第一篇：開展機關干部公共服務競賽活動總結

根據“我與膠南共發展”活動有關要求，為了更好地實踐“三個代表”，切實提高政府的公共服務水平，發揮全鎮機關干部隊伍的作用，優化經濟發展軟環境，我鎮認真組織開展了機關干部公共服務競賽活動。

一、主要做法

1、領導重視，認識統一，確保了活動順利進行。開展公共服務競賽活動，是內強素質、外塑形象的的一個重要載體。我鎮根據通知要求，隨即召開全體機關干部會議傳達貫徹，把活動的指導思想、內容和要求等迅速傳達到全體機關干部，增強了大家對活動重要性的認識。鎮黨委專門成立了以主要領導為組長的活動領導小組，制訂活動計劃，下發實施意見，確保活動按計劃、有步驟地進行。

2、優化服務環境，增強了服務意識，提高了辦事效率。活動中，建立了為民辦事的“綠色通道”制度，實行了鎮村聯動的為民服務代理制；各服務中心、站所都從自身實際出發，不斷加大對服務的軟硬件建設，完善便民利民措施。實行了首問負責制、二問終結制、責任追究制、服務承諾制以及群眾評議等制度，進一步改進了工作作風，促進了政府工作全面提速；通過實行零距離、無障礙服務，企業“開單”、政府“跑腿”，打造低成本經營環境，增強了吸引外資的競爭力。

3、建立充滿活力的工作機制，強化為民奉獻意識。活動中，號召全體機關干部始終把服務基層、服務企業、服務群眾作為基本職責，誠心誠意辦實事，盡心盡力解難題，堅持不懈做好事。通過推行AB角責任制，實施公共服務無缺位活動，進一步提高了全鎮機關的公共服務水平，提高了群眾的滿意度。為適應農村工作的新形勢、新任務，突破機關干部包管區的傳統做法，建立了機關干部包村的“扁平化無邊界”工作模式；要求機關干部“一竿子插到底”，圍繞維護穩定、發展經濟出主意、找信息，當好“八員”，即政策法規的宣傳員、轉變作風的示范員、“三級聯創”的督導員、科技教育的輔導員、排憂解難的辦事員、溝通民意的信息員、矛盾糾紛的調解員、精神文明的推廣員。通過建立發展和保障“兩條線”的工作模式，實行目標管理和責任“無縫覆蓋”，集中力量抓推進、抓落實、抓成效，贏得了群眾的信任和支持。

二、取得的一些成效

一是機關干部思想觀念發生了明顯轉變。在開展活動過程中，我們因勢利導，在機關干部中倡導“提高素質、轉變作風、心系百姓、無私奉獻”的精神，通過強化教育和自身努力，全體機關干部牢固樹立了公仆意識，視群眾為衣食父母，把群眾當作上帝，從思想上實現了由群眾求我辦事變我要為群眾服務的良好局面。干部心里想著的是百姓，嘴里談的是工作，出現了可喜的“四多四少”現象，即安心工作的多了，當一天和尚撞一天鐘的少了；深入農戶的多了，坐而論道的少了；主動工作的多了，推委扯皮的少了；為群眾辦好事實事的多了，虛以應付的少了，全體機關干部整體素質明顯提高。

二是干部的工作作風和工作方法有了明顯轉變。開展活動以來，鎮機關干部把群眾的事情當作自己的事情來辦，真心實意為群眾辦實事。群眾來了，干部熱情接待，有地方坐，有茶水喝，聽的是文明用語，要找什么人，辦什么事，有專人聯系，群眾在政府受到了禮遇，事情能夠及時準確辦理。“七·一”期間，機關干部嚴格按照規定，冒著大雨，將慰問金及時發放到全鎮181名建國前老黨員手中，做到了不漏發，不錯發，深得群眾好評。同時，鎮機關干部立足于辦好事、辦實事，還著力解決了群眾反映強烈的法律服務、治安防范等熱點、難點問題，群眾滿意率明顯提高。

