第一篇：機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)

機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)

機(jī)關(guān)后勤工作紛繁復(fù)雜，隨著我區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，政府對(duì)機(jī)關(guān)后勤職能進(jìn)一步擴(kuò)展，對(duì)機(jī)關(guān)后勤保障的要求越來(lái)越高，機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)。近兩年，我局堅(jiān)持以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”為重要抓手，以學(xué)習(xí)啟迪思路的創(chuàng)新，以學(xué)習(xí)促進(jìn)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，以學(xué)習(xí)推動(dòng)效能的提高，使全局工作努力實(shí)現(xiàn)“管理科學(xué)化、服務(wù)社會(huì)化、保障法制化”，取得了一定的成效。

一、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，不斷提高后勤機(jī)關(guān)整體素質(zhì)

以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)中，我局采取學(xué)理論、聽(tīng)報(bào)告、看發(fā)展、談體會(huì)等形式，緊密結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展“三抓”活動(dòng)，有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。

一是抓觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。傳統(tǒng)后勤觀念認(rèn)為，機(jī)關(guān)事務(wù)管理局管錢(qián)、管物、管車，是機(jī)關(guān)的“大管家”，其主要職責(zé)就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被動(dòng)。我們緊扣機(jī)關(guān)后勤改革與發(fā)展實(shí)際，明確機(jī)關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向，提出服務(wù)是后勤部門(mén)的天職，是立局之本;管理是成事之基，是提高服務(wù)能力和水平的手段。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開(kāi)展好各項(xiàng)工作。我們?cè)诠ぷ魉悸飞咸岢隽恕八木湓挘藗€(gè)字”：牢記一個(gè)宗旨—服務(wù)，抓住一個(gè)根本—管理，明確一個(gè)方向—?jiǎng)?chuàng)新，堅(jiān)持一個(gè)作風(fēng)—?jiǎng)?wù)實(shí)。在具體工作目標(biāo)任務(wù)上提出：一是強(qiáng)化服務(wù)，要求員工在“鉆”、“勤”、“有心”、“優(yōu)”上下功夫，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，不斷提高服務(wù)能力和水平，機(jī)關(guān)對(duì)我局服務(wù)的滿意率比上年提高5個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到85%。二是在提高服務(wù)的同時(shí)，節(jié)支增收。強(qiáng)化成本管理，各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出同比下降5%;加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，局屬經(jīng)營(yíng)單位營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)分別增長(zhǎng)10%以上。

二是抓素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體形象。兩年來(lái)，我們按照區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實(shí)施意見(jiàn)精神，每年在年初制訂局建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)年度活動(dòng)計(jì)劃，開(kāi)展全員素質(zhì)建設(shè)，通過(guò)下發(fā)文件、組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施，加強(qiáng)對(duì)員工的學(xué)習(xí)和教育，轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng)，提高后勤隊(duì)伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織局全體員工在學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”、《中國(guó)入世報(bào)告》、十六大報(bào)告等政治理論的學(xué)習(xí)、討論和教育，舉辦了《與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性》專題講座，實(shí)施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)，針對(duì)局崗位多，人員多的特點(diǎn)，組織中層干部在同一時(shí)間分批對(duì)局各個(gè)崗位進(jìn)行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等，并對(duì)查崗情況通報(bào)，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行分析、教育，工作總結(jié)《機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)》。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，全局干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)。

三是抓制度建設(shè)，促進(jìn)規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。我局在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善制度，規(guī)范程序，做到按規(guī)章辦事，按工作程序辦事，按職責(zé)要求辦事，優(yōu)質(zhì)高效地做好區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)管理工作。制訂了《節(jié)支、創(chuàng)收考核獎(jiǎng)勵(lì)意見(jiàn)》，把節(jié)支創(chuàng)收指標(biāo)進(jìn)行了目標(biāo)分解，明確了各科室的支節(jié)創(chuàng)收任務(wù)與責(zé)任、考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。修訂了《武進(jìn)賓館、新苑賓館經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》、《機(jī)關(guān)商場(chǎng)考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，把賓館、壓濾機(jī)濾布 商場(chǎng)的獎(jiǎng)金與量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤，樹(shù)立效益優(yōu)先觀念。修訂《倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定》進(jìn)一步規(guī)范了物品出入庫(kù)程序和倉(cāng)庫(kù)管理。還制訂了《電話費(fèi)管理辦法》、《門(mén)診報(bào)銷補(bǔ)充規(guī)定》等制度。同時(shí)，我們堅(jiān)持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實(shí)。堅(jiān)持以《崗位責(zé)任制》明確工作職責(zé)，做到事事有人管，件件有落實(shí);堅(jiān)持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求，提高工作質(zhì)量;堅(jiān)持以《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，方便群眾辦事。

二、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的建設(shè)，不斷創(chuàng)新機(jī)關(guān)后勤工作思路

十六大報(bào)告指出“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，也是一個(gè)政黨永葆青春的源泉”。我們機(jī)關(guān)后勤工作如何與時(shí)俱進(jìn)，用什么辦法提升后勤服務(wù)，關(guān)鍵在創(chuàng)新，創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力。我局在抓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)過(guò)程中，不斷開(kāi)拓新的工作思路。我們圍繞工作重點(diǎn)，積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務(wù)窗口的“點(diǎn)創(chuàng)新”，延伸到抓后勤服務(wù)隊(duì)伍的“線創(chuàng)新”，從而實(shí)現(xiàn)全面提升服務(wù)質(zhì)量、全面提高滿意率的“面創(chuàng)新”。

我們樹(shù)立了機(jī)關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟(jì)帳，不算政治帳”，要千方百計(jì)讓機(jī)關(guān)干部職工吃好、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機(jī)關(guān)食堂每周都精心編制菜單，濾布 確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價(jià)格，把葷菜最高價(jià)從每份3元降到2.2元，蔬菜從每份0.8元降到0.6元。同時(shí)，增加食堂硬件設(shè)施的投入，更換了臺(tái)布、快餐盤(pán)，餐桌上增加了面巾紙、牙簽，安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理，在我們的精心養(yǎng)護(hù)、管理下，已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫，氣候的考驗(yàn)，依然長(zhǎng)得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年，今年高溫建設(shè)苑的高羊茅草坪全部死亡)，連句容農(nóng)校的專家都稱之不容易，是創(chuàng)了奇跡;由于草坪地面高低不平，影響綠化效果，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法，在草坪上鋪設(shè)了厚約3.5厘米，共3萬(wàn)噸黃沙，使草坪更平整更漂亮;針對(duì)行政中心綠化色調(diào)單一的不足，我們參照昆明世博園鮮花種植方法，在1號(hào)樓門(mén)前廣場(chǎng)及旗壇周圍種植了鮮花，為不斷變化鮮花色塊造型，達(dá)到更好的視覺(jué)效果，我們積極摸索，從第一次沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的單調(diào)色彩組合，到通過(guò)電腦創(chuàng)作，形成不斷變化的復(fù)雜的幾何造型。

針對(duì)政府貴賓接待廳設(shè)施陳舊的現(xiàn)狀，我們把工作做在領(lǐng)導(dǎo)提出之前，我們?cè)趨⒂^學(xué)習(xí)上海國(guó)際會(huì)議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎(chǔ)上，精心改造了區(qū)政府貴賓接待廳，并按四星級(jí)賓館的標(biāo)準(zhǔn)，改造了貴賓廳廁所及二樓會(huì)場(chǎng)廁所，提升了政府形象，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

在后勤服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)上，我們?cè)谠O(shè)備科試點(diǎn)開(kāi)展了崗位技能比武活動(dòng)，設(shè)備科水、電、暖三個(gè)班組結(jié)合日常工作，結(jié)合崗位特點(diǎn)分別進(jìn)行了技能操作比賽和業(yè)務(wù)理論考試，并將比武結(jié)果與員工年終獎(jiǎng)金分配掛鉤，與今后技術(shù)等級(jí)評(píng)聘掛鉤，產(chǎn)生了積極效果，引起了較大反響，職工隊(duì)伍精神面貌有了明顯改觀。一是注重學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù)的氣氛濃了。不少員工明顯感到自身基本功不扎實(shí)。危機(jī)感油然而生;有的員工一改過(guò)去“拈輕怕重，能混則混”的消極狀態(tài)，主動(dòng)向技術(shù)好的同志請(qǐng)教，主動(dòng)加強(qiáng)技術(shù)的琢磨和練習(xí)。二是主動(dòng)參與，服務(wù)機(jī)關(guān)的技能強(qiáng)了。同時(shí)，開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動(dòng)，增強(qiáng)員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，積極變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。.

第二篇：機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)

機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)

回顧一年來(lái)的工作業(yè)績(jī)，我主要做到了以下幾點(diǎn)，現(xiàn)總結(jié)如下。

一、嚴(yán)明號(hào)令，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。

一年來(lái)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)部署的工作任務(wù)和臨時(shí)號(hào)令我做到了絕對(duì)地服從和雷厲風(fēng)行的執(zhí)

行。對(duì)于上級(jí)對(duì)下級(jí)的管理我做到了偉大的尊重和服判。保障了行政上的全所一盤(pán)棋，上下一條心，政令暢通，號(hào)令嚴(yán)明。維護(hù)了政令的高度嚴(yán)肅性和一統(tǒng)性。如有幾次領(lǐng)導(dǎo)

寅時(shí)叫我打掃好衛(wèi)生關(guān)好鐵門(mén)，我當(dāng)機(jī)立斷地就執(zhí)行了起來(lái)，而沒(méi)有陽(yáng)奉陰違暗渡成昌

地拖到卯時(shí)去完成，再如領(lǐng)導(dǎo)通知我開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)看電視，也從沒(méi)有搪塞推脫借故不參。除

此之外，在工作中我還常常用軍事化的戰(zhàn)略思想來(lái)規(guī)范自己，用三大紀(jì)律八項(xiàng)注意的條

條來(lái)約束自己。要告訴大家的是，我的這些堅(jiān)果行為決不是與生俱來(lái)的，都是馬列主義

毛澤東思想照耀我的結(jié)果!是改革開(kāi)放政策溫暖我的結(jié)果!是社會(huì)主義榮辱觀滋蘊(yùn)我的結(jié)果!

