第一篇：如何在社區服務與社會實踐中拓展學習與生活的空間

如何在社區服務與社會實踐中拓展學習與生活的空間

經緯小學校張冬菊

一、認識社區服務與社會實踐

社區服務與社會實踐是指“學生在教師的指導下，走出教室，參與社區和社會實踐活動以獲得直接經驗、發展實踐能力、增強社會責任感為主旨的學習領域?！奔热皇穷I域，我認為就可以在這個領域中開發出若干個活動主題。（如：走進社區、走進軍營、了解公交車、采訪城市的“美容師”??）某一項活動決不是孤立存在的，它與研究性學習、勞動與技術教育、信息技術教育共同構成我國基礎教育課程體系中的綜合實踐活動課程。

二、社區服務與社會實踐的基本目標

見北京大學出版社出版的《21世紀，誰來教實踐課》一書中80—81頁。（綠皮書）

三、社區服務與社會實踐活動的領域

它的領域是社會調查、社會考察、社會公益性服務活動。它的內容是開放的、靈活的、多樣化的。是在實際的社區或社會情況中開展的實踐性學習活動。這里特別強調“實際”，也就是說它決不能在課堂上由教師或多媒體課件虛擬一個情境。各地各校要結合自己的實際情況來開展，如下領域可供參考：

1、社會考察、調查

如：考察社區的歷史、文化傳統、生活方式、經濟發展情況、地理建筑和人文景觀、商業設施以及文化古跡和文化遺產等活動。例如：《我為家鄉做名片》借“名片”這個小小的具像載體使學生對家鄉各個方面進行考察，然后制成有特色的“名片”，在學生調查的過程中可以結合學科學習和研究性學習來進行。

2、軍訓

如：軍事知識教育、軍事基本技能訓練、組織紀律教育、部隊光榮傳統、軍事現代化、國防教育等等。例如：《走進軍營》

3、社會生產勞動

如：工農業生產勞動、公益勞動、校園勞動。

4、參觀游覽

如：參觀德育教育基地（兆麟公園、清明掃墓）；科技園地（江北科技館）；觀賞游覽自然風光、人文景觀（游覽文廟）。

以上，實踐領域的開發和利用，在實際運做中需要我們一線教師做一系列工作。因為，由于資金、時間、安全等條件往往束縛了教師的手腳。這也是我一直以來的困惑。下面介紹我的幾點做法，以供借鑒。

首先，要想辦法得到校長和家長的支持。發動家長幫助聯系實踐基地。要注意的是每次社會實踐活動之前要做好周密的計劃和調查，證明其可行性，然后再向校領導請示。其次，有些主題可以讓家長在課外協助完成。如：《走進公交車》就無須教師帶領學生去乘坐公交車。在課堂上布置好調查的內容和調查報告，（車次、間隔、發車時間、服務、車內宣傳、文明禮貌等）內容。讓家長陪同孩子完成，不等于放任自流，學生的調查報告要進行總結和評價。老師也要進行調查實踐，以備補充學生沒有調查全的。最后，如果條件不允許，就帶一小部分學生去實踐，拍攝錄像和照片在課堂上交流。如：《指紋游戲》需要調查公安人員如何采下指紋，我就帶領幾名學生到公安局進行了采訪，同時錄下了一段珍貴的錄像，在課堂上播放。

5、社區服務活動

如：擁軍優屬、敬老助殘服務活動、參與社區管理、美化社區環境、打掃樓道等等。

四、社區服務與社會實踐的實施

1、活動主題的設計原則

主題的設計要兼顧知識與技能，過程與方法，特別強調情感態度與價值觀。如：原始的《社區環境的調查與設計》到《走進社區感受美好生活》，前者只注重學生的親身實踐與體驗和知識能力的增進，而后者就兼顧了情感態度與價值。

2、活動設計要能為學生提供廣闊的學習與發展空間，讓每一個學生都得到實際的發展

與鍛煉。通過幾年的實踐，我欣喜的看到，社會實踐活動是四大領域中最受學生歡迎，也是最能夠平均鍛煉每一個學生的領域。真可謂是在玩中學習，在看中收獲，在做中提高，在想中感悟。