三是對外形象明顯轉變。活動開展以來，政府職能的轉變，審批事項和辦事程序的簡化，干部的一張張笑臉，為我鎮招商引資和其他工作創造了良好的行政服務環境。如客戶來考察、上級領導來調研一下車就看到政府工作人員著裝整齊，熱情大方，禮貌待客，認真引導考察人員和各級領導到有關部門和單位，并詳細介紹基本情況和有關事項，既擴大了我鎮的知名度，又使得各項工作順利開展，受到了外來人員的普遍贊譽，樹立了我鎮良好的對外形象。

四是黨群、干群關系明顯轉變。活動開展以來，機關干部帶感情深入農戶家中，談農家事，訪貧問苦，解疑釋惑，使群眾認可了兄弟姐妹般的政府干部，干群關系明顯好轉，群眾氣順了，干部的話也能夠聽進去了，有事也愿意找干部幫助解決了，群眾對政府的號召和決策也積極響應了。同時，鎮直單位也積極開展創建群眾滿意服務站所等活動，涌現出了鎮經管服務中心、經委服務中心、計生服務中心、鎮村建設服務中心、農業服務中心、社會事業服務中心、財政所等一批群眾滿意站所。

公共服務競賽活動開展以來，我鎮取得了一定的成效。下一步，我鎮將嚴格按照有關要求，以新的思路、新的觀念和新的舉措，堅持開展好“我與膠南共發展”活動。

第二篇：機關干部開展讀書競賽活動方案

機關干部開展讀書競賽活動方案

機關干部開展讀書競賽活動方案 關于開展讀書競賽活動實施方案 為認真學習貫徹黨的十七大精神，深入開展學習實踐科學發展觀活動，加強學習型機關建設，提高全體工作人員的理論素養和綜合能力，推動我區信息化事業科學發展。按照區委組織部部署，結合我辦工作實際，決定在我辦開展讀書競賽活動。現在制定如下實施方案：

一、指導思想

開展讀書競賽活動，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，以積極構建和諧機關、促進和諧發展為統攬，以加強學習型機關建設為目標，著力提高全辦人員學習的積極性和主動性著力提高全體人員的

品德修養和工作能力，為創造優秀的工作業績提供堅實的思想和組織保證，推動我辦各項信息化工作順利進行，為全區經濟社會跨越式新發展提供堅強動力。

二、參加范圍 全辦所有工作人員

三、組織領導

為切實加強對讀書學習競賽活動的領導，我辦成立讀書學習活動領導小組： 組長： 副組長： 成員：

領導小組下設辦公室，李宗正任辦公室主任，具體負責讀書學習競賽活動日常工作。

四、活動內容

1、學習專業知識，提高能力，推動工作。學習時間安排在6-9月份。重點掌握信息化工作有關方面的內容，不同的業務科室可聯系實際有所側重，各科室負責人具體負責。通過學習專業知識，提高把握工作大局的能力，提高科學謀劃工作的能力，推動信息化工作科學發展。

2、學習黨史國史，了解國情，堅定信念。學習時間安排在10月份。通過學習掌握新中國成立60年來在政治、經濟、軍事、外交、科技等多個領域里發生的重大事件，掌握國情國史，了解國情國力，進一步加深對新中國成立60周年以來黨的方針政策的理解，堅定走中國特色社會主義道路的信念。

3、學習公文寫作，掌握要領，鑄牢基礎。學習時間安排在11月份。教育全體工作人員充分認識公文寫作的重要性，重點掌握公文寫作的特點、格式和要領，提高公文寫作的質量和水平，為適應和服務機關各項工作奠定良好的寫作基礎。

4、加強對讀書競賽活動的總結。12月份為讀書競賽活動總結階段。重點總結開展讀書競賽活動中好的做法和成功經驗，形成有利于讀書活動持久開展的長

效機制。對在讀書競賽活動中表現突出的個人和單位，進行通報表彰。通過組織開展讀書演講比賽活動，進一步檢驗讀書競賽活動的效果，使讀書教人明理、學習促人進步的意識深入人心，進一步引導廣大干部形成多讀書、讀好書的良好習慣。

