第一篇：淺談路面執法交巡警如何樹立好自己的執法形象.doc

江蘇警官學院

淺談路面執法交巡警如何樹立好自己的執法形象

惲知

摘要：公安交巡警作為公安機關的窗口形象，不僅關系到公安隊伍的整體形象，也直接關系到黨和政府在人民群眾心目中的形象。然而，由于服務群眾和社會責任感的缺失、專業知識的欠缺、倦怠心理等因素，交巡警的執法存在形象差、不規范、不文明等問題。對此，建議要強化其執法意識和服務意識、加強專業警務技能、規范執法行為、做好執法監督檢查工作、優化執法環境，樹立讓群眾滿意的良好形象。

關鍵詞：交巡警；路面執法；形象

隨著我國經濟社會的迅猛發展，人們法制意識和維權意識的日益加深，公安交巡警所擔負的道路交通安全管理任務也愈來愈繁重，交巡警執法再也不是敬個禮，開個罰單這么簡單了。作為公安機關的門戶窗口，交巡警的執法形象越來越受到社會和人民群眾的關注。然而，在日常的執勤執法過程中，由于受自身和客觀環境因素的影響，公安交巡警執法中存在的形象問題還是比較突出的，現就這些問題進行一些探討。

一、交巡警路面執法中存在的形象問題：

（一）執法形象差，警容不整

雖然近幾年執法規范化建設在基層公安機關如火如荼地展開，類似于警便服混穿、警帽歪戴斜戴，領帶松松垮垮等不良現象已基本杜絕，但仍有交巡警在執法時不按照規定準確著裝，不是少帶腰帶就是白帽、白手套又臟又黑，這些現象多多少少都會給人一種警容不整、精神不振的感覺。而在查究交通違法、處理交通事故時，一些交巡警甚至口叼香煙或嘴里咀嚼著口香糖，都會給人留下庸俗、隨意、不嚴肅的印象。

（二）執法不規范，尺度不準

有些交巡警在路面上執法的隨意性很大，心中沒有標準和尺度，想怎么執法就怎么執法，2011年11月被曝光的山西嵐縣、盂縣交警違規攔車收費就是最好的例子。這種缺乏執法應有的嚴肅性、針對性和約束性的行為，不是所謂的靈活執法，而是在鉆法律的空子，是對法律的蔑視和褻瀆。生活中常見的有指揮手勢不規范、告知義務不履行、處罰執行不到位、文書制作不標準等等，這些有法不依、有章不循的行為不能充分體現法律的準繩和約束，從而造成了交巡警投訴、復議、訴訟案件的增加，嚴重影響了警民和諧的關系。

（三）執法質量低，處罰不公

有些交巡警執法時從自身利益出發，抓大放小，放水養魚：查處嚴重交通違法行為時，放棄普通違法行為；查處機動車違法行為時，放棄非機動車違法行為；查處簡易違法行為時，放棄一般違法行為，甚至有些人還恬不知恥地從放棄查處的違法行為中層層勾結，撈到好處。處理同一種違法行為時，生人熟人不一樣，有關系有背景的可以少受處罰或者不受罰，由此[2][1]

滋生了少數民警把吃、請、要這等惡習看成是順理成章的事，與其說他們是執法人員，毋寧說是披著制服的車匪路霸，這些負面新聞都給交巡警的整體聲譽帶來了不良的影響。

（四）執法不文明，行為不當

有些交巡警在糾正違法行為時，對違法當事人態度橫、硬，不僅在語言上說粗話，說蠻話，說狠話，還在行為上不按規定的執法程序辦事，想怎么做就怎么做，儼然以管理者自居，把自己推到群眾的對立面。當群眾向民警舉報違法行為時，個別民警以貌取人，愛理不理，工作作風不良，工作態度散漫，給群眾造成一種執法者是特殊崗位、不為民辦事的感覺，嚴重影響了交巡警在人們群眾中的良好形象。[3]

二、交巡警執法形象問題產生的原因：

（一）服務群眾和社會責任感的缺失

隨著近年來警察工作推行量化、指標化管理，警察服務群眾的理念在逐漸僵化、固化，警察自身對社會的責任意識和義務觀念也越來越淡漠，這樣不僅跟不上社會發展和時代要求，有些交巡警甚至還偏離了執法為民的軌道，片面地把執法與服務對立起來，把公安工作和執法為民割裂開來，使人們群眾的根本利益得不到保障，嚴重傷害了人民群眾對基層交巡警的深厚感情。

（二）專業知識欠缺，基本素質差

有些交巡警平時不注重學習吃透常用的法律法規、基礎知識，學法的自覺性不高，即使去學習也是照本宣科，只講形式不求效率，由此導致在執法過程中重實體、輕程序的基層民警大有人在。有的根本就不懂甚至不愿去懂如何去規范自己的執法行為，就更不用說活學活用法律知識為現實工作服務。他們往往憑借以前的老經驗辦事，導致在現實的執法中該作為的不作為，不該作為的瞎作為，引發了群眾的強烈不滿。

（三）對交巡警工作的倦怠心理

相比較其它警種，交巡警的日常工作則更為簡單枯燥。有些民警剛開始工作的時候是精神飽滿、熱情洋溢的，但日復一日、年復一年地循環著單調的工作，他們的工作熱情就慢慢消褪了，取而代之的是倦怠和乏味，工作積極性也大打折扣。這種工作態度尤其體現在一些老民警身上，在他們看來，工作就好比是混日子，過一天算一天，“不求有功，但求無過”就是這種心理的真實寫照。以這種倦怠消極的工作態度來執法，工作效率和工作質量怎能保證？人們群眾怎能滿意呢？！

（四）執法監督措施不到位

在當前的交巡警執法監督工作中，執法監督力度不夠、制度落實不到位是一種很普遍的現象。從表面上看來似乎是形成了一個較為“嚴密”的執法監督網，但從實際的執法監督過程來看，由于沒有形成系統的執法監督工作機制，無論是外部監督還是內部監督，都存在主體責任不明、分工不清，監督真空或交叉等問題，使執法監督效果嚴重縮水。另外，有些[5][4]

