第一篇：強化機關房地產管理助力機關后勤事業發展

強化機關房地產管理助力機關后勤事業發展

鹽城市級機關事務管理局

（初稿）

一、房地產管理機構設置及職能

我局房產基建處前身為市政府行政管理處所屬的房產管理科，2000年機構改革時更名為房產基建處，2010年機構改革時核定編制3人，現實有人員3人。

根據2010年機構改革的三定方案，房產基建處的職能為：負責市級機關房地產管理工作;制定規章制度并組織實施;歸口負責市級機關行政辦公用房項目初審、規劃、建設和集中管理工作;負責市級機關直管公房的工程建設管理工作;負責市級機關行政辦公用房配置和管理相關工作;負責市級機關及所屬單位用地管理工作;負責市級機關住房制度改革的組織實施工作;擬訂住房制度改革實施方案、住房保障和管理的規章制度并組織實施;掌握市級機關房改基金和住房公積金的管理情況;編制市級機關職工住房補貼經費發放計劃;負責市級機關職工集中住宅區的建設和管理工作;指導市級機關辦公區和住宅區的物業管理工作。

實際工作中，房產基建處目前主要職能分四塊：一是市直

機關辦公用房的調配、修繕等日常管理，主要包括市行政中心辦公大樓、信訪局、檔案局、老干部活動中心、老經貿委樓等6處12萬平方米市直機關辦公場所的產權、調配、修繕等管理；二是市直機關新老住宅區的物業管理，包括老地委、老黨校、老縣院等7處40幢956戶的機關老住宅小區和2007年啟用的80幢2000戶新公務員小區——紫微花園的物業管理；三是機關營業用房管理，主要包括各臨街的140多間8000平方米的門市房的租賃及日常管理；四是參與上級交辦的重點工程建設，已完成行政中心、科技館等工程，在手的有市級機關醫院和市應急中心等項目。

此外，我局還有下屬市中一房地產公司、機關物業公司等單位，房產基建處或承擔業務指導，或直接參與具體運營工作。

二、2010年主要工作

1、管理調配好機關辦公用房。克服困難收回黨史辦占用的辦公用房1間，為市統計局、市人大、市編辦、市組織部等單位提供辦公用房4間。為配合市重大活動開展，還先后為爭先創優、經貿洽談會等重大活動提供了臨時辦公場所。

2、抓好辦公區房屋維修工作。全年共處理各類報修800多起，組織進行了外幕滲漏、屋面滲漏、衛生間瓷片脫落等專項整改及修繕10余次；梅雨季節組織進行防洪排查，保證了各辦公區安全渡汛。

3、協調市重點項目建設用地。按市政府要求，分批次為市行政商務樓、圖書館、博物館、金融中心、府西路等項目提供了建設用地，移植了地表苗木，配合改造了各類地下管線，全年共轉讓國有土地近200畝，及時高效地保證了重點項目建設。

4、強化各住宅區物業管理。指導機關物業公司改進各老小區的維修、綠化、安防等工作，千方百計提高住房滿意率；下半年直接從社會物業公司手上接管紫微花園小區，逐步開始安全保衛、汽車停放、裝修監管等方面的改革。

5、改進機關營業房管理。主要是制訂了經營性用房租賃管理制度，派人進行消防、衛生等檢查，結合市場行情提高租金標準，協助承租戶處理拆遷矛盾等，全年共征收租金約150萬元。

6、完成了市紀委辦案點項目建設。按市政府會辦要求，投資350多萬元，將原南郊賓館改造成了市紀委辦案點，主要包括裝修改造、監控報警、數字化審訊等系統，建設標準達蘇北一流。

三、2011年主要工作安排

1、機關辦公用房管理。重點做好行政中心辦公大樓日常維修、會議室桌椅加固修理、防汛防洪等工作，實施大樓局部出新、瀝青路面、石材臺階、電動伸縮門等改造項目，確保機

關辦公的安全有序運轉。

2、機關住宅區管理。做好迎賓路等地段營業房、住宅區拆遷協調、補償等工作；履行好對各機關住宅小區物業管理的指導和監管職能，穩步推進紫薇花園物業管理的各項改革，確保業主滿意率75%以上；優化重組機關物業公司、塑造物管品牌。

3、機關經營性用房管理。加強市場調確、確保經營性用房出租率達95%，租金收繳率100%；總收入力爭180萬元，為機關服務保障工作提供經費支持。

4、重點工程建設。按市政府和局里的文件要求，推進各重點工程建設，其中市級機關醫院確保8月底封頂，年底建成；市應急中心5月底完成設計，10月份建成運行；按市政府要求做好市史展覽布置工作；積極配合有關部門做好行政商務樓工程建設。

四、工作中存在的主要問題與建議

1、關于法律法規地位的缺失。目前，整個機關事務工作仍以行政命令、政府文件作為我們的管理依據，《機關事務管理條例》歷經多年遲遲難以出臺，導致機關房地產管理缺乏法律基礎。如市直各機關部門辦公用房客觀上冷暖不均，要房子的多，退房子的少，作為機關房地產管理部門缺少統一標準來調控。建議省里向中央建議，盡快出臺《機關事務條例》，就

辦公用房建設、分配、管理等各環節制訂統一標準。

2、關于經費保障工作。我們遇到的問題一是財政對機關辦公區的物業管理經費保障無標準，房產、物價部門收費標準僅指導住宅小區；二是機關小區運轉困難，各小區物業費收入遠不夠正常開支，只好用經營性收入（門市房租金）貼補小區物業管理，但隨著舊城改造的加快，機關門市房已越拆越少。建議省局通過調研，聯合物價、房產部門制訂指導機關辦公區和住宅區物業管理的收費標準；同時建議借鑒國外經驗在機關逐步實行辦公用房租金制，通過市場經濟的辦法抑制各單位對辦公用房的過度需求。

3、關于實施管辦分離后的質量監管。管辦分離是機關后勤發展的大趨勢，但實際運行也存在各種問題，建議自上而下地實行行政、事業單位辦公的集中統一管理，省局可通過試點制訂機關內部物業管理的工作流程、質量標準和考核辦法。

4、關于業務指導和縱向聯系。建議省局多組織召開關于房地產管理等業務的座談會、工作會，加強各層級的機關房地產管理部門間的縱向聯系。同時，為推動機關辦公用房的集中統一管理，建議省局聯合省紀監部門試點開展行政機關辦公用房情況檢查。

二○一一年四月二十六日

第二篇：淺議機關辦公室及其后勤管理

淺議機關辦公室及其后勤管理

行政機關辦公室管理主要是對機關事務活動進行組織、協調、控制，實現參與政務、管理事務、搞好服務的職能。辦公室作為行政機關中樞的輔助部分，是整個機關不可缺少的重要組成部分，由于其具有動員、控制和代表等功能，因而在工作中既可以通過參與政務，幫助領導處理日常事務，收集反饋信息，協助領導決策；又可以通過管理機關事務，承上啟下，聯系內外，溝通機關內部各部門的關系，協調同其他機關間的關系，保證機關正常運轉；還可以通過搞好服務，做好文書處理，檔案管理，會議準備，辦公用品配置，環境美化等方面事務性工作，為整個機關工作的順利開展創造條件。

