第一篇：當今大學生旅游市場問卷調查及分析

大學生旅游市場

問

卷

調

查

及

分

析

班級：09級民族學班學號：200914024114 姓名：曹 慧 芳

大學生旅游市場問卷 親愛的同學你好：

隨著生活水平的提高，外出旅游已成為生活中不可缺少的一部分，而我們大學生作為一個特殊的群體，有著一定的經濟獨立能力和生活獨立能力。有相對寬裕的時間，具有更多的冒險精神，因此促成了一股大學生旅游熱，為此我們希望深入了解有關大學生旅游的一些問題，請您能配合我們得調查工作，謝謝合作。大學生旅游市場問卷調查表

1、你的性別？（）

A男 B女

2、你現在是大幾的學生？（）

A、大一 B、大二 C、大三 D、大四

3、你喜歡出去旅游嗎？（）

A、很喜歡 B、喜歡C、無所謂 D、不喜歡

4、你一般是通過什么渠道來獲得旅游信息的？（）

A、電視網絡 B、報刊雜志 C、朋友介紹 D、宣傳冊 E、其他

5、你一年出游次數為：（）

A、一次 B、兩次 C、三次 D、四次 E、五次及以上

6、你每年花在旅游上面的錢平均有多少？（）

A、200元以下 B、200—300元 C、300—500元D、500以上

7、你覺得您每次出去旅游的費用主要花費在什么上面了？（）(多選題）

A、交通費用 B、景點門票 C、住宿費用 D、購物費 E、飲食費用 F、其它

8、你出去旅游的方式：（）

A、與同學結伴 B、與戀人一起 C、與家人一起 D、獨自一人 E、跟團

9、你比較喜歡哪種類型的旅游景點？（）

A、自然風景區 B、人文歷史區 C、民族風情區 D、繁華城市區 E、海濱度假區 F、紅色旅游革命區

10、你出游的主要目的：（）（多選題）

A、放松心情 B、獲取知識 C、觀賞風景 D、尋求刺激 E、看望朋友 F、其他

11、你出游的時間段安排：（）

A、不定時間 B、寒暑假 C、平常節假日 D、五一、十一黃金周12、旅游前較關注的問題是：（）（多選題）

A、旅游費用 B、景點吸引力大小 C、交通便利 D、遠近距離 E、住宿條件 F、安全問題

13、若去旅游（短線1~2天）您能接受的價位是多少？（）

A、100以下 B、100~300 C、300~500 D、500以上

14、你的旅游費用來源是（）

A、父母給的 B、打工掙得 C、壓歲錢 D、其它

調查問卷總結

1.調查目的為了解大學生旅游意向和旅游期間的消費結構等之類的旅游行為，對大學生進行問卷調查，以指導我們對大學生的旅游行為進行深入的研究和分析。

2.調查對象和內容

調查選擇大學生為典型調查對象，其中調查了60份問卷，有效回收率100%調查內容包括大學生出游意向、出游地點和時間、出游態度和好、出游次數、旅游的方式、旅游花費來源、旅游消費狀況、旅游信息渠道來源等。

注：?大學生的旅游行為是指其在大學期間內進行的旅游活動。

?調查的重點是大學生離開學校超過24小時（即過夜旅游）的旅游行為。

調查分析

1.出游態度：很喜歡的占30%，喜歡占55%，無所謂的占15%，不喜歡的占0%。

2.旅游的目的：放松心情占42.8%，觀賞風景占37.1%，獲取知識占2.8%，追求刺激占8.5%，看望朋友占5.7%，其他的占2.8%。

3.出游地點：自然風景區占60％，人文歷史古跡占0%，民族風情區占20%，繁華城市區占0%，紅色旅游革命占0%，海濱度假區占20%。

4.出游時間：不定時間占55％，寒暑假期占30%，平常節假日占5%，五

一、國慶黃金周占10%。

5.出游偏好：旅游的費用占22.3%，景點的吸引力大小占20.8%，交通便利占19.4%，距離遠近占14.9%，住宿條件占11.9%，安全問題占10.4%。

6.出游次數：1次占20%，2次占50%，3次占10%，4次占10%，5次以上占10%。

7.旅游的方式：與同學結伴占75%，與戀人一起占10%，與家人一起占10%，獨自一人占5%，隨旅游團占0%。

8.旅游消費狀況：交通費用占10.5%，景點門票占28.9%，住宿費用占23.6%，購物費18.4%，飲食費用占15.7%，其它占2.6%。

9.旅游信息來源：朋友介紹占45%，其它占20%，報紙占20%，電視、網絡都占15%。

10.旅游費用來源：父母給的占60%，打工掙的占20%，壓歲錢15%，其它占5%。

11.旅游消費能力：100以下占0%，100~300占65%，300~500占30%，500以上占5%。

12.旅游消費狀況：200元以下占5%，200—300元占15%，300—500元占35%，500以上占45%。

13.年級比例：大一占20%,大三30%，大三占50%

14.男女比例：男占50%，女占50%。

調查總結

雖然大學生已經從繁重的高中課業中擺脫出來了,進入了相對輕松的大學生活,但是大學生的活動范圍往往局限于教室、食堂和宿舍的三點一線。枯燥的生活和他們所面對的壓力使得他們有著強烈的出游愿望,渴望走出校園,親近大自然,使他們的身心徹底放松,消除憂愁與煩惱。并且自古中國就有教育旅游、認知旅游的存在,以及“行萬里路,破萬卷書”的古訓,使得當代大學生一擁有較多的閑暇時間,就迫不及待地背上書包走出校園去體驗行天下的感覺。大學生有著充裕的可自由支配時間，家人經濟和觀念上的支持是大學生旅游市場發展的前提之一。據調查，在校大學生喜歡旅游的人群比例占到90%，而表示不喜歡旅游的人十分少。結合我國目前龐大的在校大學生基數，可以預見我國的大學生旅游消費市場是一個巨大的潛力市場，這個市場仍在不斷地發展壯大中，其必將發展成為我國旅游市場中不可或缺的組成部分。

雖然大學生旅游愿望非常強烈，但因其長期生活在學校和家庭的范圍內，缺乏旅游經驗，社會實踐能力較弱，出游顧慮較多。尤其女生作為其中的弱勢群體，對安全等問題考慮更多。

在校大學生有充裕的自由支配時間，這也使他們在出游安排上體現了較大的隨意性，而不僅僅局限于旅游高峰期的國家法定節假日。并且大學生作為一個集中的旅游群體，旅游決策易受同學或朋友等相關群體影響，體現出很強的從眾心理。據調查，在旅游時間段的安排上，最多人選擇的時間段是不定期，想去就去，占總人數的55%。

由于大學生的經濟來源有限，主要來源于家人的資助以及個人的兼職、獎學金等，可自由支配的資金不多，因此大學生旅游更強調經濟性。據調查，80%以上的大學生選擇200元以下的消費；15%大學生的選擇200元～300元的消費，而選擇300元以上消費的大學生只5%。他們對出游過程中的吃、住、行等方面不做過多要求，而主要重視旅游過程中的經歷和感受，借此滿足他們對外界生活的向往和憧憬。在校大學生出游多會選擇出游周期短、距離近的旅游線路，多以2～4天為主。

經濟條件的限制，大學生旅游市場必將是一個低消費、低利潤的旅游市場，其強調的是旅游的經濟性，對于旅游過程中的消費行為大多停留在滿足基本的旅游需求，這也導致了運營利潤較低，難以吸引有關旅行社的重視和關注。

鑒于經濟條件的限制，大學生對旅游產品的定價較為敏感，出游人數和頻率也隨價格變動彈性較大。只有合理的定價，才能激發大學生的出游熱情，也才能形成規模市場。同時，還應該在合理定價的基礎上，加大營銷推廣和促銷力度。可以考慮與校內社團或學生會等組織合作推出優惠旅游活動，也可以考慮利用校園代理制、網絡會員制、傳統宣傳單等多種營銷和促銷方式推進大學生旅游市場的發展。

