第一篇：檔案系統(tǒng)創(chuàng)建市級(jí)文明行業(yè)經(jīng)驗(yàn)材料

檔案系統(tǒng)創(chuàng)建市級(jí)文明行業(yè)經(jīng)驗(yàn)材料

二00五年底，**市文明委組織考評(píng)驗(yàn)收組，分別對(duì)**市和所轄八縣（區(qū)）檔案局館按照組織領(lǐng)導(dǎo)有力創(chuàng)建工作扎實(shí)，思想教育、道德風(fēng)尚好，學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，文體衛(wèi)生先進(jìn)，加強(qiáng)民主管理，嚴(yán)格遵紀(jì)守法，內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美，環(huán)保工作達(dá)標(biāo)，業(yè)務(wù)工作領(lǐng)先，工作實(shí)績顯著，服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)，特色指標(biāo)突出等8條主要標(biāo)準(zhǔn)

和55個(gè)量化評(píng)分指標(biāo)，進(jìn)行考核評(píng)審，并發(fā)放市縣級(jí)機(jī)關(guān)500多份征求意見和測評(píng)表，查看了市、縣（區(qū)）50多個(gè)單位出示的無黃、賭、毒，無超計(jì)劃生育和重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生等一票否決現(xiàn)象的文字材料。考評(píng)認(rèn)定后，進(jìn)行登報(bào)公示，報(bào)請(qǐng)市委、市政府進(jìn)行了審批，于二00六年一月六日召開的全市精神文明建設(shè)會(huì)上，**市委、政府正式命名表彰**市檔案系統(tǒng)為市級(jí)文明行業(yè)。榮譽(yù)來之不易，市級(jí)“文明行業(yè)”閃光的獎(jiǎng)牌，是全市檔案戰(zhàn)線全體同志辛勤耕耘的成果，是眾心謀發(fā)展勤奮創(chuàng)佳績的團(tuán)隊(duì)精神結(jié)晶。回顧多年的文明行業(yè)創(chuàng)建工作活動(dòng)，可概括為七個(gè)有。

一、有一個(gè)好的認(rèn)識(shí)。長期以來，市、縣（區(qū)）檔案局館的領(lǐng)導(dǎo)，始終把經(jīng)常開展喜聞樂見創(chuàng)建活動(dòng)，不斷鼓舞激勵(lì)全體員工的工作積極性，發(fā)揚(yáng)整體團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)主業(yè)工作持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展，全面建成文明單位，實(shí)現(xiàn)文明行業(yè)作為目標(biāo)，堅(jiān)持不懈地開展各種創(chuàng)建活動(dòng)。市檔案局館自1989年開始創(chuàng)建文明單位，1990年被市委、政府命名為市級(jí)文明單位，1997年被省委、政府命名為省級(jí)文明單位，1999年被省精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)委員會(huì)表彰為精神文明建設(shè)先進(jìn)單位。在市檔案局館的示范和帶動(dòng)下，各縣（區(qū)）也在不斷開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)。2003年底，全市、縣（區(qū)）9個(gè)檔案局館全部建成了文明單位，其中：省級(jí)2個(gè)，市級(jí)4個(gè)，縣級(jí)3個(gè)。2004年初，市檔案局根據(jù)創(chuàng)建工作進(jìn)展情況及時(shí)提出用兩年時(shí)間建成文明行業(yè)的目標(biāo)。市、縣（區(qū)）局館在統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，不斷加大了創(chuàng)建工作力度，找準(zhǔn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，采取有力措施，全面加強(qiáng)了“軟、硬”件建設(shè)，保證了創(chuàng)建活動(dòng)順利開展。

二、有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子。創(chuàng)建文明行業(yè)，主管機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)班子是關(guān)鍵。幾年來，市檔案局館班子十分注重加強(qiáng)自身建設(shè)，始終堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講紀(jì)律、講文明、講奉獻(xiàn)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策及法規(guī)，不斷健全完善理論學(xué)習(xí)，廉政建設(shè)，議事決策等制度，堅(jiān)持民主集中制原則，保持清政廉潔，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全市檔案工作者艱苦奮斗，奮力拼搏，創(chuàng)造性地開展工作。班子成員帶頭學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，率先垂范，時(shí)時(shí)事事起好表率，在環(huán)境比較困難的情況下，竭力爭取各方面支持，一心撲在事業(yè)上，忘我工作。班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和感召力不斷得到增加，開拓進(jìn)取團(tuán)結(jié)干事能力不斷得到增強(qiáng)。

文明行業(yè)創(chuàng)建目標(biāo)確定后，市、縣（區(qū)）檔案局館進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，分別成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案，列入工作議事日程，定期不定期進(jìn)行分析研究，認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建措施，做到了組織有保障、工作有目標(biāo)、過程有檢查、成果有痕跡。市、縣（區(qū)）檔案局館在堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，重視發(fā)揮好中層以上干部和黨支部、工會(huì)、婦委會(huì)、學(xué)會(huì)、共青團(tuán)等作用，做到“一把手總體抓，各層領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各種組織配備抓，上下齊抓共管”。

三、有一支好的干部隊(duì)伍。針對(duì)檔案工作是一項(xiàng)默默無聞無私奉獻(xiàn)的工作實(shí)際，近幾年來，全市檔案系統(tǒng)從抓干部思想教育入手，著力全面提高人的素質(zhì)，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，打造行業(yè)精神。以文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)為動(dòng)力，組織開展政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，結(jié)合開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三評(píng)”、“三觀教育”、“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”等活動(dòng)，廣泛聽取和吸納各種意見、建議和評(píng)價(jià)，廣大干部的政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)。堅(jiān)持開展以“誠信”為核心內(nèi)容的職業(yè)道德、社會(huì)公德和家庭美德教育，逐步形成了在單位做文明職工，在社會(huì)做文明公民，在家庭中做文明成員的良好風(fēng)尚。按照檔案部門自身特點(diǎn)討論制定了“勤奮務(wù)實(shí)、敬業(yè)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新”的**檔案行業(yè)精神和政治堅(jiān)、思想新、學(xué)習(xí)勤、作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)、業(yè)績佳的**檔案工作職業(yè)基本標(biāo)準(zhǔn)，以激勵(lì)和鼓舞檔案工作者敬業(yè)奉獻(xiàn)。

通過不斷開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，市、縣（區(qū)）檔案局館干部職工思想覺悟普遍提高，不攀比、不埋怨、不悲觀、正視現(xiàn)實(shí)、愛崗敬業(yè)，不計(jì)名利，勇于奉獻(xiàn)。2004年開展評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng)，市檔案局館社會(huì)滿意率為100，2005年開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，經(jīng)對(duì)內(nèi)對(duì)外廣泛測評(píng)，市檔案局館的滿意率仍為100。市局館有一名職工身患重病，手術(shù)后必須定期到昆明檢查化療，但本人從未因此而經(jīng)常請(qǐng)假，仍一絲不茍地堅(jiān)持做好本職工作。

市、縣（區(qū)）局館干部職工，有的因工作需要經(jīng)常單獨(dú)在外工作，均能牢記自己是文明單位的一員，保持了有人監(jiān)督與無人監(jiān)督都一樣。在單位服從分工安排，不講條件好差和工作難易，均

第二篇：檔案系統(tǒng)創(chuàng)建市級(jí)文明行業(yè)經(jīng)驗(yàn)材料

二00五年底，xx市文明委組織考評(píng)驗(yàn)收組，分別對(duì)xx市和所轄八縣（區(qū)）檔案局館按照組織領(lǐng)導(dǎo)有力創(chuàng)建工作扎實(shí)，思想教育、道德風(fēng)尚好，學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，文體衛(wèi)生先進(jìn)，加強(qiáng)民主管理，嚴(yán)格遵紀(jì)守法，內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美，環(huán)保工作達(dá)標(biāo)，業(yè)務(wù)工作領(lǐng)先，工作實(shí)績顯著，服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)，特色指標(biāo)突出等8條主要標(biāo)準(zhǔn)和55個(gè)量化評(píng)分指標(biāo)，進(jìn)行考核評(píng)審，并發(fā)放市縣級(jí)機(jī)關(guān)500多份征求意見和測評(píng)表，查看了市、縣（區(qū)）50多個(gè)單位出示的無黃、賭、毒，無超計(jì)劃生育和重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生等一票否決現(xiàn)象的文字材料。考評(píng)認(rèn)定后，進(jìn)行登報(bào)公示，報(bào)請(qǐng)市委、市政府進(jìn)行了審批，于二00六年一月六日召開的全市精神文明建設(shè)會(huì)上，xx市委、政府正式命名表彰xx市檔案系統(tǒng)為市級(jí)文明行業(yè)。榮譽(yù)來之不易，市級(jí)“文明行業(yè)”閃光的獎(jiǎng)牌，是全市檔案戰(zhàn)線全體同志辛勤耕耘的成果，是眾心謀發(fā)展勤奮創(chuàng)佳績的團(tuán)隊(duì)精神結(jié)晶。回顧多年的文明行業(yè)創(chuàng)建工作活動(dòng)，可概括為七個(gè)有。

一、有一個(gè)好的認(rèn)識(shí)。長期以來，市、縣（區(qū)）檔案局館的領(lǐng)導(dǎo)，始終把經(jīng)常開展喜聞樂見創(chuàng)建活動(dòng)，不斷鼓舞激勵(lì)全體員工的工作積極性，發(fā)揚(yáng)整體團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)主業(yè)工作持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展，全面建成文明單位，實(shí)現(xiàn)文明行業(yè)作為目標(biāo)，堅(jiān)持不懈地開展各種創(chuàng)建活動(dòng)。市檔案局館自1989年開始創(chuàng)建文明單位，1990年被市委、政府命名為市級(jí)文明單位，1997年被省委、政府命名為省級(jí)文明單位，1999年被省精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)委員會(huì)表彰為精神文明建設(shè)先進(jìn)單位。在市檔案局館的示范和帶動(dòng)下，各縣（區(qū)）也在不斷開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)。～年底，全市、縣（區(qū)）9個(gè)檔案局館全部建成了文明單位，其中：省級(jí)2個(gè)，市級(jí)4個(gè)，縣級(jí)3個(gè)。～年初，市檔案局根據(jù)創(chuàng)建工作進(jìn)展情況及時(shí)提出用兩年時(shí)間建成文明行業(yè)的目標(biāo)。市、縣（區(qū)）局館在統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，不斷加大了創(chuàng)建工作力度，找準(zhǔn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，采取有力措施，全面加強(qiáng)了“軟、硬”件建設(shè)，保證了創(chuàng)建活動(dòng)順利開展。

