第一篇：班主任要做好“領(lǐng)頭羊”不做“牧羊人”

班主任要做好“領(lǐng)頭羊”不做“牧羊人”

班級(jí)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)必須依照民主的程序和要求，充分體現(xiàn)大多數(shù)學(xué)生的意志和要求，調(diào)動(dòng)大多數(shù)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和熱情。

班主任在班務(wù)工作中，既要扮演組織者、協(xié)調(diào)者、指導(dǎo)者的角色，又要扮演積極參與其中成為普通一員的角色，即做好“領(lǐng)頭羊”，不做“牧羊人”。

班主任要在班級(jí)管理中提倡民主風(fēng)氣，培養(yǎng)學(xué)生具有民主意識(shí)和民主精神，要做好以下幾個(gè)方面：

第一，深沉地愛，即愛黨的教育事業(yè)，愛學(xué)生。因?yàn)橛妹裰鞯姆椒ü芾硪粋€(gè)班，對班主任各方面素質(zhì)的要求更高。他不能簡單粗暴、獨(dú)斷專行，不能一切由個(gè)人說了算。

所以，沒有對教育事業(yè)深沉的愛，就不會(huì)有耐心、恒心和好情緒去費(fèi)時(shí)、費(fèi)心、費(fèi)力采用民主管理方式。如果沒有對學(xué)生真摯的愛，就不會(huì)長期不厭其煩地去啟發(fā)誘導(dǎo)學(xué)生，引導(dǎo)他們改正錯(cuò)誤，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)能力，健康成長。

第二，真誠地尊重，即尊重學(xué)生的人格，尊重學(xué)生的意見和建議。青少年學(xué)生都有人格尊重的強(qiáng)烈要求，一個(gè)有民主意識(shí)的班主任就應(yīng)該真誠地、充分地尊重學(xué)生的人格，不說有辱學(xué)生人格的話，不做輕視學(xué)生人格的事。

不管是平時(shí)相處還是批評教育，都應(yīng)該讓學(xué)生感受到教師對其人格的尊重。這樣，學(xué)生自然就會(huì)尊敬老師、服從老師，樂于接受老師的指導(dǎo)乃至批評教育。

學(xué)生對班級(jí)工作或班隊(duì)活動(dòng)經(jīng)常會(huì)提出批評意見或建議，班主任一旦知曉就應(yīng)慎重對待，該采納的則盡快付諸行動(dòng)；不宜采納的則及時(shí)給以認(rèn)真的解釋，務(wù)必讓學(xué)生感到老師對他本人及其意見或建議是重視的，從而使他真切地感受到自己的主人翁地位。

學(xué)生心理得到滿足和愉悅，便會(huì)對集體更有責(zé)任感，這種責(zé)任感還會(huì)進(jìn)而發(fā)展成為社會(huì)責(zé)任感。（班主任

www.tmdps.cn）他們成年后會(huì)自覺、主動(dòng)、積極地參與國家的政治生活，為國家的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步發(fā)揮積極作用，成為合格的現(xiàn)代公民。

第三，充分地信任，即相信學(xué)生的智慧，相信學(xué)生的能力，相信學(xué)生的覺悟和道德水準(zhǔn)。在班級(jí)工作中，班主任老師只交待一些經(jīng)驗(yàn)性的注意事項(xiàng)，具體操作讓組織者充分發(fā)揮其智慧和主觀能動(dòng)性，鼓勵(lì)他們創(chuàng)造性地開展工作。

制定班規(guī)班約，首先在班內(nèi)充分展開討論，廣泛征求意見，然后班主任與班干部共同起草，再交全班討論、修改，最終定稿，力求使班規(guī)班約有廣泛的群眾基礎(chǔ)，得到絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)可。

班內(nèi)出現(xiàn)什么問題，班主任先不必急于作結(jié)論，而是引導(dǎo)學(xué)生開展討論，透徹分析原因，深刻認(rèn)識(shí)其影響，集體提出處理意見，這樣做，既強(qiáng)化了學(xué)生自我教育的效果，同時(shí)也是民主精神的發(fā)揚(yáng)，對學(xué)生思想水平和能力的提高都大有好處。再如班委的建立與改組，評先評優(yōu)工作等，都應(yīng)嚴(yán)格遵守民主程序，體現(xiàn)民主精神。