行政機關辦公室管理具有多層次、綜合性以及具體任務多樣化的特點，為科學有效開展工作，必須遵循服務第一原則、制度化原則、科學化原則和勤儉辦事原則。機關辦公室管理的根本目的，就是為行政機關有效地工作提供各方面的服務。首先，搞好服務是機關辦公室管理的主要任務，也是機關辦公室管理工作的出發點和歸宿點。要堅持服務第一的原則，為領導者的工作需要和機關的正常運作提供服務。其次，由于行政機關的行政事務繁雜，要使工作順暢有序進行必須建立健全各項規章制度，保證機關管理工作有章可循，人員各司其職，做到事事有人管，件件有落實，從而提高工作效率和質量。第三，行政機關辦公室管理工作千頭萬緒，要采取科學化的方法，使工作定量化、條理化、系統化，同時引進先進設備，有效地提高辦事效率。第四，要厲行節約，反對浪費，堅持勤儉辦事。要加強財務管理，合理使用經費，在提高辦事效率的同時，努力降低管理成本。

機關辦公室后勤管理是指機關內部為保證工作順利進行，對包括物資、財務、環境、生活以及各種服務項目在內的事務工作的管理。它是行政機關辦公室管理的重要一環，是為機關各部門以及領導者和公務人員提供工作和生活條件，保障各項行政活動正常進行的物質基礎。后勤工作既是機關工作的組成部分，也是保證機關工作正常運行的必要條件，搞好后勤管理是整個機關辦公室管理的重要內容。

機關辦公室后勤管理的重要作用主要表現在二個方面：一方面，機關后勤管理是其他工作的前提。機關的一切工作離不開人、財、物，沒有各式各樣的后勤服務，任何部門任何工作人員都難以進行正常的工作和生活。另一方面，機關后勤管理是組織關心群眾的具體體現。后勤服務工作，直接關系到每個職工的切身利益，最能直接體現組織和領導對群眾的關懷。后勤工作做好了，就可以妥善地解決群眾生活和工作上的實際困難，為他們提供良好的環境和條件，使他們親身感受到政府的關懷愛護，體會到組織的溫暖。機關后勤管理的基本內容包括環境管理、物資設備管理、生活管理、醫務醫療管理和接待工作管理。其中機關接待工作管理是指對機關召開的會議和來機關聯系工作的人員在接待服務方面的管理。接待管理是機關后勤管理的縮影，它是機關工作作風的具體表現，直接關系到機關的形象。接待管理通常包括組織管理、業務管理和財務管理等。接待工作管理要認真貫徹執行有關接待工作的政策、制度、規定和紀律要求，堅持內外有別，保守機密、保證安全的原則。由于接待工作與機關工作作風、機關廉

政建設直接相關，因此在接待管理上，要堅決克服待人冷淡、盛氣凌人的官僚作風，杜絕講排場、擺闊氣、揮霍浪費、奢侈鋪張的不良風氣，要簡化禮儀，減少不必要的迎來送往。

行政機關辦公室后勤管理既有經濟管理的性質，又有行政管理的性質，根據新形勢的要求和政府機構改革的需要，機關辦公室后勤管理也要與時俱進充實發展，改變現存的一些不足。一要精簡機構。由于幾十年來形成的“小而全”、“大而全”后勤管理體制，后勤部門的人員不斷膨脹。因此，從管理體制上解決后勤人員分流、安置問題，實際上是行政機構精簡在后勤管理改革上的直接體現，是行政體制改革在后勤領域的延伸。二要轉變職能。行政管理職能的轉變形象地反映在“小政府、大服務”的原則上，也就是政府機關本身不搞“大而全”，將可由社會承擔的或應由企業負責的職能從行政職能中劃分出來；同時，行政機關后勤服務要面向社會，少搞自身服務。這就要求機關后勤服務要搞好職能轉變。三要高效行政。高效行政是行政體制改革的重要目標，減少行政成本是高效行政的基本要求。機構臃腫、人員超編是造成行政成本過高的一般因素，而機關后勤部門與社會服務行業職能的重疊，服務能力的互相交叉和互相妨礙，則是造成行政成本高效率低的特殊因素。改革后勤管理體制是高效行政的必備條件。

機關后勤管理體制改革的動力，不僅來自于經濟體制與行政體制的發展，亦來自機關后勤的發展。進一步深化機關后勤體制改革，要大力促進機關后勤服務的商品化、市場化和社會化，要按照“精簡、效能、統一”的原則，建立辦事高效、運轉協調、行為規范的行政管

理體系，逐步實現機關后勤管理科學化、保障法制化和服務社會化。首先要實現后勤行政管理職能與服務職能相分離。實施行政管理職能與服務職能相分離，是后勤管理體制改革的必然要求。據資料顯示，我國行政后勤服務職工約占行政機關總人數的三分之一，實行管理職能與服務職能相分離，可較大幅度地精簡機構和人員，為行政機構改革創造條件。通過職能分離，使對后勤服務實行市場化管理和行業性規范管理成為可能，有利于后勤服務增強活力，提高經濟效益和服務質量。其次要實現后勤服務社會化。相對于機關后勤服務工作的封閉性、單位化、行政化和事業化而言，后勤服務社會化就是把“一家一戶”的后勤活動轉變成為整個社會所要求的后勤活動的一部分，使每個行政事業單位的后勤活動，都能實現現代社會所要求的后勤活動的內容、目的和方式。第三要實現后勤管理科學化。后勤管理科學化，就是將現代科學技術轉化為后勤生產力和管理效率。目前還有一些后勤服務部門的管理仍然停留在傳統的經驗型管理階段，管理觀念落后，管理方式簡單，難以滿足后勤發展的需要，因此，實現后勤管理科學化是現階段后勤體制改革的主要方向。

現代科學技術進步和社會經濟發展，后勤管理設備、設施日趨現代化，管理活動也日益復雜，對后勤工作提出了更高更新的要求。后勤事業的發展能否跟上管理和服務對象的變化，歸根結底還得看后勤管理能否以自身科學化適應服務對象現代化需要。加強對后勤管理體制及其改革的研究，對于包括后勤體制在內的行政體制，以及后勤服務第三產業的發展，都有重要的意義。后勤改革只能成功不能失敗，只有這樣，才能真正把行政體制改革推向新階段，真正建立“小政府、大服務”的社會目標。

第三篇：機關加強后勤管理工作經驗做法

近年來，我辦的后勤保障工作緊緊圍繞縣委中心工作大局，切實強化管理、保障和服務職能，著力加快建立集中統一、權責明確的管理體制，科學規范、系統完善的保障制度，市場導向、多元并存的服務機制，為縣委工作的順利開展提供了強有力的后勤保障。我們的主要做法是：

