第一篇：如何組建營銷隊伍

如何組建營銷隊伍

一、架構

1、營銷總監1名

工作職責：

負責營銷部門全面工作，制定營銷部門工作計劃、工作制度并組織實施；

組織制定部門營銷部門營銷管理方面的規章制度，經批準后貫徹實行；

制定市場開發及推廣實施計劃；

掌握市場動態，策劃和實施廣告宣傳活動；

制定營銷策略，保證銷售計劃的完成；

建立營銷渠道、管理渠道中的戰略伙伴；

2、營銷部經理1名

工作職責：

按照公司總體的發展戰略，制定公司公關策略和實施方案；

制定銷售和銷售流程，擬定銷售計劃，執行并反饋；

監督、匯報部門銷售任務的完成情況，控制并管理銷售部門的整體業務發展，并對現場售樓處進行管理；

建立和保持與政府部門及新聞媒體的良好合關系，提升公司品牌形象，擴大公司的影響力，提高品牌價值；

配合策劃公司做好重大宣傳活動，確保達到預期效果；

參與公司重大對外交流，為公司業務發展提供支持；

調整指定房產項目或品牌的促銷手段、廣告策略，以保證公司品牌在市場變化中占據有利地位；

開展銷售部的培訓工作，以有效完成公司銷售經營目標；

維護并開拓客戶建立經常性聯系渠道；

負責公司項目配套的洽談、簽約工作；

通過傳媒體和政府關系，根據公司的戰略，建立和維護公司的名譽和形象；

負責公司重大事件的宣傳或解釋，確保公司的名譽和形象不受損害；

3、營銷部主管1名

工作職責：

根據不同時期經營情況制定廣告全年和階段目標、計劃并實施；

負責與策劃公司的信息反饋、溝通、協調

負責協助營銷部經理做好營銷策劃工作；

收集影響本公司形象、聲譽、關系的因素和事件信息，分析其后果，及時提出對策建議；

收集各類公關良策和典型案例，對公司公關策略提出建議和策劃方案；

項目宣傳、推廣、策劃的具體工作；

負責銷售現場的突發事件的處理及合同談判、釋疑工作；

負責營銷部的員工考核工作；

4、銷控主管1名

具體銷售工作，包括與客戶談判、擬定合同草案、看房、釋疑、簽約、催收銷售款項等工作；

負責營銷合同、檔案的立卷、歸檔工作；

執行部門銷售計劃，指導銷售代表工作；

負責銷售控制的執行；

配合銷售人員做好現場逼定以促進成交；

4、文秘人員1名

負責營銷部客戶檔案、資料的建立，歸檔；

負責營銷部會議的會議紀錄及客戶投訴的落實；

負責協助營銷部經理及主管打印、復印各種銷售部文件；

負責配合營銷部主管做好銷售合同的審核工作；

負責營銷部辦公用品的管理；

負責營銷部員工的考核數據及資料的整理匯總；

5、報備人員1名

工作職責：

負責買賣合同的交易簽證、更名、退房等手續的辦理；

負責銀行按揭貸款手續的辦理；

負責客戶資料及買賣合同的審核；

6、銷售代表8——10名

工作職責：

從事樓盤銷售、客戶跟蹤服務；

與客戶良好溝通，負責銷售項目工程進度的跟蹤工作；

負責對客戶反饋信息及市場信息的匯總、收集工作；

二、組建一流的銷售隊伍

根據有關研究結果表明，銷售隊伍戰斗力的決定性因素是：銷售人員有沒有感覺正在從事著有價值的工作。有價值的工作對銷售人員來說意味著：合理豐厚的報酬、學習與提升自我能力素質的機會、足夠的個人發展空間、心情愉快。

1、競爭力的薪酬制度

薪酬制度從內部而言需要合理。在挑戰性極強的售樓工作中，如果一個優秀的員工感覺公司給予自己的報酬和自己的能力及自己對公司的貢獻不成正比、不公平、不合理，那短期對其

工作會有消極的影響，長期的結果是跳槽。不合理的薪酬制度留住的是平庸的員工。

薪酬制度從外部而言需要具有競爭力。一流的企業需要一流的員工，一流的員工需要一流的報酬?！叭送咛幾撸吞幜鳌?，此乃人之常情，社會普遍規律。公司的薪酬制度除了合理外，還須在行業中具備競爭力，最佳的情況是處于高檔中等的水平，這樣既能留住和吸引優秀的售樓人員，又不至于增加銷售成本。