現在大學校園內通過網絡尋找一起出游的同學已經逐漸成為一種潮流,志同道合的年輕人一起出游,都選用AA制,不但能拓寬自己人際交往,在選擇上又有更大自主權。另外假期單騎遠征、情侶自助游等其他的旅游方式也越來越受到大學生的歡迎。出游方式的多樣化反應了大學生的個性化趨勢明顯。

綜上而述可見，隨著我國經濟的發展和大學生消費水平的提高，大學生旅游市場是蘊含著巨大發展潛力和發展前景的新興旅游市場，其必將發展成為我國旅游市場的重要組成部分。同時也必須解決大學生旅游市場中存在的問題。

第二篇：當今大學生理財現狀問卷調查

當今大學生理財現狀問卷調查

如今的大學生都渴望經濟獨立，但是我們對理財知識有多少了解呢?是不是具備了一定的理財能力呢？本問卷針對這個問題進行展開，將不會涉及您的個人隱私，謝謝您的合作！

您的基本資料：

1.您的性別

A 男B 女

2.您所在學校的省份：（）

3.您所在年級

A 大 一B 大二C 大三D 大四E 其它

4.您所在專業

A 金融管理類B文史類C 教育類 D 理工類 E 其它

以下是調查問題，請在您認為合適的選項上打勾

1.您每月可支配的生活費用

A 200-500元B 500-800元C800-1000元D 1000元以上

2．您的收入來源是（可多選）

A 家庭B 兼職所得C 獎助學金D 投資儲蓄E 貸款F其它

3.您每月基本生活支出是多少（吃飯）

A 200左右B 300左右C 400左右D 超過500

4.您每月消費在以下方面的費用按從高到低的排列順序為（）

A 飲食B 服裝C 上網D 通訊E 交友F 外出游玩 5 月末您的生活費用狀況是

A 經常透支B 偶爾透支C 剛好夠用D 有盈余

6．一般情況下，如果你的生活費有盈余，您會選擇

A 投資B 存入銀行C 購買自己心儀的東西D 沒有固定用途

7.您有編制預算和記賬的習慣嗎

A有，并且計劃與實際情況基本一致B 有，但是經常沒有按預算進行

C 沒有

8.您認為自己目前的生活消費模式是否合理

A 非常合理B 比較合理C 不合理D 說不好

9.您認為良好的理財觀念對以后的生活重要嗎

A 非常重要B 比較重要C 一般D 不重要

10.您有興趣關注理財類的節目或活動嗎

A 經常關注并且提高了自己的理財能力B 偶爾關注當做消遣

C 有興趣但沒有途徑D 沒有興趣

非常感謝您的參與與合作，祝您心情愉快！

問卷編號：訪問員編號：訪問時間;

復查時間：訪問員姓名：督導員姓名：

第三篇：大學生旅游問卷調查

親愛的同學們，為了能夠更好的分析大學生旅游市場，更進一步的了解大大學生旅游問卷調查 學生旅游市場需求；同時，也為了我們能夠更好的做出適合大學生的旅游平臺，更好的為大學生服務。為此我們對在校大學生進行一次問卷調查，希望您能夠認真的填寫我們的調查問卷，謝謝您的合作

1.1.性別：男 □女 □

2.2.您對大學生旅游的態度是？

A 提倡，可以豐富大學生活，增廣見聞

B 無所謂，大學生旅游可有可無

C 不提倡，大學生旅游影響學習，增加經濟負擔

3.3.你一年旅游有多少次？

A0B1C2D3次以上

4.在哪個時間段旅游？（可多選）

A 周末 B 節假日 C 寒暑假 D 其他

5.你旅游一次的花費大約是？

A 300元以下B 300~500元C 500~800元D 800元以上

6.你是通過什么途徑獲取旅游知識？（可多選）

A宣傳單B網絡Ｃ朋友介紹 Ｄ其他

7.影響你決定外出旅行的因素主要是？（可多選）

A 價格B 路線C 安全D 同伴因素

8.外出旅游，你一般選擇？（可多選）

A 省外B 省內C 市內D 國外

9.你一般選擇的景點類型是？（可多選）

A繁華都市B水鄉土壤 C名勝古跡 D海濱海島

10．你是否愿意和愛好旅游的大學生一起組團外出旅游？

A 是B 否C看情況

11.如果現在有一個專為大學生量身打造旅游服務的網上旅行社，你愿意選擇它嗎？

A是B否

12.對于這個網上旅行社你最關心的是___________________

第四篇：大學生旅游問卷調查分析報告（最終版）

一、市場調研背景

隨著社會發展，人們生活水平的提 高，旅游消費逐漸成為人們的消費熱 點。中國的旅游人數在1994年到2007年 間共增長了2.56倍，達1610萬；而且增 長速度不斷加大。在旅游市場中，大學 生是整個旅游市場中重要而又獨立的一 部分。大學生作為社會的一個特殊群 體，具有一定的經濟獨立能力和自我生 活能力，有相對寬松的時間，具有更多 的冒險精神和追求理想，這些因素促成 了大學生的旅游熱。隨著我國高等教育 規模的不斷擴大，當今全國高校數量已 達 2000 多所，在校生人數超過2000 萬 人，可見中國的大學生旅游是一個巨大 的市場。

同時，國內的旅行社達1.6萬個，大 學生旅游市場屬于完全競爭的買方市 場，競爭非常激烈；而大學生相對與其 他群里而言，較少選擇通過旅行社途徑 旅游。此次調查以廣東的大學為調查對象，目的在于：為了解大學生旅游市 場狀況提供最直接、最有效的數據，為 旅行社提供可行的建議，挖掘大學生潛在需求，開發大學生旅游市場。調查共發放250份，共收回問卷200份，回收率80%，第1題，在本次調查中大學生男女比例大約為：6：4，受訪來源區域性明顯，85.5%都是來自廣東的大學。

第2~4題，這次調查也是以大三的在校生為主，大多數大學生都有一定的充裕課余時間并喜歡出外旅游，說明高校旅游是個巨大的市場。第5~6題，大部分大學生每月生活費集中在500~900元中等層次，所以大部分大學生在旅游消費方面也趨理性消費，一年內花費在旅游方

面的支出500元以下的大學生占一半人數，而800以上的占26.5%。以上說明開發高校旅游項目主要集中在中層消費大學生身上，可以投資小部分旅游項目在高消費大學生群體中。

第8題大學生在大學期間外出旅游的次數1~4次的占了64%，5次以上的占21.5%。以上說明組織旅游次數可以按以上數據具體開展。第7、11題，大學生偏愛自然風景區，占了總人數的78.5%，表明大學生更愿意與大自然親近。其次，旅游目的地選擇民族風俗區有34%左右；有一部分人選擇繁華城市區，分別約占總人數的23％。反而紅色旅游革命區不大受大學生的歡迎。說明組織高校旅游可以按照以上景點特色，及景點當地風俗文化、習慣來促銷大學生旅游消費。第10題，有大約半數大學生是通過同學或朋友介紹和他們利用假日來自助旅游的。獲取旅游信息的大多數渠道，旅游社、網絡、雜志、報刊只占32.5%，說明高校旅游廣告還有待提高，及開展高校旅游時間大多數都是在節假日。

第12、13題，報告顯示現在大學生和老師旅游的幾乎為零，說明現在大學生和大學老師關系并不熟悉，可以多開展有關師生聯誼的高校旅游，開辟并促進這種旅游模式的市場。組團旅游和班級旅游的只占37.5%，而自助游占到53%，所以可以將少數人旅游出行方式列為重點模式并與組團模式相輔相成。