一、健全制度，全力推動機關后勤管理的規范化

做好機關

后勤工作，必須把制度建設作為一項長期性、根本性的工作來抓。為此，我們注重吸收外地先進的后勤管理經驗，先后健全和完善了35項后勤管理制度，其中行政管理和機關事務方面10個，文明衛生和城管創建方面9個，安全保衛和綜合治理方面16個，形成了一整套針對性強、操作性高、實效性好的后勤保障制度體系，為后勤管理的規范化建設打下了堅實的基礎。在健全制度嚴格管理上，我們主要突出了四大重點：一是規范財務管理。認真制訂和嚴格執行《縣委辦公室財務管理制度》，堅持“一支筆”審批和廉政審核制度，切實做到了辦事有計劃，撥款有預算，收支有標準，監督有機制，有效杜絕了違反財經紀律的行為。特別是我們從2003年起著力推行了經費包干制度，即根據各組室的工作性質和任務，區別確定電話費、接待費和用車費等業務經費的補助標準，實行切塊包干，定額到人，節約留用，超支不補，有效解決了以往因“吃大鍋飯”帶來的種種弊端，促使各組室把有限的經費用在了刀刃上。近三年來，我辦辦公經費與過往相比平均減少了20%以上。二是規范小車管理。重點加強油料、修理等主要開支項目的管理。對小車用油堅持在跟蹤測試的基礎上確定合理的油耗標準，實行定量考核，超過部分全賠，節約部分獎勵20%，嚴格兌現。2006年有4名司機共節省油料2052升，領取節油獎2090元，其中最多的節省了油料1060升，得獎1080元。有2名司機因超定量耗油按規定全賠，分別扣款560元、210元。由于縣委領導工作繁忙用車較多，小車行程和司機費用難以準確及時地核算和把握，針對這一問題，我們結合實際堅持和創新了一種小車費用先由司機實行逐日登記，再由用車領導核實簽字的管理辦法，收到了較好的效果，得到了領導的支持和肯定。小車維修嚴格按照“司機申報、管理員鑒定并報行政組擬定計劃、分管副主任批準、憑通知單定點維修”的程序進行，堵塞了管理漏洞，節省了運行成本。據統計，與往年相比，近三年來縣委辦平均每年節省小車費用4萬元以上。三是規范宿舍房產管理。為切實解決前些年公房市場化改革過程中出現的產權不清、手續不全、交易不規范等問題，我們制定和完善了《縣委機關宿舍房產管理制度》。該制度明確規定：縣委大院的宿舍房產由行政組統一歸口管理，住房從規劃、建設、產權登記或變更、改建擴建、出售出租都要經行政組書面批準；對擁有全部產權的住房出售預先要到行政組申報、公示，優先售給院內機關干部，然后是其他單位工作人員。購房住進機關的人員必須由行政組核定身份。房產過戶須經行政組參與，否則不承認其機關住戶身份，不享受機關“三通”福利，并可向其征收投資補償和有償服務費；對僅有部分個人產權的住房，行政組負有促進國有資產保值增值的義務，有權對其實行監管，對違規出售出租或改建擴建者，要嚴格實行處罰。從2005年至今，機關內有7戶住戶因工作調動等原因出售住房，我們嚴格按照該管理辦法操作，克服各種阻力，維護了機關房產管理秩序。四是規范物資財產管理。如對機關車輛、空調及大宗辦公用品的采購嚴格實行公開招標、政府采購。對大宗廢舊物品的處理堅持實行公開拍賣制度，既抵制了來自各方面的人情干擾，又有效促進了物品增值。如2006年我辦2臺舊車通過面向社會公開拍賣，成交價高出底價近4萬元，比我們期望的效果還要好。通過以上規范管理措施，較好地堵住了辦公室費用開支的三個“無底洞”，即以領導名義辦事開支的“無底洞”，出差辦公事的“無底洞”和辦公用品開支的“無底洞”。

二、深化改革，著力促進機關后勤保障的社會化

近年來，我們緊扣機關后勤改革與發展實際，始終堅持用市場經濟的觀念來審視機關后勤工作，用市場經濟的辦法來解決管理服務中的問題，用市場經濟的規律來配置機關后勤資源，切實增強了機關后勤工作的活力。一是推行協議式管理。早在2001年，我們就與縣恒正物業公司簽訂協議，將機關院內生活區水電費收繳、水電設施維修、宿舍區衛生等工作委托該物業公司實行小區式管理。6年多來的實踐證明，此舉有效促進了機關水電和衛生管理的社會化，既減輕了機關后勤管理工作負擔，又杜絕了過往管理中跑冒滴漏和損公肥私等現象。據測算，每年因減少水電損耗可節省行政經費3萬多元。二是推行承包式管理。將機關食堂面向社會公開發包，每年收取2萬元承包費，實行自主經營，自負盈虧，同時可面向社會營業。管理方式的轉變極大地調動了承包業主的積極性，促進其切實改善了服務條件，提高了服務水平和經濟效益。對機關大院的園林綠化和會議

室擺設的各種花卉盆景，也由花木公司承包管理，實行上門服務，定期更換，做到綠化、美化、花化機關。三是推行聘任式管理。從2003年起，我們采取面向社會公開招考的方式，招聘了一批政治素質好、業務能力強的小車司機。去年重點加強了機關門衛及治安管理制度改革，從縣公安局保安服務公司擇優聘請了4名專職保安，實現了門衛管理由非專業化向專業化的轉變，有效凈化了機關院內的治安環境，為機關安全保衛工作和環境秩序管理提供了有力保障。

三、以人為本，努力實現機關后勤服務的人性化

在后勤服務工作中，我們切實強化人本化管理理念和人性化服務意識，堅持做好教育人、激勵人和關心人的工作。一是抓好隊伍建設。我們以開展學習型機關創建活動為契機，組織引導機關后勤人員認真學習各級領導關于機關事務工作的重要講話精神，貫徹落實做好機關事務工作的基本要求，以科學、高效、先進的后勤管理服務理念武裝后勤隊伍，不斷提升后勤工作人員的技術能力和服務水平。二是改善工作條件。近年來，我們通過狠抓節支工作，不僅償清了50多萬元的老欠，而且使辦公室干部的福利待遇在政策允許的范圍內得到了逐年改善。同時，還先后籌資60多萬元，對機關電力設施進行了全面更新，對機關會議室、花園等進行了全面改造，還為每個組室更新了辦公桌椅，添置了電腦設備，機關干部的辦公條件和生活環境已是今非昔比。三是注重人文關懷。著力創新“情感管理”機制，注重對全辦干部職工的“感情投入”，以實實在在的人文關懷，有效激發了全辦上下“心往一處想，勁往一處使”的愛辦情懷，切實提高了全辦干部職工的整體凝聚力與戰斗力。

第四篇：機關后勤工作總結

機關后勤工作總結

回顧一年來的工作業績，我主要做到了以下幾點，現總結如下。

一、嚴明號令，一切行動聽指揮。

一年來，對于領導部署的工作任務和臨時號令我做到了絕對地服從和雷厲風行的執

行。對于上級對下級的管理我做到了偉大的尊重和服判。保障了行政上的全所一盤棋，上下一條心，政令暢通，號令嚴明。維護了政令的高度嚴肅性和一統性。如有幾次領導

寅時叫我打掃好衛生關好鐵門，我當機立斷地就執行了起來，而沒有陽奉陰違暗渡成昌

地拖到卯時去完成，再如領導通知我開會學習看電視，也從沒有搪塞推脫借故不參。除

此之外，在工作中我還常常用軍事化的戰略思想來規范自己，用三大紀律八項注意的條

條來約束自己。要告訴大家的是，我的這些堅果行為決不是與生俱來的，都是馬列主義

毛澤東思想照耀我的結果!是改革開放政策溫暖我的結果!是社會主義榮辱觀滋蘊我的結果!