3、活動設計要圍繞主題，要能整合各學科提高綜合應用學科知識的能力。如：學生在社區的調查中，學生應用了語文、數學、美術、自然、思品等多學科的知識，也證明了每一項活動決不是孤立存在的，它以社區服務和社會實踐為切入口，融合了研究性學習、信息技術、勞動與技術教育等其他領域的內容。

4、活動的設計要力求生動活潑、豐富多彩，有助于調動學生的積極性和參與興趣。

五、活動步驟

1、準備課

在準備課中要做的內容有：發動學生、講清活動的目的與意義、確定活動時間、地點。下一步是學生制定活動方案（分組、選出組內負責人、組內分工），教師要對學生進行必要的安全和禮貌教育，啟發學生對活動困難的預料，最好能想出對策辦法。

2、實踐課

在教師或家長的帶領下，進行實地調查實踐?；顒又幸膭顚W生發揮特長和主觀能動性，學生應帶著自己的任務有目的有計劃的進行，同時要伴有評價。包括：組內評價、教師評價、自我評價，因為這是在活動中隨時隨地進行的，所以，評價標準一定要事先設計好。在課時上要保證，講究實效、不要浪費時間。

3、總結課

總結課分為兩個階段，一是資料匯總整理；二是各種形式的匯報。首先，將學生收集、采訪、調查的資料匯總到課堂上來，讓學生以小組為單位進行整理，去粗取精圍繞主題。學生的資料有交叉或重疊的內容在這一環節里進行篩選，做到組與組之間的相互補充、各有特色。

在匯報環節中，學生將資料作為素材編排成各種展現形式。如：調查報告、感悟、采訪記錄、調查問卷、實踐活動的錄像、照片等。還有更高層次的，小品、表演、健身操、畫漫畫、制作宣傳板報、寫建議書等等。

最后是活動的延伸。一個活動一經開始就只有“逗號”，沒有“句號”。因為它對學生的影響是持久的甚至是終生的。如：《社區》活動完，我就建議學生把對社區的合理化建議寄出去，把宣傳板報貼出去，把好的行為帶出去，在社區生活中做一名文明的小公民。還有的學生通過活動對某一問題產生了濃厚的研究興趣，教師要鼓勵他繼續研究下去，查找相關資料不要放棄。

第二篇：社會實踐中的責任擔當與團隊精神

社會實踐中的責任擔當與團隊精神

一、目標的制定

經過兩個假期的努力我的假期社會實踐活動終于告一段落，家庭角色體驗、壓歲錢情況調查和城鄉教育資源差距調研三個活動的進行使我獲益頗多。一個人在生活中的個人擔當，在社會中的責任擔當，進行團體活動時的團隊協作精神，經過了一年的社會實踐活動，我在責任擔當與團隊精神方面有了更深刻的看法與體悟。

二、活動計劃

家務活，一個與生活息息相關的名詞，柴米油鹽醬醋茶，看似平平淡淡，卻是不當家不知其間辛苦，這正是一個人實現自己個人擔當的基礎一步，而對壓歲錢情況的調查又可以使我們通過分析別人的觀點，更好的定位自己的位置。但是這些活動卻具有難以忽視的局限性，關注點置于小家之中，難以體會到一個人在社會中的責任性。于是，為了更好地實現對個人人格的培育與完善，我有選擇在暑假參與了一個涉及范圍更加廣泛的調查活動——城鄉教育資源差距調研，既可完成對社會責任擔當的領悟，又在壓歲錢情況調查活動的基礎上更好地體會了團隊精神的重要性。三個活動相結合，便可比較出個人與社會、個人與團體之間的差異與聯系，更好地實現最初的活動目標。

