第一篇：索愛手機營銷隊伍管理制度

索愛手機省級經理營銷隊伍管理制度

（一）組織原則

管理方式：整個營銷網絡實行直線職能制管理，管理大區、省級辦事處，作為公司營銷部門派出機構，分公司業務上受管理大區及營銷總部相關職能部門的指導。

（二）分支機構電話管理制度

為加強公司信息溝通的需要，便于各地業務人員開展業務，公司每月向各級人員提供有相應的電話補助。針對工作中出現的情況，特規定如下：

1、辦事處各級人員的手機號碼原則上不得更換，如確需更換應及時報行政文員，行政文員匯總備案后，及時告知其他部門。

2、辦事處各級人員每天早8：00至晚10：00期間必須保證手機的開通。

3、各辦事處主任每天必須保證手機24小時開通。

4、辦事處各級人員手機不得開通超級尋呼，否則視同為關機。

5、辦事處各級員工手機欠費超過四小時者，視同為關機。

6、各級員工違反以上原則，一個月內關機一次記輕微過失一次，處50元罰款，二次罰款100元，三次以上取消當月費用報銷資格，但仍須執行上述規定。

（三）、分支機構郵箱管理制度

為了加強電子郵件的管理，確保辦事處與公司各個部門的信息傳遞及接收暢通，避免出現郵件傳達不及時或漏傳現象，影響工作的正常運行。為了保證信息流的通暢、及時、準確，提高公司的工作效率，特對電子郵件的接收、發送制定下列規定：

1、公司各部門下發郵件時應按照相關程序進行。

1、各部門下發的日常郵件，由各部門直接收發。

2、如需下發政策性的、帶編號的正式文件，均由各部門整理完畢，報總經理簽字，蓋

章后，將電子版交商務部統一發送。

3、辦事 處必須每天上午和下午至少兩次查收郵件并即時回復，但不得設為自動回復。

4、違反此項制度視緊急程度和影響范圍酌情進行處罰。

5、每天必須寫完整的工作日志（計劃）發到公司指定的郵箱，客戶終端進展情況表，客戶 分析表，如漏發每次罰款20元。

（四）、考勤管理制度

1、分支機構辦公人員：

1、員工必須嚴格遵守公司作息時間，按時上下班、不遲到、不早退、不擅自離崗、不曠工。

2、為加強內部考勤管理，3、員工有特殊事由無法正常上下班時，也需按請假程序辦理。

4、出差必須用當地的電話報到出差位置。

分支機構作息時間

1、日工作時間

周一至周六：上午工作時間：9：00-12：00下午工作時間：13：30-17：30

有時間差區域，按當地情況調整工作時間。

考勤懲處辦法

1、員工上下班遲到早退5分鐘以內，一次給予警告處分，二次以上每次處以10元罰款；5—10分鐘按每次20元處以罰款，所罰款額從員工當月工資中扣除。

2、員工上下班遲到早退10分鐘以上至1小時以內（含1小時），按曠工一小時處理。

3、員工上下班遲到早退1小時以上，按曠工半天處理。

4、對一個月內遲到、早退累計達到三次的員工，勒令其作出書面檢討并給予書面警告一次，并扣除當月四分之一考勤工資。

5、員工因公出差，應事先填寫《出差申請表》，交商務部登記備案。出差回來后，由商務部核實出差時間，作為月考勤依據。凡出差未登記或未經相關負責人批準者，不予報銷出差費用，特殊情況須向經理說明事由。

6、員工無故曠工半日，給予書面警告一次，扣除相應缺勤工資，并扣除當月全額考勤工資；月累計曠工三天及以上，扣除當月全額工資，并給予書面嚴重警告一次；月累計曠工五天或全年無故曠工累計十天，給予開除處理；連續曠工五天，視為自動離職。

