第一篇：lr 26366問題解決方案

1.問題描述

腳本中添加web_reg_find檢查點,但回放時提示如下:

Action.c(97): Error-26366: “Text=完整度” not found for web_reg_find [MsgId: MERR-26366]

Action.c(97): web_submit_data(“j_cas_login”)highest severity level was “ERROR”, 72 body bytes, 965 header bytes, 11 chunking overhead bytes [MsgId: MMSG-26387]

解決方案:

頁面編碼的問題，導致檢查點沒找到要檢查的內容。錄制選項中修改編碼方式為utf-8即可。

2.在LR中錄制腳本時有如下問題：

在錄制時一切正常，而回放時提示類似如下錯誤：

Action.c(41): Error-27979:Requestedformnotfound

[MsgId: MERR-27979] Action.c(41): web_submit_form highest severity level was “ERROR”, 0 body bytes, 0 header bytes [MsgId: MMSG-27178]“

這時在tree view中看不到此組件的相關URL。

處理方法如下：

1，打開recording options，在internet protocol下的recording中選擇recording level為HTML-based scrīpt，點擊HTML Advanced，選擇scrīpt type為A scrīpt containing explicit.即可。

2，選擇使用URL＿based scrīpt錄制。

另外，附上幫助中的這個錯誤代碼的說明：

Message Code 27979

Requested form not found

The form was not found in the page received from the server.Possible reasons:(i)The current or a previous HTML page was changed after the scrīpt was recorded.(ii)

A previous request navigated to a wrong page or failed.(iii)One or more

web_submit_form arguments are missing or incorrect(especially for manually coded, parameterized, or correlated functions).(iv)The server returned an unexpected page(e.g., under excessive load).Troubleshooting

If the current or previous HTML page was changed, look for the correct properties of the form used in the text(e.g., action), and change it in the scrīpt.If your snapshots and extended log are disabled, enable them and run the scrīpt again.(i)To enable Snapshots: SelectTools> General Options > Correlation, and check theSave correlation information during replaybox.(ii)To enable Extended Log: SelectRun-time Settings > General: Log, and checkEnablelogging,Always send messages,Extendedlog,Data returned by

server,Advanced trace.Compare the record and replay snapshots for each step in the scrīpt from the beginning, and locate the first difference.If you identify a difference in the snapshots, locate the corresponding HTTP request in both the recording log and the extended

log.Compare the requests and, if they are different, have the replay issue exactly the same request.This can be done, for example, by adding web_add_header(for adding missing headers or adjusting existing ones), web_remove_auto_header(for removing extra headers), and web_add_cookie(for missing cookies).If some correlation is missing,(e.g., the recording and replay runs have different session IDs), use the correlation tool to locate and handle such cases.解決方案二：

3錯誤：

ction.c(34): Error-27727: Step download timeout(120 seconds)has expired when downloading resource(s).Set the ”Resource Page Timeout is a Warning“ Run-Time Setting to Yes/No to have this message as a warning/error, respectively [MsgId: MERR-27727]

Action.c(34): web_link(”＊＊＊＊“)highest severity level was ”ERROR", 14506915 body bytes, 547 header bytes [MsgId: MMSG-26388]Ending action Action.解決方法：

取消選中run time settings-browser emulation-download non-html resources.解決。

第二篇：lr問題總結

1.LoadRunner錄制腳本時為什么不彈出IE瀏覽器?

當一臺主機上安裝多個瀏覽器時，LoadRunner錄制腳本經(jīng)常遇到不能打開瀏覽器的情況，可以用下面的方法來解決。

啟動瀏覽器，打開Internet選項對話框，切換到高級標簽，去掉“啟用第三方瀏覽器擴展(需要重啟動)”的勾選，然后再次運行VuGen即可解決問題

提示：通常安裝Firefox等瀏覽器后，都會勾選上面得選項，導致不能正常錄制。因此建議運行LoadRunner得主機上保持一個干凈的測試環(huán)境。

2.錄制Web腳本時，生成的腳本中存在亂碼該如何解決?

錄制腳本前，打開錄制選項配置對話框Record-Options，進入到Advanced標簽，先勾選“Support charset”，然后選擇中支持UTF-8。再次錄制，就不會出現(xiàn)中文亂碼問題了。

3.HTML-based script與URL-based script的腳本有什么區(qū)別?

