第一篇：醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)黨風、政風、行風建設(shè)承諾書

文 章來源 蓮

山 課 件 w w w.5Y k J.c oM

為了貫徹落實中紀委六次全會和國務(wù)院第四次廉政工作會議精神，認真開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂行為，整頓規(guī)范醫(yī)藥購銷秩序，降低虛高藥價，緩解群眾“看病難、看病貴”問題，全面推進醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)黨風、政風、行風建設(shè)，鄭重承諾如下：

一、廣泛開展各種形式的反腐倡廉教育和“八榮八恥”社會主義榮辱觀教育，增強廣大衛(wèi)生工作者遵紀守法意識，樹立社會主義價值觀、利益觀和榮辱觀，自覺抵制商業(yè)賄賂，增強拒腐防變能力。

二、要大力推行政務(wù)、院務(wù)公開制度和醫(yī)療服務(wù)信息公開制度。各醫(yī)療單位面向社會公開醫(yī)療服務(wù)項目和收費標準、藥品和醫(yī)藥耗材價格、醫(yī)療服務(wù)流程，健全醫(yī)院內(nèi)部的人事、財務(wù)、采購等事項的民主監(jiān)督制度。建立防控醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長效機制。原創(chuàng)文章，盡在文秘知音www.tmdps.cn網(wǎng)。

三、縣直醫(yī)療單位要嚴格執(zhí)行全市藥品集中招標采購制度，堅決杜絕在招標合同之外擅自采購招標藥品，積極搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥品　集中配送試點工作，逐步實現(xiàn)縣、鄉(xiāng)、村三級醫(yī)療機構(gòu)藥品“統(tǒng)一招標、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一質(zhì)量、統(tǒng)一管理”的五統(tǒng)一管理目標。同時進一步完善大型醫(yī)療設(shè)備、高值耗材等集中招標采購工作。

四、認真開展醫(yī)藥購銷活動中不正當交易行為自查自糾工作，堅持區(qū)別對待寬嚴相濟的原則，搞好自我教育，自我檢查，自我糾正，完善管理，堵塞漏洞，鏟除滋生商業(yè)賄賂的土壤和條件。

五、要切實履行職責，嚴格執(zhí)法，加強監(jiān)管，建立健全對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)督制約機制，暢通信訪渠道，建立投訴處理機制，提高監(jiān)督效能，誠懇接受社會各界和人民群眾的監(jiān)督。

監(jiān)督舉報電話：xxxxxxx

二ＯＯ六年七月五日

山 課 件 w w w.5Y k J.c oM

第二篇：醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)黨風、政風、行風建設(shè)承諾書

文章

一、廣泛開展各種形式的反腐倡廉教育和“八榮八恥”社會主義榮辱觀教育，增強廣大衛(wèi)生工作者遵紀守法意識，樹立社會主義價值觀、利益觀和榮辱觀，自覺抵制商業(yè)賄賂，增強拒腐防變能力。

三、縣直醫(yī)療單位要嚴格執(zhí)行全市藥品集中招標采購制度，堅決杜絕在招標合同之外擅自采購招標藥品，積極搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥品 集中配送試點工作，逐步實現(xiàn)縣、鄉(xiāng)、村三級醫(yī)療機構(gòu)藥品“統(tǒng)一招標、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一質(zhì)量、統(tǒng)一管理”的五統(tǒng)一管理目標。同時進一步完善大型醫(yī)療設(shè)備、高值耗材等集中招標采購工作。

四、認真開展醫(yī)藥購銷活動中不正當交易行為自查自糾工作，堅持區(qū)別對待寬嚴相濟的原則，搞好自我教育，自我檢查，自我糾正，完善管理，堵塞漏洞，鏟除滋生商業(yè)賄賂的土壤和條件。

五、要切實履行職責，嚴格執(zhí)法，加強監(jiān)管，建立健全對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)督制約機制，暢通信訪渠道，建立投訴處理機制，提高監(jiān)督效能，誠懇接受社會各界和人民群眾的監(jiān)督。

第三篇：衛(wèi)生系統(tǒng)政風行風建設(shè)

為進一步加強我院衛(wèi)生系統(tǒng)政風行風建設(shè)，認真貫徹實施中央、省、市廉政工作會議精神，根據(jù)《陽山縣衛(wèi)生系統(tǒng)2011年民主評議政風行風工作實施方案》，制定以下實施方案：

