第一篇：新產(chǎn)品管理 考試重點整理

一、新產(chǎn)品開發(fā)意義：可以成為競爭優(yōu)勢的源泉；可以加強或改變企業(yè)的戰(zhàn)略方向；可以提高企業(yè)形象；可以為投資提供長期的財務(wù)收益；可以充分利用生產(chǎn)和經(jīng)營資源；可以提高品牌效益；可以影響企業(yè)的人力資源分配。

成功開發(fā)新產(chǎn)品關(guān)鍵{基于新產(chǎn)品開發(fā)流程管理視角}：開發(fā)前期進行更多的工作；及早進行明確的產(chǎn)品和項目定義；正確的市場導(dǎo)入；良好的組織結(jié)構(gòu)、設(shè)計和氛圍；科學(xué)的項目評估體系；新產(chǎn)品開發(fā)過程的執(zhí)行力管理；資源投入到位；速度和質(zhì)量兼顧。

二、風(fēng)險柵欄原理作用：

1、若新產(chǎn)品開發(fā)項目技術(shù)難度很大，則模仿者進行模仿、競爭者試圖超越的困難就越大，形成技術(shù)性屏障

2、高技術(shù)產(chǎn)業(yè)一般具有高風(fēng)險、高投入，限制了一些資本實力相對較弱的對手闖入

3、當(dāng)成功者領(lǐng)先開發(fā)具有一定規(guī)模時，其規(guī)模經(jīng)濟效益使其比企圖闖入者具有競爭力，形成規(guī)模性屏障

4、率先成功者可通過專利戰(zhàn)略，建立專利陣而形成技術(shù)上的相對壟斷，實現(xiàn)市場壟斷。

三、新產(chǎn)品開發(fā)組織構(gòu)成要素：有明確的目標、擁有資源、保持一定的權(quán)責(zé)機構(gòu)。特征：高度靈活性，較高管理職權(quán)、充分決策自主權(quán)。

組織形式：新產(chǎn)品委員會、研究開發(fā)部、新產(chǎn)品部、產(chǎn)品經(jīng)理、新產(chǎn)品經(jīng)理、項目團隊、項目小組、聯(lián)盟。

團隊特點：目標明確、權(quán)責(zé)明晰、人員互補、關(guān)系融洽、溝通有效。

新產(chǎn)品開發(fā)人員激勵：激發(fā)新產(chǎn)品開發(fā)人員的創(chuàng)新激情；注重新產(chǎn)品開發(fā)人員的知識更新；正確對待新產(chǎn)品開發(fā)人員的失敗；擴大創(chuàng)新空間；對新產(chǎn)品開發(fā)人員的個人成就和價值予以承認和獎勵；為其提供有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，設(shè)立有挑戰(zhàn)性的工作崗位。

四．新產(chǎn)品開發(fā)大綱內(nèi)容：產(chǎn)品競爭領(lǐng)域{產(chǎn)品、最終用途、顧客群、分銷狀況、技術(shù)、多維度組合}、新產(chǎn)品活動目標{發(fā)展目標、市場目標、特殊目標、利潤目標}、實現(xiàn)目標計劃{關(guān)鍵創(chuàng)新要素來源、確定創(chuàng)新程度、時序及時機選擇、特殊方面}。

五、創(chuàng)造性思維：在創(chuàng)造活動中產(chǎn)生的新穎的、獨特的、有社會價值的產(chǎn)品和觀念的思維。形式：直觀思維、聯(lián)想思維、幻想思維、靈感思維、反向思維、發(fā)散思維。

創(chuàng)造發(fā)明方法：頭腦風(fēng)暴法、列舉法、綜攝法、設(shè)問法、聯(lián)想組合法。

綜攝法：以外部事物或已有的發(fā)明成果為媒介，并將其分為若干要素，對其中的元素進行討論研究，綜合利用激發(fā)出來的靈感來發(fā)明新事物或解決問題的方法。戈登技巧：擬人類比、擬物類比、幻想類比、象征類比。

產(chǎn)品屬性分析法：定量分析法{空隙分析法}：優(yōu)：快速、成本低，缺：僅依賴于管理者判斷；定性分析法{維度分析法、檢查表發(fā)}。

七、新產(chǎn)品概念形成過程：

1、收集相關(guān)市場信息，包括市場特征、競爭狀況等，通過行業(yè)專家及潛在顧客來評估對新產(chǎn)品構(gòu)思態(tài)度；

2、從產(chǎn)品使用經(jīng)驗豐富的顧客那里獲得有關(guān)新產(chǎn)品概念的建議。

新產(chǎn)品概念測試內(nèi)容：可傳播性和可信度；消費者對其的需求水平；與現(xiàn)有產(chǎn)品的差距；消費者對其的認知價值；消費者購買意愿；用戶目標，購買場合及頻率。

新產(chǎn)品設(shè)計要求：

1、可靠性：是衡量產(chǎn)品質(zhì)量的重要指標，而產(chǎn)品質(zhì)量取決于設(shè)計質(zhì)量，在設(shè)計過程中，要重視零部件的可靠性試驗，注意原材料、協(xié)作件、外購件和成品的一致性；

2、可行性：要求設(shè)計人員進行產(chǎn)品設(shè)計時既要考慮技術(shù)上的先進，又要考慮經(jīng)濟上的合理，及考慮滿足消費者的需求；

3、標準化：對產(chǎn)品設(shè)計盡量多采用標準件、通用件，以簡化設(shè)計、簡化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，減少資質(zhì)零件的種類，避免實際工作中重復(fù)勞動；

4、集成化：把老產(chǎn)品中成熟的、合理的、先進的技術(shù)和結(jié)構(gòu)等，充分利用到新產(chǎn)品設(shè)計中去，以加快新產(chǎn)品設(shè)計和制造速度。

八、新產(chǎn)品市場預(yù)測效用：能夠回答“如果···會怎樣”的問題；有助于確定預(yù)算；是有效監(jiān)控的依據(jù)；有助于生產(chǎn)計劃。

九、新產(chǎn)品試銷目的：降低新產(chǎn)品大范圍投放失敗的風(fēng)險。作用：是對新產(chǎn)品的全面檢測，降低新產(chǎn)品風(fēng)險，提出提高利潤的途徑，為新產(chǎn)品改進和市場營銷戰(zhàn)略的完善提供啟示。缺陷：增加企業(yè)成本，花費大量時間，結(jié)果不可盡信。

市場測試目的：想做出更加精確的預(yù)測并找出提高利潤的方法。包括：選擇代表性的市場，確定預(yù)測時限，收集信息，對試銷結(jié)果決策。優(yōu)：得到的信息對未來銷售量預(yù)測的準確度相對要高，可測試不同營銷計劃對新產(chǎn)品市場劃的可行性，從消費者角度感受新產(chǎn)品缺陷；缺：時間長、測試費用大，將新產(chǎn)品暴露在競爭對手面前，給對手可乘之機。

