第一篇：大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查總結(jié)報(bào)告

手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查調(diào)研報(bào)告

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人們生活水平不斷提高，通信技術(shù)不斷進(jìn)步,手機(jī)日益成為人們生活中不可或缺的一部分。擁有手機(jī)不再是少數(shù)人的專(zhuān)利了大學(xué)生普遍擁有手機(jī)并不希奇了，大學(xué)生不但是知識(shí)傳承的載體，還是崇尚和實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的活躍群體。手機(jī)，這個(gè)曾經(jīng)奢侈的名詞，早已是大眾生活的必需品。手機(jī)是現(xiàn)代社會(huì)的一種重要的媒介，它集上網(wǎng)，通訊等多種功能于一體，配備手機(jī)已經(jīng)是大學(xué)生對(duì)外交流的重要工具。手機(jī)的日益多元化對(duì)與今日的大學(xué)生顯然有著與眾不同的意義，現(xiàn)在大學(xué)生幾乎人手一部手機(jī)，手機(jī)已經(jīng)滲透到大學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)中，并與電腦網(wǎng)絡(luò)一樣是大學(xué)生生活中不可缺少的一部分。本研究旨在通過(guò)對(duì)大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況的調(diào)查,探討影響當(dāng)代大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)決策的因素.為此,我們主要采用問(wèn)卷法對(duì)黃淮學(xué)院百名學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)合對(duì)駐馬店市商場(chǎng)的走訪,通過(guò)分析得出結(jié)論影響大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)決策的因素主要分為兩個(gè)方面:第一,外顯因素即手機(jī)本身特點(diǎn)(外觀,質(zhì)量,價(jià)格);第二潛在因素即品牌(公司形象,知名度,廣告),銷(xiāo)售方式(服務(wù)態(tài)度購(gòu)買(mǎi)的物理環(huán)境)等。

關(guān)鍵字：品牌；功能；價(jià)格

引言

調(diào)查背景：隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn),手機(jī)便是其代表之一,眾所周知，近年來(lái)我國(guó)手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展迅速，手機(jī)產(chǎn)品層出不窮，而隨著手機(jī)在大學(xué)校園的普及，越來(lái)越多的手機(jī)生產(chǎn)商把目光投向了大學(xué)生這群特殊的消費(fèi)人群。為了了解手機(jī)在人群的使用情況、使用效果及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在人群中市場(chǎng)前景，本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)可靠、調(diào)查與論證相結(jié)合的原則，我們就當(dāng)前對(duì)大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行一次較系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查。

調(diào)查對(duì)象： 在校大學(xué)生11級(jí)

調(diào)查方式： 此次調(diào)查問(wèn)卷的形式進(jìn)行向本校學(xué)生隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，此次調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放60份，有效問(wèn)卷50份，回收率83.3%并統(tǒng)一收集數(shù)據(jù)，統(tǒng)一整理，保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性。

調(diào)查時(shí)間：10月15日——11月25日

調(diào)查內(nèi)容：為了保證此次調(diào)查問(wèn)卷的準(zhǔn)確，有效，在參閱了眾多文獻(xiàn)和實(shí)際考察之后，針對(duì)問(wèn)題比較突出的幾個(gè)方面，我們?cè)O(shè)計(jì)了此次問(wèn)卷，共計(jì)12道題目，以便于充分深

入挖掘廣大人群迫切關(guān)心的手機(jī)問(wèn)題，完成此次調(diào)查問(wèn)卷的最終目標(biāo).（具體調(diào)查內(nèi)容請(qǐng)看附的調(diào)查問(wèn)卷）。

1.調(diào)查的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析

1.1 你的性別（校園 男 76%女24%）

此次的調(diào)查報(bào)告中因男女比例失衡，無(wú)法保證參考男生、女生對(duì)手機(jī)的使用情況，但獲得的其他數(shù)據(jù)真實(shí)有效。

1.2 你所處年級(jí)（校園 大三 11級(jí)）

從本次調(diào)查的對(duì)象來(lái)看，本次調(diào)查的范圍涵蓋的學(xué)生，雖調(diào)查范圍為11級(jí)，數(shù)據(jù)將年級(jí)階層來(lái)展示大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)情況對(duì)此次調(diào)查的數(shù)據(jù)有效性還是可以肯定的。

1.3 你認(rèn)為手機(jī)有必要分男性手機(jī)和女性手機(jī)么

人數(shù)30%70% 圖1.1 手機(jī)產(chǎn)品鋪天蓋地，但大部分手機(jī)是男女通用型，有的手機(jī)生產(chǎn)商就看到了商機(jī)，想通過(guò)制作男女有別的手機(jī)來(lái)吸引顧客，此題的目的這在于此，來(lái)了解大家對(duì)于男性女性的看待方式。從反饋的數(shù)據(jù)來(lái)看，大家對(duì)于這個(gè)情況的態(tài)度還是比較明確的，兩種選擇的人數(shù)不平均，可見(jiàn)大家對(duì)開(kāi)發(fā)男女有別的手機(jī)還是保持肯定的態(tài)度，需要在這上面打開(kāi)市場(chǎng)，可能還是行得通的。

1.4 你使用的手機(jī)款式

圖2.1 手機(jī)樣式多種多樣，尤其這幾年，觸屏的出現(xiàn)，開(kāi)啟了一個(gè)新的紀(jì)元，因?yàn)橛|屏多為直板，從上述的數(shù)據(jù)也可以看出，絕大多數(shù)人喜歡直板，的確，從觸屏出現(xiàn)的這幾年，可以明顯的感受到直板在日常生活中的運(yùn)用逐漸多了起來(lái)，因?yàn)橛|屏給用戶帶了意想不到的便利，代表著科技的前沿，也正是因?yàn)檫@，直板觸屏收到了越來(lái)越多的人的親睞，越來(lái)越成為時(shí)代的潮流。當(dāng)然，折疊，滑蓋還是占有一定的份額。

