第一篇：公司對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行的培訓(xùn)項(xiàng)目

公司對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行的培訓(xùn)項(xiàng)目

時(shí)間：2009-06-15 11:00:33來(lái)源：作者：

：

（一）告訴新員工真實(shí)信息

告訴新員工有關(guān)工作的真實(shí)信息，以真誠(chéng)的態(tài)度來(lái)歡迎他們，這樣更容易讓心員工的心態(tài)得到平衡，為激發(fā)其主人翁意識(shí)打下良好的心理基礎(chǔ)。

有些企業(yè)急需招聘到優(yōu)秀員工，往往為新員工提供與實(shí)際情況不完全相符的職位描述和相關(guān)的信息，使得新員工入職后對(duì)企業(yè)的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑，進(jìn)而影響他們對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同

新員工剛到一個(gè)陌生的環(huán)境，總會(huì)有所顧慮：待遇與承諾能否相符，會(huì)不會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的重視，升遷機(jī)制對(duì)自己是否有利等等。這就需要公司首先與新成員就其關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行有效的溝通，并把企業(yè)的相關(guān)情況，如組織結(jié)構(gòu)、專業(yè)技術(shù)與優(yōu)勢(shì)、發(fā)展與激勵(lì)機(jī)制等如實(shí)告訴他們，讓他們?cè)谘杆佟⒖陀^地了解企業(yè)地同時(shí)，盡快消除擔(dān)心與顧慮，做到心里有底。

不僅如此，企業(yè)還可通過(guò)幫助新員工制訂職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，使其樹立對(duì)職業(yè)發(fā)展地信心，找到合適地職業(yè)定位，在工作中獲得成長(zhǎng)和自我實(shí)現(xiàn)，從而避免與現(xiàn)實(shí)沖擊。這樣會(huì)使新員工對(duì)企業(yè)地歸屬感和主人翁意識(shí)得到增強(qiáng)。

（二）鼓勵(lì)新員工說(shuō)出心里話

在進(jìn)入企業(yè)的幾天里，即使新員工已經(jīng)能以平和的心態(tài)面對(duì)企業(yè)和新工作，也不代表他們對(duì)眼前的現(xiàn)狀就是滿意和欣然接受，人力資源工作者應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)他們?cè)诹私馄髽I(yè)以后，勇敢地說(shuō)出自己地真實(shí)想法，并根據(jù)他們所提出的問(wèn)題有針對(duì)性地加以解決，為激發(fā)新員工主人翁意識(shí)創(chuàng)造條件。

有時(shí)，新員工提出的一些建議和意見往往會(huì)使企業(yè)收到意想不到的效果，甚至一些可以應(yīng)用的新方法、新經(jīng)驗(yàn)，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)新的活力，并可貫穿到企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)課程中。新方法的使用會(huì)讓新員工有了成功的經(jīng)歷，有助于他們樹立工作信心，并對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感，同時(shí)也讓其他同事對(duì)新員工的工作能力更有信心。

而很多企業(yè)這方面做得不夠，新進(jìn)大學(xué)生來(lái)到企業(yè)后，對(duì)所受到的待遇與招聘時(shí)承諾不太相符，產(chǎn)生不滿時(shí)，就試圖與企業(yè)溝通，并希望得到改善。這種不滿情緒不過(guò)是員工剛到時(shí)的反應(yīng)，原本并不算什么大事，但是有的企業(yè)卻沒(méi)能及時(shí)消除他們的不滿，反而造成其情緒激化，導(dǎo)致企業(yè)辛苦招來(lái)的人才，入職沒(méi)有幾天就流失了，這無(wú)疑造成了招聘重置成本的增加和管理成本的浪費(fèi)。

（三）培養(yǎng)新員工歸屬感

新員工進(jìn)入企業(yè)后，就必須全身心地融入其中，在理解企業(yè)文化地同時(shí)，盡力尋找自己團(tuán)隊(duì)歸屬感，從心理上把企業(yè)當(dāng)作自己的“家”，并以次產(chǎn)生主人翁意識(shí)。此時(shí)的企業(yè)也必須處理好公司的內(nèi)部管理事宜，為新人創(chuàng)造一種“家”的氛圍，使新人潛移默化之中與公司、與同事建立起微妙的情感鏈——?dú)w屬感。

如“新員工融入計(jì)劃”就是一個(gè)能夠很好培養(yǎng)新人歸屬感的典型。從新員工的心理出發(fā)，設(shè)身處地考慮新員工進(jìn)入一個(gè)陌生環(huán)境的心理，既關(guān)心新員工，又不給其壓力，盡量為他們創(chuàng)造輕松的第一天，溫馨的第一天、難忘的第一天。

