第一篇：全面看待末位淘汰制

全面看待末位淘汰制

韓德強

中國人民大學公共管理學院行政管理學系2001級碩士研究生

內容摘要：末位淘汰制是績效考核的一種制度。一方面末位淘汰制有積極的作用，如調動職工的工作積極性、精簡機構等；另一方面末位淘汰制也有消極的方面，如有損人格尊嚴、過于殘酷等。本文試圖從一個較全面的角度看待末位淘汰制，并對此制度的出路談了看法。

關鍵詞：末位淘汰制 積極角度 消極角度 出路

末位淘汰制是指工作單位根據本單位的總體目標和具體目標，結合各個崗位的實際情況，設定一定的考核指標體系，以此指標體系為標準對員工進行考核，根據考核的結果對得分靠后的員工進行淘汰的績效管理制度。人們對末位淘汰制的看法莫衷一是。有人認為它的實施大大調動了員工的工作積極性，有力避免了人浮于事、效率低下的不良狀態；有人則認為末位淘汰制不符合人本管理的思想，容易造成員工心理負擔過重、同事關系緊張等惡性情況。那么，末位淘汰制的科學評價什么呢？對于這種制度的出路又如何呢？筆者圍繞這些問題，力求全面看待末位淘汰制，并對末位淘汰制這種制度的出路做了一些探討。

一、從積極的角度看末位淘汰制

末位淘汰制作為一種績效管理制度在適當的條件和環境下有其積極作用：

（一）激勵員工，避免人浮于事。在任何部門的工作中，激勵必不可少。缺乏激勵的單位是效率低下的單位，而末位淘汰制是一種強勢管理，旨在給予員工一定的壓力，激發他們的積極性，通過有力的競爭使整個單位處于一種積極上進的狀態，克服了人浮于事的弊端，進而提高工作的效率和部門效益。

（二）精簡機構，有效分流。企業在處于人員過剩的情況下不免會有人浮于事的情況。在這種情況下，精簡機構、有效分流是解決這個問題最有效和直接的辦法。通過末位淘汰制，對不同績效級別的員工實施淘汰，這樣既兼顧了公平，又實現了機構的縮減（downsize）。可見，在企業人員過多的情況下，實施末位淘汰是分流員工、縮減組織的有效手段。

（三）推動當前我國企業向前發展。企業對員工的管理大致分為三個階段：第一階段，人力成本階段。企業認為員工是成本，缺乏對員工的尊重和信任。企業為了降低成本，多出效益，一味把員工工資壓低，這種階段是最原始的。第二階段，人力資源階段。企業逐漸認識到員工自覺干和被動干所產生的效果是不一樣的，開始重視培訓，重視提高員工的能力。此階段的企業會制定各種有關員工激勵的制度，出臺不同的考評辦法。第三階段，人力資本階段。企業認識到要把人當做資產，實現資產增值。這時員工的革新能力和創造能力是最重要的。現在國內許多企業正在從第一階段走向第二階段，有的還沒有走到。所以，目前實施末位淘汰制適應當前我國企業員工管理的現狀，能夠推動我國企業向前發展。

（四）有利于干部隊伍建設。在機關單位中干部隊伍建設一直是一個核心問題。在機關中實施末位淘汰制，在評估指標體系中加入人民群眾評價的因素，使人民有效的監督領導干部，使領導干部在任有壓力。這樣可以使領導干部更好的為人民服務，可以有效的把干部和職能部門置于群眾監督之下，可以使清廉而有能力的干部等到應有的晉升。可見，末位淘汰制在推進我國干部隊伍建設方面功不可沒。總之，在企業中建立嚴格的員工競爭機制，實行末位淘汰制，能給員工以壓力，能在員工之間產生競爭氣氛，有利于調動員工積極性，使公司更富有朝氣和活力，同時有利于組織精簡，從而更好地促進企業成長；在機關單位中實施末位淘汰制對促進干部隊伍建設、提高職能部門的工作效能都有好處。末位淘汰制在一定條件和環境下是有其積極作用的。