一、工作目標和原則

（一）工作目標

1、通過民主評議政風行風工作，進一步強化“以人為本，為民解困”的思想，著力解決人民群眾反映的看病難、看病貴等方面存在的問題，取得群眾看得見、摸得著的成效。

2、通過民主評議政風行風工作，進一步推進工作作風和工作方式切實轉(zhuǎn)變，糾正在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的不足，樹立良好的職業(yè)作風、職業(yè)行為，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、政民關(guān)系，促進衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

3、通過民主評議政風行風工作，進一步完善“政府監(jiān)管、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)自律、社會監(jiān)督”的工作機制，取得科學民主決策、政務(wù)事務(wù)公開、管理制度健全，監(jiān)督嚴格到位的新成效。

（二）基本原則

廣納民意，社會監(jiān)督；端正態(tài)度，求真務(wù)實；以評促改，評改結(jié)合；規(guī)范管理，標本兼治。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強政風行風評議工作的組織協(xié)調(diào)和督導(dǎo)檢查，經(jīng)院部研究決定成立衛(wèi)生院政風行風評議領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：邱仕光

副組長：朱幸鋒、陳小玲

成員：陳長娣、陳偉鋒、嚴藝鋒、李強、黃金葉

陳文廣、黃文志、梁維雄、鄧建珩

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責情況了解、協(xié)調(diào)督辦、信息收集、材料綜合等日常工作。

主任：陳偉鋒

成員：梁維雄、鄧建珩

三、評議內(nèi)容：

1、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)情況；

2、貫徹落實中央、省、市、區(qū)委和政府關(guān)于黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作部署，制定并實施政風行風建設(shè)計劃、措施，落實黨風廉政建設(shè)和行風建設(shè)責任制情況；

3、機關(guān)工作人員樹立為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)，為人民群眾服務(wù)，勤政從政。不斷提高行政效能和服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度的情況；

4、推行院務(wù)公開情況；

5、依法經(jīng)營情況；是否存在無證行醫(yī)、非法行醫(yī)情況；是否存在科室出租、科室合作、科室承包情況；是否存在刊登虛假廣告情況；

6、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)情況；醫(yī)務(wù)人員是否主動與患者溝通交流，使患者了解病情；是否存在不必要的重復(fù)檢查情況；是否開據(jù)與病情無關(guān)的藥品；是否存在變相留置病人延長住院時間的行為；

7、緩解群眾看病難、看病貴措施執(zhí)行情況；

8、執(zhí)行藥品陽光采購情況；

9、醫(yī)務(wù)人員廉潔自律情況；是否存在吃、拿、卡、要情況；是否存在收受

紅包、回扣、和開單提成情況；

10、規(guī)范醫(yī)療收費情況；藥品、醫(yī)療收費價格是否公開；患者對住院費用了解是否及時；是否存在亂加價、亂收費情況；

11、對患者投訴處理是否及時；是否存在患者投訴不處理情況。

四、評議方法：

評議工作按照上下聯(lián)動、內(nèi)外配合、依靠群眾、面向社會的原則，采取單位自評、公開評議、組織考核等方法，堅持全年評，評全年，結(jié)果公開透明。采用問卷調(diào)查，服務(wù)對象座談會，查詢區(qū)有關(guān)部門如紀檢監(jiān)察、食品藥品監(jiān)督管理、審計、工商行政管理和價格監(jiān)督檢查部門的處罰等情況記錄等方式，進行綜合評定。

（一）單位自評。單位對照評議內(nèi)容組織自評，在深入調(diào)查和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，對本單位行風建設(shè)情況做出客觀公正的評價。展開方式：逐項自查、問卷調(diào)查，座談會、征求意見會等形式。

（二）公開評議。一是院民主評議政風行風領(lǐng)導(dǎo)小組，就患者問卷調(diào)查中所反映出來的問題，經(jīng)歸納梳理后，召開各單位領(lǐng)導(dǎo)參加的評議會，進行評議。二是通過直接傾聽群眾意見，解決群眾提出的實際問題。不能當場解答的，認真記錄，解決后將結(jié)果進行反饋。三是按照一定比例抽查各類醫(yī)療處方和行政審批、監(jiān)督檢查記錄等，組織相關(guān)專家進行點評，不當之處，當面點評，立即糾正，如再發(fā)生類似情況，嚴肅處理。召開社會監(jiān)督員和群眾代表參加的座談會。