二、有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子。創(chuàng)建文明行業(yè)，主管機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)班子是關(guān)鍵。幾年來，市檔案局館班子十分注重加強(qiáng)自身建設(shè)，始終堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講紀(jì)律、講文明、講奉獻(xiàn)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策及法規(guī)，不斷健全完善理論學(xué)習(xí)，廉政建設(shè)，議事決策等制度，堅(jiān)持民主集中制原則，保持清政廉潔，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全市檔案工作者艱苦奮斗，奮力拼搏，創(chuàng)造性地開展工作。班子成員帶頭學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，率先垂范，時(shí)時(shí)事事起好表率，在環(huán)境比較困難的情況下，竭力爭取各方面支持，一心撲在事業(yè)上，忘我工作。班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和感召力不斷得到增加，開拓進(jìn)取團(tuán)結(jié)干事能力不斷得到增強(qiáng)。

文明行業(yè)創(chuàng)建目標(biāo)確定后，市、縣（區(qū)）檔案局館進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，分別成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案，列入工作議事日程，定期不定期進(jìn)行分析研究，認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建措施，做到了組織有保障、工作有目標(biāo)、過程有檢查、成果有痕跡。市、縣（區(qū)）檔案局館在堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，重視發(fā)揮好中層以上干部和黨支部、工會(huì)、婦委會(huì)、學(xué)會(huì)、共青團(tuán)等作用，做到“一把手總體抓，各層領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各種組織配備抓，上下齊抓共管”。

三、有一支好的干部隊(duì)伍。針對(duì)檔案工作是一項(xiàng)默默無聞無私奉獻(xiàn)的工作實(shí)際，近幾年來，全市檔案系統(tǒng)從抓干部思想教育入手，著力全面提高人的素質(zhì)，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，打造行業(yè)精神。以文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)為動(dòng)力，組織開展政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，結(jié)合開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三評(píng)”、“三觀教育”、“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”等活動(dòng)，廣泛聽取和吸納各種意見、建議和評(píng)價(jià)，廣大干部的政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)。堅(jiān)持開展以“誠信”為核心內(nèi)容的職業(yè)道德、社會(huì)公德和家庭美德教育，逐步形成了在單位做文明職工，在社會(huì)做文明公民，在家庭中做文明成員的良好風(fēng)尚。按照檔案部門自身特點(diǎn)討論制定了“勤奮務(wù)實(shí)、敬業(yè)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新”的xx檔案行業(yè)精神和政治堅(jiān)、思想新、學(xué)習(xí)勤、作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)、業(yè)績佳的xx檔案工作職業(yè)基本標(biāo)準(zhǔn)，以激勵(lì)和鼓舞檔案工作者敬業(yè)奉獻(xiàn)。

通過不斷開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，市、縣（區(qū)）檔案局館干部職工思想覺悟普遍提高，不攀比、不埋怨、不悲觀、正視現(xiàn)實(shí)、愛崗敬業(yè)，不計(jì)名利，勇于奉獻(xiàn)。～年開展評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng)，市檔案局館社會(huì)滿意率為100%，～年開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，經(jīng)對(duì)內(nèi)對(duì)外廣泛測評(píng)，市檔案局館的滿意率仍為100%。市局館有一名職工身患重病，手術(shù)后必須定期到昆明檢查化療，但本人從未因此而經(jīng)常請(qǐng)假，仍一絲不茍地堅(jiān)持做好本職工作。

市、縣（區(qū)）局館干部職工，有的因工作需要經(jīng)常單獨(dú)在外工作，均能牢記自己是文明單位的一員，保持了有人監(jiān)督與無人監(jiān)督都一樣。在單位服從分工安排，不講條件好差和工作難易，均以～完成任務(wù)為重。長期以來，未出現(xiàn)過違反黨紀(jì)國法受處分的行為。無數(shù)事實(shí)證明了全市檔案干部職工是一支過得硬、會(huì)干事、能干好事、忘我工作、奮發(fā)進(jìn)取、無私奉獻(xiàn)的干部隊(duì)伍。

四、有一套完整的規(guī)章制度。為確保正常的學(xué)習(xí)和工作秩序，結(jié)合文明行創(chuàng)建活動(dòng)，市、縣（區(qū)）局館從抓制度建設(shè)入手，在不斷總結(jié)的基礎(chǔ)上，健全完善了議事決策、政治理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)教育、檔案庫房管理、文件管理、財(cái)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、值班、安全保衛(wèi)、車輛及設(shè)備管理、行政執(zhí)法責(zé)任、反腐倡廉、作息時(shí)間、請(qǐng)銷假、禁止參賭等規(guī)章制度和各崗位職責(zé)。把對(duì)外聯(lián)系群眾較多的檔案資料提供利用、業(yè)務(wù)監(jiān)督指導(dǎo)和咨詢服務(wù)、檔案資料收（征）集、檔案用品供應(yīng)等崗位確定為文明示范窗口，提出了“文明示范崗位基本要求”。多數(shù)局館除將部分規(guī)章制度粘貼在顯眼位置外，把所有規(guī)章制度和崗位職責(zé)匯編成冊，分發(fā)到個(gè)人，并注重經(jīng)常組織學(xué)習(xí)教育和督促檢查執(zhí)行，讓制度生效、生威，用規(guī)章制度不斷規(guī)范全體干部職工的言行。同時(shí)，還建立了督查、監(jiān)督、約束機(jī)制，自覺接受各方面的監(jiān)督。對(duì)于極少數(shù)職工有時(shí)出現(xiàn)組織紀(jì)律觀念淡薄，甚至有違紀(jì)違章苗頭現(xiàn)象，各局館不遷就，不護(hù)短，及時(shí)開展紀(jì)律作風(fēng)整頓教育，糾正不良行為。由于建立健全完善了一整套規(guī)范、系統(tǒng)的規(guī)章制度，保障了各項(xiàng)工作緊張有序、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。

五、有一股艱苦創(chuàng)業(yè)精神。檔案部門比較清貧，相對(duì)于絕大多數(shù)部門或單位之中處于弱勢，尤其是在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的邊疆少數(shù)民族地區(qū)，表現(xiàn)更為突出。在別人看來檔案部門清閑，而在實(shí)際工作中檔案工作比較細(xì)致、繁雜、面廣，任務(wù)十分繁重，需要堅(jiān)持不懈地比他人付出更多的艱辛，并要耐得住寂寞和冷落。由于地方財(cái)政困難無更多的資金投入檔案工作，多數(shù)局館辦公家具落后，干部職工除工資外基本沒有其它收入，有的沒有工作用車，步行進(jìn)行業(yè)務(wù)監(jiān)督指導(dǎo)，多數(shù)無資金選送干部參加省內(nèi)外的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有的同志干一輩子檔案工作沒有到過省城，更談不上出省考察參觀學(xué)習(xí)。有的局館無辦公經(jīng)費(fèi)，出差和通訊費(fèi)自理等現(xiàn)狀，雖盡力，但一時(shí)難以徹底解決。全市檔案干部職工面對(duì)上述情況，不攀比，不懈氣，弘揚(yáng)了默默無聞無私奉獻(xiàn)和有為爭有位，有位更有為的艱苦創(chuàng)業(yè)精神，不斷促進(jìn)檔案事業(yè)發(fā)展。如：市檔案館庫的新建，整個(gè)工程預(yù)算投資760萬元，經(jīng)過精心組織施工，實(shí)際完成投資650萬元，建成了高質(zhì)量的精品工程，受到了市委、政府領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的贊揚(yáng)。市館建成后，～年搬遷新址，由于檔案和裝具數(shù)量龐大，市委領(lǐng)導(dǎo)建議支付3萬元錢請(qǐng)武警部隊(duì)搬運(yùn)，局館領(lǐng)導(dǎo)考慮耗資較大，決定由干部職工親自動(dòng)手搬運(yùn)，經(jīng)大家齊心協(xié)力，不怕臟，不怕累，僅用不到一周時(shí)間就全部完成搬遷及整理入柜任務(wù)，開支僅3000多元錢。絕大多數(shù)檔案干部無論是檔案館的目標(biāo)管理，還是幫助機(jī)關(guān)單位和重點(diǎn)工程項(xiàng)目檔案工作的指導(dǎo)整改，加班加點(diǎn)，有時(shí)占用了節(jié)假休息日等情況，也從無計(jì)較，以搞好工作，～出色完成好工作任務(wù)為重。有的局館經(jīng)常組織干部職工自己動(dòng)手種花草樹木，美化和改善環(huán)境條件。