三、實踐過程

利用入學后的第一個寒假，我首先進行了家庭角色體驗與壓歲錢情況調查兩項活動，年假之前正是各大工作單位忙碌之時，選擇這個時間進行家庭角色體驗，即可以幫助忙碌的父母分憂，也可以更好地感受一個人在家庭生活中的責任擔當。基于以上的考慮，我便承擔下了買菜、打掃衛生、洗衣以及做飯等幾項家務活。如何才能將地板擦得干干凈凈，買菜時如何在眾多攤位中尋找到既便宜又新鮮的蔬菜，怎樣才能將衣服上的水果漬洗掉，炒菜時味道與火候的掌握該如何拿捏，體驗時間雖短，平時看起來簡簡單單的幾件家務活，卻著實讓我傷透了腦筋，而父母對我勞動成果的肯定也在這之間給予了我極大的鼓勵。

體驗家庭角色的同時，壓歲錢情況的調查活動也在年前年后如火如荼的進行著，為了接觸到更多年齡段的孩子，我找來分別在上小學和高中的侄女和妹妹來幫忙，并利用同學聚會的時間這對這個問題與同學們進行了熱烈的討論，由此收獲了不少有趣的看法。

由于參與社會實踐的經驗不足，寒假進行的兩個活動在我看來并沒有理想的實現人格培養的最初目的，于是，暑假的社會實踐活動便成了在此基礎上的升級與拓展。城鄉差距無疑是一個古老的社會問題，而城鄉教育資源差距更在其中占有了不容小覷的地位。在一個既定范圍內進行調查，既可實現社會責任擔當的體驗，以小見大，觀察社會現狀，又提高了對團隊合作的要求，需要更加成熟的團隊規劃與更強的團隊協調性。于是，在成員們的相互配合下，我們在十多天的時間里走訪了多所城鄉小學，在學校相關領導與老師的幫助下，對各校的教育資源情況進行了較為系統的了解，并成功與報社建立了聯系，擴大了活動的影響力，并且得到了教體局相關單位的認可與肯定。整個活動中，計劃的制定、隊旗的制作、與相關領導的交流、視頻的制作，一個又一個的任務無不鍛煉了我得能力，在不多的參與與交流中，對于責任的承擔更有了逐漸深刻的認識。

四、實際效果

經過一個學年的社會實踐，在逐漸的磨練中，我深刻感受到了自己在意識方面的成長。高中時期，學習似乎占據了我生活中的絕大部分精力，對于父母在家庭中所承擔的那些擔子并沒有明確的認識，對自己的家庭定位亦沒有一個成熟的看法，經過對家庭角色的體驗，也許還有許多是我所能體會的，但這些問題都得到了一定程度的改善，父母的付出并非理所應當，作為被愛的一方，我們也要承擔起我們的家庭責任，及時回應父母給予我們的愛，勇于分擔父母肩上的擔子，并且要學會與父母及時交流，才能更好地實現一個家庭的和諧，這便是作為家庭中的一員不可推卸的個人責任。

而壓歲錢情況的調查活動是我第一次參與團隊進行的具有社會性質的調研活動，由于成員分散在中國各地，這一活動并沒有很好地表現出團隊集體協作的魅力，但家人、朋友的幫助，活動之中的各種交流卻開闊了我看待問題的眼界，也讓我認識到了團隊合作的重要性，為我即將在暑假進行的調研活動打好了心理基礎。

在寒假社會實踐活動的預熱后，我于暑假前參與了由山大多個學院成員組成的城鄉教育資源差距調研團，團中成員皆來自萊西地區，這位我們之間的團隊協作打好了優良的基礎。十多天的時間，我們走訪城鄉多所小學，親身體會到了存在于學校之間的差距，同樣天真可愛的孩子，卻因環境的制約而有了最初的差距，作為一個再過幾年就要踏入社會的大學生，我深刻感受到了我們身上所擔負的社會責任，也許我們不會成為教育圈中的一份子，但是以小見大，將目光擴大到城鄉大環境之間，我們有義務為一個更加和諧平等的社會做出自己的貢獻。支教、志愿者……也許你的貢獻并不會多么輝煌偉大，但你卻不能逃避對這一責任的擔當?？梢哉f我們的這次實踐活動是成功的，我們迷過路，在大雨中淋成過落湯雞，也因路途顛簸而萌生退意，也會對活動的意義產生質疑，但是在不斷的交流與溝通中，一次又一次的會議討論中，越來越明晰的團隊凝聚了使我們的信心堅定，讓我們擁有了愈發完善的計劃，讓我們彼此鼓勵走到了最后，是我更深刻的體會到了團隊精神在一個團隊中的重要性。

