第一篇：店長如何對終端店面進行管理

Day Day the Great

店長如何對終端店面進行管理

對終端店面進行管理應該遵循以下幾個原則：

【3大高壓線 】一切行動聽指揮、一切工作聽安排，工作一定要按時、堅決杜絕反授權，賬務一定要清楚、弄虛作假要嚴懲

【5心 】愛心、耐心、信心、上進心、事業心

【5己】確實認識自己、隨時提 醒自己、切實檢討自己、絕對發揮自己、篤實把握自己

【7 S】整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養、節約

【8行 】積極、正面、勤奮、敬業、務實、嚴謹、高效、溝通

【9大軍規 】

一、你進入的是一個講求實效的部門，請用你的業績說話。

二、如果你要離開、請帶上你的掌聲和鮮花，我們是你最好的證明人。

三、在你發出抱怨前，先想想同樣條件下優秀者是如何做到的。我們永遠喜歡這樣的員工：面對困境就有原因分析，更有解決方案。

四、昨天的經驗會成為今天的障礙，你需要不斷的學習進步。

五、被拒絕是我們的家常便飯，唯有你是優質彈簧，修復能力才會最強。

六、銷售的生存價值只有一條：為客戶創造利益

七、全世界優秀的行業專才共同點只有四條：喜歡、自信、悟性、德行。

八、我們無視你的文憑、背景和經驗，唯有貢獻證明你的價值。

九、今天你選擇挑戰，道路充滿艱辛，更有無限機遇，你要全力以赴，創造人生奇跡。

【銷售流程10步曲 】

1、喊麥 三米微笑 攔截

2、門迎

3、了解需求

4、主動推薦

5、試背試用

6、贊美顧客

7、解答疑慮

8、二次銷售

9、開單上市

10、售后服務

莫道君行早，更有早行人

第二篇：終端店面 店長工作標準

1． 簡報會議： 流程：上崗前或下班后，分別召集每班員工開簡報會議，在分店后坊或營業區域外的地．．方。協助店長進行現場培訓。通報最新公司指示、要求。分析一天來的銷售情況，特別事件（顧客投訴、顧客詢價、成功銷售案例）：鼓勵新員工積極發言。標準：通報內容準確、清楚、詳實，并征得與會同事的正確肯定反饋后方可結束。強調．．與會者的真正參與，每位同事都有發言簡報會議每日畢開，切忌意向表達模糊：敷衍了事。

2． 檢查員工儀容儀表：

簡報會議時或開始工作前，對員工逐一進行檢查，符合標準后方可上崗 標準：不得有接近自然發色之外的染色；男同事不得留長發、鬢發不得過耳廓；衣服不．．得有污漬；工鞋不得有灰塵、泥水印記；化妝方面不得過分濃妝或不化妝；個人衛生不得有特殊體味 3．制定銷售目標

根據當月銷售完成指標情況，預先制定當日銷售指標并向店長匯報且雙方達成共識后，在簡報會議上通告全體員工指標金額、主推款式及個人指標 標準：仔細計算銷售指標完成差距及當天的客流預估，確定當日應銷售金額，安排到每．．位員工，并得到他們的確認。切忌盲目制不切實際的銷售指標（過高或過低）、同事不完全清楚等現象 4．出貨

打開金庫后，按照柜臺分別取出貨品，由前坊負責該柜臺員工清點，與前日晚柜臺對數表核對無誤并簽字后交接完畢 標準：清點貨品時必須保證兩人同時在場；清點必須仔細認真；必須與前晚的對數表上．．數字相符；必須在對數表上簽字 5．檢查貨品擺放

貨品放進柜臺后，應在顧客的角度和方位來檢查貨品擺放情況。保證貨品擺放美觀、系統、凸現主題、層次感，方便客人觀看與挑選

標準：貨簽統一位置、整齊劃

一、同款式、鑲法相對集中、同一系列（推廣主題）集中、根據柜臺內道具的高低予以合理擺放，使每件貨品一目了然。不得將不同款式、鑲法和石重放在一起：嚴禁貨品和道具方向不同；不得將所有據貨品放在同一平面上 6．檢查燈具