消費品試銷技術(shù)：態(tài)度調(diào)查、銷售波測試、實驗室測試、控制測試{方法：使用商品目錄、采用售貨車、將控制測試應(yīng)用到真實商店中}、市場測試。

工業(yè)品試銷技術(shù)：產(chǎn)品使用測試、貿(mào)易展銷會。

十一、進入市場規(guī)模策略：

1、滾動投放策略：生產(chǎn)者不知道消費者對自己產(chǎn)品的反應(yīng)會怎樣或面臨較大風(fēng)險時，可先通過進入一個或幾個目標市場，再根據(jù)結(jié)果作出調(diào)整，在按一定順序逐步投放到其他市場；

2、全面投放策略{條件：新產(chǎn)品極大的滿足潛在顧客的需求；企業(yè)資源允許；具備良好的渠道規(guī)劃和終端建設(shè)；有明確的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃}。

高反應(yīng)市場進入策略：目標針對有關(guān)利益相關(guān)者的市場；具有很大的強度和沖擊力；時機掌握正確；向利益相關(guān)者傳遞一種協(xié)調(diào)一致的，而又使公司有別于競爭對手的信息。

十二、全新產(chǎn)品廣告目標：在于訴求新產(chǎn)品帶來的前所未有的利益，以達到吸引消費者的注意力，激發(fā)消費者潛在需求的目的。方法：對比法、即比照舊產(chǎn)品的產(chǎn)品利益。策略：初期通過高頻率的廣告，讓消費者了解產(chǎn)品，之后通過不斷地廣告宣傳，讓消費者了解相關(guān)產(chǎn)品知識，減少恐懼心理，讓消費者接受新產(chǎn)品，培養(yǎng)潛在顧客。

十三、新產(chǎn)品上市營銷計劃內(nèi)容：引言、形勢分析、機會和問題、營銷戰(zhàn)略、商業(yè)分析、戰(zhàn)術(shù)計劃、控制、對主要支持性活動的概述、活動程序。業(yè)績報表和過程指標追蹤作用：業(yè)績報表分析能使領(lǐng)導(dǎo)掌握各地動態(tài)，快速反應(yīng)；對鋪貨率生動化等過程指標的調(diào)查，可引導(dǎo)業(yè)務(wù)員努力做好各相關(guān)指標；各種報表還可以作為業(yè)務(wù)人員和區(qū)域經(jīng)理的考核依據(jù)，并對其起到較好的約束和激勵作用。

第二篇：供應(yīng)鏈管理考試重點

1.物流是物品從供應(yīng)地到接受地的實體流動過程，根據(jù)客戶需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機結(jié)合來實現(xiàn)用戶要求的過程。

2.推式供應(yīng)鏈是指：供應(yīng)鏈的運作以制造商為核心，制造商依據(jù)對市場的長期預(yù)測以及產(chǎn)品庫存水平，有計劃、按順序地將最終產(chǎn)品推向終端顧客。

3.拉式供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈的運作以最終顧客為中心，基于顧客實際需求而不是依靠預(yù)測組織生產(chǎn)，要求整條供應(yīng)鏈集成度較高，信息交換迅速，最終為了實現(xiàn)定制化服務(wù).（4.獨立需求：若某種需求對其它產(chǎn)品或零部件的需求無關(guān)，則稱之為獨立需求。

5.相關(guān)需求：對某些項目的需求若取決于對另一些項目的需求，則這種需求為相關(guān)需求。

6.物料需求計劃MRP是在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與制造工藝基礎(chǔ)上，利用制造工程網(wǎng)絡(luò)原理，根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)各層次物料的從屬與數(shù)量關(guān)系，以物料為對象，以產(chǎn)品完工日期為時間基準，按照反工藝順序的原則，根據(jù)各物料的加工提前期制定物料的投入出產(chǎn)數(shù)量與日期。

7.牛鞭效應(yīng)，指供應(yīng)鏈上的一種需求變異放大現(xiàn)象，是信息流從最終客戶端向原始供應(yīng)商端傳遞時，無法有效地實現(xiàn)信息的共享，使得信息扭曲而逐級放大，導(dǎo)致了需求信息出現(xiàn)越來越大的波動，此信息扭曲的放大作用在圖形上很像很一根甩起牛鞭，因此被形象地稱為牛鞭效應(yīng)。

8.收益管理（Revenue Management，RM）或收入管理（Yield Management，YM）是旨在以市場細分和預(yù)測為基礎(chǔ)，通過確定合理的價格及最優(yōu)能力分配來實現(xiàn)收益最大化的一種管理思想和技術(shù)。其核心思想在于將管理的重點集中于收益最大，并運用預(yù)測和優(yōu)化技術(shù)將市場的不確定性轉(zhuǎn)為可能性，再將可能性轉(zhuǎn)化為公司的收益。核心：收益管理的核心在于價格細分（也稱價格歧視），是根據(jù)一定標準向具有不同需求特征和價格彈性的客戶執(zhí)行不同的價格標準。

9.供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)是指為使供應(yīng)鏈的各種流（信息流、物料流和資金流）能無縫地、順暢地在供應(yīng)鏈中傳遞，減少因信息不對稱造成的生產(chǎn)、供應(yīng)和銷售等環(huán)節(jié)的不確定，以及消除因供應(yīng)鏈各成員的目標不同而造成的利益沖突，提高供應(yīng)鏈的整體績效而采取的任何措施。

10.供應(yīng)鏈的概念，圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最后用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模型。

11.動態(tài)定價：根據(jù)供應(yīng)鏈資源的配置情況將易逝品在不同時間段上進行差別定價來確保供應(yīng)鏈的收益

1.大規(guī)模生產(chǎn)模式的要點：1）標準化 2）統(tǒng)一的市場 3）穩(wěn)定的需求

2.顧客價值的特性：主觀性，動態(tài)性，情境性

3.供應(yīng)鏈管理中的信息特征：正確性，及時獲取性，適當(dāng)性。

4.物流的類型：按物流研究范圍的大小分類，宏觀物流，中觀物流，微觀物流

按對象、目的、范疇不同分類：社會物流，企業(yè)物流

5.物流的七大職能：.1.運輸職能，由于商品產(chǎn)地與銷地之間存在著空間的背離。物流的運輸職能創(chuàng)造著物流的空間效用2.儲存職能，商品生產(chǎn)與商品消費存在著時間上的不均衡。商品停滯要看作商品出售的必要條件。3.包裝職能，要能使商品實體在物流中通過運輸、儲存環(huán)節(jié)，順利地到達消費者手中，必須保證商品的使用價值完好無損。因此，商品包裝職能十分必要。4.流通加工職能，流通加工是在商品從生產(chǎn)者向消費者運動的過程中，為了促進銷售維護商品質(zhì)量和實現(xiàn)物流效率，而對商品進行的再加工。5.物流信息，物流信息職能是由于物流管理活動的需要而產(chǎn)生的，其功能是保證作業(yè)子系統(tǒng)的各種職能協(xié)調(diào)一致地發(fā)揮作用，創(chuàng)造協(xié)調(diào)效用。