使用“HTML-based script”的模式錄制腳本，VuGen為用戶的每個HTML操作生成單獨的步驟，這種腳本看上去比較直觀;使用“URL-based script”模式錄制腳本時，VuGen可以捕獲所有作為用戶操作結果而發(fā)送到服務器的HTTP請求，然后為用戶的每個請求分別生成對應方法。

通常，基于瀏覽器的Web應用會使用“HTML-based script”模式來錄制腳本;而沒有基于瀏覽器的Web應用、Web應用中包含了與服務器進行交互的JavaApplet、基于瀏覽器的應用中包含了向服務器進行通信的JavaScript/VBScript代碼、基于瀏覽器的應用中使用了HTTPS安全協(xié)議，這時使用“URL-based script”模式進行錄制。

4.為什么腳本中添加了檢查方法Web-find，但是腳本回放時卻沒有執(zhí)行?由于檢查點功能會耗費一定的資源，因此LoadRunner默認關閉了對文本及圖像的檢查。要想開啟檢查功能，必須修改運行時的配置

Run-time Setting。

進入“Run-time Setting”對話框，依次進入

“Internet Protocol→Preferences”，勾選Checks下的“Enable Image and text check”選項即可。

檢查執(zhí)行結果時推薦使用web_reg_find方法。

5.運行時的Pacing設置主要影響什么?

Pacing主要用來設置重復迭代腳本的間隔時間。共有三種方法：上次迭代結束后立刻開始、上次迭代結束后等待固定時間、按固定或隨機的時間間隔開始執(zhí)行新的迭代。

根據(jù)實際需要設置迭代即可。通常，沒有時間間隔會產生更大的壓力。

6.運行時設置Log標簽中，如果沒有勾選“Enable logging”，則手工消息可以發(fā)送嗎?

Enable logging選項僅影響自動日志記錄和通過lr_log_message發(fā)送的消息。即使沒有勾選，虛擬用戶腳本中如果使用lr_message、lr_output_message、lr_error_message,仍然會記錄其發(fā)出的消息。

7.LoadRunner 8.0版本的VuGen在錄制Web Services協(xié)議的腳本時一切正常，而回放時報出錯誤提示“Error：

server returned an incorrectly formatted SOAP response”。這時說明原因引起的?

造成這種情況的主要原因是LoadRunner 8.0的VuGen在錄制

Web Service協(xié)議的腳本時存在一個缺陷：如果服務器的操作系統(tǒng)是中文的，VuGen會自動將WSDL文件的頭改為，因此會有上面的錯誤提示。解決方法：把“LR80WebservicesFPI_setup.exe”和

“l(fā)runner_web_sevices_path_1.exe”兩個補丁打上即可解決。

8.VuGen支持Netscape的客戶證書嗎?

不支持。目前的VuGen 8.0版本中僅支持Internet Explorer的客戶端證書。錄制腳本時可以先從Netscape中導出所需的證書，然后將其導入到Internet Explorer中，并確保以相同的順序導出和導入這些證書。而且，在每臺將要錄制或運行需要證書的Web Vuser腳本的計算機上都要重復執(zhí)行前面的過程。

9.VuGen會修改錄制瀏覽器中的代理服務器設置嗎?

會修改。在開始錄制基于瀏覽器的Web Vuser腳本時，VuGen首先會啟動指定的瀏覽器。然后，VuGen會指示瀏覽器訪問VuGen代理服務器。為此，VuGen會修改錄制瀏覽器上的代理服務器設置。默認情況下，VuGen會立即將代理服務器設置更改為Localhost:7777。錄制之后，VuGen會將原始代理服務器設置還原到該錄制瀏覽器中。因此，在VuGen進行錄制的過程中，不可以更改代理服務器設置，否則將無法正常進行。

10.在LoadRunner腳本如何輸出當前系統(tǒng)時間?

LoadRunner提供了char *ctime(const time_t *time)函數(shù)，調用參數(shù)為一個Long型的整數(shù)指針，用于存放返回時間的數(shù)值表示。

調用語句與返回值如下示例：

typedef long time_t;

Action()

{

time_t t;

lr_message(“Time in seconds since1/1/70: %ldn”,time(&t));lr_message(“System time and date: %s”,ctime(&t));}

復制代碼

輸出結果為：

Time in seconds since1/1/70: 1185329968

System time and date:Wed Jul 25 10:19:28 2007

11.一些Web虛擬用戶腳本錄制后立刻回放沒有任何問題，但是當設置迭代次數(shù)大于1時，如果進行回放則只能成功迭代一次。為什么從第二次迭代開始發(fā)生錯誤?