六、有一個(gè)優(yōu)美的工作環(huán)境。為使廣大檔案工作者能在舒適、美觀的環(huán)境中辦公，市、縣（區(qū)）檔案局館歷來十分注重工作環(huán)境的建設(shè)，采取各種措施，力所能及的抓好環(huán)境凈化、美化、綠化工作，不斷營造優(yōu)美的工作環(huán)境。市檔案局館在新建成后擠出資金10萬多元專門用于環(huán)境綠化和美化，辦公區(qū)域內(nèi)實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一安排，合理設(shè)置公共設(shè)施、公益廣告、宣傳欄和墻面字畫粘貼，浮雕的安裝，花木擺放等，單位嚴(yán)格執(zhí)行清潔衛(wèi)生制度，分片劃分責(zé)任到科室或有關(guān)人員，重大活動(dòng)和節(jié)日集中安排全面清掃，室內(nèi)各種辦公設(shè)施統(tǒng)一規(guī)格質(zhì)量，規(guī)范擺放，每年幾次發(fā)動(dòng)干部職工修剪和補(bǔ)栽花草樹木，清除雜草，隨時(shí)保持了整個(gè)環(huán)境整潔、和諧、美觀。滄源縣局館在經(jīng)費(fèi)十分持緊的情況下，多方拉贊助共3萬余元，進(jìn)行會(huì)議室和辦公設(shè)備改善、綠化、美化庭院環(huán)境，合理安排種植各種苗木，創(chuàng)造了清雅自如，秀麗宜人的環(huán)境，被市文明委辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)贊揚(yáng)為“小巧玲瓏、鮮花飄香”，滄源縣委主要領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)為縣級(jí)綠化、美化工作的典范之一。其他各縣（區(qū)）局館也積極采取各種措施，做好辦公區(qū)域內(nèi)外和庭院環(huán)境美化工作，講究清潔衛(wèi)生，多數(shù)局館雖然辦公家具陳舊，但環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，辦公秩序井然有序，得到了社會(huì)各界的贊揚(yáng)和公認(rèn)。

七、有一批豐碩的工作業(yè)績。文明行業(yè)的創(chuàng)建活動(dòng)，規(guī)范了機(jī)關(guān)各項(xiàng)管理，美化、凈化了環(huán)境，激發(fā)和調(diào)動(dòng)了全體干部職工的積極性，有力的促進(jìn)了全市檔案事業(yè)的發(fā)展。一是檔案法制建設(shè)不斷加強(qiáng)。檔案法規(guī)宣傳貫徹有聲有色，執(zhí)法檢查活動(dòng)不斷開展，依法規(guī)范管理檔案工作，嚴(yán)肅查處各種違法案件，多次得到了有關(guān)部門的肯定和贊揚(yáng)；二是檔案業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)全面提升。～年底止，市直、鳳慶、云縣、臨翔、永德等市、縣（區(qū)）級(jí)機(jī)關(guān)基本完成了規(guī)范化管理考評(píng)驗(yàn)收工作，其余的四個(gè)縣的機(jī)關(guān)完成60%以上。制定并堅(jiān)持實(shí)施了《機(jī)關(guān)檔案工作考核暫行辦法》，2002年開始全市全面推行《歸檔文件整理規(guī)則》，抓農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案工作，規(guī)范鄉(xiāng)村級(jí)檔案工作全面開展，鳳慶縣完成100%村級(jí)檔案規(guī)范管理驗(yàn)收。積極抓好“三講”教育、村級(jí)體改、機(jī)構(gòu)改革、“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)干事教育、抗擊“非典”、防治“禽流感”、“云嶺先峰”建設(shè)、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育、“三村”建設(shè)、撤地設(shè)市等重大活動(dòng)和交通水利、城建、林業(yè)等重點(diǎn)工程以及企業(yè)改制、農(nóng)村稅改、工業(yè)質(zhì)量普查、社團(tuán)管理、移民、非公經(jīng)濟(jì)等新領(lǐng)域檔案工作，突出了xx特色。市縣（區(qū)）九個(gè)綜合檔案館，實(shí)現(xiàn)了省一級(jí)館的標(biāo)準(zhǔn)，館內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)建設(shè)深入開展，現(xiàn)行公開文件利用、檔案寄存、檔案整理、搶救、豐富館藏等工作順利進(jìn)行；三是檔案工作基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷改善。經(jīng)過艱苦努力，～年9月市檔案館建成投入使用，徹底改變了市局館辦公及保管檔案條件，圓了全市檔案干部的心愿。鎮(zhèn)康縣檔案館～年底建成投入使用，臨翔區(qū)檔案館新建已完成前期準(zhǔn)備工作，鳳慶、云縣、雙江縣館進(jìn)行改造，永德館已完成維修，滄源、耿馬縣館完成維修后，正在落實(shí)擴(kuò)建資金。市和4個(gè)縣局館配備和更換了工作用車，多數(shù)局館添制了裝具和辦公家具，檔案安全保管、保護(hù)設(shè)施得到了大大改善；四是檔案信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)了新突破。制定了《全市檔案信息化建設(shè)實(shí)施意見》，市局館已建立起內(nèi)部局域網(wǎng)，連通了政務(wù)信息網(wǎng)，開通了xx檔案信息網(wǎng)站，完成了文件級(jí)級(jí)條目錄入11萬條。鳳慶、云縣、雙江縣局館已落實(shí)資金，開始啟動(dòng)，其他縣（區(qū)）局館正在做好有關(guān)啟動(dòng)工作。五是檔案干部隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步提高。不斷組織政治時(shí)事的學(xué)習(xí)，積極開展各種教育活動(dòng)，開展各種不同形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和參加學(xué)歷層次提高教育等措施，檔案干部隊(duì)伍的政治素質(zhì)、學(xué)識(shí)水平、業(yè)務(wù)技能以及履職能力不斷得到提高。六是檔案學(xué)會(huì)工作活動(dòng)正常開展，開展和組織參與學(xué)術(shù)研討交流活動(dòng)，比較活躍，效果突出。近年來，全市檔案工作整體水平不斷上新臺(tái)階，成為了xx檔案事業(yè)史上發(fā)展最好最快的時(shí)期之一，受到了各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和上級(jí)業(yè)務(wù)主管機(jī)關(guān)的充分肯定，～年，省人事廳、省檔案局授予xx市檔案局館集體二等功，鳳慶、云縣、永德縣局館被評(píng)全省檔案工作先進(jìn)集體，鎮(zhèn)康、雙江、滄源縣檔案局館被市人民政府表彰。市、縣（區(qū)）局館黨建工作、扶貧掛鉤工作、安全保衛(wèi)工作、文明單位建設(shè)等多次受到各級(jí)黨委、政府和有關(guān)部門的表彰，涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)個(gè)人，受到表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

文明行業(yè)的創(chuàng)建活動(dòng)，給全市檔案工作帶來了實(shí)實(shí)在在的效果。在取得榮譽(yù)面前，全市檔案工作者更加精神振奮，決心在鞏固發(fā)展已取得成果基礎(chǔ)上，再創(chuàng)新的業(yè)績，為全市三個(gè)文明建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。

第三篇：國土局創(chuàng)建文明行業(yè)經(jīng)驗(yàn)材料

文章標(biāo)題：國土局創(chuàng)建文明行業(yè)經(jīng)驗(yàn)材料

一年來，國土資源局把堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)制度建設(shè)作為創(chuàng)建文明行業(yè)的長效舉措來抓，不斷提高創(chuàng)建水平。

一、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，建立健全規(guī)章制度。行為的規(guī)范，需要制度來保證。如何鞏固創(chuàng)建文明行業(yè)的成果，提升形象，優(yōu)化服務(wù)，樹立文明新風(fēng)，局黨組經(jīng)過認(rèn)真研究，決定把制度建設(shè)作為改變機(jī)關(guān)作風(fēng)，創(chuàng)建文

明行業(yè)的一件大事來抓。先后把機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的“二十項(xiàng)制度”三上三下交局長、科室、全局人員討論修改，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，形成文件下發(fā)至各國土資源所，職能科室，使制度成為全局上下自我約束、自我規(guī)范、自我提高的一面鏡子。

二、堅(jiān)持注重實(shí)效，提高制度可操作性。創(chuàng)建文明行業(yè)、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量貴在堅(jiān)持，重在平時(shí)，為使創(chuàng)建文明行業(yè)扎實(shí)有效地進(jìn)行，國土資源局在制訂出臺(tái)一系列制度后，把工作的著力點(diǎn)放在抓落實(shí)，重實(shí)效上。國土資源局先后出臺(tái)了《局黨組中心組學(xué)習(xí)制度》、《高郵市國土資源局規(guī)章制度》、《高郵市國土資源局2005年重要工作事項(xiàng)責(zé)任制》、《高郵市國土資源局2005年國土資源所（分局）目標(biāo)管理考核實(shí)施細(xì)則》、《高郵市國土資源局2005年機(jī)關(guān)職能科室目標(biāo)管理考核實(shí)施細(xì)則》、《高郵市國土資源局機(jī)關(guān)2005年學(xué)習(xí)計(jì)劃安排》等看得見、摸得著、易操作的制度，這些制度突出了四個(gè)抓：一是抓規(guī)范。根據(jù)新的情況和要求，及時(shí)修改過去一些過時(shí)的東西，增添一些新的內(nèi)容，使制度具有可操作性，通過制度的制訂，規(guī)范執(zhí)法行為，嚴(yán)格內(nèi)部管理，提高服務(wù)水平，樹立文明形象；二是抓考核。實(shí)行“雙重考核”，既對(duì)科所進(jìn)行考核，也對(duì)個(gè)人考核，既對(duì)國土資源工作考核，也對(duì)精神文明進(jìn)行考核；三是抓獎(jiǎng)懲。凡有違規(guī)違紀(jì)，受到投訴并查實(shí)或紀(jì)檢、監(jiān)察部門處分的，實(shí)行責(zé)任追究，對(duì)在2005年中工作中有突出貢獻(xiàn)的單位及個(gè)人，黨組給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)[本文來源于好范文-www.tmdps.cn,找范文請(qǐng)到xiexiebang.com]動(dòng)每個(gè)人的主觀能動(dòng)作用；四是抓督查。制度好建落實(shí)難，制度好訂堅(jiān)持難，為了使制度能做到正常化、制度化，國土資源局不斷加強(qiáng)督查考核，落實(shí)督查責(zé)任。局黨組主要督查到各國土資源所和科室負(fù)責(zé)人，科（所）長督查到科（所）人員，先提醒，誡勉談話，再通報(bào)批評(píng)，最后調(diào)離工作崗位，抓點(diǎn)帶面，提高大家執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性。

