第一篇：旅游就業情況

旅游管理專業就業情況調查報告

隨著經濟全球化的強勁趨勢，旅游業已經從一個普通的服務行業發展成全球經濟中發展勢頭最強勁和規模最大的產業之一。近幾年，旅游業的迅猛發展，對城市經濟的拉動性，社會的就業，以及整個城市人文環境的宣傳貢獻巨大，并在城市國家的經濟中占據了主導地位。許多國家城市更是以旅游業聞名，依靠旅游產業發展，所以目前的旅游業已儼然成為世界經濟發展的支柱性產業之一。

一、就業方向

可從事旅游行政管理部門、旅行社、旅游景區、旅游咨詢公司、旅游電子商務企業、旅游規劃策劃機構、主題公園的旅游經濟管理和企業管理工作；或旅游與休閑行業的自主創業。

1、旅游行政管理部門

旅游行政管理部門就業要通過考取公務員的方式，具體流程包括網上報名、現場報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環節。就業單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業單位，各單位具體職位根據需要而定，可參看當年公務員招生簡章

2、旅行社

旅行社各職能部門分為：業務部、計調部、接待部、導游部、外聯部、財務部等。

業務部：負責旅行社產品的營銷策劃，招徠組團，地接等旅行社業務以及會議、中小型展覽的組織營銷業務；主要有經理、助理、文秘、組團、地接等職位。

計調部：具體操作旅行社業務，包括設計旅游線路及報價等。

接待部：接待來咨詢的客人及來訪的其他人員。

導游部：安排導游帶團，導游人員需有導游證。

外聯部：旅行社在外地的代言人，經常到其他城市宣傳該旅行社等。

財務部：負責旅行社所有資金運作，工作人員需有一定的財務管理知識。

3、旅游咨詢公司

主要業務包括出境旅游咨詢、國內旅游咨詢、旅游中介、商務考察咨詢、移民及留學咨詢、代訂全國各地酒店、代訂旅游（商務）用車、會議會展、旅游管理顧問、導游培訓服務等。

4.旅游電子商行企業

旅游業被認為是對互聯網敏感度最強的產業之一，與金融、計算機軟件和網上書店一起被稱為最適合在網上經營的四大行業，由此可見，旅游電子商務企業發展前景看好。旅游電子商務企業主要業務范圍包括提供旅游信息，預訂酒店、機票、旅行線路及商旅實用信息查詢檢索等，比如，攜程旅行網和藝龍旅行網是國內外知名的旅游電子商務企業。

5.旅游規劃策劃機構

畢業生可從事旅游規劃與策劃，旅游規劃策劃機構主要包括旅游業發展規劃、旅游景區規劃、旅游策劃等業務。至2007年，我國共有甲級資質的旅游規劃單位9家，乙級資質旅游規劃單位154家，丙級資質的旅游規劃單位62家，涵蓋全國各省市、自治區、直轄市，除此之外，還有若干未有資質的規劃策劃機構。

6.旅游營銷策劃

近年新興的旅游營銷策劃企業，是旅游產業發展過程中企業從新分工產生的旅游新行業。業務包括旅游景區、大型旅游演出、大型旅游活動、旅游線路以及旅游目的地的市場營銷策劃；也從事會展的組織營銷業務。他們是旅游需求市場與旅游供給市場之間的橋梁與弄潮兒，為旅游者提供旅游消費產品及其組合（實體與信息），為旅游產品及旅游目的地提供消費者群體（實體與信息）。作為新興的旅游營銷策劃企業，業務量巨大而企業人員精干；要求員工有較高學歷、了解旅游企業發展現狀、了解旅游消費趨向，有較高的交際與即時應對市場變化的能力，有良好的團隊精神與誠信品格。旅游營銷策劃企業大都設有電子商務業務。

7.旅游管理景區

畢業生可從事旅游管理景區的經營和管理。國家旅游局《2005中國旅游景區發展報告》顯示，截至2005

年1月，我國已有各類旅游管理景區2萬家左右，其中，A級旅游景區1401家，國家重點風景名勝區177個，國家自然保護區154個，國家森林公園565個，國家地質公園105個，工農業旅游示范點306個，列入《世界遺產名錄》的自然文化遺產31個，旅游景區已經形成我國旅游業的半壁江山，這些景區遍布全國各地，任何一類旅游景區都是一條就業出路，如此眾多的旅游管理景區為旅游與休閑管理專業就業創造了良好機會。

二、就業率

國際旅游業在近半個世紀的發展日趨迅猛，旅游業具有可增加國家經濟收入，可增加就業人數等優勢，因此世界各個國家、地區紛紛加速發展國際旅游業。從1950年到2008年，全球的國際旅游人數從2500萬人次增長到2008年的10億人次。目前看來，全世界旅游業最發達，就業機會最多的主要集中在美國，歐洲，亞洲和大洋洲。

世界旅游理事會（ＷＴＴＣ）在ＷＴＯ召開的世界大會上宣布，中國旅游就業現在是世界第一位。在中國，預測到2011年，旅游業可以吸納近9000萬的就業人員，尤其是2010上海世博會的舉辦，帶來了諸多商機和就業機會，可見未來國家對旅游管理人才需求有很大的缺口。預計到2015年，旅游市場規模將進一步擴大，年均增長10%；旅游業總收入年均增長12%以上，旅游業增加值占全國GDP的比重提高到4.5%，占服務業增加值的比重達到12%。每年新增旅游就業50萬人，到2020年我國旅游產業規模、質量、效益基本達到世界旅游強國水平。陳錫疇說，“我們學校每年每個畢業生對應有1至3個職位，畢業生的就業率超過了95%。”中國的旅游業毫無疑問地慢慢開始占據世界旅游業的主導地位。