逐一檢查每盞射燈、筒燈、日光燈、燈箱燈具的明亮、老化程度、及時更換或報修 7．檢查鎖具

出貨完成后，逐一檢查柜臺門、展柜門及后坊門鎖具，用鑰匙開關一次，以檢查鑰匙有效性，鎖具的牢固性 8．檢查柜臺

檢查柜臺有無破損，并及時修理 9．銷售工具

檢查銷售工具（看貨盤、放大鏡、計算器、包裝物料）是否可以正常使用及清潔 標準：不得有污漬、筆跡，發現問題立即予以清潔、調換或上報補充 ．．10．清潔衛生

檢查各部位的清潔狀況（地毯天花板風口、玻璃、化妝鏡、柜臺、燈箱、客椅、茶具等），保證顧客視線內無清潔用品及廢棄物

標準：沒有客人的時候迅速清理，所有位置不得有穢跡、手印。11．貨品

隨機抽查至少20件貨品（特別是高價位貨品），檢查價鑲石是否完好、標簽是否正確、帳目登記、成本單是否正確

標準：發現問題立即修正，或暫時退入后坊并傳書面報告給商品部核查，修正無誤后方可再上柜 12．銷售

帶領或指導前線員工銷售，控制折扣，提高毛利率

標準：幫助每位員工的銷售，隨時提供輔助（開票、包裝、交款等）13．了解競爭對手

了解競爭對手當日銷售業績并記錄

標準：銷售金額、件數、貨品種類（相關資料競爭對手排名表）14．安全防范

隨時叮囑并檢查員工的安全防范意識，發現問題及時安排人手跟進并向上級報告，打烊后檢查所有電源，確保全部關閉后方可離開

標準：不得麻痹大意，敷衍了事，特別是在公休日、節假日 15.貨品補充

隨時檢查鋪面貨品狀況，及時補充調整 標準：柜臺內不得有空置的道具 16．報表

協助后坊處理日常工作（店務日志、銷售日報）并傳真總部

標準：晚間幫助后坊制作需銷售 日報、店務日志，早班時按照公司規定時間傳真 17物料

標準：根據存貨及實際使用量，每月協助店長向總部提出書面補充申請 18貨品標簽

標準：每月向店長提供書面更換標簽申請

19對外關系：及時了解商場的工作意圖，準確傳達雙方的信息 20收貨

打佯后清點金庫貨品及各柜貨品實數與當晚上對數表結存相符后，收貨入庫門打亂密碼 標準：未經清點不得將貨品收入金庫，不得將金庫密碼告知店長以外的第二人 21．處理突發事件