6.配送智能：配送是指按用戶的訂貨要求，在物流中心進行分貨、配貨工作，并將配好的貨物送交收貨人。7.裝卸搬運職能，裝卸搬運是指在一定的區(qū)城內(nèi)，以改變物品存放狀態(tài)和位置為主要內(nèi)容的活動。

6.供應(yīng)鏈給顧客帶來的價值：1.更優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量2.把成本裝進顧客的口袋3.以柔性響應(yīng)市場4.快速且可靠的交付能力5.更為迅捷的創(chuàng)新腳步。

7.產(chǎn)生信息陷阱的原因：1.供應(yīng)鏈的復(fù)雜導(dǎo)致信息失真2.信息共享的缺乏3.供應(yīng)鏈中各企業(yè)間的利益沖突。4.企業(yè)內(nèi)部部門的目標沖突

8.牛鞭效應(yīng)產(chǎn)生的原因，及其能否完全消除，為什么？：原因

1、需求預(yù)測偏差，企業(yè)不是以最終消費者的需求變動來預(yù)測自身產(chǎn)品的需求

2、訂貨批量決策，周期性的批量訂貨策略以及安全庫存3.價格波動激烈的市場競爭；突發(fā)事件使需求波動，加劇牛鞭效應(yīng)

4、短缺博弈，各自利益的考慮導(dǎo)致信息扭曲

5、時間延遲，信息傳遞和物流均存在延遲現(xiàn)象。

牛鞭效應(yīng)不能完全消除，只能減緩，因為有層級結(jié)構(gòu)等供應(yīng)鏈本身固有的，供應(yīng)鏈自身無法克服的客觀原因和主觀上的企業(yè)目標利益不協(xié)調(diào)等主觀原因。所以，要使得激勵機制與目標一致，通過信息共享減少不確定，提高運營業(yè)績和效率，利用定價策略和訂貨管理穩(wěn)定訂單規(guī)模，構(gòu)建合作伙伴關(guān)系和信任機制，優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)并減少供應(yīng)鏈流通環(huán)節(jié)等方法緩解牛鞭效應(yīng)。

9.大規(guī)模定制與大規(guī)模生產(chǎn)的比較：焦點，大規(guī)模生產(chǎn) 通過穩(wěn)定性和控制力取得高效率，大規(guī)模定制，通過靈活性和快速響應(yīng)來實現(xiàn)多樣化和定制化，目標，大規(guī)模生產(chǎn)，以幾乎人人買得起的低價格開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、交付產(chǎn)品和服務(wù)。大規(guī)模定制，開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、交付買得起的產(chǎn)品和服務(wù)，具有足夠得多樣化和定制化，差不多人人都買得到自己所想要得產(chǎn)品。關(guān)鍵特征。大規(guī)模生產(chǎn)，大規(guī)模生產(chǎn)，穩(wěn)定的需求，統(tǒng)一的大市場；低成本、質(zhì)量穩(wěn)定、標準化的產(chǎn)品和服務(wù)，產(chǎn)品開發(fā)周期長，產(chǎn)品生命周期長。大規(guī)模定制，分化得需求多元化得細分市場，低成本、高質(zhì)量、定制化得產(chǎn)品和服務(wù)，產(chǎn)品開發(fā)周期短。產(chǎn)品生命周期短

10.戰(zhàn)略定價的準則:準則之一用需求導(dǎo)向代替成本導(dǎo)向定價.是指企業(yè)在定價時不再以成本為基礎(chǔ),而是以消費者對產(chǎn)品價值的理解和需求強度為依據(jù)準則之二：用差別定價代替統(tǒng)一定價.是對企業(yè)生產(chǎn)的同一種產(chǎn)品根據(jù)市場的不同、顧客的不同而采用不同的價格。一般來說，只要對不同類型的顧客就同一種產(chǎn)品采用不同的價格，或經(jīng)營多種產(chǎn)品的企業(yè)對具有密切聯(lián)系的各種產(chǎn)品所定的價格差別同它們的生產(chǎn)成本的差別不成比例準則之三：把產(chǎn)品留給最有價值的顧客.最有價值顧客是指那些在媒體投放中占有一定的比例，忠誠的，具有良好的盈利能力和發(fā)展前景并且在各行業(yè)知名品牌的客戶，我們要最大程度的照顧這些客戶。

11.差異化定價的類別：1.顧客差異化定價。服務(wù)行業(yè)經(jīng)常會采用這樣的策略來最大化效益經(jīng)營。

2.渠道差異化定價。對于相同產(chǎn)品，當(dāng)經(jīng)過的渠道不同時價格往往也是不同的。3.產(chǎn)品差異化定價。產(chǎn)品差異化大致可以分為兩類，即同類產(chǎn)品不同品牌和同樣產(chǎn)品不同質(zhì)量。4.時間差異化定價。時間具有不可逆轉(zhuǎn)的特殊性，每個人對于時間的要求也不盡相同，因而企業(yè)往往利用顧客對時間上的需求差異實現(xiàn)差異化定價。

12.定價對于供應(yīng)鏈的重要性：1.定價是供應(yīng)鏈提高利潤的杠桿。對大多數(shù)公司來說，更好地定價管理就是增加利潤的最快和最有效的方法。2.定價是供應(yīng)鏈競爭戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素，比如說某些便宜且不錯的物品可以成為許多消費者光顧一個企業(yè)的理由，而這也能帶動了該企業(yè)生產(chǎn)的其他商品的銷售。3.定價是維持供應(yīng)鏈伙伴戰(zhàn)略聯(lián)盟的鑰匙，一個好的定價策略不僅能夠促進供應(yīng)鏈中各方關(guān)系的密切度和協(xié)調(diào)程度，同時還可以收益共享的方式達成長久的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。4.供應(yīng)鏈運營戰(zhàn)略中的定價趨勢，隨著供應(yīng)鏈成員對收益管理認識的加深以及信息技術(shù)的普及，定價或許會成為關(guān)系企業(yè)供應(yīng)鏈運營戰(zhàn)略的成敗關(guān)鍵因素之一

