第一篇：案例:由“沉默”引起的反思

在課堂教學中，大多數教師都不愿意看到課堂中出現“沉默”現象的，特別是在公開課或是在觀摩課的課堂中，尤其在《新課程標準》的指導下，這樣的“沉默”似乎更令人擔心。記得曾在一堂數學統計課上，講到這樣的一道題：xx某服裝店2004年5月某個星期銷售襯衫情況如下表。

星期一二三四五六日

銷售量（件）120110***516

5根

據上表中的數據，制成折線統計圖。再觀察統計圖中的折線，說明襯衫銷售量的總趨勢是上升還是下降。

……

師：你從統計圖中可以知道哪些信息？

生1：我從中知道該商店襯衫的銷售量一天比一天好。

生2：我還知道星期二該商店襯衫的銷量最少。

生3：我知道星期六和星期天人們都休息，所以有時間上街買東西。

……

師：除此以外，你還能從中知道什么信息呢？

大家相互你看看我，我看看你，似乎都感到不能夠再從中獲取什么信息了，此時的課堂陷入了一片的沉默。其實，從題目來看，學生從中還是能夠獲取一些信息的。比如說：該襯衫的質量一定很好、該商店的老板很會經營、該襯衫一定價廉物美，顧客很喜歡……，但學生為什么卻跳不出書本，思維不夠開闊，想不到其它的呢？

這件事給我帶來了很沉的思考，學生有時為什么都沉默在那里，一方面除了我們教師本身的提出的問題有所欠缺，不能夠引起學生的注意外，另一個重要的方面，也反映了我們的學生的思維存在著一定的局限性，因而在回答老師的有些問題時，感到很茫然，所以陷入了“沉默”。這樣的場面恐怕是我們所有的教師在教學中都不愿看到的。

反思一：讓數學學習回歸生活實際。現實的數學教學過程中，教師似乎不太重視引導學生開展一些走進生活的實踐活動。我們說數學源于生活，生活中的數學是最具有鮮活力的，一切脫離生活實際的教和學都是顯得蒼白無力。因為學生都沒有做過生意，自然就不會知道生意之道。如果在講授這道題前，教師利用學生中的家長、親戚、朋友或熟人中做生意的資源，分小組，聯系好以后，開展一些數據的調查、收集，然后再與店主進行交流、實地觀察、采訪一些顧客等一系列的活動，我想到那時，教師想讓他們沉默，他們也都不會愿意。因此，教師應在日常的教學中多引導學生開展一些小調查、小實踐、小實驗、小研究等應用性的活動，促進學生將數學知識融入到火熱的生活中去，增強應用數學的能力。鼓勵學生應用生活的經驗解數學問題，提高數學的理解力。還可以組織學生進行一系列專題性的數學實踐活動。而這些在新的《課程標準》中已經有所體現，因此我們有必要賦予學生一雙“數學”慧眼，培養學生具有關注社會、關注生活、關注自身和關注自我的意識。

反思二：給數學問題具有真實的生活背景。學生平時做的練習題大多都是經過人為加工的純數學問題，盡管有的問題題材來源于實際生活，但是大部分通過精加工以后都變成了純粹的：“應用題”模型。實際上編題者（老師）代替學生完成了從實際生活中收取信息這一過程，學生只要把自己熟悉的方法或公式“復制”到模型中去就能夠解決問題，降低了學生理解問題、分析問題的能力。嚴峻的事實告訴我們，在日常的教學中，教師應該盡可能地多給學生呈現生活中的現實問題，或者只是對現實問題進行簡單的加工處理，千萬不要“濃縮”成百分之百的純數學問題。

反思三：關注全員參與，培養學生的多種學習方式。為了讓學生從統計圖表的“原始信息”中展開豐富的想象力。教師要充分調動全體學生參與課堂學習的全過程，力爭營造一個輕松、愉快、平等、合作的課堂氛圍，組織學生開展小組交流、組際交流，交流中不斷鼓勵學生盡量說出與別人不同的問題，多角度地進行“選擇”、“加工”信息，訓練學生的求異思維、發散思維。通過生生、師生交流，集思廣益，相互啟發，使學生原有的認識得到補充與修正，提升與發展。同時，教師要多讓學生走出課堂，走向社會，走進生活，有了一定的生活的感受，到那時，自然就會打破“沉默”。

反思四：即時多元評價，打破學生的沉默。教學過程中，缺乏教師的激勵性和肯定的評價，教學是算不上成功的。如果教師對每個學生的每一個合理的想法都給予肯定，使學生得到心理上的滿足，體驗到成功的快樂，以達到強化學習動機，增強學習的信心和主動發展的動力之目的。強化學生好的一面，用親切的語言、思辯的語言鼓勵盡可能多的學生參與進來。營造一個沒有壓力，沒有權威的課堂氛圍，既調動了學生的積極性和學習數學的興趣，又能有效地培養學生的想象里和思維的靈活性。

“沉默”并不可怕，只要我們能夠在教學中，多從學生的實際出發，從生活實際出發，體現新《課程標準》的要求，到那時，我們的課堂一定會不再“沉默”