（三）組織考核。通過召開服務(wù)對象、衛(wèi)生系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)社會監(jiān)督員等座談會提出的有關(guān)意見、建議，查詢區(qū)有關(guān)部門如紀檢監(jiān)察、食品藥品監(jiān)督管理、審計、工商行政管理和價格監(jiān)督檢查部門的處罰等情況記錄等，根據(jù)平時工作掌握的情況，對各單位進行考核驗收。同時接受區(qū)行評團和上級衛(wèi)生行政部門的考核檢查。

五、時間安排：

民主評議政風行風分為宣傳發(fā)動、自查自評、接受評議、總結(jié)整改四個階段，從5月開始至11月底結(jié)束（歷時7個月）。

六、幾點要求

（一）切實加強評議工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

我院要高度重視政風行風評議工作，要堅持集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負責相結(jié)合的原則，誰主管，誰負責，一級抓一級，層層抓落實。要把它作為今年衛(wèi)生工作的重要任務(wù)來抓，精心組織，周密安排，按照政風行風評議工作的部署，認真把握評議的重要環(huán)節(jié)，循序漸進，扎扎實實的做好每一個階段的工作。要及時與區(qū)糾風辦和市衛(wèi)生局糾風辦及有關(guān)部門密切配合，積極做好組織協(xié)調(diào)工作。

要積極支持、配合政風行風評議團的工作，敞開大門，虛心接受評議代表、社會各界的評議和監(jiān)督，尊重評議代表的調(diào)查權(quán)、監(jiān)督權(quán)、評議權(quán)、表決權(quán)，認真對待評議代表的質(zhì)詢、意見、建議，保證評議代表順利履行職權(quán)。

我院要建立政風行風評議的接待制度，設(shè)立意見箱和投訴電話，并向社會公布。要認真受理群眾投訴，如實反饋評議意見和群眾投訴情況，處理好人民群眾對衛(wèi)生行業(yè)作風問題的投訴，解決好影響人民群眾利益的各種熱點難點問題，保證評議工作順利進行。

（二）深入動員，廣泛宣傳，提高認識。

我院要把學習、宣傳和動員作為搞好政風行風評議工作的基礎(chǔ)性工作來抓。要充分認識開展政風行風評議工作的重要性，講清開展行風評議的目的、意義，強化思想認識。要通過各種會議，座談等形式深入學習，廣泛發(fā)動，不留死角，切實做到“人人參加學習，人人提高認識，人人了解評議，人人參與評議”。

要充分利用各種渠道進行廣泛的宣傳和動員，通過各單位的宣傳欄、張貼標語、橫幅、編寫剪報、舉辦知識競賽或演講比賽等活動形式，創(chuàng)造良好的社會環(huán)境和輿論氛圍。在整個評議過程中，要主動加強與新聞媒介的聯(lián)系與溝通，做好向大眾和社會的宣傳工作，要讓人民群眾及時了解我們衛(wèi)生部門加強黨風廉政建設(shè)和文明行業(yè)建設(shè)的決心和措施。

要運用先進典型的示范作用，以點帶面，典型引路，加以推廣，推動政風行風建設(shè)不斷深化，取得實效。

（三）認真做好行評的每一個環(huán)節(jié)

一是要突出重點，注重結(jié)合。突出解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題；重點抓好重點部門、重點科室、重點人員的評議工作；將政風行風評議與醫(yī)療衛(wèi)生工作結(jié)合起來，與深入開展醫(yī)院管理年結(jié)合起來，與治理商業(yè)賄賂專項工作結(jié)合起來，與開展醫(yī)療收費專項大檢查結(jié)合起來，與開展陽光采購工作結(jié)合起來，與“三服務(wù)一促進”主題活動結(jié)合起來，與“為民、務(wù)實、清廉”為主題的紀律教育月活動結(jié)合起來，認真開展作風教育和整頓。

二是要認真搞好調(diào)查摸底工作。采取開座談會、發(fā)征求意見表、針對性的抽查等形式了解本單位行風狀況，為評議工作提供依據(jù)。同時要做好自查。緊密聯(lián)系本單位、本部門和個人的實際，從思想、工作、作風、制度、紀律上認真查找每一個方面、每一個環(huán)節(jié)所存在的問題。查找我們的思想是否樹立全心全意為人民服務(wù)的意識；查找我們的工作是否忠于職守，愛崗敬業(yè)；查找我們的作風是否符合職業(yè)道德規(guī)范，群眾對服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量是否滿意；查找我們是否存在制度不健全和有章不循的問題等等。要堅持走群眾路線，廣泛聽取群眾意見和建議，對查找出的問題，要認真梳理，切實整改，以政風行風評議為契機，創(chuàng)新風，樹行風，樹立我們衛(wèi)生工作者的良好形象。