1.5 你的手機(jī)品牌

圖3.1

此次考察手機(jī)品牌的目的在于對(duì)現(xiàn)今市場(chǎng)上的手機(jī)品牌受歡迎程度做一個(gè)大致的了解。通過(guò)數(shù)據(jù)，我們可以清楚地看到：諾基亞，摩托羅拉，三星，蘋(píng)果作為主流的手機(jī)品牌，占據(jù)了前幾名的位置，以三星最為突出，而對(duì)于國(guó)產(chǎn)的手機(jī)華為，HTC,中興，波導(dǎo)等，作為后起之秀，也在市場(chǎng)上贏得了一定的口碑，但依然與三大品牌有較大的差

距，這需要長(zhǎng)期的努力和發(fā)展，作為新型民族產(chǎn)業(yè)，中國(guó)的手機(jī)事業(yè)還有很長(zhǎng)的路要走。

1.6 你跟換了幾次手機(jī)，多久換一次

隨著科技的高速發(fā)展，手機(jī)品牌也越來(lái)越多，功能也越來(lái)越齊全了，所以人們的觀念開(kāi)始隨時(shí)代的發(fā)展而改變，人們開(kāi)始更高的追求，因?yàn)槟軌驖M足自己的需求，手機(jī)的改朝換代更是如雨后春筍一般層出不窮，并且追求時(shí)尚心里，所以導(dǎo)致人們換手機(jī)的次數(shù)頻換，可是手機(jī)本身更新那么快，追求那么高端的手機(jī)就不合理了，其實(shí)對(duì)手機(jī)的要求不高只要屏幕不要太小 聽(tīng)音樂(lè)的音質(zhì)好 能發(fā)短信 打電話 照相 這就夠了。手機(jī)基于這種噢乖你功能就可以了，從數(shù)據(jù)來(lái)看大多數(shù)人都都一年換一次，這正是跟隨著手機(jī)改朝換代的潮流，那種明智買(mǎi)手機(jī)的用到壞的人少之又少。有的人現(xiàn)在依舊用的是諾基亞很老的機(jī)子，因?yàn)槟軌驖M足自己的需求。還有就是錢(qián)應(yīng)該花在更該花的地方，追求漂亮高檔的東西固然沒(méi)錯(cuò)，但低調(diào)滿足也是一種獨(dú)特的風(fēng)格。但多克制一下，也許久了就會(huì)習(xí)慣的。

圖4.1 1.7 你換手機(jī)的原因

這題是想看出大家換手機(jī)都是什么原因的，從數(shù)據(jù)中可以看出，因?yàn)橥庥^好看款式新，用起來(lái)更方便而換手機(jī)的占大多數(shù)人的觀念，這很輻射現(xiàn)在學(xué)生的思想觀念跟隨潮流，對(duì)新鮮事物的熱捧，也有一些人認(rèn)為是高端手機(jī)的身份的象征，想嘗嘗的心態(tài)去的，可以看出這是盲目從眾過(guò)和過(guò)重的虛榮心所驅(qū)使。

圖5.1 1.8 你對(duì)手機(jī)的了解渠道

此題的目的在于了解廣大學(xué)生在選擇一款手機(jī)時(shí)，是如何來(lái)了解所要買(mǎi)的手機(jī)的整體性能，了解手機(jī)的口碑等等。從所得到的數(shù)據(jù)顯示，選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙雜志來(lái)了解中意手機(jī)的各種相關(guān)信息，占了大多數(shù)，網(wǎng)絡(luò)作為新興媒體，成為人們了解外部信息的新途徑，正逐步被人們所接受。當(dāng)然，通過(guò)電視，朋友推薦等凡是也同樣占了一定的份額。而對(duì)于傳統(tǒng)媒體包括廣播，路牌宣傳等，大家的關(guān)注度在明顯下降，手機(jī)賣(mài)場(chǎng)的指導(dǎo)所占份額也較少。可見(jiàn)，手機(jī)產(chǎn)品的傳播還是需要廣大消費(fèi)者的口碑，從中也證明了大學(xué)生的消費(fèi)態(tài)度還是比較理性。

圖6.1 1.9 你手機(jī)的主要功能用來(lái)干什么

圖7.1 此題的目的在于了解大學(xué)生通過(guò)手機(jī)來(lái)做什么事情和用手機(jī)的意圖，從數(shù)據(jù)上看學(xué)生用手機(jī)超過(guò)半數(shù)是用來(lái)上網(wǎng)的可以看出他們對(duì)手機(jī)的依賴這樣導(dǎo)致了他們比較頻繁換手機(jī)的一個(gè)方面的原因，好的手機(jī)可以滿足他們上網(wǎng)的各種需要，給他們帶來(lái)更多的方便，但也不乏有為了打電話而用手機(jī)的可以看出理智的人還是有的，只是人數(shù)不多只有三分之一。

1.10 你通過(guò)那種渠道購(gòu)買(mǎi)手機(jī)

圖8.1

此題的目的在于了解大家手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)途徑，從而對(duì)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)給予一定的參考。從上

