第一篇：陽光文化

陽光文化知識

第一組第一題：

依據《陽光行為公約》的內容，我們應如何對待港口，對待工作？

答：對待港口：忠誠感恩，甘于奉獻

對待工作：精業勤業，激發活力

對待同事：團隊協作，共同發展

對待社會：履行責任，和諧共進

對待客戶：真誠服務，創造價值

第二組第一題：

操作人員行為準則中關于安全優化，質量優化，效率優化的內容是什么？ 答：安全優化：預防為主，管理到位

質量優化：零雜質，零缺陷，零投訴

服務優化：真誠服務，全程服務，最好服務

環境優化：標準化，綠色化，人性化

效率優化：提高效率，創造效益

第三組第一題

管理人員行為準則中關于團隊創新，學習創新，績效創新的內容是什么？ 答：團隊創新：加強團隊溝通，善于協調配合學習創新：學習理論知識，提高綜合素質

績效創新：完善績效評價，創造卓越業績

第四組第一題

決策人員行為準則關于引領文化，引領人才，引領執行的內容是什么？

答：引領文化：創新思想，創造共同價值

引領人才：舉賢任能，建設優秀團隊

引領執行：身體力行，提高執行效率

第五組第一題

日照港的企業使命，核心價值觀，分別是什么？

答：企業使命：發展港口，報效國家，服務社會 成就員工

核心價值觀：傳載真誠，追求卓越，共享陽光

企業精神：艱苦創業，勵志踐行，拼搏奉獻，激情超越

第六組第一題

日照港的企業愿景的內涵是什么？

答：“最具活力的國際一流強港”的內涵包括兩個方面：

一是建設“創新學習型，質量效益型，陽光和諧型”的活力強港

二是建設“能力大，功能全，管理好，服務優，影響廣”的億噸強港

現場互動題：大家知道咱們港口的企業愿景是什么吧？

觀眾齊答：打造最具活力的國際一流強港！

第一組第二題

“十一五“期間，日照港確立了什么樣的發展思路和戰略重點？

答：“十一五“期間，日照港確立了擴能上量、強化管理、做強做大、搏擊雙億的發展思路和戰略重點，力爭2010年使港口通過能力和吞吐量雙雙達到2億噸。第二組第二題

2007年11月，杜傳志董事長提出了什么樣的港口競合理念？

答：2007年11月，杜傳志董事長提出了合作凝聚力量、攜手創造價值的港口競合理

念，強調“借力發展，憑勢起飛”。

第四組第二題

2010年，集團公司深入開展爭創“四強四優”活動，其中爭創“四強”黨組織的內容是什么？

答：政治引導力強、推動發展力強、改革創新力強、凝聚保障力強。

第五組第二題

爭做“四優”共產黨員的內容是什么/

答：政治素質優、崗位技能優、工作業績優、群眾評價優

第六組第二題

股份一公司的精細化管理模式？

答：股份一公司的精細化管理模式，以推行首問責任制和一站式服務準則，著力構建煤炭裝卸“質量最好、效率最高、服務最優”，把“人人關心市場、人人關系市場”的觀念落到實處。

1日照港“陽光文化”基本內涵是什么？

答：真誠和諧、活力智慧、激情執著、開放創新。

2“陽光文化”的企業精神是什么？

答：艱苦創業、勵志踐行、拼搏奉獻、激情超越。

3日照港是哪年開始選港？哪年年開工建設？

答：日照港是1979年開始選港，1982年開工建設。

4日照港哪年年開港開放？哪年國務院三部委批復為新亞歐大陸橋頭東方橋頭堡？ 5日照港企業品牌宣傳用語是什么？

答：陽光港口、傳載真誠。

6日照港“陽光文化”的核心價值理念是什么？

答：傳載真誠，追求卓越，共享陽光。

7在參加山東省第九次黨代會期間，杜傳志董事長首次思考并提出了什么樣的國際一流強港概念？

答：能力大、功能全、管理好、服務優、影響廣的國際一流強港概念。

8陽光文化的核心價值要素是什么？

答：誠信、高效、創新、和諧、共贏。

9日照港服務品牌愿景是什么？

答：中國港口最具影響力的服務品牌。

10服務品牌核心價值中裝卸質量最好是指?

答：零雜質、零缺陷、零投訴。

11服務品牌核心價值中裝卸效率最高是指?

答;銜接快、周轉快、裝卸快。

12服務品牌核心價值中服務環境最優質是指?

答;標準化，綠色化、人性化。

13服務品牌核心價值中服務態度最誠是指?

答;真心、耐心、細心。

14、集團公司深入開展科學發展觀活動的實踐載體是什么？

答：保增長、促跨越，全力打造最具活力的國際一流強港

15、“日照港效率”是哪天創造的？裝船效率達到多少噸/小時？

答：2003年10月24日，裝船效率達到9486噸/小時。

16、日照港（集團）有限公司組建以來，按照什么樣的總體思路推進港口建設？ 答：高起點規劃、綜合性建設、現代化管理、跨越式發展

17、我港堅持“一強化三統籌”的原則，確保了港口生產的快速增長，那么，“一強化三統籌”的內容是什么呢？

答：強化調度指揮，統籌資源開發、統籌生產組織、統籌生產要素。

18、日照港的標志整體簡約，體現了什么樣的完美組合？

答：日照港的標志整體簡約，體現了陽光、帆、港口、經緯度的完美組合。

19、.2007年1月，杜傳志董事長在政工會報告中將陽光心態正是歸納為什么？ 答：2007年1月，杜傳志董事長在政工會報告中將陽光心態正是歸納為熱情真誠、感恩包容、開放和諧。

20、我港開展“管理效益年”活動，是從哪年開始的？

答：我港開展“管理效益年”活動，是從2007年開始的。

21“陽光文化”體系的主體框架包括了哪幾個系統？

答：理念識別系統，行為識別系統、視覺識別系統、品牌識別系統.22、.在建港初期，日照港倡導哪三大建港精神？

答：在建港初期，日照港倡導改革創新、艱苦創業、無私奉獻的三大建港精神。

23、.根據集團公司的上半年工作總結，2010年吞吐量目標確保超過多少噸？力爭完成多少噸？

答：根據集團公司的上半年工作總結，2010年吞吐量目標確保超過2.18億噸，力爭完成2.25億噸。

24、日照港陽光品牌包括哪三個部分？

答：日照港陽光品牌包括品牌產品、品牌員工、品牌團隊三個部分。

25、日照港（集團）有限公司成立以后，形成了什么樣的企業精神？

答：日照港（集團）有限公司成立以后，形成了自我加壓、勇爭一流、真抓實干、開拓進取的企業精神。

26、日照港（集團）有限公司組建以來，按照什么樣的總體思路推進港口建設？ 答：高起點規劃、綜合性建設、現代化管理、跨越式發展。

27、.集團公司推行文化建設的目的是什么？

答：集團公司積極推行“陽光文化”建設，用企業使命凝聚人心，用企業精神激勵員

工，用核心價值觀統領思想，使員工隊伍始終保持昂揚向上的精神風貌、奮發有為的工作態度、堅韌不拔的意志品質，從而不斷激發員工的創造力。公司通過開展演講比賽、文藝演出、多元聯賽等形式新穎的活動，讓廣大員工充分享受到公司發展的成果與和諧家園的溫馨。