二、遵章守紀(jì)，以身作則揚(yáng)法威。

偉大領(lǐng)袖毛主席早就教導(dǎo)我們說(shuō)，紀(jì)律是執(zhí)行路線的保證。一個(gè)單位如果沒(méi)有嚴(yán)格的紀(jì)律，就會(huì)出現(xiàn)一盤(pán)散沙的現(xiàn)象。因此一年來(lái)我堅(jiān)持做到了不遲到，不早退，不礦工，不賭博，有事請(qǐng)假，重大事情及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。做到了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)不討價(jià)還

價(jià)，不搪塞推脫，不敷衍塞責(zé)，不陽(yáng)奉陰違。自覺(jué)遵守和維護(hù)了所里的一

切規(guī)章制度。保障了所務(wù)工作的順利開(kāi)展，維護(hù)了中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的企業(yè)規(guī)章制度的絕對(duì)權(quán)威。請(qǐng)同志們別笑，遵章守紀(jì)絕非小事。從小的來(lái)說(shuō)，他是對(duì)一個(gè)單位機(jī)制正常

運(yùn)轉(zhuǎn)的維護(hù)，從大的來(lái)說(shuō)，他是穩(wěn)定，是安定團(tuán)結(jié)。他是對(duì)我國(guó)來(lái)之不易的安定團(tuán)結(jié)的政治局面的穩(wěn)定，是對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義大好形勢(shì)的穩(wěn)定，是對(duì)改革開(kāi)放勝利成果的穩(wěn)

定。是對(duì)黨的路線方針政策順利推行的穩(wěn)定。他是貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的重要手

段。他是國(guó)家和人民走向繁榮富強(qiáng)的重要法寶。他是革命人民從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝

利的自豪和嬌嬈。

三、愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守創(chuàng)佳績(jī)。一年來(lái)，在所黨支部的正確英明領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持堅(jiān)守，恪盡職守，創(chuàng)新管理，發(fā)揮

優(yōu)良，優(yōu)秀地履行了自己的工作職責(zé)。做到了堅(jiān)持每天打掃周圍的環(huán)境衛(wèi)生和室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，做到了對(duì)電動(dòng)門(mén)的每星期一清洗，對(duì)車庫(kù)的每月一保潔，對(duì)寢室和辦公室做

到了空氣暢通，窗明幾凈，沒(méi)有一點(diǎn)蜘蛛網(wǎng)，防止了疾病的傳播，美化了工作環(huán)境;做

到了每晚八點(diǎn)鐘以前關(guān)電動(dòng)門(mén);做到了對(duì)車庫(kù)車輛的責(zé)任管理;做到了對(duì)外來(lái)入院人員

和車輛的盤(pán)查與登記，對(duì)身份不明的閑雜人等一律進(jìn)行了驅(qū)敢和攔截，保障了院內(nèi)職工的財(cái)產(chǎn)和生命的安全;對(duì)來(lái)訪的信訪人員做到了以禮相待，微笑服務(wù)，說(shuō)話和氣;對(duì)來(lái)

辦案的刑偵人員和交警做到了彬彬有禮，熱情服務(wù)，不厭其煩。

如有幾個(gè)晚上半夜三更，交警同志說(shuō)要到監(jiān)控室里查看肇事車輛，我的睡意立刻就消失了，毫不猶豫地起床為他

們開(kāi)了門(mén)，再如刑偵人員要到監(jiān)控室查看犯罪車輛的蹤跡，我二話不說(shuō)就給他們指明了

去處，匆忙之際我還和刑警同志談了一下監(jiān)控對(duì)破案的重要性;對(duì)于隨地在大門(mén)口及大

門(mén)口旁側(cè)拉尿和丟東西的旅行者進(jìn)行了嚴(yán)厲地苛斥和批評(píng);對(duì)公司和上級(jí)來(lái)的檢查團(tuán)做

到了火一般的熱情和尊重;對(duì)90%以上的職工做到了有春天般的溫暖和熱情。

對(duì)院內(nèi)花

草樹(shù)木做到了特別的呵護(hù)和關(guān)愛(ài)。對(duì)公共財(cái)產(chǎn)做到了一貫性的愛(ài)護(hù)和謹(jǐn)用。做到了隨時(shí)

迎接公司和所里的工作檢查，而不是三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)突擊應(yīng)付。對(duì)于樹(shù)上的鳥(niǎo)兒我也

做到了盡量的保護(hù)，別看它們很討嫌，經(jīng)常拉屎到我的摩托車上，但是它們也是大自然的一員，是我們?nèi)祟惖暮门笥眩氵€別說(shuō)，就它們那悅耳動(dòng)聽(tīng)的聲音也可讓我們多活好

幾年的。此外，我還做到了不玩忽職守，不以權(quán)謀私，不徇情枉法，不徇私枉法，不貪

臟枉法。做到了不收取他人的小恩小惠，廉潔自律。

做到了安全保衛(wèi)的綜合管理，群防

群治。做到了勤儉節(jié)約，艱苦樸素，克勤克儉，不鋪張浪費(fèi)，空調(diào)非極熱極冷時(shí)不打開(kāi)

使用。另外，今年4

月份我還參加了省高管局舉辦的運(yùn)動(dòng)會(huì)(象棋賽)，并順利地進(jìn)入

了決賽，雖然在決賽中因?yàn)闆](méi)有發(fā)揮好只獲得了一個(gè)第六名，但也是在運(yùn)動(dòng)會(huì)的閉幕式

上是念了名的，至于后來(lái)為什么沒(méi)有獎(jiǎng)品了，那就不是我的事情了。總之，我的工作贏

德了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的廣泛好評(píng)，加速推進(jìn)了中國(guó)特色社會(huì)主義的和諧進(jìn)程。四、八仙過(guò)海，爭(zhēng)前搶先顯手段。

孔夫子先生說(shuō)過(guò)，學(xué)如逆水行舟不進(jìn)則退。那么在競(jìng)爭(zhēng)如潮的今天，在憂心腫腫憂

患重重的今天，在世界金融危機(jī)沖擊的今天呢?爭(zhēng)錢(qián)搶先，爭(zhēng)先保崗自然就成了我奈以

生存的頭等任務(wù)了。因此在打掃衛(wèi)生保清潔鎖好大門(mén)保安全的同時(shí)，我秉誠(chéng)以人為本強(qiáng)

服務(wù)，以苦為樂(lè)寫(xiě)奉獻(xiàn)，扎扎實(shí)實(shí)練本領(lǐng)，健健康康提素質(zhì)，兢兢業(yè)業(yè)保木碗，智智圓

圓謀發(fā)展，坦坦誠(chéng)誠(chéng)為人梯，虛懷若谷做人民，唯有犧牲多奉獻(xiàn)，才有崗位好劃船的信

念。

一年來(lái)堅(jiān)持做到了三伏酷暑不離崗，三九嚴(yán)寒照掃雪，一年四季風(fēng)雨無(wú)，老當(dāng)益壯

更如鐵。艱難險(xiǎn)阻腳下踩，辛酸苦辣心中埋，只要崗位不棄我，臟活累活我都來(lái)。難事

苦事?lián)屩鴶垼檬乱资伦屓烁桑粣u下問(wèn)虛心學(xué)，披荊斬棘戰(zhàn)強(qiáng)頑。由于有了這樣的信

念和憂患意識(shí)，我對(duì)崗位更是倍加珍惜和熱愛(ài)了。

但是，時(shí)不待我，崗不惠我。在坐的只要是老同志都知道我的崗位是怎么來(lái)的，不訪告訴大家，我的崗位是在公司的改革浪

潮中大浪淘沙淘出來(lái)的，在當(dāng)時(shí)的情況下是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的。如今則不同了，就連外面的幾只癩克馬也在鯽魚(yú)我的位置。為了保住崗位求生存，安身立命謀發(fā)展，我只好下定

決心吃大苦，厲兵秣馬創(chuàng)手段了，如，在工作中我就做到了堅(jiān)持向徐黎學(xué)習(xí)，一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，業(yè)務(wù)熟練，不畏強(qiáng)暴，誠(chéng)懇待人，樂(lè)于助人。在事業(yè)方面，我就做到了堅(jiān)持

向航空專家吳大觀學(xué)習(xí)，孜孜不倦，與時(shí)俱進(jìn)，無(wú)限創(chuàng)新。在生活方面，我就做到了堅(jiān)

持向好八連學(xué)習(xí)，艱苦奮斗，勤儉創(chuàng)業(yè)。在精神文明方面，我就做到了堅(jiān)持向白求恩學(xué)習(xí)，毫不利己，專門(mén)利人。

在信仰方面，我就做到了堅(jiān)持向王瑛學(xué)習(xí)，公而忘私，堅(jiān)持

原則，秉公辦事。在自我建設(shè)方面，我就做到了每天堅(jiān)持鍛煉身體，強(qiáng)壯體魄，體重現(xiàn)

在已經(jīng)達(dá)到了82

公斤。此外，我還做到了每星期堅(jiān)持學(xué)習(xí)毛主席著作，學(xué)魯迅文選和

尖端物理。做到了加強(qiáng)紀(jì)律性，革命無(wú)不勝，敢于正視歪風(fēng)邪氣。做到了和廣大的貧下

中農(nóng)心連心，同心同德干四化。做到了虛心接受貧下中農(nóng)的監(jiān)督和批評(píng)。

五、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共克時(shí)艱奏華章。

所謂協(xié)作就是部門(mén)與部門(mén)之間的橫向聯(lián)合，工作上的原則性和靈活性的靈活運(yùn)用。

協(xié)作之一，經(jīng)常到費(fèi)亭里協(xié)調(diào)解決矛盾，雖然有時(shí)候話語(yǔ)不多，但默沉沉的臉鐵沉沉的拳也是對(duì)對(duì)手的一種威懾。有道是，費(fèi)亭走一走，不抖也得抖，費(fèi)亭站一站，不顫也要

顫。為解決矛盾化解矛盾作出了一定的貢獻(xiàn)。協(xié)作之二，甘愿做一線人員和收費(fèi)人員的鋪路石和老黃牛。因?yàn)橹挥羞@樣做了，收費(fèi)人員才更有心情和動(dòng)力去收好費(fèi)服好務(wù)，最