13.MRP的運行原理：MRP就是根據(jù)銷售訂單確定主生產(chǎn)計劃（也就是獨立需求），然后庫存文件、產(chǎn)品工藝流程，BOM清單等，確定生產(chǎn)出該獨力需求產(chǎn)品所需要的相關(guān)零部件，依靠模具生產(chǎn)的，還需要對模具壽命、模具庫存、模具BOM等進行考量，明確采購周期，生產(chǎn)提前期、外包周期的具體時間，決定采購/自制/外包零部件的數(shù)量，需求時間。大體來說，MRP原理就是用倒退的方式，將客戶需求（預(yù)測）轉(zhuǎn)化，分解為具體的工作任務(wù)，采購單，加工命令單和外包建議等可操作性的任務(wù)。

14.EDI的案例，MRP的運行與運用，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹考前看課件。

第三篇：旅游管理考試重點

旅游管理考試重點

1.旅游：在吸引、運送、接待和管理旅游者及其他來訪者的過程中，旅游者、旅游供給商、東道地政府、東道地社區(qū)、客源地政府、大學(xué)、社區(qū)學(xué)院和非政府組織通過相互作用而產(chǎn)生的各種關(guān)過程、活動和結(jié)果的總和。

2.基本整體旅游系統(tǒng)：旅游者、旅游客源地、旅游過境通行地區(qū)、旅游目的地、旅行和旅游業(yè)。

3.界定旅游者的限定因素：空間、時間、旅行目的（休閑娛樂、探親訪友、商務(wù)）

4.旅游吸引物：文化吸引物、自然吸引物、休閑運動、節(jié)事活動和娛樂吸引物。

5.旅游市場細分原則：地理因素、社會人口統(tǒng)計因素、心理分析元素和社會方式行為因素

6.休閑矛盾結(jié)構(gòu)：人們隨著年齡的成熟，事業(yè)也步入高峰，這時可自由支配的用于旅游休閑活動的金錢會很多，但是人們在這個階段由于需要為事業(yè)而努力和奮斗，反而可能會沒有太多可自由支配的時間。

7.產(chǎn)品的三個層次：核心產(chǎn)品（核心利益或服務(wù)）、有形產(chǎn)品（外包裝、品牌、質(zhì)量、樣式、特征）、擴展成品（安裝、售后服務(wù)、質(zhì)量擔(dān)保、送貨和賒銷）。

8.服務(wù)產(chǎn)品的特征：無形性、不可分割性、變化性和不可儲存性。

9.營銷組合：企業(yè)為達到在目標市場上追求的銷售水平而采用的可控性營銷變量組合。

10.產(chǎn)品導(dǎo)向性：營銷組合以產(chǎn)品為重點，其核心元素（產(chǎn)品、價格、促銷和分銷）

11.顧客導(dǎo)向性：營銷組合的重點是顧客，12.增長極理論：指社會經(jīng)濟客體在特定城市的集聚而使經(jīng)濟的高效發(fā)展，同時在這種集聚基礎(chǔ)上又進一步向外圍地區(qū)擴散，帶動這些地區(qū)的發(fā)展。

13.漏損：儲蓄及進口外國商品和服務(wù)的總合。

14.文化的三個組成部分：高雅文化、大眾文化和多元文化。

15.涵化：是指旅游是不同的文化相互接觸，從而導(dǎo)致人們的價值觀、信仰、習(xí)俗和工藝制品等發(fā)生變化的過程。

16.旅游環(huán)境的基本特征：旅游環(huán)境的空間維度具有多樣性；旅游環(huán)境具有變化性；旅游環(huán)境的供給具有有限性；旅游者對旅游環(huán)境質(zhì)量的要求日益提高；旅游環(huán)境對外界壓力的抵御能力比較弱。

17.旅游承載力：在對旅游目的地不造成不可承受的損害、在不使旅游者的體驗質(zhì)量下降至不能接受的程度的前提下，某一個旅游目的地可以容納的旅游活動的最大規(guī)模。（空間承載力、心理承載力、經(jīng)濟承載力、環(huán)境承載力和社會承載力）。

18.生命周期Ｓ型理論模型：探索期、參與期、發(fā)展期、固化期和停滯期。可能（衰退或恢復(fù)活力）。

第四篇：(考試重點)項目管理

項目管理

第二章

2.1項目環(huán)境的影響

項目產(chǎn)生的外部環(huán)境22 2.2環(huán)境分析的工具25PESTLE、五力模型鐵三角模型、力場分析 2.3項目利益相關(guān)者30有什么利益相關(guān)者

利用利益相關(guān)者矩陣分析 第四章

4.1項目生命周期60

4.3項目生命周期總結(jié)68-70四個階段

每個階段的核心每個階段可能的風(fēng)險每個階段可能出現(xiàn)的問題 第五章

5.1五種方法

適用與不適用的情況（自測題5.1）78 5.2不同時間不同問題84項目中沖突類型解決沖突的五種方法 5.3理解因果關(guān)系89因果圖決策樹 第六章

6.1 6-西格瑪102

6.2受控環(huán)境中的項目104過程優(yōu)點

6.3關(guān)鍵鏈項目管理108關(guān)鍵鏈管理的觀點

6.4關(guān)鍵鏈管理的重點112 第十章

10.1項目進度安排技術(shù)關(guān)鍵路徑法167

10.2甘特圖、資源不確定性172 10.3圖型評審技術(shù)176 10.4項目網(wǎng)絡(luò)分析179趕工計劃 第十一章

11.1組織結(jié)構(gòu)概覽

在什么樣的組織中開展項目192 11.2團隊

利用兩個模型研究團隊195團隊不同時期的特點199 11.3團隊成員的背景、知識、權(quán)利、角色201 第十六章

16.1決戰(zhàn)鐵三角280 16.2情境制宜法283 16.3注定失敗的過程

任何一種因素都會導(dǎo)致項目的失敗285 16.4項目成功的流程288所有因素缺一不可 第十七章

17.1領(lǐng)導(dǎo)項目298 17.2管理團隊

團隊發(fā)展周期301 17.3團隊成就項目304團隊組成17.4人員與成功306團隊成員激勵 第十八章

如何在不同的組織中成功進行項目各種項目組織的特點 18.1職能型組織結(jié)構(gòu)316 18.2矩陣型組織317 18.3純項目組織318 18.4混合型組織321

第五篇：管理考試重點

2012年二級建造師《施工管理》考點預(yù)測總結(jié)9

三、2012年《施工管理》試卷命題方向題目（以下按章節(jié)提供，不區(qū)分單、多選，非模擬題類型）第一章

1.建設(shè)工程項目管理中的費用目標對施工方而言是（）。A.投資目標 B.成本目標 C.概算目標 D.預(yù)算目標

2．在建設(shè)工程施工總承包管理模式下，施工分包合同的主體一般是施工分包方和項目()。A．總承包管理方 B．業(yè)主方 C．設(shè)計方 D．咨詢機構(gòu)