28.日照港員工禮儀的基本原則是什么？

答：尊敬他人：要尊敬交往對象的人格，愛好和習俗，真心接受對方，重視對方，恰到好處的贊美對方

約束自我：嚴格按照一定的道德標準和社交禮節，規范自己的言行舉止。

平等友善：弘揚中華民族傳統美德，以平等、友好、善良的態度處理各種各樣的人際關系。

謙恭有度：加強溝通和理解，把握感情尺度，既要彬彬有禮，又不能有損自己人格尊嚴，既要熱情大方，又不能輕浮？媚

29.“十二五”期間，集團公司將著力實施“五四四”工程的內容是什么？

答：就是突出“生產、建設、管理、合作、資本運作”五大戰略導向，構筑“大宗干

散貨、原油、集裝箱運輸和現代物流”四大重點體系，打造“港口業務、物流與

貿易、建筑與制造和綜合服務”四大業務板塊，全力打造“能力大、功能全、管理好、服務優、影響廣”的最具活力、最具成長性的國際一流強港。

30.日照港的管理理念，服務理念的內容是什么？

答：管理理念：以人為本，團隊協作，精細高效；

管理以人為本，注重激發員工的積極性、創造性和智慧潛能；

倡導團隊精神和協作意識，加強溝通交流，發揮團隊力量；

抓關鍵，抓細節，責任到位，提高管理效率、效能和效益。

服務理念：讓客戶滿意，使客戶感動，贏客戶忠誠。

為客戶提供細致周到的服務，提高客戶滿意度；

為客戶提供真誠激情的服務，提高客戶認同度；

為客戶提供高附加值的服務，提高客戶忠誠度。

31日照港的科技理念、人才理念、學習理念是什么？

答：科技理念：科技引領發展，創新成就未來，用科技裝備港口，建設現代化、信息

化、智能化港口，強化創新意識，提高自主創新能力，為港口發展提

供持久動力。

人才理念：適才適位，德能并舉，在人才使用上，實現人崗匹配，因崗設人，在人

才選拔上，進行綜合考評，要德才兼備，全面發展。

學習理念：學習改變生活，學習改變價值，做學習型員工、職業化員工、實現自我價值，創建學習型企業、學習型團隊、提高企業競爭力。

32.日照港企業愿景中“服務優”的具體內容是什么？

答：“服務優”就是致力于建設“環境最美，效率最高，質量最好”的服務環境，打造日照港“陽光港口裝卸真誠”服務名牌，加強與魯南腹地和沿橋地區的對接，加快在沿大陸橋腹地建立“無水港，旱碼頭”，擴大內陸口岸直通，增開內陸班列，將港口服務和口岸服務延伸到腹地，增強對腹地的輻射力和影響力。

33.請簡要介紹日照港標識設計的構成及其寓意。

答：標志以“日照港”的“港”字開首字母“G”為基礎元素展開設計，構圖動感豐

滿，簡潔有力，蘊藏著無限張力，意境深遠。

根據日照有“日出初光先照”的史記，圓形的標志正好與之吻合，寓意日照港如初升的太陽，朝氣蓬勃、蒸蒸日上、充滿了無限的生機和活力。標志主題色彩以漸變的紅黃色構成，暖色正好與日照港的名字呼應，傳遞出一份熱情、健康、奔放和自由的高尚情操，加深了企業的親和力和感染力；運動弧線猶如張開的船帆勇往直前。

第二篇：陽光文化格言100

陽光文化格言100

陽光文化

1、陽光文化永遠是我們一切工作的指南。

2、陽光文化要變成陽光人生存需要的陽光，讓它無處不在，無處不需要。

3、我們的文化建設在十年以后，有可能會要成為中國企業文化發展的經典，甚至是全球的經典。

4、我們不僅要定出職責的“形”來，更重要的是要定出一種“魂”來，使它成為指導我們工作的靈魂，這就是“陽光之道”。

大家來自于不同的保險主體，不同的工作崗位，有著不同的工作經歷和生活經歷，要形成統一的思想、文化、管理制度和理念，要靠陽光文化。

5、從品牌的角度講，要文化上墻。

6、凡是陽光文化落實到位的機構，其經營結果就有良好的表現，反之則不佳。

6、大家來有著不同的工作經歷和生活經歷，要靠陽光文化形成統一的理由念、思想和管理制度，7、企業最大的財富是人才，最深的底蘊是文化。

8、分項文化的提出，是指導和檢測我們制度的靈魂。

9、加強文化建設，特別是落實分項文化，使我們的陽光文化不僅成為保險行業優秀的企業文化，更要成為市場經濟之中先進企業文化的代表。我覺得我們完全具備這樣的能力和條件。

10、制度的根本在于文化。所有制度的建立要靠文化的指引，所有制度的檢驗也必須靠文化檢驗，所有不適合陽光文化價值取走向和要求的制度都要改變。

11、一個成功的組織必然是由文化的強大力量在推動這個組織的進步和發展著。

12、文化可以說是最高貴的消費，也可以說是最低廉的成本。

13、我們無法回避這種面對未來的風雨天氣，但是風雨并不能改變我們做人的本質，不管遇到多么多復雜的問題，多么變幻莫測的市場變化，陽光的追求不能變，陽光人的誠實不能變，陽光的文化不能變，做人的基本準則不能變。

14、陽光公司的愿景使命與公司的發展戰略一脈相承，文化陽光的核心價值觀與公司管理追求一脈相承，分項文化深化與專業管理細化一脈相承是陽光文化的一大特點，15、要用陽光公司的的愿景、使命去激勵員工、鼓舞士氣、增強信心；要用核心理念去統一思想、統一行為；要用陽光企業精神去克服困難、挑戰新高；

16、在公司的初創時期，要特別強調陽光核心價值觀和戰勝自我的陽光精神及分項文化的發展深化。

愿景

17、我們要做民族保險業的佼佼者，做金融業的后起之秀，最終要把陽光建設成為受人尊敬的、世界級的金融企業。

18、一家個保險公司要獲得快速發展，不難，要追求一個好的發展品質，也不難，但兩者結合起來，就很難。但是無論如何困難，一個企業只有這兩點都做到了，才是最有意義的。

使命

19、共同成長重中之重的是員工和客戶。只要公司擁有了高素質和有事業心的員工隊伍，就一定有龐大的而忠誠的客戶群體；有了這些，就一定能給股東贏得良好的回報，就一定能對社會做出貢獻。

