第一篇：關于母嬰市場調查策劃書

母嬰市場調查

包頭市母嬰護理服務市場調查策劃書

組員：張文娟 于 惠 張 南 張艷鵬

張兆赟 張 麗 張 鵬 岳揚班級：6113

32指導教師 ：王文雪

報告日期：2012年12月5日

目錄

一．前言…………………………………………………3

二．調查目的和意義……………………………………3

三．調查的內容和具體項目……………………………3

四．市場調查對象和調查范圍…………………………

4五．調查所采用的方法…………………………………4

六．資料分析的方法……………………………………4

七．調查時間進度安排…………………………………4

八．經費預算……………………………………………

5九．市場調查結果的表達形式…………………………5

十．附錄…………………………………………………6

一﹑前言

母嬰護理是指對孕婦分娩后的心理、健康、飲食、體形及嬰兒成長發育、健康成長等的一種服務，包括圍繞母親的護理服務和圍繞嬰兒的護理服務兩部分。其中，圍繞母親的護理服務有國家規定的醫院孕婦教育、產后恢復培訓等服務以及防輻射服等產品；圍繞嬰兒的護理服務有月嫂服務、理發、游泳等服務以及成長紀念品和母嬰商品等產品。

由于我國計劃生育政策的有效實施，對孩子的重要程度越來越高，讓孩子贏在起點的觀念已深入年輕夫婦心中。且我國每年近2000萬的產后媽媽有90%以上會出現不同的產后癥狀和身材恢復困擾，尤其是以獨生女為代表的80﹑90后的年輕媽媽對于產后護理普遍缺乏常識和經驗，且她們中的大多數具有更加開放的視野和時尚健康生活觀念，尤其重視產后的護理質量，對健康和美麗充滿期待，從而促使母嬰護理這一市場的產生。然而，目前我國的母嬰護理多采用依賴家庭自身解決的方式，采取依賴母嬰護理專業服務的則很少，且目前專業針對于產后媽媽健康調理的產后恢復中心數量極少，且多集中分布于幾個大城市，服務項目少，服務質量良莠不齊，遠遠不能滿足日益擴大的母嬰護理市場的需求，因此母嬰護理服務具有廣闊的發展前景。

二﹑調查的目的和意義

通過對包頭市消費者對母嬰護理知識的認知程度及現有母嬰護理服務市場的調查，分析母嬰護理服務選擇的影響因素，提高消費者母嬰護理知識水平，縮小母嬰護理市場供需差距，完善母嬰護理服務企業的服務項目，提高服務質量好服務的專業化和標準化程度，為進一步完善包頭市母嬰護理市場服務體系服務。

三﹑調查的內容和具體項目

1、了解消費者對母嬰護理的認知程度。

2、消費者是通過何種渠道了解母嬰護理知識的？對母嬰護理關注的 重點有哪些？

3、了解消費者的母嬰護理方式，選擇專業護理還是家庭護理方式？

4、了解消費者的家庭、職業、收入等對選擇母嬰護理方式的影響。5﹑了解當前包頭市母嬰護理服務企業的名稱、數量、服務項目、服

務質量及收費標準和消費者對母嬰護理的滿意程度。

6﹑消費者對現有母嬰市場服務的期望、意見和建議。

四﹑市場調查對象和調查范圍

本項調查擬定在包頭市第一附屬醫院和包鋼第三醫院及月嫂服務中心。調查對象將鎖定在生產前后的準媽媽、新媽媽。

五﹑調查所采用的方法

主要采用抽樣調查的方式，樣本容量為50個。

六﹑資料分析方法

1.利用定性分析方法分析實際問題。2.利用定量分析方法分析實際問題。

3.利用相關的預測方法，對市場未來的發展趨勢進行預測。

七、調查時間進度安排

市場調查進度計劃表

八、經費預算

市場調查經費預算表

九．市場調查結果的表達形式

本次調查的成果形式為調查書面報告。具體內容將包括：標題，目錄，概要，正文，結論和建議，附件六部分。

十．附錄

項目負責人：張文娟

撰寫調查策劃書:岳揚 張鵬 張南 設計問卷調查表: 張南 張麗

第二篇：母嬰館的市場調查

開母嬰用品店如何做市場調查？-

所有成功的店面都大同小異，但失敗的店面不盡相同。

現實中任何一個失敗的嬰兒用品店表面上都不會有特別明顯的錯誤，都是由許多小錯誤積累到一定份上才會出現失敗的情況。開店前多做一些市場調是開業后就會少很多的麻煩！

開母嬰用品店市場調查分三部分：

一、消費結構調查：

不同的經濟水平會產生不同的消費結構。首先我們要確定當地寶寶一年的平均消費是多少。以4500為基數據，低于這個數的，是屬于中低檔消費，高于這個數的是中高檔消費。中低檔消費的地方，店里只能賣最實用的產品，如衣服、鞋帽、日用品、國產奶粉之類，高于這個數的；屬中高檔消費，一些可買可不買的商品也可以上,因為消費已經到了這個層次,進行消費調查內容包括（家庭年收入是多少？一年給寶寶的消費占多少？食品占多少？衣服占多少？其他的占多少？一個奶瓶多少錢內不會覺得貴？一套外衣多少錢內能接受？一套內衣多少錢覺得最適合？什么樣的情況下會給孩子賣玩具？）

二、競爭環境調查：

嬰兒用品從宏觀角度上看是處在成長期階段，前景很廣闊，但有些地方無序競爭比較嚴重，假如當地競爭已經進入春秋戰國時代，在沒有特別理想的店面和足夠的投資情況下，最好別介入。一般情況下是以4萬人口輻射圈就可以開一個嬰兒用品店，中國的人口出生平均比較是一千個人口出一年出生16個嬰兒。4萬個人口一年的寶寶出生率是640個，以0——3歲為消費對像，等于擁有1920個潛在客戶群。

假如店面的數量遠遠大于4萬人一個店的這個比例那就要小心投資了。還有另外一種調查方式是看現有嬰兒用品的生意情況，假如都是以價格在競爭的，那就是開始進入無序狀態。我們要調查的因素有：最大的面積有多少？有幾家？最主要的競爭方式是什么？虧損的多不多？平均利潤有多少？（假如平均利潤低于30%那就沒再介入了）