3.某施工企業(yè)在編制施工組織總設(shè)計時，已完成的工作有：收集和熟悉有關(guān)資料和圖紙、調(diào)查項目特點和施工條件、計算主要工種的工程量、確定施工的總體部署和施工方案，則接下來應(yīng)該進行的工作是（）。A．主要技術(shù)經(jīng)濟指標 B．編制施工總進度計劃 C．編制資源需求量計劃 D．施工總平面圖設(shè)計

4.某建設(shè)工程項目經(jīng)理部根據(jù)目標動態(tài)控制原理，將項目目標進行了分解，那么在項目目標實施過程中，首先應(yīng)進行的工作是（）。

A．確定目標控制的計劃值

B．定期比較目標計劃值與實際值 C．分析比較結(jié)果，采取糾偏措施

D．收集目標的實際完成值

5.運用動態(tài)控制原理控制施工質(zhì)量時，質(zhì)量目標不僅包括各分部分項工程的施工質(zhì)量，還包括（）。A．設(shè)計圖紙的質(zhì)量

B．采購的建筑材料的質(zhì)量 C．簽訂施工合同時決策質(zhì)量

D．編制監(jiān)理規(guī)劃的質(zhì)量

6.下列各項管理權(quán)力中，屬于施工項目經(jīng)理管理權(quán)力的是（）。A．自行決定是否分包及選擇分包企業(yè)

B．編制和確定需政府監(jiān)管的招標方案，評選和確定投標、中標單位

C．指揮建設(shè)工程項目建設(shè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，調(diào)配并管理進入工程項目的生產(chǎn)要素 D．代表企業(yè)法人參加民事活動，行使企業(yè)法人的一切權(quán)力

7.施工機械操作人員的知識、經(jīng)驗和能力的風(fēng)險屬于（）類型。A.工程環(huán)境風(fēng)險 B.技術(shù)風(fēng)險

C.經(jīng)濟與管理風(fēng)險 D.組織風(fēng)險

8.建設(shè)工程施工過程，可能會出現(xiàn)不利的地質(zhì)條件（如地勘未探明的軟弱層）而使施工進度延誤、成本增加，這種風(fēng)險屬于（）。A．經(jīng)濟與管理風(fēng)險 B．組織風(fēng)險 C．工程環(huán)境風(fēng)險 D．技術(shù)風(fēng)險

21、根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》，未經(jīng)（）簽字的建筑材料不得在工程上使用。A．監(jiān)理員

B．專業(yè)監(jiān)理工程師

C．總監(jiān)理工程師代表

D．總監(jiān)理工程師

22、監(jiān)理人員實施旁站監(jiān)理時，發(fā)現(xiàn)施工企業(yè)有違反工程建設(shè)強制性標準行為時，應(yīng)當(dāng)（）。A．責(zé)令施工企業(yè)整改

B．向施工企業(yè)項目經(jīng)理報告 C．向建設(shè)單位駐工地代表報告

D．向建設(shè)行政主管部門報告

23．根據(jù)《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》(GB/T50326——2006)，項目經(jīng)理的權(quán)限有()。A．全權(quán)負責(zé)組建項目經(jīng)理部 B．主持項目經(jīng)理部工作 C．制訂項目內(nèi)部計酬辦法 D．決定項目分包人

E．在授權(quán)范圍內(nèi)協(xié)調(diào)項目內(nèi)外關(guān)系

24.施工方進度控制的措施主要包括（）。A．組織措施 B．技術(shù)措施 C．經(jīng)濟措施 D．法律措施 E．行政措施

25、施工進度控制的技術(shù)措施涉及對實現(xiàn)進度目標有利的技術(shù)，包括（）A．施工人員

B．施工技術(shù)

C．施工方法

D．施工機械

E．信息處理技術(shù)

三、2012年《施工管理》試卷命題方向題目

（以下按章節(jié)提供，不區(qū)分單、多選，非模擬題類型）第一章

1.建設(shè)工程項目管理中的費用目標對施工方而言是（）。A.投資目標 B.成本目標 C.概算目標 D.預(yù)算目標

2．在建設(shè)工程施工總承包管理模式下，施工分包合同的主體一般是施工分包方和項目()。A．總承包管理方 B．業(yè)主方 C．設(shè)計方 D．咨詢機構(gòu)

3.某施工企業(yè)在編制施工組織總設(shè)計時，已完成的工作有：收集和熟悉有關(guān)資料和圖紙、調(diào)查項目特點和施工條件、計算主要工種的工程量、確定施工的總體部署和施工方案，則接下來應(yīng)該進行的工作是（）。A．主要技術(shù)經(jīng)濟指標 B．編制施工總進度計劃 C．編制資源需求量計劃 D．施工總平面圖設(shè)計

4.某建設(shè)工程項目經(jīng)理部根據(jù)目標動態(tài)控制原理，將項目目標進行了分解，那么在項目目標實施過程中，首先應(yīng)進行的工作是（）。A．確定目標控制的計劃值

B．定期比較目標計劃值與實際值 C．分析比較結(jié)果，采取糾偏措施

D．收集目標的實際完成值

5.運用動態(tài)控制原理控制施工質(zhì)量時，質(zhì)量目標不僅包括各分部分項工程的施工質(zhì)量，還包括（）。A．設(shè)計圖紙的質(zhì)量

B．采購的建筑材料的質(zhì)量 C．簽訂施工合同時決策質(zhì)量

D．編制監(jiān)理規(guī)劃的質(zhì)量

6.下列各項管理權(quán)力中，屬于施工項目經(jīng)理管理權(quán)力的是（）。A．自行決定是否分包及選擇分包企業(yè)

B．編制和確定需政府監(jiān)管的招標方案，評選和確定投標、中標單位

C．指揮建設(shè)工程項目建設(shè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，調(diào)配并管理進入工程項目的生產(chǎn)要素 D．代表企業(yè)法人參加民事活動，行使企業(yè)法人的一切權(quán)力

7.施工機械操作人員的知識、經(jīng)驗和能力的風(fēng)險屬于（）類型。A.工程環(huán)境風(fēng)險 B.技術(shù)風(fēng)險

C.經(jīng)濟與管理風(fēng)險 D.組織風(fēng)險

8.建設(shè)工程施工過程，可能會出現(xiàn)不利的地質(zhì)條件（如地勘未探明的軟弱層）而使施工進度延誤、成本增加，這種風(fēng)險屬于（）。A．經(jīng)濟與管理風(fēng)險 B．組織風(fēng)險 C．工程環(huán)境風(fēng)險 D．技術(shù)風(fēng)險