這種現(xiàn)象多是由于在“Run-time Setting”的“Browse Emulation”的設置中，勾選了“Simulate a new user on each iteration”及其下面的選項“Clear cache on each iteration”這兩個選項的含義是每次迭代時模擬一個新的用戶及每次迭代時清除緩存。

由于腳本迭代時，init和end只能執(zhí)行一次，如果每次迭代都模擬一個新的用戶并清除緩存，則用戶登錄信息將一并清除，因此迭代時可能會發(fā)生錯誤。

12.虛擬客戶腳本“Run-time Setting”中的線程和進程運行方式的區(qū)別?

如果選擇“Run Vuser as a process”，則場景運行時會為每一個虛擬用戶創(chuàng)建一個進程;選擇“Run Vuser as a thread”則將每個虛擬用戶作為一個線程來運行，在任務管理器中只看到一個mmdrv.exe，這種方式的運行效率更高，能造成更大的壓力，時默認選項。

另外，如果啟用了IP欺騙功能，則先在Controller中選中Tools菜單下的“Expert Mode”，然后將Tools菜單下的“Options>General”標簽頁中的IP地址分配方式也設置為與Vuser運行方式一致，同為線程或進程方式。

13.在Controller中運行Web相關測試場景時，經(jīng)常會有很多超時錯誤提示，如何處理這類問題?

這主要有腳本的默認超時設置引起。當回放Web腳本時，有時候由于服務器響應時間較長，會產生超時的錯誤。這時需要修改腳本的運行時配置。進入“Run-time Setting”對話框后，依次進入

“Internet Protocol→Preference”。然后點擊“Options?”按鈕，進入高級設置對話框，可以修改各類超時設置的默認值。

14.為什么Windows系統(tǒng)中的CPU、內存等資源仍然充足，但是模擬的用戶數(shù)量卻上不去?

在Windows計算機的標準設置下，操作系統(tǒng)的默認限制只能使用幾百個Vuser，這個限制與CPU或內存無關，主要是操作系統(tǒng)本身規(guī)定了默認的最大線程數(shù)所導致。要想突破Windows這個限制，須修改Windows注冊表。以Windows XP Professional為例。

(1)打開注冊表后，進入注冊表項HKEY_LOCAL_MACHINE中的下列關鍵字：SystemCurrentControlSetControlSession ManagerSubSystems。

(2)找到Windows關鍵字，Windows關鍵字如下所示：

%SystemRoot%system32csrss.exe bjectDirectory=Windows

SharedSection=1024,3072,512 Windows=On SubSystemType=Windows ServerDll=basesrv,1ServerDll=winsrv:UserServerDllInitialization,3 ServerDll=winsrv:ConServerDllInitialization,2ProfileControl=Off MaxRequestThreads=16 SharedSection=1024,3072,512關鍵字的格式為

xxxx,yyyy,zzz。其中，xxxx定義了系統(tǒng)范圍堆的最大值(以KB為單位)，yyyy定義每個桌面堆得大小。

(3)將yyyy的設置從3072更改為8192(即8MB)，增加SharedSection參數(shù)值。

通過對注冊表的更改，系統(tǒng)將允許運行更多的線程，因而可以在計算機上運行更多的Vuser。這意味著能夠模擬的最大并發(fā)用戶數(shù)量將不受Windows操作系統(tǒng)的限制，而只受硬件和內部可伸縮性限制的約束。

第三篇：問題解決方案

會展經(jīng)濟因其對舉辦地的強有力拉動作用而備受地方政府的青睞，前幾年各地還掀起了一股修建展覽館的熱潮。由各地政府主導的展會也紛紛興起，一時間好不熱鬧。展覽終究還是要受市場經(jīng)濟規(guī)律所左右的，很多的地方展度過了前兩屆的熱鬧后陷入了舉步維艱的局面，展覽的運作依靠地方財政支持，政府收回投資的方式也局限在參展商以及客商來參展對當?shù)叵M的拉動作用，還有就是展會給城市帶來的知名度傳播。這樣的展覽因為缺乏來自市場的支撐，早晚要以失敗而告終。那么地方政府應該如何做才能真正將展會運作起來，擺脫政府將展會“扶上馬，送了一程又一程”的局面呢？

