第一篇：衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明與行風(fēng)建設(shè)演講

衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明與行風(fēng)建設(shè)演講

忽如一夜秋風(fēng)來，千樹萬樹碩果開有句詩說，“鳥兒因翅膀而自由翱翔，鮮花因芬芳而美麗動人，社會因文明而和諧進步。”文明是一個城市進步的象征，是一個地區(qū)和諧的表現(xiàn)，也是提升行業(yè)形象的基本途徑。建設(shè)高效、廉潔、執(zhí)政為民的機關(guān)，必須樹立文明的行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)建與物質(zhì)文明同步協(xié)調(diào)發(fā)展的精神文明。鄧小平同志說，“兩手都要硬，兩手都要抓”，我們衛(wèi)生局一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展，一手抓精神文明，在新鄭大地培育了的嬌艷的文明之花，收獲了累累的文明碩果。作為新鄭衛(wèi)生的普通一員，我能夠時常聽到那些點點滴滴的小事，那些平凡的人、平凡的事常常讓我心潮澎湃，不能自已，激勵我勇往直前。在創(chuàng)建文明單位活動中，那些人文明人，那些文明事，像夜空中一顆顆閃耀的明星，照亮了患者和社會各界的心靈，在衛(wèi)生行業(yè)吹起了一股文明之風(fēng)。

精神文明建設(shè)，正像一縷縷和煦芬芳的秋風(fēng)，吹到了機關(guān)，機關(guān)服務(wù)變得熱情，真情；吹到了醫(yī)院，醫(yī)患關(guān)系變得其樂融融，親情服務(wù)、愛心奉獻蔚然成風(fēng)。我曾經(jīng)聽患者家屬講起一個故事。一位患有重度妊娠高血壓癥狀的病人，來自相鄰的##市偏遠農(nóng)村，家境困難，丈夫在南方打工，公公常年癱瘓在病床，只有年邁的婆婆陪她來新鄭就醫(yī)。病人的情況危機，醫(yī)院立刻安排了手術(shù)，住院的第二天帶來的2000元錢已經(jīng)花光了。手術(shù)后的病人，全身浮腫，急需輸入蛋白，然而病人家屬已經(jīng)傾全家之力，再也拿不出錢來了，如果不能及時治療，患者將有生命危險。病人以及家屬十分著急，打電話給鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親和親朋好友，然而周圍的人群，她們早已借過了一遍，人們已經(jīng)無力持續(xù)幫助。一個年逾花甲的老人在新鄭沒有熟人，行動不便，人地兩生，簡直是叫天天不應(yīng)，叫地地不靈！百般無奈的老人想去賣血換錢！這時一位醫(yī)護人員熱情地伸出了雙手，悄悄塞給患者一個錢包，解了燃眉之急，保住了病人的生命與健康。過后，這位病人千恩萬謝，還專程來醫(yī)院看望這位醫(yī)生，我就是在公共汽車上碰到專程感謝的患者，才了解這個故事的。默默無聞的奉獻，把病人看成親人，關(guān)注弱勢群體，救人于危難之際，作為醫(yī)護人員，他們該做的做了，不該做的也做了，這就是我們的衛(wèi)生工作者的真身寫照！

學(xué)生中考前夕，為了杜絕食物中毒和食品污染事件的發(fā)生，確保師生考試期間食品安全，衛(wèi)生局對學(xué)校食堂和學(xué)校周邊飯店、賓館進行了執(zhí)法衛(wèi)生大檢查。當(dāng)時，正值高溫酷暑，熱浪襲人，稍微一出門活動就會汗流浹背。然而一群人，頭頂著火熱的太陽，身迎著火辣辣的撲面而來的熱浪，在城市里走街串巷檢查飯店衛(wèi)生狀況，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)深入農(nóng)村中學(xué)檢驗食品質(zhì)量，同時積極宣傳食品安全法規(guī)政策，引導(dǎo)商業(yè)合法經(jīng)營。其中有一位干部帶領(lǐng)了一小隊人馬，先是在5天之內(nèi)檢查了市區(qū)的560家單位和飯店，后又不辭勞苦長途奔波，在7天的時間里奔走了13家鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)，完成了對105家周邊飯店的檢查。工作中，他們耐心細致，下廚房，看食品制作現(xiàn)場，檢測原料和產(chǎn)品的質(zhì)量水平；發(fā)現(xiàn)問題，及時依法處理；遇到不理解的業(yè)主，他們耐心解釋法規(guī)政策，講解食品安全的重要性，注重文明執(zhí)法，公正裁決案件，使當(dāng)事人心服口服。中考時間順利度過了，學(xué)生們的安全保證了，然而這隊人12天來回奔走了上千公里，有的手臂曬爆了皮，有的臉變成了紅褐色，有的還有的中暑暈倒在了崗位上，然而一旦他們醒來，依然拔掉針頭繼續(xù)戰(zhàn)斗在監(jiān)督檢查的第一線。這個團隊的領(lǐng)頭人就是衛(wèi)生局的**。我親眼目睹了這支團隊的辛勞，他們的精神成為鼓舞我拼搏工作的動力。