一般地，合理有競爭力的薪酬制度需要考慮到5個方面：

1)適當的透明度、具備公平性與合理性。

2)刺激售樓人員的工作積極性。

3)鼓勵售樓人員形成團隊協作的工作模式。

4)留住業績較佳的員工，保持售樓隊伍的穩定性。

5)薪酬水平在市場上具備競爭力，吸引優秀的售樓人員和應屆名牌大學畢業生加盟。

2、良好的個人發展空間

一般而言，個人發展空間簡單的理解就是不斷有晉升的機會。人們通常將有晉升機會的工作視為有前途的工作。管理者要適時評估售樓人員的工作情況，根據員工的工作業績和工作表現做出相應的職位調整，提拔員工是一種有效的激勵和管理手段。一個優秀售樓人員如果看不到自己的職位和工作責任有任何提高和發展的機會，那么他會覺得繼續留在企業工作的意義不大，即使沒有跳槽也只是在等待時機而已。具備雄厚實力、有遠大行業發展目標的新型房地產企業,要吸納和培養建立起一個人員眾多的房地產營銷精英團隊，應該制定一套完善的售樓員工人事管理制度。為售樓員工設計規劃好一個完善的個人事業發展計劃，讓售樓人員明白，只有通過持續不斷的努力才能得到更好的發揮個人才能和潛能的工作機會，在公司售樓團隊工作，有明確的奮斗方向，將會比到其它公司得到更好的成長機會。

公司營銷人事管理制度的幾個要點：

1)完善的職級體系、明確的晉升要求。

2)售樓人員有足夠的及時的晉升機會。

3)透明性、售樓人員明白晉升經歷。

4)公平性，售樓人員的晉升機會平等。

3、系統培訓的機會

為什么北大、清華等名牌大學的應屆優秀畢業生都想到微軟、寶潔等大型外資企業工作呢？

除了他們的工資待遇外，最有吸引力的因素是這些企業能給員工提供長期系統的培訓計劃、乃至出國培訓機會。在這些企業工作，員工能夠得到持續的發展與提升。從公司的長遠利益考慮，必須加強售樓員工的培訓工作。

房地產行業雖然已經從賣方市場步入買方市場，競爭的激烈程度今非昔比，但遠未進入最激烈的階段，還沒有進入最殘酷的洗牌競爭時代，房地產營銷水平提升空間還很大，還沒有經受真正的考驗，從業人員須有充分的準備。

1)培訓不僅能夠提升售樓團隊的素質與業務水平，還能夠保證銷售團隊的穩定性，提升銷售戰斗力。

2)培訓應該是分層次的、長期的、系統的，方式也應該是多種多樣的，并且有一定的趣味性。

4、愉快地工作：為售樓人員營造和諧開放的工作氛圍。

有位簡春安教授和妻子游加拿大尼加拉瓜瀑布時，路途中不慎迷路，聽從號稱大學地理課狀元的簡太太的建議走一條曲折道路，延緩了到達目的地的時間，一路上簡教授不斷的抱怨，卻不見簡太太吭氣，終于在比正常時間晚兩個小時的情況下到達了瀑布，當時，簡教授震于眼前壯闊的美景，便要太太下車觀賞，卻見簡太太繃著臉，說了一聲：“我不去，你自己去！”這讓簡教授一臉錯愕。簡教授這時才明白，過程如果不愉快的話，到達目的地也沒用。這個故事從某個角度說明健康的企業文化的重要性，售樓團隊應該倡導一種陽光向上、持續學習、樂業愛崗的企業文化，為員工創造和諧開放的工作氣氛，愉快的工作、努力高效的工作，愉快的生活。