SINOCES的成功也許可以給很多地方政府一些有益的啟示。作為一個在政府環(huán)境下從事展覽7年的展覽人，我想跟大家談談我個人的幾點建議。

第一點：成立專門的展會市場運作機構，避免臨時搭班子。操作展會是一個市場的行為，無論是按照鄧小平思想中的“實事求是，一切從實際出發(fā)”還是馬克思哲學理論里面的“要遵從事物發(fā)展的一般規(guī)律”，都明確指示我們要成立專門的展會市場運作機構，而不是從政府各個相關的部門臨時抽調人員組成團隊。理由很簡單，公務員并不是專業(yè)的市場人員，很多時候他們并不能遵從市場規(guī)律做事。我個人的看法是政府可以把展會項目交給有經(jīng)營資格和實力的民營資本或者國有資本來操作。關于地方財政的支持資金監(jiān)管問題，我想可以通過限制財政資金用途的方法來加以監(jiān)管。例如可以規(guī)定財政扶持資金只能用于展館租用費用、政府對口接待費用、政府外宣口的宣傳費用、展會資料印刷費用等，展會市場運作來的資金支付其它展會運作成本。這樣政府就大可以放心財政資金不會被任何人截留或者挪用。

第二點：政府不要直接插手展會的日常運作，不要搞“市長經(jīng)濟”和“政績工程”。現(xiàn)在有些地方展會都是市長直接掛帥，親自去國外招商，搞的外商很不理解。展會是一個系統(tǒng)性很強的工作，需要嚴密的思考和規(guī)劃，更需要專業(yè)的市場團隊來運作。很多成功的展會也證明了市場大于市長這個道理。市長掛帥會導致展會團隊的工作重心和方向發(fā)生偏移，不利于運作團隊的成長，也不利于展會的發(fā)展。

第三點：展會要與當?shù)氐膬?yōu)勢相結合。地方的優(yōu)勢可能是產業(yè)上的，也可能是地緣上的，抑或是人口上的，這其實是一個與展會定位相關的問題，要依托當?shù)氐膶嶋H情況有選擇的舉辦展會。

第四點：與國內外相關協(xié)會組織的合作。與相關協(xié)會組織合作可以迅速了解行業(yè)信息及發(fā)展趨勢，掌握大量的客戶信息，提高展會的行業(yè)影響力。例如SINOCES就引進了中國電子商會作為承辦方之一，并與AVS、EVD、閃聯(lián)、E家佳、MMA、賽諾等技術標準組織和市場調查機構進行了深度合作，在提高了展會專業(yè)性的同時也擴大了展會的知名度和影響力。

第五點：要利用外腦。市長掛帥的展會往往會關閉掉利用外來智慧的通路，原因不贅述。SINOCES在做轉型定位以及全方位規(guī)劃的時候遍請各路名家，這里面有經(jīng)濟學家、社會學家、競爭力研究專家、公關傳播專家、影響力專家，這些專家從各自的專業(yè)角度談了SINOCES的價值和意義，這對于展會的操作者來講可以站在一個很高的角度看待自己手頭上的具體工作，非常非常必要。

最后的結束語：實事求是，一切從實際出發(fā)。

第四篇：敬老院問題及解決方案

敬老院問題及解決方案

1.活動預案

①因特殊原因導致活動無法進行時，各部長、隊長應在第一時間打電話通知參與活動人員處理結果并做好解釋，第一時間派出負責人前往集合地點等待以告知提前來集合的活動人員處理結果并做好解釋。2.隊列問題

①隊伍行進時，采取前壓后推中協(xié)調模式，保持隊伍連貫，前中后位置分別安排一位干部維持隊形。

②隊伍過馬路時需集體通過，杜絕分散通過馬路。

③活動后聚餐途中干部需管理好各自部員，嚴防與社會人員出現(xiàn)糾紛。3.時間概念

集合時間干事為早上八點半，干部為早上八點二十，最遲出發(fā)時間為八點四十，過期不候。

為避免動力不足現(xiàn)象，活動中應給予干事足夠的關懷，促使其盡快融入到活動中并從中獲取樂趣。4.經(jīng)驗問題

干事前幾次活動基本都會出現(xiàn)不知所措，無所事事現(xiàn)象，為避免此種現(xiàn)象的出現(xiàn)，干部應在平時及開展活動前對干事進行經(jīng)驗傳授，告知相應注意事項，活動中亦應當盡職盡責的為干事做示范，使干事充分認識到應當如何進行活動。

第五篇：安保問題解決方案

建陽區(qū)域17年問題整改和18年工作計劃

為了18年能爭取好的成績，建陽首先在自身上查找問題以及制定好整改措施，并在18年中實際安排實施落地；深入結合17年，完成18年工做基本方向和計劃。17年存在問題及整改：

一、安保管理

1、門崗管控不到位（暗訪突破）； 整改措施：

（1）、本人在18年，改變自身管理方式，嚴格要求自己同時，嚴格要求班隊長，嚴格要求隊員；按照公司制度和工作標準做事。

（2）、門崗隊員管控，精準到崗位及個人，在月度檢查中超過兩次以上違規(guī)的門崗或隊員（第一次紅頭，隊員罰款100元），給于隊員進行勸退；

（3）、在月度檢查中超過兩次以上違規(guī)的門崗或隊員，給予班長及隊長紅頭處罰一次，并罰款100-300元不等（被第三方神秘暗訪突破給予班長300元，隊長500元處罰）；