述數(shù)據(jù)可以看出，網(wǎng)上訂購(gòu)還是大家首選的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所，專(zhuān)賣(mài)店也占了相當(dāng)大的份額，連鎖手機(jī)賣(mài)場(chǎng)的份額相對(duì)較小，可見(jiàn)大家對(duì)于當(dāng)今的電子產(chǎn)品還是較為放心的，對(duì)于網(wǎng)購(gòu)，由于無(wú)法看到實(shí)物，以及售后服務(wù)等方面的擔(dān)心，大家還是抱有不是很謹(jǐn)慎態(tài)度，過(guò)于放心網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。，通過(guò)從專(zhuān)賣(mài)店，大型連鎖賣(mài)場(chǎng)可以買(mǎi)到正品應(yīng)該得到重視，而通過(guò)營(yíng)業(yè)廳購(gòu)買(mǎi)定制機(jī)，雖然能買(mǎi)到正品手機(jī)，但由于還要接受電信運(yùn)營(yíng)商的某些業(yè)務(wù)服務(wù)，所以選擇購(gòu)買(mǎi)定制機(jī)的大學(xué)生并不多。

1.11 你覺(jué)得手機(jī)應(yīng)配置多少像素的攝像頭才能滿足你的需求

圖9.1

手機(jī)的隨時(shí)隨地拍照功能受到了廣大學(xué)生的一致好評(píng)，但是由于目前主流的手機(jī)像素只有三百萬(wàn)，拍出的照片沒(méi)有那么好，所以對(duì)手機(jī)提高像素的呼聲也越來(lái)越高。此題的目的在于了解大家對(duì)于手機(jī)的像素的期待程度。從統(tǒng)計(jì)的結(jié)果來(lái)看，比500萬(wàn)像素大是大家一致的追捧，隨著時(shí)代的變遷低像素已經(jīng)很難滿足大家的需求，大家想著手機(jī)能代替數(shù)碼相機(jī)，不過(guò)這是不可能的，而且這將帶來(lái)手機(jī)價(jià)格的上升，所以大家的選擇還是不具有合理性的。

1.12 你在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)會(huì)著重關(guān)注哪些

此題的目的在于了解大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)會(huì)關(guān)注哪些因素。根據(jù)以上的數(shù)據(jù)，我們可以看到，價(jià)格合適、質(zhì)量，可靠占了相當(dāng)大的比重，充分表明大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)還是比較理性的，希望找到一個(gè)質(zhì)量過(guò)硬，價(jià)格合適的手機(jī)。同時(shí)，手機(jī)的品牌、功能強(qiáng)大、其他因數(shù)還是占有一定的比例，可見(jiàn)大家還是會(huì)比較客觀理性的去選擇手機(jī)，而針對(duì)手

機(jī)的顏色、待機(jī)時(shí)間，大家關(guān)注的比較少。

圖10.1 1.13 你較為愿意花費(fèi)的手機(jī)價(jià)格

設(shè)置此題的目的在于了解廣大學(xué)生的消費(fèi)能力，因?yàn)榇髮W(xué)生處于一個(gè)比較特殊的時(shí)期，生活消費(fèi)上還沒(méi)有完全獨(dú)立，大部分依靠父母，此題可以大致了解大學(xué)生的消費(fèi)觀念。從所得的數(shù)據(jù)我們可以清楚地看到，選擇2000元以上的占到了近7成的份額，可見(jiàn)大家在進(jìn)行手機(jī)消費(fèi)時(shí)，還是比較傾向于價(jià)格貴的高端手機(jī)產(chǎn)品，而對(duì)于低端機(jī)型的低價(jià)格，廣大大學(xué)生還是提不起興趣。可見(jiàn)大學(xué)生在參考手機(jī)價(jià)格時(shí)，還是參考了自己的所喜歡的，功能強(qiáng)大的，并沒(méi)有考慮自己的經(jīng)濟(jì)能力選擇了適合自己消費(fèi)能力的手機(jī)產(chǎn)品，而并有些人盲目的追求高端手機(jī)。

圖11.1

2.調(diào)查小結(jié)及建議

此次的社會(huì)實(shí)踐，通過(guò)選擇題材，設(shè)計(jì)問(wèn)卷，發(fā)放問(wèn)卷，收集統(tǒng)計(jì)，填寫(xiě)報(bào)告，讓我們對(duì)于當(dāng)前大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)的現(xiàn)狀有了較為系統(tǒng)的了解。從中我們收獲了很多，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題也很多，當(dāng)然，從以上的調(diào)查中我們既能看到大家對(duì)當(dāng)前手機(jī)的態(tài)度，也能看到大家對(duì)以后手機(jī)市場(chǎng)的展望，是對(duì)當(dāng)前的問(wèn)題的關(guān)注，當(dāng)然也對(duì)以后手機(jī)的發(fā)展，給于手機(jī)生產(chǎn)商，軟件運(yùn)營(yíng)商的一些指導(dǎo)方向。手機(jī)將在我們的日常生活中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用，相信在此問(wèn)卷的指導(dǎo)下，手機(jī)將對(duì)人們的生產(chǎn)生活越來(lái)越有用，相信手機(jī)將改變生活，手機(jī)是生活更美好。根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出我校目前大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的一些基本特征，如下所示：

（1）在未來(lái)的手機(jī)消費(fèi)中，性別、年級(jí)之間的差距會(huì)逐漸縮小。

（2）手機(jī)消費(fèi)仍以外國(guó)產(chǎn)品為主導(dǎo)，國(guó)內(nèi)手機(jī)還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)與提高，服務(wù)有待于改善。

（3）根據(jù)學(xué)生的消費(fèi)特征推選出適合學(xué)生的機(jī)型，在在信息渠道的建設(shè)上進(jìn)一步加大力度，確保市場(chǎng)信息的準(zhǔn)確傳遞，方便與消費(fèi)者的溝通。

（4）進(jìn)一步提高信息服務(wù)、通信服務(wù)，確保通信的順暢，為大學(xué)生提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（5）加強(qiáng)手機(jī)銷(xiāo)售渠道的建設(shè)，開(kāi)通配套的通信服務(wù)，保障銷(xiāo)售的順利進(jìn)行。