（五）督察制度

終端店內檢查

1、店內整體觀察：

1、觀察競爭對手情況：銷量占整個商店前三名的同類產品。

2、觀察貨架陳列、特殊陳列、客流量情況、各類活動情況。（如促銷、大型文藝活動）

尤其是其中的：a、陳列外觀吸引人的程度。（包括我們的陳列、競爭對手陳列、）；b、消費者對這些活動的反映。（這個活動如何、你了不了解這個產品）

2、分銷：

1、把我們的每一個規格的產品單品，放到每一個能夠銷售的零售及批發網點。

2、是否達到該類型商店分銷標準，是否終端有我們的產品。

3、產品擺放的位置：

具體細節按產品位置擺放要求標準執行。（產品擺放不理想的位置，需制定計劃，落實到人、什么時間完成）

4、產品陳列：

生動化陳列工具檢查：展板、宣傳海報、掛旗、燈箱等等。

5、促銷檢查：

a、應該出現的促銷活動是否在店中出現。

b、分銷：促銷的產品是否在該店中有分銷；

c、庫存：促銷的產品是否有足夠的庫存；

d、陳列：A、促銷產品是否有按照規定進行貨架陳列；B、促銷產品是否在要求的范圍

之內；

e、價格：促銷產品的價格是否在要求的范圍之內；

5、價格檢查

1、產品的價格是否在公司的價格變動幅度之中（檢查分銷商、直供批發商的出貨價格以及終端零售價格）

2、戶能否容易找到每種產品的價格標簽？（價格標簽沒有、價格簽標更改過或者價格簽上有幾個價格。

3、統一調價是否執行到位

特此通知！

廣州索愛數碼科技有限公司深圳分公司

2010-11-1

第二篇：索愛手機戰略失敗案例

2001年10月,經營慘淡的愛立信公司出于戰略上的調整,決定與索尼公司合并重組。重新組建的索尼愛立信公司,不僅擁有愛立信成熟的無線通訊技術,還稟賦了索尼精致新潮的時尚元素,真可謂天作之合,因而被業界一致看好。但是由于新公司效率低下、反應遲緩,組建初期的索愛產品并未取得良好的市場反應。2003年,索愛及時改變市場策略,憑借自身的獨特優勢,開發出多款引領時尚潮流的手機,開辟了一塊屬于自己的天地,并由此穩穩地坐上全球手機生產商的第五把交椅。

2001年10月份，索尼愛立信正式成立。2002年1月，成立3個月之后的索愛發布搭載UIQ系統的強機P800，在當年，這款手機引起了巨大的反響，其配置絕對讓其他手機難以望其項背。然而這款手機直到2002年12月份才在少數幾個國家開始銷售，2003年3月份在正式在中國上市。而此時Nokia早己搶得先機，7650早在2002年10月份就上市了。索愛不僅錯過了歐美國家的圣誕節，也錯過了中國的春節購物高潮，P800成為了昨日黃花。

索愛的這次失手并非偶然。在沒有和索尼合作之前，愛立信曾于1998年7月份推出T28，這是一款定位和Motorola的T208，L2000競爭的手機。但是，直到2000年這款手機才正式上市，而此時Motorola的手機已經在市場上銷售了近兩年。

在經歷了P800的失敗之后，索愛于2005年10月份再次推出了P990。P990采用的是Symbian OS 9.1 with UIQ 3.0的系統平臺，并且配備有2.8英寸的QVGA觸摸屏，qwerty全鍵盤，200萬像素，而且還支持WiFi，內置VNP軟件。這樣的配置在當時看來，稱之為機皇并不為過。然而，這款手機直到2006年8月份才上市，并且價格昂貴。

索愛于2008年2月份推出了搭載Windows Mobile的轉型之作：索愛X1。發布的時候依然是引起了極大的轟動，絢麗的外形和令人瞠目結舌的參數，頓時讓其他Windows Mobile手機失去了色彩，一款Windows Mobile機皇即將誕生。

和大家想的一樣，X1再次跳票，直到2008年年底才正式上市，而此時多普達（HTC）等競爭對手早已推出了大量的Windows Mobile手機。在X1上市的時候，市面上已經有了各方面都超越X1的手機，毫無疑問X1對于用戶來說已經喪失了吸引力。