20、創新管理和強化執行，是我們實施促進員工快速健康成長最有效、最重要的方法。

21、我們要讓員工真正成為有用之才、有價值之人，重要的是要讓在于他學到真正的管理的本領，真正的掌握應有的理論知識理論和實踐的能力。

創造價值

22、企業的追求就是創造價值，創造價值是陽光永恒不變的追求。

23、公司與員工的作用歸根到底是創造價值，企業的價值是通過每位員工創造出來的。要使企業要實現創造追求的價值創造，就必須使創造價值的理念深入人心。

24、每一個人都有創造價值的機會，每一個人都有損失公司利益的可能。

誠信

25、對于作為一家個金融保險企業，合同管理和契約管理是業務活動的主要形式。誠信是最基礎和最根本的要求。

關愛

26、一定要讓關愛一定要成為陽光一道亮麗的風景線。

27、我們關愛的重點是員工和客戶。

28、對客戶永遠要體現關愛，幫助成長，從精神和物質兩個方面體現共同成長，體現我們精神和物質的關愛滲透。29、29、要把陽光的理想變為現實，需要每個陽光人的光榮付出。

在對員工的關愛上，我們要始終堅持集眾家之優，既要有國有公司的人情味，又要堅持股份制公司的管理制度。

30、要從三個方面來關愛員工的關愛主要從三個方面來做，一是幫助成長幫助，二是生活幫助，三是精神幫助。

31、金融行業是一個具有歷史沉淀的行業，要做好金融，是需要非常豐厚的歷史沉淀，無論一個企業、一個組織還是一個人都是如因此，淘汰永遠不能成為金融行業的主旋律，但是在特殊的時期是必要的，一個企業競爭和淘汰機制是不能沒有的，但永遠不能成為主旋律。

激情與理性

32、我們的激情一定是通過組織來實現的一種激情的，是通過我們充滿的使命來形成的激情，即“有組織地形成使命般的激情”。

33、做搞企業一定要有激情，但缺乏理性的金融企業尤其可怕，所以激情和理性的統一是我們始終要牢記的一個準則。

創新與執行

34、創新和執行的統一是不可分離的統一體，不創新沒有發展的動力，企業不執行就永遠不能規范，今天的不斷創新要成為明天的執行。

35、我們有100個創新的想法，能夠把實現5個正確的用于實踐是正確的，這就是巨大的生產力，它就能夠給企業帶來的活力也不可估量的活力。

36、要做好創新的文章，一定是要有一幫幫有思想的人，用心去思考，大膽去實踐，才能夠走出有創新價值的道路。

37、在陽光，我永遠支持大家創新。

38、不論是哪一級管理干部、還是員工，只要你提出有價值的創意，我們都會采納。

39、創新是企業的發展動力，努力做到“一點點不同”是陽光人的不懈追求。

40、要營造創新氛圍，培育創新文化，建立創新機制，規范創新管理。

41、創新無處不在，關鍵是在于解放思想，更新理念，善于思考，大膽實踐。

42、創新是陽光文化的核心元素，陽光的歷史可以稱為創新的歷史，在公司籌備及發展的過程中，無論股東甄選、治理結構、文化起步、招聘風格、管理模式、新人政策，還是控股組建、股權置換、集團成立，無不留下了創新的歷史腳印。

43、執行是一個企業有修養的表現，也是一個人基本的職業的素養

44、執行是一個下級服從上級、個人服從組織、主觀戰勝客觀、努力戰勝困難的能力運動過程。

45、執行的態度是堅決服從，執行的作風是立即行動，執行的目的是完成任務，執行的關鍵是決心和毅力。

46、對一個組織而言，要建立一種執行文化，提高組織的執行能力，就要求領導者特別是“一把手”必須全身心地投入到該公司的日常的運營當中，全神貫注。

個人與團隊

47、一個組織企業組織，要非常鄭重的聲明，任何個人都不能超越組織，但要承認每個人在組織中所起的作用有所不同。

企業精神

48、陽光企業精神就是戰勝自我，陽光要做過去做不到、不敢想和別人沒去做的事。

49、陽光要做到在任何時候都要成為同期、同時間發展最快和管理最好的公司。我們沒有條件和一百年、幾十年的企業比，但完全有能力在同期企業中做的更好。我們完全有能力并通過努力不斷去超越前面的公司。

50、一個一個人也好，一個領導者也好，一個機構也好，最重要的是一種精神，最重要的是一種士氣。一個領導者有忘我的、永不言敗的精神;一個集體組織、一個團隊有一種高漲、團結的士氣，事業就成功了一半。

51、只要是“一把手”的精神狀態非常好，能夠正視困難，能夠面對困難，能夠積極迎接挑戰、知難而進的，這個公司的思想就不會松懈，業務就不會滑坡。

52、面對困難壓力，要用“戰勝自我”的勇氣、智慧和精神，努力把自己歷練成一個有所作為的能人、一個戰無不勝的組織。

53、只有“有戰勝自我”這種魄力和能力的精神存在，才能面對未來選擇我們的前進的速度和前進方式。

29、陽光人壽是一個全新的企業，每個人的工作都是在創業，我們要把理想變為現實，需要每個陽光人的光榮付出。

54、創業就是要靠一種精神，一種“艱難困苦、玉汝玉成”的精神，一種“敢于挑戰、堅韌不拔”的精神，一種“不拋棄、不放棄”的精神，一種“不達目的、誓不罷休”的精神。

使命感

55、要站在行業、全局的高度，審視、尋找和定位公司的歷史責任、歷史使命。

56、我們要站在社會需要、人們需要和經濟發展的全局，去定位我們的工作和行業發展。

57、面對未來的追求，陽光要打造最具品質和實力的保險公司，我們要做太多別人沒做過的事，做太多我們過去沒有做過的事，做很多別人不敢做的事。

社會責任

58、一個沒有責任的企業是不可能對社會做出有益的貢獻，一個缺乏責任的人也不可能

在事業上取得成功的。沒有責任，缺乏責任，就不大可能以一種積極的心態思考問題、解決問題。沒有一種強烈的責任，是不大可能驅使我們去積極地思考問題、科學地思考問題。

59、一個面對社會沒有社會責任的人是很可怕的，面對一個社會沒有社會責任的企業也是缺乏社會感的，缺乏全局觀念的，是一定不可能有大有的作為的。

60、人如果有能力而無沒有德道德，非常可怕。因為做事的結果不可預測；如果有德道德而沒有無能力，非常可憐，因為他有美好的心卻無法實現自己的抱負。作為一個企業來講，應該有社會責任感，有企業基本的道德，要對社會關愛。