終達(dá)到所興我興的共同目標(biāo)。如有收費(fèi)員叫我把門(mén)關(guān)實(shí)，在不到半分種的時(shí)間內(nèi)我就關(guān)

實(shí)了。

協(xié)作三，積極配合所里的一切工作。做到了積極參加公司和所里舉辦的各種活動(dòng)，做到了一人有難八方支援助人為樂(lè)的奉獻(xiàn)精神，做到了不因小事與人斤斤計(jì)較，不因大

事玩世不恭違法亂紀(jì)。人生是美好的，未來(lái)是美好的。做到了用正確的人生觀和世界觀

來(lái)武裝頭腦。做到了用殘酷的事實(shí)來(lái)?yè)魸⑺枷肷线z留下來(lái)的頑漬。做到了與同志們團(tuán)結(jié)

一致，齊心協(xié)力，不勾心斗角，不爾愚我咋，不斤斤計(jì)較，高風(fēng)亮節(jié)，虛懷若谷，共創(chuàng)

未來(lái)之偉大創(chuàng)舉。

六、默默奉獻(xiàn)，平凡崗位寫(xiě)人生。

談起我的崗位來(lái)，的確很平凡，很眇小，完全可以用地球上的一只螞蟻來(lái)形容它。

當(dāng)然就更談不上有奧運(yùn)冠軍的光環(huán)，有國(guó)家主席的操勞了。每天過(guò)的就是一種日出日作，日落日息的平談生活，早上7

點(diǎn)鐘起床，然后就是打掃衛(wèi)生，再然后就是坐在辦公室里

控制電動(dòng)大門(mén)的開(kāi)關(guān)，從早到晚不斷地重復(fù)這個(gè)動(dòng)作罷了，若遇到有外來(lái)車輛和陌生人

員進(jìn)入院內(nèi)，就盤(pán)查登記一下，就這么簡(jiǎn)單。除了領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)以外，我的每天

基本上都是這樣度過(guò)的。崗位沒(méi)有其他人頂替，一年252

天。七年如一日，孜孜不倦，樂(lè)此不疲，無(wú)怨無(wú)恨。眾所周知，我住的房子只有一層，隔熱和防寒的功能都很微弱，所用的空調(diào)也只有一匹，且效果很差。條件雖然很艱苦，但是四年來(lái)我從沒(méi)有向組織上

有過(guò)任何申請(qǐng)和牢搔，而是把精力全部都投入到了工作中去，象春蠶一樣無(wú)私地奉獻(xiàn)著

自己的所有。

不僅如此，在工作中我還做到了不因利小而賤為，不因責(zé)大而胡為。在困

難面前，我堅(jiān)韌不拔，百煉成鋼。在成績(jī)面前，我不驕不燥，百尺竿頭。三伏酷暑不離

崗，三九嚴(yán)寒照掃雪，一年四季風(fēng)雨無(wú)，老當(dāng)益壯更如鐵。渾身閃耀著一種對(duì)生活無(wú)限

樂(lè)觀的樂(lè)觀主義精神。

在空閑之際，我就看看電視，主要是看新聞聯(lián)播，朝聞天下，第一時(shí)間，特別關(guān)注，法治在線等等老幼皆適的電視節(jié)目，一方面享受一下生活，另一方

面擴(kuò)充一下自己的知識(shí)面。這便是我一年來(lái)的工作和生活的完美寫(xiě)照，平凡而偉大!眇

小而燦爛!有道是，等閑識(shí)得東風(fēng)面，萬(wàn)紫千紅總是春。莫愁前路無(wú)自己，天下誰(shuí)人不

識(shí)君。一道殘陽(yáng)鋪水中，半江瑟瑟半江紅。朋友，人生是短暫的，盡情地享受生活吧!

工作也是我們生活的一部分!奉獻(xiàn)更是我們每一個(gè)有志青年的崇高使命啊!

明年的打算。行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化，著裝統(tǒng)一整齊化，文明用語(yǔ)經(jīng)常化，微笑服務(wù)真情

化，說(shuō)話和氣金口化，禮貌待人一慣化，好人好事終身化，業(yè)務(wù)熟練職業(yè)化，學(xué)習(xí)提高

科學(xué)化，勇創(chuàng)未來(lái)智謀化，老驥伏櫪八百里，一切管理現(xiàn)代化。風(fēng)蕭蕭兮易水寒，我將

上下而求索。

總結(jié)報(bào)告完畢，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事批評(píng)指正。

第三篇：2016機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)

2016后勤工作總結(jié)范文

本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，經(jīng)全體后勤工作人員的努力，基本完成了學(xué)期初制定的計(jì)劃指標(biāo)，下面分三個(gè)方面做以總結(jié)：

一、主要做的幾項(xiàng)工作

1、調(diào)整了各班的桌椅，進(jìn)行歸類登記。

2、安裝了幾件體育設(shè)備，對(duì)一些設(shè)備刷了油。

3、對(duì)各班桌椅進(jìn)行了兩次維修，每月檢查一次。

4、落實(shí)了市里召開(kāi)的消防安全工作會(huì)議精神，進(jìn)行了消防安全檢查，落實(shí)了責(zé)任。

5、落實(shí)了市里召開(kāi)的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會(huì)議精神，完成了固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)、報(bào)表工作。

6、完成了教育局綜合樓的上水電費(fèi)和冬季取暖費(fèi)的收繳工作。

7、落實(shí)了市里召開(kāi)的冬季城市管理會(huì)議精神，對(duì)清雪任務(wù)進(jìn)行了布置安排。

8、財(cái)會(huì)人員完成了費(fèi)用的收繳及教師工資的打卡、報(bào)表等項(xiàng)工作。

9、食堂、住宿生工作有較大進(jìn)展，開(kāi)展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動(dòng)。

10、強(qiáng)化了門(mén)衛(wèi)工作。

二、工作主要表現(xiàn)

1、食堂工作方面

食堂工作人員本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，不怕吃苦，任勞任怨，為學(xué)校做出了貢獻(xiàn)，食堂的活大家都知道是比較累的，特別是冬季，咱們家兩口半人的飯都不愿做，況且這三、四百人的飯菜如何做？開(kāi)始買菜時(shí)我和二劉三人都是第一次買菜，咋辦？我們就是多看、多問(wèn)，一樣的貨誰(shuí)便宜買誰(shuí)的，為不在稱上受騙，我們經(jīng)常量自己的體重試稱，這樣邊干邊摸索，你心里只要想到學(xué)校，想把工作做好，沒(méi)有克服不了的困難，現(xiàn)在我們每個(gè)人對(duì)市場(chǎng)行情基本了解，不擔(dān)心被人糊弄，上當(dāng)受騙。每天早上買菜回來(lái)，劉志強(qiáng)、劉德軍就開(kāi)始劈木頭、引火做飯，王老師和徐老師她們身體都不好。家離學(xué)校又遠(yuǎn)，也能起早貪黑克服困難，大家一起忙碌從不計(jì)較干多干少，賈老師身體不好，摔傷了也不耽誤，樣樣活都爭(zhēng)先恐后，王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來(lái)，這些人一天連續(xù)六、七個(gè)小時(shí)的作業(yè)，確實(shí)很辛苦，正是由于這種吃苦奉獻(xiàn)精神，才獲得了豐碩成果，本學(xué)期食堂收入按期初訂的2萬(wàn)元指標(biāo)翻了一翻多，這些成績(jī)的取得也離不開(kāi)全體老師的支持，特別是班主任老師他們付出的最多，動(dòng)員學(xué)生，做思想工作，每天中午都不回家給學(xué)生盛飯打菜，刷碗洗筷，全校本學(xué)期吃飯人數(shù)最多的班級(jí)是二年一和二年二，四年二每日增長(zhǎng)幅度也校大，不在很多班級(jí)表現(xiàn)也很好，如一年三班、整個(gè)一年組都不錯(cuò)，三年三班、五年一班以上班級(jí)提出表?yè)P(yáng)。

2、住宿生方面

本學(xué)期住宿人數(shù)最多時(shí)達(dá)70多人，本學(xué)期有100左右人次住宿，一學(xué)期以來(lái)沒(méi)發(fā)生過(guò)事故，學(xué)生在校吃得好，睡得安全。學(xué)習(xí)成績(jī)有不同程度的提高。這些成績(jī)與班主任、輔導(dǎo)老師、陪宿教師的教育是分不開(kāi)的，他們耐心輔導(dǎo)，精心呵護(hù)，付出了辛苦的汗水，付老師有時(shí)一宿都不睡覺(jué)給學(xué)生關(guān)窗蓋被，打掃衛(wèi)生，有時(shí)側(cè)所堵了，清掃完之后，兩天吃不下飯，這些工作也得到了其他老師和同志的支持，你像曹老師有時(shí)也幫助通側(cè)所，修側(cè)所，住宿生人數(shù)的不斷增多，主要是班主任教師的動(dòng)員，開(kāi)學(xué)以來(lái)始終最多人數(shù)的班是六年一，其特點(diǎn)是人員穩(wěn)定并且速增，保持較穩(wěn)定班級(jí)還有五年一、五年二、三年一、三年

三、以上班級(jí)提出表?yè)P(yáng)，最后一個(gè)月六年二也出現(xiàn)了高潮達(dá)到了十五人。

3、賣店工作

賣店工作人員，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，把準(zhǔn)質(zhì)量關(guān)，不進(jìn)三無(wú)產(chǎn)品，確保學(xué)生的健康，經(jīng)一學(xué)期的努力，基本完成了期初制定的一萬(wàn)五千元的指標(biāo)。

再值得表?yè)P(yáng)的是徐師付，放哪都放心，干啥大家都滿意，開(kāi)始在食堂幫忙，后來(lái)修桌椅干雜活哪用哪到，現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生，大家看得清楚，所以無(wú)論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè)，只是分工不同，只要你付出，領(lǐng)導(dǎo)，群眾都會(huì)看到。

三、存在問(wèn)題。

1、住宿生在活動(dòng)和管理上還有待改進(jìn)。

2、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費(fèi)現(xiàn)現(xiàn)象有待解決。