下面這款手機，大家有沒有看過呢？這是索愛于10年5月底發布的新機U8i.從在WDC大會上展示U8i到真正上市，僅有兩個多月的時間。2009年年底，索愛發布了X10，這是索愛首款采用Android系統的手機。2010年3月份，X10在中國上市。X10依然走機皇路線，4.0英寸的FWVGA分辨率觸摸屏，810萬像素的攝像頭和和頻率高達1GHz的處理器，市場上鮮有對手。然而高高在上的價格也令用戶望而止步，目前X10的水貨價格在3000以上。人人都愛高配置的手機，但不是每個人都會去消費。

此外，索愛的Android手機上市時間也比較晚，在其他品牌的Android手機賣得火熱的時候，索愛才于今年第一季度末推出Android手機，市場反應極為緩慢，錯過了占領Android市場的最佳時機。目前市場上表現最好的Android手機品牌，當屬HTC和Motorola。

竊以為，索愛的市場策略存在著嚴重的問題。

索愛對于機皇的追求太過于癡迷，從第一款UIQ，第一款Windows Mobile到第一款Android，索愛始終錯誤地在走機皇路線，每次出手的都是配置很高的的機皇。雖然能夠吸引目光，但是叫好不叫座。

機皇對機器的整體要求非常高，不僅研發周期比較長，從研發到推出市場的時間也比較長，無法迅速滿足用戶對于該機型的期待。再看看Nokia的S60 5th和索愛的S60 5th，就能明白個中差別了。Nokia的S60 5th有N97這種高端的機型，也有5800，5230等中低端機型，用戶的可選范圍比較大，而索愛的S60 5th，都是奔機皇而去的，很多普通用戶都消費不起。

索愛一直在重蹈手機發布時參數很強大，真正上市時手機配置趕不上的覆轍。索愛發布手機的時候總是能夠引起強烈的轟動，但是真正上市的時間總是一拖再拖，以致于用戶喪失的熱情。如是幾次，便也沒人期待索愛的手機了。索愛的跳票離不開其堅持一百年不動搖的機皇路線。

在固守幾年UIQ之后，失敗的市場讓索愛不得不放棄這個系統。反觀另外一邊，雖然同樣是Symbian系統，但是同一時期，S60在Nokia那邊已經迎來了春天。索愛不該一直堅持對UIQ的選擇。

縱觀Windows Mobile，Symbian和Android，索愛的智能手機都沒有一款在市面上稱雄，無法建立用戶的信心，用戶還會購買嗎？

如果索愛再不做出改變，恐怕幾年之后，會和當初的索尼以及愛立信一樣，面臨關門的恥辱。

第三篇：手機維修報告：索愛k750

手機維修報告

維修手機型號：索愛k750 手機所出現的問題故障：

屏幕出現白屏，完全看不清屏幕顯示的東西，能接打電話。

（ps：手機曾經進水）

猜測手機出現白屏的可能性：

（1）進水后雜質及腐蝕物使手機主板氧化腐蝕，顯示屏芯片被氧化腐蝕壞。

（2）進水后因自行不拆機殼用電風筒猛吹引起手機主板冷熱不平衡或者線孔堆積腐蝕物導致連接顯示屏線路斷裂。（3）手機排線壞了。

（4）掉進水的過程中由于碰撞使手機出現資料問題。維修過程：

（一）超聲波清洗：把顯示屏和聽筒，受話器，攝像頭拆下，把手機電路主板放到超聲波清洗儀進行清洗（清洗液用無水酒精）。此原理是利用清洗儀的振動把線路板上及集成電路模塊底部的各種雜質和電解質清理干凈。清洗了2次。經過清洗和晾干等步驟后重新裝機，先不要擰回螺絲，裝好SIM卡和電池再試，發現故障還不能排除，依然白屏。