精神文明建設(shè)必須與醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的快速發(fā)展相適應(yīng)，必須成為推動各項事業(yè)健康發(fā)展的精神動力。在去年的衛(wèi)生局干部會議上，有一個人用鏗鏘有力的聲音動員：“必須將文明創(chuàng)建活動的納入對部門、基層單位和領(lǐng)導(dǎo)干部的考核之中，必須將文明創(chuàng)建活動貫穿到各部門工作，提高工作成效，讓文明之花開遍衛(wèi)生系統(tǒng)，讓文明之果豐碩收獲！”這個人就是衛(wèi)生局長###，從此衛(wèi)生系統(tǒng)刮起一股更加強烈的文明之風(fēng)，經(jīng)久不衰，成為加強醫(yī)療機構(gòu)建文明建設(shè)的主旋律。

一滴水可以折射太陽的光輝，一點一滴、一言一行的小事可以反映出衛(wèi)生系統(tǒng)的文明成果。有一種風(fēng)氣叫文明，有一種氛圍叫和諧。每一個亮點的背后都有一個堅強的支點，是全市衛(wèi)生系統(tǒng)1000余干部職工的無私奉獻，支撐起衛(wèi)生文明的輝煌。昨日的成就已經(jīng)成為記憶的珍藏，明天的輝煌才是衛(wèi)生系統(tǒng)人員新的渴望。讓我們凝聚在一起，心系文明建設(shè)，人人從我做起，人人從現(xiàn)在做起吧！我相信，明天的新鄭，將更加文明、更加和諧、更加繁榮！謝謝！

第二篇：衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明與行風(fēng)建設(shè)演講稿

忽如一夜秋風(fēng)來，千樹萬樹碩果開有句詩說，“鳥兒因翅膀而自由翱翔，鮮花因芬芳而美麗動人，社會因文明而和諧進步。”文明是一個城市進步的象征，是一個地區(qū)和諧的表現(xiàn)，也是提升行業(yè)形象的基本途徑。建設(shè)高效、廉潔、執(zhí)政為民的機關(guān)，必須樹立文明的行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)建與物質(zhì)文明同步協(xié)調(diào)發(fā)展的

精神文明。鄧小平同志說，“兩手都要硬，兩手都要抓”，我們衛(wèi)生局一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展，一手抓精神文明，在新鄭大地培育了的嬌艷的文明之花，收獲了累累的文明碩果。作為新鄭衛(wèi)生的普通一員，我能夠時常聽到那些點點滴滴的小事，那些平凡的人、平凡的事常常讓我心潮澎湃，不能自已，激勵我勇往直前。在創(chuàng)建文明單位活動中，那些人文明人，那些文明事，像夜空中一顆顆閃耀的明星，照亮了患者和社會各界的心靈，在衛(wèi)生行業(yè)吹起了一股文明之風(fēng)。

精神文明建設(shè)，正像一縷縷和煦芬芳的秋風(fēng)，吹到了機關(guān)，機關(guān)服務(wù)變得熱情，真情；吹到了醫(yī)院，醫(yī)患關(guān)系變得其樂融融，親情服務(wù)、愛心奉獻蔚然成風(fēng)。我曾經(jīng)聽患者家屬講起一個故事。一位患有重度妊娠高血壓癥狀的病人，來自相鄰的##市偏遠農(nóng)村，家境困難，丈夫在南方打工，公公常年癱瘓在病床，只有年邁的婆婆陪她來新鄭就醫(yī)。病人的情況危機，醫(yī)院立刻安排了手術(shù)，住院的第二天帶來的2000元錢已經(jīng)花光了。手術(shù)后的病人，全身浮腫，急需輸入蛋白，然而病人家屬已經(jīng)傾全家之力，再也拿不出錢來了，如果不能及時治療，患者將有生命危險。病人以及家屬十分著急，打電話給鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親和親朋好友，然而周圍的人群，她們早已借過了一遍，人們已經(jīng)無力持續(xù)幫助。一個年逾花甲的老人在新鄭沒有熟人，行動不便，人地兩生，簡直是叫天天不應(yīng)，叫地地不靈！百般無奈的老人想去賣自己的血換錢！這時一位醫(yī)護人員熱情地伸出了雙手，悄悄塞給患者一個錢包，解了燃眉之急，保住了病人的生命與健康。過后，這位病人千恩萬謝，還專程來醫(yī)院看望這位醫(yī)生，我就是在公共汽車上碰到專程感謝的患者，才了解這個故事的。默默無聞的奉獻，把病人看成親人，關(guān)注弱勢群體，救人于危難之際，作為醫(yī)護人員，他們該做的做了，不該做的也做了，這就是我們的衛(wèi)生工作者的真身寫照！