二、從消極的角度看末位淘汰制

沒有一種制度是完美的。盡管末位淘汰制在適當的條件和環境下會發揮其積極作用，但是從不同的角度來看，末位淘汰制也有它的負面效應：

（一）從法律的角度講，末位淘汰制有違法的可能性。對于企業和員工共同簽定的勞動合同是雙方的法律行為，這是在雙方意愿的基礎上行為，一旦訂立就對當事人雙方產生約束力。在合同期限未滿前，任何一方單方的解除合同，都必須有法定的理由，否則就視為違法。而在末位淘汰制中，企業與員工解除合同的理由僅僅是員工的工作表現，法律依據是不足的，因此企業應該承擔相應的法律責任。可見，對于企業來講，適用末位淘汰制是有違法的可能性的。當然，在機關單位中，干部職務的任命、降低和撤消都是由單位單方可以做出的法律行為，這里并不涉及法律問題。總之，從法律的角度來講，末位淘汰制可能造成違法。

（二）從科學的角度看，末位淘汰制欠科學。各個單位、部門的發展水平是不一致的。在同行業以同樣的標準去評價員工，有的單位的末位可能是其他單位的首位或中上位，這正是“末位不末”，如果淘汰掉他們，即使招入新的員工，實際效果并不如以前，從這個角度說，末位淘汰制是欠科學的。相反，在總體水平不高的單位里，實際上“首位不首”，需要大刀闊斧的徹底更新換代，而此時末位淘汰制會起到保護這部分“首位不首”的人。從上可以看出，末位淘汰制有不科學因素存在。事實上，做工作有合格和不合格之分，如果大家干的都很合格，或干的都非常優秀，那么還一定要去淘汰一部分是不科學的。

（三）從人格角度來看，末位淘汰制有損人格尊嚴。這種制度的實施必然淘汰一部分人。而作為一項制度既然存在就必須嚴格執行，個人不可對抗一個制度。人的先天因素是不一樣的，有的天生聰明一些，有的愚笨一些，有的情商高，有的情商低??，人和人是存在差別的，而這些先天的差別會反映在以后的工作成效中。再看后天因素，每個人的家庭教育、教育背景、生活經歷各有特色，而這些也會或多或少的影響到工作的成效。具體到每一項工作的成效出現后，有這個人對工作的敬業與否、方法科學與否的因素，但是前面提到的先天和后天因素也是不可忽視的。人和人總是有差別的，作為管理者必須正視這種差別，包容這種差別，給予員工機會。而末位淘汰制從人格的角度來講，過于殘酷，對人的尊嚴是一個挑戰。尤其現在學校中也引入了末位淘汰制，這對于孩子的自尊心的刺激是不可忽視的，有可能會使孩子心理扭曲，影響一生。

（四）從管理學的角度來講，末位淘汰制不符合現代人本管理的思想。現代管理崇尚“人本管理”。人本管理以尊重人性、挖掘人的內在潛能為宗旨，努力通過創造一種寬松、信任的外在環境而充分發揮人的主動性、團隊精神、責任感、創新性，人本思想注重長遠效應，而非短期效應。末位淘汰制是一種典型的強勢管理，主張通過內部員工的競爭從而嚴加管理，員工外在的環境是緊張的，在這種環境下員工的心理壓力很大，每日惶惶不安，同事關系也很緊張，團隊精神差，這種環境下的員工有一種被動感和被指使感，而且末位淘汰制一般是注重短期效應的，并不是很在乎人的長遠發展和潛力發揮。可見，末位淘汰制從管理學的角度來講是不符合現代人本管理思想的。綜上所述，末位淘汰制就象其他任何制度一樣都是具有兩面性的，既有積極的一面，又有消極的一面，我們在看到一項制度的優越性時也應看到它的不足之處，只有這樣才能更全面的看待它和合理的應用它。

三、末位淘汰制的出路

以上對末位淘汰制的優劣做了較為全面的探討，既看到了它的積極作用，又看到了它的消極作用。那么，末位淘汰制作為一種制度的出路何在呢？筆者認為，可以從兩個不同的角度來探討末位淘汰制的出路問題。一是用之但慎用，而是不用之而用其他替代。