第14題，大學生外出旅游的目的主要是欣賞大自然風光，放松休閑、舒緩壓力，開闊視野，增加閱歷，說明大學生對平時生活并不怎么喜歡，喜歡偶爾換種生活方式放松壓力開闊視野，增加生活樂趣，所以

可以在景點多開展娛樂活動及輕松游戲等等。

第15~17題，影響大學生出游的主要原因是天氣和價格，大學生認為旅行社的態度一般的人數占了64.5%，喜歡只占了7.5%，出游大學生對旅行社的服務基本上都涵蓋所有有關自己切身利益方面。以上說明天氣和價格是阻礙大學生出外旅游的主要因素，旅行社的服務態度有待提高及旅行社對旅游事務各方面都需要用心做好，保證每個方面都做到最好。

第18~20題，大多數大學生支持高校與旅游企業合作，大學生對于旅行社提供經過培訓的學生作為導游所持的態度為一般和很好占了89%，表示抗拒的學生只占2.5%。參觀著名大學作為旅游項目，大部份大學生認為很好，也有部分大學認為可有可無。以上說明大多數大學生還是支持高校與旅游企業合作的，所以發展空間很大，而導游也需要專業的培訓，著名大學大部分大學生還是很向往的，所以參觀著名大學也可以作為常規的旅游項目。

第21~23、26題，對于大學生的宿舍或者招待所作為旅游的住宿地，大部分大學生表示一般，部分大學生認為很好。以上說明作為旅游的住宿地大學生并不要求太高，只要清潔衛生、整齊、安靜就行了，可以按平價中等水平提供。以高校為平臺，提供住宿飲食，學生導游，自定義路線，價格相對低廉，互通校園文化的旅游產品，大部分大學生會選擇，部分大學生認為要考慮考慮。說明大學生對其他高校景點旅游還是很喜歡的，因為價格低廉、自由、有新鮮感、并且可以加強高校間的聯系。

第24、25、27題，旅游購物大學生喜歡買特產占24.5%認為購買點可有可無占了將近一半，二認為旅游購物反感、浪費時間，買的東西性價比低占16.5%，以上說明大學生出外旅游目的主要不是在購物上，而是景點、當地風俗民情。所以旅游項目主要集中在景點開發而當地的購物只是輔助性的不需投資太多。

第五篇：大學生旅游市場現狀分析

大學生旅游市場現狀分析

大學生旅游市場現狀分析

(一)大學生人數多，基數大

自1999年教育制度改革以來，全國各高校連年擴招，在校本專科學生人數日益增多。“到2003年年底，全國高校在校大學生人數己經達到1108.6萬人。根據“十五”教育規劃，高等教育到2005年進入大眾化階段，適齡青年上大學的比例達到15%，到2010年已經達到20%”。龐大的大學生消費市場已逐漸成為旅游企業必爭的重要陣地，前景看好。

(二)大學生旅游動機強烈

而且大學生群體年齡段一般都在18-24歲。作為年輕人，追求新鮮、追求刺激、探索精神強，不甘于墨守成規，易接受新事物，而旅游作為新的生活方式更易被年輕人所接受。“大學時期是學生由象牙塔走向社會的過渡期，社會經驗不豐富，往往對外界充滿好奇心。據一項大學生出游情況調查顯示，“當問及是否愿意出去旅游時，有51.6%的被訪者回答愿意，45.2%的被訪者回答正在考慮中，只有3.2%的被訪者明確表示不愿意，山此可見:大學生對旅游持有非常肯定的態度，出游愿望強烈”。旅游已是大學生最為喜愛的休閑方式之一。

(三)大學生閑暇時間較多

我國大學生除了有法定的節假日外，還有傳統的寒暑假，大約有172天假期，約占全年的47%;此外，教育部門還為大學生提供許多社會實踐和自我學習時間。因此，大學生有非常充裕的時間旅游，并且在旅游時間的選擇上有很大的自由度。

(四)大學生可支配收入日益增多

以往，由于大學生旅游消費水平較低，旅游企業可獲經濟效益較低，造成大學生旅游市場不受重視。現今，由于家庭的經濟支持增加、參加勤工儉學、各種獎學金支持等原因，大學生經濟狀況得到了較大改善，大學生已經初具出游的經濟條件。據新華網報道，旅游消費已是大學生消費的熱點，如武漢大學生一年的旅游費用最高達到1000元以上，最低的也在100元左右。

(五)旅游基礎設施日趨完善

我國旅游業經過20多年的發展，已經具備了相當規模，基本能滿足中國旅游市場發展的需要。其中青年旅館、大學生旅游網等與大學生旅游市場相關的旅游基礎設施開始嶄露頭角，并得到市場的肯定。這都為大學生旅游市場的開發提供了一定的物質基礎。

可見，開發大學生旅游市場是完全可行的。旅游企業只要根據大學生旅游市場的特征，采取合理的開發策略，必將會形成“井噴式”的大學生旅游熱潮，其潛在的經濟效益必定被激發，形成一定的規模效益。

二、大學生旅游市場的特征

大學生旅游市場是旅游市場的一個特殊細分市場，它具有較明顯的消費群體特征雷同的特點，這使企業在開發的過程中易于降低開發成本。但同時它還有著區別于其他旅游細分市場的特征：

(一)講究經濟，相對更加重視旅游經歷

大學生目前大多仍為消費者，可用于個人自由支配的資金不多，屬于非強勢消費群體，因而對價格較為敏感，在旅游過程中對物質要求不高，講究經濟實惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外，大學生長期在學校生活，對外面的世界充滿好奇，旅游中的各種經歷都是他們津津樂道的事，因而他們更加重視旅游過程中的經歷和感受。

(二)旅游目的以觀光和休閑度假為主

由于在校大學生受經濟條件限制，他們的出游多以短期到鄰近地區為主。《中國旅游報》對北京高校的專項抽樣調查顯示，大學生選擇出游天數多以2～4天為主，比例總和占74.7%。因大學生生活經歷少，對學校和家庭以外的事物新奇，他們旅游時多選擇與日常生活反差較大的自然風景類的旅游目的地。

(三)出游方式多以自組群體為主

大學生的自我意識和獨立意識較強，外出旅游多不愿受限于現行的旅行社線路和組團安排。因而一到假期，高校就會出現五花八門的尋“伴”旅游啟事。武漢大學旅行社曾對4所高校進行市場調查，結果顯示大學生出游的意愿在95%以上，近90%的大學生有出游經歷。然而這其中絕大部分都是自組旅游，參團出游的大學生卻是寥寥無幾。有關調查也證實，大學生出行外地喜歡結伴而行，在人數組合上以2—7人居多，達到74%，其性別構成上是兩性搭配占絕大多數。

(四)大學生從眾心理顯著，信息傳遞迅速

大學生作為一個集中的旅游群體，旅游決策易受同學或朋友等相關群體影響。再加上旅游信息不對稱等原因，大學生旅游常常沒有充分的前期準備，情緒易波動，從眾心理顯著;同時，由于市場集中，群體間聯系廣泛，旅游信息傳遞迅速。

(五)大學生容易接受新產品、新消費和新的生活方式

他們消費心理、消費習慣尚不穩定，消費需求具有較大彈性和可誘導性;他們感性消費、個性消費、群體消費、社交娛樂傾向明顯，因此旅行社可以充分利用這一點進行相關的產品推銷。

三、大學生旅游市場存在的問題

大學生旅游市場因其蘊含的巨大潛力已成為業內商家關注的亮點，但在經歷了幾年的研究與開發之后，大學生旅游市場并沒有發生顯著的變化，反而似乎已變為讓旅游企業望市興嘆的“雞肋”。