二、遵章守紀，以身作則揚法威。

偉大領袖毛主席早就教導我們說，紀律是執行路線的保證。一個單位如果沒有嚴格的紀律，就會出現一盤散沙的現象。因此一年來我堅持做到了不遲到，不早退，不礦工，不賭博，有事請假，重大事情及時向領導匯報。做到了對領導布置的工作任務不討價還

價，不搪塞推脫，不敷衍塞責，不陽奉陰違。自覺遵守和維護了所里的一

切規章制度。保障了所務工作的順利開展，維護了中國共產黨領導下的企業規章制度的絕對權威。請同志們別笑，遵章守紀絕非小事。從小的來說，他是對一個單位機制正常

運轉的維護，從大的來說，他是穩定，是安定團結。他是對我國來之不易的安定團結的政治局面的穩定，是對中國特色社會主義大好形勢的穩定，是對改革開放勝利成果的穩

定。是對黨的路線方針政策順利推行的穩定。他是貫徹執行黨的路線方針政策的重要手

段。他是國家和人民走向繁榮富強的重要法寶。他是革命人民從一個勝利走向另一個勝

利的自豪和嬌嬈。

三、愛崗敬業，恪盡職守創佳績。一年來，在所黨支部的正確英明領導下，我堅持堅守，恪盡職守，創新管理，發揮

優良，優秀地履行了自己的工作職責。做到了堅持每天打掃周圍的環境衛生和室內外的清潔衛生，做到了對電動門的每星期一清洗，對車庫的每月一保潔，對寢室和辦公室做

到了空氣暢通，窗明幾凈，沒有一點蜘蛛網，防止了疾病的傳播，美化了工作環境;做

到了每晚八點鐘以前關電動門;做到了對車庫車輛的責任管理;做到了對外來入院人員

和車輛的盤查與登記，對身份不明的閑雜人等一律進行了驅敢和攔截，保障了院內職工的財產和生命的安全;對來訪的信訪人員做到了以禮相待，微笑服務，說話和氣;對來

辦案的刑偵人員和交警做到了彬彬有禮，熱情服務，不厭其煩。

如有幾個晚上半夜三更，交警同志說要到監控室里查看肇事車輛，我的睡意立刻就消失了，毫不猶豫地起床為他

們開了門，再如刑偵人員要到監控室查看犯罪車輛的蹤跡，我二話不說就給他們指明了

去處，匆忙之際我還和刑警同志談了一下監控對破案的重要性;對于隨地在大門口及大

門口旁側拉尿和丟東西的旅行者進行了嚴厲地苛斥和批評;對公司和上級來的檢查團做

到了火一般的熱情和尊重;對90%以上的職工做到了有春天般的溫暖和熱情。

對院內花

草樹木做到了特別的呵護和關愛。對公共財產做到了一貫性的愛護和謹用。做到了隨時

迎接公司和所里的工作檢查，而不是三天打魚兩天曬網突擊應付。對于樹上的鳥兒我也

做到了盡量的保護，別看它們很討嫌，經常拉屎到我的摩托車上，但是它們也是大自然的一員，是我們人類的好朋友，你還別說，就它們那悅耳動聽的聲音也可讓我們多活好

幾年的。此外，我還做到了不玩忽職守，不以權謀私，不徇情枉法，不徇私枉法，不貪

臟枉法。做到了不收取他人的小恩小惠，廉潔自律。

做到了安全保衛的綜合管理，群防

群治。做到了勤儉節約，艱苦樸素，克勤克儉，不鋪張浪費，空調非極熱極冷時不打開

使用。另外，今年4

月份我還參加了省高管局舉辦的運動會(象棋賽)，并順利地進入

了決賽，雖然在決賽中因為沒有發揮好只獲得了一個第六名，但也是在運動會的閉幕式

上是念了名的，至于后來為什么沒有獎品了，那就不是我的事情了。總之，我的工作贏

德了各級領導和社會各界的廣泛好評，加速推進了中國特色社會主義的和諧進程。四、八仙過海，爭前搶先顯手段。

孔夫子先生說過，學如逆水行舟不進則退。那么在競爭如潮的今天，在憂心腫腫憂

患重重的今天，在世界金融危機沖擊的今天呢?爭錢搶先，爭先保崗自然就成了我奈以

生存的頭等任務了。因此在打掃衛生保清潔鎖好大門保安全的同時，我秉誠以人為本強

服務，以苦為樂寫奉獻，扎扎實實練本領，健健康康提素質，兢兢業業保木碗，智智圓

圓謀發展，坦坦誠誠為人梯，虛懷若谷做人民，唯有犧牲多奉獻，才有崗位好劃船的信

念。

一年來堅持做到了三伏酷暑不離崗，三九嚴寒照掃雪，一年四季風雨無，老當益壯

更如鐵。艱難險阻腳下踩，辛酸苦辣心中埋，只要崗位不棄我，臟活累活我都來。難事

苦事搶著攬，好事易事讓人干，不恥下問虛心學，披荊斬棘戰強頑。由于有了這樣的信

念和憂患意識，我對崗位更是倍加珍惜和熱愛了。

但是，時不待我，崗不惠我。在坐的只要是老同志都知道我的崗位是怎么來的，不訪告訴大家，我的崗位是在公司的改革浪

潮中大浪淘沙淘出來的，在當時的情況下是沒有競爭對手的。如今則不同了，就連外面的幾只癩克馬也在鯽魚我的位置。為了保住崗位求生存，安身立命謀發展，我只好下定

決心吃大苦，厲兵秣馬創手段了，如，在工作中我就做到了堅持向徐黎學習，一絲不茍，兢兢業業，業務熟練，不畏強暴，誠懇待人，樂于助人。在事業方面，我就做到了堅持

向航空專家吳大觀學習，孜孜不倦，與時俱進，無限創新。在生活方面，我就做到了堅

持向好八連學習，艱苦奮斗，勤儉創業。在精神文明方面，我就做到了堅持向白求恩學習，毫不利己，專門利人。

在信仰方面，我就做到了堅持向王瑛學習，公而忘私，堅持

原則，秉公辦事。在自我建設方面，我就做到了每天堅持鍛煉身體，強壯體魄，體重現

在已經達到了82

公斤。此外，我還做到了每星期堅持學習毛主席著作，學魯迅文選和

尖端物理。做到了加強紀律性，革命無不勝，敢于正視歪風邪氣。做到了和廣大的貧下

中農心連心，同心同德干四化。做到了虛心接受貧下中農的監督和批評。

五、團結協作，共克時艱奏華章。

所謂協作就是部門與部門之間的橫向聯合，工作上的原則性和靈活性的靈活運用。

協作之一，經常到費亭里協調解決矛盾，雖然有時候話語不多，但默沉沉的臉鐵沉沉的拳也是對對手的一種威懾。有道是，費亭走一走，不抖也得抖，費亭站一站，不顫也要

顫。為解決矛盾化解矛盾作出了一定的貢獻。協作之二，甘愿做一線人員和收費人員的鋪路石和老黃牛。因為只有這樣做了，收費人員才更有心情和動力去收好費服好務，最

終達到所興我興的共同目標。如有收費員叫我把門關實，在不到半分種的時間內我就關

實了。

協作三，積極配合所里的一切工作。做到了積極參加公司和所里舉辦的各種活動，做到了一人有難八方支援助人為樂的奉獻精神，做到了不因小事與人斤斤計較，不因大