標準：穩定局面，化解矛盾，及時請示上級，不得隨意答應對方的要求 22貨品保養

標準：保證道具清潔無污漬，保證每月全面清洗貨品一次 23貨品庫存

標準：準確了解存貨件數、存貨結構、價位分布、貨品位置、隨時反映貨品短缺情況，并跟進查找和補充 24．協助店長工作

標準：店長不在時可獨立處理基本事務 25．現場培訓

針對員工在銷售過程中的問題，予以現場指導和培訓，并進行演練

標準：注意觀察員工在銷售過程中的言行，發現問題及時幫助，事后立即與員工溝通加以指導。同時注意自己的言行給對方的影響應是積極的、有建設性的

25盤點

標準：認真檢查每個柜臺的盤點情況，核對貨品、帳目及盤點表，并確保上述各項相符

第三篇：店長應如何管理店面

店長應如何管理店面

首先，我覺得店長管理店面主要從兩方面入手：人和物，物就是店面的物品以及所要銷售的商品，而人就是店員和顧客。此外，店長還要對數字敏感和對總部下達的命令具有執行力。

接下來，我將從工作職責，管理的內容和日常管理來講述。

一，工作職責

1、了解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略。

2、遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。

3、負責管理專柜的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時反映員工動態，并對導購進行培訓。

4、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

5、負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。

6、協助主管處理與改善專柜運作的問題。

7、協助主管與所在商場的溝通與協調。

8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。

9、了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內客流量資料。

10、激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛。店長的權利與職責

二，管理的內容

1，人員（1）定編人員招聘

（2）重點培訓（新員工入職培訓、星級員工晉級培訓）

（3）關注店鋪人員的優缺點，提出整改溝通辦法并給予實施，提供機會提升各方面工作能力（4）自我提升

（5）忠告：帶人要從人心去帶，讓員工了解你，培養自己的左膀右臂，多跟新員工溝通。2，貨品

（1）陳列（間距整齊、是否符合天氣變化、銷售大類、庫存）（2）補貨（暢銷貨品及時補貨，店鋪不出現單件貨品）（3）季節性貨品（搶眼、貨品充足、搭配、重點推銷）3，職責

（1）店鋪形象（員工、陳列、衛生、細節、家具、道具）（2）優質服務（提供驚喜、貼心的服務）（3）銷售

目標：每周、每日、每個人 銷售方式：任務分解、提高搭配

搭配附加：2帶1、3帶1, 銷售高價位貨品為主推，設立當月當周當日搭配目標，善于利用促銷活動增加搭配 4，制度建立

以制度去規范，用獎勵去刺激，實現最終完善店鋪管理的目標（1）銷售制度（月例會討論）（2）店鋪針對本店問題設立的（月/周獎罰制度）（3）職能職責分配 5，銷售技巧方法的培訓（1）優質服務和銷售技巧細致（2）專業知識強勢

（3）分大類對貨品知識培訓

三，日常管理

日常管理包括基礎管理，服務管理，客戶資料管理，店面促銷管理，工作方法管理 1，基礎管理

基礎管理分服務禮儀，業務知識，培訓檢查，早晚會議管理，店面形象，衛生檢查，安全管理等待，雖然是基礎管理，但是它涉及到了門店管理工作的方方面面，它體現了精細化管理的思想，和品牌管理息息相關，比如基礎管理中的服務禮儀，店面形象，衛生它們本身就是品牌管理中的一部份。

在基礎管理實施的過程中，貴在堅持，要在態度上把它放在一定的高度上。對基礎管理做到細分，明確職責，并提出相應的考核方案以及激勵方案。2，服務管理

在商品經濟產品愈來愈無差異化的環境下，服務成了顧客決定購買的決定因素。服務管理是以顧客價值為中心，通過服務不斷加強居泰隆品牌在顧客心目中的地位。

（1）親情服務。員工在工作中做到隨時隨地與顧客打招呼：“您好、早上好，歡迎光臨”“有什么可以幫到您?”員工在接待顧客的過程中，始終保持微笑。

（2）標準化服務。a迎賓.b一杯水服務.c一張凳子服務.d門店各崗位的服務語言標準。

（3）特色服務。體驗服務、電子商務服務等。

我們要不斷加強服務細節的改善，并以標準的形式規定下來。3，客戶資料管理

當機會型驅動的拉升幅度已經不在有時，我們必須做到價值鏈每個環節的改進。老顧客對我們來說是一筆無形的財富，他們的口碑宣傳會給我們帶來無窮的市場效應，同時我們的客戶資料管理會為我們的市場開拓工作提供可行性依據。4，店面促銷管理

店面促銷對于提升店面形象，提升銷售氛圍是很有利的，分為店外促銷，店內促銷。店外促銷包括店面的形象布置，氣氛的營造，店內促銷包括店內的形象布置，氣氛的營造。在生活城店面促銷管理由專門的促銷主管負責。