交巡警對于接受外部監督尤其是輿論監督、社會監督的積極性不高，對群眾的投訴和新聞媒體的采訪總是有意無意的持抵抗態度，往往導致外部監督流于形式，給公安交巡警的執法形象造成了不好的社會影響。

三、解決交巡警執法形象問題的對策：

（一）強化交巡警執法意識和服務意識，打造為民服務形象

強化思想教育，端正執法思想是交巡警樹立良好執法形象的先決條件，因此，要定期組織民警學習有關法律法規，認真學習上級對違法違紀事件的通報，深入開展隊伍作風整頓活動，讓民警聯系自身實際進行深入的自我剖析，查問題、找癥結、談危害、論根源，從一個個鮮活的案例中受到教育，受到警示，真正認識到執法工作不僅是各項警務活動的靈魂，更是整個公安工作的生命線。同時，要教育廣大民警一切交通管理措施都要符合整個社會對公民權益、生命安全的關注和重視，積極改善對人民群眾的漠視和冷淡態度，把“執法”看作“為民”的手段，把“為民”看作執法的目的，把思想和觀念調整到群眾的立場上來，真正做到“權為民所用，情為民所系，事為民所辦”。

（二）加強交巡警的專業警務技能，打造基礎扎實形象

社會發展日新月異，作為公安機關則更應該堅持執法為民這個本質要求，緊緊跟上時代步伐，與時俱進，不斷提升自身警務基本功素質。因此，要緊緊圍繞公安部開展“大練兵” [6]活動的要求，認真學習各類交通管理法律法規，理論聯系實際，采取以老帶新、互幫互助、舉案說法、典型案例分析等形式，從路面執法、事故處理、車輛管理、科技運用等方面對民警進行培訓，切實解決“追不上，說不過，打不贏” [7]的問題，全面提升交巡警隊伍的整體素質和戰斗力，為開創交巡警工作新局面提供人力保障、精神保障和智力支持。

（三）規范交巡警執法行為，打造執法規范形象

高質量才有高起點，高標準才有嚴要求。我們執勤交巡警在路面執勤時，應努力做到著裝規范、警容嚴整、動作嫻熟、精神飽滿、態度和藹；在糾正和處罰違法者時，應嚴于律己，依法辦事，對違法者一視同仁，不能搞暗箱操作，執法不公；在行政處罰時要做到事實清楚，證據確鑿，處罰幅度適當，不能亂用自由裁量權。另外，要嚴格按照行政案件辦案程序辦案，杜絕違反程序辦案現象。只有這樣，才能真正實現“人要精神、物要整潔、說話要和氣、辦事要公道”，我們的工作也才能得到廣大群眾的理解和支持。

（四）做好執法監督檢查工作，打造廉潔透明形象

為了確保執法的公正性，相關部門必須注重加強監督機制的建設，使各級交巡警全方位接受執法監督的檢查和制約，建立完善的“陽光執法” [8]體系。首先要建立領導監督制度，實行縱向層層監督檢查機制，力爭將執法中出現的問題抓早、抓小，將執法不公不規范的苗頭扼殺在萌芽中；其次，要主動接受橫向外部監督，聘請人大代表、政協委員等作為警容風紀、執法執紀監督員，并定期召開座談會，廣泛征求意見和建議，擴大執法監督的覆蓋面。

最后，要積極設置群眾監督臺、舉報箱，公開舉報電話，將相關辦案程序、處罰依據、處罰標準全部公開上墻，努力拓寬群眾和媒體的信息渠道，將違章處理工作置于廣大群眾的監督之下。

（五）建立交巡警心理健康咨詢保障機構，打造積極健康形象

沒有好的心態就無法積極正確地面對工作和生活帶來的挑戰，因此要定期舉辦交巡警心理健康知識講座，上級領導要經常與民警談心、交流，傾聽民警心聲；設置交巡警心理咨詢室，引導民警正確認識自己的工作、明確自己的定位，消除基層民警在工作任務日益繁重、工作難度不斷加大情況下產生的壓迫心理和倦怠心理。還可以開展以“心系民警暖人間”為主題的活動，切實關心基層交巡警的身心健康和家庭生活，并通過建立健全加班補助制度、年休假制度、年終體檢制度、就醫保障制度等一系列從優待警的機制，切實解決民警的后顧之憂，讓基層交巡警真正感受到組織的關懷和溫暖，確保民警始終保持良好的精神狀態和工作積極性。

（六）優化交巡警的執法環境，打造社會維穩形象

時代的步伐推動者人們的法制意識和維權意識不斷提高，作為時代發展產物的交通安全問題則日益凸顯。因此，我們應加強宣傳教育力度和廣度，積極為交通執法創造良好的社會環境，使路面交通管理工作得到廣大群眾的理解和支持。同時要與各相關部門積極聯系，落實交通責任安全狀，使他們自覺履行交通安全管理職責，主動參與、關心和支持公安交通管理工作。另外，可以通過申請駕照者半日或全日路面交通執勤的切身體驗，宣傳圖片的展示，以及交通安全知識的宣傳，進一步深化交通安全示范活動，積極創建全方位、寬領域、多層次的宣傳教育體系，形成人人注意交通安全、個個維護交通秩序、層層參與交通管理的新局面。這樣，交通執法工作才能真正公平、公開、公正，公安交巡警才能樹立群眾滿意的良好形象。

參考文獻：

[1]尹航.論如何加強行政執法[J].南粵警壇，2009年第三期.[2]陳迎竹.上海市委官員研究:潛規則貫徹中共黨組織[N].聯合早報,2011,11,20(5).[3]李力言.執法多亂象.煤路常梗阻[N].京華時報,2011,12,2.[4]王靖亞、黃明、貢榮.公安信息化信息安全指標體系研究[J].中國人民公安大學學報，2008年第四期.[5]殷炳華.當前公安執法監督中存在的問題與應對措施[J].北京人民警察學院學報,2009,(4):19-22.[6]公安部關于2004-2008年全國公安隊伍正規化建設綱要.[7]左明星.解決“追不上、說不過、打不贏”問題[N].今日早報,2008,7,25(2).[8]吳彬.多管齊下，陽光執法[N].廣西日報,2011,11,1(3).