大學生旅游市場分析及開發

(2010-06-10 21:47:09)標簽：

雜談

摘要：目前，旅游消費正成為大學生的消費熱點。隨著中國經濟的發展和高等教育改革的不斷深入，大學生旅游市場突顯出無限的活力，大學生閑暇時間充足，旅游意識和旅游動機較強，使之成為出游率很高的潛在客源市場，發展前景廣闊。但大學生旅游市場同時也被認為是一個低消費、低利潤的市場，因此，旅游企業對大學生旅游市場的開發與研究常常被忽略或重視程度不夠，導致大學生旅游市場存在著旅游產品價位過高，產品針對性不強等問題，無法滿足這一特定群體的巨大需求。

一、大學生旅游市場開發的可行性 高等教育普及化提供潛力市場。自1999年教育制度改革以來，全國各高校連年擴招，高職教育發展迅速，在校本專科學生人數日益增多。國家統計局統計顯示，到2007年底全國高校普通本專科在校大學生人數已近達到1884.9萬人。根據“十五”教育規劃，高等教育到2010年適齡青年上大學比例將達到20％，如此龐大的大學生消費市場挖掘潛力巨大，已成為旅游企業爭取的重要陣地，前景看好。可支配收入提高提供經濟支撐。隨著中國經濟的發展，人們生活水平日益提高，大學生的可支配收入也日益增多。有調查顯示，目前大學生每月生活費用在300元～500元之間的占到60％左右，在消費支出上旅游花費已是他們重點考慮的部分。這表明大學生經濟狀況得到了較大改善，已經具備出游的經濟條件。大學生出游意愿日漸強烈。據新華社報道，旅游消費現已是大學生消費的熱點。高校大學生思維活躍、精力充沛，年輕、好奇的個性使他們喜歡探究新的事物。“讀萬卷書，行萬里路”，大學生都認為旅游是一項極好的文化娛樂項目，不僅能愉悅身心，還可以擴大交際、增長見識。總之，大學生有著普遍的出游意愿。

二、大學生旅游市場發展現狀

大學生旅游市場發展潛力巨大，已引起旅游企業好旅游景點的重視，但是在這塊市場的開發過程中存在著諸多矛盾，制約了其發展，具體表現如下： 市場潛力巨大，但受重視程度不夠。中國青年報曾經聯合新浪網進行的“大學生旅游調查”表明，有67.35％的被調查者平均每年旅游一次。中國目前在校大學生人數超過1800萬，對于旅游企業來說，這無疑是一個頗具誘惑力的市場。然而，面對這一龐大市場，許多旅行社的觀點是：“大學生旅游，既要省錢，又要玩得痛快。旅行社難以找到良好的經營模式和盈利點，這塊市場形同雞肋，食之無味，棄之可惜。”基于此，很多旅行社沒有動力去規劃、開發。產品設計存在嚴重的供需矛盾。現在大多數的旅游企業并未針對大學生這一特殊群體開發專項旅游產品，旅游市場產品的單一性也無法滿足大學生旅游多樣化的需求。

(1)現有旅游產品不切合大學生市場需要。大學生旅游群體偏好自然景觀、民俗風情，他們更喜歡去一些常人少去、富有刺激性和探險性的景點；并且由于追求自由、崇尚知識的特點比較突出，傳統的走馬觀花式的旅游方式不能滿足他們的要求。很多旅游企業雖然看到了大學生旅游市場的無限商機，但沒有充分考慮到這一客源的特殊性，只是簡單的把針對大眾旅游市場的旅游路線做些調整或就直接的推向大學生旅游市場。結果可想而知，肯定得不到積極地響應。(2)旅游產品價格偏高。雖然大學生已有一定的出游經濟能力，但是旅游產品相對不變的高價位還是讓他們望游興嘆。目前很多大學生對自助游比較熱衷的原因，除了其本身喜歡自由、輕松的因素外.主要就是因為所支付的費用相對較低。3 渠道溝通的供需矛盾。一方面表現在旅游企業不了解大學生的要求，無法針對其需要改變產品戰略；另一方面，大學生不知道哪些旅游企業可以滿足自己的需要，因為大學生對于自身旅游需求的認識也不是很清楚，并且主動展示旅游需求的平臺是缺乏的。以上的溝通矛盾是困客觀原因而存在，但有時候旅游企業也人為設置障礙，我們稱之為“旅游消費陷阱”。如玩文字游戲，“車游南方長城”實為在車上看看而并非親臨景點游覽；降價降下來的是食宿標準等等。這些不規范的操作不僅沒能滿足大學生的旅游需求，還損害了他們的合法利益。大學生強烈的旅游需求受到限制。在中國，學校出于安全因素和責任承擔的考慮，對于在校大學生是嚴格禁止外出旅游，雖然部分學校沒有表明對于在校大學生外出旅游的嚴格禁止，但也是采取不主張、不支持、不反對的模糊態度。這一方面壓抑了大學生的旅游需求，另一方面使旅游企業不能放手大膽地去做學生旅游市場，使大學生旅游市場陷入發展的不良循環。

三、大學生旅游市場開發策略 積極開發適合大學生旅游的產品和線路。推出有特色的旅游產品和線路，滿足大學生旅游者的需要，這是從根本上有效開發大學生旅游市場的途徑，具體如下：

(1)形成多元化的旅游產品結構。大學生在校期間，每星期有兩天休息時間、每年有十一天的國假，還有長達近三個月的寒暑假。針對他們充足的出游時間，旅游企業可以利用寒暑假和“十一”長假推出各種中長途旅游線路；借助雙休日和傳統節日的時間開展短途旅游，進而形成合理的長短途旅游結構。針對他們追求自由、崇尚知識的個性特征開發自然風光和人文景觀為突出特色的主題結構游等，以適應大學生旅游的多樣化需求。(2)針對不同需求，推出專項旅游產品。大學時期，大學生正處于追求個性發展、自我意識增強、樂于接受新鮮事物的年齡階段，因此需求也呈現多樣化。旅游企業可針對他們的需求推出修學旅游(如到陽朔的英語夏令營、古徽州文化采風)、探險旅游、認知旅游及商務旅游等等。建立系統的營銷體系促進渠道溝通。為保障大學生客源市場和旅游企業供給系統的信息渠道通暢，應建立系統的營銷體系，一方面把大學生的需求信息積極傳遞給旅游企業，另一方面也把旅游企業的各種產品銷售信息及時的傳遞給大學生。

目前，互聯網、電視、報刊已經成為大學生獲取信息的三大重要途徑，為讓大學生快速、全面的獲得旅游信息，旅游企業要建立立體化、多維度、全方位的旅游銷售網點，充分利用大眾媒介、網絡平臺來進行宣傳與營銷，這樣才能夠真正將大學生旅游市場轉動起來。政府部門出臺政策引導大學生旅游。大學生是國家的未來，是一個特殊的群體，旅游能夠讓他們增長見識、開闊眼界，鍛煉其獨立、刻苦、奮發的精神。目前國內封閉的教育模式造成了大學生步入工作時先天的社會認知不足，因而大學生旅游市場的開拓不僅具有商業價值，更重要的是其有助于高校改革教育模式形成新的教育理念，即把大學生旅游看成是中國高等教育培養模式多元化的推動力。基于此，政府應積極扶持：教育行政管理部門應提倡旅游，積極推動大學生旅游市場的開發；交通部門應考慮給予大學生旅游更多的優惠政策，不要把學生半價票局限在家庭所在地與學校之間；鼓勵旅游企業開拓大學生市場，在政策、稅收、貸款等方面給予支持等。