5，工作方法管理

讓溝通貫徹全過程。在項目管理中需要不斷的進行溝通,讓溝通貫徹整個過程,店長需要了解項目的進展細節,不能只發揮管道作用,僅僅是員工與領導的管道作用的店長,容易成為項目發展的問題癥結所在.學會執行:管理在理論上是計劃、組織、控制與協調，但是在實踐中我更認同管理就是細節的被執行。店長需在項目管理中發揮督辦左右，進行關鍵路徑的判斷和確定工作的落實情況.確保工作計劃的完成。店長在項目中,應該發揮是協調者,解決問題的角色,項目碰到問題要敢于面對,并積極協調好資源，進行解決。而不是僅僅起到上報的作用。考核是完成業績提升的基礎和保證.考核要做到持續和完整.日志+周報+月考核+季度考評結合.保持士氣需要激勵.要及時給予員工成績肯定.要給予員工看到上升和發展的空間。項目管理中要做到PDCA。循環的閉合,做到一個項目有:計劃-->執行-->檢查-->調整-->總結.幾個環節缺一不可。戴明環的使用在任何時候都是OK和必要的。團隊需要有一個良好的氛圍。做到團結,互助.讓員工有歸屬感.要逐步形成自身的企業文化。做到雷厲風行，店長要起到帶頭示范作用，獎罰分明，認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用

第四篇：銷售學院——如何對終端零售店進行銷售管理[范文模版]

如何對終端零售店進行銷售管理

內容摘要:本文針對零售店銷售管理活動,從片區設置、覆蓋方式、銷售政策、人員管理、后勤支持系統和分銷管理幾個方面進行分析,以期實現對零售店的有效管理。

關鍵詞:零售店 管理工作

隨著我國市場經濟的繁榮,企業競爭日趨激烈,越來越多的企業開始從經銷商管理轉移到對零售店直接管理。商業零售店如何進行管理與維護,成為企業制訂營銷管理計劃的重要內容。

零售店銷售目標及策略管理

零售店指遍布各地的直接銷售給最終消費者的小型零售終端。具體包括以食品、日用雜品等為主要經營品種、銷售額較低的小型商店、商亭及各種貨攤。零售店深度分銷目標在于通過積極有效的方式把主要規格產品分銷進每一家零售店,具體來說是指:在分銷、貨架、助銷、定價上綜合超過競爭對手;新產品推出一定時間內分銷并陳列于所有目標商店。

零售店建設組織保證在于建立一支穩定、高效的銷售隊伍來實現分銷覆蓋;同時,建立一個完善、有效的后勤系統以支持分銷覆蓋。

建立零售網點的宣傳策略包括:建立完善的促銷系統;宣傳推廣物品的有效使用與管理。

零售店管理工作系統

銷售隊伍和覆蓋系統是零售店管理的兩大關鍵,其中以人員管理尤為重要,建立、維護一支積極進取,素質過硬的銷售隊伍,以高效的覆蓋系統為支持,在零售店實現公司的零售目標,是貫穿零售店管理工作系統的一條主線。以下就片區設置、覆蓋方式、銷售政策、人員管理、后勤支持系統和分銷管理幾方面對零售店管理進行探討。

片區設置

將目標城市劃分為若干片區由專人負責分銷覆蓋時,應注意如下幾點:不遺漏、不重復、不分散;每個片區的店數量應大約相同;盡量以交通主干線或河流,小山坡等天然聯系和屏障為片區界限,便于工作業務循環運行;當一個片區店數量過多,可以將片區分塊,銷售代表每天訪問以塊為單位。

覆蓋方式

在既定片區銷售代表進行分銷覆蓋時,覆蓋方式有如下規范:拜訪頻率:一般情況下,每家零售店每1.5周被拜訪一次是比較適宜的拜訪頻率。在考慮到銷售人員技巧熟練程度、新產品推廣、執行促銷計劃、競爭對手動態等因素時,可將拜訪頻率在每家零售店每周一次到每兩周一次之間調整。拜訪效果與進貨調整標準:應以成熟品牌不脫銷,新產品一定時間內賣進零售店,銷售人員拜訪零售店70%以上需要補貨為標準。每日拜訪店數:對零售店銷售代表來說,每天拜訪20家零售店是基本的要求。成功率:在零售店拜訪中賣出產品,應視為拜訪成功。合格零售店銷售代表每日拜訪成功率應在70%以上。周期性覆蓋例外:對于所經營產品種類多,零售店分銷要求高,僅靠銷售代表制定的覆蓋計劃是不夠的。在正常補貨的基礎上,還應對新分銷賣進的重點品類,實行例外補貨。