第二篇：路面交巡警執法工作心得體會

路面交巡警執法工作心得體會

公安交巡警肩負著保護人民群眾生命財產安全，確保道路交通安全有序暢通，服務群眾和維護社會政治穩定的重要使命。是與人民群眾打交道最多的一個警種，具有非常廣泛的社會性和群眾性。交巡警在日常交通管理工作中堅持文明執法，不僅是公安交通管理工作對民警最基本的要求，更重要的是在當前開展保持共產黨先進性教育活動中,對踐行“三個代表”重要思想，進一步密切警民關系和維護黨和國家及公安機關在人民群眾心目中的形象和威信，具有十分重要的現實意義。筆者結合日常交通管理工作中實踐，認為交巡警在執法工作中應注意以下幾個問題：

第一要解放思想，更新觀念。我們要緊緊抓住全面建設小康社會這一歷史機遇，進一步解放思想，更新觀念，與時俱進，開拓創新，牢固樹立經濟發展我發展和“立警為公、執法為民”的觀念，加強管理，樹立良好的社會形象，切實提高對優化經濟環境重要性和緊迫性的認識，增強為優化經濟環境服務的責任感和使命感，做經濟建設的服務者、推動者和促進者，做優化經濟環境的排頭兵。

第二要改善服務態度，提高服務水平。公安交通民警應將自己的本職工作與促進當地經濟發展結合起來，切實做好服務工作。在日常工作中要克服和糾正以“管人者自居”的錯誤思想和錯誤做法，自覺杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的四難現象。要以人民群眾滿意為最高標準，推行便民利民措施，服從服務于經濟建設，為招商引資創造一個良好的道路交通環境。

第三要采取人性化工作態度，把人民的權力交給人民。常言道：“警力有限，民力無窮”，走群眾路線是公安工作始終不渝要遵循的。從群眾滿意的地方作起，從群眾不滿意的地方改起。要保持良好的警風警紀，深入到群眾中去，親民、護民、愛民、為民，滿足于人民的需要、實現人民愿望、維護人民的利益，敢于贏得群眾信任和支持。要把以人為本，換位思考轉換成一種思維定式滲透到我們工作的每一個環節，我們在行政執法活動時，要設身處地為行政相對人著想，想得更妥貼、更周全。

第四要擺正自己和民眾的位置，牢固樹立“立警為公，執法為民”意識，做到情為民所系，做到權為民所用，利為民所謀。要緊緊圍繞執法為民這一根本，查找思想上、工作中存在的突出問題，換位思考，深刻反思作為一名執法者心中是不是裝著群眾，設身處地為弱勢群體考慮，為他們提供幫助和服務。要進一步端正執法思想，牢固樹立“權為民用、情為民所系、利為民所謀、事為民所辦”的觀念。不斷增強大局意識、政治意識、憂患意識、群眾意識和法治意識，為新世紀新階段的公安工作和隊伍建設奠定堅實的思想基礎。

文明執法是對人民警察最基本的道德要求。只有文明執法、嚴格執法、公正執法，我們的交通管理事業才能得到廣大人民群眾的理解、支持和擁護，“立警為公，執法為民”才能真正落到實處。

交警科學發展觀學習心得

200*年*月*日，胡錦濤總書記在全黨深入學習實踐科學發展觀活動動員大會暨省部級主要領導干部專題研討班上發表重要講話，強調要“把深入學習科學發展觀擺在突出位置，把黨的政治優勢和組織優勢轉化為推動經濟社會又好又快發展的強大力量”，對開展學習實踐活動作了全面部署?？茖W發展觀是對黨的三代中央領導集體關于發展的重要思想的繼承和發展，是馬克思主義關于發展的世界觀和方法論的集中體現，是我國經濟社會發展的重要指導方針，是我們必須長期堅持和貫徹的重大戰略思想。在中央的號召的和要求下，在各地掀起了科學發展觀學習的高潮。**市交警支隊遵照上級領導機關的部署，開展了學習實踐科學發展觀活動。

在科學發展觀學習期間，我嚴格對照市局要求，依照支隊部署，對科學發展觀理論進行了認真的學習，取得了一定的效果。

一、堅持理論學習

科學發展觀是指導我們國家科學發展的指南針。只有在思想上高度重視，才能增強自覺性和主動性，增強責任感和使命感。我認真學習了《毛澤東鄧**江**論科學發展觀》、《科學發展觀重要論述摘編》等教材，并同其他黨員進行討論和交流，共發展、同進步，一起成長。通過學習，我更加認識到理論的重要性，認識到了只有堅持科學發展，中國才能發展、才能進步。只有堅持用科學發展觀的理論武裝自己，才能提高自己的政治素質和工作能力，才能更好完成自己的本職工作。

二、與日常工作緊密結合

交警在日常工作與普通老百姓接觸比較多，服務態度的好壞、工作質量的高低直接影響到群眾對黨和政府的印象?？茖W發展觀的學習活動開展后，我更加認識自身工作的重要性：警察是人民的衛士，是促進社會和諧、保證社會穩定的力量。通過科學發展觀學習，我進一步端正了自己的工作態度，提高了自己的工作水平。在日常工作過程中，我耐心對待群眾的要求，幫助他們解決問題，克服苦難。

科學發展觀是科學的理論，理論只有和實踐工作緊密結合，生命力才更強，作用才更加凸顯。科學發展是手段，和諧社會是目的?？茖W發展不僅是一種經濟發展方式，也是一種社會發展方式。學習科學發展觀就要解放思想，我想方設法的提高自己的工作能力，尋找新方法，解決新問題，做出新的貢獻。

在學習過程中，我的政治素質和工作能力得到了提高，但仍有很大不足，主要體現于學習時間投入得還不是很夠。由于經常上街執勤，工作比較忙，下班回來比較累，所以并不能每天都堅持學習?！肮ぷ髅Α庇谐蔀榱朔潘蓪W習的理由和借口。但實際上只要有恒心，有毅力，時間還是擠的出來的。

