第一篇：企業經營戰略管理試卷題+答案

中國地質大學

《企業經營戰略管理》試題+答案

一、單選題

1.企業在不同的領域，采用不同的手段、方式和方法展開競爭時所擁有的戰略優勢，這種優勢屬于（）

A.正面優勢B.非正面優勢

C.同種優勢D.差別優勢

2.基于顧客的戰略方向是（）

A.滿足顧客的差異需求B.符合顧客的共同需求

C.滿足顧客的重點需求D.增強企業的優勢實力

3.反映企業整體生產率的戰略目標是（）

A.勞動生產率B.資金生產率

C.物資利用率D.凈產值率

4.某戰略經營領域的吸引力強，但企業的競爭地位卻處于劣勢，該經營領域可供選擇的戰略是（）

A.重點投資戰略B.增加投資或維持戰略

C.擠干榨盡戰略D.放棄戰略

5.當勞動力的數量和勞動者的技術熟練程度成為一個行業發展的決定性因素時，說明該行業屬于（）

A.智能密集型B.資本密集型

C.技術密集型D.勞動密集型

6.企業常常面臨新的重大問題，必須尋找新的思路和創造性思維進行決策。這反映了經營戰略（）

A.決策對象的復雜性B.決策結果的風險性

C.決策信息的不確定性D.方案評價的困難性

7.實施企業重點戰略的關鍵是（）

A.產品標準化B.產品低廉化

C.產品多樣化D.市場細分化

8.小企業經營產品的品種較少，面對的市場也相對較小，這反映了小企業（）的特點。

A.適應性強B.容易管理

C.籌資困難D.更容易接近顧客

9.把國際市場作為企業經營活動的舞臺和發展的空間，確立這種戰略觀即（）

A.整體產品戰略觀B.國際商品戰略觀

C.世界市場戰略觀D.聯合競爭戰略觀

10.企業采取“現有產品-現有需求-向國外發展”的戰略模式。這一戰略叫（）

A.市場滲透型國外發展戰略B.市場開發型國外發展戰略

C.產品開發型國外發展戰略D.在國外發展多種經營戰略

11、在正式的信息溝通網絡中，全通道式是一個開放式的系統網絡，這個系統中（）。

第1頁（共6頁）

A.有一個中心人物B.沒有中心人物

C.輪流做中心人物D.可設可不設中心人物

12、按照赫茨伯格的觀點，工作條件、工資、與同事的關系、企業的政策等（）。

A.直接影響工作效率B.間接影響工作效率

C.都是激勵因素D.都是保健因素

13、根據管理方格理論的規定，十分重視人際關系而基本上不顧工作效果的領導方式是（）。

A.1.1型領導方式B.9.1型領導方式

C.1.9型領導方式D.9.5型領導方式

14、在系統控制中，沒有信息反饋機制的控制稱為（）。

A.閉環控制B.開環控制

C.自動控制D.隨機控制15、1917年，甘特發明了一件用于管理控制的杰作--甘特圖表，其直接目的是（）。

A.控制人力資源B.控制產品銷售

C.控制生產進程D.控制財務狀況

二、多選題

1.從企業來看，創新基本上表現在以下方面（）

A.產品創新B.市場創新

C.資源創新D.管理創新

E.觀念創新

2.新加入者進入一個新的行業，有一定的障礙，決定其進入障礙大小的主要因素有（）

A.規模經濟B.員工素質

C.產品差異優勢D.資金需求

E.轉換成本

3.企業與顧客之間關系的性質是（）

A.選擇與被選擇的關系B.爭奪與被爭奪的關系

C.控制與反控制的關系D.賣與買的關系

E.服務與被服務的關系

4.選擇發揮戰略優勢的經營領域應該遵循的基本原則有（）

A.資源優化配置原則B.技術領先原則

C.靈活對待壁壘原則D.鄰近與跨越相結合的原則

E.有形產品與無形產品并重的原則

5.職能戰略是總體戰略按專門職能進行落實和具體化的戰略。主要的職能戰略包（）

A.全領域戰略B.市場戰略

C.發展型戰略D.產品戰略

E.技術戰略

6.實施低成本戰略的關鍵在于追求產量規模經濟效益基礎上，來降低成本。降低成本的主要渠道有（）

A.大量采用通用設備B.采用先進的專用設備

C.資源的充分供應D.進行市場細分

E.嚴格成本控制

7.可供小企業選擇的主要經營戰略有（）

A.向主導部門投資戰略B.鉆空隙戰略

C.集團化戰略D.特色經營戰略

E.創新戰略

8.進行企業戰略制定，可供選擇的制定方式有（）

A.自上而下方式B.自下而上方式

C.上下結合方式D.委托制定方式

E.小組計劃方法

9.將標準產品改變成差異產品，可供選擇的方法有（）

A.美化裝磺B.突出品牌

C.轉變銷售方式D.加強售后服務

E.增加產品規格

10.根據產品與市場的組合向縱向和橫向拓展的思路，可供選擇的基本市場戰略有（）

A.市場滲透型戰略B.市場逆向型戰略

C.市場開發型戰略D.市場創新型戰略

E.混合型市場戰略

11.科技戰略的特點有（）

A.從屬性B.效益性

C.創新性D.風險性E.超前性

12可供選擇的戰略實施方案有（）

A.指令型方式B.變革型方式

C.合作型方式D.文化型方式E.增長型方式

三、名詞解釋

1.工序同期化2.證券投資

3.無形資產4.行為科學

5.關鍵控制點6.市場戰略

7.緊縮型戰略8.外向型企業

9.企業使命10.市場營銷

四、填空題

1.公司企業的法人治理結構，一般是指公司的________。

2.彼得·德魯克說：企業的唯一宗旨是創造________。

3.流水生產又叫流水作業，它是對專業化組成形成的進一步發展，現代流水生產方式起源于________。

4.買方以公開的方式，提出購買條件，在若干供貨方提供的價格中進行比較，進而與投報符合自己預先規定的最低價格者建立采購關系，這種形式叫________。

5.證券交易中的信用交易又稱墊頭交易或保證金信用交易，進行交易時，客戶須向經紀人交付一部分________。

6.企業的固定資產是指使用年限在________，單位價值在規定標準以上，并在使用過程中保

持原來物質形態的資產。

7.巴納德認為，組織作為一個協作系統，包含著協作意愿、共同目標和________三個基本要素。

8.西蒙認為，人們不可能作出完全合理的和最優化的決策，而只能尋求一種________的決策。

9.根據歸因理論的主張，如果把成功歸結為外部原因，則會使人產生________的心情。

10.預算是被廣泛運用的傳統的________方法，它是一種綜合性極強的控制手段。

11.集團化經營的類型概括起來有5種，即________、________、________、________、________。

12.戰略控制的方法有 ________和________。

13.根據顧客對內在質量特性的不同要求，可供企業選擇的內在質量特性戰略有________、________、________等。

五、判斷題

1.股份有限公司是現代市場經濟國家中最為普遍最為典型的公司組織形式，它有利于吸收社會資本，但無助于降低投資風險。()

2.在波士頓四方格模型中，第Ⅲ象限是“金件區位”，其特點是行業增長率不高，但本企業具有很大競爭實力，市場占有率處于領先地位。()

3.流水線負荷系數是表示流水線生產效率的指標，流水線負荷系數越大，表明流水線生產效率越高。()

4.在防范債券投資風險時，采用等延期續免疫法的作用是，使債券投資收入不受股市漲落的影響。()

5.當企業經營前景較樂觀時，應適當增大資產負債率，以充分獲取舉債經營帶來的財務利益。

()

6.韋伯認為傳統權力和超凡權力是行政組織體系的兩大基礎。()

7.群體壓力是群體決策中小集團意識的成因之一。()

8.管理層次與管理幅度二者相互影響，并成反比例的數量關系。()

9.負強化不是正強化的反而，它不具有與獎賞反其道而行之的性質。()

10.管理效率在很大程度上來源于有效的控制，事實上，控制越全越好，越細越好。()