班主任自覺嚴(yán)格地做好以上幾個(gè)方面，就可在班內(nèi)形成濃厚的民主風(fēng)氣，促使全班學(xué)生思想活躍，敢想敢說敢干。需要注意的是，民主與法制是相輔相成的。

民主的社會(huì)同時(shí)又是最有法制的社會(huì)，其突出特點(diǎn)是法制健全，社會(huì)生活的每一個(gè)層面和每一個(gè)社會(huì)成員的言行都納入到法制的范疇，且執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。

作為班主任，在著力培養(yǎng)民主風(fēng)氣，使學(xué)生具有強(qiáng)烈的民主意識(shí)的同時(shí)，又要十分重視培養(yǎng)學(xué)生的法制意識(shí)。國家制定的《守則》、《規(guī)范》，學(xué)校的規(guī)章制度，班規(guī)班約必須不折不扣地遵守執(zhí)行，誰違反，該批評則批評，該處理則處理，一視同仁，任何人不能超越在規(guī)章制度之外。

班主任在班級(jí)管理中如遵從以上精神，認(rèn)真實(shí)施，就可創(chuàng)造出一個(gè)民主法制的小社會(huì)，為國家培養(yǎng)出大量合格的“四有”人才。

第二篇：做好“領(lǐng)頭羊”不做“牧羊人”（本站推薦）

做好“領(lǐng)頭羊”不做“牧羊人”

要培養(yǎng)大批合格的“四有”新人，達(dá)到教育面向現(xiàn)代化，面向世界，面向未來的根本要求，作為一個(gè)班級(jí)的組織管理者——班主任，應(yīng)自覺樹立強(qiáng)烈的民主意識(shí)，一言一行體現(xiàn)民主精神，班級(jí)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)必須依照民主的程序和要求，充分體現(xiàn)大多數(shù)人的意志和要求，調(diào)動(dòng)大多數(shù)人的積極性、主動(dòng)性和熱情。班主任在班務(wù)工作中，既要扮演組織者、協(xié)調(diào)者、指導(dǎo)者的角色，又要扮演積極參與其中成為普通一員的角色，即做好“領(lǐng)頭羊”，不做“牧羊人”。

班主任要在班級(jí)管理中提倡民主風(fēng)氣，培養(yǎng)學(xué)生具有民主意識(shí)和民主精神，我認(rèn)為需做好以下幾個(gè)方面：

第一，深沉地愛，即愛黨的教育事業(yè)，愛學(xué)生。因?yàn)橛妹裰鞯姆椒ü芾硪粋€(gè)班，對班主任各方面素質(zhì)的要求更高。他不能簡單粗暴、獨(dú)斷專行，不能一切由個(gè)人說了算。所以，沒有對教育事業(yè)深沉的愛，就不會(huì)有耐心、恒心和好情緒去費(fèi)時(shí)、費(fèi)心、費(fèi)力采用民主管理方式。如果沒有對學(xué)生真摯的愛，就不會(huì)長期不厭其煩地去啟發(fā)誘導(dǎo)學(xué)生，引導(dǎo)他們改正錯(cuò)誤，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)能力，健康成長。

第二，真誠地尊重，即尊重學(xué)生的人格，尊重學(xué)生的意見和建議。青少年學(xué)生都有人格尊重的強(qiáng)烈要求，一個(gè)有民主意識(shí)的班主任就應(yīng)該真誠地、充分地尊重學(xué)生的人格，不說有辱學(xué)生人格的話，不做輕視學(xué)生人格的事。不管是平時(shí)相處還是批評教育，都應(yīng)該讓學(xué)生感受到教師對其人格的尊重。這樣，學(xué)生自然就會(huì)尊敬老師、服從老師，樂于接受老師的指導(dǎo)乃至批評教育。學(xué)生對班級(jí)工作或班隊(duì)活動(dòng)經(jīng)常會(huì)提出批評意見或建議，班主任一旦知曉就應(yīng)慎重對待，該采納的則盡快付諸行動(dòng)；不宜采納的則及時(shí)給以認(rèn)真的解釋，務(wù)必讓學(xué)生感到老師對他本人及其意見或建議是重視的，從而使他真切地感受到自己的主人翁地位。學(xué)生心理得到滿足和愉悅，便會(huì)對集體更有責(zé)任感，這種責(zé)任感還會(huì)進(jìn)而發(fā)展成為社會(huì)責(zé)任感。他們成年后會(huì)自覺、主動(dòng)、積極地參與國家的政治生活，為國家的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步發(fā)揮積極作用，成為合格的現(xiàn)代公民。