3、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。

以上是本學(xué)期后勤工作總結(jié)。篇二：2016后勤工作總結(jié) 2016后勤工作總結(jié) 時(shí)間在飛速，轉(zhuǎn)眼我們又走完了xxxx年的一半，而我們的每一天，好像都是緊張而忙碌中度過(guò)，就我的工作而言，現(xiàn)從以下三個(gè)方面總結(jié)：

一、商務(wù)方面：

1、了解專業(yè)知識(shí)，不斷的學(xué)習(xí)新的產(chǎn)品知識(shí)，努力做到商務(wù)專業(yè)化；

2、認(rèn)真做好產(chǎn)品資料的準(zhǔn)備工作，以最快、最短的時(shí)間準(zhǔn)確地查詢到每一樣商品的價(jià)格和貨源情況；

3、控制進(jìn)貨成本，在確保產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的前提下，使終堅(jiān)持價(jià)格最低化；

4、驗(yàn)收貨物，每樣商品入庫(kù)時(shí)均仔細(xì)檢查，核對(duì)型號(hào)以及包裝完好和產(chǎn)品質(zhì)量，杜絕上家發(fā)貨清單或稅票隨貨發(fā)給用戶的事件發(fā)生（11年上半年尚未發(fā)生）；

5、加強(qiáng)稅票管理，進(jìn)項(xiàng)稅票當(dāng)作現(xiàn)金管理，認(rèn)真清理好每筆貨款付出后的到票時(shí)間和金額，上半年付款709萬(wàn)元，進(jìn)項(xiàng)票為625萬(wàn)元，除去部分商品未含稅外，尚欠稅票60萬(wàn)左右；

6、處理好供貨商的關(guān)系，建立良好的信譽(yù)度，能夠從廠家得到最好的價(jià)格、最好的售后服務(wù)和最長(zhǎng)的帳期。xx年底應(yīng)付款接近xx萬(wàn)，11年上半年進(jìn)貨xxx萬(wàn)，付款xxx萬(wàn)，應(yīng)付款余xx萬(wàn)，此數(shù)據(jù)相比同行中較為理想。

三、后勤方面：認(rèn)真協(xié)調(diào)好各崗位的關(guān)系，確保做好本職工作，上半年從商務(wù)、財(cái)務(wù)、庫(kù)房、調(diào)度、政采、司機(jī)各崗位均無(wú)重大事件發(fā)生。在人員較為緊張的情況下，于5月初增加了兩名新人員，即商務(wù)崗和調(diào)度崗，現(xiàn)兩們新人也基本能勝任本職工作（但任芳林在語(yǔ)言溝通方面還較為困難）。由于公司產(chǎn)品多元化，銷售額不斷上升，為把商務(wù)工作細(xì)分化，于7月初，新招聘人員一名（朱鳳玲），該人員有工作經(jīng)驗(yàn)和一定的溝通能力，初步定為電腦類和數(shù)碼產(chǎn)品（包括網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品）的商務(wù)。而任芳林就負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)類和廠家對(duì)帳的工作，我將會(huì)有更多的時(shí)間和精力配合銷售人員跟蹤一些項(xiàng)目的銷售和加強(qiáng)政采方面的工作。

后勤部使終一如即往地為三個(gè)客戶做好服務(wù)工作，三個(gè)客戶即：公司的客戶、公司的同事、公司的供貨商。篇三：后勤(行政)部2015年工作總結(jié)和2016年工作安排

后勤部2015年總結(jié)和2016年工作計(jì)劃 2015年后勤部堅(jiān)定不移的按照上級(jí)新常態(tài)下的總體要求，強(qiáng)能力、細(xì)服務(wù)、盯安全、抓落實(shí)。深入細(xì)抓職工思想動(dòng)態(tài)，鼓勵(lì)職工熱愛(ài)集體，主動(dòng)服務(wù)。在堅(jiān)持全年不發(fā)生安全問(wèn)題、沒(méi)有職工上訪、沒(méi)有服務(wù)單位有理由投訴的基礎(chǔ)上，多次受到各單位的好評(píng)也圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為明年的工作打下了良好的基礎(chǔ)。2015年工作

一、監(jiān)管工作 取得進(jìn)步

2015年，后勤部將工作重點(diǎn)放在監(jiān)管上。從最初的單純扣罰-每周例

會(huì)-每月整改的工作形式，經(jīng)過(guò)和xxx公司的無(wú)數(shù)次溝通磨合，逐步將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行提升，將xxxx公司作為一個(gè)班組進(jìn)行管理，從嚴(yán)要求,取得了良好的成效。

二、施工管理 守土有責(zé)

今年工程較多，后勤部守土有責(zé)分別和各施工單位簽訂了入場(chǎng)安全協(xié)議，收取抵押金，并派人全程對(duì)工程進(jìn)行安全巡視，糾正多起在現(xiàn)場(chǎng)吸煙、不按規(guī)定裝車、不及時(shí)處理工程垃圾的情況。特別在xxxx期間，組建安全巡視小組，佩戴袖標(biāo)，每天有人定時(shí)巡視，盡到了職責(zé)。

三、各種維修 保證運(yùn)營(yíng) 由于場(chǎng)區(qū)面積大、部門(mén)多、設(shè)備老化，日常的維修項(xiàng)目雜、工作量大，管道漏水、暖氣跑水、換燈泡、換空開(kāi)、修門(mén)鎖、修復(fù)食堂設(shè)備、修開(kāi)水器、頂板、應(yīng)急燈、安全標(biāo)志燈、換電門(mén)、手盆、通便池、修復(fù)排污井圈等經(jīng)常發(fā)生，規(guī)定每天有詳細(xì)的工作日志，當(dāng)天報(bào)修當(dāng)天完成，同時(shí)要配

合施工人員對(duì)院內(nèi)進(jìn)行截門(mén)管道的改造、空調(diào)風(fēng)機(jī)清洗等，同時(shí)做好每天水箱上水和排污等巡檢工作。由于管道老化，從大年三十晚上搶險(xiǎn)暖氣跑水開(kāi)始，只要有維修任務(wù)后勤部立即啟動(dòng)預(yù)案，特別是針對(duì)夜間和節(jié)假日的維修，成立了應(yīng)急維修組，全面精心維護(hù)。同時(shí)還多次協(xié)助各部門(mén)安裝室內(nèi)燈具、鎖具等，受到好評(píng)。

四、安全工作 得到保障

后勤部高度重視安全工作，做到了天天講、時(shí)時(shí)抓，處處盯和經(jīng)常

查，特別是每逢重大節(jié)日，后勤部都下發(fā)加強(qiáng)安全的通知，節(jié)假日不放松，并堅(jiān)持實(shí)行節(jié)假日輪流值班制度。對(duì)消防安全、車輛安全、食品安全、人身安全作為重中之重。由于空房較多，后勤部堅(jiān)持每?jī)芍軐?duì)空房進(jìn)行一次集中巡視，發(fā)現(xiàn)漏水等隱患及時(shí)修復(fù)。對(duì)消防的設(shè)備設(shè)施每月必檢發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，對(duì)車輛堅(jiān)持三檢制度，定點(diǎn)定時(shí)停靠，對(duì)職工不斷進(jìn)行安全教育。在今年的安全月活動(dòng)中，特意整理出一期安全板報(bào)，提升職工安全意識(shí)。并加強(qiáng)夜間安全巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理了一起事故隱患，保證了安全。

五、雜項(xiàng)工作 應(yīng)對(duì)自如

瑣碎性的臨時(shí)事務(wù)性工作占據(jù)著后勤工作的一定的比重。今年后勤

部加強(qiáng)了和各部門(mén)的溝通，在處理臨時(shí)事務(wù)時(shí)得到了各部門(mén)的支持。對(duì)各項(xiàng)會(huì)議接待和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查工作，從不馬虎，都是早早的準(zhǔn)備好車位、現(xiàn)場(chǎng)留人維護(hù)秩序、檢查參觀沿途衛(wèi)生保持最佳狀態(tài)，均獲得好評(píng)。

九、深入職工，保持團(tuán)結(jié) 堅(jiān)持依靠職工，教育職工，引導(dǎo)職工、培養(yǎng)職工創(chuàng)建團(tuán)結(jié)和諧集體一 2016年工作計(jì)劃 2016年將按照中心要求緊密圍繞上級(jí)總體部署，重點(diǎn)抓好安全和運(yùn)行，做好后勤的各項(xiàng)服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。

一、狠抓管理

從管理要效益、做到管理再精、執(zhí)行再細(xì)。2016年，通過(guò)管理在維修的廢物利用上下功夫，變廢為寶，盡量少花錢(qián)，多辦事。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的巡檢，小毛病及時(shí)修復(fù)，避免更換大的零件。針對(duì)設(shè)備老化問(wèn)題，2016年加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的巡漏，爭(zhēng)取發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)就處理，避免跑冒。將繼續(xù)做好各項(xiàng)費(fèi)用的管理工作，做到嚴(yán)格控制合理使用、統(tǒng)計(jì)結(jié)算準(zhǔn)確及時(shí)，同時(shí)做好主要費(fèi)用的分析工作，找出差距，完善措施，為企業(yè)節(jié)約開(kāi)支。

二、狠抓安全

首要工作就是安全，確保一方平安。2016年在安全工作上，將注重日

常對(duì)職工的宣傳教育，定期開(kāi)展安全大檢查活動(dòng)，重點(diǎn)排查排水管道，排水泵站、照明線路、動(dòng)力線路、電閘等重點(diǎn)部位。完善安全制度，及時(shí)排查安全隱患，在消防安全上，對(duì)消防故障點(diǎn)及時(shí)上報(bào)。對(duì)車輛安全嚴(yán)禁非

準(zhǔn)駕人員駕駛車輛，車輛定期保養(yǎng)，不開(kāi)帶病車。同時(shí)完善防火預(yù)案和斷電恢復(fù)預(yù)案，確保安全。

三、狠抓設(shè)備維護(hù)

按時(shí)維保，按時(shí)維護(hù)，保證設(shè)備的穩(wěn)定。更換滅火器、電梯檢測(cè)、同時(shí)做好設(shè)備、消防、年檢工作。