（6）品牌手機(jī)在大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)中占據(jù)有一定的優(yōu)勢(shì)。

由此可見(jiàn)，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)科技產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)與購(gòu)買(mǎi)基本不盲從，而是自主的選擇，隨著認(rèn)識(shí)的加深，對(duì)于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹，體現(xiàn)了物質(zhì)與意識(shí)的辨證統(tǒng)一！科技的發(fā)展再次證明了，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機(jī)這一科技產(chǎn)品在實(shí)踐中得到人們的認(rèn)可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是質(zhì)量與信譽(yù)的結(jié)合。大學(xué)生屬于純消費(fèi)群體的性質(zhì)決定了大學(xué)生手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)與消費(fèi)。矛盾是發(fā)展的動(dòng)力，由于人們對(duì)科技產(chǎn)品的需求不斷上升，使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，手機(jī)的功能，外觀在不斷的完善。大學(xué)生對(duì)新技術(shù)的掌握能力也相對(duì)提高，為適應(yīng)社會(huì)主流，科技不斷向前發(fā)展，手機(jī)的使用不再是單單的打電話，90年代的手機(jī)已經(jīng)被人們所遺忘。社會(huì)發(fā)展著進(jìn)步著，實(shí)踐證明了手機(jī)這一科技產(chǎn)品為人們開(kāi)發(fā)利用，并將隨著社會(huì)。

參考文獻(xiàn)

[1] 余永波、韓海燕，國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)面臨困境的原因以及對(duì)策，移動(dòng)通信，2005，7：55～57 [2] 雷震洲，未來(lái)移動(dòng)通信的定位與應(yīng)用，移動(dòng)通信2006，1：30～33

[3] 耿燕、朱海波，國(guó)產(chǎn)手機(jī)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析，移動(dòng)通信，2006，1：38～41

第二篇：大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查總結(jié)報(bào)告

大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查調(diào)研報(bào)告

調(diào)查背景：

隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn),手機(jī)便是其代表之一,眾所周知，近年來(lái)我國(guó)手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展迅速，手機(jī)產(chǎn)品層出不窮，而隨著手機(jī)在大學(xué)校園的普及，越來(lái)越多的手機(jī)生產(chǎn)商把目光投向了大學(xué)生這群特殊的消費(fèi)人群。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的使用情況、使用效果及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)生中市場(chǎng)前景，本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)可靠、調(diào)查與論證相結(jié)合的原則，我們對(duì)當(dāng)前大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行一次較系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查。

調(diào)查對(duì)象： 在校大學(xué)生（包括研究生）

調(diào)查方式： 此次調(diào)查問(wèn)卷分為兩種形式進(jìn)行

1）向本校學(xué)生隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，并統(tǒng)一收集數(shù)據(jù)，統(tǒng)一整理，保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性；

2）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問(wèn)卷。我們通過(guò)在問(wèn)卷星網(wǎng)站上發(fā)放問(wèn)卷，并號(hào)召?gòu)V大大學(xué)生的參與，截至目前，該活動(dòng)已經(jīng)獲得來(lái)自全國(guó)19個(gè)省的1991名大學(xué)生的參與，保證了數(shù)據(jù)的廣泛性，有效性，準(zhǔn)確性。

調(diào)查時(shí)間：4月2日——5月8日

調(diào)查內(nèi)容：

為了保證此次調(diào)查問(wèn)卷的準(zhǔn)確，有效，在參閱了眾多文獻(xiàn)和實(shí)際考察之后，針對(duì)問(wèn)題比較突出的幾個(gè)方面，我們?cè)O(shè)計(jì)了此次問(wèn)卷，共計(jì)19道題目，以便于充分深入挖掘廣大學(xué)生迫切關(guān)心的手機(jī)問(wèn)題，完成此次調(diào)查問(wèn)卷的最終目標(biāo)。（具體調(diào)查內(nèi)容請(qǐng)看附的調(diào)查問(wèn)卷）

調(diào)查的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析

1.你的性別（校園 男 51.28% 女48.72%網(wǎng)上調(diào)查男 65.29%女 34.71%）

此次的調(diào)查報(bào)告中那女比例基本持平，保證了充分參考男生、女生對(duì)手機(jī)的使用情況，獲得的數(shù)據(jù)真實(shí)有效。

2.你所處年級(jí)（校園 大一 2.56%大二76.92%大三 16.67%大四 3.85% 研究生 0%）

（網(wǎng)上 大一 4.13%大二 59.5%大三16.5% 大四3.31% 研究生16.53%）

從本次調(diào)查的對(duì)象來(lái)看，本次調(diào)查的范圍涵蓋大學(xué)生及研究生，調(diào)查范圍廣，數(shù)據(jù)將從不同年齡階層來(lái)展示大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)情況對(duì)此次調(diào)查的數(shù)據(jù)有效性奠定了基礎(chǔ)。

3.你最喜歡的手機(jī)品牌

此次考察手機(jī)品牌的目的在于對(duì)現(xiàn)今市場(chǎng)上的手機(jī)品牌受歡迎程度做一個(gè)大致的了解。通過(guò)對(duì)比兩份數(shù)據(jù)，我們可以清楚地看到：諾基亞，蘋(píng)果，三星作為主流的手機(jī)品牌，占據(jù)了前三名的位置，而對(duì)于國(guó)產(chǎn)的手機(jī)華為，HTC,中興，OPPO等，作為后起之秀，也在市場(chǎng)上贏得了一定的口碑，但依然與三大品牌有較大的差距，這需要長(zhǎng)期的努力和發(fā)展，作為新型民族產(chǎn)業(yè)，中國(guó)的手機(jī)事業(yè)還有很長(zhǎng)的路要走。