第三，充分地信任，即相信學(xué)生的智慧，相信學(xué)生的能力，相信學(xué)生的覺悟和道德水準(zhǔn)。在班級(jí)工作中，班主任老師只交待一些經(jīng)驗(yàn)性的注意事項(xiàng)，具體操作讓組織

者充分發(fā)揮其智慧和主觀能動(dòng)性，鼓勵(lì)他們創(chuàng)造性地開展工作。制定班規(guī)班約，首先在班內(nèi)充分展開討論，廣泛征求意見，然后班主任與班干部共同起草，再交全班討論、修改，最終定稿，力求使班規(guī)班約有廣泛的群眾基礎(chǔ)，得到絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)可。班內(nèi)出現(xiàn)什么問題，班主任先不必急于作結(jié)論，而是引導(dǎo)學(xué)生開展討論，透徹分析原因，深刻認(rèn)識(shí)其影響，集體提出處理意見，這樣做，既強(qiáng)化了學(xué)生自我教育的效果，同時(shí)也是民主精神的發(fā)揚(yáng)，對學(xué)生思想水平和能力的提高都大有好處。再如班委的建立與改組，評先評優(yōu)工作等，都應(yīng)嚴(yán)格遵守民主程序，體現(xiàn)民主精神。

班主任自覺嚴(yán)格地做好以上幾個(gè)方面，就可在班內(nèi)形成濃厚的民主風(fēng)氣，促使全班學(xué)生思想活躍，敢想敢說敢干。需要注意的是，民主與法制是相輔相成的。民主的社會(huì)同時(shí)又是最有法制的社會(huì)，其突出特點(diǎn)是法制健全，社會(huì)生活的每一個(gè)層面和每一個(gè)社會(huì)成員的言行都納入到法制的范疇，且執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。作為班主任，在著力培養(yǎng)民主風(fēng)氣，使學(xué)生具有強(qiáng)烈的民主意識(shí)的同時(shí)，又要十分重視培養(yǎng)學(xué)生的法制意識(shí)。國家制定的《守則》、《規(guī)范》，學(xué)校的規(guī)章制度，班規(guī)班約必須不折不扣地遵守執(zhí)行，誰違反，該批評則批評，該處理則處理，一視同仁，任何人不能超越在規(guī)章制度之外。班主任在班級(jí)管理中如遵從以上精神，認(rèn)真實(shí)施，就可創(chuàng)造出一個(gè)民主法制的小社會(huì)，為國家培養(yǎng)出大量合格的“四有”人才。

第三篇：班主任要做好表率

班主任要做好表率

由于在班級(jí)中處于特殊的地位，教師在學(xué)生眼里與之俱來就擁有一種人格魅力，而善于運(yùn)用這種人格魅力的班主任，往往在平時(shí)十分注重自身的表率作用。班主任要在班級(jí)管理中營造一種“民主、平等、融洽、友愛”的氣氛，從而喚起學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極心態(tài)，輕松達(dá)到素質(zhì)教育的目的。班主任自身也在不斷豎立威信，不斷積累強(qiáng)大的感召力和凝聚力，實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理的長治久安。班主任的表率作用可以從兩種方式體現(xiàn)一種務(wù)實(shí)的方式，具體可以表現(xiàn)在學(xué)習(xí)上要掌握每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，生活上要了解每個(gè)學(xué)生的家庭狀況;對每個(gè)學(xué)生的心理狀況要有細(xì)致的理解，表現(xiàn)在行為上要多采用談心、家訪、參加班務(wù)活動(dòng)等多種方式。實(shí)踐表明，務(wù)實(shí)能帶來最保險(xiǎn)的實(shí)效表率的另一種方式是教師文化內(nèi)涵的體現(xiàn)，班主任只有不斷提高自身的教學(xué)水平，不斷提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，優(yōu)化自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，展現(xiàn)一個(gè)良好的體魄與心理素質(zhì)，才能適應(yīng)復(fù)雜多變的班級(jí)管理工作，才能從根本意義上獲得學(xué)生的尊敬。