三、地理位置調查：

一、選定店面輻射圈是些什么樣的居住者？（上班族、經商族、打工族）

二、店面左右是什么性質的店面？

三、左右轉讓的概率高不高，假如高那是為什么？

四、店面門前每天有多少客流量？

五、她們從這里經過是必需路過，還是想購物時來這里？

當你做完這些調查后對當地的嬰兒用品情況就會有一個相對清晰的了解。

這時候再做投資就會比較客觀理智了，寫這些希望對大家有所幫助。

第三篇：開母嬰用品店如何做市場調查？

開母嬰用品店如何做市場調查？來源:中國店網 時間:2010-02-24 [字體：大 中 小] 點這里開始創業-

所有成功的店面都大同小異，但失敗的店面不盡相同。

現實中任何一個失敗的嬰兒用品店表面上都不會有特別明顯的錯誤，都是由許多小錯誤積累到一定份上才會出現失敗的情況。開店前多做一些市場調是開業后就會少很多的麻煩！

開母嬰用品店市場調查分三部分：

一、消費結構調查：

不同的經濟水平會產生不同的消費結構。首先我們要確定當地寶寶一年的平均消費是多少。以4500為基數據，低于這個數的，是屬于中低檔消費，高于這個數的是中高檔消費。中低檔消費的地方，店里只能賣最實用的產品，如衣服、鞋帽、日用品、國產奶粉之類，高于這個數的；屬中高檔消費，一些可買可不買的商品也可以上,因為消費已經到了這個層次,進行消費調查內容包括（家庭年收入是多少？一年給寶寶的消費占多少？食品占多少？衣服占多少？其他的占多少？一個奶瓶多少錢內不會覺得貴？一套外衣多少錢內能接受？一套內衣多少錢覺得最適合？什么樣的情況下會給孩子賣玩具？）

二、競爭環境調查：

嬰兒用品從宏觀角度上看是處在成長期階段，前景很廣闊，但有些地方無序競爭比較嚴重，假如當地競爭已經進入春秋戰國時代，在沒有特別理想的店面和足夠的投資情況下，最好別介入。一般情況下是以4萬人口輻射圈就可以開一個嬰兒用品店，中國的人口出生平均比較是一千個人口出一年出生16個嬰兒。4萬個人口一年的寶寶出生率是640個，以0——3歲為消費對像，等于擁有1920個潛在客戶群。（中國店網—最專業的開店創業網）

假如店面的數量遠遠大于4萬人一個店的這個比例那就要小心投資了。還有另外一種調查方式是看現有嬰兒用品的生意情況，假如都是以價格在競爭的，那就是開始進入無序狀態。我們要調查的因素有：最大的面積有多少？有幾家？最主要的競爭方式是什么？虧損的多不多？平均利潤有多少？（假如平均利潤低于30%那就沒再介入了）

三、地理位置調查：

一、選定店面輻射圈是些什么樣的居住者？（上班族、經商族、打工族）

二、店面左右是什么性質的店面？

三、左右轉讓的概率高不高，假如高那是為什么？

四、店面門前每天有多少客流量？

五、她們從這里經過是必需路過，還是想購物時來這里？

當你做完這些調查后對當地的嬰兒用品情況就會有一個相對清晰的了解。

這時候再做投資就會比較客觀理智了，寫這些希望對大家有所幫助。

文章來自: 中國店網_最專業的開店、創業網詳文參考：

第四篇：市場調查策劃書

市場調查策劃書

市場調查策劃書1

在近年來如火如荼的汽車消費熱潮中，數以萬計的杭州百姓人家圓了汽車夢。據統計，杭州私家車擁有量已從去年年底的每100戶家庭2。5輛上升到3。1輛左右。預計到今年年底，杭州將成為我國轎車發展最快的城市。

那么是哪些人推動了杭州私家車消費的狂潮？杭州車市有那些明顯的特征？這些問題無疑是很多業內人士和有車族關注的焦點。近日，我們在一些酒店、寫字樓、停車場、生活小區等地通過當面訪問以及電話采訪、網上調查等方式，對杭州私家車情況做了一次抽樣調查。此次調查共發放300份問卷，回收有效問卷253份。

年輕車主崛起

在外貿公司工作的王小姐說，普通的交通工具已經不能滿足現在年輕人的需要?，F在的年輕人張揚個性，事事都要有自己獨立的空間。同時工作生活的快節奏促使現在的年輕人需要更快捷的交通工具來實現工作的高效率。

調查結果顯示，中年車主仍然是私家車主的主流群體，占了調查人數的63。3%。值得注意的是，一部分年輕車主正在崛起，占總人數的26。5%。這部分車主的年齡大致在20～30歲左右，大多擁有大學本科學歷以及較好的職業，年收入在5萬～10萬元左右，而且50%以上由自己獨立出資購車。

這部分車主最為敏感的是轎車的價格，占了37%，另外，油耗、安全性、品牌以及外觀也是他們所關注的主要因素。他們選擇的車型、顏色一般比較時尚，駕齡一般與購車時間同步，大多集中在近3年內。

個體業主是主力

個體私營者陳先生擁有一輛別克商務車，他說自己周圍越來越多的人都購買了商務車。從職業角度考慮，商務車擁有開闊的內部空間，為他們提供了隨時接待客戶、洽談商貿的場所。另外，也使企業形象和個人身份得到了提升。

在調查中，個體私營者仍是私家車主的主流，占總數的26。5%，令人驚喜的是，私家車主的職業構成呈現了前所未有的多元化趨勢：公務員、教師、普通職員成為壯大最快的購車隊伍。

這類車主購車主要用于上下班代步，同時方便周末出游。選擇的價位基本在5萬～15萬元之間。公務員方先生買了一輛威馳，平時工作日順帶接送孩子上學、放學和妻子上下班。到了周末，則載著家人開車到周邊風景區感受大自然的風光。他感慨地說，有車后，生活半徑擴大了不少，生活質量也提高了。

