第一篇：努力提升政協(xié)辦公廳執(zhí)行力

以學習創(chuàng)新為基礎以協(xié)調(diào)服務為內(nèi)容 努力提升政協(xié)辦公廳執(zhí)行力

今年，我市經(jīng)濟社會軟環(huán)境建設的主題教育就是開展“執(zhí)行力”提升年活動。執(zhí)行力提升反映的是一種真抓實干、克難奮進、奮發(fā)有為的工作作風，執(zhí)行力最核心的競爭力，是最重要的軟環(huán)境。下面我就市政協(xié)辦公廳如何提高執(zhí)行力談幾點體會。

一、執(zhí)行力的內(nèi)涵與要件

執(zhí)行力源于企業(yè)管理的理念，并在企業(yè)界得到廣泛推崇。隨著社會的發(fā)展，執(zhí)行的理念日益向經(jīng)濟、政治、社會、文化等領域滲透，并被不斷賦予新的內(nèi)涵。盡管對執(zhí)行力有不同的闡釋，但其核心都是把戰(zhàn)略、決策、思路、規(guī)劃與部署付諸實施的能力，通俗地講就是“抓落實”的能力。執(zhí)行力有四個支撐要件：一是執(zhí)行能力。簡單地說就是完成工作所具備的一種能力。二是執(zhí)行毅力。我們每天除了要干許多重復性的工作以外，還要做一些創(chuàng)新性、挑戰(zhàn)性的工作。做這些工作的過程中，難免要遇到阻力、困難、挫折，如果沒有一種毅力，就不會有執(zhí)行力。三是執(zhí)行動力。作為領導者，如何才能把干部職工緊緊團結(jié)凝聚在周圍，使其發(fā)揮潛能、高效履職，讓干部職工有執(zhí)行的動力，這是衡量一位領導水平的關(guān)鍵所在。四是執(zhí)行活力。即執(zhí)行任務時的精神狀態(tài)、執(zhí)行藝術(shù)和工作激情。

二、政協(xié)辦公廳執(zhí)行力的具體內(nèi)容

政協(xié)辦公廳執(zhí)行力的具體內(nèi)容是什么？我認為，至少應包含四項內(nèi)容，即出謀劃策的執(zhí)行力、綜合協(xié)調(diào)的執(zhí)行力、督促落實的執(zhí)行力和服務保障的執(zhí)行力。政協(xié)辦公廳是市政協(xié)機關(guān)為領導服務、為委員服務和為機關(guān)服務的綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)，承擔著“參謀”、“協(xié)調(diào)”、“落實”和“服務”四項職能，應在“四個著力”上下功夫：

一是要勤于學習，著力提高出謀劃策執(zhí)行力。搞好參謀服務是辦公廳第一位的任務，出謀劃策能力是辦公廳第一位的能力。作為政協(xié)的參謀部，站位要高，眼界要寬，謀事要實，積極建直言、獻良策。要認真學習掌握黨的方針政策、法律、法規(guī)和政協(xié)章程；認真學習掌握政協(xié)理論和統(tǒng)戰(zhàn)理論，做到圍繞中心，緊貼民心，吃透上情、掌握下情、了解外情，為領導提供全方位、多層次、寬視角的信息服務。

二是要統(tǒng)籌兼顧，著力提高綜合協(xié)調(diào)執(zhí)行力。綜合協(xié)調(diào)工作是辦公廳聯(lián)系上下、銜接左右、溝通內(nèi)外的基本方法。要綜合協(xié)調(diào)。主動加強與上級政協(xié)的聯(lián)系，及時了解上級政協(xié)的工作思路和重要舉措。充分發(fā)揮秘書長聯(lián)席會議職能作用，切實加強與市委、人大、政府辦公廳的協(xié)調(diào)配合。健全對市政協(xié)各專門委員會、民主黨派的協(xié)調(diào)服務機制，確保運轉(zhuǎn)順暢。要規(guī)范協(xié)調(diào)。做到規(guī)范辦文，確保文件的規(guī)范性和嚴肅性；規(guī)范辦會，確保會議的質(zhì)量和效率；規(guī)范辦事，確保各項活動井然有序、萬無一失。要藝術(shù)協(xié)調(diào)。主動當好“粘合劑”和“潤滑油”，減少和消除可能出現(xiàn)的矛盾和沖突，把各個層次的力量凝聚起來，把各個方面的積極性調(diào)動起

來，努力形成上下同心、左右同向、各方同力的工作格局。

三是要敢于督查，著力提高督查落實執(zhí)行力。鄧小平同志說：“世界上的事情都是干出來的，不干，半點馬克思主義都沒有。”決策再好、思路再好、制度再好，沒有落實都是紙上談兵。作為政協(xié)秘書長，也是主席會議和黨組會議的督辦人，要敢于督查，做到理直氣壯不畏縮。敢督、敢查、敢辦，盯住不放、抓住不讓，不回避矛盾、不姑息遷就。不忽視任何一個細節(jié)，不放過任何一個環(huán)節(jié)。做到求真務實，要善于督查，不飄浮，咬定目標不放松。下真功、動真格，一抓到底、抓出實效。