學(xué)生中考前夕，為了杜絕食物中毒和食品污染事件的發(fā)生，確保師生考試期間食品安全，衛(wèi)生局對學(xué)校食堂和學(xué)校周邊飯店、賓館進行了執(zhí)法衛(wèi)生大檢查。當(dāng)時，正值高溫酷暑，熱浪襲人，稍微一出門活動就會汗流浹背。然而一群人，頭頂著火熱的太陽，身迎著火辣辣的撲面而來的熱浪，在城市里走街串巷檢查飯店衛(wèi)生狀況，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)深入農(nóng)村中學(xué)檢驗食品質(zhì)量，同時積極宣傳食品安全法規(guī)政策，引導(dǎo)商業(yè)合法經(jīng)營。其中有一位干部帶領(lǐng)了一小隊人馬，先是在5天之內(nèi)檢查了市區(qū)的560家單位和飯店，后又不辭勞苦長途奔波，在7天的時間里奔走了13家鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)，完成了對105家周邊飯店的檢查。工作中，他們耐心細致，下廚房，看食品制作現(xiàn)場，檢測原料和產(chǎn)品的質(zhì)量水平；()發(fā)現(xiàn)問題，及時依法處理；遇到不理解的業(yè)主，他們耐心解釋法規(guī)政策，講解食品安全的重要性，注重文明執(zhí)法，公正裁決案件，使當(dāng)事人心服口服。中考時間順利度過了，學(xué)生們的安全保證了，然而這隊人12天來回奔走了上千公里，有的手臂曬爆了皮，有的臉變成了紅褐色，有的還有的中暑暈倒在了崗位上，然而一旦他們醒來，依然拔掉針頭繼續(xù)戰(zhàn)斗在監(jiān)督檢查的第一線。這個團隊的領(lǐng)頭人就是衛(wèi)生局的**。我親眼目睹了這支團隊的辛勞，他們的精神成為鼓舞我拼搏工作的動力。

精神文明建設(shè)必須與醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的快速發(fā)展相適應(yīng)，必須成為推動各項事業(yè)健康發(fā)展的精神動力。在去年的衛(wèi)生局干部會議上，有一個人用鏗鏘有力的聲音動員：“必須將文明創(chuàng)建活動的納入對部門、基層單位和領(lǐng)導(dǎo)干部的考核之中，必須將文明創(chuàng)建活動貫穿到各部門工作，提高工作成效，讓文明之花開遍衛(wèi)生系統(tǒng)，讓文明之果豐碩收獲！”這個人就是衛(wèi)生局長###，從此衛(wèi)生系統(tǒng)刮起一股更加強烈的文明之風(fēng)，經(jīng)久不衰，成為加強醫(yī)療機構(gòu)建文明建設(shè)的主旋律。

一滴水可以折射太陽的光輝，一點一滴、一言一行的小事可以反映出衛(wèi)生系統(tǒng)的文明成果。有一種風(fēng)氣叫文明，有一種氛圍叫和諧。每一個亮點的背后都有一個堅強的支點，是全市衛(wèi)生系統(tǒng)1000余干部職工的無私奉獻，支撐起衛(wèi)生文明的輝煌。昨日的成就已經(jīng)成為記憶的珍藏，明天的輝煌才是衛(wèi)生系統(tǒng)人員新的渴望。讓我們凝聚在一起，心系文明建設(shè)，人人從我做起，人人從現(xiàn)在做起吧！我相信，明天的新鄭，將更加文明、更加和諧、更加繁榮！謝謝！

第三篇：2010年衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明及行風(fēng)建設(shè)工作要點

2010年衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明及行風(fēng)建設(shè)工作要點

2010年，全市衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明及行風(fēng)建設(shè)工作，要以民生為根本，以創(chuàng)建“和諧衛(wèi)生”為目標，以“規(guī)范醫(yī)療行為、倡導(dǎo)誠信服務(wù)、提高保障能力為重點，緊緊抓住創(chuàng)建精神文明單位的有利契機，堅持教育為主、糾建并舉，認真解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的突出問題，推動衛(wèi)生系統(tǒng)的精神文明及

行風(fēng)工作再上新臺階。重點抓好六項工作：

一、強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，全面提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)

一是堅持正面教育為主,將近來來先進人物的事跡匯編成冊,印發(fā)給系統(tǒng)內(nèi)全體職工,使廣大醫(yī)務(wù)人員學(xué)有榜樣、干有目標，擴大宣傳教育成果。二是組織開展衛(wèi)生法律法規(guī)知識考試活動，增強醫(yī)務(wù)人員法制意識。三是組織開展主題教育。各單位要結(jié)合實際，在醫(yī)務(wù)人員中深入開展學(xué)習(xí)白求恩精神和南丁格爾精神活動，大力倡導(dǎo)救死扶傷的奉獻精神、爭創(chuàng)一流的拼搏精神、恪盡職守的敬業(yè)精神、求真務(wù)實的科學(xué)精神和愛院如家的主人翁精神，并主動協(xié)調(diào)新聞媒體擴大宣傳教育效果。四是擬8月份在全市衛(wèi)生系統(tǒng)組織開展以“倡導(dǎo)誠信服務(wù)、構(gòu)建和諧衛(wèi)生”為主題的演講比賽活動，各單位要結(jié)合“開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”、“樹行業(yè)文明新風(fēng)、展白衣天使風(fēng)采”、“關(guān)注民生、便民利患”等內(nèi)容開展全員教育培訓(xùn)，深入宣傳發(fā)動，積極組織參與。五是強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核，統(tǒng)一考核辦法和獎罰標準。強化考核結(jié)果運用，將考核結(jié)果與績效工資、職稱評定、評先選優(yōu)等直接掛鉤。