進(jìn)入公司之前，人事部會(huì)通知公司前臺(tái)每一名新員工報(bào)到的時(shí)間，及時(shí)安排在職員工到前臺(tái)迎接新員工。新員工被帶到各自部門時(shí)，辦公桌、電腦、電話、名片、移動(dòng)電話、網(wǎng)絡(luò)、電子信箱、文具等所有的辦公用品早已準(zhǔn)備妥當(dāng)，桌上擺著漂亮的鮮花歡迎新員工的到來(lái)，同時(shí)還有一張歡迎卡，上面詳細(xì)說(shuō)明入職第一天的日程安排。周到、人性化措施馬上給新員工以家的感覺(jué)，讓他們感受到細(xì)致、人性管理風(fēng)格。這也會(huì)讓新員工明白應(yīng)該如何對(duì)待其他同事。接下來(lái)，為新員工安排一名老員工做導(dǎo)向，引導(dǎo)新員工適應(yīng)公司環(huán)境，帶領(lǐng)他們簽訂勞動(dòng)合同，為其提供一些諸如員工手冊(cè)、公司內(nèi)部管理制度等資料指導(dǎo)他們登錄公司內(nèi)部網(wǎng)站查閱了解更多的信息。

試用期內(nèi)，為新員工介紹公司的組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化及其工作內(nèi)容等，組織新員工參加新員工研討會(huì)，幫助新員工在融入過(guò)程中，在未來(lái)的幾個(gè)月時(shí)間內(nèi)能夠?qū)W到什么、理解什么以及做到什么，幫助新員工建立內(nèi)部的工作網(wǎng)絡(luò)等等。所做的一切無(wú)疑會(huì)使新員工感受到強(qiáng)烈的歸屬感，并在接下來(lái)的工作中自然產(chǎn)生為企業(yè)效力的主人翁意識(shí)。

新員工培訓(xùn)必須的項(xiàng)目有：

1、公司/企業(yè)的概況，地形、交通等。

2、所有的行政制度（考勤、合同、薪酬福利、會(huì)計(jì)、工業(yè)安全、企業(yè)文化等）可選的項(xiàng)目：

1、體系制度；

2、品質(zhì)管理；

3、轉(zhuǎn)調(diào)升等制度；

4、急救知識(shí)；

5、安全知識(shí)（人身、財(cái)產(chǎn)、交通、消防、傳染病預(yù)防）

6、5S知識(shí)；

附加的項(xiàng)目：

1、禮儀知識(shí)；、時(shí)間管理；

3、其他等

第二篇：二公司對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)

二公司對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)

為了幫助新進(jìn)職工更快地熟悉工作崗位、更好的融入公交生產(chǎn)生活，公交二公司從本月26日起至30日，為期一周時(shí)間對(duì)新一批47名員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)。

培訓(xùn)內(nèi)容主要有公司各項(xiàng)管理制度學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)重點(diǎn)包括營(yíng)運(yùn)安全科對(duì)駕駛員操作規(guī)程120號(hào)文件的宣貫以及公安部123號(hào)令，特殊天氣突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)；服務(wù)科通過(guò)案例教育新入職駕駛員如何調(diào)整心態(tài)做好星級(jí)服務(wù)工作；人力資源科對(duì)新駕駛員宣貫公司考勤制度及員工獎(jiǎng)懲條例等等。

希望通過(guò)本次培訓(xùn)，新進(jìn)職工能夠更好的掌握崗位技能，牢記公交服務(wù)規(guī)范，快速地適應(yīng)公交人的工作和生活，早日進(jìn)入正式崗位為廣大乘客服務(wù)，樹立公交的良好形象。

李芳

第三篇：公司新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃

公司員工培訓(xùn)計(jì)劃

第一章專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

1.銷售人員基本要求培訓(xùn) 2.房地產(chǎn)專業(yè)術(shù)語(yǔ)培訓(xùn) 3.房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展空間和前景市場(chǎng)4.國(guó)家對(duì)市場(chǎng)的調(diào)控制度

第二章客戶類型性格分解

1.針對(duì)客戶的性格類型進(jìn)行分解2.分解之后進(jìn)行語(yǔ)言模擬訓(xùn)練3.制定相關(guān)針對(duì)性說(shuō)辭

第三章逼定專業(yè)技巧培訓(xùn)

1.客戶逼定具備哪些條件2.逼定時(shí)所用的相關(guān)用語(yǔ)3.客戶不能逼定需怎樣對(duì)待4.逼定時(shí)間或早或晚需怎樣補(bǔ)救

第四章項(xiàng)目專業(yè)培訓(xùn)

1.項(xiàng)目的相關(guān)硬件知識(shí)培訓(xùn)2.項(xiàng)目的所在地政府規(guī)劃3.開發(fā)商實(shí)力背景了解

4.升值潛力剖析5.項(xiàng)目未來(lái)前景規(guī)劃及目標(biāo)

第五章戶型剖解分析優(yōu)劣勢(shì)

