第一篇：郵政局青年文明號創建規劃

為進一步樹立起全體青年員工立足崗位，勤懇工作，勇于創新的敬業精神；踐行北京郵政“用戶是親人”的服務理念，用高標準的建設、高水平的管理和親情化的服務提高服務質量，提升青年文明號工作水平，我局青年文明號班組和創建班組按區局團委要求開展“青年學習東

四、崗位樹品牌、服務上臺階”青年文明號創建活動，充分展現新一代郵政青年所特有的風采，同時根據我局生產經營的實際情況制定此規劃。

一、創建目標

2009年，要增強青年員工學習東四的意識，深入落實“青年學東

四、崗位樹品牌、服務上臺階”的主題思想，對現有服務進行監督，取東四之精華，去已之糟粕，力爭在服務上更上一層樓，取得廣大用戶的的認同，為全面實現各項工作任務和目標而努力拼搏。要加大對青年員工尤其是新入局職工的職業技能及職業道德教育，通過業務培訓，技能比武，提高集體成員業務技能，上崗持證率要達到100%。

2010年是夯實創建基礎，提升創建水平的一年。通過不斷改進服務措施和管理手段，提升管理水平和服務水平。要對2009年度一些服務中的優秀典型進行大力宣傳，對上一年青年文明號推出的服務舉措、管理方法，認真總結。

2011年創建提升年。通過向優秀青年文明號班級學習，以高質量的管理、高水平的服務、高標準的要求促進我局各方面的整體工作。發揮典型示范作用，以實際行動踐行“用戶是親人”服務理念，充分發揮年青人的參與熱情，從而樹立良好的社會形象。

2009年，加強對新入局職工開展職業技能及業務培訓，定期組織業務練功比賽，營造比、學、趕、幫、超的良好學習氛圍，促進青年職工的學習熱情，提高業務水平，力促使我局青年員工持證上崗率達到100%。開展爭當“優秀共青團員”和“服務質量標兵”在本局范圍內積極營造 “比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。

（二）開展“青年學東

四、崗位樹品牌、服務上臺階”青年文明號號建設活動，深入開展學東四活動，組織集體成員到東四郵局參觀學習，與自身服務進行比較找差距。利用班組會、團員大會對學習成果進行點評，使學東四精神的意識深刻貫徹到每一名團員青年的思想當中。

（三）大力宣傳首席員工制度，以爭做首席員工為目標組織員工定期進行業務練功，結合職鑒考試使青年文明號集體成員的業務水平提升到一個新的高度。

（四）打造“管理就是服務”的全新理念，營造以“全員服務”和“全過程服務”為核心內容的東區郵政服務文化，形成前臺為用戶服務，后勤為前臺服務，領導為員工服務，上級為下級服務的四個層次的服務工作格局；擺脫注重單一柜臺服務的舊觀念，做好服務群體調查的事前服務、通信生產每一環節的事中服務，個性化的售后及客戶維護工作等事后服務，完成向全過程服務的轉變。每個班組、每名員工都要相互支持、顧全大局，發揮整體優勢，提高全局的服務水平和服務質量。

（五）2010年，繼續開展深化學習東四活動，學習“好、快、誠、細”的工作方法，利用“優質服務窗口”、“志愿服務臺”等一系列一線窗口進行多元化、精細化的服務，力爭爭當北京郵政服務示范窗口榮譽稱號。

（六）嚴格落實各項規章制度，按照《郵政服務規范》和《郵政服務禮儀》的要求，加強日常服務檢查和社會監督，做好服務創新，制訂改進服務的有效措施，不斷提升對外服務水平。

（七）按照區局團委下發的《東區郵電局青年文明號管理辦法》嚴格自查，夯實青年文明號創建基礎。

（八）2011年，主力打造青年文明號集體在創建中創建、在創建中保持，時刻以青年文明號集體的高標準嚴格要求各班組，做好各項服務、生產工作，不斷以向東四學習的為目標，服務是郵政永恒的主題，為更加進行人心的郵政服務為使命，努力提高青年文明號的各項工作水平。