三、主要入職崗位

1、初始就業崗位：地接導游、景區講解員、會展接待員。

2、發展就業崗位：計調與外聯、休閑旅游產品策劃與營銷崗人員、會展策劃人員。

3、職業提升崗位：休閑旅游企業管理者、休閑旅游項目管理者、會展項目管理者。

4、相關就業崗位: 景區服務、文秘、培訓、旅游咨詢、接待服務等。

四、薪酬待遇

。“每年旅游專業的畢業生有70%并不打算從事旅游行業，因為很多崗位的薪酬水平處于服務業低端。旅游行業普遍面臨低薪。數年前，能做個導游、進景區工作，足夠讓許多人“眼熱”，而如今這些職業不再讓人覺得有很大的吸引力。例如，無錫市旅游局有關負責人稱，這主要是幾年來旅游行業的薪水檔次都是在低水平徘徊，如景區講解員有很多年薪2萬元都不到。而今年無錫報考小語種導游只有100來人，其中通過考試的人中絕大多數更情愿到外企等非旅游行業去工作，那里的收入還比外語導游要高。“導游幾乎都沒有底薪，收入完全靠帶團賺出來。”所以，每年旅行社流失的導游也不少。

但也有部分崗位薪酬看漲，例如：

1、旅游計調員薪酬全國50分位大概在年薪5萬元。當然，計調的薪酬也跟業務密切掛鉤。處于90分位的計調年薪能拿到稅前8萬元或者更多。

2、旅游計調經理全國平均稅前年薪50分位數為8萬元。80分位則為15萬元或者更高。優秀的計調經理，已具備副總經理的薪水潛力。

3、旅游（銷售）顧問的“薪”情看漲。全國處于中位數的稅前年薪在4萬至6萬元。不過，相關的學歷和經驗要求也在增加。

4、旅游銷售代表的稅前年薪在2萬至6萬元之間。

5、同業銷售代表稅前年薪全國中位水平在5萬元左右。

6、旅游銷售經理/主管的稅前年收入大概在8萬至30萬元之間，不同旅行社因業績而差別很大。

7、旅游產品策劃崗位稅前年薪中位水平在5萬至6萬元。

五、就業難度 旅游業的綜合帶動作用十分大，食住行游購娛樣樣涉及，需要的人才也方方面面，它對我國的就業推動效果也是顯而易見的。與此同時，越來越多的高校相繼設立旅游管理、酒店管理等相關專業，以迎合蓬勃發展的旅游形勢，培養德才兼備的旅游業新人，然而細數旅游管理專業畢業生在求職大潮中的效果和反響，我們卻看不到專家們分析的樂觀景象，畢業生甚至在考研、考公務、就業等選擇中遭遇諸多尷尬。

1、考研難上加難

從去年開始，考研大軍井噴的趨勢有所緩和，考研人數第一次與往年同期相比有所下降，這對高校畢業生來講，無疑是個大好形勢，畢竟相互擁擠過這個獨木橋的千軍萬馬有所減少，也就意味著自己少了一份競爭的壓力，然而對于旅游管理專業畢業生來說可謂難上加難，考研的大好形勢依然沒有向他們傾斜一丁點。參加過此專業考研的人都知道，因為基礎差專業原因，該專業考研時的數學最難過，很多人離研究生的門檻失之交臂大都是栽在了數學上，往年還有一些不考數學的學校來增加畢業生選擇的砝碼，而近兩年個大多高校在本科目上似乎又加大了限制數學的力度，使很多本專業畢業生選擇起來左右為難，喜歡本專業卻因為害怕數學難過而無奈地選擇其它專業，這似乎也違背了他們考研的初衷和未來的職業追求，總之兩個字：無奈。

2、就業率還不如本專業中專生

旅游管理專業培養具有旅游管理專業知識，能在各級旅游行政管理部門、旅游企事業單位從事旅游管理工作的高級專門人才。然而在真正的職場求職中，能在畢業時就做管理工作的本專業畢業生幾乎沒有，工作一兩年能做個中層管理者都很少見，很多畢業生就是在基層如餐廳服務員、客房服務員等崗位上堅持了一兩年依舊感覺升遷無望、遭人恥笑、還不如有幾年經驗的中專生混得好、待遇高而黯然離開，并對當初選擇這個專業和行業而后悔莫及。“不是大學生反倒不如職高學生，是大學畢業生眼高手低，心高氣傲。也有大學生畢業后到我們這里就業，他們對旅游也有很高的熱情，但卻不想吃苦，起步就想做管理人員，這是根本不符合實際的，其實大學生進入了社會就成了社會的學生，需要學習的東西很多。我們的原則是，從基層做起。”一家旅行社的部門經理反映。這讓我們看到了本專業在求職招聘中用人單位與畢業生的雙方尷尬。

3、考公務員幾乎沒戲

讓我們重新拿出近年來的公務員招考簡章和職位信息，不難發現，成千上萬的公務員職位需求中，竟然很難發現旅游兩個字眼，這讓那些一心想考公務員的旅游管理專業畢業生陷入無奈和尷尬中，只能選擇一些寥寥無幾的不限專業的崗位和部門，無可奈何的擠在千軍萬馬的獨木橋上埋頭苦干卻收效甚微。再來懷著期待來看各省市的公務員招考簡章，該專業的畢業生們卻不得不再次失望，他們同樣也鮮見有專門招聘旅游管理專業畢業生的單位，這樣的形勢著實讓該一心想從事本專業機關事業單位的畢業生頭疼和無奈。