五、體驗與感悟

一年的社會實踐結束了，幸福過也痛苦過、有著信心也曾經遲疑。家人的愛、朋友的情……我在活動中體味人生，觀察社會。也許這些經歷并不能讓我在短短的時間內實現蛻變，但我學會了用更加客觀的眼神看待眼前的世界，明白了那些存在于我身邊的一直溫暖著我的愛，令我學會更好地與人交流，亦明白了團結的重要之處。來日方長，信心滿懷，相信我會在日后的實踐中更好地成長！

第三篇：在社會實踐中正確認識自己

在社會實踐中正確認識自己，轉化理論知識，提升自己能力及適應性

—— 2011-2012學社會實踐經歷總結

如今的學生從小就被保護的的太周全，可謂飯來張口，衣來伸手，任何事情都有父母頂著，所以認為外界是一個沒有任何危險的環境，就算有危險也輪不到自己承擔，所以沒有危機感，更不會未雨綢繆。等到畢業進入社會之后，競爭愈演愈烈，當外界的危險涉及到自身的時候，就會感到絕望和無助。

現實世界并不是我們想象中的那么簡單，遠不是讀幾本書，聽幾次講座，看幾條新聞就能了解的。因此，我們不能保持現在的這種漫天幻想、異想天開，我們的想象就像鏡中花、水中月，遙不可及。我們要深刻的認識到自己現在的處境，了解到自己的不足，同時我們要積極的改正自己的不足，加強自身各方面的發展和應對未來的能力，以便畢業后能夠在身會中更好的發展。

因此我們在校的大學生便需要參加社會實踐。因為社會實踐可以幫助我們正確的認識自己，轉化理論知識，提升自己的能力和社會適應性。這是我參與了兩學年社會實踐之后的深刻體會！社會實踐給了我太多的幫助，這些幫助會讓我受益終生！

我認為社會實踐是引導我們走出校門、接觸社會、是理論與實踐相結合的良好形式。他讓我收獲到了很多：

1）.社會實踐讓我更加了解國情，了解社會，增強了我的社會責任感和使命感。在書本中知識中成長起來的自己對國情、民情知之甚少，對國際形勢也是紙上談兵，而社會的復雜程度遠遠不是讀幾本書，聽幾次講座，看幾條新聞就能了解的，而社會實踐則為我打開了一扇窗口。讓我了解到了真實的社會現狀，增強了我的危機感，讓我更有目標和動力區為了自己的未來打拼。

2）.社會實踐讓我正確的認識到了自己，看清了自己的位置。原來一直以為自己很厲害，可當接觸到社會時則讓我完全的看清了自己的位置，是我對自身的發展產生了危機感。而通過這兩個學年的社會實踐活動，讓我看到了自己能力和市場需求之間的差距，看到了自身知識和能力上存在的不足。在我比較客觀的去重新審視和評價自我后，我認識到了自己的不足，擺正了自己的位置，一直在向著自己的目標努力。

3）.社會實踐活動使我的理論知識進行了轉化和拓展。我一直以課堂學習方式來接受知識，我一直以為這些知識就代表了我的實際能力。但通過社會實踐我知道了這些知識并不能很容易的運用到現實生活當中，可以說是知難行易。而社會實踐則讓我接觸到了社會，在與人交流及人機交流過程中，我獲得了大量的感性知識和實踐經驗，我的知識進行了轉變和升華，使我能夠把自己所學的理論知識和實際的問題能夠集合起來，提升了自己解決實際問題的能力。這對我以后發展的價值是不可過量的。