心態

61、要永遠以積極樂觀的狀態激勵自己、影響別人。

62、一把手的狀態決定組織的狀態。我們是否積極樂觀，我們是否有信心把這個企業做好，很大程度上決定了這個企業的命運和走向。

學習

63、不學習就無法進步，不學習就了解不了當今的發展趨勢。

64、我從來不反對向別人學習，而且我積極大家鼓勵向所有好的保險公司和保險公司所有好的做法去學習。

65、為提高而學習，為超越而學習。

66、要把員工教育培訓當做陽光的第一福利，67、把陽光建設成為學習型的成長進步組織

人生的意義

68、人生的意義在哪里？工作的樂趣在哪里？從工作中尋找樂趣，一定是不斷地解決一個又一個的困難。

69、在一帆風順之下往往看不出一個人的能力；在困難時期，在逆境之中才能鍛煉一個人，才能考驗一個人。

70、你的今天只能說明你昨天的情況，而你的未來是從今天開始的。沒有什么是比陽光更加博大，陽光有足夠的空間讓大家發展。，工作

71、沒有挑戰的工作是沒有意義的工作，沒有困難的工作也不會給帶來工作的樂趣。

市場

72、在中國這片土地上搞保險業，尤其是搞壽險業，全世界任何地方都沒有如此的空間和機會，所有人都要為此感到慶幸和自豪。

發展與思路

73、思路不是坐在房間里就可以想出來的，但是思路不想就更出不來。與認真調研、分析市場的要求相比，坐在辦公室里想是不夠的，但是坐著想比不去想要好。

74、在業務員之中，管理團隊之中，可能就孕育著很多好的主意，許多管理者卻視而不見、聽而不聞，或者干脆閉上眼睛、堵起耳朵。

75、發展的思路來自哪里，一定是來自基層，來自市場。不了解市場、不了解基層，不了解員工，發展思路無從談起。

76、拓寬產品開發的思路，要來自于市場和需求，要來自于成功的經驗，要來自于國外

先進的嘗試。要多元化、多視角、全新開發業務產品。

77、發展是當前的重中之重，業務的滯后是當前存在的最突出的問題，但這絕不意味著要犧牲效益去發展規模。絕不意味著要改變管理模式和陽光的管理特色。

78、內涵式發展主要靠管理，其中。組織考核是一個重要的內容。

79、業務發展不起來，關鍵是六個方面存在差距：一是發展意識；二是隊伍素質；三是發展思路；四是管理基礎；五是產品創新；六是組織考核。

人力資源

80、企業出利潤最好，但是出人才干部比出利潤更好，貢獻更大。

81、引天下英才為我所用，是迅速強化人才建設的一種最直接、有效的方式。

82、人才永遠是公司需求的。一個快速成長的公司，要在人才問題上做到“貪得無厭”，要不斷地引進有價值、有用的人才。

83、企業最大的財富是人才，對“人本”理念的堅持將是陽光永續的追求。

84、陽光要求各級管理者都要成為人力資源經理，不僅僅管理員工工作，更要成為員工成長的教練。

85、中層以上的管理者要樹立起育人的責任意識。

86、在人才問題上，各級管理者要解放思想，善于發現和培養人才。大膽引進和啟用新人，要多視角發現人的長處，把具有不同潛質的人，都變成有一技之長的人才。

客戶服務

87、“客戶滿意在陽光”應當而且必須成為每一個陽光人的共識。

88、培育卓越的客戶服務能力，重要的是要調整視角、換位思考，從客戶的角度制定規劃、實現服務，做到整體服務意識高于同業，、服務的標準化和一致性高于同業。

89、為客戶提供優質穩定的服務，建設具有優異知名度、美譽度和忠誠度的陽光品牌，是提升公司品質和實力、實現陽光愿景的基本要求和重要途徑。

90、客戶是真正的上帝，猶如我們衣食父母。沒有客戶就沒有一切。

91、95510就是陽光服務天使，每一次通話都是陽光關愛的傳遞。

對管理者的要求

92、一個領導者，永遠要去善于創新和思考。

93、管理者應該讓員工清楚公司的遠大理想，同時自己要從最基礎的東西事情開始一步步做起，一步步扎實地去實施。

94、各級機構的主要負責人要認真分析所屬機構的文化學習和實踐情況，帶頭做文化的學習者、推動者、實踐者，用文化統一全體陽光人的思想與行為，打造陽光隊伍，實現陽光夢想。

95、管理最重要源于六個方面。一是源于學習。二是源于創新。三是源于作風。四是源于細化管理。五是源于堅持。六是要源于信念。

96、中層以上的管理干部，要特別注意眼睛向下，管理下移。

97、班子成員要拿自己當部門中層去干，部門中層要拿自己當主管去干，省級機構的負責人要拿自己當地市甚至縣支公司的經理去干，只有這樣，才可能干的好一個新公司的事情。

98、省公司的一把手，要確定5天或多長時間與營銷員溝通一次，分管總要做到每天與營銷員進行溝通等。類似硬性規定必須要有，從制度上規定上要做到這樣，是下移一級還是兩級，都要具體。

99、對管理者最低的要求是要吃透中國保險業的基礎，了解中國保險業的發展歷程、發

展狀況和發展趨勢，了解保險市場每個方面的表現情況、保險主體的表現狀況、市場和主體的結合情況等。

100、管理走在前面，就可以使員工掌握最新的管理技術、最高的管理技巧。、表現出最高最好的管理能力

（策劃/編輯 趙守兵）

第三篇：展陽光文化

展陽光文化 塑社團風采前言

“一年之計在于春”，春天給人以無限活力和希望。在這草長鶯飛、櫻花爛漫的季節，許昌職業技術學院學生社團迎來了第四屆校園社團文化藝術節。“揚帆四月，暢想社團”，讓我們張揚著青春的活力，放飛著年輕的希望，舞動著金色的年華，徹底融入到這繽紛的社團活動月中。伴隨著時代急速前進的步伐，新一代大學生的素質，在新世紀的氛圍內呈現新的氣 象。

社團文化文化節作為我校每年一次的全校性重點活動，其目的在于貫徹落實中央16號文件精神，結合2007年團委工作要點，營造良好和諧的校園文化，服務和諧社會，構建和諧校園，全面提高大學生綜合素質，調動廣大同學參與素質拓展的積極性和主動性，使廣大學生在活動參與中受到潛移默化的影響，思想感情得到熏陶，精神生活得到充實，道德境界得到升華創建校園精神文明和促進學生素質全面發展，體現時代性、參與性、表演性、競爭性，活躍我校大學生社團文化生活，培養的提高我校大學生的文化品位和藝術修養，營造良好的校園社團文化氛圍。