（九）發揮青年文明號典型示范作用，帶動我局儲蓄組開展爭創青年文明號活動，切實幫助爭創集體做好各項管理工作，在2010年將全力爭創青年文明號集體。

四、自查考核

由黨、團支部成員組成自查小組按照《北京郵政青年文明號管理辦法》對本單位各班組的創建工作進行自查，找出不足，并進行整改，對一些方案實施進行監督從而達到各階段的規劃目標。

通過青年文明號工作的規劃與創建，廣泛進行宣傳，使全體員工都能積極地投入到創建“青年文明號”活動中來；在創建活動中我們會務求實效、突出重點，結合我局的實際工作建章立制，付諸實施。在活動中不斷總結經驗、探索新形式，賦予新內容，建立監督檢查制度和獎懲制度，努力使“青年文明號”活動深入地開展下去。

第二篇：青年文明號創建規劃

2011年青年文明號創建計劃

自開展創建“青年文明號”活動以來，在上級團組織的正確領導下，在各級領導的關懷下，通過全體人員的共同努力，團結拼搏，在“青年文明號”創建活動中, 對外樹立了良好的形象,對內得到了局黨組的高度認可。我們將不驕不躁,繼續立足時代前列。為把“青年文明號”活動深入持久開展下，推動中心各項工作上再新臺階，制定本工作計劃。

（一）明確創建主題

明確以“青春獻企業、誠信為人民”為創建主題，把創建主題貫穿于創建全過程中。

（二）抓好基礎工作，完善管理機構。

1、加強創建機構。調整充實中心創建省級青年文明號領導小組。

2、落實目標計劃。領導小組定期召開工作例會，研究落實創建工作活動計劃與方案措施，保證創建活動富有新意。

3、規范制度。我們要結合機關效能建設，嚴格執行首問責任制、服務承諾制度，明確中心工作制度及每個人的崗位職責；把工作任務、工作指標分解到具體的小組、個人，制定詳細全面的考核制度：如對所有工作人員從工作態度、1

工作質量、工作效率、業務水平等方面進行打分考核，采取扣除部分獎金的辦法等。此外，還要結合實際，修訂完善不適時宜制度；根據新情況、新問題的出現建立新制度，堅持按章辦事，按章獎懲原則，進一步提高辦事效率和規范管理。

4、健全檔案管理。將創建資料進行原始積累、收集、整理，健全創建工作的檔案管理。

5、改善環境，規范行為。進一步改善工作環境，力保工作環境整潔衛生，硬件服務設施完善，進一步規范員工的行為。

（三）以素質教育為根本，創一流人才。

全面提高青年一代的綜合素質，培養造就一支政治素質高、職業道德好、專業技術精、開拓精神強的隊伍，我們要結合中心日常工作的特點，突出抓好以下幾方面工作：

1、建設企業文化。要把主題思想融入到每個青年人心中，把青年文明號活動與開展行業文化建設有機結合起來。積極開展法律、計算機應用等各項學習興趣活動，不斷激發青年骨干的開拓進取精神，加強我中心的文化建設。

2、開展崗位練兵。組織青年參加業務知識培訓與競賽；進行會計法律法規和業務的考問講解等崗位練兵活動；適時組織崗位能手比賽，進一步提高青年的業務素質和技能，促進江南公司工作的扎實運作。

3、培養青年健康的生活情趣。除開積極配合市團委要

求，開展各項活動外。根據中心特點，組織青年開展一系列活動，如參觀革命勝地、開展體育競賽等活動，促使青年的思維方式、文明禮貌、待人接物、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高。

4、搞好推優工作。做好每的推薦優秀青年入黨工作，堅持每年研究一至兩次；努力培養和造就一批“崗位能手”、先進個人。

5、開展號手聯動。與兄弟單位團支部的號手開展聯動，搞好共建，優勢互補，提高我們創建青年文明號的水平。

（四）完善服務功能，創一流服務

1、開展服務建設活動。積極開展各項服務建設活動，提高服務水平。活動結束后進行總結，鞏固活動成果。

2、深入研究，創新服務方式。對于遇到加油員確有困難的，我們要與時俱進，創新服務方式，如實行上門服務；定期召開加油員會議學習相關財務知識和相關規定。

3、提高服務質量。夯實工作基礎，嚴格踐行我們的服務承諾。在服務工作中，鄭重承諾“一必幫，兩爭取”（即不明了辦事程序的必幫；爭取加油員的滿意，爭取文明單位的蟬聯）；做到四個一（一張笑臉相迎、一張椅子請坐、一句文明用語、一次性告知），永葆青年文明號優質服務的精神風貌。我們要把優質服務工作作為民心工程來抓，以解決熱點難點問題為重點，做到及時響應、熱情服務、周到全面。