1.針對(duì)每個(gè)戶型都要寫出它的優(yōu)劣勢(shì)2.針對(duì)現(xiàn)有戶型描繪，裝修風(fēng)格造夢(mèng)3.要賣別人不賣的戶型因該怎樣進(jìn)行推薦介紹

第六章市場(chǎng)調(diào)研

1.針對(duì)現(xiàn)有的市場(chǎng)對(duì)其它項(xiàng)目做出詳細(xì)了解2.分析判斷出與我們所賣項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)3.讓客戶從專業(yè)的角度了解我們的項(xiàng)目和其它開發(fā)商的項(xiàng)目客觀理性的做出判斷4.最終達(dá)到知己知彼百戰(zhàn)不殆的銷售理念

第七章綜合考核

1.對(duì)上崗銷售做出合理化的能力認(rèn)可2.考核銷售人員的思維變通能力3.最終我們的銷售在銷售方面達(dá)到即保質(zhì)也要保量

第八章項(xiàng)目流程操作

由公司經(jīng)理或者有一定資歷的老員工帶領(lǐng)了解，熟悉項(xiàng)目的相關(guān)流程，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤，引起誤會(huì)。

第九章貫徹執(zhí)行力

所有公司人員必須服從公司的管理分配和調(diào)度配合。具備相關(guān)的團(tuán)隊(duì)配合力和獨(dú)立作戰(zhàn)談判能力

第十章 五個(gè)為什么為中心思想引導(dǎo)客戶

1.為什么要現(xiàn)在買房2.為什么要買燕郊的房子3.為什么要買我們項(xiàng)目的房子4.為什么要買這套房子5.為什么要買這個(gè)戶型的房子

第四篇：新進(jìn)員工培訓(xùn)專題

新進(jìn)員工學(xué)習(xí)大會(huì)

主題：怎樣做一名具有職業(yè)精神的合格員工

崗前培訓(xùn)，在現(xiàn)代企業(yè)管理中至關(guān)重要，進(jìn)入xx醫(yī)院，我們醫(yī)院都將會(huì)進(jìn)行過(guò)崗前培訓(xùn)。按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式，新進(jìn)員工必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)。今天我們對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行職業(yè)精神的專題學(xué)習(xí)，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，有所領(lǐng)悟。不分職務(wù)高低，統(tǒng)一學(xué)習(xí)，幫助大家提升，希望各位支持。

全州xx醫(yī)院籌建工作已經(jīng)接近尾聲，開業(yè)之后，將會(huì)處于快速發(fā)展階段，急需各類專業(yè)技術(shù)人才、管理人才。而我們?cè)谧母魑欢际莤x醫(yī)院的棟梁之才。我相信，通過(guò)你們的努力，xx醫(yī)院將會(huì)有更好的發(fā)展。

但是，現(xiàn)在醫(yī)院處于籌建階段，各類人才不斷引進(jìn)。企業(yè)內(nèi)部管理也出現(xiàn)不同層次問(wèn)題。特別是人力資源方面，員工素養(yǎng)參差不齊。今天，就針對(duì)“怎樣成為一名合格的職業(yè)化員工”，與大家一起探討一下：

什么是“職業(yè)化員工”？簡(jiǎn)單的講，職業(yè)化員工就是具備一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化的員工，即能夠在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話，做合適的事的員工。使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。

一、我們先探討一下職業(yè)化的工作態(tài)度。

1、要正確定位自己，認(rèn)識(shí)工作。在我們當(dāng)中，可能有一部分員 工到現(xiàn)在還不明白我到一個(gè)企業(yè)是為了干什么？簡(jiǎn)單認(rèn)為上班，賺錢。而不會(huì)花時(shí)間去細(xì)想，思考上班和賺錢的邏輯關(guān)系。在這個(gè)社會(huì)上，沒(méi)有人會(huì)和錢過(guò)意不去，我們來(lái)到xx醫(yī)院確實(shí)是為了賺錢。但是，我們有沒(méi)思考過(guò)，我怎樣才能賺更多的錢？我在xx醫(yī)院能干些什么？我如何工作才能證明自己在xx醫(yī)院存在的價(jià)值？！企業(yè)不可能長(zhǎng)時(shí)間留用一個(gè)不能給公司帶來(lái)效益的員工！！