五、活動安排 制定計劃。每名工作人員要根據推薦書目，結合自身學習需求，制訂適合自己的學習計劃，明確學習內容和進度。個人學習計劃于6月25日前報辦公室。

建立制度。要建立讀書學習交流制度，通過組織讀書學習報告會、研討會、交流會等形式，確保讀書學習競賽活動取得扎實效果；辦公室每周組織一次讀后感宣講交流活動。要建立讀書學習評比制度，每月開展一次讀書學習競賽征文評比活動，對優秀征文給予表彰獎勵；個人每月必須上報書評一篇，于每月25日前報辦公室。要建立讀書學習筆記調

閱制度，促使全體人員記好讀書學習筆記，寫好學習心得。辦公室將實行讀書筆記調閱制度，不定期調閱個人的讀書筆記，對照個人學習計劃檢查讀書學習情況。

舉行比賽。圍繞讀書競賽主題，開展征文比賽、演講比賽、朗誦比賽等評比活動，選取優勝者參加全區及全市讀書競賽評比活動。

六、有關要求

1、每個人要高度重視這次讀書活動，要站在時代和全局的高度，充分認識這次讀書學習的重要性，要沉得住氣、靜得下心、學得進去，把讀書競賽活動作為提高自己品德修養、工作能力、領導水平的契機，進一步提高思想認識、端正學習態度、激發學習熱情，增強學習的自覺性和主動性。

2、每個人要嚴格落實要求，根據規定的書目抓好落實，對所學書籍要求精讀，學習要留有筆記，做到專本專用。每周讀書筆記不少于1000字，至少寫一篇學習體會。辦公室每月負責對全校人員讀書筆記進行檢查。學習領導小組將對體會文章進行評比和展評，并評出一、二、三等獎。

3、每個人要妥善安排學習的內容和時間，將讀書學習與實際工作統籌兼顧，搞好協調，把讀書學習與實際工作結合起來，與個人全面進步結合起來，避免與工作相沖突，使學習與工作兩手抓、兩不誤、兩促進、兩提高。

附件：1.讀書競賽活動安排一覽表 2.信息辦讀書競賽活動推薦書目 年六月十二日

第三篇：關于開展機關干部

關于開展機關干部“大規模駐村入戶、面對面談心交流”活動的實施意見

為弘揚黨的密切聯系群眾的優良傳統，進一步加強干部隊伍作風建設，強化基層基礎工作，根據中央、省、市委的部署要求，黨工委決定，在全區各級領導班子和機關干部中，廣泛開展以直接聯系服務群眾為主題的“大規模駐村入戶、面對面談心交流”活動，現提出如下意見。

一、活動的目標和內容

（一）推動基層組織建設有新起色

1、按照市委“基層組織建設年活動”的要求，突出“強組織、增活力，創先爭優迎十八大”這一主題，以建設高素質的基層干部隊伍為重點，以密切聯系黨群干群關系為核心，以創先爭優為動力，全面落實基層黨組織建設各項要求。

2、把駐村入戶作為檢驗機關干部實踐能力的標尺，開展區級領導駐村聯戶、機關單位和駐區部門駐點包村、機關干部駐村調研、街道干部到村辦公等活動，選派一批機關黨員干部駐村擔任“第一書記”，經常性地開展“城鄉聯建創五好”等活動。

3、在駐村入戶中增強機關干部的群眾觀念，培養機關干部做群眾工作、化解復雜疑難問題的能力，增進與群眾的感情，積累實踐經驗，提高綜合素質。

（二）推動民生事業水平有新提升

1、以駐村入戶為契機，創新工作機制，探索深化街道職能轉型的新舉措、新方法，整體提升教育、衛生、養老、保障等各項社會事業發展水平，使轄區居民更好地共享改革發展成果。