三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)創(chuàng)建工作基礎(chǔ)。為了提高創(chuàng)建文明行業(yè)質(zhì)量，適應(yīng)追趕式發(fā)展的形勢，國土資源局以創(chuàng)建學(xué)習(xí)[本文來源于好范文-www.tmdps.cn,找范文請(qǐng)到xiexiebang.com]型機(jī)關(guān)為載體，充分發(fā)揮黨員干部的示范作用，在全系統(tǒng)內(nèi)形成了“時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí)、人人學(xué)習(xí)”的良好風(fēng)氣。局黨組把加強(qiáng)學(xué)習(xí)列入議事日程，年初制訂了符合實(shí)際的學(xué)習(xí)教育和黨組中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)，及時(shí)組織開展各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，積極營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。全系統(tǒng)干部職工認(rèn)真處理好個(gè)人學(xué)習(xí)與整體學(xué)習(xí)的關(guān)系，把個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃納入系統(tǒng)的整體學(xué)習(xí)計(jì)劃當(dāng)中去，形成合力，提升國土資源隊(duì)伍的整體水平。在創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)中，國土資源局緊緊圍繞“兩手抓，兩手都要硬”的方針，理清創(chuàng)建思路，提升創(chuàng)建層次。通過開展一系列豐富多彩、效果鮮明的競賽和創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，豐富廣大干部職工的文化生活，較好地激發(fā)起全體同志愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的工作積極性，營造了清新怡人的辦公環(huán)境。以中層干部和職工輪崗交流為契機(jī)，對(duì)9名科室主要負(fù)責(zé)人和10名中層干部、職工的輪崗換崗，在全系統(tǒng)掀起了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高服務(wù)意識(shí)的高潮。同時(shí)，堅(jiān)持以人為本的發(fā)展思路，引導(dǎo)全系統(tǒng)同志樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，采取邀請(qǐng)揚(yáng)州市原監(jiān)察局局長作專題報(bào)告和局黨組正副書記帶頭上黨課的形式，深入學(xué)習(xí)兩個(gè)《條例》，增強(qiáng)干部職工防腐拒變的能力。

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第四篇：地稅系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)工作匯報(bào)(上傳)

稅務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)工作匯報(bào)

2006年以來，XX稅務(wù)局在省局和XX市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省文明委和市文明辦的關(guān)心指導(dǎo)下，圍繞“創(chuàng)文明行業(yè)，建和諧XX”這個(gè)共同的主題，以省先進(jìn)行業(yè)測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)航，立足本職，開拓思路，整體推進(jìn)，鞏固擴(kuò)大了文明創(chuàng)建成果，全系統(tǒng)17個(gè)法人單位擁有國家級(jí)文明單位X個(gè)，省級(jí)文明單位XX個(gè)，市級(jí)文明單位X個(gè)，各基層單位被授予國家級(jí)“青年文明號(hào)”X個(gè)，省級(jí)“青年文明號(hào)”XX個(gè)，市級(jí)“青年文明號(hào)”XX個(gè)，總數(shù)量在我市各行業(yè)中名列第一。全系統(tǒng)先后有XX個(gè)單位獲得省部級(jí)以上榮譽(yù)稱號(hào)，XX人次受到地廳級(jí)以上表彰，保證和促進(jìn)了稅收收入任務(wù)的圓滿完成，２０XX年、２０XX年組織收入分別達(dá)到91.4億元和112.89億元，20XX年1-10月份全市已組織收入113.44億元，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展和海西建設(shè)提供了有力的財(cái)力支持。現(xiàn)將具體作法匯報(bào)如下：

一、抓領(lǐng)導(dǎo)，明責(zé)任，建立健全文明行業(yè)創(chuàng)建的工作機(jī)制 一是建立領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)部署創(chuàng)建工作。市局黨組十分重視文明創(chuàng)建工作的總體協(xié)調(diào)部署，將創(chuàng)建工作納入黨組的重要議事日程，要求市、縣兩級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)成立精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長任組長,分管副局長任副組長,成員由人教科、辦公室、監(jiān)察室、計(jì)財(cái)科、機(jī)關(guān)黨委（支部）負(fù)責(zé)人組成，人教部門具體抓創(chuàng)建工作。市局黨組每年至少1次專題研究文明創(chuàng)建工作，并由局黨組書記、局長XXX親自分管系統(tǒng)和市局機(jī)關(guān)的文明創(chuàng)建，局黨組成員，XXX副局長協(xié)管，確保工作持續(xù)連貫、有序有效。XXX局長多次對(duì)文明創(chuàng)建工作做出批示，要求全市稅務(wù)系統(tǒng)正確看待以往榮譽(yù)和成績，科學(xué)分析新一輪創(chuàng)建工作形勢，摒棄任何懈怠、自滿思想和畏難情緒，切實(shí)抓好新一輪文明行業(yè)創(chuàng)建工作，并以文明創(chuàng)建為抓手，帶動(dòng)系統(tǒng)隊(duì)伍建設(shè)和稅收管理，避免文明建設(shè)與稅收工作“兩張皮”。二是堅(jiān)持推行“一把手”負(fù)責(zé)制。市局XXX局長代表市局黨組，與各單位主要負(fù)責(zé)人逐個(gè)簽訂了第X屆創(chuàng)建文明行業(yè)工作責(zé)任狀，市局以下各單位又逐級(jí)簽訂了創(chuàng)建工作責(zé)任狀，管理上突出納入全程目標(biāo)管理，把創(chuàng)建成效納入目標(biāo)考核和績效考核，納入評(píng)先評(píng)優(yōu)機(jī)制。同時(shí)精心制訂創(chuàng)建規(guī)劃和計(jì)劃，結(jié)合制定實(shí)施稅務(wù)系統(tǒng)“十X五”發(fā)展綱要，擬定了《XX市地方稅務(wù)局第X屆“創(chuàng)文明行業(yè)、建和諧XX”工作規(guī)劃》，從指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、組織領(lǐng)導(dǎo)三大方面，對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行規(guī)劃，著重明確了目標(biāo)任務(wù)和要求，并每年結(jié)合稅務(wù)工作實(shí)際制定具體的精神文明創(chuàng)建工作要點(diǎn)。三是定期組織調(diào)研與巡查。確定人教科的科長和一名科級(jí)干部作為聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)文明行業(yè)創(chuàng)建具體工作，并將創(chuàng)建文明行業(yè)作為局長調(diào)研日的重要內(nèi)容，規(guī)定每月第二個(gè)星期一，市局機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)文明行業(yè)創(chuàng)建工作的人員應(yīng)隨同領(lǐng)導(dǎo)到各單位及示范窗口開展調(diào)研和巡查，及時(shí)總結(jié)各單位在精神文明創(chuàng)建的好經(jīng)驗(yàn)好做法，指導(dǎo)推動(dòng)基層落實(shí)工作。四是增加對(duì)創(chuàng)建文明行業(yè)和精神文明建設(shè)的物質(zhì)財(cái)力投入。市局逐年增加了對(duì)創(chuàng)建文明行業(yè)工作和精神文明建設(shè)的投入，全市稅務(wù)系統(tǒng)投入創(chuàng)建文明行業(yè)工作和精神文明建設(shè)的經(jīng)費(fèi)20XX年共計(jì)399萬元，20XX年共計(jì)557萬元，同比增長40%，20XX年雖受總經(jīng)費(fèi)壓縮影響，仍投入經(jīng)費(fèi)620萬元。其中絕大部分用于改善納稅服務(wù)配套設(shè)施和器材，同時(shí)保障兌現(xiàn)政策規(guī)定的對(duì)創(chuàng)建工作先進(jìn)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。五是完善創(chuàng)建管理機(jī)制。根據(jù)《XX市文明單位建設(shè)管理辦法》，先后出臺(tái)了《XX市稅務(wù)系統(tǒng)第X屆創(chuàng)建文明單位行業(yè)考評(píng)細(xì)則》及《XX市地方稅務(wù)局“創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口”競賽活動(dòng)實(shí)施辦法》，建立了創(chuàng)建活動(dòng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施辦法和長效機(jī)制，制定了完善的評(píng)選與考核制度，要求各單位建立創(chuàng)建活動(dòng)工作檔案，同時(shí)通過召開先進(jìn)典型事跡交流座談會(huì)及發(fā)布信息增刊，及時(shí)總結(jié)與推廣各單位在創(chuàng)建文明行業(yè)上的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。六是健全監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)與市委文明辦的聯(lián)系,通過信息形式定期向市委文明辦通報(bào)創(chuàng)建工作動(dòng)態(tài)，同時(shí)通過聘請(qǐng)廉政監(jiān)督員、參加“政風(fēng)行業(yè)直通車”等多種形式，建立內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，群眾訴求渠道，及時(shí)處理群眾反映的問題，積極支持新聞媒體發(fā)揮監(jiān)督作用。