在我們當(dāng)中，也許會(huì)有那么一部分人，認(rèn)為自己是公司領(lǐng)導(dǎo)叫來(lái)的，或者是外面某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)介紹來(lái)的。這種通過(guò)關(guān)系進(jìn)來(lái)的員工，在我們當(dāng)中肯定會(huì)有。也許，這一部分員工里面就可能會(huì)有一部分人，以為自己有很好的靠山，不能很好的定位自己角色。連自己在崗位上該做什么都不知道？有的人一天到晚摸著個(gè)電腦，或者摸著一個(gè)手機(jī)，微信聊聊天，翻翻朋友圈，聽聽音樂(lè)，看看電影或者電視劇，或者瀏覽小說(shuō)。而不是在自己的崗位上去認(rèn)真思考、鉆研，如何做好本職工作，如何提高自己的工作能力。有的甚至連安排的工作都做不好，甚至說(shuō)我吃不消、沒(méi)做過(guò)、我不來(lái)做的！！各位同事！我們當(dāng)中大部分人都是很年輕的加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。xx醫(yī)院不是國(guó)家單位，我們的學(xué)歷只是代表我們所受教育的年限，并不代表個(gè)人能力。

2、正確定位自己，懂得做人、學(xué)會(huì)做事。一個(gè)連最基本的做人道理都不懂得員工，怎么能夠在自己的人生上有所成長(zhǎng)？？也許在我們當(dāng)中，會(huì)有部分員工不知道什么緣故，連上級(jí)主管都安排不動(dòng)，她高興就答應(yīng)做，不高興就不做事；我會(huì)做的事情就答應(yīng)主管去做，不會(huì)做的就理直氣壯說(shuō)一句“我不會(huì)做！”；甚至，有個(gè)別人覺(jué)得某項(xiàng)工 作比較低級(jí)，有辱自己身份地位，當(dāng)場(chǎng)拒絕工作安排！一天到晚可笑之極，把自己定位的高高在上，自認(rèn)為我是大專生、本科生，怎么可以去搞衛(wèi)生？怎么可以做那些小學(xué)生就可以完成的事情？我想告訴大家的是，一屋不掃何以掃天下？大事你不會(huì)做，小事情你又不想做，那你能做什么？？？這么年輕，就這么心浮氣躁，以后能做什么？我在此想強(qiáng)調(diào)的是：不是畢業(yè)學(xué)歷來(lái)論英雄！！專科畢業(yè)也好、本科畢業(yè)也罷，我們的職業(yè)修養(yǎng)要與你所接受的教育相匹配。

以后，我們要不斷完善工作崗位職責(zé)，再有出現(xiàn)，不服從工作安排的、不愿提升自己工作能力的就直接安排下崗，不愿意打掃衛(wèi)生的員工，不管你什么畢業(yè)，都是不合的員工。我真誠(chéng)建議大家，我們應(yīng)該從自己身邊的小事做起，不斷的提升自己的工作能力，向希爾頓酒店的總裁學(xué)習(xí)，從洗馬桶開始，洗成世界上最干凈的馬桶。

3、為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而工作。

在座的各位同仁，我們要認(rèn)真的分析自己在社會(huì)上、在xx醫(yī)院存在的價(jià)值，要通過(guò)自己艱辛的努力證明自己存在的價(jià)值。我們當(dāng)中，就有一部分人，從來(lái)不考慮自己存在的價(jià)值所在。甚至?xí)驗(yàn)樽约和ㄟ^(guò)老板、外面領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)工作，甚至是因?yàn)樽约菏抢习逭?qǐng)過(guò)來(lái)的，而放松自己對(duì)本職工作的態(tài)度。我們當(dāng)中有沒(méi)有這樣的行為？每個(gè)人可以好好的檢討自己。真的！！其實(shí)，我們雖然是通過(guò)關(guān)系進(jìn)到xx醫(yī)院公司、或者是老板從別的企業(yè)挖過(guò)來(lái)的，更應(yīng)該努力的工作，證明自己在xx醫(yī)院的存在的價(jià)值、證明自己能力水平。如果我們努力工作了，就會(huì)給我們介紹工作的人增光添彩。反而，如果我們?cè)趚x醫(yī)院一無(wú)所事，那么我們就會(huì)對(duì)不起給 我們介紹工作的人，對(duì)不起請(qǐng)我們來(lái)上班的老板，對(duì)不起這個(gè)企業(yè)，我們就是這個(gè)企業(yè)的蛀蟲！！

4、懂得感恩，接受工作的全部。作為員工，我們要感謝企業(yè)的恩惠，給我們工作的機(jī)會(huì)，給我們鍛煉自己能力機(jī)會(huì)。感恩不但是美德，而且也是一名職業(yè)化員工應(yīng)有的職業(yè)態(tài)度。為了回報(bào)公司對(duì)我們的“厚愛”，我們應(yīng)該好好的工作，接受工作的全部，喜愛公司分配的工作，全心全意、不留余力的為公司增加效益，提高工作效率，多為公司的發(fā)展考慮。不要干活的時(shí)候敷衍了事，做一天和尚撞一天鐘，從來(lái)不愿意多做本職工作。那些在工作時(shí)卻不愿接受工作所伴隨的辛勞、枯燥的人；那些失去工作激情的，任務(wù)完成的十分糟糕，總有一 堆理由拋給上司的人；那些總是對(duì)工作挑三揀