在未來的工作和生活中，我會克服種種困難，堅持理論學習，堅持用科學的理論來指導自己的實踐工作，用優異的工作的成績來向黨和人民匯報。

公安交巡警構建和諧社會心得體會

黨的十六屆四中全會提出“構建社會主義和諧社會”的重要論斷，引起社會各界的廣泛關注。形成全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的社會，是鞏固黨執政的社會基儲實現黨執政的歷史任務的必然要求。今年以來，通過學習黨的十六屆四中全會精神，結合開展保持保持共產黨員先進性教育活動和公安交巡警工作實際，我有以下三點體會：

一、公安工作性質決定人民警察必須要做維護和捍衛和諧社會的模范

XX年9月，黨的十六屆四中全會提出把“構建社會主義和諧社會的能力”作為加強黨的執政能力建設的主要任務。隨后，在XX年12月5日閉幕的中央經濟工作會議上，提出將“構建和諧社會”作為XX年的主要經濟工作重點之一，再次表明“和諧社會”已成為中國政府社會建設的新理念。這一任務的確定，預示著中國特色社會主義事業必將取得戰略性推進，也為包括社會學在內的哲學社會科學的健康發展和發揮作用開辟了廣闊的天地。只有和諧，社會才能進步，經濟才能發展，人民群眾才能安居樂業。當前，我國社會經濟體制在由計劃經濟向市場經濟過度進程中，出現了很多新問題、新情況。例如土地分配、企業重組、下崗再就業、貧富差距等等。這些問題的出現給公安工作帶來了很多壓力，同時也賦予我們新的更大的使命。***部長上任后，提出了公安機關要肩負起“鞏固共產黨的執政地位、維護國家長治久安、保障人民安居樂業”的三大政治使命，明確了新時期公安工作的重要性。而且中央對公安工作也給予了前所未有的重視，公安的地位不斷提高，位置不斷前移，公安的性質越來越重要。這個性質就決定了我們必須要做維護和諧社會的先鋒和模范，共產黨員則更要起到中流砥柱的作用。人民警察必須不斷武裝自己，提高自身的綜合素質，才能肩負起時代賦予我們的神圣職責。因此，人民警察必須要做維護和諧社會的模范，做推動時代進步的先鋒。在去年xx公安機關開展“萬人評警”活動期間，一位人大代表在xx日報上署文，對公安工作給予了高度評價，言語致情致理。他對公安工作的滿意，就是對人民警察在構建和諧社會進程中發揮重要作用的認可。人民群眾與警察的關系拉近了，對公安工作滿意了，安全感提高了，那就說明構建和諧社會的步伐又前進了一步。

今年2月18日，xx縣公安局長xxx在開展保持黨員先進性教育專題報告中從“做和諧社會的忠實守護者、服務經濟的探索創新者和固本強基的奮發有為者”三個方面闡明了xx公安機關保持和發揮共產黨員先進性作用的具體要求。聯系我們交巡警部門開展先進性教育活動，歸根到底就是要使各項工作符合“三個代表”重要思想，就是要轉化為深入推進“平安xx”建設的實際行動，為“兩個率先”創造更加和諧穩定的道路交通治安環境。那么結合道路交通治安管理工作來講，就是要處理好交巡警與構建和諧社會的因果關系。

二、構建和諧社會與道路交通治安管理工作的關系

社會和諧和和諧社會目標的提出，就交巡警工作而言，將不可避免地經歷一個視野調整、理論重建的過程。在這樣一個歷史時期，中國的道路交通治安管理必須堅持以人為本的理念，必須順應時代的要求，在理論研究和具體運用上不斷地開拓新的空間、探索新的服務途徑和科學的管理辦法，在構建社會主義和諧社會的過程中發揮自己應有的作用。在社會主義現代化建設進程中，人們離不開衣食住行。而“行”，在構建和諧社會中又占有相當重要的比例。

因此，做好道路交通治安管理工作是構建和諧社會的一個重要分支，如果說和諧社會是分母的話，道路交通治安管理工作就是分子，他們之間的關系是緊密相連的。在這個關系中交通安全就顯得尤為重要，如果特大或惡性交通事故控制不住，頻頻發生，交通事故死亡人數居高不下，人民群眾對“出行”這個最基本的行為都沒有安全感，那就談不上構建和諧社會。我們交巡警的職責就是維護交通秩序，預防和減少道路交通事故，保護人民群眾生命和財產安全，提高安全通行效益，為人民群眾出行、為經濟建設和社會發展創造良好的道路交通環境。

我們再從和諧社會的定義上來理解道路交通治安管理和構建和諧社會的關系。從理論上說，和諧社會就是全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的社會，用社會學的術語來表達就是良性運行和協調發展的社會。從這一角度看，道路交通治安管理和構建和諧社會的關系是非常緊密的，這里涉及到一個良性運行和協調發展的問題。交通安全工作搞好了，人們的出行環境改善了，交通事故減少了，外商就愿意來投資發展，一個地區的道路交通治安工作搞好了，那個地區的經濟也會很快發展起來。許多貧困地區經濟之所以發展不起來，除了其他原因外，道路交通治安環境的滯后是一個不可忽視的因素。相反，例如國內諸如大連、青島、無錫等城市發展的這么快，應該得益于其良好的道路交通治安環境，近些年來，我們很多干部民警去過大連、青島，除了夸其風景美麗外，還對他們的交通贊不絕口。xx近幾年城市變化很大，一個重要的因素也體現在交通上，體現在路面上。從實踐上說，構建和諧社會，需要從人際關系、資源配置、社會結構，即個人、群體、社會等方面來研究具體的條件和機制。就人際關系方面看，要形成融洽和諧的人際環境，就必須加速和諧社會的主體培育。主要是通過人的社會化機制，把社會成員培養成有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有”新人。這就要求我們交巡警在執法過程中，牢固樹立“立警為公，執法為民”思想，認真學習好《道路交通安全法》及其配套法、《省條例》等，熟記法規的條款，正確運用法律。同時要注意處理好罰款與服務的關系，要明確罰款是手段，服務才是目的。通過我們的工作，使人民群眾理解、支持交通治安管理工作，最終達到人人自覺遵守法規，養成良好、規范、和諧的交通行為的目標，處理好這個關系也就是處理好了道路交通治安管理與和諧社會的關系。我們自身在這個過程中，要加強培訓教育工作，不斷提高民警的執法水平，時時想到要構建和諧社會這個目標，做保持先進性教育活動的楷模。