二、創(chuàng)新活動載體，推進精神文明和行風(fēng)建設(shè)深入開展

一是積極開展創(chuàng)建文明單位活動。今年是精神文明單位創(chuàng)建活動申報年，各單位緊緊抓住文明單位重新申報的有利時機，動員廣大干部和全體職工，積極參與創(chuàng)建活動。已經(jīng)晉升為國家級文明單位的要繼續(xù)保持榮譽，確保順利通過復(fù)審；已經(jīng)晉升為省、市級文明單位的要盡快實現(xiàn)升級晉檔；其(來源：好范文 http://www.tmdps.cn/）他單位也要按照標準和要求積極申報，投入到創(chuàng)建活動中來，力爭使更多的單位進入文明單位行列，提高全市衛(wèi)生系統(tǒng)建設(shè)文明建設(shè)整體水平。二是繼續(xù)開展“白求恩杯”競賽活動。圍繞“醫(yī)院管理年”和“服務(wù)年”等活動，開展“患者至上、誠信服務(wù)”的主題活動。主要內(nèi)容是規(guī)范服務(wù)行為、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，活動目標是實現(xiàn)行為規(guī)范化、服務(wù)親情化、工作便民化、環(huán)境溫馨化。年末要在全系統(tǒng)評選“服務(wù)標兵”，并給予表彰獎勵。三是開展服務(wù)禮儀培訓(xùn)。將去年“規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、展示白衣天使風(fēng)采”競賽活動的音像資料刻制成碟，下發(fā)到各級醫(yī)療衛(wèi)生單位，廣泛開展行為規(guī)范、文明用語、儀表舉止、服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)。

三、落實便民減負措施，切實減輕患者就醫(yī)負擔(dān)

在堅持以往便民減負舉措的基礎(chǔ)上，重點落實六項措施：一是實行醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量巡查制。由各醫(yī)院的紀檢監(jiān)察部門牽頭，組織醫(yī)政科、護理部等部門成立巡查組，定期檢查各科室服務(wù)情況，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場反饋處理，檢查結(jié)果定期在全院通報。二是有條件的醫(yī)院開設(shè)“一日病房”，方便患者輸液。三是設(shè)立并向社會公布咨詢電話，主動為人民群眾提供健康咨詢和就醫(yī)指南等服務(wù)。四是完善“一站式”服務(wù)內(nèi)容，設(shè)立義務(wù)導(dǎo)醫(yī)，解答患者咨詢，幫助行動不便的患者掛號、取藥、交費和辦理入出院手續(xù)。五是落實藥品用量動態(tài)監(jiān)測公示和超常預(yù)警制度，實行用藥數(shù)量、藥品金額“雙排序”，對用量異常和有回扣傾向的藥品及時采取干預(yù)措施。六是加大減負力度。繼續(xù)貫徹落實“三免二十減”等優(yōu)惠減免政策，所有在長醫(yī)療機構(gòu)全部設(shè)立扶貧病房。

四、抓好醫(yī)院評議工作，促進行業(yè)作風(fēng)進一步改善

進一步明確屬地化管理原則，市衛(wèi)生局直接負責(zé)中省直醫(yī)院和市屬醫(yī)院的評議工作，各縣（市）、區(qū)衛(wèi)生局負責(zé)本級醫(yī)療單位和轄區(qū)內(nèi)民營醫(yī)療機構(gòu)的評議工作。年初，對縣（市）區(qū)衛(wèi)生局群眾評議醫(yī)院行風(fēng)工作進行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保評議工作全面有效地開展。要加強評議結(jié)果運用，切實把評議結(jié)果納入對醫(yī)院和院長得責(zé)任制考核當(dāng)中。同時要將群眾評議工作與糾風(fēng)業(yè)務(wù)工作有效地結(jié)合起來，以評議活動為契機，繼續(xù)開展收紅包、拿回扣、亂檢查、亂收費和衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)察等的專項檢查，保持對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)的高壓態(tài)勢。加大明查暗訪力度，重點開展窗口服務(wù)崗位的暗訪工作，推動窗口服務(wù)水平進一步提高。

五、強化執(zhí)法監(jiān)察工作，進一步貫徹落實衛(wèi)生法律法規(guī)

明確監(jiān)察范圍，加強對衛(wèi)生法律法規(guī)貫徹落實情況的監(jiān)督力度，推動衛(wèi)生工作深入開展。充實執(zhí)法監(jiān)察內(nèi)涵，把醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)作為重點，為糾風(fēng)整治工作提

供必要的保證。注重執(zhí)法監(jiān)察結(jié)果運用，只要事實清楚，證據(jù)確鑿，就要堅決查處。今年繼續(xù)開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金運行情況的專項執(zhí)法監(jiān)察和醫(yī)療收費的專項執(zhí)法監(jiān)察，進一步規(guī)范新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，重點解決多收費、亂收費、重復(fù)收費和分解收費問題。