4、保持社會滿意度。通過健全完善服務運作機制，全方位實行特事特辦，急事急辦，想群眾所想，急群眾所急，讓群眾更加滿意。在窗口服務上實現群眾滿意率100%。樹立江南公司形象，青年文明號要充分發揮“先鋒旗幟”的作用。

（五）開展扶貧助學活動，為民辦實事。

我們要發揚艱苦樸素、助人為樂的優良作風，積極熱情向需要幫助的人伸出我們的援助之手。

1、積極響應上級布置的社會活動。

2、繼續資助困難員工，同時尋找另一名幫扶對象。

3、積極參加公益勞動，如3.15學雷鋒、清掃、植樹等。“青年文明號”創建活動的開展，充分體現了我們江南公司的行業精神，我們將以依照本計劃，積極將“青年文明號”各項工作推向一個新的高度，作為一個新的起點，繼續刻苦鉆研、努力拼搏，為推進江南公司事業發展作出更大的貢獻。

第三篇：青年文明號創建規劃

青年文明號創建規劃

公司團委自開展創建“青年文明號”活動以來，在上級團組織的正確領導下，在各級領導的關懷下，通過全體人員的共同努力，團結拼搏，在“青年文明號”創建活動中, 對外樹立了良好的形象,對內得到了局黨組的高度認可。我們將不驕不躁,繼續立足時代前列。為把“青年文明號”活動深入持久開展下，推動中心各項工作上再新臺階，制定本工作計劃。

（一）明確創建主題

明確以“青春獻企業、誠信為人民”為創建主題，把創建主題貫穿于創建全過程中。

（二）抓好基礎工作，完善管理機構。

1、加強創建機構。調整充實中心創建省級青年文明號領導小組。

2、落實目標計劃。領導小組定期召開工作例會，研究落實創建工作活動計劃與方案措施，保證創建活動富有新意。

3、規范制度。我們要結合機關效能建設，嚴格執行首問責任制、服務承諾制度，明確中心工作制度及每個人的崗位職責；把工作任務、工作指標分解到具體的小組、個人，制定詳細全面的考核制度：如對所有工作人員從工作態度、1

工作質量、工作效率、業務水平等方面進行打分考核，采取扣除部分獎金的辦法等。此外，還要結合實際，修訂完善不適時宜制度；根據新情況、新問題的出現建立新制度，堅持按章辦事，按章獎懲原則，進一步提高辦事效率和規范管理。

4、健全檔案管理。將創建資料進行原始積累、收集、整理，健全創建工作的檔案管理。

5、改善環境，規范行為。進一步改善工作環境，力保工作環境整潔衛生，硬件服務設施完善，進一步規范員工的行為。

（三）以素質教育為根本，創一流人才。

全面提高青年一代的綜合素質，培養造就一支政治素質高、職業道德好、專業技術精、開拓精神強的隊伍，我們要結合中心日常工作的特點，突出抓好以下幾方面工作：

1、建設企業文化。要把主題思想融入到每個青年人心中，把青年文明號活動與開展行業文化建設有機結合起來。積極開展法律、計算機應用等各項學習興趣活動，不斷激發青年骨干的開拓進取精神，加強我中心的文化建設。

2、開展崗位練兵。組織青年參加業務知識培訓與競賽；進行會計法律法規和業務的考問講解等崗位練兵活動；適時組織崗位能手比賽，進一步提高青年的業務素質和技能，促進江南公司工作的扎實運作。