校學生會風采展前言

在慶祝建黨九十周年、辛亥革命百年之際，山東師范大學校學生會在廣大師生的見證下迎來了第六屆新團隊的成立。六年來，學生會秉持著創新精神不斷成長，從宣傳部的校園文化藝術節，文藝部的“美力新聲”主持人大賽；從體育部的校園體育節，再到學術科技部的模擬授課大賽和校辯論賽；從創業實踐部的“挑戰職場”口才藝術大賽，再到自律部的宿舍文化節；從秘書處“回眸師大”系列活動到社聯組織開展的系列社團活動，校會成員以其始終如一的團結精神，與各學院學生會積極配合、集思廣益，為尊賢尚功、奮發有為的山東師大注入了營造了生機勃勃的校園氛圍，為弘德明志、博學篤行的師大學子提供了豐富多彩的校園活動。校學生會始終以服務同學為宗旨，在新一屆學生會成立之際，讓我們一睹他們的風采，一同攜手共創山東師大校園生活更美好的新篇！

《瑞昌報》名師風采展示前言

百年大計，教育為本；教育之本，則在教師。如果說教學質量是學校的生命線，那么名師則是學校的名片。正如梅貽琦所言，大學不在有大樓，而是有大師之謂也。那名校則不在于名稱，而在于有名師之謂也。

瑞昌二中，水木清華，人文老校。從普通高中到建設中重點高中，再到省重點高中，教育事業穩步升級，教育成果與日俱增，這都得益于學校的名師工程建設。瑞昌二中一直在著力打造一支具有現代教育理念和高尚師德修養的教師隊伍，從特級教師到杏壇新秀，以老帶新，薪火相傳，先后涌現出一批國家、省、市級教學明星、學科帶頭人和骨干教師，他們堪稱“學高之師”“身正之范”。

名師風采展示，旨在樹榜樣，立高標。他們敬業之精神，進取之態度，踏實之作風，深厚之學術，不僅是瑞昌二中的財富，更是瑞昌教育界的楷模。

名師風采展前言名師風采展前言

為了進一步加強師資隊伍建設，開展名師帶動工程，提升教育教學品位，特舉辦這次名師風采展。下面我們將要介紹的老師，都是我校教育事業中的精英。他們多年如一日，辛勤地工作著、付出著，用自己的生命實踐著育才的艱辛；他們把自己的教育思想蘊含在每一堂精彩的課中，把崇高的師德化作對學生的摯愛；他們把自己的智慧、青春、追求和對工作的執著，全部奉獻給神圣的教育事業。

讓課堂煥發出生命的活力，是他們追求的目標；讓生命煥發出青春的亮麗，是他們追求的宗旨。

畢業生就業風采展前言

軟件工程系成立于2006年3月，目前已向社會輸送了1500余名社會急需的IT人才，許多人實現了在北京、廣州、蘇州、濟南、青島等大城市就業的夢想，已有大批畢業生從事技術工作，經過多年的打拼，有的成為企業老板，有的成為企業的項目經理，有的成為優秀的管理人才，他們在事業上的成功，為我院爭得了榮譽。

為更好地配合學院的就業評估工作，在慶祝中國共產黨建黨90周年前夕，軟件工程系對2006屆到2011屆的共6屆畢業生進行了聯系和跟蹤調查，從中選取了大約100名畢業生的就業情況，舉辦了這次軟件工程系“百名”畢業生風采展。

軟件工程系十分重視校企合作辦學，已經與清華萬博、齊魯軟件園山東師創軟件實訓學院、中創軟件、濟南科文軟件開發有限公司、青島軟件園軟件人才實訓服務中心、山東中動文化傳媒有限公司、濰坊市鼎圖動漫設計有限公司等10余家大型企業建立了課程開發、師資培養、學生實習就業的緊密型合作關系，為高質量培養高技能專門人才提供了有利保證。

軟件工程系畢業生整體就業率為90%以上。王子君等9名同學進入昆山中創軟件工程股份有限公司成為技術骨干，李樹強、劉彬同學進入北京清華紫光從事軟件開發工作，王磊同學成功進入北京國家電網總公司從事網絡工程師工作。畢業生大企業、高層次的就業使得在校生倍感自豪，群情激奮，每屆新生的加入，為朝氣蓬勃、不斷進取、勇于創新的軟件工程系源源不斷地注入活力。

希望通過宣傳畢業生的成功就業，提升在校生的就業信心，達到以就業促招生的目的。懇請全院領導、老師、同學們對軟件工程系的學生培養、招生就業工作多提寶貴意見，謝謝大家！

開拓創新 再鑄輝煌》

——2010上海師范大學研究生團學工作風采展前言

“申城一夜東風來，浦江兩岸盡芳菲。”在這春回地暖、喜迎世博的日子里，我們迎來了共青團上海師范大學研究生第六次代表大會和上海師范大學第六次研究生代表大會。過去的五年是上海師范大學完成跨越式發展的五年，是我校團學工作蓬勃發展的五年。在校黨委各級領導和團委老師的關懷下，在研究生工作部的指導下，研究生同學的積極參與下，銳意進取、開拓創新，以飽滿的熱情和昂揚的斗志譜寫著青春的禮贊。值此新時期伴隨我校巨大發展，以展示我校今年研究生團學工作的豐碩成果，展現我校研究生的時代風采，為上海師大研究生團學工作獻禮，為上海世博會喝彩！

一、學風建設、學術創新

學風建設一直是我校研究生工作部緊抓的重點，建立了以上海師大報研究生專刊為輿論平臺，學思節與科技文化節為每年特色活動模式，新生黨員、支部書記、輔導員培訓班為思政教育傳統的多位一體的研究生活動開展方式，并以六個一工程、原創詩歌比賽等更為自由化、人性化、新穎化、時代化的思路豐富研究生的學術生活。

研究生團委研究生會通過舉辦各種活動，積極端正學風，杜絕學術不良，努力營造良好的學術氛圍。已成功舉辦上海市研究生學術論壇三屆論壇，并把優秀論文結集出版，充分展示出上海師大研究生的學術創新能力和勤奮、睿智、進取、創新的學術風貌。

二、拓展素質、指導就業

就業指導一直是學校各個部門歷來重視的問題，研究生團委研究生會通過組織邀請校內外專家聚集一堂，開展一系列研究生職業規劃講座和素質拓展等活動，提高研究生的求職技能、拓展就業思路、樹立遠大理想，繪制人生藍圖，引導學生進行正確的自我定位，把握機會，為廣大研究生就業提供了方便快捷的平臺。

三、民主管理、研本互動

在研究生團委、研究生會的大力倡導下，我校研究生實行學生民主自我管理。通過意識培養和行為教育開展節水節電節能等節約型校園活動，開展座談會，加強學生與導師的聯系，積極進行本碩博互動，交流考研的心得體會舉辦各類活動加強校園及社會互動機制。還組織學生自查寢室、進行消防演習杜絕安全隱患。我校研究生的民主自管使學生在實踐中鍛煉了能力，成為了大家喜聞樂見的行駛民主權利的方式。