六、計算題

某流水線單位產品的總裝配時間為29分鐘，流水線節拍為8分鐘，經平衡后實際有4個工作地，求流水線的負荷系數。

七、簡述題

1.生產作業控制的主要內容

2.商品銷售產服務的主要種類。

3.評券投資的特點。

4.提高產品價值的基本途徑。

八、論述題

1.怎樣用側面開發來尋求企業經營戰略優勢。

2.改善信息溝通的方法。

3.實施外向型企業的經營戰略，應做好哪些方面的工作？

4.簡述產品質量決策的作用。

參考答案

一.1.A2.A3.C4.A5.D

6.B7.D8.B9.C10.B

11.B12.D13.C14.B15.B

二、1.ABDE2.BCDE3.ABDE4.ABCDE5.BCDE

6.BE7.ABDE8.ABCD E9.ABE10.ABCE

11.ACDE12ABCD13.ACDE

三、1.工序同期化是根據流水節拍的要求，采取各種技術組織措施調整流水線各工作地的單

位作業時間，使它們等于流水線的節拍，或與節拍成整倍數關系。

2.證券投資是通過金融證券市場，以股票或債券為對象，取得證券所有權的間接投資。

3.無形資產是企業長期使用但沒有實物形態的資產。

4.行為科學是研究人的行為規律以預測和控制行為的理論。

5.關鍵控制點是經營管理活動中對計劃完成更顯有利的因素。

6.市場戰略是指企業投入有效資源，使一定的產品進入、占領目標市場，并擴大其市場

份額，所作出的長遠性的謀劃與方略。

7.緊縮型戰略又稱退卻型戰略，是指企業從現有的戰略基礎水平往后收縮和撤退，并且

偏離戰略起點較大的戰略。

8.外向型企業是以國際市場為導向，以國際市場作為主要目標并滿足其需要，實現在國際上拓展生存和發展的空間，進而進行生產和營銷活動的企業。

9.企業使命是指企業的目的、性質、任務及其應當承擔的責任。它規定了企業的目的，闡述了企業的任務，指明了企業的經營范圍和對象等。包括經營哲學和企業宗旨兩方面內容。

10.市場營銷，是指企業為滿足市場需要，實現其企業總體經營目標而開展的商務活動過程，它是再生產過程中屬于流通領域的范疇，是生產過程在流通過程中的延續。

四、1.領導制度 2.顧客 3.福特制 4.招標采購 5.保證金

6.一年以上 7.信息聯系 8.“令人滿意” 9.驚奇、感激 10.財務控制

11.產品輻射型多元復合型 項目成套型經營服務性 出口導向型

12.直接控制間接控制

13.產品性能戰略 高性能戰略合格性能戰略

五、1.× 2.√ 3.√ 4.× 5.√ 6.× 7.√ 8.√ 9.√ 10.×

六、n＝29/(4×8)＝29/32＝0.906

七、1.①投入進度控制②出產進度控制③工序進度控制

2.①廣告服務②商品咨詢服務③商品展銷服務④消費信貸服務

3.①風險大②收益高③社會心理因素影響大④投機性大

4.①功能不變，成本降低②成本不變，功能提高

③功能提高，成本降低④成本略有提高，功能有更大提高

⑤功能略有下降，成本大幅度下降

八、1.側面開發是指從市場競爭的側面選擇突破口進行開發。

側面開發具有六種基本方式：

一是技術盲點切入； 二是品種空檔切入；

三是質量誤區切入；四是價格差異切入；

五是功能差異切入； 六是小區位切入。

2.①重視雙向溝通； ②利用平行渠道；

③適當進行重復； ④正確運用文字語言；

⑤提高心理素質； ⑥恰當安排時間。

3.實施外向型企業的經營戰略，應做好哪些方面的工作？

第一，培訓外向型經營人才；

第二，建立有效的國際市場信息網絡系統；

第三，以國際市場為導向，適時地調整企業組織結構、生產結構和產品結構； 第四，實行貿、工、技聯合，加快企業技術進步，提高技術和產品開發能力；

4.簡述產品質量決策的作用。

第一，產品質量決策是企業產品結構優化戰略決策的一個重要內容，抓住產品質量決策，就能推動企業產品檔次結構優化戰略的決策；

第二，質量戰略決策是推動企業技術進步戰略決策的一個重要方面；

第三，質量戰略決策推動企業治理開發戰略決策；

第四，質量決策帶動企業生產戰略決策；

第五，質量決策有利于推動企業營銷戰略決策，質量與促銷手段相結合，與渠道開通相組合，就能促進產品比較順利地進入市場，并走向名牌之路。

總之，抓好這一決策就能帶動和促進企業正確地進行一系列的職能戰略決策。

第二篇：企業經營戰略真題及答案02

企業經營戰略試題和答案

（課程代碼 0151）

一、單項選擇題(本大題共15小題，每小題1分，共15分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。

1．任何一個戰略經營領域(SBA)都是環境引力與企業實力的結合部，下列關于SBA的說 法中錯誤的是()

A．環境引力大、企業實力大的SBA稱為“明星”SBA

B．“難點”SBA的企業實力與行業引力不平衡，呈順差

C．環境引力小、企業實力大的SBA稱為“奶?！盨BA

D．“瘦狗”SBA的平衡是無前途、失敗的平衡

2．美國通用汽車公司除主要從事汽車產品的生產外，還生產電冰箱、洗衣機、潛水艇、導彈等，由此可見，該企業采取的戰略屬于（）

A．復合型多樣化發展戰略B．同心多樣化發展戰略

C．縱向一體化發展戰略D．集中型發展戰略

3．關于緊縮型戰略，下列說法正確的是（）

A．企業實現緊縮型戰略的途徑有擴充現有產品線、擴大銷售范圍等方式

B．實施緊縮型戰略的企業力爭保持現有的市場占有率和產銷規模，穩定和鞏固企業現 有的競爭地位

C．緊縮型戰略指企業從目前的戰略經營領域和基礎水平收縮和撤退，且偏離戰略起點 較大的經營謀劃與方略

D．緊縮型戰略強調企業通過創造新的產品和新的需求來引導消費、創造消費

4．以產品產量、勞動手段或勞動對象集中的程度為標志劃分的企業規模通常被稱為（）

A．企業的資產規模B．企業的組織規模

C．企業經營規模D．企業的生產規模5．根據國際化企業的內涵，下列說法正確的是（）

A．國際化企業就是開展了涉外經營業務的企業

B．國際化企業就是主要活動舞臺在國內，但需要從國外引進關鍵技術的企業

C．國際化企業的首要標志是以國際市場為導向，以滿足國外市場需要為主要目標

D．國際化企業就是中外合資經營企業6．企業以提高顧客滿意度為追求，以員工共識的價值觀為基礎，以確立品牌文化尋求顧

客所接受的價值信念為立業之本，所作出的長遠性的謀劃與方略被稱為（）

A．文化營銷B．關系營銷

C．直復營銷D．整合營銷

7．現代產品是一個整體的概念，產品的造型屬于（）

A．產品延伸層B．產品形體層

C．產品核心層D．產品附加利益層

8．某冷凍設備廠專門為冷庫生產冷凍設備，該企業適宜采取的產品性能戰略應是（）

A．高性能戰略B．適中性能戰略

C．合格性能戰略D．短壽命產品戰略

9．青島海信集團公司自主開發出我國第一款視頻芯片—“信芯”，這表明海信集團采取的科技戰略屬于()

A．規避知識產權戰略B．尊重知識產權戰略

C．防御型知識產權戰略D．原創性知識產權戰略

10．某罐頭食品廠同農民合作，建立了自己的果品生產基地，該企業采取的物力資源戰略是()

A．聯合開發資源戰略B．自主開發資源戰略

C．培植資源戰略D．采購物力資源戰略

11．企業中由具有高級職稱的人才、中級職稱的人才和初級職稱的人才構成的人才結構被稱為（）

A．企業人才智能結構B．企業人才能級結構

C．企業人才職能結構D．企業人才層次結構

12．企業中職工共同的價值觀屬于（）

A．企業表層文化B．企業幔層文化

C．企業中層文化D．企業深層文化

13．企業通過向社會公眾發行股票籌集資本的籌資戰略屬于（）

A，負債經營戰略B．資本積聚戰略

C．股份經營戰略D．合資經營戰略

14．對企業家實行年薪制的激勵方式屬于（）

A．事業激勵B．利益激勵

C．榮譽激勵D．精神激勵

15．關于柔性結構組織的特點，下列說法錯誤的是（）

A．柔性結構組織的決策權限集中于上層

B．柔性結構組織具有較少的規范化規章

C．柔性結構組織主要靠橫向溝通

D．柔性結構組織內領導關系不太明確，常有變動

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。

16．根據哈佛大學波特教授的五種競爭力量理論，在下列情況中，買方處于比較有利的地位的情形有()

A．買方采取集中進貨的方式或者進貨批量較大

B．買方實力強大具有實現后向一體化的能力

C．買方規模小、數量眾多

D．本行業產品的標準化程度高、買方的轉換費用小

E．買方從本行業購買的產品在其成本中占的比重較大

17．企業制定合理的戰略目標具有重要作用，這些重要作用主要表現為()

A．戰略目標能夠實現企業外部環境、內部條件和企業能力三者之間的動態平衡，促進企業長期協調發展

B．戰略目標能夠使企業使命具體化和數量化，使企業的戰略任務得以落實

C．戰略目標為戰略方案的決策和實施提供了評價標準和考核的依據

D．只要制定了合理的戰略目標企業就必定能贏得競爭

E．戰略目標描繪了企業發展的遠景，對各級管理人員和廣大員工有很大的激勵作用

18．國際化企業應樹立的戰略思想（）

A．經營國際化觀念B．國際市場營銷觀念C．生產全球化觀念

D．產品整體化觀念E．聯合參與國際競爭的觀念

19．企業科技戰略具有的特點有（）

A．從屬性B．短期性C．超前性

D．創新性E．風險性

20．戰略控制的方式有（）

A．自上而下的控制B．反饋控制C．全員控制

D．自我監控E．相互監控

三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

21．橫向一體化戰略

22．戰略對策

23．經營單位定位戰略

24．適應性緊縮戰略

25．規模經濟

四、判斷改錯題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）判斷正誤、在題后的括號內，正確的劃上“√”，錯誤的劃上“×”，并改正錯誤。