四是要優(yōu)質(zhì)高效，著力提高服務保障執(zhí)行力。服務保障是辦公廳工作的重要組成部分，同時也是政協(xié)工作正常開展、機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的前提和保證。要切實加強信息化建設，大力推進無紙化辦公、網(wǎng)上辦公，改善辦公條件，提高辦公效率，保障信息安全。

三、政協(xié)機關(guān)執(zhí)行力的提高途徑

提高政協(xié)機關(guān)執(zhí)行力，關(guān)鍵是抓好“一個前提”，強化“五種素質(zhì)”：

抓好“一個前提”就是強化學習意識，堅持不懈地開展學習。當今世界，知識更新的周期越來越短，終身學習成為現(xiàn)代教育的基本特征之一。機關(guān)工作涉及經(jīng)濟社會發(fā)展的方方面面，新情況、新問題層出不窮，對知識更新的要求越來越高，政協(xié)機關(guān)干部必須自覺把學習作為一種生存方式和人生追求，努力實現(xiàn)從被動接受型學習向主動探索型學習的轉(zhuǎn)

變。把學習作為一種責任、一種追求、一種境界。增強學習能力，善學勤思，學以致用，不斷提高學習的效果。

強化“五種素質(zhì)”，一是強化政治素質(zhì)。政治素質(zhì)是政協(xié)機關(guān)干部的必備素質(zhì)，是執(zhí)行力的政治保障。必須強化政治意識，堅定理想信念，不斷提高政治敏銳性和鑒別力。二是強化理論素質(zhì)。堅持用馬克思主義立場、觀點和方法看問題，堅持真理，說實話，講真話。三是強化業(yè)務素質(zhì)。掌握政協(xié)工作的基本知識、基本理論，培養(yǎng)扎實深厚的文字能力、擁有表達能力，成為本崗位的行家里手。四是強化職業(yè)操守。政協(xié)機關(guān)干部的一言一行代表著政協(xié)的形象，必須養(yǎng)成良好的職業(yè)操守，具備愛崗敬業(yè)、無私奉獻的責任意識，與時俱進、爭創(chuàng)一流的進取精神，艱苦奮斗、奮發(fā)向上的拼搏精神。五是強化人格修養(yǎng)。做到是非明于學習，境界升于自省，名節(jié)源于修養(yǎng)，腐敗止于正氣，做到做事守信，做人誠信，寬容博大，和諧共存。

第二篇：強化“知行合一”努力提升企業(yè)執(zhí)行力

強化“知行合一”努力提升企業(yè)執(zhí)行力

為了全面提高企業(yè)全體管理人員的管理水平和能力，增強企業(yè)的執(zhí)行力，公司從2008年以來，分期分批派高層、中層以及所有管理人員到高校參加工商管理學習，去年五月份以來為了建立學習型的企業(yè)，公司又進行安排部署并制定了激勵機制。我本人參加了工商管理第三期培訓班的學習。通過三個月的集中學習，以及根據(jù)公司的學習安排組織的學習和自學，增強了對執(zhí)行力建設重要性和必要性的認識，對如何提升自身執(zhí)行力進行了深入思考。現(xiàn)結(jié)合學習收獲和自身工作，談以下學習體會。

對于執(zhí)行力的概念，雖然早就看到過、聽說過，但是理解上很片面和膚淺，對執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深，通過這次學習，我明白了執(zhí)行力的含義，從企業(yè)管理的角度看，執(zhí)行力的高低直接反映企業(yè)管理的效率的大小和效益的多少。公司的發(fā)展目標和規(guī)劃的完成，都要看各部門和每個員工的執(zhí)行力、所有執(zhí)行所表現(xiàn)出來的行動、操作和實現(xiàn)能力及效力。企業(yè)執(zhí)行力是多種能力的綜合，各種能力貫穿于企業(yè)執(zhí)行活動的始終，企業(yè)執(zhí)行力來自各級各部門各單位的管理人員和全體員工，每個管理人員和員工是企業(yè)執(zhí)行力的有機組成部分，每個管理人員和員工執(zhí)行力的強弱都會影響企業(yè)的執(zhí)行力。

1、增強管理人員素質(zhì)和能力是提升執(zhí)行力的基礎

提高各級管理人員的素質(zhì)和能力，是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵。因此，要加大管理人員教育培訓的力度，對高層、中層以及全體管理人員不斷進行培訓，在培訓的深度和廣度上下功夫，著力提升管理人員的素

質(zhì)和能力，用理論武裝管理人員的思想，只有思想認識到位、經(jīng)營理念正確，才能與公司整體經(jīng)營策略在思想和行動上保持高度一致，才能更新觀念、與時俱進，才能實現(xiàn)行動迅速、工作運轉(zhuǎn)高效、執(zhí)行效果優(yōu)的目的。