六、規(guī)范監(jiān)督執(zhí)法行為，全面優(yōu)化衛(wèi)生發(fā)展軟環(huán)境

一是強化窗口建設(shè)。進一步深化行政審批制

度改革，實行衛(wèi)生審批項目歸口管理，實現(xiàn)“一站式”服務(wù)，一個窗口對外。繼續(xù)清理壓縮收費項目，簡化辦事程序，提高服務(wù)檔次，改善服務(wù)水平。二是加快載體創(chuàng)新。開展“心系百姓健康，打造衛(wèi)生安全環(huán)境”和“保障農(nóng)民工飲食安全”等活動，重點解決企業(yè)和社會關(guān)注的熱點、難點問題，完善東北三省六市統(tǒng)一服務(wù)機制，為全市食品衛(wèi)生企業(yè)產(chǎn)品走出市門創(chuàng)造條件。三是繼續(xù)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動。發(fā)放《衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)卡》，衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員主動深入業(yè)戶，提供優(yōu)質(zhì)高效、細致周到的服務(wù)，幫助企業(yè)解決有關(guān)衛(wèi)生問題。四是大力推進政務(wù)公開。加快落實辦事承諾制、一次性告知制、反饋回應(yīng)制、工作考核制和責(zé)任追究制等規(guī)章制度，嚴格按照《全市醫(yī)療衛(wèi)生單位辦事公開目錄》，及時向社會和服務(wù)對象公開主要事項，主動接受社會各界和廣大職工監(jiān)督。五是加大案件查處力度。突出案件查處重點，把損害群眾利益、增加企業(yè)負擔(dān)的行為作為重點，加大監(jiān)督檢查力度，對查實的問題要從嚴、從重、從快處理。

第四篇：衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)

為進一步加強我院衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，認真貫徹實施中央、省、市廉政工作會議精神，根據(jù)《陽山縣衛(wèi)生系統(tǒng)2011年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》，制定以下實施方案：

一、工作目標和原則

（一）工作目標

1、通過民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，進一步強化“以人為本，為民解困”的思想，著力解決人民群眾反映的看病難、看病貴等方面存在的問題，取得群眾看得見、摸得著的成效。

2、通過民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，進一步推進工作作風(fēng)和工作方式切實轉(zhuǎn)變，糾正在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的不足，樹立良好的職業(yè)作風(fēng)、職業(yè)行為，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、政民關(guān)系，促進衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

3、通過民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，進一步完善“政府監(jiān)管、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)自律、社會監(jiān)督”的工作機制，取得科學(xué)民主決策、政務(wù)事務(wù)公開、管理制度健全，監(jiān)督嚴格到位的新成效。

（二）基本原則

廣納民意，社會監(jiān)督；端正態(tài)度，求真務(wù)實；以評促改，評改結(jié)合；規(guī)范管理，標本兼治。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強政風(fēng)行風(fēng)評議工作的組織協(xié)調(diào)和督導(dǎo)檢查，經(jīng)院部研究決定成立衛(wèi)生院政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：邱仕光

副組長：朱幸鋒、陳小玲

成員：陳長娣、陳偉鋒、嚴藝鋒、李強、黃金葉

陳文廣、黃文志、梁維雄、鄧建珩

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)情況了解、協(xié)調(diào)督辦、信息收集、材料綜合等日常工作。

主任：陳偉鋒

成員：梁維雄、鄧建珩

三、評議內(nèi)容：

1、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)情況；

2、貫徹落實中央、省、市、區(qū)委和政府關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作部署，制定并實施政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)計劃、措施，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制情況；

3、機關(guān)工作人員樹立為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)，為人民群眾服務(wù)，勤政從政。不斷提高行政效能和服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度的情況；

4、推行院務(wù)公開情況；

5、依法經(jīng)營情況；是否存在無證行醫(yī)、非法行醫(yī)情況；是否存在科室出租、科室合作、科室承包情況；是否存在刊登虛假廣告情況；

6、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)情況；醫(yī)務(wù)人員是否主動與患者溝通交流，使患者了解病情；是否存在不必要的重復(fù)檢查情況；是否開據(jù)與病情無關(guān)的藥品；是否存在變相留置病人延長住院時間的行為；

7、緩解群眾看病難、看病貴措施執(zhí)行情況；

8、執(zhí)行藥品陽光采購情況；

9、醫(yī)務(wù)人員廉潔自律情況；是否存在吃、拿、卡、要情況；是否存在收受

紅包、回扣、和開單提成情況；

10、規(guī)范醫(yī)療收費情況；藥品、醫(yī)療收費價格是否公開；患者對住院費用了解是否及時；是否存在亂加價、亂收費情況；

11、對患者投訴處理是否及時；是否存在患者投訴不處理情況。

四、評議方法：

評議工作按照上下聯(lián)動、內(nèi)外配合、依靠群眾、面向社會的原則，采取單位自評、公開評議、組織考核等方法，堅持全年評，評全年，結(jié)果公開透明。采用問卷調(diào)查，服務(wù)對象座談會，查詢區(qū)有關(guān)部門如紀檢監(jiān)察、食品藥品監(jiān)督管理、審計、工商行政管理和價格監(jiān)督檢查部門的處罰等情況記錄等方式，進行綜合評定。

（一）單位自評。單位對照評議內(nèi)容組織自評，在深入調(diào)查和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，對本單位行風(fēng)建設(shè)情況做出客觀公正的評價。展開方式：逐項自查、問卷調(diào)查，座談會、征求意見會等形式。

（二）公開評議。一是院民主評議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，就患者問卷調(diào)查中所反映出來的問題，經(jīng)歸納梳理后，召開各單位領(lǐng)導(dǎo)參加的評議會，進行評議。二是通過直接傾聽群眾意見，解決群眾提出的實際問題。不能當(dāng)場解答的，認真記錄，解決后將結(jié)果進行反饋。三是按照一定比例抽查各類醫(yī)療處方和行政審批、監(jiān)督檢查記錄等，組織相關(guān)專家進行點評，不當(dāng)之處，當(dāng)面點評，立即糾正，如再發(fā)生類似情況，嚴肅處理。召開社會監(jiān)督員和群眾代表參加的座談會。