2、發揮駐村干部“引導、督導、協助、協調”的作用，將“為民辦十件實事”、“兩頭保障、中間保險”、“先看病、后付費”、15年免費教育、公交一體化、環衛園林一體化、“543打防控安民工程”等一系列民生實事和重要舉措傳達到村居，增強政府公信力，贏得群眾的支持。

3、創造性地落實惠民政策。積極宣傳我區新農保、新農合、新型養老等一系列惠民、利民、富民措施，梳理和監督政策、補償資金的兌現落實情況，扶危濟困、普惠民生、放大效應，確保把好事辦好。

4、要為新型社區建設營造氛圍。在征地、拆遷、規劃、設計、安置等方面發揮應有的引導作用。按照打造“最清潔高新區”的要求，特別關注村居環境衛生問題。

（三）推動社會穩定局面有新氣象

1、堅持村村必進、戶戶必訪，充分聽取群眾的意見和建議，全面掌握群眾的真實意愿、所想所盼。

2、對影響當前社會穩定的情況進行一次大排查、大清理，對排查清理出來的矛盾和問題，及時做好深入細致的思想工作、疏導工作和矛盾化解工作，面對面地解決實際問題。

二、活動的方法步驟

按照全面開展、穩步實施、有序推進的原則，全區“大規模駐村入戶、面對面談心交流”活動分四個階段進行：

（一）廣泛走訪，深入調研。機關干部駐村后，要采取適當方式向群眾公開聯系電話。在第一時間深入到黨員群眾中開展村情民意大調研、大走訪活動。要“訪三老、走三戶、搞三同”，即拜訪老黨員、老干部、老模范，走訪困難戶、富裕戶、上訪戶，與群眾同吃、同住、同勞動，確保走訪到所駐村所有住戶，結交一批直接溝通聯系的居民朋友。通過召開座談會、典型調研、問卷調查、入戶走訪、談心交流等多種方式，摸清所駐村人口、資源、基礎設施、生產生活條件、黨員群眾需求等情況，填寫《民情記錄簿》，撰寫調研報告。

（二）找準問題，理清思路。根據調研走訪情況，在掌握村情民意的基礎上，會同村居“兩委”班子和黨員群眾，廣泛討論，深入研究，找準制約本村經濟社會發展的重點難點問題和群眾關心關注的熱點焦點問題，并對這些問題進行認真梳理分析，建立臺賬。圍繞推進村居經濟社會發展、促進村居和諧穩定、提高居民收入水平、改善居民生活質量，從所駐村實際出發，幫助村級組織理清發展思路、明確發展重點、制定發展規劃。

（三）解決問題，促進發展。結合基層實際、群眾需要和部門職能，以問題為導向，指導所駐村做好經濟社會發展、基層黨組織建設、社會治安綜合治理、信訪維穩、黨風廉政建設以及精神文明建設等方面的工作，為群眾多辦實事好事，切實解決群眾生產生活中的困難和問題。積極爭取上級項目扶持，協調社會各方面力量，幫助所駐村加快基礎設施建設步伐，改善群眾的生產生活條件。

（四）總結提升，鞏固成果。從思想、工作等方面對參與“大規模駐村入戶、面對面談心交流”活動情況進行認真總結，全面分析，提出科學合理的工作建議，形成有深度、有內涵的調研報告報黨工委組織部，并適時對所駐村進行回訪，進一步鞏固擴大工作成果。

三、干部駐村入戶的基本要求

全區各級領導班子成員和機關干部（含駐區單位），都要開展“大規模駐村入戶、面對面談心交流”活動，確保每個村居有一名機關干部任支部第一書記，確保每名駐村機關干部都能到各家各戶走訪。

（一）建立領導干部駐村聯系點。管委會領導和駐區單位主要負責人駐村建立聯系點，把駐村入戶、調查研究作為了解民情、科學決策的重要途徑，每年蹲點駐村調研時間不少于兩周，并形成專題調研報告，幫助村居解決實際問題。