有97%以上的大學生表示喜歡旅游；有87.3%的同學考慮過出游的計劃；認為組織一個純學生成員旅游團很有必要，而且有優勢，主要理由是思想大體一致，消費大致相同，追求大體相似；出游方式主要表現為自助游，占總人數的80.4%，這也符合當今大學生的整體個性。他們敢于追求嘗試新奇事物，渴望從旅游中體味生活，獲取知識，得到美的享受，他們個性張揚，不喜歡什么事都有他人來安排；旅游活動的類型主要是以常住地的慣常環境周邊地區為主，跨省游為輔的國內旅游，占出游總人數的80.23%；能拿到獎學金同學占總人數的35.12%，有兼職的占7.8%，我們還針對本專業和其他專業的大

二、大三400位同學做過調查，有85%的同學從生活費中省錢去旅游，有78.8%的同學從兼職、獎學金等收入中抽錢出去旅游；每個月的生活費大概在450元左右，一次出游所能承受的費用大概在350元左右；出游時間多為周末或寒暑假剛放假的時候或快要開學的時候；出游的范圍大概在10～350千米范圍內；旅游的目的大都是為了尋求新的感覺，追求刺激，開放眼界，學習一些課外知識等這幾大類；大約有75.36%的同學認為學校有必要建立一個旅游組織，這樣可以方便聯系旅游企業，幫助他們開發符合我們大學生的旅游產品，有利于防范旅行社欺詐同學的情況發生；大多數同學不愿意隨團旅游，主要原因有產品傳統單

一、沒有新意、不自由、易疲勞、安全保障不夠等問題上，同時也表示，如果旅行社能夠推出合適的產品滿意的服務，還是愿意隨團旅游的；個人出游占總人數很少的一部分，不到15%的份額，情侶游占總人數的35.9%，三人或三人以上的出游占60%以上；有一日游經歷的學生占我們們校總人數的90%以上，兩日游者占30.7%，三日游及三日游及三日以上者占16.45%，一日游者多為集體游，以班級、社團、寢室等為單位出游，個人小集體出游占50%左右，隨團游占15%左右。

85%的被調查者還反映，現在旅行社對大學生市場關注并不夠，主要表現在現在旅游價格方面，95%左右的同學認為這是一個致命的因素。大多數大學生無收入，但消費繁多，就我們對班內同學的了解，近一半的同學月生活費在600元以上，正常吃飯、洗澡、買生活用品之類的必要花銷一般不會超過360元，其余的錢都是花銷在非必要方面，如電話費（主要是短信聊天）、上網、同學交往……都要花去很大的一部分錢。所以他們又往往囊中羞澀。如果旅游企業能把旅游這一產品融入廣大同學生活之中，作為生活必需品的一部分，那么上述很大一筆錢都要轉移到旅游企業的腰包中。也正因為如此，大多數同學出游就到有同學或親戚的地方去，吃住省下很大一筆錢，還能省下請導游的錢。中國大學生旅游市場開發方案

1、旅游企業與高校社團或高校聯合

目前，全國各高校內社團組織十分活躍，信息傳遞非常快，覆蓋面也比較廣。有些高校還專門成立了旅游學（協）會，旅游企業可以和高校一些相應社團合作，深入學生內部，通過社團為中介，開發和推銷旅游產品。而且這樣做有很多好處，例如：高校社團一般不以營利為主，而且在學校內有很大的影響力，這樣就可以緩解同學的很大一部分出游壓力，如經常遇到的出游被旅行社欺騙的問題，一些安全問題也可以得到部分解決。出游后還可以和合作社團開展一些相應的后續工作來鞏固旅行社在同學中印象，如旅游游記、旅游隨想征文活動，攝影比賽等活動。

如果旅行社等旅游企業可以直接和高校的行政部門合作，上述的優勢更可以發揮的淋漓盡致。

2.高校與高校或學生社團與學生社團之間聯合

隨著近幾年教育產業化，各高校不斷擴招及各高校對發展學生團體大力支持。中國高校社團呈現出一幅百花齊放的圖案。社團之間的聯系也越來越變得緊密，如校際交流，校園參觀，社團交流等活動也在學生之間不斷開展，高校社團一般不以營利為主，而且在學校內有很大的影響力，又對學生本身又深入了解。因此高校或學生社團獨立或高校與高校或社團與社團之間聯合開發和推銷旅游產品對學生應有很強的實用性且成本低。

3、在各高校集中的地方設點，旅游產品宣傳要多元化

每年的開學之際，在大學校園里經常會遇到這樣一些情況，很多人拿著手機卡、200電話卡低價出售，雖然這些東西也是真的，相比之下比校園專營店的要便宜很多，可是他們的銷售并不好。為什么會這樣呢？其中很大的因素就是校園專營店有固定的場所，一旦質量有問題可以很方便得找到他們。也就是在售后服務上占優勢。旅游產品對于旅游者來說是一種“經歷”，而對于旅游目的地或旅游企業來說則是借助一定的設施或條件所提供的服務[3]。用專業術語說，旅游產品都是屬于非物質的無形產品。這一特點決定了旅游者在決定購買某一旅游產品之前難以對其進行檢查和客觀評價，同時也決定了旅游產品供給者只能通過提供印刷品或錄像等宣傳手段去幫助旅游消費者了解旅游產品[3]。旅行社等旅游企業可在校園內設點，一則表明我們不會有欺詐行為，原因是我們在校園內設點要通過校方的同意。一旦出了什么問題，校方一定要介入，這樣旅行社就不能在校園內的設點，哪怕是總店在很大程度上意味著就要關門大吉了；二則表明我們也有售后服務，我們會很方便的聽取同學們的意見，以便為下次產品銷售做準備。在此基礎上，再利用大量的宣傳單、海報、DV短片等形式不斷的將產品滲透到同學思想之中。在這里可以聯系校方，給校報等學校媒體一定的贊助金，爭取能在校報上打出自己的產品介紹廣告，這種做法的優勢是不言而喻的。此外,短信宣傳也值得考慮,由于它具有傳遞速度快且覆蓋范圍廣的優勢。

4、與大學校園周邊的店鋪合作，進行捆綁式銷售

捆綁式銷售是一種很常用的銷售方法。旅行社可以在校園周邊地區聯系一些信譽度好的店鋪進行合作，如購買某一旅游產品之后可以領到一些打折卡之類的物品，而在某一店鋪購物可以憑借購物卡進行打折旅游等等。

5、利用網絡促銷

大學生愛上網，經常上網。建議旅行社建立一個專業網站，內容包括旅游報價、旅游信息等必不可少的內容，最為重要的是促進大學生自己設計自己的旅游產品。建立一個特定的模塊，為大學生提供一定的思維擴展平臺，因為當代大學生思維活躍，敢想敢說，一定會挖掘出很多意想不到的旅游產品。旅行社對此可以以“走自己設計的路”等為主題，在不同的時期以不同的主題展開營銷攻勢。對此的獎品也可以很簡單，如設計者免費隨團旅游或打折旅游即可。

6、培養大學生直銷人員

現在大學生課余時間多，大多都想尋找兼職做，已達到鍛煉自己及賺點外快等目的。旅行社等旅游企業可以聘用他們作為固定營銷人員，進行長期宣傳、營銷各種新的旅游產品。這種做法的優點是使旅行社通過大學生直銷人員可以直接面對面地和大學深交流，可以很好地把握大學生旅游的“度”的問題。如喜歡什么樣的產品，消費大概為多少元人民幣等等問題。

7、利用手機短信做有獎調查

據有關調查顯示，大學生手機擁有率為90%以上，而且大學生對手機短信依賴性很強，短信傳遞又很快，覆蓋范圍也很廣，花費也小。大學生很樂意接受調查，也很愿意把有用的信息反饋給旅游企業。這樣在很大程度上給旅行社等旅游企業開發大學生旅游產品指明了方向。