第二篇：由學生上課講話引起的反思

教育

敘事

由學生上課講話引起的反思

郭 宜 群

蚌 埠 十 中

由學生上課講話引起的反思

背景描述

初中思想品德課（人教版）八年級下冊第一課第一框其中一個知識點是關于“法律保障公民權利的”。課文內容表述為：“‘國家尊重和保障人權。’我國通過建立以憲法為核心，以立法保障和司法保障為主要內容的權利保障體制，保障公民的權利。”在備課的過程中，我考慮如何處理教材才能確保做到“關注學生的主體地位、關注每一個學生自主、合作和探究學習，關注每一個學生學習積極性的充分調動”，使學生理解、掌握知識的同時潛移默化的接受和樹立價值觀、法律意識。適時，“重慶楊武夫婦房屋拆遷”的新聞引發關注，其中楊武夫婦手持憲法和揮舞國旗的舉動很能佐證課本的知識觀點。于是，我決定在教學過程中引入這一社會材料作為背景，以豐富教學內容。

故事講述與故事分析

整個教學過程和預案設計基本吻合，教學活動展開得很順利，在講述到“法律保障公民權利”這一知識要點時，我適時拋出問題“最近，重慶出了個最牛釘子戶的新聞，同學們知曉嗎？”。正如備課設計時預料的一樣，學生對于這一新聞是知曉的，但僅限于知道，缺乏對整個新聞事件全面了解，更缺乏從法律、法理的角度剖析該新聞事件，說明學生缺乏法律觀念與意識，也說明在這一階段培養與教育學生法律意識與觀念的必要性和重要性。于是，我按照教學預設的教程展開教學活動。介紹了新聞事件的的整個背景和過程，在介紹的過程中對預設的兩個細節背景：楊武夫婦手持憲法和揮舞國旗的舉動，讓學生展開討論，并在此基礎上引導學生歸結出有關認識，完成預設目標，順利實現了學生三維目標：知識能力、情感態度價值觀的引導和培養。此時，我對最初的教學設計是比較滿意的。

在我準備轉入新課小結教學環節時，我發現有兩名學生在交頭接耳，我對影響課堂教學秩序的行為有些不滿，于是點了其中一名學生姓名并問他：“如果有什么需要討論的問題，可以在班級公開討論”。學生沉默不語，只是將頭低下。我覺得已達到批評教育的目標，便讓其坐下并準備轉入下一教學環節。但另一位同學舉起手，在經過容許后，站起來說：“他說，既然法律保障公民權利，為什么法院還會判決拆除房屋呢?”。因為在我所提供的背景材料中有這樣一段描述“重慶九龍坡區法院裁定支持房管局關于搬遷的裁決，要求被拆遷人楊武在本月22日前拆除房屋。如不履行，法院將強制執行。”教學預設出現了意外，我既有些驚訝，驚訝于該位同學的的細致與邏輯思維的縝密，同時也有些緊張，該如何處理這個意外呢？我把這個問題拋給了課堂。“同學們，你們怎么看待××同學的問題？”很明顯，這樣的處理結果出乎他們的意外，于是，學生的興趣被調動起來，七嘴八舌的議論并踴躍舉手發言，但也很明顯，對于這樣一個復

雜的社會問題是超越學生現有的認知水平的，同學們七嘴八舌的討論意見也存在將學生剛剛建立的法制意識和觀念搞亂的可能，所以我果斷的決定結束討論。正好課程時間也即將結束，于是我說：“××同學的問題留做課后作業，同學們下課后可以繼續討論，現在，我們布置下節課的預習題綱”。××同學的問題引發的討論被擱置起來。

課程雖然結束了，但××同學的問題并沒有得到圓滿解決。課后，如何解答學生的疑惑，我反復思慮：如何在學生現有知識、認知水平的前提條件下，在不影響其建立正確價值理想觀的條件下，使學生的疑惑得到消除。在與同校其他教師商量后一致認為，可以 “曲徑通幽”，采用類比法，讓學生體驗與感悟，自我教育生成認識。

利用休息時間，我將××同學叫到辦公室，首先向他表示歉意，同時告訴××同學老師制止他并批評他是為了維護班級教學秩序，保障學生學習、聽課的權利。但是由于觀察不仔細，了解不深入，對他（××同學）的行為存在誤解。老師在了解真實情況后，還是能夠理解他（××同學）的行為，這也是保障學生，包括他在內的所有學生學習、聽課的權利。進一步指出，××同學自己是否具有類似的親身經歷呢？

在××同學表示理解的基礎上，進一步指出作為法院的裁決，也只是過程中出現的失誤，最后的結局“各方的積極協調，拆遷工作于4月2日完成，歷經三年的重慶楊家坪鶴興路舊城改造項目拆遷糾紛告一段落”圓滿結局恰恰證明我國是人民當家作主的國家，國家法律保障和維護公民權利。經過講解，××同學認可并接受“法律保障公民權利的”的基本認識。同時，由于我沒有漠視××同學的問題，并且給予了特別關注，使××同學感到了特別的尊重，引發了情感共鳴，××同學以后學習特別努力。這在以后的學習過程中表現的特別明顯。