三是要加強督導(dǎo)檢查。建立定期的督導(dǎo)檢查制度，及時研究解決在評議中出現(xiàn)的問題和薄弱環(huán)節(jié)，保證評議工作的健康發(fā)展。我院要認真按照評議的部署和要求開展政風行風評議工作，對組織不得力，工作不落實，履行職責不到位，整改不徹底的單位，院部將予以通報批評，并列入考核重要內(nèi)容。

第四篇：黨風政風行風建設(shè)責任狀

黨風政風行風建設(shè)責任狀

為不斷深化黨風政風行風建設(shè)工作，全力推進處室作風建設(shè)，形成一級抓一級、一級對一級負責、按級負責、層層落實的工作格局，全面打造規(guī)范、創(chuàng)新、廉潔、高效的服務(wù)型機關(guān)，創(chuàng)建全省最佳辦事環(huán)境。特簽訂責任狀如下：

一、切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。始終把黨風政風行風建設(shè)擺在十分重要的位置，結(jié)合本處室、本單位實際，貫徹落實上級關(guān)于黨風政風行風建設(shè)的一系列部署和要求，目標明確，按級負責，齊抓共管，一把手負總責，班子成員履行一崗雙責，無工作不落實、不到位現(xiàn)象。

二、深入開展三風教育。認真學習黨章，遵守黨紀，維護黨的紀律、保證政令暢通。扎實開展專項治理商業(yè)賄賂工作，嚴格執(zhí)行廉潔從政、廉潔自律的各項規(guī)定和“四大紀律八項要求”及局制訂的“八條禁令”，堅持原則，秉公辦事，嚴于律已，不循私情，自覺接受監(jiān)督，清清白白當官，老老實實辦事，堂堂正正做人。各級領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，以身作則，無以權(quán)謀私等現(xiàn)象。

三、全力服務(wù)跨越發(fā)展。以服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾為取向，圍繞創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，深入推進黨風政風行風建設(shè)，深入推進文明辦公、優(yōu)質(zhì)服務(wù)“三四五”工程和“一卡通”幫辦、跟蹤、掛鉤、綠色通道、特別快車等特色服務(wù)制度，辦事規(guī)范、方便、快捷、高效，盡心盡力為社會、為人民群眾做好事、辦實事、解難事，扎實解決熱點難點問題，在人民群眾心中有良好形象和社會公信力，無“四難”現(xiàn)象。

四、不斷深化制度建設(shè)。認真貫徹落實中共中央《實施綱要》、市委《決定》和局《關(guān)于貫徹落實市懲防體系<決定>的實施方案》，構(gòu)建懲防體系，深化治本抓源頭工作，嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督，嚴格責任追究，對嚴重影響南通發(fā)展環(huán)境的機關(guān)工作人員群眾舉報一次查實換崗、兩次查實下崗、三次查實辭退。無權(quán)力失控和行為失范現(xiàn)象。

以上條款，凡因工作未落實、不到位或失誤造成影響的人員，按有關(guān)規(guī)定追究責任；凡受到追究責任人員的所在處室、單位，其分管領(lǐng)導(dǎo)評先評優(yōu)一票否決。

責任狀一式二份，局主要領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)各執(zhí)一份。

局主要領(lǐng)導(dǎo)：

一、工作目標

1．政風行風工作領(lǐng)導(dǎo)組織健全，措施有力，責任落實；

2．全面履行職責，完成年初制定的目標工作任務(wù)和“服務(wù)在質(zhì)監(jiān)”工作計劃；

3．依法行政，文明執(zhí)法。認真執(zhí)行市局《關(guān)于進一步加強和規(guī)范南京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督

系統(tǒng)行政執(zhí)法工作的意見》(寧質(zhì)技監(jiān)法字[2 0 0 6]8 9號)、《<關(guān)于進一步加強和規(guī)范南 京

市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)行政執(zhí)法工作的意見>的實施細則》(寧質(zhì)技監(jiān)法字[2 0 06]9 0號)文件精

神，推進行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)；嚴格執(zhí)行重大行政處罰備案審查登記、推行開門審 案、推