21、根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》，未經(jīng)（）簽字的建筑材料不得在工程上使用。A．監(jiān)理員

B．專業(yè)監(jiān)理工程師

C．總監(jiān)理工程師代表

D．總監(jiān)理工程師

22、監(jiān)理人員實施旁站監(jiān)理時，發(fā)現(xiàn)施工企業(yè)有違反工程建設(shè)強制性標準行為時，應(yīng)當(dāng)（）。A．責(zé)令施工企業(yè)整改

B．向施工企業(yè)項目經(jīng)理報告 C．向建設(shè)單位駐工地代表報告

D．向建設(shè)行政主管部門報告

23．根據(jù)《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》(GB/T50326——2006)，項目經(jīng)理的權(quán)限有()。A．全權(quán)負責(zé)組建項目經(jīng)理部 B．主持項目經(jīng)理部工作 C．制訂項目內(nèi)部計酬辦法 D．決定項目分包人

E．在授權(quán)范圍內(nèi)協(xié)調(diào)項目內(nèi)外關(guān)系

24.施工方進度控制的措施主要包括（）。A．組織措施 B．技術(shù)措施 C．經(jīng)濟措施 D．法律措施 E．行政措施

25、施工進度控制的技術(shù)措施涉及對實現(xiàn)進度目標有利的技術(shù)，包括（）A．施工人員

B．施工技術(shù)

C．施工方法

D．施工機械

E．信息處理技術(shù)

2012年二級建造師《施工管理》考點預(yù)測總結(jié)10 第二章

1.根據(jù)《建筑安裝工程費用項目組成》（建標[2003]206號）施工中手忙腳亂建筑材料的一般鑒定、檢查費用應(yīng)計入建筑安裝工程（）。A．材料費 B．經(jīng)費 C．措施費 D．企業(yè)管理費

2.根據(jù)《建筑安裝費用項目組成》（建標[2003]206號），施工企業(yè)為保障安全施工搭訕的防護網(wǎng)的費用應(yīng)計入建筑安裝工程（）。A．直接工程費 B．措施費 C．經(jīng)費

D．企業(yè)管理費

3.根據(jù)《建筑安裝費用項目組成》（建標[2003]206號），施工企業(yè)生產(chǎn)工人的勞動保護費應(yīng)計入建筑安裝工程工（）。

A．直接工程費中的人工費 B．措施費

C．企業(yè)管理費中的勞動保險費 D．社會保障費

4.根據(jù)《建筑安裝工程費用項目組成》（建標[2003]206號），施工中使用的鋼盤混凝土模板的支、拆、運輸費用或租賃費應(yīng)計入建筑安裝工程（）。A．直接工程費中的人工費 B．措施費 C．經(jīng)費

D．企業(yè)管理費

5.某土方工程直接工程費為1000萬元，直接費為基礎(chǔ)計算建筑安裝工程費：相關(guān)費用和費率如下：措施費100萬元，間接費費率為10%，利潤率為5%，綜合稅率為3.41%，則該土方工程的含稅總造價為（）萬元。A．1194.39 B．1251.26 C．1302.97 D．1313.82 6.關(guān)于施工定額的說法，正確的是（）。A．施工定額是以分項工程為對象編制的定額

B．施工定額由勞動定額、材料消耗定額、施工機械臺班消耗定額組成 C．施工定額廣泛適用于施工企業(yè)項目管理，具有一定的社會性

D．施工定額由行業(yè)建設(shè)行政主管部門組成有一定水平的專家編制

7.編制施工機械合班使用定額時，施工機械必須消耗時間包括有效工作時間，不可避免的中斷時間以及（）。A．施工本身造成的停工時間 B．非施工本身造成的停工時間 C．低負荷下的工作時間

D．不可避免的無負荷工作時間 8.生產(chǎn)某產(chǎn)品的工人小組由3人組成，其時間定額為0.65工日/m2，則其產(chǎn)量定額為（）。A.0.51m3/工日 B.1.54m3/工日 C.1.95m3/工日 D.4.62m3/工日

9.以工程承包合同、施工組織設(shè)計、要素市場價格等為依據(jù)編制，對實現(xiàn)降低施工成本任務(wù)具有直接指導(dǎo)作用的文件是（）。

A．施工成本分析報告 B．施工成本計劃 C．施工成本核算資料 D．施工成本預(yù)測報告

10．施工成本管理的每一個環(huán)節(jié)都是相互聯(lián)系和相互作用的，其中()是成本決策的前提。A．成本預(yù)測 B．成本計劃 C．成本核算 D．成本考核

11.施工成本控制的正確工作步驟是（）。A．預(yù)測-比較-分析-檢查-糾偏 B．預(yù)測-分析-比較-檢查-糾偏 C．檢查-比較-分析-預(yù)測-糾偏 D．比較-分析-預(yù)測-糾偏-檢查

12.某土方工程，計劃總工程量為4800m3預(yù)算單價為580元/ m3，計劃6個月內(nèi)均衡完成，開工后，實際單價為600元/ m3，施工至第3個月底，累計實際完成工程量3000m3，若運用贏得值法分析，則至第3個月底的費用偏差為（）萬元。A．-34.8 B．-6 C．6 D．34.8 13.某工程包含兩個子項工程，合同約定甲項200元/m2，乙項180元/m2，且從第一個月起，按5%的比例扣保修金，另工程師簽發(fā)月度付款最低金額為25萬元。現(xiàn)承包商第一個月實際完成并經(jīng)工程師確認的甲、乙兩子項的工程量分別為70m2、500m2則該月工程師應(yīng)簽證的工程款為（）。A.23萬元

B.21.85萬元 C.22.6萬元 D.25萬元

14.由于監(jiān)理工程師原因引起承包商向業(yè)主索賠施工機械閑置費時，承包商自有設(shè)備閑置費一般按設(shè)備的（）計算。

A．臺班費 B．臺班折舊費

C．臺班費與進出場費用 D．市場租賃價格

15.根據(jù)《建設(shè)工程量清單計價規(guī)范》(GB50500－2008)，分部分項工程綜合單價包括了相應(yīng)的（）。A．管理費 B．利潤 C．稅金 D．措施費 E．規(guī)費

16.根據(jù)《建筑安裝工程費用項目組成》（建標[2003]206號），下列應(yīng)計入建筑安裝工程材料費的有（）。A．材料原價

B．材料的運輸損耗費

C．庫存材料盤虧

D．材料運雜費

E．新型材料試驗費

17.采用,《建設(shè)工程工程量清算單計價規(guī)范》（GB50500-2008）進行招標的工程，企業(yè)在投標報價時，不得作為競爭性費用的有（）。A．垂直運輸費