5、設計完美的行銷動作

1）塑造產品的獨特風格，突顯產品市場上的優勢與形象，使顧客在選擇產品之后，能肯定自己的品味和地位，而造成社會影響；

2）強勢吸引廣大的自住型購層客戶，以單價實在、總價合理的策略，除了能吸引第一次購屋需求，亦可引導二次置業，換屋或投資者進場購買；

3）根據區域的地理位置，塑造本案未來的高價值和增值潛力；

4）慎選銷售人員與嚴格執行個案銷售講習，銷售人員應將房地產景氣時的高姿態予以收斂，換成不卑不亢的態度。要以耐心、周到、親切的服務理念及誠懇的說服技巧加上專業化素養為客戶提供置業顧問，以達成銷售目標。

5）銷售人員應默契配合，充分準備，以使客戶在整個銷售過程中確實感受到自然、親切、實在、信任、誠實、坦誠、自尊的銷售氛圍，以實現“訂屋便不退訂”“補足便能簽約”“簽約便能代為介紹朋友來買”的完善銷售體系。

6、賣場氣氛的營造

1）營銷中心不僅是激發買家購買欲的第一線，而且體現出開發商的專業水準及品牌形象，其在銷售過程中體現出相當重要的作用，設計風格應與本案的類型、檔次相吻合。顏色、造型盡量與樓盤配合一致，總體要求寬敞、明亮、典雅、個性突出；

2）營銷部功能分區：洽談區、接待區、模型展示區、VIP室、音象區、銷控臺、經理辦公室、主管辦公室、員工更衣室；

3）銷售中制造三種氛圍：

1、很多人在看我們的房子，2、我們的房子很好賣，并不是你想要哪一套房子就可以買得到（在銷控中把握好）。

4）營銷部保持：

1、工作人員服裝統一，口徑統一，精神飽滿，工作時心情愉快；

2、營銷部干凈整潔、無異味；

3、銷售資料、道具整潔齊全；

4、營銷部音樂音量適中，所播放的音樂符合當時的銷售氛圍；

5、工作人員之間互相協作，團結一致；

6、對于有特殊折扣及投訴意見的客戶，做好隔離，以免影響到其它客戶。

第二篇：如何組建樓盤銷售隊伍

如何組建樓盤銷售隊伍?