事玩世不恭違法亂紀。人生是美好的，未來是美好的。做到了用正確的人生觀和世界觀

來武裝頭腦。做到了用殘酷的事實來擊潰思想上遺留下來的頑漬。做到了與同志們團結

一致，齊心協力，不勾心斗角，不爾愚我咋，不斤斤計較，高風亮節，虛懷若谷，共創

未來之偉大創舉。

六、默默奉獻，平凡崗位寫人生。

談起我的崗位來，的確很平凡，很眇小，完全可以用地球上的一只螞蟻來形容它。

當然就更談不上有奧運冠軍的光環，有國家主席的操勞了。每天過的就是一種日出日作，日落日息的平談生活，早上7

點鐘起床，然后就是打掃衛生，再然后就是坐在辦公室里

控制電動大門的開關，從早到晚不斷地重復這個動作罷了，若遇到有外來車輛和陌生人

員進入院內，就盤查登記一下，就這么簡單。除了領導布置的其他任務以外，我的每天

基本上都是這樣度過的。崗位沒有其他人頂替，一年252

天。七年如一日，孜孜不倦，樂此不疲，無怨無恨。眾所周知，我住的房子只有一層，隔熱和防寒的功能都很微弱，所用的空調也只有一匹，且效果很差。條件雖然很艱苦，但是四年來我從沒有向組織上

有過任何申請和牢搔，而是把精力全部都投入到了工作中去，象春蠶一樣無私地奉獻著

自己的所有。

不僅如此，在工作中我還做到了不因利小而賤為，不因責大而胡為。在困

難面前，我堅韌不拔，百煉成鋼。在成績面前，我不驕不燥，百尺竿頭。三伏酷暑不離

崗，三九嚴寒照掃雪，一年四季風雨無，老當益壯更如鐵。渾身閃耀著一種對生活無限

樂觀的樂觀主義精神。

在空閑之際，我就看看電視，主要是看新聞聯播，朝聞天下，第一時間，特別關注，法治在線等等老幼皆適的電視節目，一方面享受一下生活，另一方

面擴充一下自己的知識面。這便是我一年來的工作和生活的完美寫照，平凡而偉大!眇

小而燦爛!有道是，等閑識得東風面，萬紫千紅總是春。莫愁前路無自己，天下誰人不

識君。一道殘陽鋪水中，半江瑟瑟半江紅。朋友，人生是短暫的，盡情地享受生活吧!

工作也是我們生活的一部分!奉獻更是我們每一個有志青年的崇高使命啊!

明年的打算。行為規范標準化，著裝統一整齊化，文明用語經常化，微笑服務真情

化，說話和氣金口化，禮貌待人一慣化，好人好事終身化，業務熟練職業化，學習提高

科學化，勇創未來智謀化，老驥伏櫪八百里，一切管理現代化。風蕭蕭兮易水寒，我將

上下而求索。

總結報告完畢，請各位領導各位同事批評指正。

第五篇：2016機關后勤工作總結

2016后勤工作總結范文

本學期的工作已經結束了，在學校領導的指揮下，經全體后勤工作人員的努力，基本完成了學期初制定的計劃指標，下面分三個方面做以總結：

一、主要做的幾項工作

1、調整了各班的桌椅，進行歸類登記。

2、安裝了幾件體育設備，對一些設備刷了油。

3、對各班桌椅進行了兩次維修，每月檢查一次。

4、落實了市里召開的消防安全工作會議精神，進行了消防安全檢查，落實了責任。

5、落實了市里召開的事業單位清產核資會議精神，完成了固定資產的盤點、報表工作。

6、完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的收繳工作。

7、落實了市里召開的冬季城市管理會議精神，對清雪任務進行了布置安排。

8、財會人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作。

9、食堂、住宿生工作有較大進展，開展了創優秀住宿生活動。

10、強化了門衛工作。

二、工作主要表現

1、食堂工作方面

食堂工作人員本著對工作負責的態度，不怕吃苦，任勞任怨，為學校做出了貢獻，食堂的活大家都知道是比較累的，特別是冬季，咱們家兩口半人的飯都不愿做，況且這三、四百人的飯菜如何做？開始買菜時我和二劉三人都是第一次買菜，咋辦？我們就是多看、多問，一樣的貨誰便宜買誰的，為不在稱上受騙，我們經常量自己的體重試稱，這樣邊干邊摸索，你心里只要想到學校，想把工作做好，沒有克服不了的困難，現在我們每個人對市場行情基本了解，不擔心被人糊弄，上當受騙。每天早上買菜回來，劉志強、劉德軍就開始劈木頭、引火做飯，王老師和徐老師她們身體都不好。家離學校又遠，也能起早貪黑克服困難，大家一起忙碌從不計較干多干少，賈老師身體不好，摔傷了也不耽誤，樣樣活都爭先恐后，王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來，這些人一天連續六、七個小時的作業，確實很辛苦，正是由于這種吃苦奉獻精神，才獲得了豐碩成果，本學期食堂收入按期初訂的2萬元指標翻了一翻多，這些成績的取得也離不開全體老師的支持，特別是班主任老師他們付出的最多，動員學生，做思想工作，每天中午都不回家給學生盛飯打菜，刷碗洗筷，全校本學期吃飯人數最多的班級是二年一和二年二，四年二每日增長幅度也校大，不在很多班級表現也很好，如一年三班、整個一年組都不錯，三年三班、五年一班以上班級提出表揚。

2、住宿生方面

本學期住宿人數最多時達70多人，本學期有100左右人次住宿，一學期以來沒發生過事故，學生在校吃得好，睡得安全。學習成績有不同程度的提高。這些成績與班主任、輔導老師、陪宿教師的教育是分不開的，他們耐心輔導，精心呵護，付出了辛苦的汗水，付老師有時一宿都不睡覺給學生關窗蓋被，打掃衛生，有時側所堵了，清掃完之后，兩天吃不下飯，這些工作也得到了其他老師和同志的支持，你像曹老師有時也幫助通側所，修側所，住宿生人數的不斷增多，主要是班主任教師的動員，開學以來始終最多人數的班是六年一，其特點是人員穩定并且速增，保持較穩定班級還有五年一、五年二、三年一、三年

三、以上班級提出表揚，最后一個月六年二也出現了高潮達到了十五人。

3、賣店工作

賣店工作人員，對工作認真負責，把準質量關，不進三無產品，確保學生的健康，經一學期的努力，基本完成了期初制定的一萬五千元的指標。

再值得表揚的是徐師付，放哪都放心，干啥大家都滿意，開始在食堂幫忙，后來修桌椅干雜活哪用哪到，現在清理樓道衛生，大家看得清楚，所以無論是前勤、后后勤從事的都是教育事業，只是分工不同，只要你付出，領導，群眾都會看到。