26．把防止挑戰者著手行動或者使其進攻偏離到威脅較小的方向作為戰略著眼點的防御戰略是反應式防御戰略。（）

27．符合性質量戰略指企業按照高于同類型產品生產廠家的質量標準進行設計和生產的產品質量戰略。（）

28．融資性租賃要求承租方每年給租賃公司交納租金，租賃期滿，機器設備為租賃公司（出租方）所有。（）

29．以名牌為龍頭，以大型骨干企業為核心，與相關協作配套企業、銷售企業、科研機構等聯合組成企業集團的戰略被稱為科技開發型集團化戰略。（）

30．采取高速發展戰略的企業，其年增長速度將預計在20％以上。（）

五、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)

31．簡述大型企業應樹立的戰略思想。

32．簡述企業產品市場細分的原則。

33．簡述企業文化的特點。

34．簡述企業使命的重要作用。

六、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

35．試述中小型企業具有的特點。

36．在不同產品壽命周期階段企業可以采取不同的產品戰略。試述在投入期和成熟期企業適宜采取的產品戰略。

參考答案

一、單項選擇題(本大題共15小題，每小題1分，共15分)

1．B2．A3．C4．D5．C6．A7．B8．A9．D10．C12．D13．C14．B15．A

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

16．ABDE17．ABCE18．ABCDE19．ACDE20．ABDE

三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

21．橫向一體化戰略：指企業通過購買與自己有競爭關系的企業或者與之聯合及兼并來擴大營業，獲得更大利潤的發展戰略。

22．戰略對策：指為實現戰略目標而采取的重要措施和重要手段。

23．經營單位定位戰略：指企業的二級經營單位在決定進入的行業內生產什么產品或提供何種服務所作出的長遠性的謀劃與方略。

24．適應性緊縮戰略：指由于外部環境的變化，經濟陷人衰退之中，致使企業處于不利地位，財務狀況不佳，企業為了避開環境的威脅，渡過危機，以求發展而采取的緊縮型戰略。

25．規模經濟：指在一定時期內產品的單位成本隨著企業總產量的增加而降低的現象。

四、判斷改錯題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

26．(×)；兩種改法均可：①把“反應式防御戰略”改為“阻擊式防御戰略”；或者②反應式防御戰略是當對手的進攻發生后或挑戰來臨時，針對這種進攻或挑戰的性質、特點和方向，采取相應對策，頂住壓力，維持原有的競爭地位及經營水平。

27．(×)；兩種改法均可：①把“符合性質量戰略”改為“競爭性質量戰略”；或者②符合性質量戰略指企業設計和生產的產品質量，符合國家技術標準，或符合國際標準，或符合國外先進標準的產品質量戰略。

28．(×)；兩種改法均可：①把“融資性租賃”改為“服務性租賃”；或者②把“機器設備為租賃公司(出租方)所有”改為“機器設備為承租方所有”。

29．(×)；兩種改法均可：①把“科技開發型集團化戰略”改為“產品輻射型集團化戰 略”；或者②科技開發型集團化戰略指以智能密集型企業為核心，聯合工業企業、貿易企業、金融企業等組成企業集團，以開發高新技術為目標的戰略。

30．(×)；兩種改法均可：①把“20％以上”改為“10％和20％之間”；或者②把“高速發展戰略”改為“超常規發展戰略”。

五、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)

31．(1)規?；洜I思想。(2)集約化經營思想。(3)集團化經營思想。(4)主力軍經營思想。

(5)優勢化經營思想。(6)綜合化經營思想。(7)國際化經營思想。

32．(1)市場特性的可衡量性。(2)市場開發的效益性。(3)進入市場的可行性。(4)細分標志的動態性。

33．(1)隱形性。(2)科學性。(3)時代性。(4)系統性。(5)具體性。(6)動態性。

34．（1）企業使命指明了企業的經營領域。(2)企業使命是確定戰略目標的前提。(3)企業使命是戰略方案制定和選擇的依據。(4)企業使命是合理配置企業資源的基礎。

六、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

35．(1)生產規模中等或微小，因而投資較省，建設周期短，收效較快。(2)對市場變化的適應性強，船小好調頭。(3)機制靈活，能發揮小而專、小而活的優勢。(4)經營范圍廣泛，行業齊全，點多面廣。(5)成本較高，提高經濟效益的任務艱巨。(6)船小易翻船，抵御經營風

險的能力差。(7)資金薄弱，籌資能力差。

36．(1)投入期的產品戰略：

①“以新領先”的戰略。即開發出高水平的新產品，在國際或國內搶占制高點，領導產品新潮流，以新取勝。

②“新晶完善”戰略。新產品剛投放市場時總有一些缺陷，企業對此認真研究，采取措施加以改進和完善，使之更符合顧客的需要。

③新品形象戰略。從產品的造型、色彩、包裝設計上給人以新穎的感覺，同時通過廣告宣傳，傳遞新品獨特功能的信息，吸引顧客，促使購買，從而樹立起產品在顧客心目中良好的形象。

(2)成熟期的產品戰略：

①改進或改革產品戰略：在成熟期，原有產品已經在某些方面顯得落后，因此，需要對之進行改進、改善或改革，改善產品的性能，增加新功能，提高質量，擴大用途，開辟新的市場，以延長老產品的壽命周期，為企業提供更多的利潤。

②優質低價戰略：成熟期，由于生產廠家增多，市場競爭也激烈，因此，企業應通過提高質量和降低價格來贏得競爭。

③產品差異化戰略：即通過開發新產品或改進原產品，發展新品種，使其產品具有獨特性，形成差異化的產品來滿足老顧客的新需求或爭取新顧客。

第三篇：企業經營戰略概論模擬試卷一二三答案

企業經營戰略概論

1、企業開發的新產品技術含量高、不易仿冒，處于獨家壟斷地位，同時市場需求也較大，為保持盈利，此時企業應采用[C] 新品高價戰略

2、松下電器公司對索尼公司首先投放市場的錄像機進行分析研究，針對其缺點，采取了增加新功能，延長播放時間，降低產品成本等措施，使其生產的產品獲得改進。松下公司采取的這種戰略是[A] 緊跟型戰略

3、相關型多種經營對應的組織結構屬于[D] 事業部制

4、企業是法人實體和市場競爭主體，企業高層領導者自己確定和安排好自己的工作，要有高度的主動性，這一特點反映了企業戰略決策工作的[B] 自主性

5、企業將投資主要用于開發新產品，提高產品質量和產品技術水平，實現產品更新換代。按投資方向來劃分，這種投資戰略屬于[A] 內涵型投資戰略

6、對于產品質量的經濟性特征，正確的理解應該是[C] 包括制造成本和使用成本

7、一般情況下，退出型市場戰略適用于產品生命周期的[D] 衰退期

8、以企業現有的產品在企業現有市場上滿足老用戶需要的同時，爭取新用戶，提高企業現有產品在原有市場上的占有率。這一戰略屬于[D] 市場滲透型戰略

9、深圳三九集團公司以“三九”這一馳名商標作為投資入股其他企業，這種經營方式戰略屬于[C] 無形資產投資戰略

10、某罐頭食品廠投資建設農副產品生產基地，以解決生產所需原料問題，該廠實施的這一戰略屬于[B] 向后一體化戰略

11、企業以完全防止競爭較量的發生作為指導思想，并采取措施防止挑戰者著手行動，或者使其進攻偏離到威脅較小的方向，企業實施的這種戰略屬于[B] 阻擊式防御戰略

12、企業采用大批量生產方式，按部門平均利潤率確定價格，這是[A] 高產平價戰略

13、企業規劃今后5年內所應達到的技術水平、產品質量名次、企業在消費者心目中的形象等目標為要求屬于戰略目標體系中的[C] 競爭目標

14、在戰略經營領域中被稱為明星SBA的，其環境引力和企業實力之間的關系是[D] 環境引力大，企業實力大

15、某鋼鐵聯合企業依靠規模經濟在競爭中獲得優勢，取得良好的經濟效益，這樣形成的戰略優勢屬于[B] 成本優勢

16、以名牌產品為龍頭，以大型骨干企業為核心，與相關協作配套作業、銷售企業、科研機構聯合所組成企業集團的戰略屬于[A] 產品輻射型集團化戰略

17、企業資金緊張，短期內無法緩解，暫時拿不出資金對員工進行培訓。在這種情況下，為實現企業的長遠發展，最適宜選擇的人力資源開發戰略是[D] 鼓勵自學成才戰略

18、企業面臨生死存亡的競爭壓力，處于極為艱難的經營處境。為團結全體員工，努力走出困境，適宜選擇的企業文化戰略是（A）。

[A] 企業凝聚力戰略

19、在企業戰略領導班子的組建中，要求各成員相互結合所產生的合力和整體功能，應大大超過各領導成員能量簡單相加的總和。這一組建原則是[D] 優化組合原則

20、某汽車制造廠購買軋鋼廠的鋼板，并對交貨期、支付條件和售后服務等條件提出了相應要求。交貨期、支付條件和售后服務等這些附加條件反映了產品的[B] 期望的產品特性

1、日本索尼公司于1989年以54億美元的價格買下了美國哥倫比亞和三星兩家電影公司，這表明索尼公司此時實施的戰略是[B] 多樣化發展戰略

2、東方電器公司以科學研究活動為先導，主要依靠自身力量獨立地進行基礎研究、應用研究，取得重大突破后，再通過發展研究，提出生產性樣機，在工廠中進行試生產，最后投入大批量生產。該公司所采用的技術進步模式為[A] 開發型模式