銷售方針政策

建立一個銷售管理、促銷支持的完整政策體系,具體包括以下幾個方面:供應價,執行公司的統一供貨價,嚴格按價格表執行。

回款,零售店回款應是100%現款現貨,在任何情況下,任何形式的代銷或賒銷都不值得提倡,這樣做,會損害了公司的品牌形象,零售店店主認為只有不好賣的產品才會代銷。公司也會增加應收帳款,降低資金周轉率,增加債務管理成本和人員流失的風險成本。

送貨服務,通過銷售代表向所有零售店提供上門服務或接受訂貨。退貨及殘損處理,零售店銷量小,每次進貨基本上都是分零銷售,開箱驗貨,一般情況下不受理退貨及殘損處理。

人員管理

在銷售過程中,比起批發銷售代表對銷售政策(如價格、回款等)的依賴,零售店銷售代表對零售店的分銷覆蓋更加有著決定性影響。只有建立一支踏實肯干、銷售技巧過硬的銷售隊伍,才能取得優異的分銷覆蓋業績。于是,對人員管理的目標通俗地說就是:讓銷售代表愿意干,能夠干好,同時有部分人能勝任更大責任的工作。要達到這一目標,我們需要在人員的配置、招聘、培訓、激勵、檢查、工作制度等幾方面做有效的工作。

具體的人員配置情況是這樣的,銷售代表人數,可由以下公式確定:銷售代表人數=目標零售店店數×商店拜訪頻率(周)/(每日拜訪家數×5天)零售店銷售系統組織結構應采取金字塔形式的組織結構,這樣有利于銷售人員的日常管理、培訓、計劃的跟進以及銷售人員激勵。

招聘應根據配置決定銷售代表人數以及組織結構,作為零售店銷售代表的招聘,應注意招聘人員必須誠實正直、積極進取,具有基本溝通能力和一定的文化基本知識。同時招聘應做好計劃,招多少個做什么工作的人是計劃的核心。為了使銷售人員能有良好的發展前途,同時樹立良好職業形象,需要通過培訓達到以下目標:讓零售店銷售代表認同公司的價值觀。零售店銷售代表掌握達到深度分銷標準的基本技巧。向更高一級銷售隊伍提供合格人才。

有鑒于銷售代表的一般技巧水平,接受培訓能力以及零售店工作對技巧要求的熟練程度,沒有必要把公司的每一種核心技巧都徹底地培訓給每一位零售店銷售代表。一般的培訓內容包括公司簡介、分銷商介紹、公司風格(熱情、主動、禮貌、堅持)、產品知識、基本溝通技巧、基本了解利益性銷售及滿足客戶常見需求和需要的一般性利益描述、基本處理反對意見的技巧。每個零售店銷售代表都應有一個培訓計劃,該計劃應具體安排銷售代表在何時由何人進行哪些方面的培訓。

激勵是使具有工作技能的銷售人員自己愿意努力工作。如同我們向客戶進行分銷之前,需要有針對性地了解其需求和需要一樣,面對我們所要激勵的“客戶”——銷售代表,我們也同樣需要進行“滲透”。銷售代表對工作有一些共同的需要。比如穩定、高工資、有發展前途等,但不同的銷售代表,在不同的時期常有不同的需求和需求強度,要求企業對銷售代表的需求有清楚的了解,從而確定正確的激勵措施。健全的激勵機制要求內部晉升、合理的工資評定制度以及額外的競爭機制。激勵工作并不是在銷售代表工作積極性下降或是有銷售代表提出辭職時才需要的,激勵工作更多的是在平時和銷售代表一般性的交往中達成。