買家愿付全款

一個月前，在杭州某事業單位工作的朱先生參加團購，買了一輛賽歐兩廂SRV，7。28萬元的車價加上其他費用，他一次性支付了8萬多元，將車子開回了家。

同樣的問題居然得出了兩個截然相反的答案：網上調查顯示，購車方式選擇銀行按揭的高達71%；而在當面訪問和電話采訪中，選擇一次性現金交付的占了80%以上。仔細分析發現，選擇銀行按揭的車主大多已有2年以上的有車生活，而選擇全額購車的車主，基本都是在近兩年內新購的車。

元通汽車公司王先生解釋說：銀行按揭驟然降溫的主要原因是銀行信貸的收緊，辦貸手續的繁瑣；與一年前寬松的信貸政策和市場濃厚的消費信貸氣氛相比，越來越多的人選擇了全額購車。而收入的提高和車價的持續下降也是許多人選擇全額購車的一個原因。另外，現在購車以家庭為主，人們普遍心態是求穩，盡量避免超前消費，等家里存夠錢再買不遲。

汽車網站受青睞

羅先生在三年前就想為自己購買一款當時風靡的車，但自打他在銷售公司下訂單半年來，對方一直沒有消息。無奈之下，他只好放棄這次購車計劃。一次偶然的機會他在網上找到一家汽車銷售公司正在出售那款車，抱著試一試的心態他下了一份電子訂單。沒想到，一個月后就拿到了車。

近年來消費者在獲得購車信息渠道方面出現了多樣化趨勢。除了看報紙、雜志、電視上的汽車廣告和汽車新聞，越來越多的人走進了網絡世界。調查表明：杭城有22。4%的購車族傾向于瀏覽互聯網上的汽車網站，因為他們更看重網上全面、豐富、深入的汽車信息，購車者足不出戶就可以了解到各大品牌車的最新動態，一些制作精良的網站還能帶消費者領略試坐感受、汽車構造和部件性能。在日趨完善的網絡世界，甚至實現了網上購車。

車主傾向5年換車。

幾年前，國產轎車市場還是洋品牌一手遮天，國內汽車品牌比較少，一輛轎車的身價往往令人咋舌，許多人還抱著“一車終生制”的觀念。隨著國內中低檔家用轎車的開拓和發展壯大，越來越多的家庭已拋棄了這種觀念。

調查發現：經濟型家庭轎車市場份額遙遙領先，86%的人購買的第一輛車價格低于15萬元；另外，44。9%的車主表示平均5年會換一輛新車。特別是國內汽車生產、經銷市場新陳代謝加速，各家新款車層出不窮，售后服務的不斷完善加之低價位的營銷戰略，不僅讓普通工薪階層圓了購車夢，更讓囊中鼓鼓、喜歡體驗不同駕駛感覺的人過足了車癮。

但值得注意的是，車主對于遵守交通規則的自覺性仍比較欠缺。調查顯示，買車后從未有過違章經歷的人只占了1%，有六成車主違章記錄在5次左右，違章超過10次的比例高達12%。

市場調查策劃書2

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調查。調查由本市某大學承擔，調查時間是20xx年7月至8月，調查方式為問卷式訪問調查，本次調查選取的樣本總數是20xx戶。各項調查工作結束后，該大學將調查內容予以總結，其調查報告如下：

一、調查對象的基本情況

（一）樣品類屬情況。在有效樣本戶中，工人320戶，占總數比例18。2%；農民130戶，占總數比例7。4%；教師200戶，占總數比例11。4%；機關干部190戶，占總數比例10。8%；個體戶220戶，占總數比例12。5%；經理150戶，占總數比例8。52%；科研人員50戶，占總數比例2。84%；待業戶90戶，占總數比例5。1%；醫生20戶，占總數比例1。14%；其他260戶，占總數比例14。77%。

（二）家庭收入情況。本次調查結果顯示，從本市總的消費水平看，相當一部分居民還達不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2。3%的消費者收入在20xx元以上。因此，可以初步得出結論，本市總的消費水平較低，商家在定價的時候要特別慎重。

二、專門調查部分

（一）酒類產品的消費情況

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，

一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費；

二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。

這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。

2、白酒消費多元化。

（1）從買白酒的用途來看，約52。84%的消費者用來自己消費，約27。84%的消費者用來送禮，其余的是隨機性很大的消費者。

買酒用于自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26。7%，10～20元的占22。73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18。75%，這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10。23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。

送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間（約28。4%），約有15。34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產廠商的定價和包裝策略就有了依據，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21。59%的消費者選擇五糧液，10。795%的消費者選擇茅臺，另外對紅酒的調查顯示，約有10。2%的消費者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約5。11%?？傊?，從以上的消費情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規模。

（2）購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的合理定價是十分重要的，創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

（3）顧客忠誠度調查表明，經常換品牌的消費者占樣本總數的32。95%，偶爾換的占43。75%，對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32。39%，持無所謂態度的占52。27%，明確表示不喜歡的占3。4%?？梢钥闯?，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫，這對企業的發展十分重要。

（4）動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業員推薦。不難發現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說，營業員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。

（二）飲食類產品的消費情況。

本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調查表明，消費有以下幾個重要特點：

1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現將幾個主要酒店比較如下：

泰福大酒店是大家最看好的，約有31。82%的消費者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10。23%，然后是錦花賓館。調查中我們發現，云天賓館雖然說是比較好的，但由于這個賓館的特殊性，只有舉辦大型會議時使用，或者是貴賓、政府政要才可以進入，所以調查中作為普通消費者的調查對象很少會選擇云天賓館。

2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。

3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調查樣本總數中約占26。14%，以絕對優勢占領餐飲類市場。

4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數的60。8%，喜歡火鍋的約占51。14%，在對季節的調查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81。83%，在冬天的約為36。93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。