行說理執(zhí)法等制度，規(guī)范行使行政處罰自由裁量權(quán)；不辦“人情案”、“關(guān)系案’’，不搞以收代

罰。

4．做好政務(wù)公開工作，通過網(wǎng)站、宣傳冊、墻上公示 等形式，公開工作職能、辦事程

序、收費依據(jù)、工作紀律、服務(wù)承諾、投訴及監(jiān)督電話等信息，便于服務(wù)對象查詢和社會

監(jiān)督。

5．提高辦事效率，全面落實首問負責制，在對外承諾 的工作時限內(nèi)完成工作任務(wù)。

6．認真執(zhí)行市局公共服務(wù)行為規(guī)范，工作人員做到熱情、高效服務(wù)。做到熱情主動，用語文明，行為規(guī)范，服務(wù)高效

7．加強權(quán)力監(jiān)督制約機制建設(shè)，嚴格執(zhí)行省局的“五個不準“、市局的“六項禁令”、“五

條紀律’’，不發(fā)生“吃拿卡要’’等違反廉潔自律規(guī)定的問題。

8．在地方政府政風行風社會測評和作風建設(shè)測評中，爭先進位，排序居前。

二、考核與獎懲

按照《南京市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)民主評議政風行風工作考核與獎懲辦法》等規(guī)定，在年終進行考

核，決定獎懲。

(一)對具備下列條件的單位，可授予“市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)行風建設(shè)先進單位”稱號：

1．領(lǐng)導(dǎo)班子工作措施落實，工作目標任務(wù)完成；

2．在地方組織的評議活動中，位居中上水平；

3．在政風行風建設(shè)方面，實現(xiàn)“零投訴、零違規(guī)、零 糾紛”；

4．在行風建設(shè)方面獲得地方黨委政府表彰。

(二)對發(fā)生以下問題的，取消單位先進評比資格，并 追究領(lǐng)導(dǎo)責任：

1．在民主評議政風行風活動中，對反映的問題，因整改不及時不到位，被媒體曝光；

2．在群眾評議中位于后位；

3．發(fā)生違規(guī)收費的問題；

4．發(fā)生“吃拿卡要’’等違反廉潔自律規(guī)定的問題。

三、其他事項

本責任書一式二份，市局、分局各執(zhí)一份。

南京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局南京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局玄武分局

副局長（簽名）陳鎖良局長（簽名）周潔

為了認真貫徹中共、省、市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于作風建設(shè)的重要講

話精神，進一步落實我局政風行風建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)責任制，根

據(jù)《通州市城管局2007重點工作分解》和《通州市城

管局機關(guān)作風建設(shè)暨民主評議政風行風工作方案》，市局決

定與市城管監(jiān)察大隊、市環(huán)衛(wèi)處及機關(guān)各科室主要負責人簽

訂政風行風建設(shè)責任書。

一、將政風行風工作列入本單位工作計劃、擺上重

要位置；在本單位（科室）落實政風行風建設(shè)工作責任制，確定主要負責人為第一責任人，切實加強對政風行風建設(shè)工

作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

二、認真落實《通州市城管局機關(guān)作風建設(shè)暨民主評議

政風行風工作方案》，本單位（科室）政風行風建設(shè)工作要

與日常工作一同布置，一同講評，一同總結(jié)。做到目標明確、計劃詳實、重點突出、措施得當、成效顯著、群眾滿意。

三、積極參加市、局組織的政風行風建設(shè)相關(guān)活動，主

動接受上級的檢查、督查和指導(dǎo)，對存在的問題采取得力措

施，認真加以解決。

四、落實公開承諾制、限時辦結(jié)制、投訴責任追究制、“六條禁令”、“八小時以外”管理規(guī)定等項制度，不斷提高工作效率、改善服務(wù)環(huán)境，確保零投訴。

五、嚴格行政管理、行政執(zhí)法的程序和規(guī)定，規(guī)范并公

開服務(wù)、收費的各項內(nèi)容、標準，杜絕以罰代管的現(xiàn)象。

六、不斷加強隊伍建設(shè)、提高全員思想政治素質(zhì)，職業(yè)