4）.社會實踐增強我適應社會、服務社會的能力。社會實踐活動使我廣泛地接觸社會，了解社會。不斷地參與社會實踐活動，在實踐中不斷動手、動腦、動嘴，直接和社會各階層、各部門的人員打交道，培養和鍛煉實際的工作能力，并且在工作中發現不足，及時改進和提高，使之更新知識結構，獲取新的知識信息，以適應社會的需要。

5）.發展了我的組織協調能力和創新意識。社會實踐活動沒有課堂教學太多的束縛和校園生活的限制，組員積極性被充分調動起來，興趣高漲，思維也空前的活躍起來，往往會產生一些創造性火花，在實踐中勇于開拓、敢于創新。作為幾次活動的隊長，不僅是我的組織和管理能力高了，組員的個人能力也有了明顯的提高，這是我最高興的地方。

6）.提高了我的個人素養，完善我的個性品質。社會實踐活動提升了我的修養品性。在人民群眾面前，我自小養成的“嬌、驕”二氣得到了克服；在實踐的困難和危險面前，培養了我的犧牲精神和堅強的品質。參與的實踐活動多了，并且能深入下去，在積極參與的過程中，我逐漸養成了堅韌、頑強的優良品性，養成務實的學習態度和生活作風，不斷提高自己、完善自己。

所以，在我的這兩年大學生活中，社會實踐起到了無可比擬的作用。對我以后的生活起到了重大的作用?？梢哉f，如果人生是海上行進的船，那理論知識的學習和社會實踐就是兩只船槳，讓我揚帆起航，越行越遠！

第四篇：道德在生活與實踐中內化

道德在生活與實踐中內化

山東東阿實驗高中劉海濤

6月16日，中新社記者在山西某礦業公司拍攝的一組圖片：浴池里，礦工子女拿著毛巾替滿是污垢和煤炭的父親洗澡搓背，喂父親吃西瓜、喝綠豆水，擦去父親夾雜著汗水和煤炭的臉頰，以及奉上題為“我的爸爸”的圖畫。

每每到了這種節日，我們總能聽聞，百名小學生集體為母親洗腳，全體中學生在操場齊齊為父母下跪諸如此類的新聞。對于這種活動，雖然也有人持否定態度，認為：感恩活動組織者背后的動機卻讓人生疑，感動更是談不上。但我作為一名普通的教育工作者還是更關注的是這種活動的積極意義，更關注的是這種活動對孩子道德素養提高過程中的內化作用。

今年的母親節，我在年級內組織了“媽媽，我長大了”書信表感恩活動，每當收到學生家長的感謝電話，我都感動了，甚至留下了眼淚，因為我知道我做了一件有意義的事情。

我所帶的班級中，我詳細地記錄著每個學生的生日，每逢學生的生日，我都告訴他或她：孩子，是十幾年前的今天，你的爸爸媽媽給了你生命的開始，給你的爸爸媽媽打個電話，哪怕你不好意思說什么感謝之類的話，只要做了你心里會特別幸福。我告訴學生，過生日不要和同學歡聚到瘋狂，因為你的生日是你母親的受難日！每當看到孩子們的低頭沉默和繼而的哽咽，我都感覺到一種幸福感，因為我知道我做了一件有意義的事情。

我一直反對德育中的簡單說教，而是更注重在生活與實踐中內化，因為道德實踐活動改變了道德教育中“重教育，輕實踐”的傾向，在活動內容的安排上，有意識的側重實踐，如在家庭開展“孝敬父母，體驗親情”活動。提倡未成年人主動分擔家務關愛家人；在學校開展“和諧校園”活動，引導學生尊敬師長、同學間互助、互學、互愛、關心集體、增強合作意識；在社會開展“愛心奉獻“活動。組織未成年人走進社區、敬老院、福利院等，引導未成年人為孤寡老人、殘疾人等、提供服務、參與社區環境保護、公益宣傳和文化活動，使廣大未成年學生在這些實實在在的道德實踐中啟迪思想，不斷強化道德修養。讓德育回歸生活，把生活還給學生，實現學生道德的內化！