故事反思

此外通過這節課，我還意識到在教學中需要注意以下三個方面：

一、思品課上要鼓勵學生說真話。初中學生已經具備有獨立性，會用自己的眼睛看，用自己的耳朵聽，用自己的腦子思考，有自己的獨立見解。教師在教學中只有面對實情，講真話，以理服人，以情感人，就能使學生心悅誠服；反之，學生只能跟著說假話。蘇霍姆林斯基指出：“教師必須對學生講真話。這是有效地教育青年的重要條件之一。不允許把兒童、少年特別是青年放在一種“思想無菌室”里進行教育，使他們閉眼不看周圍生活中的缺點。最好的教育就是用真實來教育。學生對于教師的真話和假話是非常敏感的，所以必須使整個教育過程充滿真實的氣氛。”

要做到鼓勵學生說真話，教師要首先做到講真話，作為思品課教師要不斷教育自己，要“用信念來培養信念”。對自己所講授的道德認知要有堅定的態度，這樣才能不被復雜的社會現象所動搖，才有可能以理服人。其次，思品課教師在備課中，要敢于面對復雜的社會現象并加以認真分析。

只有這樣，教師才可能在課堂教學中不躲躲閃閃，積極引導學生正確理解一些社會現象。再次要發揚教學民主，允許學生發表不同看法。學生對教師所授的知識認識有不同看法是客觀存在的，也是正常的。不讓學生說出來，教育就缺乏針對性，難以收到實效，而且還會由于缺乏強烈的共鳴，難以實現“三維”目標，促進學生正確情感態度價值觀的建立，也不可能培養學生識別和抵制錯誤認識的能力。因此在課堂教學中，教師一定要發揚民主，允許學生發表不同看法，允許和教師討論。在民主平等的氣氛中師生共同追求真理。最后，在教育學生的過程中，要注意講話的藝術。教師對學生要有關愛之心、理解之心、寬容之心；教師要把自己放在與學生平等的位置，在人格要充分尊重學生，對他們的缺點和錯誤要理解、寬容。通過平等、親切的語言所營造的語境，增強教師的親和力（包括課內課外），把學生的注意力吸引到你的周圍，努力縮小師生之間的距離，從而鼓勵學生敢于質疑、追問、合作和參與。

二、開發利用社會資源為教學服務的同時應保持審慎的態度。新課程改革提出“生活化”的理念，強調教學要與生活緊密相連，要把課堂變成學生探索世界的窗口，讓生活成為學生學習的課堂。作為思想品德課教師要遵循新課程理念，要敢于突破課本教材的的束縛，樹立“社會即課堂”的觀念，及時了解社會形勢的變化、經濟形勢的發展、思想觀念的更新以及科技的進步等社會變化與發展的新內容，冷靜分析，認真汲取其中的養分，充實自己的備課內容，豐富自己的教學素材。

在開發利用社會資源為教學服務的同時應保持審慎的態度。要認識到“學生是受教育的對象，又是學習的主體。”要充分認識到學生在教學過程中的主體地位，認識到必須從學生實際出發設計教學預案，認識到教學行為必須為學生發展服務。要認識到學生之間存在差異性，學生的自然情況、知識基礎和生活經驗以及學習能力，對于實現“三維”教學目的、提高教學效果具有十分重要的意義。因此在開發利用社會資源時，要特別注意做到觀點材料化、材料學生化。要做到有所“取”；有所“舍”。要做到既善于用現實社會中的材料來證明觀點，同時必須將材料與學生的實際結合起來，教會學生學會運用所學原理和知識來分析和解決社會生活中的實際問題，提煉出觀點和知識。指導學生在構建正確情感態度價值觀的基礎上，進一步要主動德、有意識地把思想品德的學習與社會生活結合起來，在社會生活中時刻學習思想品德，以利增強學生的主體參與意識，提高教學效果的持久性。

三、科學而藝術的融合“預設”與“留白”，正確處理課堂教學中預設教案與動態生成的關系的問題。在課堂教學中，作為教師總希望將自己課前精心設計的教案能順利執行下來，以達到完成教學任務的目的，而不希望在自己的課堂上節外生枝，但教學實際往往是始料不及的。課堂上的情況千變萬化的，往往會出現一些意料之外，始料不及的情況。

因此，在教學設計（預設）時，就要依據課程目標和課時教學目標，作到有目的的“留白”，同時要隨時根據學情、課堂環境等的變化，正確處理課堂教學中預設教案與動態生成的關系，對原設計進行調整，以適應學生的實際情況。以增強課堂教學的活力，使之成為課堂教學的亮點。對學生積極的、正面的“參與”要大膽鼓勵、利用，對消極的、負面的“參與”應采取更為機智的方法，做到既不傷害學生的自尊又要讓學生認識到這種參與的不妥之處，以促使預設和生成目標的和諧和統一。只有把整個思想品德教學置于一個動態的開放性的系統之中，才能稱得上是真正意義上的素質教育。