（一）關于慎用末位淘汰制。鑒于末位淘汰制有優點也有缺點，所以用之應該慎之又慎。具體在實踐的落實中應考慮具體單位是否具備適用的條件和環境，是否確定了科學的考評指標體系，是否建立了合理的補償制度。首先，必須了解本單位所處的地位和水平。如果本單位人浮于事、人員過剩，管理沒有形成健康有序的機制，那么實施末位淘汰制是適合的；而一個實施現代企業管理制度的企業，人員精練、素質較高、機構簡單、具有活力和創造力，硬性的推行末位淘汰制度，被淘汰的員工有可能比同類企業優秀的員工相比還具有一定的競爭性，因此造成的職位空缺是無法迅速的從人才市場得到補充，從而造成企業的損失，這種企業就不適合適用末位淘汰制。末位淘汰的應用是有一定的環境基礎的。具體到不同的崗位來講，不同的崗位對末位淘汰制的適用也是不一樣的，如銷售崗位的業績容易量化，較適合末位淘汰制，而研發崗位則不易量化，且這種創新性很強的工作需要寬松的外部環境，因而就不大適合用末位淘汰制。其次，一旦決定適用末位淘汰制就必須設定一套非常科學而合理的指標體系。否則，考評的結果就不會科學，淘汰的人員就不正確，將直接影響到單位的發展。考評體系的制定需要單位有明確的目標管理制度和清晰的職位職責界定。如果目標不清楚，職責不明確，考核標準無法確定，那么也就無法進行考評，也就沒有根據來評定誰是末位。在這種情況下，末位淘汰很難運作。再次，關于使用末位淘汰制后應該采取一定的補償措施。末位淘汰制的一個缺點就是缺乏人性關懷，過于殘酷，針對這種情況，應該在實施末位淘汰制的同時實施一定的補償制度，如對于被淘汰的員工提供培訓機會，換崗另用等，使這種制度的消極作用降低到最小限度。

（二）關于替代末位淘汰制。中國著名管理咨詢公司總經理王璞公布了北大縱橫的競爭機制是“只公布最好的”。就是由客戶、上級、同事三者打分，對公司成員在工作能力，工作態度，工作成果三個方面進行評估，評出總分第一和單項第一的同事，加以公布和獎勵。目的是把第一公布出來作為其他人的標桿學習目標，每名員工都相應找出了自己的不足，取長補短，共同進步，充分發揮團隊精神，另一方面很大程度上保護了其他同事的自尊心。公布最好的優勢在于容易形成一種積極向上，欣欣向榮的局面，大家在尊

重與理解中競爭，共同提高，最終形成一個優秀的團隊，因為最終的競爭是與競爭對手的打拼，而不是內部的你死我活。在新經濟時代，最激烈的競爭是人才的競爭，因此大家才都強調以人為本，社會分工越來越細，因此團隊精神才變得越來越重要，它增強了員工的歸屬感和忠誠度。“只公布最好的”在這一點上做的比末位淘汰制要好的多。

適合的就是最好的。應該說任何管理制度都不是放之四海而皆準的，它都有一個適用的特定范圍和階段，不分條件、時間、范圍地去套用，可能適得其反。“末位淘汰制”也好，“公布最好的”也好都不是管理者的最終目標，管理者是要通過該機制充分調動干部職工的主觀能動性、積極性和創造性，來實現管理的效益最大化。

第二篇：末位淘汰制實施辦法（范文）

匯第【JJ-AP-20091010-021】號發文

末位淘汰制實施辦法

第一條 考核目的第一章 總則

為鼓勵先進、鞭策后進，加強公司的激勵機制，在全面量化考核的基礎上，公司對銷售崗位進行任務分配和績效排名，對管理有效、任務完成出色的部門和人員給予獎勵，對排名最后的部門和人員予以處罰和淘汰。

第二條 考核原則

以提高員工績效為導向；定性與定量考核相結合；多角度考核；公平、公正、公開。

第三條 考核周期

實行考核。

第四條 考核范圍

本制度適用于工齡在6個月以上的銷售崗位。

第二章 實施辦法

第一條 從以下幾個方面考核。

（一）銷售業績：占考核總分的60%，包括銷售額及貨款回籠。參照數據《任務

書》

（二）CRM考核：占考核總分的20%。參照數據《銷售工程師月度工作考核報告》，取

平均分。

（三）片區評定：占考核總分的10%。參照數據《銷售工程師的任職資格測評》

（四）公司評定：占考核總分的10%。參照數據《銷售工程師的任職資格測評》

第二條 考核成績排名第一名的，給予現金獎勵5000元。

第三條 考核成績排名最后一名的，公司將分析員工績效不好的原因。如果是員工個人

不努力工作、消極怠工，將采取降薪或勸退的方式；如果是員工所具備的素質和能力與現有的工作任職資格不匹配，則予以調崗或培訓。

第四條 考核成績排名倒數第二名的，將給予三個月的考察期，在連續3個月的月度考

核中成績依然倒數第二名或末位的參照第二章第三條執行。

第三章 附則

第一條 每的1月初考核，考核結果將在10日內公布。

第二條 本辦法由人事部擬定、修正并解釋。

第三條 本辦法自公布之日起正式施行。

第三篇：末位淘汰制方案

末位淘汰制方案

（一）為了進一步加強學生宿舍管理，規范并落實宿舍管理人員的責任，實行出勤到位、工作落實與工資掛鉤的原則和人員流動的末位淘汰制，使學生宿舍真正達到規范、有序、衛生、安全，特制定本方案。