（三）組織考核。通過召開服務(wù)對象、衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)社會監(jiān)督員等座談會提出的有關(guān)意見、建議，查詢區(qū)有關(guān)部門如紀檢監(jiān)察、食品藥品監(jiān)督管理、審計、工商行政管理和價格監(jiān)督檢查部門的處罰等情況記錄等，根據(jù)平時工作掌握的情況，對各單位進行考核驗收。同時接受區(qū)行評團和上級衛(wèi)生行政部門的考核檢查。

五、時間安排：

民主評議政風(fēng)行風(fēng)分為宣傳發(fā)動、自查自評、接受評議、總結(jié)整改四個階段，從5月開始至11月底結(jié)束（歷時7個月）。

六、幾點要求

（一）切實加強評議工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

我院要高度重視政風(fēng)行風(fēng)評議工作，要堅持集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負責(zé)相結(jié)合的原則，誰主管，誰負責(zé)，一級抓一級，層層抓落實。要把它作為今年衛(wèi)生工作的重要任務(wù)來抓，精心組織，周密安排，按照政風(fēng)行風(fēng)評議工作的部署，認真把握評議的重要環(huán)節(jié)，循序漸進，扎扎實實的做好每一個階段的工作。要及時與區(qū)糾風(fēng)辦和市衛(wèi)生局糾風(fēng)辦及有關(guān)部門密切配合，積極做好組織協(xié)調(diào)工作。

要積極支持、配合政風(fēng)行風(fēng)評議團的工作，敞開大門，虛心接受評議代表、社會各界的評議和監(jiān)督，尊重評議代表的調(diào)查權(quán)、監(jiān)督權(quán)、評議權(quán)、表決權(quán)，認真對待評議代表的質(zhì)詢、意見、建議，保證評議代表順利履行職權(quán)。

我院要建立政風(fēng)行風(fēng)評議的接待制度，設(shè)立意見箱和投訴電話，并向社會公布。要認真受理群眾投訴，如實反饋評議意見和群眾投訴情況，處理好人民群眾對衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)問題的投訴，解決好影響人民群眾利益的各種熱點難點問題，保證評議工作順利進行。

（二）深入動員，廣泛宣傳，提高認識。

我院要把學(xué)習(xí)、宣傳和動員作為搞好政風(fēng)行風(fēng)評議工作的基礎(chǔ)性工作來抓。要充分認識開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作的重要性，講清開展行風(fēng)評議的目的、意義，強化思想認識。要通過各種會議，座談等形式深入學(xué)習(xí)，廣泛發(fā)動，不留死角，切實做到“人人參加學(xué)習(xí)，人人提高認識，人人了解評議，人人參與評議”。

要充分利用各種渠道進行廣泛的宣傳和動員，通過各單位的宣傳欄、張貼標語、橫幅、編寫剪報、舉辦知識競賽或演講比賽等活動形式，創(chuàng)造良好的社會環(huán)境和輿論氛圍。在整個評議過程中，要主動加強與新聞媒介的聯(lián)系與溝通，做好向大眾和社會的宣傳工作，要讓人民群眾及時了解我們衛(wèi)生部門加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和文明行業(yè)建設(shè)的決心和措施。

要運用先進典型的示范作用，以點帶面，典型引路，加以推廣，推動政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)不斷深化，取得實效。

（三）認真做好行評的每一個環(huán)節(jié)

一是要突出重點，注重結(jié)合。突出解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題；重點抓好重點部門、重點科室、重點人員的評議工作；將政風(fēng)行風(fēng)評議與醫(yī)療衛(wèi)生工作結(jié)合起來，與深入開展醫(yī)院管理年結(jié)合起來，與治理商業(yè)賄賂專項工作結(jié)合起來，與開展醫(yī)療收費專項大檢查結(jié)合起來，與開展陽光采購工作結(jié)合起來，與“三服務(wù)一促進”主題活動結(jié)合起來，與“為民、務(wù)實、清廉”為主題的紀律教育月活動結(jié)合起來，認真開展作風(fēng)教育和整頓。

二是要認真搞好調(diào)查摸底工作。采取開座談會、發(fā)征求意見表、針對性的抽查等形式了解本單位行風(fēng)狀況，為評議工作提供依據(jù)。同時要做好自查。緊密聯(lián)系本單位、本部門和個人的實際，從思想、工作、作風(fēng)、制度、紀律上認真查找每一個方面、每一個環(huán)節(jié)所存在的問題。查找我們的思想是否樹立全心全意為人民服務(wù)的意識；查找我們的工作是否忠于職守，愛崗敬業(yè)；查找我們的作風(fēng)是否符合職業(yè)道德規(guī)范，群眾對服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量是否滿意；查找我們是否存在制度不健全和有章不循的問題等等。要堅持走群眾路線，廣泛聽取群眾意見和建議，對查找出的問題，要認真梳理，切實整改，以政風(fēng)行風(fēng)評議為契機，創(chuàng)新風(fēng)，樹行風(fēng)，樹立我們衛(wèi)生工作者的良好形象。

三是要加強督導(dǎo)檢查。建立定期的督導(dǎo)檢查制度，及時研究解決在評議中出現(xiàn)的問題和薄弱環(huán)節(jié)，保證評議工作的健康發(fā)展。我院要認真按照評議的部署和要求開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作，對組織不得力，工作不落實，履行職責(zé)不到位，整改不徹底的單位，院部將予以通報批評，并列入考核重要內(nèi)容。