四、對(duì)自己工作環(huán)境、工作任務(wù)不滿意的人，你要記住：我必須接受工作的全部。

二、職業(yè)化的工作技能

1、積極上進(jìn)，主動(dòng)學(xué)習(xí)，提升自己的工作能力。我們?cè)谧幕旧隙己苣贻p，我們的xx醫(yī)院也很年輕，正處于高速發(fā)展階段。這就對(duì)我們的員工提出了更高的要求，我們不僅要運(yùn)用自己現(xiàn)有的知識(shí)技能，我們還要在工作共，不斷去學(xué)習(xí)一些新的知識(shí)。

現(xiàn)在我們的員工，專業(yè)技能缺乏的人員很多。聘進(jìn)xx醫(yī)院的初衷是希望通過(guò)自身的努力提高自己的專業(yè)水品，然而，在座的同仁里面，有多少位真真的做到了？真正的在自己專業(yè)領(lǐng)域有所提升？？？甚至有不少人，上級(jí)安排工作了，她自己不會(huì)做，教她怎么做了，還是不知道怎么去“熟練”！！不知道利用閑余時(shí)間把自己的能力提高 一個(gè)檔次！！有點(diǎn)像趕“驢”，不趕不動(dòng)，趕一下動(dòng)一下。

在我當(dāng)中，有些人一天到晚，摸著個(gè)電腦，除了看看新聞、看看別人的空間、種菜收菜、長(zhǎng)時(shí)間聊聊私人qq、甚至看電影、打游戲！！從來(lái)不知道利用電腦，加上自己聰明才智，增加自己的專業(yè)技能。這樣的人遲早要被企業(yè)所淘汰、被這個(gè)社會(huì)所淘汰。

作為你的上級(jí)，只是給你指導(dǎo)，不是逼你去學(xué)習(xí)，如果一個(gè)人連工作、學(xué)習(xí)都要?jiǎng)e人去逼的話，那這個(gè)人活的非常悲哀！！如果一直這么悲哀下去，把公司當(dāng)做養(yǎng)老院，那就是你改離開的時(shí)候了。

2、做事應(yīng)該像做事的樣子。職業(yè)化員工要求我們做事情，要有更專業(yè)、更規(guī)范、更用心去做。如果說(shuō)我們行政部工作的連個(gè)表格不會(huì)做，那像什么樣子？如果說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)專職司機(jī)就知道開車，而不知道照顧好領(lǐng)導(dǎo)的生活，配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，那就是失職。我們做玫瑰的，連個(gè)玫瑰精油怎么出來(lái)的？有什么好處？玫瑰水有什么好處。我們不能給客人介紹的頭頭是道，那就不要介紹。有些員工，也不知道幫自己的上級(jí)整理一下文件、資料，這是很基本的知識(shí)和職責(zé)！！

最近我在招總裁秘書，有很多人想應(yīng)聘這個(gè)崗位，但是很遺憾，沒(méi)有遇到一個(gè)專業(yè)的，作為一個(gè)秘書，應(yīng)該非常清楚，每天上班之前要想想今天我要做什么？怎么做？下班后，總結(jié)一下今天我做了什么？明天要做什么？如果明天需要出去辦事情，那今天下班之前就要準(zhǔn)備好材料，要不，明天會(huì)忙的丟三落四！其實(shí)，剛才講的這些，不僅僅做秘書，作為一般崗位的員工也應(yīng)該這么做。什么叫專業(yè)性，在坐的同仁，好好考慮一下。我在面試的時(shí)候，讓每個(gè)人做個(gè)3分鐘 的自我介紹，可惜，沒(méi)有幾個(gè)能夠完整的介紹。作為一個(gè)應(yīng)聘者，要在3分鐘之內(nèi)完整介紹自己，包括自己的姓名、年齡、來(lái)自什么地方、什么學(xué)校和專業(yè)畢業(yè)、工作經(jīng)歷、簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)以前的上司、家庭情況、自己的性格、愛好、平時(shí)自己的業(yè)余活動(dòng)，介紹完畢時(shí)要講“介紹完畢”。面試的時(shí)候不僅了解一個(gè)人的基本情況，更重要的是了解一個(gè)人的邏輯思維能力、表達(dá)、觀察能力等等。這個(gè)叫做專業(yè)。

我們?cè)谌魏我粋€(gè)崗位，就應(yīng)該在本崗位認(rèn)認(rèn)真真的做好本崗位的工作，提高自己的專業(yè)技能。要用心的總結(jié)工作知識(shí)與技巧的缺口，盡量加以量化，然后想辦法提高。我們要踏踏實(shí)實(shí)，用心工作。