3、培養青年健康的生活情趣。除開積極配合市團委要

求，開展各項活動外。根據中心特點，組織青年開展一系列活動，如參觀革命勝地、開展體育競賽等活動，促使青年的思維方式、文明禮貌、待人接物、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高。

4、搞好推優工作。做好每的推薦優秀青年入黨工作，堅持每年研究一至兩次；努力培養和造就一批“崗位能手”、先進個人；爭取1至2人次獲市、省級表彰的先進個人，爭取單位獲省級以上表彰。

5、開展號手聯動。與兄弟單位團支部的號手開展聯動，搞好共建，優勢互補，提高我們創建青年文明號的水平。

（四）完善服務功能，創一流服務

1、開展服務建設活動。積極開展各項服務建設活動，提高服務水平。活動結束后進行總結，鞏固活動成果。

2、深入研究，創新服務方式。對于遇到加油員確有困難的，我們要與時俱進，創新服務方式，如實行上門服務；定期召開加油員會議學習相關財務知識和相關規定。

3、提高服務質量。夯實工作基礎，嚴格踐行我們的服務承諾。在服務工作中，鄭重承諾“一必幫，兩爭取”（即不明了辦事程序的必幫；爭取加油員的滿意，爭取文明單位的蟬聯）；做到四個一（一張笑臉相迎、一張椅子請坐、一句文明用語、一次性告知），永葆青年文明號優質服務的精神風貌。我們要把優質服務工作作為民心工程來抓，以解決熱點

難點問題為重點，做到及時響應、熱情服務、周到全面。

4、保持社會滿意度。通過健全完善服務運作機制，全方位實行特事特辦，急事急辦，想群眾所想，急群眾所急，讓群眾更加滿意。在窗口服務上實現群眾滿意率100%。樹立江南公司形象，青年文明號要充分發揮“先鋒旗幟”的作用。

（五）開展扶貧助學活動，為民辦實事。

我們要發揚艱苦樸素、助人為樂的優良作風，積極熱情向需要幫助的人伸出我們的援助之手。

1、積極響應上級布置的社會活動。

2、繼續資助困難員工，同時尋找另一名幫扶對象。

3、積極參加公益勞動，如3.15學雷鋒、清掃、植樹等。“青年文明號”創建活動的開展，充分體現了我們江南公司的行業精神，我們將以依照本計劃，積極將“青年文明號”各項工作推向一個新的高度，作為一個新的起點，繼續刻苦鉆研、努力拼搏，為推進江南公司事業發展作出更大的貢獻。

第四篇：青年文明號創建規劃

XXXXX項目

臨時團支部“青年文明號”創建規劃

二00七年一月

一、工程概況

XXXXX特大橋是省道XXXXX市過境公路環線工程，橋梁跨徑組合為（6×30m）簡支T梁+（125m+220m+115m）連續剛構，總長為XXXXX米，主跨為XXXXX米的連續剛構橋梁，它的建設將打通XX的城市交通環線，鞏固XXX在XXXX三省結合部的重要交通樞紐地位，為推動XXX建設成為長江上游一級中心城市發揮巨大作用。該橋北岸橋臺（X#橋臺）采用肋板式橋臺，南岸橋臺（X#橋臺）采用重力式橋臺，北岸主墩（8#墩）為雙薄壁墩身，水中群樁基礎，并嵌入弱風化基巖，南岸主墩（9#墩）為雙薄壁墩身，岸坡基礎，采用群樁，7#交界墩采用群樁基礎，薄壁實心墩，其余引橋均采用樁柱式基礎，本項目原合同總造價為XXXXX億元，于X年X月X日正式開工，計劃工期為X個月。

二、項目人員構成情況

本項目經理部設經理、總工室、綜合辦（含技安科）、財務處、工程處（含實驗室、質檢處）、機料處，由XXX擔任項目經理，XXXX擔任項目總工。項目經理部現有職工XXXX人，外聘人員XXXX人，女職工XXXX人，共產黨員XXXX人，共青團員XXXX人，工會會員XXXX人，其中XXXXX歲以下青工人員占總人數的XXXX。工程、機械、財