（二）這次我重點關注的是排線。首先我還是遵從手機維修的基本原則先簡單再復雜，我先以為是手機排線的接點有虛焊或者脫焊了，于是加熱防靜電電烙鐵，將所有的接點補焊，繼續試機，可是故障還是不能排除。無奈之下我只能將排線拆下來檢測。主要是把手機液晶排線拆下來，所以在拆排線的時候要很小心保護好顯示屏，把排線拆下后就是檢測排線好壞。經過細心檢測，果然是排線里有一根斷了造成斷路，運用飛線法可以解決這個問題。不過我不想用飛線法，因為我想線飛多了問題也會多的，我決定更換排線。不過要換排線首先得解決拿到排線的問題。于是回到宿舍上了淘寶網，發現網上什么型號的排線都有，而且比外面便宜很多很多，我怎樣也想不到外面賣40左右的排線網上只需2塊錢。于是買了1條排線。第二次去實驗室的時候重新把新排線安裝上去（排線安裝電烙鐵和熱風槍一起用，先用熱風槍把排線座吹一下，簡單固定好，然后用電烙鐵補焊）。裝機試機，手機正常，顯示屏能正常顯示東西。

（三）針對我所對出現故障的猜測（4）掉進水的過程中由于碰撞使手機出現資料問題，如果手機資料出現問題只能對手機刷機了。心得體會：

經過這一年對手機維修的接觸，我們進行了多次的焊接技術的練習和對各種維修工具的使用，并能熟練的掌握其操作；對各種類型的手機進行拆卸和焊接分析，讓我了解和掌握很多不同的機型和維修技巧。通過這次的維修，我明白了對于一臺有故障的手機，必須得先了解和分析其個電路和各器件的工作原理才能真正知道故障所在，提高維修效率。同時這次維修我還明白到：每種品牌每種型號的手機都有其優缺點，對于索愛手機，其照相功能很不錯，可是很不耐摔，很容易出現白屏。以下是通過這次維修自己更深一層的體會：我覺得維修手機，首先了解手機的工作原理、各種機型軟件和硬件故障特點、表面封裝IC及元器件的特性、BGA熱風回流焊的特點特性、手機的基本維修技巧、正確的維修程序才能更合理、更快捷地成功修復故障手機，這是從事手機維修工作者除了焊功之外的最起碼的基本功，而基本功力不是按時間來計算的，這要靠勤學苦練、刻苦研究，對于我們這樣的新手來說要從基本的電子理論知識學起，重在理解。還有一句很重要的話：多動手能少走彎路。

第四篇：隊伍管理制度

施工隊伍管理制度

為確保本工程順利進行，實現工程各項目標，嚴格貫徹執行國家標準、規范及集團公司的企業管理，根據本工程具體情況，特制定施工隊伍管理制度如下：

1、各施工隊伍進場前與項目部簽署有效的施工合同。

2、各施工隊伍必須建立健全質量保證體系、安全管理體系、施工進度計劃等一系列管理責任制，所定措施應符合工地實際情況，并明確工地專、兼職質量員、安全員、技術員等人員，并上報。

3、各施工隊伍必須服從總包單位的整體管理及協調，遵守工地制度的各項規定，互相愛護成品，做好成品保護，并有專人負責，發現故意破壞施工成品的，給予重罰。

4、進度控制措施：各施工隊伍依據工地總體進度計劃，結合自己承擔項目特點，制定各自的整體施工計劃及月計劃、周計劃，并報總包單位，且有完成計劃的措施方法及可靠的安全措施。