三、公安交巡警在構建和諧社會過程中應該怎么辦

今年以來，全市交巡警部門按照市委、市政府和市局黨組的統一部署，把開展黨員先進性教育作為推動黨員隊伍建設和整體工作跨越式發展的極好機遇。在精心組織好學習培訓、分析評議、整改提高等階段工作的基礎上，通過推出一套《xx市交巡警路面執勤規范》、為路面民警配備一支錄音筆、設立一本民警隨身攜帶的“群眾表揚記載本”、建立一個共產黨員先鋒崗（窗、車）、樹立一個“萬起糾違無投訴”的先進典型郭曉紅等富有特色的“五個一”舉措，努力在推進隊伍正規化建設上求實效。通過開展“三走進，三服務”、“大接訪”等主題實踐活動，抓整改、辦實事、解難題、促發展，使群眾得利益，讓黨員受教育。通過開展調研，重點圍繞簡化程序、提高效能、方便群眾等方面出臺服務經濟和社會發展新舉措，贏得了人民群眾的贊譽。這些工作，都是為了讓道路交通治安管理工作不斷跟上和諧社會建設的步伐。所有取得的成績，是交巡警黨組織在業務工作中充分發揮作用的結果，是全體黨員民警發揮先鋒模范作用，不斷增強榮譽感和使命感，不斷激發積極性和創造力的具體體現。那么，新形勢下交巡警在鞏固先進性教育成果、構建和諧社會過程中怎么辦呢，我想應該從以下五個方面去思考這個問題。

首先，堅持用“三個代表”重要思想武裝民警頭腦，堅定立警為公，執法為民的理想信念。

理論建設是黨的建設的根本，用先進的理論武裝黨，是黨的建設的一條十分重要的歷史經驗。支隊各級黨組織要組織廣大黨員民警，系統全面深入地學習“三個代表”重要思想，切實提高政治敏銳性和政治鑒別力，不斷增強踐行“三個代表”重要思想的堅定性和自覺性，要把對黨忠誠作為警魂，始終忠于黨、忠于祖國、忠于人民、忠于法律，在政治上、思想上、行動上與以胡錦濤同志為總書記的黨中央保持高度一致。要進一步增強履行公安機關執法責任、鞏固公安機關的執法權威、維護公安機關的執政形象的自覺性、責任感和使命感，自覺樹立正確的世界觀、價值觀、人生觀，時刻牢記黨的根本宗旨，始終做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。要牢固樹立“立警為公、執法為民”的思想，切實解決為誰掌權、為誰執法、為誰服務的問題，在各項公安交通管理工作中實現好、維護好和發展好最廣大人民的根本利益。

其次，要牢固樹立和落實正確的政績觀，加強領導班子建設。胡錦濤總書記強調：“要把樹立正確的政績觀作為新時期黨的建設新的偉大工程的重要內容，通過加強思想政治建設和深化干部人事制度改革予以切實保證。”交巡警各級黨組織和廣大黨員民警要認真學習和深刻領會中央領導同志關于樹立正確政績觀的一系列重要論述，緊緊圍繞樹立和落實正確的政績觀，改進政績評價和考核方法，建立和完善科學的干部政績考核體系，在全面考核干部德、能、勤、績、廉情況的基礎上，注重考核工作實績。要認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》，繼續推行公開選拔、競爭上崗制度，將那些政治上靠得注工作上有本事、發展上有成效的同志選拔到領導崗位上來。要建立和完善干部激勵機制，充分調動廣大民警的積極性、創造性，真正使民警才有所展、勞有所得、功有所獎，為廣大民警搭起一個成材成干的“平臺”。要加強干部教育培訓力度，圍繞不斷提高領導干部科學判斷形勢的能力、駕馭復雜局面的能力、依法行政的能力和總攬全局的能力，加強以勝任本職工作為目標的能力培養，為更好地服務大局、服務基層、服務百姓，加快推進“平安xx”建設提供保障。要深刻領會胡錦濤、溫家寶等中央領導及盛市委領導的重要指示精神，認真開展好向焦裕祿、鄭培民、任長霞、牛玉儒、李榮法、常德勝、張云泉等同志的學習活動，對照他們找差距、查不足，學在先，做在前，全面推進公安交巡警工作和隊伍建設再上新臺階，再創新輝煌。第三，要以求真務實的作風狠抓基層黨組織建設，始終保持黨的先進性，充分發揮黨員先鋒模范作用。我們黨之所以成為中國特色社會主義的領導核心，從根本上說，就在于她的先進性。各級黨組織和廣大黨員民警要自覺踐行“三個代表”重要思想，以忠于黨、忠于人民的政治品格，在各自崗位上展現新時期共產黨人的風采。要大力弘揚求真務實精神，大興求真務實之風，按照胡錦濤總書記的指示和開展黨員先進性教育省委提出的“四個一”、“五個堅持”以及市委提出的“五個求實效，五個進一步”的要求，切實加強作風建設，不斷提高求真務實的自覺性，把求真務實落實到各項公安交通治安管理工作的各個方面，在公安交通治安管理工作每一個環節都體現求真務實精神。要按照兩個《條例》的要求，進一步完善黨的組織、紀律建設，認真落實領導干部報告工作制度、述職述廉制度、談話制度等，黨員干部，特別是領導干部要主動向上級黨組織匯報思想，黨的組織生活、民主生活不能流于形式，要提高質量，形成批評與自我批評的良好風氣。要加強群眾監督，走群眾路線，把黨內監督與群眾監督有機結合起來，廣泛地聽取群眾對公安交通治安管理工作和公安交巡警隊伍的意見、建議和批評，將黨的先進性建設始終置于群眾的監督之中。