二、抓教育，強(qiáng)素質(zhì)，弘揚(yáng)和諧奉獻(xiàn)的行業(yè)風(fēng)氣

一是持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)。抓好教育培訓(xùn)、提高隊(duì)伍整體素質(zhì)是實(shí)現(xiàn)精神文明建設(shè)的質(zhì)的提升的重要手段，20XX以來先后開展了“素質(zhì)建設(shè)年”和“基層建設(shè)年”等主題活動(dòng)，圍繞主題每年都制定理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，以抓好黨組學(xué)習(xí)中心組的學(xué)習(xí)為龍頭，帶動(dòng)系統(tǒng)形式多樣的學(xué)習(xí)教育。黨組學(xué)習(xí)中心組每月至少一次集中學(xué)習(xí)，把鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、和諧社會(huì)建設(shè)等重大戰(zhàn)略思想作為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，并結(jié)合形勢發(fā)展，開展了“學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”、“學(xué)XX精神，創(chuàng)一流業(yè)績”、“學(xué)習(xí)谷文昌”等專題教育活動(dòng)，組織人員到第X監(jiān)獄接受反腐倡廉教育警示教育，組織了機(jī)關(guān)黨團(tuán)員赴漳州市毛澤東辦公紅樓、紅軍攻克漳州紀(jì)念碑等愛國主義基地接受教育熏陶，利用各種宣傳文化陣地傳播黨的理論創(chuàng)新成果，開展理想信念教育，將黨風(fēng)廉政教育和反腐敗教育經(jīng)常化、制度化，不斷激發(fā)干部學(xué)習(xí)先進(jìn)創(chuàng)一流的意識(shí)。加強(qiáng)稅收業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高干部實(shí)際操作能力。20XX年以來，系統(tǒng)共舉辦各類培訓(xùn)、集訓(xùn)、技能競賽、素質(zhì)拓展、專題講座和論壇XXX期，參加了全省稅務(wù)系統(tǒng)首次“三員”統(tǒng)考，獲得總平均成績第三和X個(gè)單項(xiàng)平均成績第二，有X位同志躋身單項(xiàng)前十名，成績名列全省前茅；創(chuàng)造條件，為干部提高學(xué)歷搭建平臺(tái)，目前系統(tǒng)本科以人員比例達(dá)到XXXX%,大專以上人員比例達(dá)92.07%。制定《在職人員參加“三師”和各類中高級(jí)職稱資格考試管理辦法》，積極鼓勵(lì)干部參加“三師”資格考試，截止目前，全系統(tǒng)共有律師X人,注冊會(huì)計(jì)師X人,注冊稅務(wù)師XX人,為全面提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)能力和提高稅收?qǐng)?zhí)法水平提供了智力支持。

二是積極學(xué)習(xí)實(shí)踐社會(huì)主義核心價(jià)值體系。在加強(qiáng)干部隊(duì)伍執(zhí)法、提高服務(wù)能力的同時(shí)，積極參與社會(huì)主義核心價(jià)值體系的學(xué)習(xí)實(shí)踐，下發(fā)了《加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值教育的通知》，堅(jiān)持把社會(huì)主義核心價(jià)值體系融入行業(yè)創(chuàng)建全過程，引導(dǎo)干部職工形成共識(shí)。一方面堅(jiān)持通過規(guī)范執(zhí)法行為和納稅服務(wù)行為，把馬克思主義的指導(dǎo)思想、中國特色社會(huì)主義理論、民族精神與時(shí)代精神、社會(huì)主義榮辱觀的要求貫徹融入其中，使之成為稅務(wù)職業(yè)道德和思想道德建設(shè)的實(shí)踐載體，成為干部職工經(jīng)常性的實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容，增強(qiáng)思想道德建設(shè)實(shí)效；另一方面，注重全面加強(qiáng)政治思想建設(shè)，保證政治上的高度統(tǒng)一，在干部職工中廣泛開展以“學(xué)習(xí)十X大、爭當(dāng)先鋒崗”為主題的談心活動(dòng)，并通過舉辦慶祝建黨XX周年歌詠晚會(huì)、主題書畫征文攝影比賽等活動(dòng)，保持廉政高壓，增強(qiáng)稅務(wù)文化的吸引力凝聚力，廣泛參與社會(huì)和諧建設(shè)，以各種方式培育和強(qiáng)化團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的行業(yè)精神，持續(xù)內(nèi)外和諧的良好風(fēng)氣。

三是深入開展社會(huì)主義榮辱觀教育。結(jié)合“素質(zhì)建設(shè)年”活動(dòng)，努力踐行《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，將社會(huì)主義榮辱觀貫穿于工作的全過程，開展“知榮辱、樹新風(fēng)”的主題實(shí)踐活動(dòng)，倡導(dǎo)積極向上的稅務(wù)新風(fēng)尚。市局邀請(qǐng)了市委黨校XXX副教授作了“弘揚(yáng)社會(huì)主義榮辱觀”專題講座，引導(dǎo)廣大干部職工把“八榮八恥”轉(zhuǎn)化為自覺行動(dòng)。在日常工作中注意結(jié)合稅務(wù)實(shí)際，因人制宜、因崗而異，把社會(huì)主義榮辱觀融入思想政治工作中，把思想政治工作做到群眾的心坎上，特別注意利用下基層的機(jī)會(huì)，深入征管一線，了解掌握干部職工的思想狀況，傾聽基層和群眾的呼聲,用心體察干部職工的疾苦，增進(jìn)與干部職工的感情交流，增強(qiáng)了思想政治工作的針對(duì)性和有效性。

四是扎實(shí)開展稅務(wù)和諧文化建設(shè)活動(dòng)。出臺(tái)了《XX市地方稅務(wù)局20XX-20XX發(fā)展規(guī)劃綱要》，指出將整體推進(jìn)稅務(wù)物態(tài)文化、行為文化、制度文化和精神文化四個(gè)層面的建設(shè)。堅(jiān)持以科學(xué)的理論武裝人、以正確的輿論引導(dǎo)人、以高尚的精神塑造人、以優(yōu)秀的作品鼓舞人，大力推進(jìn)稅務(wù)精神文化建設(shè)。把稅務(wù)文化建設(shè)作為推進(jìn)和諧稅務(wù)建設(shè)的重要載體,不斷豐富稅務(wù)文化的內(nèi)涵，努力構(gòu)筑特色鮮明的稅務(wù)文化，形成目標(biāo)同向、工作同力、事業(yè)同心、進(jìn)取同步、榮辱同責(zé)的稅務(wù)文化價(jià)值觀念。堅(jiān)持每兩年舉辦一次系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)，組織一次系統(tǒng)文藝匯演，并利用“元旦”、“三·八”、“五·一”、“五·四”和“十·一”及各種節(jié)假日，組織開展了文藝表演、崗位練兵、登山比賽、拔河比賽等形式多樣、豐富多彩的業(yè)務(wù)及文體活動(dòng)，弘揚(yáng)民族精神和時(shí)代精神，寓教于樂，取得了良好的效果。值得一提的是20XX年我局以全民健身運(yùn)動(dòng)和迎XX為契機(jī)，舉辦了全市稅務(wù)系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)，系統(tǒng)共有XX支代表隊(duì)XXX名干部職工參與28個(gè)項(xiàng)目的角逐，占系統(tǒng)總?cè)藬?shù)的49.84%，極大地豐富和活躍了干部職工業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了干部隊(duì)伍的凝聚力。20XX年12月，我局舉辦系統(tǒng)第X屆文藝匯演，體現(xiàn)我市稅務(wù)文化特色的盛會(huì)。

五是合理統(tǒng)籌分配經(jīng)費(fèi)，完善各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施。繼續(xù)加大對(duì)市縣兩級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)“三個(gè)基地”與基層分局（所）“三室一園”等基礎(chǔ)設(shè)施投入，擴(kuò)充“三個(gè)基地”與“三室一園”內(nèi)涵，為干部提供更多的學(xué)習(xí)、交流、活動(dòng)的場所與內(nèi)容，目前全市稅務(wù)系統(tǒng)有12個(gè)單位已建成了上規(guī)模、上檔次的“三個(gè)基地”，各基層分局（所）也根據(jù)實(shí)際，因地制宜建設(shè)“三室一園地”，已建成榮譽(yù)室36個(gè)，文體活動(dòng)室32個(gè)，學(xué)習(xí)園地86個(gè)。市局“三個(gè)基地”總面積達(dá)XXX多平方米，分為“動(dòng)區(qū)、靜區(qū)、展區(qū)”三個(gè)功能區(qū)，將學(xué)習(xí)培訓(xùn)基地、文體活動(dòng)基地、思想政治教育基地互相滲透，溶為一體，是目前全省稅務(wù)系統(tǒng)規(guī)模最大的基地。

三、抓制度，重宣傳，推動(dòng)行業(yè)規(guī)范化建設(shè) 不斷健全工作制度。我局非常重視依法行政工作規(guī)范及管理規(guī)程的制定實(shí)施和不斷完善，始終圍繞構(gòu)建和諧稅務(wù)，全面推進(jìn)依法行政、依法治稅、執(zhí)法公正這個(gè)核心，抓住“治權(quán)”這個(gè)關(guān)鍵，認(rèn)識(shí)上從政治建設(shè)、精神文明建設(shè)、稅收職能建設(shè)融合要求的高度上形成統(tǒng)一，工作上注重夯實(shí)基礎(chǔ)、從源頭建立起權(quán)力制衡機(jī)制，全面規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法，做到依法征管、依法行政、依法履職、依法盡責(zé)，努力構(gòu)建法治公平的稅收環(huán)境，充分體現(xiàn)對(duì)納稅人根本權(quán)益的尊重與保護(hù)，體現(xiàn)和諧征納與和諧稅收的靈魂。根據(jù)《福建省地方稅務(wù)局關(guān)于貫徹落實(shí)〈全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要〉的意見》，在明確十年推進(jìn)依法治稅的主要目標(biāo)、基本思路和具體內(nèi)容的基礎(chǔ)上，著力建立健全民主科學(xué)的依法行政、依法治稅工作制度。目前主要制度有：重大問題和重大事件集體決策制度、納稅評(píng)估制度、稅收管理員制度、依法稽查制度及首問責(zé)任、一次告知、限時(shí)辦結(jié)、否決報(bào)備、執(zhí)法過錯(cuò)追究等管理規(guī)定，此外市局還規(guī)定每月的5日為局長接待日和信訪日，市縣兩級(jí)班子成員定期到各辦稅服務(wù)窗口接受納稅人的咨詢，對(duì)于納稅人反映的各種問題，及時(shí)在外網(wǎng)進(jìn)行反饋。