三、結論和建議

（一）結論

1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒有達到小康水平。

2、居民在酒類產品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉酒為主。

3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對新牌子的酒認知度較高。

4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經有相當大的消費市場。

（二）建議

1、商家在組織貨品時要根據市場的變化制定相應的營銷策略。

2、對消費者較多選擇本地酒的情況，政府和商家應采取積極措施引導消費者的消費，實現城市消費的良性循環。

3、由于海鮮和火鍋消費的增長，導致城市化管理的混亂，政府應加強管理力度，對市場進行科學引導，促進城市文明建設。

市場調查策劃書3

如今在大學校園里，手機已經成為大學生必不可少的上網、聊天、交流的工具。然而正因為如此，隨著科技的發展，手機的更新換代速度相當快。為了了解大學生對手機的更新速度及對品牌、功能的選擇，現針對在校大學生進行一項手機市場調查。

調查方法

一、校園定點攔截調查法

在本院校的繁華地帶，選取中午吃飯的時間段，在三個餐廳門口，分派李在南苑餐廳、馬在桃李園餐廳、呂在紅燭園對一般的、不同層次的消費者進行攔截，在進行詳細講解后并經過本人同意，進行一對一的訪問。建議樣本人數為30-50.訪問內容主要包括以下幾點：

①現在使用的手機品牌，已使用了多久

②更換過幾個手機，分別是什么品牌

③挑選手機主要關注哪些功能

二、問卷調查

在校園各主要地點，如教學樓門口、各主要路口做問卷調查

問卷調查

如今大學生使用手機已經成為普遍現象，校園各處均可以看見學生拿手機打電話、上網，甚至上課都一刻不停的拿著手機上網聊天看小說。其中也有相當一部分學生使用高檔手機，如蘋果?，F在針對大學生群體針對手機品牌的選擇、手機使用的頻繁程度以及手機更換的速度進行一項問卷調查?，F設定問題如下

1、您使用的手機品牌

⑴蘋果⑵諾基亞⑶三星⑷聯想⑸步步高⑹oppo⑺金立⑻天語⑼中興⑽飛利浦⑾索尼⑿小米⒀朵唯

2、您選擇該品牌的理由

3、您能接受的'手機價位是多少

4、您選擇手機主要關注哪些功能

5、您一般每隔多久換一次手機

6、您使用手機主要的用途

7、在課堂上您會在座位上玩手機上網而不

聽課嗎？如果有，您會玩整節課嗎？

8、您會經常和朋友煲電話粥嗎？

9、通常什么情況下您會考慮換手機

10、您對大學生手機消費有何看法

三、電話咨詢

在大一大二中隨機選取20個電話進行電話訪談，在征得同意后，詢問被采訪者現在所使用的手機品牌，如何選擇手機，一般在什么時候使用手機，使用時手機的主要用途

市場調查策劃書4

一、活動背景

隨著人們越來越重視孩子的教育問題,“再窮不能窮教育,再苦不能

苦孩子”的口號響遍了大街小巷,努力學習刻苦奮進的觀念深入人心,挑燈夜讀者比比皆是,可是沒有正確的學習坐姿,沒有恰當的學習習慣導致了越來越多的青少年視野模糊——他們的眼睛近視了。于是,為解決眼睛近視所帶來的不便和痛苦,各種品牌的眼鏡店相繼發展起來。

針對焦作市的所有眼鏡店來看,精益眼鏡店很受眼睛近視者尤其是

青少年學生的信賴。為此,我們特組隊拜訪調查精益眼鏡店。了解本店的發展歷程、企業文化、營銷戰略、市場現狀等，并通過我們的調查研究，總結大多數人選擇并信賴精益眼鏡的原因，以及他們理想中的優質眼鏡所應具備的特點 性質。希望我們調查總結得出的數據報告能夠為貴公司提供些許有價值的信息。

二、活動主題

精益眼鏡市場調查

三、活動目的

通過問卷調查及街頭攔截,訪問的方式,了解人們選擇精益眼鏡的側重點,即精益眼鏡店在焦作各種眼鏡店中的競爭優勢。并通過調查數據分析,幫助貴眼鏡店了解消費者及潛在消費者的需求,進一步開拓市場,擴大市場覆蓋面。

四、活動時間

20xx年11月1日——-14日

五、活動地點

焦作市各精益眼鏡店及其附近學校，小區。

六、活動對象

眼睛近視的部分學生及其他人員

七、指導教師

雷瑩博士

八、具體安排

11月2日——3日，小組成員完成此次課程設計及市場調查活動的策劃書撰寫，調查問卷的設計打印。

11月4日，小組成員一起商量討論并確定市場調查具體流程。

11月5日，小組成員前往焦作市區及河南理工大學附近精益眼鏡店，同貴店經理或其他負責人員交流洽談，了解精益眼鏡店的發展歷程 文化背景 營銷戰略 及市場現狀等。

11月6日，小組成員前往焦作市以街頭攔截,訪問的方式了解人們對精益眼鏡的認識 評價和選擇精益眼鏡的原因，走訪焦作市各初中、高中、焦作師專、焦作大學、河南理工大學等，訪問調查并針對特定近視學生發放調查問卷并回收統計。

11月7日，綜合整理調查得到的各種信息，利用統計學原理分析統

計數據，得出結論，并向精益眼鏡店匯報此次調查所得有價值信息。

11月8日——10日，小組成員匯總各類信息及數據，撰寫課程設計報告。

11月11日——12日，準備并積極參加課程設計答辯。

九、注意事項

1、保證本組成員良好的態度，友好對待每一位被訪問者；

2、避免一切訪問過程中的沖突等不愉快事件；

3、認真做好每一步工作；認真向每一位被調查者解釋疑惑；

4、每一位成員應注意人身安全、交通安全等。

十、活動經費預算

附件：焦作市眼鏡市場調查問卷

市場營銷0802班調查小組20xx年11月5日

焦作市眼鏡市場調查問卷

您好！我們是河南理工大學眼鏡消費調查小組，希望了解您在眼鏡消費方面的情況，以便能夠為您提供更加優質的服務。請您根據自己的真實感受，回答以下問題。我們將對您的回答嚴格保密。您的意見對我們的研究很寶貴，非常感謝您的真誠合作!