B．安全文明施工費

C．分部分項工程費

D．規(guī)費

E．稅金

18.編制人工定額時，應(yīng)計入工人定額時間的有（）。A．材料供應(yīng)不及時造成的停工時間

B．施工組織混亂造成的停工時間

C．由于施工工藝特點引起的工作中斷所必須的時間

D．工人在工作過程中為恢復(fù)體力所必須的短暫休息時間 E．工人違背勞動紀律損失的時間

2012年二級建造師《施工管理》考點預(yù)測總結(jié)11 第三章

1.建設(shè)工程項目總進度目標論證包括以下幾項工作：①確定項目工作編碼；②進行項目結(jié)構(gòu)分析；和收集資料；④進行進度計劃系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)分析；⑤……。其工作步驟為（）。A.③一①一④一② B.③一②一④一① C.①一③一②一④ D.①一②一③一④

2.下列關(guān)于施工方編制建設(shè)工程項目施工進度計劃的說法，錯誤的是（）。A．施工條件和資源利用的可行性是編制項目試工進度計劃的重要依據(jù) B．編制項目施工進度計劃屬于工程項目管理的范疇

C．項目施工進度計劃應(yīng)符合施工企業(yè)施工生產(chǎn)計劃的總體安排 D．項目施工進度計劃安排應(yīng)考慮監(jiān)理機構(gòu)人員的進場計劃 3.控制性施工進度計劃的內(nèi)容不包括（）。A．對承包合同的進度目標進行分析論證 B．確定施工的總體部署

C．劃分各作業(yè)班組進度控制的責(zé)任 D．確定控制節(jié)點的進度目標

4.工程項目的月度施工計劃和旬施工作業(yè)計劃屬于（）。A．控制性 B．指導(dǎo)性 C．實施性 D．競爭性

5.橫道圖計劃的特點之一是()。A．適用于大的進度計劃系統(tǒng) B．能方便地確定關(guān)鍵工作

C．工作之間的邏輯關(guān)系不易表達清楚 D．計劃調(diào)整只能采用計算機進行

6.監(jiān)理工程師審核批準的施工進度計劃工期是()天。

③調(diào)查研究

A．210

B．245 C．280

D．300 8.下列關(guān)于雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃繪圖規(guī)則的說法，正確的有（）。A．網(wǎng)絡(luò)圖必須正確表達各工作間的邏輯關(guān)系 B．網(wǎng)絡(luò)圖中可以出現(xiàn)循環(huán)回路

C．網(wǎng)絡(luò)圖中一個節(jié)點只有一條箭線引入和一條箭線引出 D．網(wǎng)絡(luò)圖中嚴禁出現(xiàn)沒有箭頭節(jié)點或沒有箭尾節(jié)點的箭線 E．單目標網(wǎng)絡(luò)計劃只有一個起點節(jié)點和一個終點節(jié)點

9.某建設(shè)工程的施工網(wǎng)絡(luò)計劃如圖所示（時間單位：天），則該計劃的關(guān)鍵線路有（）。A．①-②-③-⑤-⑥-⑦-⑨-⑩

B．①-②-③-⑦-⑨-⑩

C．①-②-④-⑤-⑥-⑦-⑨-⑩

D．①-②-④-⑤-⑥-⑧-⑨-⑩

E．①-②-⑤-⑥-⑦-⑨-⑩

2012年二級建造師《施工管理》考點預(yù)測總結(jié)12 第四章

1.根據(jù)GB/T19000-2000質(zhì)量管理體系標準，質(zhì)量管理就是確定和建立質(zhì)量方針、質(zhì)量目標及職責(zé)，并在質(zhì)量管理體系中通過（）等手段來實施和實現(xiàn)全部質(zhì)量管理職能的所有活動。A．質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量檢查和質(zhì)量改進 B．質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進 C．質(zhì)量策劃、質(zhì)量檢查、質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量審核 D．質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核和質(zhì)量改進

2.項目施工方編制施工質(zhì)量計劃的依據(jù)是項目質(zhì)量目標和（）。A．施工企業(yè)的質(zhì)量手冊 B．施工質(zhì)量成本計劃 C．項目施工質(zhì)量控制方法 D．項目施工質(zhì)量記錄

3.對進入施工現(xiàn)場的鋼筋取樣后進行力學(xué)性能檢測，屬于施工質(zhì)量控制方法中的()。A．目測法

B．實測法 C．試驗法

D．無損檢驗法

4.某建設(shè)工程項目施工過程中，由于質(zhì)量事故導(dǎo)致工程結(jié)構(gòu)受到破壞，造成6000萬元的直接經(jīng)濟損失，這一事故屬于（）。A．一般事故

B．較大事故

C．重大事故

D．特別重大事故 5.某批混凝土試塊經(jīng)檢測發(fā)現(xiàn)其強度值低于規(guī)范要求，后經(jīng)法定檢測單位對混凝土實體強度進行檢測后，其實際強度達到規(guī)范允許和設(shè)計要求。這一質(zhì)量事故宜采取的處理方法是（）。A．加固處理

B．修補處理

C．不作處理

D．返工處理

6.政府對建設(shè)工程質(zhì)量進行監(jiān)督的主要手段是施工許可制度和()制度。A．實體檢測

B．竣工驗收備案 C．施工方案審查

D．驗收會議

7.建設(shè)工程施工質(zhì)量不符合要求時，正確的處理方法有（）。A．經(jīng)返工重做或更換器具、設(shè)備的檢驗批，應(yīng)重新進行驗收

B．經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定達到設(shè)計要求的檢驗批，應(yīng)予以驗收

C．經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定達不到設(shè)計要求，但經(jīng)原設(shè)計單位核算認可能滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的檢驗批，可予以驗收

D．經(jīng)返修或加固的分項、分部工程，雖然改變外形尺寸但仍能滿足安全使用要求，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進行驗收

E．經(jīng)返修或加固處理仍不鞥滿足安全使用要求的分部工程，經(jīng)鑒定后降低安全等級使用

8.根據(jù)《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》，單位（子單位）工程質(zhì)量驗收合格的規(guī)定有（）A．單位（子單位）工程所含分部（子分部）工程的質(zhì)量均應(yīng)驗收合格 B．質(zhì)量控制資料應(yīng)完整 C．單位（子單位）工程所含分部工程有關(guān)安全和功能的檢測資料應(yīng)完整 D．主要功能項目的抽查結(jié)果應(yīng)符合相關(guān)專業(yè)質(zhì)量驗收規(guī)范的規(guī)定 E．單位工程的工程監(jiān)理質(zhì)量評估記錄應(yīng)符合各項要求