不斷深化陽光政務(wù)。政務(wù)公開是提高稅務(wù)機(jī)關(guān)公信力的重要渠道。我局以建設(shè)“陽光政務(wù)”為目標(biāo)，圍繞“抓本級(jí)、帶系統(tǒng)、促基層、求實(shí)效”的思路，按照“嚴(yán)格依法、全面真實(shí)、及時(shí)便民”原則，把影響稅收工作的難點(diǎn)，涉及納稅人和干部群眾切身利益、普遍關(guān)注的“熱點(diǎn)”和影響執(zhí)法公正的“關(guān)鍵點(diǎn)”作為政務(wù)公開工作的重點(diǎn)，努力提高透明度，不斷鞏固政務(wù)公開辦事制度活動(dòng)成果。積極開展“政務(wù)公開示范單位”創(chuàng)建活動(dòng)，充分發(fā)揮典型示范作用，帶動(dòng)系統(tǒng)上下政務(wù)公開工作的規(guī)范與完善。為提高公開效率，促進(jìn)工作運(yùn)轉(zhuǎn)，我局還于20XX年1月正式上線運(yùn)行內(nèi)部政務(wù)公開網(wǎng)，推進(jìn)公開工作的電子化、網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程，目前運(yùn)行正常，群眾反映良好；同時(shí)發(fā)揮外部網(wǎng)站對(duì)外公開時(shí)效快、操作易、范圍廣、成本低的作用，使政務(wù)公開工作在電子化方面由內(nèi)部向外部邁進(jìn)，據(jù)統(tǒng)計(jì)20XX年以來，全系統(tǒng)共開展政務(wù)公開4017次，其中物品采購201次，涉及金額393.43萬元；基建項(xiàng)目103次，涉及金額1770.33萬元；評(píng)先評(píng)優(yōu)XX次。

不斷加強(qiáng)法制宣傳。我局認(rèn)真落實(shí)“五五”普法教育規(guī)劃，成立了“‘五五’普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，健全辦事機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)分工。充分利用每年4月全國“稅收宣傳月”、每年9月全國“誠信興商宣傳月”等載體和納稅人申報(bào)納稅、稅務(wù)人員入企業(yè)檢查評(píng)估納稅情況等日常稅收征管活動(dòng), 先后以“依法誠信納稅，共建小康社會(huì)”、“依法誠信納稅，共建和諧社會(huì)”為稅收法制宣傳主題，緊密結(jié)合“五五普法”任務(wù),加強(qiáng)與傳播媒體的合作，運(yùn)用靈活、生動(dòng)、多樣的形式，大張旗鼓地宣傳稅法，強(qiáng)化誠信納稅意識(shí)，提高公眾的納稅遵從度，積極營造與稅務(wù)機(jī)關(guān)依法行政相適應(yīng)的外部法制環(huán)境。在廣大干部職工中征集活動(dòng)意見、建議，形成了一批有新意、有特色、可行性強(qiáng)的活動(dòng)項(xiàng)目。如20XX年3月由我局聯(lián)合市總工會(huì)、市勞動(dòng)與社會(huì)保障局開展的“跨三省、稅務(wù)干部千里宣社保；到外來員工萬人學(xué)維權(quán)”稅收（社保）主題宣傳活動(dòng)，在為期5天的行程中，由三個(gè)部門人員、“承諾按時(shí)足額發(fā)放工資企業(yè)”代表以及新聞媒體組成的宣傳隊(duì)深入武漢及其周邊地區(qū)，與各地工會(huì)、勞動(dòng)培訓(xùn)部門進(jìn)行座談，著重宣傳我市社保征收情況及勞務(wù)用工環(huán)境，與來我市務(wù)工人員開展列車游園活動(dòng)。20XX年4月我局與國稅部門聯(lián)合在舉辦題為“風(fēng)景XX和諧稅務(wù)”的稅收宣傳游園活動(dòng)。以風(fēng)景名勝區(qū)作為依托，以娛樂性、趣味性為特性，以稅收法制知識(shí)的宣傳為活動(dòng)宣傳內(nèi)核，通過宣傳短信、標(biāo)語、對(duì)聯(lián)、謎語等形式，將稅法、社保、私房出租、個(gè)人所得稅、稅收優(yōu)惠等稅收知識(shí)融入活動(dòng)項(xiàng)目之中。20XX年4月我局舉辦了以“印象稅收”為主題的宣傳活動(dòng)在市中心客運(yùn)站舉行了大型稅收宣傳活動(dòng)，同樣以趣味有獎(jiǎng)猜謎的方式吸引了廣大群眾積極參與，取得了良好的效果。20XX年4月突出“稅收·發(fā)展·民生”主題，重點(diǎn)抓好社保征繳、新《企業(yè)所得稅法》、車船稅和12萬元以上個(gè)稅自行申報(bào)的宣傳。積極融入社會(huì)誠信體系建設(shè)，其中市局共為各類組織和個(gè)人提供涉稅信息78條（次）。

四、抓服務(wù)，促效能，不斷提高文明執(zhí)法水平

優(yōu)化納稅服務(wù)，不僅是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，也納入了依法行政的職責(zé)范疇，并作為創(chuàng)建服務(wù)型稅務(wù)機(jī)關(guān)的重要舉措和途徑，列入稅務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)工作的一個(gè)傳統(tǒng)工作重點(diǎn)。幾年來，全市稅務(wù)系統(tǒng)齊心協(xié)力，不斷拓展納稅服務(wù)的內(nèi)容范圍，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，得到納稅人和黨政領(lǐng)導(dǎo)的普遍好評(píng)。

（一）落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范，擴(kuò)展文明禮儀服務(wù)。加強(qiáng)檢查督促，較好地落實(shí)了首問責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、否定報(bào)備制、服務(wù)承諾制等傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度。特別是持續(xù)貫徹20XX年省局修訂的限時(shí)辦結(jié)制，限時(shí)辦結(jié)項(xiàng)目達(dá)85項(xiàng)之多，涉及辦稅服務(wù)前臺(tái)、后臺(tái)工作和征收、管理、領(lǐng)導(dǎo)審批等各個(gè)環(huán)節(jié)，幾乎包含所有辦稅事項(xiàng)的量化的服務(wù)時(shí)效要求，全市稅務(wù)機(jī)關(guān)和廣大稅務(wù)干部職工，能夠本著“既方便納稅人、又提高征管工作效率”的雙贏理念，從加強(qiáng)管理，提高素質(zhì)，優(yōu)化流程，加大科技投入，改進(jìn)方式，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神等多方面努力，不僅提供了快捷、方便辦理稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、開具稅單等服務(wù)，而且提供全面的高效辦稅服務(wù)。2008年為進(jìn)一步提升窗口服務(wù)質(zhì)量，我局又在基層多數(shù)辦稅窗口開通納稅服務(wù)質(zhì)量電子評(píng)價(jià)系統(tǒng)，納稅人可對(duì)窗口人員的服務(wù)質(zhì)量、工作效率進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)、即時(shí)反饋。

（二）完善便民制度，推廣網(wǎng)絡(luò)電子服務(wù)。一是推廣對(duì)外服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)納稅人申報(bào)、繳稅、入庫的電子化一條龍服務(wù)。對(duì)外服務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上申報(bào)、表報(bào)下載和網(wǎng)上報(bào)送財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等工作，實(shí)現(xiàn)納稅人申報(bào)、繳稅、入庫的電子化一條龍服務(wù)以及納稅人網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表等涉稅數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集。至20XX年10月底全市網(wǎng)上申報(bào)戶達(dá)2.11萬戶，占符合網(wǎng)上申報(bào)條件企業(yè)數(shù)的66.72%，加上原來實(shí)行稅銀一體劃繳的XX萬戶個(gè)體戶，目前七成以上納稅人足不出門即可完成申報(bào)納稅。二是完善稅庫行聯(lián)網(wǎng)無紙化劃繳稅款等多元化申報(bào)和繳款方式。各辦稅廳均安裝了省局與省銀聯(lián)公司合作開發(fā)的自助繳稅設(shè)備。完成了新版稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)銜接，實(shí)現(xiàn)了無紙化解繳及自動(dòng)消號(hào)、入庫的方法。20XX年6月份推廣實(shí)施的pos機(jī)繳稅項(xiàng)目解決了納稅人劃解稅款兩次排隊(duì)（納稅申報(bào)及銀行繳款排隊(duì)）的問題，也減少了繳款書的使用數(shù)量，節(jié)約了征收成本。三是拓展12366熱線服務(wù)。依托電信平臺(tái)設(shè)置了俗稱“稅務(wù)110”的12366納稅服務(wù)熱線，包括自動(dòng)語音和人工接聽兩大功能。通過12366熱線電話和網(wǎng)上12366咨詢，在保障納稅人的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)方面發(fā)揮較好作用。我局還把稅收咨詢服務(wù)作為辦稅服務(wù)中心的主要工作內(nèi)容，配備綜合素質(zhì)較高的人員擔(dān)任辦稅服務(wù)中心的咨詢?nèi)藛T或?qū)嵭新毮芸乒蓸I(yè)務(wù)骨干輪班值日辦法，保證咨詢質(zhì)量；同時(shí)加強(qiáng)咨詢?nèi)藛T培訓(xùn)輔導(dǎo)，將稅收咨詢服務(wù)列入辦稅服務(wù)中心的考核內(nèi)容，20XX年我市12366熱線共接聽來電3796次，咨詢滿意率達(dá)99.95%。

（三）整合內(nèi)部資源，進(jìn)一步減輕納稅人負(fù)擔(dān)。針對(duì)少數(shù)辦稅服務(wù)廳暫時(shí)存在的排隊(duì)現(xiàn)象，采取了多種有效措施解決。如首創(chuàng)了涉稅事項(xiàng)“同城通辦”方式，納稅人只要在市區(qū)任一辦稅窗口均可辦理納稅申報(bào)，同時(shí)隨著網(wǎng)上申報(bào)、稅庫行橫向聯(lián)網(wǎng)、銀稅通刷卡繳稅等多元化申報(bào)、繳稅方式的推廣，辦稅擁擠現(xiàn)象基本解決。