1、請問您的職業是？

A.學生B.教師C.醫生D.公務人員E.工人F.其他

2、您處于以下哪個年齡階段？

A.15歲以下B.15—25歲C.26—35歲D.35歲以上

3、在您選擇眼鏡時，您最關注的是？

A.款式B.品牌C.口碑D.價格E.售后服務

4、您選擇眼鏡時，偏重于哪個價位？

A.100元以下B.100—200元C.200—300元D.300—500元E.500元以上

5、您配眼鏡一般選擇以下哪家眼鏡店？

A.寶視達B.精益（選擇該選項直接跳至第7題）C.視康

D.大光明E.明視達F.其他

6、您是否愿意嘗試佩戴精益眼鏡？

A.是（訪問繼續）B.否（訪問結束）

7、您是從什么渠道知道精益眼鏡這個品牌的？

A.電視廣告B.促銷活動

C.親戚朋友介紹D.網絡、報紙等

8、您為什么選擇精益眼鏡？

A.價格合理B.售后服務好C.環境好D.品牌知名度高E.其他

9、您對精益眼鏡還有什么好的建議？

A.價格再優惠點B.售后服務好點C.銷售員服務態度好點D.款式再多點其他：

10、您對精益眼鏡的總體評價是？

A.較理想B.理想C.一般D.不太理想E.不理想

再次感謝您對我們工作的支持！祝您愉快！

市場調查策劃書5

一、活動的目的：

為了了解大學生生對洗發水的使用需求、偏好、

購買行為、影響購買行為的因素等。也為了滿足我校學生的消費需求。從而也大可提高我們超市的利潤以及管理水平。特此進行本次調查活動。

二、調查對象及抽樣：

因為洗發水是日用品，全體在校學生都是調查的對象，但是因為家庭條件的差異，這種開支都有很大的差異，導致消費購買習慣的差異性，因此我們選擇洗發水的品牌、當次、價格上都會有所不同。所以本次采取隨機抽樣法調查。

三、調查時間：

20xx年5月19日

四、調查地點：

飯堂 宿舍 教室

五、調查的內容：

（1）洗發水市場在我校的使用情況及發展潛力

（2）洗發水行業的營銷特點及行業的競爭狀況

（3）當前洗發水種類、品牌及銷售、使用狀況

（4）對洗發水的購買形態（購買過什么品牌、購、買地點、選購標準等）

（5）對洗發水各品牌的了解程度（包括特點、價格、包裝等）

六． 調查安排：

1.調查籌備期：

1）、將學習小組進行小分組，每組負責分項工作以及相關事項

2）各成員討論制定調查問卷，制作學習用的PPT，等學習材料

3）收集相關資料，掌握相關的溝通技巧

2.調查開展期間：

1）以問卷為主 交流記錄為輔。認真落實

2）尋找客戶——訪前準備——接觸階段——探詢階段——聆聽階段——呈現階段——處理異議——記錄

3）A、收集信息 B、發現需求 C、控制拜訪 D、促進參與 E、改善溝通

3.調查結束期間：將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析，并將調查結果以書面的形式——調查報告表述出來。

七．經費預算：30元（用于調查問卷的打?。?/p>

市場調查策劃書6

一、前言

中國牙膏市場經過十余年的激烈競爭與反復較量，目前，明顯區分出三大對決陣營：

第一陣營是由佳潔士、高露潔組成的“外資軍團”，該軍團目前占據55%左右的市場份額，實力最為強勁。

第二陣營是由兩面針、冷酸靈、田七、黑妹、藍天六必治等本土領軍品牌組成的“本土聯軍”。這些企業都是傳統的牙膏企業，該軍團目前占據25%左右的市場份額。

第三陣營是近年來崛起的中華、黑人、納愛斯、云南白藥、LG等組成的“第三方陣”。該方陣有外資、合資(中華品牌經營權被聯合利華收購，黑人為高露潔旗下，目前兩品牌市場排名分列第三、第四位);也有本土企業，之所以將之歸為第三方陣，是因為它們都通過細分市場、差異化營銷From EMKT、com、cn成功走出了第三條發展道路。

最后10%左右的市場，被眾多雜牌牙膏組成的“諸侯小國”所瓜分，隨著市場的日益成熟，這些雜牌牙膏的生存空間已大幅萎縮。

然而早在20xx年，中國牙膏市場的半壁江山還掌握在本土品牌手中，而今天，以佳潔士、高露潔為代表的外資品牌已占據2/3以上的市場份額。

數載間，山河易幟，這是本土牙膏品牌不得不面對的嚴酷現實。

近年來，以高露潔、寶潔、LG日化為代表的三大牙膏巨頭開始了新一輪的馳騁。這一次，它們競爭的焦點聚集到了高端牙膏市場。

合資品牌高價上市

三大牙膏巨頭幾乎是同時“劍走高端”。最先推出高價竹鹽牙膏的LG日化有關負責人表示，在韓國LG日化的產品鏈中，竹鹽系列產品意在以高端市場價位取勝，這一產品的推出將大大改善LG品牌在中國市場的地位。對于LG的重拳出擊，中國牙膏市場第一梯隊的高露潔亦不示弱。借助“全國口腔健康之旅”的活動，高露潔推出頂級牙膏產品。廣州高露潔棕欖有限公司副總裁兼總經理林金星向記者表示，高露潔希望這款高端新品會進一步提升其在牙膏市場的地位，隨著中國市場的進一步擴大，高露潔也有意將更多的國外市場熱銷產品在中國投放。

國產品牌仍走低端

與洋牙膏的高價相比，國產牙膏走著中低檔路線。除了一些在藥店銷售的中藥牙膏價位超過10元外，其余的國產牙膏價位均在3元左右。

一位牙科高級專家曾說，中國目前的刷牙率為98%，但有效刷牙率僅為8%。這樣一組數字不僅給人們的牙齒健康意識再次敲響了警鐘，同時也點出了中國牙膏市場升級的巨大空間。如何從高端市場中分一杯羹，正是本土牙膏企業必須正視的現實。

在這場牙膏市場多方力量的對決中，外資品牌因何而崛起?本土品牌又為何沒能很好分享數億中國人嘴邊擠出來的巨大財富呢?牙膏市場的風云變幻到底給了我們怎樣的借鑒與啟示呢?這些問題都值得我們探究。