3、重視職業(yè)中的每個(gè)細(xì)節(jié)。我們?cè)诠ぷ魃希欢ㄒ⒅丶?xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗。我不知道，在座的各位，在工作上有沒(méi)注重每個(gè)細(xì)節(jié)。盡量把事情做的盡善盡美。我們?cè)诜N植玫瑰上，要注意玫瑰品種、氣候、每塊土地的質(zhì)量、采摘的時(shí)間、溫度、精油提煉的溫度控制等等才能分析出我們的出油率到底怎么樣？不注重細(xì)節(jié)怎么能提高我們的專業(yè)水品？做我們行政人事工作的，我們更要有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)每個(gè)細(xì)節(jié)的能力。

三、職業(yè)化的工作形象。

1、重視我們工作環(huán)境形象。作為xx醫(yī)院的員工，我們要不斷提高我們的企業(yè)形象，其中必不可少的就是我們的每個(gè)員工的工作形象。現(xiàn)在，在坐的同仁，我們當(dāng)中有沒(méi)注意過(guò)自己的形象細(xì)節(jié)，我們的辦公室裝修如此講究，而我們的細(xì)節(jié)有沒(méi)做的很完美？上次我們面試的時(shí)候，應(yīng)聘人員給我們提出了不少寶貴意見，其中就有一條，就 是現(xiàn)在我們的員工里坐沒(méi)坐像，靠在椅子上，腳架的比自己人還高，甚至有些架在桌子上。當(dāng)然，其中也包括今天沒(méi)有參加會(huì)議的老員工。和我們集團(tuán)公司的形象格格不入！！餐廳的員工，要注意自己的形象、注意自己的肢體語(yǔ)言，你的每個(gè)動(dòng)作就代表著“xx醫(yī)院”的形象。我們的辦公室玻璃全是透明的，我們的每個(gè)動(dòng)作都是都是在別人的目光里看著，所以，希望每個(gè)人能夠認(rèn)識(shí)自己的行為，為自己爭(zhēng)點(diǎn)形象，為企業(yè)爭(zhēng)點(diǎn)形象。

2、要加強(qiáng)我們各種禮儀知識(shí)。作為企業(yè)，我們不能穿著另類衣服，注重自己的形體禮儀、工作禮儀、宴會(huì)禮儀、語(yǔ)言表達(dá)等等，我們希望女員工能夠在上班的時(shí)候化淡妝，體現(xiàn)你個(gè)人的氣質(zhì)與魅力，也體現(xiàn)我們“xx醫(yī)院”這個(gè)年輕企業(yè)的精神。所以，將來(lái)所有招聘過(guò)來(lái)的年輕的女職工，要求必須化淡妝。現(xiàn)有的員工我們暫時(shí)給大家一段適應(yīng)的時(shí)間，一段時(shí)間以后，女職工的是否化淡妝作為考核要素之一。

今天由于時(shí)間關(guān)系，我們主要就講這三大方面。我們希望在坐的每位員工，能夠從自身出發(fā)，分析自己，定位自己。讓自己和xx醫(yī)院一起成長(zhǎng)，成為我們xx醫(yī)院的骨干。下面，我們把一些新的規(guī)定和大家一起交流一下。

1、新進(jìn)員工勞動(dòng)合同一律簽訂三年，原則上試用期三個(gè)月。新進(jìn)員工試用期滿第一個(gè)月，其直接領(lǐng)導(dǎo)要有新進(jìn)員工試用報(bào)告。試用期員工必須每月1日上交個(gè)人工作心得。一式兩份，一份上交主管領(lǐng)導(dǎo)，一份備行政部備檔。試用期結(jié)束后，必須有“員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)單”，所屬主管領(lǐng)導(dǎo)必須簽字評(píng)估意見，報(bào)行政部備檔。否則視為試用期不合格或延長(zhǎng)試用期。

2、工作匯報(bào)流程：所屬員工必須遵守匯報(bào)流程，不能越級(jí)匯報(bào)。

3、所有員工出差、培訓(xùn)學(xué)習(xí)，必須提交出差報(bào)告和學(xué)習(xí)報(bào)告。多人一起出差的，指定其中一人書寫，其他人簽字。培訓(xùn)學(xué)習(xí)的必須每個(gè)人提交報(bào)告。所有報(bào)銷簽單必須和備檔的出差報(bào)告一起交給行政部，否則不予核對(duì)報(bào)銷事項(xiàng)。

4、處理事情的方法。我們要注意處理事情的方法，把手中的事情弄清楚，輕重緩急。自己要分清很重要、重要、比較重要、不重要。我們千萬(wàn)要弄清楚能在3分鐘之內(nèi)辦完得事情，要先處理掉。不要拖著，壓在一邊。還有，希望大家能多用腦子多事情，每天下班的時(shí)候想想自己今天做了哪些事情，還有哪些事情明天要做的；每天早上到公司之前，要考慮一下，今天要做的事情，哪些是很急、一般急的，哪些先做，哪些后做，要有個(gè)做事情的頭緒。要提高工作效率！！

