第一篇:考試基礎篇
湖南省電信公司十大企業文化理念
一:企業價值理念求實求新 盡善盡美 二:企業經營理念:為生存而搏
三:企業服務理念:用戶至上 用心服務 四:企業質量理念:精益求精 出類拔萃
五:企業人才理念:讓每塊金子發光六:企業理財理念:循規蹈矩辦事 卓有成效理財 七:企業分配理念一份業績一份回報八:企業學習理念:求生必須求知
九:企業作風理念:團結 緊張 嚴肅 活潑十:企業文化建設理念:以人為本 文明祥和 企業使命:共享與世界同步的信息文明(讓客戶盡情享受信息新生活)
戰略目標:把中國電信建設成為世界級現代電信企業集團(做世界級的綜合信息服務提供商)核心價值觀:全面創新、求真務實、以人為本、共創價值服務理念:用戶至上,用心服務 經營理念:追求企業價值與客戶價值共同成長中國電信的企業形象口號:世界觸手可及企業行為準則:
1、恪守承諾,為客戶提供卓越服務
2、關愛員工,讓每塊金子發光
3、誠信合作,在共創中尋求共贏
4、穩健經營,持續提升企業價值
5、回報社會,做有責任心的企業公民
員工行為準則:
1、持續學習,高效工作
2、愛崗敬業,遵章守紀
3、尊重他人,坦誠溝通
4、服從大局,忠于企業
廖仁斌總經理在岳陽分公司視察指導工作的講話
1、“六個意識”,強化“科學發展意識”、強化“企業價值意識”、強化“精確管理意識”、強化“誠信經營意識”、強化“執行力意識”、強化“現代企業治理意識”
2、繼續堅持“三個堅定不移”:即堅定不移地走有價值的快速發展之路;堅定不移地走精確管理、機制創新之路;堅定不移地把集團公司聚焦客戶的信息化創新戰略貫徹到位、落實到位、接應到位;
岳陽“幾低”:資產回報率特別低、勞動生產率特別低、收入規模與岳陽經濟發展、狀況不相適應
3、唐總服務翼起來:為什么要搞“服務翼起來”基礎服務能力提升?
答:一是留住客戶的要點。中國電信留住客戶有三個要素,即網絡、服務、價格。服務是最重要的要點。二是拓展市場的基礎。丟掉客戶服務工作,必會失去市場,將會一事無成。三是改變形象的關鍵。抓服務工作就是要改變形象,一點一滴做好。
4、怎樣抓“服務翼起來”基礎服務能力提升?答:一是轉變觀念多思考。二是抓住重點多梳理。三是分步實施多檢查。四是加強體驗多感受。五是昂起龍頭多考核。
5、要求:一是耳目一新。二是懲防并處。三是著眼長遠。
6、2009年下半年重點工作的思考:一是規模發展。二是打好基礎。三是應對競爭。四是創新機制。五是業績合同。六是服務提升。
7、廖總講話精神:1.堅定信心,全力以赴完成09年預算2.加強欠費工作。3.統籌兼顧,精確配置資源4.關注服務,深度治理越級投拆,全面提升服務水平。
8、歲末年初下階段工作部署:
1、緊盯根本促發展
2、超常舉措控成本
3、狠下決心收欠費
4、深度治理抓服務
5、團結一心謀未來9、2009中層懇談會上的講話:
一、聚精會神謀事
二、精確精細管理
三、主動負責創優
四、求真務實發展。
10、2009一季度經營分析暨總結會:
1、解放思想
2、建立標準
3、完成收入 提升活力 11、2010唐述福總經理在中層管理人員會議上的講話
一、圍繞一個目標:全面優質完成省公司下達的績效任務實施兩種體系:
1、業績考評體系。
2、市場平衡發展畫像。三個導向
1、綜合信息導向。
2、市場份額。
3、競爭。四個堅持
1、堅持培訓提高。
2、堅持和諧溝通。
3、堅持活動引領。
4、堅持紀律嚴明。五項規劃
1、收入
2、移動。
3、寬帶。
4、轉型。
5、資產折舊占收入比。六個到位
1、成本管控到位。
2、營銷管控到位。