本次市場調查主要圍繞以下問題進行調查：

1、消費者目前的牙膏消費和使用狀況

2、消費者的需求

3、消費者對激烈競爭下的牙膏市場的看法

二、調查目的

1、了解消費者的購買取向和對產品的潛在需求。

2、了解消費者對高價牙膏的看法。

3、了解消費者對牙膏功效廣告的信任程度。

4、了解消費者心中國內品牌的缺陷，為國內牙膏生產企業尋求提高市場份額的方法和依據。

三、調查對象及內容

(一) 在校大學生

了解大學生的購買情況和潛在需求。

了解大學生的購買習慣，對市場的看法

了解大學生對高價牙膏的態度

了解大學生對國內廠商的期待

(二) 賣場消費者

了解普通消費者的購買情況和潛在需求。

了解普通消費者的購買習慣，對市場的看法

了解普通消費者對高價牙膏的態度

了解普通消費者對國內廠商的期待

四、抽樣方法

樣本容量為：500份有效問卷

其中在校大學生占50%，即250份有效問卷

賣場調查占50%，即250份有效問卷

(一) 在校大學生部分

校區：合肥工業大學新區：

寢室樓：2號寢室樓、4號寢室樓、5號寢室樓、7號寢室樓、9號寢室樓

房間號：北樓：房間號尾數為1、3、5、7、9、0的寢室

南樓：房間號尾數為2、4、6、8、0、的寢室

床位：北樓：1、3號床位

南樓：2、4號床位

(二) 賣場調查

選取合肥5個大型綜合賣場：

0501合肥沃爾瑪賣場：

合肥市勞動職業介紹中心(金寨路與廬江路交叉口，乘1路、115路、124路至 三孝口下)

0502家樂福合肥環球廣場店

安徽省合肥市馬鞍山南路100號

0503家樂福合肥元一店

長江西路199號

0504家樂福國購廣場店

合肥市蜀山區長江西路200號家樂福國購廣場

0505易初蓮花明珠廣場店

合肥經濟技術開發區明珠廣場

在賣場出口和入口進行簡單隨機抽樣。

五、調查方法

以調查問卷為主

訪員要求：

1、儀表端正、大方。

2、舉止談吐得體，態度親切、熱情，具有把握談話氣氛的能力。

3、有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。

4、帶齊兩證一信：學生證、身份證、介紹信。

六、查程序及安排

第一階段：初步市場調查 2天オ

第二階段：計劃階段 1天オ

第三階段：問卷階段

問卷設計 1天

問卷調整、確認 1天

第四階段：實施階段 5天オ

第五階段：研究分析

數據輸入處理 1天

數據研究、分析 1天 オ

第六階段：報告階段 2天

七、調查經費預算

策劃書及調查報告制作費： 25 元

問卷復印 ： 50 元

工作餐： 15元/人

交通費： 10元/人

總計： 200 元

八、附調查問卷

問卷編號：□□□

調查地點編號：□□□□

調查員編號：□□□

審核員編號：□□□

一、消費及使用狀況：

1、請選擇您當前使用的牙膏品牌：

□佳潔士 □高露潔 □兩面針 □中華 □黑人 □安利 □圣峰 □LG □冷酸靈 □黑妹 □田七 □云南白藥 □納愛斯 □三笑 □隆力奇 □立白 □芳草 □其他

2、您是否曾一度一度固定使用一種品牌牙膏：

□一直以來都固定使用一種牙膏

□有過一段時間

□一般不會固定使用一種

□不會固定使用一種

3、請選擇您正在使用的是具有什么功效的牙膏：

□鹽白型 □含鈣無氟 □純天然中草藥 □冰爽型 □其他

4、您一般多久用完一盒牙膏：

□半個月 □一個月 □一個半月 □一個半月以上

5、您當前使用的牙膏的價位是：

□1-3元 □3-5元 □5-10元 □10元以上

二：對于牙膏產品的需求狀況及購買習慣：

6、您在購買牙膏時，功效、價格及款式哪一種屬于您的消費心理：

□功效和款式都無所謂，能用就行

□功效要獨特，款式無所謂，價格要適中

□功效一般就行，款式漂亮，價格要適中

□功效款式都要出眾，價格高點無所謂

7、您在購買牙膏時，會優先選擇哪種廠商生產的牙膏：

□中國廠商 □外國廠商 □無所謂

8、牙膏產業科技不斷進步，產品不斷升級換代，您對牙膏更新的態度是：

□當然越新越好

□夠用就可以

□考慮實際情況

□其他

9、您是否看過牙膏的廣告：

□是 □否(跳至15題)

10、對于牙膏廣告您的態度是：

□作為購買參考，并導致購買行為

□作為夠買參考，在購買時，會將廣告中的產品列入候選產品，但最終因為各種原因，沒有購買廣告中的產品

□看過去就算了，不會對購買行為造成任何影響

11、當新的牙膏產品上市的時候，您是否希望看到其廣告宣傳：

□希望看到 □不希望看到 □無所謂

三、對于牙膏市場的看法

12、對于廣告中所宣傳的功效，您的態度是：

□非常相信，廠家宣傳的效果一定能達到

□一般相信，多多少少也能有點效果

□不是很相信，牙膏功效都差不多，宣傳的有水分

□完全不相信，廣告的內容都是騙人的

13、對于目前高露潔、佳潔士等品牌推出的高價牙膏(價格超過10元)，您是否會選擇購買：

□會，正在使用 □可能會 □不會 □不知道

14、您認為高價牙膏，高價的原因：

□品牌價值高

□擁有專利，科研費用高，功效出眾

□原材料好，造價高

□廣告成本高

□廠商制造噱頭

15、在外資廠商占據半壁江山的牙膏產業中，您對國產廠商有什么期望：

□在質量上有所提高

□在科技上有所突破，功效上有所創新

□在性價比上有更出色的表現

□在品牌形象上有所改變

□在廣告投放上有所增加

四、個人信息

16、您的性別

□ 男 □ 女

17、您的年齡

□ 15歲以下 □15-25歲 □25-45歲 □45歲以上

18、您的月收入：

□1000元以下 □1000-1500元 □1500-2500元 □2500-4000元 □4000元以上

19、您的文化程度：

□?？?□本科 □研究生 □博士及以上 □其他

您的姓名：____________________

聯系電話：____________________

訪問結束

再次衷心感謝您的幫助與支持!謝謝!