第四篇：做好班主任工作要堅(jiān)持

做好班主任工作要堅(jiān)持“四勤”

靈山縣平南鎮(zhèn)石基小學(xué)

梁厚明

摘要：班主任是學(xué)校班集體的教育者、組織者和領(lǐng)導(dǎo)者。當(dāng)個(gè)平庸的班主任容易，當(dāng)個(gè)好班主任去十分不易。如何做好班主任工作，必須堅(jiān)持“四勤”“勤于動(dòng)腦，勤于動(dòng)手，勤于動(dòng)嘴，勤于動(dòng)腿。”

班主任是學(xué)校班集體的教育者、組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，他的管理理念、工作方法和作風(fēng)等勢必會(huì)影響到每一個(gè)學(xué)生的全面發(fā)展。同時(shí)，一個(gè)班的班風(fēng)如何，在很大程度上取決于班主任的工作的態(tài)度、工作的方法及教育的藝術(shù)的高低和管理能力的強(qiáng)弱。凡是當(dāng)過班主任的人都會(huì)有這樣的體會(huì)：當(dāng)個(gè)平庸的班主任容易，當(dāng)個(gè)好班主任去十分不易！如何做好班主任工作，每個(gè)人都會(huì)有各自的理解。我通過十幾年的班主任工作實(shí)踐，必須堅(jiān)持“四勤”“勤于動(dòng)腦，勤于動(dòng)手，勤于動(dòng)嘴，勤于動(dòng)腿。”

一、勤于動(dòng)腦

一個(gè)班主任，如果對每個(gè)學(xué)生的基本情況和基本的個(gè)性特點(diǎn)不能做到了如指掌，心中有數(shù)，要想做好工作顯然是不實(shí)現(xiàn)的。只有全面掌握學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，清楚學(xué)生的思想變化，才能做到心中有數(shù)，對癥下藥，采取有效教育措施，做好班級(jí)管理工作。所以，班主任必須用心去觀察，去發(fā)現(xiàn)，去捕捉，并勤于思考、選擇科學(xué)的教育方法和措施。每當(dāng)新接一個(gè)班，我總是先進(jìn)行調(diào)查研究，全面查閱各種書面材料，了解每個(gè)學(xué)生的概況。然后精心編制《學(xué)生思想狀況調(diào)查表》、《學(xué)生個(gè)性調(diào)查表》、《學(xué)生方法調(diào)查表》、《學(xué)生一日時(shí)間安排調(diào)查表》、《學(xué)科興趣調(diào)查表》等系列調(diào)查問卷，對學(xué)生進(jìn)行摸底，深入具體地了解學(xué)生的個(gè)性特長、興趣愛好、生活習(xí)慣、活動(dòng)能力、學(xué)習(xí)態(tài)度、智力水平等，特別詳細(xì)地了解差生的家庭情況、學(xué)習(xí)環(huán)境、交往朋友及家長對自己的要求和教育方法。而且，由于十幾歲的中學(xué)生，是長身體的時(shí)候，也是長思想的時(shí)候。這個(gè)年齡段的學(xué)生精力旺盛，活潑好動(dòng)，求知欲強(qiáng)，而且信息的吸收，交流和反饋特別快，思想特別活躍。所以，班主任在了解學(xué)生的基本情況下，還要聯(lián)系青少年的這些特點(diǎn)來分析學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，因勢利導(dǎo)，這樣才能進(jìn)入學(xué)生的心靈世界，抓住學(xué)生稍縱即瞬的思想火花，帶好班集體。因此，學(xué)生有什么需要。遇到什么難處，有哪些解不開的疙瘩，這些都要求班主任摸清情況，心中有數(shù)。