（四）主動(dòng)服務(wù)海西經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展，認(rèn)真落實(shí)稅收優(yōu)惠政策。20XX年省局開展支持XX建設(shè)稅收政策調(diào)研，并向總局爭取對(duì)XX發(fā)展的稅收政策優(yōu)惠與支持。根據(jù)上級(jí)部署，我市稅務(wù)部門先后開展了福煉一體化涉稅服務(wù)助力項(xiàng)目建設(shè)等活動(dòng)，促進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目早落實(shí)、早發(fā)展，力促重點(diǎn)投資項(xiàng)目建設(shè)，與此同時(shí)，各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)特別是稅務(wù)基層普遍開展了稅務(wù)助推新農(nóng)村建設(shè)活動(dòng)。全市系統(tǒng)認(rèn)真貫徹減免稅管理辦法，落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，按照國家、省、市的有關(guān)規(guī)定，從稅收上扶持再就業(yè)工程，扶持高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，扶持殘疾人事業(yè)，扶持災(zāi)區(qū)重建工作，支持我省文化體制改革和科研機(jī)構(gòu)體制改革，每年還專門開展扶持下崗再就業(yè)稅收工作檢查。

（五）稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制自動(dòng)化考核工作繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)。繼20XX年7月稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制自動(dòng)化考核一期指標(biāo)在我市全面運(yùn)行之后，我局繼續(xù)被省局指定為全省二期指標(biāo)的先行推廣單位，為此，我局采取各項(xiàng)措施，有序推進(jìn)二期指標(biāo)推廣工作。到20XX年4月底，我局已順利實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化考核第一、二期指標(biāo)在所有基層單位全面同步運(yùn)行，目前14個(gè)考核指標(biāo)中設(shè)定的16個(gè)監(jiān)控執(zhí)法過錯(cuò)項(xiàng)目已全面納入考核，并對(duì)考核發(fā)現(xiàn)的執(zhí)法過錯(cuò)給予執(zhí)法責(zé)任追究，不斷提升依法治稅水平。

（六）優(yōu)化納稅服務(wù)，努力提高群眾滿意率。認(rèn)真貫徹落實(shí)“四零”理念，主動(dòng)由管理執(zhí)法型向執(zhí)法服務(wù)型轉(zhuǎn)變，加大科技投入，打造方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。工作中，一是認(rèn)真貫徹落實(shí)國家稅務(wù)總局《納稅服務(wù)工作規(guī)范（試行）》，努力建立一套從可行性分析、決策、實(shí)施到效果評(píng)估、信息反饋、服務(wù)監(jiān)督、業(yè)績考評(píng)和責(zé)任追究的服務(wù)工作機(jī)制，積極探索建立服務(wù)工作考核與監(jiān)督制度；二是建立效能監(jiān)測點(diǎn)。按照省局部署建立1200個(gè)效能監(jiān)測點(diǎn)，搭建績效評(píng)估綜合測評(píng)數(shù)據(jù)采集的主要渠道，也作為稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人提供稅收政策發(fā)送、政策咨詢解答、了解服務(wù)需求、受理投訴等服務(wù)以及進(jìn)行工作效能監(jiān)測、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的互動(dòng)平臺(tái)。

五、抓業(yè)務(wù)，樹形象，穩(wěn)步提升社會(huì)綜合效益

（一）呼應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，組織收入有新貢獻(xiàn)。20XX年，全市國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十X五”規(guī)劃取得良好開局，我局各項(xiàng)收入也實(shí)現(xiàn)了持續(xù)、穩(wěn)定、快速增長。系統(tǒng)共組織各項(xiàng)收入91.4億元，增長20.3%，增收15.4億元。其中稅收收入73.2億元，增長18.3%，增收11.3億元，完成省局下達(dá)收入任務(wù)69.63億元的105.2%。組織地方財(cái)政收入71.3億元，增長18%，增收10.8億元；20XX年全年共組織各項(xiàng)收入112.89億元，收入規(guī)模首次突破百億元大關(guān)，同比增收21.45億元，增長23.5%，其中：稅收收入90.47億元，同比增收17.25億元，增長23.6%，完成省局下達(dá)年計(jì)劃82.7億元的109.4%；20XX年1-10月份，我局共組織各項(xiàng)收入113.44億元，同比增收17.87億元，增長18.7%，其中稅收收入91.62億元，同比增收14.75億元，增長19.2%，完成省局下達(dá)計(jì)劃100.4億元的91.3%，超序時(shí)進(jìn)度8個(gè)百分點(diǎn)。

（二）履行社會(huì)職責(zé)，積極服務(wù)“三農(nóng)”發(fā)展。作為一個(gè)重要經(jīng)濟(jì)行政執(zhí)法部門，稅務(wù)部門肩負(fù)著“聚財(cái)為國、執(zhí)法為民”的神圣職責(zé)，在推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的進(jìn)程中更應(yīng)當(dāng)義無反顧、責(zé)無旁貸。2006年以來全市稅務(wù)系統(tǒng)正確地把握好稅收與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的互動(dòng)關(guān)系，立足本職充分發(fā)揮好組織收入、經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)和支幫促等職能作用，在服務(wù)和促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)中有了更多作為，一是加大了政策服務(wù)力度，組織人員深入農(nóng)村，宣講“三農(nóng)”政策，進(jìn)行稅法宣傳，認(rèn)真兌現(xiàn)中央出臺(tái)的一系統(tǒng)涉農(nóng)稅收優(yōu)惠政策，二是并利用稅收調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)的杠桿作用，引導(dǎo)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)走環(huán)保型、節(jié)約化道路，三是以開展“手拉手”活動(dòng)為載體，積極為農(nóng)民排憂解難，此外，我局還積極參加支援社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，20XX至20XX年派2位干部駐村下鄉(xiāng)，募捐資金125000元，資助農(nóng)村生產(chǎn)，并以輞川鎮(zhèn)掛溝幫助督導(dǎo)計(jì)生工作，每年拔付20000元進(jìn)行幫扶。

（三）堅(jiān)持“五創(chuàng)并舉”，豐富文明創(chuàng)建內(nèi)涵。積極深入開展?fàn)巹?chuàng)“示范窗口”、“文明單位”、“黨建創(chuàng)先”、“青年文明號(hào)”和“巾幗文明示范崗”等活動(dòng)，“五創(chuàng)并舉”，利用多個(gè)創(chuàng)建載體平臺(tái)，不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，推動(dòng)創(chuàng)建深入開展，形成創(chuàng)建合力，增強(qiáng)創(chuàng)建實(shí)效，擴(kuò)大稅務(wù)的社會(huì)影響力，同時(shí)積極在內(nèi)部發(fā)掘各類先進(jìn)典型，樹立標(biāo)桿，20XX、20XX年先后兩次組織評(píng)選系統(tǒng)“十佳”征收窗口、“十佳”分局（所）長、“十佳”崗位標(biāo)兵評(píng)。開展了“學(xué)兩個(gè)條例、當(dāng)廉潔公仆”學(xué)習(xí)教育、課題調(diào)研、“黨員奉獻(xiàn)周”、“慰問特困黨員”等系列活動(dòng)，舉行“牢記入黨誓詞”活動(dòng)，進(jìn)一步堅(jiān)定了干部職工“將永遠(yuǎn)牢記入黨誓詞，永遠(yuǎn)跟黨走，為人民的事業(yè)鞠躬盡瘁”的信念。通過觀看現(xiàn)場直播、召開學(xué)習(xí)會(huì)、討論會(huì)等形式深入開展主題教育，進(jìn)一步發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，增強(qiáng)隊(duì)伍的向心力和戰(zhàn)斗力。積極參與黨委、政府、文明委和相關(guān)職能部門組織開展的各類創(chuàng)建活動(dòng)，三年來全系統(tǒng)無重大黨風(fēng)廉政案件、重大責(zé)任事故、重大刑事案件和違反計(jì)劃生育現(xiàn)象。

（四）積極投身社會(huì)公益，樹立良好公眾形象。我局積極組織參加各種社會(huì)公益活動(dòng)，20XX年至20XX年賑災(zāi)濟(jì)困、扶持貧困學(xué)生、留守兒童、希望工程、救助貧困母親、春雷計(jì)劃等，累計(jì)共捐款1504900元，捐物1168件；其中幫扶貧困戶102戶，貧困學(xué)生128人，助殘、孤寡老106人。參加志愿者活動(dòng)522 人次，義務(wù)植樹670人次，無償獻(xiàn)血605人次，獻(xiàn)血量153400毫升，參加環(huán)境保護(hù)公益活動(dòng)189人次，干部見義勇為4人次。特別是在汶川大地震發(fā)生后, 全市稅務(wù)系統(tǒng)干部職工弘揚(yáng)偉大的抗震救災(zāi)精神，累計(jì)向XX地震災(zāi)區(qū)捐款超過90萬元，其中交納“特殊黨費(fèi)”近40萬元。進(jìn)一步樹立了良好的公眾形象。

幾年來，XX市地方稅務(wù)局在省文明委和市委文明辦的關(guān)心指導(dǎo)下，創(chuàng)建文明行業(yè)工作取得了一定的成績，我們希望在今后的工作中，省文明委和市委文明辦能繼續(xù)給予更多的關(guān)心、理解、支持和幫助，讓我們的各項(xiàng)工作更上一層樓。以上報(bào)告，如有不妥，請(qǐng)批評(píng)指正，謝謝大家。

第五篇：文明行業(yè)創(chuàng)建材料

創(chuàng)建市級(jí)文明行業(yè) 促進(jìn)移動(dòng)事業(yè)迅速發(fā)展

——豐縣移動(dòng)分公司創(chuàng)建市級(jí)文明行業(yè)申報(bào)材料

一、基本概況

江蘇移動(dòng)通信有限責(zé)任公司豐縣分公司是隸屬中國移動(dòng)（香港）公司的外商獨(dú)資企業(yè)，它的前身是豐縣郵電局移動(dòng)通信辦公室，98年5月從郵電局分離成立移動(dòng)公司，主要從事移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)，經(jīng)營各種移動(dòng)通信業(yè)務(wù)。在全縣范圍內(nèi)設(shè)立移動(dòng)自辦營廳19個(gè)。江蘇移動(dòng)通信有限責(zé)任公司豐縣分公司共有員工140人，其中黨員5人，團(tuán)員135人，具有大中專以上文化程度35人，平均年齡26歲，是一個(gè)年輕而富有朝氣的團(tuán)隊(duì)。