市場調查策劃書7

一、調查名稱

xx公司的新產品——xxxx即將投產，在新產品投放市場前后，需要對市場情況有一個較為全面、深刻的理性認識，充分把握市場特點和產品發展機遇，以便找準市場機會點和切入點，明確廣告宣傳重點，確定目標消費群，目標銷售地區與城市，更好地制定營銷方案，因此我們提議在近期內就此進行全國范圍內的市場調查。

二、調查目的

1、分析本產品的市場容量及市場發展狀況;

2、了解與確定本產品的主要市場競爭對手與競爭品牌;

3、了解與把握主要競爭對手的企業基本情況;

4、分析了解主要競爭對手的生產、經營狀況;

5、比較分析主要競爭產品的情況，找出本產品與競爭產品各自的優勢與劣勢所在;

6、為xx公司進行產品的市場定位，制訂產品廣告方案與營銷策略提供建設性意見。

三、調查內容

1、調查范圍

(1)調查區域：

(2)南方地區：2～3個城市，初選從上海、南京、廣州、杭州、福州、重慶中選取;

(3)北方地區：2～3個城市，初選從北京、沈陽、濟南、大連、天津中選取;

抽樣控制條件：

A，產品用量大，市場發展較具潛力;

B，所在城市、地區對周邊城市、地區的影響力較大;

(2)目標產品：xxxx

(3)調查對象：(略)

2、主要內容

(1)目標地區及城市的確定：參考經濟發展水平、消費意識等;

(2)目標城市的基本情況：經濟、人口、購買力、銷費狀況;

(3)市場容量估計：

(4)產品分析：

(5)競爭對手的確定：

(6)競爭對手情況比較分析：基本情況、宣傳等;

(7)主要競爭產品比較分析：價格、規格、包裝、主要功能;

(8)銷售渠道分析：經銷商及其對產品的評價與接受程度;

(9)消費者評價：觀念、態度、評價、行為等;

(10)目標消費群的確定：特征

四、調查方式

1、文獻查閱：統計局、有關醫療機構與部門、行業協會、圖書館、信息機構的報刊、雜志及數據庫等信息資料的收集、整理;

2、與經銷商訪談;

3、消費者問卷調查。

五、調查流程與調查時間

1、調查流程

明確調查目的與內容→制定調查計劃→xx公司確認→確定市場調查各環節與細節→確定調查組主要成員，明確分工、培訓、督導→實施調查→整理材料、復核、驗證→數據處理與統計分析→內部討論、分析、總結→報告撰寫、制圖、制表→向xx公司提交調查報告。

2、調查時間

共xx個工作日。

具體時間安排如下:

(略)

六、調查主要預期結果

1、市場容量估計;

2、確定主要競爭對手與競爭產品;

3、同類產品品牌知名度及其它特性評價、產品分析;

4、各城市基本情況分析、城市間特征比較分析;

5、不同城市消費群及不同特征消費群的各方面差異比較分析;

6、發現市場機會點、切入點;

7、分析流通渠道，本產品模式探討;

8、本產品市場定位：目標區域和目標消費群定位、價格定位。

七、調查費用

(略)

市場調查策劃書8

一、前言

快速餐桌食品市場是近幾年新興起來的消費品市場之一，而牛肉食品從休閑食品向餐桌食品發展更是新興之中的新興者。據宏觀預測，該市場成長曲線呈上升之勢。

為配合成都“溜洋狗”連鎖經營進軍成都市場，評估溜洋狗行銷環境，制定相應的廣告策略及營銷策略，預先進行成都地區快速餐桌食品市場調查大有必要。

本次市場調查將圍繞策劃金三角的三個立足點：消費者、市場、競爭者來進行。

二、調查目的

1、為溜洋狗連鎖經營進入成都市場進行廣告運動策劃提供客觀依據。

2、為溜洋狗連鎖經營的銷售提供客觀依據。

具體為：

(1)了解成都地區快速餐桌食品市場狀況。

(2)了解成都地區消費者的人口、家庭等統計資料，測算市場容量及潛力。

(3)了解成都地區消費者對快速餐桌食品消費的觀點、習慣、偏好等。

(4)了解成都地區常購快速餐桌食品的消費者情況。

(5)了解競爭對手廣告策略、銷售策略。

三、市場調查內容

(一)消費者

1、消費者統計資料(年齡、性別、收入、文化程度、家庭構成等)

2、消費者對快速餐桌食品的消費形態(食用方式、花費、習慣、看法等)

3、消費者對快速餐桌食品的購買形態(購買過什么、購買地點、選購標準、等)

4、消費者理想的快速餐桌食品店描述

5、消費者對快速食品類產品廣告、促銷的反映

(二)市場

1、成都地區快速餐桌食品店數量，品牌，銷售狀況

2、成都地區消費者需求及購買力狀況

3、成都地區市場潛力測評

4、成都地區快速餐桌食品銷售通路狀況

(三)競爭者

1、成都市場上現有哪幾類快速餐桌食品店，食品店的品牌、定位、檔次等

2、市場上現有快速餐桌食品的銷售狀況

3、各品牌、各類型快速餐桌食品的主要購買者描述

4、競爭對手的廣告策略及銷售策略

四、調查對象及抽樣

因為牛肉食品從休閑轉為餐桌的新興食品，目前成都市場上大多以某某雞、兔、鴨、排骨、等為主產品作品牌;所以，在確定調查對象時，適當針對目標消費者，點面結合，有所側重。