總之旅游管理專業畢業生在學習中，應虛心求教、腳踏實地，同時善于補充積累相關知識，積極參加社會活動，樹立長期的職業規劃意識，不斷提高自己，高校也應適時的根據市場和形勢的變化發展調整培養方向和方法，與國內外行業形勢接軌，不斷提高學生的理論知識修養和社會適應和實踐能力，并教育他們樹立正確的就業觀，同時旅游相關部門也理當結合市場實際情況和行業形勢作出科學合理規劃，多方努力使本專業人才的需求與供給之間找到一個很好的契合點，從而避免畢業生求職就業尷尬降到最低點

第二篇：淺談旅游專業就業.doc

淺談旅游專業就業

摘要：高校畢業人數不斷增長，逐漸形成就業難的問題，引起社會普遍關注。根據旅游企業人與高等院校旅游管理專業人才供求狀況的追蹤調研與分析，對其就業問題進行探討，提出改變旅游高等院校旅游管理專業教學培養模式。

關鍵詞：旅游管理；大學生；就業

2003年，畢業生人數首次突破200萬人(達到212萬人)，之后平均每年都要增長五六十萬人，2009年首次突破600萬人(達到611萬人)，今年則增至630萬人。人保部門的最新統計數據顯示，2010年，全國高校畢業生為630萬人，比2009年的611萬多19萬人①，就業形勢非常嚴峻，高校畢業生則是所有就業群體中就業的難點。本文主要從旅游管理專業學生就業問題入手，分析其主要原因，提出一些建設性的建議。

一、旅游企業人力資源發展現狀及問題分析

旅游業的發展靠人才，人才的培養靠教育。旅游教育是培養旅游人才的活動，是旅游業發展的重要支撐。

（一）旅游企業人力資源發展現狀

旅游管理專業的學生主要就業方向是旅行社和旅游酒店，從事旅游交通的很少，在這里以旅游酒店為例來探討旅游管理專業大學生就業。在知識經濟時代，擁有一大批高素質的旅游從業人員，以滿足旅游業飛速發展的需要已成為當務之急。目前旅游管

理專業的大學生從事本行業的不到30%，這一現象已經嚴重影響旅游業的發展[1]。在我國的旅游行業隊伍中，高中文化程度的人員占90%；服務人才流失嚴重。在其他行業正常的流失率一般在5%～10%左右，而旅游企業員工的流失率竟高達20%以上[2]。

（二）旅游企業用人需求狀況問卷調查

通過向旅游企業、旅游管理專業畢業生同時發放問卷調查，當面訪談等方式進行旅游管理專業學生就業狀況調研。調查問卷內容設計分為兩大部分，即：旅游企業招聘、聘用人才傾向；被聘用的我校旅游管理專業畢業生的知識結構、能力狀況等的反映。本次調查設計調查問卷并有計劃地發放，回收率為95%，有效率為93%。

調查問卷資料經過整理和統計，得出如下結果：用人旅游企業聘用我校畢業生主要分配在企業的中層、基層管理或技術崗位，比較注重畢業生的道德品質、溝通能力、協作能力、執行能力等，有實習經驗者是聘用單位比較注重的，他們認為能力比專業更重要，當前的畢業生眼高手低；對于我們學校的畢業生而言，基本操作能力較好，具有較好的職業道德和服務精神，但缺少創新精神和靈活應變的能力。

（三）當前旅游酒店人才需求問題分析

目前旅游酒店服務的現狀不容樂觀，企業人力資源的配置上還存在一系列的不足。具體表現為：

1．基層人員數量龐大，素質低下

服務性很強的行業，基層工作雖然是一些體力上的勞動，需要基層工作人員具有較強的實際操作能力。同時，直接面對顧客，能處理各種突發狀況，要善于和客戶溝通，能快速準確地處理好與客戶之間的關系。現階段酒店的基層工作從業者主要是技校畢業生或者社會待業人員，數量雖然龐大但質量不高，素質偏低，很難保證企業的服務質量，導致客源減少，效益降低。

2．中高層管理人員緊缺，專業水平低

中高層管理人員應該具備豐富的社會經驗和管理經驗，具有很強的辦事能力和獨到的見識見解。這種能力是需要大量時間，處事經驗和豐富的社會閱歷積累的。旅游管理專業的畢業生后只有一少部分從事酒店管理工作，而且大部分因為種種原因而短期改行。旅游企業培養出來的人才往往在幾年后因為薪水待遇等因素“跳槽”，作為把經濟效益放在第一位的酒店，往往直接從別的酒店“挖”來人才，導致酒店中高層管理人員緊缺的問題沒有從本質上解決，并且近幾年來越來越嚴重。