四、狠抓溝通

2016年保持優(yōu)勢(shì)，做工作提高層面，摒棄小腦思維，加強(qiáng)大局觀。發(fā) 動(dòng)職工多交流技術(shù)，和職工多溝通思想，不斷完善管理機(jī)制，提高工作水平。

五、狠抓執(zhí)行 2016年加強(qiáng)執(zhí)行力，做到迅速行動(dòng)，堅(jiān)決執(zhí)行。第一時(shí)間傳達(dá)、第一時(shí)間落實(shí)、第一時(shí)間跟蹤、第一時(shí)間解決。把工作的落腳點(diǎn)放在快上。日常的維修工作在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上提速，關(guān)注每次報(bào)修和修復(fù)的時(shí)間，每月進(jìn)行維修的分析工作，把影響維修速度的因素找出來(lái)，解決好。同時(shí)對(duì)待各項(xiàng)臨時(shí)性工作，都設(shè)置時(shí)限要求。同時(shí)教育職工要克服惰性、慣性和依賴型，做到工作具體化、時(shí)間化、責(zé)任化。用具體的工作內(nèi)容，具體的時(shí)間要求，具體的責(zé)任落實(shí)，提高工作的執(zhí)行力。

六、狠抓服務(wù)

服務(wù)涉及內(nèi)容很多，對(duì)各項(xiàng)服務(wù)要主動(dòng)出擊，廣泛征求意見(jiàn)，不斷

完善服務(wù)。建立快速反應(yīng)機(jī)制，對(duì)各項(xiàng)需求做到快速上門(mén)、有跟蹤有落實(shí)。

七、狠抓制度

進(jìn)一步理順管理機(jī)制和工作職責(zé)。要進(jìn)一步規(guī)范工作程序，做到按制度辦事、靠制度管人，做到事有人辦，事有人管，切實(shí)提高工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化水平。

八、狠抓作風(fēng)

硬朗的工作作風(fēng)對(duì)開(kāi)展工作特別重要。將帶領(lǐng)職工不斷學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中要長(zhǎng)本領(lǐng)，在學(xué)習(xí)中提能力。號(hào)召全體職工把學(xué)習(xí)當(dāng)做一種追求、愛(ài)好和健康的生活方式，始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)方法，號(hào)召職工業(yè)余時(shí)間多讀書(shū)讀好書(shū)，不斷充實(shí)、提升職工素質(zhì)。同時(shí)加強(qiáng)后備培養(yǎng)。做好新老人員的交替工作，實(shí)現(xiàn)“傳、幫、帶”的順利過(guò)渡。同時(shí)精心培養(yǎng)有責(zé)任心、事業(yè)心、平常心、進(jìn)取心，敢作為、勇?lián)?dāng)?shù)暮细窈髠淙瞬拧?/p>

九、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié) 2016年將繼續(xù)推行實(shí)干作風(fēng)，以想干事、肯干事、能干事、干成事為實(shí)干標(biāo)準(zhǔn)，善于通盤(pán)考慮、統(tǒng)籌安排，抓要事大事、抓重點(diǎn)難點(diǎn)，抓領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的事，抓職工關(guān)心的事。盡職本崗，勇于作事、敢于擔(dān)當(dāng)，不推諉，不回避，實(shí)現(xiàn)思路創(chuàng)新。

以上是2015年的總結(jié)和2016年的工作計(jì)劃。xxx將認(rèn)真總結(jié)過(guò)去一年的工作，在2016年按照上級(jí)總體部署，做好新年開(kāi)局、打好新的保持良好態(tài)勢(shì)，真抓實(shí)干，做好各項(xiàng)工作。2015.12.31篇四：2015-2016學(xué)后勤工作總結(jié) 2015-2016學(xué)后勤工作總結(jié) 2015-2016學(xué)后勤工作總結(jié)

本學(xué)期我們后勤組全體工作人員，在園部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全力服務(wù)于教學(xué)，充當(dāng)教學(xué)一線的堅(jiān)強(qiáng)后盾，緊密圍繞幼兒園的中心工作，以教育指導(dǎo)《綱要》和《幼兒園工作規(guī)程》為指導(dǎo)，以“讓幼兒擁有健康的身心，享受快樂(lè)童年”為宗旨，大家發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、協(xié)作、友好的精神，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、物質(zhì)環(huán)境管理方面

評(píng)價(jià)幼兒園環(huán)境的首要基本條件就是合乎安全、衛(wèi)生與教育的要求。我園園舍所處的地理位置是比較安全的，所有投放的設(shè)備材料是符合衛(wèi)生、安全要求的，也能發(fā)揮其應(yīng)有的功能。今年暑假我園投資了一百五十萬(wàn)進(jìn)行了強(qiáng)弱電改造，增設(shè)了機(jī)房，添置數(shù)碼相機(jī)、攝像機(jī)等電教設(shè)備，同時(shí)對(duì)多功能廳進(jìn)行了改造，添加了投影儀、幕布、小舞臺(tái)。每班更換了地板，添加了空調(diào)、多媒體系統(tǒng)和廣播系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)訊息覆蓋全園。

二、安全衛(wèi)生管理方面

安全工作：本學(xué)期我們一如既往地重視和加強(qiáng)安全防護(hù)和安全教育工作，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制，負(fù)責(zé)督促檢查幼兒園的日常教學(xué)秩序、管理秩序和午餐、午睡、安全。開(kāi)學(xué)前對(duì)幼兒園的大型玩具、各班門(mén)窗等進(jìn)行一次大檢查，平時(shí)每月堅(jiān)持小檢查，對(duì)各班報(bào)來(lái)的維修項(xiàng)目能夠及時(shí)拿出處理方法，盡最大努力為幼兒安全活動(dòng)提供保障。另外，在制訂《幼兒園安全應(yīng)急預(yù)案》的基礎(chǔ)上，認(rèn)真搞好“安全教育月”活動(dòng)，對(duì)全園教職工進(jìn)行防火、防震疏散應(yīng)急演練，通過(guò)活動(dòng)提高師生保護(hù)意識(shí)，確保幼兒的安全，杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。

衛(wèi)生保健：保健老師根據(jù)保健要求，加強(qiáng)幼兒一日活動(dòng)的管理，每天晨檢做到一問(wèn)二看三摸四查，防止幼兒將危險(xiǎn)物品和傳染病帶到幼兒園，對(duì)服藥的幼兒做好登記工作，并請(qǐng)家長(zhǎng)簽名，杜絕服錯(cuò)藥物。為了保證孩子足夠的營(yíng)養(yǎng)量，保健老師嚴(yán)格按照幼兒營(yíng)養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真制定好每周食譜，做到配餐營(yíng)養(yǎng)科學(xué)化、飯菜合理多樣化。為防止病從口入，保健醫(yī)生還定期組織保育員、食堂人員學(xué)習(xí)有關(guān)食品安全、衛(wèi)生消毒等知識(shí)，并形成會(huì)議記錄。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓大家明確安全工作是人命關(guān)天的大事，安全工作人人有責(zé)。幼兒園大門(mén)的守護(hù)，是保證幼兒在園安全、健康、快樂(lè)生活的第一關(guān)口。保安人員時(shí)刻牢記自己的工作職責(zé)，“看好自己的門(mén)，管好自己的人”，平時(shí)能認(rèn)真落實(shí)來(lái)客登記盤(pán)問(wèn)制度，嚴(yán)禁社會(huì)閑雜人員進(jìn)入校園，以確保幼兒園教學(xué)秩序的正常進(jìn)行。

保潔員每天負(fù)責(zé)全園的整潔工作，班級(jí)保育員負(fù)責(zé)班級(jí)的衛(wèi)生清潔工作，做到每天一小掃，每周一大掃。每周由副園長(zhǎng)、保健醫(yī)生等組成的檢查小組檢查各班衛(wèi)生，并發(fā)放流動(dòng)小紅旗，這既增添了班級(jí)榮譽(yù)感，又為幼兒提供了一個(gè)清潔衛(wèi)生、美觀的生活環(huán)境。

三、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理方面

我園是自收自支幼兒園，只有對(duì)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行合理的分配，才能科學(xué)經(jīng)營(yíng)幼兒園。園長(zhǎng)和財(cái)務(wù)人員在預(yù)算時(shí)，遵循“瞻前顧后，統(tǒng)籌安排，保證重點(diǎn)，照顧一般”的原則，為下一的各項(xiàng)費(fèi)用提供了依據(jù)和指導(dǎo)。在工作中財(cái)會(huì)人員嚴(yán)格執(zhí)行《幼兒園財(cái)會(huì)制度》，認(rèn)真履行各種審批手續(xù)，對(duì)幼兒園的資產(chǎn)能及時(shí)登記、建帳，每月能按時(shí)做好幼兒的伙食結(jié)算，按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)各類報(bào)表。開(kāi)學(xué)時(shí)與相關(guān)人員配合，順利完成新生登記繳費(fèi)工作。學(xué)期結(jié)束時(shí)，督促教師做好幼兒退貨結(jié)算工作，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)放到家長(zhǎng)手中。

四、事務(wù)性工作管理方面 幼兒園的事務(wù)性工作分為兩大類，教務(wù)工作和檔案資料工作。就教務(wù)工作而言，開(kāi)學(xué)前的工作尤為重要。因此，我們后勤組人員除了參加幼兒園新學(xué)期招生登記、編班工作外，在學(xué)期結(jié)束前，能及時(shí)清點(diǎn)班級(jí)物品，同時(shí)認(rèn)真制定下學(xué)期各類辦公用品、日常用品和食品以及相關(guān)的調(diào)料品的采購(gòu)計(jì)劃。開(kāi)學(xué)前在審核供貨商的相關(guān)證件后，及時(shí)組織進(jìn)貨。在進(jìn)貨過(guò)程中，倉(cāng)庫(kù)保管員堅(jiān)持驗(yàn)收制度，不驗(yàn)收不入庫(kù)，同時(shí)對(duì)所有進(jìn)出庫(kù)物品進(jìn)行歸類登記擺放。總務(wù)主任每月月底認(rèn)真對(duì)本部和兩分園倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，為下個(gè)月的進(jìn)貨和統(tǒng)籌安排提供了一定的依據(jù)，從而有效地規(guī)范了幼兒園的后勤管理工作。