通過工作制度,可以把以上人員管理討論的各項內容具體化,制度化。作為約束、指導銷售代表行為的規范,雖然各企業具體情況有所不同,不可能提出一個工作制度的樣板,但合理的工作制度的基本框架仍是可借鑒的。包括:考勤制度、作息時間、請假制度、缺勤處罰、日常工作流程、每日工作安排、銷售工具準備、固定訪問、需填寫的各種報表、檢查制度、檢查方式、檢查項目、評分辦法、工資級別制度、級別升降制度、工資形成辦法等等。

后勤支持系統一個好的后勤支持系統,對零售店分銷工作的支持作用怎么強調也不為過。好的倉庫管理,帶貨/補貨系統以及財務系統,不僅可以節省銷售代表訪問時間,提高工作效率,還可以避免很多因后勤系統不完善給我們工作帶來的麻煩。由于零售店倉管工作出貨頻繁,開箱拆零多,因此必須設立零售店獨立倉庫、專人分類逐日進行管理,責權分明,才能提高庫存準確度,實現提高工作效率的目標。另外,由于零售店銷售業務代表的穩定性不太高,人員的流動往往伴隨著欠款的發生,最大限度地消除此類隱患的辦法,是應該招聘易于掌握的當地人員,了解其背景,存留其住址、戶口復印件、身份證復印件等資料。同時加強培訓,使銷售業務代表感受工作的價值,減少流動的可能。制定合理的報酬制度,使銷售代表感受基本需求的滿足。為銷售業務代表設置信用額,銷售代表掌握貨物及貨款在設定值以內。要求銷售代表每日交款,使銷售業務代表手頭存留的貨款最少且時間最短。

分銷管理

零售店管理的核心在于分銷的賣進、維持和拓展。圍繞零售店基本動作程序、檢查制度、銷售介紹、促銷管理、店內形象管理和覆蓋拓展來探討分銷管理。零售店銷售代表依據零售店基本動作程序進行分銷賣進。零售店銷售代表應具備銷售包、訪問手冊、宣傳材料等基本工具。依據訪問區域內的商店數、每日拜訪店數、訪問成功率、拜訪頻率確定每周或每月訪問計劃。依據每月或每周訪問計劃確定每日訪問線路。通過銷售人員填寫“每日訪問報告”、“存貨補貨記錄表”,公司可以依據這些信息更加合理地配置及考評人員,有針對性地給予人員培訓,指定階段性工作重點。

檢查制度。檢查制度作為零售店分銷管理的一個極其重要的部分,不僅能跟進銷售人員的分銷賣進和維持情況,還能積極地為銷售人員發現新的分銷機會。由于檢查工作量大,也比較敏感,應由專人負責。同時讓檢查人員樹立起自己既是檢查員又是分銷機會發現者這樣一種思想,才能使檢查結果客觀公正,又能讓檢查員和銷售人員搞好溝通而不是對抗,有利于檢查工作取得最佳結果。作為檢查人員,同樣應該有檢查計劃以保證在不遺漏,按大約相同的頻率檢查所有人員的片區。采取抽查與普查相結合,跟蹤與檢查相結合的方式,自己申報與隨機抽查相結合來保證檢查結果的客觀公正。檢查人員應公正評定、及時反饋,同時檢查結果與工作業績、工資評定嚴格掛鉤。