二、勤于動(dòng)手

要當(dāng)好班主任，還必須勤動(dòng)手。人的腦力是有限的，考慮得再好的事，不動(dòng)筆記錄下來，過一段時(shí)間，就只有零星的記憶了。所以勤動(dòng)手，將頭腦已思考成熟的內(nèi)容用文字再現(xiàn)出來，并形成教育方案是做好班主任工作的基礎(chǔ)。平時(shí)我很注意班務(wù)第一手材料的積累工作，哪怕是一份調(diào)查答卷或是一點(diǎn)學(xué)生談心情況札記和家紡記錄等，都要收集起來，歸入學(xué)生的個(gè)性檔案。我覺得這樣做既可以備忘，又有助于我對各個(gè)學(xué)生進(jìn)行比較深入和系統(tǒng)的研究，把握他們的發(fā)展?fàn)顩r；同時(shí)，也便于自己總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。十幾年的班主任工作實(shí)踐，我一直堅(jiān)持寫班主任日志，記錄班上發(fā)生過的大事，記錄學(xué)生的長處和不足，記錄學(xué)生的思想教育方案，要求自己做到教前有計(jì)劃，教中有步驟，教后有小結(jié)。堅(jiān)持讓自己的感情思想認(rèn)識(shí)上升到理性的文字思考，然后再回到工作實(shí)踐中去，這樣工作起來，得心應(yīng)手，事半功倍。

三、勤于動(dòng)嘴

幾十個(gè)十幾歲的孩子聚集在一起，事無巨細(xì)都得班主任過問，尤其是良好的班風(fēng)沒有形成的初期，不動(dòng)嘴行嗎?班主任的教育思想，班主任所要傳遞的信息，全靠用口頭語言灌輸給學(xué)生，所以班主任一定要?jiǎng)幼臁Ｗ烨冢拍芟驅(qū)W生灌輸正確的人生觀，才能使學(xué)生明白什么是不應(yīng)該做的，才能做到令行禁止。嘴勤，一、是要有針對性，要言之有物、言簡意賅，不講毫無意義的廢話和空話；

二、是要樹立典型，抓住學(xué)生的閃光點(diǎn)，經(jīng)常表揚(yáng)學(xué)生和肯定學(xué)生的成績和進(jìn)步；

三、是批評學(xué)生時(shí)，要多針對存在的問題和不良的現(xiàn)象，不要輕易責(zé)備學(xué)生不該這樣，不該那樣，而是引導(dǎo)學(xué)生去干這樣，去干那樣；

四、是除了對學(xué)生教育進(jìn)行集中教育和引導(dǎo)之外，還應(yīng)該經(jīng)常找學(xué)生談話談心，進(jìn)行個(gè)別疏導(dǎo)。

四、勤于動(dòng)腿

班主任不是統(tǒng)帥千軍萬馬的將軍，而是幾十個(gè)孩子的“孩子王”，這就決定了當(dāng)班主任的不能運(yùn)籌于帷幄之中而決勝于千里之外，他只有和學(xué)生滾在一起，爬在一起，打成一片，才能走進(jìn)學(xué)生的心靈世界，接觸到學(xué)生的真實(shí)思想，了解到學(xué)生的喜怒哀樂，從而多想到學(xué)生的難處，引導(dǎo)學(xué)生看到自己腦子里的方方面面。因此，班主任首先要勤于下班。一天中的早晚自學(xué)、課間操、眼保健操、文體活動(dòng)、公益活動(dòng)等等時(shí)間，都要經(jīng)常跑腿下班看看。同事，其他科任老師上課時(shí)班主任也不妨常去瞧瞧，既可以觀察學(xué)生的狀態(tài)，又可以聽聽學(xué)生對科任老師的意見和要求。其次，是下寢要勤。學(xué)生離開家庭，住讀在學(xué)校里，寢室就是孩子們的家，班主任有責(zé)任和義務(wù)關(guān)照這個(gè)“家”。應(yīng)該常到寢室檢查衛(wèi)生，了解學(xué)生的生活情況，關(guān)心學(xué)生的冷暖，每逢節(jié)假日，班主任的腿就應(yīng)該跑的最勤，組織住校的學(xué)生開展有益的娛樂活動(dòng)，讓學(xué)生學(xué)的開心，住的舒服，玩的開心。再次，是甲方要勤。未住校的學(xué)生，白天在學(xué)校里，晚上在家里，他的家庭環(huán)境怎么樣?其在家的表現(xiàn)怎樣?家長對學(xué)校和老師有什么要求?家長是否理解學(xué)校的思想教育?是否了解教師的管理目標(biāo)?等等這些，主要是通過家訪才能得知的，班主任得知了情況，就能面對實(shí)際，處理好一個(gè)個(gè)問題，使學(xué)校教育和家庭教育一體化，從而架起一座教師、學(xué)生和家長三方面互相配合，共同提高的橋梁，讓學(xué)生在老師和家長的教育下茁壯成長。最后，是和各科老師聯(lián)系要勤。班主任應(yīng)當(dāng)經(jīng)常主動(dòng)和科任老師聯(lián)系，了解其所掌握的信息和情況，接受其所提出的良好意見和建議，幫助其維護(hù)教學(xué)秩序和紀(jì)律。并且，在各科任老師之間起到“中介”作用，互通情報(bào)，協(xié)調(diào)一致，共同教育學(xué)生。