在課堂教學過程中，正確處理課堂教學中預設教案與動態生成的關系可以從以下幾個方面考慮：①教師要有充分的思想準備，認識到在新課程改革背景條件下的課堂教學中，產生 “教案”預定意外的事情是很正常的事情，正確、科學的引導更能激發學生更大的求知欲望；②在課堂教學過程中，遇到動態生成的問題態度要清晰明確，處理方式與方法要靈活機智，但切忌不理不問，或故意回避；③課堂教學中動態生成的問題，一般由學生來解決學生中的問題；具有普遍傾向的問題可以確立為師生共同探索的問題，共同研究，增強學生的研究性學習的興趣；如在課堂教學過程中確實無法解決，教師要實事求是地向學生講明，同時可以作為課后探究作業留在課后探究。

第三篇：由“旱情”引起思考

由“旱情”引起思考

（1999年6月21日）

所謂旱情，是指天氣出現久晴無雨造成干旱的情況，通常表現在農業生產過程中，只要遇到長時間的高溫、干旱天氣情況，就會給農作物的生長帶來威脅，直至絕收，有的地區因缺水給人畜飲水帶來困難。故旱情重、旱災等是對農業生產和干旱地區人們的生活而言。

目前，時逢春耕打田插秧季節，只要到一些水源條件差的地方去，總是聽到群眾說“旱情嚴重，插不上秧”。此話的確應引起我們做領導工作尤其是基層負責同志的注意和深思。

如果干旱時間長，影響農作物正常生長，在條件允許的情況下，我們的干部組織群眾抗旱保苗，抗旱救災是不可非議、理所應當的。

如果是有水源灌溉因渠道不通暢，或因用水糾紛得不到解決而造成田未打上，影響插秧，這當然是我們當干部的事情，應該及早過問，妥善處理。

如果是那個地區條件或通過努力創造條件興修水利工程，包括“三小”工程來解決農田灌溉和人畜飲水問題，我們當干部的應該多想辦法，發動群眾，加以解決。

如果是那些水源無保障本應該當作旱地耕作的高磅田、望天田、老干田，農戶習慣上按照水田安排生產，不少年份出現秧等田、插老秧、甚至打成“黃昏田”而降低糧食產量。不難看出，其中一個重要的原因是觀念轉變不夠，似乎認為田只能種水稻、產大米，沒有想到早作準備，抓季節種好玉米或烤煙等經濟作物，有了錢同樣能換回大米。這就需要我們當干部的上門去幫，引導農戶因地制宜，順應自然，水路不通走旱路，并為其搞好計劃、農資和技術等項服務，使這部分農民群眾增產增收過上好日子。

第四篇：由學業壓力引起焦慮情緒的案例報告

因學業壓力引起焦慮情緒的案例報告

摘要：案例中的大學生受高考失利和轉專業后不適應的影響出現了焦慮情緒，咨詢師通過與求助者建立良好的咨詢關系，有針對性地做心理測驗，合理評估和診斷出求助者的心理問題，并在此基礎上與求助者商定恰當的咨詢目標。通過主要運用認知行為療法進行了五次咨詢，使求助者認識到心理問題產生的原因，學習并建立起新的合理的信念，從而逐步減輕焦慮情緒，達到了預期的咨詢效果。

關鍵詞：學業壓力 焦慮 認知行為療法 放松療法 一、一般資料

（一）人口學資料

王某，男，22歲，未婚，機械設計制造及其自動化專業，大學本科二年級學生，來自南方農村，父母健在，家庭經濟狀態一般。

（二）個人成長史

足月順產，出生于廣東省茂名市農村家庭，自幼身體健康，無重大疾病史，無精神病家族史。父母關系融洽，除非常關心子女的學習成績外，平時相互間的溝通不多。父親以在家鄉承領建筑裝修為業，母親在小學六年級前主要忙于耕種農田，后來在村里經營小店。家中有兄弟姐妹三人，排行老大，有一弟一妹。父母要求嚴格，自幼學習刻苦認真，成績優良，性格溫順，是家人、鄰居眼里的好孩子和老師眼里的好學生。高中時考入本市重點中學，高二時進入尖子班，成績一直名列前茅，自己和家人的期望值都較高，但高考發揮失常，分數只達到第二批本科線，并且是被調劑專業錄取，本想復讀一年重新再考，但考慮到家庭經濟狀況，不愿再給父母增加負擔，想早點畢業以分擔家庭壓力。由于高考的打擊，情緒曾經非常低落，感覺自卑，和高中大部分同學失去了聯系。大學入學后，學習勤奮努力，基本不參加文娛和體育活動，一年級第一學期期末成績居班級第五，同時申請轉專業獲批準，第二學期轉入第一志愿專業。轉入新專業后出現適應不良，自稱長達半個學期跟不上新專業的教學進度，所以轉專業后一直很苦悶，感覺壓力很大，非常害怕自此會從尖子生“墮落”成差生。第二學期期末考試時，因害怕成績不及格而未參加自以為最難的1門課程考試，但其余課程還是出現3門不及格，后在學期初的補考中通過1門，期末考試平均分在全班48人中居倒數第四。

（三）精神狀態

面容憔悴，精神不振，情緒低落。談吐自如，邏輯思維清晰，表情未見僵木。

（四）身體狀態

身體消瘦，但無重大疾病史，無精神病家庭史。高考和大學入學體檢均未發現軀體疾病。

（五）社會功能

能按時參加正常課程，但上課、自修時注意力不集中，學習效率低；不回避與人交往，但交往過程多被動，同學間人際關系一般，和家人朋友聯系較少；日常生活有規律，作息習慣良好，但睡眠質量不高，偶爾出現失眠現象。