3、某企業將生產的各種不同品種的產品在包裝上采用相同的包裝設計，采用相同的圖案、相近的顏色，體現出共同的特色。該企業的這一包裝策略屬于[D] 同類型包裝策略

4、在其它條件不變的情況下，如果消費者的平均收入提高5%，對某商品的需求量將增加10%，則該商品的需求收入彈性系數為[B]

25、海南恒泰集團通過利用海南得天獨厚的自然條件，建立了芒果園，使芒果及其制品成為了自己的優勢產業。該企業所采取的物力資源戰略屬于[C] 培植資源戰略

6、企業需要很多人才，各個方面的人才應形成一個合理的結構。企業人才職能結構優化戰略指[D] 由于執行企業機能和管理職能工作的需要，應配備各種專業管理人才，并使他們相互匹配，形成合理結構。

7、戰略經營領域（SBA）是企業生存發展的一個特定的微觀環境，任何一個SBA都是環境引力與企業實力的結合部，其中奶牛SBA的含義是[C] 環境引力小、企業實力大

8、日本三洋公司提出口號：“以世界第一流的高精度而自豪”，這種口號屬于[D] 企業經營哲學

9、深圳康佳公司以“康佳”這一馳名商標作為投資入股其他企業，這種經營方式戰略屬于[B] 無形資產投資戰略

10、某企業生產的冰箱出口日本，這種冰箱是三門，其中一個門的設計是按照日本居民喜歡吃生魚片、冷藏生魚片的要求，使溫度保持在-5℃至5℃之間。該廠所采取的質量標準戰略為[A] 目標市場所在國的國家標準戰略

11、企業最高領導者把戰略制定和戰略實施的范圍擴大到企業高層管理集體之中，調動高層管理人員參與戰略決策和戰略實施的積極性，以確保戰略順利實施的一種戰略實施方式屬于[C] 合作型方式

12、產品序列結構指的是[C] 初級產品、中間產品和最終產品之間的比例關系。

13、以名牌為龍頭，以大型骨干企業為核心，與相關協作配套企業、銷售企業、科研機構聯合組成企業集團的集團化戰略屬于[A] 產品輻射型集團化戰略

14、根據企業文化的含義，主要表現為企業群體行為和企業制度層次上的企業文化屬于[C] 企業幔層文化

15、關于市場的含義，下列說法錯誤的是[C] 現實市場的大小僅僅取決于有支付能力的顧客的數量

16、企業的經營戰略與企業的組織結構之間有一定的對應關系，不同的經營戰略往往應該選擇不同的組織結構。如果企業采取相關型多種經營戰略，則適宜選擇[B] 事業部制結構

17、關于買方和供方議價能力對企業競爭的影響，下列說法錯誤的是[D] 供方實現向前一體化的可能性越大，對行業施加的競爭壓力就越小。

18、在外向型企業發展的不同階段，外向型企業有不同的總體戰略可供選擇。當外向型企業國際化經營發展到較高的成熟階段的時候，其適宜采取的戰略是[B] 跨國公司戰略

19、企業向商業銀行等金融企業或向信托投資公司等非金融機構借款，或通過有關銀行向社會發行企業債券，以籌集所需資金用于生產經

營活動的籌資戰略是[D] 負債經營戰略

20、關于中小型企業下列說法錯誤的是[C] 中小型企業因為規模小，對技術革新的作用不大。

1、環境引力小而企業實力大所構成的SBA(企業戰略經營領域)被稱為[A] 奶牛SBA2、柯達照相器材公司除生產照相器材外，還兼營醫療設備、錄像器材、動物飲料等，該公司所采取的發展戰略屬于[D] 復合型多樣化發展戰略

3、以智能密集型企業為核心，聯合工業企業、貿易企業、金融企業等組成企業集團，以開發高新技術為目標的戰略屬于[B] 科技開發型集團化戰略

4、關于中小型企業的作用，下列說法錯誤的是[B] 中小型企業對產業發展有主導作用

5、企業二級經營單位采用獨特的先進技術或專利技術，提供與眾不同的產品，或提供特色化的服務，滿足顧客特殊需求所采取的戰略被稱為[C] 差異化戰略

6、企業以員工共識的價值觀為基礎，以確立品牌文化尋求顧客所接受的價值信念為立業之本而采取的營銷策略屬于[D] 文化營銷

7、紅星公司生產兩類產品：坦克等軍用產品和轎車等民用產品。這兩類產品的比重構成[B] 產品用途結構

8、企業按照高于同類型產品生產廠家的質量標準進行設計和生產，以比對手更高的質量爭奪顧客而采取的質量戰略屬于[B] 競爭性質量戰略

9、一些罐頭食品廠建立了自己的果品生產基地，較好地解決了原料供應。這些罐頭食品廠所采取的物力資源戰略屬于[D] 培植資源戰略

10、企業人才層次結構優化戰略指[A] 企業管理層次所需的各級管理人才，應形成合理結構

11、企業幔層文化表現為[C] 企業的組織形式、規章制度、生產方式、道德規范等

12、企業通過成立股份有限公司發行股票籌集資本，這種籌資戰略屬于[D] 股份經營戰略

13、企業最高領導者通過組建“智囊團”等形式來調動高層管理人員參與戰略決策和戰略實施的積極性，以確保戰略順利實行的戰略實施方式屬于[C] 合作型方式

14、企業經營戰略與組織結構間有一定的對應關系，如果企業采取相關型多種經營戰略，則適宜選擇的組織結構形式為[A] 事業部制結構

15、對企業家進行激勵有多種方式，如果對企業家實行年薪制，則該種激勵方式屬于[B] 利益激勵

16、能夠確定企業現在和將來應該從事什么事業，應該成為什么性質的企業是[D] 企業宗旨

17、企業在生產經營活動中不能只顧企業自身的利益，必須考慮社會利益、承擔社會義務，它指的是[C] 企業的社會責任

18、戰略目標的時限通常為[A] 5年以上

19、能反映企業的經營思想、表達企業的期望、指明企業今后較、長時期內努力方向的是企業的[B] 戰略目標

20、企業作為一個經濟實體，能夠生存和發展的基礎是企業獲得[C] 經濟效益

二、【多項選擇題】

21、下列各項中可供選擇的物力資源戰略有（ABCD）。[A] 采購物力資源戰略[B] 自主開發資源戰略[C] 聯合開發資源戰略[D] 培植資源戰略

22、下列各項中影響產品價格戰略的因素有（ABC）。[A] 產品價值[B] 供求關系[C] 價格需求彈性

23、穩定型戰略的目標是在戰略期內使企業經營狀況基本保持在戰略起點的范圍和水平上，具體包括（ABD）。[A] 基本維持原有經營領域

[B] 保持現有的市場地位和水平[C] 投入資源，擴大生產規模[D] 繼續用基本相同的產品為原有顧客服務

24、下列各項中屬于企業經營戰略主要特征的是（BCD）。[B] 長遠性[C] 全局性[D] 綱領性

25、粗放型經營戰略的主要特點有（ABD）。[A] 外延型擴大再生產[B] 生產技術的重復性[D] 管理工作的粗糙性

21、戰略型思維是一種高層次的思維活動，它具有的特征是（AC）。[A] 它是系統型思維C] 它是超前性思維

22、外向型企業應樹立的戰略思想有（ABCD）。[A] 生產全球化觀念[B] 產品整體化觀念[C] 經營國際化觀念[D] 國際市場營銷觀念

23、市場營銷組合的基本營銷要素包括（ABCD）。[A] 產品要素[B] 價格要素[C] 渠道要素[D] 促銷要素

24、關于阻擊式防御戰略，下列說法正確的是（ABC）。[A] 阻擊式防御戰略認為最有效的防御是完全防止競爭較量的發生。[B] 阻擊式防御戰略著眼點是防止挑戰者著手行動或者使其進攻偏離到威脅較小的方向。[C] 實行阻擊式防御戰略不僅要預測出可能的挑戰者、可能的進攻路線，而且還要封鎖挑戰者一切可能進攻的路線

25、企業文化在企業經營管理中起著越來越重要的作用，主要表現為（BC）。[B] 導向作用[C] 凝聚作用

21、穩定型戰略的特點有（BCD）。[B] 繼續用基本相同的產品或勞務為原有的顧客服務[C] 繼續追求與過去相同或相似的經濟效益目標

[D] 力爭保持現有的市場占有率和產銷規模或者略有增長，穩定和鞏固企業現有的競爭地位

22、企業對產品進行市場細分應遵循的原則有（ABC）。[A] 市場特性的可衡量性[B] 市場開發的效益性[C] 進入市場的可行性

23、企業科技戰略的特點有（ACD）。[A] 從屬性[C] 超前性[D] 創新性

24、企業實行橫向一體化戰略的好處有（ACD）。[A] 能夠吞并和減少競爭對手[C] 能夠形成更大的競爭力量去與別的競爭對手抗衡[D] 能夠取得規模經濟效益和被吞并企業的技術及管理等方面的經驗

25、企業制定戰略目標的基本要求是（ABCD）。[A] 戰略目標必須有科學的依據[B] 目標必須明確和具體，并規定出完成期限[C] 目標必須具有挑戰性，并切實可行[D] 目標應突出重點