8、多方設法,有效解決經濟困境

由于學生旅游的特殊性，旅游動機強。但可支配收入低。在一定程度上限制了大學生旅游市場的發展。那么作為旅行社該如何在保證獲得豐厚利潤的情況下增大銷售量呢？也就是說一種旅游產品該如何從少數人消費轉為多數人呢？

獎券促銷旅游、發行旅游福利彩票我們個人認為是一種比較好的方法。

我們認為以當前情況來看，我們可參照各大商場或企業對其產品進行有獎促銷。可與大賣場或高校周圍店鋪或學生常集中的場所合作，也可在銷售旅游產品時進行有獎促銷打折卡旅游。

我們建議國家也在旅游這一塊發行福利彩票，特別是大學生旅游市場。在各種福利彩票都取得很好的效果的同時，為什么不把旅游業也算進去呢？現在大學校園中也同樣存在著較大的貧富差距，據我們所知，有的同學平均月消費達到1200元，有的同學平均月消費不到200元，連別人的零頭也不到。這雖然是一種必然，但是我們卻不能任其發展。我們可以借助旅游福利彩票的形式將資金存儲起來，作為對貧困生的獎勵。而且大多數的貧困生是品學兼優的人才，他們得到資助后會更加努力的學習，將來也一定會社會做出很大的貢獻。

大學生時尚前衛，個性自由的特點決定了自助游在大學生旅游中是一種比較流行的旅游方式，如驢友、背包族等。他們的旅游路線雖是自選，吃住卻是問題。因在旅途中人的活動量大容易疲勞，為保證旅游者在旅途中的心情。飲食、住宿、交通應是重中之重。旅行社雖不能給他們提供整套產品，但可以零售。與飯店業、交通業合作，對這一時尚酷族給于適當的優惠，幫助他們解決一點經濟問題，打折卡便是首選。打折卡具有攜帶方便，信息不易丟失，不易更改，容易確認等優點。中國大學生旅游市場開發分析

1.采取“開拓重點、機動靈活、薄利多銷、誠信為本”的開發思路

（1）開拓重點。大學生旅游市場潛力巨大，但在開發的時候，也應開拓重點旅游市場，才能取得事半功倍的成效。大學生旅游市場中最具開發潛力的重點市場有三：一是大學生的春秋游市場。在我國高校中，每年春秋季以班級為單位的集體旅游已形成一種傳統，其中又以低年級班級最為活躍，組織集體旅游的可能性和頻率性較高；二是經濟條件較好的大學生。這里就包括家庭條件較好的大學生和獨立性較強、可自創收入的大學生，他們大都具有較強的旅游動機，出游條件較為成熟，且旅游消費也較大；三是高年級大學生。高年級大學生比低年級大學生思想更成熟，行為更獨立，旅游傾向更強烈。

（2）機動靈活。大學生思想活躍，精力旺盛，旅游動機多樣化且追求個性化，在開發大學生旅游市場時要機動靈活。一是在旅游產品的組合上機動靈活。吃、住、行、游、娛、購項目分別列示，供大學生根據自身情況，自由選擇，自由組合，形成短、中、長線的包價旅游或小包價旅游，甚至零包價旅游；二是旅游方式多樣化。針對大學生不同的需求，設計多種可選擇的旅游方式，如遠足、自行車、輪船、火車等，也可將它們進行組合；三是組團要機動靈活。大學生出游前大都需要找志同道合的出游者，尤其是女生。旅游企業完全可以根據各自的特點，推行自組旅游團。

（3）薄利多銷。大學生旅游市場集中，規模較大且對價格較為敏感。旅游企業要取得較大的經濟效益，必須利用它的市場特點，降低成本，實行薄利，取得價格優勢，才能激發市場，實現規模開發，取得良好的經濟效益。

（4）誠信為本。大學生出游顧慮較多，同時對事物的懷疑心較重。旅游企業要培育和建立穩定的大學生消費群體，必須以誠信為本，為消費者創造良好的消費經歷，樹立誠實可信的企業形象。

2.推出多種符合大學生需求的旅游產品

推出多種有特色的旅游產品，滿足大學生旅游者的需要，這是從根本上有效地開發大學生旅游市場的途徑。基于大學生心理和生理的特點，以下旅游產品值得關注：

（1）修學旅游。許多大學生把閑暇時間作為增長知識、開闊視野的時機。他們出游常常帶著一定的學習目的，如廣西的大學生到陽朔西街旅游，其目的之一就是練習英語口語。旅游企業可設計一些學習目的較強、能增進社會實踐經驗和開拓眼界的修學旅游，如英語學習的夏令營、革命根據地的考察游、少數民族地區的文化采風游等等。

（2）體育旅游。大學生精力充沛，活潑好動，多數酷愛體育運動，可根據這一特點開展具有健身和娛樂性的旅游活動，如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球等。這些體育活動都可成為體育旅游的賣點。(責任編輯：驢媽媽旅游資訊))（3）探險旅游。大學生追求個性化，喜愛標新立異，且好奇心重，喜歡進行探險或令人驚心動魄的旅游活動。旅游企業在安全有保障的條件下，可開展漂流、攀巖、探秘等探險旅游活動。（4）生態旅游。新時代的大學生環保

（3）探險旅游。大學生追求個性化，喜愛標新立異，且好奇心重，喜歡進行探險或令人驚心動魄的旅游活動。旅游企業在安全有保障的條件下，可開展漂流、攀巖、探秘等探險旅游活動。

（4）生態旅游。新時代的大學生環保意識很強，許多高校還成立了環保社團。針對大學生崇尚自然、保護環境的心態，設計生態旅游產品，一定會得到大學生的青睞。

3.合理定價旅游產品

因經濟條件有限，大學生對價格比較敏感，大學生出游人數隨價格變動彈性較大。只有合理的定價，才能激發更多的大學生出游，形成規模市場。合理的定價主要包括：

（1）明碼實價。明碼實價能令消費者感到誠實可信，增強大學生的出游信心。若設置多種折扣，只會增加他們對旅游企業利潤的懷疑，促使他們放棄通過旅游企業來安排旅游行程的可能。

（2）根據不同的時間和空間制定不同的價格。旅游景區有熱、溫、冷景區之分，旅游時間有旺、淡季之分。旅游企業應根據出游時間和空間的不同，制定不同的價格。這樣既可利用淡季和溫、冷景區的優惠價格吸引大學生，又可充分合理利用旅游資源，調節旅游企業的經濟收益結構。

（3）根據可選擇的旅游項目分別標價，既可降低旅游產品的直觀價格，又可讓大學生根據自身經濟條件選擇旅游項目，使其從心理上更能關注旅游產品。

4.采取多種旅游促銷方式

大學生從眾心理顯著，信息傳遞快。旅游企業在旅游促銷中，可利用這一特點，采用一些低成本的促銷方式，可取到較為良好的效果。

（1）與高校社團合作。目前，我國高校內社團組織十分活躍，許多學校還專門成立旅游協會。旅游企業完全可以與旅游協會或其他社團合作，深入大學生內部，開拓大學生旅游市場。如可與攝影協會合作，開展旅游攝影比賽等，既可提高旅游企業的知名度，又可節省人力、財力，達到良好的促銷效果。

（2）培養學生直銷點。現在的大學生大都積極尋求打工兼職的機會，鍛煉自己。旅游企業可聘用他們尤其是旅游專業的大學生，作為固定的旅游直銷人員，利用其信息廣、朋友多的優勢，長期宣傳、銷售旅游產品，達到深入扎根大學生旅游市場的目的。

（3）利用網絡促銷。大學生大多愛好上網，現已建有的大學生旅游網，遠遠不能滿足他們多方面的需要。旅游企業應在大學生較關注的網站如學校的網站內設立旅游專欄，供大學生瀏覽和查閱有關旅游信息。