二、高校旅游管理專業學生培養現狀

1990年到2000年期間，旅游院校凈增980所，其中旅游高等院校凈增197所；旅游在校學生凈增27.89萬人，其中高等院校在校學生凈增6.53萬人。直到2004年底，我國每個省(自治區/直轄市)都有開設旅游院系或專業的高等院校，全國共計574所，旅游專業在校生274701人。伴隨旅游高等教育迅猛發展，高等本科院校“招生容易，就業難”。分析其主要原因時，旅游專業的實踐性環節薄弱是其病灶。事實上，國際上主要旅游專業的學生在學習期間參加各種社會實踐和教學中大量引入實踐的做法在我國還未形成，這也正說明目前中國旅游高等教育的存在課程設置等諸多方面的問題[3]。轉貼于 中國論文下載中心 http://（北京的服務人員2012年 缺少近兩萬人）

三、高等院校旅游管理專業學生培養模式的完善

（一）調整專業方向，優化課程體系

一要根據科學的預測未來旅游產業結構及旅游人才市場需求狀況的變化，整合、刪減過多過細或重復建設的旅游專業課程。二要根據自己不同的學科，資源等背景，設置研究重點和發展方向都有較大特色的課程體系。三要以實用性和現代化為原則，加強素質拓展課程建設，形成富于彈性和活力的現代化課程體系，鼓勵學生據己所長在專業方向有進一步精深發展。

（二）教師學科結構、專業水平多元化

首先，要通過有計劃的國內進修，到旅游企業兼職、掛職或是帶隊實習等手段，加強雙師型教育隊伍建設。其次，可以通過聘請相關旅游企業中既有理論又有實踐經驗的管理者為兼職教師，聘請旅游行政部門的官員、專家，國內外著名企業的CEO來做講座，同時增強校企之間的聯系。

（三）重視實踐教學、實習培訓

首先，建設校內專業仿真模擬實訓室，建立標準化實訓基地，讓學生增強實際操作技能。其次，加強校外實習基地的建設。一方面根據實習所要完成的教學目標和要求，選擇好實習基地；一方面要完善原有的較為成熟的實習基地管理方案，深入調查和研究實習基地學生學習，工作，生活情況及實習中存在的問題，不斷提高專業實習的成效。再者，與企業合作，創建屬于自己的星級酒店，走真正意義上的產學研之路。

（四）提供學生擇業信息的交流與跟蹤

對于畢業班的學生，進行擇業指導和就業服務，加強就業沖刺、自我推銷的心理培訓。首先，學校應集中宣傳就業政策，引導畢業生客觀的自我評價，鼓勵學生主動走出校門，尋找鍛煉機會，親自感受當前的就業形勢，及時修正就業目標，確立合理的就業期望。其次，對于已就業的畢業生，進行追蹤調查，與用人單位進行信息交流。通過這種方式，不但可以了解到畢業生的工作待遇，福利，發展前景和工作環境等，還可以從用人單位的信息反饋中，了解到用人單位對畢業生的要求，以及在未來幾年中這些行業的發展狀況和對畢業生的需求。

參考文獻：

[1] 孫曉鳳，王文君。基于大學生高流失率的酒店人才機制思考 [J]。商業經濟，2008，(3)

[2] 趙麗萍。淺談旅行社人力資源管理[J]。市場論壇，2006，(4)

[3] 蔡靖方。旅游高等教育實踐課程設置新思路 沙洋師范高

等專科學校學報 2008，(2)

[4] 毛玲，大學生就業難的成因分析 [J]。邊疆經濟與文化，2009，(3)

[5] 武利亞。淺談旅行社人力資源現狀及改進思路[J]。旅游縱覽，2007，(7)

[6] 林益麗。導游人員貪利原因分析[J]。內江科技，2008，(2)

[7] 劉光榮，樸松愛。導游隊伍面臨的挑戰及對策[J]。浙江旅游職業學院學報，2008，(12)

[8] 陶玉霞。中國旅游高等教育專業發展思路探討[J]。旅游學刊，2008，(1)

第三篇：旅游管理就業前景

旅游管理的就業前景

旅游管理專業就業前景觀察分析

我國旅游就業已形成六種模式

新近發布的《中國旅游業就業目標體系與戰略措施研究》，分析了我國旅游業的地域特征，提出我國旅游就業可以概括為六種不同的地域模式。

一、以大型景區為龍頭，形成了豐富的就業體系和就業方式，包括住宿接待、餐飲、娛樂、旅游購物、勞務服務等。

二、在旅游城市、交通樞紐和集散基地，以住宿接待為中心，形成了綜合性的旅游服務體系，形成了酒店集中區等高密度就業區域。

三、以滿足城市居民休閑度假為主，環城度假帶已成為旅游就業的重要增長點，為城市居民休閑服務建立了相應的就業體系，包括旅游度假區、主題公園、農家樂、產業旅游等。

四、沿著重要的旅游交通干線及航空港、火車站、汽車站等站口形成的旅游就業重要的增長軸線。沿交通沿線帶動的就業體系主要有三種增長模式；沿線的旅游交通服務，如餐飲、車輛維修、商品銷售等；帶動沿線旅游景點資源的開發；帶動沿線城鎮的發展和就業體系的形成。

五、旅游小城鎮及鄉村旅游就業體系。近年來，我國出現了古鎮旅游、鄉村旅游，這種旅游模式所產生的就業體系，與一般的旅游景區點相比，具有更高的參與性。

六、依托產業旅游帶動的就業模式。隨著旅游業的不斷發展，出現了許多新的旅游熱點，如工業旅游、農業旅游、體育旅游、節慶旅游、教育旅游等。產業旅游就業模式的特點是，旅游業依托其他產業，往往不是主業，從業者往往是兼職從事旅游。