三、【名詞解釋】

26、人力資源戰略人力資源戰略是根據企業總體戰略要求，為適應企業生存和發展需要，對企業人力資源進行開發；提高職工整體素質，從中發現和培養出一大批優秀人才，所進行的長遠性謀劃和方略。

27、行業內競爭結構行業內競爭結構是指行業內5種競爭力量相互影響、相互制約所形成的力量對比關系，這5種競爭力量是行業內現有企業競爭者、新加入的競爭者、替代品競爭者、原材料供應者和企業產品的購買者。

28、協同效應協同效應是指若干因素的有效組合、協調，共同發揮作用，從而可比各個因素的單獨作用產生更大的效果，即產生“合力大于分力之和”的效果。

29、緊縮型戰略緊縮型戰略是指企業從目前的戰略經營領域和基礎水平收縮和撤退，且偏離戰略起點較大的一種經營戰略。

30、經營國際化是指企業以國際市場的需求為導向，以開辟、占領和擴大國際市場為目標，在復雜多變的國際經營環境中，求得生存和發展的過程。

26、戰略管理是指企業為實現戰略目標，制定戰略方案，實施戰略方案，控制戰略績效的一個動態管理過程。

27、戰略聯盟是指兩個以上的企業為了一定目的通過一定的方式組成的網絡式聯合體。

28、價值鏈是指一個企業用來進行設計、生產、營銷、交貨以及對產品起輔助作用的各種活動的集合。

29、戰略目標是指企業使命的具體化，是企業追求的較大目標。

30、成本領先戰略是指企業通過有效途徑，使企業的全部成本低于競爭對手的成本，甚至是同行業中最低成本，從而取得競爭優勢的一種戰略。

26、橫向一體化戰略是指企業通過購買與自己有競爭關系的企業或者與之聯合及兼并來擴大營業，獲得更大利潤的發展戰略。

27、戰略對策是指為實現戰略目標而采取的重要措施和重要手段。

28、經營單位定位戰略是指企業的二級經營單位在決定進入的行業內生產什么產品或提供何種服務所做出的長遠性的謀劃與方略。

29、適應性緊縮戰略是指由于外部環境的變化，經濟陷入衰退之中，致使企業處于不利地位，財務狀況不佳，企業為了避開環境的威脅，渡過危機，以求發展而采取的緊縮型戰略。

30、規模經濟是指在一定時期內產品的單位成本隨著企業總產量的增加而降低的現象。

四、【論述題】

31、試論述企業經營戰略的體系構成。、(1)針對性。戰略對策不是指企業中各種各樣的措施和手段，而是指與實現戰略目標有密切關系的重大的關鍵的措施與手段。它是針對實現戰略思想和戰略目標的需要而制定的，其目的是為了保證企業戰略任務的實現。

(2)靈活性。戰略對策與戰略目標不同。戰略目標具有長期性和相對穩定性，不宜經常作較大的變動。而戰略對策則不然，它屬于一種短期決策，它沒有一個固定的模式，它必須隨時根據外部環境和內部條件的變化，從多種對策中選擇其中一種或幾種有效方法。戰略對策的靈活性具體表現為：①替代。當一種戰略對策失敗時，可以選擇另一種對策來替代它。②補充。當一種措施或方法顯得力量單薄時，可以補充其他措施或方法，以便發揮更大的效力。③淘汰。當戰略環境發生了變化，使原有對策失敗時，就應放棄它，立即尋求新的替代對策，不致因時間的拖延而貽誤戰機。

(3)預見性。作為實現戰略目標的戰略對策，有的是根據已經出現的問題而采取的應急性措施，但在更多的場合下，它依據收集的信息，分析和預測未來可能出現的矛盾或問題，并制定出相應的防范措施和辦法。這種預見性對實現戰略目標意義重大。

(4)多重性。為實現戰略目標，企業可以采取的措施和方法是多種多樣的。因此，作為戰略對策，它不應該是單一的，而應是多種對策同時采用，形成一個科學的對策群體。因此，那些經營成功的企業往往采用多種的、靈活的戰略對策去保證戰略目標的實現。

32、試論述戰略對策的特點

企業的經營戰略不是簡單地規定幾項任務、確定幾個目標，而是由企業使命、戰略目標、戰略方針、戰略重點、戰略階段、戰略對策組成的一個完整的戰略方案系統。

(1)企業使命。企業使命是指企業的目的、責任及其發展方向。它規定了企業的目的，闡述了企業的任務，明確了企業應當承擔的責任，指明了企業的經營范圍及服務對象。企業使命是在對企業所處的戰略環境進行全面深入分析的基礎上確定的，它反映了戰略決策者的思想和價值觀。它是企業確定戰略目標的前提，是選擇戰略方案的根據和分配資源的基礎。它為企業指明了今后較長一段時期內經營發展的方向。

(2)戰略目標。戰略目標是指在戰略思想的指導下，根據對企業外部環境和自身實力的分析和研究而確定的企業在一定的戰略時期內應該達到總體水平。戰略目標是企業經營戰略的核心。它指明了企業在今后較長一段時期內發展方向和奮斗目標，使企業中各部門、各單位以及全體職工在戰略目標的指引下，聯結成一個有機整體，發揮出企業的整體功能。

(3)戰略重點。戰略重點是指那些關系到戰略目標能否實現的重大而又薄弱的項目、環節或部門。在戰略目標的基礎上制定戰略重點，是為了進一步保證戰略目標的實現。對于戰略重點，企業應集中主要資源，全力以赴地進行突破和攻關，以保證戰略目標的最終實現。

(4)戰略方針。戰略方針是指企業為貫徹戰略思想和實現戰略目標、戰略重點所確定的企業生產經營活動中應遵循的基本原則、指導規劃和行動方略。企業的經營方針是根據戰略目標的要求，在對外部環境和內部條件進行認真分析的基礎上制定出來的。它體現了企業的戰略思想，它有助于戰略目標的實現，它是企業從事各種生產經營活動的指南。

(5)戰略階段。一項成功的經營戰略的實施，是一個長期艱苦的努力過程，在這個漫長的時間里，為了保證戰略的最終實現，應該按照戰略目標的要求，將戰略總體時間長度劃分成若干階段。只要每個階段的任務都能按時、按質、按量地完成，總體戰略就能得到最終實現。這些不同的階段，就是戰略階段。它是保證經營戰略得以實現的重要措施。

(6)戰略對策。戰略對策是指為實現戰略目標而采取的重要措施和手段。它是經營戰略的重要組成部分，它對戰略目標的實現起著重要的支持和保證作用。

31、試論述戰略管理的發展趨勢。(1)戰略管理研究重新強調從實踐中學習的思想。(2)強調“整體分析”與“個案論證”相結合的分析方法。(3)重視物質要素和精神要素的相互作用。(4)強調對“優秀戰略”的研究。

32、試論述投資組合戰略的影響因素及其意義。

答題要點：投資組合戰略是指企業的投資中有多少資金應投于長期資產，多少資金應投于短期資產，兩者應保持什么樣的比例。影響投資組合戰略的因素主要有：盈利與風險、經營規模、產業性質。

適當的投資組合戰略可以使企業的資金得到充分的利用，同時又保持必要的靈活性，創造最佳的效果，降低企業的風

31、試述中小型企業具有的特點。

31、(1)生產規模中等或微小，因而投資較省，建設周期短，收效較快。(2)對市場變化的適應性強，船小好調頭。(3)機制靈活，能發揮小而專、小而活的優勢。

(4)經營范圍廣泛，行業齊全，點多面廣。(5)成本較高，提高經濟效益的任務艱巨。(6)船小易翻船，抵御經營風險的能力差。

(7)資金薄弱，籌資能力差。

32、在不同產品壽命周期階段企業可以采取不同的產品戰略。試述在投入期和成熟期企業適宜采取的產品戰略。、(1)投入期的產品戰略：

①“以新領先”的戰略。即開發出高水平的新產品，在國際或國內搶占制高點，領導產品新潮流，以新取勝。②“新品完善”戰略。新產品剛投放市場時總有一些缺陷，企業對此認真研究，采取措施加以改進和完善，使之更符合顧客的需要。③新品形象戰略。從產品的造型、色彩、包裝設計上給人以新穎的感覺，同時通過廣告宣傳，傳遞新品獨特功能的信息，吸引顧客，促使購買，從而樹立起產品在顧客心目中良好的形象。

(2)成熟期的產品戰略：

①改進或改革產品戰略：在成熟期，原有產品已經在某些方面顯得落后，因此，需要對之進行改進、改善或改革，改善產品的性能，增加新功能，提高質量，擴大用途，開辟新的市場，以延長老產品的壽命周期，為企業提供更多的利潤。

②優質低價戰略：成熟期，由于生產廠家增多，市場競爭也激烈，因此，企業應通過提高質量和降低價格來贏得競爭。

③產品差異化戰略：即通過開發新產品或改進原產品，發展新品種，使其產品具有獨特性，形成差異化的產品來滿足老顧客的新需求或爭取新顧客。

五、【案例分析題】 首鋼公司還姓不姓“鋼”?