今天的學(xué)習(xí)會(huì)議，每一位都要寫一份學(xué)習(xí)心得。要從自身實(shí)際出發(fā)，結(jié)合今天所講內(nèi)容，分析自身的不足和優(yōu)點(diǎn)，以及今后的打算。要求500字以上，匯總到行政部黃躍苗這邊，截止時(shí)間下周二下班之前，沒(méi)上交的員工每人扣獎(jiǎng)金50元。周三進(jìn)行匯總，通報(bào)情況。集團(tuán)行政人事部會(huì)定期組織各種學(xué)習(xí)，每月學(xué)習(xí)會(huì)議至少一次，每周都有學(xué)習(xí)資料。我們計(jì)劃通過(guò)半年的學(xué)習(xí)，能夠從整體上提高我們xx醫(yī)院?jiǎn)T工素質(zhì)，為我們組建集團(tuán)公司打下良好基礎(chǔ)。我們將每位員工建立學(xué)習(xí)檔案，將作為年底考核工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)之一。今天學(xué)習(xí)會(huì)議到此結(jié)束，散會(huì)。

第五篇：新進(jìn)員工如何培訓(xùn)

新進(jìn)員工如何培訓(xùn)－每個(gè)企業(yè)都必須要面對(duì)的問(wèn)題！

正確的指導(dǎo)新進(jìn)員工成為能獨(dú)當(dāng)一面的員工，是一件十分重要的事。對(duì)于新進(jìn)來(lái)的員工，我們?nèi)绾巫霾艜?huì)使他們能更順利的工作呢？

1）分配工作崗位

在分配新人到工作單位時(shí)不一定要將新人分配到人手不足的單位。重要的是，那個(gè)工作崗位上一定要有優(yōu)秀的指導(dǎo)員。可能的話，就算是工作性質(zhì)不同也應(yīng)該讓新人到有優(yōu)秀的指導(dǎo)員的工作單位上去接受一年或半年的訓(xùn)練。因?yàn)椋魏稳硕夹枰薪?jīng)驗(yàn)，對(duì)一個(gè)業(yè)務(wù)而言，進(jìn)公司后第一個(gè)接觸的上司給他的影響最大。如果這位上司很優(yōu)秀的話，新人能從他身上學(xué)到許多。相反的，如果第一次接觸的上司是個(gè)不做事，光會(huì)抱怨的人，新人在不知不覺(jué)中也會(huì)受到負(fù)面的影響，原本應(yīng)該具有新人應(yīng)有的行動(dòng)的新員工往往會(huì)學(xué)習(xí)到一些不好的習(xí)慣。

2）新人上班前，對(duì)舊員工的教育

如果想確實(shí)的教育新進(jìn)員工工作流程、規(guī)則、習(xí)慣、及工作方法的話，首先要做的就是先確實(shí)的要求舊員工要按照標(biāo)準(zhǔn)程序來(lái)做。因此，在新進(jìn)員工上班的前一個(gè)月左右，就應(yīng)該先施行舊員工的教育。教育內(nèi)容可由員工們自行討論，將自己計(jì)劃要求新進(jìn)員工的教育項(xiàng)目一一提出，但是在新進(jìn)員工上班之前自己必須先達(dá)到自己所擬定的教育內(nèi)容。

3）做個(gè)好計(jì)劃

針對(duì)新員工的計(jì)劃越詳細(xì)越好，首先要將工作的知識(shí)、技術(shù)和各個(gè)工作崗位固有的傳統(tǒng)精神等方面，詳細(xì)且容易了解的做出來(lái)。計(jì)劃中比較困難的可能就是“態(tài)度訓(xùn)練”。態(tài)度訓(xùn)練中最重要的是設(shè)定具體而可以付諸于行動(dòng)的目標(biāo)，而不是抽象的口號(hào)。例如：教導(dǎo)新人要有“責(zé)任感”，如果立即要新人自己來(lái)做可能就會(huì)有不知所措的情形出現(xiàn)。