3、資源重視到位。
4、服務跨越到位。
5、網絡優化保障到位。
6、績效考核到位。七個突破:1.移動量收突破。2.行業應用突破。3.數據應用突破。4.代理合作突破。5.能耗管控突破。6.轉型機制突破。7.欠費治理突破。八個不可
1、緊盯市場份額,不可死守計劃任務。
2、注重精確營銷,不可運動發展。
3、必須搶先發展,不可等待觀望。
4、發展重在平衡,不可有所偏廢。
5、收入周周盯緊,不可月底算帳。
6、突出績效考核,不可平均分配。
7、服務貴在用心,不可推諉麻痹。
8、紀律務必嚴明,不可放任自流。
第二篇:寫作技巧基礎篇
一、審題
在寫考場作文的時候,我們很容易在思維紊亂的狀態下“病急亂投醫”,一看題目就“眉毛胡子一把抓”,著急的選定一個淺顯的角度或套上早已準備好的“萬能材料”匆匆下筆。在這樣的狀態下落筆行文自然很難準確的表達出命題人想要的效果。
所謂“知彼知己,百戰不殆”,其實想要準確快速的審清題目并不難,只要依據已有的經驗,順藤摸瓜,從整體上理清題目的線索與導向,仔細推敲題眼,在細微之處找準思考的角度,再從所選角度進行深刻的挖掘,就可以讓審題“快人一步,勝人一籌”。
1.整體解讀。整體就讀題目,會涉及到提示語、題目、范圍、要求等。從整體上去解
讀題目,利于透過題目挖掘相關信息,比如主題導向、表達導向、選材導向等。
2.推敲題眼。題眼就是題目中的關鍵詞,抓住了題眼就抓住了題目的重點。作文前快
速準確地分析題目,深入領會每一個詞語的意義,是抓住題眼的關鍵。
3.挖掘內涵。很多考場作文的題目都是有多層含義的,這一方面體現了命題者讓考生
“有話可說,有情可抒”的原則,另一方面有利于發散考生思維,同時也利于考場作文出佳作。考場作文題目的“多義性”,體現在一個題目既有“淺層、表面、明曉”的意義,又有“深層、內在、隱含”的意義,更有比喻義、引申義可以挖掘。審題的時候,我們不能只涉及題目表層的意思,還要透過表層去挖掘其內涵。
二、立意
俗話說:“意在筆先”。審題后,同學們就要確定文章的立意。注意,只有正確、新穎、深刻的立意才能引起閱卷老師的興趣。想讓文章立意新穎、深刻,可從以下幾點入手:
1.立足高遠,關注社會。如中考滿分作文《不走尋常路》便立足社會,圍繞主題所選的材料都是改革開放后發生的重大事件,用以突出中國“不走尋常路”的成就,具有鮮明的時代氣息。
2.以小見大,折射主題。寫作的切入口越小,材料挖掘得越深,內容
第三篇:英語基礎篇
如何大幅提升英語“秘訣”問答——英語
基礎篇
正如之前的日志已經把語言習得原理交代得很清楚了,現在就來具體看看,作為一個已經超過18歲的大學生應該如何讓自己的英語基礎上一個大的臺階。其實很簡單:“背!”
問:背什么呢?
答:答案是背原汁原味并且適合自己的文章。
問:比如?
答:比如你的課本。
問:課文太長了,背新概念怎樣?
答:新概念是很短,但是不適合你,因為新概念是給那些完全沒有什么英語基礎的人學的。一般培訓機構給那些半途輟學的打工仔打工妹,或者多年沒有碰英語的高管,或者在家閑得沒事想充實一下自己的師奶上英語課就會要求用新概念教材。
問:但是我們的課文好長啊,看到都沒信心了。
答:你完全可以把每篇文章分成五等分,每天背一份就可以了,大概每天只需要花30分鐘到1個小時就可以了。
問:每天這樣不是很痛苦?
答: 如果每天一個小時背英語都堅持不了的,干脆別學了,也別整天喊著“英語好差啊?”“怎么學啊?” 請問做哪件事情不是這樣呢?例如學鋼琴的人沒有一個不叫苦連天的,所有美好的東西背后都有極其痛苦的經歷。
問:啊?!好吧,那這樣要堅持多久呢?