5、工程質量控制：

（1）根據工程情況各施工隊伍制定所承擔工程的質量目標及措施，做到誰施工誰保證優良。

（2）使用材料嚴格執行合格證、備案證制度，使用前封樣復試，合格后方可使用。

（3）各分項工程施工完后，及時進行報驗，經總包先驗，后報業主、監理驗收認可，并做撥付工程款的依據。

（4）嚴格執行樣板開路和工序交接制度，各施工隊伍進場前，先做樣板，樣板認可后方可進場大面積施工。

6、現場文明管理、安全管理

（1）各施工隊伍進場后，總包單位發一份安全方面的規定和要求，根據工程的特點，對各施工隊伍進行安全、用電教育。各施工隊伍定期進行安全檢查。

（2）各施工隊伍要接受總包單位的隨時檢查，對查出的安全問題隱患，立即整改。凡違反操作規程和存在安全隱患，經查出而不改或整改不徹底的，給予處罰。

（3）施工人員之間要顧全大局，樹立形象、講文明、講團結，杜絕打架斗毆、聚眾鬧事，如有違反者重罰參與者及所屬隊伍。

7、各施工隊伍應嚴格執行集團公司質量方針、環境管理方針、職業健康安全管理方針，以保證公司三體系的正常運行。

濟南二建集團

山東交通學院長清校區文體館項目部

第五篇：營銷隊伍管理辦法

營銷隊伍管理辦法

第一章 總則

第一條 為更好配合營銷戰略的實施，順利開展營銷工作。明確營銷隊伍員工崗位責任，充分調動營銷員工的工作參與積極性和提高工作效率，提高營銷素質，制定本管理辦法。

第二條 全體營銷人員必須嚴格遵守本管理辦法。

第二章 管理制度

第三條 積極工作，團結同事，對工作認真負責。市場部依照相關制度對營銷隊伍進行月終和年終考核。

第四條 營銷人員應積極主動參與公司各部門活動、工作、會議，并嚴格遵守例會時間，做到不遲到，不早退。

第五條 營銷人員服從領導安排，不搞特殊化，做到四盡：盡職、盡責、盡心、盡力。如遇到安排區域不服，安排工作不干，安排任務不做，使銷售工作不能正常開展的，交綜合辦處理。

第六條 以營銷部門利益為重，積極為公司開發和拓展新的業務項目。善于溝通，積極協調公司與客戶關系，對業績突出和表現優秀的員工進行適當獎勵。

第三章 崗位職責

第七條 銷售部長在營銷副總的領導下，全面負責企業產品市場開發，產品銷售組織工作。定期進行市場調研，收集市場信息，分析市場動向和發展趨勢。參與制定市場銷售策略，確定主要目標市場，產品營銷結構和銷售政策。第八條 銷售部長組織銷售人員分析市場環境，制定和審核銷售預算，提出產品價格政策實施方案，向銷售人員下達銷售任務，并組織貫徹實施。

第九條 銷售部長充分掌握市場動態信息，每周分析銷售存在的問題，市場競爭情況，提出改進方案和措施，監督銷售計劃的順利完成。

第十條 銷售部長定期檢查銷售計劃實施進度和結果，定期提出銷售計劃調整方案。負責貨款清欠工作，阻止長期拖欠。

第十一條 區域經理認真貫徹執行銷售管理規定和實施細則，努力提高自身營銷業務水平，道德修養水平。

第十二條 區域經理負責銷售工作具體落實，接待流程、制度執行落實、銷控管理、客戶洽談、客戶資源管理與維護、銷售回款等。

第十三條 區域經理要掌握市場動態和趨勢，根據市場變化提出營銷計劃方案建議以及個人營銷工作方法。

第十四條 區域經理需要擴大銷售網絡，熟悉市場特點，與客戶建立長期穩定的合作關系，積極完成銷售指標。

第十五條 區域經理做好市場調查與分析預測工作，開發新客戶，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常履行，并催討所欠應手銷售款項。對客戶在銷售和使用過程中出現的問題，聯系相關部門妥善解決。收集營銷信息和客戶意見，對公司營銷政策、售后服務、產品改進等提出參考意見。

第四章 銷售例會制度 第十六條 各單位銷售例會時間自行確定。銷售例會由銷售部長主持。銷售部長傳達公司每周銷售例會精神、工作指示、經營信息。

第十七條 銷售部長檢查銷售指標完成情況，評估上周銷售活動成效，分析市場行情以及面臨的問題。區域經理匯報上周開展的工作，開發客戶情況，提出工作中遇到的問題。

第十八條 銷售部長分析、協調、幫助解決銷售工作中出現的問題。并指示下周銷售工作重點和任務指標。