道德水準和愛崗敬業(yè)意識，不發(fā)生各類違紀違法案件。

七、強化大局意識，發(fā)展意識，服務(wù)意識，把促進經(jīng)濟

發(fā)展作為城管工作的出發(fā)點和落腳點，積極探索城管工作與經(jīng)濟工作的最佳結(jié)合點，在大隊開展“情系投資者，滿意在城管”的系列活動，努力為投資者提供優(yōu)質(zhì)的軟硬環(huán)境。

八、健全各項規(guī)章制度，在健全完善各項規(guī)章制度的同

時，狠抓各項制度的貫徹落實，做到以制度管人，大力提倡在制度面前人人平等，加強組織紀律，實行違紀責任追究。

九、狠抓執(zhí)法管理。堅持文明執(zhí)法，秉公執(zhí)法，無亂收

費、亂罰款和“吃拿卡要”現(xiàn)象。

十、進一步豐富政務(wù)公開形式。建立政務(wù)公開欄、設(shè)立

意見箱和舉報電話，歡迎群眾監(jiān)督，提高辦事效率，增強辦事透明度，做到經(jīng)常性工作定期公開，階段性工作逐段公開，臨時性工作隨時公開，使服務(wù)公開工作更加貼近實際，貼進群眾。

十一、本責任書一式兩份，一份存局紀檢組，一份存各

單位（科室）。

局長（簽名）：各單位（科室）：責任人（簽字）：

2007年月日2007年月日

2、加強隊伍建設(shè)。文體系統(tǒng)干部職工要遵守職業(yè)道德，嚴格執(zhí)行行業(yè)自律規(guī)定，樹立勤政廉政形象。強化監(jiān)督檢查，及時糾正和查處有令不行、有禁不止和各取所需、各行其是的“中梗阻”行為。要通過自查自糾和聘請監(jiān)督員開展明查暗訪等形式，對個別辦事拖拉、敷衍塞責、推諉扯皮、對群眾反映的問題不認真對待、服務(wù)態(tài)度惡劣等不作為、亂作為現(xiàn)象，認真整治、嚴肅處理。

3、增強優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)意識。加強文明窗口建設(shè)、強化優(yōu)質(zhì)高效，圍繞“四個不讓”要求，認真落實好《效能建設(shè)八項制度》，大力提高文化體育主題服務(wù)水平。強化內(nèi)部管理，加大監(jiān)督力度，督促“窗口”單位人員主動熱情為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，重點方面實行“一站式辦結(jié)”、“一條龍服務(wù)”。各對外服務(wù)窗口要做到“四個必備”：一張椅子、一杯熱水、一副眼鏡、一把雨傘，努力為前來辦事的廣大群眾提供熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

第五篇：衛(wèi)生系統(tǒng)政風行風建設(shè)工作匯報

各位領(lǐng)導(dǎo)：

根據(jù)會議的安排，我就孝昌縣衛(wèi)生系統(tǒng)政風行風建設(shè)工作匯報如下：

一、工作成效

遵照國家、省、市衛(wèi)生部門的統(tǒng)一部署，結(jié)合我縣實際和行業(yè)特點，圍繞政風行風的評議標準，我們有針對性地不斷強化政風行風建設(shè)，取得了一定成效。

（一）著眼于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)完善。共投入2300萬元對衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施進行改造，基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)條件明顯改善，三級醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)有所完善，服務(wù)能力顯著增強。

（二）著眼于醫(yī)療環(huán)境凈化，市場整治力度加大。整頓醫(yī)療機構(gòu)5家，責令停業(yè)整改27家，處罰非法行醫(yī)31家，人民法院強制執(zhí)行15家，公安機關(guān)已拘留非法行醫(yī)者4人。

（三）著眼于醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，群眾滿意程度提高。健全醫(yī)院“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”等各項管理制度，探索建立政風行風建設(shè)的長效機制，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，使醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾、貼近社會，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。

（四）著眼于源頭治理腐敗，藥品購銷程序規(guī)范。在醫(yī)療器械購置上，實行局監(jiān)察室審核，招投標全程監(jiān)管。12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和縣醫(yī)院的新建或改建國債基本建設(shè)項目，涉及資金2700萬元，局項目辦均實行專班統(tǒng)一管理，無一項暗箱操作，從源頭上預(yù)防了腐敗。2010年，縣第一人民醫(yī)院、縣婦幼保健完成了850余萬元的采購合同，占醫(yī)院用藥總金額的88%。