4.你喜歡的手機(jī)樣式

手機(jī)樣式多種多樣，尤其這幾年，觸屏的出現(xiàn)，開(kāi)啟了一個(gè)新的紀(jì)元，從上述的數(shù)據(jù)也可以看出，絕大多數(shù)人喜歡觸屏，的確，從觸屏出現(xiàn)的這幾年，可以明顯的感受到觸屏在日常生活中的運(yùn)用逐漸多了起來(lái)，觸屏給用戶帶了意想不到的便利，代表著科技的前沿，也正是因?yàn)檫@，觸屏收到了越來(lái)越多的人的親睞，越來(lái)越成為時(shí)代的潮流。當(dāng)然，直板，滑蓋還是占有一定的份額。

5.你在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)會(huì)著重關(guān)注哪些

此題的目的在于了解大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)會(huì)關(guān)注哪些因素。根據(jù)以上的數(shù)據(jù)，我們可以看到，價(jià)格合適、質(zhì)量可靠占了相當(dāng)大的比重，充分表明大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)還是比較理性的，希望找到一個(gè)質(zhì)量過(guò)硬，價(jià)格合適的手機(jī)。同時(shí)，手機(jī)的品牌、功能強(qiáng)大、外觀設(shè)計(jì)還是占有一定的比例，可見(jiàn)大家還是會(huì)比較客觀理性的去選擇手機(jī)，而針對(duì)手機(jī)的顏色、待機(jī)時(shí)間，大家關(guān)注的比較少。

6.你通過(guò)那種渠道購(gòu)買(mǎi)手機(jī)

此題的目的在于了解大家手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)途徑，從而對(duì)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)給予一定的參考。從上述數(shù)據(jù)可以看出，專(zhuān)賣(mài)店還是大家首選的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所，連鎖手機(jī)賣(mài)場(chǎng)也占了相當(dāng)大的份額，網(wǎng)購(gòu)的份額相對(duì)較小，可見(jiàn)大家對(duì)于當(dāng)今的電子產(chǎn)品還是較為謹(jǐn)慎的，通過(guò)從專(zhuān)賣(mài)店，大型連鎖賣(mài)場(chǎng)可以買(mǎi)到正品，而對(duì)于網(wǎng)購(gòu)，由于無(wú)法看到實(shí)物，以及售后服務(wù)等方面的擔(dān)心，大家還是抱有謹(jǐn)慎態(tài)度。而通過(guò)營(yíng)業(yè)廳購(gòu)買(mǎi)定制機(jī)，雖然能買(mǎi)到正品手機(jī)，但由于還要接受電信運(yùn)營(yíng)商的某些業(yè)務(wù)服務(wù)，所以選擇購(gòu)買(mǎi)定制機(jī)的大學(xué)生并不多。

7.你喜歡手機(jī)的那些附加功能

隨著手機(jī)的普及，手機(jī)的附屬功能也層出不窮，此題的目的在于了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)附屬功能的需要及對(duì)這些功能的使用情況，同時(shí)對(duì)手機(jī)生產(chǎn)商生產(chǎn)手機(jī)也有一定的指導(dǎo)意見(jiàn)。從上述數(shù)據(jù)我們可以看出“拍照攝像”占有相當(dāng)大的比例，可見(jiàn)大家希望手機(jī)在使用過(guò)程，能夠隨時(shí)隨地地記錄下精彩一幕，還是有較大期待.對(duì)于GPS導(dǎo)航，電子詞典，手機(jī)office軟件等的日常工具性軟件，還是受到了大家的一致歡迎，對(duì)于新的wifi功能，大家還是有很大的期待的。而對(duì)于手機(jī)中的鬧鐘，萬(wàn)年歷，收音機(jī)，藍(lán)牙等，表現(xiàn)良好，還是具有一定的吸引力。

8.你較為中意的手機(jī)價(jià)格

設(shè)置此題的目的在于了解廣大學(xué)生的消費(fèi)能力，因?yàn)榇髮W(xué)生處于一個(gè)比較特殊的時(shí)期，生活消費(fèi)上還沒(méi)有完全獨(dú)立，大部分依靠父母，此題可以大致了解大學(xué)生的消費(fèi)觀念。從所得的數(shù)據(jù)我們可以清楚地看到，選擇500—1500元的占到了近八成的份額，可見(jiàn)大家在進(jìn)行手機(jī)消費(fèi)時(shí)，還是比較傾向于價(jià)格適中的手機(jī)產(chǎn)品，而對(duì)于高端機(jī)型的高價(jià)格，廣大大學(xué)生還是望而卻步。可見(jiàn)大學(xué)生在參考手機(jī)價(jià)格時(shí)，還是參考了自己的實(shí)際消費(fèi)能力，選擇了適合自己消費(fèi)能力的手機(jī)產(chǎn)品，而并沒(méi)有盲目的追求高端手機(jī)。

9.你對(duì)手機(jī)的理解渠道

此題的目的在于了解廣大學(xué)生在選擇一款手機(jī)時(shí)，是如何來(lái)了解所要買(mǎi)的手機(jī)的整體性能，了解手機(jī)的口碑等等。從所得到的數(shù)據(jù)顯示，選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解中意手機(jī)的各種相關(guān)信息，占了絕大多數(shù)，網(wǎng)絡(luò)作為新興媒體，成為人們了解

外部信息的新途徑，正逐步被人們所接受。當(dāng)然，通過(guò)電視，朋友推薦等凡是也同樣占了一定的份額。而對(duì)于傳統(tǒng)媒體包括報(bào)紙，宣傳單等，大家的關(guān)注度在明顯下降，手機(jī)賣(mài)場(chǎng)的指導(dǎo)所占份額也較少。可見(jiàn)，手機(jī)產(chǎn)品的傳播還是需要廣大消費(fèi)者的口碑，從中也證明了大學(xué)生的消費(fèi)態(tài)度還是比較理性的。