（六）心理測驗結果

根據求助者情況選用焦慮自評量表（SAS）和抑郁自評量表（SDS）。

測驗結果為：SAS測量標準分為62分，顯示有中度焦慮；SDS測驗標準分為54分，顯示有輕度抑郁。

二、主訴和個人陳述

（一）主訴

煩悶壓抑，情緒低落，已1個多月。

（二）個人陳述

自高考結束后，除了兩三個高中時最好的同學外，我和其他人都失去了聯系。暑假時，在這幾個同學的再三邀請下，我參加了高中同學聚會，了解到原來高中的同學約有七成現在就讀于第一批重點本科院校，并且大部分的同學還在校內各種學生社團或組織中擔任主要干部。想到高中時，這些同學當中很多人的成績都是不如自己的，而自己現在所讀的卻只是一所第二批地方本科院校，而且成績又非常不理想，在學生干部經歷方面也沒有任何作為，于是覺得自己真的非常失敗。

我現在對自己的情況真的很煩惱，因為明年小妹就要參加高考了，以她的成績考個重點大學應該問題不大，萬一真的和自己一樣倒霉，那至少還是能考上大學的，所以到時家里的經濟負擔就會更重了，還有就是明年小弟也要升上高中了，這同樣會增加家里的開支。想想自己真的很沒用，按照我目前的狀況下去，我極有可能拿不到畢業證和學位證，而就算真的拿到了這兩個證，憑自己所讀學校的名氣可能也找不到一份好工作，真是這樣的話倒不如退學算了，可以趁早出來參加工作幫助家里減輕經濟負擔。只是轉念又想，我的情況雖然現在不大理想，但畢竟現在才大二，要是我平時再花多點時間在學習上的話，或許還是有機會把成績搞上去的。再說自己現在不及格的課程也不算多，如果畢業前的補考也通過了，那就可以順利畢業了。畢業后，假如運氣好的話，便能找到一份理想的工作，那以后的日子肯定就比現在退學要過得好。還有，就算畢業后一時找不到理想的工作，最起碼還有資格去參加 2 研究生考試，又或者我大四時就可以去試試了，怎么說那也是一次機會。考上研究生的話，既可以幫助自己掃除高考時留下的陰影，也可以使自己站在一個更高的起點。所以我退學即等于放棄了所有這些機會，就可能永遠無法消除我的失敗者形象。

這段時間我一直郁郁寡歡，心情緊張，每天都感覺到壓力、矛盾、煩惱，情緒低落，心情煩燥。夜晚雖然還是按時上床，但要很久才能入睡，睡眠質量不行，有時甚至整晚都睡不著。食欲也比以前下降了，胃口不大好，可不感到餓，只是身體虛弱疲憊。上課時不能集中注意力，常常走神，記憶力下降，學習效率不高。課余時間都在自修室，但常常在發呆，胡思亂想。很希望改變這種狀態，卻又感覺心有余而力不足，更感覺對不起父母和老師對自己的期待。

三、觀察和他人反映

（一）親友反映

據同班和同宿舍同學反映，求助者最近成天悶悶不樂，顯得心事重重，很少說話，在宿舍經常發呆。不愛跟同學打招呼，同學主動和他打招呼時有時也會無動于衷，碰上同學在開玩笑時亦反應冷淡。

（二）咨詢師了解和觀察到的情況

衣著整潔，神情有點疲憊，性格較內向。談吐得體，邏輯思維正常，講話聲音清晰，語速略慢。能在一定程度上分析判斷自己的現狀，心理過程協調一致，在談及高考經歷和目前情況時傷心難過，情緒表現與會談內容一致。

四、評估與診斷

（一）評估

根據相關資料的收集和心理測驗結果，求助者精神不振，情緒低落，郁郁寡歡，心情煩燥、緊張、矛盾，主要產生原因是學習遭遇挫折，但結合求助者向來的學習成績，可推斷其智力水平正常。求助者能認識到自己存在的問題并主動前來咨詢，可知有較強的自知力和求知欲望。初步印象是一般心理問題，心理正常但不健康，屬于心理咨詢范疇。具體原因分析如下：

1、生物學因素

求助者為男性，22歲，高考和大學入學體檢均未發現軀體疾病。

2、社會性因素

中國就業培訓技術指導中心 中國心理衛生協會.心理咨詢師(三級)[M].北京:民族出版社,2005:38.（1）家庭方面：父母關系融洽，非常關心子女的學習成績，求助者高中前的優異成績使其對求助者有很高的期望值；父母和子女之間缺乏充分的溝通，忽視對求助者的全面關心。

（2）生活事件方面：高考失利給求助者留下了很大的陰影；暑假時高中同學的聚會加劇了求助者的內疚和自責心理；弟妹的升學、求助者的責任感和對現實狀況的不滿，以及對問題認識的偏頗性動搖了其繼續求學的信心。