一、銷售隊伍組織架構

1、營銷總監1名

工作職責：

負責營銷部門全面工作，制定營銷部門工作計劃、工作制度并組織實施；組織制定部門營銷部門營銷管理方面的規章制度，經批準后貫徹實行；制定市場開發及推廣實施計劃；

掌握市場動態，策劃和實施廣告宣傳活動；

制定營銷策略，保證銷售計劃的完成；

建立營銷渠道、管理渠道中的戰略伙伴；

2、營銷部經理1名

工作職責：

按照公司總體的發展戰略，制定公司公關策略和實施方案；

制定銷售和銷售流程，擬定銷售計劃，執行并反饋；

監督、匯報部門銷售任務的完成情況，控制并管理銷售部門的整體業務發展，并對現場售樓處進行管理；

建立和保持與政府部門及新聞媒體的良好合關系，提升公司品牌形象，擴大公司的影響力，提高品牌價值；

配合策劃公司做好重大宣傳活動，確保達到預期效果；

參與公司重大對外交流，為公司業務發展提供支持；

調整指定房產項目或品牌的促銷手段、廣告策略，以保證公司品牌在市場變化中占據有利地位；

開展銷售部的培訓工作，以有效完成公司銷售經營目標；

維護并開拓客戶建立經常性聯系渠道；

負責公司項目配套的洽談、簽約工作；

通過傳媒體和政府關系，根據公司的戰略，建立和維護公司的名譽和形象；負責公司重大事件的宣傳或解釋，確保公司的名譽和形象不受損害；

3、營銷部主管1名

工作職責：

根據不同時期經營情況制定廣告全年和階段目標、計劃并實施；負責與策劃公司的信息反饋、溝通、協調

負責協助營銷部經理做好營銷策劃工作；

收集影響本公司形象、聲譽、關系的因素和事件信息，分析其后果，及時提出對策建議；

收集各類公關良策和典型案例，對公司公關策略提出建議和策劃方案；項目宣傳、推廣、策劃的具體工作；

負責銷售現場的突發事件的處理及合同談判、釋疑工作；

負責營銷部的員工考核工作；

4、銷控主管1名

具體銷售工作，包括與客戶談判、擬定合同草案、看房、釋疑、簽約、催收銷售款項等工作；

負責營銷合同、檔案的立卷、歸檔工作；

執行部門銷售計劃，指導銷售代表工作；

負責銷售控制的執行；

配合銷售人員做好現場逼定以促進成交；

4、文秘人員1名

負責營銷部客戶檔案、資料的建立，歸檔；

負責營銷部會議的會議紀錄及客戶投訴的落實；

負責協助營銷部經理及主管打印、復印各種銷售部文件；

負責配合營銷部主管做好銷售合同的審核工作；

負責營銷部辦公用品的管理；

負責營銷部員工的考核數據及資料的整理匯總；

5、報備人員1名

工作職責：

負責買賣合同的交易簽證、更名、退房等手續的辦理；

負責銀行按揭貸款手續的辦理；

負責客戶資料及買賣合同的審核；

6、銷售代表8——10名

工作職責：

從事樓盤銷售、客戶跟蹤服務；

與客戶良好溝通，負責銷售項目工程進度的跟蹤工作；

負責對客戶反饋信息及市場信息的匯總、收集工作；

二、銷售隊伍激勵制度

根據有關研究結果表明，銷售隊伍戰斗力的決定性因素是：銷售人員有沒有感覺正在從事著有價值的工作。有價值的工作對銷售人員來說意味著：合理豐厚的報酬、學習與提升自我能力素質的機會、足夠的個人發展空間、心情愉快。

1、競爭力的薪酬制度

薪酬制度從內部而言需要合理。在挑戰性極強的售樓工作中，如果一個優

秀的員工感覺公司給予自己的報酬和自己的能力及自己對公司的貢獻不成正比、不公平、不合理，那短期對其工作會有消極的影響，長期的結果是跳槽。不合理的薪酬制度留住的是平庸的員工。

薪酬制度從外部而言需要具有競爭力。一流的企業需要一流的員工，一流的員工需要一流的報酬?！叭送咛幾?，水往低處流”，此乃人之常情，社會普遍規律。公司的薪酬制度除了合理外，還須在行業中具備競爭力，最佳的情況是處于高檔中等的水平，這樣既能留住和吸引優秀的售樓人員，又不至于增加銷售成本。

一般地，合理有競爭力的薪酬制度需要考慮到5個方面：

1)適當的透明度、具備公平性與合理性。

2)刺激售樓人員的工作積極性。

3)鼓勵售樓人員形成團隊協作的工作模式。

4)留住業績較佳的員工，保持售樓隊伍的穩定性。

5)薪酬水平在市場上具備競爭力，吸引優秀的售樓人員和應屆名牌大學畢業生加盟。

2、良好的個人發展空間

一般而言，個人發展空間簡單的理解就是不斷有晉升的機會。人們通常將有晉升機會的工作視為有前途的工作。管理者要適時評估售樓人員的工作情況，根據員工的工作業績和工作表現做出相應的職位調整，提拔員工是一種有效的激勵和管理手段。一個優秀售樓人員如果看不到自己的職位和工作責任有任何提高和發展的機會，那么他會覺得繼續留在企業工作的意義不大，即使沒有跳槽也只是在等待時機而已。具備雄厚實力、有遠大行業發展目標的新型房地產企業,要吸納和培養建立起一個人員眾多的房地產營銷精英團隊，應該制定一套完善的售樓員工人事管理制度。為售樓員工設計規劃好一個完善的個人事業發展計劃，讓售樓人員明白，只有通過持續不斷的努力才能得到更好的發揮個人才能和潛能的工作機會，在公司售樓團隊工作，有明確的奮斗方向，將會比到其它公司得到更好的成長機會。

公司營銷人事管理制度的幾個要點：

1)完善的職級體系、明確的晉升要求。

2)售樓人員有足夠的及時的晉升機會。

3)透明性、售樓人員明白晉升經歷。

4)公平性，售樓人員的晉升機會平等。

3、系統培訓的機會

房地產行業雖然已經從賣方市場步入買方市場，競爭的激烈程度今非昔比，但遠未進入最激烈的階段，還沒有進入最殘酷的洗牌競爭時代，房地產營銷水平提升空間還很大，還沒有經受真正的考驗，從業人員須有充分的準備。