旅游管理人才素質要求：

旅游管理是一門綜合性很強的學科，首先，旅游管理者必須具備豐富的專業知識主要包括管理學知識、旅游經濟學知識、旅游法學知識、旅游地理學知識、旅游歷史學知識、旅游文化學知識、旅游規劃學知識以及國際旅游學知識。

其次，旅游管理對從業人員素質要求較高。如旅游管理者要有較好的形象，有些院校在招收旅游管理專業考生時會在身體方面提出具體要求，一般要求男生身高不低于１．７０米（或１．６５米），女生不低于１．６０米，有些院校還會要求考生做肝功能檢查。

再次，從事旅游管理還必須熟練掌握英語，因為管理者在工作中會經常處理英文的文件，也經常會和一些外國人打交道，而且很多旅游企業在招聘面試是全英文的，英語好的人就會很占優勢。

此外，旅游管理人員要能熟練使用計算機，計算機是一種基本的工具，在工作中離不開計算機的使用。同時溝通協調能力、組織能力、團隊精神也很重要。

旅游業在2005年對管理類畢業生的需求也將增加。進入21世紀以后，旅游業一直都被人們認為是“朝陽產業”。盡管此前的應屆生就業狀況不夠理想，但2005年是國家放開外資旅游企業進入內地市場的一年，內外資企業對人才的需求將大幅度增加。熟悉電腦操作、旅游專業畢業的管理人才、導游人員、開發策劃人才、營銷人才，都是企業爭奪的對象。但是，從事旅游業的人才都需要有相關認證，如導游資格證、領隊證等。

旅游管理專業就業前景：

根據世界旅游組織的統計，目前旅游業已經成為世界最大的產業，每年還以兩位數的速度在增長。在中國，２００３年我國旅游業的固定資產達到８４３９億人民幣，年營業收入約２３０８億人民幣，創造就業機會約６４８７４００個，據世界旅游理事會（ＷＴＴＣ）在ＷＴＯ召開的世界大會上宣布，中國旅游就業現在是世界第一位的，并預測到２０１０年可吸納８８００萬的就業人數。因此我國對旅游管理人

才需求有很大的缺口。

有關業內專家認為，我國旅游就業前景廣闊，旅游就業存在十大增長點。即：

新型住宿接待業、特色餐飲業、旅游景區景點開發、旅游商品生產與銷售、旅游農業、旅游工業、旅游新興服務業、旅游文化娛樂業、旅游交通運輸業、旅游勞務輸出十個方面，這些領域就業增長快、潛力大、帶動性強，而且能充分利用市場機制加快發展，就業成本低，老百性受益面寬。

旅游管理包括酒店管理方向、旅行社管理方向、旅游風景區管理方向、會展旅游管理方向、餐飲管理方向、休閑娛樂管理方向、旅游行政管理方向等。

就酒店管理方向而言，目前我國有星級酒店９７５１家，并且正處于酒店改制轉型期，８０００多家公有制的酒店要進入市場經濟，對酒店管理人才的需求大大增加，而且酒店管理者的待遇在管理層中算較高的。目前，我國酒店的本土管理者基本上都是以前中專、職業技校相關專業的學生在從事酒店業務、積累經驗后從基層升上去的，普遍存在理論知識不夠的情況。因此，有一定經驗的本科畢業生是相當受歡迎的。但是，本科畢業生要克服眼高手低的毛病，要腳踏實地地從基層做起，等有了經驗后再圖發展，否則高不成低不就，人為地造成就業難。

旅游產業是欣欣向榮的產業，因此旅游管理專業也是朝陽專業，隨著旅游管理體系的逐漸完善，把理論與實踐更好地結合起來后，旅游管理專業的前景非常光明。如果說現在的旅游管理專業是一朵含苞待放的花兒，那么在不久的明天，旅游管理這朵鮮花會“亂花漸欲迷人眼，嬌嫩鮮花吐芳香”。

旅游管理專業就業前景

旅游管理專業畢業生可從事旅游行政管理部門、旅行社、旅游景區、旅游咨詢公司、旅游電子商務企業、旅游規劃策劃機構、主題公園的旅游經濟管理和企業管理工作；或旅游與休閑行業的自主創業。具體如下：

1.旅游管理行政管理部門

旅游行政管理部門就業要通過考取公務員的方式，具體流程包括網上報名、現場報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環節。就業單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業單位，各單位具體職位根據需要而定，可參看當年公務員招生簡章。

2.旅行社

旅行社各職能部門分為：業務部、計調部、接待部、導游部、外聯部、財務部等。

業務部：負責旅行社產品的營銷策劃，招徠組團，地接等旅行社業務以及會議、中小型展覽的組織營銷業務；主要有經理、助理、文秘、組團、地接等職位。

計調部：具體操作旅行社業務，包括設計旅游線路及報價等。

接待部：接待來咨詢的客人及來訪的其他人員。

導游部：安排導游帶團，導游人員需有導游證。

外聯部：旅行社在外地的代言人，經常到其他城市宣傳該旅行社等。

財務部：負責旅行社所有資金運作，工作人員需有一定的財務管理知識。

3.旅游管理咨詢公司

主要業務包括出境旅游咨詢、國內旅游咨詢、旅游中介、商務考察咨詢、移民及留學咨詢、代訂全國各地酒店、代訂旅游（商務）用車、會議會展、旅游管理顧問、導游培訓服務等。

隨著《旅游咨詢師培訓國家職業標準》及《旅游咨詢師培訓國家職業考試大綱、考試培訓教材》通過國家職業資格培訓鑒定實驗基地專家的評審，旅游咨詢師培訓在全國試點培訓與測評。據旅游咨詢師天津認證中心負責人介紹，成都首批100多名學員試用期平均工資為2385元。旅游咨詢師分助理、師級學員培訓結業后參加全國統一考試，合格后頒發國家職業資格培訓鑒定實驗基地的《旅游咨詢師》證書，個人資料錄入中國旅游咨詢師網以及國家職業資格培訓鑒定實驗基地網。2008年首次“旅游咨詢師”全國統一考試于6月22日進行，旅游咨詢將成為最熱門的新職業。