（五）著眼于規(guī)范收費行為，行風建設(shè)不斷加強。各醫(yī)療單位實行了電子收費管理，推行藥品價格公開制、病人選擇醫(yī)生制和住院費用一日清單制、住院費用查詢制、農(nóng)村合作醫(yī)療患者報銷金額公示制以及中心窗口辦事程序公示制。

（六）著眼于職業(yè)道德教育，衛(wèi)生形象快步提升。縣一醫(yī)院獲國家二級優(yōu)秀醫(yī)院，縣疾控中心獲全國結(jié)核病防治先進集體、省級預(yù)防接種示范門診，縣婦幼保健院積極創(chuàng)建國家二級優(yōu)秀保健院，第一輪初審?fù)ㄟ^。

二、具體做法

（一）打宣傳牌、優(yōu)化輿論環(huán)境，為政風行風建設(shè)注入動力。一是黨組織搭“舞臺”。成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，制定了《孝昌縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案》和相關(guān)文件，聘請了行評代表，聘請了10名監(jiān)督員。二是紀檢當“主角”。局紀檢室充分發(fā)揮牽頭組織作用，主動為行評工作出主意、謀思路，想辦法。7月25日召開了全縣衛(wèi)生系統(tǒng)行評動員會議。三是部門奏“樂曲”。組織、人事、宣傳、醫(yī)務(wù)、護理、工會和共青團等職能部門充分發(fā)揮職能作用，積極支持參與行評工作。四是群眾唱“大戲”。通過生動活潑的宣傳教育形式，調(diào)動廣大干部職工的積極性，引導(dǎo)和吸引他們參與到活動中來，增強活動的有效性和針對性。

（二）舉服務(wù)旗、優(yōu)化素質(zhì)涵養(yǎng)，為政風行風建設(shè)植入活力。一是各醫(yī)療衛(wèi)生單位積極推行政務(wù)（醫(yī)務(wù)）公開，接受群眾監(jiān)督。公開辦事程序、服務(wù)項目、服務(wù)流程、收費標準、藥品價格；嚴格執(zhí)行住院費用 “一日清單”和費用查詢制度。二是疾控部門按規(guī)定為艾滋病人提供免費抗病毒治療，為肺結(jié)核病人提供免費抗結(jié)核治療；規(guī)范實施國家擴大免疫規(guī)劃，確保免費接種政策落實到位。三是縣婦幼保健院落實農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩平產(chǎn)（順產(chǎn)）免費政策，進一步提高農(nóng)村婦女兒童健康水平。四是落實惠民醫(yī)療政策，緩解貧困患者看病貴問題。進一步辦好惠民醫(yī)院，落實低保戶就醫(yī)惠民措施“三優(yōu)惠、八減免”。

（三）抓創(chuàng)新法、優(yōu)化活動載體，為政風行風建設(shè)引入磁力。一是在局機關(guān)開展了政風行風評議大討論。二是縣一醫(yī)院在醫(yī)務(wù)人員中開展“視病人如親人”的大討論活動。三是各醫(yī)療單位全面開展“醫(yī)療質(zhì)量鄉(xiāng)鄉(xiāng)行”活動。四是開展送醫(yī)送藥送健康活動。縣醫(yī)院于7月30日赴光榮院、福利院義診，并捐贈價值XX余員的藥品。8月13日，縣婦幼保健院、小悟衛(wèi)生院聯(lián)合在小悟陸沖進行義診。8月20日，縣衛(wèi)生局在王店鎮(zhèn)高崗村組織了“送醫(yī)送藥送健康”下鄉(xiāng)活動，共選派醫(yī)務(wù)骨干50余人，調(diào)集車輛9臺，b超機3臺，現(xiàn)場查治1200人次，發(fā)放2萬余元藥品，進行政策解答、衛(wèi)生科普知識宣傳。五是縣衛(wèi)生監(jiān)督局進一步規(guī)范行政審批流程管理，衛(wèi)生許可證，健康證實行網(wǎng)上公開辦理，規(guī)定健康證3日內(nèi)辦結(jié)，衛(wèi)生許可證經(jīng)審核條件符合的7日內(nèi)辦結(jié)。六是縣疾控中心將此評議工作與疾控機構(gòu)績效評估工作結(jié)合起來，同安排，同部署，同考核。七是縣合管辦出臺多項便民恵民措施。提高新農(nóng)合補償封頂線，由15000元調(diào)高到25000元。對特殊對象提高報銷比例，簡化轉(zhuǎn)診手續(xù)。縮短了報銷時間。投資40萬元在衛(wèi)生局辦公樓一樓設(shè)立新農(nóng)合服務(wù)大廳。八是公開承諾，接受監(jiān)督。8月4日，衛(wèi)生局局長寧衛(wèi)生平就衛(wèi)生系統(tǒng)政風行風工作接受縣電視臺專題采訪。8月14日，在《孝感日報》刊登六項承諾。