第四、要牢固樹立科學的發展觀，深入扎實地開展好大練兵活動，為創建“平安xx”、構建和諧社會提供強有力保障。牢固樹立和認真落實科學發展觀，具體到公安交通治安管理工作就是要緊緊圍繞發展這個執政興國第一要務，按照創建“平安xx”的總要求，進一步解放思想、實事求是、與時俱進，不斷改進和加強公安交通治安管理工作，為實現經濟社會全面、協調、可持續發展創造更加穩定的政治環境、良好的交通環境和規范的法制環境。各級黨員干部要從實踐“三個代表”重要思想和落實科學發展觀的高度，組織帶領廣大民警積極投身

到“平安xx”建設和大練兵活動的大潮中。廣大民警要切實增強學習的緊迫感，積極投入到大練兵活動中，勤于學習，刻苦求知，不斷充實和提高自己。要充分發揮各級黨組織的領導核心作用和戰斗堡壘作用，緊緊圍繞支隊的中心任務，精心組織實施好各項大練兵活動，嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格質量，確保練出一支攻無不克、戰無不勝的鋼鐵隊伍。領導干部要率先垂范，帶頭訓練，要善于到那些工作問題多、措施難落實、條件最艱苦、成效不明顯的地方去開展工作，帶領廣大民警迎難而上，攻堅克難，敢于勝利，以良好的道路交通環境、優質的服務水平、高效的執法能力在“平安xx”建設中建功立業。

第五，要以深化開展保持黨員先進性教育為中心，在著手抓好公安交巡警服務上下功夫。交巡警執法主要是管理，管理就是服務，我們交巡警管理就是要以服務確立工作導向，研究具體措施，實實在在地為群眾解決問題，辦實事、辦好事。實現由管理到服務的轉變，要由過去重處罰向“以人為本，關愛生命”轉變，無論什么時候都要把廣大人民群眾的根本利益放在第一位；在管理的方法、手段上，要由傳統管理向現代管理轉變，充分運用現代科學技術，提高執法水平。交巡警是重要的政府“窗口”，也是群眾反映問題較多的“熱點”部門，同時也是傳播精神文明的重要陣地。要堅持公正、公開、公平、文明的原則，嚴格依法辦事，堅決杜絕濫用權力、執法犯法、徇情枉法等違法行為，真正做到“有法必依、執法必嚴、違法必糾”。特別是窗口單位要堅持堅決把親民、利民措施落實到每一個崗位、每個民警，簡化辦事程序，不斷提高工作效率。同時，要加強監督制約機制。把提高執法質量作為首要之策，狠抓源頭管理，實行內部執法辦案倒查與外部社會監督相結合，加大對違紀違法人員的處理力度，以達到防微杜漸、正本清源的治理效果。建立健全各項制度，嚴格日常考核監督，將執勤執法、服務態度、服務質量、工作效率全部納入考核，定期考評，獎懲兌現，與民警的政治待遇、經濟利益相掛鉤，獎優罰劣，激發隊伍內部活力，對違法違紀問題，要堅持從嚴治警的原則，嚴肅處理，不護短，不手軟。

第三篇：排長如何樹立好形象

1、新排長如何樹好自身形象

排長吃住在班排，工作在一線，平時與戰士接觸最廣，交流最多，距離最近，關系最親，他們的言行舉止對戰士的影響往往也最直接、最全面?！捌渖碚?，不令而行；其身不正，雖令不行?！弊鳛樾屡砰L，能否迅速適應新崗位，打開新局面，首要的是要樹好自身形象。

一、帶頭加強學習，當好戰士理想信念的“奠基人”。市場經濟條件下，“四個多樣化”對部隊官兵思想的影響日益凸顯。胡主席強調指出“要盡力使廣大青年成為理想遠大、信念堅定的新一代，品德高尚、意志頑強的新一代，視野開闊、知識豐富的新一代，開拓進取、艱苦創業的新一代”。新排長要帶領戰士牢固樹立崇尚學習、熱愛學習、終生學習的觀念，把學習作為第一位的需要、第一位的職責和第一位的任務，帶頭自我加壓，帶頭學習提高，帶頭踐行當代革命軍人核心價值觀，切實通過自己的模范學習，帶動和幫助戰士解決好理想信念、立身做人等問題，做黨的忠誠衛士。

二、帶頭刻苦訓練，當好戰士精武強能的“武教頭”。“領導全排完成軍政訓練任務，提高全排人員的軍政素質”，是排長的重要職責。應對多種安全威脅、執行多樣化軍事任務，是新世紀新階段我軍的歷史使命。新排長要把“愛軍習武、精武為戰”作為軍旅生涯的主題，用當代革命軍人核心價值觀鑄魂固本，作為崇高追求去信仰，作為價值標準來踐行，堅持刻苦訓練，錘煉過硬素質，練就打贏本領，爭當訓練尖子、技術能手，當好優秀“教練員”、“武教頭”。

三、帶頭敬業奉獻，當好戰士成長進步的“導航儀”。犧牲奉獻是軍人的價值所在，崇尚榮譽是軍人的應有品質。每個戰士入伍動機雖然不盡相同，但在渴望進步這一點上卻是一致的。如果帶兵人不能加以正確引導，可能會導致個別戰士單單為了追求個人進步而不擇手段，誤入歧途。新排長要帶頭樹立正確的價值觀和進步觀，兢兢業業干工作，扎扎實實抓落實，靠勤奮獲得成績，用實干取得進步，以自己的實際行動教育大家唯有素質才能立身、只有實干才能進步，引導大家干一行、愛一行、精一行，立足本職建功立業。

四、帶頭知兵愛兵，當好戰士日常生活的知心人。不了解戰士、不關心愛護戰士，就帶不好兵。新排長要努力與戰士交朋友，隨時隨地掌握戰士的情況，真心關愛戰士。在日常生活中，像父母，時刻把戰士的冷暖掛心上；像兄長，時時處處愛護戰士；像老師，真心實意為戰士傳授知識技能；像醫生，及時糾正戰士身上的毛病和缺點；像摯友，善于溝通交流，公正處理戰士的切身利益問題，使自己真正成為戰士的知心人。