第五篇：申論在學習實踐中不斷提高社會管理科學化水平

在學習實踐中不斷提高社會管理科學化水平

時間:2011年09月16日 09時00分來源:《求是》作者:中共浙江省委理論學習中心組字號：『 大字體 中字體 小字體 』我要評論

加強和創新社會管理，是關系改革發展穩定全局的重大理論和現實問題，是各級黨委、政府面臨的緊迫任務。我們通過加強學習實踐，進一步理清思路、明確重點，切實增強領導社會建設、創新社會管理的能力，不斷提高社會管理科學化水平。

一、以學促思，深刻認識當前社會管理面臨的新形勢新任務

通過加強學習，結合省情實際，在充分調研、摸清實情的基礎上進行深入的理論思考。改革開放以來，浙江經濟社會發展走在前列，但遇到的各種社會矛盾和問題也早發多發?！笆濉睍r期浙江進入新的發展階段，正處于人均生產總值由7000美元向1萬美元邁進，全面提升工業化、信息化、城市化、市場化、國際化水平的重要時期，社會問題和矛盾新老摻雜、關聯滲透、碰頭疊加，錯綜性、敏感性、復雜性增強，加強和創新社會管理刻不容緩。

加快經濟發展方式轉變，將帶來經濟結構和社會結構的重大調整，帶來社會利益格局和人們思想觀念的深刻變動，容易引發一些社會矛盾和社會問題，這對社會管理提出了新任務新要求。比如，解決地區和城鄉發展不均衡、收入分配差距拉大的問題；解決安全生產、環境保護、征地拆遷等關系群眾切身利益的問題；適應社會結構的深刻變動，創新和完善社會管理法規制度體系；適應社會利益多元化、社會需求和價值追求差異大的變化，建立健全利益平衡與協調機制、通暢利益訴求表達渠道；針對各種風險與矛盾交織并存，突發事件易發多發的新情況，妥善處理人民內部矛盾和其他社會矛盾；適應各種社會思潮相互激蕩、人們思想觀念深刻變化的實際，用社會主義先進思想文化引領社會風尚，等等。通過正確把握國內外形勢的新變化新特點，針對當前社會管理中的突出問題，加強和創新社會管理，提高社會管理科學化水平，最大限度增加和諧因素，最大限度減少不和諧因素，最大限度激發人民群眾的創業創新活力，為促進社會和諧、實現“十二五”時期經濟社會發展目標任務凝聚強大力量。

二、以學增智，準確把握提高社會管理科學化水平的工作要求

通過加強學習，進一步開闊視野，借鑒國內外先進做法和經驗，積極探索創新社會管理的方法、體系和機制。

堅持科學性。按照科學發展觀的要求，服務經濟轉型升級和社會全面進步，樹立統籌兼顧、協商協調的理念，牢牢把握新形勢下社會管理的科學發展規律，理清社會管理工作思路，完善社會管理方式方法，使之成為推動經濟社會科學發展的強大動力。

體現群眾性。樹立以人為本、服務為先的理念，做好聯系群眾、宣傳群眾、組織群眾、服務群眾、團結群眾的各項工作，著力在傾聽民意、關注民生、惠及民利、維護民權、保障民安上下功夫，切實把管理寓于服務之中，在管理中提高服務能力，在服務中提高管理水平，努力形成社會管理人人參與、和諧社會人人共享的良好局面。