據報裁，1999年首都鋼鐵公司鋼鐵產業收入占企業總收入的53%。非鋼鐵產業收入占47%。到2000年7月底統計，非鋼鐵產業喧賓奪主，其銷售收入已達50%以上，鋼鐵產業銷售收入比重只占百分之四十幾。非鋼鐵產業中電子信息產品，如集成電路、機器人等高新技術產品已形成產業化，成為首鋼公司新的經濟增長點。

1)首鋼這種趨勢是好現象，還是不好的現象，請闡述理由。

2)首鋼是否現在就應徹底改“姓”換“名”，不再姓“鋼”，你認為有這個必要嗎?

3)根據上述情況，對首鋼的總體經營戰略應如何表述，你有何看法?

答：首先，應該充分肯定首鋼公司的非鋼鐵產業喧賓奪主，逐步成為該公司新的主業，特別高新技術產業成為新的支柱產業，成為首鋼新的經濟增長點，這是一件大好事，反映首鋼已按中央和首都城市功能的要求，調整企業內部的產業結構，縮小鋼鐵產業比重，提高高新技術產業比重，這是正確的戰略決策。鋼鐵業在首都是限制發展的產業，它不符合北京作為首都的功能定位。首都是我國的政治、文化、科技和國際交往中心，它只適宜于發展輕型產業，即高新技術產業、第三產業，不能發展高耗物、高耗能、高耗水、嚴重污染首都環境的產業。因此，首鋼公司領導層果斷決策，將鋼鐵產業比重逐步下降，大力發展高新技術產業和第三產業，使首鋼的產業結構實現了調整、優化、升級的要求。

其次，“首鋼”在今后較長時期內還可以姓“鋼”，因為首鋼公司在我國鋼鐵業屬于前四位，仍然占有重要地位，有其自身優勢。在首都雖然限制其發展，但可以通過兼并、聯合到外地發展。鋼鐵業的比重雖然低于50%，但首鋼的非鋼鐵產業有很多，就單個非鋼鐵產業來看，收入均未超過鋼鐵業，即鋼鐵業目前在首鋼公司仍然是第一支柱產業，在今后較長的時期內，首鋼公司仍然不可忽視鋼鐵這一主業。首鋼公司還可以充分利用自己所發展的高新技術來改造鋼鐵業，使鋼鐵產品升級換代，使鋼鐵產品結構升級，努力提高鋼板、鋼管等附加價值高的產品的比重。首鋼在促進我國由鋼鐵大國向鋼鐵強國轉變中，仍可作出重大貢獻。

首鋼的鋼鐵生產逐步外遷后，應該利用這些生產場所，改變成為鋼鐵的經營開發基地或專門成為鋼鐵營銷基地。此外，還可以安排其他高新技術產品的開發和生產，或大力發展第三產業、各種服務業。同時積極實施國際化經營戰略，把生存和發展的空間由國內拓展到國外，使首鋼變大、變強，成為進入世界500強大公司的先軀者、開拓者。只有在首鋼公司的非鋼鐵產業中，形成了某一新的最大的支柱產業，其銷售收入和銷售利潤超過了鋼鐵產業后，首鋼才可以研究改“姓”換“名”的問題，現在就想改“姓”換“名”，為時過早。其三，首鋼的總體經營戰略的概括和表述，有以下表述方案可供選擇：(1)鋼鐵產業和非鋼鐵產業并重發展的戰略；(2)提高鋼鐵產業，積極發展高新技術產業的戰略；(3)鋼鐵產業升級化，經營領域多樣化，產權主體多元化，經營空間國際化的發展戰略。

格蘭仕“進軍空調業的決策可取嗎？

我國生產微波爐這種制”熱"產品的龍頭企業--格蘭仕集團公司，于2000年9月21日在北京正式宣布，將投放20億元巨資進入空調制冷業，其空調產品將在國慶節前后批量投放市場，并將在短時間內使空調產品成為該公司的第二主導產品，還決策將進入電冰箱行業。格蘭仕公司為什么要進入制冷行業，該公司一位負責人說：（1）空調產品處于成長期，市場空間大；（2）有拓展國際市場的空間；（3）該公司有能力對空調產品進行巨額投資。

1)空調行業競爭已很激烈，格蘭仕進入該行業能站得住陣腳嗎？

2)該公司負責人對國內外空調市場的預測準確嗎？進入空調業能獲得成功嗎？

第一，格蘭仕公司高層領導決定由實施單一的微波爐專業化經營戰略，轉向實施產品多樣化、經營多樣化戰略，這一決策遲早會發生，這是企業成長規律的客觀要求。關鍵是把握由實施專業化經營戰略轉變為實施多樣化經營戰略的時機，時機把握準確，戰略轉變就容易成功。格蘭仕公司微波爐的年生產能力已達1200萬臺，成為世界上最大的微波爐生產企業，在國內市場的占有率已高達70%，在國持微波爐現有產銷規模的同時，深謀遠慮，及早考慮拓展新的經營領域，是很有戰略遠見的。格蘭仕高層領導看到微波爐單一產品專業化經營風險很大，微搜！|爐產品遲早會進入成熟期，如果不適時地研究開拓第二個、第三個產業的產品，將會限制企業的持續發展。

第二，格蘭仕公司決策進入空調業，的確是一個充滿風險的決策，但又存在著成功的可能性，這是因為：（1）目前我國空調業發展很快，產品利潤率高達35%，必然吸引眾多廠家進入該行業。目前中國空調市場潛力仍然很大，雖然競爭激烈，但各家產品仍然好銷，有錢可賺。（2）格蘭仕公司采取高起點，運用高新技術生產空調，質量高，不怕競爭；同時該公司采用大批量生產方式，實施成本領先戰略，用低價位進入市場，爭奪顧客，會有很強的競爭能力，因而有可能在空調市場上站穩腳跟。

3、全球氣候變暖，夏天天熱時間較長，從而使處于北半球的很多國家，即寒帶地區的歐洲國家夏天也很熱，對空調的需求上升，而這些國家生產空調的廠家很少，需要大量進口，這就為我國空調生產廠家開拓國際市場提供了巨大空間。格蘭仕公司有開拓微波爐國際市場的經驗和渠道，利用這些渠道開拓空調產品的國際市場比較容易成功占

4、格蘭仕微波爐產品盈利頗豐，已積累了雄厚的資本，還有40億元的銀行授信貸款，足以支撐格蘭仕公司對空調業和電冰箱業的投資需求，確保大規模生產和實施低成本戰略，以較低的價格爭取顧客，擴大市場。

33、山居小棧的經營策略

山居小棧位于一個著名的風景區邊緣，旁邊是國道，每年有大批旅游者通過這條公路來到這個風景名勝區游覽。

羅生對近期旅游局發布對當地游客的調查結果很感興趣：

1．68％的游客是不帶孩子的年輕或年老夫婦；2．40％的游客兩個月前就預定好了房間和旅行計劃；3．66％的游客在當地停留超過三天，并且住同一旅店；4．78％的游客認為旅館的休閑娛樂設施對他們的選擇很重要；5．38％的游客是第一次來此地游覽。得到上述資料后，羅生反復思量，到底要不要退出市場，拿這筆錢來養老，或者繼續經營?如果繼續經營的話，是一如既往，還是改變山居小棧的經營策

1)導致山居小棧經營不理想的主要原因是什么?2你認為山居小棧的發展前景如何?3如何改變山居小?，F在的不利局面?

1、導致山居小

棧經營不理想的主要原因是什么?

對顧客需求的理解有誤是導致山居小棧經營不理想的主要原因：旅游局對當地旅客的調查結果顯示：78％的游客在選擇旅館的時候非常重視休閑娛樂設施，但羅生認為游客真正需要的是樸實但方便的房間。

2、你認為山居小棧的發展前景如何?

山居小棧的發展前景是十分樂觀的：越來越多的人把旅游作為一種放松身心的必要方法，市場潛力巨大；旅店業大有可為；山居小棧有自己的市場定位。

3、如何改變山居小?，F在的不利局面?(1)注重服務：游客的主要目的是消閑、度假，他們很重視旅館的娛樂服務。(2)特色經營：現實表明低價已不是主要的競爭形式，因此應針對自己的市場定位突出特色。

(3)加強營銷力度：40％的游客提前兩個月預定房間，針對這一點，羅生一方面應該加大對山居小棧的宣傳力度；要建立有效的游客預定旅店的渠道，如積極加強與旅行社等旅游機構和訂房中心的合作等。