（3）社會支持系統方面：和父母溝通較少，僅和二三個高中同學保持聯系，與現在同學的關系一般；專注于學習，基本不參加課外文體活動，缺乏足夠的社會支持和必要的情緒宣泄渠道。

3、心理因素

性格溫順，較內向，缺乏一定的挫折應對技巧和策略；和高中同學對比時有比較強烈的自卑感；責任意識強，但認知上存在偏頗導致過分的自責。

（二）診斷

1、診斷結果

一般心理問題——由學業壓力引起的焦慮情緒。

2、診斷依據

一般心理問題是指近期發生的，內容尚未泛化，反應強度不太強烈的情緒問題，常能找到相應的原因，思維合乎邏輯，人格也無明顯異常。現結合求助者癥狀作出分析：

① 反應持續時間：持續一個多月，時間較短。

② 反應的強度：情緒低落，食欲下降，睡眠不良；人格未出現異常，有較好的自知力和主動求治的愿望；強度不大。

③ 刺激的性質：由同學聚會和弟妹升學激發，產生原因為高考失敗和目前學習處境的不理想；與學業關系密切。

④ 反應是否泛化：能進行正常的學習和日常生活，情緒反應屬于正常心理沖突范圍，未嚴重影響社會功能；內容未泛化。

按照如上分析和心理測驗結果，可以確定求助者心理正常但不健康，屬于心理咨詢的范圍。

五、咨詢目標

（一）近期目標

緩解求助者的焦慮和壓抑情緒，改變其不合理的認知模式，恢復正常的精神狀態，提高注意力和學習效率。

（二）長遠目標

完善王某個性，形成正確的自我觀念，增強其自信心和社會適應能力，提高有效處理各種挫折的能力，促進心理健康發展，使其能正確處理生活中遇到的一般困難和常見問題。

六、咨詢方案

（一）方法

根據求助者情況結合使用認知行為療法和放松療法。

（1）求助者由于性格原因和遭受的學習挫折，引起焦慮情緒，焦慮的產生源于其對普遍存在的生活事件未形成良好的認知，于是在觀念錯誤的情況下出現了情緒低落、煩悶壓抑等癥狀。因此，咨詢的重點應在于糾正求助者的錯誤認知，分析其產生的原因，把認知中的不合理成分提取出來，通過構建新的正確合理的認知模式緩解其焦慮情緒。此外，考慮到求助者目前異常心理和行為的程度不算嚴重，同時具有較強的自知力和求助動機，運用認知行為療法相對更合適些。

（2）放松療法可以幫助求助者在心理和生理出現緊張時及時得到調節和控制，能有效調整因緊張刺激而出現紊亂的功能，有利于求助者掌握應對一般困難和生活挫折的技巧和策略，也有利于增加其社會適應力和促進心理的健康發展。

（二）時間與費用

1、咨詢時間：每周1次，每次1小時左右，共進行5次咨詢。

2、咨詢費用：免費。

七、咨詢過程

具體咨詢過程主要包括三個階段：診斷評估與咨詢關系建立階段，咨詢1次；心理幫助階段，咨詢3次；結束與鞏固階段，咨詢1次。

（一）第一次咨詢

1、咨詢任務：收集求助者資料，建立良好的咨詢關系，進行心理診斷，商定咨詢目標和方案。

2、咨詢方法：攝入性會談法和心理測驗。

3、咨詢過程：（1）填寫咨詢登記表，詢問基本情況，介紹咨詢中的有關事項與規則；（2）做SAS和SDS量表測驗，同時向同學了解其生活習慣和精神狀態；（3）反饋測驗結果，并作出初步問題分析。王麗.一例大學生情緒困擾的心理咨詢案例報告[J].考試周刊,2008(7):159-160.4、家庭作業：主動與關系較好的同學或朋友聯系，傾訴自己的困難和煩惱，尋求心理上的安慰。

5、本次咨詢小結：咨詢師通過攝入性會談和心理測驗收集求助者的基本資料，并在征求求助者同意的基礎上向其同學了解相關情況；根據已掌握資料對求助者的問題作出初步判斷，并向求助者說明存在問題；通過布置家庭作業的方式推動求助者社會支持系統的建立。

（二）第二次咨詢

1、咨詢任務：加深咨詢關系，深入了解求助者的認知方式，使其意識到不良認知的存在；布置家庭作業。

2、咨詢方法：會談法和認知行為療法。

3、咨詢過程：（1）反饋作業完成情況，與求助者分析其在生活中遇到的挫折，表示“人生不如意事十有七八”，所碰到的困難在人群中普遍存在，并表示其現在的各種反應都是正常的，以減輕求助者的心理壓力；（2）與求助者分析討論產生焦慮情緒的原因，一方面是在生活中遇到了困難，另一方面更重要的是由于存在不合理的認知模式，過分看重了學習成績的重要性，也過分沉溺于高考失利的陰影中，由此認為無論從各方面看自己都是一個失敗者；（3）結合求助者在上一次咨詢總結的優點，鼓勵他主動與人交往，加強體育鍛煉并積極參加集體活動，通過轉移注意力增強自信心。