在新的一年里，我們將本著務(wù)實(shí)、勤儉的工作態(tài)度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，與老師們同心協(xié)力，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，規(guī)范建立各類檔案，為保持省示范性實(shí)驗(yàn)幼兒園的榮譽(yù)做出應(yīng)有的努力。篇五：后勤工作2016年工作思路匯報(bào) 后勤工作2016年工作思路 2016年工作的總的思路是：深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆四中全會(huì)精神，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，強(qiáng)管理優(yōu)服務(wù)，建機(jī)制增效益，進(jìn)一步深化后勤改革，持續(xù)增強(qiáng)保障能力，進(jìn)一步加強(qiáng)文化建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提升內(nèi)涵，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)新黨建工作，確保安全穩(wěn)定，促進(jìn)后勤工作的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

2015年的主要工作目標(biāo)是： 1.保障能力穩(wěn)中有進(jìn)。挖潛增效，開(kāi)拓1-2個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。全年力爭(zhēng)完成責(zé)任目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)收支平衡并略有結(jié)余。2.不斷深化后勤改革。不斷完善后勤運(yùn)行機(jī)制，積極推進(jìn)薪酬體系建設(shè)，提高后勤服務(wù)效益，提高職工收入。嚴(yán)格崗位設(shè)置，努力減員增效，完善考核激勵(lì)機(jī)制。3.加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。推進(jìn)技能型職工隊(duì)伍建設(shè)，關(guān)注大學(xué)生隊(duì)伍建設(shè)，在內(nèi)部開(kāi)展各類技能比賽、崗位練兵活動(dòng)，培養(yǎng)建設(shè)成一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精湛的大學(xué)生一支新秀。4.優(yōu)化后勤服務(wù)。深入開(kāi)展“三月一節(jié)”活動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品牌；建立后勤服務(wù)熱線，提高快速反應(yīng)能力；推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)程序、服務(wù)水平換檔升級(jí)，提高師生滿意度。

5.推進(jìn)節(jié)能降耗建設(shè)。以2014年對(duì)媒體管理班組對(duì)“還原精靈”的創(chuàng)新為例，利用專業(yè)知識(shí)，著力做好節(jié)水、節(jié)電、節(jié)能降耗等工作，建設(shè)生態(tài)后勤。6.確保安全穩(wěn)定。開(kāi)展2次以上安全生產(chǎn)大檢查。完善應(yīng)急預(yù)案，至少組織1次應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)演練。

7.創(chuàng)新黨工團(tuán)工作。堅(jiān)持構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系主線，全面履行黨工團(tuán)職能，逐步探索后勤黨工團(tuán)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)后勤的全面、協(xié)調(diào)、和諧發(fā)展。

為確保上述目標(biāo)的順利完成，2015年后勤做實(shí)、做強(qiáng)后勤為己任，按照圍繞改革、圍繞文化建設(shè)、內(nèi)涵提升謀發(fā)展，重點(diǎn)抓好以下15個(gè)方面的工作：

一、圍繞后勤發(fā)展大局，進(jìn)一步深化改革。1.持續(xù)增強(qiáng)保障能力。以餐廳為試點(diǎn)，實(shí)行項(xiàng)目制管理。加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓力度，擴(kuò)大餐飲經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)范圍，餐廳嘗試引進(jìn)新品種，推出夜宵服務(wù)，在滿足諸暨校區(qū)廣大師生對(duì)飲食服務(wù)的需求上，提高經(jīng)濟(jì)效益，擴(kuò)大服務(wù)影響力。2.建立崗位考核制，試行技能、服務(wù)等級(jí)管理。以“兩員合一”的多媒體管理班組為例，實(shí)行技能等級(jí)管理，提升技能水平，提高服務(wù)保障力，清衛(wèi)保潔嘗試項(xiàng)目制，實(shí)行績(jī)效掛鉤。3.建立校區(qū)食堂長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制。通過(guò)思廣益，從善如流。進(jìn)一步加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控，強(qiáng)化食品安全監(jiān)管機(jī)制，確保飲食安全；落實(shí)學(xué)生食堂公益性保障機(jī)制，穩(wěn)定食堂餐飲價(jià)格；總結(jié)提高，積極推進(jìn)“農(nóng)校對(duì)接”工作；規(guī)范食堂管理，積極推進(jìn)食堂民主管理；增強(qiáng)大伙食堂菜肴研發(fā)能力。

4.加強(qiáng)學(xué)生公寓長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制。做好新生入學(xué)、畢業(yè)生離校等重

要保障工作；切實(shí)加強(qiáng)公寓管理；定期與學(xué)工部、各系輔導(dǎo)員溝通協(xié)調(diào)，使公寓管理規(guī)范化、制度化；繼續(xù)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)生公寓制度建設(shè)，規(guī)范管理；加強(qiáng)培訓(xùn)，提高公寓管理員的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)能力，提高員工的安全應(yīng)急處理能力，建立一支懂教育規(guī)律、了解學(xué)生公寓管理特點(diǎn)、熟悉公寓管理業(yè)務(wù)的服務(wù)隊(duì)伍；加強(qiáng)公寓文化建設(shè)，發(fā)掘特色亮點(diǎn)；

二、圍繞文化建設(shè)，進(jìn)一步提升“家”文化。5.樹(shù)立“以家為本”的工作理念，打造家園文化。增強(qiáng)服務(wù)育人意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)育人方式，優(yōu)化服務(wù)育人環(huán)境，提高服務(wù)育人水平。圍繞集團(tuán)“三月一節(jié)”的文化建設(shè)，結(jié)合實(shí)際，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，打造好安全生產(chǎn)月、優(yōu)質(zhì)服務(wù)月、文化節(jié)等傳統(tǒng)文化建設(shè)。以職代會(huì)、共青團(tuán)和第六黨支部等工作為重點(diǎn)，推出相應(yīng)的文化建設(shè)方案。具體工作中做到因地制宜、傳承創(chuàng)新，注重創(chuàng)建實(shí)效，重視培育和樹(shù)立典型，提高全校師生的參與度和支持度。6.重視“家人關(guān)懷”，關(guān)注員工的身心健康。繼續(xù)改善員工生產(chǎn)生活條件，繼續(xù)推進(jìn)集團(tuán)企業(yè)職工健康體檢工作。積極開(kāi)展“職工書(shū)屋”、“文化家園”等創(chuàng)建活動(dòng)，挖掘一批有潛力、有實(shí)力、有影響力的先進(jìn)典型，進(jìn)一步鞏固職工文化陣地。開(kāi)展慶“三八”、慶“五一”、等一系列活動(dòng)，繼續(xù)舉辦羽毛球、乒乓球和籃球比賽，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，為豐富職工文化生活搭建更多平臺(tái)。

三、圍繞內(nèi)涵提升，進(jìn)一步服務(wù)師生保和諧 7.加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管。加強(qiáng)與師生的溝通，依托1890服務(wù)熱線、師生座談會(huì)等各類溝通平臺(tái)征集師生的需求及意見(jiàn)，及時(shí)整改，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；計(jì)劃不定期開(kāi)展一次“后勤服務(wù)工作懇談會(huì)”，打造師生訴求綠色通道；加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，靈活檢查方法，確保檢查無(wú)遺漏； 8.深入開(kāi)展“節(jié)能降耗”活動(dòng)。著力做好節(jié)水節(jié)電、節(jié)能降耗工作，建設(shè)生態(tài)后勤。繼續(xù)開(kāi)展“反對(duì)舌尖上的浪費(fèi)”、“讓泔水桶成功瘦身”等行動(dòng)，進(jìn)一步完善工作制度，加大對(duì)學(xué)校水、電、氣等能源指標(biāo)的控制和管理。加大技改力度，降低運(yùn)行成本。加強(qiáng)辦公用品、日常零星維修耗材及各項(xiàng)保潔耗材的管理。倡導(dǎo)“節(jié)約”理念，營(yíng)造節(jié)約型校園良好氛圍，杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水和其他浪費(fèi)現(xiàn)象。積極參與“節(jié)能減排”校園文化建設(shè)，聯(lián)合學(xué)工部，大力開(kāi)展節(jié)能減排宣傳教育活動(dòng)，利用世界環(huán)境保護(hù)日等契機(jī)，普及節(jié)能環(huán)保知識(shí)和方法；加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育引導(dǎo)，在學(xué)生中開(kāi)展節(jié)約培訓(xùn)與宣傳工作。9.加強(qiáng)安全隱患排查力度。開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，加大對(duì)安全隱患的排查力度，建立適用有效的應(yīng)急預(yù)案體系，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練，提高后勤應(yīng)急處置能力，根據(jù)危險(xiǎn)源的具體情況，制定安全目標(biāo)、安全管理方案及運(yùn)行控制、應(yīng)急準(zhǔn)備和反應(yīng)控制等。多形式開(kāi)展安全教育培訓(xùn)。提高安全防范意識(shí)和事故處理技能，通過(guò)書(shū)面考試、實(shí)操等對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，保證培訓(xùn)效果，使每位員工由“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。10.開(kāi)展競(jìng)賽比武。深入開(kāi)展職工技術(shù)比武、崗位練兵、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)，完善競(jìng)賽比武活動(dòng)的項(xiàng)目申報(bào)、考核和激勵(lì)辦法，繼續(xù)完 善職工技能比武成績(jī)與掛鉤的做法，提高職工參與活動(dòng)的主動(dòng)性。開(kāi)展合理化建議活動(dòng)，提高職工自身素質(zhì)，促進(jìn)后勤服務(wù)在上新臺(tái)階。11.開(kāi)展技能培訓(xùn)。認(rèn)真編制培訓(xùn)計(jì)劃，按照分類培訓(xùn)的原則，對(duì)全體員工進(jìn)行管理、服務(wù)、技能、安全知識(shí)等方面的培訓(xùn)，各類培訓(xùn)有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有落實(shí)、有記錄、有總結(jié)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)制度化、形式多樣化、內(nèi)容崗位化。積極探索高校后勤專業(yè)人才培養(yǎng)新途徑，大力推進(jìn)技能型職工隊(duì)伍建設(shè)，提高后勤隊(duì)伍專業(yè)化水平。12.開(kāi)展創(chuàng)先評(píng)優(yōu)。大力弘揚(yáng)后勤精神，引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)勞模先進(jìn)，落實(shí)相關(guān)待遇，以先進(jìn)典型激發(fā)職工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新熱情，教育引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，進(jìn)一步營(yíng)造最美后勤的良好氛圍。13.創(chuàng)新黨工團(tuán)工作。建設(shè)學(xué)習(xí)型黨工團(tuán)組織。堅(jiān)持黨員、團(tuán)員理論學(xué)習(xí)制度、黨員民主生活會(huì)制度，不斷創(chuàng)新活動(dòng)形式，提高組織生活質(zhì)量；加強(qiáng)管理干部和大學(xué)生隊(duì)伍的培訓(xùn)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。開(kāi)展廉政教育，強(qiáng)化廉政意識(shí)；嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵點(diǎn)的監(jiān)督監(jiān)管力度；與各部門(mén)簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，杜絕“小金庫(kù)”現(xiàn)象。15.發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系。根據(jù)最新出臺(tái)的《員工手冊(cè)》，圍繞建設(shè)“平安后勤”目標(biāo)，結(jié)合自身實(shí)際，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，以職代會(huì)、信息公開(kāi)等工作為重點(diǎn)，配合做好各崗位考核的相關(guān)工作。