4.旅游電子商務企業

旅游業被認為是對互聯網敏感度最強的產業之一，與金融、計算機軟件和網上書店一起被稱為最適合在網上經營的四大行業，由此可見，旅游電子商務企業發展前景看好。旅游電子商務企業主要業務范圍包括提供旅游信息，預訂酒店、機票、旅行線路及商旅實用信息查詢檢索等，比如，攜程旅行網和藝龍旅行網是國內外知名的旅游電子商務企業。

5.旅游規劃策劃機構

畢業生可從事旅游規劃與策劃，旅游規劃策劃機構主要包括旅游業發展規劃、旅游景區規劃、旅游策劃等業務。至2007年，我國共有甲級資質的旅游規劃單位9家，乙級資質旅游規劃單位154家，丙級資質的旅游規劃單位62家，涵蓋全國各省市、自治區、直轄市，除此之外，還有若干未有資質的規劃策劃機構。

6.旅游營銷策劃企業

近年新興的旅游營銷策劃企業，是從原旅行社的業務部的營銷策劃工作延展擴大成為獨立的的旅游市場的營銷策劃企業，是旅游產業發展過程中企業從新分工產生的旅游新行業。業務包括旅游景區、大型旅游演出、大型旅游活動、旅游線路以及旅游目的地的市場營銷策劃；也從事會展的組織營銷業務。他們是旅游需求市場與旅游供給市場之間的橋梁與弄潮兒，為旅游者提供旅游消費產品及其組合（實體與信息），為旅游產品及旅游目的地提供消費者群體（實體與信息）；近年一些旅游大型產品在市場中的火爆與旅游營銷策劃企業的操作不無關系，如大型實景歌舞《印象?劉三姐》就是一例。作為新興的旅游營銷策劃企業，業務量巨大而企業人員精干；要求員工有較高學歷、了解旅游企業發展現狀、了解旅游消費趨向，有較高的交際與即時應對市場變化的能力，有良好的團隊精神與誠信品格。旅游營銷策劃企業大都設有電子商務業務。

7.旅游管理景區

畢業生可從事旅游管理景區的經營和管理。國家旅游局《2005中國旅游景區發展報告》顯示，截至2005年1月，我國已有各類旅游管理景區2萬家左右，其中，A級旅游景區1401家，國家重點風景名勝區177個，國家自然保護區154個，國家森林公園565個，國家地質公園105個，工農業旅游示范點306個，列入《世界遺產名錄》的自然文化遺產31個，旅游景區已經形成我國旅游業的半壁江山，這些景區遍布全國各地，任何一類旅游景區都是一條就業出路，如此眾多的旅游管理景區為旅游與休閑管理專業就業創造了良好機會。

所以說旅游管理的就業前景還是相當樂觀的

第四篇：旅游管理就業論文

淺談旅游管理就業

摘 要

要實習了，快畢業了，我們旅游管理專業的學生，不防靜下心來想想干什么，能干什么，自己離理想的職位有哪些差距又該從哪些方面去彌補這些不足。給自己制定人生職業規劃，擬定自己的職業目標，然后朝著目標一步一步地靠近。

關鍵詞 旅游行業 酒店行業 就業

旅游管理包括酒店管理方向、旅行社導游方向、旅游風景區管理方向、會展旅游管理方向、休閑娛樂管理方向、旅游行政管理方向等。其中酒店管理、旅行社導游是我們大多數學校旅游管理專業的重點輔導培訓方向。那么這兩個方向哪個更適合我們畢業大學生呢？哪個更容易被畢業大學生所接受呢？現在我們來對這兩個方向進行細致的分析和對比。

一．導游行業

（一）導游的就業前景

中國對外開放的進一步擴大、政府發展旅游業的巨大決心、2010年世博會的快速籌建、5000年的歷史文化底蘊、960萬平方公里的秀美山川，造就了旅游這一令人向往的職業前景。生活水平的提高、生活質量的改善、社會生活節奏的加快、工作壓力的暴漲，也促使人們想通過旅游這種方式來放松自己。不管是主觀上還是客觀上似乎都具備了旅游業黃金發展時期的到來。能經常領略名山大川，去一些自己從沒有去過的地方，了解不同地區的風土人情，還能接觸各種各樣的人，結交許多朋友，這就是導游——山水職業人的工作。在“三百六十行”中，當導游是許多活力四射的年輕人的職業夢想。

旅游，必然要觀賞自然景觀與人文景觀，而導游的主要職責之一，就是為旅游者指點江山，激揚文字。正如“祖國江山美不美，全靠導游一張嘴”。旅游業就業的一個方向——導游。導游員是我國旅游從業人員隊伍的重要組成部分，是 1