三、存在問題。

1、住宿生在活動和管理上還有待改進。

2、食堂管理及學生剩飯菜的浪費現現象有待解決。

3、電的浪費現象有待采取措施。

以上是本學期后勤工作總結。篇二：2016后勤工作總結 2016后勤工作總結 時間在飛速，轉眼我們又走完了xxxx年的一半，而我們的每一天，好像都是緊張而忙碌中度過，就我的工作而言，現從以下三個方面總結：

一、商務方面：

1、了解專業知識，不斷的學習新的產品知識，努力做到商務專業化；

2、認真做好產品資料的準備工作，以最快、最短的時間準確地查詢到每一樣商品的價格和貨源情況；

3、控制進貨成本，在確保產品質量和售后服務的前提下，使終堅持價格最低化；

4、驗收貨物，每樣商品入庫時均仔細檢查，核對型號以及包裝完好和產品質量，杜絕上家發貨清單或稅票隨貨發給用戶的事件發生（11年上半年尚未發生）；

5、加強稅票管理，進項稅票當作現金管理，認真清理好每筆貨款付出后的到票時間和金額，上半年付款709萬元，進項票為625萬元，除去部分商品未含稅外，尚欠稅票60萬左右；

6、處理好供貨商的關系，建立良好的信譽度，能夠從廠家得到最好的價格、最好的售后服務和最長的帳期。xx年底應付款接近xx萬，11年上半年進貨xxx萬，付款xxx萬，應付款余xx萬，此數據相比同行中較為理想。

三、后勤方面：認真協調好各崗位的關系，確保做好本職工作，上半年從商務、財務、庫房、調度、政采、司機各崗位均無重大事件發生。在人員較為緊張的情況下，于5月初增加了兩名新人員，即商務崗和調度崗，現兩們新人也基本能勝任本職工作（但任芳林在語言溝通方面還較為困難）。由于公司產品多元化，銷售額不斷上升，為把商務工作細分化，于7月初，新招聘人員一名（朱鳳玲），該人員有工作經驗和一定的溝通能力，初步定為電腦類和數碼產品（包括網絡產品）的商務。而任芳林就負責復印機、打印機類和廠家對帳的工作，我將會有更多的時間和精力配合銷售人員跟蹤一些項目的銷售和加強政采方面的工作。

后勤部使終一如即往地為三個客戶做好服務工作，三個客戶即：公司的客戶、公司的同事、公司的供貨商。篇三：后勤(行政)部2015年工作總結和2016年工作安排

后勤部2015年總結和2016年工作計劃 2015年后勤部堅定不移的按照上級新常態下的總體要求，強能力、細服務、盯安全、抓落實。深入細抓職工思想動態，鼓勵職工熱愛集體，主動服務。在堅持全年不發生安全問題、沒有職工上訪、沒有服務單位有理由投訴的基礎上，多次受到各單位的好評也圓滿完成了今年的各項工作任務，為明年的工作打下了良好的基礎。2015年工作

一、監管工作 取得進步

2015年，后勤部將工作重點放在監管上。從最初的單純扣罰-每周例

會-每月整改的工作形式，經過和xxx公司的無數次溝通磨合，逐步將服務標準和要求進行提升，將xxxx公司作為一個班組進行管理，從嚴要求,取得了良好的成效。

二、施工管理 守土有責

今年工程較多，后勤部守土有責分別和各施工單位簽訂了入場安全協議，收取抵押金，并派人全程對工程進行安全巡視，糾正多起在現場吸煙、不按規定裝車、不及時處理工程垃圾的情況。特別在xxxx期間，組建安全巡視小組，佩戴袖標，每天有人定時巡視，盡到了職責。

三、各種維修 保證運營 由于場區面積大、部門多、設備老化，日常的維修項目雜、工作量大，管道漏水、暖氣跑水、換燈泡、換空開、修門鎖、修復食堂設備、修開水器、頂板、應急燈、安全標志燈、換電門、手盆、通便池、修復排污井圈等經常發生，規定每天有詳細的工作日志，當天報修當天完成，同時要配

合施工人員對院內進行截門管道的改造、空調風機清洗等，同時做好每天水箱上水和排污等巡檢工作。由于管道老化，從大年三十晚上搶險暖氣跑水開始，只要有維修任務后勤部立即啟動預案，特別是針對夜間和節假日的維修，成立了應急維修組，全面精心維護。同時還多次協助各部門安裝室內燈具、鎖具等，受到好評。

四、安全工作 得到保障

后勤部高度重視安全工作，做到了天天講、時時抓，處處盯和經常

查，特別是每逢重大節日，后勤部都下發加強安全的通知，節假日不放松，并堅持實行節假日輪流值班制度。對消防安全、車輛安全、食品安全、人身安全作為重中之重。由于空房較多，后勤部堅持每兩周對空房進行一次集中巡視，發現漏水等隱患及時修復。對消防的設備設施每月必檢發現問題及時處理，對車輛堅持三檢制度，定點定時停靠，對職工不斷進行安全教育。在今年的安全月活動中，特意整理出一期安全板報，提升職工安全意識。并加強夜間安全巡視，及時發現并處理了一起事故隱患，保證了安全。

五、雜項工作 應對自如

瑣碎性的臨時事務性工作占據著后勤工作的一定的比重。今年后勤

部加強了和各部門的溝通，在處理臨時事務時得到了各部門的支持。對各項會議接待和上級領導檢查工作，從不馬虎，都是早早的準備好車位、現場留人維護秩序、檢查參觀沿途衛生保持最佳狀態，均獲得好評。

九、深入職工，保持團結 堅持依靠職工，教育職工，引導職工、培養職工創建團結和諧集體一 2016年工作計劃 2016年將按照中心要求緊密圍繞上級總體部署，重點抓好安全和運行，做好后勤的各項服務工作，實現創新。

一、狠抓管理

從管理要效益、做到管理再精、執行再細。2016年，通過管理在維修的廢物利用上下功夫，變廢為寶，盡量少花錢，多辦事。同時加強對設備的巡檢，小毛病及時修復，避免更換大的零件。針對設備老化問題，2016年加強對設備的巡漏，爭取發現漏點就處理，避免跑冒。將繼續做好各項費用的管理工作，做到嚴格控制合理使用、統計結算準確及時，同時做好主要費用的分析工作，找出差距，完善措施，為企業節約開支。

二、狠抓安全

首要工作就是安全，確保一方平安。2016年在安全工作上，將注重日

常對職工的宣傳教育，定期開展安全大檢查活動，重點排查排水管道，排水泵站、照明線路、動力線路、電閘等重點部位。完善安全制度，及時排查安全隱患，在消防安全上，對消防故障點及時上報。對車輛安全嚴禁非

準駕人員駕駛車輛，車輛定期保養，不開帶病車。同時完善防火預案和斷電恢復預案，確保安全。

三、狠抓設備維護

按時維保，按時維護，保證設備的穩定。更換滅火器、電梯檢測、同時做好設備、消防、年檢工作。

四、狠抓溝通

2016年保持優勢，做工作提高層面，摒棄小腦思維，加強大局觀。發 動職工多交流技術，和職工多溝通思想，不斷完善管理機制，提高工作水平。

五、狠抓執行 2016年加強執行力，做到迅速行動，堅決執行。第一時間傳達、第一時間落實、第一時間跟蹤、第一時間解決。把工作的落腳點放在快上。日常的維修工作在現有的基礎上提速，關注每次報修和修復的時間，每月進行維修的分析工作，把影響維修速度的因素找出來，解決好。同時對待各項臨時性工作，都設置時限要求。同時教育職工要克服惰性、慣性和依賴型，做到工作具體化、時間化、責任化。用具體的工作內容，具體的時間要求，具體的責任落實，提高工作的執行力。