2、嚴格管理制度、激勵機制是強化管理“知行合一”的有效途徑 我們都知道人是有惰性的，當其大腦中積極性占主導時，也就是說自律在其大腦中發(fā)揮作用時，惰性則處于隱型狀態(tài)，全體管理人員就會表現(xiàn)出積極性高、執(zhí)行力強，反之，則影響執(zhí)行力。所以必須把自律和他律有機結(jié)合，以他律為主、促進管理人員“知行合一”。這里說的他律是指用黨的方針、政策、法律法規(guī)、黨紀政紀、企業(yè)規(guī)章制度、考核獎懲辦法、工作任務完成時限、責任追究來規(guī)范和約束管理人員的思想及言行，讓其思想和言行時刻處于一體狀態(tài)，最大限度發(fā)揮管理人員潛能、進一步提升執(zhí)行力。

充分用好懲戒激勵機制，讓廣大管理人員增強責任意識、憂患意識，促進管理人員思想、思維、工作能力和工作實績與時俱進，充分挖掘管理人員潛力，最大限度地發(fā)揮管理人員的聰明才智，確保管理人員隊伍執(zhí)行力有如長江之水源遠流長，為縱深推進優(yōu)化企業(yè)管理建設奠定堅實基礎。

第三篇：創(chuàng)新務實,努力提升中層干部執(zhí)行力

創(chuàng)新務實，提高中層干部執(zhí)行力

10月25日上午，區(qū)委書記楊建榮在村書記、主任培訓班上所作金山區(qū)形勢任務報告中，對我們基層書記、主任和中青年干部提出了四點要求，就是?四個立足、四個增強?，要求我們立足全局、立足創(chuàng)新、立足崗位、立足務實，不斷增強工作的執(zhí)行力。下午，市委黨校趙勇老師又為我們詮釋了執(zhí)行力的內(nèi)涵和實踐寶典。領導的報告和老師的授課對我感觸較深。下面我就提高中層干部的執(zhí)行力，談談自己一些膚淺的認識和體會。

一、認識提高中層干部執(zhí)行力的重要性

如果把一個組織、一個團體比做一個人，那么我們的領導就是腦袋，其要思考的是戰(zhàn)略，中層干部就是脊梁，要去協(xié)助大腦傳達和執(zhí)行命令到四肢——基層。中層干部的執(zhí)行力不強，就像是脊梁很軟，缺?鈣?，支撐不了整個身體的正常活動；執(zhí)行的方向和方式不對，就像是脊梁不正，整體的效果是歪的，這些都有悖于戰(zhàn)略和計劃的初衷。美國ABB公司董事長巴尼維克曾說過：?一位經(jīng)理人的成功，5%在戰(zhàn)略，95%在執(zhí)行。?因此，提高‘執(zhí)行力’對領導者來說非常重要。任何一個戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的，雖有好的制度作?支撐?，但執(zhí)行的?人?不作為仍然是一句空話，就會成為?空中樓閣?和?水中月?。相對于決策層定位于?做正確的事?來說，作為執(zhí)行層的中層干部的定位應該是?做事正確?；相對于操作層員工?做事正確?的定位來說，作為執(zhí)行層的中層干部的定位又應該是?做正確的事?。一句話：中層干部既是執(zhí)行者，又是領導者。所以，對于中層干部來 1

說，對上是提高執(zhí)行力，對下就要提高領導力。我們中層干部的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁；發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。

二、中層執(zhí)行者應具備的能力

1、領悟能力。領悟力是對于一件事情的充分了解、正確判斷，以及科學把握、合理決策的掌控程度的具體表現(xiàn)。一個優(yōu)秀的中層干部首先要學會聆聽，聽懂、聽全上級的意圖，弄清楚上級希望你做什么，然后以此為目標來把握做事的程序、標準和要求。千萬不要一知半解就開始埋頭苦干，到頭事倍功半，甚至前功盡棄。要清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會事半功倍。

2、計劃能力。你領悟了領導的意圖后，要做的第一件事就是將上級的決策轉(zhuǎn)化為具體的可執(zhí)行的任務，并設立可衡量的、階段性的目標，制訂可操作的計劃，將計劃貫徹下去。聯(lián)系實際，比如我們的工程項目建設：領導多次聽取項目設計方案匯報，對項目的整體定位、功能布局確定后，我們就應根據(jù)領導精神，根據(jù)實際情況，提出推進項目建設進度的計劃方案，從項目竣工時間倒排工期，把握關(guān)鍵節(jié)點，制訂有效的、可行的計劃。

3、領導能力。中層干部提高完成任務執(zhí)行力的過程，其實也就是提高自身對部門職工領導力的過程。因為一個計劃制定后，要靠我們帶領部門所有職工共同努力落實、完成的。首先針對下屬的個人特長進行合理分工，同時你要賦予下屬責、權(quán)、利，下屬才會有做事的責任感和成就感。最后你要對計劃的實施、對下屬的工作在過程中加

2以控制，使工作向你希望的方向進行，確保目標達到、計劃落實。

4、協(xié)調(diào)能力。任何工作，如能制定完善的計劃、再下達適當?shù)拿睢⒉扇”匾目刂疲ぷ骼響樌瓿伞５聦嵣希袑痈刹康拇蟛糠謺r間都必須花在協(xié)調(diào)工作上。協(xié)調(diào)不僅包括內(nèi)部上下級、部門與部門之間的共識協(xié)調(diào)，也包括與外單位部門的協(xié)調(diào)。比如在工程項目建設中，我感到最難最繁的是前期工作，因為前期涉及到設計、審批、招投標、動拆遷等大量的協(xié)調(diào)工作。從發(fā)改委立項開始，規(guī)劃土地、環(huán)保、水務、民防、消防、交警等等職能部門的審批工作，又要根據(jù)審批的意見和要求及時和設計進行溝通協(xié)調(diào)。所以我們既要交叉工作?兩條腿走路?，縮短前期工作的時間，又要做到程序規(guī)范、規(guī)證齊全，這就要求我們有較強的協(xié)調(diào)能力。