第五篇：衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作匯報

各位領(lǐng)導(dǎo)：

根據(jù)會議的安排，我就孝昌縣衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作匯報如下：

一、工作成效

遵照國家、省、市衛(wèi)生部門的統(tǒng)一部署，結(jié)合我縣實際和行業(yè)特點，圍繞政風(fēng)行風(fēng)的評議標準，我們有針對性地不斷強化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，取得了一定成效。

（一）著眼于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)完善。共投入2300萬元對衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施進行改造，基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)條件明顯改善，三級醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)有所完善，服務(wù)能力顯著增強。

（二）著眼于醫(yī)療環(huán)境凈化，市場整治力度加大。整頓醫(yī)療機構(gòu)5家，責(zé)令停業(yè)整改27家，處罰非法行醫(yī)31家，人民法院強制執(zhí)行15家，公安機關(guān)已拘留非法行醫(yī)者4人。

（三）著眼于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，群眾滿意程度提高。健全醫(yī)院“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”等各項管理制度，探索建立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機制，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，使醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾、貼近社會，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。

（四）著眼于源頭治理腐敗，藥品購銷程序規(guī)范。在醫(yī)療器械購置上，實行局監(jiān)察室審核，招投標全程監(jiān)管。12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和縣醫(yī)院的新建或改建國債基本建設(shè)項目，涉及資金2700萬元，局項目辦均實行專班統(tǒng)一管理，無一項暗箱操作，從源頭上預(yù)防了腐敗。2010年，縣第一人民醫(yī)院、縣婦幼保健完成了850余萬元的采購合同，占醫(yī)院用藥總金額的88%。

（五）著眼于規(guī)范收費行為，行風(fēng)建設(shè)不斷加強。各醫(yī)療單位實行了電子收費管理，推行藥品價格公開制、病人選擇醫(yī)生制和住院費用一日清單制、住院費用查詢制、農(nóng)村合作醫(yī)療患者報銷金額公示制以及中心窗口辦事程序公示制。

（六）著眼于職業(yè)道德教育，衛(wèi)生形象快步提升。縣一醫(yī)院獲國家二級優(yōu)秀醫(yī)院，縣疾控中心獲全國結(jié)核病防治先進集體、省級預(yù)防接種示范門診，縣婦幼保健院積極創(chuàng)建國家二級優(yōu)秀保健院，第一輪初審?fù)ㄟ^。

二、具體做法

（一）打宣傳牌、優(yōu)化輿論環(huán)境，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)注入動力。一是黨組織搭“舞臺”。成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，制定了《孝昌縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》和相關(guān)文件，聘請了行評代表，聘請了10名監(jiān)督員。二是紀檢當(dāng)“主角”。局紀檢室充分發(fā)揮牽頭組織作用，主動為行評工作出主意、謀思路，想辦法。7月25日召開了全縣衛(wèi)生系統(tǒng)行評動員會議。三是部門奏“樂曲”。組織、人事、宣傳、醫(yī)務(wù)、護理、工會和共青團等職能部門充分發(fā)揮職能作用，積極支持參與行評工作。四是群眾唱“大戲”。通過生動活潑的宣傳教育形式，調(diào)動廣大干部職工的積極性，引導(dǎo)和吸引他們參與到活動中來，增強活動的有效性和針對性。

（二）舉服務(wù)旗、優(yōu)化素質(zhì)涵養(yǎng)，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)植入活力。一是各醫(yī)療衛(wèi)生單位積極推行政務(wù)（醫(yī)務(wù)）公開，接受群眾監(jiān)督。公開辦事程序、服務(wù)項目、服務(wù)流程、收費標準、藥品價格；嚴格執(zhí)行住院費用 “一日清單”和費用查詢制度。二是疾控部門按規(guī)定為艾滋病人提供免費抗病毒治療，為肺結(jié)核病人提供免費抗結(jié)核治療；規(guī)范實施國家擴大免疫規(guī)劃，確保免費接種政策落實到位。三是縣婦幼保健院落實農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩平產(chǎn)（順產(chǎn)）免費政策，進一步提高農(nóng)村婦女兒童健康水平。四是落實惠民醫(yī)療政策，緩解貧困患者看病貴問題。進一步辦好惠民醫(yī)院，落實低保戶就醫(yī)惠民措施“三優(yōu)惠、八減免”。