這時(shí)候，前輩就是生氣也沒(méi)有用，不如心平氣和的依據(jù)下列項(xiàng)目來(lái)教導(dǎo)他們。

確實(shí)地完成已經(jīng)決定的工作。

要和工作有關(guān)人員保持密切的連絡(luò)。

發(fā)生故障或跟不上工作進(jìn)度時(shí)，不要悶不吭聲要設(shè)法力求解決。

事后的整理要確實(shí)做好。

無(wú)論任何人如果能以積極和協(xié)助的態(tài)度，并身體力行地教導(dǎo)新人的話，都會(huì)成功的。

4）員工的教育

完成了前項(xiàng)計(jì)劃之后，接下來(lái)就是實(shí)際上的教育問(wèn)題了。這個(gè)時(shí)候最需要的就是具體的理由。新進(jìn)員工和舊員工的生活經(jīng)驗(yàn)可以說(shuō)完全不一樣。舊員工覺(jué)得理所當(dāng)然的事，新進(jìn)員工可能會(huì)覺(jué)得不可思議。例如，新人可能會(huì)到周末才在出勤表上將一周的出勤時(shí)間寫上，而舊員工可能會(huì)覺(jué)得“不像話”，而新人則會(huì)以“這樣比較省事”的態(tài)度面對(duì)。此時(shí)舊員工就必須說(shuō)明理由讓新進(jìn)員工守規(guī)定。如果有說(shuō)不出理由或無(wú)法說(shuō)服新進(jìn)員工的規(guī)定的話，不如撤銷這種規(guī)定。

5）在工作中訓(xùn)練

訓(xùn)練新人的重點(diǎn)應(yīng)該放在工作中。例如，若要訓(xùn)練新進(jìn)人員的團(tuán)隊(duì)精神，可以以2-3名一組，并給他們時(shí)間限制，要求他們?cè)谝?guī)定時(shí)間內(nèi)完成某件事，例如機(jī)械分解，教育他們?nèi)绾畏止ず献鳌⒃谝?guī)定時(shí)間內(nèi)完成機(jī)械分解。如此的訓(xùn)練不但可以使他們體會(huì)團(tuán)隊(duì)精神的重要性，也可以讓他們彼此之間建立起良好的人際關(guān)系。

6）負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度

成為公司員工之后必須要有負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。必須要有“你現(xiàn)在代表著公司”、“自己負(fù)責(zé)的工作要自己完成”等有責(zé)任心的觀念。這種教導(dǎo)也要盡量在工作的時(shí)候，把握適當(dāng)時(shí)機(jī)給予教育。

7）指正錯(cuò)誤的方法

明確的指出錯(cuò)誤是非常重要的，它能改善訓(xùn)練績(jī)效。但是在指正時(shí)的態(tài)度很重要；一定要以很誠(chéng)懇且針對(duì)事情而非對(duì)人的態(tài)度。

8）偶爾也要輕松

新人一般會(huì)很擔(dān)心“自己是否能建立良好的人際關(guān)系”，原來(lái)在公司的人際關(guān)系也是藉著工作來(lái)建立的。但是這里要教各位在建立人際關(guān)系的方法上花一些心思。

第一、工作中的閑談。偶爾也要和同事談些輕松的話題。

第二、離開工作崗位的休息。利用中午休息時(shí)間聚談、打打網(wǎng)球等。

第三、建立社交上的關(guān)系。現(xiàn)在的年輕人都喜歡聚餐，在聚餐中邊吃邊喝，在快樂(lè)的氣氛中聆聽年輕人的心聲也很容易建立良好的人際關(guān)系。

9）了解員工的性向

認(rèn)清員工的性向，對(duì)將來(lái)在工作分配及員工在工作上的發(fā)展都有很大的影響。但是要清楚每個(gè)員工的性向并不是件簡(jiǎn)單的事，不是在市面上隨便買些性向測(cè)驗(yàn)就可以得到結(jié)果的。這個(gè)測(cè)驗(yàn)也不過(guò)是個(gè)參考資料。最正確的方法還是在實(shí)際工作上的相處，再綜合每位前輩的意見，經(jīng)過(guò)詳細(xì)的討論，清楚各員工的性向后再來(lái)決定工作的分配。

10）不合標(biāo)準(zhǔn)者應(yīng)予淘汰

在認(rèn)清員工的性向時(shí)，如果發(fā)覺(jué)員工的性向不合適公司工作時(shí)，也必須要有淘汰的魄力。有些公司因?yàn)閺牟捎谩⒂?xùn)練到認(rèn)識(shí)員工性向?yàn)橹梗瞬簧贂r(shí)間、精神和金錢所以堅(jiān)持不愿意輕易放棄新進(jìn)員工。但是，如果新進(jìn)員工的性向顯示實(shí)在無(wú)法勝任公司的任何工作時(shí)，就算是強(qiáng)留下來(lái)，不但對(duì)公司一點(diǎn)幫助都沒(méi)，有反會(huì)耽誤一個(gè)人的前程。因此，及早發(fā)現(xiàn)、盡早決定新進(jìn)員工的去留問(wèn)題，對(duì)公司、對(duì)本人都有好處。對(duì)被解雇的員工來(lái)說(shuō)，早被解雇比晚被解雇來(lái)得好。早被解雇的話，還有時(shí)間準(zhǔn)備尋找下一個(gè)公司，加上這次的就職經(jīng)驗(yàn)，被解雇者也能找到比較適合自己性向的工作。因此，及早決定員工的去留，對(duì)被解雇者來(lái)說(shuō)反而是一種協(xié)助。