1、工資結構

a、基本工資： 300 元

b、活動工資： 200 元

c、工資說明：

活動工資為獎金，按學校領導和學生處工作人員隨時抽查情況，查崗不到位或工作不落實的，從活動工資中扣出相應數額資金。既到崗又到位，工作認真負責的，全額發放活動工資。

2、實施的具體措施：

工作人員必須履行以下職責：

a、必須按時開關水電，決不允許有浪費水電的事件發生。

b、24 小時值班。學生能進出宿舍時必須坐在門衛值班室，不能做與值班無關的事。

c、嚴格登記來訪情況。

d、上課期間學生一律不準進入寢室（有學生處驗印證明除外）。

e、學生離寢后必須檢查每個寢室，清查是否有學生留寢、是否上鎖。

f、杜絕外來人員入寢住宿。

g、杜絕男、女生相互串門。

h、清除宿舍內不安全隱患，及時處理并匯報宿舍內偶發事件。

i、學生帶物（被子、箱子等大件物品）出寢，必須憑學生處印驗證明，門衛必須簽字。

j、嚴防宿舍內發生偷盜事件。

k、遇上級檢查，須服從學校領導的安排。

工作人員如未履行以上職責的，將作如下處理：

a、一項職責未履行，則每次扣活動工資 10 元，以此類推。

b、有一項職責未履行，則扣全期積分（總有分 100 分）5 分。

C、如因工作失職而被校級領導批評的，一次扣全期積分 5 分.d、期積分最少的人員作為末位淘汰的對象，下期不再聘用。

學生處學生宿舍管理科

末位淘汰制方案

（二）為進一步加強校長隊伍建設，有效調動校長工作積極性，全面提高教育教學水平和改善辦學條件，根據尉氏縣教體局指示精神，結合我在教育實際特制定本辦法。

一、量化對象與內容

1、對象是小學校長、幼兒園園長。

2、德：職業態度，能：職業能力，勤：履行職責，績：工作實績，廉：廉潔自律。

二、量化辦法與細則

量化工作每學年進行一次，中心校成立校長工作量化領導小組，負責全鎮小學校長、幼兒園長績效量化工作。綜合量化得分為100 分。計算公式如下：

綜合量化得分= 目標考核得分（60 分）+ 全體教職工民主測評得分（20 分）+ 校長個人工作實績（20 分）。

（一）、個人述職

1、校長全面總結一年來個人在德、能、勤、績、廉等方面的情況，寫出述職報告，由量化小組主持召開全體教職工會，聽取校長、幼兒園長的述職報告。

2、量化對象在個人述職的基礎上，進行自評。

（二）、民主測評【總分20 分】

1、由量化小組組織全體教職工對校長、幼兒園長進行民主測評。

2、民主測評采取無記名方式，參加人數不少于本校教職工人數的90%。

3、民主測評分為優秀、稱職、基本稱職和不稱職。

4、民主測評計分方法：測評得分=[（優秀人數×1+ 稱職人數×0.8+ 基本稱職人數×0.3+ 不稱職人數×0）÷總有效人數] ×20

（三）、目標量化【總分60 分】

中心校目標綜合量化小組按照《蔡莊鎮中小學目標管理綜合考核辦法》之要求進行量化。

1、學校有損教師形象的行為，師生反映2強烈的每次口2分。

2、學校有體罰或變相體罰、歧視學生，家長反映強烈的每次扣5 分。

3、工作時間上玩游戲、聊天，或工作日在校內外參與賭博的教師每人次扣2 分，校長每次扣5 分。

4、上報材料不真實，不認真，有弄虛作假、瞞報、漏報各種信息的每次扣5 分。

5、學校教師違反計劃生育條例的每人次扣5 分。

6、未按要求參加繼續教育培訓的教師每人次扣2 分。

7、學校有亂收費現象的每次扣2 分。

8、學校工作量，200 名學生以下的學校校長計2 分，每遞增50 名學生加0.5 分，最高得分5 分。

9、財務管理，發現開支不合理或虛報票據的的每次扣2 分。