（二）實行干部包村。派駐干部對124個村居實行駐村包保，深入住戶，面對面談心，確保每名駐村機關干部都能到各家各戶走訪，排查各種矛盾糾紛，解決問題，化解不穩定因素，營造高新區和諧穩定的發展環境。

（三）選派“第一書記”。在街道中選派124名干部擔任駐村“第一書記”，在村工作一年，集中精力駐村幫扶，實施富民強村工程，力爭把包駐村居建設成新型示范社區。

四、組織領導和工作指導

開展“大規模駐村入戶、面對面談心交流”活動，是落實中央和省、市委關于干部直接聯系服務群眾要求的重大舉措，各級必須高度重視，加強領導，精心組織，狠抓落實，務求活動取得實實在在的效果。

（一）落實工作責任。在黨工委統一領導下，由黨工委組織部牽頭負責“大規模駐村入戶、面對面談心交流”活動的組織實施，具體負責做好駐村擔任“第一書記”和駐村干部的管理服務工作。各街道要成立相應的工作機構，負責組織開展“大規模駐村入戶、面對面談心交流”活動。廣大干部駐村調研工作情況，要及時報黨工委組織部。

（二）強化督導檢查。黨工委組織部牽頭督導檢查全區機關干部“大規模駐村入戶、面對面談心交流”活動開展情況。對思想不重視、工作不得力、作風不扎實的單位和個人，要進行通報批評，限期整改。各部門單位也要采取適當形式，定期開展自查，確保活動要求落到實處，工作取得實效。

（三）實施工作點評。工作點評原則上根據下派工作指導關系進行。要在深入調查研究、廣泛征求意見、詳細掌握情況的基礎上，召開專門會議，重點對走訪調研、查擺問題、理清思路、制定措施等工作開展情況進行點評，實事求是地肯定取得的成績，認真分析指出存在的問題和努力方向，在點評中加強交流、總結經驗、發現典型。點評結果可通過適當方式在一定范圍內向群眾通報。

（四）開展群眾評議。群眾評議以村為單位進行，參加評議的人員主要是所駐村“兩委”班子成員、全體黨員和村民代表。評議可采取召開會議、問卷調查、個別訪談等方式，重點對駐村干部整體工作情況，包括開展走訪調研、指導村級工作、引導居民致富、推進社區發展、促進和諧穩定、服務黨員群眾等情況進行評議。評議結果作為衡量“大規模駐村入戶、面對面談心交流”活動成效的重要依據。要根據群眾評議反映出來的問題加強整改，鞏固擴大活動成果，以實際成效取信于民。

（五）加強輿論引導。充分發揮新聞媒體的作用，對干部聯系服務群眾工作進行大力宣傳，營造良好的輿論氛圍。要尊重基層首創精神，鼓勵大膽創新，認真總結活動中涌現的好經驗、好做法，及時發現、培養、宣傳一批叫得響、靠得住、經得起實踐檢驗的先進典型，發揮典型的示范帶動作用，不斷把“大規模駐村入戶、面對面談心交流”活動引向深入。

第四篇：公共服務總結

市經濟開發區關于公共服務行業

評議工作進展情況匯報

根據市糾風部門的工作部署，今年，我區在學校、醫院等8家公共服務行業個單位開展民主評議政風行風活動。區行評動員會后，各受評單位積極組建機構、制定方案、宣傳發動、自查自糾，使得行評工作取得階段性進展。

一、廣泛開展宣傳發動

為更好地傳達行評精神，提高思想認識，各受評單位組織領導班子成員召開專題會議，傳達學習市、開發區以及上級主管部門的有關行風評議活動的會議和文件精神，使行評動員做到全覆蓋。

8家被評單位還結合實際，制定了本單位、本部門開展行評工作的實施方案，并成立了工作領導小組和工作機構，使行評工作有組織、有計劃、有目標地開展。例如，開發區中學、三棵樹醫院以表格形式詳細制定了各階段的行評工作實施計劃，明確時間、內容。