第五篇：如何做好團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭羊,打造和諧團(tuán)隊(duì)

“如何做好領(lǐng)頭羊，打造和諧團(tuán)隊(duì)”

“一頭獅子帶領(lǐng)的羊群可以打敗一支由一只羊帶領(lǐng)的獅群”,這就話說明了，管理者是整個(gè)集體的領(lǐng)頭羊,管理能力與素質(zhì)的高低直接反映整個(gè)集體的好與壞，同時(shí)也隱含了團(tuán)隊(duì)力量的重要性。一個(gè)集體的好與壞往往取決于集體的管理者，我認(rèn)為管理者還要具備一定的魄力和預(yù)見力。

管理能力是管理者在通過工作中，是否具備能力的一種體現(xiàn)，對整個(gè)部門的建設(shè)具有核心作用。因此管理者既要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)；同時(shí)要樹立良好形象，加強(qiáng)管理。要注重嚴(yán)于律己，以身作則，在實(shí)際工作中，要想提升管理者的管理能力，我認(rèn)為應(yīng)該從不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高個(gè)人素質(zhì)、樹立良好形象、切實(shí)重視管理，以身作則，打造和諧團(tuán)隊(duì)。就要做到以下幾個(gè)方面。

一、成為學(xué)習(xí)型管理者，在不斷實(shí)踐中，完善自我，做到“兩輔、兩成”

人無完人，管理者也是一樣。我認(rèn)為只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能不斷增強(qiáng)自身知識(shí)與能力，才能持續(xù)增強(qiáng)自身素質(zhì)。而只有經(jīng)常不斷地充實(shí)提高自己，才能更好地提高自身的領(lǐng)導(dǎo)力，才能更好的帶動(dòng)本部門有效的發(fā)展。并通過在不斷的實(shí)踐中，磨練自己，讓實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)輔助自己、讓自我完善的意識(shí)輔助自己，使自己不斷的成熟起來、成長起來。

二、身先士卒，不斷提高自我的管理意識(shí)，明確管理方向

作為管理者，應(yīng)該具備較高的自我管理、自我約束的意識(shí)，在管理工作中，首先對自己有明確的工作規(guī)劃，在工作中要身先士卒，起到表率作用，用行動(dòng)感染和影響員工，讓員工知道，你所要求的、所做的，以這種方式去呈現(xiàn)你管理的方向，從而做到有效管理。

三、共同分享、共同交流，樹立個(gè)人與集體的榮譽(yù)意識(shí)

其實(shí)，無論在生活中，還是在集體中，人與人之間的溝通與交流，是我們實(shí)現(xiàn)交往的良好平臺(tái)，在集體生活中相互之間的交流就在所難免，那么我的感觸是：“要交流什么，怎么交流”，以我們部門為例：“在工作中，沒有工作中的溝通，只有私下情感上的溝通。沒有對一天工作感悟的分享，只有對工作種種不滿的分享，每個(gè)人都在以自我為中心，而不是以整個(gè)前廳部為核心，非常全面的體現(xiàn)了以自我為主，集體為輔的思想觀念”，所以我認(rèn)為，要不斷的灌輸給每一個(gè)人集體的觀念，以集體的榮譽(yù)為主并牽引著個(gè)人的榮譽(yù)，并實(shí)現(xiàn)以工作交流為平臺(tái)，共同分享日常的工作體會(huì)與心得。