4、布置家庭作業：尋找自已的優點，繼續加強與家人、同學和朋友的溝通。

5、本次咨詢小結：社會支持系統在一定程度上緩解了求助者的焦慮情緒，也使他發現到類似自己問題其實是普遍存在的；咨詢師適時引導求助者一步步對產生問題的根源進行分析，運用解釋技術使他理解認知模式對現實生活的影響，通過恰當的詢問使他意識到錯誤認知模式的存在。

（三）第三次咨詢

1、咨詢任務：改變求助者的不良認知模式。

2、咨詢方法：會談法和認知行為療法。

3、咨詢過程：（1）回顧上一次咨詢過程，了解求助者作業完成情況；（2）深入分析求助者的認識模式，使其意識到不良認知的存在；（3）幫助求助者建立正確的認知模式。

4、家庭作業：找出自己的缺點和不足；堅持每天寫日記，回顧每天的所作所為和哪怕是很細微的收獲；每天堅持30-60分鐘的體育運動，可以打球、散步和游泳等。

5、本次咨詢小結：在承認存在不良認知模式的基礎上，咨詢師結合求助者的優點增強他的自信心，進而通過合理的引導使求助者意識“辯證法”的涵義，使他初步建立起正確的認知模式；圍繞求助者的問題，咨詢師建議他寫日記和參加體育運動的做法，可以使求助者 6 繼續增強自信，找到充實感和一定的精神寄托，同時也在一定意義上為他開辟了不良情緒宣泄的途徑。

（四）第四次咨詢

1、咨詢任務：緩解由于認知不良而導致的緊張、焦慮；逐漸改善睡眠、食欲、注意力等方面的質量。

2、咨詢方法：會談法、認知行為療法和放松療法。

3、咨詢過程：（1）回顧上一次咨詢過程，了解求助者作業完成情況，分析寫日記和運動在減輕求助者壓力方面的作用，鼓勵其繼續堅持；（2）向求助者介紹放松療法，并對其進行肌肉放松訓練示范和訓練，直到掌握為止。

4、家庭作業：要求求助者如果感覺由睡眠不好、食欲下降、注意力不集中等原因引起焦慮情緒時使用放松訓練釋放壓力，如感覺明顯焦慮也堅持每天練習1-2次；記下每次練習放松的感受。

5、咨詢小結：既然求助者已經意識到產生問題的根源，也接受了自己原來的錯誤認知，而且還初步形成了“一分為二”看問題的意識，那接下來對他的焦慮情緒進行疏導便能收到事半功倍的效果了；咨詢師通過指導性技術幫助求助者學會放松技術，使求助者的壓力能得到有效的釋放。

（五）第五次咨詢

1、咨詢任務：鞏固咨詢效果；學習有效應對挫折的技巧；增強自信心；結束咨詢。

2、咨詢方法：會談法和認知行為療法。

3、咨詢過程：（1）回顧上一次咨詢過程，了解求助者作業完成情況，表揚其認真完成的態度；（2）列舉一些應對挫折的技藝，如多參加體育運動、適當降低個人期望值、樹立知足常樂的生活態度、積極參加班集體活動等；（3）肯定其學習和生活能力，增強求助者的自信心，鼓勵其形成并堅持合理的自我評價和學習并掌握正確面對日常壓力的技巧；（4）總結咨詢過程，鞏固求助者合理認知模式，培養面臨生活挫折時自我釋放壓力的能力；（5）結束咨詢。

4、家庭作業：（1）堅持寫日記和體育鍛煉的習慣；（2）繼續加強和家人、同學和朋友的溝通；（3）出現不良情緒時學會及時放松自己，釋放壓力。

5、本次咨詢小結：求助者的焦慮情緒、食欲不良、注意力不集中等問題已經得到了較大的改變；為進一步鞏固咨詢效果，咨詢師運用解釋和指導性技術幫助使求助者了解并進而掌握一些基本的生活挫折應對技巧；通過肯定求助者的優點，繼續提高他的自信心，使他不斷養成良好的社會適應能力和心理素質。

八、咨詢效果評估

1、求助者自我評估

二個月后，期末考試剛結束，求助者主動預約咨詢師，并表示“現在感覺好多了”，“這段時間一直堅持鍛煉，精神狀況明顯好轉，失眠、發呆、胃口不好等癥狀已基本消失”，“跟以前大部分同學也恢復了聯系，經常會得到他們的鼓舞”，“期末考試感覺還可以，應該都能及格”。

2、親友評估

新學期開學后，通過向同學了解發現，求助者“現在開朗多了”，“路上碰到時，他都會主動打招呼”，“在宿舍也會主動和我們聊天”，“聽說上個學期參加了學院的書畫大賽，好像還獲了獎”。

3、咨詢師的評估

通過回訪和追綜，發現咨詢基本達到預期效果：求助者的焦慮情緒明顯減輕，已能主動與老師和同學交流，人際關系融洽；個性變開朗了，時間安排比較合理，能主動參與班級和學校的活動；學習效率明顯提高，學習成績有較大進步，上學期期末考試仍有1門課程不及格，但在班級中的排名上升了11位，不及格課程在學期初的補考中也通過了。