5、創(chuàng)新能力。要提高執(zhí)行力，更重要的還要有強烈的創(chuàng)新意識，這就需要不斷地學習，把工作的過程當作一個系統(tǒng)的學習過程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程，也就是向創(chuàng)新邁進的過程。因此，做任何一件事都可以認真想一想，有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。正如楊書記要求我們中青年干部要立足創(chuàng)新，不斷增強破解難題的能力。

三、提升中層干部執(zhí)行力的有效途徑

（一）以身作則。孔子說：?其身正，不令而行, 其身不正，雖令不從?。要想做事，必須先做人；要想做好官，必須先做好人。中層干部執(zhí)行力要提高，需要從自身做起。

一是厚德心正是靈魂。中層干部要想提高執(zhí)行力首先做到以修身為本，以正心為本。只有敬業(yè)重德的中層干部才能談執(zhí)行力，中層的個人修養(yǎng)影響著他們在下屬心中的威信，?無信不立，有信則威?，只有威信高的中層，他的執(zhí)行力才能高。

二是表率作用是前提。作為一個中層干部，不能紙上談兵，必須身先士卒，以自己的人格魅力樹形象。無論是遵章守紀、政治業(yè)務學習，還是工作任務的完成，都要為同事、部屬起到表率作用，打鐵先要自身硬。只有讓同事心悅誠服，才有說服力，才談得上執(zhí)行力。三是敬業(yè)愛崗是基礎。這是中層干部提高執(zhí)行力的前提，中層干部不論在哪個崗位，不管干哪項具體工作，都必須具有高度的責任感和事業(yè)心，干一行，愛一行，精一行，才能使自己的工作能力和工作水平不斷提高。

（二）創(chuàng)新思維。我們說思路決定出路。執(zhí)行力是中層干部政治素質(zhì)和領導水平的重要體現(xiàn)。提高執(zhí)行力的關(guān)鍵，在于創(chuàng)造性地開展工作。創(chuàng)造性開展工作，必須要有創(chuàng)造性思維。隨著經(jīng)濟社會不斷發(fā)展的需要，領導的要求越來越高、社會公眾的期望值越來越高越來越高，這就要求我們中層干部要以創(chuàng)造性的思維，與時俱進，統(tǒng)籌組織。李春發(fā)書記為我們介紹的昆山招商引資工作，給予的啟發(fā)是?敢為人先、勇于創(chuàng)新?。金山要實現(xiàn)追趕式發(fā)展，關(guān)鍵在于我們要創(chuàng)新思維。只有想不到的，沒有做不到的。個人認為，目前我們首先要加快資本運作步伐：一是盤活存量、投好增量；二是鼓勵企業(yè)改制上市。第二

4是加大招商引資力度，引進規(guī)模企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)，招商的門檻要高，從招商引資轉(zhuǎn)變?yōu)檎猩踢x資。

（三）方法得當。簡言之就是在實踐中必須根據(jù)不同的工作實際積極尋求得當?shù)霓k法。

1.知人善任。一頭獅子帶領的羊群一定會戰(zhàn)勝一頭羊帶領的獅子群。懂得避其短用其長，賦予適當?shù)娜蝿眨鼓芰ζ接沟南聦僮龀鰞?yōu)秀的業(yè)績，這才是執(zhí)行的成功之處。聯(lián)想集團創(chuàng)始人柳傳志把執(zhí)行力歸納為這么一句話：?選拔合適的人到恰當?shù)膷徫弧?他認為，一個企業(yè)有無執(zhí)行力，關(guān)鍵看有沒有選對人。從某種意義上說，選對人意味著企業(yè)領導者成功了一半。毛澤東也曾說過，?政治路線確定之后，干部就是決定的因素。?這在告誡領導干部，要推動工作的開展，提高執(zhí)行力，必須要會任用人。而且這些人必須要會執(zhí)行。

2.科學分解。要提高執(zhí)行力，首先要讓每一個干部都有明確的目標，?三個和尚沒水吃?，其根本原因就是大家承擔責任，而每一個人總是認為別人不會盡全力，自己也就不會去努力。總之，在工作分解中，細節(jié)把握程度越高，做得越細，執(zhí)行效果越好；反過來，執(zhí)行動作清晰細致，就有助于干部對目標本身更深的理解，理解得越透徹，越能保證本部門上下對目標的理解的一致性和清晰性，從而形成合力，提高執(zhí)行力。

（四）民主團結(jié)。中層干部要培育本部門的良好文化氛圍，提高整個部門的執(zhí)行力。常言道：?制勝之本，在人而不在器?, 就是這個道理。所以, 人是第一位的。人的主觀能動性是絕對不能用單純的