四、校園文化、注重特色

我校素來重視研究生綜合素質的培養和校園文化的建設，研究生團委、研究生會致力于建設體現學生時代特征和研究生特色文化，組建了藝術團等社團組織，充分發揮各類特長，舉辦了一系列品牌活動，如公務員講座、就業指導論壇、學術創意論壇、世博DV大賽等都為研究生特色的校園文化抹上濃重的一筆。至今，已經成功舉辦了九屆研究生學思節和五屆校園文化節，這些活動為提高研究生學術創新能力、加強人文素養、豐富校園文化、展示學子風采提供了廣闊的舞臺。

五、奉獻愛心、志愿服務

研究生團委、研究生會秉承“立足師大、感恩校園、發揮特長”的理念，組織我校研究生積極參與志愿服務活動，建立暑期愛心學校，并赴祖國西部進行支教等志愿服務。適逢2010上海世博會即將召開之際，師大研究生以“城市有我更可愛，世博有我更精彩”為口號積極響應世博志愿者的宣傳、招募、培訓等工作，為上海世博會貢獻力量。此外，敬老志愿者隊、愛心屋都能找到我們師大研究生的身影，讓愛的暖流在校園中四處洋溢，使我們這個群體更加團結。

六、積極合作、對外交流

研究生團委、研究生會積極開展對外交流與校際交流，以校際交流、學術合作為重點，不僅向兄弟院校提供了解師大，展現師大的機會，更是借鑒他校寶貴經驗取長補短，謀求進步的重要渠道。通過多項活動和形式，每年都邀請外校代表來我校進行交流訪問，展現了我校研究生蓬勃向上，積極進取的精神面貌和團學工作的豐碩成果。

后記

回首過去，我們腳踏實地，在廣闊的道路上不斷創造奇跡。學思湖畔有我們辛勤耕耘的足跡，丹桂飄香向我們訴說豐收的喜悅。

積流成海敏能思，集腋成裘勤好學； 胸藏萬匯憑吞吐，腹有詩書氣自華。

放眼校園，師大人朝氣蓬勃、斗志昂揚，相信在研究生工作部的領導下，在全體研究生同學的共同努力下，上海師范大學研究生定會開拓進取、銳意創新，與時俱進，再創輝煌！

紀念建團90年 展青春風采

院團委舉辦2011-2012共青團工作先進集體和個人風采展

5月9日至11日，院團委舉辦了“鼓舞青年，展青春風采——共青團先進集體和先進個人風采展示”活動。展示期間，省委高校工委副書記、湖北電大黨委書記傅立民，院黨委副書記梅華，副院長李一農、彭有軒、宋移安，院長助理李鵬輝、朱遂杰，相關職能部門、各系負責人參觀了此次展覽。

5月10日，省委高校工委副書記、湖北電大黨委書記傅立民（左二）檢查我院團委工作成 果展覽

風采展示分為分前言、領導寄語、先進集體、先進個人、展望五個部分，12塊展板從對2011-2012紅旗分團委、優秀學生會、優秀社團、優秀團支部、十佳團支書等進行了集中展示。

“讓青春的脈搏伴隨著學院發展的旋律而跳動，讓成長的腳印沿著祖國強盛的大道去延伸”（傅立民書記題）、“希望同學努力增強團員意識，充分發揮新時代團員先進模范作用”（駱家寬校長題），領導寄語給廣大團員青年極大的鼓舞和鞭策。紅旗分團委、優秀學生會展示版塊以“高舉團旗跟黨走，勇當先鋒立潮頭”為主題，展示了作為基層團學組織的工作思路、工作成效和成績經驗；優秀社團版塊以“繁榮校園文化，服務人才培養”為主題，把學生社團在豐富校園文化活動中的成效和積極貢獻做了充分的展示；“快樂學習，快樂工作，快樂成長”是十佳團支書版塊的主題，“團結、勤奮、求是、創新”是優秀團支部版塊的主題，這些先進的集體和個人是2011-2012共青團工作中的典型，為廣大團員做出了表率，他們的工作和業績深受師生的一致好評。

此次展覽充分展示了新時代團員青年朝氣蓬勃、積極進取的精神風貌，諸多同學在宣傳欄前駐足觀看。以身邊的典型影響學生，這次團學風采展將引領著廣大團員青年繼續奮勇向前，為學院的發展再做新的更大的貢獻。

2010-2011學年陳建華獎學金受助學生風采展前言

全國500強江蘇恒力集團是全球最大的織造企業、全球最大的超亮光絲和工業絲生產基地，集團現有總資產300多億，員工35000多人，下轄十多家實體企業。總裁陳建華先生在企業發展壯大過程中不忘回饋社會，2009年在我院設立“陳建華獎勵基金”，充分體現了集團以人為本、重視人才的企業理念。在2010—2011評比中，共有35位學生獲得一、二、三等獎，以此激勵全體學生德智體全面發展。

一等獎獲得者：李海燕，女，管理工程系09級旅游管理專業學生，共青團員。

入學以來先后擔任班級班長﹑院青年志愿者協會副會長。積極組織并參加“經管之星”﹑“青春的足跡”晚會﹑辯論賽﹑營銷大賽﹑導游大賽等各項活動或比賽，并取得較好成績；帶領班級曾獲得“江蘇省優秀班集體”“吳江市優秀團支部”“院級優秀班集體”等榮譽稱號。

座右銘：只要功夫深，鐵杵磨成針。

獲獎感言：感謝陳建華先生為我校設立了此項獎學金，感謝培育我的老師們，感謝支持我的朋友們，我會更加努力的飛翔。

一等獎獲得者：蕭凱祥，男，經濟貿易系09級國際貿易實務專業學生，共青團員。

現擔任09國貿1班班長。為人正直善良，在思想政治上積極要求進步，關心國家大事，尤其在向黨組織提出入黨申請后，更能向黨員看齊，認真學習黨的知識，嚴格要求自己，在實踐中不斷提高思想覺悟。專業學習上認真刻苦，克服文化基礎薄弱的困難，虛心求教，平時注重自學，成績優良，獲得了多項獎學金。

座右銘： 不以物喜，不以己悲。

獲獎感言：獲得了“陳建華獎學金” 我感到十分榮幸。我誠摯地感謝恒力集團，同時也感謝學校，給我提供這份珍貴的獎勵。我會不斷地努力下去，不辜負關心、幫助過我的人們。

二等獎獲得者：包竹青，女，通信與信息工程系10級通信技術專業學生，共青團員。

大一擔任班級學習委員，大二擔任輔導員助理。平時學習認真，成績優異，性格開朗，對待工作認真負責，樂于助人，積極參加院、系組織的活動。勇于迎接新的挑戰。注重德智體全面發展。