1)培訓不僅能夠提升售樓團隊的素質與業務水平，還能夠保證銷售團隊的穩定性，提升銷售戰斗力。

2)培訓應該是分層次的、長期的、系統的，方式也應該是多種多樣的，并且有一定的趣味性。

4、愉快地工作：為售樓人員營造和諧開放的工作氛圍。

5、設計完美的行銷動作

1）塑造產品的獨特風格，突顯產品市場上的優勢與形象，使顧客在選擇產品之后，能肯定自己的品味和地位，而造成社會影響；

2）強勢吸引廣大的自住型購層客戶，以單價實在、總價合理的策略，除了能吸引第一次購屋需求，亦可引導二次置業，換屋或投資者進場購買；

3）根據區域的地理位置，塑造本案未來的高價值和增值潛力；

4）慎選銷售人員與嚴格執行個案銷售講習，銷售人員應將房地產景氣時的高姿態予以收斂，換成不卑不亢的態度。要以耐心、周到、親切的服務理念及誠懇的說服技巧加上專業化素養為客戶提供置業顧問，以達成銷售目標。

5）銷售人員應默契配合，充分準備，以使客戶在整個銷售過程中確實感受到自然、親切、實在、信任、誠實、坦誠、自尊的銷售氛圍，以實現“訂屋便不退訂”“補足便能簽約”“簽約便能代為介紹朋友來買”的完善銷售體系。

6、賣場氣氛的營造

1）營銷中心不僅是激發買家購買欲的第一線，而且體現出開發商的專業水準及品牌形象，其在銷售過程中體現出相當重要的作用，設計風格應與本案的類型、檔次相吻合。顏色、造型盡量與樓盤配合一致，總體要求寬敞、明亮、典雅、個性突出；

2）營銷部功能分區：洽談區、接待區、模型展示區、VIP室、音象區、銷控臺、經理辦公室、主管辦公室、員工更衣室；

3）銷售中需要制造的氛圍：

A、很多人在看我們的房子

B、我們的房子很好賣，并不是你想要哪一套房子就可以買得到（在銷控中把握好）。

4）營銷部需要保持：

A、工作人員服裝統一，口徑統一，精神飽滿，工作時心情愉快；

B、營銷部干凈整潔、無異味；

C、銷售資料、道具整潔齊全；

D、營銷部音樂音量適中，所播放的音樂符合當時的銷售氛圍；E、工作人員之間互相協作，團結一致；

F、對于有特殊折扣及投訴意見的客戶，做好隔離，以免影響到其它客戶。

第三篇：關于組建全市應急救援隊伍

關于組建全市應急救援隊伍

來源：宜府辦發[2010]010號

各縣市區人民政府，市政府各部門，宜昌開發區管委會：

為加快全市應急救援隊伍建設，提高應急救援能力，根據《國務院辦公廳關于加強基層應急隊伍建設的意見》（國辦發〔2009〕59號）和《省人民政府辦公廳關于組建應急救援隊伍的通知》（鄂政辦函〔2010〕7號）精神，以及《市人民政府關于實施〈突發公共事件總體應急預案〉的決定》（宜府發〔2006〕26）的要求，經市人民政府同意，現就組建我市應急救援隊伍有關事項通知如下：



一、隊伍組成全市應急救援隊伍由市應急救援支隊、縣市區應急救援大隊組成。依托市公安消防支隊組建宜昌市應急救援支隊，依托縣市區公安消防大隊組建縣市區應急救援大隊。應急救援隊伍原隸屬關系不變。應急救援支隊、大隊主要領導由公安消防支隊、大隊主官擔任，第一政治委員由同級政府分管應急工作的領導擔任。

宜昌市應急救援支隊在宜昌市公安消防支隊掛牌，縣市區應急救援大隊在各縣市區公安消防大隊掛牌，統一稱“××縣（市、區）應急救援大隊”。



二、職責任務

應急救援隊伍除承擔消防工作外，同時承擔綜合性應急救援任務，包括地震等自然災害，建筑施工事故、道路交通事故、空難等生產安全事故，恐怖襲擊、群眾遇險等社會安全事件的搶險救援任務，協助有關專業隊伍做好水旱災害、氣象災害、地質災害、森林火災、生物災害、礦山事故、危險化學品事故、水上事故、環境污染、核與輻射事故和突發公共衛生事件等搶險救援工作。