六、狠抓服務

服務涉及內容很多，對各項服務要主動出擊，廣泛征求意見，不斷

完善服務。建立快速反應機制，對各項需求做到快速上門、有跟蹤有落實。

七、狠抓制度

進一步理順管理機制和工作職責。要進一步規范工作程序，做到按制度辦事、靠制度管人，做到事有人辦，事有人管，切實提高工作科學化、制度化、規范化水平。

八、狠抓作風

硬朗的工作作風對開展工作特別重要。將帶領職工不斷學習，從學習中要長本領，在學習中提能力。號召全體職工把學習當做一種追求、愛好和健康的生活方式，始終堅持理論聯系實際的學習方法，號召職工業余時間多讀書讀好書，不斷充實、提升職工素質。同時加強后備培養。做好新老人員的交替工作，實現“傳、幫、帶”的順利過渡。同時精心培養有責任心、事業心、平常心、進取心，敢作為、勇擔當的合格后備人才。

九、發揚團結 2016年將繼續推行實干作風，以想干事、肯干事、能干事、干成事為實干標準，善于通盤考慮、統籌安排，抓要事大事、抓重點難點，抓領導關注的事，抓職工關心的事。盡職本崗，勇于作事、敢于擔當，不推諉，不回避，實現思路創新。

以上是2015年的總結和2016年的工作計劃。xxx將認真總結過去一年的工作，在2016年按照上級總體部署，做好新年開局、打好新的保持良好態勢，真抓實干，做好各項工作。2015.12.31篇四：2015-2016學后勤工作總結 2015-2016學后勤工作總結 2015-2016學后勤工作總結

本學期我們后勤組全體工作人員，在園部的直接領導下，全力服務于教學，充當教學一線的堅強后盾，緊密圍繞幼兒園的中心工作，以教育指導《綱要》和《幼兒園工作規程》為指導，以“讓幼兒擁有健康的身心，享受快樂童年”為宗旨，大家發揚團結、協作、友好的精神，認真完成了各項工作。現總結如下：

一、物質環境管理方面

評價幼兒園環境的首要基本條件就是合乎安全、衛生與教育的要求。我園園舍所處的地理位置是比較安全的，所有投放的設備材料是符合衛生、安全要求的，也能發揮其應有的功能。今年暑假我園投資了一百五十萬進行了強弱電改造，增設了機房，添置數碼相機、攝像機等電教設備，同時對多功能廳進行了改造，添加了投影儀、幕布、小舞臺。每班更換了地板，添加了空調、多媒體系統和廣播系統，網絡訊息覆蓋全園。

二、安全衛生管理方面

安全工作：本學期我們一如既往地重視和加強安全防護和安全教育工作，實行領導值班制，負責督促檢查幼兒園的日常教學秩序、管理秩序和午餐、午睡、安全。開學前對幼兒園的大型玩具、各班門窗等進行一次大檢查，平時每月堅持小檢查，對各班報來的維修項目能夠及時拿出處理方法，盡最大努力為幼兒安全活動提供保障。另外，在制訂《幼兒園安全應急預案》的基礎上，認真搞好“安全教育月”活動，對全園教職工進行防火、防震疏散應急演練，通過活動提高師生保護意識，確保幼兒的安全，杜絕安全隱患和事故的發生。

衛生保健：保健老師根據保健要求，加強幼兒一日活動的管理，每天晨檢做到一問二看三摸四查，防止幼兒將危險物品和傳染病帶到幼兒園，對服藥的幼兒做好登記工作，并請家長簽名，杜絕服錯藥物。為了保證孩子足夠的營養量，保健老師嚴格按照幼兒營養標準認真制定好每周食譜，做到配餐營養科學化、飯菜合理多樣化。為防止病從口入，保健醫生還定期組織保育員、食堂人員學習有關食品安全、衛生消毒等知識，并形成會議記錄。通過學習培訓，讓大家明確安全工作是人命關天的大事，安全工作人人有責。幼兒園大門的守護，是保證幼兒在園安全、健康、快樂生活的第一關口。保安人員時刻牢記自己的工作職責，“看好自己的門，管好自己的人”，平時能認真落實來客登記盤問制度，嚴禁社會閑雜人員進入校園，以確保幼兒園教學秩序的正常進行。

保潔員每天負責全園的整潔工作，班級保育員負責班級的衛生清潔工作，做到每天一小掃，每周一大掃。每周由副園長、保健醫生等組成的檢查小組檢查各班衛生，并發放流動小紅旗，這既增添了班級榮譽感，又為幼兒提供了一個清潔衛生、美觀的生活環境。

三、財務財產管理方面

我園是自收自支幼兒園，只有對經費進行合理的分配，才能科學經營幼兒園。園長和財務人員在預算時，遵循“瞻前顧后，統籌安排，保證重點，照顧一般”的原則，為下一的各項費用提供了依據和指導。在工作中財會人員嚴格執行《幼兒園財會制度》，認真履行各種審批手續，對幼兒園的資產能及時登記、建帳，每月能按時做好幼兒的伙食結算，按時統計上報各類報表。開學時與相關人員配合，順利完成新生登記繳費工作。學期結束時，督促教師做好幼兒退貨結算工作，并在規定時間內發放到家長手中。

四、事務性工作管理方面 幼兒園的事務性工作分為兩大類，教務工作和檔案資料工作。就教務工作而言，開學前的工作尤為重要。因此，我們后勤組人員除了參加幼兒園新學期招生登記、編班工作外，在學期結束前，能及時清點班級物品，同時認真制定下學期各類辦公用品、日常用品和食品以及相關的調料品的采購計劃。開學前在審核供貨商的相關證件后，及時組織進貨。在進貨過程中，倉庫保管員堅持驗收制度，不驗收不入庫，同時對所有進出庫物品進行歸類登記擺放。總務主任每月月底認真對本部和兩分園倉庫進行庫存盤點，為下個月的進貨和統籌安排提供了一定的依據，從而有效地規范了幼兒園的后勤管理工作。

在新的一年里，我們將本著務實、勤儉的工作態度，加強學習，不斷總結，與老師們同心協力，進一步提升服務水平，規范建立各類檔案，為保持省示范性實驗幼兒園的榮譽做出應有的努力。篇五：后勤工作2016年工作思路匯報 后勤工作2016年工作思路 2016年工作的總的思路是：深入學習貫徹黨的十八大和十八屆四中全會精神，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，強管理優服務，建機制增效益，進一步深化后勤改革，持續增強保障能力，進一步加強文化建設，提高服務質量，進一步提升內涵，加強隊伍建設，創新黨建工作，確保安全穩定，促進后勤工作的全面、協調、可持續發展。