答:那就取決于你的目標了,一般來說大學英語不管是英語專業還是非英語專業都會有四本綜合英語教程。對于非英語專業如果你背完一本書大概4級過沒問題,背完兩本4級分會巨高,背完3本6級沒問題,背完4本6級會巨高分,考研英語小菜。英語專業同理,背完兩到三本書英語勉強過專四,如果背了四本書專四分會巨高,專八經過真題練習也可能會過。如果在這些基礎上再背兩本高英書,那么英語基礎將會無敵至極。
問:(顯然很興奮)那這樣對聽說讀寫有沒有用呢?需要專門練口語聽力什么的么?答:基本上如果做到上述的背書步驟的話,那么聽說讀寫譯都會自動提高,就好像習武一樣,背誦是內功,如果要真正把聽說讀寫做到精致的話,還是要專門地進行針對性練習。具體如何接下來的日志會講到。
問:那需不需要買什么其他的英語學習資料什么的?
答:幾乎沒有必要。在背課文的基礎上把課文后面的習題每課做三遍以上:無敵!問:老師說得有道理。無奈我記性太差,就算用心抄背默,英語課文卻真的一點都背不下來。(不要懷疑,我連中文也有這個狀況。我真覺得我應該問怎樣提高背誦效率)答:背課文不是為了記住,而是在背的過程中培養語感和強化表達。跟我們小時候背語文課文是個道理
第四篇:基礎寫作(考試)
一、名詞解釋
1、材料(筆記):凡是可以用于寫作的客觀事物事理統稱材料。
2、素材(筆記):作家搜集到未經過加工整理的原始材料。
3、題材(筆記):作者經過鑒別、選擇、提煉寫于文章中用來表現主題的材料。
4、主題(筆記):作者通過文章的全部內容所表達的基本思想
5、結構:文章各部分按一定的組合關系聯結而成的序列形式。
6、線索(筆記):把文章的全部材料貫穿為一個有機整體的內在脈絡。
7、想象:人對自己頭腦中的已有的記憶表象進行加工改造從而創造新形象的心理過程。
8、聯想(筆記):當前感知事物回憶或聯系到與之相關的另一事物。
9、運思:即是思維的運行。寫作從本質上說就是物化思維,即用語言文字表現作者的思維活動和結果。
10、消息:在這里是指以記敘為主要表現手段,用簡潔明快的語言或圖片,對國內外新近發或正在發生的具有傳播價值的事實進行迅速及時報道的文體。
11、通訊:是具體形象地報道有新聞意義的人物、事件和情況的文體。
12、公文:是指黨政機關、企事業單位、社會團體在進行公務活動時所使用的格式規范、具有法定效力的應用公文。
二、基礎知識
1、現代寫作有什么作用?答:(1)貯存于傳播信息的基本途徑;(2)實施現代管理的必要手段;(3)提高人才綜合素質的媒介。
2、現代寫作有什么特點?答:(1)個體的創造性;(2)實踐的操作性;(3)動態的綜合性。
3、寫作主體應該具備哪些素質?答:(1)生活素養(2)學識修養(3)人格品味(4)審美理想。
4、生活素養與寫作有什么關系?(筆記)答:(1)生活是寫作的源泉;(2)寫作隨社會生活的發展而不斷演變;(3)寫作反作用于社會生活。
5、寫作主體應該具備哪些能力?答:(1)觀察力;(2)感受力;(3)思維力;(4)想象力。
6、感受在寫作中有什么作用?(筆記)答:(1)是獲取材料的基本途徑;(2)感受是寫作的開端;(3)感受影響寫作走向;(4)感受是傳情的基點。
7、寫作中獲取材料的途徑有哪些?(筆記)答:(1)觀察體驗,從生活中獲取生動的“直接材料”;(2)調查采訪,有目的有計劃地獲取“專題材料”;(3)讀書學習,通過書籍報刊電影、視、腦獲取“間接材料”。
8、寫作中選擇材料的原則是什么?答:(1)要選擇表現主題的材料;(2)要選擇真實的材料;(3)要選擇典型的材料;(4)要選擇新穎的材料。
9、文章主題有什么作用?(筆記)答:(1)是取舍材料的標準;(2)是安排材料的依據;(3)是選用寫作技巧的準繩;(4)是語言運用的著眼點;(5)是評價文章優劣的標準之一。