發揮能動性。樹立依法管理、綜合施策的理念，在規范社會關系、協調利益關系、化解社會矛盾、提供公共服務等方面發揮社會管理的能動作用。既發揮政府主導作用，又鼓勵和支持社會各方積極有效地參與社會管理，實現政府行政管理與社會自我調節、居民自治管理良性互動，社區管理與單位管理有機結合。注重規范性。樹立關口前移、源頭治理的理念，堅持源頭治理、動態協調、應急處置的有機結合，改變事后應對的被動局面，形成一套長效機制，著力規范與人民群眾生產生活密切相關的社會管理事項的程序和行為，健全完善依法、常態、有序的管理機制和制度，努力做到社會管理“管得到、管得住、管得好”。強化基礎性。樹立重心下移、夯實基礎的理念，注重抓好基層、打牢基礎，以構建和諧社區、平安社區為切入點，著力在建立新型社區管理和服務體系上下功夫，堅持和發展“楓橋經驗”，大力推廣網格化管理、組團式服務的做法，著力構建橫向到邊、縱向到底的社會管理新格局，提升社區服務和管理水平。力求實效性。樹立多方參與、共同治理的理念，在運用行政手段進行社會管理的同時，運用法律規范、經濟調節、道德約束、心理疏導、輿論引導等手段，運用平等對話、互動溝通、民主協商、統籌協調等方式，充分發揮黨的政治優勢，努力構筑社會主義核心價值體系，使宣傳思想教育受眾面寬、覆蓋面廣、實效性強。

三、以學致用，切實抓好提高社會管理科學化水平的重點工作

通過加強學習，找準抓住最急迫、最關鍵的重點問題，大膽創新，勇于突破，務求實效。

抓住維護群眾合法權益這個焦點，妥善處理人民內部矛盾。暢通群眾利益訴求表達渠道，創新信訪工作方式方法，完善省、市、縣、鄉、村五級大接訪機制，常態化開展領導干部接訪、下訪、約訪活動，實現由堵到疏、由被動待訪向主動下訪、由信訪上行到基層化解的根本性轉變。有效調處社會矛盾糾紛，推進“和諧促進工程”建設，發展專業調解組織，引導人民調解組織、專家咨詢委員會以及中介組織、行業協會等社會力量參與矛盾糾紛的調處，著力形成縱向到底、橫向到邊、主體多元、系統銜接、手段多樣的大調解工作體系。

抓住基層基礎這個重點，加強社會矛盾源頭治理。建立健全黨委政府主導、職能部門協同、社會力量參與的組織領導體制，完善聯動協調、研判、解難、限時辦結等工作機制。完善社會穩定評估機制，確?？茖W決策、民主決策、依法決策。整合公安、政法、居民及城市管理信息化系統，建立社會管理綜合信息平臺，實現資源共享、動態管理。探索村級民主自治、民主監督新路子，在全省農村普遍建立“村務監督委員會”和“便民服務中心”，鞏固城市社區管理成果，完善協商議事制度，健全社會事務服務機構。

抓住虛擬社會管理這個熱點，積極主動地引導網絡輿論。統籌管理虛擬社會與現實社會，形成黨委統一領導、政府嚴格管理、企業依法運營、行業加強自律、全社會共同監督的互聯網綜合管理格局。倡導網絡文明，凈化網絡環境，建設網絡主流文化陣地。加強輿論引導，健全預防性網上輿論引導機制，利用網絡渠道加強政策解讀，回應群眾關切，做好澄清事實、釋疑解惑、疏導情緒、化解矛盾的工作，增強重大突發事件和群體性事件的網上輿論應對能力。維護網絡安全，推進網絡社會治安管控機制建設，保障信息網絡健康有序發展。

抓住流動人口和特殊人群這個難點，加強管理和服務工作。建立健全流動人口服務管理的專門機構和工作體制，積極回應流動人口在就業服務、社會保障、子女就學、居住環境等方面的需求和期盼。建設實有人口服務管理信息平臺，及時有效掌握實有人口基本狀況、流動情況。完善特殊人群服務和管理政策，認真做好刑釋解教人員的安置幫教工作，加強對社會閑散人員的服務和管理，完善高危流動人口排查、服務管控工作機制。

抓住保障和改善民生這個落腳點，強化社會公共服務。啟動“惠民富民”十大工程，實施積極的創業就業政策，優化教育和醫療資源配置，建立基本公共服務體系。合理調整收入分配關系，努力縮小收入差距，促進和實現社會公平。鞏固治安重點地區排查整治成果，積極構建立體化的社會治安防控體系，著力提升人民群眾的安全感。完善應急管理運行機制，加快推進應急平臺體系建設，提高

危機管理和風險管理能力。