三、指揮權限

應急救援隊伍是政府開展應急救援工作的骨干力量，接受政府的統一領導，服從政府應急管理機構的管理和調度。各縣市區政府應賦予應急救援隊伍最高指揮官在應急救援現場的臨機處置權，有權調動各專業救援隊伍及其他社會力量和資源，最大限度地減少突發事件及其造成的危害。



四、聯動響應

在保持原有管理體制不變的前提下，將礦山、醫療、交通運輸、民政、地震、住房和城鄉建設、市政、通信等專業應急救援隊伍納入政府統一指揮、協調、作戰、訓練體系，建立應急救援定期會商、信息共享和要情通報制度，建立完善政府領導下各方面力量分工負責、密切配合的聯動機制。同時，將應急物資儲備單位納入應急救援體系，將應急志愿者隊伍納入社會動員體系。



五、經費保障

應急救援支隊、縣市區應急救援大隊所需經費在保持原保障渠道不變的前提下，增加應急救援專項經費，列入同級政府財政預算，建立以政府投入為主、社會捐贈等其他方式為補充的應急救援隊伍經費保障機制。

第四篇：關于組建城管志愿者隊伍實施方案

關于組建城管志愿者隊伍實施方案

為提高廣大市民的城市意識和社會公德意識，使其更加了解、理解和支持城管執法，更為主動、全面地參與到城市管理中來，成為城市管理的積極行動者，進一步促進和諧社會的發展，特組建城管志愿者隊伍，制定方案如下。

一、指導思想

圍繞“人民城市人民管，管好城市為人民”的理念，以城管志愿者活動為載體，充分利用城管志愿者活動的擴散、延伸、輻射效應，帶動社會各階層的廣泛參與，構建社會參與城市管理的平臺，通過市民對市民的管理、宣傳和教育，廣泛發動市民參與城管執法實踐活動，在平等互信的氛圍中培養良好的交流環境，拉近城管執法與市民的距離，增進市民對城管執法的了解和理解，不斷強化人民群眾在城市管理中的主人翁意識，促進執法環境的優良化，提升城市整體文明程度，開創我市城管執法工作的新局面。

二、組織方式

（一）志愿者任務

1.宣傳。積極宣傳城市管理有關法律法規規章和全國文明城市創建工作。

2.協管。跟隨執法隊員共同巡查管理，協助、配合城管執法部門發現和糾正各種城市管理領域的違法現象，參與各種集中整治和專項執法活動。

3.清潔。根據活動統一部署，有計劃地開展清臟治亂等城市管理實踐活動。

4.監督。監督城管執法隊員的文明執法和公正執法行為。5.溝通。及時反饋群眾在城市管理和執法方面的需求，向群眾傳遞執法信息，對解決城管執法工作熱點難點問題提出建設性意見和建議。

6.其他。參與其他城管志愿者服務活動，承擔活動安排的其他任務

（二）機構組成

擬向全社會（包括機關企事業單位，大中學生等）招募城管志愿者，目前以商學院為試點，擬建立大中學生的城市管理社會實踐基地。根據被錄取志愿者的所在團體、職業、年齡等不同情況進行編組分隊，根據活動實施計劃告知志愿者其分組情況和活動計劃。

（三）管理方式

中隊指定專人負責指導、策劃、聯系等工作。對每次活動的參加人員進行登記，對每名志愿者參加的活動情況進行統計，每季度匯總。

城管志愿者標志采用統一制作胸卡、臂章等標識。

三、活動方式

采取定期和不定期相結合組織活動。定期的，中隊每年組織1-2次活動；不定期的活動由中隊根據需要自行安排。

1.組建儀式：志愿者隊伍授旗、分發標識、宣讀倡議書，領導講話等。

2.大型宣傳活動，文藝匯演，問卷宣傳

3．上街管理：執法隊員帶領志愿者協助開展執法管理。

四、保障措施

（一）獎勵保障

為保障志愿者活動的長效性，提高志愿者的積極性，對志愿者實行一定的獎勵措施，以精神獎勵為主，物質獎勵為輔。獎勵分當次和長期兩種。當次的對個別活動在結束時當場發放紀念品。長期獎勵分2種，一是在志愿者中評選“十名熱心市民”（暫擬）等形式予以表彰；二是對參加活動達到一定時間的志愿者授予榮譽勛章。