5強制權(quán)力所能激發(fā)的 , 它是自覺的從心而發(fā)的。如何發(fā)揮人的主觀能動性, 是思想政治工作的主要內(nèi)容。一位優(yōu)秀的干部應該懂得怎樣去找人談心。要關(guān)心、要寬容、要信任自己同事，要充分發(fā)揚民主。才能充分發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性。團結(jié)、民主、高效、廉潔，是我們城投公司的八字方針，我認為這是提高個人乃至企業(yè)執(zhí)行力的一種方法和途徑。

（五）監(jiān)督檢查。提高執(zhí)行力不僅要重視過程，更要重視結(jié)果，落實就是執(zhí)行力的具體體現(xiàn)。制度不是停留在紙上，關(guān)鍵還是要把制度落實下去。領導漠視制度，就是漠視和諧。在建立制度后，必須堅決自覺地執(zhí)行，建立必要的反饋機制，使工作制度得到有效落實，特別是落實崗位責任制，加強工作督查。中層干部要加強監(jiān)督，對布臵的工作要及時跟進，對一些管理真空或者管理交叉重疊問題要及時督促檢查。同時，要注意監(jiān)督的方式方法，依據(jù)工作計劃進度，有重點分層次地監(jiān)督解決問題，不斷提高工作執(zhí)行力的效率和效應。

第四篇：提升執(zhí)行力

提升執(zhí)行力，杜絕推卸責任！

部門和人的內(nèi)在責任感、外在執(zhí)行力終歸要靠建立健全相關(guān)制度和流程來約束和激勵。

部門和人的內(nèi)在責任感、外在執(zhí)行力終歸要靠建立健全相關(guān)制度和流程來約束和激勵。

在企業(yè)的發(fā)展過程中，無論是企業(yè)內(nèi)部還是在企業(yè)之間，遇到問題的時候，員工和員工之間、上級和員工之間、部門和部門之間，經(jīng)常會出現(xiàn)推卸責任 的現(xiàn)象。該辦的不辦，推給別人;遇到問題無原則的爭論糾纏，各部門之間誰唱誰的歌，誰念誰的經(jīng)，誰吆喝誰的買賣，誰強調(diào)誰的重要。我們形象的用“踢皮球”來比喻。無論其原因是企業(yè)本身制度的不規(guī)范，還是員工本身的問題，出現(xiàn)這樣的情況既影響工作效率，又破壞了員工之間的和睦。

一、推卸責任為何頻頻出現(xiàn)?

1、崗位職責劃分不清，責任不明

各崗位的工作職責缺乏梳理，導致崗位職責不明確，各崗位就沒有詳細的工作內(nèi)容、工作說明和規(guī)范，員工們的職責幾乎是憑借他們自己的理解和僅有的自覺性來履行的。崗位的權(quán)責利不清晰，造成各部門、各崗位經(jīng)常以不知道或不明確自己的工作為由，出現(xiàn)人浮于事、糾纏扯皮現(xiàn)象。

A公司廠區(qū)有個垃圾投放處，物流、設備包裝等產(chǎn)生的垃圾都統(tǒng)一放置。最近倉庫的人員反映，垃圾太多了已經(jīng)放不下了。企管部一調(diào)查才發(fā)現(xiàn)，垃圾定期由市政的垃圾車統(tǒng)一運走，頻次和以前一樣每周兩到三次，最近產(chǎn)生的垃圾也沒有因為產(chǎn)量或者其他原因突增，為什么就突然放不下了呢?

調(diào)查后才發(fā)現(xiàn)，以前是因為倉庫內(nèi)勤看到放不下了就分類整理一下，后來這個人調(diào)到行政部了，這項工作又沒有明確是由哪個崗位來做，就出現(xiàn)了沒人管的情況。出現(xiàn)問題了，就“眾說風云”，有人說人調(diào)走了工作也得跟著走啊。所以從整個公司來看，員工、崗位的責權(quán)劃分不到位、不清晰，出了問題，就會互相推卸，有了好事，卻爭相邀功。因此還會造成公司的士氣低落，效率低下。

2、溝通、協(xié)作不順暢

企業(yè)的經(jīng)營活動往往需要經(jīng)過多個部門、環(huán)節(jié)的處理。雖然企業(yè)有整體上的目標，企業(yè)專業(yè)化的分工劃分到各個部門時，會因不同的側(cè)重而致使目標的差異性。這時如果公司內(nèi)部缺乏溝通平臺，各部門之間的溝通大部分是臨時性的、個人性的，而不是一種有規(guī)律的集體的行為，故而溝通的內(nèi)容得不到重視，成為無效溝通。尤其是當出現(xiàn)問題的時候，不主動尋求溝通，孤軍奮戰(zhàn)，就會使各部門的配合與銜接脫節(jié)，往往容易出現(xiàn)扯皮。

A企業(yè)的員工習慣了非正式的溝通，訂單交期分解完畢，技術(shù)部發(fā)現(xiàn)無法按期交付圖紙，電話口頭通知計劃物控部。月底績效考評的時候，考核技術(shù)部“訂單未按時交付次數(shù)”是兩次，技術(shù)部長不愿意了，“我都提前說了完不成了，怎么還扣績效呢?”計劃物控部這才想起來這回事，原來當時掛了電話有其他的工作，一忙起來就把接了電話的事忘了。再說技術(shù)部，完不成可以溝通，為什么不書面通知，并附上能夠交付的時間呢?所以，使用什么方式方法讓溝通有效，才是最重要的。