二、近年來創(chuàng)建取得的主要成績

按照江蘇文明行業(yè)的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，積極廣泛開展創(chuàng)建“文明行業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)，目的是提高服務(wù)水平，提高自身修養(yǎng)，活動(dòng)旨在組織和引導(dǎo)豐縣移動(dòng)公司廣大青年在本職工作崗位上，盡職盡業(yè)，文明從業(yè)，開拓進(jìn)取，無私奉獻(xiàn)，樹立以服務(wù)求生存，以特色求發(fā)展內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，展示當(dāng)代移動(dòng)員工的精神風(fēng)貌，以一流的服務(wù)在社會(huì)上樹立良好的移動(dòng)形象。公司2001被徐州市委、市政府評(píng)為“無線電先進(jìn)單位“稱號(hào)、2001年被江蘇省省委、省政府評(píng)為“無線電先進(jìn)單位”稱號(hào)、2001年被徐州稅務(wù)局評(píng)為“納稅誠信單位”、2002年被徐州市評(píng)為“文明單位”稱號(hào),2003年被徐州市評(píng)為“徐州市創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位”。2004年被徐州市評(píng)為“文明單位”稱號(hào)。2004年被徐州市評(píng)為“AA級(jí)重合同守信用企業(yè)”稱號(hào)。2005年榮獲“市青年文明號(hào)”銅牌。2005年，榮獲市委辦公室頻發(fā)的“2004零投訴單位”榮譽(yù)稱號(hào)。2005年被徐州市精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)評(píng)為“市文明單位”稱號(hào)。2006年，榮獲2005徐州市“徐州市服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)”稱號(hào)。

三、統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善組織，明確責(zé)任，創(chuàng)建工作深入扎實(shí)開展。

創(chuàng)建文明行業(yè)是貫徹為人民服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)的需要，是移動(dòng)企業(yè)在激烈的市場競爭中時(shí)刻處于不敗之地的保證。尤其是中國加入WTO的曙光已經(jīng)出現(xiàn)，入關(guān)后的中國移動(dòng)市場競爭將更加激烈，精神文明建設(shè)顯得尤其重要。因此，在創(chuàng)建工作中，我們豐縣移動(dòng)公司始終堅(jiān)持“一把手抓兩手”的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，把精神文明建設(shè)和通信生產(chǎn)建設(shè)作為同一個(gè)奮斗目標(biāo)，一起部署，一起檢查，一起落實(shí)，一起考核。各班組還成立了創(chuàng)建小組，做到黨、政、工、團(tuán)齊抓共管形成合力；其次，以省級(jí)“文明行業(yè)”為奮斗目標(biāo)，認(rèn)真查找創(chuàng)建工作中的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)制定出整改措施。要求全體員工在思想來上充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建工作的重要性，文明行業(yè)就是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)和財(cái)富，通信事業(yè)發(fā)展和創(chuàng)建文明行業(yè)工作是相輔相成、缺一不可的，這是我們每個(gè)移動(dòng)員工義不容辭的責(zé)任。從而進(jìn)一步統(tǒng)一了公司員工的思想，明確了當(dāng)前和今后服務(wù)工作的主要目標(biāo)和任務(wù)。

四、加快發(fā)展，增強(qiáng)實(shí)力，為創(chuàng)建工作提供堅(jiān)固的物質(zhì)保障。

近年來，豐縣移動(dòng)公司員工積極落實(shí)省、市公司的“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”發(fā)展戰(zhàn)略，緊緊圍繞上級(jí)公司下達(dá)的全年任務(wù)目標(biāo)，結(jié)合我縣實(shí)際情況，集中精力做好經(jīng)營發(fā)展工作。

1、業(yè)務(wù)發(fā)展速度突飛猛進(jìn)：2004年----2005年發(fā)展移動(dòng)用戶凈增18376余部，移動(dòng)用戶有了很大的增長。

2、經(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo)穩(wěn)步攀升：移動(dòng)業(yè)務(wù)收入2004年完成4520萬元，2005年完成4998萬元，上交國家稅收170余萬元。

3、綜合通信能力快速增強(qiáng)：2004年----2005年豐縣移動(dòng)通信綜合樓正式竣工并投入使用，新建移動(dòng)基站14個(gè)，總數(shù)達(dá)56個(gè)，新增語音信道588個(gè)，總數(shù)達(dá)3600個(gè)。鋪設(shè)5公里的傳輸管道工程，架設(shè)傳輸線路400公里。

五、齊抓共管，全員參與，步步深入，營造催人奮進(jìn)的創(chuàng)建氛圍。

創(chuàng)建文明行業(yè)是一項(xiàng)全員參與、長抓不懈的系統(tǒng)工程。除了有規(guī)章制度、創(chuàng)建措施作保證外，還必須通過一系列的活動(dòng)，使創(chuàng)建工作持之以恒。在創(chuàng)建中，我們豐縣移動(dòng)公司深入開展了一些豐富多彩的活動(dòng)，以營造積極向上、催人奮進(jìn)的氛圍，將創(chuàng)建活動(dòng)步步引向深入。

1、領(lǐng)導(dǎo)班子作為企業(yè)的帶頭人，在各項(xiàng)工作中較好地起到了表率作用。帶領(lǐng)全公司干部員工攻關(guān)克難 努力拼搏，超額完成了各項(xiàng)任務(wù)。首先在全公司范圍內(nèi)深入開展了“三五”普法、“雙思”教育、“三講”教育活動(dòng)和“三個(gè)代表”重要思想教育活動(dòng)，使廣大干部在復(fù)雜多變的形勢面前始終保持了清醒的頭腦；其次自覺加強(qiáng)了現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)和新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新知識(shí)的學(xué)習(xí)，牢牢掌握業(yè)務(wù)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)和駕馭全局的能力；三是認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)黨政建設(shè)責(zé)任制、民主集中制，嚴(yán)格《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自率若干規(guī)定》等有關(guān)文件的要求，堅(jiān)決貫徹黨風(fēng)廉正建設(shè)責(zé)任制，使黨風(fēng)廉正建設(shè)不斷深入；四是堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度，定期召開民主生活會(huì)制度。班子成員大事講原則，小事講風(fēng)格，齊心協(xié)力抓好兩個(gè)文明建設(shè)，以良好的黨風(fēng)政風(fēng)，帶動(dòng)行風(fēng)建設(shè)，在群眾中起到表率作用，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

2、各部室積極配合，主動(dòng)投入到創(chuàng)建工作中去。特別是重大節(jié)日期間，組織現(xiàn)場服務(wù)隊(duì)走向街頭，走訪用戶，主動(dòng)接受用戶的監(jiān)督，進(jìn)行廣泛宣傳移動(dòng)新業(yè)務(wù)，展示移動(dòng)新形象。在“六.一兒童節(jié)”之際，開展給少年兒童獻(xiàn)愛心活動(dòng)，給他們送去書籍、文具等物品。同時(shí)，在縣政府消協(xié)、物價(jià)等行業(yè)聘請(qǐng)了3名同志作為我公司的服務(wù)監(jiān)督員。促進(jìn)了移動(dòng)服務(wù)工作的開展，樹立了移動(dòng)社會(huì)新形象。

六、以人為本，充分挖潛，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。

移動(dòng)通信作為社會(huì)性的基礎(chǔ)設(shè)施和精神文明窗口，迫切要求廣大干部青年充分認(rèn)識(shí)精神文明建設(shè)的特殊重要性。要使廣大員工能夠?yàn)樯鐣?huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，只有通過強(qiáng)化員工教育，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)，充分挖掘員工的內(nèi)在潛力來實(shí)現(xiàn)。

1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)教育，全面提高職工政治理論水平。兩年來組織干部員工先后系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的十六大精神和鄧小平理論以及胡錦濤總書記的一系列講話精神，突出了愛國主義、集體主義教育。

2、堅(jiān)持開展文化技能教育，切實(shí)提高干部員工的文化水平。移動(dòng)通信作為技術(shù)和知識(shí)的密集型產(chǎn)業(yè)，面臨著技術(shù)和知識(shí)的快速更新的形勢。結(jié)合本公司各部門工作的需要，以提高員工本職工作能力為工作重點(diǎn)，堅(jiān)持學(xué)以致用的原則。有針對(duì)性選送技術(shù)人員外出學(xué)習(xí)，組織職工學(xué)習(xí)40余次，對(duì)生產(chǎn)崗位人員進(jìn)行了職工技能鑒定考核，做到持證上崗。對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行了100%的培訓(xùn)，積極配合縣工會(huì)舉辦豐縣“移動(dòng)通信杯”職工計(jì)算機(jī)知識(shí)競賽。通過職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了職工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平，引導(dǎo)每個(gè)職工養(yǎng)成愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德風(fēng)尚，促進(jìn)移動(dòng)企業(yè)的迅速發(fā)展。

3、突出強(qiáng)化移動(dòng)員工職業(yè)道德教育。在創(chuàng)建工作中，我們豐 縣移動(dòng)公司以“三個(gè)代表”思想為指針，緊緊抓住員工職業(yè)道德教育不放松，按照分層教育的方法，加強(qiáng)傳統(tǒng)教育，進(jìn)一步加強(qiáng)“溝通從心開始”的服務(wù)宗旨，每個(gè)員工充分認(rèn)識(shí)到移動(dòng)企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展及振興地方經(jīng)濟(jì)中所肩負(fù)的重要職責(zé)，自覺做到敬業(yè)、愛崗、愛用戶，達(dá)到“三滿意”。