我國旅游業發展的實踐者和推動者，先進文化的傳播者，中外交流的友好使者

[1]。目前外語類導游，尤其是小語種導游最為缺乏，如葡萄牙、阿拉伯、希臘、蒙古、越南、瑞典、菲律賓、馬來西亞語等。除了普通話導游，地方語導游也是鳳毛麟角，如粵語、閩南語、潮州話、客家話和臺山話導游等。

目前旅游業屬于是“進入門檻不高，競爭很充分”的行業，想在這個行業立足就是要靠誠信和能力來賺錢。

（二）導游的優勢

1、當導游時間可自由分配；

2、當導游可免費游遍祖國大江名川，邊掙錢；

3、當導游可鍛練您的組織能力、協調能力、應變能力；

4、導游證在全國通用、終生有效、隨時可就業；

5、英文導游可迅速提升英語聽說能力；

6、當導游可奉獻自己的愛國熱情、讓世界了解中國；

7、當導游可迅速提升個人素質、溝通能力、適應社會發展。

（三）導游的生存現狀

導游是整個旅游接待服務工作的軸心。導游服務是旅游服務產品質量高低的最敏感部分。然而，說起導游，人們就會聯想到回扣、宰客等負面話題。另一方面，我國導游的薪酬機制、激勵機制特別是勞動保障機制不健全、不完善，部分導游人員屬于“三無”(無固定工資、無勞動保險、無醫療保險)，這種不合理的薪金制度不能全面評價導游的工作質量，不能保證導游勞動價值的補償。不僅挫傷了導游的服務積極性，更妨礙了旅游業的健康發展。

很多人做兼職導游，隨時都在做跳槽的準備，致使導游隊伍職業穩定性下降，并導致部分導游在帶團過程中降低服務水平。在這樣的大環境下，導游生存環境惡化，對旅行社無法產生歸屬感，工作積極性不可能提高。很多導游不把導游作為自己的長期職業，甚至旅游專業學生也不愿意把導游作為自己的職業選擇，一旦有其他好的工作機會，就會跳槽。

現在出現的常見現象：半數以上導游無底薪，“團隊好的時候每天有50至150元不等的補貼費，不好的時候，一分也沒有。”工作不穩定，有時可能會閑置幾個月啦，因為旅游的季節性在作祟。現在旅行社都是根據整個團隊的旅游報價來折算導游的補貼費用的。要是團隊費用不高，導游的錢就沒有保障。

二．酒店行業

就酒店管理方向而言，目前我國有星級酒店９７５１家，并且正處于酒店改制轉型期，８０００多家公有制的酒店要進入市場經濟，對酒店管理人才的需求大大增加，而且酒店管理者的待遇在管理層中算是較高的。目前，我國酒店的本土管理者基本上都是以前中專、職業技校相關專業的學生在從事酒店業務、積累經驗后從基層升上去的，普遍存在理論知識不夠的情況。要腳踏實地地從基層做起，等有了經驗后再圖發展，否則高不成低不就，人為地造成就業難。

（一）酒店就業前景

酒店管理專業是全球十大熱門行業之一，高級酒店管理人才在全球都是一直很緊缺的。飯店管理，是指飯店管理者在了解客觀對象的前提下，為了有效實現飯店的預定的目標，對飯店所擁有的各種生產要素進行計劃、組織、領導、控制和創新等一系列活動過程的總和。[2]近年來，在國際人才市場上，酒店管理人才出現了供不應求的局面。隨著2008北京奧運會，2010上海世博會和越來越多的國際大型活動將在中國舉行，中國對旅游、酒店管理專業人才的需求也日益增大。

（二）酒店行業優勢

1.發展穩定

在酒店行業每個員工的發展道路都是非常穩定的，很少酒店會主動辭退員工，特別是你的資歷越多、學歷越高更是炙手可熱的人才。通常一名畢業生會在酒店里穩步發展，跳到不同的酒店更好的職位，或者在同酒店更高的職位上，一步一個腳印發展。

2.工作地點、工作部門的多樣性

在一個酒店里有餐飲部、客房部、市場部、人力資源部、財務部等不同的部門，酒店管理專業畢業的學生可以在不同的部門游刃有余。但是，如果你只是畢業于會計，經濟，管理，銷售專業的話，需要花很大工夫去其它部門學習。另外，同一個酒店管理集團在全世界各地都有分店，當你被納入他們人才貯備的視野里的時候，你會有很多在全世界不同地方頂級的酒店工作的機會。當然，這必須要建立在你有這種適應國際化環境，學習不同文化的能力的基礎上。同時一個好的五星級酒店往往是城中的熱點，許多大型活動、豪華晚宴都會在酒店里舉行，作

為酒店的一員，你很可能有機會見證歷史重要的一刻。

（三）酒店就業劣勢

1.薪酬，職位起點低

在中國的酒店業，無論你是哪一個學校畢業，都必須從低做起，你的學歷一開始也并十分重要，文憑、本科和碩士都基本一樣。酒店必須有一個認識你的過程，你也必須有一個認識酒店、認識企業、認識其集團文化的過程。你的學歷背景會為你帶來更多的工作機會，酒店會不時的把一些重要的任務交給你，當你圓滿完成就可以進入下一個階段了。

2.壓力大

酒店行業像餐飲部、客房部、銷售部在不同時候都會面對巨大壓力，特別是在節假日家人朋友都休息的時候，往往也是工作最忙的時候，這種工作上和私人上的壓力，并不是所有的人都能體會到的。但是，也有人喜歡這種緊迫感，這樣的話，生活節奏更快，當你能很好的完成任務的時候，滿足感更大。而且當你能很好的平衡工作與私人關系的時候，那種家人朋友相互體諒的欣慰也是別人很難領悟的。