座右銘：沒有最好，只有更好！

獲獎感言：非常感謝陳建華先生，感謝學院領導和老師的教誨，也感謝所有幫助我、關心我的人。我將以此為動力在人生征程上不斷前進！

二等獎獲得者：曹晶，女，經濟貿易系10涉外會計學生，共青團員。

積極地配合班級、系部、學院的工作，關心同學，有較強的集體榮譽感，善于溝通。為人正直，作風正派，學習認真，成績優異，工作主動負責，積極參加校園各類文體活動和社會實踐,各方面表現突出。

座右銘：記住該記住的，忘記該忘記的，改變能改變的，接受不能接受的。

獲獎感言：我深知這代表的不僅僅是一項榮譽，更是企業家、學院領導、老師對我們的殷切關懷。在大學這本教科書里我體會到了成長的集中體現便是在觀察、思考和摸索中確定自己的追求和理想并把這種理想轉換為現實的素質和能力。

三等獎獲得者：仲丹丹，女，經濟貿易系09級涉外會計專業學生，共青團員。

入校以來擔任了學校系學生會生活部副部長職務，性格活潑開朗，愛交朋友，善于溝通和交流，學習刻苦，勤奮努力，遵守校紀校規，關心集體，樂于助人，在2009-2010學年中獲得單項獎學金，家庭貧困，但在生活和學習上還是保持一種樂觀積極的心態。

座右銘：自己選擇的路，跪著也要走完。

獲獎感言：由衷地感謝陳建華先生和學院給我的這份榮譽。人生無常，學無止境，我會把此獎作為今后不竭的動力，走向人生的更高點。

三等獎獲得者：焦加龍，男，通信與電子系09通信技術專業學生，共青團員。

學習勤奮踏實，2009-2010學年，榮獲學院三等獎學金。積極參加學院、系部、年級的各項活動。自覺遵守校紀校規，關心集體，樂于助人，并在學習上取得了一定的成績。家庭貧困，但對生活時刻保持著一種積極向上的態度。座右銘：思路+能力+認真=成功

獲獎感言：感謝陳建華先生對我的支持，能夠獲得陳建華獎學金，是我的榮幸，在以后的日子里,我會更加努力地去學習,向自己的人生目標邁進。

后記：

智慧之泉、源于思索；豐收之歌、蘊于耕作；成功之路、始于跋涉；心的世界、勇于拼搏。讓我們學會珍惜，珍惜生命的可貴，生命的絢麗；學會感恩，感謝那些幫助過我們、關心過我們的人；學會奮斗，用行動刻下足印，開辟理想之路。同學們，讓我們把握好生命中的每一天，勤字當頭，開拓進取，揚起青春的風帆，做時代的強者！

我院2007-2008學優秀共產黨員、優秀學生黨員風采展

吳海進（優秀共產黨員）

吳海進，博士07級學生，曾任兩屆校研究生會副主席，現任校研究生會主席兼博士團團長，曾獲得河南省科技進步二等獎、江蘇省優秀研究生會干部、河南省科技進步三等獎、中國煤炭工業協會三等獎、江蘇省大學生創業計劃競賽特等獎等若干獎項。

自2004年9月開始，他擔任安全04-2班班主任。在擔任班主任期間，他積極為班級建設和學生發展出謀劃策，該班班級被評為2005-2006學校級優秀班級體，全班共32人，推薦免試研究生達13人。在科研工作上，他在導師林柏泉教授的悉心指導下，刻苦鉆研礦井瓦斯災害防治領域前言的理論，開發適用于當前形勢下礦井瓦斯防治要求的新技術和新產品并將其應用于礦山生產一線。先后參與完成了《煤礦瓦斯災害預防及煤層氣開采應用基礎研究》以及《煤礦瓦斯災害演化及防治基礎研究》兩個國家自然基金重點項目，國家重點基礎研究發展計劃（973）項目：《瓦斯（煤塵）爆炸動力學演化及多相耦合效應》的研究，參與985建設項目“煤層鉆割一體化卸壓增滲試驗系統”的研制開發。先后主持或參與開展了平頂山煤業集團有限公司，“高壓磨料射流割縫防突技術研究及工程應用”，“近距離保護層開采瓦斯運移規律及防治技術研究”，“煤礦生產安全風險管理機制的研究與應用”，“沖擊地壓及瓦斯災害防止技術研究”；平煤集團新峰礦務局“瓦斯綜合治理技術研究與應用”，“三軟不穩定煤層開采瓦斯涌出及防治技術研究”；開灤集團公司，“煤礦深部煤(巖)與瓦斯動力特征及防治對策研究”，“深部開采瓦斯涌出規律及防治技術研究”；天府礦業公司“瓦斯突出敏感指標及預測技術研究”等企業委托科研項目的研究開發工作。

張洪杰（優秀學生黨員）

張洪杰，博士07級黨支部書記，2004 年 5 月入黨。

思想上，作為一名學生黨員，他在不斷提高自身政治理論素質的同時，經常與預備黨員通過聊天的方式更加深入地了解同學們的思想動態，幫助同學們解決學習、工作和生活中的困難。他之中將學習和科研作為自己的本職工作。學習刻苦踏實，在認真學習基礎理論知識的同時，廣泛閱讀了大量專業資料及相關專業文獻，了解本專業相關前沿學術動態。在科研方面，他先后參與國家自然基金基礎研究儀器專項——煤巖動力過程電磁輻射測試及分析系統研制、國家十五科技攻關計劃示范項目——鶴崗南山煤礦煤巖動力災害預防技術研究、國家十一五科技支撐計劃項目——電磁輻射預測突出危險臨界指標判定技術、973項目子課題——煤巖動力災害演化過程的地球物理響應規律、“863”計劃項目――礦井災害監測預警技術的研究。此外，他積極參與社會實踐，參加“大學生博碩實踐團”，深入徐州張雙樓煤礦、大屯煤電和大屯鋁廠進行生產實習。實習期間，他深入礦井了解井下工作環境以及各項安全技術。

第四篇：陽光文化感悟

陽光文化感悟

以前我也在別的保險公司工作過，來到陽光我才認識到一個企業對于文化的渴望和追求，陽光文化博大精深，它圍繞著一個企業從無到有，從小到大，看電影《心中的太陽》，讓我從心底里感動，一群人為了一個理想共聚在一起，他們心中都有一個太陽，就是陽光文化的精粹，為了他，大家兢兢業業，勤勤懇懇，為了共同的太陽。

飽懷激情是我們為夢想拼搏的動力，就像在《陽光基業》中引用的拉姆查蘭的觀點：執行無力不是認知問題而是情感問題，公司和經理人執行乏力的重要原因是缺乏執行的激情。沒有執行的激情，再完善的流程也只能是一架沒有加油的引擎，而對目標近乎偏執的堅持和對過程近乎苛刻的打磨，正是激情的顯像與執行的注腳。沒有近乎狂熱的執行力，就不會有陽光保險今天的成長之道。沒有對目標高調和做事低調的清醒認知與執著，就不會有董事長為陽光保險所系上的保險砝碼。我們作為公司的新鮮力量，就應該更深的體會到這種精神的內涵，把激情投入到工作中，把執行細節到每一件事情上。多思考，多實踐，多努力才會有更創新的業績。