第四篇：創建文明城市 樹工商執法形象

踐行價值觀 文明我先行演講稿：

創文明城市 樹工商形象

尊敬的各位領導、同志們大家好。我今天演講的題目是《創文明城市 樹工商形象》

有人曾說：一座城市的文明大體由兩個方面組成，一方面是城市的建筑，被喻為“凝固的文明”；另一方面是城市市民的素質，被喻為“流動的文明”。兩者相比，“流動的文明”更能讓我們的城市充滿內涵和誘惑力。

文明是內心的沉淀和心靈的寧靜；文明是道德的遵從和行動的踐行；文明是社會的進步和民族的復興。當前我們培育和踐行社會主義核心價值觀正是文明的體現。

作為一名工商人，踐行社會主義核心價值觀要著重落實在行動上，要樹立科學的精神，不斷加強業務學習，儲備好報效祖國的本領。要樹立服務的理念，把為人民服務作為一種慣，使其成為一種人生的態度，通過參加各類志愿服務工作等平臺，努力實現自身的價值。

這種文明的工商形象樹立必須緊緊圍繞文明執法這個主題，大力開展實踐活動。在執法中牢記依法行政是靈魂、公正處事是準則、服務社會是宗旨、廉潔自律是底線四條標準，切實搞好執法工作。

“好雨知時節，當春乃發生。隨風潛入夜，潤物細無聲。”文明的工商形象樹立正是從點滴開始。

宣傳教育，是促進普遍認同的基本方式。無論是通過教育培訓，還是加強理論學習。局機關組織開展了各種形式多樣喜聞樂見的學習活動，用先進的思想武裝頭腦、指導工作。樹立良好的世界觀、人生觀和價值觀。增強職業道德意識、責任意識和社會公德意識，增加干好工作的動力，激發干好工作的活力。

“白首壯心馴大海，青春浩氣走千山?！?文明的工商形象樹立離不開自身價值觀的確立。

思想是行動的先導。每個人都有自己的價值觀，作為工商部門中的一員，自身的價值觀都要通過全局的整體價值才能體現出來。因此，首先，要樹立大局意識。以維護經濟社會秩序，促進經濟社會發展為出發點，以樹立工商良好形象和口碑為落腳點，無論在做工作、想問題，還是制定計劃、落實措施、實施方案時，要站在全局甚至全區、全市的高度，圍繞中心工作和指導思想進行開展，只有這樣才能夠更好地促進全局工作，同時實現自身的價值。其次，要樹立團結意識。團結是干好工作的保障，一方面要尊重領導、團結同事，加強協作、互幫互利，以認真負責的態度干好分管的工作，不推諉、不推卸。另一方面要加強與其他部門的聯系、溝通和協調，形成工作合力。第三，要樹立責任意識。工商干部在執法過程中擁有一定的裁量權，這就意味者也要承擔相應的責任，所以要特別強調、強化自己的責任意識。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！蔽拿鞯墓ど绦蜗髽淞⒆钪匾鋵嵲诿總€人的行動中。

核心價值觀不僅要牢記在心里，更要體現在行動上。一是要依法行政。認真執法，一絲不茍，不徇私不舞弊，是依法行政的前提。每一項執法都關系到人民群眾的切身利益，甚至還關系到社會的穩定。因此作為執法人員，要有責任重于泰山的意識，以對工作高度負責的態度，履行職責，加大執法力度。對于工商行政管理部門來說，《行政許設可法》和《行政處罰法》是一切活動的基礎，一切行政執法行為必須嚴格遵循現有法律或者依照法律授權活動。二是要提升服務。熱情服務與嚴格執法是對立又統一的關系，為地方經濟服務、為經營者服務、為百姓服務也是工商行政管理工作的重要組成部分。在執法過程中，要把執法與服務有機結合起來，在執法中服務，在服務中執法。要提高服務質量，改進服務態度，實現服務對象“零距離”，服務質量“零差錯”，服務流程“零障礙”，服務效能“零投訴”。三是要勇于創新。創新精神既是推動工商銳意進取的一大法寶，也是改革開放以來工商創造的重要精神財富。在創新已成為時代最強音的今天，我們必須把改革創新作為主品牌來提升，當作核心動力來傳承，要站在更高的起點上，以更寬的視野看待改革，以更高的標準思考創新，培養創新。加強執法監督，全面保障核心價值觀的方向。擴大電子監察系統的應用，對行政執法工作流程進行動態實時的自動健康，解決管得著看不見、看得見管不著的問題。注重對各項監督制度的制訂與落實，不斷完善執法辦案全過程監督和執法過錯追究等工作機制。

我們要常思貪欲之害，常懷律己之心，常棄非分之想，常保文明之行；遠奢侈，慎交友，重自省，嚴紀律，重監督，精業務，謹執法，立形象。嚴格踐行社會主義核心價值觀，樹立文明城市中應有的工商執法人形象。

第五篇：創建文明城市、樹城管執法形象演講稿

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好!

我叫，來自大隊女子中隊。我演講的題目是《“女城管”的苦辣酸甜》。

在的大客廳人民廣場周圍，一群身姿挺拔的女城管身著藏藍色的制服，謙和的態度、文明的話語，打動了廣大市民，使他們自覺的加入到維護城市整體形象的行列中。這就是我們大隊女子中隊。我們中隊共有12名執法隊員，平均

年齡不到25歲。我們始終堅持“文明執法、熱情服務、公正無私、敬業奉獻”的工作方針，充分發揮女隊員認真負責、耐心細致、服務熱情的優勢，韌于行，忍于心，謙于度，柔于情，用尊重換理解，以真誠換合作，梳理著我們城市的最靚處，為廣大市民提供一個優良的休閑去處。在這里就讓我說說我們女城管的苦辣酸甜吧。

城管工作的“苦”，把“苦”作為成長的階梯

提起城管這個工作，一個字：苦?？嘣诤翁?？苦頭吃盡，怪話聽盡，好話說盡，市民不理解，該做的事情卻還得做，心里的苦水直往外冒，臉上卻還得掛著甜甜的笑。

我們女子中隊工作條件非常艱苦，徒步巡查執法，一天走下來，腳腫了，腿麻了，回到家倒頭就睡，感覺好像才沾枕頭，天就亮了。

女城管上路，市民們都很新奇，看女城管執法更是稀奇。對于街上行人異樣的目光，偷偷的議論，難聽的話，我們只能聽在耳里苦在心中。由于各方面原因，市民們對城管工作存在誤解和抵觸情緒，這給我們執法工作帶來了很大的阻力。看到店外自行車停的亂七八糟，東西亂堆亂放，我們上前糾正，對此有的人橫眉冷對；有的人惡語相向，還蠻不講理地認為我們多管閑事，并諷刺說，城管，城管，真是什么都管!