務、后勤等各類管理人員XXXXX人，其中本專畢業人員達XXXX人。

三、組織機構

1、臨時團支部組織機構：

團支部書記：XXXX

宣傳委員：XXXX

組織委員：XXXX

團員：XXXXXXXXXXXXX2、“雙爭雙創”領導工作小組人員名單：

組長：XXXXX（項目經理）副組長：XXXXX

成員：XXXXX（項目副總工）、XXXXXXXXXXX

四、保障措施

1、健全的組織機構，分工明確。

2、項目及公司各級領導的高度重視。項目已經通過了XXXX集團“XXXXX”授牌，正在創建XXXX集團XXXX，作為XXXXX的重要組成部分，臨時團支部的各項工作及活動得到了各級領導的高度重視和支持，XXXXX公司相關領導多次親臨項目視察并指導工作。

3、團支部每季度過一次組織生活，組織團員認真上好團課。

4、積極開展各類型活動，每月至少組織一次活動。2007年支部以“XXXXXX”活動為中心，圍繞該中心再舉行一系列形式多樣的活動，積極配合黨小組開展學習“社會主義榮辱觀教育”活動。

5、XXXXX公司“XXXXXXX”新出臺了工程質量、工程技術等管理辦法，為本規劃召開的“安全主題活動”及“質量主題活動”提供了指導方向。

五、目標

1、成功創建XXXX集團的“青年文明號”。

2、所有青年員工都能樹立良好的職業道德，在生產、經營、管理、服務中體現出高度的文明素養和牢固的質量、安全、效益、成本觀念。

3、培養一批有干勁、有能力﹑愛鉆研、肯吃苦、能戰斗、創新務實、的高素質青年員工，并能從中涌現出更多的出類拔萃的青年崗位能手、先進個人。

4、按期完成生產任務，按要求上繳管理費，質量、安全無事故，努力實現利潤最大化，圍繞“八榮八恥”教育宣傳，搞好“雙爭雙創”活動，為實現XXXXX“XXXX”及“XXXXX”目標，XXXX公司“跨越年”目標的實現做出應有的貢獻。

5、認真做好XXXX集團出臺的兩個管理辦法及公司本屆生產會新出臺的幾個管理辦法的宣傳，并在實際工作中認真落實，與XXXXX集團各項精神保持一致。

5、再次樹立好XXXXXX在XXXX市場的良好社會形象。

六、XXXXXXX公司“青年文明號”創建申報表

（附后）

七、創“青年文明號”XXXX年活動規劃（附后）

八、創建集體主要成員獲獎情況（附后）

XXXXXX大橋項目部

臨時團支部

二XXX年X月

第五篇：青年文明號創建規劃

化學補給水處理“青年文明號”創建規劃

化學補給水處理青年文明集體于一九九九年五月成立。該 集體由化學運行五個值共54人組成，全部為35歲以下青年。其中黨員3名，團員20名，平均年齡28歲。

一、創建青年文明集體的宗旨和目標

創建“青年文明號”是跨世紀青年文明工程的重要組成部分，同時也是凝聚青年、團結青年、組織和帶動青年建功立業的有效形式。遵照湖北省電力公司團委有關“號、手”活動實施意見及漢新公司團委《關于創建“青年文明號”活動的實施規劃及方案》，在化學分公司黨、政、工領導的支持與關懷下，由化學團支部組織，為引導本單位青年立足本職，誠實勞動，保證安全文明生產，培養青年樹立與社會主義市場經濟相適應的敬業意識、創新精神和質量、效益、安全、效率、服務、競爭觀念，進一步鍛煉、提高團干部的管理能力，充分展現化學分公司的青年風貌，培養跨世紀開青年人才，同時結合化學分公司工作實際，決定：在化學補給水處理崗位成立青年文明集體。

化學青年文明集體將以崗位奉獻和崗位成才，創新、創效為立足點，以“我為化學添風采”為工作口號，塑造化學青年新形象，使化學分公司青年、團員在精神風貌、文明意識、安全生產、崗位技能等方面得到全面提高，為我公司的安全文明生產再立新功。