（4）采用宣傳單、報紙、海報等宣傳形式，在食堂、娛樂場所等地進行促銷，利用大學生旅游市場集中的特點，來取得良好的宣傳效果。

5.采用面對面的銷售方式

大學生旅游市場不同于一般的旅游市場，它十分集中，特征趨同性較強。旅游企業選擇銷售渠道時，可避開一些銷售的中間環節，采取直接面對面的銷售方式，這樣既可降低成本，又可提供相應的旅游產品。

企業導報2010年第4期

我國大學生旅游市場的SWOT分析 江娟1鐘晶靈2（1.廣東商學院華商學院旅游管理系，廣東廣州511300；2.廣東商學院華商學院企業管理系，廣東廣州511300）【摘 要】隨著人們生活水平的提高及全社會旅游氛圍的形成，擁有相對寬松時間的大學生開始擁有越來越強烈的出游愿望，并且逐步付諸于旅游實踐。在這樣的現實背景下，運用SWOT分析法分析我國大學生旅游市場，找出其優、劣勢，發現其外部機遇和挑戰，有助于我國大學生旅游市場發揮優勢、轉化劣勢、把握機遇、迎接挑戰，并有助于其獲得更有效的開發。【關鍵詞】大學生旅游市場；SWOT分析；策略

一、大學生旅游市場SWOT分析

（一）strengths(優勢)1.市場前景廣闊。根據教育部２００９年底公布的數據，我國目前在校大學生人數已超過２０００萬，位居世界第一。僅筆者所在廣東省就有普通高校１１２所，普通本專科在校生達到１３３．４１萬人。巨大的消費群體數量為較大客源市場的形成提供了可能，龐大的大學生群體作為旅游業的一個細分市場極具發展潛力，屬于新興旅游市場，市場前景廣闊。2.閑暇時間充裕。大學生旅游市場較之于其他市場而言有更加充裕的閑暇時間。大學生的閑暇時間主要包括周末、法定假日（含清明、五

一、端午、中秋、十一、元旦）、寒暑假，大約有１８０天假期，約占全年的４９％。其實大學生的時間不僅于此，曾有人經過統計分析得出大學四年時間可以讀完３．３個本科，足見大學生的閑暇時間之多。充裕的閑暇時間為大學生出游提供了時間保證，大部分學生會選擇在十一、暑假和寒假等較長的閑暇時間段出游，周末出游比例不大，且出游時大多選擇的為短途一日游線路。

3.可支配收入逐漸增多。隨著我國經濟水平的不斷提高與社會的持續發展，目前大學生家長的觀念逐漸更新，大部分家長鼓勵子女出游以增長見識，擴大視野，且在寒暑假期間，家長往往會陪同子女一同出外旅游。家庭的經濟支持增加、各種獎學金支持、勤工儉學等，為大學生出游的經濟條件打下了基礎，大學生出游的客觀條件基本具備。4.出游愿望強烈。大學生體力充沛、精力旺盛、思維活躍、好奇心強，具有冒險精神，對旅游懷有極大的興致，出游愿望強烈。一方面由于學習空間的限制，大部分大學生的活動范圍往往局限于三點一線，狹窄的活動空間和學生競爭的壓力使得大學生的學習生活變得單調、枯燥，旅游在幫助大學生拓寬眼界的同時，可以幫助消除其在學習生活中所面臨的各種緊張和壓力；另一方面在通過網絡、電視等媒體越來越多地接觸到外界社會的同時，大學生對異地的社會和文化抱有更加強烈的好奇心，他們迫切希望親身去經歷和體驗外面精彩的世界。

（二）weaknesses（劣勢）

1.旅游消費水平偏低。我國的大學生群體到目前為止仍屬 于消費一族，雖擁有一定的可支配收入可供假期外出旅游，但從該群體的外出消費水平來看，仍相對偏低。據調查資料顯示，大學生的旅游日平均消費額在１００～２００元之間的占到總人數的４１．２％，在１００元以下的占到３８．１％，即意味著８０％的大學生的旅游日花費水平低于２００元，由此可見，目前大學生旅游市場的旅游消費水平仍相對較低。此外，大學生在出游時，對價格也非常的敏感，這一點也印證了大學生旅游消費能力相對不足。2.市場受重視程度不夠。由于大學生旅游市場本身的特殊性———

對價格更為敏感、對旅游產品的需求特殊，面對這一龐大市場，旅游企業對大學生旅游市場需求、未來發展潛力認識不足。大部分旅行社所持觀點是：“大學生旅游，既要省錢，又要玩得痛快。旅行社難以找到良好的額經營模式和贏利點，這塊市場形同雞肋，食之無味，棄之可惜。”基于這個原因，很多旅行社對該市場的重視不夠，也未針對大學生這一特殊群體開發、規劃專項旅游產品。

（三）opportunities（機遇）

1.政策支持。為打造旅游強國，我國政府一直大力扶持旅游和其相關產業的發展，政府還大力完善了住宿、交通、通信等基礎設施。政府對旅游業的支持態度為旅游市場的未來發展提供了物質配套和政策保障，有利于帶動旅游市場的持續發展。

2.經濟形勢良好。旅游的發展一方面有利于拉動國民經濟的增長，另一方面有賴于良好的社會經濟形勢。當前，我國經濟增長迅速，居民收入不斷提高，旅游消費進入了一個快速發展的新階段，這為我國旅游市場的擴張提供了內在的活力。

3.旅游市場前景廣闊。進入２１世紀，我國旅游市場將進一步擴大，其不斷發展的有利條件有：我國豐富的旅游資源不斷得到開發；旅游產品結構不斷完善；旅游產業規模不斷擴大；發展旅游的大環境逐漸優化，這些都為我國旅游市場的擴大提供了堅實的保障。在廣闊的旅游大市場帶動下，大學生市場作為我國整體旅游市場中的一個重要組成部分，面臨著巨大的發展空間，并將迎來前所未有的發展機遇。

（四）threats（挑戰）

旅游業是一項綜合性產業，對政治經濟環境、自然環境、社 產經透視 116

歷史老照片不能說的秘密慈禧軍閥明末清初文革晚清

企業導報2010年第4期 會環境具有較強的依賴性。為此，大學生旅游市場發展所面臨的挑戰也主要來源于外部環境的突發性事件影響，尤其是突發性的公共衛生事件，如非典、Ｈ１Ｎ１流感等。事實表明，突發性事件會使得居民旅游需求暫時受到抑制，進而影響到旅游市場的發展。

二、開發大學生旅游市場的策略 根據上文的分析，目前我國大學生旅游市場既擁有自身的優劣勢，又面臨外部機遇和挑戰（如表１），對如何有效地開發大學生旅游市場，結合ＳＷＯＴ分析表可采取以下策略： 表1 大學生旅游市場的SWOT分析表 市場優勢（Ｓ）：①市場規模龐大②閑暇時間充裕③可支配收入逐漸增多④出游愿望強烈 市場劣勢（Ｗ）：

①旅游消費水平偏低②市場受重視程度不夠 環境機遇（Ｏ）：①政策支持②經濟形勢良好③旅游市場前景廣闊 環境挑戰（Ｔ）：突發事件影響

（一）量體裁衣，開發符合大學生需求的旅游產品

大學生擁有強烈的出游愿望和動機，追求此刺激、體驗，渴望參與，但消費能力有限。在開發大學生旅游市場的產品時，應創新旅游產品設計思路，可根據大學生出游動機、閑暇時間、出游形式等不同推出不同的旅游線路和產品。