10.你每天使用手機(jī)的時(shí)間

現(xiàn)在的大學(xué)生隨身帶手機(jī)已經(jīng)相當(dāng)普遍，而對(duì)于手機(jī)的使用時(shí)間卻不是太了解，此題的目的在于了解大學(xué)生手機(jī)的使用時(shí)間情況，從而在一定程度上反映出大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴程度。從統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來(lái)看，大學(xué)生每天手機(jī)使用時(shí)間在三小時(shí)以上的占了較大比例，從中可以看出，大學(xué)生每天花在手機(jī)上的時(shí)間還是較多的。

11.你每天使用手機(jī)上網(wǎng)的時(shí)間

手機(jī)上網(wǎng)已經(jīng)成為除電腦外的最大的上網(wǎng)工具，手機(jī)上網(wǎng)的便利讓大學(xué)生隨時(shí)隨地打開(kāi)手機(jī)上網(wǎng)，對(duì)于手機(jī)上網(wǎng)的時(shí)間也長(zhǎng)短不一，通過(guò)此題來(lái)比較可觀的了解大學(xué)生的手機(jī)使用，并和上一題的統(tǒng)計(jì)的每天手機(jī)使用時(shí)間總和來(lái)說(shuō)明大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴性。從統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來(lái)看，使用手機(jī)上網(wǎng)時(shí)間在一個(gè)半小時(shí)之內(nèi)的占大多數(shù)，說(shuō)明大家的時(shí)間分配還是較為合理的。但還有部分手機(jī)上網(wǎng)時(shí)間在三小時(shí)以上，這部分同學(xué)可能在手機(jī)上耗費(fèi)的時(shí)間久了些。

12.你每月的手機(jī)話費(fèi)是多少

由于大學(xué)生處于一個(gè)比較特殊的年齡階段，生活上不能完全自立，感情生活開(kāi)始建立等方面的內(nèi)容，一個(gè)月手機(jī)消費(fèi)成為每月一項(xiàng)固定的支出。從上述統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來(lái)看，每月手機(jī)消費(fèi)基本都在50元以下，說(shuō)明大家的手機(jī)消費(fèi)還是比較合理的。但還有少數(shù)人的花費(fèi)在70元以上，這一部分人的手機(jī)消費(fèi)可能稍顯多了些。

13.你會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)功能來(lái)【可多選】

此題的目的在于了解大學(xué)生通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)來(lái)做什么事情，從中來(lái)反映大家的網(wǎng)絡(luò)生活情況。從統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來(lái)看，上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁(yè)，QQ聊天的均占了近八成，可見(jiàn)大家對(duì)于聊天還是情有獨(dú)鐘。同時(shí)查看新聞也占了相當(dāng)?shù)姆蓊~，可見(jiàn)大家還是比較關(guān)心社會(huì)時(shí)事，日常查詢（天氣，車(chē)票）下載歌曲等功能占了三成，基本符合預(yù)期，可見(jiàn)大家對(duì)于這種日常工具還是比較認(rèn)可的。手機(jī)淘寶并沒(méi)有想象的那么多，說(shuō)明了大家對(duì)于手機(jī)安全，方便等問(wèn)題的擔(dān)憂，大家還是比較喜歡使用電腦來(lái)網(wǎng)購(gòu)。但通過(guò)上網(wǎng)來(lái)看電子書(shū)的也占了三成，就需要深思一下了。

14.你會(huì)下載應(yīng)用程序有哪些【可多選】

此題的目的在于，通過(guò)看大家對(duì)手機(jī)應(yīng)用軟件的下載，來(lái)了解大家的日常手機(jī)使用情況。通過(guò)對(duì)比兩個(gè)數(shù)據(jù)我們可以清楚地看到，手機(jī)QQ、飛信，瀏覽器的下載占據(jù)了前兩名，均達(dá)到了八成的份額，可見(jiàn)大家還是對(duì)手機(jī)聊天比較喜歡，瀏覽器的下載便于他們上網(wǎng)，也印證了上述題目。小詞典的下載還是比較出乎意料的，份額占到了六成以上，說(shuō)明大家對(duì)于小詞典這種日常學(xué)習(xí)的輔助工具，大家還是比較喜歡的。其他微博，手機(jī)安全等軟件的下載說(shuō)明了大家對(duì)于手機(jī)安全的關(guān)注。益智游戲也占了一定的份額，可見(jiàn)大家對(duì)這種小的娛樂(lè)項(xiàng)目還是有些關(guān)

注的。

15.你覺(jué)得手機(jī)應(yīng)配置多少像素的攝像頭才能滿足你的需求

手機(jī)的隨時(shí)隨地拍照功能受到了廣大學(xué)生的一致好評(píng)，但是由于目前主流的手機(jī)像素只有兩百萬(wàn)，拍出的照片沒(méi)有那么好，所以對(duì)手機(jī)提高像素的呼聲也越來(lái)越高。此題的目的在于了解大家對(duì)于手機(jī)的像素的期待程度。從統(tǒng)計(jì)的結(jié)果來(lái)看，500萬(wàn)像素是大家一致的追捧，大家并沒(méi)有一味追求高像素，因?yàn)檫@將帶來(lái)手機(jī)價(jià)格的上升，而且手機(jī)畢竟無(wú)法代替數(shù)碼相機(jī)，所以大家的選擇還是比較合理合理性的。