銷售介紹,在零售店銷售代表進行分銷賣進的銷售介紹時,需要利用區域滲透、基本溝通技巧和基本處理反對意見等技巧進行銷售,找到真實反對意見,并處理。促銷管理,為了實現某些重點規格在目標區域的重點分銷,或在新產品推出之際,考慮在零售店開展促銷活動。對于公司負責的促銷計劃,我們需要根據當地的具體情況把促銷活動的目標分散到每家商店、每個銷售人員,形成本地的促銷計劃。對于各地自己制定的分銷促銷,應充分考慮本地市場情況,設計出合理的促銷目的、目標、范圍、時間、促銷辦法,其中,使促銷辦法對零售店店主有吸引力尤為關鍵。促銷辦法一般有兩種,一種是針對零售店的促銷(如買六送一)一種是針對銷售隊伍的促銷(如賣進一家獎勵1元)。針對零售店銷售代表的促銷中應將每店銷售獎勵與優秀銷售人員評定相結合。讓每位銷售人員明確促銷背景和責任,了解該促銷對零售店店主的主要好處,提高給每位銷售代表一份說服性銷售介紹資料(并且熟記)對促銷順利開展有舉足輕重的作用。同時讓銷售代表了解到,在促銷賣進時,首先應讓客戶認可被促銷的產品本身就能夠滿足該客戶某種需求和需要,其次再強調促銷贈品可以讓客戶得到額外利潤以及降低經營風險成本。否則,在銷售介紹時只知一味強調贈品的利益只會讓客戶產生“東西不好才促銷”的逆反心理。在促銷過程中要及時跟蹤,隨時了解促銷進度及贈品派發過程,既能及時發現促銷中出現的各種問題并制定相應解決辦法,也能避免銷售人員在贈品管理上出現問題。

零售店形象管理是零售店分銷管理中不可缺少一部分,或許不及大店重要,但良好的零售店店內陳列有利于消費者識別,形成購買沖動,幫助零售店盡快實現出倉,從而有效維持該品牌在該店的分銷。

覆蓋拓展,在基本完成了目標零售店的分銷覆蓋工作以后,可以考慮進行覆蓋拓展。將盡可能多的產品分銷到每一個可能經營產品的銷售單位中去。

對零售店的分銷與覆蓋能幫助企業提高控制和管理零售店的能力,深度分銷能確保消費者知曉并能隨時隨地買到公司銷售的產品。但這一切都需要以有效的銷售隊伍管理及動作系統管理作為進行深度分銷的基礎,同時結合企業的實際情況建立完全屬于自己的市場覆蓋模式。

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第五篇：店長如何對門店進行有效的管理

1.根據店長職責及基本素質，論述店長如何把握門店作業管理重點，保證門店作業有序進行。

連鎖企業門店店長是門店的最高負責人，店長作業化管理的質量好壞將直接影響到整個門店的營運效率。店長作業管理的重點是人、財、物和現代商業企業所需要的信息。他必須有效地利用和管理門店的人、對、物及信息資源，做好日常銷售服務工作，最大限度地使顧客滿意，最終實現預定銷售計劃和利潤目標。同時店長擔負著公司各項經營指標達成及門店運營管理的職責，起著領導、協調、組織及落實的作用。無論是面對上級的考核還是下級的期待，店長都必須對門店的營運管理質量和對自己負責

店長要有良好的職業素養，廉潔自律、率先垂范、以身作則，善待供應商，關心員工，以人格魅力帶動整個團隊向共同的目標前過。

店長要有較強的組織、領導、駕馭能力，具有較強的創新意識、責任意識、學習意識、團隊意識、競爭意識和良好的溝通能力，提升團隊的凝聚力、向心力、推動員工整體素質的提升。

店長要有敏銳的洞察力和商業眼光，分析市場，正確研判，主動出擊，適時調整經營策略，使銷售業績不斷創出新高。

帶好團隊。店長要運用公司企業文化和價值觀及個人領導魅力去凝聚團隊，讓團隊每位成員對公司充滿希望，對工作充滿熱情，從而主動去做好各項工作，形成積極、團結、向上的工作氛圍。

成為專家。連鎖是一項專業化、技術性很強的組織方式，在員工管理、商品管理、信息技術、財務運算、防盜技術、節能降耗等各個方面都要不斷學習，注意知識的更新，成為一個“懂行”的管理者，并通過培訓，將專業知識迅速的復制在員工身上，讓員工成為專家。