠充當所在運營中心培訓講師,為隊員進行專業 知識培訓 B、跟隨原總監組建自己小團隊的見習運營總監晉升為運營總監條件 ①小團隊新客戶開發數季度數大于8人 ②小團隊季度保底業績30萬 ③季度活動策劃場次不低于3場
④能夠深入客戶企業調研,并形成調研報告,能組織智慧場、同學會等客戶活動 ⑤能夠充當所在運營中心培訓講師,為隊員進行專業 知識培訓
2、運營總監降級為見習運營總監條件:
①無培育團隊成員之心 ②團隊季度業績低于30萬 ③團隊季度沒舉辦過任何場次活動
④不能深入客戶企業調研,幫助客戶解決公司有關問題 ⑤不能充當運營中心培訓講師對員工進行專業知識培訓
備注:此方案于2014年3月1日起試運行,考核周期為3個月,團隊人數小于等于3人的團隊暫不參與以上考評。
武漢長青思八達投資管理有限公司
2014年3月5日
第四篇:房地產員工晉升考核標準
銷售部員工晉升辦法建議
第一條:目的
為使銷售部員工晉升有所依據,特制定本辦法。第二條:適用范圍
凡銷售部所屬人員之晉升,均依照本辦法執行。第三條:晉升方式
“民主式”的競選與高層評分相結合。第四條:職位晉升圖
業務員 → 高級業務顧問 → 項目助理 → 助理項目經理→ 項目經理→ 高級項目經理 → 銷售部經理 → 高級銷售部經理 第五條:晉升評核標準
1、高級物業顧問
A、認真履行物業顧問工作職責,工作熱情。B、在公司服務滿1年。
C、在各樓盤均有優異的銷售表現,即在同等時段(半年內)個人二次榮獲項目 銷售冠軍獎。
建議薪金:底薪:1100元/月;交通補貼:50元/月;手機補貼:50元/月。
2、項目助理
A、項目助理由高級物業顧問中晉升。
B、工作責任感強,態度積極,時常會有建設性地意見和主張,在地盤起表率的 作用。
C、在項目經理受權下管理地盤工作,具有良好的組織、管理能力,并與發展 商、公司同事建立良好的溝通。當現場經理不在地盤時,較好的維持、協調地盤營業的正常秩序。
D、與同事團結互助,與項目同舟共濟。
建議薪金:底薪:1300元/月;交通補貼:50元/月;手機補貼:50元/月。
3、助理項目經理
A、助理項目經理由項目助理中晉升。
B、工作非常積極,能就各階段的項目情況提供改善建議,促進地盤銷售業績。C、在地盤與開發商溝通,提供改善建議,發展商對其有良好的口碑,能在指 定時間內結傭。
D、團結地盤員工,并能獨自培訓新員工上崗及系統地培訓地盤員工。E、地盤工作氛圍較好,員工都能積極工作。
F、工作表現通過銷售部、策劃部及開發商三方的評核。建議薪金:同于項目經理。
4、項目經理
A、操作的地盤為公司創造良好的收益。
B、具有大局意識,能較好的執行公司的各項制度并維護公司在外的形象和利益。C、在地盤與開發商溝通,提供改善建議,發展商對其有良好的口碑,能在指定時間內結傭。
D、管理的地盤工作氛圍良好,員工都能積極開心的工作,并為公司培訓出優秀的銷售人才。
E、在助理項目經理的任職期間,較好的行使項目經理職責;三個月試用期后,由部門經理根據其管理情況評核是否晉升為項目經理。建議薪金:
5、高級項目經理
A、高級項目經理由項目經理中晉升。
B、極好的行使項目經理職責,在中原操作項目不少于2個。
C、管理的地盤工作氛圍良好,屢創銷售佳績,為公司創造良好的收益。D、能就各階段的項目情況提供建設性意見,開發商信服其專業能力。E、良好的溝通,廣泛得到公司同事的認可,具備團隊核心作用。建議薪金:
6、銷售部經理
A、銷售經理由高級項目經理中晉升。
B、調動項目員工的積級性及工作熱情,團結一致,屢創銷售佳績,為公司創造
良好的收益。
C、就項目相關問題同開發商接洽和溝通,發展商佩服其專業能力。D、責任感強,遇到問題勇于承擔,不推托于他人。E、溝通能力強,并為公司培養優秀的管理人才。建議薪金:
7、高級銷售經理
A、高級銷售經理由銷售經理中晉升。
B、根據公司的發展戰略,完成或超額完成公司的銷售目標并有效控制銷售費用。C、在公司服務滿1年,對中原文化有深刻的理解;在其管理部門建立良好的團隊文化和形成熱烈的學習氛圍,提升團隊整體專業素質。D、了解公司的發展方向,并對公司的發展提供可行性見意。
E、工作認真、細心;對突發事件有較快的反應及處理能力,有較強的組織會議能力。
E、與發展商協調、溝通項目的相關問題,維護公司利益。
F、與各部門協調一致,合作完成公司的各項工作,工作表現及部門成績得到公司認可。建議薪金: 第六條:評核權責
1、項目助理經理 A、項目經理、銷售部經理負責評核。
2、項目經理
A、策劃部經理、銷售經理、銷售總監負責評核。升
第五篇:企劃部員工晉升標準
馨之栩源貿易有限公司
XINZHIXUYUAN TRANING CO.,LTD
企劃部員工晉升標準
為了提升企業核心競爭力,完善公司人才成長機制,實現企業可持續發展和員工職業生涯發展的“雙贏”,充分調動全體員工的主動性和積極性,在企劃部內部營造公平、公正、公開的競爭機制,規范公司員工晉升流程,特制定本制度。
本制度所指的晉升,是指公司對符合晉升條件的企劃部正式員工給予工資的晉級或職務的升遷。
二、晉升原則
1、德才兼備的原則;
2、逐級晉升的原則。
為公司作出突出貢獻或綜合能力突出者可以越級晉升。
三、晉升條件
公司正式員工符合以下條件者可以提出晉升申請:
1、在公司工作滿半年(包括試用期);
2、在本職工作中成績突出,無重大失誤;
3、綜合能力達到所要晉升職位的要求。
四、晉升流程
1、企劃部員工采用書面形式提交申請至人力資源部(一個內提交不能超過兩次);
2、公司將根據崗位是否空缺及申請人是否符合做晉職答辯的條件來決定是否安排答辯。不符合晉職答辯條件的,公司將對申請人做出說明。
3、符合晉職答辯的申請,人力資源部在受理申請后七天內組織成立考評委員會并通知申請人,申請書考評委員會成員每人一份;
考評委員會人員由公司總經理、副總經理、企劃部經理
以及人力資源部經理組成。
4、綜合管理部在受理申請后三十天內安排時間,申請人進行晉職答辯(最好做PPT格式文件);
5、考評委員會人員進行討論,并無記名投票表決。
投票權:公司總經理2票,其他人員1票。公司總經理對申請人進行綜合考評。人力資源部經理對申請人在紀律、態度及協作方面進行考評。其他考評人員對申請人績效、專業能力、努力程度進行考評。所有票數的2/3以上同意晉職,視為表決通過
6、人力資源部向申請人宣布考評結果。
五、處罰
公司總經理有權對下列人員組織召開會議進行處罰(降級、停止傭金、勸退):
1、嚴重違反公司紀律、保密協議者;
2、工作上出現重大失誤者;
3、嚴重懈怠者;
馨之栩源貿易有限公司
XINZHIXUYUAN TRANING CO.,LTD
4、承攬私活者;
5、收受相關單位回扣/禮金者。