1.根據出游動機設計不同旅游產品。大學生出外旅游動機主要包括觀光游覽、開拓視野、體驗參與、增進感情，在開發旅游產品時應針對性的開發集觀光性、參與性、知識性于一體的大學生旅游產品，設計適合培養學生團隊精神、競技精神、增進友誼、益智健身的互動產品，如修學教育旅游、登山健身游、漂流、游泳、戶外交友、野營等。2.結合出游時間設計專項旅游線路。針對學生假期集中、時間固定、相對充裕的特點，可推出假期游、國慶游、五一游、周末一日游等專項線路。如筆者所在院校校園內的怡眾旅行社在周末推出的增城自行車一日游，專為在校學生量身打造，該線路推出后在學生中取得了相當好的反響效果。此外，在出游方式上，一方面可推出以班級或社團形式為主的包價旅游或小包價旅游，另一方面對大學生散客的出游，可將各旅游項目分別列出，供大學生根據自身情況自由選擇組合，如住宿、交通、游覽的選擇組合等。

（二）注重產品價格比，根據大學生消費能力定價

因經濟條件限制，大學生對價格比較敏感，大學生出游人數隨價格變動彈性較大，只有合理的定價，才能激發多數大學生的出游動機，形成最終的規模客源市場。在制定旅游線路的價格時，一方面應該走低成本路線，餐飲、住宿等產品不講究豪華，舒適即可，注重產品的性價比；另一方面可根據出游的不同

時間和地點制定不同價格。這樣既可利用淡季和溫、冷景區的優惠價格吸引大學生，又可充分合理利用旅游資源，調節旅游企業的經濟收益結構。

（三）采取靈活多樣的產品推廣和促銷方式

1.與校內社團、學生會等組織合作。目前，我國高校內社團、學生會等組織十分活躍，許多高校還專門成立旅游協會、導游協會等，該類組織主要由校內學生組成和領導，在大學生中具有較強的影響力。旅游企業可以通過與這些社團、組織合作，通過活動贊助、冠名等方式，深入校園內部，開拓大學生旅游市場，將品牌逐步融入大學生群體當中。如以筆者所了解的某旅行社為例，其通過贊助校園導游大賽、開辦培訓講座等形式，一方面提高了自身的知名度，另一方面又節省了人力、財力，達到了良好的營銷效果。

2.積極培養校園學生代理。大學校園充滿了學術氛圍，強商業性的廣告宣傳或人員推銷很難走進學生的生活。為了消除大學生對企業的不信任感，旅游企業可聘用在校大學生尤其是旅游專業的大學生作為固定旅游直銷人員，利用其擁有一定的專業基礎、交際范圍廣、朋友多的優勢，長期宣傳、銷售旅游產

品，達到深入扎根高校大學生旅游市場的目的。

3.利用校內自有網絡、平面、廣播等宣傳媒體。目前，校內網站與論壇、校園廣播及平面宣傳欄等媒體對在校大學生的生活有著較為強大的影響，而且比一般的校外媒體具有更強的親和力和說服力。因此，旅游產品的供應商，通過給其提供贊助進行合作的方式，發揮這些平臺的宣傳作用，會起到較為良好的營銷效果。

三、結語 目前，我國旅游業正處于高速發展時期，大學生旅游市場作為旅游業的一個細分市場極具發展潛力，但令人遺憾的是大學生旅游市場至今仍沒有進入成熟、穩定、繁榮的發展階段。在這樣的形勢下，旅游企業如果能夠充分認識到大學生旅游市場內部自身的優勢，規避其劣勢，利用外部環境中的政策和經濟機遇，有針對性的開發、制定符合該市場需求的產品和線路，采取靈活多樣的營銷形式，就必定能搶得先機，并在該市場中占有自己的一席之地。參 考文獻

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①旅游消費水平偏低②市場受重視程度不夠 環境機遇（Ｏ）：①政策支持②經濟形勢良好③旅游市場前景廣闊 環境挑戰（Ｔ）：突發事件影響 產經透視 117

大學生未來旅游市場的前景

摘要：大學生是一個特定的旅游需求和消費群體，也是一個極富增長潛力的細分市場。通過對大學生出游條件的分析，探討了該目標市場的樂觀前景，并分析論證了開發大學生旅游市場的可行性與必要性。關鍵詞：旅游市場；大學生；前景 我國大學生旅游發展迅速，已經成為旅游市場上的一個新的亮點。大學生已經是旅游市場上的重要組成部分。1998年高校實行擴招計劃，在這之前大學生已達到600多萬，2002年達到1400多萬。在2010年，這一數字將增長到2500萬人，他們分布在全國各個省市，其中又以北京、上海、廣州、南京、成都、武漢、西安、沈陽等城市分布最為集中。全國一些新興城市也相繼出現了大學城。據中國旅游假日周刊所作的抽樣調查表明，2002年51%的學生有旅游的經歷，2007年這個數字達到了61%左右。如果按照60%計算，2010年將有1500 萬左右的高校學生會參與到旅游當中去。這些數據已經說明了大學生是一個龐大的群體，參與旅游的大學生也將會越來越多。（本段數據摘自中國知網）

要讓旅游活動成為可能必須滿足三個條件:可自由支配的金錢、閑暇時間、旅游動機。

一、金錢。對于一個普通家庭來說，其教育消費一般不低于家庭總收入的30%，“怎么苦也不能苦了孩子”，這些觀念已經牢牢地印刻在家長們的觀念之中了。家長對于孩子生活以及綜合素質提高上的花費總是“傾其所能”的。除此之外，許多大學生還利用假期從事各種兼職工作。不難看出，大學生在經濟上雖然收入并不多，但還是有著一定的經濟來源的，結合問卷調查結果分析，雖然金錢因素在一定程度上制約著大學生的旅游活動，但是在校的大部分學生可以支付一年至少一次的旅游活動。而且絕大多數大學生都認為旅游是一項極好的文化娛樂項目，不僅可以愉悅身心，還可以增長學識、結交朋友、陶冶情操。

二、閑暇時間。周末、節日、寒暑假都是大學生的閑暇時間。這些都是可以自由支配的閑暇時間。

三、旅游的動機。大學生是一個新興群體，他們思維活躍，精力充沛，喜歡

了解新的環境，希望結交志趣相投的朋友。大

一、大二的學生在適應了大學生活后往往會組織集體旅游活動以加強同學間的溝通，開闊眼界；大

三、大四的學生往往希望在上班前利用時間去旅游，在沒太多錢但有時間的大學期間，約上志趣相投的朋友去名山大川感受身心的陶醉與愉悅。結合我們的問卷調查結果，大部分大學生可以根據自己的時間安排，與自己的好友或三五成群、或成雙結對地到自然景色秀麗且有一定文化內涵的景點去放松自己。總之，大學生學生有著普遍的出游愿望。

從以上分析中不難看出大學生既有出游愿望，又具有一定的經濟支付能力和充足的閑暇時間。對旅游企業而言，是一個的巨大潛在市場。同時大學生踏上社會后一般屬于社會的中上層收入者，從支付能力上講，他們將是以后旅游的主要消費者。這無疑會為開發大學生旅游市場奠定一個堅實的基礎。

大學生旅游屬于特色旅游市場，是旅游市場的一個分支，這個市場雖然具有一定的局限性，然而由于這個市場的龐大與潛力的無限性，在未來將成為不可忽視的一支旅游洪流。這個市場擁有很大的開發可行性與必要性，因此，會有很多旅游企業來培育一個有規模，有潛力并穩定增長的客源市場，來為中國旅游業的可持續發展作出應有的貢獻。結語 綜上所述，大學生作為一支獨特的群體，雖然金錢和時間在一定程度上會對大學生的旅游活動有所影響，但是這個群體的潛力是不可估量的，所以，大學生這個群體在旅游市場上的前景是非常樂觀的。相信在未來，大學生這一群體將會占有一定分量的旅游市場，成為旅游市場上的不可或缺的部分。參考文獻 [1]王學明；王櫟.高校學生旅游市場前景與營銷策略分析[J].黑龍江科技信息，2008，(36):112.