第四篇：機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)

機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)

加強(qiáng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè) 推進(jìn)機(jī)關(guān)后勤工作新發(fā)展 機(jī)關(guān)后勤工作紛繁復(fù)雜，隨著我區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，政府對(duì)機(jī)關(guān)后勤職能進(jìn)一步擴(kuò)展，對(duì)機(jī)關(guān)后勤保障的要求越來(lái)越高。近兩年，我局堅(jiān)持以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”為重要抓手，以學(xué)習(xí)啟迪思路的創(chuàng)新，以學(xué)習(xí)促進(jìn)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，以學(xué)習(xí)推動(dòng)效能的提高，使全局工作努力實(shí)現(xiàn)“管理科學(xué)化、服務(wù)社會(huì)化、保障法制化”，取得了一定的成效。

一、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，不斷提高后勤機(jī)關(guān)整體素質(zhì)

以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)中，我局采取學(xué)理論、聽(tīng)報(bào)告、看發(fā)展、談體會(huì)等形式，緊密結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展“三抓”活動(dòng)，有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。

一是抓觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。傳統(tǒng)后勤觀念認(rèn)為，機(jī)關(guān)事務(wù)管理局管錢(qián)、管物、管車，是機(jī)關(guān)的“大管家”，其主要職責(zé)就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被動(dòng)。我們緊扣機(jī)關(guān)后勤改革與發(fā)展實(shí)際，明確機(jī)關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向，提出服務(wù)是后勤部門(mén)的天職，是立局之本；管理是成事之基，是提高服務(wù)能力和水平的手段。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開(kāi)展好各項(xiàng)工作。我們?cè)诠ぷ魉悸飞咸岢隽恕八木湓挘藗€(gè)字”：牢記一個(gè)宗旨—服務(wù)，抓住一個(gè)根本—管理，明確一個(gè)方向—?jiǎng)?chuàng)新，堅(jiān)持一個(gè)作風(fēng)—?jiǎng)?wù)實(shí)。在具體工作目標(biāo)任務(wù)上提出：一是強(qiáng)化服務(wù)，要求員工在“鉆”、“勤”、“有心”、“優(yōu)”上下功夫，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，不斷提高服務(wù)能力和水平，機(jī)關(guān)對(duì)我局服務(wù)的滿意率比上年提高5個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到85%。二是在提高服務(wù)的同時(shí)，節(jié)支增收。強(qiáng)化成本管理，各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出同比下降5%；加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，局屬經(jīng)營(yíng)單位營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)分別增長(zhǎng)10%以上。二是抓素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體形象。兩年來(lái)，我們按照區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實(shí)施意見(jiàn)精神，每年在年初制訂局建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)計(jì)劃，開(kāi)展全員素質(zhì)建設(shè)，通過(guò)下發(fā)文件、組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施，加強(qiáng)對(duì)員工的學(xué)習(xí)和教育，轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng)，提高后勤隊(duì)伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織局全體員工在學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”、《中國(guó)入世報(bào)告》、十六大報(bào)告等政治理論的學(xué)習(xí)、討論和教育，舉辦了《與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性》專題講座，實(shí)施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)，針對(duì)局崗位多，人員多的特點(diǎn)，組織中層干部在同一時(shí)間分批對(duì)局各個(gè)崗位進(jìn)行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等，并對(duì)查崗情況通報(bào)，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行分析、教育。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，全局干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)。三是抓制度建設(shè)，促進(jìn)規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。我局在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善制度，規(guī)范程序，做到按規(guī)章辦事，按工作程序辦事，按職責(zé)要求辦事，優(yōu)質(zhì)高效地做好區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)管理工作。制訂了《節(jié)支、創(chuàng)收考核獎(jiǎng)勵(lì)意見(jiàn)》，把節(jié)支創(chuàng)收指標(biāo)進(jìn)行了目標(biāo)分解，明確了各科室的支節(jié)創(chuàng)收任務(wù)與責(zé)任、考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。修訂了《武進(jìn)賓館、新苑賓館經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》、《機(jī)關(guān)商場(chǎng)考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，把賓館、商場(chǎng)的獎(jiǎng)金與量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤，樹(shù)立效益優(yōu)先觀念。修訂《倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定》進(jìn)一步規(guī)范了物品出入庫(kù)程序和倉(cāng)庫(kù)管理。還制訂了《電話費(fèi)管理辦法》、《門(mén)診報(bào)銷補(bǔ)充規(guī)定》等制度。同時(shí)，我們堅(jiān)持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實(shí)。堅(jiān)持以《崗位責(zé)任制》明確工作職責(zé)，做到事事有人管，件件有落實(shí)；堅(jiān)持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求，提高工作質(zhì)量；堅(jiān)持以《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，方便群眾辦事。

二、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的建設(shè)，不斷創(chuàng)新機(jī)關(guān)后勤工作思路

十六大報(bào)告指出“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，也是一個(gè)政黨永葆青春的源泉”。我們機(jī)關(guān)后勤工作如何與時(shí)俱進(jìn)，用什么辦法提升后勤服務(wù)，關(guān)鍵在創(chuàng)新，創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力。我局在抓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)過(guò)程中，不斷開(kāi)拓新的工作思路。我們圍繞工作重點(diǎn)，積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務(wù)窗口的“點(diǎn)創(chuàng)新”，延伸到抓后勤服務(wù)隊(duì)伍的“線創(chuàng)新”，從而實(shí)現(xiàn)全面提升服務(wù)質(zhì)量、全面提高滿意率的“面創(chuàng)新”。我們樹(shù)立了機(jī)關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟(jì)帳，不算政治帳”，要千方百計(jì)讓機(jī)關(guān)干部職工吃好、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機(jī)關(guān)食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價(jià)格，把葷菜最高價(jià)從每份3元降到2.2元，蔬菜從每份0.8元降到0.6元。同時(shí)，增加食堂硬件設(shè)施的投入，更換了臺(tái)布、快餐盤(pán)，餐桌上增加了面巾紙、牙簽，安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理，在我們的精心養(yǎng)護(hù)、管理下，已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫，氣候的考驗(yàn)，依然長(zhǎng)得蔥綠茂盛（高羊茅草一般壽命在5-6年，今年高溫建設(shè)苑的高羊茅草坪全部死亡），連句容農(nóng)校的專家都稱之不容易，是創(chuàng)了奇跡；由于草坪地面高低不平，影響綠化效果，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法，在草坪上鋪設(shè)了厚約3.5厘米，共3萬(wàn)噸黃沙，使草坪更平整更漂亮；針對(duì)行政中心綠化色調(diào)單一的不足，我們參照昆明世博園鮮花種植方法，在1號(hào)樓門(mén)前廣場(chǎng)及旗壇周圍種植了鮮花，為不斷變化鮮花色塊造型，達(dá)到更好的視覺(jué)效果，我們積極摸索，從第一次沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的單調(diào)色彩組合，到通過(guò)電腦創(chuàng)作，形成不斷變化的復(fù)雜的幾何造型。針對(duì)政府貴賓接待廳設(shè)施陳舊的現(xiàn)狀，我們把工作做在領(lǐng)導(dǎo)提出之前，我們?cè)趨⒂^學(xué)習(xí)上海國(guó)際會(huì)議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎(chǔ)上，精心改造了區(qū)政府貴賓接待廳，并按四星級(jí)賓館的標(biāo)準(zhǔn)，改造了貴賓廳廁所及二樓會(huì)場(chǎng)廁所，提升了政府形象，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在后勤服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)上，我們?cè)谠O(shè)備科試點(diǎn)開(kāi)展了崗位技能比武活動(dòng)，設(shè)備科水、電、暖三個(gè)班組結(jié)合日常工作，結(jié)合崗位特點(diǎn)分別進(jìn)行了技能操作比賽和業(yè)務(wù)理論考試，并將比武結(jié)果與員工年終獎(jiǎng)金分配掛鉤，與今后技術(shù)等級(jí)評(píng)聘掛鉤，產(chǎn)生了積極效果，引起了較大反響，職工隊(duì)伍精神面貌有了明顯改觀。一是注重學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù)的氣氛濃了。不少員工明顯感到自身基本功不扎實(shí)。危機(jī)感油然而生；有的員工一改過(guò)去“拈輕怕重，能混則混”的消極狀態(tài)，主動(dòng)向技術(shù)好的同志請(qǐng)教，主動(dòng)加強(qiáng)技術(shù)的琢磨和練習(xí)。二是主動(dòng)參與，服務(wù)機(jī)關(guān)的技能強(qiáng)了。同時(shí)，開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動(dòng)，增強(qiáng)員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，積極變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