調查對象組成及抽樣如下：

消費者：300戶其中家庭月收入3000元以上占50%;3000元以下占30%;其它20%競爭對手：20家其中大型商場6家

連鎖經營店4家

小區單店4家

菜市小店6家

消費者樣本要求：

1、家庭成員中沒有人在快速餐桌食品店或相關崗位工作。

2、家庭成員中沒有人在市場調查公司工作。

3、家庭成員中沒有人在廣告公司工作。

4、家庭成員中沒有人在最近半年中接受過類似產品的市場調查測試。

第五篇：市場調查策劃書

學校周邊飲食經營狀況的市場調查策劃方案

一、調查背景和目的隨著高校的大規模擴招,各高校學生數量大幅度增長,人均生活空間日益降低,傳統的大學食堂已不能滿足大學生餐飲需要.各高校加速后勤社會化進程,也為當今大學餐飲業變革提供新的機遇新的商機.高校周圍遍布的快餐店,飲食城為行業市場調查提供可能性,為行業發展提供發展策略借鑒.市場調查應以環境調查為中心,在了解高校餐飲業面臨的新政策和發展的新趨勢的情況下,達到了解高校餐飲業需求狀況(消費心理,基本情況,飲食觀點等),掌握高校餐飲業供應狀況(競爭狀態,銷售努力等),為相關部門和經濟實體提供有價值的參考資料.二、調查內容

本項調查的具體內容包括如下幾個方面：

（1）、當前大學生餐飲消費基本狀況。

（2）、當前大學生在餐飲消費上的一般性消費心理、飲食觀點。

（3）、食堂和餐館當前供給狀況。

（4）、各食堂間、各餐館間以及食堂和餐館之間的競爭狀態及他們所做出的促進銷售的行為

三、研究方法

四,調查方法及調查單位確定原則:

觀察法,抽樣調查,訪問法,問卷調查,采用二手資料

高校餐飲業將面臨的政策:二手資料(相關政策調整),訪問法(校后勤服務集團等相關部門)大學生消費(消費者環境):抽樣調查(100份問卷,抽樣率大約為1%)生源,性別,年級比例調查(二手資料)—→抽樣:注意各地區生源,性別,年級比例.行業競爭狀況和利潤空間(供應者環境):觀察法,非隨機抽樣的重點調查(在消費者調查基礎上確定調查單位)和抽樣調查相結合(50份問卷,抽樣率大約為40%)

五,調查資料整理和分析方法:

1.定量分析和定性分析相結合2.實地調查結果分析和二手資料研究相結合3.因子分析和結合分析等多種分析方法相結合六,調查步驟和時間安排:

第一階段:總體方案論證,初步設計出兩式調查問卷(調查項目)

10月15日——10月19日

第二階段:收集一些必需的二手資料

10月20日——10月25日

第三階段:確定調查項目,完成問卷修改和制作

10月26日——11月1日

第四階段:收集二手資料,實地調查

11月2日——11月20日

第五階段:統計調查資料,分析調查結果,撰寫調查報告

11月21日——11月30日

七,資金預算及項目安排:

調查問卷設計與制作:(100份+50份)50元

交通費用及其他費用:10元

調查報告撰寫打印費用:30元

八,小組成員確定和工作安排:

小組人數:14人

分工合作:

制訂總體方案:2人;

調查項目,調查問卷的設計,修改和制作:3人負責,全部參與;

收集必需的二手資料:2人;

實地調查:10人,其中供應狀況2人;

統計調查資料:2人;

分析調查結果,撰寫調查報告:2人

九,調查項目,調查問卷:(后附)

附:調查問卷

陜西工業職業技術學院餐飲業消費狀況調查問卷(A)

親愛的同學:

您好!本問卷是為調查陜西工業職業技術學院學生和教師的飲食消費狀況而設計的,希望您能抽出寶貴的時間,我們保證對您的個人信息予以保密.謝謝!

1,您的籍貫是:________您比較喜歡的菜系是:________年級:________

2,您平時就餐時主要考慮的因素是:(限選三項):

□飲食營養含量□價格□服務態度

□飯菜質量口味□方便/快捷□衛生狀況

□餐館或食堂名氣□軟環境(氛圍)其他________

3,您認為在以下幾個方面,你曾去過的食堂的良好次序是:

飯菜質量口味________服務態度________

飲食環境氛圍________價格合理________

①一食堂②二食堂③三食堂④四食堂⑤五食堂

4,您認為當前幾個學生食堂中普遍存在的不足有(可多選):

□高峰期服務態度差□環境衛生不好□定價不合理

□口味不能滿足要求□員工素質低□工作效率低

5,您每周平均有幾次在校外餐館或飯店就餐:

□三次以下□四至六次□七至十次□十次以上

6,您在什么時候會到校外餐館就餐(限選三項):

□周末□節假日□朋友聚餐

□平時□錯過就餐時間□食堂太擁擠

□朋友生日□班集體活動□無所謂

7,若到校外就餐,您一般會在哪個餐館就餐:________________________

8,當你和朋友聚餐時最注重的是什么:

□良好的環境氛圍□實惠(價格合理)□優質的服務

□便利的位置□健康的飲食(營養)□不清楚

9,您認為校外餐館中普遍存在的不足有:

□高峰期服務態度差□環境衛生差□宣傳力度不夠

□口味不能滿足要求□員工素質低□工作效率低

10,學生食堂和校外餐館相比,您認為各自突出的優勢是:

學生食堂____________校外餐館____________

A,地理位置B,學校幫扶C,方便快捷

D,價格合理E,服務態度F,衛生狀況

G,飯菜口味H,就餐環境I,無優勢

11,您認為一個大學生一個月花在飲食上的費用應是(意愿消費額):________ A,100元以下B,101元—150元C,151元—250元

D,251元—350元E,351元以上

12,您在剛剛過去的一個月花在飲食上大約用了多少錢(選項同上):________ 13,在過去的一年里,各食堂或餐館的下列營銷努力那些對您造成積極影響:贊助學生活動□加大衛生監督力度□舉辦飲食活動

改進飯菜口味□提高員工素質□改善就餐環境

擴大業務范圍□加大宣傳力度其他____________

14,您認為您所滿意的大學食堂應該是什么樣的,請您用簡短的話語給予形容: 調查員編號:______調查時間:____________