冷言冷語，撲面而來，像一把把鋼針扎在了女隊員的心里，我們還得臉帶笑容，一遍又一遍地解釋，而眼淚只能忍著，忍到沒人的時候流。當時真是又委屈又生氣：論知識、論文化、論人品相貌，我們哪一點不如人家，要不是干這個工作，穿這身制服，還能來受這份閑氣？外頭受了氣，就在家里撒。剛開始，見家里人都煩，連一句話都不想說。家人看在眼里，疼在心里。當一切都成為習慣，冷靜下來想，其實最苦的是我們的家人。

想起剛剛過去的那個夏天，那真叫熱!別人都躲在屋里，開著空調、扇著風扇，而我們卻要冒著酷署、頂著烈日在路上徒步巡查，給小攤小販講政策、做工作，有時還得不到他們的理解，心里窩火，那種滋味真不好受!

城管工作的“辣”，把“辣”作為敬業的所在。

我們剛開始到這個崗位上時，心理上有落差。畢竟以前要么是“坐辦公室”的，要么是剛剛走出大學校門的。我們剛開始獨自執法的時候，心里上很害怕，怕遇到了一些蠻不講理的人，會糾纏不休，女同志嘛，畢竟臉皮薄一點，而且領導一再強調要以說服教育為主，盡量不開罰單，不扣東西，不采取強制措施。

既有那么多限制，又要文明執法，柔性執法，那就要講究策略。在日復一日的枯燥工作里，我們學會了以理服人，學會笑對人生。

有一個小販在路上賣年糕，我們上前要求其退到市場或小區去賣，但他故意裝作喝醉了酒，裝瘋賣傻，與我們執法隊員胡攪蠻纏，還說，“誰今天不讓我賣年糕，我就讓誰躺下”，說完還拿起刀亂揮。女隊員們面無懼色，神態自若地向該男子繼續宣傳和解釋有關政策和規定，并分析了他不遵守的后果，終于使該男子放下了手里的刀，服從了管理。其實啊當時心里真的很害怕，但是既然穿上城管這身制服，就算有再大的危險也要維護城管的形象和尊嚴。

還有，廣場南側的兩個冷飲攤點，業主呢都是四十多歲的中年婦女，無證經營，占道經營，是多年來的釘子戶，我們女子中隊上崗后，了解到這一情況，決定迎“難”而上。女隊員們每天不厭其煩的上門說服教育，擺事實，講道理，起初這兩個人見到我們指桑罵槐，諷言諷語，當眾撒潑，久了，見隊員們始終態度溫和，軟語相向，漸漸的沒了“橫”氣，主動服從了管理。

城管隊員心中“酸”，把“酸”作為奉獻的根本。

從5月起，眼淚和愧疚就一直伴隨著全體女隊員。仲秋節、國慶節——還有以后的每一個特殊的日子，對我們來說都不再特殊。承歡膝下，侍奉老人，盡盡孝道，享享天倫，平常人家最平常的歡樂成了夢想?；ㄇ霸孪拢瑑号殚L，耳鬢廝磨，為那更是奢望。然而為了工作，為了市容市貌，為了這個城市的明天更加美好，我們只能學會放棄，選擇奉獻。值的一提的是：

我們中隊的薛燕隊長克服強烈的妊娠反應，拖著已有六個月身孕的身體，在創建全國旅游城市、第二屆書圣文化節和全市城市綜合整治期間，不顧身體勞累，始終走在執法隊伍最前列，中午沒有時間回家，就簡單的吃個盒飯；困了，就在隊里休息幾分鐘。往往是夜幕降臨的時候才匆匆往家趕。即便是一個普通人也會感到身心疲憊的，更何況是一位懷著寶寶的準媽媽呢！

隊員王霞同志，愛人在河東區工作，孩子剛滿一周歲，平時由她婆婆照看。今年8月份婆婆因病住院，王霞既要照顧病重的婆婆，又要帶孩子、做家務，但她一直沒有請假。幾個月下來，王

霞瘦了十幾斤，在大隊組織的一次行動中，她暈倒在執法崗位上，領導要求她好好休息，她卻采取了將孩子送到了路遠的娘家，讓丈夫陪婆婆治療，硬是沒有耽誤工作。

諸如此類的感人事件，還有很多很多……

城管事業的“甜”，把“甜”作為工作的努力。

愛美之心，人皆有之，尤其是年輕女性?？墒?，城管隊員們只能一天又一天，一條路又一條路

地奔波，皮膚曬黑了，變粗糙了，往日白皙柔嫩的皮膚不復存在，看著鏡子，問自己，值得嗎？為了創建文明城市，為了營造人們工作生活的優美環境，我們無怨無悔地說：“值！”

事實證明，我們的付出是值得的，是有價值的。我們女子中隊通過不懈的努力和真誠打動了市民，展示了女性特有的細膩和溫柔，塑造了城管隊伍的良好形象?，F在有很多市民主動配合我們的工作，有的還給我們送來了錦旗。得到了領導和同志們的好評。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”既然選擇了城管執法這份平凡而又崇高的事業，我們就將用青春的熱血、無私的胸懷、畢生的精力來實踐自己進入城管隊伍的誓言。我們女子中隊全體隊員讓我代表她們呼吁：全體城管人帶著執政為民的情懷，堅持剛正不阿的秉性，發揚實事求是的作風，一身正氣、兩袖清風、努力工作，為臨沂城創造一個更加美好的明天!