（二）經費保障

經費保障以社會籌集為主，財政補助為輔的方式。社會籌集主要向熱心城市管理事業的機關單位、社會團體和個人募捐。要爭取財政補助的支持，保障活動的支撐。

（三）宣傳保障

要加強對城管志愿者活動的宣傳，利用報紙、電視、電臺等媒體和公益廣告牌等載體，營造熱心公益、熱愛城市的氛圍；要利用征集標志、舉辦儀式等各種活動，吸引市民關注城市管理、關心周邊環境，共同創造整潔優美的城市環境。

第五篇：營銷隊伍管理辦法

營銷隊伍管理辦法

第一章 總則

第一條 為更好配合營銷戰略的實施，順利開展營銷工作。明確營銷隊伍員工崗位責任，充分調動營銷員工的工作參與積極性和提高工作效率，提高營銷素質，制定本管理辦法。

第二條 全體營銷人員必須嚴格遵守本管理辦法。

第二章 管理制度

第三條 積極工作，團結同事，對工作認真負責。市場部依照相關制度對營銷隊伍進行月終和年終考核。

第四條 營銷人員應積極主動參與公司各部門活動、工作、會議，并嚴格遵守例會時間，做到不遲到，不早退。

第五條 營銷人員服從領導安排，不搞特殊化，做到四盡：盡職、盡責、盡心、盡力。如遇到安排區域不服，安排工作不干，安排任務不做，使銷售工作不能正常開展的，交綜合辦處理。

第六條 以營銷部門利益為重，積極為公司開發和拓展新的業務項目。善于溝通，積極協調公司與客戶關系，對業績突出和表現優秀的員工進行適當獎勵。

第三章 崗位職責

第七條 銷售部長在營銷副總的領導下，全面負責企業產品市場開發，產品銷售組織工作。定期進行市場調研，收集市場信息，分析市場動向和發展趨勢。參與制定市場銷售策略，確定主要目標市場，產品營銷結構和銷售政策。第八條 銷售部長組織銷售人員分析市場環境，制定和審核銷售預算，提出產品價格政策實施方案，向銷售人員下達銷售任務，并組織貫徹實施。

第九條 銷售部長充分掌握市場動態信息，每周分析銷售存在的問題，市場競爭情況，提出改進方案和措施，監督銷售計劃的順利完成。

第十條 銷售部長定期檢查銷售計劃實施進度和結果，定期提出銷售計劃調整方案。負責貨款清欠工作，阻止長期拖欠。

第十一條 區域經理認真貫徹執行銷售管理規定和實施細則，努力提高自身營銷業務水平，道德修養水平。

第十二條 區域經理負責銷售工作具體落實，接待流程、制度執行落實、銷控管理、客戶洽談、客戶資源管理與維護、銷售回款等。

第十三條 區域經理要掌握市場動態和趨勢，根據市場變化提出營銷計劃方案建議以及個人營銷工作方法。

第十四條 區域經理需要擴大銷售網絡，熟悉市場特點，與客戶建立長期穩定的合作關系，積極完成銷售指標。

第十五條 區域經理做好市場調查與分析預測工作，開發新客戶，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常履行，并催討所欠應手銷售款項。對客戶在銷售和使用過程中出現的問題，聯系相關部門妥善解決。收集營銷信息和客戶意見，對公司營銷政策、售后服務、產品改進等提出參考意見。

第四章 銷售例會制度 第十六條 各單位銷售例會時間自行確定。銷售例會由銷售部長主持。銷售部長傳達公司每周銷售例會精神、工作指示、經營信息。

第十七條 銷售部長檢查銷售指標完成情況，評估上周銷售活動成效，分析市場行情以及面臨的問題。區域經理匯報上周開展的工作，開發客戶情況，提出工作中遇到的問題。

第十八條 銷售部長分析、協調、幫助解決銷售工作中出現的問題。并指示下周銷售工作重點和任務指標。