三、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，不斷提高后勤服務(wù)保障能力

我局按照“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù)，為機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)”的要求，從領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、機(jī)關(guān)干部職工最關(guān)心的焦點(diǎn)、難點(diǎn)入手，克服困難，多辦實(shí)事，努力把實(shí)事辦好，把好事辦實(shí)。具體為：在新苑賓館餐飲二樓開(kāi)辟了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)用餐區(qū)，更好地保障了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的中午用餐。在“非典”期間，擔(dān)當(dāng)起行政中心防范“非典”、確保安全的重任，對(duì)食品、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進(jìn)行嚴(yán)格消毒；對(duì)大樓各層面的新風(fēng)機(jī)、空氣過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行清洗消毒；對(duì)機(jī)關(guān)班車進(jìn)行每日兩次的消殺工作。安裝了行政中心大型電子顯示屏，并加強(qiáng)管理，為機(jī)關(guān)各部門(mén)發(fā)布信息、標(biāo)語(yǔ)提供服務(wù)。協(xié)調(diào)做好了行政中心聯(lián)通客戶手機(jī)信號(hào)覆蓋盲區(qū)工程。調(diào)整了部分機(jī)關(guān)班車的線路，解決了居住湖塘地區(qū)機(jī)關(guān)工作人員上下班交通問(wèn)題。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號(hào)牌、各單位分布示意圖，以方便基層群眾到機(jī)關(guān)辦事。在行政中心設(shè)立洗車場(chǎng)，為機(jī)關(guān)提供洗車服務(wù)。對(duì)行政中心消防設(shè)施進(jìn)行了系統(tǒng)的更換和改造，并通過(guò)了達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，更有力地保障了消防安全。實(shí)施縣北新村管網(wǎng)改造，解決縣北新村自來(lái)水管網(wǎng)老、管損大、水費(fèi)高的老大難問(wèn)題，解除居住在縣北新村的機(jī)關(guān)工作人員的后顧之憂。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施扎實(shí)，我局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)取得較好成效。今年，我局將以黨的十六大會(huì)議精神為指導(dǎo)，以全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展為中心，圍繞局“一個(gè)確保、兩個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)、三個(gè)實(shí)施”總體工作目標(biāo)，深入開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)，主要采取和落實(shí)以下四條措：

一、注重學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。

1、抓政治理論的學(xué)習(xí)。為使學(xué)習(xí)不流于形式，學(xué)出成效，我們將首先從抓學(xué)習(xí)臺(tái)帳開(kāi)始，采取“查、看、問(wèn)”的辦法，確保學(xué)習(xí)真正落到實(shí)處。

2、抓業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。各科室要根據(jù)科室、崗位特點(diǎn)，分類實(shí)施書(shū)面考試和操作技能比賽。

3、抓規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。由辦公室把規(guī)章制度完善匯總成冊(cè)，印發(fā)到每一位員工。通過(guò)加強(qiáng)制度的學(xué)習(xí)，促使工作更加規(guī)范，工作紀(jì)律進(jìn)一步加強(qiáng)。

二、認(rèn)真開(kāi)展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動(dòng)。繼續(xù)深入開(kāi)展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動(dòng)，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂扎實(shí)有效的活動(dòng)實(shí)施方案，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，建設(shè)清正廉潔的后勤干部隊(duì)伍，更好地樹(shù)立機(jī)關(guān)后勤新形象。

三、適應(yīng)時(shí)代，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念。我局將在不斷強(qiáng)化全體員工服務(wù)保障意識(shí)的基礎(chǔ)上，著重樹(shù)立5種觀念：

1、節(jié)約支出和經(jīng)費(fèi)包干的觀念。我們將首先在行政科實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)包干。

2、有償使用和實(shí)施收費(fèi)的觀念。對(duì)縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實(shí)行收費(fèi)。

3、服務(wù)工作跟上時(shí)代要求的觀念。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和機(jī)關(guān)工作人員生活水平的提高，機(jī)關(guān)對(duì)后勤服務(wù)的期望值不斷增大，后勤服務(wù)必須跟上時(shí)代的要求，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做好各項(xiàng)服務(wù)工作。如在衛(wèi)生工作方面進(jìn)一步提高檔次（實(shí)行物業(yè)化管理），更新機(jī)關(guān)食堂顯示屏，為集體宿舍安裝空調(diào)及電話等。

4、工作精益求精的觀念。

5、建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的觀念。

四、完善管理，嚴(yán)格執(zhí)行制度。

1、實(shí)施局2004工作考核制。根據(jù)各科室的好建議、金點(diǎn)子，制訂更為完善、更加合理的2004考核意見(jiàn)，按考核意見(jiàn)嚴(yán)格實(shí)施考核。

2、探索實(shí)施工具消耗定額制。在實(shí)施材料領(lǐng)用記帳制的基礎(chǔ)上，探索實(shí)施工具消耗定額制。

3、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假逐級(jí)審批制。

4、嚴(yán)格實(shí)行外來(lái)人員施工審批制。

第五篇：機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)

機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)

在廳領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部門(mén)的大力支持、配合下，2009年辦公室工作人員做了大量艱苦、細(xì)致的工作，取得了一定的成績(jī)。

一、努力做好各項(xiàng)工作，保證新機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)

1.承辦廳重要會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，保證新機(jī)構(gòu)各種會(huì)議的正常召開(kāi)

今年以來(lái)，辦公室承辦了工信廳機(jī)構(gòu)改革動(dòng)員大會(huì)、全省工業(yè)振興大會(huì)、全廳處級(jí)干部大會(huì)、務(wù)虛工作會(huì)等大會(huì)的會(huì)務(wù)工作；同時(shí)，承辦了工信部原材料司項(xiàng)目座談會(huì)、裝備司的工業(yè)發(fā)展座談會(huì)、辦公廳的部分省市信息化主管部門(mén)負(fù)責(zé)人座談會(huì)、規(guī)劃司的西部地區(qū)特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展座談會(huì)以及原材料司的延安紅色旅游。

2.確保人員到位，基本辦公條件具備

隨著廳機(jī)關(guān)人員的任命，辦公用房調(diào)整刻不容緩，通過(guò)大量細(xì)致的準(zhǔn)備工作，制訂出嚴(yán)密的調(diào)整方案，精心組織，按要求完成了全廳6300多平方米、210間辦公用房的調(diào)整，而且基本上做到了人員到位，電話暢通、其他辦公條件基本具備，完成了全廳235部電話的過(guò)戶手續(xù)；根據(jù)原各單位辦公家俱參次不齊的狀況，按照廳機(jī)關(guān)辦公家俱配備標(biāo)準(zhǔn)，完成廳機(jī)關(guān)家俱的補(bǔ)配工作；制定了廳車輛管理制度，完成廳

機(jī)關(guān)車隊(duì)的整合，基本保證了廳內(nèi)工作和會(huì)議、接待的的需要，全年安全行駛達(dá)110萬(wàn)公里；廳機(jī)關(guān)成立以來(lái)，辦理工作證（含6個(gè)協(xié)會(huì)）446個(gè)、出入證200多個(gè)，辦理職工就餐卡100多張，辦理省政府、省委、省人大車輛出入證近400個(gè)。為保證工作的運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力的后勤保證。

3.積極解決職工困難，改善住房條件

為解決我廳職工住房的問(wèn)題，成立了廳機(jī)關(guān)房改委員會(huì)及辦公室，明確工作職責(zé)。在廳房改委員的領(lǐng)導(dǎo)下，制定了我廳參加小爻小區(qū)處科級(jí)住房的配售方案，按照省政府房改辦的要求，本著信息透明，公平公正，有序推進(jìn)的原則，截止目前我廳共有6名廳局級(jí)、60名處級(jí)、49名科級(jí)干部完成了三爻小區(qū)職工住房的配售。

4.積極開(kāi)展機(jī)關(guān)文明建設(shè)，搞好機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生

為創(chuàng)建機(jī)關(guān)文明建設(shè)，配合新城愛(ài)委會(huì)的要求，我們?cè)趶d機(jī)關(guān)推行了衛(wèi)生管理辦法，每季度組織對(duì)全廳衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查評(píng)比，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，并對(duì)得分前5名的處室全體職工給予物質(zhì)鼓勵(lì)。由于我廳衛(wèi)生工作做的好，在年終評(píng)比中被愛(ài)委會(huì)評(píng)為衛(wèi)生免檢單位。

5.計(jì)劃生育工作：完成了全員人口信息數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)工作；圓滿完成了機(jī)關(guān)人口信息采集和系統(tǒng)信息錄入工作；建立了《機(jī)關(guān)育齡婦女基礎(chǔ)信息登記表》；統(tǒng)計(jì)填報(bào)了《2001年1月1日至2009年10月31日出生的人口個(gè)案信息登記表》。被管理局計(jì)生辦評(píng)為2009年計(jì)劃生育示范單位。

二、做好日常服務(wù)工作，確保機(jī)關(guān)工作運(yùn)轉(zhuǎn)需要

1.值班, 報(bào)紙訂閱、分送：負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)24小時(shí)的值班工作，認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄，負(fù)責(zé)下班后和節(jié)假日的信件接收和辦公區(qū)域的安全巡查，全年共接收和處理信件近100件；全年共完成報(bào)刊90類360多份的征訂和6萬(wàn)多份的分送；發(fā)送信件近萬(wàn)封。

2.完成廳機(jī)關(guān)筆記本、信封等辦公用品的制作，及時(shí)補(bǔ)充辦公用品、低真易耗品，確保機(jī)關(guān)正常辦公需要；印制分發(fā)賀卡3000份；做好辦公室照明、門(mén)鎖、窗簾等的報(bào)修。

3.信訪：1至12月，處理群眾來(lái)信6件，已按《信訪條例》規(guī)定的時(shí)限要求，將處理意見(jiàn)分別報(bào)省聯(lián)席辦督查組、省政府辦信處、省信訪局，辦結(jié)率為100%。

4.全年利用廳機(jī)關(guān)會(huì)議室召開(kāi)各類會(huì)議500多次；較好地完成了廳機(jī)關(guān)日常公務(wù)接待工作。

5.按照新城大院消防安全的要求，為廳機(jī)關(guān)要害目標(biāo)部門(mén)配臵了滅火器，消除安全隱患。在廳機(jī)關(guān)舉辦消防安全知識(shí)講座，提高廣大職工的消防意識(shí)和防范能力。

二〇〇九年十二月二十一日