第四篇：企業經營與戰略管理

1、簡述企業管理的基本要素構成及內容。

答：要素一：管理主體—管理者及其管理機構具有主動、支配和影響作用的因素

1、管理者要樹立正確的管理觀念，指導自身的管理活動；

2、如何調動下屬的積極性，獲得組織成員的必要服務；

3、提高自身素質和管理水平，成為學習型組織的教練。

要素二：管理客體—管理對象物。人員、資金、技術、物資、組織、信息

1、內部各要素之間的匹配與整合，使組織成為一個有機的動態系統；

2、組織內部與外部環境的良性循環；

3、組織利益與個人目標的有效結合；

4、人力資源管理；

5、生產過程管理。

要素三：管理目的—管理活動要達到的最終目標，包括組織目的與個人目的。

1、組織目標的先進性與現實性；

2、組織目標的科學性與靈活性；

3、組織目標與個人目標的有機結合。

要素四：管理環境—管理活動所涉及的空間要素，對內指組織的狀態、結構與氣氛，對外表現為該組織在社會中的地位、市場狀況和公共關系。

1、組織內部良好的文化氛圍與和諧的人際關系；

2、在社會中的良好形象；

3、組織對于環境的適應能力。

要素五：管理方法與藝術—管理的一般原理、原則、程序與方法及其創造性運用

1、管理者如何借鑒前人的經驗與教訓，遵循科學的原理與方法進行管理；

2、在實踐中靈活運用原理、原則，并加以創新。

2、結合《美國通用汽車案例》從企業特征的角度分析，破產前的美國通用汽車公司失去了那些性質？

答：2008年，通用成立101年華誕，通用一直是美國工業的象征和榮耀。從1927年以來一直是全世界最大的，然而從2005年開始，幾乎一直在虧損。2007年通用公司虧損額達到387億美元，創下該公司成立100年來最大虧損額。

2008年6月1日，通用汽車申請破產保護?？傎Y產為823億美元，總債務為1728億美元，資產負債率高達210%。

3、簡要說明管理標準的內涵及其管理標準化的重要意義。

答：是指對企業技術標準、管理標準與工作標準的制定、執行和管理工作。

管理標準：對企業各項管理工作，具有科學依據并經實踐證明行之有效的管理內容、管理流程、管理責權、管理辦法、管理憑證等制定的標準。

工作標準：衡量有關工作質量的準則，即用來衡量企業各項工作任務完成好壞的標準。

4、簡述企業制度的內涵與構成。

答：是以產權制度為基礎和核心的企業組織制度和企業管理制度。

企業產權制度：界定和保護參與企業的個人或組織財產權利的法律和規范；

企業組織制度：企業組織形式的制度安排,規定企業內部的分工協調/權責分配;

企業管理制度: 管理思想/組織/人才/方法/手段.5、從資產所有者形式出發，簡述自然人企業與法人企業的主要區別。

答：自然人企業又稱獨資企業，個人企業、是指由個人出資興辦，完全歸個人所有和控制的企業，這類企業在法律上是自然人企業，不具有法人資格。

法人企業是指公司制企業，是由兩人以上依法集資聯合組成，有獨立的注冊資金，自主

經營、自負盈虧的法人企業。

自然人企業是最早產生也是最簡單的企業形式，流行于小規模生產時期。由于其具有經營規模小，管理簡單，經營靈活等特點，在小型加工、零售商業、服務業等領域較為活躍。

與自然人企業不同的是，法人企業在法律上具有獨立的人格，是被法律承擔具有民事權利能力和民事行為能力，依法獨立享有民事權利和承擔民事義務的組織。

6、企業組織設計的基本原則。

答：（1）、專業化與勞動分工。適度分工，提高效率，團隊式工作小組。

（2）、職權與職責。權責對等；適當授權，職權下授，責任不下授。

（3）、直線職權與參謀職權。直線指揮人員，職能參謀人員。一個船長原則。

（4）、管理幅度與管理層次。高、中、低層次的管理幅度，5-8-15人。

7、結合《華為流程再造案例》，試述職能導向管理與流程導向管理的主要區別。

答：職能導向、按照垂直職能的不同劃分部門，建立層層的行政管理控制體系，企業管理體就是一個層級的控制命令體系，依法行事是其主要的行為準則，職能部門之間經常出現職能重疊、職能空缺的現象，各不同的職能部門之間經常出現缺少共同目標，導致目標不一致的現象，重疊、交叉的層級體系導致信息流通發生阻礙，管理層面以控制、協調性的工作為主。

流程導向、以流程為導向的組織模式重組，以追求企業組織的簡單化和高效化，反向、既從結果入手，倒推其過程，關注結果和產生這個結果的過程，注重過程效率，流程是以時間為尺度來運行的，全流程的績效表現取代個別部門或個別活動的績效，重新思考流程的目的，使各流程的方向和經營策略方向更密切配合，強調運用信息工具的重要性，以自動化、電子化體現信息流增加效率、鼓勵各部門的成員共同追求流程的績效，重視客戶需求的價值。

8、為什么今天文化力成為競爭的顯性要素。

答:生產領域：全球市場供過于求，資源、技術、工資要素退居其次，品牌文化成為企業差異化競爭的首選策略.消費領域：服務消費、旅游、教育、“吃文化”趨強，世界品牌的示范效應拉動我國消費水平快速國際化.世界經濟一體化：世界頂尖級企業跨國競爭，不同民族文化的碰撞、比較、融合，本土企業必須借鑒國際企業的文化管理才能與之爭鋒.知識經濟顯現：以人為本的時代，生產文化、消費文化、管理文化漸成氣候。

9、企業文化精神層、制度層、物質層的主要內容及相互關系。答：精神層：企業文化的本體，是企業文化的核心和導向。企業發展愿景、發展目標、發展理念、如何發展、企業精神、如何行動

制度層：企業文化的激勵約束機制。達成共識的精神層文化的結晶。法律，法規，程序。產品層：企業文化的映象和物化。

10、我國企業文化管理的提升途徑。

答：（1）、理念更新、精神重塑，輻射制度變革、物質革新;

(2)、企業家理念更新，帶動引導員工改變行為;

(3)、把握時代脈搏，從民族傳統文化中汲取養分;

(4)、以標桿企業為榜樣，模仿創新企業文化;

(5)、在企業重組兼并中變革企業文化。

11、公司戰略與經營戰略的聯系與區別。

答：公司戰略、事業部戰略、經營戰略、職能層戰略共同構成了企業戰略體系。在實際工作中，這三個層次的戰略制定與戰略實施過程是各級管理者相互協商、緊密配合的結果。應該做什么業務—經營領域？如何配置資源及發展業務；

怎樣在特定產品市場上實現可持續競爭優勢；

怎樣具體操作以實現公司戰略、經營戰略,提高資源配置效率。

12、多元化戰略的四種形式及內容。

答：（1）、復合多元化 多種產品或勞務沒有任何共同主線和核心平臺的多元化，即多項業務領域不存在任何技術關聯、經濟關聯。

（2）、同心多元化 以市場或技術為核心的多元化。包括市場同心多元化、技術同心多元化兩種形式。

（3）、垂直多元化 在一個完整產品價值鏈中，企業在原先承擔生產階段的基礎上向前向或后向發展經營。包括前向垂直多元化、后向垂直多元化。

（4）、水平多元化 企業利用原有市場，在同一領域內進行多品種生產經營，實質上是技術-市場同心多元化。

13、集中化戰略的特點與實施途徑。

答：集中化戰略：經營活動集中于某一特定的購買者集團、產品線或某一地域市場。

實施途徑：成本領先集中戰略，差異化集中戰略。

集中化戰略的特點

--集中資源服務于特定目標。如果顧客需求變化、技術進步或替代品出現，會弱化企業差異化優勢。

--戰略目標集中明確，便于管理。但如果銷量下降，生產費用增加，成本優勢就會削弱。

15、企業、商品進入國際市場的五種方式及特點比較。

答：（1）、間接出口 通過中間商或其他國內代理機構來經營產品的出口業務。投資少，風險小，但不能直接掌控國際市場。

（2）、直接出口 企業直接銷售產品給國外客戶，建立國際營銷渠道，樹立國際形象。

（3）、進口貿易 獲得廉價的生產要素和資源，以降低成本，提高產品競爭力。

16、合資經營企業與獨資經營企業的特點比較。

答：合資經營 ：兩個或兩個以上的不同國家或地區的企業共同投資組成的具有法人資格的企業。易取得東道國政府的支持與合作。

獨資經營： 設立海外獨資子公司。

可以擺脫合資企業在經營目標、企業文化方面的沖突，子公司的經營活動完全納入總公司的整體戰略框架之中。缺點是難以得到東道國的合作與扶持。

17、物流概念的內涵及環節。

答：物流（Logistics）是指物品從供應地向接受地的實體流動過程。根據實際需要，將運輸、儲存、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結合(全部或部分環節均可)。

物流包括空間位移、時間變動和形狀、性質變動，從而創造物品的時間和形態效用，但不包括物品所有權的轉移。

18、傳統物流與現代物流的差異。

答;現代物流（Modern logistics）是相對于傳統物流而言的。它是在傳統物流的基礎上，引入高科技手段，即運用計算機進行信息聯網，并對物流信息進行科學管理，從而使物流速度加快，準確率提高，庫存減少，成本降低，以此延伸和放大傳統物流的功能。

(1)、服務功能上的差異。一般傳統物流的服務功能是相對獨立的，因此不具備控制整個供應鏈的功能；而現代物流強調的是對供應鏈的全面管理和有效控制。

(2)、與客戶關系的差異。傳統物流與客戶的關系是建立短期合約，以價格競爭和標準服務贏得客戶；而現代物流與客戶通常是戰略合作伙伴的關系，通常以降低成本、提供增值和定制物流服務滿足客戶的需求。