10、提煉主題的要求是什么?(筆記)答:(1)正確;(2)鮮明;(3)集中;(4)深刻。
11、寫文章該怎么樣提煉主題?(筆記)答:(1)對全部材料的意蘊進行正確概括;(2)對客觀材料的本質特征進行深入發掘;(3)善于從異向開掘,是主題富有新意;(4)結合現實,鮮明地體現時代精神。
12、文章結構有哪些內容?(筆記)答:內容包括:段落、層次、開頭、結尾、過渡和照應。
13、文章結構的形式美要求是什么?(筆記)答:(1)完整和諧;(2)連綴貫通;(3)曲折變化。
14、文章常見的安排層次的方式有哪些?答:縱事層次;橫式層次;縱橫交錯層次。
15、文章什么地方用過渡?有什么方式過渡?(筆記)答:過渡位置:內容的開合處,內容的轉換處,表達方式的變換處;方式:過渡詞,過渡句,過渡段。
16、材料、主題、結構各有什么作用?答:材料是文章的血肉,主題是文章的靈魂,結果是文章的構架。
17、寫作中運用詞語的要求有哪些?(筆記)答:(1)準確貼切;(2)明白易懂;(3)簡練精粹;(4)生動形象。
18、寫作中錘煉句子的要求是什么?(筆記)答:(1)合“規矩”;(2)合“事理”;(3)更有“情味”;(4)聲音入耳。
19、寫作行為過程包括那幾個階段?答:包括感知、運思、行文三個階段。
20、什么是報告文學?它有什么特點?答:報告文學是以文學的手法,及時地報告生活中具有典型意義的人物事件,或具有普遍意義的重大問題的一種文體。特點:(1)新聞性;(2)文學性;(3)評論性。
21、什么是散文?它有什么特點?答:散文是一種題材廣泛、寫法自由、個性鮮明、文情并茂的文學體裁。特點:(1)選材的生活性與廣泛性;(2)清凈的個性化與主觀性;(3)表達的自由化與靈活性
22、什么是詩歌?它有什么特點?答:詩歌是一種用豐富新奇的想象和富有節奏、韻律的語言,高度概括地歌唱生活、抒發感情的文學體裁。特點:(1)集中概括的抒情;(2)超常神奇的想象;(3)分行排列與精煉優美的語言。
23、什么是小說?它有什么特點?答:小說是一種以塑造人物為中心,通過描述完整的故事情節和具體的生活環境,形象、深刻、多方位地反映社會生活的敘事性文學體裁。特點:(1)偏重再現的虛構性形象;(2)人物形象是小說形象的核心;(3)曲折多變的情節鋪敘和細致生動的細節描寫;(4)小說細節的連結形式和語言呈現方式。
24、什么是社會評論?什么是文藝評論?答:社會評論是用理論聯系實際的方法,以現實生活中的重大事件或人民群眾關心的重大問題為對象進行分析、議論、評判的文章體裁。文藝評論是對各種文藝現象進行分析、研究、探討、評價的一種理論性文章。
25、行政公文有什么特征?答:(1)政治性;(2)法定性;(3)規范性;(4)時效性
26、請示與報告有什么區別?答:(1)行文目的不同。請示的目的在于請上級批準并給于明確的答復;報告只是讓上級了解或掌握情況,不必作出答復。(2)行文時限有別。請示的事項是還沒有進行,經上級批準后再實行,是事前行文;報告的事項多是已經完成或正在進行之中,是時候行文或事項進行中行文。(3)內容要求不同。請示要求“一文一事”以便上級批準答復。
27、什么是事務文書?它有什么特點?答:事務文書是作為應用文的一大類別,指的是機關內部或機關之間,除了法定公文以外,處理一般日常公共事務工作所用的文書。特點:(1)應用的廣泛性;(2)格式的靈活性;(3)聯系實際的緊密性;(4)較強的政策性
28、什么是計劃?它包括哪幾個部分?答:計劃是為了更好地完成某段時間的工作或某項任務,為作出合理安排而預先寫出的一種文書。部分:標題、正文(一般由前言、計劃事項、結尾組成)、結尾、落款。