團支部的工作創新是展現青春活力的重點工作之一。化學分

公司90%的青年團員都在運行崗位，因此，化學團支部著眼于生產實際，將工作重心放在運行崗位，制定一系列的規章制度對其實施行全面考核，使團支部的工作更切實地滲透到運行崗位。在化學補給水處理崗位創建青年文明集體不但可以保證安全文明生產，而且將為今后競爭上崗提供一個試行模式，同時也使青年文明集體的創建融入到分公司各項管理之中，使管理更加規范化、制度化。

二、化學分公司青年文明集體領導小組及考核機構

1、化學分公司青年文明集體領導小組

組長余金春（黨支部書記）

顧問朱曉紅（團委書記）

副組長倪蕓（團支部書記）

組員成正剛歐為海甘黎莉

2、化學分公司青年文明崗位考核小組

組長倪蕓

副組長呂監斌余金春

組員胡耀成黃仁義王宗祥

秦永忠錢友華余潔

周欽軍呂軍成正剛

三、青年文明集體考核內容及辦法

化學青年文明集體以化學補給水處理崗位為載體，引申到全班的事物性工作中。經濟指標、報表管理、文明生產等內容在補

給水處理崗位上實施，其它內容在全班內實施，其目的是為了通過對補給水處理崗位的強化管理，帶動整個班組的管理水平，做到點面結合，既照顧到重點，又兼顧了全面。

為了使化學青年文明號的創建工作能夠卓有面效地開展下去，必須重視其制度建設。經化學分公司黨政工團共同討論，制定了《化學補給水處理青年文明崗考核細則》，即五條必要條件和5個考核項目。

（一）化學補給水處理青年文明崗必備條件

1、班組安全生產狀況良好，不發生異常及以上的安全責任事故。

2、班組團結，矛盾能夠及時得到解決，無打架、嚴重吵架、小邦派、矛盾激化等現象發生。

3、班組職工勞動紀律觀念強，無曠工、上班睡覺等嚴重違反勞動紀律的現象發生。

4、班組職工責任心和集體感強，不發生影響化學分公司聲譽的事件。

5、班組職工工作態度嚴謹，不發生嚴重的弄虛作假現象。

（二）化學補給水處理青年文明崗考核項目

1、經濟指標：

化學補給處理的主要工作即制取高純度的除鹽水、對機組進行補水操作。對其中的制水總量、酸堿耗、再生次數、技術指標等經濟指標進行考核。其目的是為了降低運行成本，調動調動青

年職工的工作積極性。

2、安全、文明生產

將日常工作中強調的安全、文明生產條文納入考核細則 中，并嚴格勞動紀律、清潔衛生和工作票制度，培養職工“安全第一、文明作業”的意識，力保事故發生率降到最低。

3、設備管理

加大設備維護和消缺效率的考核力度，使青年職工更加 愛護設備，降低設備的損壞率，使設備的維護更完善。

4、報表臺帳

各種報表臺帳是最為原始的工作資料，也是反映管理規范的一項重要工作。考核細則中強調了對報表臺帳的填寫要求，力求做到干凈、整潔、規范、齊全。

5、精神文明建設

在抓安全文明生產的同時，精神文明建設也是一項重要的內 容。安全文明生產的貫徹實施是以良好的精神文明為基礎的。考核細則中對思想政治工作、宣傳報道、主題活動及道德風尚進行了嚴格的考核。加強理論教育，不斷提高職工的綜合素質，努力營造爭當合格的跨世紀青年電業工作者的濃厚氛圍。

化學補給水處理青年文明崗的考核以化學運行五個值為對象。考核的形式是在化學分公司黨政的指導下，由化學團支部具體組織實施，責任到人，詳細分工，集中匯總。每月按考核情況打分，計分按照當月打分的累計值加上基分100分，即為當月該

班總得分。每月10日之前，各考核項目負責人將上月的考核情況交團支部，17日之前團支部將匯總的考核結果交運行行政，運行行政在月度運行經濟分析會上予以考核公布。凡違反必要條件中任一條的班組，取消本班本月創建青年文明崗的資格，根據各班所得綜合分的高低，每月取前兩名進行獎勵，第一名600元，第二名400元。

化學水處理青年文明集體

2001年8月