（4）在月度檢查中超過兩次以上違規(guī)的門崗或隊員，給于分公司秩序責任200-400處罰不等，（被第三方神秘暗訪突破給予500元處罰）；

（5）要求項目、分公司每周下項目對門崗進行指導工作；（6）要求班長、隊長每天下項目對門崗進行指導工作；

注明：在第三方神秘暗訪被突破的門崗，該隊員給于200元處罰，并立即給予勸退；

2、服務禮儀不到位； 整改措施：

（1）從項目到分公司加強培訓，灌輸服務意識；（2）18年要求高峰時段必須戴白手套立崗；（3）18年第一季度前三個月完成培訓基礎動作；（消防應用、隊列操練、門崗管控、禮儀動作、巡邏標準等；

（4）每月兩次基礎動作抽查檢查，每月綜合進行評比及獎罰；

二、秩序管理

1、消防通道占用雜物堆積；（1）、加大消防安全和消防法律宣傳力度；（2）、加強火災的危害性的宣傳提高意識；（2）、定期進行整理清理樓梯通道；

2、車庫非機動車輛亂停放；

（1）繼續(xù)一如既往的進行車庫分機動車輛的整理；

（2）加強機動車亂占位的管控工作，車輛信息登記好；（3）管理管控動作加大力度上傳業(yè)主微信群，手機短信等；

三、裝修管控

1、AB辦理不到位，管理存在樓棟；

（1）組織客服和裝修管控員進行培訓，宣傳AB證的重要性；在辦理裝裝修手續(xù)中給于業(yè)和專裝修工人進行簡單培訓（尤其給業(yè)主說清楚為什么要辦這個證）；

（2）裝修工人不管從地庫還是門崗進入進入小區(qū)必須出示AB證；

2、車庫出入口，裝修材料管控不嚴；

（1）對車庫崗隊員進行嚴格制度要求，班長做好巡查，隊長做好監(jiān)督；

（2）門崗和車庫崗人員進出跟該處監(jiān)控視頻相結合，不定時抽查視頻隊員工作情況；

三、滿意度下降 問題分析：

1、18年工作提升計劃和目標

一、工作提升計劃

1、門崗管控提升

（1）、借助整改舉措持續(xù)不斷進行培訓和檢查，在第一季度內實現(xiàn)人人能做到門崗管控動作；（2）、制定獎懲方案上報分公司和南平事業(yè)部（做得好加大獎勵，做得不好重罰處理），以公司紅頭文件形式下發(fā)傳達；

2、服務禮儀提升

（1）、覆蓋秩序隊員的基礎動作，18年第一季度2月底全部教會，要求安保遇到小區(qū)在住各級單位領導或VIP貴賓業(yè)主，主動停下進行敬禮問好；

（2）、借助17年問題點的整改措施，18年全年實行高峰期立崗戴白手套敬禮問好動作；

3、暗訪突破提升

（1）、制定獎懲方案上報分公司和南平事業(yè)部（做得好加大獎勵，做得不好重罰處理），以公司紅頭文件形式下發(fā)傳達；

（2）、制定班隊長帶崗措施，班隊長，分公司秩序必須壓倒崗位時刻關注暗訪進展情況；

4、滿意度提升

（1）借助百日安全優(yōu)質服務活動舉措提升的威力，18年第一季度繼續(xù)安排，以《提升服務，心系業(yè)主；創(chuàng)造安全，溫馨家園。》為目的的主題活動；來提升滿意度；

（2）組織客服、工程、安保進行工作配合協(xié)調培訓，聯(lián)合各部門全面提高檢查整改園區(qū)事項，用心解決業(yè)主需求；

二、工作方向目標

1、完成“零”案發(fā)目標；

2、完成“零”重大責任事故目標；

3、完成“零”火災事故；

4、完成全年安全培訓工作

5、完成全年應急演練工作

6、完成建陽建甌新項目梯隊建設工作

7、完成新項目前期隱患排查工作

8、完成新交房項目人員培訓工作

9、做好雨季防臺防汛工作

10、安排各項目完成簽訂新一年的各級安全責任狀

11、安排各項目完成簽訂新一年的消防安全責任狀

12、加大力度提升南平區(qū)域秩序綜合成績；

秩序口：李魁 2018年1月13日