16.你認(rèn)為手機(jī)有必要分男性手機(jī)和女性手機(jī)么

手機(jī)產(chǎn)品鋪天蓋地，但大部分手機(jī)是男女通用型，有的手機(jī)生產(chǎn)商就看到了商機(jī)，想通過(guò)制作男女有別的手機(jī)來(lái)吸引顧客，此題的目的這在于此，來(lái)了解大家對(duì)于男性女性的看待方式。從反饋的數(shù)據(jù)來(lái)看，大家對(duì)于這個(gè)情況的態(tài)度還是比較模糊的，三種選擇的人數(shù)比較平均，可見(jiàn)大家對(duì)開(kāi)發(fā)男女有別的手機(jī)還是保持觀望態(tài)度，需要在這上面打開(kāi)市場(chǎng)，可能還需要很長(zhǎng)的路要走。

17.現(xiàn)在科技人們這在研發(fā)手機(jī)和電腦的結(jié)合體，你對(duì)這有期待么

自從平板電腦的出現(xiàn)，電腦越來(lái)越小。而相對(duì)的，為了讓手機(jī)表現(xiàn)出更好的影音效果，手機(jī)屏幕開(kāi)始做得更大。現(xiàn)在全球的數(shù)碼生產(chǎn)商，都在考慮生產(chǎn)一種手機(jī)和電腦的結(jié)合體，此題目的在于了解大家對(duì)此問(wèn)題的態(tài)度。從數(shù)據(jù)可以清楚地看到，絕大多數(shù)人對(duì)此款產(chǎn)品還是比較期待的，有需要才會(huì)有市場(chǎng)，可見(jiàn)以后的手機(jī)將會(huì)朝著這個(gè)方向發(fā)展。

18.你覺(jué)得現(xiàn)在的手機(jī)在哪些方面需要改進(jìn)

設(shè)置此題目的目的在于了解大家對(duì)目前市場(chǎng)上的手機(jī)有什么意見(jiàn)和建議，哪些地方需要改進(jìn)。從統(tǒng)計(jì)的結(jié)果明顯可以看出，操作系統(tǒng)的改進(jìn)是大家比較關(guān)注的事情。現(xiàn)在市場(chǎng)上的智能手機(jī)主流的操作系統(tǒng)為塞班系統(tǒng)，安卓系統(tǒng)，蘋(píng)果系統(tǒng)，windows系統(tǒng)，但從大家的期待來(lái)說(shuō)，大家對(duì)于目前的操作系統(tǒng)還是不太滿意，希望有一個(gè)更方便，更人性化的操作系統(tǒng)。

19.如果你來(lái)設(shè)計(jì)手機(jī)，你理想中的手機(jī)是什么樣的設(shè)置此題的目的在于讓同學(xué)自己來(lái)設(shè)計(jì)自己心目中的手機(jī)，這是一道非必答題，但大家還是積極參與，設(shè)計(jì)出了自己心目中的手機(jī)樣式。從反饋的數(shù)據(jù)來(lái)看，功能強(qiáng)大占有最高的份額，功能強(qiáng)大是大家的一致愿望。同時(shí)，手機(jī)的質(zhì)量，價(jià)格，像電腦，外觀等也占有相當(dāng)大的比例。可見(jiàn)大家對(duì)于現(xiàn)在的手機(jī)還是有大家自己的想法，同樣相信今后的手機(jī)也將朝著這個(gè)方向發(fā)展，生活也將更加方便，快捷。

調(diào)查小結(jié)

此次的社會(huì)實(shí)踐，通過(guò)選擇題材，設(shè)計(jì)問(wèn)卷，發(fā)放問(wèn)卷，收集統(tǒng)計(jì)，填寫(xiě)報(bào)告，讓我們對(duì)于當(dāng)前大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)的現(xiàn)狀有了較為系統(tǒng)的了解。從中我們收獲了很多，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題也很多，當(dāng)然，從以上的調(diào)查中我們既能看到大家對(duì)當(dāng)前手機(jī)的態(tài)度，也能看到大家對(duì)以后手機(jī)市場(chǎng)的展望，是對(duì)當(dāng)前的問(wèn)題的關(guān)注，當(dāng)然也對(duì)以后手機(jī)的發(fā)展，給于手機(jī)生產(chǎn)商，軟件運(yùn)營(yíng)商的一些指導(dǎo)方向。

手機(jī)將在我們的日常生活中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用，相信在此問(wèn)卷的指導(dǎo)下，手機(jī)將對(duì)人們的生產(chǎn)生活越來(lái)越有用，相信手機(jī)將改變生活，手機(jī)是生活更美好。

第三篇：手機(jī)行業(yè)市場(chǎng)情況問(wèn)卷調(diào)查

手機(jī)行業(yè)消費(fèi)情況問(wèn)卷調(diào)查

您好，我們是太原工業(yè)學(xué)院09級(jí)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的大二學(xué)生，為了更好的了解手機(jī)行業(yè)市場(chǎng)情況，特此展開(kāi)了此次問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。希望您在百忙之中抽出一點(diǎn)寶貴的時(shí)間，協(xié)助我們完成這份調(diào)查問(wèn)卷。謝謝您的合作！

您的職業(yè)：___________性別：___________

1、您正在使用的手機(jī)是國(guó)產(chǎn)手機(jī)嗎？

A是B 否2、1）您現(xiàn)在使用的手機(jī)是什么牌子的？

A諾基亞B摩托羅拉C三星D索愛(ài)E聯(lián)想FOPPOG其他

2）您一直使用的是該品牌的手機(jī)嗎？

A是B否

3、您正在使用的手機(jī)款式？

A直板B折疊C旋轉(zhuǎn)D滑蓋

4、相對(duì)于鍵盤(pán)手機(jī)，您是否更喜歡觸屏手機(jī)？

A是B否

5、隨著中國(guó)3G網(wǎng)絡(luò)的普及，您會(huì)使用3G手機(jī)嗎？

A一定會(huì)B看情況C不會(huì)D已經(jīng)在使用

6、您是通過(guò)什么渠道獲取手機(jī)信息的？（可多選）

A直接去手機(jī)賣(mài)場(chǎng)了解情況B上網(wǎng)查詢C親朋好友介紹D電視廣告E看報(bào)紙、雜志F其他,請(qǐng)注明____________