在宣傳方面，各受評單位努力營造人人參與的良好氛圍。開發區黃河小學專門召開了學生家長會；鐘吾醫院召開了全體干部職工以及安保人員參加的行評動員會，做到人人知曉、個個參與，確保行評工作不留死角。各受評單位還分別利用簡報、LED電子屏幕、橫標、專欄等形式，大力開展宣傳活動。

二、采取多種形式開展行評工作

為廣泛聽取社會各界意見和建議，受評單位“各施各法”。4月17日，8月24日，開發區社會事業局兩次走進市政行風熱線，誠意聽取基層群眾對學校、醫院的意見。三棵樹中心小學制定意見調查表，向學生家長征詢意見和建議。

在行評工作工作中，部分受評單位編寫了行評簡報，及時向監察局和區政行風評議員代表通報工作進展情況和整改情況，加深了監察局對各行業開展行評工作的了解。

三、邊查邊糾 行評工作初見成效

目前，各受評單位認真深入查找問題，邊查邊改，以糾風成效促各項工作的開展。例如，醫院各單位認真開展不規范經營專項治理.。學校各單位認真開展治理亂收費，亂訂學生輔導材料現象，切實落實“陽光收費”管理，減輕基層群眾負擔。

第五篇：軋鋼廠開展勞動競賽活動總結

軋鋼廠開展“安全生產勞動競賽”活動小結

自6月份軋鋼廠開展“安全生產勞動競賽”以來，在公司工會的大力支持下，我們首先成立了組織機構，細化了活動方案，并制定了活動措施，明確了活動目標。同時，充分利用班長會、班前會、黑板報、廣播、橫幅等載體，進行廣泛宣傳，深入動員，統一思想，引導員工積極主動投身到活動中，營造濃厚的輿論氛圍。在活動期間能定期召開專題會，對各線勞動競賽開展情況進行檢查指導，發現問題及時糾正，較好地保證了本次勞動競賽的順利開展，截至6月26日各項主要指標完成情況如下：

二、二棒車間：

1、6月實際產材80482.605t,完成計劃80000噸的100.60%，比計劃高482.605t，再次突破八萬噸。針對1-5月份精軋螺紋生產中存在的問題，及時召開會議，改進工藝，組織精軋螺紋生產。將20#出成品改為16#出成品，有效解決了精軋螺紋生產中頻發的爆槽問題。并通過優化倍尺方案，保證尾鋼產度尺寸，克服尾鋼上冷床的技術難題。6月份檢修后更換活套更換大氣缸，普辰工程師對活套參數進行優化，工藝上對部分孔型進行了優化，實現錨桿產品的穩定生產，徹底解決了錨桿尺寸不穩定這一生產難題。

2、軋機機時產量148.7t/h，比平均水平136.92t/h升高11.78t/h，比最好水平147.03t/h高1.67t/h。

3、綜合成材率97.29%。比平均水平96.82%高0.47%，比最好水平97.19%高0.10%。

4、工序能耗：本月為32.0358kgce/t，較計劃32.68kgce/降低0.6442kgce/t。

5、本月降成本128萬元，創二棒投產以來之最。安全生產勞動競賽卓有成效，多項經濟技術指標創歷史最好水平。圍繞今年“6.5”世界環境主題采取有力的措施，加強環保能耗管理。首先是充分利用檢修時間或工藝更換時間，及時維修或更換密封、接頭，堅決杜絕跑冒滴漏現象。其次制定相關的設備管理規定，在滿足車間生產工藝的條件下，及時關閉多余的油、水、風、氣等管道閥門，減少資源的浪費，降低動力元件的負荷。在能源設備管理方面加快技術改造，對影響節能減排的設備進行合理的選型，同時對工藝廢渣、廢水進行有效利用，對廢油進行及時回收，防止環境污染。

軋 鋼 廠

2011-6-29