2012年二級建造師《施工管理》考點預(yù)測總結(jié)13 第五章

1.施工安全管理目標策劃中，施工現(xiàn)場應(yīng)實現(xiàn)各類人員的安全教育，并要求特種作業(yè)人員物證上崗率和操作人員三級安全教育率分別達到（）。A．95%，95% B．95%，100% C．100%，95% D．100%，100% 2.我國政府對安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理機制是()。A．綜合管理

B．綜合管理和部門管理相結(jié)合 C．綜合管理為主，部門管理為輔 D．部門管理為主，綜合管理為輔

3.根據(jù)《建設(shè)工程施工現(xiàn)場管理規(guī)定》，對施工現(xiàn)場泥漿水進行處理的要求是()。A．未經(jīng)處理可直接排入河流，但不得直接排入城市排水設(shè)施 B．未經(jīng)處理不得直接排入城市排水設(shè)施和河流

C．在無其他污染物的情況下，可直接排入城市排水設(shè)施和河流 D．在泥漿水中不含砂石的情況下，可直接排入城市排水設(shè)施和河流 4.關(guān)于施工安全管理任務(wù)的說法，正確的有（）A．施工平面圖設(shè)計是施工安全管理計劃的主要內(nèi)容

B．施工班組應(yīng)設(shè)置兼職的安全員

C．施工安全管理控制主要以施工活動中的人力、物力和環(huán)境為對象

D．創(chuàng)造安全文明示范工地是施工安全管理目標實施的主要內(nèi)容之一 E．所有施工項目均應(yīng)制定單項安全技術(shù)方案和措施

5.根據(jù)《建設(shè)工程施工現(xiàn)場管理規(guī)定》，施工單位的下列做法中，符合防止環(huán)境污染措施要求的有（）。A．將沖洗車輛的泥漿水未經(jīng)處理直接排入河流 B．施工現(xiàn)場位于城市郊區(qū)，在現(xiàn)場熔融瀝青 C．使用密閉器將高空廢棄物運輸至地面 D．將有毒有害廢棄物作為土方回填 E．對產(chǎn)生噪音的機械，安裝降噪設(shè)備

2012年二級建造師《施工管理》考點預(yù)測總結(jié)14 第六章

1.某地鐵工程，業(yè)主將10座車站的土建工程分別發(fā)包給10個土建施工單位，機電安裝工程分別發(fā)包給10個機電安裝單位。業(yè)主采用承包模式是（）。A．施工總承包模式 B．施工平行承發(fā)包模式 C．施工總承包管理模式 D．EPC承包模式

2.在施工總承包管理模式下，項目總進度計劃的編制、控制和協(xié)調(diào)，以及設(shè)計、施工、供貨之間的進度計劃協(xié)調(diào)由（）負責(zé)。A．監(jiān)理工程師 B．業(yè)主

C．施工總承包單位 D．施工總承包管理單位

3..承包人按照監(jiān)理人批準的計劃組織施工，但由于進度計劃身存在缺陷造成工期延誤，則責(zé)任應(yīng)由（）承擔(dān)。A．發(fā)包人 B．承包人 C．監(jiān)理人 D．分包人

4..根據(jù)《建設(shè)工程施工專業(yè)分包合同》（GF-2003-0213），下列說法正確的是（）。A．發(fā)包人向分包人提供具備施工條件施工場地 B．分包人可直接致函以包人或工程師

C．就分包范圍內(nèi)的有關(guān)工作，承包人隨時可以向分包人發(fā)出指令 D．分包合同價款與總承包合同相應(yīng)部分的價款存在連帶關(guān)系。

5.根據(jù)《標準施工招標文件》，現(xiàn)場地質(zhì)勘探資料、水文氣象資料的準確性應(yīng)由（）負責(zé)。A．地質(zhì)勘察單位

B．發(fā)包人

C．承包人

D．監(jiān)理人

6.關(guān)于成本加固定費用合同的說法，正確的是（）。

A．在工程總成本一開始估計不準，可能變化不大的情況下宜采用成本加固定費用合同

B．報酬總額隨工程成本的加大而增加

C．由于酬金金額固定，承包商在縮短工期方面沒有積極性

D．通常在非代理型CM模式的合同中采用

7.下列施工承包合同形式中，承包商承擔(dān)全部工作量和價格風(fēng)險的是（）。A．單價合同 B．固定總價合同 C．變動總價合同 D．成本回本合同

8.施工承包合同索賠成立的條件之一是：造成承包人費用增加或工期損失的原因，合同約定（）。A．不屬于發(fā)包人的合同責(zé)任或風(fēng)險責(zé)任 B．不屬于承包人的行為責(zé)任或風(fēng)險責(zé)任 C．屬于承包人可預(yù)見的不利外界條件 D．屬于分包人的風(fēng)險

9.承包人按照監(jiān)理人批準的計劃組織施工，但由于進度計劃身存在缺陷造成工期延誤，則責(zé)任應(yīng)由（）承擔(dān)。A．發(fā)包人 B．承包人 C．監(jiān)理人 D．分包人

10.根據(jù)《建設(shè)工程施工勞務(wù)分包合同》（GF－2003－0214），在勞務(wù)分包人施工前，工程承包人應(yīng)完成的工作有（）。

A．向勞務(wù)分包人提供相應(yīng)的工程資料 B．向勞務(wù)分包人支付勞動報酬

C．為勞務(wù)分包人從事危險作業(yè)的職工輸意外傷害保險 D．向勞務(wù)分包人要提供生產(chǎn)、生活臨時設(shè)施 E．交會具備勞務(wù)作業(yè)開工條件的施工場地 11.施工總承包模式的特點有（）。

A．在開工前就有較明確的合同價，有利于業(yè)主對總造價的早期控制 B．業(yè)主對施工總承包單位的依賴較大

C．業(yè)主要負責(zé)所有承包單位的管理及組織協(xié)調(diào)，工作量較大

D．一般要等施工圖設(shè)計全部結(jié)束后，才能進行施工總承包的招標，對進度控制不利 E．適用于大型項目和建設(shè)工期緊迫的項目

2012年二級建造師《施工管理》考點預(yù)測總結(jié)15 第七章

1.下列關(guān)于歸檔施工文件的說法，不符合歸檔文件質(zhì)量要求的是（）。A．工程文件的內(nèi)容及其嘗試必須符合國家有關(guān)技術(shù)規(guī)范、標準和規(guī)程 B．歸檔文件可以為復(fù)印件，但必須加蓋單位印章 C．竣工圖可以利用施工圖改繪 D．工程文件使用碳素墨水書寫

2.下列施工文檔資料中，應(yīng)歸檔為工程施工技術(shù)管理資料的有（）。A．圖紙會審記錄 B．交工驗收證明書 C．交接檢查記錄 D．竣工圖

E．工程質(zhì)量事故報告