（三）抓創(chuàng)新法、優(yōu)化活動載體，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)引入磁力。一是在局機關(guān)開展了政風(fēng)行風(fēng)評議大討論。二是縣一醫(yī)院在醫(yī)務(wù)人員中開展“視病人如親人”的大討論活動。三是各醫(yī)療單位全面開展“醫(yī)療質(zhì)量鄉(xiāng)鄉(xiāng)行”活動。四是開展送醫(yī)送藥送健康活動。縣醫(yī)院于7月30日赴光榮院、福利院義診，并捐贈價值XX余員的藥品。8月13日，縣婦幼保健院、小悟衛(wèi)生院聯(lián)合在小悟陸沖進行義診。8月20日，縣衛(wèi)生局在王店鎮(zhèn)高崗村組織了“送醫(yī)送藥送健康”下鄉(xiāng)活動，共選派醫(yī)務(wù)骨干50余人，調(diào)集車輛9臺，b超機3臺，現(xiàn)場查治1200人次，發(fā)放2萬余元藥品，進行政策解答、衛(wèi)生科普知識宣傳。五是縣衛(wèi)生監(jiān)督局進一步規(guī)范行政審批流程管理，衛(wèi)生許可證，健康證實行網(wǎng)上公開辦理，規(guī)定健康證3日內(nèi)辦結(jié)，衛(wèi)生許可證經(jīng)審核條件符合的7日內(nèi)辦結(jié)。六是縣疾控中心將此評議工作與疾控機構(gòu)績效評估工作結(jié)合起來，同安排，同部署，同考核。七是縣合管辦出臺多項便民恵民措施。提高新農(nóng)合補償封頂線，由15000元調(diào)高到25000元。對特殊對象提高報銷比例，簡化轉(zhuǎn)診手續(xù)。縮短了報銷時間。投資40萬元在衛(wèi)生局辦公樓一樓設(shè)立新農(nóng)合服務(wù)大廳。八是公開承諾，接受監(jiān)督。8月4日，衛(wèi)生局局長寧衛(wèi)生平就衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)工作接受縣電視臺專題采訪。8月14日，在《孝感日報》刊登六項承諾。

（四）行整改路、優(yōu)化工作格局，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)導(dǎo)入推力。一是敞開去問。設(shè)立了行評專用意見箱、專用電子郵箱和投訴電話，接受社會和群眾的來函來訪。二是走出去訪。發(fā)放調(diào)查問卷、征求意見表，走出去，誠懇接受社會的監(jiān)督。三是尋上門問。深入社區(qū)，深入服務(wù)對象，上門走訪。四是請進來談。召開不同層次座談會，聽取各方面意見和建議。五是坐下來找。剖析單位、科室和本人存在的問題有則改之，無則加勉。

三、主要問題

（一）宣傳氛圍不夠濃。對外宣傳、宣傳力度不大，先進經(jīng)驗、先進典型報道不強，開展行評工作與市縣職能部門聯(lián)系不多，社會對衛(wèi)生行業(yè)了解不深，衛(wèi)生系統(tǒng)形象宣傳不廣，社會輿論還一定程序存在誤導(dǎo)。

（二）發(fā)展環(huán)境不夠優(yōu)。經(jīng)費不足，補償不到位。衛(wèi)生系統(tǒng)目前負擔(dān)重、責(zé)任大、日子不好過。正面臨醫(yī)療技術(shù)有待進一步加強、醫(yī)療市場有待進一步整治、高層次衛(wèi)生人才有待進一步引進、醫(yī)患關(guān)系醫(yī)院周邊環(huán)境有待進一步改善等發(fā)展的“頸瓶”。

（三）服務(wù)機制不夠活。“把病人滿意作為醫(yī)療服務(wù)的準則，把病人的健康當(dāng)作第一追求，把病人的利益作為第一目標，時刻想病人所想，急病人所急”的服務(wù)理念有待進一步加強，服務(wù)措施還未建立切實可行的制度與辦法，收效還不能立竿見影。

（四）人才引進不夠用。衛(wèi)生系統(tǒng)人才不足、結(jié)構(gòu)不合理。

（五）治本之策不夠全。衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面的能力增強機制、聯(lián)系群眾機制、民主監(jiān)督機制、自我約束機制、責(zé)任落實機制、先進激勵機制、隊伍純潔機制等糾建并舉、標本兼治、常抓不懈的治本之策還有待進一步建立健全。

四、下步打算

（一）抓思想認識，把思想工作做深。克服厭倦、畏難情緒，堅持教育與制度并重，認真開展評議工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院下一步將相繼開展轄區(qū)內(nèi)送醫(yī)送藥送健康活動。縣疾控中心結(jié)合甲型h1n1流感防控工作，將投入10000元，在流行季節(jié)前，為縣福利院老人免費接種流感疫苗。

（二）抓自查自糾，把查糾工作做細。堅持把解決損害群眾利益的不正之風(fēng)作為糾查重點，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，確保自查自糾工作取得預(yù)期效果。縣衛(wèi)生監(jiān)督局將開展三項具體活動，即城區(qū)醫(yī)療市場大監(jiān)督，突擊性“升學(xué)宴”大檢查，工業(yè)園區(qū)職業(yè)病監(jiān)督大排查。

（三）抓整改建制，把整改工作做實。認真辦理縣評議辦反饋意見和群眾提出的意見與建議，切實做到邊查邊改，未評先改，以查促改，糾建并舉。縣醫(yī)院將興建簡易病房1000平方來，擬添加病床80張，以緩解病房緊張的問題，添置一批實用性新設(shè)備。提升服務(wù)功能，搭建服務(wù)平臺，對部分抗生素類藥降價5%讓利于民。

（四）抓檢查評議，把檢查評議做準。認真負責(zé)地開展檢查評議，并做到集中打分、集中匯總、當(dāng)場密封，確保檢查評議結(jié)果真實可靠。

（五）抓總結(jié)表彰，把總結(jié)表彰做明。通過表彰先進、總結(jié)經(jīng)驗，探索新形式、新思路，推動衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)廣泛、深入、持久、健康地發(fā)展。