29、總結的正文包括哪幾個部分?答:一般由標題、正文、落款三部分組成。
30、什么是教學文書?它有什么特點?答:教學文書是教師進行教育教學活動中專業性很強的應用文體。特點:(1)知識性;(2)針對性;(3)系統性。
31、中學作文教學的原則是什么?答:(1)注重基礎,面向全體;(2)循序漸進,扶而后放;(3)讀寫并舉,悟文析法;(4)綜合培養,全面發展。
32、博客的傳播特征有哪些?答:(1)個人性;(2)開放性;(3)交互性;(4)及時性;(5)非商業性。
三、基本理論(分析自己寫,這里只有要點)
1、寫作客體主要包括哪些內容?請舉例分析。答:(1)對象化的自然景觀;(2)群體化的社會生活;(3)個體化的人生狀態;(4)外在化的精神產品。
2、想象和聯想在寫作中有什么作用?請舉例分析。答:(1)是構思的需要;(2)是開拓思路的需要;(3)深化主題的需要;(4)是寫作手法的需要。
第五篇:基礎會計學考試整理
資料:A公司2007年10月份發生下列業務:
(1)從銀行取得臨時借款500000元存入銀行。
(2)接受投資人投入的設備一臺原價100000元,評估作價80000元投入使用。
(3)接受某單位投資10000元存入銀行。
(4)用銀行存款6500元上交上個月稅金。
(5)收回某單位所欠本企業貨款8000元存入銀行。
(6)用銀行存款2400元預付明年的房租。
(7)企業銷售A產品總價款292500元(含稅),增值稅率17%,已收款。
(8)供應單位發來甲材料38000元,增值稅進項稅額為6460元,款已預付。材料驗收入庫。
(9)生產A產品領用甲材料3600元,乙材料2400元。
(10)車間一般性消耗材料1200元。
(11)車間設備發生維修費800元,用現金支付。
(12)從銀行提取現金30000元直接發放工資。
(13)車間領用甲材料5000元用于B產品的生產。
(14)用銀行存款1000元支付銷售A產品的廣告費。
(15)企業銷售B產品價款為50000元,增值稅銷項稅額為8500元,款項暫未收到。
(16)按5%稅率計算B產品的消費稅。
(17)企業購買一臺車床,買價240000元,增值稅40800元,運費1000元。款項暫未支付,設備交付使用。
(18)開出現金支票購買車間辦公用品780元。
(19)提取本月折舊,其中車間8100元,廠部3200元。
(20)計提應由本月負擔的銀行借款利息980元。
(21)用銀行存款34000元支付上年分配給投資者的利潤。
(22)分配工資費用,其中A產品工人工資12000元,B產品工人工資10000元,車間管理人員工資8000元。
(23)分配本月職工福利費,其中A產品負擔1680元,B產品負擔1400元,車間管理人員負擔1120元。
(24)經批準將資本公積60000元轉增資本。
(25)本月發生制造費用20000元,按生產工時(A產品6000個,B產品4000個)分配計入A、B產品成本。
(26)本月生產的A產品15臺現已完工,總成本38500元,驗收入庫,結轉成本。
(27)用銀行存款5400元支付罰款支出。
(28)用現金4300元支付行政管理部門辦公用品費。
(29)結轉已銷A產品成本138000元。
(30)將本月實現的產品銷售收入300000元,發生的產品銷售成本138000元,產品銷售費用1000元,產品銷售稅金2500元,管理費用7500元,財務費用980元,營業外支出5400元轉入“本年利潤”帳戶。
(31)本月實現利潤總額144620元,按33%的稅率計算所得稅并予以結轉。
(32)按稅后利潤的10%提取法定盈余公積金。
(33)將剩余利潤的40%分配給投資人。
(34)年末結轉本年凈利潤。
要求:編制本月業務的會計分錄。