10、安全工作，發現一處安全隱患扣2 分，（以縣以上有關部門檢查通報和下達的整改通知為準）。如有工作失誤造成重大損失和嚴重后果的扣5 分。

11、臨時工作安排，對中心校安排的臨時工作任務，應按時保質保量的完成，對不能按時完成的每次扣1 分。

12、日常工作檢查，中心校日常工作檢查分A、B、C、D、E 五個等級，對應分值分別為5 分、4 分、3 分、2 分、1 分。

13、年終綜合工作檢查，中心校期末綜合檢查分優、良、中、差四個等級，對應分值分別為10 分、8 分、6 分、4 分。

14、本校教師在《尉氏教研》發表文章一篇計1 分。

15、本校教師在縣《教體局手機報》發表簡訊一篇計1 分。

16、本校教師在縣、鎮舉行的各類競賽活動中，積分按名次依次遞減。

（四）、個人工作實績量化【總分20 分】

1、授課時數每周不少于5 課時計2 分。

2、承擔鎮級以上公開課每次計2 分。

3、聽評課每學期達四十節以上計2 分。

4、教育隨筆或教學反思達10 篇以上計2 分。

5、超課時或所教學科成績優異的酌情加分。

6、在省以上期刊發表論文一篇計５分。

7、參與主導省、市課題立項、結題分別計為5 分、3 分。

8、在《尉氏教研》發表文章一篇計1 分。

第四篇：末位淘汰制規定

關于一線員工

實行末位淘汰制的規定

為加強各車間職工的勞動紀律，提高生產效率，杜絕個別職工工作態度散漫、怠崗、睡崗及混天聊日等事件的發生，公司決定對各車間一線員工進行考核，推行崗位末位淘汰制。

不將那些出工不出力的員工清除出你所在的班組，對您、你所在的班組和車間及公司都有很大影響，希望各車間員工充分負起責任，對公司負責，更是對您本人負責，公證的對本班組每位員工進行評價。實施方法：各車間每季度對車間職工在遵守公司規章制度、服從車間安排、出勤率及曠工、工作態度等幾個方面進行一次評議，對末位員工進行淘汰。

具體考核辦法詳見附件《一線員工末位淘汰管理辦法》、《車間員工末尾淘汰制評議表》中規定。

本規定自2013年1月1日執行。

青島達能環保設備股份有限公司

2013年2月20日

第五篇：銷售部末位淘汰制

銷售部末位淘汰制

1、銷售部即日起實行計分考核制，考核內容包括：著裝考核、銷售規范用語考核、衛生區考核、銷售客戶回訪考核，銷售成績考核等五項主要考核項目為主。

2、考核統計一個月一次，每項考核經經理不定期抽查，著裝考核抽查不合格者計10分/月，衛生區考核抽查不合格者計20分/月，銷售規范用語考核抽查不合格者計30分/月，銷售客戶回訪考核抽查不合格者計30分/月，銷售成績考核不合格者計100分/月

3、計分考核制細則：每月計分上線100分，每三月清零。滿十分者在月底將進行銷售規范和產品知識培訓和考核，考核后分數最低的將在當月工資中扣除一百元。連續達到3個月者將會被開除。

4、著裝要求細則：

男：襯衫2分、胸牌2分、西褲4分、皮鞋2分

女：襯衫2分、胸牌2分、套裙4分、皮鞋2分

5、銷售規范用語考核細則：

進店客戶：未主動接待10分、未使用一般禮貌用語10分、未主動介紹自己并遞名片10分 來電客戶：未使用規范用語10分、未對客戶基本信息了解10分，未對客戶所需車型了解10分

6、衛生區要求：

車輛衛生未達標15分洽談區資料未擺放或更新扣10分洽談區座椅及煙灰缸清理5分

7、銷售客戶回訪考核

銷售顧問美人每天至少回訪6位潛在客戶和4為保有客戶，數量未達標者10分 回訪及做好詳細的回訪記錄 沒有回訪跟蹤記錄的10分，向客戶傳達當月的優惠活動 為傳達的5分

做好單月客戶需求分析和成敗分析 5分

8、銷售成績考核

未完成當月銷售任務的（每臺50分）

9、當月積分考核，未扣分者，在當月工資中獎勵50元。連續三個月為扣分者獎勵100元。