7、您在什么地方購(gòu)買(mǎi)手機(jī)？

A大賣(mài)場(chǎng)B專(zhuān)賣(mài)店C網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)D移動(dòng)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳E商場(chǎng)

8、您在什么時(shí)候購(gòu)買(mǎi)手機(jī)？

A節(jié)假日B隨即購(gòu)買(mǎi)C產(chǎn)品促銷(xiāo)期

9、購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)您更側(cè)重于手機(jī)的哪些方面？按重要性排序。

__外觀款式__質(zhì)量__價(jià)格__功能__配置__品牌__服務(wù)

10、您多長(zhǎng)時(shí)間更換一次手機(jī)？

A不足六個(gè)月B六個(gè)月到一年C兩年D用壞才換E從來(lái)不換

11、您意向中合適的手機(jī)價(jià)位？

A1000元以下B1000-1500元C1500-2000元D2000-3000元E3000元以上

12、請(qǐng)問(wèn)下列哪項(xiàng)最能代表您個(gè)人的平均月收入？

A1500以下B1500-2500C2500-3500D3500-4500E4500以上

13、您對(duì)正在使用的手機(jī)售后服務(wù)的滿意度？

A很滿意B比較滿意C一般D不太滿意E很不滿意

-----------------謝謝您的參與，祝您有愉快的一天。調(diào)查時(shí)間：_________調(diào)查地點(diǎn)：__________調(diào)查人：___________

第四篇：大學(xué)生手機(jī)問(wèn)卷調(diào)查

公共自行車(chē)系統(tǒng)的調(diào)查問(wèn)卷

親愛(ài)的朋友：

您好，我們正在做一個(gè)關(guān)于公共自行車(chē)系統(tǒng)在錦州實(shí)行的可行性的研究，為此我們?cè)O(shè)計(jì)了這張調(diào)查問(wèn)卷，以收集市民的意見(jiàn)，請(qǐng)您協(xié)助我們做好這次調(diào)查，該問(wèn)卷不記名，回答無(wú)對(duì)錯(cuò)之分，務(wù)請(qǐng)您照實(shí)回答，謝謝！

填表說(shuō)明：

1.請(qǐng)?jiān)谙旅娴膫溥x答案中選擇符合您的情況或您同意的答案，并在所選取的答案下劃“√”，或在問(wèn)題的“”處填寫(xiě)適當(dāng)?shù)膬?nèi)容。

2.若無(wú)特殊說(shuō)明，每個(gè)問(wèn)題只能選一個(gè)答案，若需要選擇多項(xiàng)答案，選項(xiàng)后都有注明，若還要求對(duì)所選答案排序，請(qǐng)按題后說(shuō)明填寫(xiě)。

甄別部分

1.您和您的家人是否有在以下單位工作的：

社情民意調(diào)查機(jī)構(gòu)、咨詢公司終止訪問(wèn)；

自行車(chē)生產(chǎn)或經(jīng)銷(xiāo)單位終止訪問(wèn)；

以上都沒(méi)有繼續(xù)

2.在過(guò)去六個(gè)月里，您是否接受過(guò)類(lèi)似問(wèn)題的訪問(wèn)：

是終止訪問(wèn)；

否繼續(xù)

第五篇：HTC市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查總結(jié)報(bào)告

HTC市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查總結(jié)報(bào)告博彩廣告公司 此次問(wèn)卷調(diào)查通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查形式完成，總共有效答卷89份。我公司選擇的受調(diào)查者主要是可能的智能機(jī)受眾，年齡在18~35歲之間的受調(diào)查者占總?cè)藬?shù)的90.8%，其中具有高中學(xué)歷或以上的受調(diào)查者占93.3%，職業(yè)中學(xué)生、白領(lǐng)、公務(wù)員以及有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的自由職業(yè)者占到受調(diào)查總?cè)藬?shù)的93.1%。

受調(diào)查者中對(duì)于手機(jī)偏好取得第一的是諾基亞（24.72%），其次是蘋(píng)果（23.6%），再次是HTC（13.48%）。基于此，操作系統(tǒng)中目前最受青睞的是S60，其次是Android,然后是Mac os x/I.出現(xiàn)這種情況的原因，在與智能手機(jī)的價(jià)格，調(diào)查者中44.94%的人選擇價(jià)格仍區(qū)間在1000~2000元的手機(jī)，而諾基亞滿足這一點(diǎn)。其次是有29.21%的人選擇了2000~3000元價(jià)格區(qū)間，由此可以得出消費(fèi)者不希望看到智能機(jī)的價(jià)格太貴，現(xiàn)在的消費(fèi)者日漸趨于理智。

在手機(jī)的具體功能性方面，消費(fèi)者最關(guān)心的前三位分別是上網(wǎng)、拍照和通信，可以說(shuō)智能手機(jī)已不能在僅僅被成為手機(jī)了。上網(wǎng)快（3G、4G），像素高(500萬(wàn)以上者占44.94%)，通信無(wú)阻的呼聲最高。同時(shí)消費(fèi)者認(rèn)為智能機(jī)面臨的最大問(wèn)題分別是耗電嚴(yán)重（74.16%）和無(wú)故死機(jī)（41.57%）由此，智能手機(jī)各品牌（不只是HTC）應(yīng)該著力解決這兩個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題。

最后，網(wǎng)絡(luò)已成為消費(fèi)者了解智能機(jī)等電子產(chǎn)品的最主要的渠道，所以要高度重視網(wǎng)絡(luò)的力量。