（四）行整改路、優(yōu)化工作格局，為政風行風建設(shè)導(dǎo)入推力。一是敞開去問。設(shè)立了行評專用意見箱、專用電子郵箱和投訴電話，接受社會和群眾的來函來訪。二是走出去訪。發(fā)放調(diào)查問卷、征求意見表，走出去，誠懇接受社會的監(jiān)督。三是尋上門問。深入社區(qū)，深入服務(wù)對象，上門走訪。四是請進來談。召開不同層次座談會，聽取各方面意見和建議。五是坐下來找。剖析單位、科室和本人存在的問題有則改之，無則加勉。

三、主要問題

（一）宣傳氛圍不夠濃。對外宣傳、宣傳力度不大，先進經(jīng)驗、先進典型報道不強，開展行評工作與市縣職能部門聯(lián)系不多，社會對衛(wèi)生行業(yè)了解不深，衛(wèi)生系統(tǒng)形象宣傳不廣，社會輿論還一定程序存在誤導(dǎo)。

（二）發(fā)展環(huán)境不夠優(yōu)。經(jīng)費不足，補償不到位。衛(wèi)生系統(tǒng)目前負擔重、責任大、日子不好過。正面臨醫(yī)療技術(shù)有待進一步加強、醫(yī)療市場有待進一步整治、高層次衛(wèi)生人才有待進一步引進、醫(yī)患關(guān)系醫(yī)院周邊環(huán)境有待進一步改善等發(fā)展的“頸瓶”。

（三）服務(wù)機制不夠活。“把病人滿意作為醫(yī)療服務(wù)的準則，把病人的健康當作第一追求，把病人的利益作為第一目標，時刻想病人所想，急病人所急”的服務(wù)理念有待進一步加強，服務(wù)措施還未建立切實可行的制度與辦法，收效還不能立竿見影。

（四）人才引進不夠用。衛(wèi)生系統(tǒng)人才不足、結(jié)構(gòu)不合理。

（五）治本之策不夠全。衛(wèi)生系統(tǒng)政風行風建設(shè)方面的能力增強機制、聯(lián)系群眾機制、民主監(jiān)督機制、自我約束機制、責任落實機制、先進激勵機制、隊伍純潔機制等糾建并舉、標本兼治、常抓不懈的治本之策還有待進一步建立健全。

四、下步打算

（一）抓思想認識，把思想工作做深。克服厭倦、畏難情緒，堅持教育與制度并重，認真開展評議工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院下一步將相繼開展轄區(qū)內(nèi)送醫(yī)送藥送健康活動。縣疾控中心結(jié)合甲型h1n1流感防控工作，將投入10000元，在流行季節(jié)前，為縣福利院老人免費接種流感疫苗。

（二）抓自查自糾，把查糾工作做細。堅持把解決損害群眾利益的不正之風作為糾查重點，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，確保自查自糾工作取得預(yù)期效果。縣衛(wèi)生監(jiān)督局將開展三項具體活動，即城區(qū)醫(yī)療市場大監(jiān)督，突擊性“升學宴”大檢查，工業(yè)園區(qū)職業(yè)病監(jiān)督大排查。

（三）抓整改建制，把整改工作做實。認真辦理縣評議辦反饋意見和群眾提出的意見與建議，切實做到邊查邊改，未評先改，以查促改，糾建并舉。縣醫(yī)院將興建簡易病房1000平方來，擬添加病床80張，以緩解病房緊張的問題，添置一批實用性新設(shè)備。提升服務(wù)功能，搭建服務(wù)平臺，對部分抗生素類藥降價5%讓利于民。

（四）抓檢查評議，把檢查評議做準。認真負責地開展檢查評議，并做到集中打分、集中匯總、當場密封，確保檢查評議結(jié)果真實可靠。

（五）抓總結(jié)表彰，把總結(jié)表彰做明。通過表彰先進、總結(jié)經(jīng)驗，探索新形式、新思路，推動衛(wèi)生系統(tǒng)政風行風建設(shè)廣泛、深入、持久、健康地發(fā)展。