4、心理測驗

學期初對求助者進行了焦慮自評量表（SAS）和抑郁自評量表（SDS）量表再測，測量結果為：SAS標準分降為42分，SDS標準分降為40分。數據說明求助者的焦慮和抑郁情緒已經得到明顯緩解，咨詢效果達到了預期目標。

第五篇：由天津爆炸事故引起的安全生產反思

由“天津爆炸事故”引發的安全生產反思

8·12“天津爆炸事故”令世人震驚，一個個鮮活生命的消逝，家人對親人失去的無望，......從這次事故當中我們又得到了哪些啟示呢？

安全第一 警鐘長鳴

國家主席習近平8月15日就切實做好安全生產工作再次作出重要指示，要求各級黨委和政府牢固樹立安全發展理念，堅決遏制重大安全生產事故發生。

身處社會中的人，我們周圍有各種各樣的安全生產制度、規范、監管以及應對突發事件的預案，但是一旦事故發生，這些都形同虛設。

其實，這些都是外圍的東西，最根本的還是在人心。首先心里要重視，生命如履薄冰，安全責任必須落實到人。德國有個諺語，“如果你的兒子在戰爭中，你才明白戰爭是怎么回事。”顯然如果事情關系到自己，結果會不一樣。如果處于社會生產中的我們每個人都把“安全第一”的意識時刻清醒并深刻的印刻在腦海里，做事情的時候一切以安全為前提。或許，很多事故災難就不會發生。

不要以為災難事故是偶然、小概率事件，不要等到災難事故發生到自己的頭上才會反思，不要等到生命難以承受的痛楚猝然來臨，......面對已經發生的災難事故，我們要認真反思，安全是一切的前提。事故不是等發生之后，才去檢查。

安全也是鐵路運輸永恒的主題，必須堅持“安全第一”的思想不動搖。而辦公室作為一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。作為辦公室工作人員，我清醒地認識到安全生產的重要性和長效性，為深刻吸取事故教訓，全面強化和落實各項安全措施，確保運輸安全。現就安全生產工作自我反思如下:

一、在安全意識方面

1、在思想認識上，“安全第一”的意識樹立不牢。雖然有強烈的責任意識，但不能時刻保持清醒頭腦，不善于從他人的事故中吸取教訓，做到居安思危，警鐘長鳴。

2、在對待安全的態度上，對安全工作的長期性、反復性、復雜性認識不足。雖經常告誡自己重看問題，輕看成績，但安全長期穩定，也會出現麻痹思想，認為關鍵環節控制好了，可以松口氣，不能隨時反省，檢討自身工作，對安全生產沒有時刻保持一種高度的敏感性和深入的洞察力，導致一些文件沒有及時下發和上傳，工作效率有所影響。

二、在安全管理方面

1、管理的針對性不強。有時雖然作了布置安排，但工作一多就轉移了視線。車站、各大班組、班組三個管理層次職責不明晰，安全控制力弱化，新體制的優勢受到限制。

2、管理持久力不夠。安全管理緊一陣、松一陣，尤其是日常管理存在很大的隨意性和不穩定性。還有一些教育、學習、管理流于形式，工作落實不力，影響了工作的實效性。

三、在工作作風方面

1、存在一定程度的好人主義。在安全考核上，雖然經濟上的考核力度較大，發生問題批評教育多，責任制追究少，客觀上存在著好人主義思想。

2、抓落實的力度不夠。沒有狠抓不落實的事，盯住不落實的人，追查、分析和處理每個在安全生產中的失職行為。沒有查究深層次原因，追究不落實者的責任，從而出現力度衰減，甚至出現中間梗塞，影響了管理的實效性。

四、對今后工作的打算及對策

1、強化安全意識。始終堅持“安全第一”的思想不動搖，樹立“細節決定成敗”的理念，正確地處理好“生產必須安全，安全促進生產”的辯證關系。

2、全員反思，深入查整。結合這次事故，在內部范圍開展安全大檢查、大反思活動，認真貫徹落實安全生產精神，努力扭轉安全生產的被動局面。

3、理順管理關系。認真落實分工負責、逐級負責、崗位負責、專業負責制，全站干部職工要增強問題意識。

4、強化安全基礎，把落實各項管理制度作為保安全的根本制度抓好抓實，把建立新的管理機制，充分發揮新體制優勢和建立關鍵環節強力卡控措施作為第一要務抓好抓實。

5、規范新體制下運輸安全管理。結合運輸生產力布局調整，抓緊從規章制度、運行機制、檢查監督等各個方面，全面規范新體制下的安全管理。

6、加強對結合部的規范管理，防止結合部出現失控現象，確保安全生產持續穩定。

總的來說，辦公室工作存在諸多不足，需要改進事項頗多，我要用科學發展的眼光看待一切，才能適應未來的發展。我要通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，我要從大局出發，為整體利益著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛。今后，我將繼續圍繞做好服務為中心，加強溝通，加大管理督辦力度，不斷總結經驗對照差距，在學習和改進中促提升工作效率。

另外，我還要從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文秘寫作、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，做到計劃性強、可操作性強、保證上傳下達的快捷實效等。

愿這些讓人心痛的事故可以讓我們多些防患于未然的意識，愿安全的這粒種子種在每個人的心中，愿每一朵生命之花都能絢爛綻放。