四、樹立榜樣，增強(qiáng)工作熱情，讓其他成員必須承擔(dān)自己應(yīng)付的責(zé)任，且不斷地提高工作標(biāo)準(zhǔn)、工作習(xí)慣、工作方式。有句話叫：“近朱者赤，近墨者黑”凡事在好的環(huán)境、好的人群中去成長，必定成為一個(gè)優(yōu)秀的人，反之就會(huì)成為被人討厭的人，所以在工作中我建議要評榜樣，樹立榜樣，讓其他人在這種氛圍中感受到，優(yōu)勝略汰的道理，同時(shí)也能感受的自身隱藏的危機(jī)，這樣就能增加人員的工作熱情，同時(shí)也是一中競爭方式的體現(xiàn)，在這種環(huán)境中，才能不斷提高自身的工作標(biāo)準(zhǔn)，改正工作習(xí)慣，調(diào)整自己的工作方式。

五、善于與他們溝通，做他們的貼心人。

通過在部隊(duì)五年的生活中，我個(gè)人認(rèn)為思想工作（也就是溝通）是最重要的，想了解這個(gè)人必須要與他進(jìn)行不斷的溝通，了解他內(nèi)心最真實(shí)的想法，我們才能根據(jù)他們內(nèi)心的所想，深入的做好他們的思想工作，改善他們內(nèi)心的思想狀態(tài)，在力所能及又不影響正常工作的同時(shí)，為他們做力所能及的事情，通過言語、實(shí)際行動(dòng)去感動(dòng)他們，讓他們知道，上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)對他們的關(guān)心，只有這樣才能更好的、更完善的掌握他們想法，才更利于我們?nèi)ス芾恚拍軇?chuàng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。

六、善于營造和諧的環(huán)境。工作本身是乏味的、枯燥的，長而久之人就會(huì)抑郁、煩悶，我認(rèn)為在閑暇的時(shí)候，開展豐富的娛樂活動(dòng)，如：“評比活動(dòng)，競賽活動(dòng)等”讓員工能從乏味的、枯燥的工作中跳出來，讓他們充分發(fā)揮，充分創(chuàng)造，同時(shí)也可樹立工作和生活的新理念。并借助這個(gè)有利平臺(tái)去營造一個(gè)和諧有序、積極向上、具有核心競爭力的集體。

七、要互相尊重和理解才能使團(tuán)隊(duì)更加和諧，避免“親不敬，熟生蔑”

在工作中，無論是管理者還是被管理者都要懂得尊重，有一句話是這樣說的“你敬我一尺，我敬你一丈”充分說明了尊重的重要性，只有你懂得尊重別人，別人才能更加的尊重你，在尊重的同時(shí)更多的是要理解，在現(xiàn)在的員工中不缺乏不相互尊重、不理解、不體諒的人（不理解、不體諒是指員工不站在公司的角度去思考、去諒解，而不尊重是指同事間的，上下級(jí)間的）。所以我們在懂得尊重和理解的同時(shí)要把握一個(gè)度，就是：“親不敬，熟生蔑”，這句話的意思是說：“過于熟悉會(huì)產(chǎn)生輕蔑，過于親密會(huì)產(chǎn)生戒備”。所以我認(rèn)為上下級(jí)之間的交往，同事間的交往，最重要的原則是把握分寸。樹立自身良好形象。

那么在集體里，會(huì)有各種各樣的性格和愛好的人，我們根據(jù)不同的性格和愛好，就采取不同的溝通方式。讓生活在這個(gè)集體里的人真切地、深深地體會(huì)到集體的溫馨和幸福。因?yàn)橹挥泄芾碚呱硐攘π校瑪y手大家共同去創(chuàng)造，共同去努力營造，我們才會(huì)有一個(gè)良好的、和諧的工作團(tuán)隊(duì)，所以每一個(gè)成員才會(huì)格外珍惜這個(gè)溫馨的和諧的大集體，并把它視為幸福的“家”。

前廳部主管：劉洋

2012年4月8日