3.發展時間較長

實習生在酒店是從服務生開始做，而且一般需要一兩年時間才能升上一個主管，主管工資也不高。但從主管要繼續晉升不是一件容易的事，需要的時間更長，一般的畢業生很難堅持下去。

三．我們應該怎樣提升自己

我們快要踏進社會，走向自己的崗位，那么，我們應該怎樣提升自己的能力，盡快融入社會呢。

首先，人與人的溝通能力和意識是從事旅游業的學生需要著重培養的。學生在職業選擇的時候要符合自身的特點，旅游業對從業者的性格、特點以及溝通能力是有一定要求的。如果本身不具備這些特點，后天培養就有很多難度。

其次，旅游業，酒店業都從屬于服務業，要求大學生熱情、耐心。這是個具有挑戰性的行業，在實際情況中，人事、交通、住宿等突發事件如何應對，都是對大學生的考驗。良好的心理素質以及應對能力都是要培養的。

再次，大學生在校期間應該抓好自身專業技能的培養，應有的知識、專業學習是無論立足于哪個專業都必不可少的。

四．結語

旅游業，酒店業是欣欣向榮的行業，兩者都有各自的優點和不足，哪個更適合旅游管理畢業生則要根據學生本身的性格和就業意向等不同而定。隨著旅游管理體系的逐漸完善，把理論與實踐更好地結合起來后，旅游管理專業的前景非常光明。如果說現在的旅游管理專業是一朵含苞待放的花兒，那么在不久的明天，旅游管理這朵鮮花會“亂花漸欲迷人眼，嬌嫩鮮花吐芳香”。

[參考文獻]

[1]黃躍珍.導游業務[M].廣東旅游出版社,2007,(7).[2]梁玉社.飯店管理概論[M].旅游教育出版社，2006，（32）.

第五篇：旅游系2010-2011-1就業工作計劃

旅游系2010-2011學年第一學期

就業工作計劃

2010-2011學年旅游系就業工作將緊密圍繞我院建設示范性骨干院校的總目標，按照學院畢業生就業工作的新要求來開展。2009年我系就業工作主要目標為：10屆畢業生共100人，爭取2010年年底就業率達到96%，協議就業率達到80%；2011屆我系畢業生共158人，其高職生69人,中職生83人.。

一、重視畢業生思想教育，做好畢業生跟蹤調查

穩定思想是做好畢業生就業工作的前提。通過對以往我系酒店管理和烹飪工藝與營養專業的畢業生在上崗實習、就業等環節常出現的問題進行深刻的總結，結合專業特點和畢業生思想實際，采取多種形式，做好畢業生畢業教育和思想教育工作。

1、發動輔導員、班主任帶領學生骨干深入學生宿舍、晚自習教室、實習單位，及時掌握畢業班學生各個環節的思想動態。對一些思想上的誤區予以疏導和解釋，穩定我系畢業生的專業思想，使畢業生了解本專業的發展前景和就業趨勢。

2、適時對畢業生進行思想狀況調查和心理調試，進一步總結和研究，作為我系畢業生就業工作研究和學習的依據，摸索良好的工作方法。

二、豐富就業指導課內容，增強就業指導的實效性有效措施及時處理

1、本計劃安排系內老師就業指導講座3場

系部將在本畢業生工作中集中力量搞好就業指導工作。首先在就業指講座注重質量要有素提高和注重學生實際，豐富就業指導課的內容，做到開設的指導內容與新的就業形勢以及各年級學生新的思想動態相吻合，力求就業指導的實效性。

2、發揮班主任和專業課教師的作用和優勢，使就業指導全程化，具體化。在平時的教學和班會中，向學生灌輸本專業相關的就業常識，引導學生以積極的心態準備實習、就業，增強學生的信心。

3、邀請企業高級管理人員及專家為我系學生做專場報告，激發學生的學習熱情使他們能夠正確認識就業形勢和人才市場對大學畢業生的新要求。

三、抓好就業常規工作，重視創業教育

1，及時參加學院就業處組織召開的就業工作會議，認真研究10年學院就業工作計劃及相關文件，明確分工，使就業工作小組成員各負其責。根據系部實際

情況，切時制定周密、可行的工作計劃。

3、逐步完善我系就業機制，使就業工作規范化。提高工作效率，講求工作質量，深化服務意識，號召全系教職工積極參與到學生的就業指導、創業意識培訓中來。

四、加強就業基地建設、做好就業市場分析，積極拓寬學生就業渠道

1、密切聯絡老的就業實習基地，及時溝通，重視老的就業基地的新需求。

2、邀請就業基地前來我系烹飪工藝與營養專業、酒店專業的實訓室進行指導，結合目前的市場需求進一步提高學生專業技能與綜合素質。

2010-2011年旅游系在學院就業指導服務中心的領導下，從領導班子到就業工作小組，都將增強為學生服務、為學院服務的意識，努力構筑良好的師生交流平臺和學生實習、就業平臺，不斷提高學生對系部就業工作的滿意度。為便于與畢業生交流和溝通，我系將繼續向廣大畢業生提供系部領導、就業專職老師及畢業生班主任的聯系方式，及時了解畢業生的需求和呼聲，做到有求必應，將“服務學生”的宗旨落到實處，將我系的畢業生就業工作提升到一個新的臺階。

旅游系

二0一0年八月三十日