天道酬勤，忍辱負重是我在了解了陽光的成長過程中所體會到的深刻涵義。每一個成就偉大事業的人，都需要經歷一次特別漫長的艱辛旅程。對于我們剛剛步入社會的畢業生來說懶惰往往是常有的缺點，也常常是阻礙我們通往成功之路的絆腳石。把自己的不勤奮歸結到工作的不順心上就更容易影響工作的成績，克服這種缺點對我們每個人來說都至關重要。來到陽光后感受到陽光文化，陽光文化中的核心價值觀在我們所遵行的經營訓誡里更是凸顯的很清楚。

文化是陽光之魂：陽光文化是實現公司戰略的行動指南。中國企業文化研究會會長胡平說過，在市場經濟背后，有一只看不見的手，是經濟規律；同時還有另一只看不見的手，那就是企業文化。因此，誰擁有了優秀的企業文化，誰就能立于不敗之地，卓越成長。具體到每一個公司的崗位，每一個員工，在企業文化中熏陶，灌輸企業文化，影響自身的價值觀和價值判斷，是企業文化形成的主要渠道。而我們特有的陽光文化更具有核心價值，在陽光保險陽光文化更體現為人與人之間在這個群體中的相互關系和精神力量。這種精神力量最初以工作作風和精神在公司的核心高管上體現，然后通過我們的身體力行和傳播，成為整家公司的共同價值觀和追求，形成公司的特有氛圍。在陽光保險的文化氛圍里，人人爭先，積極堅持以公司進入良性運營的狀態，并很快在競爭中勝出。

管理是創造價值：創造價值是一切管理的出發點和落腳點。陽光的核心價值觀中所堅持的價值導向，是把創造價值作為一切工作的出發點，具體到我們自身，對于每件工作都應該賦予激情的投身其中，認真踏實的工作，把激情與理性高度統一，結合工作中的具體步驟和總結實踐經驗，理性的，科學的，規范的，專業的和職業的，結果與過程并重，正確處理規模與效益、長期利益與短期利益等重大關系。

服務是神圣職責：我們多一點辛苦是為了基層少一些勞累。公司的每一個員工都應該明白服務時宗旨，好的服務才能夠保證公司效益。陽光文化中所體現的兩個根本就是誠信和關愛，誠信是我們道德規范的標準，尤其是對我們企業來說更加重要，把誠信落實到工作服務的點點滴滴中，以誠信擔負社會責任。關愛也是我們陽光所崇尚的服務標準，以人為本，形成以客戶和員工為主線的關愛文化，將關愛貫穿于客戶服務和員工成長的全過程中去。“讓我們的服務成為顧客選擇的理由”作為我們的口號和目標。

創新是不竭動力：快速反應、大膽創新，勇做市場領跑者；作為公司的一員，了解到陽光需要的是異想天開的思維，以不斷提升組織的創新能力，讓我們在激烈的競爭中能具有領先的優勢。

執行是職業素養：只有強力執行，發展的力量才勢不可擋。作為我們員工執行任務，完成工作是我們應該遵循的基本素質，只有不知不扣的執行才能杜絕一些不必要的麻煩。

總之，感受陽光文化帶給我們的深刻體會，把陽光精神具體到工作實踐中，為陽光奮進，為陽光拼搏，讓我們一起共進步，共成長！

第五篇：陽光文化學習感悟

各位陽光優秀的伙伴，大家早上好，今天是2011年12月2日星期五今天的晨會由我來主持，我是客服部的李燕。

首席請人事部考勤

晨會第一項：齊唱司歌

晨會第二項：陽光文化學習，今天我們學習‘九要九不要’由我領頌，大家齊頌

晨會第四項：陽光文化學習感悟：

來到陽光財險已經有三個多月了，在這三個多月里，讓我從對保險理賠的一無所知，到今天對理賠工作更加深入的了解，下面為大家淺談一下我的理賠工作感悟。

在來陽光上班的這幾個月，因為工作的需要，我查閱了大量的資料，多數資料都顯示“理賠難”已成為一種社會現象，隨著保險業市場競爭的日趨激烈，競爭的領域也由產品和價格的競爭轉向服務品質的較量。作為保險服務核心內容的理賠服務，越來越為人們普遍關注，逐漸成為保險公司市場競爭成敗的關鍵。于是，如何提高理賠服務水平，擺脫“理賠難”問題，成為保險業亟待解決的問題。所以我認為，提升理賠服務首先要從相信客戶做起。

相信客戶就要改變保險理賠人員的工作心態，使我們認清保險理賠的服務性質，與客戶建立良好的服務關系，以優質快捷的理賠服務贏得客戶，贏得市場。提升理賠服務，要切實提高理賠人員的服務意識。服務意識是做好理賠服務工作的前提和基礎，要將客戶真正當成“上帝”和“衣食父母”，不但要相信他們，更要樹立服務的心態，想客戶之所想，急客戶之所急，真心實意為客戶服務。我們理賠工作人員要變被動理賠為主動理賠。要轉變原有理賠觀念，提高理賠服務的主動性，改變“你申請，我審核”的被動理賠模式，在客戶出險后，想方設法主動為客戶提供理賠服務，減少客戶等待時間.如今，提升理賠服務是我們保險公司贏得市場競爭主動權的最有效手段。通過我們對服務意識的提高，與客戶建立良好的信任與服務關系，最大限度地提高我們的理賠工作..晨會第六項：今天為大家帶來一條條新聞

央行決定下調人民幣存款準備金率0.5個百分點：

中國人民銀行決定，從2011年12月5日起，下調存款類金融機構人民幣存款準備金率0.5個百分點，如果沒有差別化的操作，此次調整后，大型金融機構的存款準備金率將降至21%，中小金融機構的存款準備金率將降至17.5%。按照央行數據，10月末，我國金融人民幣存款余額為79.21萬億元，以此初步計算，此次下調存款準備金率所釋放的資金3960億元。考慮到今年8月，央行調整了存款準備金率的繳存范圍，保證金被納入其中，此次下調所釋放的資金將超過3960億元。此前央行密集地下調存款準備金率是在2008年9月，當年為應對國際金融危機，在不到3個月的時間里曾4次下調存款準備金

晨會第五項：業績通報

晨會第六項：工作提示，請問總經理室及各部門是否有工作提示？

晨會第七項：生日祝賀。經與人事行政部溝通沒有員工過生日！

今天的晨會到此結束，讓我們齊呼：分擔風雨，共享陽光！，