(3)、信息系統建設的差異。傳統物流無外部整合系統，有限的或沒有 EDI 聯系，更沒

有衛星跟蹤系統；而現代物流實施信息系統，廣泛運用 EDI 以及衛星跟蹤系統。

（4）代物流企業采用的是現代化、信息化、全面質量管理系統的管理。

19、強化供應鏈管理能力的途徑。

答：（1）、從交易到關系管理。傳統的上下游企業關系是交易導向的，存在大量的短期行為。要變到長期的、雙贏的、高度融合的關系管理形式的供需關系。

（2）、從利潤管理到盈利管理。傳統的供應鏈管理缺乏系統的思想，局限于企業自身的利潤指標。盈余管理的思想更注重資產的使用效率，將資產集中在企業的核心能力，而將其他非核心的職能外包給聯盟內的其他成員。

（3）、從庫存管理到信息管理?！疤摂M庫存”是供應鏈管理中的一個重要概念，其核心思想就是借助現代信息技術手段，通過信息實時共享實現快速反應以盡可能的降低庫存，用信息庫代替商品庫存。

（4）、從產品管理到顧客管理。傳統企業由于過度關注產品而患了“營銷近視癥”，現代供應鏈理理論是以顧客為導向，需求驅動的供應鏈網。這種企業關注焦點的改變是供應鏈變革的根本。

20、試舉例分析，技術創新過程的技術推動型與需求拉動型的辯證關系。

答：在技術創新過程的各環節之間，以及技術創新推動與市場需求拉動之間存在交互作用。在大多數工業品的技術創新實踐中，技術創新過程是由技術創新和市場需求因素共同引發的，區別在于技術或市場的作用先后順序不同。在有市場需求的地方，必然會拉動技術創新發展；在有技術突破的領域，遲早會萌發市場需求。

第五篇：企業經營戰略管理3范文

西安電子科技大學網絡教育學院

《企業戰略管理》模擬試題

（三）（90 分鐘）

一、單項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）在每小題列出的四個選項中只有一個選項是正確的，將正確選項前的字母填在題后的括號內。

1.企業所持有的基本信念、價值觀念和行為準則，屬于企業的（）

經營哲學定位B.生存目的定位C.企業形象定位D.戰略目標定位

2.強調正確處理思維與行動、控制與學習關系的學派是（）

A.設計學派B.學習學派C.文化學派D.理論學派

3.安索夫認為企業總體戰略是要確定企業的（）

A.戰略行動B.共同經營主線C.戰略方案D.產品類型

4.把戰略看做是一種觀念的觀點屬于（）

A.戰略是一種計劃B.戰略是一種計策

C.戰略是一種模式D.戰略是一種觀念

5.一般說來，當企業所處環境發展機遇多，產業經濟狀況發展較快時，適宜采用的戰略態勢是（）

A.穩定型戰略B.增長型戰略C.緊縮型戰略D.混合型戰略

6.對企業發展起主導和決定性作用的資源是（）

A.人力資源B.財力資源C.技術資源D.物力資源

7.邁克爾·波特教授提出了著名的“五種力量模型”，這五種基本競爭力量是潛在進入者、產業內現有企業間的競爭、替代品、購買者和（）

A.服務商B.供應商C.生產商D.銷售商 8.柯達照相器材公司除生產照相器材外，還兼營醫療設備、錄像器材、動物飲料等，該公司所采取的發展戰略屬于()

A．前向一體化發展戰略 C．同心多樣化發展戰略

B．后向一體化發展戰略 D．復合型多樣化發展戰略

9.企業二級經營單位采用獨特的先進技術或專利技術，提供與眾不同的產品，或提供特色

化的服務，滿足顧客特殊需求所采取的戰略被稱為()A．成本領先戰略C．差異化戰略

B．集中化戰略D．轉移型戰略

10.戰略管理專家安索夫認為，企業戰略由四個要素構成，即產品與市場范圍、增長向量、競爭優勢和（）

A.核心能力B.協同作用C.企業使命D.外部環境

二、多項選擇題（每小題2分，共20分）1．從行業監督劃分，企業購并分為（）A.橫向購并B.縱向購并C.水平購并D.混合購并 2．企業購并的動因有（）A.企業發展B.市場控制C.避稅D.聯合多樣化 3．目標公司價值估算的方法有（）A.收益法B.凈現值法C.凈值法D.市場比較法 4．購并后的整合包括（）。

A.法律整合B.價值整合C.戰略整合D.文化整合 5.戰略聯盟的特點是（）

A.緊密協作B.機構互補C.邊界模糊D.機動靈活 6.戰略聯盟的形式有（）

A.一體化經營B.研究與開發協議C.互相持股D.特許經營 7．波士頓矩陣采用的基本參數是（）A.地理變動率B.市場發展率

C.人口變動率D.相對競爭地位8．企業組織的戰略創新有（）

A.組織軟化的趨勢B.矩陣型組織 C.混合型組織結構D.網絡型組織結構9．戰略與資源的動態組合包括（）

A.動態發展效果B.動態相輔效果C.動態分配效果D.動態相乘效果 10．企業戰略控制的類型有（）A.避免型控制B.開關型控制C.事后控制D.事前控制

三、簡述題（30分）

1． 企業購并對企業發展有何意義？ 2． 影響現有競爭者抗衡的因素有哪些？ 3． 戰略態勢選擇的影響因素有哪些？ 4． 如何保持企業的競爭優勢？

5． 企業戰略計劃系統的基本特點是什么？

四、述題（10分）

論述企業資源與能力在企業戰略中的作用。

五、案例分析題（20分）

人們記憶中的海天“冰茶”是1993年以一個供銷社為基礎發展起來的飲料巨頭，初期發展迅猛。1995年，海天冰茶銷量達到5，000萬元。1996年，這個數字驟然升至5個億，翻了10倍。在市場銷售最高峰的1998年，海天的銷售額達到了30億元。短短幾年間，海天集團一躍成為中國茶飲料市場的龍頭老大。

海天的成功引來了眾多跟風者的競爭?？祹煾?、統一、可口可樂、娃哈哈等一群“冰紅茶”、“冰綠茶”相繼出現在消費者面前。海天“冰茶”的獨家生意很快就被分食、弱化了。2001年，海天的市場份額從最初的70%跌至30%，銷售額也隨之大幅下降。

伴隨著產品先行者的優勢被削弱，管理上的問題也越來越多地暴露出來。據介紹，在渠道建設方面，不論進入哪一個城市，不論什么職位，海天集團都從本地派遣人馬。但是，管理這些網點的制度規范卻很滯后，總部與網點之間更多的是激勵機制，少有約束機制。

海天集團實行按照回款多少來考核工作業績的制度。有報道說，有些從集團派出的業務

人員為了達到考核要求，私自和經銷商商定；只要你答應我的回款要求，我就答應你的返利條件；可以從集團給你要政策，甚至允許你賣過期產品。更有些業務人員，主要精力除了用于催款和許諾，就是和經銷商一起坑騙企業。

面對如此嚴峻的形勢，海天集團開始了變革。變革的力度可以用“大破大立”來形容： 第一步是企業高層大換血。目標是將原來粗放、經驗主義的管理轉為量化、標準化管理。集團引進了30多位博士、博士后和高級工程師，開始接手戰略管理、市場管理、品牌策劃和產品研發方面的工作。

第二步是把1，000多名一線的銷售人員重新安排到生產部門，試圖從平面管理向垂直管理轉變。集團總部建立了物流、財務、技術三個垂直管理系統，直接對大區公司進行調控，各大區公司再對所屬省級公司進行垂直管理。這樣的人員調動是集團成立 8年來最大的一次。

第三步是把集團的組織結構重新劃分為五大事業部，包括飲料事業部、冰茶紅酒事業部、茶葉事業部、資本經營事業部和紡織及其他事業部，實現多元化經營。

令人意想不到的是，大刀闊斧的變革并沒有讓產品的市場表現有所好轉，相反，組織內部卻先亂了起來。

在“空降兵”進入集團并擔任要職后，新老團隊之間的隔閡日益加深。由于公司最初沒有明確的股權認證，大家都不愿意自己的那一份被低估，元老們心里想的是“當初我的貢獻比你多”，而新人則認為“今天我的作用比你大”。同時，1，000多名一線業務人員被調回生產部門，不僅關系到個人利益的重新分配，而且關系銷售渠道的穩定性和持續性。于是，矛盾不可避免地尖銳起來，企業出現了混亂。自2001年，如日中天的海天開始明顯地滑落，2002年下半年，海天停止銷貨。一度風光無限的“海天”漸漸成為人們腦海中的一個回憶。

請回答以下三個問題

（1）結合案例材料，分析海天集團進行戰略調整的動因。（2）你認為海天集團戰略調整失敗的原因有哪些？

（3）假如你是當初海天集團的決策人，你會如何進行戰略調整？

《企業戰略管理》模擬試題

（三）答案

一、單項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）在每小題列出的四個選項中只有一個選項是正確的，將正確選項前的字母填在題后的括號內。

1.A2.B.3.B.4.D.5.B.6.A7.B8D．9.C．10.B.二、多項選擇題（每小題2分，共20分）

1．A.B.D.2．A.B.C.3．B.C.D.4．C.D.5.C.D.6.B.C.D.7． B.D8．A.C.D.9．B.D.10．A.B.C.D.三、簡述題（30分）

6． 答案P339 7． 答案P99 8． 答案P249 9． 答案P283 10．

答案P40

1六、述題（10分）

答案P259-260。

七、案例分析題（20分）

酌情給分