3、制度缺失，流程不規(guī)范，不執(zhí)行

制度和流程只是作為行為準則。規(guī)范制度、流程是一方面，如何讓制度流程真正執(zhí)行起來才是最主要的問題。首先管理制度的制定要做到盡量全面、合理，好的管理制度還要保證不同員工在利益訴求上的公平、公正，讓員工真正認同，才能達到行為上的協(xié)同。其次，明確每一環(huán)節(jié)的具體執(zhí)行者，將任務具體分解到人，明確每人的職責，制定執(zhí)行的標準。

A企業(yè)的沒有采購流程，倉庫、車間都可以直接向采購部提報物料需求計劃，造成了采購沒有計劃性，而且物料重復采購、需求提報不及時的現(xiàn)象時有發(fā)生。造成部分物料庫存過多，占壓大量資金，而部分物料又經(jīng)常欠件，庫存結(jié)構(gòu)非常不合理。但是這又是誰的責任呢?由于多頭提報需求，任務分解不具體不明確，造成了無法進行問責。

4、多重領導，越級管理

多重領導，越級管理也是造成推諉扯皮的原因之一。越級管理對員工來說，不知道該聽誰的，不知道該怎么執(zhí)行先執(zhí)行什么，工作缺乏計劃性，出了問題就造成責任的推卸，過分的依賴領導。對他的直接上級的積極性也造成了很大的挫傷。

A公司的經(jīng)過架構(gòu)調(diào)整，采購部由總經(jīng)理負責調(diào)整至生產(chǎn)部由生產(chǎn)副總負責，但是總經(jīng)理還是喜歡直接安排采購部部長工作。長期以來，生產(chǎn)副總總感覺插手不了采購部的工作，但是一到欠件問題的討論上，總經(jīng)理總是追究生產(chǎn)副總的責任，但生產(chǎn)副總感覺很委屈，自己管不了工作還得承擔責任，推諉的現(xiàn)象自然而言就發(fā)生了。

5、企業(yè)文化：處理外部問題的導向性

市場導向還是問責導向，當市場、質(zhì)量出現(xiàn)問題，先處理問題還是先內(nèi)部問責?

A公司業(yè)務員反映，與競爭對手最大的區(qū)別就在于，別的公司出現(xiàn)質(zhì)量問題的時候，是先以市場為導向，以處理客戶要求問原則，快速退換貨或理賠，但是到了自己公司這里，就先內(nèi)部問責，內(nèi)部先調(diào)查是哪個環(huán)節(jié)哪個部門的責任，再處理外部客戶問題。業(yè)務員對此有微詞不說，同時引起了客戶的強烈不滿，甚至有的客戶為此終止了合作。

二、如何根治推卸責任?

明責是基礎。明責，其實質(zhì)就是明晰責權(quán)清單，從源頭避免“多頭管理”。對需要多個部門共同解決的工作，要明確牽頭總抓部門和人員，避免“畫地為牢”“各自為陣”。每個人、每個部門都要主動把握時間節(jié)點，主動做好自己的工作，主動配合別人做好工作。

問責最關(guān)鍵。推諉扯皮之所以頻頻出現(xiàn)，很多時候是“不做事就可保證不出事”“無過就是功”在作祟。對此，必須發(fā)揮稽核人員的作用，嚴格落實問責制度，保證每項工作每項任務都能按時間節(jié)點、按要求，保證保質(zhì)的完成。

立制是終歸。沒有規(guī)矩，不成方圓。但事實上，即使職責再明確再具體，許許多多工作因人的素質(zhì)、品質(zhì)和能力不同，結(jié)果仍然會千差萬別。部門和人的內(nèi)在責任感、外在執(zhí)行力終歸要靠建立健全相關(guān)制度和流程來約束和激勵。

文化是驅(qū)動力。市場導向型的企業(yè)文化能使整個企業(yè)保持一種“客戶第一”的理解及行為態(tài)度。企業(yè)的生命力在于市場, 只有受到市場認可的企業(yè), 創(chuàng)造出符合或者領導市場趨勢的產(chǎn)品，才有可能發(fā)展壯大。這種對于市場的敏銳感覺，應該成為整個企業(yè)中所有員工的一種普遍價值觀并反映到日常工作中。

所以，企業(yè)戰(zhàn)略的制訂必須以市場為導向，企業(yè)內(nèi)外部制度、流程管理也必須建立在關(guān)注為客戶提供價值的基礎之上，企業(yè)員工主動將市場導向作為工作的基本指導原則之一。由此 “客戶第一”必須成為了市場導向型企業(yè)文化的核心。

在以上的基礎上，企業(yè)內(nèi)部推行問責制，增強稽核，提升執(zhí)行力，在根本上杜絕推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。