2015年的主要工作目標是： 1.保障能力穩中有進。挖潛增效，開拓1-2個新的經濟增長點。全年力爭完成責任目標，實現收支平衡并略有結余。2.不斷深化后勤改革。不斷完善后勤運行機制，積極推進薪酬體系建設，提高后勤服務效益，提高職工收入。嚴格崗位設置，努力減員增效，完善考核激勵機制。3.加強員工隊伍建設。推進技能型職工隊伍建設，關注大學生隊伍建設，在內部開展各類技能比賽、崗位練兵活動，培養建設成一支政治堅定、業務精湛的大學生一支新秀。4.優化后勤服務。深入開展“三月一節”活動，提高服務質量，打造服務品牌；建立后勤服務熱線，提高快速反應能力；推進服務標準、服務程序、服務水平換檔升級，提高師生滿意度。

5.推進節能降耗建設。以2014年對媒體管理班組對“還原精靈”的創新為例，利用專業知識，著力做好節水、節電、節能降耗等工作，建設生態后勤。6.確保安全穩定。開展2次以上安全生產大檢查。完善應急預案，至少組織1次應急實戰演練。

7.創新黨工團工作。堅持構建和諧勞動關系主線，全面履行黨工團職能，逐步探索后勤黨工團建設的長效機制，促進后勤的全面、協調、和諧發展。

為確保上述目標的順利完成，2015年后勤做實、做強后勤為己任，按照圍繞改革、圍繞文化建設、內涵提升謀發展，重點抓好以下15個方面的工作：

一、圍繞后勤發展大局，進一步深化改革。1.持續增強保障能力。以餐廳為試點，實行項目制管理。加強市場開拓力度，擴大餐飲經營的業務范圍，餐廳嘗試引進新品種，推出夜宵服務，在滿足諸暨校區廣大師生對飲食服務的需求上，提高經濟效益，擴大服務影響力。2.建立崗位考核制，試行技能、服務等級管理。以“兩員合一”的多媒體管理班組為例，實行技能等級管理，提升技能水平，提高服務保障力，清衛保潔嘗試項目制，實行績效掛鉤。3.建立校區食堂長效運行機制。通過思廣益，從善如流。進一步加強過程監控，強化食品安全監管機制，確保飲食安全；落實學生食堂公益性保障機制，穩定食堂餐飲價格；總結提高，積極推進“農校對接”工作；規范食堂管理，積極推進食堂民主管理；增強大伙食堂菜肴研發能力。

4.加強學生公寓長效運行機制。做好新生入學、畢業生離校等重

要保障工作；切實加強公寓管理；定期與學工部、各系輔導員溝通協調，使公寓管理規范化、制度化；繼續推進標準化學生公寓制度建設，規范管理；加強培訓，提高公寓管理員的服務意識和業務能力，提高員工的安全應急處理能力，建立一支懂教育規律、了解學生公寓管理特點、熟悉公寓管理業務的服務隊伍；加強公寓文化建設，發掘特色亮點；

二、圍繞文化建設，進一步提升“家”文化。5.樹立“以家為本”的工作理念，打造家園文化。增強服務育人意識，創新服務育人方式，優化服務育人環境，提高服務育人水平。圍繞集團“三月一節”的文化建設，結合實際，發揮自身優勢，打造好安全生產月、優質服務月、文化節等傳統文化建設。以職代會、共青團和第六黨支部等工作為重點，推出相應的文化建設方案。具體工作中做到因地制宜、傳承創新，注重創建實效，重視培育和樹立典型，提高全校師生的參與度和支持度。6.重視“家人關懷”，關注員工的身心健康。繼續改善員工生產生活條件，繼續推進集團企業職工健康體檢工作。積極開展“職工書屋”、“文化家園”等創建活動，挖掘一批有潛力、有實力、有影響力的先進典型，進一步鞏固職工文化陣地。開展慶“三八”、慶“五一”、等一系列活動，繼續舉辦羽毛球、乒乓球和籃球比賽，加強職工隊伍建設，為豐富職工文化生活搭建更多平臺。

三、圍繞內涵提升，進一步服務師生保和諧 7.加強服務質量監管。加強與師生的溝通，依托1890服務熱線、師生座談會等各類溝通平臺征集師生的需求及意見，及時整改，不斷提高服務質量；計劃不定期開展一次“后勤服務工作懇談會”，打造師生訴求綠色通道；加強監督檢查力度，靈活檢查方法，確保檢查無遺漏； 8.深入開展“節能降耗”活動。著力做好節水節電、節能降耗工作，建設生態后勤。繼續開展“反對舌尖上的浪費”、“讓泔水桶成功瘦身”等行動，進一步完善工作制度，加大對學校水、電、氣等能源指標的控制和管理。加大技改力度，降低運行成本。加強辦公用品、日常零星維修耗材及各項保潔耗材的管理。倡導“節約”理念，營造節約型校園良好氛圍，杜絕長明燈、長流水和其他浪費現象。積極參與“節能減排”校園文化建設，聯合學工部，大力開展節能減排宣傳教育活動，利用世界環境保護日等契機，普及節能環保知識和方法；加強對學生的教育引導，在學生中開展節約培訓與宣傳工作。9.加強安全隱患排查力度。開展安全生產大檢查，加大對安全隱患的排查力度，建立適用有效的應急預案體系，通過實戰演練，提高后勤應急處置能力，根據危險源的具體情況，制定安全目標、安全管理方案及運行控制、應急準備和反應控制等。多形式開展安全教育培訓。提高安全防范意識和事故處理技能，通過書面考試、實操等對員工進行安全培訓，保證培訓效果，使每位員工由“要我安全”向“我要安全”轉變。10.開展競賽比武。深入開展職工技術比武、崗位練兵、勞動競賽等活動，完善競賽比武活動的項目申報、考核和激勵辦法，繼續完 善職工技能比武成績與掛鉤的做法，提高職工參與活動的主動性。開展合理化建議活動，提高職工自身素質，促進后勤服務在上新臺階。11.開展技能培訓。認真編制培訓計劃，按照分類培訓的原則，對全體員工進行管理、服務、技能、安全知識等方面的培訓，各類培訓有計劃、有重點、有落實、有記錄、有總結，實現培訓制度化、形式多樣化、內容崗位化。積極探索高校后勤專業人才培養新途徑，大力推進技能型職工隊伍建設，提高后勤隊伍專業化水平。12.開展創先評優。大力弘揚后勤精神，引導職工學習勞模先進，落實相關待遇，以先進典型激發職工創業創新熱情，教育引導職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，進一步營造最美后勤的良好氛圍。13.創新黨工團工作。建設學習型黨工團組織。堅持黨員、團員理論學習制度、黨員民主生活會制度，不斷創新活動形式，提高組織生活質量；加強管理干部和大學生隊伍的培訓，發揮黨員的先鋒模范作用。開展廉政教育，強化廉政意識；嚴格執行黨風廉政建設責任制，加強對風險關鍵點的監督監管力度；與各部門簽訂黨風廉政建設責任狀，杜絕“小金庫”現象。15.發展和諧勞動關系。根據最新出臺的《員工手冊》，圍繞建設“平安后勤”目標，結合自身實際，發揮自身優勢，以職代會、信息公開等工作為重點，配合做好各崗位考核的相關工作。