第五篇：提升執(zhí)行力

從1983年頒布煙草專賣條例算起，至今我們執(zhí)行煙草專賣制度已經(jīng)近30年了，但制假、販假仍然屢禁不止，除了因為制假、販假可獲取暴利之外，也應該與我們執(zhí)行煙草專賣的執(zhí)行力需要進一步提升有一定關(guān)系。

通過學習《煙草專賣法》，我們知道，“實行煙草專賣管理，是為了有計劃地組織煙草專賣品的生產(chǎn)和經(jīng)營，提高煙草制品質(zhì)量，維護消費者利益，保證國家財政收入”。那么，在當前國際金融危機不斷加劇的經(jīng)濟環(huán)境下，如何抓好煙草的專賣管理，使煙草業(yè)在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)不斷地煥發(fā)出新的生機與新的活力，為國家增加財務收入，提升企業(yè)獲利水平，為企業(yè)參與更大的競爭創(chuàng)造條件，是一個十分重要的現(xiàn)實課題。

為了不斷提升“煙草專賣”的執(zhí)行力，筆者以為，關(guān)鍵要做好以下幾個方面的工作。

一、落實好“煙草專賣”，必須要深化對于“煙草專賣”工作的重要性的認識。一段時期以來，由于種種原因，曾經(jīng)有人產(chǎn)生了“還要不要執(zhí)行煙草專賣”、“怎樣堅持煙草專賣”等疑問。以此，我們必須要深扎煙草專賣的思想根基，堅持煙草專賣的正確方向。

首先要多學習，做《煙草專賣法》和《煙草專賣條例》的“明白人”。要做《煙草專賣法》和《煙草專賣條例》的明白人，必須要多學、多看、多用，做到以學促用，以用促學。具體來說，可以在上級舉辦培訓班時集中學、可以在本單位本部門進行業(yè)務培訓時共同學，可以在工作當中對遇到不明白的關(guān)鍵性問題重點學。同時，還要不斷建立和健全企業(yè)、單位、部門的學習制度，明確落實這些制度的程序、方法等，做到一項一項地搞清楚、弄明白，做到“心中有數(shù)、未做先知”。此外，我們還要通過深入學習，做到舉一反三。

二是要常反思，做落實《煙草專賣法》和《煙草專賣條例》的“明理人”。增強和落實“煙草專賣”制度和法規(guī)的自覺性和堅定性，必須與我國的煙草專賣工作的歷史和煙草業(yè)在我國財政收入當中所占的重要地位相聯(lián)系，與本地區(qū)、本單位煙草工作的現(xiàn)狀相聯(lián)系，與當前和今后一個時期煙草工作的現(xiàn)狀相聯(lián)系。“常反思”，就是要不斷深入總結(jié)和分析正的方面和反的方面不同的經(jīng)驗和教訓，明確堅持“煙草專賣制度”是我們不斷取得新的勝利，是從一個勝利走向另一個勝利的重要法寶之一，是我們煙草業(yè)取得進步和發(fā)展，提高進行國內(nèi)競爭和國際競爭的重要保證。“煙草專賣”堅持得好，抓得好，抓得實，就會對煙草工作產(chǎn)生很強的推動和促進作用；相反，就可能會給這項工作帶來影響和制約，從而在“煙草專賣”上實現(xiàn)“要我落實”為“我要落實”的轉(zhuǎn)變。

三是要抓協(xié)調(diào)，做落實《煙草專賣法》和《煙草專賣條例》的“明路人”。從整個煙草行業(yè)來看，落實“煙草專賣”的執(zhí)行力效果不一。但是，應該說，執(zhí)行力不佳的地區(qū)一般都與思維方式上的欠缺有一定關(guān)系。比如，極少數(shù)地區(qū)由于經(jīng)濟方面的原因，認為發(fā)展經(jīng)濟是首要任務，其他方面的工作都應該讓位，在一定程度上把抓當?shù)亟?jīng)濟建設與執(zhí)行“煙草專

賣”割裂開來，甚至于矛盾起來。從地方上看，有的地區(qū)存在著相安無事、得過且過的想法；從當?shù)氐臒煵莶块T來說，也在一定程度上存在著對“煙草專賣”工作擺位不正、有畏難情緒等現(xiàn)象。為此，必須要牢固樹立起堅持“煙草專賣”與經(jīng)濟建設協(xié)調(diào)發(fā)展，堅持“煙草專賣”就是加快當?shù)亟?jīng)濟建設發(fā)展的思想，要通過堅持“煙草專賣”中闖出促進當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的新局面。

二、落實好“煙草專賣”，必須要正確協(xié)調(diào)好與地方黨委、政府的領導關(guān)系。

根據(jù)《煙草專賣法》的第四條規(guī)定，“國務院煙草專賣行政主管部門主管全國煙草專賣工作。省、自治區(qū)、直轄市煙草專賣行政主管部門主管本轄區(qū)的煙草專賣工作，受國務院煙草專賣行政主管部門和省、自治區(qū)、直轄市人民政府的雙重領導，以國務院煙草專賣行政主管部門的領導為主。”因此，煙草專賣工作在實際工作當中，更應該正確處理好與上級，與地方黨委、政府之間的領導關(guān)系，發(fā)揮好法律所規(guī)定的功能。

要做到這一點，就必須要練好“三種功夫”。

一是要練好站功，即要切實擺正自身的位置。由于身受國務院煙草專賣行政主管部門和省、自治區(qū)、直轄市人民政府的雙重領導，誰大誰小、誰主誰次之爭，的確在一定程度上存在著。有的認為煙草專賣部門是以國務院煙草專賣行政主管部門的領導為主，接受地方政府的領導是夠感情，是給面子；有的則認為既然身在地方，吃的是地方飯，抓“煙草專賣”就要靠地方，上級主管部門是“遠水難解近渴”，不聽不行，聽聽也行。實踐證明，這幾種想法都是不正確、不完善的。為此，必須要堅持“雙重領導同樣重要，求大同、存小異”的工作思路，切實擺正自己的位置，做到不偏頗，不傾向，注意在實際工作當中學會兩套本領，演好兩種角色，力爭在雙重領導下實現(xiàn)優(yōu)勢互補。

二是練好講功，即多向地方政府和上級匯報。不論什么工作，光說不做不行，光做不說也不行；同樣，做得不到位不行，說得不到位也不行。因此，要提升“煙草專賣”的執(zhí)行力，必須要練好講功。把該講的講清楚，把該匯報的匯報明白，匯報到位。要根據(jù)不同時期“煙草專賣”工作的意義、內(nèi)容和一定時期的標準向地方領導講清楚、講明白，講到位，爭取得到他們的認同、支持和認可，實踐證明，這樣往往能夠收到事半功倍的良好效果。以正在進行和將要進行的跨地區(qū)行業(yè)重組為例，勢必會面臨著許多的新情況、新問題、新矛盾，在這種情況和形勢下，練好講功，其重要性和必要性更加不容忽視，不容低估。因此，要充分利用上級領導檢查、指導、調(diào)研工作為契機，多向上級領導、當?shù)仡I導匯報情況、介紹情況，確保“煙草專賣”工作獲得當?shù)攸h委和政府最大限度的支持和幫助。

三是練好硬功，即要靠自身的作為贏得支持。俗話說：“有為才有位，有位更應有為”，這句話對于我們做好“煙草專賣”工作同樣適用。這就要求我們在實際工作當中，用自身過硬的作為贏得各個方面全方位的支持。《煙草專賣法》第十九條規(guī)定，“禁止在廣播電臺、電視臺、報刊播放、刊登煙草制品廣告”，但是，這并不意味著我們要游離于所有的社會活

動之外。為此，我們要審時度勢，根據(jù)當?shù)匦枰Y(jié)合自身工作目標，可以采取助學、助農(nóng)、助商、獻愛心等實際行動.近期，部分市局針對當?shù)爻霈F(xiàn)的旱情，發(fā)揮優(yōu)勢為當?shù)剞r(nóng)發(fā)抗旱保苗就是一個很好的例子。通過這些實際行動，既可以擴大企業(yè)影響，又可宣傳國家法律法規(guī)，還能為當?shù)攸h委、政府解決一定的實際困難。實踐證明，只要我們有所作為，一定會在我們的工作當中贏得地方黨委和政府的信任和支持。要做到這一點，就要在平時的時間里面多看、多想、多動腦，才能夠達到事半功倍的效果。

三、落實好“煙草專賣”，必須要不斷提升煙草專賣人員的工作能力。

工作能力不是與生俱來的，是在不斷的工作當中總結(jié)和鍛煉出來、培養(yǎng)出來的。

一是在職要盡職。作為煙草專賣人員，不論是承擔著什么樣的職務，都應該要牢記自己的工作職責。具體來說，就是不但要管理好自己家的“自留地”還要關(guān)注著大家的“公益田”，即要了解和掌握當?shù)氐娘L土人情、經(jīng)濟狀況、民族特點、風俗習慣，這些都是做好本職工作不可或缺的“營養(yǎng)品”和必須品。要根據(jù)掌握的情況，在合適的時候提出自己的合理化建議和意見，從而實現(xiàn)共榮共贏。

二是要把握關(guān)鍵。定期召開工作會議，是為了總結(jié)過去的工作，討論、通報、布置下一個時期的工作。要克服為了開會而開會，開會了就是工作思想，如果是這樣，工作只能是在低層次上徘徊。工作會議，不但要把“人、財、物”等項目落實好，還要貫徹好上級工作指示，討論和確定當?shù)毓ぷ饔媱潱贫訌姽ぷ鞔胧_保計劃得以順利完成。

三是要誠信做人。誠信做人與誠信工作是相輔相承的。工作作風漂浮，難以取得進步；做人不講誠信，就很難得到信任和支持。這就要求我們在實際工作當中，牢固樹立正確的地位觀、利益觀和政績觀，對在工作中遇到的困難和問題，要如實向地方黨委、政府、向上級反映，要說真話，講實情，辦實事，自覺做有利于地方經(jīng)濟社會發(fā)展的明白人、實在人，確保煙草專賣工作在地方黨委、政府的支持下不斷取得新的發(fā)展和進步。

總之，提升煙草專賣的執(zhí)行力是一項長期的工作，可謂是任重而道遠。要切實解決這個問題，需要我們在實際工作當中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗好的做法，更需要我們從法律上、制度上加以完善。